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SEDE LIMA-NORTE
AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO
POST GRADO:
GESTIN DEL TALENTO HUMANO
PROGRAMA:
GESTION POR COMPETENCIAS
ALUMNOS:
ULIANOV VSQUEZ ANCN
FIORELLA SANGAMA BALCAZAR
2017
RESUMEN EJECUTIVO
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El siguiente diseo de un puesto de trabajo por competencias se basa en el requerimiento de un profesional de la
carrera de abogaca para que ocupe la plaza de abogado auxiliar para la Secretaria Tcnica de Procesos
Administrativos Disciplinarios del Ministerio de Vivienda, Construccin y Saneamiento.
Se disea el puesto de trabajo de acuerdo a los requerimientos y funciones de este rgano tcnico.
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I. MARCO CONCEPTUAL
1.1 Qu es el Perfil del Puesto?
Es la informacin estructurada respecto de la ubicacin de un puesto dentro de la estructura orgnica, misin, funciones, as
como tambin los requisitos y exigencias que demanda para que una persona pueda conducirse y desempearse
adecuadamente en un puesto1.
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DIRECTIVA N 001-2016-SERVIR/GDSRH
"NORMAS PARA LA GESTIN DEL PROCESO DE DISEO DE PUESTOS Y FORMULACIN DEL MANUAL DE PERFILES
DE PUESTOS - MPP".
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1.2 Importancia:
Los perfiles de puestos, como componente del sub sistema de organizacin y distribucin del trabajo, se constituyen en un
instrumento de gestin de recursos humanos que sirve y enlaza otros procesos tcnicos de gestin de recursos humanos tales
como seleccin, vinculacin, induccin, perodo de prueba, desplazamiento, evaluacin de desempeo, administracin de
compensaciones, administracin de puestos, capacitacin y progresin en la carrera a partir de la informacin tcnica de su
contenido2.
1.3 Definiciones:
A) Competencias: Son las caractersticas personales que se traducen en comportamientos visibles para el desempeo
laboral exitoso, involucra de forma integrada el conocimiento, habilidades y actitudes, las cuales son el factor
diferenciador dentro de una organizacin y contexto determinado3.
B) Puesto: Es el conjunto de funciones y responsabilidades que corresponden a una posicin dentro de una entidad, as
como los requisitos para su adecuado ejercicio. El puesto podr tener ms de una posicin siempre que el perfil de este
sea el mismo. Para efectos de la presente Gua, toda referencia a cargo debe entenderse a puesto4.
A) ADAPTABILIDAD Capacidad para permanecer eficaz dentro de un medio cambiante, as como a la hora de
enfrentarse con nuevas tareas, retos y personas.
B) ANLISIS DE PROBLEMAS Eficacia para identificar un problema y los datos pertinentes al respecto, reconocer la
informacin relevante y las posibles causas del mismo.
C) ANLISIS NUMRICO Capacidad para analizar, organizar y resolver cuestiones numricas, datos financieros,
estadsticos y similares.
D) ASUNCIN DE RIESGOS Capacidad para emprender acciones de forma deliberada con el objeto de lograr un
beneficio o una ventaja importantes.
E) AUTOMOTIVACIN Se traduce en la importancia de trabajar por satisfaccin personal. Necesidad alta de alcanzar
un objetivo con xito.
F) ATENCIN AL CLIENTE Detectar las expectativas del cliente, asumiendo compromiso en la identificacin de
cualquier problema y proporcionar las soluciones ms idneas para satisfacer sus necesidades.
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Ibdem
3
Ibdem
4
Ibdem
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Fuente: file:///C:/Users/os99stpd3/Desktop/maestria/TAREA/listado-de-competencias.pdf.
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G) CONTROL Capacidad para tomar decisiones que aseguren el control sobre mtodos, personas y situaciones.
CAPACIDAD CRTICA Habilidad para la evaluacin de datos y lneas de accin para conseguir tomar decisiones
lgicas de forma imparcial y razonada.
J) COMUNICACIN ESCRITA Capacidad para redactar las ideas de forma gramaticalmente correcta, de manera que
sean entendidas si que exista un conocimiento previo de lo que se est leyendo.
K) COMPROMISO Crear en el propio trabajo o rol y su valor dentro de la empresa, lo cual se traduce en un refuerzo
extra para la compaa aunque no siempre en beneficio propio.
M) DESARROLLO DE SUBORDINADOS Potenciar las habilidades de las personas a nuestro cargo mediante la
realizacin de actividades (actuales y futuras).
N) DECISIN Agudeza para establecer una lnea de accin adecuada en la resolucin de problemas, implicarse o tomar
parte en un asunto concreto o tarea personal.
O) TOLERANCIA AL ESTRS Mantenimiento firme del carcter ante acumulacin de tareas o responsabilidades, lo
cual se traduce en respuestas controladas frente a un exceso de cargas.
P) ESPRITU COMERCIAL Capacidad para entender aquellos asuntos del negocio que afectan a la rentabilidad y
crecimiento de una empresa con el fin de maximizar el xito.
Q) ESCUCHA Capacidad para detectar la informacin importante de la comunicacin oral. Recurriendo, si fuese
necesario, a las preguntas y a los diferentes tipos de comunicacin. ENERGA Capacidad para crear y mantener un
nivel de actividad adecuado. Muestra el control, la resistencia y la capacidad de trabajo.
R) FLEXIBILIDAD Capacidad para modificar el comportamiento adoptar un tipo diferente de enfoque sobre ideas o
criterios.
S) INDEPENDENCIA Actuacin basada en las propias convicciones sin deseo de agradar a terceros en cualquier caso.
Disposicin para poner en duda un criterio o lnea de accin.
T) INTEGRIDAD Capacidad para mantenerse dentro de una organizacin o grupo para realizar actividades o participar
en ellos. IMPACTO Causar buena impresin a otros que perdure en el tiempo.
U) INICIATIVA Influencia activa en los acontecimientos, visin de oportunidades y actuacin por decisin propia.
LIDERAZGO Utilizacin de los rasgos y mtodos interpersonales para guiar a individuos o grupos hacia la
consecucin de un objetivo.
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V) METICULOSIDAD Resolucin total de una tarea o asunto, de todas sus reas y elementos, independientemente de
su insignificancia.
W) NIVELES DE TRABAJO Establecimiento de grandes metas u objetivos para uno mismo, para otros o para la empresa.
Insatisfaccin como consecuencia de bajo rendimiento.
X) PLANIFICACIN Y ORGANIZACIN Capacidad para realizar de forma eficaz un plan apropiado de actuacin
personal o para terceros con el fin de alcanzar un objetivo.
AA) SENSIBILIDAD INTERPERSONAL Conocimiento de los otros, del grado de influencia personal que se ejerce sobre
ellos. Las actuaciones indican el conocimiento de los sentimientos y necesidades de los dems. SOCIABILIDAD
Capacidad para mezclase fcilmente con otras personas. Abierto y participativo.
BB) TENACIDAD Capacidad para perseverar en un asunto o problema hasta que quede resuelto o hasta comprobar que
el objetivo no es alcanzable de forma razonable.
CC) TRABAJO EN EQUIPO Disposicin para participar como miembro integrado en un grupo (dos o ms personas) para
obtener un beneficio como resultado de la tarea a realizar, independientemente de los intereses personales.
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DISEO DE UN PUESTO DE TRABAJO POR COMPENTENCIAS
Abogado (a) que brinde servicios de asesora a la Oficina General de Recursos Humanos del Ministerio de Vivienda,
Construccin y Saneamiento en aspectos legales relacionados al Rgimen Disciplinario y Procedimiento Sancionador
de los servidores y/o ex servidores pblicos que se encuentren involucrados en alguna denuncia administrativa que
haya afectado los intereses del Ministerio de Vivienda, Construccin y Saneamiento.
a) Recibir las denuncias verbales o por escrito de terceros y los reportes que provengan de la propia entidad, guardando
las reservas del caso, los mismos que debern contener, como mnimo, la exposicin clara y precisa de los hechos,
como se seala en el formato que se adjunta como anexo A de la presente directiva.
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b) Tramitar las denuncias y brindar una respuesta al denunciante en un plazo no mayor de treinta (30) das hbiles (Anexo
B).
c) Tramitar los informes de control relacionados con el procedimiento administrativo disciplinario, cuando la entidad
sea competente y no se haya realizado la notificacin dispuesta en el artculo 96.4 del Reglamento.
d) Efectuar la precalificacin en funcin a los hechos expuestos en la denuncia y las investigaciones realizadas.
e) Suscribir los requerimientos de informacin y/o documentacin a las entidades, servidores y ex servidores civiles de
la entidad o de otras entidades. Es obligacin de todos estos remitir la informacin solicitada en el plazo requerido,
bajo responsabilidad.
f) Emitir el informe correspondiente que contiene los resultados de la precalificacin, sustentando la procedencia o
apertura del inicio del procedimiento e identificando la posible sancin a aplicarse y al rgano Instructor competente,
sobre la base de la gravedad de los hechos o la fundamentacin de su archivamiento (Anexo C).
g) Apoyar a las autoridades del PAD durante todo el procedimiento, documentar la actividad probatoria, elaborar el
proyecto de resolucin o acto expreso de inicio del PAD y, de ser el caso, proponer la medida cautelar que resulte
aplicable, entre otros. Corresponde a las autoridades del PAD decidir sobre la medida cautelar propuesta por el ST.
i) Iniciar de oficio, las investigaciones correspondientes ante la presunta comisin de una falta.
j) Declarar no ha lugar a trmite una denuncia o un reporte en caso que luego de las investigaciones correspondientes,
considere que no existen indicios o indicios suficientes para dar lugar a la apertura del PAD.
k) Dirigir y/o realizar las acciones necesarias para el cumplimiento de sus funciones.
REQUISITOS DETALLE
Experiencia Experiencia general de seis (06) aos en el sector pblico y/o
privado.
Experiencia especifica de un (01) ao en procedimientos
administrativos disciplinarios y/o procedimiento sancionador
general en el sector pblico.
Formacin Acadmica, grado acadmico y/o Ttulo universitario en Derecho colegiado y habilitado.
nivel de estudios
Capacitacin (Se consideran las capacitaciones de los Cursos, seminarios o talleres en procedimientos disciplinarios
ltimos cinco aos) (ltimos 5 aos).
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Competencias Adaptabilidad, anlisis de problemas, Control, Comunicacin
Oral, capacidad crtica, creatividad, comunicacin verbal y no
verbal persuasiva, comunicacin escrita, compromiso,
capacidad de decisin, tolerancia al estrs, emerga,
independencia, iniciativa, meticulosidad, niveles de trabajo,
planificacin y organizacin, sociabilidad, tenacidad y trabajo
en equipo.
9. COORDINACIONES PRINCIPALES
Coordinaciones internas: con el Secretario Tcnico de Procesos Administrativos Disciplinarios y la Oficina General
de Recursos Humanos del Ministerio de Vivienda, Construccin y Saneamiento.
Coordinaciones externas: con los Programas y Direcciones del Ministerio de Vivienda, Construccin y Saneamiento.
CONDICIONES DETALLE
Duracin del contrato A partir de la suscripcin del contrato por tres (03)
meses.