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Noes Bsicas

Verso II
Maio / 2011
NDICE
1 Apresentao ....................................................................................... 05
PARABA
2 O que mudou no cenrio atual? ....................................................... 06
13 REGIO

Tribunal Regional do Trabalho


13 Regio Paraba 3 Conhea alguns conceitos importantes desse novo cenrio de
......gerenciamento estratgico ............................................................... 06
Paulo Maia Filho 3.1 Gesto Estratgica ........................................................................ 07
Desembargador Presidente
3.2 Planejamento Estratgico ............................................................ 07
Carlos Coelho de Miranda Freire
Desembargador Vice-Presidente 3.3 Mapa Estratgico ........................................................................... 08

Glauco da Silva Campos 3.4 Misso ............................................................................................... 09


Diretor Geral
3.5 Viso de Futuro ............................................................................... 09

3.6 Valores .............................................................................................. 10


Elaborao:
Assessoria de Gesto Estratgica 3.7 Temas Estratgicos ..................................................................... 11
Samuel Von Laer Norat (Assessor)
Edgard Saeger Neto 3.8 Objetivos Estratgicos ................................................................. 11
Germana Coutinho Lucena
Jos Heriberto de Lacerda Martins 3.9 Projetos Estratgicos ................................................................... 13
Marisa Alves Castanheira
3.10 Gestores dos Projetos Estratgicos .........................................13
Rodolpho de Almeida Eloy
Suy-Mey Carvalho de Mendona Gonalves 3.11 - Indicadores de Desempenho ..................................................... 16
Wilson Quirino da Silva
3.12 Metas ............................................................................................... 16
Colaborao:
Assessoria de Comunicao Social 3.13 Reunio de Avaliao da Estratgia (R.A.E.) ......................... 16
Jos Vieira Neto (Assessor)
3.14 - Planos de Ao ............................................................................ 17
Diagramao:
Omar Khayam (Tcnico Judicirio)
4 Como construmos o mapa estratgico do TRT13? .................... 17

5 Como ocorre a implantao do Planejamento Estratgico? .... 21


Impresso:
Francisco Sales da Costa (Grfica TRT 13) 5 Referncias Bibliogrficas .............................................................. 22

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1 - APRESENTAO 2 O QUE MUDOU NO
CENRIO ATUAL?

Nos ltimos anos, mudanas significativas ocorreram no cenrio Com a aprovao do planejamento estratgico para o perodo de
do judicirio brasileiro. Dentre elas, a Resoluo n 70 de 2009 2010 a 2014, o TRT13 orientou o seu foco de atuao para atingir
do Conselho Nacional de Justia (CNJ), atravs da qual foi objetivos, cumprir metas e executar aes, com o propsito de
institudo o Planejamento Estratgico do Poder Judicirio, cumprir a sua misso e atingir a sua viso institucional (como a
consolidado no Plano Estratgico Nacional, e criado com o instituio deseja ser vista pela sociedade).
intuito de atender s demandas de presteza e excelncia dos
servios oferecidos sociedade. Nesse novo cenrio, os objetivos e as aes de cada unidade do
TRT precisam estar alinhados com os objetivos organizacionais,
A partir de ento, todos os rgos do judicirio brasileiro criando uma sinergia no alcance dos resultados planejados.
voltaram-se para uma mudana profunda na forma de planejar e
gerenciar as suas aes. O TRT13, atravs da aprovao do seu Dessa forma, o maior desafio institucional est relacionado
planejamento estratgico para o perodo de 2010 a 2014, efetividade prtica no alcance dos objetivos estratgicos, isto
tambm se incorporou a esse cenrio, estabelecendo a , na sua capacidade de movimentar a organizao e alinh-la no
estratgia da instituio, criando metas e traando objetivos a sentido da prescrio proposta pelo planejamento estratgico,
serem alcanados. com a adaptabilidade que esse processo exige. Como toda funo
de gesto, isso pressupe uma dinmica permanente de
A Assessoria de Gesto Estratgica (AGE) acredita que o xito planejamento, execuo, monitoramento, avaliao, ajustes e
na implantao do planejamento estratgico depende reajustes.
diretamente da disseminao desses novos conhecimentos e do
engajamento de todos que fazem a instituio. Para tanto,
compilou os principais conceitos ligados ao planejamento
estratgico, para divulg-los, de forma acessvel a todos 3 - CONHEA ALGUNS CONCEITOS
aqueles que compem o TRT13. IMPORTANTES DESSE NOVO CENRIO
DE GERENCIAMENTO ESTRATGICO:

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3.1 - GESTO ESTRATGICA: O planejamento estratgico um instrumento esclarecedor
quanto:

Trata em primeiro lugar da formulao de estratgias que - misso: para que servimos, qual nossa razo de ser;
determinam rumos ou formas de atingir objetivos. Essas - viso: enquanto instituio, onde queremos chegar;
estratgias so geralmente reunidas e descritas em um - aos valores: quais so nossas premissas quanto s atitudes
planejamento estratgico, que, por sua vez, concebido para alcanar a nossa viso;
didaticamente a partir de uma anlise de cenrios, culminando
com a elaborao de uma matriz que elucida ameaas e - estratgia - como faremos para alcanar a nossa viso e
oportunidades, sob os pontos de vista interno e externo como desdobraremos a estratgia (quais as grandes aes que
organizao. precisam ser conduzidas e que comporo a estratgia, isto , os
objetivos estratgicos).
Nesse contexto, o pensamento estratgico a arte de criar
estratgias com efetividade. Pensar estrategicamente A estratgia dever desdobrar-se tambm indicando as
significa ter intenes empreendedoras e criativas sobre a competncias organizacionais, ou seja, quais so as capacidades
instituio e o seu ambiente. que possumos coletivamente, ou que precisaremos desenvolver,
para podermos alcanar a nossa viso.
O planejamento estratgico somente atinge sua mxima eficcia
quando entendido e realizado por todas as pessoas da
3.2 - PLANEJAMENTO organizao, numa mobilizao permanente e orquestrada.

ESTRATGICO:
3.3 - MAPA ESTRATGICO:

um processo gerencial que diz respeito formulao de


O mapa formulado pelo TRT13 sistematiza qual a misso da
objetivos, que favorecero o cumprimento da misso
instituio e como queremos ser vistos no futuro. Para cumprir a
institucional. Considera como premissas bsicas que todo o
sua misso, o TRT13 utilizar os seus recursos disponveis
processo tenha coerncia e sustentao. No se constitui num
(pessoas e tecnologia), ajustar os seus processos internos,
processo estanque ou momentneo, possui um dinamismo que
mantendo o foco de sua atuao na sociedade, alm de manter
exige um acompanhamento constante e revises peridicas.
todas as suas aes pautadas em atributos de valor.

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3.4 - MISSO: Viso significa responder s seguintes perguntas:

Para onde vamos ? Qual o nosso destino ?


Consiste numa declarao concisa da razo de ser, de existir O que desejamos ser ?
da instituio. , sobretudo, uma ferramenta de comunicao O que o TRT13 quer alcanar a mdio e a longo prazos?
com a sociedade. Qual a viso de futuro do TRT13 ?

Misso significa responder s seguintes perguntas: A Viso do TRT13 est assim definida:
SER REFERNCIA NA PROMOO DA JUSTIA, AT 2014,
Por que existimos? Onde estamos? COM RECONHECIMENTO DA SOCIEDADE.
Para que propsito o TRT13 existe?
Que valor o TRT13 oferece para a sociedade?

A Misso do TRT13 est assim definida:


3.6 - VALORES:
PROMOVER JUSTIA NAS RELAES DE TRABALHO
So virtudes desejveis ou caractersticas bsicas positivas que
a instituio quer preservar, adquirir ou incentivar.

3.5 - VISO DE FUTURO: So princpios que norteiam as aes institucionais e que


orientam a conduta e o padro de comportamento dos indivduos.
Constituem uma fonte de inspirao no ambiente de trabalho.
A Viso reflete como a organizao pretende ser vista no
futuro.
Instituir valores significa responder s seguintes perguntas:

a declarao sucinta de um desejo coletivo a ser alcanado, a


O que importante para o TRT13?
mdio e a longo prazos.

Que crenas orientaro o comportamento do TRT13?
Busca refletir o atendimento s necessidades da sociedade.

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So atributos de valor do TRT13 para a sociedade: OS 18 OBJETIVOS ESTRATGICOS DO TRT 13 SO:
TEMA OBJETIVOS ESTRATGICOS
- Acessibilidade;
Otimizar os trmites processuais
- tica; Qualidade e Celeridade
- Efetividade; Garantir a qualidade no atendimento ao pblico

- Celeridade; Acesso Justia e Facilitar o acesso Justia


Efetividade
- Responsabilidade socioambiental; Aprimorar o cumprimento das decises
- Valorizao do Ser Humano;
Responsabilidade Intensificar os programas e disseminar a cultura de
- Transparncia; Socioambiental responsabilidade social e ambiental.
- Modernidade; Otimizar e padronizar os procedimentos de trabalho
- Orgulho de ser TRT13
Eficincia Operacional

Garantir o alinhamento das unidades e da estrutura


3.7 TEMAS ESTRATGICOS: organizacional estratgia
Alinhamento

So os temas que iro apoiar a execuo de aes que esto Aprimorar a gesto oramentria e financeira
Oramento
alinhadas estratgia da instituio.
Alinhar a proposta oramentria estratgia

Infraestrutura Melhorar a infraestrutura fsica, tecnolgica e a segurana


3.8 - OBJETIVOS ESTRATGICOS: institucional

Fortalecer a imagem institucional


So os grandes desafios que a instituio dever suplantar para
Atuao Institucional Aperfeioar e ampliar as parcerias com outras instituies
implementar a sua estratgia.
Aprimorar a comunicao institucional

Funcionam como sinalizadores dos pontos de atuao onde o Propiciar um ambiente de trabalho saudvel
Gesto de Pessoas
xito fundamental para o cumprimento da misso e o alcance da Viabilizar a gesto por competncias
viso de futuro.
Cultura Organizacional Promover aes para motivar e comprometer as pessoas com os
objetivos da Instituio

Definem o que a instituio quer atingir em cada uma das Garantir a qualidade e integrao dos sistemas de TI
Informao
perspectivas da sua estratgia. Garantir a confiabilidade, disponibilidade e integridade das
informaes

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3.9 - PROJETOS ESTRATGICOS: 5. Negociar a cesso de servidores para compor a equipe do
projeto;
So os projetos alinhados misso do Tribunal. Contribuem
diretamente para o alcance das metas estratgicas. Projetos 6. Negociar prazos e aes conjuntas com outras unidades
Estratgicos so iniciativas que auxiliam a instituio no intervenientes (interfaces);
alcance dos objetivos eleitos como prioritrios.
7. Prever aquisies, atestar compras e prestao de
servios de acordo com as especificaes negociadas e a
3.10 GESTORES DOS legislao pertinente, e tomar as providncias necessrias,
PROJETOS ESTRATGICOS: observando o trmite administrativo;

Cada projeto estratgico possui um gestor, definido pela sua 8. Prever treinamentos necessrios implementao dos
afinidade com a temtica de cada projeto. projetos, bem como solicit-los previamente rea de gesto de
pessoas;
Atribuies dos Gestores de Projeto
9. Identificar os riscos envolvidos nos projetos e mant-los
Segundo o Conselho Nacional de Justia (CNJ), so sob controle;
competncias de um gestor de projetos:
10. Elaborar e implementar plano de comunicao do projeto;
1. Negociar com os clientes e demais partes envolvidas no
projeto; 11. Controlar e avaliar o desenvolvimento dos trabalhos,
adotando metodologia e ferramentas prprias para gesto de
2. Elaborar os documentos do projeto, sob orientao do projetos, tendo como referncia o Manual de Gesto de Projetos
Escritrio Corporativo de Projetos; do CNJ e as orientaes repassadas pela equipe de
acompanhamento de projetos;
3. Elaborar e manter atualizado um plano de ao para os
projetos considerados estratgicos; 12. Tomar providncias corretivas e, caso seja necessrio,
ajustar o plano do projeto negociando com clientes e
4. Definir os recursos materiais e humanos e os fornecedores envolvidos;
treinamentos necessrios para a realizao do projeto;
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13. Informar o desempenho, bem como as aes executadas 3.11 INDICADORES DE DESEMPENHO:
e as novas aes planejadas, atualizando o andamento do
projeto, conforme orientao do Escritrio Corporativo de
Projetos; Definem como ser medido e acompanhado o sucesso do alcance
de cada objetivo estratgico, eles compem o sistema de
14. Gerenciar os projetos estratgicos sob sua medio do BSC (Balanced Scorecard).
responsabilidade, garantindo o cumprimento dos prazos
estabelecidos; O BSC parte do princpio de que o que no se pode medir no se
pode administrar.
15. Encerrar o projeto, elaborando relatrio e
documentando os procedimentos relativos gesto do projeto,
visando definio de padres ou melhorias para trabalhos
3.12 METAS:
futuros;

16. Entregar diretamente ao titular da unidade interessada Definem o nvel de desempenho ou a taxa de melhoria a ser
os produtos do projeto; alcanada.

17. Realizar a divulgao do projeto, de seus produtos e


resultados;
3.13 REUNIES DE
18. Participar dos treinamentos especficos oferecidos aos
AVALIAO DA ESTRATGIA (RAE'S):
gestores de projetos;
Reunies peridicas de anlise e avaliao da estratgia, dando a
19. Observar a metodologia de gesto de projetos definida possibilidade de correo de eventuais desvios.
no Manual de Gesto de Projetos do CNJ.

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3.14 PLANOS DE AO: Podemos imaginar que agora todas as aes do TRT13 no podem
ser isoladas e criadas a partir de perspectivas individuais de
So os programas bsicos de ao que so necessrios para o seus gestores. Nesse novo modelo, a instituio dever somar
alcance dos objetivos estratgicos. esforos para executar a estratgia traada, medir seu
desempenho e manter o foco na sua misso.

Segundo seus idealizadores, o BSC traduz com clareza a viso e a


4 - COMO CONSTRUMOS estratgia da instituio. Sob sua perspectiva, os objetivos
O MAPA ESTRATGICO DO TRT13? estratgicos e os indicadores de desempenho integram-se, para
que metas sejam estabelecidas e iniciativas estratgicas sejam
alinhadas. Dessa forma, o controle e o aprendizado estratgico
Para a construo do Mapa Estratgico do TRT13, a
podem ser constantemente aprimorados.
metodologia utilizada foi o Balanced Scorecard BSC, uma
medida de desempenho utilizada amplamente no setor privado.
O BSC mede o desempenho organizacional contemplando 04
Atualmente, o BSC tem servido de referencial a muitas
dimenses crticas: financeira, clientes, processos internos e
organizaes pblicas no desenvolvimento de seus prprios
aprendizagem e crescimento. Ajustando essa ferramenta para
modelos de avaliao. Essa metodologia foi escolhida pelo CNJ
as organizaes pblicas, foi excluda a dimenso financeira,
para orientar todos os rgos do judicirio brasileiro, na
mantendo-se ainda as demais perspectivas.
formulao dos seus planejamentos estratgicos.

Quais so os nossos recursos, como realizaremos os nossos


Criada por Kaplan e Norton, o BSC uma ferramenta que traduz
processos internos e como queremos ser vistos pela sociedade.
a misso e a estratgia da organizao em um conjunto
Essas trs perspectivas se ajudam mutuamente e criam uma
compreensvel de medidas de desempenho, propiciando a
relao de causa e efeito. Adaptadas sob a tica da
formao de uma estrutura de mensurao e de um sistema de
administrao pblica podem ser descritas da seguinte forma:
gesto eficiente. Quando uma instituio discute a sua misso e
estratgia dentro dos seus valores organizacionais, consegue-
SOCIEDADE: localizada no topo do mapa, considera que a
se mais efetivamente estabelecer a relao entre a medida
administrao pblica existe para identificar e atender s
obtida e a ao a ser tomada para a consecuo de uma melhoria
demandas sociais.
organizacional.

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PROCESSOS E PROCEDIMENTOS INTERNOS: destaca e RELAES DE CAUSA E EFEITO
prioriza os processos e procedimentos mais relevantes para a
promoo da melhoria contnua.

APRENDIZADO E CRESCIMENTO: disponibiliza a infra-


estrutura necessria ao alcance dos objetivos planejados,
promove o desenvolvimento das pessoas, intensifica o uso de
tecnologia e compartilha o conhecimento.

ORAMENTO: representa a base de sustentao para a


realizao e a concretizao de objetivos e diretrizes
estratgicas. Sua premissa a maximizao do aproveitamento
dos recursos disponveis.

A figura abaixo apresenta a contribuio que as dimenses do


BSC podem dar na execuo da estratgia do TRT13.

FIGURA 2

A figura acima representa a forma como as perspectivas se


relacionam com os objetivos estratgicos, formando uma
relao de causa e efeito que indica o caminho a ser seguido em
busca de resultados positivos, levando realizao da Viso.

FIGURA 1
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5 COMO OCORREU A 5 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
IMPLANTAO DO
PLANEJAMENTO ESTRATGICO?
- CHIAVENATO, I. Os Novos Paradigmas,So Paulo: Manole, 2009.

A fase de implantao do Planejamento Estratgico iniciou em - FERNANDES, B. H.; BERTON, L.H. Administrao Estratgica,
2010, quando comearam a ser executadas aes e projetos So Paulo: Saraiva, 2009.

elencados como prioritrios, por ocasio da confeco do mapa


- Informaes obtidas no site www.trt4.jus.br, no dia 22/02/2011.
estratgico institucional.
- Informaes obtidas do site www.trt10.jus.br, no dia 17/01/2011.
Cada projeto ou ao teve a indicao de um responsvel e est
sendo executado na rea a que se refere. Todos os projetos e - Informaes obtidas do site www.cnj.jus.br, no dia 17/01/2010.
aes so acompanhados nas reunies de avaliao da estratgia
(RAE's), onde o atingimento dos objetivos estratgicos e das - Obtida de "http://pt.wikipedia.org/wiki/Balanced_scorecard
metas ser verificado.

medida em que a execuo avanar, os indicadores forem


medidos e as metas alcanadas, possibilitar ao TRT13 ser
referncia na promoo de justia, com o reconhecimento da
sociedade.

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