You are on page 1of 11

Vocabulario bsico

1. Finanzas:
Se entiende por Finanzas el conjunto de actividades y decisiones administrativas
que conducen a una empresa a la adquisicin y financiamiento de sus activos
fijos (terreno, edificio, mobiliario ,etc.) y circulantes (efectivo, cuentas y efectos por
cobrar, etc.). El anlisis de stas decisiones se basa en sus flujos de
sus ingresos y gastos y en sus efectos sobre los objetivos administrativos que la
empresa se proponga alcanzar.
2. Inversin:
Estrictamente, es aquella parte de la produccin que no se destina
al Consumo inmediato sino a la produccin de nuevos Bienes De Consumo o de
nuevos bienes de Capital.
Esta Inversin financiera es distinta de la inversin real, entendida como formacin
de Capital real.
La Inversin financiera se refiere a la transferencia de la Propiedad de ttulos o
activos financieros.
3. Dinero:
Medio de cambio (pago) de aceptacin generalizada: vale decir, es cualquier cosa
aceptada por todas las personas en pago de Bienes y servicios.
En su funcin de unidad de cuenta, el dinero permite disponer de una medida o
patrn homogneo para expresar el valor o los Precios de todos los Bienes. Para
esta Funcin no necesariamente debe tener existencia fsica real, sino slo actuar
como equivalente general de Valor de todos los Bienes y servicios.
Las definiciones operativas ms comunes de Dinero (M) son:
M1 = billetes y monedas en circulacin + depsitos a la vista.
M2 = M1 + depsitos de Ahorro y/o a Plazo.
4. Usos del dinero:
Medio de intercambio: para evitar las ineficiencias de un sistema del trueque.
Cuando un bien es requerido con el solo propsito de usarlo para ser
intercambiado por otras cosas, posee esta propiedad. Adems, el dinero debe ser
un bien ligero y fcil de almacenar y de transportar.
Unidad de cuenta: Cuando el valor de un bien es utilizado con frecuencia para
medir y comparar el valor de otros bienes o cuando su valor es utilizado para
denominar deudas, se dice que el bien posee esta propiedad. La unidad de cuenta
significa que es la unidad de medida que se utiliza en una economa para fijar los
precios.
Conservacin de valor: Cuando un bien es adquirido con el objetivo de conservar
el valor comercial para futuro intercambio, entonces se dice que es utilizado como
un depsito de valor. El dinero es un depsito de valor pero no el nico, cualquier
activo que mantenga su poder adquisitivo a lo largo de tiempo servir como
depsito de valor.
5. Fuentes del dinero:
Existen mltiples fuentes de financiamiento disponibles tradicionales y no
tradicionales, para las empresas, las que difieren en costo, plazo, instrumentos, y
a los inversionistas involucrados.
Las fuentes tradicionales corresponden al financiamiento va deuda y capital
accionario, mientras que las fuentes no tradicionales incluyen otras alternativas,
tales como las alianzas estratgicas y Fondos de Inversin.

6. Valor actual:
Valor Presente es el valor actual de un Capital que no es inmediatamente exigible
es (por oposicin al valor nominal) la suma que, colocada a Inters
compuesto hasta su vencimiento, se convertira en una cantidad igual a aqul en
la poca de pago. Comnmente se conoce como el valor
del Dinero en Funcin del Tiempo.
Para ilustrar el concepto de Valor Presente, supongamos que se recibirn $ 1.000
despus de un ao. Si el Costo de oportunidad de los fondos es 7%, la pregunta
es: qu suma de Dinero de hoy llegar a ser igual a $ 1.000 despus de un ao
con un Inters de 7%?
7. Valor futuro:
El valor de una suma de dinero actual en una fecha futura, basndose en un tipo
de inters apropiado y el nmero de aos hasta que llegue esa fecha futura.
El valor futuro, suponiendo un sistema de inters compuesto anual, viene dado por
FV = P x (1 + r)T, donde FV es el valor futuro, P es la suma actual de dinero, r es
el tipo de inters y T es el nmero de aos hasta llegar a esa fecha futura.
8. Tasas de descuento:
Tasa de Descuento es la diferencia expresada en trminos porcentuales, entre el
precio que se paga por un ttulo y su Valor nominal, siendo este ltimo superior al
primero y sujeto a ser rescatado en una fecha determinada.
Inters que se paga anticipadamente al obtener un crdito.
En algunos pases como Inglaterra, se denomina Tasa de Descuento a la tasa
de Inters a la que el Banco de Inglaterra (Banco Central) prestar fondos al
sistema bancario.
9. Tasas de inters:
Corresponde a aquella tasa que produce o genera un valor presente neto VPN o
un valor futuro neto VFN igual a cero, ya sea en el perodo cero o en el perodo n
respectivamente, lo cual indica que dicha tasa hace iguales los flujos de caja,
ingresos y egresos, producidos ya sea por una inversin o por un prstamo.
Aquella tasa de inters que hace iguales los ingresos y los egresos tambin puede
ser denominada tasa interna de retorno TIR, tasa a la cual tambin se le puede
considerar como el retorno producido por una inversin o el costo financiero
generado en un determinado prstamo.
La tasa de inters corresponde a la relacin, expresada como porcentaje, entre la
suma de dinero generada por concepto de intereses en un perodo determinado y
la suma de dinero que dio origen a dichos intereses.
10. Inters simple:
Es aquel que se paga al final de cada periodo y por consiguiente el capital
prestado o invertido no vara y por la misma razn la cantidad recibida por inters
siempre va a ser la misma, es decir, no hay capitalizacin de los intereses.

La falta de capitalizacin de los intereses implica que con el tiempo se perdera


poder adquisitivo y al final de la operacin financiera se obtendra una suma total
no equivalente a la original, por lo tanto, el valor acumulado no ser representativo
del capital principal o inicial. El inters a pagar por una deuda, o el que se va a
cobrar de una inversin, depende de la cantidad tomada en prstamo o invertida y
del tiempo que dure el prstamo o la inversin, el inters simple vara en forma
proporcional al capital (P) y al tiempo (n). El inters simple, se puede calcular con
la siguiente relacin:

11. Inters compuesto:


El inters compuesto es fundamental para entender las matemticas financieras.
Con la aplicacin del inters compuesto obtenemos intereses sobre intereses, esto
es la capitalizacin del dinero en el tiempo. Calculamos el monto del inters sobre
la base inicial ms todos los intereses acumulados en perodos anteriores; es
decir, los intereses recibidos son reinvertidos y pasan a convertirse en nuevo
capital.
12. Capitalizacin:
Es el proceso de pasa el valor actual o presente al futuro
La capitalizacin, como su propio nombre indica, procede de la evolucin de un
capital a lo largo del tiempo. Cuando se realiza una inversin o cuando se pide
un prstamo se espera recibir/dar una cantidad de intereses al ao como pago por
disponer de ese dinero durante ese tiempo.
13. Amortizacin:
Es un proceso financiero mediante el cual se disminuye gradualmente una deuda
por medio de pagos peridicos, que pueden ser iguales o diferentes. En la deuda
cada pago o cuota que se entrega sirve para pagar los intereses y reducir el
importe de la deuda.
Amortizar significa saldar una deuda y sus intereses mediante pagos parciales o
abonos, los cuales pueden ser iguales en valor, efectuados a intervalos de tiempo
iguales o diferentes.
La amortizacin es un trmino econmico y contable, referido al proceso de
distribucin en el tiempo de un valor duradero. Adicionalmente se utiliza como
sinnimo de depreciacin en cualquiera de sus mtodos.
Se emplea referido a dos mbitos diferentes casi opuestos: la amortizacin de un
activo o la amortizacin de un pasivo. En ambos casos se trata de un valor,
habitualmente grande, con una duracin que se extiende a varios periodos o
ejercicios, para cada uno de los cuales se calcula una amortizacin, de modo que
se reparte ese valor entre todos los periodos en los que permanece.
14. Costo del capital:
El concepto de costo de capital medio ponderado o promedio est muy ligado al
de estructura de capital. As en funcin de si una empresa financia sus proyectos
en mayor o menor medida con deudas frente a su financiacin con recursos
provenientes de los accionistas su coste de capital ser distinto.
Una buena definicin sera "Los costes derivados dela propiedad o los prstamos
del capital, incluidos los pagos de intereses y obligaciones de dividendos", es por
tanto quin determina como una empresa puede financiarse (a travs de una
emisin de acciones, bonos o prstamos, o una mezcla de ambos).
15. Costos fijos:
Costo que en el corto Plazo permanece constante cuando la cantidad producida se
incrementa o disminuye, dentro de ciertos rangos de produccin.
Algunos de estos Costos se presentan aun cuando no se produzca nada.
El concepto de Costo fijo se opone al de Costo variable. Esta clasificacin
del Costo de produccin de un Bien se basa en la relacin entre le cantidad
requerida de un insumo y el nivel de Producto.
16. Costos variables:
Costo que aumenta o disminuye cuando la cantidad producida se incrementa o
disminuye. Esto quiere decir que vara directamente con el nivel de produccin.
En el largo Plazo todos los Costos son variables, pues la utilizacin de todos los
factores puede modificarse.
Para el anlisis econmico el concepto relevante es el de Costo medio variable,
que se define como el Costo variable total dividido por el nmero de unidades
producidas. ste puede ser decreciente, constante o creciente, o Bien puede ser
tal que es decreciente a volmenes pequeos de produccin, llegue a un mnimo
para un volumen dado y despus se torne creciente a niveles mayores de
produccin.
17. Costos de produccin:
Los economistas denominan toda erogacin en gastos de administracin o de
operacin como costo, en tanto, los contadores tienen una acepcin muy especial:
definen como costo, todos aquellos elementos para la produccin de un servicio o
producto, y como gasto, los administrativos y de ventas necesarios para la
comercializacin, lo que dificulta el ejercicio de clasificarlos en costos fijos y en
costos variables sino se conoce el tipo de negocio.
18. Financiamiento:
Se conoce como financiamiento o financiacin el mecanismo por medio del cual se
aporta dinero o se concede un crdito a una persona, empresa u organizacin
para que esta lleve a cabo un proyecto, adquiera bienes o servicios, cubra los
gastos de una actividad u obra, o cumpla sus compromisos con sus proveedores.
El financiamiento es un motor importante para el desarrollo de la economa, pues
permite que las empresas puedan acceder a los recursos para llevar a cabo sus
actividades, planificar su futuro o expandirse
La forma ms comn de obtener financiamiento es a travs de prstamos o
crditos a entidades bancarias. Por lo general, es dinero que debe ser devuelto en
el futuro prximo o lejano, con o sin intereses, en su totalidad o en cuotas.
19. Mercado:
Tiene varios significados como son "trato entre un comprador y un vendedor";
tambin se llama Mercado al "lugar donde se efectan numerosas transacciones".
Por extensin recibe el nombre de mercado el conjunto de condiciones
caractersticas de la produccin, los intercambios y el Consumo de un Producto.
La "Economa De Mercado" deja a los mecanismos naturales de adaptacin el
cuidado de asegurar el Equilibrio permanente de la Oferta y la Demanda,
movindose cada uno de los agentes econmicos por la bsqueda de su
propio Inters.

20. Mercado monetario:


El Mercado de Dinero o Mercado Monetario es un segmento de los mercados
financieros en el que se negocian instrumentos financieros de gran liquidez y
vencimientos muy cortos.
El mercado de dinero es utilizado por los participantes como un medio para emitir
emprstitos y prstamos a corto plazo, desde varios das hasta dieciocho meses.
Los valores negociados en el mercado de dinero consisten en certificados
negociables de depsito (CD), aceptaciones bancarias, Letras del Tesoro, papel
comercial, pagars municipales, fondos federales y acuerdos de recompra
21. Oferta monetaria:
Oferta Monetaria es el total de Dinero que circula en una economa, y se
encuentra constituido por dinero en efectivo y cuentas de cheques (dinero-crdito).
El Banco Central es la institucin que determina la cantidad de Dinero en
circulacin, tanto en lo que se refiere a monedas o billetes, como a cuentas de
cheques, ya que controla la Reserva Legal o Depsito legal. Algunos tratadistas
incluyen las tarjetas de crdito como parte del circulante.
22. Sistema financiero:
El sistema financiero esta conformado por el conjunto de Instituciones bancarias,
financieras y dems empresas e instituciones de derecho pblico o privado,
debidamente autorizadas por la Superintendencia de Banca y Seguro, que operan
en la intermediacin financiera (actividad habitual desarrollada por empresas e
instituciones autorizadas a captar fondos del pblico y colocarlos en forma
de crditos e inversiones.
Es el conjunto de instituciones encargadas de la circulacin del flujo monetario y
cuya tarea principal es canalizar el dinero de los ahorristas hacia quienes desean
hacer inversiones productivas. Las instituciones que cumplen con este papel se
llaman "Intermediarios Financieros" o "Mercados Financieros".
El sistema financiero peruano incluye a diferentes tipos de instituciones que captan
depsitos: bancos, empresas financieras, cajas municipales de ahorro y crdito,
cajas rurales y el banco de la Nacin que es una entidad del estado que
fundamentalmente lleva a cabo operaciones del sector pblico.
23. Inflacin:
Se define como un aumento general y constante de los Precios, imputables a
diferentes causas econmicas. Se dice que hay una situacin inflacionaria cuando
la Demanda efectiva es superior a la Oferta Disponible.
Pueden existir tres causas principales por las cuales se origina un proceso
inflacionario:
porque hay demasiada Liquidez monetaria en el Mercado;
porque se presenta inelasticidad en el sector productivo; o
por una combinacin de ambos fenmenos.

24. Riesgo pas:


El concepto de riesgo pas, hace referencia a la probabilidad de que un pas,
emisor de deuda, sea incapaz responder a sus compromisos de pago de deuda,
en capital e intereses, en los trminos acordados. En tal sentido se pueden
mencionar tres fuentes de las que proviene el riesgo de incumplimiento de una
obligacin: Riesgo Soberano, Riesgo de Transferencia y Riesgo Genrico.
25. Deflacin:
La deflacin es el fenmeno contrario a la Inflacin y consiste en la cada
generalizada del nivel de los precios de bienes y servicios que conforman la
canasta familiar.
Por lo general, la deflacin es causada por la disminucin de la demanda, lo cual
representa un problema mucho ms grave que la inflacin, toda vez que una cada
de la demanda significa una cada general de la economa.
26. Spread bancario:
Partamos de la base que el spread significa margen, y en este caso, el spread
bancario sera el margen que existen entre los tipos de inters activos y pasivos.
Para no dar demasiadas vueltas, resumiremos los conceptos de tasa activa y tasa
pasiva.
La tasa pasiva es la que pagan los intermediarios financieros a los oferentes de
recursos por el dinero captado (se utiliza en los depsitos y plazos fijos), mientras
que la tasa activa es la que reciben los intermediarios financieros de los
demandantes por los prstamos otorgados.
27. Tasa de inters activa:
Es la tasa de inters que reciben los intermediarios financieros de los
demandantes por los prstamos otorgados. Es decir, la que te cobra el banco por
el dinero que te presta
las tasas de inters activas que pagan los usuarios del crdito dependen de las
tasas pasivas, de los gastos de otorgamiento del crdito, del riesgo de
incumplimiento y de los costos econmicos de operacin del sistema financiero.
28. Tasa de inters pasiva:
Es la tasa de inters que pagan los intermediarios financieros a los oferentes de
recursos por el dinero captado. Es decir, la que te paga el banco por tus depsitos
Las tasas pasivas entran como componente de las tasas activas a travs del
llamado costo porcentual promedio de captacin (CPP), que es la tasa promedio
de tasas pasivas pagadas en un periodo determinado por el sistema financiero
segn los ahorros captados del pblico en sus distintas modalidades, ponderado
por el valor asociado a cada denominacin, Entonces, las tasas activas dependen
positivamente de este costo porcentual promedio de captacin; cuando ste
aumenta, las tasas activas tambin se incrementan. La relacin se comprende en
la medida que, para el sistema financiero es un costo importante el pago de los
rendimientos, que surgen de la aplicacin de las tasas pasivas a los depsitos o
capitales captados.
29. Prstamo:
Cantidad de dinero que se presta o se recibe prestado (dependiendo de cada
parte) y que se compromete a recibir o devolver en un tiempo y forma
determinada. Al final de todo se devuelve una mayor cantidad de dinero como
consecuencia de tener que pagar unos intereses.

Es muy habitual que crdito y prstamo se utilicen como sinnimos, pero hay que
decir que en el mbito bancario son productos diferentes. El crdito se diferencia
del prstamo en que el prstamo hace referencia a la deuda de la parte
(prestatario, que puede ser persona o entidad) que recibe el dinero y paga los
intereses. Por otro lado, el crdito hace referencia al derecho que posee quien
entrega el dinero y recibe los intereses (prestamista).

30. Crdito:
En el mundo moderno el uso del crdito est integrado a la vida cotidiana. Sin
embargo, es vital usarlo prudentemente para establecer un historial de crdito
slido y mantener una buena salud financiera. Una vez que te decidas a usar el
crdito, necesitars entender qu tipo de crdito necesitas (si es para un solo
pago, para compras a plazos o crdito revolvente). Por ltimo, es importante
entender el monto que podra resultar apropiado para tu situacin en particular.
31. Misin de la empresa:
refiere a un motivo o una razn de ser por parte de una organizacin, una
empresa o una institucin. Este motivo se enfoca en el presente, es decir, es
la actividad que justifica lo que el grupo o el individuo est haciendo en un
momento dado. Por ejemplo: Su misin como funcionario es administrar
correctamente los recursos estatales. O bien La misin de la compaa es
mejorar la calidad de los automviles.
La misin de una empresa depende de la actividad que la organizacin realice, as
como del entorno en el que se encuentra y de los recursos de los que dispone. Si
se trata de una empresa, la misin depender del tipo de negocio del que se trate,
de las necesidades de la poblacin en ese momento dado y la situacin del
mercado.
32. Visin de la empresa:
la visin de una empresa se refiere a una imagen que la organizacin plantea a
largo plazo sobre cmo espera que sea su futuro, una expectativa ideal de lo que
espera que ocurra. La visin debe ser realista, pero puede ser ambiciosa, su
funcin es guiar y motivar al grupo para continuar con el trabajo. Por ejemplo: su
visin como funcionario es encontrar una manera novedosa y eficiente de
administrar los recursos estatales O bien: La visin de la compaa es
convertirse en la productora de automviles de mejor calidad del mercado local.
La visin depende de la situacin presente, de las posibilidades materiales
presentes y futuras tal y como las perciba la organizacin, de los eventos
inesperados que puedan ocurrir y de la propia misin que ya se haya plateado.
33. Polticas de la empresa:
Es la orientacin o directriz que debe ser divulgada, entendida y acatada por todos
los miembros de la organizacin, en ella se contemplan las normas y
responsabilidades de cada rea de la organizacin. Tambin se puede decir que
es una declaracin de principios generales que la empresa u organizacin se
compromete a cumplir. En ella se dan una serie de reglas bsicas acerca del
comportamiento que se espera de sus empleados y fija las bases sobre cmo se
desarrollarn los dems documentos de la empresa.
34. Plan estratgico:
La Planeacin Financiera requiere en primera instancia de una clara visin del
negocio a partir de la definicin de objetivos, metas, y estrategias, entre otros, que
permitan delimitar un itinerario deseado, con base en el cual se pueda cuantificar
variables financieras de inversin, financiacin, operacin y creacin de valor.
El objetivo de la planificacin financiera es minimizar el riesgo y aprovechar las
oportunidades y los recursos financieros, decidir anticipadamente las necesidades
de dinero y su correcta aplicacin, buscando su mejor rendimiento y su mxima
seguridad financiera. El sistema presupuestario es la herramienta ms importante
con lo que cuenta la administracin moderna para realizar sus objetivos.

35. Plan de desarrollo:


El Plan Financiero o Plan Econmico Financiero es probablemente la parte ms
importante del plan de negocio. Pues en l se recoge toda la informacin
desarrollada y cuantificada - en unidades monetarias - de cada uno de los planes
de actuacin, que corresponden a cada una de las reas funcionales de la
empresa.
Es una herramienta imprescindible de usar a la hora de analizar la viabilidad
econmica y financiera, a corto y medio-largo plazo, de un proyecto empresarial,
tanto en una empresa de creacin como en aquellas que estn en funcionamiento
y deben seguir con su trayectoria de expansin y consolidacin. Ayudndonos a
estimar si dicho proyecto empresarial a emprender cumple con las expectativas de
rentabilidad y liquidez esperadas, y de este modo, nos permitir tomar las
decisiones adecuadas y oportunas para que la empresa sobreviva y crezca de
forma sostenible.
36. Objetivos generales:
Los objetivos generales corresponden a las finalidades genricas de un proyecto o
entidad. No sealan resultados concretos ni directamente medibles por medio de
indicadores, pero s que expresan el propsito central del proyecto. Tienen que ser
coherentes con la misin de la entidad.
Proporcionar informacin de hechos econmicos, financieros y sociales suscitados
en una empresa u organizacin; de forma continua, ordenada y sistemtica, sobre
la marcha y/o desenvolvimiento de la misma, con relacin a sus metas y objetivos
trazados, con el objetivo de llevar CUENTA Y Razn del movimiento de las
riquezas pblicas y privadas con el fin de conocer sus resultados, para una
acertada toma de decisiones.
37. Objetivos especficos:
Obtener en cualquier momento informacin ordenada y sistemtica sobre el
movimiento econmico y financiero del negocio.
Establecer en trminos monetarios, la informacin histrica, la cuanta de los
bienes, deudas y el patrimonio que dispone la empresa.
Registrar en forma clara y precisa, todas las operaciones de ingresos y egresos.
Prever con anticipacin las probabilidades futuras del negocio.
Suministrar informacin requerida para las operaciones de planeacin, evaluacin
y control, salvaguardar los activos de la institucin y comunicarse con las partes
interesadas y ajenas a la empresa.
38. Indicadores:
Los Indicadores Financieros o Ratios Financieros son ratios o medidas que tratan
de analizar el estado de la empresa desde un punto de vista individual,
comparativamente con la competencia o con el lder del mercado.
La mayora de las relaciones se pueden calcular a partir de la informacin
suministrada por los estados financieros. As, los Indicadores Financieros se
pueden utilizar para analizar las tendencias y comparar los estados financieros de
la empresa con los de otras empresas. En algunos casos, el anlisis de estos
indicadores puede predecir quiebra futura.

39. Balance general:


Este estado financiero tiene como finalidad indicar la situacin financiera de
una organizacin (ente econmico) a una fecha determinada y esta comprendido
por las cuentas de activos, pasivos y patrimonio.
Los activos se refieren a todos los recursos controlados por la empresa y de los
cuales se espera generen beneficios econmicos en el futuro. En pocas palabras
podemos entender que un activo es todo aquello que la organizacin puede utilizar
para generar ingresos, tales como maquinaria e inventarios.

Los pasivos son obligaciones que tiene la empresa con un tercero y que debern
reconocerse en el futuro. Un pasivo puede ser una deuda que tenga la empresa
por concepto de insumos recibidos no pagados en el momento de la compra.
Finalmente, el patrimonio hace referencia a los activos netos de la compaa, o
sea, a los activos menos los pasivos. El patrimonio est constituido por los aportes
de los socios, las utilidades, reservas, valorizacin y revalorizacin del patrimonio
y primas en colocacin de acciones.
40. Estado de ganancias y prdidas:
Es un estado financiero que muestra los ingresos de una organizacin as como
sus gastos, durante un determinado periodo. Tambin se llama estado de ingresos
y egresos, estado de resultados, estado de ingresos y gastos, estado de
rendimientos.
SEGUN EL REGLAMENTO DE INFORMACIN FINANCIERA CONASEV EN SU
ARTCULO 25:
El estado de ganancias y prdidas comprende las cuentas de ingresos, costos y
gastos, presentados segn el mtodo de funcin de gasto. En su formulacin se
debe observar lo siguiente:
1. Debe incluirse todas las partidas que representen ingresos o ganancias y gastos
o prdidas originados durante el periodo.
2. Solo debe incluirse las partidas que afecten la determinacin de los resultados
netos.
Para la preparacin del estado de ganancias y prdidas se debe tener en cuenta lo
dispuesto en el Captulo II de la seccin Primera del Manual, en lo que sea
aplicable
41. Flujo de caja:
El flujo de caja financiero (FCF) se define como la circulacin de efectivo que
muestra las entradas y salidas de capital de una empresa fruto de su actividad
econmica.
Tambin se define como la suma del flujo de caja econmico, dnde se puede
comprobar la rentabilidad de un proyecto, pero sin tener en cuenta la financiacin,
y el financiamiento neto, donde s se incorpora la financiacin.

MADERERA PUCALLPA

Quienes somos.
Somos una empresa peruana especializada, brindamos madera y servicio de corte de
madera, de alta calidad y un precio accesible.
Contamos con una amplia variedad y calidad de productos en ello tenemos un servicio de
corte gratuito por la compra del producto; maquinaria industrial a disposicin del
consumidor, servicio de transporte por la compra del producto, etc.

MISION.
Dar un servicio de corte preciso de acuerdo a las necesidades del cliente

Visin.
Ser la empresa lder en la venta y distribucin de madera para el rubro de carpintera
Mueblera a nivel nacional e internacional, comercializador de primer nivel, poniendo a
Su entrega de un buen producto, ser una empresa de valores, en el cual se identifica
Nuestros trabajadores, clientes satisfechos.

VALORES.
-Es estar detrs de la calidad del producto, los productos que no alcancen el nivel
satisfactorio Se eliminan automticamente.
-Adoptar la postura proactiva para crear y mantener un equilibrio entre vida y trabajo para
Los trabajadores.
-Contribuir a la sociedad y demostrar la responsabilidad social corporativa.
-Animar a los empleados a tomar iniciativa y dar el mejor servicio al cliente.
-buscar nuevas ideas creativas que tengan el potencial de mejorar el servicio al cliente.
-actuar con honestidad y el honor sin comprometer la verdad.
-cuidar de la empresa y los clientes.
-garantizar la seguridad y la salud de los empleados, y de ir mas all de los requisitos
legales para proporcionar un lugar de trabajo libre de accidentes.

Objetivos generales.
-Aperturar sucursales a nivel internacional.
-ser la empresa nmero 1 en venta y servicio de corte de madera a nivel nacional.

You might also like