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Relaes

Humanas
E
tica Profissional
GRUPO ANDRADE MARTINS

Ttulo
RELAES HUMANAS E TICA PROFISSIONAL

Copyright 2017 by Jlio Martins

O direito moral do autor foi assegurado.

Todos os direitos reservados.


Nenhuma parte desta obra pode ser reproduzida, ou transmitida por qualquer forma ou meio
Eletrnico ou mecnico, inclusive fotocpia, gravao ou sistema de armazenagem
e recuperao de informao, sem a permisso escrita do autor.
A reproduo sem a devida autorizao constitui pirataria.

MARTINS, Jlio C,A


Relaes Humanas e tica Profissional Itana: GAM, 2017.

ISBN
APRESENTAO
As instituies de ensino superior so a ponte para que o indivduo consiga melhor se quali-
ficar para o mercado de trabalho e, consequentemente, ter a ascenso social to desejada e
difundida pelo sistema capitalista.

Para que o indivduo possa desenvolver as suas habilidades, torna-se necessrio dar conti-
nuidade aos estudos, frequentando um curso de nvel superior nas diversas reas existentes.
Ao optar pelo curso de sua preferncia necessrio que o aluno tenha em mente que estar
entrando para um universo diferente da educao recebida no Ensino Bsico e que seu es-
foro pessoal indispensvel para o seu sucesso, principalmente nos cursos distncia e
semipresenciais.

Esse processo envolve realizar todas as atividades solicitadas no seu curso, a capacidade de
ser autodidata e de buscar outras fontes de conhecimento. O objetivo maior deste esforo
melhorar as suas habilidades e, assim, o desempenho para o mercado de trabalho. Sabemos
que esporadicamente esse mercado afetado pelas crises econmicas, polticas e sociais
e quem possui o maior grau de conhecimento especfico e generalizado consegue suportar
melhor essas variaes.

Como esse processo no apenas econmico e poltico, mas principalmente social, cabe a
cada um de ns fazer a sua parte atravs da dedicao profisso, educao continuada,
ao desenvolvimento da tica e da cidadania em nosso dia a dia, entre outras aes. Segundo
Voltaire, a Educao uma descoberta progressiva de nossa prpria ignorncia, assim ao
dar a nossa contribuio para o nosso prprio desenvolvimento, estamos levando adiante um
anseio antigo, o de criar um pas mais justo e menos desigual. Felicitamos a todas as pesso-
as que do continuidade aos estudos ou que tem a iniciativa de voltar aos mesmos, fonte de
desenvolvimento pessoal e profissional.

GRUPO ANDRADE MARTINS

JLIO MARTINS
UMRI
SUMRIO

INTRODUO............................................................................................................... 05

UNIDADE I - UNIDADE I: HISTRIA DA TICA ...................................................................................... 06


1.1. TICA E HISTRIA................................................................................................................................... 07
1.1.1. Pr-socrticos ou filsofos da physis (sculo VI A.C).............................................................. 08
1.1.2. Sofistas (sculos IV e V A.C) ................................................................................................... 08
1.1.3. Perodomedieval(daquedadoimprioromano, em 476 D.C, aosculo XV) ............................. 10
1.1.4. Filosofia moderna (fim da idade mdia at incio do sculo XX) ............................................. 10
1.1.5. Filosofia contempornea ......................................................................................................... 11

UNIDADE II MORAL E PRINCPIOS TICOS ...................................................................................... 12


2.1. A MORAL E A TICA..................................................................................................................... 12
2.1.1. As regras ................................................................................................................................. 13
2.1.2. As normas............................................................................................................................................14
2.1.3. A liberdade .............................................................................................................................. 15

UNIDADE III TICA E NORMAS.................................................................................. 17


3.1. AS NORMAS .................................................................................................................................. 18
3.1.1. A pessoa e a comunidade........................................................................................................ 19

UNIDADE IV - TICA E POSTURA PROFISSIONAL ........................................................ 22


4.1. O TRABALHO COMO PRODUTOR DE IDENTIDADE ................................................................... 22
4.2. A POSTURA PROFISSIONAL EM TEMPOS DE TICA EM DESUSO ................................................24
4.2.1. Os cdigos de tica ................................................................................................................. 25

UNIDADE V - RELAES HUMANAS NO TRABALHO ................................................... 27


5.1. A CIENCIA E O SENSO COMUM: MTODO E DISCURSO .............................................................. 27
5.1.1. Uma definio generalista da cincia ..................................................................................... 28
5.1.2. Mtodo e discurso cientfico ................................................................................................... 29
5.1.3. O senso comum ..................................................................................................................... 29
5.2. CINCIAS HUMANAS: BASES FILOSFICAS ............................................................................. 31
5.2.1. Ps-modernidade: afinal, quem somos e onde estamos ........................................................ 31
5.2.2. A modernidade lquida de Zygmunt Bauman........................................................................... 33
5.2.3. Organizaes e instituies ..............................................................................................................34

UNIDADE VI - MARKETING PESSOAL .......................................................................... 38


6.1. DEFINIO..................................................................................................................................... 38
6.2. ASPECTOS QUE ENVOLVEM O MARKETING PESSOAL ........................................................... 39
6.3. TEXTO COMPLEMENTAR ....................................................................................................................... 42

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS............................................................................... 44

TESTE DE CONHECIMENTOS ....................................................................................... 47

GABARITOS DAS UNIDADES........................................................................................ 58

Todos os direitos autorais desta apostila foram cedidos ao Jlio Martins e registrado na Biblioteca Nacional.
INTRODUO

Existem dois ditados muito conhecidos e que explicam e complicam muito as re-
laes humanas. O primeiro deles que cada ser humano nico e o segundo
que o ser humano no uma ilha, ou seja, cada pessoa tem a sua maneira de
dar sentido s coisas e de ver o mundo, mas, a grande maioria, no consegue viver
isolado. Para analisar e entender melhor a complexidade que surge das relaes hu-
manas foi que pesquisadores desenvolveram estudos voltados especificamente para
as relaes humanas, a partir da anlise da tica, da moral, da Filosofia, entre outros.

Ao estar ciente que as relaes entre os indivduos no se desenvolvem, em boa


parte, de forma harmoniosa que a sociedade, no seu processo evolutivo, foram
criando hbitos, costumes, regras e normas que permitissem delinear um limite s
aes humanas e que permitissem a convivncia baseada em acordos comuns.
Dessa forma, foi surgindo leis, diretrizes e normas de convivncia familiar e social,
tendo o Estado como ente maior e isento para juntar provas, analisar e julgar
conflitos entre os indivduos, seus grupos e, at, entre pases.

Como j dito, o ser humano no consegue viver sozinho e cria relao de depen-
dncia entre si, portanto um dos principais ambientes em que as relaes humanas
devem ser bem trabalhadas nas empresas. No ambiente de trabalho deve prevale-
cer a relao em grupo, tendo por objetivo a otimizao na oferta de bens e servios
e um ambiente de coleguismo, bem-estar e de trabalho em equipe.

O relacionamento entre os membros de um grupo e de grupos entre si a causa


de estudos e pesquisas que buscam criar mtodos e tcnicas que melhorem o entro-
samento desses indivduos. Esses estudos fazem parte de um processo dinmico,
pois o seu objeto, os seres humanos, vivem em constantes mudanas que abrangem
as dimenses tempo, espao e a subjetividade de cada um. Dessa forma, as em-
presas buscam implantar dinmicas de relacionamento interpessoal, orientadas por
profissionais da rea, na tentativa de diminuir os conflitos internos que possam vir a
prejudicar os seus resultados e, consequentemente, ao indivduo.

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UNIDADE I

HISTRIA
DA TICA
UNIDADE I: HISTRIA DA TICA

Sendo a tica uma construo humana, uma ditatorial, sem respeitar o sujeito e as possibilida-
aposta na reflexo sobre o agir das pessoas para des to plurais que podem ser encontradas na
que princpios bsicos de convivncia e sobrevi- sociedade. De modo geral, trata-se de um hbito
vncia sejam garantidos, a mesma evoluiu e con- hipcrita, antitico e que gera ressentimento, j
tinua evoluindo de acordo com o pensamento hu- que no realiza o bem comum, mas apenas su-
mano, as suas necessidades e desafios, ou seja, gere o bem de grupos especficos.
ela no pode estar distante ideologicamente do Desta forma, consideramos o discurso tico
contexto ao qual refletida. Desta maneira, ca- como aquele que se preocupa com o bem co-
be-nos, primeiramente, diferenciar o discurso ti- mum e com os indivduos que compem os gru-
co do discurso moralista, pois ambos esto pre- pos, ou seja, tanto a pessoa quanto a comunida-
sentes nas relaes humanas, porm a influncia de so elementos igualmente importantes dentro
de cada um traz diferenas qualitativas nas vidas das relaes humanas.
das pessoas. FIG. 1 tica

O discurso tico, este que nos interessa nessa


unidade, trata-se de um discurso aberto e que
no d respostas prontas. Se, por exemplo, so-
mos perguntados sobre questes muito melin-
dres da sociedade e caso adotemos este tipo de
discurso, levaremos em considerao muitas va-
riveis antes de chegarmos a alguma concluso.
Este discurso envolve o que chamamos de sujei-
to dialogal. Por meio de uma prtica comunitria,
libertadora e tica, este modelo de discurso con- Fonte: Imagem da internet

vive bem com a diferena, com o que no gene-


ralista e com aquilo que promove a multiplicidade. 1.1. TICA E HISTRIA
A filosofia considerada a forma originria que,
Por outro lado, o discurso moralista sempre do ponto de vista histrico, constituiu a cincia
fechado. Nele, encontramos respostas prontas e da tica, sendo ela a nica forma adequada de
acabadas, geralmente elaboradas para favore- pensarmos esta temtica de forma racional. No
cer algum grupo ou comunidade que no quer se so poucas as tentativas recentes de descons-
haver com o diferente, o incomum. Esta prtica truo do saber tico tradicional, o que pode ser
discursiva feita de cima para baixo, de maneira apontado como o anncio de um niilismo tico,

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UNIDADE I: HISTRIA DA TICA

ou seja, a perda de sentido do ponto de vista da so, sua origem, quais os elementos que o com-
tica. Isso est intrinsecamente ligado aos modos punham. Outra preocupao eram os fenmenos
de estabelecimento de relao entre as pessoas. da natureza. Podemos dizer que este perodo foi
Na era da descartabilidade, em que tratamos as marcado por um profundo questionamento sobre
pessoas tal como lidamos com os objetos, a ti- a origem de todas as coisas e a explicao de
ca vem aparecendo como um campo de reflexo como e porque elas funcionavam de determinada
que pode muito contribuir para pesarmos se que- maneira. Aqui, preocupa-se com o cosmos. Al-
remos, de fato, continuar por este caminho. guns filsofos importantes: Tales de Mileto (qual
o arch princpio de todas as coisas?); Her-
Para o grande estudioso sobre tica, Henrique clito de feso (pantarhei tudo se move, tudo es-
C. de Lima Vaz (2002, p. 15), a moral continuou corre); Pitgoras (o nmero o princpio de tudo);
mostrando uma tendncia a privilegiar a subje- Parmnides (o ser e no pode no ser; o no
tividade do agir, enquanto a tica aponta prefe- ser no e no pode ser de modo algum).
rentemente para a realidade histrica e social dos
costumes. O autor ainda ressalta em Escritos
de Filosofia IV: Introduo tica filosfica I, que 1.1.2. Sofistas (sculos IV e V A.C):
foi na cultura grega arcaica que ocorrera a transi- Sofista o termo que significa sbio, especia-
o da inteno do significado de ethos do cam- lista do saber. Responsveis por operar uma
po animal para o campo humano, dando origem grande revoluo na histria da filosofia, eles (os
ao que chamamos de cultura clssica. Por ethos sofistas) deslocaram o eixo da reflexo filosfi-
compreende-se a realidade histrico-social dos ca da physise do cosmos para o homem e aquilo
costumes e sua presena no comportamento dos que concerne vida do homem como membro de
indivduos (ibdem, 2002, p. 13). uma sociedade (REALE, 1990, p. 38). O axioma
que mais revela o cerne deste pensamento o de
A histria da tica ir acompanhar a reflexo Scrates: nosce te ipsum (conhece-te a ti mes-
filosfica e a evoluo do pensamento humano, mo). Assim, Scrates torna-se o descobridor da
uma vez que, como j vimos, da filosofia que essncia humana como psych (alma), protago-
ela nasce. Assim, trazemos os principais pero- nizando Plato em seus dilogos. Este filsofo
dos da filosofia e as suas principais ideias: to importante, nascido em Atenas (470 a 399
A. C), foi acusado de no crer nos deuses das
1.1.1. Pr-socrticos ou filsofos da physis cidades e de corromper os jovens. Ele pode ser
(sculo VIA. C): considerado tambm o fundador da filosofia mo-
Os pensadores se preocupavam com o univer- ral ocidental, pois conceitos como liberdade, feli-

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UNIDADE I: HISTRIA DA TICA

cidade, verdade e no violncia ganharam peso cincias empricas e se convertendo ao naturalis-


a partir de ento e esto presentes nas principais mo e ao empirismo. Podemos ver, na famosa pin-
discusses filosficas contemporneas. tura de Rafaello Sanzio (1483), a escola de Atenas
obra do renascimento italiano:
Outro importante pensador deste perodo foi
FIG. 2 Escola de Atenas
Plato (428-347 A. C.), discpulo de Scrates e
fundador da metafsica (meta-physis: aquilo que
est alm da fsica) ocidental e da academia,
inaugurando com a metafsica a discusso sobre
a existncia de uma realidade suprassensvel, ou
seja, algo que no da ordem da matria, reafir-
mando a tendncia sobre questes no relacio-
nadas physis.

A pergunta fundamental de Plato era: ser que


a razo daquilo que fsico e mecnico no seria Fonte: Imagem da internet
justamente aquilo que no fsico e no mecni-
co? Para solucionar este problema, Plato elabo- 1.1.3. Perodo medieval (da queda do imp-
ra a teoria do hiperurnio ou mundo das ideias, rio romano, em 476 D.C, ao sculo XV):
dizendo da existncia de tais ideias (formas, O teocentrismo juntamente com o domnio da
entidades, substncias) como representantes igreja catlica so a marca principal deste pero-
do verdadeiro ser. Assim, tudo que h no mun- do. O discurso filosfico desta poca considera o
do material seriam meras cpias do que est no divino como o detentor do saber, ao qual o homem
mundo das ideias e o bem seria o fundamento e deveria submeter a sua vontade. Santo Agostinho
regulador de todas as ideias. Surge, tambm com (354-430) e So Toms de Aquino (1225-1274)
Plato, a concepo dualista do homem (alma x so os principais autores deste perodo, colocando
corpo), que seria retomada mais tarde por Des- as sagradas escrituras e a f no topo da importn-
cartes, na filosofia contempornea. cia deste momento, ou seja, a conduta humana
deveriam se embasar nestas verdades.
Aristteles (384/322 A. C.), nascido em Estagira,
considerado um dos pensadores mais univer- 1.1.4. Filosofia moderna (fim da idade mdia
sais ou o mestre dos mestres, teve interesses um at incio do sculo XX):
tanto quanto diferentes de Plato, inclusive pelas Com uma separao quase radical entre a cin-

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UNIDADE I: HISTRIA DA TICA

cia e a filosofia, o empirismo e o positivismo apa-


recem como os modelos de cientificidade a serem
adotados, promovendo a matetizao da expe-
rincia, ou seja, d- se muita importncia para a
experincia laboratorial, portanto, a natureza passa
a ser mensurvel e o padro so as medidas uni-
versais. Ser a experimentao o motivo pelo qual
o conhecimento ser levado ao pblico e a razo
humana , mais do que nunca, instrumentalizada.

1.1.5. Filosofia contempornea


Contemplando o pensamento filosfico desde
meados do sculo XIX at os nossos dias, este pe-
rodo da filosofia o que est mais ligado ao que
podemos experimentar de fato. Por ser algo novo,
uma vez que atual, as correntes filosficas deste
momento so muito parecidas.

Algumas temticas esto muito presentes nas dis-


cusses atuais, bem como a felicidade, a angstia,
o consumo, as polticas pblicas, entre outras.

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UNIDADE II

MORAL E
PRINCPIOS
TICOS
UNIDADE II: MORAL E PRINCPIOS TICOS

2.1. A MORAL E A TICA que pode nos auxiliar neste entendimento so


Em tempos de relaes to fragmentadas, os grupos indgenas: eles participam de uma
conforme nos aponta o socilogo Zigmunt Bau- tica universal, mas possuem as suas normas
man(1998), a filosofia (em uma ao multidis- e os seus valores morais particulares que de-
ciplinar com a sociologia, psicologia, antropo- vem ser respeitados pela sociedade de forma
logia, o direito, entre outras) serve-nos como que, assim feito, tero a sua identidade grupal
uma ferramenta na tentativa de viabilizarmos garantida.
uma profunda reflexo sobre o agir humano,
sobre a nossa prtica e, consequentemente, a Nunca se falou tanto em ter uma identida-
nossa responsabilidade sobre os nossos atos. de ou em ser a gente mesmo, mesmo que
para isso tenhamos que aniquilar a indenti-
Como j vimos naunidade anterior, a tica dade oposta nossa. Basta averiguarmos al-
tem uma preocupao com o universal, com o guns programas de governo cada vez mais eli-
coletivo, muito embora no exclua o valor tistas, preconceituosos e com o menor ndice
das individualidades, pois a sociedade no de tolerncia possvel. Mesmo no sculo XXI,
uma nuvem que paira sobre as nossas ainda discriminamos por causa de cor, credo,
cabeas, mas composta por indivduos gnero ou orientao sexual. A tica, de modo
muito singulares: homens e mulheres especial no Brasil, ainda est impregnada
carregados de histrias, dilemas, vitrias e pelo discurso moralista, religioso e partidrio
derrotas. Assim, toda a preocupao da que, antes de ver o ser humano, v o rtulo.
tica (parte da filosofia que se preocupa com Assim, podemos nos perguntar: o que va-
o agir humano) est voltada para uma lor para cada um de ns? Refletimos sobre as
pergunta essencial: como lidamos com os bandeiras que levantamos ou simplesmente
valores sociais que ns mesmos esta- adotamos a ideologia que nos foram
belecemos? impostas pelos pais, trabalho, governo?
Enfim, acreditamos no que acreditamos
Do latim mos-moris, moral a cincia dos porque escolhemos ou fomos escolhidos
costumese no abarca o conceito grego com para acreditar?
tamanha profundidade tal como quando fala-
mos de tica. Possuidora de um carter norma- 2.1.1. As regras.
tivo (norma) e prescritivo, a moral diz dos valo- Entendendo a tica como a busca pelo bem
res que norteiam as relaes humanas dentro e a evitao do mal, por que tais modelos de
da convivncia social, levando em conta as regras e normas no so suficientes para en-
particularidades de cada grupo. Um exemplo direitar o comportamento humano? Por que,

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UNIDADE II: MORAL E PRINCPIOS TICOS

mesmo sabendo o que bom e o que mal, ser humano, a mesma ser em vo e no ter
ainda nos desviamos da conduta correta? Po- cumprido a sua misso original que cuidar.
demos nos perguntar: possvel vivenciar to- Desta forma, a moral e os princpios ticos
das as regras estabelecidas pelos princpios devero servir para cada um de ns no como
ticos sem que tenhamos o outro como um uma camisa de foras ou uma priso. Sistemas
detentor de importncia, como um sujeito ao que tentam enquadrar o ser humano e norma-
invs de um objeto? Ou seja, a nossa cultura tiz-lo a qualquer custo sempre findaram na
(lembrando que a cultura formada por indiv- degradao da espcie humana. No Brasil,
duos particulares que integram a sociedade) conhecemos a histria da Ditadura que no
favorece o cuidado com o outro? Nas nossas passava de um sistema cunhado por normas
relaes, temos nos preocupado com o bem- morais to rgidas que sequer possibilitava s
-estar e o estar-bem daqueles que convivem pessoas question-lo. Assim, podemos nos
comigo? Assim, se as regras esto voltadas perguntar: um sistema moralista que no
para o bem comum, fica mais fcil entender liberta o homem, mas, pelo contrrio, o
porque a normalizao da tica no capaz aprisiona em ideias e pensamentos
de padronizar a nossa conduta estritamente. totalitrios um sistema tico? No. A tica
Ela uma proposta. A liberdade humana, por serve justamente para averiguar a validade
vezes, pode desviar-se da mesma por causa destes sistemas morais, pois enquanto
de interesses particulares. cuidado e compromisso com a vida e o bem-
estar jamais poder permitir este tipo de
A moral como norteadora da conduta de gru- sistema. A moral, ento, constantemente
vigiada, orientada e balizada pelos valores
pos especficos dentro da sociedade, prope-
ticos.
-se como um cdigo a ser seguido que pode,
por hora, ser questionado inclusive pela tica,
2.1.2. As normas
j que os valores da sociedade mudam de
No momento em que as questes ticas so
acordo com o homem. Assim, sabemos que
propostas, tanto por indivduos quanto por gru-
muito difcil estabelecer um valor como imut-
pos sociais, falamos que as mesmas podem
vel. Foi justamente a flexibilizao de alguns
ser respondidas pela conscincia, surgindo as
valores morais que possibilitou a conquista de
normas morais. Se estas questes so res-
tantos grupos que eram (ou ainda so) exclu-
pondidas pelo estado, dizemos que surgem
dos, considerados minoritrios. se a tica e
as normas jurdicas. Segundo Cotrim (1997),
a moral no tiverem, em primeiro lugar, um
a diferena entre elas :
compromisso com a vida, com o bem-estar do
Normas morais: so as regras ticas que tm

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UNIDADE II: MORAL E PRINCPIOS TICOS

como base a conscincia moral das pessoas ou de a importncia em lutarmos por uma sociedade
um grupo social. As normas morais podem se es-
tender por toda uma coletividade mediante os cos-
mais livre e com maior potencial de escolha
tumes e tradies predominantes em determinado para que cada um possa, de fato, responder
meio social(cotrim, 1997, p. 214). pelos seus atos, pelo resultado da sua prxis.
Normas jurdicas: so regras tico-sociais que
tem como base o poder do Estado sobre a popu- Junto liberdade, a palavra responsabilida-
lao que habita seu territrios. Assim, uma das de (do latim, responder e) diz justamente
principais caractersticas da norma jurdica e a co- da nossa condio em responder por aquilo
ercibilidade, isto , a norma jurdica conta com a
fora e a represso potencial do Estado para ser que fazemos, que decidimos a todo
obedecida pelas pessoas (idem). momento. o ato de justificar a nossa
conduta de forma consciente. Se a
Caso alguma norma moral seja desrespei- liberdade esse potencial, o livre-arbtrio
tada, a mesma ofender apenas um determi- poder ser definido de uma forma um pouco
nado grupo especfico e no carecer de inter- diferente: diz do meio, do jeito que
veno do Estado, o que se difere de quando exercemos a nossa capacidade de sermos li-
uma norma jurdica violada, o que leva o vres. A citao a seguir ir nos ajudar a com-
Estado a intervir, s vezes atravs mesmo da preender a diferena entre os termos.
fora bruta ou da imposio de um pena pre-
viamente estipulada pelo Cdigo Penal. Liberdade a propriedade de um ser de realizar
em plenitude a sua natureza. um homem tanto
mais livre, quanto melhor pode realizar a natureza
2.1.3. A liberdade humana, integral e harmonicamente. livre-arbtrio
Um dos aspectos que difere o homem de to- uma faculdade do ser livre, pela qual pode agir ou
no agir; agir desta ou daquela maneira. o livre-ar-
dos os outros seres, a liberdade compreendi-
btrio um meio de realizar a liberdade, e um meio
da como um direito possudo pelo ser humano ambguo. bem empregado, liberta; mal empregado,
de escolher. A sua histria, o seu caminho e as escravisa. (VILA, 2002, p. 27)
consequncias sero orientados pelo tipo de
escolha feita e pela conduo da prpria vida Nesse contexto, sabemos que a conduta
quando no houver outrem que o faa por ele. humana e as suas motivaes jamais pode-
ro ser decifradas. O homem no um mo-
Entre a liberdade e a conscincia moral h delo matemtico ou uma cincia emprica que
uma intrseca relao, j que s poderemos pode ser inteiramente compreendida dentro
julgar uma ao caso ela tenha sido executa- de um laboratrio. Ele mais, muito mais, por-
da em liberdade, ento s decidimos, que mistrio. Mesmo que a cincia, por mais
escolhemos e somos livres se pudermos avanada que esteja, tente desvendar todos
escolher. Da os segredos da mente, o seu funcionamento

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UNIDADE II: MORAL E PRINCPIOS TICOS

e as suas estruturas, o ser humano continuar


sendo indecifrvel. Assim, conclumos que so-
mente por este motivo o homem livre: nem
ele e nem a sua ao cabem totalmente em
definio alguma.
FIG. 2 Crtica falta de tica

Fonte: Imagem da internet

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UNIDADE III

TICA E
NORMAS
UNIDADE III: TICA E NORMAS

A palavra tica nunca esteve to presente o porque de tantas aes judiciais e da enor-
nos discursos, na escrita e, inclusive, em de- me demanda no campo da justia e do direito,
nncias como atualmente. Do grego ethiks, uma vez que como seres plurais, diferentes,
costumes, comportamento, a mesma diz de interesses cada vez mais individualistas
respeito a uma parte da filosofia que busca (reflexo da nossa prxis, do nosso agir no
refletir sobre o comportamento humano sob o mundo ps-moderno) temos caminhado rumo
ponto de vista das noes de bem e de mal, a eliminao da noo de alteridade (o ho-
de justo e de injusto (COTRIM, 1993). mem social interage e interdepende do outro).
Ento, aquilo que nos difere do outro, que nos
Assim, com dupla finalidade, a tica elabo- faz nicos e individuais tem nos separado das
ra princpios de vida para orientar o ser hu- pessoas, do coletivo, ao invs de simplesmen-
mano rumo a uma ao moralmente correta te tornar-se uma ferramenta na construo de
e, tambm, busca refletir sobre estes mesmos uma sociedade mais cooperativa, integrada e
sistemas morais elaborados pelo homem. Ou voluntria.
seja, a tica no apenas elabora as normas e
condutas, mas tambm verifica as suas vali- A definio da palavra tica tambm pode
dades e, entendido como necessrio, executa ser encontrada em vrios dicionrios. Fazen-
mudanas nos padres outrora estabelecidos. do uma interao entre o conceito e o campo
O caminho , ento, duplo: criar e resignificar. da psicologia, encontramos a seguinte defini-
A tica, ento, tem preocupaes prticas: ela o de acordo com a APA:
orienta-se pelo desejo de unir o saber ao fazer.
1. Ramo da filosofia que investiga tanto o conte-
Afinal, a teoria sem a prtica estril e a prti- do dos juzos morais (i.., o que certo e o que
ca sem a teoria ingnua, portanto, o errado) quanto da sua natureza (i.., se tais juzos
resulta- do desta proposta ser um interao devem ser considerados objetivos ou subjetivos).
O estudo do primeiro tipo de questo, s vezes,
dialtica entre a reflexo e a ao exterior. chamado de tica normativa e do segundo de me-
Ser, saber e fazer so as dimenses bsicas tatica. Tambm denominada filosofia moral. 2. Os
princpios de conduta moralmente aceitos por uma
das cincias humanas, principalmente da
pessoa ou grupo ou considerados adequados a um
filosofia. campo especfico (p. ex., tica mdica) (APA, 2010,
p. 391).
Desta forma, podemos perceber que h uma
relao inerente vida humana entre a von- 3.1. AS NORMAS:
tade do indivduo (o desejo pessoal) e a fora Se a tica carrega consigo a considerao
do coletivo(do grupal, daquilo que est para daquilo que o meio coletivo elabora a partir das
alm de um interesse particular). Isso explica

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UNIDADE III: TICA E NORMAS

noes de bem e de mal, as normas trazem que a mesma no pode ser considerada um
consigo aspectos relacionados aos pradres valor universal: existem famlias que adotam
e valores que esto mais interligados a grupos esta prtica, inclusive depois de vrias dis-
especficos e no instncia universal. Assim, cusses e consideraes sobre o caso. Por
podemos dizer que as normas possuem, sim, outro lado, esta mesma famlia pode adotar,
um carter tico, mas que a sua abrangncia ao mesmo tempo, valores como a liberdade
no se equipara s mesmas demandas da ti- de expresso, no proibindo que os filhos e fi-
ca, j que, conforme j foi dito, a mesma se lhas discordem da deciso tomada pelos seus
destina a grupos especficos. Por norma, po- pais. Assim, se por um lado temos uma norma
demos compreender, ento: ligada a uma famlia especfica (no levar na-
moradas e namorados para dormir em casa)
1. Padro ou srie de valores que representa o de-
sempenho tpico de um grupo ou um indivduo (de temos, por outro lado, a adoo de um
uma certa idade, por exemplo) contra o qual podem valor tico universal (a abertura liberdade
ser feitas comparaes. 2. A converso de um es-
de ex- presso) dentro do mesmo ambiente
core bruto em um escore graduado que mais fa-
cilmente interpretvel, como percents ou escores (aquela famlia).
de QI (APA, p.652).
Outro exemplo que pode ser elucidador diz
Fica claro, assim, que a adeso humana de das religies. Enquanto algumas delas acre-
normas dentro de empresas, escolas, famlias ditam que a relao sexual deve ser pratica-
e tantas outras instituies so adequadas a da apenas depois do casamento, ou seja, a
partir de caractersticas muito especficas de virgindade um valor especfico de algumas
cada ambiente ou comunidade, j que no religies, j que esta prtica no vista como
trabalham com valores universais enquanto um valor universal, algumas religies propem
ponto de partida qualitativos e quantitativos. a paz, a liberdade e o amor como prticas ne-
Obviamente, esta diferenciao que aqui fa- cessrias para a perpetuao da humanidade.
zemos tem carter pedaggico, j que adotar Assim, se por um lado o valor especfico sobre
parmetros normativos no exclui a adoo de a virgindade (norma) fica evidente, por outro
valores universais simultaneamente. Vejamos lado o discurso sobre a paz, a liberdade e o
alguns exemplos: amor (valores ticos universais) tambm ocor-
Uma famlia decide que nenhum dos filhos ou re de forma simultnea.
filhas poder levar as namoradas ou namora-
dos para dormir em casa. Sobre este aspecto, 3.1.1. A pessoa e a comunidade.
estamos falando de uma norma reguladora, j Uma das funes da filosofia, especifi-

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UNIDADE III: TICA E NORMAS

cadamente da antropologia filosfica, rela- concluir que o homem s poder encontrar a


cionar a intersubjetividade e a comunidade, ou sua perfeio caso haja a realizao do todo,
seja, discutir o valor tico da sociedade. Para com o devido merecimento do sacrifcio indivi-
isto, esta reflexo pode ser demarcada a par- dual em detrimento do coletivo.
tir de dois conceitos to fundamentais quanto
extremistas: o individualisimo e o coletivismo. As duas perspectivas so vlidas desde
Segundo Rabuske (2003): que mediatizadas: uma no pode existir
O individualismo concebe toda forma de comuni-
sem a outra, o que favorece um movimento
dade segundo o modelo do acordo ou contrato, dialtico entre comunidade e pessoa. Esta
que dois indivduos estabelecem em vistas a um implicao nos fornece a ideia de que se
fim. No se afirma que um contrato explcito esteja
sempre na origem das instituies, mas que ele, h uma identidade do eu, isto se d
implicitamente, o que sustenta as instituies. porque h uma mediatizao social, sendo
Fundamentao ontolgica: toda realidade indivi-
um exemplo claro desta afirmao a
dual, apenas as substncias individuais (pessoas)
so reais no sentido forte do termo realidade (RA- formao da identidade de uma criana: ela
BUSKE, 2003, p. 150). comea pela imitao.

J por coletivismo, o autor considera a Resumindo, s h a pessoa porque h a so-


comunidade como um todo que precede as ciedade e s h a sociedade porque existem
partes (ibdem, p. 150). Assim, Rabuske ele- diversas pessoas singulares, nicas. muito
ge o organismo com os seus membros, leis constante a noo do senso comum da so-
e princpios norteadores de constituio como ciedade parecer como uma nuvem sobre as
o modelo ideal, sendo que a sua fundamen- nossas cabeas. Esta concepo errnea aju-
tao ontolgica, diferente da que ocorre no da inclusive a fomentar a ideologia de que ns
individualismo, funciona da seguinte maneira: indivduos no somos to responsveis pelo
O que tem unidade e forma prpria, tambm tem que ocorre, j que a sociedade quem faz
um ser prprio; este abarca e domina os indivduos isso ou aquilo.
como o todo abrange e domina as partes; portanto,
a comunidade existe num sentido mais perfeito do
que os indivduos (ibdem, p. 150). Portanto, cabem a cada um de ns,
sujeitos particulares, mas inseridos no meio
Desta forma, a fundamentao tica dentro social, perceber que somos parte de um
do campo do coletivismo no poderia ser dife- grande projeto chamado sociedade e que a
rente: o bem-estar comum estar sempre aci- supervalorizao de um indivduo em
ma da felicidade individual, o que nos leva a detrimento dos grupos ou a valorizao
apenas da maioria das pessoas sem levar
em considerao as necessidades

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UNIDADE III: TICA E NORMAS

individuais de cada membro social o que


pode nos levar runa e a um grande mal es-
tar nas relaes.

FIG. 3 O individual e o social

Fonte: Imagem da internet

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UNIDADE IV

TICA E
POSTURA
PROFISSIONAL
UNIDADE IV: TICA E POSTURA PROFISSIONAL

4.1. O TRABALHO COMO PRODUTOR DE laboral que desvincula o processo de produo


IDENTIDADE. da realizao humana o alto ndice de adoe-
Identidade (do latim idem: o mesmo, a mesma) cimento no trabalho, razo de elevado grau do
segundo o dicionrio de psicologia da Dorsch famoso absentesmo. Conforme afirma Maria
(2001) a unidade e inalterabilidade ltima de das GraasJacques(2003, p. 6) a psicologia
um si mesmo (coisa, indivduo, conceito, etc) organizacional e do trabalho convidada a au-
no que tem de prprio e dele mesmo. com isto, xiliar na anlise do homem versus trabalho e as
a identidade se distingui da igualdade, como li- suas implicaes sobre o sistema produtivo e
mite de semelhana(DORSCH, 2001, p.467). sobre o contexto socioeconmico.

vlido ressaltar, como nos orienta Bauman Dessa forma, identidade prope uma noo
(2001), que o conceito e, principalmente, o uso de estabilidade, remetendo-nos aos conceitos
do termo identidade essencialmente novo, de igual e diferente, permanente e mutante, de
visto que ser com o nascimento da moderni- individual e coletivo, quando nos referimos ao
dade que o mesmo representar a substituio termo como oposto ao coletivo. Trabalho (do
dos valores coletivos pela noo de homem en- latim tripalium, instrumento de tortura e instru-
quanto ser nico. mento de cultivo de cereais) faz aluso ao so-
frimento.
Ofator humano, ou seja, esta particularidade
dentro das organizaes que carece de contro-Na sociedade contempornea, quando fala-
le absoluto, tem sido objeto de vrias pesquisas
mos do papel do trabalhador, estamos locali-
e estudos, sobretudo em uma poca em que zando um dos principais papis sociais repre-
o produto final est cercado pelas implicaes,
sentativos do eu. Basta observarmos as nossas
inclusive trabalhistas, nas quais o ser humano
relaes no trabalho para identificarmos uma
se envolve. No so raras as pesquisas, oshierarquia, que , na maioria da vezes,
questionrios (principalmente de marketing)
vertical e que determina e condiciona o nosso
nas quais nos submetemos vez ou outra na modo de ser-no-mundo (expresso do
tentativa desesperada do mercado de compre-
filsofo existencialista Martin Heidegger,de
ender melhor o homem e os seus desejos, suas
1997, que diz da forma com a qual estamos
necessidades, transformando-os, ento, em lu-
inseridos nas nossas relaes, da nossa
cro. existncia enquanto modo). O homo faber
(homem que faz) tomou o lugar do homo
Uma das consequncias de uma experincia sapiens (homem que sabe) exatamente no
momento em que o lucro passou

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UNIDADE III: TICA E POSTURA PROFISSIONAL

a ser o grande regulador das relaes no tra- nortear o mundo do trabalho. A mulher, ainda
balho. Afinal, no seriam as palavras resultado, no sc. XXI, ocupa lugar de desigualdade sa-
meta, prejuzo e produo as mais escutadas larial em relao ao homem, mesmo depois
por ns no nosso ambiente de trabalho? de tantos avanos e a determinao de clas-
ses talvez seja a mais relevante no que tange
Outro aspecto que evidencia a importncia do identidade profissional. Assim, os processos
homo faber a respeitabilidade por quem quer identificatrios iro formar seus pares, o que
que seja considerado um homem trabalha- significa que as relaes no trabalho tendem a
dor ou uma mulher trabalhadora. Aquele ou seguir uma ordem pr-estabelecida de grupos
aquela que se encontra em posio contrria que se unem. A qualificao ou desqualificao
, por hora, considerado quase um objeto (um do eu vai se organizando em torno da lgica da
no sujeito), mesmo que momentaneamen- meritocracia (deve ser promovido quem mere-
te. Oimaginrio social ser, assim, um parque ce, sem serem observadas as condies que
de diverses nas construes acerca do que o sujeito teve para ser ou no promovido) e a
deve ou no deve ser um sujeito trabalhador. formao de identidade, saudvel ou adoeci-
Tambm as doenas dos nervos ou as crises da, se instala. A aposentadoria pode se tornar,
nervosas adentram o cotidiano trabalhista tal por tanto tempo sonhada, um pesadelo quando
como as encefalias, o que considerado uma pensamos a lgica da produo. Ficar atoa na
ameaa identidade laboral. ps modernidade considerado um pecado
social.
Assim, o trabalho considerado na sociedade
ocidental, na maioria das vezes, como aquilo Desta forma, podemos considerar o trabalho
que diz da nossa condio humana, daquilo como um grande labirinto que ora nos fortalece
que essencialmente nos faz diferentes do que emocionalmente e empodera o eu, ora sujere
no somos. claro que esta perspectiva no um lugar desqualificado e de empobrecimento
passa de mais um dos componentes do capita- da auto estima e, consequentemente, das nos-
lismo. O mundo do trabalho se tornou o locusda sas relaes socias. Formulrios, entrevistas,
mediao entre o homem, as suas relaes e o redes sociais, roda de amigos: em todos es-
seu produto. tes lugares, no raro, acabamos misturando o
quem somos com o o que fazemos.
Outro aspecto vlido de ressaltar a deter-
minao de gnero (masculino ou feminino) e
a de classes sociais (pobre ou rico) que iro 4.2. A POSTURA PROFISSIONAL EM TEM-

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UNIDADE IV: TICA E POSTURA PROFISSIONAL

POS DE TICA EM DESUSO. de emprego ou as dez regras do que fazer e


no fazer perto de um patro. Trata-se, ento,
Tornaram-se incomuns os casos mostra- de um modo de ser no mundo, nos dizeres do
dos pela mdia onde pessoas desconhecidas filsofo alemo MartimHeidegger (1997), de
so mostradas cometendo atos que, infeliz- uma prtica pautada pelo equilbrio, pela aber-
mente, tornaram-se raros nas relaes huma- tura ao outro e pela certeza de que os valores
nas. So homens e mulheres, geralmente tra- humanas, mesmo em tempos de crise, preci-
balhadores comuns, que encontram motantes sam balizar a conduta dos indivduos e grupos
de dinheiro e, o que nos assusta, ao invs de sociais.
os tomarem para si, procuram os donos e de-
volvem o dinheiro. O que deveria ser uma pr- Por causa de um prxis que est pouco pau-
tica comum, normal e corriqueira, acaba por tada nestes valores e nesta postura, os mais
tornar-se motivo de ttulo de cidado do bem. variados conselhos de tica necessitam im-
Assim, perguntamo-nos: que sociedade esta plantar regras de funcionamento profissional
em que ficamos surpresos com a prtica do para que as consultas de cada classe profissio-
bem e passivos ou acostumados com a prtica nal seja padronizada, pensando no bem-estar
do mal? do homem e na nossa responsabilidade frente
ao outro, seja ela ecolgica, econmica, emo-
A filsofaHannah Arendt (2001), autora de cional, entre outras.
uma das obras mais importantes do sculo
XX, trouxe tona um dos conceitos mais co- 4.2.1. Os cdigos de tica.
nhecidos da filosofia, a banalidade do mal, Na tentativa de fazer com que a prtica tra-
um tipo de prtica e caracterstica cultural que balhista tenho um valor coletivo e no apenas
no constitui o pensamento crtico, no qual o individual, foram criados os cdigos de tica
homem nega a si mesmo e ao outro ao fazer de vrias profisses. Mdicos, psiclogos, en-
parte da mquina do sistema, deixando-se fermeiros, dentistas, enfim, os profissionais
levar pelas relaes de destruio e maldade da maioria das reas tm um conjunto de
exacerbadas e por acatar ordens e regras sem acordos estabelecidos a partir de um
refleti-las, sem fazer qualquer tipo de exame de padro tico e consensual e que estabelece
conscincia relacionado as suas aes. diretrizes e limites para a sua conduta. O no
cumprimento destes cdigos poder inclusive
A postura profissional, assim, est para muito culminar na exonerao e na cassao do
alm de como se comportar numa entrevista registro profissional de um trabalhador.

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UNIDADE III: TICA E POSTURA PROFISSIONAL

No Brasil foi decretada e estabelecida, em 1


de maio de 1943, a Consolidaes das Leis
Trabalhistas (CLT), as quais norteiam a
conduta do empregado e, tambm, do
empregador. No caso de no cumprimento
das mesmas, qual- quer uma das partes
poder revogar os seus direitos atravs das
aes trabalhistas, reque- rendo o
adequamento do que reza a CLT.Estes
cdigos so criados e revisados de acordo com
a necessidade e as mudanas sociais, sem dei-
xar de lado os princpios norteadores universais
e nacionais e os documentos mais importantes,
bem como a Declarao Universal dosDireitos
Humanos (1948), a Constituio da Repblica
Federativa do Brasil (1988), dentre outros.

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UNIDADE V

RELAES
HUMANAS NO
TRABALHO
UNIDADE V: RELAES HUMANAS NO TRABALHO

Esta unidade ir abordar alguns conceitos e dentro da pesquisa cientfica, possibilitam o iso-
discusses centrais sobre as relaes humanas lamento de uma causa como, por exemplo:
a partir do campo cientfico, de modo especfico consenso universal que a terra gira em torno
sobre o vis da metodologia do conhecimen- do sol. Esta causa serve de base para vrios
to. Desta forma, iremos refletir sobre o discurso estudos e no h necessidade de refutar a
cientfico, o discurso do senso comum, a rela- mesma. Os fenmenos humanos so o
o entre sujeito versus objeto, dentre outras resultado de uma srie de interao de
temticas. Tambm recorreremos sociologia causas como, por exemplo, a criminalidade
e filosofia para explicar alguns fenmenos das est relacionada pobreza, influncia
relaes humanas que influenciam diretamente familiar, espao geogrfico, excluso social,
nas relaes trabalhistas, j que no possvel etc. No h apenas uma causa universal que
separarmos umas das outras, pois, como ser defina a criminalidade, ela no se reduz a um
visto, no possvel dissociar o homem do seu nico fator.
trabalho.
5.1.1. Uma definio generalista da cincia.
Cincia um saber organizado e metdico
5.1. A CIENCIA E O SENSO COMUM: M- acerca de determinada realidade e suas pro-
TODO E DISCURSO. priedades luz das causas que compem tal
No raro nos depararmos com notcias e re- realidade. Atravs desta definio, podemos
portagens dirias falando de alguma descober- perceber que sempre haver necessidade de
ta da cincia. Cura, evoluo, avano, pesqui- um mtodo (do gregomethodos, que diz respei-
sa e descoberta so palavras que chegam aos to a um caminho para chegar a um fim), de um
nossos ouvidos e aos nossos olhos, deixando- sujeito (aquele que se dispe a percorrer um
-nos mais esperanosos e com um sentimento caminho em busca de um fim) e de um obje-
de progresso, de que a humanidade est no ca- to (aquilo que estudado) para se fazer ci-
minho certo. Mas, ser que a cincia , de fato, ncia. O discurso cientfico estar, geralmente,
neutra? Ou ela est carregada de intenes? mesclado por uma determinada teoria (cincia
Como se faz cincia? Quais so seus princ- pura) e a observao (cincia aplicada).
pios bsicos? E o principal: o que cincia?
Antes de tudo, vlido fazer uma distino. A metodologia utilizada composta por um
Os fenmenos naturais so aqueles que, conjunto de regras pr estabelecidas para re-
alizar uma pesquisa (indagao, pergunta ou

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UNIDADE V: RELAES HUMANAS NO TRABALHO

questionamento). Assim, toda pesquisa ter A cincia considerando-se detentora de um


como pressuposto um conjunto de conheci- saber ordenado, diz-se senhora de si mesma,
mentos ordenados, supostamente precisos, em possuindo os meios necessrios e suficientes
relao a um determinado domnio do saber. para estabelecer a verdade no seu domnio
A cincia trabalha com a ideia de progres- e alega que ningum tem fundamentos para
so, de continuidade, de evoluo. Um exem- negar as verdades estabelecidas como tais. A
plo desta perspectiva no campo da biologia cincia, intitula-se defensora da verdade. Se-
justamente a Teoria da Evoluo de Charles gundo Edwin Guthrie(1966):
Darwin(ARAGUAIA, 2015)que, como sabe-
[...] os eventos no podem ser verdadeiros agora
mos, tem como uma das suas prerrogativas a e tornar-se logo falsos, embora os enunciados a
constncia, a manuteno e, inclusive, a sobre- seu respeito possam ser aceitos num determinado
momento e no no outro. quando dizemos, pas-
vivncia de determinada espcie em detrimen- semos aos fatos, o que estamos dizendo muito
to da sua maior adaptao ao meio ambiente. mais de que devemos observar, ouvir, ou cheirar,
ou tocar objetos reais. O que estamos realmente
Desta forma, a cincia visa no apenas a uma propondo que procuremos todos descobrir certos
regularidade, a um standard (padro), mas enunciados sobre os quais possamos concordar
unanimamente (GUTHRIE, 1966, p. 76)
tambm visa convencer a sociedade de que h
uma rota, um caminho certo que estar sendo
5.1.3. O senso comum.
seguido. Algumas das ferramentas utilizadas
Em Filosofia da Cincia: Introduo ao Jogo
nesta empreitada so a previso e o controle.
e suas Regras, Rubem Alves (2000, p. 45) es-
tabelece que no importam as diferenas que
5.1.2. Mtodo e discurso cientfico.
separam o senso comum da cincia: ambos
Dessa forma, todo conhecimento humano,
esto em busca da ordem. Para o filsofo, h
segundo a cincia, ser traado por meio da
uma exigncia de ordem que inerente so-
seguinte relao:
brevivncia humana; no h vida sem ordem
FIG. 4 Relaes que produzem conhecimento e nem comportamento inteligente sem ela. Se-
gundo Prescott(1961, p. 83), o indivduo deve
Sujeito Objeto sentir que vive num ambiente estvel e intelig-
vel, no qual sabe o que fazer e como fazer.
Saber Cientfico

A inspirao mais profunda da cincia, ento,


no um privilgio da mesma, dado que o de-
Fonte: Elaborada pelo autor

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UNIDADE V: RELAES HUMANAS NO TRABALHO

sejo pela ordem de carter mais primitivo. A palavras ordem e desejo. Mas, ento, qual a di-
prova disso que se no necessitssemos da fena da ordem cientfica para a ordem do senso
ordem para sobreviver, no a procuraramos. comum? Para Alves (2000, p. 62) os esquemas
Desta maneira, a cincia (busca da ordem) do senso comum so absurdos, enquanto isso
uma funo da vida. Uma cincia que se divor- no acontece com a cincia. Absurdo, aqui, no
ciou da vida perdeu sua legitimao, corrobora denota aquilo que no poderia ser, mas a prer-
Rubem Alves (2000, p. 45). A ordem, ento, no rogativa de que o mundo de cada um sem-
algo evidente, mas, sim, uma elaborao hu- pre lgico do seu prprio ponto de vista.Como
mana. visto com Guthrie (1966), para fazer cincia, o
senso comum costuma ser menosprezado pe-
Nesse contexto questiona-se: qual a diferena los pesquisadores. Isso ocorre pelo fato de que
da ordem do senso comum e da ordem da cin- o mesmo no pretende verdade universal,
cia? A primeira busca satisfazer o desejo. J a objetivao dos fenmenos e ordem universal.
segunda, a da cincia, busca a imparcialidade
e a objetividade. A ordem da cincia invisvel, E no caso das cincias humanas possvel fa-
universal e j que no est to clara, pois care- lar em uma ordem cientfica? O homem um ob-
ce de maior elaborao; podemos dizer que a jeto de estudo controlvel cientificamente? Aqui,
mesma d mais trabalho para ser estabeleci- camos em um dilema epistemolgico: o homem
da. No possvel negar, entretendo, que essas sujeito e objeto de si mesmo. Este mesmo
duas modalidades apresentam vises de ordem que pesquisa, que observa que quer controlar
muito diferentes uma da outra. Uma pergun- , simultaneamente, o objeto estudado,
ta que pode ajudar : o seu comportamento pesquisado, controlado. Esta ambivalncia
cientfico? Os seus desejos, sonhos e agir so estabelece aquela interao de causas que j
demasiadamente organizados? Como voc os foi contemplada e deflagra a dificuldade que o
descreve? ser humano tem de falar de si mesmo. Afinal,
como estabelecer verdades universais de um
O mundo humano est organizado a partir dos obejto que varia tanto?
desejos e do desejo que surge a msica, a
arte, a pintura, a religio, entre outros produtos Desta forma, podemos concluir que o discur-
demasiadamente humanos, como diria Nietzs- so do senso comum e o discurso cientfico nas-
che(2012). Note que a afirmao relaciona as cem da mesma necessidade e inteno: esta-
belecer a ordem. Porm, as formas como os

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UNIDADE V: RELAES HUMANAS NO TRABALHO

mesmos se apresentam e a maneira como so


abordados que iro balizar as suas diferen- Se Deus no existe, tudo permitido
as e aplicaes. (Dostoievski)

5.2. CINCIAS HUMANAS: BASES FILO- A nossa cultura, aqui entendida como oci-
SFICAS dental, vista tanto como fonte de progresso e
bero da cincia moderna, como de destruio
Uma vida sem busca do planeta, dilapidao dos recursos naturais
no digna de ser vivida e empobrecimento das relaes humanas,
(Scrates) tendo como um dos principais motivos as leis
que regem o capitalismo neoliberal: j faz
Segundo o Dicionrio de Filosofia, de Mora (1978): tempo que trocamos o ser pelo ter. A posse
(materialismo) estrangulou o estatuto da
O significado etimolgico de filosofia amor sabe-
doria. A concepo da filosofia como uma procura da
essncia (ontologia). Assim, a tcnica foi a
filosofia por ela prpria conclui numa explicao do chave-mestra que iniciou essa engrenagem
mundo que utiliza um mtodo racional-especulativo,
multifacetada que chamamos de ps-
coincida ou no com a mitologia. Desde ento o termo
filosofia tem valido com frequncia como expresso modenidade (ou hipermodernidade- de?).
desse procurar a sabedoria. Inicialmente, com efeito, De acordo com Rabuske (2003), podemos
a filosofia estava misturada com a mitologia e com a
cosmogonia; isto tem levado a perguntar-se se a filoso- falar da cultura sobre dois polos: o da cultura
fia grega carece de antecedentes ou no. Alguns au- tradicional e outro que se refere cultura tec-
tores indicam que as condies histricas dentro das
quais emergiu a filosofia (fundao de cidades gregas nocentrista. A primeira diz respeito s coisas
nas costas da sia menor e no sul da Itlia, expanso do esprito: filosofia, tica, artes, religio. Esta,
comercial etc.) so peculiares da Grcia e, portanto, a
filosofia s podia surgir entre os gregos. Outros assina-
como j vimos na unidade anterior, tem suas ra-
laram que h influncias orientais, por exemplo, egp- zes na Grcia antiga e na bblia
cias. Outros, finalmente, indicam que na China e espe-
(cristianismo). J a cultura tecnocentrista trs
cialmente na ndia houve especulaes que merecem,
sem restries, o nome de filosficas. Qualquer que em seu seio um aspecto de indiferena
seja a posio que se adote, foroso reconhecer por existncia do homem enquanto essencial.
sentido que o termo filosofia atingiu a sua maturidade
apenas na Grcia (MORA, 1978, p. 45). Aqui, cabe a pergunta: qual , ento, a viso de
homem que temos? O que o homem para
5.2.1. Ps-modernidade: afinal, quem so- ns, sujeitos ps-modernos?
mos e onde estamos? possvel conciliar estes dois polos? Segun-
do o autor, o que se percebe uma mediao

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UNIDADE V: RELAES HUMANAS NO TRABALHO

feita pelo homem: ele extrai elementos dos dois 5.2.2. A modernidade lquida de Zygmunt
polos a seu favor, seja o enraizamento que foi Bauman.
lhe dado pela cultura tradicional, sejam os ins- Para Bauman (2001), as diversas modi-
trumentos eficazes ofertados pela ps-moder- ficaes sociais que estamos experimentando
nidade. Desta forma, cabe-nos estar atentos de forma cada vez mais fugaz fazem com que
aos limites de cada um destes polos. Precisa- os laos sociais fiquem cada vez mais lquidos
mos refletir sobre as possibilidades de exage- (sem consistncia). A individualizao, o desa-
ros oriundos de cada uma dessas vertentes, no pego e a rpida excluso de tudo aquilo que
anseio de adotarmos uma posio madura e se torna rapidamente obsoleto sero as mar-
saudvel no que tange as nossas relaes, cas principais dos nossos relacionamentos,
pr- ticas e produes. Como podemos ou seja, vivemos a era da descartabilidade.
perceber esta ambivalncia no mundo do O anonimato nas grandes metrpoles e nos
trabalho? Como podemos colocar o centros urbanos contribuem para a invisibilida-
sistema da cincia (ao) e o sistema do de do homem, o que nos gera uma sensao
homem (vontade) em consonncia? de liberdade. Aqui, cabe lembramos a msica
Quatro Vezes Voc, da banda Capital Inicial, do
De acordo com Rabuske (2003), a cultura lbum Rosas e Vinhos (2002), que retrata jus-
tambm considerada um sistema, na qual a tamento a invisibilidade contempornea:
existncia humana (vontade, desejo) e a sua
ao (atividade, produo) podem se interpre- Rafaela est trancada h dois
tar e conectar. Mas, esse tipo de conexo nunca dias no banheiro
ser total, dada a complexidade do ser humano enquanto a sua me
e o seu movimento dialtico. Haver sempre toma prozac, enche a cara
uma nova necessidade de interpretao que e dorme o dia inteiro
carecer por mais uma outra e, assim, infinita- parece muito, mas podia ser
mente. Para Ladrire (1978), trata-se de fazer Carolina pinta as unhas rodas de vermelho
um meio-de-campo entre a esfera ntima e a em vez de estudar
esfera pblica. O refgio em apenas uma delas fica fazendo poses
no poder ajudar o homem a ser gerenciador nua no espelho
da cincia, em vez de gerenciado por ela. parece estranho, mas podia ser
O que voc faz quando

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UNIDADE V: RELAES HUMANAS NO TRABALHO

ningum te v fazendo leves viajamos, com maior facilidade e rapidez nos mo-
vemos (BAUMAN, 2001, p. 8).
ou o que voc queria fazer
se ningum pudesse te ver justamente essa liquidez ou esse excesso
de afrouxamento nas relaes modernas que
(banda Capital Iinicial) nos trancaram em casa com medo, sndrome
do pnico, depresso, sentimento de solido e
Desta forma, as responsabilidades se en- ansiedade. Ganha notoriedade, ento, a figura
contram reservadas s esferas individuais, do consumidor, considerado cidado por sta-
argumento tpico do sistema neoliberal con- tus, o comprador ser a grande fora que impul-
temporneo: o setor pblico perde as suas res- siona e mantm a dinmica rpida e constante
ponsabilidades frente liberdade e a autonomia de mudanas no mercado. Afinal de contas,
das pessoas individuais. As empresas privadas quanto mais compramos, mais podemos agili-
que iro reger, embora no tenhamos tanta zar o processo de fluidez das coisas. O celular,
noo disso, o sistema. O que isso reflete nas o carro e a roupa de poucos meses atrs j no
relaes humanas? Mercantilizamos a relao nos servem, pois esto ultrapassados. E o na-
eu-outro e os laos encontram-se frgeis. moro? E o casamento? Ser que tambm no
Namoros, casamentos, amizades e at a esto? Quem so, ento, aqueles que no con-
nossa durabilidade nas empresas esto em tribuem para este tipo de dinmica?
risco, pois o compromisso agora individual.
[...] tendem a serem as partes mais dispensveis, dis-
A nossa to sonhada liberdade e ponveis e trocveis do sistema econmico. Em seus
individualidade, solicita- das na Revoluo requisitos de empregos no constam habilidades par-
ticulares, nem a arte da integrao social com clien-
Francesa, no iluminismo e nas nossas tes e assim, os mais fceis de substituir tm poucas
passeatas parecem ter-nos dado em troca uma qualidades especiais que poderiam inspirar seus em-
pregados a desejar mant-los a todo o custo; contro-
espcie de ressaca existencial. lam, se tanto, apenas parte residual do poder de bar-
ganha. Sabem que so dispensveis, e por isso no
Diz-nos Bauman (2001): veem razes para aderir ou se comprometer com seu
trabalho ou entrar numa associao mais durvel com
seus companheiros e trabalho. Para evitar frustrao
Os fluidos se movem facilmente. Eles fluem, escor-
iminente, tendem a desconfiar de qualquer lealdade
rem, esvaem-se, respingam, transbordam, vazam,
em relao ao local de trabalho e relutam em inscrever
inundam, borrifam, pingam, so filtrados, destila-
seus prprios planos de vida em um futuro projetado
dos; diferentemente dos slidos, no so facilmente
para a empresa. uma reao natural flexibilidade
contidos contornam certos obstculos, dissolvem
do mercado no trabalho, que, quando traduzida na ex-
outros e invadem ou inundam seu caminho [...] asso-
perincia individual da vida, significa que a segurana
ciamos leveza ou ausncia de peso mobilidade e
inconstncia: sabemos pela prtica que quanto mais

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UNIDADE V: RELAES HUMANAS NO TRABALHO

de longo prazo a ltima coisa que se aprende a as- so e no so, do que pode e no pode ser
sociar ao trabalho que se realiza (BAUMAN, 2001, p.
174-175).
realizado, por exemplo.

5.2.3. Organizaes e instituies. O autor trs no seu compndio de anlise ins-


Oinstitucionalismo conceitua a sociedade titucional um exemplo de instituio que no
como a forma organizada da associao huma- materializvel, mas que organiza e define as
na e a histria como o devir da sociedade no formas de comunicao humana: a linguagem.
tempo. Mas, antes de darmos sequncia aos Assim, com a gramtica (conjunto de regras e
conceitos, podemos nos perguntar: qual ou formas sobre a linguagem) podemos criar um
quais so as funes das instituies na vida mundo infinito de mensagens, mas estas esto
humana? organizadas por, pelo menos, um conjunto de
regras indispensvel. No conhec-la ou no
SegundoBaremblitt (1995), a sociedade fazer uso daquilo que consideramos o bsico
uma rede, um tecido de instituies. As instiui- da lngua acarreta-nos um preo: a impossbili-
es so lgicas, que podem ser leis, normas dade da comunicao.
ou, at mesmo, hbitos ou regularidades de
comportamentos, dependendo da forma como Outro exemplo de instituio, talvez mais f-
esto colocadas e situadas na sociedade. As cil de ser apreendida, a que regula os graus
leis e normas geralmente esto escritas, mas de parentesco: pai, me, irmo, irm, sobrinho,
outras formas de institucionalizao esto pre- entre outros so funes e papis sociais com-
sentes no mundo sem que haja tal formaliza- preendidos quase que por todo cidado adul-
o. No entanto, nas suas maneiras, podemos to. No atoa que quando estas funes no
dizer que h uma lgica que visa regularizar a so exercidas com a regularidade esperada,
atividade humana. Portanto, as instituies e cria-se um discurso pedagogizante, ou seja, de
suas lgicas existem como ferramenta de pro- correo em relao aos desvios. Aqui, cabe-
teo da vida humana (a princpio seria este o -nos tambm fazer uma anlise, inclusive insti-
seu primeiro ofcio) que funcionar atravs de tucional: como vemos as funes sociais acima
uma srie de convenes sociais que iro for- relatadas? Para voc, o que seria a instituio
malizar e orientar a atividade das pessoas. Esta famlia? Como andam as funes sociais nas
lgica, que nem sempre possvel ser perce- novas modalidades familiares?
bida de forma clara, diz daquilo que as coisas No poderamos deixar de lado a institui-

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UNIDADE V: RELAES HUMANAS NO TRABALHO

o que mais nos interessa aqui: o trabalho. Analisadas sob a tica do invisvel, as institui-
Como um dos maiores mecanismos de pro- es se diferem das organizaes, que so a
duo de identidade, o trabalho tambm forma materializada das mesmas, como dis-
apresenta as suas lgicas e formatos, tanto positivos concretos. Se no possvel ver
que aqui no Brasil temos como seu principal a educao, a famlia, a justia, etc, podemos
regulador a CLT.A diviso do trabalho, uma perceber as organizaes mais concretamente.
das suas lgicas, se d no necessariamen- Diz-nos Baremblitt (1992):
te pela importncia produtiva daqueles que
As organizaes so grandes ou pequenos conjuntos
detm estes lugares, mas pelo seu prestgio de formas materiais que concretizam as opes que
e lucro. Se fosse o contrrio, o lixeiro, o pa- as instituies distribuem e enunciam. Isto , as insti-
tuies no teriam vida, no teriam realidade social se-
deiro e a empregada domstica seriam talvez no atravs das organizaes. Mas as organizaes
os mais bem assalariados no mercado. Isso no teriam sentido, no teriam objetivo, no teriam
direo se no estivessem informadas como esto,
revela que vivemos em um sistema que
pelas instituies (1992, p. 27).
enfatiza o status e o resultado final de
produo. Afinal, no seriam estes Abaixo das organizaes, podemos perce-
trabalhadores os que estariam lidando com ber ainda mais nitidamente os estabelecimen-
necessidades mais que bsicas e tos, que so formas menores de materializao
essenciais? das instituies. Assim, uma escola seria um
estabelecimento da organizao Ministrio da
Desta forma, educao, justia e religio Educao, e a educao seria a instituio
seriam tambm tantas outras modalidades das mesmas.
de instituies que nos cercam, protegem e
regulam. Aqui est um dos axiomas do so- Escolas, fbricas, indstrias, lanchonetes,
cilogo polons Zigmunt Bauman: vivemos bancos, quartis, todos estes so estabeleci-
esbarrando em duas necessidades essen- mentos que remetem s organizaes e que
cias:a liberdade e a segurana, que se tambm remetem s instituies. Podemos
apre- sentam como uma faca de dois gumes afir- mar, assim, que h todo um complexo
e que tem as instituies como as principais que nos envolve e nos organiza em
fontes de regulamento das mesmas. sociedade, dando-
Quanto mais conectados s instituies, -nos a segurana que solicitamos, mas tam-
menos livres; quanto mais livres delas, bm castrando-nos, s vezes, no que tange
menos seguros. liberdade. Ainda depois dos estabelecimentos,

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UNIDADE V: RELAES HUMANAS NO TRABALHO

temos a categoria dos equipamentos: maquina- respeito aquilo que est em devir, em movi-
rias, instalaes, arquivos, aparelhos, mesas, mento e o inacabado em uma instituio; e o
cadeiras, entre outros. institudo, que diz respeito quilo que est cris-
talizado, que no muda, que essencial para
Instituio organizao estabelecimento uma instituio.
equipamento, tudo isso, naturalmente, soad-
quire dinamismo atravs dos agentes, que so Nesse cenrio, como pode ser percebido, as
os seres humanos, ou seja, cada um de ns relaes humanas dentro do campo do conhe-
que acorda, levanta, se dispe a trabalhar e a cimento cientfico pode ser analisado a partir de
ser o grande gestor de todas as outras entida- conceitos centrais como cincia, senso co-
des acima enunciadas. Da cadeira ao Minist- mum, filosofia, mtodo e discurso, entre outros.
rio da Justia, do lpis educao, todos ns Desta forma, cabe ao pesquisador entrar sem-
somos os grandes gestores desta rede imensa pre em contato com a literatura universal e na-
que chamamos de sociedade e cada ato, cada cional a respeito desta temtica que, como j
avano ou retrocesso ir delinear os resultados esperado, no pode se exaurir.
presentes e futuros. O que nos ocorre, infeliz-
mente, que estas unidades so confundidas.
Numa instituio, iremos encontrar duas ver-
tentes diferentes, mas que se conectam e co-
municam a todo momento: o instituinte, que diz

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UNIDADE VI

MARKETING
PESSOAL
UNIDADE VI: MARKETING PESSOAL

Com o rpido avano da tecnologia, o maior pelo dicionrio da Oxford, quanto pelo
acesso educao nos ltimos tempos e o dicionrio Longman, o significado de
contato com a informao de forma veloz e pr- marketing a prpria palavra, ou seja, no
tica vem tornando o mercado de trabalho cada h traduo. Todavia, quando pensamos na
vez mais exigente em relao ao processo de expresso marketing pessoal, podemos
seleo e contratao dos seus colaboradores. recorrer traduo de Market, que significa
Obviamente, o capitalismo neoliberal que re- feira, mercado. Desta forma, fazemos uma
sultado da competitividade e do consumismo analogia e consideramos a expresso como
desenfreados do homem contemporneo tem a venda de uma imagem pessoal ou a
fomentado algumas prticas empresariais que promoo de uma pessoa rumo ao sucesso.
fogem do que rezam as leis trabalhistas, no Assim, recorremos s consideraes iniciais e
sendo raros os casos de relaes profissionais correlacionamos definio do termo com a
pautadas pelo desrespeito a algumas questes prtica da cidadania, j que no h forma
bsicas como salrios justos, carteiras assina- mais evidente de sucesso ou promoo
das, frias, comisses regulamentadas, etc. pessoal do que quando se tem conscincia dos
Por isso, o marketing pessoal mais bem pla- prprios diretos e deveres e os mesmos so
nejado que podemos pensar trata-se, primeira- colocados em ato. No admiramos uma pes-
mente, da ao de um indivduo que, alm de soa assim?
saber dos seus direitos e deveres, saiba tam-
FIG. 5 Marketing Pessoal
bm assegur-los. A princpio, o primeiro e mais
importante marketing pessoal o exerccio da
cidadania, j que ele , em primeiro lugar, uma
postura de vida.

6.1. DEFINIO
A palavra marketing, de origem da lngua in-
glesa, j est inserida em nosso contexto por
muitos anos. Desta maneira, esta palavra foi
o que costumamos dizer aportuguesada, tal Fonte: Imagem da internet

como a palavra show, ou seja, no utilizamos


a forma traduzida. A prova disso que, tanto 6.2. ASPECTOS QUE ENVOLVEM O
MARKETING PESSOAL

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UNIDADE VI: MARKETING PESSOAL

Outros elementos que so importantes quan- de equilbrio entre seriedade, bom humor,
do imaginamos um indivduo bem sucedido so esprito de equipe e individualidade. Desta
aqueles que evidenciam os cuidados com a forma, a maneira como o sujeito se apresen-
aparncia, a boa retrica, a pro atividade, ta, o modo de ser frente aos seus parceiros
entre outros. Abaixo, seguem algumas dicas e autoridades afeta especialmente como o
que auxiliam nesta construo profissional, mesmo visto pelos outros;
mas que no podem se desconectar do que
j abordamos. III. Comunicao funcional: as diversas pos-
I. Autoconhecimento: no h ferramenta sibilidades e equipamentos de comunicao
mais importante do que saber quais so as podem tanto contribuir quanto problematizar
prprias habilidades e limitaes. S desta o contato entre as pessoas. Em alguns mo-
forma um profissional poder atingir os seus mentos, o contato pessoal pode ser o mais
objetivos e ir alm daquilo que j est posto. eficaz, j que nele podemos avaliar posturas,
As pessoas com grandes habilidades, bons olhares, entonaes de voz, etc. Saber ou-
certificados e ttulos e renomada tcnica so vir uma ferramenta muito escassa nas re-
muito valorizados dentro do campo profissio- laes humanas atualmente e quem souber
nal, desde que a relao interpessoal com utilizar a mesma poder abrir grandes espa-
a mesma seja, minimamente, satisfatria. os dentro do campo profissional, inclusive
Cada vez mais os setores de recursos hu- chefias e diretorias;
manos tm investido em treinamentos, cur-
sos e palestras que incentivem o trabalho em IV. Aparncia: em tempos onde o corpo tem
equipe e a cooperao. Por isso, o indivduo sido utilizado como ferramenta de trabalho
que se conhecer bem e adotar hbitos de re- de forma to acentuada, seja no processo de
flexo pessoal j ter a mais importante fer- produo, seja atravs das formas de beleza
ramenta de trabalho aprimorada: ele mesmo; cada vez mais padronizadas, um profissional
que no manter o mnimo de cuidado consi-
II. Postura profissional: grande parte das go poder deixar que a imagem de descuido
pessoas passa mais tempo trabalhando do com a aparncia seja relacionada ao seu ato
que com os prprios familiares, ou seja, isto profissional. H uma diferena muito gran-
implica uma necessria habilidade nas re- de, por exemplo, quanto ao tipo de roupa
laes humanas e exige flexibilidade, alm que devemos usar no caso de trabalharmos

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UNIDADE VI: MARKETING PESSOAL

como executivo e no caso de trabalharmos Vivemos tempos conturbados em que, por


em uma loja de produtos esportivos. Saber diversos motivos, a presso da mo de obra
perceber o contexto no qual estamos inseri- barata das economias emergentes tem afetado
dos e manejar as diferenas essencial; a empregabilidade em algumas economias. As-
sim, no perder o emprego passou a ser uma
V. Criatividade: a apresentao de proposta das principais preocupaes da maioria das
e ideias inovadoras tem sido uma das gran- pessoas, no entanto, por vezes, as circunstn-
des apostas de profissionais que querem se cias no permitem que o indivduo mantenha a
destacar e se manter nos seus empregos. sua to desejada estabilidade profissional.
Cada vez mais as empresas acreditam que Perder o emprego pode trazer algumas con-
os seus colaboradores conhecem muito do sequncias nefastas, pois alm da questo fi-
que fazem e tambm daquilo que o mercado nanceira, a autoconfiana sofre um forte abalo
quer consumir. Por isso, investir em plane- quando a pessoa se depara com o desempre-
jamento e inovao, ser ousado, mas com go. Neste artigo, descreveremos o que poder
responsabilidade, uma das formas mais suceder na vida da pessoa aps perder o em-
eficazes de aprimoramento profissional e in- prego, em nvel pessoal e familiar, bem como a
vestimento em si mesmo. melhor forma de recuperar a sua auto-estemas
mantendo nveis aceitveis de ansiedade.
Conforme apontado, o marketing pessoal
apresenta-se dentro de um grande conjunto de Perder o emprego e a autoconfiana:
elementos, no sendo possvel apresentar uma Perder o posto de trabalho sem ter qualquer
frmula ou um modelo nico de sucesso. Sa- culpa provoca uma quantidade enorme de
be-se que quanto mais prximos esto o gosto stress e ansiedade, podendo ser comparado
pelo que se faz e o ato de produzir tal coisa, a um divrcio, a morte de um familiar chega-
uma pessoa poder alcanar o seu sucesso. do ou, at mesmo, ir para a cadeia. uma das
Portanto, o passo inicial para a construo de situaes mais estressante a que uma pessoa
uma imagem ideal para o outro , antes de qual- pode ser submetida na nossa sociedade, po-
quer coisa, ter uma boa imagem de si mesmo, rm, nem todos sentem o mesmo e nem rea-
sendo o autoconhecimento essencial para isso. gem da mesma forma, isso porque a autocon-
fiana varia de pessoa para pessoa.
TEXTO COMPLEMENTAR As pessoas que fazem parte da vida de quem

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UNIDADE VI: MARKETING PESSOAL

se encontra no desemprego, no entendem as habilidades que adquiriu, analise se existe


o turbilho de emoes, sentimentos e pen- alguma coisa que precise aprender ou melho-
samentos que, de um momento para o outro, rar para voltar com fora para um emprego que
passam a fazer parte da vida daquela pessoa. seja do seu agrado.
Caso se encontre nesta situao, entenda que
as pessoas que fazem parte da sua vida esto medida que vai adquirindo novas valias/ha-
apenas tentando te ajudar, mas como, muitas bilidades a sua autoconfiana ir aumentar e a
vezes, ainda no passaram pela mesma situ- ansiedade diminuir, fazendo voc se sentir no-
ao torna-se difcil para elas entender o seu vamente de volta ao jogo e com mais fora que
sofrimento. Assim, as pessoas que o rodeiam nunca. Encare este processo como uma opor-
sentem de forma diferente a situao pela qual tunidade para se renovar e procurar aquele em-
est passando neste momento. prego que sempre sonhou ou para aceitar um
A sua dor real, a ansiedade que est sentin- trabalho que pode parecer um passo atrs na
do real, no a negue, pois perder o emprego sua carreira, mas que lhe dar a estabilidade
deixa um vazio enorme e normal sucederem necessria para continuar a procurar o empre-
ataques de pnico. Sim, normal, pois o trabalho go que realmente deseja.
, sem dvida, um componente essencial para
o bem-estar do ser humano, onde, por vezes, Aps comear a enviar currculos para v-
se misturam a sua identidade pessoal com o rias empresas preparem-se para as
trabalho que desempenhava como, por exem- perguntas das entrevistas de emprego e
plo, na fala ol, eu sou web designer onde sem descurar da importncia de causar um
a identidade do indivduo se mistura com a ati- impacto positivo nas mesmas. Lembre-se
vidade que exerce. que to importante saber vender o seu
conhecimento, como a sua imagem, portanto,
Procurar emprego, o regresso ao trabalho: o seu marketing pessoal engloba tanto suas
Quando se sentir preparado para regressar habilidades, como a forma que utiliza para
ao mercado de trabalho (esse momento ir demonstrar o seu valor. Dessa forma,
chegar, mais tarde ou mais cedo), comece a percebemos que no apenas o contedo
registrar as suas capacidades tcnicas e pro- que conta, portanto conscientize-se que uma
fissionais adquiridas ao longo do seu percurso boa apresentao aumenta de forma drstica
profissional. Depois de colocar no papel todas assuas possibilidades de conseguir aquele
emprego que tanto deseja.

1 - Disponvel em: http://marketingpessoal.org/136-perder-emprego-auto-estima-ansiedade/. Acesso em 15/07/2015, s 11h50min.


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UNIDADE VI: MARKETING PESSOAL

TESTE DE CONHECIMENTOS 4) O que se compreende por ethos?


a) A atual situao da sociedade em relao
1) Em relao tica pode-se afirmar, exceto: aos compromissos apenas individuais.
a) uma construo humana. b) A realidade histrico-social dos costumes e
b) uma aposta na reflexo sobre o agir das sua presena no comportamento dos indivdu-
pessoas. os.
c) Apoia-se em princpios bsicos de convivn- c) Ethos significa sociedade.
cia entre os seres, mas no est relacionada d) Ethos significa status quo.
sobrevivncia humana
d) Fundamenta-se no pensamento humano, 5) A histria da tica acompanha?
nas suas necessidades e nos seus desafios. a) Apenas o pensamento individual.
b) A reflexo filosfica e a evoluo do pensa-
2) Existe diferena entre o discurso tico e o mo- mento humano.
ralista? c) A anlise da vida animal.
a) No, os dois possuem a mesma origem. d) O desejo do indivduo por ascenso social.
b) Sim, pois o discurso tico aberto e que no
d respostas prontas. 6) Marque a segunda coluna de acordo com a
c) No, pois os dois possuem a mesma base primeira.
de formulao de ideias.
d) Sim, pois ambos esto presentes nas rela- I Pr-socrticos.
es humanas, porm as suas contribuies II Sofistas.
em termos qualitativas so as mesmas. III Perodo medieval.
IV Filosofia moderna.
3) Em relao ao discurso moralista, marque a V Filosofia contempornea.
opo errada:
a) Convive bem e reconhece o diferente e o in- ( ) As temticas mais presentes nas discus-
comum. ses filosficas so a felicidade, a angstia, o
b) um discurso fechado. consumo e as polticas pblicas.
c) Nele as respostas esto fechadas. ( ) Os pensadores se preocupavam com o
d) No est relacionado ao bem comum, mas o universo, sua origem, quais os elementos que
de grupos especficos. o compunham.

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TESTE DE CONHECIMENTOS

( ) O axioma que mais revela o cerne deste sensvel, ou seja, algo que no da ordem da
pensamento o de Scrates: conhece-te a ti matria.
mesmo. ( ) A conduta humana deveriam se embasar
( ) O teocentrismo juntamente com o domnio nas sagradas escrituras e na f.
da igreja catlica so a marca principal deste ( ) Separao quase radical entre a cincia e
perodo. a filosofia.
( ) Perodo marcado por um profundo questio- ( ) Tudo que h no mundo material seriam me-
namento sobre a origem de todas as coisas e ras cpias do que est no mundo das ideias e
a explicao de como e porque elas funciona- o bem seriao fundamento e reguladorde todas
vam de determinada maneira. as ideias.
( ) Responsveis por operar uma grande revo- ( ) A natureza passa a ser mensurvel e o
luo na histria da filosofia. padro so as medidas universais.
( ) Ser a experimentao o motivo pelo qual ( ) Deslocaram o eixo da reflexo filosfica
o conhecimento ser levado ao pblico e a ra- da physis e do cosmos para o homem e para o
zo humana , mais do que nunca, instrumen- que concerne vida do homem como membro
talizada. de uma sociedade.
( ) A filosofia est mais ligado ao que podemos
experimentar de fato. 7) A maior preocupao da tica ?
( ) O discurso filosfico desta poca considera a) Descobrir como estabelecemos nossas rela-
o divino como o detentor do saber, ao qual o es ntimas.
homem deveria submeter a sua vontade. b) Analisar os passos cientficos da humanida-
( ) Preocupavam-se com os fenmenos da de.
natureza. c) Descobrir a natureza animal que existe nos
( ) Conceitos como liberdade, felicidade, ver- seres humanos.
dade e no violncia ganharam peso a partir de d) Descobrir como lidamos com os valores so-
ento. ciais, os quais so estabelecidos por ns mes-
( ) O empirismo e o positivismo aparecem mos.
como os modelos de cientificidade a serem
adotados. 8) Qual a diferena entre moral e tica?
( ) inaugura com a metafsica a discusso a) A moral mais abrangente do que a tica.
sobre a existncia de uma realidade supras- b) A tica est associada ao estudo fundamen-

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TESTE DE CONHECIMENTOS

tado dos valores morais que orientam o com- ( ) Um sitema moralista que aprisiona o indiv-
portamento humano em sociedade, enquanto duo em ideias e pensamentos totalitrios um
a moral so os costumes, regras, tabus e con- sistema tico.
venes estabelecidas por cada sociedade. ( ) As normas morais so regras ticas que
c) As duas possuem o mesmo significado. tm como base a conscincia moral das pesso-
d) A moral est associada ao estudo fundamen- as ou de um grupo social.
tado dos valores que orientam o comportamen- ( ) Sistemas que tentam enquadrar o ser hu-
to humano em sociedade, enquanto a tica so mano e normatiz-los fora tendem a degra-
os costumes, regras, tabus e convenes esta- dao social.
belecidas por cada sociedade. ( ) A tica tem como um das suas funes
bsicas verificar a validade dos sistema moral.
9) Em relao norma, marque a opo errada: ( ) A moral deve ser constantemente vigiada,
a) Os indivduos podem desviar-se da conduta orientada e balizada pelos valores morais.
tica em prol de interesses particulares. ( ) As normas morais so derivadas das nor-
b) As regrasso voltadaspara o bemcomum. mas jurdicas.
c) A normalizao da tica padroniza completa-
mente a conduta dos indivduos. 12) Complete a sentena: Normas morais so as
d) A padronizao da tica uma proposta. regras que tm como
base a moral das
10) Em relao moral, marque a opo errada: pessoas ou de um grupo social, podendo se es-
a) A tica em uma sociedade imutvel e in- tender por toda um(a)
questionvel. mediante os e
b) norteadora da conduta de grupos espec- predominantes em
deter-
ficos. minado(a) .
c) Pode ser questionada pela tica.
d) A conquista de grupos socialmente excludos a) ticas, conscincia, coletividade, costumes,
foi obtida pela flexibilizao de alguns valores tradies, social.
morais. b) Morais, conscincia, regio, traos, hbitos,
ambiente.
11) Marque as afirmativas abaixo como verdadei- c) Sociais, tica, sociedade, conceitos, cultura,
ras (V) ou falsas (F). regio.

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TESTE DE CONHECIMENTOS

d) ticas, moral, grupo, conselhos, conceitos, A afirmativa acima diz respeito (ao) conceito de.
famlia. a) Moral.
b) Normas.
13) Complete a sentena:Normas jurdicas so c) Liberdade.
regras que tem como d) tica.
base o poder do(a) so-
bre a que habita seu(s)/su- 16) Anlise as afirmativas abaixo.
a(s) . Assim, uma das I - A tica elabora princpios de vida para orien-
principais caractersticas da norma jurdica e a tar o ser humano rumo a uma ao moralmen-
, isto , a norma jurdica conta te correta.
com a fora e a(o) potencial II A tica busca refletir sobre os sistemas mo-
do Estado para ser obedecida pelas pessoas rais elaborados pelo homem.
(idem). III- A tica apenas elabora normas e condutas.
a) Normativas, governo, cidade, departamen- IV A tica verifica as validades das normas
tos, poder. e condutas e executa mudanas nos padres
b) Scio-educativas, sociedade, populao, or- outrora estabelecidos.
ganizaes, intolerncia.
c) tico-sociais, Estado, populao, territrio, So verdadeiras as afirmativas:
coercibilidade, represso. a) I, III e IV.
d) Scioeconmicas, economia, populao, re- b) II, III e IV
gio, lei, ordenamento. c) III e IV.
d) I, II e IV.
14) Fazem parte dos princpios ticos, exceto:
a) As regras. 17) Princpios de conduta moralmente aceitos por
b) As normas. uma pessoa ou grupo ou considerados adequa-
c) A liberdade. dos a um campo especfico. Esta a definio da
d) A jurisprudncia. American Psychological Association(APA) para:
a) Moral.
15) Parte da filosofia que busca refletir sobre o b) Filosofia.
comportamento humano sob o ponto de vista das c) Norma.
noes de bem e de mal, de justo e de injusto d) tica.
(COTRIM, 1993).

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18) Em relao s normas, marque a op- papel do trabalhador esto corretas, exceto:
o errada: a) um dos principais papis sociais repre-
a) As normas trazem consigo aspectos relacio- sentativos do eu.
nados aos padres e valores mais interligados b) O homo sapiens tomou o lugar do homo fa-
a grupos especficos. ber.
b) As normas possuem carter tico. c) Determina e condiciona o nosso modo de
c) As normas trazem consigo aspectos relacio- ser no mundo.
nados aos pradres e valores que esto mais d) Diz da forma com a qual estamos inseridos
interligados instncia universal. nas nossas relaes, da nossa existncia en-
d) Adotar parmetros normativos no exclui a quanto modo.
adoo de valores universais simultaneamente
22) Complete a afirmativa: O trabalho consi-
19) Uma das suas funes relacionara intersu- derado na sociedade ocidental, na maioria das
jbetividade e a comunidade, ou seja, discutir o valor vezes, como aquilo que diz da nossa condio
tico da sociedade. Essa funo diz respeito a: , daquilo que essencialmen-
a) Antropologia filosfica. te nos faz diferentes do que no somos. claro
b) Economia. que esta perspectiva no passa de mais um dos
c) Pedagogia. componentes do . O mundo do
d) Psicologia de grupo. trabalho se tornou o locusda
entre o homem, as suas e o
20) Prope uma noo de estabilidade, re- seu .
metendo-nos aos conceitos de igual e diferente, a) Humana, capitalismo, mediao, relaes,
permanente e mutante, de individual e coletivo, produto.
quando nos referimos ao termo como oposto ao b) Social, socialismo, interrelao,perspecti-
coletivo. Esse conceito diz respeito a: vas, desenvolvimento.
a) Norma. c) Social, socialismo, perspectiva, ideias, de-
b) Regras. senvolvimento.
c) tica. d) Humana, capitalismo, interrelao, perspec-
d) Identidade. tiva, produto.

21) Todas as afirmativas citadas em relao ao 23) Em relao ao trabalho, marque a opo errada:

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a) Podemos considerar o trabalho como um fa- 26) Fenmenosque, dentro da pesquisa cientfica,
tor que ora fortalece emocionalmente e empo- possibilitam o isolomento de uma causa como,por
dera o eu, ora sujere um lugar desqualificado e exemplo,o consenso universal de que a terra gira
de empobrecimento da auto estima. em torno do sol. Este conceito diz respeito aos?
b) No raro, o trabalho acaba nos levando a a) Fenmenos sobrenaturais.
misturar o quem somos com o o que faze- b) Fenmenos sensoriais.
mos. c) Fenmenos naturais.
c) As relaes no trabalho tendem a seguir d) Fenmenos humanos.
uma ordem pr estabelecida de grupos que se
unem. 27) Fenmenos que so o resultado de uma s-
d) O trabalho no influencia na identidade, sau-rie de interao de causas. Este conceito diz res-
dvel ou adoecida, de um indivduo. peito aos
a) Fenmenos sobrenaturais.
24) Conjunto de acordos estabelecidos a partir b) Fenmenos sensoriais.
de um padro tico e consensuale que estabelece c) Fenmenos naturais.
diretrizes e limites para a conduta. Este conceito d) Fenmenos humanos.
se refere a:
a) Diretrizes legais. 28) Saber organizado e metdico acerca de de-
b) Cdigos de tica. terminada realidade e suas propriedades luz das
c) Normas trabalhistas. causas que compem tal realidade. Este conceito
d) Regulamentos de classes. diz respeito /ao?
a) Cincia.
25) Complete a afirmativa: No Brasil, a/o b) Fenmeno humano.
as quais c) Cultura.
norteiam a conduta do empregado e, tambm, do d) Fenmeno natural.
empregador.
a) Cdigo Nacional do Trabalhador. 29) So elementos essenciais da cincia, exceto?
b) Leis e diretrizes dos empregadores. a) Mtodo.
c) Consolidaodas Leis Trabalhistas. b) Sujeito
d) Cdigo das Leis Trabalhistas. c) Objeto
d) Subjetividade.

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30) Qual a diferena da ordem do senso comum a) Anonimato.


e da ordem da cincia? b) Desapego.
a) No existe diferena entre elas. c) Individualidade
b) A primeira busca satisfazer o desejo e a ou- d) Todas as alternativas anteriores.
tra, a imparcialidade e a objetividade.
c) A ordem da cincia visvel e universal. 34) Segundo Baremblitt (1995), a sociedade ?
d) A ordem do senso comum invisvel e uni- a) Um agrupamento de indivduos.
versal. b) Uma cultura em mutao.
c) uma rede, um tecido de instituies.
31) A cultura tambm considerada um sistema, d) Uma possibilidade.
na qual a existncia humana (vontade,desejo) e a
sua ao (atividade, produo) podem se interpre- 35) Sofismo um termo que significa:
tar e conectar. Esta considerao foi feita por? a) Amor sabedoria.
a) Ladrire. b) Amor ao conhecimento.
b) Bauman. c) Dvida e questionamento metdico.
c) Mora d) Sbio, especialista do saber.
d) Rabuske.
36) Em relao s instituies e organizaes
32) As diversas modificaes sociais que esta- marque a opo errada:
mos experimentando de forma cada vez mais ful- a) Instituies e organizaes so a mesma
gaz fazem com que os laos sociais fiquem cada coisa.
vez mais lquidos (sem consistncia). Esta consi- b) As organizaes so grandes ou pequenos
derao foi feita por? conjuntos de formas materiais.
a) Ladrire. c) As instituies no teriam realidade social se-
b) Bauman. no atravs das organizaes.
c) Mora d) As organizaes no teriam sentido, objetivo
d) Rabuske. e direo se no estivessem informadas como
esto, pelas instituies.
33) Para Bauman (2001), as marcas principais
da era da descartabilidade so? 37) Conjunto de atividades que nos auxilia
compreender as necessidades dos ambientes que

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frequentamos, a desenvolver novas formas de I Autoconhecimento.


atuar e a nos promover de forma adequada. Esse II Postura profissional.
conceito diz respeito a(ao)? III Comunicao funcional.
IV Aparncia.
a) Marketing de vendas V Criatividade.
b) Marketing pessoal.
c) Marketing de rede. ( ) Saber perceber o contexto no qual es-
d) Marketing de logstica. tamos inseridos e trajar de forma adequada a
esse ambiente.
38) Entre os elementos que influenciam no su- ( ) Envolve as diversas possibilidades e
cesso pessoal esto: equipamentos de comunicao e a nossa ca-
a) Boa aparncia. pacidade de utiliz-los a nosso favor.
b) Proatividade. ( ) Maneira como o sujeito se apresenta, o
c) Capacidade de dialogar. seu modo de ser frente aos parceiros e autori-
d) Todas as alternativas anteriores. dades.
( ) Investir em planejamento e inovao,
39) Marque a segunda coluna de acordo com a mas com responsabilidade.
primeria. ( ) Saber quais so suas as prprias habili-
dades e limitaes.

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GABARITO

GABARITO DO TESTE DE CONHECIMENTOS


6 - V, I, II, III, I,
II, IV, V, III, I, II,
1-C 2-B 3 -A 4-B 5-B
IV,II, III,IV,II,
IV, II
11- F,V,V,V,
7-D 8-B 9-C 10 - A 12 - A
V, F
13 - C 14 - D 15 - D 16 - D 17 - D 18 - C
19 - A 20 - B 21 - B 22 - A 23 - D 24 - B
25 - C 26 - C 27 - D 28 - A 29 - D 30 - B
31 - D 32 - B 33 - D 34 - B 35 - D 36 - A
39 - IV,III, II,
37 - A 38 - D
V, I

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