Investigacin y

Proyecto de Tesis

Mdulo 3
Insumos de calidad para la tesis

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 CONTENIDO

1. DNDE ENCUENTRO INFORMACIN PARA MI TESIS? ......................................................................3

1.1. USAR GOOGLE COMO UN PROFESIONAL ..................................................................................................... 4

1.1.1. Buscando en Google acadmico ............................................................................................... 7
1.1.2. Buscando en Google Books ....................................................................................................... 9
1.1.3. Cmo revisar informacin en otros idiomas? ........................................................................ 10
1.2. USO DE BASE DE DATOS CIENTFICOS DE ACCESO LIBRE ................................................................................. 11
1.3. USANDO TESIS DE ACCESO COMPLETO ...................................................................................................... 14
1.4. USO DE REVISTAS CIENTFICAS DE ACCESO COMPLETO .................................................................................. 15
1.5. USO DE EBSCO HOST Y PROQUEST .......................................................................................................... 17
1.6. USANDO TRADE MAP Y MARKET ACCESS MAP PARA NEGOCIOS INTERNACIONALES........................................... 19

2. CMO CITAR LAS FUENTES DE INFORMACIN EN LA TESIS? EL ESTILO APA ................................... 21

2.1. CMO HAGO LAS CITAS TEXTUALES? ...................................................................................................... 23

2.2. CMO HAGO LAS CITAS REFERENCIALES?................................................................................................. 24
2.3. CMO HAGO LAS CITAS DE CITAS? ......................................................................................................... 26
2.4. Y LAS TABLAS Y LAS FIGURAS? ............................................................................................................... 28
2.5. CUNDO LAS IMGENES SON IMPORTADAS CMO CONTROLAR EL TAMAO DEL ARCHIVO? ............................... 34

3. QU SON LAS REFERENCIAS? .......................................................................................................... 36

3.1. CMO ELABORO LAS REFERENCIAS? ....................................................................................................... 37

3.2. UTILITARIO WORD PARA HACER LAS REFERENCIAS ...................................................................................... 40
3.3. REGLAS BSICAS PARA LAS REFERENCIAS ................................................................................................... 43

4. ASPECTOS TICOS. CMO S QUE NO ESTOY PLAGIANDO?............................................................ 44

REFERENCIA ......................................................................................................................................... 48

NDICE DE FIGURAS

FIGURA 1. BSQUEDA EN GOOGLE SOLO PARA TTULOS DE DOCUMENTOS .................................................................... 5

FIGURA 2. BSQUEDA EN GOOGLE SOLO PARA DOCUMENTOS EN EXTENSIN PDF .......................................................... 6
FIGURA 3. BSQUEDA AVANZADA EN GOOGLE ........................................................................................................ 6
FIGURA 4. BSQUEDA EN GOOGLE ACADMICO ...................................................................................................... 8
FIGURA 5. BSQUEDA EN GOOGLE BOOKS ........................................................................................................... 10
FIGURA 6. HERRAMIENTA DE TRADUCCIN DE PGINAS WEB EN GOOGLE ................................................................... 11
FIGURA 3. ESTRUCTURA BSICA DE LAS TABLAS SEGN APA .................................................................................... 30
FIGURA 4. RELACIN CITAS-REFERENCIAS ............................................................................................................. 37
FIGURA 5. ESTRUCTURA BSICA DE UNA REFERENCIA .............................................................................................. 38
FIGURA 6. CMO INSERTAR CITAS ESTILO APA USANDO MSWORD ........................................................................... 41

NDICE DE TABLAS

TABLA 1. REGLAS BSICAS PARA BUSCAR INFORMACIN EN GOOGLE ........................................................................... 7

TABLA 2. SUGERENCIAS DE BSQUEDA EN GOOGLE ACADMICO ................................................................................. 9
TABLA 3. RECOMENDACIONES PARA BUSCAR EN EBSCO HOST .................................................................................. 19
TABLA 6. SUGERENCIAS BSICAS PARA CITAR FUENTES ............................................................................................ 27
TABLA 7. CMO CITAR ANTE DIFERENTES SITUACIONES ........................................................................................... 27
TABLA 8. FORMATO PARA LA PRESENTACIN DE LAS REFERENCIAS SEGN TIPO ............................................................ 39
TABLA 9. REGLAS BSICAS PARA LAS REFERENCIAS.................................................................................................. 43
TABLA 10. NIVELES DE PLAGIO, CMO ES Y CMO EVITARLO .................................................................................... 45

2
1. Dnde encuentro informacin para
mi tesis?
Tanto los antecedentes como las bases tericas provienen de la revisin
bibliogrfica. A los antecedentes de investigacin los encuentras en las
investigaciones de postgrado, en las revistas cientficas, tanto nacionales como
extranjeras, y en las bases de datos.

En la primera etapa de la revisin bibliogrfica utilizaste obras generales como

manuales, diccionarios especializados, enciclopedias. Esa revisin te dio una
visin global del tema. Adems, te dio una lista de autores y fuentes ms
relevantes. En la elaboracin de las bases tericas, la investigacin bibliogrfica
es ms exhaustiva.

A las bases tericas las encuentras en todos los lugares que contienen
informacin bibliogrfica: bibliotecas de las universidades, Biblioteca Nacional
del Per, bases de datos cientficas, Internet, bibliotecas privadas, libreras, etc.

La Biblioteca Nacional del Per contiene todos los libros que se publica ao tras
ao en nuestro pas. Ello es as porque existe una ley que obliga a depositar
varios ejemplares de cada publicacin hecha en el Per (Ley del Depsito
Legal). Por eso, es muy probable que encuentres bibliografa nacional

3
actualizada en la Biblioteca Nacional. Obtn tu carn de biblioteca que solo
cuesta S/ 8 y caduca en un ao. Adems, puedes realizar una bsqueda por
Internet en su catlogo virtual (http://www.bnp.gob.pe/) de todos los libros
que almacena.

Siempre inicia la bsqueda bibliogrfica en la biblioteca de tu universidad. Al

terminar, inicia la bsqueda en otras bibliotecas. Las universidades pblicas
tienen das especiales para atender visitantes de otras universidades. Coordina
telefnicamente con ellos. Puedes encontrar informacin completa de las
principales bibliotecas del Per en el portal de las bibliotecas peruanas:
http://bibliotecas.rcp.net.pe/bibliotecas.php

Finalmente, usa el Internet y las bases de datos cientficas para acceder a

informacin cientfica de primera mano. A continuacin te mostrar las
principales fuentes de informacin (base de datos, revistas cientficas e
investigacin de postgrado) y cmo acceder a ellas a travs de Internet.

1.1. Usar Google como un profesional

Cuando usas Internet para buscar informacin, lo primero que encuentras es

un buscador genrico como Google (http://www.google.com.pe/).

Google es un poderoso buscador, pero lamentablemente es muy comercial y

est lleno de informacin poco til para tu investigacin. Por ejemplo, realiza
una bsqueda sobre el tema marketing mix. Si introduces los trminos en el
buscador, encontrars ms de 102 millones de documentos. Esta cantidad de
documentos es demasiada, considerando que ms del 90 % de informacin
debe ser comercial.

Originalmente, Internet fue hecho para que los investigadores pudieran

intercambiar informacin con rapidez. Sin embargo, debido a la globalizacin
econmica, Internet es hoy ms comercial que acadmico. La informacin
acadmica es como un pequeo cardumen en medio del ocano de propaganda
y publicidad.

Para evitar el tedio de buscar en pginas web irrelevantes, te recomiendo

algunas estrategias:

Usa solo palabras clave. No uses conectores o artculos (ej.: y, o, de,

el, la, en). Si buscas informacin sobre la evolucin del marketing mix, lo
peor que puedes hacer es escribir en el buscador La evolucin del
marketing mix. Psimo. Lo que debes hacer es escribir simplemente
Evolucin marketing mix o Historia marketing mix o Tendencias

4
 marketing mix. Elimina los conectores, artculos y dems palabras
innecesarias. Trabaja solo con trminos clave. Usa solo tus variables.
Escribe correctamente las palabras clave. No dejes de usar tildes y
cuida siempre la ortografa.
Usa sinnimos de los trminos clave. Por ejemplo, la expresin
marketing mix puede ser conocida tambin como marketing mixto,
mezcla de mercadotecnia, mix of marketing, mixed marketing,
mercadotecnia mixta, mezcla de marketing, marchandisage mix, etc.
Usa comillas para delimitar la bsqueda cuando utilices
trminos compuestos. Para el ejemplo anterior (marketing mix),
utilizando las comillas hemos reducido los 102 millones de pginas a 6
millones de pginas solamente, a menos del 6 % del total.
Empieza la bsqueda de lo general a lo especfico. Juega con la
cantidad de trminos clave. Prueba todas las opciones posibles, no te
rindas a la primera. Cambia el orden de las palabras clave. Usa
diferentes trminos.
Usa otro idioma para buscar. Internet tiene muchsima informacin
de primera mano en ingls, portugus, francs, alemn, italiano, etc.
Despus de buscar en tu idioma natal, busca en otros. Te sorprender la
cantidad de informacin existente. A modo de ejemplo, usa mixed
marketing para buscar informacin en ingls. Encontrars 200 millones
de documentos disponibles.
Usa la opcin de bsqueda en ttulos o cuerpo del documento
para delimitar la bsqueda. Busca en el ttulo del documento. Para
delimitar la bsqueda a una parte especfica del documento, utiliza el
comando allintitle: antes de las palabras clave. Observa que con esta
tcnica hemos reducido a solo 194 mil pginas cuyos ttulos contienen
las palabras marketing mix.

Figura 1. Bsqueda en Google solo para ttulos de documentos

Fuente: Comandos Google.

Delimita el formato del documento. El archivo ms comn en

Internet es el *.html (hipertexto). Sin embargo, es posible encontrar
documentos en Word (*.doc, *.rtf), PowerPoint (*.ppt), Excel (*.xls) y
documentos Adobe Reader (*.pdf). Para delimitar la bsqueda a un tipo

5
 especfico de archivo, utiliza el comando filetype: despus de las
palabras clave. Observa que con este procedimiento hemos reducido a
278 mil pginas web (pdf) con informacin especfica sobre marketing
mix. Como habrs comprobado, es diferente revisar 102 millones de
documentos a revisar solamente 1 milln 580 mil pginas web sobre el
tema.

Figura 2. Bsqueda en Google solo para documentos en extensin pdf

Fuente: Comandos Google.

Usa la opcin de bsqueda avanzada para delimitar la

bsqueda. Todos estos comandos, y ms, estn disponibles en la
versin bsqueda avanzada de google. Con estos comandos, puedes
especificar la bsqueda, segn el idioma, el tipo (formato) de archivo, la
antigedad, la presencia en alguna parte del documento y la precisin de
las palabras clave. Practica con cada una de ellas, practica bastante
hasta que aprendas.

Figura 3. Bsqueda avanzada en Google

Fuente: Comandos Google.

Recuerda:

Al principio se te har muy difcil encontrar buena informacin, pero a medida

que vayas conociendo tu tema de investigacin, aprenders nuevos trminos y
autores que sern nuevas pistas para encontrar ms informacin.

La clave aqu es buscar pistas, aprender los trminos correctos y encontrar a

los autores ms representativos del tema. La regla en Internet es: Mientras
ms conoces, ms encuentras. Ten paciencia y busca con diligencia. Nunca
dejes de buscar, incluso hasta un da antes de la sustentacin siempre revisa la

6
informacin disponible, pues siempre pueden surgir actualizaciones o nuevos
enfoques.

A continuacin, repasa las reglas bsicas para buscar informacin utilizando

Google.

Tabla 1. Reglas bsicas para buscar informacin en Google

Usa solo palabras clave. No uses conectores ni artculos.

Escribe correctamente las palabras clave.
Usa comillas para delimitar la bsqueda cuando utilices trminos compuestos.
Empieza de lo general a lo especfico.
Usa otro idioma para buscar.
Delimita la bsqueda por ttulos usando allintitle:.
Delimita el formato de los documentos a pdf, doc, rtf, ppt, xls, usando el comando
filetype:.
Usa la bsqueda avanza de Google.
Usa Google acadmico.

Fuente: Arstides Vara.

1.1.1. Buscando en Google acadmico

Google tiene un motor de bsqueda avanzada para bsquedas de material

acadmico. La direccin web es http://scholar.google.es/

Google acadmico te permite buscar bibliografa especializada de una manera

sencilla. Desde un solo sitio podrs realizar bsquedas en un gran nmero
disciplinas y fuentes como, por ejemplo, estudios revisados por especialistas,
tesis, libros, resmenes y artculos de fuentes como editoriales acadmicas,
sociedades profesionales, depsitos de impresiones preliminares, universidades
y otras organizaciones acadmicas. Google acadmico te ayuda a encontrar el
material ms relevante dentro del mundo de la investigacin acadmica.

Cada resultado de Google acadmico representa un conjunto de trabajos

acadmicos. Cada conjunto puede incluir un artculo relacionado o ms, o
incluso mltiples versiones de un mismo artculo de investigacin. Cada
resultado de bsqueda contiene informacin bibliogrfica como el ttulo,
nombres de los autores y publicacin original. Un conjunto de datos
bibliogrficos se asocia a la totalidad de artculos relacionados.

Google acadmico es muy til. Observa la estructura tpica del resultado

Utilicemos el ejemplo del marketing mix; en este caso se ha encontrado 515 mil
documentos acadmicos sobre el tema; definitivamente, un nmero ms

7
reducido en cantidad comparado con los 102 millones de documentos de
Google normal, pero ampliado en calidad.

Figura 4. Bsqueda en Google acadmico

Fuente: http://www.scholar.google.es

Los resultados de Google acadmico tienen muchas utilidades y caractersticas

particulares:

Ttulo. Al hacer clic puedes acceder al resumen del artculo o, cuando

sea posible, al artculo entero.
Citado por. Identifica otros documentos que citan este artculo.
Artculos relacionados. Busca documentacin similar a los artculos
incluidos en este grupo.
Vnculos de biblioteca (en lnea). Localiza una versin electrnica del
trabajo a travs de los recursos de la biblioteca a la que ests afiliado.
estos vnculos aparecen automticamente si ests en el campus.
Vnculos de biblioteca (sin conexin a Internet). Localiza las
bibliotecas que tienen una copia fsica del trabajo.
Grupo de. Encuentra otros artculos incluidos en este grupo de trabajos
acadmicos, posiblemente preliminares, a los que podras acceder.
Ejemplos de estos artculos son los previos a la impresin, resmenes,
documentos de conferencias u otras adaptaciones.
Bsqueda por autor. Busca informacin sobre esta investigacin segn
los autores ms conocidos.

Hay varias estrategias de bsqueda en Google acadmico. En la siguiente tabla

te resumo las ms usadas.

8
 Tabla 2. Sugerencias de bsqueda en Google acadmico

Estrategias Sugerencias

Especifica el nombre del autor entre comillas: P. Kotler. Para

incrementar el nmero de resultados, usa iniciales en lugar del nombre
completo.
Si obtienes demasiados resultados, puedes usar el operador autor: para
Busca por autor. buscar un autor en concreto. As, por ejemplo, puedes introducir [autor:
kotler], [autor: d kotler], o [autor: Phillip e kotler].
Prueba con la bsqueda avanzada. Para ms informacin, consulta las
sugerencias para la bsqueda avanzada de Google acadmico.

Escribe el ttulo del documento entre comillas: historia marketing mix

Google acadmico buscar documentos con ese ttulo, as como otros
Busca por ttulo.
documentos en los que se mencione dicho ttulo, de manera automtica.

En cualquier pgina de resultados, haz clic en el vnculo a mano derecha

denominado artculos recientes para que aparezcan investigaciones
recientes sobre temas relacionados con tu bsqueda. Estos resultados se
Usa la opcin de
ordenan segn factores adicionales que podran ayudarte a encontrar
artculos recientes.
investigaciones de ltima hora ms rpidamente.

Con la bsqueda avanzada, puedes introducir palabras clave que

Busca por aparezcan tanto en el artculo como en el nombre de la publicacin. Para
publicaciones. ms informacin, consulta las sugerencias para la bsqueda avanzada.

Para cada resultado de una bsqueda en Google acadmico, aparecen

automticamente los artculos que guardan ms relacin. Se mostrar
Busca artculos una lista de estos artculos si haces clic en el vnculo artculos
relacionados. relacionados que vers junto a muchos de los resultados.

Fuente: Arstides Vara.

1.1.2. Buscando en Google Books

Google tiene un buscador especializado de libros llamado Google Books

(http://books.google.es). Este contiene millones de libros escaneados y muchos
de acceso casi completo, que pueden resultar muy tiles a la hora de buscar
informacin para tu tesis.

9
 Figura 5. Bsqueda en Google Books
Fuente: http://books.google.es

Google Books tiene algunas herramientas tiles para facilitar la bsqueda:

Tiene la funcin de bsqueda avanzada, con la que se puede restringir la

bsqueda por autores, aos de publicacin y el idioma de origen.
Tiene un navegador interno que permite explorar las secciones del libro
segn su ndice.
Atajos a otros documentos relacionados al mismo contenido.
Tambin te da informacin de dnde conseguir un ejemplar impreso.

1.1.3. Cmo revisar informacin en otros idiomas?

Lo ideal sera que pudieses acceder a informacin en ms de un idioma. Es

importante que, como estudiante de Ciencias Empresariales, conozcas por lo
menos un idioma adicional al nativo. Recuerda que para graduarte necesitas
demostrar que conoces otro idioma, por tanto aprovecha en estudiar.
Recuerda:

El tiempo igual pasa. Es mejor que pase haciendo, que no haciendo.

Google tiene una herramienta muy til para traducir informacin de pginas
web en otros idiomas: el Google Traductor. Cuando encuentras pginas web en
otros idiomas, hay una opcin en Google que indica traducir esta pgina.

Cuando ingresas a la pgina traducida, siempre tienes la opcin de ver el texto

en el idioma original, poniendo el puntero sobre la oracin. Ello te permite tener
un control de lo que est traduciendo y corregir su interpretacin.

10
 Figura 6. Herramienta de traduccin de pginas web en Google
Fuente: http://translate.google.es

Como ves, su uso es bastante sencillo, pero te recomiendo:

Que leas sobre el tema en espaol para que tengas el suficiente

background y comprendas la lgica del mismo.
Que identifiques los principales trminos tcnicos que no se pueden
traducir (hay trminos que, como son tcnicos, no tienen traduccin y
deben mantenerse en su idioma original).
Siempre compara la traduccin con la pgina en su idioma original, pues
recuerda, el traductor es una mquina, no tiene semntica ni manejo
contextual de la traduccin.
Cuando cites la informacin, siempre usa la cita referencial. En el caso
de que uses la cita textual, te aconsejo poner entre parntesis
(Traduccin propia).

1.2. Uso de base de datos cientficos de acceso libre

Casi siempre he escuchado de mis estudiantes: Profesor, no encuentro

informacin sobre mi tema, No hay bibliografa, Nadie lo ha estudiado,
No s en qu informacin puedo basarme. Estas preguntas son siempre
consecuencias de una pobre bsqueda de informacin. Pensando en eso he
construido un portal electrnico que les abre las puertas al mundo de la
informacin cientfica.

11
Casi la totalidad de informacin cientfica viene en un lenguaje inmodificable
para garantizar la fidelidad de la fuente. Estos son los famosos archivos pdf,
y su lectura requiere un programa especial. Para acceder a esta informacin
necesitas el programa Adobe Acrobat Reader, que es un lector de pginas
encriptadas *.pdf. Puedes descargar gratuitamente este programa desde
Internet.

Quiz la limitacin ms grande que tengas al utilizar Internet sea el idioma,

porque en Internet casi el 90 % de la informacin cientfica est en ingls.
Menos del 7 % est en espaol. Ahora entenders por qu en nuestra carrera
se exige un idioma adicional para obtener el Grado de Bachiller. No
desaproveches la oportunidad de aprender ingls.

A pesar de esta limitacin, an puedes acceder a miles de investigaciones en tu

idioma natal porque existen importantes bases de datos solo en espaol. Una
de las ms conocidas es Redalyc.

Redalyc, Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina y El Caribe

[http://redalyc.uaemex.mx/], es una base de datos de ms de 700 revistas
cientficas solo en idioma espaol, provenientes de Amrica Latina y El Caribe.
Buscar en Redalyc es muy sencillo, es como buscar en Google. Utiliza las
mismas reglas. Por ejemplo, he introducido la bsqueda del trmino marketing
y Redalyc ha encontrado 700 documentos publicados en revistas cientficas
sobre el tema. Cada documento puede ser abierto, revisado, impreso y
guardado en tu memoria USB. Esto documentos ya vienen fichados con toda la
informacin que necesitas para citarlos correctamente.

Existen otras bases de datos en habla inglesa de economa y negocios, como la

Biblioteca Digital de Economa WebEC de Finlandia
[http://www.helsinki.fi/WebEc], con importantes materiales bibliogrficos y
enlaces a pginas y recursos de economa, negocios internacionales y
organizaciones.

Una importante base de datos es Best for Business [http://www.my-

edu2.com/eduframe.htm] que tiene muchos enlaces para portales web de
recursos en negocios, empresas y recursos humanos. Muy buena.

La Universidad de Harvard publica sus artculos de investigacin e

informacin de primer nivel en su Working Knowledge for Business Leaders,
con cientos de documentos cientficos sobre negocios, emprendimiento,
finanzas, liderazgo y gerencia, operaciones, marketing, estrategia, etc.
[http://hbswk.hbs.edu/ ].

12
La Universidad de Connecticut tambin tiene una base de datos libre sobre
economa y negocios, llamada RePEc. Puedes buscar, en ms de 560 mil
artculos publicados en revistas cientficas, informacin de primera mano en
Ideas RePEc [http://ideas.repec.org/]. Por ejemplo, en este caso, he
encontrado 46 documentos cientficos sobre marketing mix.

Existen importantes portales educativos sobre negocios y administracin, como

The Times 100 [http://www.thetimes100.co.uk/index.php], un portal web de
Reino Unido que contiene estudios de casos y revisiones tericas sobre los
tpicos ms importantes de las ciencias empresariales (finanzas, marketing,
recursos humanos, operaciones, estrategia, ambiente, etc.

Existe otra base de datos, tales como Manufacturer

[http://www.themanufacturer.com/uk/], con cientos de estudios de casos y
artculos cientficos sobre la industria manufacturera en Reino Unido.

As como estas bases de datos, hay muchas otras de origen institucional. Busca
en cada una de ellas, explralas, y te aseguro que encontrars informacin.
Con Internet hay que ser paciente, la bsqueda pormenorizada siempre rinde
sus frutos.

El Banco Mundial [http://www.bancomundial.org/] tiene una gigantesca base

de datos sobre informacin econmica y de desarrollo de todo el mundo,
importante para los estudiantes de negocios internacionales, para conocer la
situacin de los mercados objetivos.

La Organizacin Mundial de Turismo (OMT) proporciona una base de datos

de ms de 900 libros especializados en gestin y desarrollo turstico a nivel
internacional [http://www.wtoelibrary.org/].

UNESCO tambin tiene su biblioteca digital mundial, con ms de seis mil

artculos sobre todas las ciencias [http://www.wdl.org/es/].

La Facultad Latinoamericana en Ciencias Sociales (FLACSO) tambin

tiene un buscador de investigaciones en ciencias sociales en Amrica Latina
[http://www.flacsoandes.org/buscador/].

En Espaa, FUNCAS, la Fundacin de las Cajas de Ahorro

[http://www.funcas.ceca.es/Publicaciones/Documentos_Trabajo.asp], publica
desde 1983 documentos de trabajos cientficos sobre finanzas y negocios.

La Universidad de Mlaga tiene una base de datos para estudiantes, llamada

EumedNet [http://www.eumed.net/], que contiene cientos de libros sobre
administracin, economa, finanzas e inversiones, comercio internacional y
turismo, tesis doctorales, revistas y materiales adicionales.

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En el Per, algunas instituciones publican sus libros y revistas con acceso libre.
Por ejemplo, el Instituto Peruano de Economa [http://www.ipe.org.pe]
tiene decenas de informes, estudios y libros sobres estudios sociales y
econmicos de importancia para los negocios en el pas.

El Instituto Nacional de Estadstica e Informtica tiene importantes

recursos sobre informacin estadstica de los censos y encuestas nacionales
[www.inei.gob.pe]. Adems, ha incorporado un sistema de difusin de censos
nacionales que permite realizar consultas detalladas y en tiempo real
[http://ineidw.inei.gob.pe/ineidw/].

Adems, los ministerios del Estado peruano tienen informacin muy til
sobre diversos aspectos de la realidad empresarial y social. Es conveniente
revisar la documentacin de cada uno de ellos
[http://www.pcm.gob.pe/EnlacesdeInteres/estado.htm].

Finalmente, PROMPERU es un portal peruano de promocin de las

exportaciones que tiene importantes recursos para los tesistas de negocios
internacionales. Una de sus herramientas ms tiles es SIICEX, el Sistema
Integrado de Informacin de Comercio Exterior, que proporciona directorio de
exportadores, inteligencia de mercado internacional, estudios sectoriales,
informes de exportaciones por productos y aos, anlisis de oferta exportable,
entre otros [http://www.promperu.gob.pe/].

1.3. Usando tesis de acceso completo

Las bases de datos de las universidades almacenan la versin digital de las

investigaciones de postgrado que sustentan diariamente en sus aulas. Se puede
obtener una copia electrnica de cada una de ellas y usarlas como
antecedentes y fuentes de informacin para la investigacin.

NDLTD, Networked Digital Library of Theses and Dissertations

[www.ndltd.org/], es la base de datos de tesis ms grande del mundo,
conteniendo acceso a ms de 300 universidades del mundo, a todas sus tesis
de doctorado, maestra y pregrado en todos los campos del conocimiento.

La Universidad de Santa Catarina en Brasil [http://portalbu.ufsc.br/tccs/]

tiene una importante base de datos de tesis de postgrado en ciencias
empresariales (Ingeniera de Produccin). Esta base contiene ms de 7000 tesis
de acceso completo en idioma portugus.

En habla hispana, puedes acceder a ms de 15 universidades espaolas y cerca

de 50 universidades latinoamericanas. Puedes buscar y descargar tesis

14
doctorales completas de Tesis doctorales en Red: TDR
[http://www.tdx.cat/].

Buscar tesis espaolas con texto completo desde el portal de tesis de Dialnet
[http://dialnet.unirioja.es/servlet/portadatesis] o acceder directamente a cada
universidad. Por ejemplo, en este caso a la Universidad Complutense de
Madrid [http://www.ucm.es/eprints/].

En Mxico, la Universidad de Puebla publica tambin sus tesis de

administracin, logstica, manufactura, mercadotecnia y negocios tursticos e
internacionales [http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/navegacion/index.html].

Puedes guardar, imprimir y revisar el texto integro de la investigacin. No

tienes ninguna restriccin; sin embargo, no te olvides de citar correctamente la
bibliografa. Dejar de citar es plagio y eso es penado acadmicamente. Todas
las investigaciones estn archivadas en formato Adobe Reader [*.pdf], as que
recuerda descargar e instalar ese programa.

En otros idiomas, especialmente en ingls, existen cientos de universidades con

acceso libre a sus tesis de investigacin. Por ejemplo, hay un portal de Canad
con acceso a todas las universidades de ese pas
[http://amicus.collectionscanada.ca/s4-
bin/Main/BasicSearch?coll=18&l=0&v=1].

La Universidad de Virginia tambin tiene una base de datos de ms de 10

mil tesis [http://scholar.lib.vt.edu/theses/etd-search.html].

El famoso y siempre en vanguardia del conocimiento Instituto Tecnolgico

de Massachusetts (MIT) tambin pone a tu disposicin ms de 14 mil tesis e
investigaciones [http://dspace.mit.edu/handle/1721.1/7582].

La Universidad de Sao Paulo tambin cuenta con ms de 300 tesis digitales

en Administracin de Empresas y Organizaciones [http://www.teses.usp.br/].

De igual forma, las tesis y disertaciones de la Universidad de Brasilia

[http://bdtd.bce.unb.br/tedesimplificado/].

Una lista completa con acceso completo a todas las tesis de postgrado de las
universidades brasileas la encuentras en
[http://www.bu.ufsc.br/teses_nacionais.html].

1.4. Uso de revistas cientficas de acceso completo

Hay cientos de revistas cientficas en ciencias empresariales que puedes

acceder libremente desde Internet y leer e imprimir sus artculos de

15
investigacin. Estas revistas, provenientes de todas partes del mundo, son
publicadas en muchos idiomas, principalmente en ingls. Sin embargo, existen
algunas decenas que estn en espaol.

La investigacin top en ciencias empresariales, lo ltimo y lo mejor, de mayor

calidad cientfica provienen de la lista de revistas cientficas internacionales con
el ms alto factor de impacto cientfico. En el mdulo 1 enlist las 700 revistas
cientficas internacionales en ciencias empresariales ms importantes, segn
especialidad. Puedes acceder a los abstracts de cada revista desde la pgina
web de cada una.

Algunas revistas son accesibles desde Redalyc o desde Scielo

[http://www.scielo.org/php/index.php]. Pero, puedes acceder gratuitamente a
ms de 300 revistas en gerencia y negocios usando el Directory of Open Access
Journals- DOAJ [http://www.doaj.org/]. En esta pgina hay revistas cientficas
en espaol, ingls, portugus, con ingreso directo a ellas, y descargar sus
artculos de investigacin. A modo de ejemplo, a continuacin te presento
algunas revistas electrnicas en ciencias empresariales, solo en espaol:

Revista Latinoamericana de Administracin: Academia [revista

venezolana disponible desde Redalyc]. Publica revistas electrnicas
desde 1999. Tiene publicado ms de 39 nmeros.
Contadura y Administracin [revista mexicana disponible desde
Redalyc]. Publica revistas electrnicas desde 2004. Tiene publicado ms
de 223 nmeros.
Cuadernos de Administracin [revista colombiana disponible desde la
base de datos Scielo [http://www.scielo.org/]. Publica revistas
electrnicas desde 2004. Tiene publicado ms de 33 nmeros.
Estudios gerenciales [revista colombiana disponible desde la base de
datos Scielo http://www.scielo.org/]. Publica revistas electrnicas desde
2002. Tiene publicado ms de 103 nmeros.
Innovar. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales [revista
colombiana disponible desde la base de datos Scielo
http://www.scielo.org/]. Publica revistas electrnicas desde 2003. Tiene
publicado ms de 29 nmeros.
Gestin en el tercer milenio. Revista peruana disponible desde la
biblioteca virtual de la UNMSM. Facultad de Ciencias Administrativas.
[http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/administracion/prin
cipal_admin.htm].
Estudios en ciencias empresariales. Revista peruana disponible desde la
biblioteca virtual de la UNMSM.

16
 [http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/estudios_ciencias/p
ortada.htm].
Revista de Administracin Pblica. Revista mexicana disponible desde la
Biblioteca Jurdica Virtual de la UNAM.
[http://www.juridicas.unam.mx/publica/rev/cont.htm?r=rap]

En otros idiomas existen importantes revistas. Por ejemplo, en portugus:

Comportamento Organizacional e Gesto [Revista portuguesa disponible

desde Scielo]. Tiene ms de 26 nmeros.
Revista Negcios e Tecnologia da Informao
[http://publica.fesppr.br/ojs/index.php/rnti/index].
Perspectivas contemporneas
[http://revista.grupointegrado.br/perspectivascontemporaneas/index.php
RBGN Revista Brasileira de Gesto de Negcios
[http://200.169.97.103/seer/index.php/RBGN/index].

Adems de estas revistas cientficas de acceso gratuito, tienes decenas ms en

ciencias empresariales. Revisa cada una de ellas hasta que te familiarices.
Adems, esta revisin te servir para mantenerte actualizado y ser un docente
de vanguardia. Deja ya de comprar libros baratos que no te sirven de mucho.
Acostmbrate a leer informacin cientfica de primer nivel. Si haces eso te
aseguro que tu performance profesional aumentar significativamente.

1.5. Uso de Ebsco Host y Proquest

Ebsco Host contiene millones de artculos cientficos en todas las disciplinas

cientficas. Contiene base de datos especializadas en ciencias empresariales y
de negocios. Ebsco Host es un servicio gratuito para los estudiantes y los
profesores. Puedes usarlo cuantas veces quieras, el tiempo que quieras,
guardar informacin, imprimirla o compartirla.

Puedes acceder a Ebsco Host desde la biblioteca de la universidad (USMP) o

desde cualquier computadora instalada en la universidad. Desde Internet,
puedes acceder con una clave personal, desde intranet
[http://intranet.usmp.edu.pe/].

Para aprender a usar Ebsco Host, puedes acceder a todos los tutoriales oficiales
de Ebsco Host desde su pgina web
http://support.epnet.com/training/lang/es/es.php. Todos los tutoriales son muy
sencillos, intuitivos y bastante grficos; adems, existen versiones completas en

17
espaol y videos interactivos. Tambin tienes un tutorial sencillo en la biblioteca
central [http://www.sibus.usmp.edu.pe/descargas/ebsco1.ppt].

Lo primero que aparecer ser la lista completa de todas las bases de datos
que son accesibles mediante Ebsco Host. Te recomiendo seleccionarlas todas,
haciendo un clic en cada recuadro en blanco. Luego haces clic en continuar.
Aparecer una pantalla con opciones diversas de bsqueda.

Para realizar una bsqueda bsica usando Ebsco Host, sigue estos pasos:

En la pantalla bsqueda bsica, ingresa los trminos que buscas en el

recuadro Buscar.
Si gustas, utiliza limitadores para limitar su bsqueda. Por ejemplo:

Texto completo: limita los resultados de la bsqueda solo a

artculos de texto completo.
Publicacin: limita los resultados de la bsqueda a artculos de
una revista especfica.

Si gustas, utiliza ampliadores para expandir la bsqueda:

Buscar tambin en el texto completo de los artculos:

expande los resultados de la bsqueda al buscar los trminos
dentro del texto completo de los artculos.
Buscar tambin palabras relacionadas: ampla los resultados
con sinnimos y plurales.
Hacer automticamente una bsqueda and: expande los
resultados al aplicar el operador and entre los trminos.

Haz clic en el botn Buscar. Se mostrar una lista de resultados.

En el recuadro verde Perfilar bsqueda es fcil limitar o ampliar los

resultados de la bsqueda. Segn el mtodo de bsqueda y las bases de datos
que hayas elegido, puedes limitar la bsqueda a artculos de texto completo,
publicaciones acadmicas (arbitradas) o a una publicacin determinada. Puedes
buscar el tema que te interesa por diversos campos. Puedes buscar en el ttulo
del documento, en el cuerpo del documento, segn autor, segn trminos
tcnicos, segn revistas, etc. Aparecer una ventana de resultados, indicando el
nmero de resultados disponibles, la lista de resultados y una lista de temas
semejantes para especificar la bsqueda. Puedes ordenar los resultados por
date (fecha), source (fuente), author (autor) o relevance (relevancia) mediante
la lista desplegable Ordenar por, localizada en la esquina superior derecha

18
de la lista de resultados. Tambin puedes ver los resultados ordenados por
cualquiera de los temas mostrados a la izquierda de la lista. Tambin puedes
realizar bsquedas por ttulos de revistas.

A continuacin, algunas recomendaciones generales para buscar en Ebsco Host.

Tabla 3. Recomendaciones para buscar en Ebsco Host

Utilidad
Utiliza operadores booleanos (and, or, not)
para ampliar o limitar la bsqueda.
Usa el comodn (?) para reemplazar a
cualquier carcter.
La opcin de truncamiento (*) busca todas
las formas de una palabra.
El operador near (n) buscar trminos a x
palabras de distancia entre s,
independientemente del orden.
El operador within (w) buscar trminos de
bsqueda con una distancia de x palabras
entre s, en el orden que usted ingresa.
Ejemplo
Por ejemplo, ingresa ma?a para buscar resultados que
contengan mama, mapa o mala.
Ingresa comput* para buscar resultados que contengan
computadora y computacin.
Ingrese reforma n5 impositiva para buscar resultados
como reforma impositiva y reforma de la ley
impositiva.
Ingrese reforma w8 impositiva para buscar resultados
como reforma impositiva o reforma que modifica la
ley impositiva, pero no ley impositiva y su reforma.

Fuente: Arstides Vara.

Aparte de EBSCO HOST, en la biblioteca tambin cuentas con una poderosa

base de datos llamada PROQUEST. Puedes descargar una gua breve desde
http://www.sibus.usmp.edu.pe/descargas/proquest.pdf

PROQUEST es un proveedor de publicaciones cientficas que ofrece uno de los

depsitos de contenido online ms grandes del mundo y proporciona una
plataforma de bsqueda nica e integrada. Es bastante sencillo de usar y muy
efectivo. PROQUEST compendia 38 bases de datos disciplinarias y millones de
artculos cientficos de todas las disciplinas, y tambin ms de 2 millones de
tesis de muchas universidades del mundo, desde 1938. PROQUEST tambin
tiene una subbase de datos llamado Proquest Entrepreneurship, con
importante informacin empresarial sobre emprendimiento y negocios
emergentes.

1.6. Usando Trade Map y Market Access Map para negocios

internacionales

En Internet existen muchas bases de datos para investigaciones en negocios

internacionales. Trade Map es una base de datos de informacin comercial
relacionada a la exportacin e importacin de ms de 5300 productos

19
comerciados por ms de 220 pases y territorios. En ella se puede ubicar
valores de importacin & exportacin, volmenes, tasas de crecimiento, cuotas
de mercado, grficos de tendencia, etc.

La informacin contenida en Trade Map tiene como referencia a la base de

datos de estadsticas comerciales ms grande del mundo, COMTRADE,
mantenida por la Divisin de Estadstica de las Naciones Unidas
(http://unstats.un.org/unsd/comtrade). COMTRADE cubre ms del 90 % del
comercio mundial, lo que permite que Trade Map incluya a ms de 220 pases y
territorios, y 5300 productos definidos a un nivel de 2, 4 o 6 dgitos del Sistema
Armonizado (HS).

Puedes descargar un manual completo sobre el Trade Map de la siguiente

direccin: http://www.intracen.org/mat/Docs/Trademap/userguide_es.pdf

Trade Map fue desarrollada por el Centro de Comercio Internacional

UNCTAD/OMC (CCI) y se puede acceder gratuitamente con solo una
suscripcin. Para acceder, solo debes ingresar a http://www.trademap.org/
luego generas un usuario y clave, brindando un correo electrnico vlido.
Recin puedes ingresar al buscador de Trade Map en el que podrs buscar por
productos, servicios, pases o grupo econmicos importadores y pases
exportadores.

Los resultados son muy intuitivos y pueden ser exportados a MsWord, Excel o
block de notas. Tambin pueden ser impresos directamente.

Market Access Map proporciona informacin sobre aranceles y otras barreras de

acceso a 239 pases y mercados http://www.macmap.org/

20
2. Cmo citar las fuentes de
informacin en la tesis? El estilo APA
La investigacin cientfica es rigurosa, y siempre exige garantas para confiar en
ella. Una de esas garantas es la publicidad de las fuentes, es decir, que la
informacin que ha servido de base para su desarrollo sea accesible para
cualquier interesado en corroborar lo que t has encontrado en tu
investigacin.

No hay secretos aqu, todo tiene que ser pblico y abierto a los ojos crticos de
los dems. En el caso de la fundamentacin terica, se exige que las fuentes
bibliogrficas que has utilizado estn correctamente citadas y documentadas en
un apartado que se llama Referencias.

Para presentar las citas y las referencias, usaremos el estilo APA. Este es un
estilo de redaccin cientfica creada por la Asociacin Psicolgica Americana
(APA) hace varias dcadas, y sirve para facilitar la comunicacin cientfica entre
investigadores, evitando ambigedades, sesgos y confusiones. Ya que la
mayora de revistas cientficas en ciencias empresariales exigen el uso de este
estilo, aprenderemos a usarlo.

21
Existen cuatro reglas bsicas del estilo APA:

La primera se refiere a la citacin. Cuando haces una tesis debes

aprender a citar y a diferenciar los tres tipos de citas existentes.
La segunda regla consiste en las referencias. Todas las citas deben
estar referenciadas al final de la tesis, indicando toda la informacin
completa de su procedencia.
La tercera regla es el uso de tablas y figuras usando APA. En
efecto, las tablas y las figuras siguen un formato de presentacin. Es
importante saber presentarlas.
Finalmente, la redaccin cientfica. Una tesis exige cierta sobriedad
y respeto acadmico. Existen algunas reglas para una buena redaccin.

En este captulo te ensear a usar las tres primeras reglas del estilo APA, la
cual consiste en citar y referenciar adecuadamente. Aqu hay tres condiciones
importantes:

Siempre se debe citar las fuentes de informacin. En efecto, una

tesis siempre debe fundamentarse en informacin preexistente, por eso
siempre debes indicar de dnde proviene la informacin que presentas
en ella. No puede existir pginas sin al menos mostrar alguna citacin.
Mientras ms cites, mejor.
Toda cita siempre debe tener una referencia completa. No es
suficiente con citar la informacin, al final de la tesis debes indicar las
referencias, es decir, cul es la fuente de esa cita, de dnde proviene, en
qu ao se public, es una revista, una tesis, un informe, qu editorial,
etc.
Se debe usar el modelo de citacin y referencia segn el tipo de
fuente obtenida. Las referencias deben estar completas y siempre
seguir el formato adecuado para cada caso. Es diferente la referencia de
un libro, un documento de Internet, una tesis, un artculo cientfico, un
artculo periodstico, etc. Aprende a diferenciar cada tipo, aunque te dir
que Word te lo hace automticamente.

En cuanto a la primera regla, en la elaboracin de la fundamentacin terica es

frecuente utilizar tres tipos de citas:

Citas textuales.
Citas referenciales.
Citas de citas.

22
Veamos cada una de ellas.

2.1. Cmo hago las citas textuales?

Si transcribes frases enteras de un estudio se dice que es una cita textual.

Recuerda que si no citas la fuente ests cometiendo plagio. Las citas textuales
son fieles al texto original. Siguen todas las palabras, la ortografa y la
puntuacin de la fuente original, aun si estas presentan incorrecciones. Son
copia idntica a la fuente original, son fieles a ella.

Para usar este tipo de citas, se usa comillas, la cita en cursivas y se debe
indicar tanto la fuente (autor, ao) as como el nmero de pgina de donde ha
sido extrada.

Si alguna falta de ortografa, puntuacin o gramtica en la fuente original

pudiera confundir al lector, insertar la palabra sic entre corchetes (ej.: [sic]),
inmediatamente despus del error de la cita. Las palabras o frases omitidas
dentro de la cita textual han de ser reemplazadas por tres puntos [].

Las citas textuales deben ser cortas. Se sabe que son textuales porque siempre
estn encerradas entre comillas y estn en letra cursiva. Cuando son textuales,
siempre deben mencionar el nmero de pgina de dnde provienen. Por
ejemplo:

Ejemplo 1:

Kouzes & Posner (1997) afirman: No se puede encender la llama de la pasin en otras personas
sin expresar entusiasmo por la visin del grupo (p. 45).

En este ejemplo, la cita textual proviene de la pgina 45 del informe de Kouzes y Posner publicado
en 1997.

Ejemplo 2:

Pero otros autores al parecer reflejan mejor el trmino visin con estas palabras:

Para escoger una direccin, el lder debe haber desarrollado primero una imagen
mental del futuro posible y deseable de la organizacin. Esta imagen, que hemos
llamado visin, puede ser tan vaga como un sueo o tan precisa como una meta o
como las instrucciones para cumplir una misin. (Bennis & Nanus, 1985, pp. 61-
62).

En este caso, la cita textual proviene de las pginas 61 y 62 del informe de Bennis y Nanus
publicado en 1985. Nota que esta cita tiene ms de 40 palabras, por eso va en prrafo aparte, sin
comillas y con sangra.

23
 Vara et al. (2003) afirman que la ciencia no es ms que un conjunto de conocimientos obtenidos
mediante el mtodo cientfico, por tanto son objetivos y rigurosos, pero eso no significa que sean
totalmente verdaderos (p. 28).

En este caso, la cita textual proviene de la pgina 28 del informe de Vara et al.

Qu significa et al.? Significa que hay otros investigadores coautores del estudio. Es decir, es
una forma abreviada de decir, por ejemplo, Vara, Lescano, Roa y Toms (2003). Siempre que
encuentres et al. significa que el estudio no pertenece a un solo investigador, sino que tiene
coautores.

Hay otras formas de utilizar el et al. Por ejemplo: cols. (colaboradores), otros (otros coautores).
Ej.: Vara et al. (2003); Vara y cols. (2003); Vara y otros (2003). Todos significan lo mismo.

Nunca olvides que la cita textual debe siempre acreditar la fuente,

proporcionando el autor, el ao y nmero de pgina entre parntesis. No se
debe incluir el nombre propio de los autores ni el nombre de la obra citada.

Advertencia:

Este tipo de citas es excepcional, es decir, no se puede abusar de ella. Se usa

solo cuando la informacin presentada es extraordinaria y no puede
modificarse, como datos estadsticos o informacin precisa, pero hay
limitaciones:

No uses ms de 10 citas textuales en tu tesis.

Las citas textuales no deben superar las 100 palabras.
Siempre comenta la cita textual, no la dejes sola. Hay que comentar
posteriormente.
Mi consejo es, en lo posible, evita usar citas textuales, que no superen el
5 % de todas tus citas.

2.2. Cmo hago las citas referenciales?

La cita que siempre debes usar, porque es la mejor, es la cita referencial. En

este caso, ya no copias la informacin tal cual, sino que la parafraseas, es
decir, la escribes usando tus propias palabras. Este es el mejor tipo de cita
porque te exige redaccin, estilo de escritura, sntesis y manejo del lenguaje.

Si te interesa algn concepto de un autor y lo resumes en tus propias palabras,

entonces ests parafraseando al autor original. Esto es legtimo y vlido
siempre y cuando indiques la fuente original. Cuando parafraseas o haces
referencia a alguna idea contenida en otro trabajo, debes colocar el apellido del
autor y el ao de publicacin. En este caso, no se requiere proporcionar el
nmero de pgina, aunque tambin puedes hacerlo.

24
Estas citas son conocidas tambin como referencias no literales (es decir,
citando las ideas del autor, pero con las propias palabras). En este caso,
figurarn en el texto entre parntesis, indicando el apellido del autor y el ao,
separados por una coma (ej.: Vara, 1998). Si incorporas el apellido del autor en
la redaccin, entonces omite el parntesis. Solo menciona el ao entre
parntesis.

Ejemplo. Citas referenciales

Almeor (2000) analiza los motivos para comenzar un negocio en lnea y sostiene que hacerlo solo
por imitar a la competencia no es una estrategia apropiada.

Si el motivo para comenzar un negocio en lneas es solo para imitar a la competencia, se puede
considerar que dicha razn no es la estrategia adecuada (Almeor, 2000).

Explicacin:

Las dos citas referenciales dicen lo mismo, solo son dos estilos distintos de citar una idea. Ambas
son vlidos.

En el caso de que en una misma referencia se incluya varios libros o artculos,

cita uno a continuacin del otro, por orden cronolgico y separado por un punto
y coma (ej.: Petross, 1983; San Martn, 1993; Snchez, 1995).

Si en la referencia se incluye varios trabajos de un mismo autor, bastar poner

el apellido y los aos de los diferentes trabajos separados por comas,
distinguiendo por letras (a, b, etc.) aquellos trabajos que haya publicado en el
mismo ao (ej.: Roa, 1985, 1986, 1987 a, 1987b, 1995).

Hay investigadores que estudian un tema durante mucho tiempo y realizan

publicaciones continuas. Algunos autores publican ms de un documento al
ao. En este caso, las citas deben ser organizadas por fechas. Observa el
siguiente ejemplo:

Ejemplo. Citas cuando un autor publica ms de una vez el mismo ao

(Vara, 1988a, pp. 126-128).

(Vara, 1988b, p. 84).

En este caso, Vara ha publicado dos investigaciones en el mismo ao (1988),

pero el primero lo hecho en febrero (1988a) y el segundo en octubre (1988b).
Si hubiera publicado ms estudios, entonces simplemente le agregas ms letras
despus del ao (1988c, 1988d, etc.) en orden alfabtico segn el ttulo.

25
2.3. Cmo hago las citas de citas?

Finalmente, tenemos la cita de citas. En este caso, tambin es excepcional y

debes usarla con restriccin. Este tipo de cita debes usarla cuando no hayas
podido obtener una informacin directamente, y la extraes de una fuente que
te informa indirectamente sobre ella. El riesgo es que como t no conoces la
fuente original, nunca podrs estar 100 % seguro de qu tan cierta sea la
informacin presentada. Por eso debes usarla con cautela, en casos
excepcionales, cuando la informacin obtenida es importante pero indirecta.

Algunas citas, tanto textuales como referenciales, pueden ser de segunda

mano, es decir, el autor del trabajo de investigacin hace una cita de una obra
que a su vez aparece citada en otra obra. En otras palabras, t no tienes
contacto con la fuente original, sino a travs de otro autor que la cita. En este
caso puedes citar el autor y la obra original, pero siempre citando al autor que
la cita y en qu obra lo hace. Al final, en la referencias solo mencionas a la
fuente indirecta.

Ejemplo 1. Citas de citas

La funcin de comparar y evaluar alternativas es sumamente compleja. Incluye evaluar los

beneficios y costos, la aceptacin de los afectados por la alternativa elegida y considerar los
riesgos que conlleva (Bass, 1983, citado en Harrison, 1987).

Explicacin:

Segn se observa, Harrison ha citado, en 1987, una idea publicada por Bass en 1983. Segn esta
cita, el estudiante no ha conseguido el estudio de Bass, sino que sabe de l a travs del estudio de
Harrison.

En el estilo de la APA no se utiliza los recursos de ibd., ibdem., op. cit., etc.
Favor de no incluirlos. Cuando se requiera repetir la identificacin de una
fuente, volver a sealar el ao y la pgina de la obra referenciada o solamente
la pgina en el caso de que sea una nueva cita de la ltima obra mencionada.
Tampoco se acepta las notas de pie de pgina (footnotes) para indicar la
referencia bibliogrfica; solamente podrn ser utilizadas para proporcionar
aclaraciones. A continuacin te doy algunas recomendaciones bsicas para
citar.

26
 Tabla 4. Sugerencias bsicas para citar fuentes

1. Para citas textuales, usa siempre comillas y letras cursivas.

2. En cualquier tipo de citas siempre menciona el apellido paterno del autor o autores, adems de ao
y sin son citas textuales el nmero de pgina de donde se extrae la cita.
3. Para citas referenciales, no es necesario usar comillas ni letras cursivas.
4. No utilices ibd, ibdem, op.cit. para referirte a autores, siempre usa sus apellidos y ao de
publicacin, cuantas veces sea necesario.
5. No utilices pie de pgina para citar a los autores, salas solo para aclarar informacin.
6. Todas las referencias de las citas deben estar incluidas en la bibliografa.
7. Las citas textuales cortas (no mayor a 40 palabras) van insertas dentro del prrafo u oracin y se
les aade comillas al principio y al final.
8. Las citas textuales largas (mayores a 40 palabras) van en un prrafo aparte, con cursivas y sangra,
pero sin comillas,
9. Siempre que cites las ideas, conceptos o resultados de algn autor (referencial), ctalo. Haz lo
mismo en toda la tesis.
10. No es necesario citar definiciones de diccionario, conocimiento de uso comn o profesional ya
aceptado por todos, hechos histricos conocidos, etc.
11. Si incluyes tablas o figuras que han sido hechos por otros, siempre cita la fuente (autor, ao).

Fuente: Arstides Vara.

A continuacin te present, tambin, los casos ms frecuentes de citas de

autores. Tenlos en cuenta para citarlos en la tesis.

Tabla 5. Cmo citar ante diferentes situaciones

Casos posibles Cmo se cita?

Un solo autor
No hay autor (ej. documento de
Internet o artculo de peridico) 2005)
Dos autores
De 3 a 5 autores
Ms de 6 autores Siempre usa et al.: (Vara et al., 2008)
Acrnimo corporativo
Fuente institucional o
corporativo
Documento en imprenta
(proceso de edicin, aun no
publicado)
Entrevista directa con autor
Varios autores comparten la
misma idea o concepto
Referencial: (Vara, 2007); Segn Vara (2007),
Textual: (Vara, 2007, p.23)
Cita el ttulo y el ao del documento: (Gestin del conocimiento,
Referencial: (Vara & Roa, 2004); Segn Vara & Roa (2004),
Textual: (Vara & Roa, 2004, p. 31)
En la primera cita: (Vara, Roa & Burgos, 2001)
Si se vuelve a citar: (Vara et al., 2001)
En la cita textual: (Vara, Roa & Burgos, 2001, p. 65)
Primera cita: (Naciones Unidas [UN], 2004)
Si se vuelve a citar: (UN, 2004)
(Banco del Trabajo, 2004)
Banco de Trabajo (2004)
(Vara, en prensa)
Rodrguez (en prensa)
(A. Vara, en comunicacin personal, 23 de enero, 2007)
(Vara, 2005; Portillo, 2003; Madrull, 2002; Beccio, 1997)
Algunos autores sostienen (ej.: Vara, 2005; Portillo, 2003; Madrull,
2002; Beccio, 1997)

27
 Tabla 7. Cmo citar ante diferentes situaciones (continuacin)
El mismo autor afirma lo mismo (Vara, 2004, 2006, 2006b, 2008)
en diferentes trabajos Empieza del ms antiguo al ms moderno
El mismo autor ha publicado (Vara, 2001a, 2001b, 2001c)
varios trabajos el mismo ao Agrega una letra a cada trabajo por orden alfabtico del ttulo.
Autores diferentes con el mismo (A. Vara, 2001), (W. Vara, 2002)
apellido Incluye la inicial del primer nombre con un punto al final.

2.4. Y las tablas y las figuras?

Las tablas y las figuras son elementos importantes dentro de una tesis.
Permiten esquematizar, resumir, graficar o explicitar datos. Procura siempre
usar tablas o figuras en tu tesis. Ello le dar valor agregado a tu trabajo.

Las tablas encierran a los cuadros y matrices, mientras que las figuras
encierran a las fotografas, grficos, ilustraciones, esquemas e imgenes. No
distingas entre todas ellas, todas deben llamarse figuras.

Hacer figuras o tablas es sencillo usando Word. Tienes una amplia variedad de
tipos de figuras. Lo importante aqu es cmo presentar y citar las figuras y
tablas.

Veamos las reglas segn el modelo APA para toda tabla o figura:

Siempre lleva nmero de identificacin, segn el orden de

aparicin. Empieza por el 1 hasta el total de figuras o tablas. La
numeracin es independiente; debe existir una numeracin para tablas y
otra numeracin para figuras, independientes una de otra. No se
distingue por captulos, la numeracin debe ser corrida.
Siempre lleva ttulo. Toda tabla o figura siempre lleva ttulo en la
parte superior de la tabla, al costado o debajo del nmero de
identificacin. El titulo debe reflejar el contenido de la tabla y debe ser lo
ms especfico posible. En el caso de la figura, el ttulo va en la parte
inferior, al costado del nmero de identificacin (ver ejemplos).
Siempre indica fuente. En la parte inferior de la tabla o figura se
indica la fuente de la informacin, usando el estilo APA (autor, ao). Si
t has elaborado la data, entonces se pone Fuente: Elaboracin
propia, o mencionas tu nombre y apellido. Si t has elaborado la tabla
pero con data procedente de otras fuentes, entonces se indica Fuente:
(nombre de la fuente); Elaboracin: (indicas tu nombre).
Siempre son nicas. No puede haber dos tablas o figuras con el
mismo nmero o nombre. Cada tabla o figura es independiente y no se
debe repetir en la tesis. Siempre refirete a la Tabla N.o o Figura N.o con

28
 nombre propio, pues son objetos nicos, con nmero nico y ttulo
nico, por tanto son nombres propios.
Las tablas y figuras no debe ser redundantes entre s. No es
correcto hacer una tabla y una figura para un mismo dato o informacin.
O se hace una u otra, no debe existir redundancia. Haz tablas cuando
quieras presentar mucha informacin de forma ordenada. Haz figuras
cuando quieras presentar tendencias o ilustraciones, pero no hagas las
dos al mismo tiempo para los mismos datos.
Siempre son sencillas y sobrias. Las tablas y figuras son bastante
informativas, por tanto deben ser sobrias, sin mucho color y detalle. Si
son tablas, deben ser en blanco y negro y sin fondo, y con espacio
simple en el texto y en Times New Roman de tamao 8 a 10. Si son
figuras, deben ser bastante limpias, sin imgenes distractores asociadas.
Siempre se comenta en el texto toda tabla o figura. Las tablas y
figuras no deben estar sueltas al contenido de la tesis. Una tabla o figura
nunca se explica por s sola, siempre hay que comentarla y presentarla
en el contenido de la tesis. Debe existir coherencia entre lo que se
escribe con lo que se presenta en las tablas o figuras. Siempre debe
amarrarse cada tabla o figura con el texto de la tesis. La forma ms
sencilla de hacerlo es escribiendo Tal como se observa en la Tabla..
Tambin es vlido colocar entre parntesis, al final del prrafo (Vase la
Tabla N.). Ambas formas son vlidas. Es importante mencionar el
nmero de tabla a la cual te refieres. No digas la tabla que sigue a
continuacin, la tabla anterior, o cosas por el estilo, porque es
informacin ambigua. Cada tabla tiene un nmero de identificacin. Es
un nmero nico y as debe sealarse. Al presentar una tabla en el texto,
primero hay que describirla al detalle. Luego de la descripcin, recin
puede comentrsela o agregarle informacin complementaria importante
para entender esos datos. Recuerda, primero la descripcin, luego la
comparacin o informacin adicional.
Siempre deben estar completas y no cortadas entre pginas.
Procura que cada tabla o figura no se corte entre pginas, que se
muestre completa en una sola. De no ser posible, repite el encabezado
del ttulo de la tabla o figura en la siguiente pgina e indica, en la pgina
anterior, que hay continuacin en la siguiente.

Las tablas sirven para resumir mucha informacin interesante en la

tesis. Si la informacin es demasiado simple, lo mejor es no hacer una tabla,
sino indicar sus valores dentro del texto de la tesis. Las tablas no solo
contienen datos estadsticos o financieros, tambin contienen informacin
cualitativa, esquemas de resumen y cuadros comparativos. Las posibilidades
son infinitas. Para el caso de las tablas, el formato bsico es el siguiente:

29
Siempre el ttulo
arriba, bien detallado
e indicando nmero
de tabla.

Datos organizados y
bien estructurados,
que sean fcilmente
comprensibles y
detallados.

Notas aclaratoria al
pie de la tabla,
indicando fuentes,
tamao de muestra,
valores o abreviaturas
o fuentes.

Figura 7. Estructura bsica de las tablas segn APA

Fuente: Arstides Vara.

Todas las tablas tienen una estructura bsica que debes respetar. Bsicamente
tiene tres partes:

En primer lugar, siempre lleva nmero de tabla y ttulo

detallado en la parte superior. Es importante que el ttulo de la tabla
sea completo y muy descriptivo. Recuerda que la minuciosidad es clave
en una buena tesis, as que siempre coloca toda la informacin: de
dnde proviene, el lugar, las variables que se presentan, etc. A veces,
suele indicarse tambin, al final del ttulo y entre parntesis, la fuente de
la informacin.
En segundo lugar, el contenido de la tabla siempre se muestra
organizado y de la forma ms sencilla posible. Evita usar colores
innecesarios, prefiere las tablas en blanco y negro y con la menor
cantidad de divisiones visibles posible. Usa las divisiones con prudencia,
de tal forma que no canse la vista del lector y no genere confusin.
En tercer lugar, las notas aclaratorias al pie de pgina. En este
caso, la nota al pie suele incluir la fuente. Si la informacin
proporcionada ha sido obtenida directamente por ti, se coloca Fuente:
elaboracin propia basada en (puede ser encuestas, revisin

30
 documental, observacin, etc.). Si la informacin proporcionada ha sido
obtenida por otras fuentes, se debe indicar de dnde provienen.
Adicional a las fuentes, se debe incluir, tambin, el tamao de la muestra
real obtenida, as como otras informaciones aclaratorias, tales como
smbolos o abreviaturas usadas en la tabla.

Ejemplo. Tablas segn APA

Tabla 21. Comparacin entre algunos modelos de inteligencia emocional

Mayer & Salovey (1997) Bar-On (1997) Goleman (1995)

Definiciones

IE es un conjunto de IE es... un conjunto de IE incluye auto-control,

habilidades que explican las capacidades no-cognitivas, entusiasmo, persistencia, y la
diferencias individuales en el competencias y destrezas que habilidad para motivarse a uno
modo de percibir y comprender influyen en nuestra habilidad mismo... hay una palabra pasada
nuestras emociones. Ms para afrontar exitosamente las de moda que engloba todo el
formalmente, es la habilidad para presiones y demandas abanico de destrezas que
percibir, valorar y expresar ambientales (Bar-On, 1997, p. integran la IE: el carcter
emociones con exactitud, la 14). (Goleman, 1995, p. 28).
habilidad para acceder y/o
generar sentimientos que
faciliten el pensamiento, para
comprender emociones y razonar
emocionalmente, y finalmente la
habilidad para regular emociones
propias y ajenas (Mayer y
Salovey, 1997, p. 10).

Componentes

Percepcin, evaluacin y Habilidades intrapersonales. Conocimiento de las propias

expresin de las emociones. emociones.
Habilidades interpersonales.
Asimilacin de las emociones en Manejo emocional.
nuestro pensamiento. Adaptabilidad.
Automotivacin.
Comprensin y anlisis de las Manejo del estrs.
emociones. Reconocimiento de las
Estado anmico general. emociones en otros.
Regulacin reflexiva de las
emociones. Manejo de las relaciones
interpersonales.

Tipo de modelo

Modelo de cognitivo de Modelo de personalidad y Modelo Mixto

habilidad-desempeo ajuste no cognitivo

Fuente: Adaptado de Mayer, Salovey & Caruso (2000). Elaboracin: Karina Bartra.

31
 Tabla 9. Estructura factorial para los estudiantes que no saben cmo obtener su ttulo profesional

Escalas Componentes
Comunalidades
1 2
Deficiencias motivacionales del profesor .857 .176 .765
Deficiencias motivacionales del curso .821 .149 .696
Informacin contradictoria del profesor .778 .610
Actitudes favorables al docente -.710 -.254 .569
Actitudes de rechazo hacia el curso .609 .507 .628
Actitudes de rechazo a la investigacin .214 .818 .716
Percepcin de incompetencia para investigar -.145 .764 .604
Actitudes favorables hacia la investigacin -.293 -.668 .532
Actitudes favorables al curso -.510 -.517 .527
Eigenvalues 3.301 2.346
Porcentaje de varianza explicada 36.673 26.065

Notas: Determinante de la matriz = 0.0001259; Medida de adecuacin muestral de Kaiser-Meyer-Olkin=0.781; Test

de esfericidad de Bartlett X2=258.861, g.l.=36, p < 0.00001.

Fuente: Encuesta. Elaboracin: Arstides Vara.

Por otro lado, las figuras sirven para mostrar tendencias, resumir
informacin de forma grfica, mostrar ilustraciones acadmicas, fotografas,
esquemas o mapas mentales, etc. Si la informacin a mostrar es demasiado
simple, no vale la pena hacer una figura, es suficiente con mencionarlo en el
texto. Para el caso de las figuras, el formato es el siguiente:

32
 Serie 1 Serie 2 Serie 3

5
4.3 4.4 4.5
3.5
3 2.8
2.4 2.5
2 2 1.8

Categora 1 Categora 2 Categora 3 Categora 4

o
Figura N. (indicar nmero). Ttulo (indicar ttulo).
Notas (si las hubiera).
Fuente: (incluir fuente).

En el caso de las figuras, tanto el nmero como el ttulo de la figura van en la

parte inferior del mismo, y no en la parte superior, tal como ocurra con las
tablas. En la misma direccin, se coloca tambin la fuente y toda informacin
aclaratoria del grfico, tales como leyenda, tamao de muestra, entre otros.

En las tesis es usual tambin presentar imgenes o fotos para mostrar datos.
De ser as, debes editar las imgenes para que las organices en una sola, de tal
forma que sirvan como fuente de comparacin o anlisis. En este caso, es
importante agregar tambin, debajo del ttulo, una breve leyenda descriptiva de
cada imagen o detalle.

Ejemplo. Figuras segn APA

Figura 3. Escalamiento bidimensional de distancias euclidianas de las escalas de actitudes hacia la

investigacin, el curso y el docente de ST.
S-Stress=.01723, Stress=.01697, RSQ=.99832

33
 Fuente: Encuesta. Elaboracin: Arstides Vara.

Ms tiempo
Ms de 1 mes
Ms de 10 das
Entre 5 y 10 das
Entre 2 y 5 das
De un da para otro

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Figura 12. Una vez que enva su orden de compra, aproximadamente en qu tiempo le estn llegando
los productos?
Fuente: Encuesta. Elaboracin: Mario Rossio.

No te olvides de utilizar este formato siempre. Una figura no solo son grficos
estadsticos, tambin pueden ser esquemas, fotografas, etc. El formato de
presentacin es el mismo.

2.5. Cundo las imgenes son importadas cmo controlar

el tamao del archivo?

Una tesis de 1000 pginas, con tablas y grficos no debe exceder de los 3
megabytes. Si tu tesis de 100 o 150 pginas excede de los 3Mb de tamao,
entonces necesitas editar las imgenes que has puesto en ellas.

Aqu te enseo cmo, pero, primero, te doy algunos consejos importantes:

Selecciona las imgenes con cuidado. No coloques imgenes por

colocar. Las imgenes deben ser informativas, importantes para tu
tesis, no solo decorativas. La regla general es Evita imgenes en lo
posible, salvo que sea esencial para tu tesis.

34
 Evita copiar y pegar tablas como si fueran imgenes. En las
fuentes consultadas existen buenas tablas que de seguro querrs
reproducir en tu tesis. Mi consejo es que si son tablas, reprodcelas en
tu tesis hacindolas desde cero, en vez de pegarlas como imagen. Se
ver mejor, ordenado y demostrar que ests trabajando en serio.
Usa Word para disear y editar tus tablas y grficos. A partir de la
versin 2007, existen importantes herramientas para disear, editar y
modificar tus tablas y figuras, as como para crear mapas conceptuales
(SmartArt).

Para copiar y pegar tus imgenes sin aumentar innecesariamente el tamao de

tu tesis, debes pegar la imagen con el formato *.jpeg y no directamente
como *.bmp. Para hacerlo, solo debes hacer clic en la opcin
Pegar > Pegado especial, del men herramientas de Inicio, de Word 2007.

Luego, en el cuadro de dilogo emergente, seleccionas Imagen (JEPG).

Esto es lo nico que necesitas para evitar aumentar innecesariamente el

tamao de tu tesis. Recuerda que mientras ms pequea tu tesis (en peso de
Megabytes y en nmero de pginas), mejor ser.

35
3. Qu son las referencias?
Las referencias son una lista alfabtica de libros y otras fuentes consultadas
durante la preparacin y escritura de tu tesis. Muestra las fuentes que has
examinado, y as el lector podr revisar la informacin que encontraste.

La lista de referencias permite identificar y recuperar los documentos utilizados

en la investigacin. En esta lista solo figura la documentacin utilizada y citada
en el documento. No se incluye los textos que hayas ledo, pero no utilizado en
la tesis.

Recuerda que siempre debe existir correspondencia exacta entre las citas que
se encuentran en el texto y la lista de referencias o recursos utilizados para
llevar a cabo la investigacin. Todas las citas en el trabajo deben aparecer en la
lista de referencias, y todas las referencias deben ser citadas en el texto. De
esta manera, cualquier investigador interesado puede consultar las mismas
fuentes. La lista debe ser ordenada alfabticamente.

Las referencias otorgan seriedad al trabajo, lo hace verificable y transparente a

la crtica, y permite a los lectores profundizar sobre el tema tratado. Es
conveniente no abundar en referencias poco sustanciales, y s hacerlo con
aquellas que sean relevantes para el trabajo.

36
Todos los documentos citados en el texto deben ser incluidos en esta lista. No
se debe omitir alguna obra utilizada y citada dentro de la tesis. Debes
cerciorarte de que cada cita en el texto aparezca en la seccin Referencias.
Como ya se dijo, en todos los casos debes incluir solamente los documentos
que hayas ledo o consultado. No abultes la lista de referencias con ttulos que
conoces apenas de nombre, pero que no has ledo.

Figura 8. Relacin citas-referencias

Nota:

Uno los principios base de una buena citacin es la relacin cita-referencia.

Todas las citas deben estar referenciadas. Y viceversa, todas las referencias
deben tener un refrendo en alguna cita; de lo contrario, hay vacos, hay
fantasmas.

Existen normas de uso generalizado para citar y describir bibliografa, algunas

de ellas internacionales, como las ISBD (Descripcin Bibliogrfica Internacional
Normalizada), otras de uso especfico en una disciplina o reas disciplinarias, y
otras de uso establecido en una disciplina pero que se han hecho extensivas a
otras, como las normas contenidas en el Manual de estilo de publicaciones de la
American Psychological Association (APA).

3.1. Cmo elaboro las referencias?

Hay varios estilos para elaborar referencias bibliogrficas. Tenemos el estilo de

la Asociacin Psicolgica Americana (APA), el cual es muy conocido y empleado

37
en las ciencias sociales y empresariales. Existen tambin los modelos ISO 690,
Chicago, Vancouver (ciencias mdicas), GB7714, Turabian, MLA, etc.

Independiente del estilo empleado y solicitado por cada universidad, todos

hacen referencia a un criterio: minuciosidad suficiente. Segn este criterio, la
referencia citada debe tener la informacin mnima para poder ubicarla. Lo
importante de dar las referencias bibliogrficas completas no es el formato, sino
que la informacin sea suficiente para que el lector acuda a las fuentes de
informacin originales aunque; eso s, debe haber consistencia en el formato.
Observa la siguiente figura:

Fecha de
publicacin Ttulo del trabajo
Autor

Vara, A. (2006). Niveles de estrs en operarios de confecciones en Lima Metropolitana. Revista

Peruana de Ciencias Empresariales, 12 (3), 23-49.

Ubicacin (en este caso, Volumen, Nmero de

revista cientfica) revista, nmero de
pginas

Figura 9. Estructura bsica de una referencia

Tal como se aprecia, esta referencia est completa, pues indica quin es el
autor, en qu ao se public el trabajo, cul es el ttulo del trabajo, el nombre
de la revista cientfica, el volumen y nmero de edicin de la revista, y el
nmero de pginas en el que se encuentra el documento.

Aunque la anterior es la estructura bsica, las referencias son distintas si son

libros, artculos de revista, artculos de Internet, peridicos o documentos
oficiales, entrevistas, tesis, videos, entre otros. En este caso utilizaremos el
modelo APA, sexta edicin. Veamos algunas reglas en el cuadro siguiente (tabla
9).

38
 Tabla 6. Formato para la presentacin de las referencias segn tipo
Casos y estructura de la referencia
Un autor:
Ms de un autor:
Libros:
Apellidos del autor/editor, Inicial del nombre.
(Ao de publicacin). Ttulo del Libro. Ciudad
de publicacin: Editorial.
Sin autor definido:
Autor corporativo o institucional:
Captulos de libros:
Apellidos del autor, inicial del nombre. (Ao de
publicacin). Ttulo del captulo citado. En:
Apellido del editor, inicial del nombre del
editor. (eds.). Ttulo del libro. Nmero de
pginas donde se ubica el captulo. Ciudad.
Editorial.
Artculos en revistas:
Apellidos del autor, Inicial del nombre, (Ao de
publicacin). Ttulo del artculo. Nombre de la
Revista. Volumen (Nmero), Nmero de
pginas donde se ubica el artculo.
Tesis:
Apellido del autor, Inicial del nombre. (Ao de
sustentacin). Ttulo de la investigacin. Tesis
profesional /de licenciatura/maestra/doctoral.
Escuela o Facultad, Universidad de (Nombre de
universidad), Ciudad. Nmero de pginas.
Internet:
Apellido del autor, Inicial del Nombre. (Ao).
Ttulo del documento. Recuperado de:
(direccin de Internet).
Peridicos:
Nombre del diario o revista. (Ao). Ttulo del
artculo o reportaje. Ciudad de publicacin.
Fecha de edicin. Nmero de pgina donde se
ubica el reportaje.
Separatas:
Apellido del profesor. Inicial del nombre. (Ao).
Ttulo de la separata. Separata del curso de
(nombre del curso). Facultad o Escuela.
Universidad. Ciudad. Nmero de pginas.
Informes institucionales:
Nombre completo de la institucin. (Ao).
Ttulo del documento. Ciudad. Nmero de
pginas.
Fuente: Arstides Vara.
Ejemplos de cmo se presenta
Chiavenato, I. (2007). Administracin de Recursos Humanos. 8. ed.
Mxico: McGrawHill Interamericana.
Fernndez-Ballesteros, R. (1996). Evaluacin de programas. Una
gua prctica en mbitos sociales, educativos y de salud. Madrid:
Pirmide.
Vara, A.; Roa, Y. & Lescano, G. (2004). Teora de la Tutora
Integral. Lima: Impresa Editores.
Selltiz, C., Jahoda, M., Deutsch, M. & Cook, S. W. (1976). Mtodos
de investigacin en las relaciones sociales. Madrid: Rialp.
S.A. (1991). The bluebook: a uniform system of citation. Cambridge:
Harvard Law Review Association.
Fundacin Mexicana para la Calidad Total, A.C. (1988). Primer
inventario mexicano: esfuerzos y procesos para la calidad total.
Mxico: FUNDAMECA.
Alcal, A. & Cid. B. (1999). La educacin inclusiva en el Brasil. En
Garca E. & Gonzlez, R. (Eds.). La educacin moderna en Amrica
Latina, pp. 122-136. Sanganna: Buenos Aires.
Vara, A. (2006). Niveles de estrs en operarios de confecciones en
Lima Metropolitana. Revista Peruana de Ciencias Empresariales,
12(3), 23-49.
Vara, A. (2008). Propuesta terica y metodolgica para evaluar la
rigurosidad cientfica de las tesis doctorales en educacin. (Tesis
Doctoral). Universidad de San Martn de Porres. Lima. 565 pp.
Vara, A. (2007). Estrategias para evaluar la rigurosidad cientfica en
las investigaciones educativas. Recuperado de
http://www.aristidesvara.net/articulos/inv2.htm
Diario La Repblica (2005). Se lanza nuevo programa de
exportacin integral de esprragos. Lima. 23 de mayo de 2005. P. 13.
Revista Somos ms (2003). Los emprendedores se apoderan del
Per. Realidad empresarial de los ltimos aos. Chiclayo. 12 de
agosto de 2003. Pp. 14-15.
Vara, Arstides (2007). El proceso de la investigacin cientfica.
Separata del curso Seminario de Tesis I. Instituto para la Calidad de
la Educacin. Universidad de San Martn de Porres. Lima. 45 pp.
Gobierno Regional del Callao (2003). Plan Estratgico Institucional
del Gobierno Regional del Callao 2004-2006. Ventanilla. 88 pp.
United Status General Accounting Office-GAO (1998) Performance
measurement and evaluation: Definitions and relationships. Abril.
GAO/GGD-98. 230 p.
Consejo Nacional de Poltica Econmica y Social-CONPES (2002).
Evaluacin de impacto de programas sociales. Bogot-Colombia.
Documento N. 3188. 218 pp.
39
Las Referencias comienzan en una pgina separada, y siempre va al final de
la tesis. Pueden tener varios nombres como Bibliografa, Referencias u
Obras consultadas, pero siempre indican lo mismo.

Ejemplo. Referencias segn APA

Veamos algunos ejemplos de referencias bibliogrficas presentados por algunos

estudiantes (este ejemplo es de Luis Gutirrez Eche, y lo he recortado solo para
mostrar algunos tipos de referencia):

Referencias

American Society for Quality Control (1989). Definicin de Calidad. Disponible en

Internet http://www.asq.org/. Acceso el 14 de mayo de 2009.
Baudass, T. y Hinojoza, A. (2009). La importancia del capital social para el
desarrollo. Veritas, 72, 31.
Chase, R.; Jacobs, F. y Aquilano, N. (2005). Administracin de la produccin y
operaciones para una ventaja competitiva. 10. ed. Mxico: McGraw-Hill
Interamericana.
COMEXPERU (2006). Sector textil: para volar ms alto. Disponible en Internet:
http://www.comexperu.org.pe/archivos%5Crevista%5CJulio06%5Cportada.pdf
Acceso el 30 de abril de 2009.
Garca, G. (2005). Eliminacin del sistema de cuotas textiles: nuevo entorno
competitivo para la industria exportadora de prendas de vestir en Mxico. Estudios
Sociales, 25, 70 - 91.
Garzn, M. (2008). Modelo de Intraemprendedor para la Innovacin. Pensamiento &
Gestin, 24, 274-276.
Noreen, E.; Smith, D. y Mackey, J. (1997). La teora de las limitaciones y sus
consecuencias para la contabilidad de gestin. Madrid: Daz de Santos.
Pea, A. y Bastidas M. (2004). La pequea y mediana empresa ante el fenmeno
inmanente de la globalizacin. Actualidad Contable Faces, 9, 52-60.
Quispe, E. (2005). Pymes confeccionistas de Gamarra y la asociatividad empresarial .
Tesis de Licenciatura. Facultad de Ciencias Econmicas. Lima: Universidad Ricardo
Palma.
Upton, D. (1999). Building Competitive Advantage Through Operations. Harvard
Business School. Disponible en Internet: http://hbswk.hbs.edu/item/0887.html.
Acceso el 30 de abril de 2009.
Vsquez, R. (2007). Primer Taller Nacional de Tecnologas aplicadas al sector textil y
de la Confeccin. Disponible en Internet:
http://www.fundetec.es/ponencias/Pr_textil.pdf. Acceso el 30 de abril de 2009.

3.2. Utilitario Word para hacer las referencias

Word, a partir de la versin 2007, tiene instalado un script que sirve para citar
automticamente la bibliografa con el formato APA, tanto de la quinta como de
la sexta edicin. En el men Referencias est el comando Citas y

40
bibliografa, en el cual puedes escoger el estilo a utilizar, insertar citas, incluir
las referencias bibliogrficas y administrar las fuentes. Donde dice Estilo,
procura que figure APA para que todas las citas tengan ese estilo.

Cada vez que insertes una nueva cita sea referencial, textual o cita de citas
y quieras mencionar al autor, haz clic en Insertar cita.

Figura 10. Cmo insertar citas estilo APA usando MsWord

Fuente: Arstides Vara.

Aparecer un cuadro de dilogo en el que podrs llenar la informacin

bibliogrfica de la fuente, sea un libro, un artculo de revisa, un peridico, una
separata, un archivo de Internet, etc. Ingresas toda la informacin solicitada y
aceptas. Haz lo mismo por cada cita nueva que ingresas en el texto de tu
investigacin (activa la casilla Mostrar todos los campos bibliogrficos).

41
La prxima vez que quieras citar la fuente ya ingresada a la base, solo haces
clic en Insertar cita y aparecer el nombre del autor y el ttulo del documento.
Seleccionas y nada ms. Se inserta automticamente en el texto.

Cuando hayas terminado de introducir y citar todas tus fuentes, puedes

elaborar las Referencias bibliogrficas sin mayor esfuerzo que solo un clic.
Haces clic en Bibliografa.

Y se insertar automticamente en el documento, con el formato y estilo tipo

APA, y en orden alfabtico. As de fcil.

Esta es una forma sencilla de automatizar las citas y referencias APA. Pero ten
cuidado, si no alimentas adecuadamente la informacin, y no distingues bien
qu tipo de fuente usas, puedes omitir importante informacin.

42
3.3. Reglas bsicas para las referencias

A continuacin te menciono algunas reglas importantes para elaborar tus

referencias:

Ubcalas por orden alfabtico.

No omitas alguna referencia citada.
No incluyas referencias no citadas.
No incluyas errores de tipeo.

Tabla 7. Reglas bsicas para las referencias

Criterios
Ubcalas por orden alfabtico.
No omitir alguna referencia
citada en el documento.
No incluir alguna referencia
no citada en el texto.
Corregir omisiones o errores
de tipeo.
Recomendaciones
Las referencias estan ubicadas en orden alfabtico.
En Word existe una funcin que se llama Ordenar texto, solo tienes que
seleccionar el texto y luego pedir que se ordene por lista alfabtica
(ascendente).
Puedes numerar las referencias automticamente (usando numeracin en
Word) o puedes usar sangra francesa.
No hagas apartadados de las referencias por bibliogrficas, hemerogrficas,
lincogrficas.
En las referencias deben figurar todos los documentos citados en la tesis.
Revisa que todos los autores citados figuren en las referencias.
Lo nico que no se referencia es la cita En comunicacin personal.
En las referencias no pueden figurar documentos que no estn citados en el
cuerpo de la tesis.
Referenciar documentos no citados es un indicio de plagio, pues son
referencia fantasma.
Las referencias deben ser precisas, nunca omitas informacin necesaria o
cometas errores en su redaccin.
Revisa que los apellidos y nombres de los autores sean idnticos a los
originales, corrige errores y omisiones.
Asegrate que los aos de las referencias coincidan con las de las citas.

Fuente: Arstides Vara.

43
4. Aspectos ticos. Cmo s que no
estoy plagiando?
Copiar y pegar de Internet, copiar trabajos ajenos sin citar las fuentes,
presentar como propio trabajos ajenos, todas ellas son conductas de plagio.
Evtalas porque estaras violando el Cdigo de tica de la universidad y
atentando contra tu creatividad y capacidad de pensar. Es inadmisible que una
tesis tenga plagio. La sola presencia de algn tipo de plagio en tu tesis la
invalida en todos sus aspectos, pudindote traer graves consecuencias.

Una tesis plagiada es una tesis deshonesta, se pierde toda la confianza en ella
y, por tanto, se invalida. Una tesis cientfica se basa en la verdad, en la
objetividad y en la honestidad intelectual, en la transparencia de la informacin
obtenida. Una tesis siempre es original, siempre aporta algo nuevo y es nica.
Que exista evidencia de plagio, la destruye.

El artculo 7.3.1 del Cdigo de tica (2008) de la USMP, dispone: Los

profesores y alumnos actan con honestidad intelectual al respetar la autora,
diseos e ideas de las fuentes de informacin, consultadas o utilizadas para la
elaboracin de trabajos de investigacin, monografas, ayudas audiovisuales u
otros. Es inaceptable el plagio, en todas sus manifestaciones y en todos los
mbitos de la institucin (p. 2).

44
En el artculo siguiente dispone: 7.3.2. Se evita y sanciona severamente
cualquier tipo de plagio o suplantacin, en pruebas, exmenes y trabajos
similares; falsificacin, adulteracin de documentos justificatorios de faltas a
clases o exmenes, prcticas, as como para otros trmites que requieran
documentacin sustentatoria (p. 2).

Es probable que creas que plagiar es solo copiar en el examen. Te equivocas,

eso no es as. La conducta de plagio es muy amplia y tiene varios niveles.
Cometer plagio implica a grandes rasgos usar informacin e ideas ajenas
sin citar las fuentes, hacindolas pasar como tuyas.

Puedes cometer desde un plagio leve a uno muy grave. A continuacin te los
menciono para que aprendeas a distinguirlos y evitarlos.

Tabla 8. Niveles de plagio, cmo es y cmo evitarlo

Niveles Caractersticas Prevencin

Se cita la fuente de informacin, pero la Siempre cita las fuentes de informacin,

informacin citada est copiada y
pegada.
Se cita al autor de la informacin, pero
se abusa de las citas textuales, sin
agregarles algo de anlisis personal.
Plagio Este tipo de plagio es leve, y desmerece
muy leve la calidad de tu trabajo, pues solo has
hecho una recoleccin de informacin
sin mayor esfuerzo intelectual para
asimilarlo e integrarlo bajo tu
perspectiva.
Al igual que el anterior caso, se abusa de
las citas textuales, pero ahora el trabajo
parece un armado sin sentido, tipo
Frankenstein, donde las citas solo
estn colocadas unas junto a otras, y sin
mucha coherencia entre ellas.
Plagio En este caso, no se ve esfuerzo siquiera
leve de organizacin y sentido del informe;
menos de anlisis e integracin.
no solo las que obtienes de libros o
revistas, principalmente las de Internet,
las de conferencias o entrevistas con
especialistas. Recuerda, siempre hay que
darles el crdito de las ideas a sus autores.
Prefiere las citas referenciales y no las
textuales. Ello exigir anlisis y sntesis
de tu parte, mencionando el autor, pero
ahora colocando la informacin procesada
ya por tus ideas y tus propias palabras.
Lo que se cita siempre son las ideas no
necesariamente lo literal. Sea cualquier
tipo de citas que uses, siempre menciona
las fuentes.
Las recomendaciones anteriores.
Imprime tu informacin obtenida y usa un
resaltador. Cuando la informacin est
impresa, es ms fcil leerla y extraer las
ideas. Despus de leer todo, recin
empieza a escribir tus ideas y luego las
citas.
Organiza tus bases tericas con un ndice
tentativo segn tu propio criterio y no
basndote en otras obras.
Busca muchas fuentes de informacin, ten
cuidado de solo usar unas pocas. Mientras
menos fuentes de informacin tengas,
ms posibilidades de plagiar.

45
 Se copia/pega de Internet o se copia
literalmente de otras fuentes (libros,
revistas, tesis, etc.) sin citar informacin.
Este tipo de plagio es escandaloso, pues
no se respeta la autora original de la
Plagio
fuente. No se menciona de dnde se
moderado
obtuvo la informacin, y, peor an, se
copia tan igual como estn en la fuente
original.
No citar la fuente es una infraccin
grave contra la honestidad intelectual.
Se copia partes de otros trabajos y se las
hace pasar como propios.
En este caso, ya no solo son fragmentos
pequeos de informacin, son captulos
o subttulos completos. Tanto es as, que
Plagio se copia sin la mayor revisin, citando
grave citas del autor original y no
mencionando al autor original para nada.
Este tipo de plagio, si se reitera, te
garantiza jalar en el curso
inmediatamente, pues ya es un acto que
evidencia dolo o intencin maliciosa.
Plagio Se presenta un trabajo que no es propio
muy y es copia de otro anterior o de otro
grave estudiante o mandado a hacer.
Este tipo de plagio, el ms grave de
todos, requiere que el tesista sea
consciente de lo que est haciendo, del
riesgo que est asumiendo y del engao
que intenta producir.
Presenta como propio el trabajo de otros,
quiz comprado a personas
inescrupulosas, o est presentando
extractos o partes de los trabajos de
tesistas de ciclos pasados.
Ser sancionado con el mayor rigor, se
le enviar al Comit Disciplinario de la
Universidad para la evaluacin y
sancin severa del caso.
Las recomendaciones anteriores.
Si ests haciendo una tesis en grupo,
asegrate de que todos tus colegas tengan
el mismo cuidado al evitar el plagio; pues
recuerda: si pones tu nombre en algn
escrito, eres responsable de todo lo que
est escrito all. Cuida siempre tu nombre
y prestigio, revisa con minuciosidad tus
informes.
Las recomendaciones anteriores.
Administra mejor tu tiempo, pues este
tipo de conducta es tentadora cuando no
se tiene tiempo para hacer el trabajo.
No es cuestin de sacar informacin y
marcar los ttulos que mandars a tipear,
ese no es el fin de una investigacin.
Si no tienes tiempo para hacer tu informe,
mejor no lo hagas, pues tendrs 00, pero
no corrers riesgo de ver vulnerado tu
prestigio.
Evala las razones por las cuales ests en
la universidad. Si en ella falsificas
documentos, me pregunto qu hars
cuando salgas de ella. Por eso la
severidad de la sancin, porque queremos
hacerte entender que lo que cometes es un
delito que te puede llevar a prisin y
deshacer todo tu esfuerzo por ser una
mejor persona.
No mandes a hacer trabajos a personas
inescrupulosas, pues ellas de seguro
lo harn. Lo ms probable es que usen
otros trabajos y los maquillen un poco
para entregrtelo, y t, inocente, entregas
ese trabajo sin mayor valor acadmico ni
moral.

Fuente: Arstides Vara.

El plagio es una infraccin muy grave al artculo 7.3.1 del Cdigo de tica de la
Universidad de San Martn de Porres (2008). Por eso, en su artculo 7.3.2
afirma: Se evita y sanciona severamente cualquier tipo de plagio [] (p. 2).
En general, la sancin es escalonada y ocurre dependiendo de la gravedad y
reincidencia del plagio. El procedimiento es el siguiente:

46
 En los casos muy leves, leves y moderadas. Lo usual es sancionar
al estudiante plagiador con notas muy bajas (entre 00 y 10, dependiendo
de la severidad) y advirtindole la razn, indicndole las partes
plagiadas, ubicando la fuente original, e indicando su correccin.

En el Sistema de Autenticidad y Registro de Monografas que el Instituto

de Investigacin ha diseado, te enviamos un reporte detallado si ests
cometiendo plagio. No recibes sancin la primera vez, pero solo se te
brinda una segunda oportunidad para corregir (si es que el profesor
autoriza).

En los casos graves. El plagio se sanciona con 00 en el informe

plagiado y se le advierte la primera vez que puede jalar el curso
automticamente y ser derivado al Comit Disciplinario, con posibilidad
de expulsin de la universidad. En el Sistema de Autenticidad y Registro
de Monografas, si reincides en el plagio en la segunda vez y no corriges
las observaciones, tu profesor recibe un informe para que tome las
medidas de sancin. Si en el registro de envos de monografas tienes un
alto porcentaje de monografas plagiadas (por acumulacin y en los
casos graves), se informa al Comit Disciplinario para que inicie un
proceso sancionador en tu contra.
En los casos de plagio muy graves. No hay advertencia, repruebas
inmediatamente el curso y se enva directamente el informe de plagio al
Comit Disciplinario para la respectiva evaluacin y sancin. En este
caso, la sancin puede ser muy severa, e incluye el riesgo de suspensin
o expulsin de la universidad.

No te expongas innecesariamente, evita el plagio a toda costa, aprendiendo a

citar y referenciar adecuadamente. La honestidad intelectual es un valor
importantsimo en tu formacin profesional, pues estimula tu creatividad y la
innovacin. El plagio es el peor enemigo de tu creatividad y de tu identidad
profesional.

Ahora que ya sabes qu es el marco terico y cmo hacerlo, es hora de que

aprendas a buscar informacin de primera mano y de mayor calidad. Esa es la
nica forma de empezar bien una tesis y de formular una hiptesis plausible.

Recuerda:

Para formular correctamente tus hiptesis, a estas alturas del camino ya debes
revisar a fondo la bibliografa sobre el tema y dominar gran parte de ella. Si no
es as, te recomiendo hacerlo inmediatamente y asesorarte con un especialista
para que te apoye.

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 Referencia
Vara-Horna, A. (2015). Siete pasos para elaborar una tesis. Editorial Macro:
Lima.

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