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Manual de Auditora Social


 Manual de Auditora Social
Manual de Auditora Social

MANUAL DE AUDITORA SOCIAL

ACLARACION
Los puntos de vista expresados por el autor en esta publicacin no necesariamente reflejan
los puntos de vista de la Agencia de los Estado Unidos para el Desarrollo Internacional o
del Gobierno de los Estados Unidos


 Manual de Auditora Social
Manual de Auditora Social

Presentacin
La Asociacin de Municipios de Honduras (AMHON) se complace en presentar la Serie Manuales de
Transparencia y Gobernabilidad con el propsito principal de promover mayor transparencia, responsabilidad
y capacidad de gestin en los municipios de Honduras.

Los cuatro manuales que componen esta serie son el producto del trabajo del Programa de Gobernabilidad y
Transparencia de la USAID en diferentes municipios del pas y es el esfuerzo combinado de varios tcnicos y
especialistas en desarrollo municipal, por lo que su contenido ha sido validado en la prctica.

Una caracterstica fundamental de la serie es su carcter didctico. Se ha procurado que los contenidos
expuestos sean fcilmente asimilables, que resulten ms operativos y prcticos y se puedan utilizar para el
autoaprendizaje.

Con la aplicacin de los contenidos de esta serie se espera contribuir a:

Lograr que la prestacin de servicios municipales se oriente prioritariamente a responder a las necesidades
de los ciudadanos /as.

Mejorar los ingresos municipales debido a una mayor confianza de la ciudadana en los proyectos y
programas emprendidos por las autoridades locales.

Fortalecer la participacin de la ciudadana en las iniciativas de desarrollo local en su comunidad, barrio


y municipio.

Los contenidos de la serie estn dirigidos a los alcaldes (sas), regidores(as) y a las organizaciones de la sociedad
civil como los patronatos, asociaciones, cooperativas, organizaciones no gubernamentales, cmaras de comercio,
grupos de jvenes, etc. Se utiliza un enfoque que promueve el dilogo entre autoridades y las organizaciones
de la sociedad civil aliadas en comisiones o comits, para identificar problemas, fijar prioridades y acordar
las polticas o medidas de accin para incrementar la transparencia y mejorar la gobernabilidad municipal.

Cada uno de estos manuales est dedicado a un tema especfico; el tercer manual que corresponde a esta
publicacin esta dedicado a la auditora social.

Los otros tres manuales de la serie estn dedicados a la aplicacin de mecanismos y herramientas para mejorar
la gestin, transparencia y gobernabilidad, la gerencia municipal y la realizacin de sesiones de corporacin
municipal.

Con esta serie se incluye un CD conteniendo todos los temas e instrumentos empleados en los procesos que
se describen en cada manual.


 Manual de Auditora Social
Manual de Auditora Social

Contenido

Introduccin 9
1. Definiciones y elementos bsicos de la auditora social 11
2. Organizacin y proceso para realizar una auditora social 13
3. Ejemplos modelo de auditora social 18
3.1 Auditora social a proyectos de apoyo a la produccin o productivos 18
3.2 Auditora Social a la Ejecucin del Presupuesto Municipal 20
3.3 Auditora Social a Procesos de Contratacin en Municipalidades 21
3.4 Auditora Social a Corporaciones Municipales 22
3.5 Auditora Social a los Servicios Municipales 23
Anexos 25
Anexo M3. 1: Acta de Constitucin de Comit / Comisin para hacer Auditora Social. 26
Anexo M3. 2: Funciones del Comit / Comisin para hacer Auditora Social. 27
Anexo M3. 3: Formato general de Plan para realizar auditora social. 28
Anexo M3. 4: Formato para la preparacin (antes) del proceso de auditora social 29
Anexo M3. 5: Fichas de control de contrataciones 30
Anexo M3. 6: Formato para elaborar el informe de auditora social de proyectos produc-
tivos. 34
Anexo M3. 7 Formulario para recoleccin de informacin para auditora social a la ejecu-
cin del presupuesto municipal. 36
Anexo M3. 8: Formulario para recoleccin de informacin para auditora social a procesos
de contratacin en municipalidades. 40
Anexo M3. 9: Formulario para recoleccin de informacin para auditora social a la cor-
poracin municipal. 45
Anexo M3. 10: Formulario para recoleccin de informacin para auditora social al servicio
de agua potable 54
Anexo M3. 11: Formulario para recoleccin de informacin para auditora socia a la admi-
nistracin de mercado municipal. 56


 Manual de Auditora Social
Manual de Auditora Social

Introduccin

La auditora social en Honduras es un ejercicio reciente que comienza a ser utilizado por la
poblacin como instrumento para informarse y conocer el uso de los recursos municipales, la
toma de decisiones y los avances en diversas acciones de la gestin municipal.

La auditora social crea momentos claves para acercar el gobierno municipal a la poblacin. En
algunas instituciones y lugares de le conoce como contralora social, control ciudadano, veedura
ciudadana. Independientemente de la definicin que se adopte, la auditora social generalmente es
una iniciativa que proviene de ciudadanos interesados en lograr una mayor transparencia en su
municipio.

Los procesos de auditora social a nivel municipal en Honduras se realizan mediante comisiones de
transparencia, redes de contralores sociales, juntas de participacin y control ciudadano, comits
locales de derechos humanos y otras asociaciones a nivel municipal. De ah que la auditora social
es tambin un proceso grupal.

La realizacin de una auditora social, ya que es una actividad grupal, orientada hacia un dilogo
con la corporacin municipal y un debate pblico sobre los resultados, requiere de un proceso
cuidadoso de organizacin e implementacin.

La auditora social no solamente se limita a vigilar el uso de los recursos municipales, sino que tambin
se puede aplicar a los recursos pblicos que manejan las Organizaciones No Gubernamentales
presentes en el municipio, o tambin a las organizaciones de base, como por ejemplo, patronatos
y juntas de agua.

Otro aspecto clave para desarrollar procesos exitosos de auditora social es el acceso a la
informacin; por lo que es muy importante saber qu tipo de informacin es relevante para cada
auditora social.

En vista de lo anterior, se ha procurado que el presente manual sea til para organizar cualquier
proceso de auditora social por lo que el lector encontrar aqu desde la definicin de auditora
social, los beneficios y su importancia, los factores que hacen que se lleve con xito un proceso
de auditora social, los principales actores y sus funciones respectivas hasta las diferentes fases y
momentos necesarios para organizar el proceso.

Finalmente el manual se enriquece con ejemplos de aplicacin de la auditora social en diversas


reas de la gestin y el desarrollo municipal.


10 Manual de Auditora Social
Manual de Auditora Social

1. Definiciones y elementos bsicos


de la auditora social
La auditora social es una oportunidad para que los ciudadanos, las comunidades o los beneficiarios
de un proyecto participen activamente en el control social de la administracin pblica local, con
el propsito de lograr que la labor municipal y comunitaria se ejecute con transparencia, honradez,
calidad y en los plazos previstos.

Se puede realizar auditora a en las siguientes reas de trabajo:

Auditora social a proyectos de desarrollo municipal y comunitario


Auditora social a los servicios pblicos
Auditora social a procesos y procedimientos de la municipalidad
Auditora social a los recursos que las municipalidades reciben del gobierno central
Auditora social a la licitacin de grandes proyectos y obras de desarrollo
Auditora social a la administracin de los patronatos, juntas de agua
Auditora social a las actividades de las Organizaciones No Gubernamentales en un municipio
o comunidad

Cabe mencionar que esta lista no pretende ser exhaustiva, sino ms bien sirve para ilustrar la
amplitud de aplicacin de la auditora social.

Utilidad de la auditora social

La auditora social es necesaria para:


Vigilar y dar seguimiento a las inversiones y procedimientos administrativos, para que se
realicen con la mayor transparencia posible.
Apoyar y facilitar la comunicacin entre la municipalidad, las instituciones del gobierno central
y las comunidades en relacin a la organizacin, ejecucin y supervisin de las actividades de
desarrollo que se ejecutan en beneficio de las comunidades.
Evitar que aparezcan problemas en los procesos administrativos, la ejecucin de obras pblicas
y la prestacin de servicios y asegurar que sus acciones beneficien a la poblacin que demanda
las obras y servicios municipales.
En caso de que surjan problemas, llevar a cabo acciones para corregir rpidamente los
problemas y no afectar la calidad de los beneficios de las obras y servicios municipales.

Estos dos ltimos incisos se refieren a la necesidad de que la auditora social tenga ms bien un
enfoque preventivo y correctivo, de manera que las cosas se logren con la mayor transparencia
posible.

11
El momento de la auditora social

El aspecto clave para que la auditora social tenga un enfoque preventivo y correctivo, es la definicin
de en qu momento se debe realizar la auditora social. Es preferible que se comience desde muy
temprano con el proceso de auditora social.

Especialmente en la ejecucin de proyectos y la contratacin de obras y servicios, la auditora social


se debe realizar en tres momentos: antes, durante y despus. Para ilustrar esto veamos el siguiente
ejemplo:

Supongamos que una municipalidad va a construir el sistema de alcantarillado sanitario. El proceso


de auditora puede comenzar desde el momento en que se empieza a licitar la obra; es decir se
audita el proceso de licitacin. Este momento corresponde al antes.

Una vez licitada la obra, se puede acompaar la construccin del sistema de alcantarillado, para
asegurarse que el contratista cumpla con los trminos del contrato a cabalidad y que la obra sea
supervisada debidamente. Este momento corresponde al durante.

Una vez finalizada la construccin del sistema de alcantarillado se puede constatar que la obra sea
entregada debidamente y se pueden realizar recomendaciones para la operacin y mantenimiento
del servicio. Este momento corresponde al despus.

Participantes y organizacin de la auditora social

En principio, hombres, mujeres y jvenes deben y pueden participar en la auditora social. Sin
embargo, es preferible que las personas que quieren participar activamente en la auditora social
cumplan con los siguientes requisitos:

Estar dispuesto a dedicar tiempo al proceso de auditora social, por lo que el trabajo de la
auditora social debe ser voluntario.
De preferencia pertenecer o haber pertenecido a una organizacin de base de la sociedad civil
del municipio.
Gozar de buena reputacin en la comunidad, es decir que las personas que se eligen como
auditores sociales deben ser reconocidos por su transparencia, honradez y compromiso con
el bien colectivo de la comunidad o los beneficiarios del proyecto.
Estar dispuestos a trabajar con el alcalde, los empleados municipales y otras organizaciones de
la sociedad civil.
Asumir el compromiso de no tomar decisiones por criterios poltico partidistas.

12 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

2. Organizacin y proceso para


realizar una auditora social
Como se mencion anteriormente, la auditora social es una actividad grupal, por lo que debe
orientarse hacia la construccin de un dilogo con la corporacin municipal y dar a conocer
pblicamente sus resultados.

La auditora social requiere de un proceso cuidadoso de organizacin e implementacin. A


continuacin, se presentan de manera general el proceso a seguir para realizar cualquier tipo de
auditora social. En cada caso en particular este proceso se puede adaptar al contexto y la realidad
de cada municipio, como veremos en los ejemplos que aparecen posteriormente:

1. Formar una alianza o realizar un acuerdo de asociacin

Establecer una alianza formal o acuerdo de asociacin entre organizaciones de la sociedad civil y/o
ciudadanos interesados en llevar a cabo la auditoria. Esta alianza puede tener su expresin en un
comit o una comisin de auditora social.

La alianza debe incluir representantes de las organizaciones locales de la sociedad civil, incluyendo
la Comisin de Transparencia, en caso de que exista en el municipio. En el caso de proyectos
productivos y obras de infraestructura es conveniente incluir algunos representantes de los
beneficiarios en la organizacin.

La alianza no debe tener preferencias poltico partidista, por el contrario debe procurarse un
equilibrio, tanto poltico como de los sectores representados.

Es preferible formalizar la creacin del comit o comisin de auditora social mediante la suscripcin
de un acta constitucin. En el anexo M3.1 se presenta un ejemplo de acta de constitucin.Al mismo
tiempo se debe organizar una estructura mnima compuesta por un presidente o coordinador del
comit y al menos dos asistentes del coordinador. El anexo M3.2 contiene las funciones del comit,
as como la del coordinador y sus asistentes.

2. Definir el objeto de la auditora social


Hay que tomar en cuenta que este segundo paso va de la mano del primer paso, puesto que
generalmente existe un grupo de ciudadanos que previamente ya ha identificado en qu aplicar
procesos de auditora.

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Sin embargo, siempre se debe reflexionar sobre la identificacin y la priorizacin de reas en
donde se puede y se necesita practicar auditora social, por ejemplo, un proyecto de inversin, un
proceso de licitacin, el destino de la transferencia municipal, el manejo de una junta de agua, etc.
La auditora social no solamente se aplica a la municipalidad, sino que tambin a las organizaciones
comunitarias y/o no gubernamentales que manejan fondos pblicos.

Como criterios para priorizar se pueden definir la relevancia del proceso o la magnitud de una
obra o proyecto, la importancia para las comunidades o el municipio en general, el impacto sobre
la pobreza.

Cuando no se tiene experiencia conviene comenzar con cosas sencillas, por ejemplo pequeos
proyectos antes de abordar asuntos ms complejos.

3. Suscribir un acuerdo con la municipalidad

Establecer un acuerdo con la municipalidad en el cual se fijan los objetivos de la auditora y los
compromisos entre las partes. Para el caso, un compromiso de la municipalidad es proveer toda
la informacin verdica y original que se necesite para la auditora. En caso de que las autoridades
locales se negaran a hacer un acuerdo, se puede proceder por la va legal, mediante peticiones
formales para lograr acceso a la informacin necesaria.

Los trminos del acuerdo con la municipalidad deben incluir una especificacin clara de los procesos
y/o proyectos a los cuales se les va a practicar auditora social. En el acuerdo deben figurar los
compromisos de cada una de las partes, especialmente lo que se refiere al acceso a la informacin
tal como presupuestos, planes, diseos, contratos, documentos de compra, etc.

Es muy importante que el acuerdo tambin refleje a quin se designa por parte de la municipalidad
para apoyar el proceso de auditora social.

4. Elaborar un plan de trabajo

Para llevar a cabo la auditora social es necesario elaborar un plan de trabajo, que se ajuste a la
naturaleza del proceso o proyecto que es objeto de la auditora. En todo caso, es conveniente
evitar tiempos muy largos entre el levantamiento de la informacin y el anlisis y presentacin de
resultados.

El plan debe elaborarse preferiblemente con el funcionario enlace que la municipalidad asign para
acompaar el proceso.

En el anexo M3.3 se presenta un formato general de Plan para realizar un proceso de auditora
social.

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Manual de Auditora Social

5. Determinar el tipo de informacin y disear instrumentos para su


recoleccin

Es necesario determinar el tipo de informacin (documentacin contable, contratos, actas,


etc.) necesaria para la auditora social, as como disear los instrumentos para recolectar dicha
informacin.

En los ejemplos que se presentan ms adelante en este manual se encuentran diversos formatos para
el levantamiento de la informacin. Es necesario tomar en cuenta que para cada caso en particular
siempre se requiere disear instrumentos propios. En algunos casos conviene buscar ayuda de
instituciones o de profesionales expertos en el tema para disear herramientas de recoleccin de
informacin.

La informacin se debe recolectar de la documentacin original y siempre debe ser en presencia de


algn funcionario municipal autorizado. En ningn caso se debe extraer documentos o informacin
original, si fuera necesario es mejor solicitar fotocopias y ordenar un archivo con toda la informacin
obtenida.

Mientras se realiza el proceso de auditora social, los miembros del comit o de la comisin deben
abstenerse de divulgar y realizar comentarios sobre la informacin recolectada. Esto con el propsito
de evitar especulaciones y procurar la presentacin de un informe slido y contundente.

En la medida en que el comit o comisin que conduzca el proceso de auditora social, acte de
forma colegiada, es decir, a una sola voz, la presentacin de resultados lograr los impactos
deseados.

6. Analizar la informacin

Una vez que se ha recolectado toda la informacin, se debe analizar la informacin y resumir
los principales resultados y hallazgos para poder formular recomendaciones y correcciones, si el
proceso que se est auditando lo permite.

Los hallazgos y resultados positivos y negativos as como las recomendaciones, deben ser
escritos en un documento de informe breve para discutirlo; primero con las autoridades en un
dilogo abierto, de ser posible en esta reunin pactar estrategias o medidas para la implementacin
de las acciones o recomendaciones producto de la auditora social.Tambin se recomienda planificar
conjuntamente con la municipalidad la divulgacin de los resultados.

El informe debe ser sencillo, concreto y de fcil comprensin. Los siguientes tpicos orientan el
contenido del informe de auditora social.

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Portada (municipio, nombre de OSC que realiza el proceso de auditora social, nombre de la
auditora social y fecha del informe)
Introduccin (rol de las OSC y de la municipalidad)
Objetivo de la auditora social.
Periodo de la auditora social
Participantes en el proceso de la auditora social.
Descripcin del proceso de auditora social (pasos seguidos)
Principales hallazgos
Conclusiones y recomendaciones (con base a valoracin objetiva)
Lugar, fecha y firmas
Anexos.

Es de resaltar que la calidad del informe puede determinar el grado de incidencia que se busca, para la mejora
o el fortalecimiento de prcticas en la gestin municipal, de ah que las conclusiones y recomendaciones
deben fundamentarse en una valoracin de criterios objetivos y medibles.

7. Presentar las recomendaciones y los hallazgos de la auditora social

Una vez redactado el informe de auditora social, se debe presentar las recomendaciones y hallazgos
en un dilogo abierto. Para presentar los resultados se puede recurrir a diferentes estrategias, entre
ellas un cabildo abierto, sesin pblica de corporacin municipal, tablero municipal, hojas volantes,
espacios radiales, alcaldes auxiliares, conferencias de prensa, entre otras.

La presentacin del informe debe estar a cargo de un miembro del comit con capacidad de
expresin verbal. Se debe cuidar de hacer una presentacin exenta de sealamientos de carcter
personal o partidista. Hay que recordar que se quiere general dilogo y que la mejor auditora social
es la que previene malas prcticas y permite correcciones a tiempo.

Si se presenta el informe en una sesin de corporacin municipal, se debe asegurar que los
hallazgos y las recomendaciones se registren en el libro de actas de la corporacin municipal.

En caso de que no se pueda hacer correcciones o bien se detecten medidas de evasin para llevar
a cabo las recomendaciones, cabe la posibilidad de presentar una denuncia formal ante los entes
contralores del estado, especialmente si se han detectado anomalas en un proceso de licitacin,
por ejemplo, o bien en la construccin de una obra costosa.

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Manual de Auditora Social

A manera general, proceso a seguir para realizar cualquier tipo de auditora social.
. Formar una alianza o realizar un acuerdo de asociacin entre OSC.
. Definir el objeto de la auditora social.
. Suscribir un acuerdo con la municipalidad.
. Elaborar un plan de trabajo.
. Determinar el tipo de informacin a requerir y disear instrumentos para recolectar
dicha informacin.
. Analizar la informacin.
. Divulgar informe de la auditora social conteniendo las recomendaciones y los
hallazgos.

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3. Ejemplos modelo de auditora social

Como se mencion anteriormente, el proceso de auditora social descrito en estos siete pasos, se
puede adaptar a la situacin especifica y al tema, obra, procedimiento administrativo o proyecto
al que se desea realizarle una auditora social. Para ilustrar esto, a continuacin se ofrece una
gama de metodologas de auditora social aplicada a diferentes temas y procesos administrativos
municipales.

3.1 Auditora social a proyectos de apoyo a la produccin o productivos

Como explicamos anteriormente, para organizar el proceso de auditora social a proyectos


productivos o de apoyo a la produccin se recomienda seguir el proceso general de organizacin
de una auditora social, que se esboza en el Captulo 2 de este manual.

La auditora social de los proyectos productivos debe realizarse en tres momentos: antes, durante
y despus.

Antes de comenzar la ejecucin del proyecto


En este momento se debe elegir y organizar formalmente el comit o los responsables de hacer
la auditora social mediante la suscripcin del acta de constitucin. El apoyo del comisionado (a)
municipal es importante, sin embargo, si el comisionado (a) municipal muestra apata a la realizacin
de la auditora social, esta no se debe detener.

Es necesario que el comisionado municipal, un facilitador o bien un tcnico municipal o de la


AMHON explique la importancia de elegir un comit de auditora y cules son las funciones de
dicho comit y la de cada uno de sus miembros. Para ello puede apoyarse en la presentacin que
se encuentra en el CD que acompaa este manual.

El comit de auditora social se compone preferiblemente de al menos tres personas, hasta un


mximo de cinco. Pueden ser tres hombres y dos mujeres, o bien, tres mujeres y dos hombres. En
todo caso se debe procurar que las mujeres participen tambin en este proceso.

Para conformar el comit de auditora social, se debe elegir:


Un coordinador del comit de auditora social y
De dos a cuatro asistentes de auditora social

18 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

Generalmente todo proyecto tiene su documentacin, que puede ser un perfil de proyecto o el
documento de formulacin a diseo final del proyecto. En esta fase se debe analizar este documento,
especialmente lo que se refiere a la contratacin de asistencia tcnica y capacitacin y a la compra
de materiales y suministros que sea necesario realizar para llevar a cabo el proyecto.

El anlisis consiste en clasificar las actividades del proyecto segn se trate de asistencia tcnica y
capacitacin y de compra y distribucin de bienes, materiales y suministros. Se trata de controlar los
montos que segn la formulacin del proyecto se van a destinar para financiar estas actividades.

Para realizar este anlisis se puede recurrir al formato que se presenta en el anexo M3.4

Durante la ejecucin del proyecto


Este es el momento ms largo y ms importante del proceso de auditora. Normalmente los
proyectos productivos tienen un comit de ejecucin del proyecto, o bien algn regidor o tcnico
municipal es el encargo de coordinar la ejecucin del proyecto.

Es conveniente que los miembros del comit den seguimiento a las actividades de ejecucin del
proyecto productivo, especialmente a la compra y distribucin de materiales, insumos y en la
contratacin de servicios necesarios para la ejecucin del proyecto productivo.

Se trata de que el comit pueda verificar que la adquisicin y contratacin se realice respetando las
normas y disposiciones de la Ley de Contrataciones del Estado. En esta fase del proceso se utiliza
el formato que se presenta en anexo M3.5.

Es muy importante en el caso en que se detecte que alguna compra o contratacin se


va a realizar sin el debido cumplimiento de la Ley de Contrataciones, que el comit de
auditora social realice las acciones pertinentes para corregir o prevenir irregularidades o
malas prcticas.

En el CD que acompaa a este manual se encuentra un ejemplo ms detallado del proceso de


auditora social un proyecto productivo.

La auditora social despus de la ejecucin del proyecto


Una vez que el proyecto ha sido ejecutado, el comit de auditora social debe informar a todos los
beneficiarios del proyecto en particular y a la ciudadana en general sobre el proceso de ejecucin,
especialmente sobre los gastos efectuados y las inversiones realizadas, as como tambin si ha
sobrado dinero en la ejecucin del proyecto.

Para informar a los beneficiarios, la Junta Directiva del grupo de beneficiarios debe convocar a una
reunin formal, en donde se le darn todos los detalles, de los recursos asignados al proyecto y las
actividades ejecutadas.

19
La convocatoria debe prepararse con suficientes das de anticipacin, de forma tal que el comit de
auditora social tenga la oportunidad de preparar su informe final.

El informe debe contener dos partes y no debe tener ms de tres pginas escritas. La primera parte
contiene una introduccin y el detalle de las actividades realizadas para la ejecucin del proyecto.
La segunda parte debe contener la informacin econmica, es decir, las inversiones realizadas para
la ejecucin del proyecto y recomendaciones.

En la parte de las actividades, es recomendable poner informacin tal como: la fecha en qu se


realizaron las actividades, las personas que apoyaron o participaron en la realizacin de dichas
actividades, que resultados se obtuvieron, si hubieron dificultades como se resolvieron y en caso de
que se hubieran presentado oportunidades cmo se aprovecharon.

Si es posible se puede hacer copias del informe para entregar a cada uno de los beneficiarios del
proyecto.

En el anexo M3.6 aparece un formato que se puede utilizar para elaborar el informe de auditoria
social de proyectos productivos.

3.2 Auditora Social a la Ejecucin del Presupuesto Municipal

Un tema muy importante para todos los ciudadanos del municipio, es sin duda conocer el
presupuesto municipal y su ejecucin, puesto que de aqu se financian los proyectos, las obras y
servicios que la municipalidad presta a los ciudadanos.

Para organizar el proceso de auditora social a la ejecucin presupuestaria municipal se recomienda


seguir el proceso general de organizacin de una auditora social, que se esboza en el Captulo 2
de este manual.

El propsito principal de la auditora social a la ejecucin del presupuesto consiste en conocer y


analizar lo siguiente:
Quin participa en la formulacin y ejecucin del presupuesto
Si se aplica la Ley de municipalidades para la formulacin y ejecucin del presupuesto
Cmo se maneja y se da seguimiento al presupuesto municipal.

La informacin a recolectar, para realizar la auditora al presupuesto municipal, debe dar respuesta
a las siguientes preguntas:
Qu funcionarios participaron en el proceso de formulacin del presupuesto?
Qu mecanismo fue utilizado para nombrar a los funcionarios que participaron en el proceso
de formulacin del presupuesto?
Que criterios e instrumentos fueron tomados en cuenta para la elaboracin del anteproyecto
de presupuesto?

20 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

Existe una comisin de presupuesto o finanzas integrada por regidores?


La Comisin de regidores, de Presupuesto o Finanzas emiten dictamen u opinin del
anteproyecto del presupuesto, previo a la discusin y aprobacin por parte de la Corporacin
Municipal?
En caso de no existir comisin de regidores de presupuesto o de finanzas, la Corporacin
Municipal realiz sesiones de trabajo para conocer y discutir el proyecto de presupuesto
previo a la aprobacin del mismo?
La discusin del presupuesto, realizada en sesiones de trabajo quedo constatada en actas
municipales?
En caso de no haberse realizado sesiones de trabajo para conocer y discutir previamente el
presupuesto, cual fue la forma o mecanismo de dar a conocer del presupuesto?
En cuantas sesiones de Corporacin se aprob el presupuesto?
Adicionalmente se recolecta informacin relacionada con los ingresos y egresos, as como los
rubros ms importantes del presupuesto.

En el anexo M3.7 se encuentra la ficha para la recoleccin de la informacin relativa al presupuesto


municipal.

La informacin recolectada debe ser analizada en funcin de si las autoridades municipales cumplen
con las disposiciones de la Ley relativas a la formulacin y ejecucin del presupuesto.

Una vez concluido el anlisis, se debe redactar un pequeo informe con las sugerencias orientadas
al cumplimiento de la Ley. Finalmente se sugiere divulgar el informe para dilogo en una sesin
pblica de Corporacin Municipal.

3.3 Auditora Social a Procesos de Contratacin en Municipalidades

Un tema muy ligado a la ejecucin presupuestaria son las licitaciones, compras y contrataciones.
Especialmente en las municipalidades medianas y grandes este es campo en el que se deben
desarrollar procesos que garanticen la igualdad de oportunidades para todos los competidores
(proveedores y contratistas bsicamente).

Para organizar el proceso de auditora social a los procesos de contratacin se recomienda seguir
el proceso general de organizacin de una auditora social, que se esboza en el Captulo 2 de este
manual.

Los objetivos para realizar auditoria social a los procesos de contratacin son los siguientes:
Verificar el cumplimiento de las normas de contratacin
Medir el grado de participacin en el proceso de contratacin
Verificar el grado de organizacin del sistema de contrataciones a lo interno de la
municipalidad

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La informacin a recolectar, para realizar la auditora social al proceso de contratacin municipal,
debe dar respuesta a las siguientes preguntas:
Aplica la municipalidad un reglamento para regular el proceso de contrataciones?
A lo interno de la Corporacin Municipal, se ha organizado una comisin de contrataciones
/ compras?
Cules son las funciones de los regidores que conforman la comisin de contrataciones /o
compras?
Aplica la municipalidad normas para la ejecucin presupuestaria?
Cantidad y tipo de contratos realizados en el ao?
Cmo se regula la contratacin directa?
A lo interno de la administracin municipal, existe una comisin de compras y /o contrataciones
y quines participan?
Cantidad de licitaciones pblicas y privadas realizadas en el ao?

En el anexo M3.8 se encuentra la ficha para la recoleccin de la informacin relativa a los procesos
de contratacin.

La informacin recolectada debe ser analizada en funcin de si las autoridades municipales cumplen
con las disposiciones de la Ley relativas a los procesos de contratacin.

Una vez concluido el anlisis, se debe redactar un pequeo informe con las sugerencias orientadas
desarrollar un sistema transparente de contrataciones, si este fuera el caso. Finalmente se sugiere
divulgar el informe para dilogo en una sesin pblica de Corporacin Municipal.

3.4 Auditora Social a Corporaciones Municipales

De conformidad con el artculo 25 de la Ley de Municipalidades, la Corporacin Municipal debe


actuar como rgano deliberativo y legislativo, electa por el pueblo y mxima autoridad dentro del
trmino municipal.

Para organizar el proceso de auditora social a la Corporacin Municipal se recomienda seguir el


proceso general de organizacin de una auditora social, que se esboza en el Captulo 2 de este
manual.

Con la auditora social a la Corporacin Municipal se pretende lograr los siguientes objetivos:
Evaluar el desempeo y funcionamiento de la Corporacin Municipal.
Medir el grado de compromiso de los corporativos con relacin al cumplimiento de las
funciones y responsabilidades que por Ley les corresponde.
Identificar debilidades y fortalezas de la Corporacin Municipal y sobre esta base realizar
recomendaciones para mejorar el desempeo.

22 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

Para recolectar la informacin se verifica el cumplimiento de los siguientes aspectos:


Regularidad en la realizacin de las sesiones de corporacin municipal.
Asistencia de los regidores a las sesiones de corporacin municipal.
Firma de las actas por parte de los regidores municipales.
Cumplimiento en el calendario de sesiones de corporacin municipal.
Total de corporativos en funciones.
Cumplimiento de la Ley en la aprobacin de mociones en el seno de la corporacin
municipal.
Comisiones de trabajo en la que participan los miembros de la corporacin municipal.
Iniciativas de participacin emprendidas por los miembros de la corporacin municipal.
Solicitud de informes y rendicin de cuentas por parte de los regidores
Presentacin del informe de gestin por el alcalde y vicealcalde

En el anexo M3.9 se encuentra la ficha para la recoleccin de la informacin relativa a al desempeo


y cumplimiento de funciones de la corporacin municipal.

La informacin recolectada debe ser analizada en funcin de si los miembros de la


corporacin municipal cumplen con las disposiciones de la Ley relativas a su cargo, deberes y
responsabilidades.

Una vez concluido el anlisis, se debe redactar un pequeo informe con las sugerencias orientadas
a recomendar mejorar para el desempeo de la corporacin municipal. Finalmente se sugiere
divulgar el informe para dilogo en una sesin pblica de Corporacin Municipal.

3.5 Auditora Social a los Servicios Municipales

La prestacin de servicios pblicos a nivel local no solamente contribuye a mejorar las condiciones
de vida de la poblacin, sino que tambin son un factor para incrementar el crecimiento econmico.
De ah que un objetivo primordial de los procesos descentralizacin sea generar mayor eficiencia
en la prestacin de servicios bsicos.

Para organizar el proceso de auditora social a la prestacin de servicios pblicos locales se


recomienda seguir el proceso general de organizacin de una auditora social, que se esboza en el
Captulo 2 de este manual.

La auditora social a los servicios municipales tiene como objetivo general medir el desempeo
para conocer las fortalezas y debilidades en la administracin y asignacin de recursos, para la
prestacin de cada servicio.

Especficamente la auditora social a los servicios municipales tiene los siguientes objetivos:

23
Evaluar la situacin actual del servicio en relacin a su modalidad de organizacin, administracin
y operacin.
Medir la eficiencia del servicio en funcin de los requerimientos de la ciudadana.
Brindar recomendaciones para fortalecer los procesos administrativos y operativos por parte
de la municipalidad y consecuentemente mejorar su funcionamiento, eficiencia, eficacia, calidad
y transparencia en la entrega de los servicios a la poblacin.
Evaluar y monitorear el papel de la municipalidad como administrador de los servicios

En trminos generales, se debe recolectar la siguiente informacin al realizar un proceso de


auditora social:
Analizar y verificar si se cumple con el cobro de las tarifas y tasas de los servicios y si estn
reflejadas en el Plan de Arbitrios de la municipalidad.
Verificar la existencia de un reglamento que regule el funcionamiento del servicio y su modalidad
de entrega a la poblacin,
Verificar la calidad de la planificacin del servicio; si se prev inversiones para la ampliacin
en relacin al crecimiento poblacional; inversiones para mejora del servicio, inversiones para
sustitucin de bienes de capital y maquinaria.
Establecer si no hay cobros preferenciales para ciertos sectores o barrios o habitantes del
municipio.
Verificar si el servicio opera sosteniblemente o si es subsidiado por la municipalidad.
Verificar si los criterios para subsidiar el servicio son econmica y socialmente razonables.
Establecer qu procedimiento se sigue para el cobro del servicio.
Verificar si se lleva contabilidad y se producen estados financieros de la prestacin de cada
servicio.
Evaluar la capacidad y asignacin del recurso humano que presta el servicio municipal.
Analizar el procedimiento que sigue la municipalidad para el nombramiento del administrador
o gerente del servicio.
Establecer cules son las funciones del administrador/gerente y cmo las realiza.
Verificar si se controla el horario de oficina del personal que labora en la prestacin del
servicio.
Establecer si el administrador/gerente del servicio presenta informes de su gestin a la
corporacin municipal y con qu periodicidad lo hace.
Verificar si se elabora el presupuesto anual para la prestacin del servicio y si se cumple con
su ejecucin.

Como ejemplo en los siguientes anexos se agregan fichas de recoleccin de informacin para
auditoria social al servicio de agua y para el mercado municipal.

En el anexo M3.10 se encuentra la ficha para la recoleccin de la informacin relativa a al servicio


de agua potable y en el anexo M3.11 se encuentra la ficha para la recoleccin de la informacin
relativa al mercado municipal.

24 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

ANEXOS

25
Anexo M3.1: Acta de Constitucin de Comit / Comisin para hacer Auditora Social.

ACTA DE CONSTITUCION DEL COMIT DE AUDITORIA SOCIAL

En el Municipio de_______________del Departamento______________________, a los____das del mes de


_______________, del 200___, los representantes de las organizaciones __________________,
________________, ________________, _____________, y X No. de vecinos de este municipio, celebraron
una reunin para la eleccin democrtica del comit de auditora social a: (Nombre de proyecto / o proceso de la
gestin municipal)

Los resultados de la votacin se presentan a continuacin:

Nombre No. de identidad Cargo


Coordinador del Comit
Asistente de auditora
Asistente de auditora
Asistente de auditora
Asistente de auditora

Las personas electas nos comprometemos a:

x Capacitarnos en el tema de auditora social.


x Apoyar el seguimiento y la ejecucin de las acciones y actividades para el logro del ejercicio de la
Auditora social a nosotros encargada.
x Trabajar bajo los principios de consenso, a una sola voz y en un plazo determinado.
x Informar a quienes nos delegan, sobre los resultados de la auditora social, y a vez informar a las
autoridades municipales y a la comunidad en general.

No habiendo ms, nada que tratar y tras haberse conocido todos los puntos de la Orden del Da, se dio por
concluida la eleccin del comit de auditora social a las _________horas, del da _____del
mes____________ del ao 200____.

En conformidad con la presente acta firman para constancia.

Nombre Coordinador del Comit / Camisn de auditora Firma


social
Nombre Asistente de auditora Firma
Nombre Asistente de auditora Firma
Nombre Asistente de auditora Firma
Nombre Asistente de auditora Firma
Nombre Asistente de auditora Firma

Respaldar esta acta con lista de participantes en reunin de eleccin.

Participantes en la eleccin del comit de auditora social

Nombre No. de identidad Lugar de procedencia u Firma o huella digital de


organizacin a que conformidad
pertenece

Nota/ estos documentos se pueden anexar a la carta de notificacin a la alcalda municipal, de la realizacin del
proceso de auditora social.

26 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

Anexo M3. 2: Funciones del Comit / Comisin / Coordinador y asistentes participantes del
procesos de la auditora social.

Las Funciones del Comit / Comisin de auditora social


Conocer, capacitarse e informarse sobre el tema y toda la
documentacin relacionada con el ejercicio de la auditora social.
Mantener estrecha relacin con la/s organizacin/es de la sociedad
civil que les ha delegado llevar a cabo la auditora social, as como
con el comisionado municipal, el alcalde y los tcnicos municipales
de forma de cumplir con los propsitos de la auditora social.
Revisar y analizar toda la informacin vinculada y necesaria para
hacer la auditora social.
En caso de una auditoria durante la ejecucin de un proyecto,
observar el proceso de compra de materiales, insumos,
equipamiento, o servicios necesarios para la ejecucin del proyecto.
Elaborar un informe, discutirlo con el alcalde y corporacin
municipal y divulgarlo.

Las funciones del coordinador del comit / comisin de


auditora social.
x Dirigir la organizacin y planificacin de la auditora social.
x Ser el canal de comunicacin entre el alcalde y tcnicos municipales,
as como con las OSC.
x Cumplir y hacer que se cumplan las actividades planificadas para el
proceso de auditora social.
x Dirigir la elaboracin, discusin y divulgacin del informe de
auditora social.

Las funciones de los asistentes de auditora social


x Apoyar al coordinador de la auditora social en todas las actividades
que se planifiquen.
x Mantener un archivo con toda la documentacin del proceso de
auditora social.
x Apoyar la supervisin y el seguimiento a la ejecucin del proyecto.
x Involucrarse y participar activamente en la ejecucin de la auditora
social.
x Atender y analizar problemas, ideas o recomendaciones de otros
miembros de la Comisin en relacin a la ejecucin de la AS

27
Anexo M3. 3: Formato general de Plan para realizar auditora social.

Comunidad_________________ Municipio de _______________


Departamento______________________

Plan para desarrollar Auditora Social a


_______________________________

No. Actividad Fecha Responsables


1. Elegir comit de auditoria social
2. Desarrollo de taller de capacitacin sobre tema a
auditar e identificar y analizar informacin
primaria.
3. Redactar carta de notificacin sobre desarrollo
de ejercicio de auditora social. (La carta debe ser
precisa, indicando el propsito de la AS,
solicitando la informacin primaria necesaria y la
asignacin de un funcionario como enlace
durante el proceso de la auditora social, y de ser
posible la fecha que el comit llegar a la
municipalidad a verificar informacin)
4. Apropiamiento de instrumentos para obtener
informacin en campo e instrumentos para hacer
informe.
5. Verificacin de informacin en sitio
6. Analizar documental y la obtenida en campo y
elaboracin de informe
7. Discutir hallazgos de la auditoria social con
alcalde y corporacin municipal para consensuar
cumplimiento de recomendaciones y
observaciones
8. Divulgacin de informe con la comunidad

28 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

Anexo M3. 4: La preparacin (antes) del proceso de auditora social

La preparacin (antes) del proceso de auditora social

1. Informacin sobre el perfil de los proyectos productivos

El comit de auditora social ha analizado los perfiles de los proyectos


productivos:
___Si ___No (solicitar a la municipalidad apoyo para que les explique el
perfil)

Los miembros del comit han entendido: qu suministros, servicios y


obras ser necesario contratar para la ejecucin del proyecto?

Si__ y adems se ha elaborado una planificacin con los miembros del


comit para dar seguimiento a la contratacin de suministros, servicios y
obras

No__ (aclarar dudas) y elaborar la planificacin antes mencionada

2. De acuerdo al plan de seguimiento y al perfil del proyecto, los


suministros, servicios y obras a contratar son:

Cuadro para clasificar los suministros servicios y obras a


contratar para la ejecucin del proyecto productivo.

Suministros Monto Servicios Monto Obras Monto


1. 1. 1.
2. 2. 2.
3. 3. 3.
4. 4. 4.
5. 5. 5.
6. 6. 6.
7. 7. 7.
10. 10. 10.

Nota: en caso de ser necesario, se puede sacar esta lista en hoja aparte.

29
Anexo M1. 5:

Seguimiento de la contratacin

Uso de fichas de control de contrataciones

Para dar seguimiento a la ejecucin del proyecto productivo nos


auxiliamos de las siguientes tres fichas:

1. Ficha de control de adquisicin de suministros (Ver Ficha 1 ms


adelante)

2. Ficha de control de contratacin de servicios (Ver Ficha 2 ms adelante)

3. Ficha de control de contratacin de obras (Ver Ficha 3 ms adelante)

Hay que tomar en cuenta que por cada suministro, servicio u obra a
contratar, se debe utilizar una de las fichas correspondientes.

Por ejemplo, si es necesario adquirir 8 suministros diferentes, entonces se


debe rellenar 8 fichas de control de adquisicin de suministros.

Si se van a contratar dos obras, entonces se debe rellenar dos fichas de


control de contratacin de obras.

30 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

Ficha 1. Para el control de adquisicin de suministros

Suministro adquirido: _____________________ a Lps. ___________ el __/___/200__

Se hizo cotizacin para adquirir el suministro:

SI ___ , en caso de respuesta positiva, revisar y guardar copia de las cotizaciones

No ____ indagar porque no se hizo. Cul es la justificacin y escribir observaciones y


recomendaciones:
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________

Documento soporte de la adquisicin: Recibo ____ Factura____ (obtener copia y guardar)

Revisar que la factura o recibo est debidamente sellada, con los montos correctos y de acuerdo a
la cotizacin realizada, en caso de irregularidades, realizar observaciones y recomendaciones:
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________

Verificar que los suministros se han entregado al grupo beneficiario y cundo __/__/200__ y
obtener copia del acta de entrega de los suministros debidamente firmada por el representante de
los beneficiarios.

Suministro adquirido: _____________________ a Lps. ___________ el __/___/200__

Se hizo cotizacin para adquirir el suministro:

SI ___ , en caso de respuesta positiva, revisar y guardar copia de las cotizaciones

No ____ indagar porque no se hizo. Cul es la justificacin y escribir observaciones y


recomendaciones:
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
___________________________________________________________________Documento
soporte de la adquisicin: Recibo ____ Factura____ (obtener copia y guardar)

Revisar que la factura o recibo est debidamente sellada, con los montos correctos y de acuerdo a
la cotizacin realizada, en caso de irregularidades, realizar observaciones y recomendaciones:
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
________________________________________________________________

Verificar que los suministros se han entregado al grupo beneficiario y cundo __/__/200__ y
obtener copia del acta de entrega de los suministros debidamente firmada por el representante de
los beneficiarios.

31
Ficha 2. Para el control de contratacin de servicios

Servicio contratado: _____________________ a Lps. ___________ el __/___/200__

Se hizo cotizacin para contratar el servicio:

SI ___ , en caso de respuesta positiva, revisar y guardar copia de las cotizaciones

No ____ indagar porque no se hizo. Cul es la justificacin y escribir observaciones y recomendaciones:


________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
____________________________________________________

Documento soporte de la contratacin: Recibo ____ Factura____ (obtener copia y guardar)

Revisar que la factura o recibo est debidamente sellada, con los montos correctos y de acuerdo a la
cotizacin realizada, en caso de irregularidades, realizar observaciones y recomendaciones:
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________

Verificar si se elabor contrato para la contratacin del servicio y revisar que el monto concuerde con la oferta
(cotizacin) realizada.

Servicio contratado: _____________________ a Lps. ___________ el __/___/200__

Se hizo cotizacin para contratar el servicio:

SI ___ , en caso de respuesta positiva, revisar y guardar copia de las cotizaciones

No ____ indagar porque no se hizo. Cul es la justificacin y escribir observaciones y recomendaciones:


________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
____________________________

Documento soporte de la contratacin: Recibo ____ Factura____ (obtener copia y guardar)

Revisar que la factura o recibo est debidamente sellada, con los montos correctos y de acuerdo a la
cotizacin realizada, en caso de irregularidades, realizar observaciones y recomendaciones:
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
____________________________

Verificar si se elabor contrato para la contratacin del servicio y revisar que el monto concuerde con la oferta
(cotizacin) realizada.

32 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

Ficha 3. Para el control de contratacin de obras

Obra contratada: _____________________ a Lps. ___________ el __/___/200__

Se hizo cotizacin para la contratacin de la obra:

SI ___ , en caso de respuesta positiva, revisar y guardar copia de las cotizaciones

No ____ indagar porque no se hizo. Cul es la justificacin y escribir observaciones y recomendaciones:


________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________
Documento soporte de la adquisicin: Recibo ____ Factura____ (obtener copia y guardar)

Revisar que la factura o recibo est debidamente sellada, con los montos correctos y de acuerdo a la
cotizacin realizada, en caso de irregularidades, realizar observaciones y recomendaciones:
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
____________________________

Verificar si se elabor contrato para la contratacin de la obra y revisar que el monto concuerde con la oferta
(cotizacin) realizada.

Obra contratada: _____________________ a Lps. ___________ el __/___/200__

Se hizo cotizacin para la contratacin de la obra:

SI ___ , en caso de respuesta positiva, revisar y guardar copia de las cotizaciones

No ____ indagar porque no se hizo. Cul es la justificacin y escribir observaciones y recomendaciones:


________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
____________________________

Documento soporte de la adquisicin: Recibo ____ Factura____ (obtener copia y guardar)

Revisar que la factura o recibo est debidamente sellada, con los montos correctos y de acuerdo a la
cotizacin realizada, en caso de irregularidades, realizar observaciones y recomendaciones:
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
____________________________

Verificar si se elabor contrato para la contratacin de la obra y revisar que el monto concuerde con la oferta
(cotizacin) realizada.

33
Anexo M3. 6: Formato para elaborar el informe de auditora social de proyectos productivos.

Nota. Las notas en color azul sugieren el contenido que se puede escribir en cada captulo del informe

Informe de Auditora Social del Proyecto: Nombre del Proyecto

1. Introduccin

Fecha de eleccin del comit


Capacitaciones recibidas
Agradecer la disponibilidad del Alcalde de apertura a la auditora social
El proyecto __________, que hemos auditado, tiene un presupuesto de Lps. _______

2. Perodo de la auditora social

Este informe esta referido al perodo de ________ (fecha de inicio) hasta _________ (fecha de
finalizacin). Hasta el momento se ha auditado la ejecucin de Lps. _______ que
corresponde a un %____ de ejecucin financiera.

3. Integrantes del comit de auditora social

Nombres de los miembros del comit y proyecto/s que representan y cargo

4. Descripcin del proceso de auditora social

El proceso de auditora social se realiz de manera selectiva, es decir, se seleccionaron los


suministros, servicios y obras, que tienen valores mayores o iguales a Lps. 1000.00 (ejemplo)

De _____ (nmero) de facturas que se han realizado a la fecha de este informe, se auditaron
______ (nmero) de facturas, siguiendo los criterios antes mencionados.

Para evaluar los suministros adquiridos, los servicios y obras contratadas se utilizaron las
Disposiciones Generales del Presupuesto de Ingresos y Egresos 200_, en lo referente a los
montos de contratacin para la administracin pblica y que se anexan a este informe.

4.1. La auditora social de los suministros adquiridos durante la ejecucin del proyecto

A continuacin se presenta una lista de los suministros auditados hasta el _______ (fecha)

Suministros auditados Adquirido el Monto


1.
2.

Colocar observaciones aqu..es decir irregularidades tales como: cotizaciones incompletas,


manchones de tinta o borrones en las cifras de las cotizaciones o de las facturas.

4.2 La auditora social de los servicios contratados durante la ejecucin del proyecto

A continuacin se presenta una lista de los servicios contratados y que fueron auditados por el
comit hasta el _______ (fecha)

34 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

Servicios contratados auditados Adquirido el Monto


1.
2.

Colocar observaciones aqu..es decir irregularidades tales como: cotizaciones incompletas,


manchones de tinta o borrones en las cifras de las cotizaciones o de las facturas.

4.3 La auditora social de las obras contratadas durante la ejecucin del proyecto

A continuacin se presenta una lista de las obras contratadas y que fueron auditados por el comit
hasta el _______ (fecha)

Obras contratadas auditadas Adquirido el Monto


1.
2.

Colocar observaciones aqu..es decir irregularidades tales como: cotizaciones incompletas,


manchones de tinta o borrones en las cifras de las cotizaciones o de las facturas.

5. Conclusiones y Recomendaciones

Conclusiones a manera de ejemplo

1. Valorar como ha sido el proceso de ejecucin del proyecto utilizando la siguiente escala:

a. Proceso de ejecucin del proyecto completamente transparente.


b. Proceso de ejecucin del proyecto bueno, pero con algunas inconsistencias, pocas fallas en el
cumplimiento de la Ley de Contratacin del Estado.
c. Proceso de ejecucin del proyecto regular, con algunas fallas en las cotizaciones o malas
prcticas en los recibos o facturas.
d. Proceso de ejecucin del proyecto con serias irregularidades, muchas fallas en la contratacin
o en los recibos.

2. Con base a las fallas detectadas, elaborar las recomendaciones y medidas de correccin

6. Lugar y fecha

7. Firmas
Nombre Cargo en Comit / Comisin de Firma
Auditora social

8. Anexos.

35
Anexo M3. 7: Formulario para recoleccin de informacin para auditora social a la ejecucin del
presupuesto municipal.

Auditora Social a la Ejecucin del Presupuesto Municipal

Municipio Departamento
I Datos Generales
Lugar y Fecha de recoleccin de informacin
Nombre de persona entrevistada Cargo Observacin

II Proceso de Planificacin o Formulacin del Presupuesto Municipal

Indique que funcionarios participaron en el proceso de formulacin del presupuesto (ao xxxx)
No. Nombre Cargo

Observaciones

Indique el mecanismo utilizado para nombrar a los funcionarios que participaron en el proceso de formulacin del presupuesto (ao
xxxx)
Medio de verificacin
Mecanismo de nombramiento Si No (Acta u otro documento)
Si No
2 Acuerdo de Corporacin Municipal

Acuerdo emitido por Alcalde

Memorando Alcalde

Memorando Gerente administrativo


De manera verbal por parte del alcalde

Indique en que sesin y fecha en que el alcalde present a consideracin de la Corporacin Municipal el anteproyecto de presupuesto
del (ao xxxx)

3
Fecha de sesin No. de acta Tipo de sesin Observacin

36 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

Auditora Social a la Ejecucin del Presupuesto Municipal

Municipio Departamento

Que criterios e instrumentos fueron tomados en cuenta para la elaboracin del anteproyecto de presupuesto?

Criterios Si No Instrumento Si No

Mora Municipal Registro de contribuyentes

Proyeccin del catastro Plan de arbitrios

Ingresos por transferencia POAS por dependencias


4
Porcentaje legal para gastos de Normas de administracin del
funcionamiento presupuesto

Anlisis de rentabilidad de los Formatos oficiales de la Secretara de


servicios pblicos Gobernacin y Justicia (presupuesto por
programas)
Prioridades del Municipio Plan Estratgico de Desarrollo Municipal

Plan de Inversin Municipal

Libro de sueldos y salarios


III Proceso de Aprobacin del Presupuesto Municipal

A lo interno de la Corporacin Municipal, Existe una comisin de presupuesto o finanzas integrada por regidores?

Si No En caso afirmativo indique la siguiente informacin

Nombre de regidores Periodicidad de reuniones Informes

Si No
5

La Comisin de regidores, de Presupuesto o Finanzas emiten dictamen u opinin del anteproyecto del presupuesto, previo a la
discusin y aprobacin por parte de la Corporacin Municipal?
6

Si No
Dictamen Si No

En caso de no existir comisin de regidores de presupuesto o de finanzas, la Corporacin Municipal realiz sesiones de trabajo para
conocer y discutir el proyecto de presupuesto previo a la aprobacin del mismo?

No. de sesiones o
Si No reuniones de trabajo
7 realizadas.

No. de
La discusin del presupuesto, realizada en sesiones de
acta
trabajo quedo constatada en actas municipales? Si No Fecha de acta

En caso de no haber realizado sesiones de trabajo para conocer y discutir previamente el presupuesto, indique cual fue la forma o
mecanismo de conocimiento del presupuesto?
A cada regidor se le envi copia del anteproyecto de presupuesto antes de la sesin de
1 aprobacin Si No

8 En caso de respuesta positiva, con cuantos das de antelacin a la sesin de No. de


aprobacin se envi el presupuesto a los regidores? das

Pgina 2
37
Auditora Social a la Ejecucin del Presupuesto Municipal

Municipio Departamento

La Corporacin Municipal conoci el proyecto de presupuesto en la misma fecha de celebracin


2 de sesin de aprobacin del presupuesto Si No

3 Otro, explique

En cuantas sesiones de Corporacin se aprob el presupuesto (ao xxxx) ?

Tipo de sesin en que se


Nmero de sesiones Fecha/s de sesiones Nmero de acta/s aprob el presupuesto Marque con X
ao xxxx
Ordinaria abierta
9
Ordinaria cerrada
Extraordinaria abierta
Extraordinaria cerrada

Cabildo abierto

IV Proceso de Ejecucin del Presupuesto Municipal

Indique la siguiente informacin relacionada con la ejecucin del presupuesto durante el (ao xxxx)

Periodo Presupuestado Ejecutado % de Ejecucin


1
Total Ingresos Lps Lps

Total Egresos Lps Lps


Ingresos corrientes
recaudados
2
Gastos de
funcionamiento

Ingresos extraordinarios
3 Monto Proyectos
10 financiados con fondos
ERP
Monto presupuestado
Rubro Monto pagado ao xxxx
ao xxxx % de Ejecucin

Servicios personales

Servicios no personales

4 Materiales y suministros

Bienes capitalizables

Proyectos

Transferencias

Deuda

Indique los montos asignados y aprobados por dependencias

Monto Total Aprobado Monto Asignado Monto Ejecutado


No. Dependencia
Administracin Superior
Auditora
Secretara Municipal
Tesorera
11
Catastro

38 Manual de Auditora Social


Pgina 3
Manual de Auditora Social

Auditora Social a la Ejecucin del Presupuesto Municipal

Municipio Departamento

Administracin Tributaria
Contabilidad y Presupuesto
Direccin de Justicia Municipal
Servicios Pblicos
Desarrollo Econmico y Comunitario
Unidad Municipal del Ambiente
12 Indique el uso de las siguientes fuentes de financiamiento.
Fuente de El proyecto fue ejecutado o
Nombre de Proyectos
No. Financiamiento est en ejecucin ?

Si No

Subsidios Congreso
Nacional

Transferencia del
Ejecutivo ( FHIS,
SERNA, RED
SOLIDARIA, OTROS)

Otros subsidios

Prstamo

Donaciones

39
Pgina 4
Anexo M3. 8: Formulario para recoleccin de informacin para auditora social a procesos de
contratacin en municipalidades.

Auditora Social a Procesos de Contratacin en Municipalidades

Municipio Departamento

I Datos Generales
Lugar y Fecha de recoleccin de informacin
Nombre de persona entrevistada Cargo Observacin

II Nivel decisorio

1
Cuenta la municipalidad con un reglamento para regular el proceso de contrataciones?

Si No

Fecha de aprobacin por Corporacin


No de acta de aprobacin
Municipal

2
A lo interno de la Corporacin Municipal, se ha organizado una comisin de contrataciones / compras?

Si No

Nombre de Regidores que integran Frecuencia de reuniones de


Comisin trabajo Fecha informes ao XXXX Observacin

3
Describa las principales funciones de la comisin de regidores de contrataciones /o compras.

40 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

Auditora Social a Procesos de Contratacin en Municipalidades

Municipio Departamento

4
Cuenta la municipalidad con normas para la ejecucin presupuestaria.

Si No

Fecha de aprobacin por Corporacin


No. de acta de aprobacin
Municipal

5 Indique el nmero de contratos autorizados por la Corporacin Municipal, duranteao


xxxx No.

6
De los contratos autorizados la Corporacin Municipal, desglose la siguiente informacin.

Contratos de Suministros Contratos de obra Contratos de Servicios o tipo de Contratos

No.
No. No. No.

Observaciones

7 En contratacin directa, la Corporacin municipal autoriza contratos?

Si No

En caso afirmativo, a partir de que monto la Corporacin Municipal autoriza los contratos

Lps

III
Nivel administrativo

8 A lo interno de la administracin municipal, existe una comisin de compras y /o contrataciones

Fecha de nombramiento de
Si No
comisin

Nombre de funcionarios que integran Frecuencia de reuniones de


Comisin trabajo Fechas informes ao xxxx Observaciones

9
Describa las principales recomendaciones que la Comisin de compras ha planteado al alcalde durante elao xxxx.

41
Auditora Social a Procesos de Contratacin en Municipalidades

Municipio Departamento

10 Indique la siguiente informacin vinculada a los procesos de contratacin directa.

Montos autorizados para contratar


Funcionario que autoriza (no
control / auditora) Contratos de suministros de
Contratos de obra Contratos de servicios
bienes

Alcalde Lps Lps Lps

Gerente administrativo Lps Lps Lps

Tesorero Lps Lps Lps

Gerente de infraestructura Lps Lps Lps

Caja Chica Lps Lps Lps

Otro funcionario Lps Lps Lps


Observaciones

11
Indique informacin sobre contratos adjudicados directamente por el acalde durante elao xxxx

Nmero de contratos Monto total Contratos Observaciones

12
Indique el nmero de contratos por modalidad adjudicados por el alcalde en elao xxxx.

Contratos de Suministros Contratos de obra Contratos de Servicios Otro tipo de Contratos

No. No. No. No.

Observacin

13 Indique los montos aprobados / ejecutados en el presupuesto de egresos municipal para el cumplimiento de los siguientes rubros

Contratos Monto aprobado Monto ejecutado Diferencia

De obra Lps Lps Lps

De suministro y equipo Lps Lps Lps

De servicios Lps Lps Lps

Otros ( prstamos) Lps Lps Lps


Observaciones

42 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

Auditora Social a Procesos de Contratacin en Municipalidades

Municipio Departamento

14
Facilite la siguiente informacin sobre contratos:

Licitaciones pblicas / Tipo de contrato (obra,


No. Nombre del Proyecto suministro, servicio ) Monto del contrato Nombre de contratista

Licitaciones Privada / Tipo de contrato (obra,


No. Nombre del Proyecto suministro, servicio Monto del contrato Nombre de contratista

Monto del contrato (


Contratacin Directa / Tipo de contrato (obra, identificar contratos por un
No. Nombre del Proyecto suministro, servicio monto. Muestra ) Nombre de contratista

15
En los procesos de licitacin pblica y /o privada, indique los nombres de funcionarios que integraron la comisin evaluadora.

Licitacin Pblica 1 Licitacin Pblica 2

Nombre funcionario Cargo Nombre funcionario Cargo

Licitacin Privada 1 Licitacin Privada 2

Nombre funcionario Cargo Nombre funcionario Cargo

43
Auditora Social a Procesos de Contratacin en Municipalidades

Municipio Departamento

En caso de haber realizado un proceso de licitacin pblica para la ejecucin de un proyecto de construccin de obra, indicar lo
16
siguiente

Nmero y nombres de empresas que participaron en el proceso de precalificacin (Licitacin pblica 1)

Nmero y nombres de empresas que participaron en el proceso de precalificacin (Licitacin pblica 2)

Observaciones

17
Registro de Contratos / verificar la siguiente informacin.

Estado ( en
ejecucin / Modalidad de Tipo de Monto de Documento de Informe
No Nombre de Proyecto / contrato ejecutado) contrato contrato contrato contrato supervisor

18
En el proceso de compras y contrataciones describa las roles que realiza los siguientes funcionarios.

Jefe del departamento de compras

Gerente administrativo

Contador

jefe del departamento de presupuesto

Alcalde

Auditor interno

44 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

Anexo M3. 9: Formulario para recoleccin de informacin para auditora social a la corporacin
municipal.

FORMULARIO PARA AUDITORA SOCIAL A CORPORACIONES MUNICIPALES


DATOS GENERALES
Fecha de la recoleccin de Informacin

Municipio

Departamento

Nombre de Regidores / Alcalde /Vicealcalde

Reelecto
Posicin No. de
Nombre Corporativo Observaciones
Corporativo SI veces No
reelecto

Regidor I

Regidor II

Regidor III

Regidor IV

Regidor V

Regidor VI

Regidor VII

Regidor VIII

Alcalde

Vice alcalde
Nombre(s) y cargo (s) de la persona(s) que participo (aron) en la verificacin de la informacin:
Nombre Organizacin Firma

Nombres de las personas o funcionarios de la Municipalidad que facilitaron la informacin para la auditora

Nombres Cargos Firmas

Direccin de la Alcalda

Telfonos Secretara Municipal

45
FUNCIONES DE PROCEDIMIENTO CORPORATIVO
1. Proporcione la siguiente informacin referente a la asistencia a sesiones de corporacin municipal por parte de
corporativos durante las sesiones celebradas en el ao xxxx.

No. de sesiones celebradas durante el ao xxxx


No. De sesiones No. De sesiones No de sesiones en No. De Asambleas
Otras Total
ordinarias Extraordinarias Cabildo Abierto comunitarias

2.- Indique el nmero de sesiones a las que asisti cada uno de los miembros de la corporacin municipal

Asistencia por tipo de sesiones


Miembros de la Sesiones en
corporacin municipal Sesin Sesin en cabildo
Sesin ordinaria asambleas Otras Total
Extraordinaria abierto
comunitarias

Regidor I

Regidor II

Regidor III

Regidor IV

Regidor V

Regidor VI

Regidor VII

Regidor VIII

Alcalde

Vice Alcalde

46 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

3 Verifique si todas las actas de sesin a las que los corporativos asistieron, estn debidamente firmadas
Sesiones / o
Sesiones Sesiones Sesiones en
asambleas Otras Total
Ordinarias Extraordinarias Cabildo abierto
comunitarias
Miembros de
la corporacin
municipal Si, # de No, # de Si, # de No, # de Si, # de No, # de Si, # de No, # de Si, # de No, # de
Si, No,
actas actas no actas actas no actas actas no actas actas no actas actas no
firmadas
firmadas firmadas
firmadas firmadas firmadas firmadas firmadas firmadas firmadas firmadas firmadas

Regidor I

Regidor II

Regidor III

Regidor IV

Regidor V

Regidor VI

Regidor VII

Regidor VIII

Alcalde

Vice Alcalde

4- Del total de sesiones ordinarias, todas se han realizado conforme a calendario aprobado o al menos en fecha 1 y 15 de cada
mes

No, todas las


Si, todas las Nmero de
Total de sesiones se realizan No hay calendario aprobado, Nmero de sesiones
sesiones se han sesiones que se
sesiones sin respetar las y se realizan sesiones el 1 y realizadas sin contar con
realizado han realizado fuera
ordinarias fechas establecidas 15 de cada mes o el das fechas previamente
conforme a de fecha
realizadas a la en calendario siguiente hbil (# de establecidas (Sin calendario
calendario (# de inicialmente
fecha aprobado (# de sesiones) aprobado)
sesiones ) calendarizada
sesiones)

En caso que las sesiones se hayan realizado fuera de fecha inicialmente programada, explique motivos?
Explique/

47
5.- Presentan excusas por no asistencia a sesiones de corporacin, todos los miembros de la corporacin municipal
Todos Algunos Ninguno

Miembros de Si, de forma verbal a Si, de forma verbal No presenta


Si, por escrito Total de excusas
la corporacin la secretaria al alcalde (verifique excusas de
(verifique excusa ) presentadas (No.)
municipal (Verifique acta) acta) ninguna forma

Regidor I

Regidor II

Regidor III

Regidor IV

Regidor V

Regidor VI

Regidor VII

Regidor VIII

Alcalde

Vice Alcalde

6- Todos los corporativos electos y nombrados por el Tribunal Superior Electoral estn en funciones?

SI No

7.- En caso de no, la corporacin municipal ha notificado a la Gobernacin Departamental de las no asistencia a sesiones por parte del
corporativo /s ausente?

No. de acta donde se


Nombre de corporativo A partir de que Enumere las sesiones durante notifica a la Gobernacin
que no asiste a fecha no asiste a las cuales se ha discutido la Departamental, la ausencia Fecha de acta
sesiones sesiones ausencia consecutiva de los consecutiva a sesiones por
regidores y /o vice alcalde que parte de corporativos.
no asisten a sesiones

Si la respuesta es afirmativa, describa el procedimiento utilizado y si consta en acta (No. de acta y fecha de acta)

Explique/

48 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

8 - Todos los acuerdos de corporacin son aprobados en cumplimiento a los requisitos establecidos por la Ley? (Mayora simple y
mayora calificada)
Mayora Simple Si No Mayora calificada Si No

Verifique los ltimos cinco acuerdos tomados por mayora simple en el ao xxxx

Motivo de No se
Asunto acordado Votos a favor Votos en contra Abstenciones abstencin refleja en el
acta
1.-

2.-

3.-
4.-
5.-
Verifique los primeros cinco acuerdos tomados por mayora simple en el ao xxxx
Motivo de No se
Asunto acordado Votos a favor Votos en contra Abstenciones abstencin refleja en el
acta
1.-
2.-
3.-

4.-
5.-
Verifique tres acuerdos tomados por mayora calificada durante el ao xxxx
Motivo de No se
Sobre asunto acordado Votos a favor Votos en contra Abstenciones abstencin refleja en el
acta

1.-

2.-

3.-

9.- De acuerdo a la capacidad econmica de la municipalidad, los regidores reciben:

Dietas por asistencia a Sueldo por desempeo en


sesiones Comisin de Trabajo

10.- Indique en que comisiones de trabajo participan cada de los miembros de la corporacin municipal?
Presentan informes o
recomendaciones producto del trabajo
Preside dicha Periodicidad con
en la Comisin
Miembros de la Indique a que comisin de comisin de trabajo que se rene dicha
corporacin municipal trabajo est integrado comisin de Si No
trabajo
Si No No. De acta Fecha de acta

Regidor I

Regidor II

Regidor III

Regidor IV

Regidor V

Regidor VI

Regidor VII

Regidor VIII

49
11.- Adems de formar parte de una o ms comisiones, Los regidores municipales realizan otro tipo de actividades dentro de la
administracin municipal?

Todos Algunos Ningunos


Miembros de la Indique que actividades de la Periodicidad con que realiza
corporacin municipal administracin municipal realiza dicha/s actividades

Regidor I

Regidor II

Regidor III

Regidor IV

Regidor V

Regidor VI

Regidor VII

Regidor VIII

FUNCIONES DE CONTROL
12- Los Corporativos han solicitado informes a los siguientes departamentos?

Nombre de No. De acta de


Fecha de solicitud Corporativo mocionante para
Departamento Si No responsable del solicitud de
de informe solicitar informe
Departamento informe

Secretara Municipal

Tesorera

Auditora

Comisionado Municipal

En caso afirmativo, indique resultados de presentacin de informe

Satisfaccin de Regidores (Conforme


Si, No Fecha de No. de acta de a lo discutido segn acta)
Departamento present present presentacin de presentacin de
informe informe informe informe Muy No
Bueno Regular
Bueno conforme

Secretara Municipal

Tesorera

Auditora

Comisionado Municipal

13.- Cual es el tiempo mximo que el alcalde se ha ausentado de sus funciones?

Menos de 10 das Ms de 10 das

14.- En caso de mas de 10 das de ausencia del alcalde, proporcione la siguiente informacin?
Permiso aprobado
Indique No. de das No, de acta de
por la corporacin
solicitados por el aprobacin de
municipal Fecha de acta
alcalde para ausentarse permiso para
de la Municipalidad ausentarse
Si No

50 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

15.- El alcalde y Vice alcalde presentan informe de gestin a la Corporacin Municipal?

Alcalde Si No Vice Alcalde Si No

16.- Indique algunas de las funciones que el Vice Alcalde realiza y que han sido delegadas por el Alcalde.

1.-

2.-
3.-
4.-
No estn claras las funciones especficas del vicealcalde/ comente

17. El Vice alcalde cumple con las funciones delegadas por el Alcalde?

SI NO

18.- Algn Regidor/a ha solicitado informe de gestin al Alcalde y Vice Alcalde?


Le han solicitado
Informe Nombre de Regidor/a (s) que ha No. De
Nombre Fecha de acta
solicitado informe acta
Si No

Alcalde

Nombre de Regidor/a (s) que ha No. De


Si No Fecha de acta
solicitado informe acta

Vice Alcalde

GESTIN CORPORATIVA

19.- Indique de que rea (rural / urbana) proceden los miembros de la corporacin municipal
No. de corporativos No. de corporativos
No. de corporativos que
que proceden del que no viven en el
proceden del rea urbana
rea rural municipio
20.- Proporcione la siguiente informacin:

Ha presentado
mociones para Indique proyectos aprobados de beneficio para
Domicilio actual de los regidores
Miembros de la beneficio particular de las comunidades de domicilio del regidor/a
corporacin municipal su comunidad / sector

Comunidad de rea Comunidad de rea Nombre del No. De Fecha de Valor del
Si No Proyecto
Rural urbana proyecto acta acta
Regidor I

Regidor II

Regidor III

Regidor IV

Regidor V

Regidor VI

Regidor VII

Regidor VIII

Alcalde
Vice Alcalde

51
Anexo M3. 10: Formularios para recoleccin de informacin para auditora social al servicio de
agua potable.
Formulario 1/ Informacion general del proyecto

Auditora Social Proyecto de Agua.

Municipio: La Masica Departamento: Atlntida


I Datos Generales

Fecha de recoleccin de informacin


Nombre de persona entrevistada Cargo

II Datos sobre el Proyecto

1 Cual es el propsito del Proyecto?

2 Nmero de personas beneficiadas por el Proyecto

3 Fecha inicio del Proyecto

4 Estado actual del proyecto

5 Tipo de sistema

Por gravedad Por bombeo

6 Tipo de obra a construir

Captacin

Presa Caja toma

Desarenador Nmero de rompecargas

Lnea de conduccin

Nmero de fbulas de limpieza Nmero de vlvulas de aire

Nmero de pasos a desnivel

Material
Longitud en metros Dimetros de tubera
HG PVC

52 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

Tanque de almacenamiento

Capacidad de los tanques

Nmero de tanques M3 Galones

Tanque 1

Tanque 2

Tanque 3

Red de distribucin

Longitud en metros Dimetros de tubera Material


HG PVC

7 Nmero de conexiones domiciliarias

III Financiamiento / Contrapartes

8 Quienes son las contrapartes del proyecto?


Nombre representante Fecha de firma de
Organizacin Contraparte organizacin contraparte convenio

Municipalidad

Junta de agua

Cooperacin.

Cooperacin.

Cooperacin.

Cooperacin.

9 Cual es el monto total inicial del Proyecto? Lps

10 Cuales son los aportes por cada organizacin contraparte?

Valor contraparte
Otros
recursos (
Nombre institucin contraparte Valor recursos en efectivos Valor recursos en especies especifique)

Municipalidad Lps Lps Lps

Junta de agua Lps Lps Lps


Cooperacin::: Lps Lps Lps

Cooperacin Lps Lps Lps

Cooperacin Lps Lps Lps

Cooperacin Lps Lps Lps

Cooperacin Lps Lps Lps

Lps

53
11 Cuales aportes ha recibo la municipalidad
Cantidad desembolsado a
Nombre Institucin Contraparte Cantidad desembolsada la fecha %

Municipalidad Lps

Junta de agua Lps

Cooperacin::: Lps

Cooperacin Lps

Cooperacin Lps

Cooperacin Lps

Cooperacin

54 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

Formulario 2 / Informacion contable del proyecto


Auditora Social Proyecto de Agua.

Municipio La Masica Departamento Atlntida


I Datos Generales
Fecha de recoleccin de informacin
Nombre de persona entrevistada Cargo

II Datos sobre la Administracin del Servicio de Agua Potable

Que valor es cobrado por concepto de tarifa correspondiente al servicio de agua potable?
1 Domiciliaria Lps
Empresarial Lps
Otra Lps

2 El valor de la tarifa correspondiente al servicio de agua potable est contemplada en el plan de arbitrios vigente?
Si No

Qu costos comprende la tarifa aprobada? Si No


3 Costos de inversin
Costos de mantenimiento
Costos fijos

Que mecanismo utiliza la municipalidad para el cobro de la tasa por concepto del servicio de agua potable?
A travs de cobradores
4
Mediante campaas de promocin
A iniciativa de los usuarios del servicio

Otro, especifique

5 Para cuantas conexiones fue diseado el sistema auditado?


No. de conexiones

6
En la actualidad, a que nmero de abonados prestan el servicio de agua potable, mediante el sistema auditado?
No. de abonados

Qu mecanismos utiliza la municipalidad para el registro de la tasa por concepto de pago del servicio de agua
potable? (ver recibos)

Mediante recibo emitido de forma manual por la tesorera municipal.


7

Mediante recibo emitido por sistema automatizado.

Mediante recibo emitido por sistema bancario


Otro, especifique.

Qu mecanismo utiliza la tesorera municipal para resguardar los ingresos recaudados diariamente por concepto de
la tasa de agua potable? (ver registros)

8 Resguardo en caja de tesorera con registro de entradas y salidas diarias.

Resguardo en caja de tesorera sin registro

Resguardo en sistema bancario.

55
Los ingresos percibidos por concepto de la tasa del
servicio de agua potable, la municipalidad los destina
para:

9 Si No
Pago de costos fijos
Pago de mantenimiento del sistema
Pago inversin para ampliacin o mejora
Otro, especifique

Qu mecanismo utiliza la tesorera municipal para respaldar los egresos realizados por concepto de gastos
10 realizados diariamente?
Explique

El presupuesto municipal, contempla los rubros de ingresos y egresos para el sistema de agua potable?
Si No
11 Ingresos por servicios de agua potable contemplados en Lps
Egresos por servicios de agua potable contemplados en Lps
Observaciones

Quien o quienes participan en la elaboracin del presupuesto para los servicios prestados por la municipalidad?

12 Nombre funcionario Cargo

Que controles utiliza la municipalidad para la gestin en la prestacin del servicio de


agua potable? Si No

13 Informes del departamento de servicios municipales


Informes del contador general
Informes del auditor interno
Quejas o denuncias interpuestas por ciudadanos
Otro, especifique

Existe mora por concepto de falta de pago del servicio de agua potable?
14 Si No Monto Lps

Nmero de abonados en mora

Que medidas implementa la municipalidad para reducir la mora existente y para evitar caer en mora?
15

Cuenta la municipalidad con un reglamento para la operacin del servicio de agua potable?
16
Si No

56 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

Anexo M3. 11: Formulario para recoleccin de informacin para auditora socia a la administracin
de mercado municipal.

Entrevista 1

ENTREVISTA PARA EL ADMINISTRADOR DEL MERCADO

I. Datos Generales del Entrevistado

1. Nombre ______________________________________ M___ F___

2. Telfono: Oficina:_____________ Celular Oficial_____________

3. Escolaridad: Primaria_____ Secundaria_____ Universidad_____

4. Profesin o Ttulo Obtenido_______________________________________________


_

II. Datos sobre el Mercado

5. Cunto tiempo hace que trabaja en este mercado?_________________

6. Adems de sus funciones como administrador general, brinda usted algn otro servicio en
el mercado? (Preguntar si lo hizo durante el perodo de referencia)
Explique_____________________________________________________________

7. Cul ha sido su salario por los servicios prestados en el mercado en el perodo


comprendido entre el.? (periodo de auditora) ____________________________
________________________

8. Cmo fue su nombramiento como Administrador de este mercado?


_____Por concurso
_____Por nombramiento directo del Alcalde
_____Otro
Explique_____________________________________________________________

57
9. Al momento de ser nombrado, se le entreg un documento describiendo las funciones del
administrador del mercado?
S_____ No_____
(Si la respuesta es afirmativa, verificar solicitando una copia del documento)

10. Cules son las funciones asignadas a usted como Administrador de este mercado?
i. ______________________________________________________
ii. ______________________________________________________
iii. ______________________________________________________
iv. ______________________________________________________
v. ______________________________________________________

11. Cules son sus das y su horario de trabajo?___________________________________

(Investigar qu control implement el Departamento. de Recursos Humanos de la Alcalda durante


el perodo de referencia de la Auditora Social)
12. Cuntas personas han estado subordinadas a su cargo entre el... ? (periodo de
auditora)
_____Asistentes
_____Secretarias
_____Cobradores
_____Aseadores
_____Vigilantes
_____Otros
Describa____________________________________________________________
(Verificar en las planillas del Departamento. de Recursos Humanos correspondientes al perodo de
la Auditora)

13. Considera usted que el personal asignado a este mercado ha sido suficiente?
Si_____ No_____ Por qu?______________________________

14. Presenta usted en forma peridica informes econmico-financieros a la Gerencia


Administrativa? S_____ No_____
(Verificar solicitando copia de los informes elaborados durante el perodo de la Auditora Social)

58 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

15. Para cuntos locales fue originalmente diseado este mercado?


_____Primera Planta
_____Segunda Planta

16. Cuntos locales se haban construido al ? (periodo de auditora)


_____Primera Planta
_____Segunda Planta

17. Existe en el mercado una distribucin interna de locales segn el tipo de producto?
S_____ No_____

18. Corresponde la distribucin de los locales a la establecida en el diseo original del mercado?
_____S
_____No Por Qu?_____________________________________

19. Cul es el procedimiento que se sigui para asignar los locales del mercado durante
el..? (periodo de auditora)
_____Por cumplimiento de requisitos
_____Por seleccin por un comit
_____Por pago de alguna tarifa
_____Por solicitud al Alcalde, Regidor o funcionario de la Municipalidad
_____Por asignacin directa del Alcalde o Administrador del Mercado
_____Otro Explique_______________________________________
(Comparar con lo establecido en el Reglamento del Mercado)

20. Se suscribieron contratos de arrendamiento con los locatarios?

S_____ No_____
(Verificar solicitando copia de los que corresponden al perodo de la Auditora Social)

21. Quin suscriba el contrato en representacin de la Municipalidad?


Nombre____________________________________________________
Cargo______________________________________________________

59
22. Cuntos contratos tenan suscritos al.. ? (periodo de auditora)
__________________________________________________________

23. Cuntos locales haban establecidos en las reas pblicas del mercado (como el estacionamiento)
al..? (periodo de auditora)
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
____________________________

24. La tarifa de alquiler de los locales del mercado en el perodo mencionado fue de:

UNIFORME DIFERENCIADA
Lempiras Nmero Lempiras Nmero

Primera Planta
Segunda Planta
Afuera

25. Cada cunto se pagaba el alquiler de los locales?

Primera Planta Segunda Planta Afuera


Diario
Semanal
Quincenal
Mensual
Otro

60 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

26. Qu inclua la tarifa de los locales?


_____Alquiler
_____Vigilancia
_____Limpieza
_____Agua
_____Energa Elctrica
_____Mantenimiento
_____Otro Explique____________________________________

27. Cul era el costo real de operacin por local para la Alcalda?
_________________________________________________________

28. Cul era el nmero de locatarios al da con sus pagos?_____________

29. Tena registro de mora en ese perodo? S_____ No_____

30. Cul era la mora de los locatarios (si acaso)?


Monto en lempiras_______________ No. de Locatarios__________
31. Qu medidas se implementaban para reducir esa mora?
____________________________________________________________________

32. Qu procedimiento se segua para el cobro del alquiler de locales y otros servicios?
_____A travs de cobradores
_____Por pago directo a la Tesorera de la Municipalidad
_____A travs del sistema bancario
_____Por pago directo al administrador del mercado
_____Otro Explique_______________________________________

33. Extenda la Municipalidad recibos por el pago del alquiler de los locales y otros servicios en
el mercado? S_____ No_____

34. Si el pago se haca a travs de cobradores o del administrador del mercado, cul era el
destino de esos ingresos?
_____La Tesorera de la Municipalidad
_____Una cuenta bancaria slo para el Mercado

61
_____Una de las cuentas bancarias de la Municipalidad
_____Otro Explique_______________________________________

35. Existan locales subarrendados? S_____ Cuntos?_____ No_____

(Verificar si el Reglamento del Mercado y los contratos de arrendamiento de locales contemplaban


la figura de subarrendamiento)

36. En caso de existir locales subarrendados, qu control exista por parte de la administracin
del mercado?
___________________________________________________________________
__
37. Cul era la tarifa autorizada al locatario para subarrendar locales?
__________________________________________________________

38. Se elaboraban registros contables de las operaciones de este mercado?


Si_____ No_____ Por qu?______________________________
___________________________________
(Solicitar copia de los registros correspondientes al ao xxxx y xxxx)

39. Si se elaboraban registros contables, Sobre quin recaa esa responsabilidad?___________


__________________________________

40. Se elaboraba un Presupuesto Anual de Ingresos y Gastos para el mercado? _____S


_____No

Por Qu?_______________ ____________________________________________


______________
(Solicitar copia de los presupuestos de los aos xxxx, xxxxx y xxxxx) (Periodo de auditora)

41. Quin laboraba el Presupuesto Anual de Ingresos y Gastos del Mercado?


__________________________________________________________

42. Cul fue el presupuesto que la Alcalda asign para el mercado en los aos xxxx y xxxx?
__________________________________________________________

62 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

43. Exista algn reglamento de operaciones del mercado?


S_____ No_____

44. Se cumpla dicho reglamento? S_____ No_____

45. Cules eran los principales aspectos del reglamento que no se cumplan?______________
____________________________________________________________________
46. Se implementaron campaas de concientizacin dirigidas a la poblacin, los locatarios y el
personal administrativo sobre el buen uso de las instalaciones del mercado?
_____No
_____S Explique______________________________________________

47. Qu tipo de mantenimiento proporcion la Alcalda a las instalaciones del mercado?______


____________________________________________________________________

48. Qu medidas se estn implementando o se planea implementar para mejorar las


instalaciones del mercado?_________________________________________________

49. Cmo se atienden los requerimiento y/o quejas de los locatarios y clientes del mercado?__
__________________________________________________________________

Entrevista 2

ENTREVISTA PARA EL PERSONAL DE LA MUNICIPALIDAD

I. Datos Generales

Divisin o
Nombre Departamento Cargo Telfono
Auditora

63
II. Datos sobre el Mercado

A. Auditora

1. Se monitore y control en forma peridica la gestin administrativa del mercado durante el


perodo comprendido entre el? (periodo de auditora)
S_____ Con qu frecuencia?____________________________
No_____ Por Qu?_____________________________________

(Solicitar documentos)
2. Cmo se monitoreaba la gestin administrativa del mercado?
____________________________________________________________________

B. Tesorera

1. Qu procedimiento se segua para el cobro del alquiler de locales y otros servicios del
mercado?
_____A travs de cobradores
_____Por pago directo a la Tesorera de la Municipalidad
_____A travs del sistema bancario
_____Por pago directo al administrador del mercado
_____Otro Explique_______________________________________

2. Quin defini tal procedimiento?___________________________

3. Aparece tal procedimiento en el Reglamento de Operaciones del Mercado?


S_____ No_____ Por Qu?_____________________________________

4. Extenda la Municipalidad recibos por el pago del alquiler de los locales y otros servicios en
el mercado? S_____ No_____

5. Si el pago se haca directamente a la Tesorera, cul era el destino de esos ingresos?


_____Una cuenta bancaria slo para los fondos del mercado
_____Una de las cuentas bancarias de la Municipalidad
_____Otro Explique_________________________________

64 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

C. Gerencia Administrativa

1. Solicitaba esta Gerencia al administrador del mercado que presentara en forma peridica
informes econmico- financieros?
_____S
_____No Por Qu?_____________________________________

2. Present dichos informes el administrador del Mercado?
S_____ No_____

(En caso de existir los informes, solicitar copia de los del perodo de la Auditora Social)
3. Se daba seguimiento a lo descrito en los informes?, es decir, que de ser necesario se
implementaban medidas correctivas en el funcionamiento del mercado?
_____S
_____No Por Qu?_____________________________________


4. Para cuntos locales fue originalmente diseado este mercado?
_____Primera Planta
_____Segunda Planta

5. Cuntos locales haban construidos al..? (periodo de auditora)


_____Primera Planta
_____Segunda Planta

6. Existe en el mercado una distribucin interna de locales segn el tipo de producto?


S_____ No_____

7. Corresponde esa distribucin de los locales a la establecida en el diseo original del


mercado?
_____S
_____No Por Qu?________________________________

65
8. Cul era el procedimiento que se segua para asignar los locales del mercado?
_____Por cumplimiento de requisitos
_____Por seleccin por un comit
_____Por pago de alguna tarifa
_____Por solicitud al Alcalde, Regidor u otro funcionario de la Muni.
_____Por asignacin directa del Alcalde o Administrador
_____Otro Explique_______________________________________

(Comparar con lo establecido en el Reglamento del Mercado)

9. Se suscribieron contratos con los locatarios?


S_____ No_____

(Verificar solicitando copia de los contratos del perodo de la Auditora Social)

10. Quin suscriba el contrato en representacin de la Municipalidad?


Nombre________________________________________________
Cargo_________________________________________________

11. Cuntos contratos tenan suscritos al.? (periodo de auditora) _________________


_______________

12. Cuntos locales se haban establecido en las reas pblicas del mercado?_______________
_____________________________________________________________

13. La tarifa de alquiler de los locales del mercado durante el perodo mencionado fue de:

UNIFORME DIFERENCIADA
Lempiras Nmero Lempiras Nmero

Primera Planta
Segunda Planta
Afuera

66 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

14. Cada cunto se pagaba el alquiler de los locales?

Primera Planta Segunda Planta Afuera


Diario
Semanal
Quincenal
Mensual
Otro

15. Qu inclua la tarifa de los locales?


_____Alquiler
_____Vigilancia
_____Limpieza
_____Agua
_____Energa Elctrica
_____Mantenimiento
_____Otro Explique_________________________________

16. Cul era el costo real de operacin por local para la Alcalda?
_____________________________________________________________________

17. Cul era el nmero de locatarios al da con sus pagos?


______________________________________________________

18. Tena registro de mora? S_____ No_____

19. Cul era la mora de los locatarios (si acaso)?


Monto en lempiras_______________ No. de Locatarios__________

20. Qu medidas se implementaron para reducir esa mora?


_____________________________________________________________________

21. Existan locales subarrendados? S___ Cuntos?____ No____

(Verificar si el Reglamento del Mercado y los contratos de arrendamiento de locales contemplaban la


figura de subarrendamiento)

67
22. En caso de existir locales subarrendados, qu control exista por parte de la administracin
del mercado?______________________

23. Cul era la tarifa autorizada al locatario para subarrendar locales?


______________________________________________________

24.
Se elaboraron registros contables de las operaciones del mercado?
_____S
_____No Por Qu?_____________________________________

(Solicitar copia de los registros de los aos xxxx y xxxx)

25. Sobre quin recae la responsabilidad de elaborar esos estados financieros?______________


____________________________________________________________

26. Se elaboraba un Presupuesto Anual de Ingresos y Gastos para el Mercado?


_____S
_____No Por Qu?_____________________________________

(Solicitar copia de los presupuestos de los aos xxxxx, xxxxx y xxxx) (Periodo de auditora)

27. En caso de elaborarse tal presupuesto, Quin lo elaboraba?


_____________________________________________________________________

28. Cul fue el presupuesto que la Alcalda asign al mercado durante los aos xxxx, xxxx, xxxx?
(periodo de auditora) ______________________________

29. Exista algn reglamento de operaciones de este mercado?


S_____ No_____

30. Se cumpla dicho reglamento? S_____ No_____

31. Se implementaron campaas de concientizacin dirigidas a la poblacin, los locatarios y el


personal administrativo sobre el buen uso de las instalaciones del mercado?

68 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

_____No
_____S Explique______________________________________

32. Qu tipo de mantenimiento proporcionaba la Alcalda a las instalaciones del mercado?_____


___________________________

33. Qu medidas se estn implementando o se planea implementar para mejorar las


instalaciones del mercado?___________________

34. Cmo se atendan los requerimientos y/o quejas de los locatarios y clientes del mercado?__
_________________________________

D. Contabilidad y Presupuesto

1.
Se elaboraron registros contables de las operaciones del mercado durante los aos xxxx y
xxxxx?
_____S
_____No Por Qu?_____________________________________

(Solicitar copia de dichos registros)

2. Sobre quin recaa la responsabilidad de elaborar esos estados financieros?_____________


__________________________________________________

3. Se elabor un Presupuesto Anual de Ingresos y Gastos para el mercado para los aos xxxx,
xxxx y xxxx? (periodo de auditora)
_____S
_____No Por Qu?_____________________________________

(Solicitar copia de dichos presupuestos)

4. En caso de elaborarse tal presupuesto, Quin lo elaboraba?


___________________________________________________________________

69
5. Cul fue el presupuesto que la Alcalda asign al mercado durante los aos xxxx, xxxxx y
xxxx? (periodo de auditora)
_____________________________________________________________________

6. Cmo se registraban los ingresos (por alquiler de locales y otros servicios) y los gastos del
Mercado?_________________________

7. Tenan registro de mora en el pago del alquiler de los locales en el Mercado? S_____
No_____

8. Cul era la mora de los locatarios (si acaso)?


Monto en Lempiras__________ No. de Locatarios__________

9. Qu medidas se implementaban para reducir esa mora?


_____________________________________________________________________

10. Cul era el costo real de operacin por local para la Municipalidad?___________________

E. Recursos Humanos

1. Cul es el procedimiento que se sigue para nombrar al administrador del Mercado?


_____Por concurso
_____Por nombramiento directo del Alcalde
_____Otro Explique_________________________________

(Solicitar documento donde se establece el procedimiento)

2. Quin defini dicho procedimiento?_________________________

3. Estn bien definidas las funciones del administrador del mercado?


_____S _____No

(Verificar solicitando el documento que contiene tales funciones)

70 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

4. En caso de estar definidas, se entreg un documento describiendo esas funciones al


administrador al momento de ser nombrado? _____S _____No

5. Si las funciones del administrador no estn definidas, quin le asign las funciones?______
_______________________________

6. Cules son los das y horario de oficina del administrador y el resto del personal asignado
al mercado?_____________________

7. Cmo se controla que se cumpla dicho horario?___________

F. Ingeniera y Obras

1. Tiene la Alcalda un plano del diseo original del Mercado? S_____ No_____

(Solicitar una copia del plano)

2. Para cuntos locales fue diseado originalmente el mercado?


_____Primera Planta
_____Segunda Planta

3. Cuntos locales haban construidos al.? (periodo de auditora)


_____Primera Planta
_____Segunda Planta

4. Exista en el mercado una distribucin interna de locales segn el tipo de producto


durante el perodo comprendido entre el? (periodo de auditora) S_____
No_____

5. Corresponde esa distribucin a la establecida en el diseo original del mercado?


_____S
_____No Por Qu?________________________________

71
6. Qu tipo de mantenimiento proporcionaba la Alcalda a las instalaciones del mercado?_____
___________________________

7. Qu medidas se estn implementando o se planea implementar para mejorar las


instalaciones del mercado?___________________

Entrevista 3

ENTREVISTA PARA LOCATARIOS DEL MERCADO

I. Datos Generales del Entrevistado

1. Nombre del Entrevistado______________________________ M___ F___

2. Telfono: __________________ (en caso de necesitarse verificar algn dato)

3. Escolaridad: Primaria_____ Secundaria_____ Universidad_____

Otra_____ Ninguna_____

II. Datos sobre el Mercado

4. Qu actividades realiza de manera cotidiana el administrador del mercado?_____________


_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
5. Qu actividades realizan de manera cotidiana los dems empleados del mercado?_________
_____________________________________________________________

6. Sabe usted cules son los das y horario de trabajo del administrador y dems empleados del
mercado?
_____S Explique_______________________________________
_____No

72 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

7. Cul es el procedimiento que se sigue actualmente para asignar los locales del mercado?
Desde cundo?
_____Por cumplimiento de requisitos
_____Por seleccin por un comit
_____Por pago de alguna tarifa
_____Por solicitud al Alcalde, Regidor o funcionario de la Municipalidad
_____Por asignacin directa del Alcalde o Administrador del Mercado
_____Otro Explique_______________________________________

(Comparar con lo establecido en el Reglamento de Funcionamiento del Mercado)

8. Suscribi usted un contrato de arrendamiento con la Municipalidad cuando se le asign su(s)


local(es)? S_____ No_____

9. Quin suscribe el contrato en representacin de la Municipalidad?


Nombre____________________________________________________
Cargo______________________________________________________

10. Sabe usted cuntos locales hay establecidos en las reas pblicas del mercado?___________
_______________________________________

11. Cuntos locales tiene en este mercado?_________________________


12. Cunto paga por el alquiler de su(s) local(es)? ____________________

13. Desde hace cunto paga esa tarifa?_____________________________

14. Dnde est(n) ubicado(s) su(s) local(es)?

_____Primer Piso

_____Segundo Piso

73
15. Cada cunto se paga el alquiler de los locales?

Primera Planta Segunda Planta Afuera


Diario
Semanal
Quincenal
Mensual
Otro

16. Qu incluye la tarifa de los locales?


_____Alquiler
_____Vigilancia
_____Limpieza
_____Agua
_____Energa Elctrica
_____Mantenimiento
_____Otro Explique____________________________________

17. Est usted al da con el pago del alquiler de su(s) local(es)?


_____S _____No (Solicitar ltimo recibo de pago)

18. Qu medidas implementa la Municipalidad para reducir la mora de los locatarios?________


_________________________________________

19. Qu procedimiento se sigue para el cobro del alquiler de locales y otros servicios y desde
cundo?
_____A travs de cobradores
_____Por pago directo a la Tesorera de la Municipalidad
_____A travs del sistema bancario
_____Por pago directo al administrador del mercado
_____Otro Explique_______________________________________

74 Manual de Auditora Social


Manual de Auditora Social

20. Extiende la Municipalidad recibos por el pago del alquiler de los locales y otros servicios en
el mercado? S_____ No_____

21. Su local es Arrendado_____ o Subarrendado_____?

22. Qu controles implementa la administracin del mercado para el subarrendamiento de


locales?__________________________________

23. Sabe usted si existe algn reglamento de operaciones de este mercado y desde cundo?
S_____ No_____

24. Se cumple dicho reglamento? S_____ No_____

25. Cules son los principales aspectos del reglamento que no se cumplen?
___________________________________________________________________

26. Se implementan campaas de concientizacin dirigidas a la poblacin, los locatarios y el


personal administrativo sobre el buen uso de las instalaciones del mercado?
_____No
_____S Explique_______________________________________

27. Qu tipo de mantenimiento proporciona la Alcalda a las instalaciones del mercado?_____


___________________________________________________________________
____

28. Qu aspectos del mercado deben mejorarse?


_____Infraestructura
_____Servicios
_____Administracin

29. Cmo se atienden los requerimientos y/o quejas de los locatarios y clientes del mercado?_
___________________________________________________________________

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76 Manual de Auditora Social
Manual de Auditora Social

El Programa de Gobernabilidad y Transparencia (GTAG por sus siglas en ingls) es una iniciativa de la Agencia de los
Estados Unidos para el Desarrollo Internacional - USAID. Este programa ha sido implementado en Honduras por la firma
Management Systems International - MSI con el apoyo de el Urban Institute.
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