Proyecto Biblioteca Virtual Mario Molina Tala

PROYECTO BIBLIOTECA VIRTUAL MARIO MOLINA TALA
TALLER DE INVESTIGACION 1
LIC. SERGIO LOPEZ RIVERA
POR
SALVADOR GONZALEZ BARBA
NDICE
INTRODUCCIN
CAPTULO 1: EL PROBLEMA
1.1 Planteamiento del Problema

1.2 Formulacin del Problema
1.3 Objetivos
1.4 Justificacin de la Investigacin
1.5 Limitaciones
CAPTULO 2: MARCO TERICO
2.1 Antecedentes de la Investigacin

2.2 Bases Tericas
2.3 Definicin de Trminos
2.4 Sistemas de hiptesis (de ser necesarias)
2.5 Sistemas de Variables
CAPTULO 3: MARCO METODOLGICO
3.1 Nivel de Investigacin

3.2 Diseo de la investigacin
3.3 Poblacin y Muestra*
3.4 Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos
3.5 Tcnicas de Procesamiento y Anlisis de Datos
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CAPTULO 4: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
4.1 Recursos: Humanos, Materiales, Financieros

4.2 Cronograma de Actividades. Diagrama de Gantt
CAPTULO 5: BIBLIOGRAFA y ANEXOS
5.1 Bibliografa
5.2 Anexos
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INTRODUCCIN
Las bibliotecas se encuentran insertas en un mundo global en el que uno de los

valores ms relevantes para la humanidad es el acceso a la informacin mediante
el uso de la tecnologa. La sociedad de hoy a la cual sirven las bibliotecas es una
civilizacin de conocimiento y de sabidura, por lo cual para alcanzar y mantener
un ptimo nivel de desarrollo se debe tener acceso a la informacin que, a su vez,
permite elaborar ideas para la toma de decisiones, y poder actuar en un mundo en
el que el conocimiento es una riqueza.
Para poder responder a toda esta demanda de comunicacin, las bibliotecas

tienen que pensar en un lenguaje comn, con informacin finamente analizada. No
ser posible sobrevivir si se ofrecen nicamente referencias bibliogrficas, pues el
usuario exigir acceso a texto completo y en cualquier momento y lugar sin
limitaciones. Las bibliotecas universitarias tienen como objetivo genrico servir
como facilitadoras para que sus usuarios docentes, alumnos y administrativos
puedan encontrar la informacin que requieren para su desarrollo personal y
acadmico, la tecnologa es una herramienta que debe ser aprovechada para
cumplir con este objetivo.
En la actualidad la generacin de informacin en formatos electrnicos, bases de

datos en lnea, documentos en texto completo y acceso a grandes redes de
informacin, como Internet, hacen que las bibliotecas universitarias deban
adaptarse a cambios y estn preparadas para organizar este tipo de formato.
Conscientes de esto, es necesario que las bibliotecas universitarias procuren un
nuevo enfoque. La gestin de ellas no es tarea fcil ya que estn viviendo un
mundo interconectado mediante comunicaciones rpidas, en el cual la velocidad
es clave, el acceso a las redes de informacin es fundamental y el aprendizaje se
lleva en tiempo real. Todo esto incita a pensar en un cambio de los servicios
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tradicionales por servicios ms novedosos y virtuales que compitan en el mundo

globalizado en el que estn inmersas las bibliotecas universitarias.
El escritor argentino Jorge Luis Borges, escribi: Siempre imagin que el Paraso
ser algn tipo de Biblioteca. La atraccin que crean los estantes repletos de
libros, la combinacin de ejemplares viejos y nuevos, la fascinacin por las
sorpresas qu descubrir en ellos, el aroma a cuero de las encuadernaciones o a
papel amarillento que guarda en s mismo el tiempo, el registro del conocimiento
de la historia del hombre, la imaginacin acumulada entre las pginas, el saber
que el pacer de la lectura puede durar una eternidad.
Pero cmo comenz esta fascinacin por acumular y ordenar libros; por
conservar la historia y el conocimiento? Cul es la historia de las bibliotecas y
dnde se ubic la primera?
Se tiene registro que el primer edificio dedicado a almacenar papiros y tabletas de

piedra que fungan como archivos de lectura, fue mandado a construir
expresamente para este propsito por el rey asirio Asurbanipal, en el siglo VII A.C,
quien orden edificarla en la ciudad de Nnive, cerca del ro Tigris, a unos
kilmetros de la actual ciudad de Mosul, en Irak. Fue un espacio en el que orden
encontrar tabletas de arcilla con registros de todos los campos de conocimiento de
la poca. Estas tablillas eran rescatadas y restauradas por escribas especializados
(y muy bien pagados en la poca) que adems, en caso de que las tablillas fueran
ilegibles, tenan la obligacin de investigar y hacer la aclaracin pertinente.
Se calcula (no hay registro fiable de ello) que esta biblioteca de Asurbanipal cont
hasta con mil 500 tabletas de arcilla, cada una con ochenta y hasta 200 lneas de
texto. Sin embargo, como ocurre cuando hay una conquista, lo primero que se
destruye es el conocimiento y la historia del pueblo conquistado, con el afn
tambin de destruir su identidad y en el ao 612 A.C, la ciudad de Nnive y la
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biblioteca fueron destruidas.
Otro registro que se tiene es que ya en el ao 330 A.C, se establece la que fue la
primera Biblioteca Pblica en la ciudad griega y capital del conocimiento
occidental: Atenas.
Justo en ese mismo ao se funda tambin la que fue la ms grande biblioteca del
mundo antiguo, en la ciudad egipcia de Alejandra. Esta biblioteca fue fundada por
Ptolomeo I Ster, y ampliada por su hijo Ptolomeo II Filadelfo, llegando a albergar
hasta 900, 000 manuscritos, en su mayora, provenientes de las grandes culturas
de la poca y el conocimiento de sus filsofos, estudiosos e historiadores. Las
obras eras de Grecia, Persia, India, Palestina, frica y otras culturas, aunque
predominaba la literatura griega y helenstica, quienes eran adems los que ms
producan.
Se estima que en la biblioteca llegaron a existir el siguiente nmero de libros,
rollos y papiros:
200,000 volmenes en la poca de Ptolomeo I

400,000 en la poca de Ptolomeo II
700,000 en el ao 48 a.C. con Julio Cesar.
900,000 cuando Marco Antonio ofreci 200.000 volmenes a Cleopatra,
trados de la Biblioteca de Prgamo.
Esta biblioteca sufri varios intentos de ser destruida por los diferentes pueblos
que conquistaron Egipto: la primera en el ao 48 a.C. incendiada por las tropas de
Julio Csar. Aunque se cree que ah el dao no fue maysculo. El fin de esta
biblioteca en realidad, se sita en un momento indeterminado del siglo III o del
siglo IV d.C., quiz en 273 d.C, cuando el emperador Aureliano tom y saque
Alejandra, o cuando Diocleciano hizo lo propio en 297.
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Afortunadamente desde la dcada de los 90 del siglo XX, la UNESCO comenz un

proyecto maysculo por rescatar y recrear la mtica Biblioteca de Alejandra y el 16
de octubre de 2002, inaugur la Nueva Biblioteca de Alejandra rememorando y
haciendo un homenaje a la original.
As que, de alguna forma, el paraso sigue existiendo.
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CAPTULO 1: EL PROBLEMA
1.1 Planteamiento del Problema
La educacin superior promueve el desarrollo intelectual de un pueblo y las

bibliotecas universitarias proporcionan un aporte esencial al desarrollo del proceso
de enseanza aprendizaje, ya que ofrecen a los docentes y alumnos los
instrumentos adecuados para su desarrollo personal y acadmico. Por todo esto,
deben ser bibliotecas que se anticipen a la demanda, que faciliten el flujo de
informacin y, con base en la realidad social, sean capaces de implementar
modificaciones de acuerdo con los cambios polticos, econmicos y sociales del
medio en que se encuentran inmersas, y ajustarse a la misin del Tecnolgico.
El Tecnolgico Superior de Jalisco Mario Molina Campus Tala, es una universidad

pblica que fomenta el desarrollo de la ciencia y la tecnologa entre sus
estudiantes, para responder al Plan Estatal de Desarrollo que busca mejora en la
calidad educativa, y concentrar funciones de planeacin y vinculacin estratgica
en una sola administracin general.
Pese a esto y conscientes de la importancia que conlleva una buena biblioteca en

una institucin de educacin superior, se ha visto que la biblioteca de esta
Universidad no rene las condiciones necesarias para responder a las demandas
y exigencias que el usuario de hoy requiere de ellas, pues se carece de
ejemplares suficientes para prestar servicios documentales de informacin y de
interaccin acadmica, que se ajuste a los propsitos de la institucin.
Actualmente, los diferentes servicios en esta biblioteca se ven afectados por los
siguientes problemas:
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Lentitud en los procesos y servicios

Informacin bibliogrfica ajustada por la existencia de unos cuantos
ejemplares del mismo libro
Falta de acceso a redes bibliogrficas de otras bibliotecas por no contar con
el material especializado.
Todo esto genera gran disconformidad en los usuarios, que lo han manifestado
ante el personal de la biblioteca.
1.2 Formulacin del Problema
La biblioteca virtual no tiene connotaciones espaciales. La biblioteca virtual usa el

ciberespacio para encontrar todas las colecciones que han sido digitalizadas. La
biblioteca virtual se relaciona mucho con el acceso a las redes y el uso de
punteros que guen a diversas colecciones y recursos. La creacin de una
biblioteca virtual en el Tecnolgico Superior de Jalisco Mario Molina Campus Tala
es una necesidad, pues ayudara a contar con usuarios satisfechos y actualizados,
que vern en la biblioteca una alternativa a la solucin de los problemas de
investigacin, en forma gil y dinmica. Esta biblioteca, basada en el uso de nueva
tecnologa, desarrollo de software y plataformas de acceso de informacin
(Internet) podr captar, procesar y emitir datos valiosos, actualizados y oportunos,
que se conviertan en conocimiento y mantengan un ritmo de funcionamiento tan
veloz como es la informacin.
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1.3 Objetivos
Determinar los procesos que utiliza la biblioteca para proporcionar servicios

Identificar los servicios y productos de informacin
Determinar los recursos financieros, tecnolgicos, humanos, bibliogrficos y
de infraestructura de la biblioteca
Identificar la calidad de los servicios y satisfaccin del usuario ofrecidos en
la actualidad
Proponer la creacin de una biblioteca virtual en el Tecnolgico Superior de
Jalisco Mario Molina Campus Tala
Plantear las estrategias adecuadas para la creacin de la biblioteca virtual
1.4 Justificacin de la Investigacin
Algunos de los beneficios de la creacin de la biblioteca virtual son:
Prestar mejores servicios de una manera gil y eficiente

El acceso a la biblioteca y a sus servicios desde cualquier parte del mundo
Mantener informacin actualizada
Ofrecer servicios de recuperacin de informacin especializada en
cualquier momento.
Una bsqueda de informacin es ms expedita, fcil y con menor tiempo de
recuperacin
Un solo documento pude ser utilizado por varios usuarios a la vez.
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1.5 Limitaciones
Puesto que se requiere de una credencial de identificacin oficial para hacer uso
de los servicios de la biblioteca, el proyecto est dirigido a personal docente y
alumnos del Tecnolgico Superior de Jalisco Mario Molina Campus Tala. El
acceso al portal de la biblioteca virtual podr ser regido bajo autentificacin
alfanumrica establecida por el Departamento de Sistemas.
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CAPTULO 2: MARCO TERICO
2.1. Antecedentes de la Investigacin
Para tener xito en la implementacin de una biblioteca virtual es indispensable

que la biblioteca cuente con los equipos, y los programas o aplicaciones, utilicen
los protocolos de comunicacin, y aplique los principios de seguridad y acceso de
usuarios necesarios para un buen desarrollo de sta. En primera instancia, debe
empezar por definir los siguientes conceptos:
Internet
Internet ha surgido como la ms importante opcin del conocimiento intelectual y

cultural de la sociedad. Es por medio de sus catlogos en lnea y bsquedas que
las bibliotecas estn extendiendo el acceso a sus colecciones, y los usuarios
pueden obtener textos digitalizados e imgenes. En Internet se puede localizar
informacin especializada como la elaborada por organizaciones gubernamentales
e instituciones educativas. Toda esta informacin especializada contribuye al
crecimiento del acervo nacional e internacional y al desarrollo intelectual de los
pueblos.
Sitio Web
Es un conjunto de archivos y pginas electrnicas referentes a un tema en

particular, que incluye una pgina inicial de bienvenida, generalmente denominada
home page, con un nombre de dominio y direccin en Internet, especficamente.
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Pgina Web
Es un documento electrnico que contiene informacin especfica de un tema en

particular y que es almacenado en algn sistema de cmputo que se encuentre
conectado a una red local o de Internet, de tal forma que este documento pueda
ser consultado por cualquier persona que se conecte a dicha red y que a su vez
cuente con los permisos apropiados para hacerlo. En la creacin de bibliotecas
virtuales se encontrarn software y trminos muy utilizados como:
Dreamweaver
Es un editor de pginas electrnicas que permite trabajar de un modo Visual y

cmodo que otros programas de diseo. Dreamweaver fue uno de los primeros
editores de HTML. Con Dreamweaver se puede crear pginas utilizando HTML
sin tener que preocuparse por programar el cdigo, necesario para componer la
pgina o tener que pre visualizar en la mente cul ser el resultado del documento
final. El objetivo final de este editor, como el de otros, es generar un documento
con HTML correcto, que funcione en la mayora de los navegadores y que facilite
todo el proceso de creacin al diseador.
HTML (HyperText Markup Language)
Es un conjunto de cdigos estandarizados que se utilizan para preparar

documentos del sitio electrnico. Es un lenguaje muy sencillo que permite describir
hipertexto. se basa en especificar en el texto la estructura lgica del contenido
(ttulo, prrafo de texto normal, enumeraciones, definiciones, etc.)
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ASP (Active Server Pages)
Constituye una tecnologa desarrollada por Microsoft para crear pginas

electrnicas de contenido dinmico apoyndose en scripts ejecutados en el
servidor. El uso de esta tecnologa implica el uso de los productos de Microsoft:
MS Internet Information System y MS Windows. Una pgina ASP es una mezcla
entre una pgina HTML y un programa.
PHP
Es un lenguaje de programacin de estilo clsico. Es un lenguaje de programacin

con variables, sentencias condicionales, bucles y funciones. El programa PHP es
ejecutado en el servidor y el resultado enviado al navegador. Al ser un lenguaje
que se ejecuta en el servidor no es necesario que su navegador lo soporte, pero
para que sus pginas PHP funcionen, el servidor en donde estn alojadas debe
soportar PHP.
E-Redes
Una red es una estructura formal o informal conformada por personas que utilizan
diferentes canales de comunicacin, comparten conocimiento, trabajo, proyectos,
recursos, documentos, productos y servicios, con el fin de crecer como colectivo y
lograr objetivos predeterminados. Por tal razn han surgido las redes electrnicas
que superan las barreras geogrficas, para crear redes globales de generacin y
uso del conocimiento.
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Interfaces de bases de datos
La interface sirve para establecer la comunicacin entre personas que buscan

informacin y los sistemas de recuperacin de informacin. Es una parte muy
importante del diseo conceptual de cualquier base de datos. El objetivo de la
interface es ayudar a los usuarios a seleccionar y preguntar sobre los diversos
fondos accesibles.
La Interface de consulta est formada por un conjunto de pginas de las cuales se

podran mencionar: pgina de consulta, listados, resultados, ndices, informacin
general y ayudas. Por lo general el medio que se toma como marco referencial es
el Web. Como ejemplo de interfaces de consultas se pueden distinguir dos tipos:
las interfaces de consulta Full-Text, orientadas a bsqueda de palabras en
documentos, y las interfaces tipo html, que permiten combinar consultas Full-Text
con acceso navegacional a los documentos.
Z39. 50
Es un estndar internacional para comunicacin entre sistemas de computadoras

principalmente bibliotecas y sistemas de informacin relacional. La importancia de
este protocolo radica en el desarrollo y despliegue de catlogos integrados de
bibliotecas. Entre las labores que realiza Z39.50 estn:
Posee las reglas de comunicacin entre el cliente y el servidor

Traduce el lenguaje de programacin entre ambas mquinas
Permite el almacenamiento y la recuperacin de datos de una manera
organizada, rpida y entendible para el usuario
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Simplifica el proceso de bsqueda para hacer posible que un buscador

utilice la interface familiar del sistema remoto de bases de datos que
contenga el estndar
Potencialmente Z39.50 puede proveer un acceso fcil para la informacin,
sin importar dnde exista sta.
Este protocolo fue propuesto para su uso con informacin bibliogrfica desde
1984. La primera versin apareci en 1988 preparada por NISO (National
Information Standards Organization) por medio de su comit Z39. En 1989 se cre
Z39.50 Maintenance Agency, que produjo la versin 2 Z39.50-1992. A partir de
los esfuerzos conjuntos de Z39.50 Maintenance Agency y del Z39.50
Implementation Group (creado en 1990 y formado por proveedores, consultores,
profesionales y universidades relacionadas con la informacin) se cre la versin 3
Z39.50-1995, actualmente en uso.
SQL
Es un software que proporciona a los usuarios una excelente plataforma de base

de datos ptima para procesamiento de transacciones en lnea a gran escala, el
almacenamiento de datos y las aplicaciones de comercio electrnico.
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2.2 Antecedentes del Tecnolgico Superior Mario Molina Campus Tala
El ITS de Tala inicia sus actividades en septiembre de 2008 con las carreras de
Innovacin Agrcola Sustentable e Ingeniera Industrial, formando profesionales
preparados para desarrollar sus potencialidades creativas, las cuales conformarn
al empresario capaz de responder a los diversos desafos del siglo XXI.
Comprometidos en aportar soluciones y generar oportunidades en las situaciones
clave de la economa global, todo lo anterior en concordancia con un alto sentido
de responsabilidad social. Actualmente el ITS de Tala cuenta con una matrcula de
936 alumnos inscritos en 5 programas educativos los cuales son:
Ingeniera Industrial
Ingeniera en Innovacin Agrcola Sustentable
Ingeniera en Administracin
Ingeniera en Sistemas Computacionales
Arquitectura.
Biblioteca Nacional de Mxico
La Biblioteca Nacional de Mxico (BNM) fue fundada por decreto del presidente
Benito Jurez en 1867, tras la restauracin de la Repblica, a partir de la
compilacin de los fondos bibliogrficos de las rdenes religiosas, de la Real y
Pontificia Universidad y de la Catedral, entre otros. Desde entonces, la BNM se
encarga se salvaguardar la memoria bibliogrfica de Mxico, en cuyo Fondo
Reservado destaca el resguardo de obras impresas y manuscritas datadas de los
siglos XVI al XX, y cuyo Fondo Contemporneo incluye producciones textuales
electrnicas. En el rico acervo de la BNM se pueden encontrar incunables,
impresos europeos y mexicanos, archivos de escritores, en espaol, latn, nhuatl,
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maya y otras lenguas amerindias y occidentales. Dado que Mxico es el primer

asiento de la imprenta en Amrica, el acervo de la BNM es de valor patrimonial
universal y sin duda, es el mximo repositorio bibliogrfico del pas.
En 1929, el Estado mexicano entreg la BNM a la Universidad Nacional Autnoma

de Mxico, para su custodia y administracin. En 1944, las colecciones de
peridicos y revistas fueron separadas de la coleccin de libros, dando paso al
nacimiento de la Hemeroteca Nacional de Mxico. En 1967, la UNAM, cre el
Instituto de Investigaciones Bibliogrficas para, adems de administrar a estas
entidades, generar conocimiento a partir de sus acervos. Hoy en da, la BNM tiene
como principal misin el resguardo, la conservacin y la disposicin para su
consulta del patrimonio bibliogrfico mexicano, conformado por cualquier obra que
verse sobre Mxico, publicada en Mxico o el extranjero, y las obras de autores
mexicanos.
La Primera Biblioteca Digital
El 02 de Febrero del 2016, el Gobernador del Estado de Mxico, el Dr. Eruviel

vila Villegas, en alianza con la Fundacin Proacceso y Enova, inaugur en
Acolman la primera de las 25 Bibliotecas Digitales de uso gratuito en el Estado de
Mxico. Esta iniciativa tiene el objetivo de atajar la brecha digital en comunidades
sin recursos a travs de espacios educativos con libros electrnicos, audiolibros,
computadoras e Internet.
Este nuevo proyecto, que cuenta con el apoyo del Consejo Nacional de Ciencia y
Tecnologa (Conacyt) y del Consejo Nacional para la Cultura y las Artes
(Conaculta), surge para promover la lectura, pretende crear ciudadanos digitales
capaces de aprovechar la tecnologa para participar en la sociedad y mejorar su
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calidad de vida. Las comunidades mexiquenses podrn utilizar los recursos

gratuitos de informacin para satisfacer sus necesidades.
Bases Tericas
El estudio se relaciona con varias teoras que le dan forma y se vincula con el
proyecto planteado. Las TIC pueden ser valoradas como instrumentos o medios
para mejorar los procesos de enseanza y aprendizaje. En ese sentido, las
siguientes teoras se consideran adecuadas para fundamentar tal instrumentacin
y sustentar la lnea de investigacin:, Constructivismo de Piaget,
Bases Psicolgicas
Teora de las Inteligencias Mltiples
Howard Gardner (1983) aborda la importancia de crear valores de conocimiento a

travs de personas capaces de tomar decisiones tiles, efectivas y ticas; es
decir: personas inteligentes. De acuerdo a esta teora, la inteligencia se
considera un conjunto de capacidades mltiples, distintas e independientes.
A travs de ella, Gardner propone que la inteligencia es una capacidad que se

puede desarrollar en un entorno educativo adecuado, en el que mltiples
destrezas, capacidades e intereses concurren, de manera sinrgica, en la
resolucin de una tarea.
Por consiguiente, el diseo de actividades en un ambiente apoyado por una

biblioteca virtual, deber integrar, igualmente, al menos de manera implcita,
procesos de sensibilizacin (Inteligencia Emocional), de planificacin, organizacin
y elaboracin (Inteligencia Analtica), de construccin del conocimiento y
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formulacin de hiptesis (Inteligencia Creadora), de trabajo colaborativo

(Inteligencia Social) y de aplicacin (Inteligencia prctica).
La teora de Gardner sustenta de manera slida la Biblioteca Virtual, ya que se

trata de un recurso que, por su naturaleza, el alumno, a travs del empleo
sistemtico del sitio web, desarrolla y ejercita variadas destrezas, como lectura-
escritura no memorstica y la capacidad de sntesis y anlisis. Igualmente,
promueve el desarrollo de la inteligencia social, el cual se concreta mediante el
trabajo colaborativo y de interaccin social que deriva de las innumerables
relaciones que se establecen y referencia a travs de la escritura para el Web o
escritura hper textual.
2.3 Definicin de Trminos
Biblioteca: Una vez que el hombre aprendi a escribir en ladrillos de arcilla,

en papiros y en pergaminos y a transmitir sus conocimientos, experiencias y
sentimientos, comprendi la necesidad de reunir sus obras para hacer
accesible el conocimiento. Esta reunin de obras dio origen a la biblioteca.
Biblioteca Digital: Es un conjunto organizado de documentos que tienen un
original en papel y que por medio de un proceso de escaneo se llevan a
formato digital accesible por medio de las computadoras. Proporcionan sus
servicios por medio de una red de computadoras, sea privada de una
organizacin o una red de acceso pblico como Internet.
Biblioteca virtual: Colecciona datos electrnicos, los ordena y los ofrece al
lector. Cuenta con todos los servicios necesarios de forma remota.
Satisface las necesidades de informacin y comunicacin; el espacio fsico
no est unido a la posibilidad de mantener una coleccin actualizada con
amplia cobertura temtica. Es accesible mediante Internet y no existe
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fsicamente en ningn lugar, no tiene coleccin impresa ni edificio, y se crea

a partir de documentos digitalizados y sitios.
TIC: tecnologas de la informacin y la comunicacin.
2.4 Sistemas de hiptesis
Con la implantacin de la biblioteca virtual dentro del sitio web del Tecnolgico, se
promover y fortalecern los conocimientos adquiridos en clase por medio de una
comunicacin interactiva entre los miembros de la comunidad, creando nuevos
lazos de contacto y relacin con otras comunidades acadmicas y se har
presencia a nivel local, regional, nacional de los procesos que en ella se dan.
2.5. Sistemas de Variables
a. Plataforma cliente servidor
Los programas cliente/servidor se utilizan para la recepcin y envo de

documentos y permiten el intercambio de documentos electrnicos con las dems
bibliotecas.
Biblioteca Virtual
La biblioteca virtual permite el acceso a informacin desde puntos remotos, sin

necesidad de tenerla fsicamente. Incorpora avances tecnolgicos a partir de los
principios de la realidad virtual. Es una modalidad que se inserta en los servicios
de informacin especializada, y administra el acceso a informacin remota que se
encuentra en colecciones que poseen otros puntos de servicios, pero a la cual se
tiene acceso mediante las telecomunicaciones.
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Si bien una biblioteca virtual no requiere de un espacio fsico para que los usuarios
se adentren en ella, si debe acondicionarse una habitacin de un edificio y crearse
desde el punto de vista tecnolgico, para alojar los servidores que darn vida a la
plataforma virtual, con las novedades de las telecomunicaciones que permitan
ofrecer la informacin a los usuarios.
Se debe contar con un estudio de requerimientos que debern establecer los

bibliotecarios, los ingenieros y los arquitectos, para identificar caractersticas como
ubicacin de cableado, conexiones y los servidores mismos. Esto sin dejar de lado
factores ambientales, alumbrado, aire acondicionado, control de humedad,
proteccin contra incendios, aislamiento de sonido y seguridad de equipo e
instalaciones.
Ventajas
La biblioteca virtual permite solucionar muchos de los problemas que enfrentan las
bibliotecas con el material impreso, como los costos, el espacio, los estantes, la
reduccin de presupuesto, el deterioro, la desactualizacin, etc. La tecnologa de
la biblioteca virtual tiene las siguientes ventajas:
Est disponible siempre, en cualquier momento y lugar, las veinticuatro

horas del da los siete das de la semana.
Un solo documento puede ser compartido por varios usuarios a la vez.
Acceso a una gran cantidad de informacin muy variada
La biblioteca virtual no tiene connotaciones espaciales, pues usa el
ciberespacio para encontrar todas las colecciones que han sido
digitalizadas.
La informacin se entrega a los usuarios de forma ms eficiente y oportuna.
No existen barreras geogrficas para obtener la informacin.
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La informacin electrnica ocupa menor espacio, y ayuda a las bibliotecas a

reducir costos de infraestructura.
Se puede buscar, localizar, organizar y recuperar informacin existente en
otras bibliotecas en el rea local, nacional e internacional, sin importar su
formato de presentacin.
Permite el almacenamiento de una gran cantidad de informacin digital,
tanto en redes como en dispositivos de discos pticos y lser.
b. Cliente
Es quien inicia un requerimiento de servicio. El requerimiento inicial puede

convertirse en mltiples requerimientos de trabajo por medio de redes LAN o
WAN. La ubicacin de los datos o de las aplicaciones es totalmente transparente
para el cliente.
El principio primordial de la biblioteca virtual sigue siendo el mismo: dejar

satisfechos a sus usuarios. Esto es un gran reto porque as como han modificado
las funciones de las bibliotecas con el uso de la tecnologa, tambin los usuarios
exigen calidad y se han generado necesidades muy especficas a raz de las
muchas posibilidades que ofrece la tecnologa.
El usuario de la biblioteca virtual tiene gran experiencia de trabajo con informacin

tecnolgica, que se ha desarrollado en un ambiente muy especializado. Para l no
existen barreras geogrficas para obtener informacin. La actitud de este usuario
ser ms amigable, pues la informacin tecnolgica es un insumo natural en sus
actividades.
Este usuario est acostumbrado a la informacin en texto completo. Por medio de

fuentes electrnicas va a exigir sistemas de recuperacin de alta precisin. Es un
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usuario que no estar, muchas veces, fsicamente en el edificio de la biblioteca,

pues sus solicitudes sern a distancia. El biblioteclogo no lo conocer
personalmente, ya que algunos de ellos pertenecern a su institucin y pas; otros
no, ya que sern de diferentes lugares, y quiz usuarios que hablan idiomas
diferentes al del bibliotecario.
Todas estas circunstancias deben tomarse en cuenta al disear servicios virtuales

de informacin, porque el usuario necesita informacin flexible, que las
herramientas de acceso sean de muy fcil uso adems que den una respuesta
rpida y precisa.
c. Servidor
Es cualquier recurso de cmputo dedicado a responder a los requerimientos del

cliente. Los servidores pueden estar conectados a los clientes por medio de redes
LAN o WAN, para proveer mltiples servicios a los clientes y ciudadanos, tales
como impresin, acceso a bases de datos, fax, procesamientos de imgenes, etc.
Es indispensable que la biblioteca se encuentre sistematizada y cuente con los

equipos, los programas y aplicaciones, y las comunicaciones, y que utilice los
protocolos de comunicacin, y aplique los principios de seguridad y acceso de
usuario.
Recursos de las bibliotecas virtuales universitarias
El recurso humano es importantsimo en el diseo de una biblioteca virtual, pues

se requiere que este personal tenga un perfil interdisciplinario, enfocado en el
liderazgo que oriente las actividades del personal a su cargo a las necesidades del
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usuario. Es importante que tenga conocimiento del idioma ingls y conozca la

aplicacin tecnolgica en los servicios virtuales de atencin al usuario.
Seleccin y clasificacin de recursos bibliogrficos.
Un buen sistema de informacin requiere de algo ms que de la materia prima, es

indispensable disponer de informacin de inters y anticiparse a las necesidades
de informacin del usuario local y de aquellos que navegan en Internet. Para
desarrollar las colecciones es de gran utilidad identificar diversos catlogos en
lnea y establecer convenios interinstitucionales que permitan ampliar las
alternativas de bsqueda a los usuarios.
Equipo
En el desarrollo de una biblioteca virtual es muy importante la utilizacin de los

siguientes equipos:
Servidor de aplicaciones: mquina en la cual se instalan todas las

aplicaciones y herramientas necesarias para la comunicacin entre el
usuario final y la biblioteca para ofrecer un servicio virtual.
Servidor de datos: utilizado para manejo y control de operaciones
realizadas en el sistema. Almacena la informacin de la biblioteca en la
base de datos local y en las bases de datos remotas.
Torres de DVD Inteligentes: dispositivos especialmente diseados para la
visualizacin de grandes volmenes de informacin.
Escner: dispositivo necesario para la digitalizacin de documentos de
fuentes que no estn disponibles en medios electrnicos, para que puedan
ser enviados al usuario por medio de la red.
Programas de aplicaciones: para poder tener acceso a la informacin desde
cualquier lugar es necesario utilizar las siguientes herramientas:
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1. Programa cliente/servidor: envo de documentos, permite el

intercambio de documentos electrnicos con las dems bibliotecas.
2. Navegador: permite la conexin e intercambio del usuario con la
biblioteca y sus servicios virtuales.
3. Bases de datos: deben existir convenios con proveedores de bases
de datos de texto completo que se actualicen peridicamente. Dichas
bases de datos contienen
4. Informacin especializada en temas de inters para investigadores,
profesores, alumnos y usuarios en general.
5. Servidor Web: es el encargado de la organizacin, publicacin y
administracin de los sitios Web.
6. Programas utilitarios: necesarios para realizar tareas tales como
escanear
7. Documentos, desarrollar sitios web, y compilar diferentes lenguajes
de programacin.
8. Comunicaciones: posibilita el uso de los materiales electrnicos a
distancia y facilitan el uso de los documentos a ms de una persona
al mismo tiempo. Para que esto se d, se deben tomar en cuenta los
siguientes puntos:
a. Acceso a Internet
b. infraestructura de red
c. Contar con una red local mediante la cual la biblioteca est
conectada a Internet
d. IP, protocolo de Internet que permite a un paquete de
informacin viajar por mltiples redes hasta llegar a su destino
e. TCP, protocolo de control de informacin.
9. Protocolo de comunicaciones: que permitan el intercambio de
informacin entre diferentes bibliotecas.
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Requerimientos para implantar servicios virtuales en bibliotecas

universitarias
1. Catlogo colectivo en lnea: permite a los usuarios identificar

especficamente toda la informacin bibliogrfica existente, su ubicacin y
disponibilidad dentro del campus y habilitar una posibilidad para acceso a
pblico externo.
2. Solicitud electrnica de prstamo de materiales: proporciona los medios
necesarios para que se efecte un prstamo a distancia.
3. Reserva en lnea: permite reservar material que est prestado
4. Coleccin de reserva disponible en lnea: este sistema busca facilitar el uso
en lnea del material identificado como texto de clase.
5. Servicios de referencia: busca suministrar asesora en las bsquedas de
informacin a investigadores, profesores y estudiantes, mediante la
remisin a fuentes especializadas, sitios en el Web de inters, foros
electrnicos y grupos de noticias en reas especficas del conocimiento.
6. Bsqueda, localizacin y entrega electrnica de documentos: facilita al
usuario el acceso a las colecciones de la biblioteca y permite que estos
recuperen remotamente los documentos, mediante los avances en
comunicaciones y manejo de imgenes por medio de Internet.
7. Bases de datos en lnea: busca ampliar la cobertura del acceso y la
recuperacin de informacin, y ofrece en las bases de datos el poder ubicar
artculos en texto completo.
8. Publicaciones electrnicas: ofrece a la biblioteca la posibilidad de
seleccionar y colocar en el Web las publicaciones clasificadas por reas de
inters, por carreras, autor, etc
26
De acuerdo con las necesidades de informacin de los usuarios del Tecnolgico,

para que el funcionamiento de la biblioteca virtual sea exitoso, es importante
combinar los siguientes aspectos:
Los derechos de autor o copyright
Los avances tecnolgicos, la facilidad y la velocidad en el uso de las

comunicaciones electrnicas y la facilidad de copiar amenazan el concepto de
derechos de autor. Hoy da no solo se requiere fotocopiar trabajos de referencias
de forma impresa. El problema mayor es la copia de ediciones electrnicas ya que
copiar es fcil, rpido y en ocasiones imposible de detectar. Se han creado varios
sistemas de autorizacin y codificacin electrnica para ir eliminando este tipo de
piratera, como el DRM (Direccin de Derechos Digitales).
Qu son los derechos de autor?
En la pgina web del Instituto Nacional del Derecho de Autor, establece:
Quin es autor? Toda persona fsica que crea una obra literaria y artstica.
Qu es el Derecho de Autor? Es el reconocimiento que otorga el Estado a todo

creador de obras literarias y artsticas, en virtud del cual el autor goza de derechos
de tipo personal, llamado derecho moral y econmico llamado derecho
patrimonial.
27
Derecho Moral. Consiste en el derecho de todo autor a ser reconocido como tal, a
decidir el momento de la divulgacin y evitar deformaciones o mutilaciones a su
obra, entre otras. Es inalienable, imprescriptible, irrenunciable e inembargable.
Derecho Patrimonial. Consiste en la facultad que tiene el autor para explotar por
s mismo su obra, as como para autorizar o prohibir a terceros dicha explotacin
en cualquier forma dentro de los lmites que establece la Ley Federal del Derecho
de Autor. Este derecho es transmisible por escrito y debe ser oneroso y temporal.
Qu es una obra? Es toda creacin original susceptible de reproducirse por

cualquier medio o forma.
Qu vigencia tiene el Derecho de Autor? La vida del autor y 100 aos despus
de su muerte, con las excepciones y salvedades que establece la Ley.
Para que la biblioteca virtual opere de manera legal, la administracin debe

inscribir los libros adquiridos, establecer convenios legales con material donado, el
otorgamiento de reservas de derechos, tener el Nmero Internacional Normalizado
del Libro o ISBN, y el Nmero Internacional Normalizado para Publicaciones
Peridicas o ISSN.
Satisfaccin del cliente
Toda informacin documental tendr relevancia en el Tecnolgico, si logra

satisfacer las necesidades de informacin a la comunidad de usuarios a la que
sirve.
Los profesionales de la informacin deben evaluar peridicamente los servicios y

productos que ofrecen con el objeto de medir la utilidad y la eficacia de ellos. Al
28
poderse medir el grado de satisfaccin se puede dar cuenta de si la biblioteca

cumple con su propsito o no.
29
CAPTULO 3: MARCO METODOLGICO
3.1 Nivel de Investigacin
El tipo de enfoque que se aplic para la realizacin de esta investigacin fue el

cuantitativo, Sampieri (Cuarta Edicin, Cap.1, pag.5) explica que el enfoque
cuantitativo:
Usa la recoleccin de datos para probar hiptesis, con base en la

medicin numrica y el anlisis estadstico, para establecer patrones de
comportamiento y probar teoras
3.2 Diseo de la investigacin
Se midieron diversos aspectos y factores, como infraestructura, coleccin

bibliogrfica y personal, que intervienen directamente en los servicios que ofrece
actualmente la Biblioteca del Tecnolgico Superior Mario Molina Campus Tala.
Esto contribuy a formular planteamientos y conclusiones para proponer la
creacin de una biblioteca virtual en nuestra Universidad.
La primera etapa de la investigacin consisti en realizar un diagnstico de la

situacin actual de la Biblioteca del Tecnolgico Superior Mario Molina Campus
Tala, que se contempla dentro de la investigacin descriptiva.
30
Sampieri (1998, Pag.60), afirma que la investigacin descriptiva:
Permite detallar situaciones y eventos, es decir, cmo es y cmo se

manifiesta determinado fenmeno y busca especificar propiedades importantes de
personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenmeno que sea sometido a
anlisis
3.3. Poblacin y Muestra
Sujetos
Los sujetos de informacin estuvieron representados por un conjunto especfico de

personas, a las cuales se les tom su parecer para obtener los datos necesarios
en que se fundament el estudio.
Para llevar a cabo esta investigacin se trabaj con una poblacin conformada por
estudiantes y profesores. El total de la poblacin estuvo constituido por 80
personas.
Fuentes de informacin
Existen dos tipos de fuentes de informacin: las primarias y las secundarias.

Ambas permiten sustentar la informacin en una base ms slida.
El apoyo bibliogrfico en que se sustent esta investigacin lo conformaron en

general fuentes primarias y secundarias como:
Libros
Bsquedas en Internet
Los informantes (sujetos de informacin).
31
3.4. Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos
Variables
Las variables de la investigacin se elaboraron con base en los objetivos de la

propuesta.
Las variables determinadas fueron:
1. Procesos de ejecucin
2. Calidad de los servicios
3. Recursos bibliogrficos y de infraestructura.
Variable 1
OBJETIVO VARIABLE CONCEPTO OPERACION

Conocer los Procesos Opinin del Parmetros:
procesos que de usuario en
utiliza la ejecucin relacin a los BUENO: 80100%
Biblioteca para servicios que REGULAR: 60-80%
proporcionar brinda la MALO:50% o menos
servicios biblioteca.
32
Variable 2

Identificar la Calidad de Opinin que Parmetros:
calidad de los los expresa el
servicios servicios usuario sobre BUENO: 80100%
ofrecidos en la la calidad del REGULAR: 60-80%
actualidad en servicio. MALO:50% o menos
la Biblioteca
Variable 3

Determinar Recursos Coleccin Parmetros:
los recursos general de
bibliogrficos Libros y CD. BUENO: 80100%
y de Infraestructura: REGULAR: 60-80%
infraestructura planta fsica, MALO:50% o menos
de la equipo y
Biblioteca mobiliario con
que cuenta.
Instrumento
Para recolectar la informacin se elabor un cuestionario. Con la ayuda de esta

herramienta se logr recopilar la informacin necesaria para medir todas las
variables contenidas en los objetivos propuestos.
33
Con la informacin recopilada se hizo un diagnstico de la situacin actual de los

servicios de informacin del Tecnolgico Superior Mario Molina Campus Tala, que
permiti definir los lineamientos para proponer la creacin de una biblioteca virtual
en dicho centro de educacin superior.
Cuestionario
El cuestionario const de 12 preguntas de tipo cerrado y abierto con tres

parmetros de evaluacin. Con estas dos modalidades se pudo obtener
informacin precisa y la opinin de los usuarios sobre algunos aspectos de la
Biblioteca
La finalidad de este cuestionario era recopilar informacin sobre las variables

antes mencionadas de los servicios de la Biblioteca.
Recoleccin de la informacin
Para la realizacin de los cuestionarios se elabor una seleccin al azar en el

receso para no obstruir con los horarios de los estudiantes.
3.5. Tcnicas de Procesamiento y Anlisis de Datos
Los resultados de la informacin obtenida mediante el cuestionario que se aplic a

los alumnos y profesores del Tecnolgico Superior Mario Molina Campus Tala, se
realiz un anlisis para identificar los servicios y productos de informacin, los
recursos financieros, humanos, bibliogrficos y de infraestructura y evaluar la
calidad de los servicios.
34
Este anlisis ayud en gran medida a conocer el estado actual de la Biblioteca en

cuanto a servicios y calidad de ellos, as como la opinin muy importante de los
usuarios sobre la Biblioteca Tecnolgico Superior Mario Molina Campus Tala,
adems, de ser una gua para la formulacin de la propuesta de creacin de la
biblioteca virtual.
Metodologa para elaborar la propuesta
Introduccin
El conocimiento de biblioteca ms las herramientas informticas permiten lograr

un manejo ptimo de la informacin dirigida a los usuarios en sus necesidades
internas, como el fortalecimiento de sus necesidades acadmicas y personales.
Debido a los avances cientficos y tecnolgicos que el mundo va experimentando,

las bibliotecas surgen como intermediarias entre el usuario y el medio externo, en
procura de suministrarles la informacin ms relevante y actual.
Como resultado de esta investigacin se propone la creacin de una biblioteca

virtual que facilite y garantice el acceso rpido y oportuno a una gran variedad de
informacin a todos sus usuarios, especialmente a los estudiantes.
La propuesta surge como una necesidad de corregir un problema de acceso a la

informacin que afecta a los usuarios de este centro de educacin superior. Se
ofrece una herramienta tecnolgica totalmente novedosa, por medio de la cual los
usuarios pueden navegar en un gran mundo de informacin. El desarrollo de esta
herramienta involucra la creacin de pginas electrnicas Web, bases de datos,
diseo grfico, etc.
35
Objetivos de la propuesta
Objetivo general
Proponer la creacin de una biblioteca virtual en el Tecnolgico Superior Mario

Molina Campus Tala.
Objetivos especficos
Conceptualizar la biblioteca virtual.

Indicar los requisitos para la creacin de la biblioteca virtual.
Determinar el tipo de servicios, acervos documentales, infraestructura,
recursos humanos y econmicos para la creacin de una biblioteca virtual.
Plantear las estrategias para ejecutar la creacin de la biblioteca virtual.
Estructura del documento de la propuesta
1. Introduccin
2. Justificacin
3. Biblioteca virtual
a. Infraestructura de la biblioteca
b. Recursos econmicos
c. Equipo tecnolgico
d. Recursos humanos
e. Servicios
4. Generalidades
5. Diseo
36
Alcance
La creacin de una biblioteca virtual en el Tecnolgico Superior Mario Molina

Campus Tala, permitir al usuario el contacto con la informacin en cualquier
momento y lugar. Esto har que Tecnolgico se proyecte a la sociedad nacional e
internacional, a la vez que formar profesionales competentes y satisfechos con la
calidad del servicio tanto de la Biblioteca como de la Universidad.
La propuesta va dirigida a los biblioteclogos, estudiantes y docentes de la

institucin. Ser de gran utilidad porque el usuario tendr a la mano un abanico de
opciones para apoyarse en sus investigaciones para la toma de decisiones en su
lugar de trabajo.
Dentro de las metas propuestas para este proyecto se pueden mencionar:
Proponer la creacin de una biblioteca virtual que satisfaga en forma

eficiente las necesidades de informacin de sus estudiantes y docentes,
que se ajuste al perfil del el Tecnolgico Superior Mario Molina Campus
Tala.
Apoyar al Tecnolgico Superior Mario Molina Campus Tala en la formacin
de profesionales competitivos en el mbito laboral.
Lograr un uso adecuado de las herramientas tecnolgicas y en el manejo
de informacin electrnica en las diferentes carreras.
37
CAPTULO 4: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
4.1. Recursos: Humanos, Materiales, Financieros
Para determinar el funcionamiento de estos recursos se investigaron y analizaron

cada uno de ellos por medio de las visitas a la biblioteca y mediante la encuesta
aplicada a los usuarios.
En toda unidad de informacin documental el recurso financiero juega un papel

muy importante, pues de l depende el buen desarrollo de la biblioteca. Adems,
permite adquirir el equipo, el material y el recurso humano que requiere la
biblioteca para ofrecer buenos servicios.
Cuando se necesita adquirir algn material se presenta la orden de compra a

quien la autoriza y si no es autorizado no se puede obtener el material. Esto afecta
enormemente el funcionamiento de la biblioteca ya que la compra de materiales es
muy poca y no hay actualizacin del equipo tecnolgico.
El recurso humano es un factor muy importante en el desarrollo de cualquier

biblioteca.
Precisamente las bibliotecas de hoy, por estar en una sociedad tan competitiva,
requieren de personal dinmico y con muchas habilidades, que le permitan
determinar los requerimientos de informacin de los usuarios.
A los usuarios se les consult si a ellos les pareca suficiente el nmero de

funcionarios que laboran en la biblioteca, a lo que la mayora dijo que no lo es.
38
El recurso bibliogrfico y tecnolgico de toda unidad de informacin es el soporte

que permite que sta funcione adecuadamente y preste servicios de calidad.
Adems, es lo que ayuda a alcanzar la satisfaccin de los usuarios y su xito en
las diferentes investigaciones.
Las colecciones de las bibliotecas actuales tienen que ser colecciones

actualizadas y utilizarse tecnologa adecuada que permitan el empleo de recursos
multimedia. Deben contar con mucho ms que libros impresos, de forma que los
usuarios puedan disponer de informacin actualizada y gil, as como de muchos
otros servicios basados en la tecnologa para que ellos puedan interactuar con la
informacin.
La infraestructura de una biblioteca debe contemplar dos aspectos muy

importantes:
Comodidad para el usuario

Un edificio que permita la consulta personal del acervo bibliogrfico con una
buena infraestructura tecnolgica.
Para analizar este recurso se tomaron en cuenta factores tales como planta fsica,
mobiliario y equipo de cmputo. La biblioteca est mal en estos aspectos. Est
ubicada en un rea donde existe mucho trnsito, lo que provoca un ruido
constante y no tiene un espacio lo suficientemente grande como para realizar sus
investigaciones en el lugar. Adems, la coleccin est ubicada en acceso
restringido.
El acceso a la informacin electrnica es muy importante para todas las

bibliotecas en la actualidad. stas deben gestionar los recursos necesarios con el
objetivo de atender de la mejor forma las necesidades de sus usuarios. En la
sociedad actual se exige saber encontrar la informacin necesaria en el momento
39
adecuado y saber explotar los medios tecnolgicos que da a da se ofrecen. Algo

muy importante de considerar es la forma en que las autoridades del Tecnolgico
ven la introduccin de todos estos cambios, basados en tecnologa, en las
bibliotecas. A ellos debe hacrseles entender que sta es inversin no un costo,
que es rentable econmicamente. Se deben medir la rentabilidad en trminos de
creacin de una economa del conocimiento y no se debe permitir que ellos
piensen que es solo inversin sin ningn tipo de ganancia.
Las nuevas tecnologas como desarrollo de software y plataformas de acceso de

informacin han revolucionado todo el manejo de sta, que ha pasado de
procesos totalmente manuales a procesos automatizados, almacenamiento y uso
de instrumentos que permiten la transferencia segura de la informacin.
Las bibliotecas de la actualidad deben basar sus servicios en formatos

electrnicos, en los que el usuario tenga acceso a documentos de texto completo,
que le permitan la fluidez y eficacia del intercambio de informacin, su acceso y su
uso.
Las bibliotecas deben estar apoyadas en principios tales como una gran red global
en lnea de bibliotecas y de informacin, interfaces mltiples y precisas entre
bibliotecas, en una gran variedad de puertas de entrada y llaves de acceso a la
informacin para beneficio de sus usuarios.
En estas bibliotecas se deben encontrar servicios como: acceso a Internet, CD-

ROM, videoconferencias, videotexto, libros electrnicos, bases de datos en lnea,
intercambio electrnico de informacin, publicaciones electrnicas, sitio Web de
biblioteca, transferencia electrnica de documentos, uso de multimedia, etc.
40
Los servicios que ofrece actualmente la Biblioteca de Tecnolgico Superior Mario

Molina Campus Tala, son muy tradicionales y solamente se cuenta con un
catlogo limitado.
Los servicios que ofrece la biblioteca son:
Prstamo de documentos a sala y a domicilio con nmero limitado de

ejemplares.
Venta de copias e impresiones.
CONCLUSIONES
1. En un alto porcentaje, los usuarios manifestaron su inconformidad con la

calidad de los servicios que ofrece la Biblioteca.
2. La biblioteca prestando sus servicios de manera tradicional, lo que no est
de acuerdo con el perfil del Tecnolgico, que es el de fomentar el
conocimiento y la aplicacin de la ciencia y la tecnologa entre sus
estudiantes.
3. El personal que labora en la biblioteca no es suficiente para responder a la
demanda de los usuarios que visitan la biblioteca diariamente.
4. Segn la opinin de la mayora de los usuarios, la coleccin est
desactualizada y no responde a sus intereses y expectativas.
5. No se cuenta con un presupuesto fijo para atender las necesidades de
equipo y material, lo cual genera mediocridad y limita los servicios.
6. La mayor parte del material con que cuenta la biblioteca ha sido adquirido
por medio de donaciones, sin una seleccin previa.
7. La ubicacin de la Biblioteca no es la ms adecuada.
8. Los usuarios consideran que el mobiliario no es el adecuado para realizar
sus investigaciones.
41
9. Los usuarios estn limitados a utilizar los servicios tradicionales (prstamo

a sala y a domicilio) y no tienen acceso a otros ms novedosos e
innovadores.
10. La mayora de los usuarios sugieren servicios como Internet y multimedia.
11. Los servicios ms conocidos y usados por los usuarios son el prstamo a
sala y a domicilio.
12. Un alto grado de los usuarios encuestados desean contar con servicios ms
novedosos en la Biblioteca.
13. Los recursos tecnolgicos con que cuenta la biblioteca son obsoletos.
14. La cantidad de libros no es suficiente para la demanda de los usuarios,
segn un alto porcentaje de los encuestados, ya que cada vez que solicitan
un material ste no est disponible.
15. Los usuarios solicitaron que se instalen una serie de servicios por medio de
los cuales podran tener acceso a la informacin en forma gil y oportuna si
se utilizaran las novedades de la tecnologa.
16. La biblioteca no ofrece ningn servicio especializado de informacin que
favorezca al usuario en sus investigaciones.
17. Es urgente ofrecer al usuario acceso electrnico a la informacin para que
pueda contar con fuentes actualizadas y precisas.
42
RECOMENDACIONES
De acuerdo con los resultados obtenidos en el diagnstico se plantean las

siguientes recomendaciones:
1. Establecer una red con acceso a Internet que permita el acceso a los
diferentes servicios de la biblioteca.
2. Implantar nuevos servicios que permitan recuperar la informacin en forma
electrnica, ya que el usuario requiere informacin actualizada y relevante.
3. Adquirir equipo de cmputo adecuado que permita la instalacin de nuevo
software para manejo de bases de datos y acceso a informacin en lnea.
4. Establecer programas de capacitacin constantes para el personal de la
biblioteca con el fin de mantener un grado de satisfaccin adecuado de los
usuarios.
5. Adquirir bases de datos en lnea, libros en formatos electrnicos y revistas
en texto completo con sus respectivos permisos y licencias.
6. Crear un sitio web para la Biblioteca con todos sus servicios y productos, de
manera que el usuario pueda tener acceso a ellos desde cualquier lugar y
en cualquier momento.
7. Disear nuevos servicios de informacin electrnica para el uso de los
usuarios de la biblioteca, como acceso a bases de datos especializadas,
bsquedas en lnea, difusin de informacin en forma electrnica, foros de
discusin, etc.
8. Planificar charlas y cursos de capacitacin sobre el manejo y los servicios
de la Biblioteca, para que los usuarios los utilicen al mximo.
9. Evaluar los servicios de la biblioteca cada cierto periodo para determinar el
grado de satisfaccin de los usuarios y la calidad de los servicios prestados.
10. Ubicar la Biblioteca en otro edificio que rena las caractersticas adecuadas
para el desarrollo de las investigaciones de los usuarios, as como las
condiciones para un cableado en red.
43
11. Establecer, junto con las autoridades del Tecnolgico, un presupuesto fijo
para la biblioteca.
12. Establecer criterios de seleccin y adquisicin de los nuevos materiales
bibliogrficos, tomando en cuenta las materias que se imparten en el
Tecnolgico y la actualidad del material.
13. Crear perfiles de usuarios al inicio de cada cuatrimestre para dar una
atencin personalizada a los estudiantes del Tecnolgico, para agilizar las
bsquedas de informacin y as poder prestar una ayuda ms precisa y
oportuna.
14. Contratar ms profesionales en Bibliotecologa para la aplicacin de la
propuesta e implantar los nuevos servicios que requiere el usuario.
15. Realizar un descarte del material bibliogrfico con que cuenta actualmente
la Biblioteca, ya que est bastante desactualizado y la mayora fue
adquirido por donaciones.
16. Adquirir un mobiliario ms adecuado para los usuarios y para que el
personal realice sus labores diarias de forma ms cmoda.
17. Definir estrategias de divulgacin con recursos tales como charlas de
induccin, afiches y boletines informativos.
La Biblioteca del Tecnolgico Superior Mario Molina Campus Tala ofrece un

aporte muy importante en el desarrollo acadmico de sus usuarios, que es el
espacio que docentes, funcionarios y alumnos utilizan para reforzar sus programas
de estudio, tomar decisiones y realizar trabajos de investigacin.
La presente propuesta ha sido diseada con base en los resultados del

diagnstico realizado en la biblioteca del Tecnolgico Superior Mario Molina
Campus Tala, que permiti detectar situaciones que afectan los servicios y el buen
funcionamiento de esta biblioteca. La implantacin de una biblioteca virtual ser un
aporte muy valioso para la solucin de estos problemas de transferencia de
informacin.
44
Se propone la creacin de una biblioteca virtual que responda a las expectativas

de los usuarios, y ofrezca servicios modernos y competitivos que beneficien a
todos sus clientes.
Con la aplicacin de esta propuesta se persigue que el Tecnolgico sea

proyectado hacia la comunidad universitaria de una forma distinta, en la que no
haya fronteras ni lmites de acceso a las fuentes documentales. Los estudiantes
podrn hacer uso de una gran cantidad de conocimiento disponible en diferentes
formatos, mediante modernas herramientas tecnolgicas que les faciliten el
manejo y el acceso de informacin. La puesta en marcha de esta propuesta ser
tambin una gran ayuda para los responsables de la toma de decisiones en la
institucin, los acadmicos, los funcionarios, los investigadores, as tambin como
a los estudiantes.
El fin primordial de esta propuesta es servir de instrumento para que la biblioteca

cumpla con su misin de ofrecer a los usuarios la informacin de una forma rpida
y oportuna, mediante el uso de herramientas informticas, de forma que esto
contribuya en su bsqueda del conocimiento con un acceso simultneo a la
informacin, adems de que se facilite el desarrollo de stas en las reas de
investigacin y docencia.
Sitio
Para el desarrollo de dicho proyecto se propone un sitio Web para la biblioteca,

cuyo propsito fue ofrecer una biblioteca virtual que los usuarios puedan accesar
desde cualquier momento y lugar, para hacer uso de una gran gama de
informacin actualizada y precisa.
45
El sitio se debe crear utilizando la herramienta Dreamweaver que, incluye hojas en

HTML, y otras se crearon utilizando la tecnologa ASP, como las interfaces de
bases de datos y hojas de envo y recibo de informacin.
Logo
Como parte del diseo se cre un logo para identificar la biblioteca virtual, que
aparecera en la parte izquierda de la hoja principal y en cada pgina secundaria
del sitio. El logo es el ttulo Biblioteca virtual con un diseo creado para este
propsito.
Se crear un buscador general dentro del sitio, con el propsito de facilitarle al

usuario la localizacin de la informacin, el cual estar colocado en la parte
superior de la pgina principal del sitio web. Al sitio se la harn evaluaciones muy
peridicamente con el propsito de mantenerlo actualizado, y generar los
productos necesarios y acordes a la necesidad del usuario.
46
4.2. Cronograma de Actividades. Diagrama de Gantt
Diagrama de Gantt Proyecto Biblioteca Web ITSD TALA
Duracion
Nombre de Tarea Costo ($) Quien Realiza Comienza Finaliza
(dias)
01: P LA N T E A M IE N T O D E L P R O B LE M A 07/ 03/ 2017 10/ 03/ 2017 3
02: F O R M ULA R C A US A S E L P R O B LE M A 14/ 03/ 2017 17/ 03/ 2017 3
03: A N A LIZ A R O B J E T IV O S Y LIM IT A C IO N E S 21/ 03/ 2017 24/ 03/ 2017 3
04: IN V E S T IG A R A N T E C E D E N T E S D E P R O B LE M A 28/ 03/ 2017 31/ 03/ 2017 3

05: D E F IN IR H IP O T E S IS Y V A R IA B LE S 04/ 04/ 2017 07/ 04/ 2017 3
06: D E F IN IR T IP O D E IN V E S T IG A C IO N 11/ 04/ 2017 14/ 04/ 2017 3
07: D IS E A R LA IN V E S T IG A C IO N 18/ 04/ 2017 21/ 04/ 2017 3
08: A P LIC A R C UE S T IO N A R IO 25/ 04/ 2017 28/ 04/ 2017 3
09: A N A LIZ A R R E S ULT A D O S Y S O LUC IO N E S 02/ 05/ 2017 05/ 05/ 2017 3
10: Rec ursos Humanos, Materiales, Financ ieros 09/ 05/ 2017 12/ 05/ 2017 3
11: DISEAR LOGO 16/ 05/ 2017 19/ 05/ 2017 3
12: EST RUCT URAR EL REPORT E 23/ 05/ 2017 31/ 05/ 2017 8
47
07/03/2017 17/03/2017 27/03/2017 06/04/2017 16/04/2017 26/04/2017 06/05/2017 16/05/2017 26/05/2017
01: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

02: FORMULAR CAUSAS EL PROBLEMA
03: ANALIZAR OBJETIVOS Y LIMITACIONES
04: INVESTIGAR ANTECEDENTES DE PROBLEMA
05: DEFINIR HIPOTESIS Y VARIABLES
06: DEFINIR TIPO DE INVESTIGACION
07: DISEAR LA INVESTIGACION
08: APLICAR CUESTIONARIO
Duracion (dias)
09: ANALIZAR RESULTADOS Y SOLUCIONES
10: Recursos Humanos, Materiales, Financieros
11: DISEAR LOGO
12: ESTRUCTURAR EL REPORTE
09: 04: 03:
12: 10: Recursos 07: DISEAR 06: DEFINIR 02: 01:
ANALIZAR 08: APLICAR 05: DEFINIR INVESTIGAR ANALIZAR
ESTRUCTURA 11: DISEAR Humanos, LA TIPO DE FOR MULAR PLANTEAMIE
RESULTADOS CUESTIONARI HIPOTESIS Y ANTECEDENT OBJETIVOS Y
R EL LOGO Mat eri ales, INV ESTIGACI INVESTIGACI CAUSAS EL NTO DEL
Y O VARIABLES ES DE LIMITACIONE
REPO RTE Financieros ON ON PROBLEMA PROBLEMA
SOLUCIONES PROBLEMA S
Comienza 23/05/2017 16/05/2017 09/05/2017 02/05/2017 25/04/2017 18/04/2017 11/04/2017 04/04/2017 28/03/2017 21/03/2017 14/03/2017 07/03/2017
Duracion (dias) 8 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
48
CAPTULO 5: BIBLIOGRAFA y ANEXOS
5.1 Bibliografa
http://lifeandstyle.mx/mundo/2017/02/27/conoce-la-historia-de-la-primera-
biblioteca-del-mundo
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:9V3NLt5NVj8J:www.i
nfochannel.com.mx/se-inaugura-la-primera-biblioteca-digital-en-
edomex+&cd=5&hl=es&ct=clnk&gl=mx&client=opera
http://www.cervantesvirtual.com/portales/biblioteca_nacional_de_mexico/
http://educreate.iacat.com/Maestros/Howard_Gardner_-
_Estructuras_de_la_mente.pdf
http://latam.tiedcomm.com/scanners/Scanner-para-libros/
http://www.indautor.gob.mx/accesibilidad/accesibilidad_autor.html
Morales Campos, E. (1993). La Biblioteca del futuro: Mxico, D.F: UNAM.
5.2 Anexos
49

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PROYECTO BIBLIOTECA VIRTUAL MARIO MOLINA TALA

1.1 Planteamiento del Problema

CAPTULO 2: MARCO TERICO

2.1 Antecedentes de la Investigacin

CAPTULO 3: MARCO METODOLGICO

3.1 Nivel de Investigacin

CAPTULO 4: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

4.1 Recursos: Humanos, Materiales, Financieros

CAPTULO 5: BIBLIOGRAFA y ANEXOS

Las bibliotecas se encuentran insertas en un mundo global en el que uno de los

Para poder responder a toda esta demanda de comunicacin, las bibliotecas

En la actualidad la generacin de informacin en formatos electrnicos, bases de

tradicionales por servicios ms novedosos y virtuales que compitan en el mundo

Se tiene registro que el primer edificio dedicado a almacenar papiros y tabletas de

biblioteca fueron destruidas.

200,000 volmenes en la poca de Ptolomeo I

Afortunadamente desde la dcada de los 90 del siglo XX, la UNESCO comenz un

As que, de alguna forma, el paraso sigue existiendo.

1.1 Planteamiento del Problema

La educacin superior promueve el desarrollo intelectual de un pueblo y las

El Tecnolgico Superior de Jalisco Mario Molina Campus Tala, es una universidad

Pese a esto y conscientes de la importancia que conlleva una buena biblioteca en

Lentitud en los procesos y servicios

1.2 Formulacin del Problema

La biblioteca virtual no tiene connotaciones espaciales. La biblioteca virtual usa el

Determinar los procesos que utiliza la biblioteca para proporcionar servicios

1.4 Justificacin de la Investigacin

Algunos de los beneficios de la creacin de la biblioteca virtual son:

Prestar mejores servicios de una manera gil y eficiente

CAPTULO 2: MARCO TERICO

2.1. Antecedentes de la Investigacin

Para tener xito en la implementacin de una biblioteca virtual es indispensable

Internet ha surgido como la ms importante opcin del conocimiento intelectual y

Es un conjunto de archivos y pginas electrnicas referentes a un tema en

Es un documento electrnico que contiene informacin especfica de un tema en

Es un editor de pginas electrnicas que permite trabajar de un modo Visual y

HTML (HyperText Markup Language)

Es un conjunto de cdigos estandarizados que se utilizan para preparar

ASP (Active Server Pages)

Constituye una tecnologa desarrollada por Microsoft para crear pginas

Es un lenguaje de programacin de estilo clsico. Es un lenguaje de programacin

Interfaces de bases de datos

La interface sirve para establecer la comunicacin entre personas que buscan

La Interface de consulta est formada por un conjunto de pginas de las cuales se

Es un estndar internacional para comunicacin entre sistemas de computadoras

Posee las reglas de comunicacin entre el cliente y el servidor

Simplifica el proceso de bsqueda para hacer posible que un buscador

Es un software que proporciona a los usuarios una excelente plataforma de base

2.2 Antecedentes del Tecnolgico Superior Mario Molina Campus Tala

Biblioteca Nacional de Mxico

maya y otras lenguas amerindias y occidentales. Dado que Mxico es el primer

En 1929, el Estado mexicano entreg la BNM a la Universidad Nacional Autnoma

La Primera Biblioteca Digital

El 02 de Febrero del 2016, el Gobernador del Estado de Mxico, el Dr. Eruviel

calidad de vida. Las comunidades mexiquenses podrn utilizar los recursos

Teora de las Inteligencias Mltiples

Howard Gardner (1983) aborda la importancia de crear valores de conocimiento a

A travs de ella, Gardner propone que la inteligencia es una capacidad que se

Por consiguiente, el diseo de actividades en un ambiente apoyado por una

formulacin de hiptesis (Inteligencia Creadora), de trabajo colaborativo

La teora de Gardner sustenta de manera slida la Biblioteca Virtual, ya que se

2.3 Definicin de Trminos

Biblioteca: Una vez que el hombre aprendi a escribir en ladrillos de arcilla,

fsicamente en ningn lugar, no tiene coleccin impresa ni edificio, y se crea