Manual de utilizador para serviços de email e domínios cloud

[ IMAGEM GENRICA OU DO
PRODUTO/SERVIO]
MANUAL DE UTILIZADOR
EMAIL E DOM NIOS

SOLUES CLOUD
INDICE
EMAIL | SOLUES CLOUD
1. VISO GERAL EMAIL ........................................................................................................................................ 4

2. REA DE GESTO DAS SOLUES CLOUD ......................................................................................................... 4
3. CONFIGURAO.............................................................................................................................................. 4
3.1. Domnio............................................................................................................................................... 5
3.1.1. Operaes associadas gesto de Domnios .................................................................................... 5
3.1.4. Configurao de um domnio externo ............................................................................................. 10
3.1.5. Criao de Subdomnios ................................................................................................................... 11
3.1.6. Remover um domnio / Subdomnio ............................................................................................... 11
3.1.7. Renovao de um domnio ............................................................................................................... 12
3.1.8. Servios que podem ser associados ao Domnio / subdomnios .................................................... 12
3.1.9. Gesto de Domnios / subdomnios ................................................................................................. 12
3.1.10. Confirmao do registo do domnio ................................................................................................ 12
3.2. Alojamento de Correio Eletrnico.................................................................................................... 13
3.2.1. Operaes associadas gesto de Domnios .................................................................................. 13
3.2.2. Desativao do Exchange ................................................................................................................. 14
3.3. Caixas de Correio Eletrnico............................................................................................................. 14
3.3.1. Configurao de uma conta de email .............................................................................................. 14
3.3.2. Dados Gerais de Configurao ......................................................................................................... 16
3.3.3. Exemplos de configurao de cliente POP3 ..................................................................................... 16
3.3.4. Exemplos de configurao de cliente IMAP4................................................................................... 26
3.3.5. Exemplos de configurao de cliente MAPI..................................................................................... 33
3.3.6. Validao da Configurao ............................................................................................................... 36
3.3.7. Desativao de Caixas de Correio Eletrnico................................................................................... 36
3.3.8. Cancelamento do servio de email .................................................................................................. 36
3.4. Mobile ............................................................................................................................................... 37
3.4.1. iOS ..................................................................................................................................................... 37
3.4.2. Android ............................................................................................................................................. 40
3.4.3. Windows Phone ................................................................................................................................ 45
3.5. AD SYNC ............................................................................................................................................ 51
3.5.1. Requisitos de Rede ........................................................................................................................... 51
3.5.2. Ativaao do Servio .......................................................................................................................... 51
16-11-2016 verso. 2.0 Manual EMAIL 2/71 ptempresas.pt

3.5.3. Agentes de AD Sync .......................................................................................................................... 55

4. Utilizao do Servio ..................................................................................................................................... 62
5. Ajuda e Suporte ............................................................................................................................................ 70

1. VISO GERAL EMAIL

O servio de Email uma ferramenta empresarial Cloud que facilita a comunicao e a colaborao dentro da sua
organizao e com clientes, fornecedores e parceiros.
O Email suportado numa plataforma Microsoft Hosted Exchange e inclui email personalizvel com domnio
prprio e gesto avanada de contactos e calendrio acessveis atravs de computador, tablet ou smartphone.
O servio est protegido por mecanismos de antivrus e antispam que garantem total segurana na sua utilizao.
2. REA DE GESTO DAS SOLUES CLOUD

Para aceder rea de gesto das solues Cloud dever, primeiro, inserir as suas credenciais de acesso (LOGIN da PT
Empresas), aps carregar no boto Gerir Servios cloud no separador rea de Cliente na homepage de
ptempresas.pt, conforme a seguinte imagem:
Ao entrar na rea de Gesto, pode realizar as seguintes atividades de apoio em relao ao servio de Email:
Gerir: rea de gesto onde poder consultar o servio contratado e adicionar recursos, quer seja mais
caixas de Email, ou espao adicional, como Domnios, Alojamento de Site e de Base de Dados.
Configurar: rea onde poder aceder Consola de Gesto para configurao do Email e servios
relacionados, como Domnios e Exchange.
Nesta rea, poder ainda consultar alguns dados referentes aquisio do servio de email, como seja a data de
adeso e o estado em que se encontra o servio.
3. CONFIGURAO
Aps ter efetuado uma subscrio de recursos associados aos Servios Web de Solues Cloud, estes ficaro
disponveis para configurao praticamente em tempo real.

Para aceder Consola de Gesto, dever estar autenticado no portal, colocando as credenciais conforme o ponto 2
do manual, chegando imagem seguinte:
Ao clicar no link Configurar para a adeso que pretende configurar, ter acesso consola de configurao do
servio que permite gerir online todos os recursos subscritos.
3.1. Domnio
O servio de email, tal como qualquer outro Servio Web das Solues Cloud, tem de estar associado a um (ou mais)
Domnio(s). Todos os servios Web esto associados a um Domnio que pode representar a sua empresa ou um
produto/servio. Fazendo uma analogia simples para ilustrar as vantagens, o registo de um Domnio pode ser encarado
como o seu nome na Internet. Depois do registo de um Domnio, poder criar endereos de email com sufixo prprio
(ex: meu.nome@queroestedominio.com) e/ou uma presena web com um toque personalizado sua Organizao
(ex: www.queroestedominio.com).
3.1.1. Operaes associadas gesto de Domnios
Atravs da Consola de Gesto de Servios Web, poder efetuar qualquer operao que envolva o seu Domnio, a
qualquer altura. Isto particularmente importante quando estamos a falar de alteraes a servios crticos baseados
na Web.
As operaes possveis associadas aos Domnios so:
Registo de novo Domnio
Nacional (".pt") ou internacional (.asia; .be; .biz; .bz; .ca; .cc; .ch; .co; .co.uk; .com; .com.co; .com.de; .com.es; .de;
.es; .eu; .eu.com; .fr; .gr.com; .in; .li; .me; .mobi; .name; .net; .net.co; .nl; .nom.co; .nom.es; .nu; .org; .org.es; .pro;
.tel; .us; .us.com; .us.org; .ws; .info).
Transferncia de Domnio j existente

Transferncia de um Domnio existente noutra entidade (nacional ou internacional) para a gesto da PT. Necessita
disponibilizar a chave de transferncia (cdigo disponibilizado pelo atual fornecedor de Domnios que identifica o
pedido como vlido e permite a transferncia automtica).

Configurao de Domnio externo

Pode optar por manter o Domnio alojado onde se encontra atualmente, criando s apontadores para os Servios
Web configurados ou delegando a gesto da zona.
Para o apoiar na execuo destes passos associados criao e configurao de Domnios, a PT disponibiliza uma
equipa tcnica que poder ser contactada por email (gestao-dominios@telecom.pt).
REGISTO DE UM DOMNIO NACIONAL
O pedido de registo de um novo Domnio dever ser feito online atravs da Consola de Gesto, podendo
os procedimentos variar, conforme o tipo de Domnio em causa:
Selecionar Domnios PT no ecr Incio
Selecionar Registar novo Domnio.
Introduzir o nome do Domnio (necessrio estar disponvel) e

selecionar Registar.
Aps leitura das regras de registo de Domnios PT, ativar a

checkbox Li e aceito as Regras de Registo de Domnios de PT e
selecionar a opo Prosseguir
Preencher os campos solicitados de identificao do requerente e selecionar o boto Prosseguir.
Na pgina seguinte aparece a informao da ficha completa do pedido de registo de Domnio para que possa
confirmar se est correta. O correto preenchimento de toda a informao importante para que o pedido de
registo possa ser processado com sucesso. Para validar a informao dever selecionar o boto Prosseguir.

Para concluir o processo dever selecionar a opo Li e aceito a Declarao de Autorizao e

Responsabilizao e selecionar a opo Prosseguir.
Aps concluso do processo descrito em cima, o Domnio fica registado automaticamente. No entanto, este
no fica ativo instantaneamente. O tempo poder variar em funo de prazos definidos pela Associao
DNS.PT para ativao dos Domnios. Caso pretenda saber ponto de situao de processo de ativao do
Domnio, poder solicitar apoio para gestao-dominios@telecom.pt.
REGISTO DE DOMNIO INTERNACIONAL
Para registar um Domnio do tipo: .asia; .be; .biz; .bz; .ca; .cc; .ch; .co; .co.uk; .com; .com.co; .com.de; .com.es; .de; .es;
.eu; .eu.com; .fr; .gr.com; .in; .li; .me; .mobi; .name; .net; .net.co; .nl; .nom.co; .nom.es; .nu; .org; .org.es; .pro; .tel; .us;
.us.com; .us.org; .ws; .info, dever executar os seguintes passos:
Selecionar Domnios alojados no ecr Incio.
Selecionar Registar novo Domnio.
Introduzir o nome do Domnio e selecionar Next.

Selecionar o Domnio pretendido e, caso este esteja

disponvel, selecionar Next.
Na janela seguinte, selecionar novamente Next, confirmando que o registo de Domnio tem perodo de
fidelizao mnimo de 1 ano.
Selecionar a subscrio onde foram subscritas as

caixas de correio, e selecionar Next.
Concluir o processo de registo, selecionando a opo Place Order.
O processo de registo ser automtico. No entanto, o Cliente poder solicitar ponto de situao ou esclarecimento de
dvida relativamente ao processo atravs do endereo gestao-dominios@telecom.pt.
NACIONAL
No caso de transferncia de um Domnio nacional (.pt), dever executar os seguintes passos:

Selecionar Domnios PT no ecr Incio
Selecionar Transferir Domnio.
Introduzir o nome do Domnio a transferir e selecionar Transferir
Preencher os campos de identificao do requerente e selecionar Prosseguir.
Ativar a opo Vou proceder alterao na Associao DNS.PT e depois informarei a Gesto de Domnios e
selecionar Prosseguir.
Logo que o cliente tenha a senha para transferncia do Domnio e para que possa ser dado seguimento ao
processo, dever envi-la para gestao-dominios@telecom.pt. Para obter essa senha, dever aceder
Associao DNS.PT com o Login e Password da entidade Titular, aceder s opes de gesto do seu Domnio e
selecionar a opo Transferir Gesto Domnio no campo Entidades Relacionadas posicionado no Contacto
Tcnico (boto "aes"). Caso no possua o login e password ou necessite de ajuda para obter os dados
solicitados, dever contactar a Associao DNS.PT (os contactos esto disponveis em www.dns.pt).
INTERNACIONAL
No possvel a transferncia para a PT de Domnios .be, .fr ou .nl. ( no entanto possvel registar qualquer
novo Domnio deste tipo nas Solues Cloud).

Selecionar Transferir Domnio existente
Introduzir o nome do Domnio, respetiva chave de

transferncia e selecionar Prosseguir (Next). A chave de
transferncia um cdigo disponibilizado pelo seu atual
fornecedor de Domnios, para que o pedido seja identificado
como vlido e possa ser autorizada a transferncia. Este processo
automtico entre registo e demora, em mdia, 5 dias a ser
concludo
O cliente ser informado, logo que o processo de transferncia de Domnio seja concludo com sucesso. No entanto,
o Cliente poder solicitar ponto de situao ou esclarecimento de dvida relativamente ao processo atravs do
endereo gestao-dominios@telecom.pt.
3.1.4. Configurao de um domnio externo
Pode optar por manter o Domnio alojado onde se encontra atualmente, criando s apontadores para os Servios Web
configurados. Neste caso, o Domnio ficar com servidores DNS externos e a gesto/renovao do Domnio continuar
a cargo do Cliente.
Para o efeito, dever executar os seguintes passos:
Introduzir o nome do Domnio, associ-lo no Alojamento de

correio a Microsoft Exchange e subscrio pretendida e
selecionar Seguinte > Concluir

Para o apoiar na execuo destes passos associados criao e configurao de Domnios, e no esclarecimento de
dvidas relativamente configurao de MX Record para que o servio de email possa ficar operacional,
disponibilizada uma equipa tcnica que poder ser contactada por email (gestao-dominios@telecom.pt).
3.1.5. Criao de Subdomnios
Pode proceder criao de um subdomnio, bastando para isso ter pelo menos um Domnio registado nas Solues
Cloud da PT Empresas.
Dever para isso ter em conta os seguintes passos:

Aceder na Consola de Gesto, na rea de Domnios, em Domnios alojados.
Selecionar Adicionar novo Subdomnio.
Indicar o nome de subdomnio pretendido, selecionando o domnio ao qual o pretende associar.
Caso pretenda criar um site com este subdomnio, selecione o Alojamento de Site pretendido.
Por fim, selecione o tipo de Alojamento de correio e a Subscrio aos quais pretende associar o Subdomnio.
Por defeito, a subscrio apresentada ser a da sua adeso.
Selecione o boto Seguinte
3.1.6. Remover um domnio / Subdomnio
Caso pretenda, tem a opo de remover um Domnio e/ou subdomnio, atravs da Consola de Gesto de Servios
Web. No remova o seu Domnio principal sem ter a certeza de que o pretende fazer pois esta operao liberta o
nome anteriormente utilizado nos registos internacionais e no uma situao facilmente reversvel.
Os passos a seguir so:

Autenticar-se na Consola de Gesto dos Servios Web.
Selecionar o separador Incio.
Na seco Domnios selecionar Domnios alojados.
Selecionar o nome do Domnio ou subdomnio pretendido.

No separador Resumo selecionar o boto Eliminar existente na seco Geral.

Confirmar a operao.
3.1.7. Renovao de um domnio
Enquanto subscrever os Servios Web, e no efetuar o cancelamento do Domnio (ver FAQ anterior), o Domnio
registado automaticamente renovado numa base anual.
3.1.8. Servios que podem ser associados ao Domnio / subdomnios
Ao Domnio / subdomnios geridos poder associar servios de alojamento de correio eletrnico e alojamento de
sites Internet ou Intranet). Aps ativao destes servios de alojamento, poder criar as contas de correio eletrnico
e/ou gerir o contedo dos sites associados.
3.1.9. Gesto de Domnios / subdomnios
A associao do servio de alojamento ao Domnio / Subdomnio necessria para que possa iniciar o
processo de configurao das contas de correio eletrnico. As actividades possveis de realizar rendem-se
com a gesto de alojamento de site e de correio eletrnico (ativar / desativar) e com a criao de
subdomnios.

Selecionar o nome do Domnio ou Subdomnio pretendido.
Concluir a configurao.
3.1.10. Confirmao do registo do domnio
O processo de registo de novos Domnios poder demorar at 48 horas, dependendo da entidade que gere o
Domnio escolhido. Durante este perodo, o Domnio encontrar-se- no estado No sincronizado, estado este
que reflete as alteraes efetuadas atravs da Consola de Gesto dos Servios Web e a sua disponibilizao a
partir do exterior da infraestrutura de alojamento destes servios. Significa que, por exemplo, o Domnio /
subdomnio no estar disponvel para o pblico em geral enquanto no estiver sincronizado. Assim que o
estado se alterar para Sincronizado, d-se por concludo o processo.
De referir que a plataforma de servios Web permite criar at um mximo de 100 Domnios por subscrio.

3.2. Alojamento de Correio Eletrnico
Aps concluso do processo de configurao de Domnio, a ativao do alojamento Exchange constitui um requisito
para a criao das contas de correio eletrnico associadas a esse mesmo Domnio. Ao ativar o alojamento Exchange
associado a um Domnio est a ativar todos servios que lhe iro permitir a configurao das contas de correio
eletrnico (exemplo: espao em disco para armazenamento dos emails, atualizao da infraestrutura necessria para
a entrega ou distribuio de emails).
Para ativar o Exchange, dever executar os seguintes passos atravs da Consola de Gesto de Servios Web:
Selecionar Domnios alojados.
Selecionar o Domnio em causa.
No separador Resumo, na rea Servios de

Alojamento, selecionar Adicionar alojamento
associado ao servio de alojamento de
correio.
Identificar a subscrio na qual pretende criar as caixas de correio e

selecionar Seguinte.

Identificar os recursos para alojamento do

correio de Exchange e selecionar Seguinte.
Se desejar associar emails com diferentes domnios a uma mesma caixa de correio eletrnico (exemplo:
joao.miguel@aminhaempresa.pt e joao.miguel@anossaempresa.pt), deve assegurar-se que o ID de
subscrio desses domnios o mesmo.
3.2.2. Desativao do Exchange
Poder desativar o servio de alojamento Exchange mas tenha em ateno que esta operao inviabiliza as contas
de email associadas.
Os passos a ter em conta so os seguintes:
Selecionar o nome do Domnio ou subdomnio pretendido.
No separador Resumo escolher Remover alojamento no grupo de Alojamento de correio.
3.3. Caixas de Correio Eletrnico
3.3.1. Configurao de uma conta de email
O primeiro passo configurar a sua conta. Depois disso, estar pronto para comear a receber e enviar e-mails,
utilizar o calendrio, criar contactos e trabalhar com tarefas.

Aps criao das caixas de correio, a aplicao de email de cada utilizador necessita ser configurada para acesso
respetiva caixa. A informao de configurao para acesso a cada caixa de correio disponibilizada na mesma
Consola de Gesto de Servios Web.
Para o efeito dever, no painel Email,

selecionar a conta de correio pretendida.
Na rea Acesso caixa de correio do

separador Geral, encontra links com informao
detalhada para configurao do acesso a cada caixa
de correio. No caso do tipo de acesso pretendido
estar inativo, dever ativar o mesmo.
Para alm do acesso utilizando a conta de administrao do cliente, cada utilizador pode tambm,
individualmente, aceder informao de configurao da sua caixa de correio, seguindo os seguintes passos:
Autenticar-se na Consola de Gesto dos Servios Web (ptempresas.pt) utilizando as credenciais de acesso da
sua conta.
Selecionar Caixa de correio do Exchange >

Geral.
Na rea Acesso caixa de correio encontra links com informao detalhada para configurao do acesso a partir
de diversas aplicaes cliente de email.

Se desejar criar um alias para uma caixa de email que acabou de criar, deve clicar na caixa de email que acabou
de criar, clicar em Endereos de correio eletrnico, seguido de Adicionar novo endereo de correio eletrnico.
3.3.2. Dados Gerais de Configurao
Todos os clientes que aderiram ao servio de Email das Solues Cloud da PT usufruem do servio suportado em
plataforma Microsoft Exchange 2010 e devem utilizar os dados de configurao indicados atrs. tambm com
base nesta informao que so apresentados os exemplos de configurao nos captulos seguintes deste
documento.
Servidor a receber POP3: pop3.smartcloudpt.pt

Servidor a receber IMAP4: imap4.smartcloudpt.pt
Servidor a enviar (SMTP): smtp.ptempresas.pt
Autenticao no servidor a enviar: Necessria, mesma que no servidor a receber
Encriptao da conexo do Servidor a receber: Necessria, SSL.
Porto do Servidor a Receber POP: 995
Porto do Servidor a Enviar IMAP: 993
Encriptao da conexo do Servidor a Enviar: Necessria, TLS.
Porto do Servidor a Enviar SMTP: 587
3.3.3. Exemplos de configurao de cliente POP3
I. Microsoft Outlook 2007

Abrir o Outlook.
No menu Ferramentas, clicar em Definies de Conta.
apresentada a janela Definies da conta. O separador Correio eletrnico aberto por predefinio com
todas as contas de correio eletrnico configuradas (se existirem).

Clicar em Nova. iniciado o assistente Adicionar nova conta de correio eletrnico. solicitado que escolha o
servio de correio eletrnico.
Selecionar Microsoft Exchange, POP3, IMAP ou HTTP e clicar em Seguinte.
apresentado o ecr do assistente Configurao automtica da conta.
Selecionar a caixa de verificao Configurar manualmente as definies do servidor ou tipos de servidor

adicionais na parte inferior do ecr do assistente e, em seguida, clicar em Seguinte. solicitado que escolha o
servio de correio eletrnico.
Selecionar Correio eletrnico da Internet, e, em seguida, clicar em Seguinte.
apresentada a janela Definies de correio eletrnico da Internet.
Fornecer as seguintes informaes nos campos disponveis:

o Nome: escrever o nome que ser apresentado aos destinatrios de correio eletrnico no campo De:.
o Endereo de correio eletrnico: escrever o seu endereo de correio eletrnico SmartCloudPT.
o Tipo de conta: selecione POP3.
o Servidor de receo de correio: pop3.smartcloudpt.pt
o Servidor de envio de correio (SMTP): smtp.ptempresas.pt.
o Nome de utilizador: introduza o seu username.
o Palavra-passe: escrever a sua palavra-passe.
Clicar em Mais definies. apresentada a janela com vrios separadores.
Ir para o separador Servidor de envio e, em seguida, selecione a caixa de verificao O meu servidor de envio
(SMTP) requer autenticao. Em seguida, clicar em Utilizar as mesmas definies do meu servidor de receo
de correio.
Ir para o separador Avanadas. So apresentadas as propriedades avanadas da sua conta de correio

eletrnico.
Efetuar a seguinte configurao:

o No menu pendente localizado por baixo do campo Servidor de receo (POP3), selecionar SSL.
o No menu pendente localizado por baixo do campo Servidor de envio (SMTP), selecionar TLS.
Clicar em OK para guardar as alteraes.
Clicar em Testar definies da conta para verificar se a conta est operacional. Se faltarem informaes ou
estiverem incorretas, sero pedidas ou ser solicitada a sua correo.

Aps receber Parabns! Todos os testes foram concludos com xito, clicar em Fechar.
Clicar em Seguinte, e, em seguida, clicar em Concluir
II. Microsoft Outlook 2010
Aceder a Ficheiro > Informaes e selecionar Definies de Conta
Selecionar a conta de correio e clicar em Alterar.

o Endereo de correio eletrnico: escrever o seu endereo de correio eletrnico.
o Tipo de conta: selecionar POP3.
o Nome de utilizador: introduzir o seu username.
o Palavra-passe: escrever a sua palavra-passe
Clicar no boto Mais Definies.
No separador Servidor de Correio selecionar a opo O meu servidor

de envio (SMTP) requer autenticao.

No separador Avanadas, selecione a checkbox Este servidor requer

uma ligao encriptada (SSL) alterar o porto do Servidor de envio (SMTP)
para 587 e na dropdown selecionar TLS.
III. Microsoft Outlook 2013
Aceder a Ficheiro > Informaes e selecionar

Definies de Conta e em seguida selecionar
Adicionar Conta.

o Endereo de correio eletrnico: escrever o seu endereo de correio eletrnico.
o Tipo de conta: selecionar POP3.

o Nome de utilizador: introduzir o seu username.

No separador Servidor de Correio selecionar a opo O meu servidor de

envio (SMTP) requer autenticao.
No separador Avanadas, selecione a checkbox Este servidor requer

uma ligao encriptada (SSL) alterar o porto do Servidor de envio (SMTP)
para 587 e na dropdown selecionar TLS.
IV. Microsoft Outlook Express
Iniciar o Outlook Express.
Escolher Ferramentas e Contas na barra de menus.
Clicar no boto Adicionar e selecionar Correio.
Nome a apresentar: Escrever o nome a apresentar da caixa de correio e clicar em Seguinte.
Endereo de correio eletrnico: Escrever o seu endereo de correio eletrnico e clicar em Seguinte.
Escolher O meu servidor de correio a receber um Servidor POP3 na caixa de lista pendente.
Preencher as informaes do servidor de correio:

o Servidor de correio a receber: pop3.smartcloudpt.pt

o Servidor de correio a enviar: smtp.ptempresas.pt
o Clicar em Seguinte.
Preencher as informaes de incio de sesso:

o Nome da conta: Escrever o seu endereo de correio eletrnico.
o Palavra-passe: Escrever a palavra-passe da caixa de correio.
o Clicar em Seguinte e, em seguida, clicar em Concluir.
Selecionar a conta de correio com o nome pop3.smartcloudpt.pt e clicar no boto Propriedades.
Ir para o separador Servidores.
Em Servidor de correio a enviar selecionar O meu servidor requer autenticao.
Ir para o separador Avanadas.
Em Nmeros da porta do servidor selecionar as duas caixas Este servidor requer uma ligao segura (SSL).
Clicar em OK.
V. Microsoft Live Mail
Clicar em Contas e selecionar Propriedades.
Selecionar o separador Servidores.
Atualizar a seguinte informao:

o Servidor de Receo de correio pop3.smartcloudpt.pt pop3.smartcloudpt.pt
o Servidor de Envio de Correio (SMTP) smtp.ptempresas.pt smtp.ptempresas.pt
o Nome de utilizador Novo nome de utilizador
o Password Nova Password

Selecionar a opo O meu servidor requer autenticao.
No separador Avanadas, selecionar as checkboxes Este Servidor

Requer uma ligao encriptada (SSL) e alterar o porto do Correio
de Envio (SMTP) para 587.
VI. Mozilla Thunderbird
Iniciar o Mozilla Thunderbird.
Clicar em Criar nova conta. iniciado o Assistente de contas.
Clicar em Contas de correio eletrnico e prima Seguinte.
Preencher o formulrio que apresentado:

o No campo Nome, escrever o nome que ser apresentado aos destinatrios de correio eletrnico.
o No campo Endereo de correio eletrnico, escrever o seu endereo de correio eletrnico.
Clicar em Seguinte para continuar o assistente.
Fornecer as seguintes informaes sobre o servidor de receo:

o Selecione o tipo POP.
o Escrever pop3.smartcloudpt.pt no campo Servidor de receo.

Clicar em Seguinte para continuar para o passo seguinte do assistente. apresentado o passo do assistente
Nomes de utilizador.
Escrever o seu endereo de correio eletrnico no campo Nome de utilizador de receo.
Clicar em Seguinte para continuar. apresentado o passo do assistente Nome da conta.
Escrever o nome de referncia da conta, por exemplo "Conta de trabalho" no campo Nome da conta.
Clicar em Seguinte para continuar para o passo final do assistente. apresentada a informao de resumo.
Verifique se tudo est correto.
Clicar em Concluir para concluir o assistente. A conta de correio eletrnico POP3 foi criada
No menu Thunderbird, selecione Ferramentas Definies da conta.

apresentada a janela Definies da conta
Na lista de pastas, selecione a conta recm-criada e clicar em Definies do servidor. As definies do servidor
de receo da conta so apresentadas na parte direita da janela Definies da conta.
Em Definies de segurana selecione SSL.
Na lista de pastas da janela Definies da conta, clicar em Servidor de envio (SMTP). As definies do servidor
de envio (SMTP) so apresentadas na parte direita da janela. Aqui possvel ver todos os servidores SMTP
configurados no computador (se existirem).
Clicar em Adicionar. apresentada a caixa de dilogo Servidor SMTP.
Preencher o formulrio da seguinte forma:

o No campo Descrio (opcional), escrever uma descrio livre do servidor de envio de correio.
o No campo Nome do servidor, escrever smtp.ptempresas.pt.
o Selecione a caixa de verificao Utilizar nome e palavra passe e introduza o seu endereo de correio
eletrnico no campo Nome de utilizador.
o Em Utilizar ligao segura selecione TLS.

Clicar em OK para guardar as alteraes e sair da caixa de dilogo Servidor SMTP.
Selecione a sua conta ('Conta de trabalho') na lista de pastas da janela Definies da conta. As definies da
conta so apresentadas na parte direita da janela.
Na lista pendente Servidor de envio (SMTP), selecione o servidor SMTP recm-adicionado.
Clicar em OK para guardar as alteraes e saia da caixa de dilogo Definies da conta. Acaba de configurar a
sua conta de correio eletrnico POP3.
Na janela principal do Thunderbird, clicar no tringulo orientado para baixo direita do cone Obter correio.
Abre-se a lista pendente que contm as contas de correio eletrnico existentes.
Selecione a conta recm-configurada. solicitada a introduo da palavra-passe.
Escrever a sua palavra-passe e selecione a caixa de verificao Utilizar o Gestor de Senhas para guardar esta
senha, se necessrio.
Clicar em OK
VII. Apple Mail
Abrir o Apple Mail 2.
Clicar em Mail, e selecione Preferncias.
Clicar no sinal de mais (+) na parte inferior para adicionar uma conta nova.
Definir Tipo de conta como POP e preencher os seguintes campos:
o Introduza Descrio da conta.

o Introduza o seu nome no campo Nome completo.
o Introduza o seu endereo de correio eletrnico no campo Endereo de e-mail.
Clicar em Continuar.
Preencher os seguintes campos:

Pop3.smartcloudpt.pt
smtp.ptempresas.pt
o Nome: escrever o nome que ser mostrado aos destinatrios de correio eletrnico no campo De
o Servidor de recepo: pop3.smartcloudpt.pt
o Nome de utilizador: Introduza o seu endereo de correio eletrnico
o Palavra-passe: introduza a sua palavra-passe
Clicar em Continuar duas vezes.
Preencher os seguintes campos:

o Servidor de envio de correio: smtp.ptempresas.pt
o Selecione a caixa de verificao Utilizar autenticao
o Nome de utilizador: Introduza o seu endereo de correio
Pop3.smartcloudpt.pt
eletrnico
smtp.ptempresas.pt
Clicar em Continuar duas vezes.
Clicar em Concludo.
Clicar em Especificaes do servidor.
Selecione a caixa de verificao Utilizar Secure Sockets Layer (SSL). Clicar em OK.
Selecionar o separador Avanadas. Selecionar a caixa de verificao Utilizar SSL.
Fechar a janela atual.
Clicar em Guardar
VIII. Outlook 2011 for Mac

Clicar em Tools e de seguida em Accounts.

o User Name Novo nome de utilizador
o Incoming Server pop3.smartcloudpt.pt
o Active a opo Use SSL to connect
o Outgoing server smtp.ptempresas.pt
o Active a opo Override default port e altere o porto para 587
o Active a opo Use SSL to connect
Clicar no boto More Options.
Na opo Authentication escolher Use Incoming Server Info.
3.3.4. Exemplos de configurao de cliente IMAP4
I. Microsoft Outlook 2007
Aceder a ferramentas e selecionar Definies de Conta
Atualizar a seguinte informao
Servidor de Receo de correio imap4.smartcloudpt.pt
Imap4.smartcloudpt.p
16-11-2016 verso. 2.0 Manual EMAIL 26/71
tsmtp.ptempresas.pt ptempresas.pt
Servidor de Envio de Correio (SMTP) smtp.ptempresas.pt

Nome de utilizador O seu endereo de correio eletrnico
Password Nova Password
No separador Servidor de Correio selecionar a opo O meu servidor de

envio (SMTP) requer autenticao.
No separador Avanadas, na primeira dropbox selecionar SSL e na segunda

dropbox a selecionar TLS e alterar o Servidor de envio (SMTP) para 587.
II. Microsoft Outlook 2010
Aceder a Ficheiro > Informaes e selecionar Definies de Conta


o Servidor de Receo de correio imap4.smartcloudpt.pt
o Servidor de Envio de Correio (SMTP)
smtp.ptempresas.pt
Imap4.smartcloudpt.pt
o Nome de utilizador Novo nome de utilizador smtp.ptempresas.pt
No separador Servidor de Correio selecionar a opo O meu servidor de envio (SMTP) requer autenticao.

No separador Avanadas, na primeira dropdown selecionar SSL e na segunda

dropdown a selecionar TLS e alterar o porto do Servidor de envio (SMTP) para
587.
III. Microsoft Outlook Express
Aceder a Ferramentas e selecionar Contas.
Selecionar a conta de correio e clicar em Propriedades.
Atualizar a seguinte informao no separador Servidores:

Servidor de Receo de correio imap4.smartcloudpt.pt
Servidor de Envio de Correio (SMTP) smtp.ptempresas.pt
Nome da conta o seu endereo de correio eletrnico
Password Nova Password
smtp.ptempresas.pt

No separador Avanadas , selecionar as checkboxes Este Servidor Requer uma ligao encriptada (SSL) e alterar o
porto do Correio a enviar (SMTP) para 587.
IV. Microsoft Live Mail
Clicar em Contas e selecionar Propriedades
Selecionar o separador Servidores.

o Servidor de Receo de correio imap4.smartcloudpt.pt
o Servidor de Envio de Correio (SMTP)
smtp.ptempresas.pt
o Nome de utilizador Novo endereo de correio eletrnico
smtp.ptempresas.pt

No separador Avanadas , selecionar as checkboxes Este Servidor Requer uma ligao encriptada (SSL) e alterar o
porto do Correio a enviar (SMTP) para 587.
V. Mozilla Thunderbird
Clicar em Ferramentas e selecionar Configurar contas
Em Configuraes de Servidor, atualizar o Nome do servidor para

imap4.smartcloudpt.pt e na opo de segurana da ligao selecionar
SSL/TLS.

Em Servidor de Sada (SMTP) clicar em Editar. Atualize o Nome do servidor para smtp.ptempresas.pt e na opo
de segurana da ligao selecionar SSL/TLS. Atualizar o Nome de utilizador.
Para alterar a password, volte ao menu inicial selecionando

Ferramentas e de seguida Opes
Clicar em Segurana e selecionar o separador Senha. Clicar em Senhas

Guardadas. Clicar em Remover Todas. Quando reiniciar a aplicao ser
pedida novamente a password.
VI. Outlook 2011 For Mac

o User Name o seu endereo de correio eletrnico
smtp.ptempresas.pt
o Incoming Server imap4.smartcloudpt.pt

o Activar a opo Use SSL to connect
o Outgoing server smtp.ptempresas.pt
o Activar a opo Override default port
o Alterar o porto do Outgoing Server para 587
o Activar a opo Use SSL to connect
Clicar no boto More Options.
Na opo Authentication escolher Use Incoming Server Info.
3.3.5. Exemplos de configurao de cliente MAPI
I. Microsft Outlook 2017, 2010 e 2013
Recomendamos que utilize o Outlook 2010 ou 2013 como cliente de correio para usufruir de todas as
funcionalidades do Exchange Server 2010
O Outlook 2007/2010/2013 suporta a funcionalidade de deteo automtica, que permite configurar
automaticamente a ligao caixa de correio atravs da simples introduo do endereo de correio eletrnico da
caixa de correio e da respetiva palavra-passe.
Abrir Iniciar > Painel de controlo > Correio. apresentada a caixa de dilogo de configurao do correio.
Clicar no boto Mostrar perfis. apresentada a caixa de dilogo Correio.
Certificar-se de que a opo Escolher perfil a utilizar est selecionada e clicar no boto Adicionar.
Introduzir o Nome do perfil na caixa de dilogo e prima OK.

No assistente Adicionar nova conta de correio eletrnico preencher os campos O seu nome e Endereo de
correio eletrnico.
No pedido de incio de sesso do Exchange, introduzir o incio de sesso da caixa de correio (seu endereo de
correio eletrnico) e a palavra-passe.

O Outlook tentar detetar as definies da caixa de correio atravs de uma ligao segura Internet. Poder ser
apresentado um pedido de autorizao para permitir que o Outlook efetue o redireccionamento de um site (no
seguro) para outro (seguro). Autorizar o redireccionamento.
Outra alternativa ser utilizar o Script de configurao do Outlook que est disponvel na Consola de Gesto de
servios web.
Cada utilizador poder encontrar este script, seguindo os seguintes

passos:
Autenticar na Consola de Gesto de servios web (https://operations.ptempresas.pt) com as

credenciais de acesso respetiva caixa de correio.
Selecionar o separador Caixa de Correio do Exchange.
Selecionar Geral.
Clicar no link Ver informao de configurao

associado a Acesso do Outlook
Para utilizar esta alternativa dever:

Transferir da Consola de Gesto para o seu computador o script de configurao e guard-lo no seu computador.
Certificar-se de que a aplicao Outlook no est em execuo.

Executar o script que transferiu clicando duas vezes no script.
O perfil do Outlook ser configurado e o Outlook ser iniciado.
No pedido de incio de sesso, introduzir o seu incio de sesso da caixa de correio (endereo de correio
eletrnico) e a palavra-passe.
Selecionar o perfil do Outlook recm-criado na caixa de dilogo Escolher perfil e voltar a introduzir o incio de
sesso da caixa de correio do Exchange e a palavra-passe
I. Microsoft Outlook 2011 for Mac

Clicar em boto - no fundo da janela para remover a conta

existente.
Confirmar que deseja remover a conta.
Clicar no boto + e escolher a opo Exchange para adicionar a nova conta.
Introduzir o seu endereo de correio, nome de utilizador e password,

clicar em Add Account para prosseguir com a configurao automtica da
sua conta.

3.3.6. Validao da Configurao
Aps a atualizao da configurao do Cliente de Email necessrio validar o seu bom funcionamento. Para tal execute
as seguintes validaes:
Envio e Receo de mails dentro da organizao

Crie um novo mail com o assunto Mail de teste responder sff e envie para o seu administrador de
sistemas ou colega.
Force o Enviar/Receber e verifique que no recebe nenhuma mensagem de erro.
Confirmar que recebe a resposta
Envio e Receo de mails fora da organizao
Crie um novo mail com o assunto Mail de teste responder sff e envie para uma conta sua
conhecida fora da organizao ex: @hotmail.com.
Force o Enviar/Receber e verifique que no recebe nenhuma mensagem de erro.
Confirmar que recebe a resposta.
3.3.7. Desativao de Caixas de Correio Eletrnico
Dever seguir os seguintes passos:

Na seco Email selecionar Caixas de correio.
No separador Caixas de correio selecionar a caixa de correio pretendida (pode selecionar mltiplas
contas de correio).
Carregar no boto Eliminar.
3.3.8. Cancelamento do servio de email

Caso pretenda cancelar o servio de Email adquirido, aps ter cumprido o perodo de fidelizao, dever entrar
em contacto atravs do email comercial.cloud@ptempresas.pt.
3.4. Mobile
3.4.1. iOS
Ao entrar na rea das Definies, dever selecionar o tipo de conta

pretendido:
o Para Caixas Avanadas, selecione a opo Exchange.
o Para Caixas Base, dever selecionar a opo Outra
CONFIGURAO DE CAIXA AVANADA
Para a configurao da caixa avanada, dever selecionar a opo

Exchange

Na rea de Exchange, dever introduzir os dados definidos aquando da configurao das Caixas de Correio
Eletrnico, nomeadamente o endereo de e-mail e respetiva palavra-passe.
No passo seguinte, ser-lhe- solicitado a seleo dos contedos a

sincronizar no dispositivo, designadamente:
o E-mail
o Contactos
o Calendrios
o Lembretes
o Notas
Depois da sincronizao feita, a Caixa de Email Avanada fica criada no seu

dispositivo mvel iOS

CONFIGURAO DE CAIXA BASE
Para a configurao da caixa base, dever selecionar a opo Outra-
De seguida dever selecionar a opo Adicionar conta de e-mail.
Seleccionar o tipo de protocolo que pretende (IMAP ou POP) e inserir os seus dados j definidos,
nomeadamente nome, endereo de e-mail, descrio, nomes do host, nomes de utilizador e palavras-passe
smtp.ptempresas.pt
smtp.ptempresas.pt

De seguida, dever selecionar os contedos que pretende sincronizar no dispositivo mvel.
Depois da sincronizao feita, a Caixa de Email Base fica criada no seu

dispositivo mvel iOS.
3.4.2. Android
Ao aceder aplicao de Email no seu dispositivo mvel, -lhe, em primeiro

lugar, solicitado para inserir as suas crednciais de conta (endereo de email e
respetiva palavra-passe). Depois de inseridas, selecionar no boto Seguinte.

Seleccionar o tipo de conta Exchange
De seguida, dever substituir o endereo do Servidor para

webmail.smartcloudpt.pt, confirmar os restantes dados e selecionar Seguinte.
Depois de serem validadas as definies do servidor, apresentado uma caixa

sobre premisses de controle remoto em algumas das funcionalidades de
segurana do dispositivo. Pressione no boto OK.

De seguida, dever definir algumas especificaes do servio. Clique em

Seguinte quando terminar esta definio.
Surgir o ecr comunicando que a sua conta est configurada. Aqui

poder dar um nome conta. Clique em Seguinte
Ativar o administrador do dispositivo.

Depois de aguardar pela sincronizao, o processo de configurao da Caixa Avanada fica concludo.
Para a configurao da caixa base, dever, em primeiro lugar, inserir as

suas credenciais de conta (endereo de email e respetiva palavra- passe
Seleccionar o tipo de conta que pretende (POP3 ou IMAP).

Confirmar os seus dados j definidos, nomeadamente nome de utilizador, palavra-passe, porta, tipo de
segurana e definir quando eliminar e-mail do servidor. Substituir o servidor para:
o pop3.smartcloudpt.pt no caso de ter selecionado no passo anterior o tipo de conta POP3;
o imap4.smartcloudpt.pt no caso de ter selecionado no passo anterior o tipo de conta IMAP.
No passo seguinte, dever selecionar o tipo de segurana para SSL/TLS.

Por fim, dever definir as ltimas configuraes, nomeadamente a

frequncia de verificao de caixa de entrada, notificaes e sincronizaes.
A caixa de email base est concluda e pronta a ser utilizada.
3.4.3. Windows Phone
Ao entrar na rea das Definies e Adicionar Conta de Email, dever

selecionar o tipo de conta pretendido:
o Para Caixas Avanadas, selecione a opo Exchange.
o Para Caixas Base, dever selecionar a opo Outra Conta

Na rea de Exchange, dever introduzir os dados definidos aquando da

configurao das Caixas de Correio Eletrnico, nomeadamente o endereo
de e-mail e respetiva palavra-passe.
Introduza o endereo do servidor webmail.smartcloudpt.pt, assim como outros

campos como User name, Domnio, Nome da conta.

No passo seguinte, ser-lhe- solicitado a seleo dos contedos a sincronizar no dispositivo,

designadamente:
o E-mail
o Contactos
o Calendrios
o Tarefas
Depois da sincronizao feita, a Caixa de Email Avanada fica criada no seu

dispositivo mvel Windows Phone

Para a configurao da caixa base, dever selecionar a opo Outra

Conta
Dever introduzir as suas credenciais de acesso, nomeadamente o

endereo de e-mail e respetiva palavra-passe

Selecione o tipo de conta que pretende instalar. Aqui dever

selecionar a opo Internet email
Seleccionar o tipo de protocolo que pretende (IMAP ou POP) e

inserir os seus dados j definidos, nomeadamente nome, endereo de e-
mail, descrio, nomes do host, nomes de utilizador e palavras-passe.

De seguida, dever selecionar os contedos que pretende sincronizar no

dispositivo mvel.
Depois da sincronizao feita, a Caixa de Email Base fica criada no seu

dispositivo mvel Windows Phone

3.5. AD SYNC
3.5.1. Requisitos de Rede
Ligaes Internas
DE PARA PROTOCOLO PORTA

Synchronization Agent Customer Active TCP 389 (LDAP), 3268 (Global
Node Directory Domain Catalog)
Controller TCP, UDP 88 (Kerberos)
Customer Active Directory Synchronization Agent TCP, UDP 135 (DCOM)
Domain Controller (host Node
where the Password Change
Filter POA component is
installed)
Ligaes Externas
DE PARA PROTOCOLO PORTA

Synchronization Agent POA Customer Active TCP 443 (HTTPS)
Node Directory
Synchronization Web
Service - PublicNet Network
3.5.2. Ativaao do Servio
Para proceder ativao do servio, dever em primeiro lugar aceder rea de Gesto de solues Cloud
disponvel no Portal PT Empresas, e de seguida rea de Configurao do servio de Email.
Aceder ao servio AD Sync

De seguida, dever clicar no boto de Ativar, de forma a iniciar

o processo de sincronizao do Active Directory.
No painel seguinte, dever confirmar a opo

Compreendo e aceito e prosseguir com o
processo selecionando o boto Seguinte.
Nesta fase, dever criar, ou pedir para ser

criada automaticamente, uma palavra-passe do
servio web, e selecionar em Seguinte.
Por fim, dever confirmar os dados

apresentados para ativar a sincronizao do Active
Directory, e posteriormente selecionar Concluir.
De seguida, -lhe apresentada a viso geral do

servio de sincronizao do Active Directory,
podendo ainda:
o Alterar a Password
o Desactivar o servio

No painel de Instalao do Agente, possvel

instalar dois tipo de agentes de AD Sync na sua
infraestrutura (saiba mais sobre a instalao
dos agentes no captulo 3.5.3 deste manual).
Na janela de Configurao do Servio, pode

rever as opes escolhidas na ativao do
servio de AD Sync.
o Utilizador de Servios
Cada objeto da AD (Active Directory) do
cliente sincronizado vai dar origem a um
Service User que ser responsvel pela
criao de determinado servio. Neste
caso, cada Service User ser responsvel
por um conta de email.
Os seguintes campos devem ser editados de

modo a escolher a configurao tima para a
criao dos
Utilizadores de Servio (selecionar a opo
Editar para alterar os valores associados aos campos):
Novos utilizadores: Define o estado com que os Service Users so criados (ativos ou
desativos). Escolher a opo Criar como Desactivado.
Sincronizar estado Activado/Desactivado: Permite ou no que os Utilizadores de Servio
sejam modificados quando existem alteraes no user da AD de cliente que deu origem ao
Utilizador de Servio respetivo. Escolher esta opo.
Tentar manter domnio de origem: Permite preservar o UserPrincipalName de origem.
Selecionar a opo Desativado

Domnio predefinido para username: Selecionar o domnio que vai construir o login do Service
User.
Poltica de resoluo de conflitos: Permite especificar como sero geridos conflitos de
sincronizao. As opes disponveis so Sobrepor e Resolver manualmente mas porque
questes de coerncia e integridade de informao deve seleccionar a opo Resolver
manualmente. Os conflitos devem ser analisados caso a caso.
Poltica de utilizadores eliminados: Define como deve ser feita a gesto de objetos removidos
da AD. Se uma conta for removida da AD, o respetivo Utilizador de Servio deve ser igualmente
removido, desabilitado ou mantido no estado ativo. Selecionar a opo pretendida. De seguida,
fazer Submeter.
o Email
O segundo passo da configurao do AD

Sync configurar o servio de Exchange
para permitir a criao automtica de
contas de email. Por cada novo Utilizador de
Servio criado, ser criada tambm uma
mailbox associada ao Utilizador de Servio.
Selecione a opo Ativar, para lhe
ser apresentado o menu de configurao do
servio de Exchange.
Os seguintes campos devem ser
corretamente preenchido de modo a
configurar o servio de Exchange:
Padro do endereo de correio eletrnico principal: Permite definir o padro de criao de

endereos de mail. Utilizar o padro ${LoginName} e escolher o domnio de mail onde deve ser
criada a mailboxe. O padro ${LoginName} de AD Sync mapeia com o atributo UserPrincipalName da
AD de cliente.
Padro do endereo de correio eletrnico secundrio: Permite a criao de email
secundrio.
Tamanho Inicial da caixa de correio: Permite definir o size inicial da mailboxe a ser criada.

Outlook Web Access (OWA): Permite o acesso mailboxe usando OWA.

Acesso do Outlook: Permite o acesso mailboxe usando MAPI.
ActiveSync: Permite o acesso mailboxe usando ActiveSync.
IMAP4: Permite o acesso mailboxe usando IMAP4.
POP3: Permite o acesso mailboxe usando POP3
Por cada nova conta da AD de cliente sincronizada via AD Sync, sero criados os seguintes objetos:
Um Utilizador de Servio
Uma conta de mail Exchange
Exemplo:
Uma conta de AD com UserPrincipalName bruno.costa@domain.local, resulta na criao de um service
user com login bruno.costa@mypersonaltestedomain.com, numa conta de email com email
primrio bruno.costa@mypersonaltestedomain.com e email secundrio
bruno.costa@new.mypersonaltestedomain.com.
o Sharepoint
Por cada utilizador que seja
sincronizado na plataforma Cloud
ser criado um utilizador com
permisses de Administrador, Web
Designer, Contribuinte e Leitor no
Sharepoint do Cliente.
3.5.3. Agentes de AD Sync
De modo a que possa existir sincronizao entre a AD de cliente e a plataforma de SmartCloudPT, o cliente necessita
de instalar dois tipos de agentes de ADSync na sua infraestrutura:
ADSynchronizationAgent.exe: Agente de
Sincronizao responsvel por fazer scan AD
de cliente e comunicar o web service de
ADSync da plataforma SmartCloudPT. O
agente de ADSync deve ser instalado numa
mquina dedicada Windows com acesso
internet e esta mquina deve ser membro da
AD de cliente de onde se pretende efetuar a
sincronizao.

ADPasswordChangeFilter.exe: Agente responsvel por detetar as alteraes de password de users da AD de

cliente e enviar estas alteraes para o Agente de Sincronizao. Este agente deve ser instalado em todos os
Domain Controllers que faam parte da AD de cliente.
INSTALAO DO AGENTE DE SINCRONIZAO DE AD SYNC
Fazer download do agente de acordo com a arquitetura da

mquina onde o agente vai ser instalado.
Fazer login na mquina onde vai ser instalado o agente de

sincronizao. O utilizador que vai instalar o agente necessita de
fazer dos administradores de domnio.
Garantir que o .NET Framework est instalado.
Executar o binrio ADSynchronizationAgent.exe na mquina

onde pretende instalar o agente de sincronizao
Selecionar a diretoria de instalao do agente.
Escolher a palabra-passe para a conta de sincronizao que ir ser

criada na AD de cliente (user CDIPasswordAgent).

Preencher os campos:
o Web Service URL:

https://adsync.ptasp.com/CDISync/ADSyncService.asmx.
O POA staff member login: cdi.1022535-17904 (User definido anteriormente durante o processo de
ativao do servio de ADSync).
o POA staff member password: {Password} (Password
definida anteriormente durante o processo de ativao do
servio de ADSync).
o A informao do ponto a pode ser consultada em
Directory Synchronization > Service > tab Agent Installation.
o A informao do ponto b e c pode ser consultada em Directory Synchronization > Service > tab
Overview.
Continuar com o processo de instalao do agente de sincronizao at ser apresentada a mensagem de

sucesso. No selecionar a opo Perform initial sync right now.
De notar que alm de ser instalado o agente de sincronizao, tambm criada uma schedule task de Windows que
executa o processo de sincronizao de 3 em 3 horas. Esta schedule task deve ser desativada durante o processo
de testes de sincronizao e ativada depois dos testes serem terminados
Desativao da schedule task de sincronizao de AD Sync.

Aps a instalao do agente de sincronizao estar

terminada, verificar se o respetivo servio de Windows est
Up & Running.
INSTALAO DO AGENTE DE PASSWORDS (AD PASSWORD AGENT FILTER)
A instalao deste agente deve ser feita em todos os DCs (Domain Controllers) que fazem parte da AD de cliente.
Fazer download do agente de acordo com a arquitetura

da mquina onde o agente vai ser instalado.
Fazer login no DC onde vai ser instalado o agente de passwords.

O utilizador que vai instalar o agente necessita de fazer parte
dos administradores de domnio.
Executar o binrio ADPasswordChangeFilter.exe
Inserir o NetBIOS name do servidor onde foi instalado o agente de

sincronizao
Seguir a instalao at ao final at ser apresentada a mensagem de

sucesso da instalao do agente.


Aps a instalao do agente de
password, necessrio efetuar um reboot
ao DC.
Efetuar os passos de 1 a 6 para todos os

DCs que fazem parte da AD de cliente.
Sempre que for gerado um evento de alterao de password numa conta da AD, sincronizada a nova
password com o Service User associado conta da AD. de notar que as alteraes de password nos
Service Users criados na plataforma CloudPT apenas so aplicadas quando o processo de sincronizao do
agente despoletado.
I. Configurao das opes de sincronizao
Antes de se proceder ao inicio a sincronizao de contas

da AD de cliente e a plataforma de SmartCloudPT,
necessrio configurar o agente de modo a filtrar apenas a
informao da AD de cliente considerada relevante.
Para se proceder a tal configurao, necessrio editar

o ficheiro ADSync.exe.config que se encontra na
diretoria C:/Program Files/Parallels/Directory Integration.
O ficheiro ADSync.exe.config composto por 3 seces

principais:
<ADSync.Settings>

<OrganizationUnits>
<OptionalProperties>
1. Seco <ADSync.Settings>
Nesta seco so definidos alguns parmetros de sincronizao, como a sincronizao de contatos
da AD ou gesto de erros crticos.
Exemplo:
<ADSync.Settings
SynchronizeContacts="true"
IgnoreNonCriticalErrors="true"
PasswordsRetention="24"
SessionRetention="10">
2. Seco <OrganizationUnits>
Nesta seco definida a rea de pesquisa da AD de onde queremos importar objetos. A
seco divida 3 tipos distintos:
a. <Root> : Define o disntinguish name da base de pesquisa.

b. <Query>: LDAP query que filtra os objetos da AD a serem sincronizados. Se
SynchronizeContacts="false", ento contatos da AD no so sincronizados.
c. <DomainController>: Especifica o DC onde a query LDAP vai ser executada. Se nada for
especificado, ento usado o DC default do domnio
Exemplo: Configurao do agente de sincronizao para sincronizar todos os utilizadores

de dois grupos da AD. Ambos os grupos encontram-se na mesma OU:
<Root>OU=Hosting,DC=dvslab,DC=local</Root>
<Query>(&(objectCategory=user)(|(memberOf=CN=Migration,OU=Hosting,DC=dvslab,D
C=local)(memberOf=CN=NewMigration,OU=Hosting,DC=dvslab,DC=local)))</Query
3. <OptionalProperties>
Nesta seco so identificadas as propriedades dos objetos da AD que vo ser sincronizados.
Exemplo:
<UserProperties>

<Property>alias</Property>
<Property>first_name</Property>
<Property>last_name</Property>
<Property>description</Property>
</UserProperties>
<ContactProperties>
<Property>alias</Property>
<Property>first_name</Property>
<Property>last_name</Property>
<Property>description</Property>
</ContactProperties>
II. Configurao das opes de sincronizao
Antes de se dar incio ao processo de sincronizao real, deve-se executar um processo de testes para garantir que a
configurao do agente de sincronizao est de acordo com o esperado.
Para tal, o agente de sincronizao disponibilizas command line tools que nos permite testar a sincronizao. Para
aceder a estas tools deve executar o seguinte processo:
1. Via linha de comandos (cmd) aceder diretoria C:\Program Files\Parallels\Directory Integration;
2. Executar o comando ADSync.exe;
3. So apresentados no ecr os vrios switches que podem ser envocados com o comando ADSync.exe.
So apresentados de seguida alguns dos switches mais importantes:
a. run, executa o processo de sincronizao real;
b. dry-run <filename>, executa o processo de sincronizao sem enviar as alteraes para a plataforma
CloudPT, no entanto modifica a base de dados local do agente de sincronizao;
c. try <filename>, executa o processo de sincronizao sem enviar as alteraes para a plataforma
CloudPT nem modifica a base de dados local do agente de sincronizao;
d. config /url <url> /login <login> /password <pass>, altera os parmetros da configurao de acesso ao web
service de ADSync:
(i) url, ADSync web Service entry point (no deve ser modificado);
(ii) login, login do staff member definido durante o processo de ativao do servio de
ADSync;
(iii) pass, password do staff member do ponto anterior.
e. sessions, mostra um sumrio de todas as sesses de sincronizao que ocorreram;
f. logs <session ID> /exceptions, mostra o log a sesso de sincronizao <session ID>.
4. Testes de sincronizao:

a. Executar o comando ADSync.exe dry-run InitialData.xml e validar se o contedo do ficheiro InitialData.xml

o esperado. Basicamente devem ser apresentados todos os objetos da AD a sincronizar bem como os
seus atributos associados. Se considerarmos por exemplo a query seguinte configurada no ficheiro
ADSync.exe.config:
<Root>OU=Hosting,DC=dvslab,DC=local</Root>
<Query>(&(objectCategory=user)(|(memberOf=CN=Migration,OU=Hosting,DC=dvslab,DC
=local)(memberOf=CN=NewMigration,OU=Hosting,DC=dvslab,DC=local)))</Query>
Deviam ser apresentado no ficherio InitialData.xml todos os utilizadores membros do grupo de AD

Migration e NewMigration;
b. De notar que o comando dry-run, altera a base de dados local do agente de sincronizao. Isto
importanto porque nesta base de dados que escrita toda a informao de objetos de AD j
sincronizados. Assim sendo necessrio aps os testes limpar a base de dados de todo o lixo gerado.
Para tal deve correr o comando ADSync.exe clear /all;
c. Pode tambm usar o comando ADSync.exe try InitalData.xml para efetuar testes. Este comando apenas
simula o processo de sincronizao sem alterar a base de dados local do agente nem enviar dados de
sincronizao para a plataforma CloudPT;
d. O comando ADSync.exe run corre o processo de sincronizao real o que quer dizer que todos os objetos
da AD pretendido vo ser sincronizados para a plataforma CloudPT. Apenas executar este comando
quando tiver efetuado todos os testes necessrios.
Documentao de Referncia:
http://download.pa.parallels.com/poa/5.4/doc/pdf/Customer%20Directory%20Integration/poa-cdi- users-
guide-5.4.pdf
4. Utilizao do Servio
1. Posso aceder via Web (OWA) ao email?
O acesso via Web (Outlook Web Access) sua caixa de correio efetuado atravs do seguinte URL:
https://webmail.smartcloudpt.pt.
2. . Cada utilizador pode alterar a password da sua caixa de correio?
Aps o administrador ter criado as diversas caixas de correio, cada um dos utilizadores, pode alterar a
sua password. Para o efeito dever seguir os seguintes passos:
Autenticar-se na Consola de Gesto de servios web.
No separador rea de Gesto selecionar Entrar.
Clicar em Configurar no servio de Email.
Na seco de Email, selecionar Caixas de correio.
Selecionar a Caixa cuja password pretende alterar.

Selecionar o boto Alterar password.

Introduzir nova palavra passe e selecionar o boto Concluir.
3. . Qual o tamanho de cada caixa de correio?
Para cada caixa de correio, so disponibilizados 5GB de capacidade de armazenamento para o Email Base
e 60 GB para o Email Avanado. Caso necessite, poder subscrever espao adicional de alojamento, at
um mximo de 100GB por caixa. A compra de espao adicional Exchange, tal como qualquer outro
recurso, dever ser feito online atravs do portal ptempresas.pt.
4. Posso alterar os limites atribudos s caixas de correio?
Sim. Para fazer esta operao dever:

No separador Caixas de correio selecionar a caixa de correio pretendida.
Ativar o separador Limites.
Carregar no boto Alterar.
Alterar os valores conforme desejado.
Gravar as alteraes.
Ateno que para poder atribuir mais capacidade a uma caixa de email dever ter esse recurso (capacidade
de email adicional) disponvel para ser associado mesma. Para o efeito, poder retirar capacidade que
esteja associada a outra caixa de email e que no necessite ou poder comprar capacidade adicional
atravs do portal ptempresas.pt.
5. Uma conta de email pode ter mais (ou menos) espao do que as outras?
Poder distribuir a capacidade de alojamento de email, pelas vrias caixas, de acordo com as suas
necessidades. O espao disponibilizado por cada caixa de correio partilhado para o armazenamento de
mensagens, calendrio e contactos.
6. Como posso alterar os protocolos permitidos para acesso caixa de email?
Dever seguir os seguintes passos:

No separador Geral, selecionar a opo Alterar.
Editar as caractersticas de acesso caixa de correio conforme a opo pretendida.
Submeter as alteraes para concluir o processo de configurao.

Nota: Os protocolos Acesso do Outlook e Activesync apenas esto disponveis nas caixas do tipo Avanado.
Se apenas subscreveu caixas do tipo Base no poder ativar estes protocolos.
7. Posso aceder ao mail atravs de um interface web (webmail)?
Os Servios Web disponibilizam um interface web que permite aceder ao email a partir de qualquer lugar
com ligao Internet. Este servio (denominado OWA) dever estar ativo nas caractersticas de acesso da
conta de correio eletrnico (poder ativar na edio das propriedades da conta de correio ou na altura da
sua criao). Uma vez ativado, pode consultar o link a utilizar (https://webmail.smartcloudpt.pt), seguindo
os seguintes passos:

No separador Geral, na seco Acesso caixa de correio encontra informao referente ao link a
utilizar no caso de estar inativo dever ativar este acesso para utilizar o interface web).
Durante o acesso inicial ao webmail ser necessrio configurar alguns parmetros base como a lngua a
considerar no interface web.
8. Posso utilizar o Outlook para aceder ao email?
Poder aceder com qualquer cliente de email que permita a configurao de protocolos POP3 ou IMAP4
(como por exemplo o Outlook ou Thunderbird). Se tiver subscrito contas do tipo Avanado, poder
tambm utilizar o protocolo MAPI para completa integrao com Outlook. Estes protocolos devero estar
ativos nas caractersticas de acesso da conta de correio eletrnico (poder ativar na edio das
propriedades da conta de correio ou na altura da sua criao). Uma vez ativado, a informao de
configurao automaticamente disponibilizada:

No separador Geral, na seco Acesso caixa de correio encontra informao referente ao link a
utilizar (no caso de estar inativo dever ativar este acesso para utilizar o interface web). Para obter a
informao de configurao deve seguir o link respetivo.
9. Posso associar vrios endereos de email mesma caixa de correio?

Pode associar vrios endereos caixa de correio eletrnico mas apenas um ser o endereo principal (o
endereo de email a considerar no envio de mensagens). Para adicionar endereos caixa de correio
eletrnico dever:

Ativar o separador Endereos de correio eletrnico.
Carregar no boto Adicionar novo endereo de correio eletrnico.
Identificar o endereo pretendido e concluir.
Caso pretenda definir o endereo principal dever carregar no boto Alterar no separador
Endereos de correio eletrnico.
10. Posso consultar a capacidade livre das caixas de correio?
Sim. Para o efeito dever seguir os seguintes passos:

Selecionar o separador Limites.
Ser disponibilizada informao relativa capacidade da caixa e do espao utilizado.
11. Posso definir avisos quando os limites esto prestes a ser atingidos?
Sim. Para o efeito dever executar os seguintes passos:

Selecionar o separador Limites.
Carregar no boto Alterar.
Alterar os valores conforme desejado.
Gravar as alteraes.

12. Posso reencaminhar automaticamente todo o meu correio eletrnico?
Para ativar o reencaminhamento automtico dever:

Ativar o separador Reencaminhamento.
Carregar no boto Ativar.
Identificar o endereo de correio para o qual as mensagem devero ser encaminhadas (indicando se
deve ser armazenada uma cpia da mensagem na caixa de correio atual).
Gravar as alteraes.
13. Qual o tamanho mximo de cada mensagem (enviada ou recebida)?
50 MB.
14. Para quantos destinatrios em simultneo posso enviar mensagens?
Uma mensagem pode ser enviada para um mximo de 100 destinatrios em simultneo nos campos To, Cc
e Bcc.
15. Posso efetuar envios massivos de mensagens?
O servio de Email das Solues Cloud no deve ser utilizado para envios massivos de mensagens
(newsletters) pois esse tipo de utilizao pode afetar a performance da plataforma e pr em causa o
normal funcionamento dos sistemas de suporte ao servio. Os clientes devem estar cientes de que
enquanto utilizadores do servio, devem garantir o cumprimento da Politica Aceitvel de Utilizao,
nomeadamente as regras sobre segurana do servio de correio eletrnico. Para clientes que tenham este
tipo de necessidades, por exemplo para envio de newsletters, ser conveniente subscreverem o servio
Mail Relay Outbound massivo que pode tambm ser subscrito atravs do portal ptempresas.pt.
16. Posso definir listas de contactos?
Sim. Para o fazer, dever:

Selecionar o separador Contactos.
Carregar no boto Adicionar novo contacto ou Importar contactos conforme a opo pretendida
(a importao de contactos feita atravs de ficheiro).
No caso da criao de um novo contacto, fornecer os dados do contacto e gravar as alteraes.

17. Como posso editar a informao detalhada dos contactos?
Para o fazer, dever:

Selecionar o contacto pretendido.
Editar a informao detalhada existente em cada um dos separadores
Gravar as alteraes.
18. Posso remover um contacto da lista?

Selecionar o contacto a eliminar.
Carregar no boto Eliminar.
19. Posso definir listas de distribuio?
Sim. Para definir listas de distribuio, dever:

Selecionar o separador Listas de distribuio.
Carregar no boto Adicionar nova lista de distribuio ou Importar listas de distribuio conforme a
opo pretendida (a importao feita atravs de ficheiro).
No caso da criao de uma nova lista, identificar a lista fornecendo o nome, alias, endereo de
correio pretendido e a indicao se dever estar disponvel a lista de endereos.
Escolher o nvel de segurana pretendido para utilizao da lista de distribuio.
Aps gravar os dados gerais da lista pode edit-la para acrescentar membros (ou qualquer outro
parmetro associado configurao da lista).
Para acrescentar membros a uma lista de distribuio dever selecionar a lista e, no separador
Membros, carregar no boto Adicionar novo membro.

20. Quantas listas de distribuio posso criar?
At um mximo de 600.
21. Posso ter uma GAL (Global Address List) com endereos internos e externos?
Sim. Nas caixas do tipo Base, a GAL apenas est disponvel no acesso via OWA.
22. Como posso ver um relatrio do espao utilizado?

Selecionar o separador Relatrio de utilizao de armazenamento.
Ser disponibilizada informao relativa capacidade das caixas e do espao utilizado.
23. Posso ter push-email no telemvel?
Sim, pode ter sincronizao automtica de email no telemvel (por exemplo, via Activesync). No entanto,
esta funcionalidade apenas est disponvel para as caixas de Email Avanado e necessrio que este
protocolo esteja ativo para a respetiva caixa de correio.
Para verificar que protocolos esto ativos para determinada caixa de correio, e alterar a configurao, caso
necessrio, dever seguir os seguintes passos:

No separador Geral, poder verificar na seco Acesso caixa de correio os protocolos ativos.
Caso pretenda alterar a configurao, dever:
Selecionar a opo Alterar.
Editar as caractersticas de acesso caixa de correio conforme a opo pretendida.
Submeter as alteraes para concluir o processo de configurao
24. Qual a diferena entre uma caixa de email Base e Avanado?
Uma caixa de Email Avanado, para alm de disponibilizar todas as funcionalidades das caixas de email
Base, suporta ainda os protocolos MAPI e ActiveSync (funcionalidade push-email no telemvel). Por cada
caixa de Email Avanado tambm disponibilizada capacidade de alojamento superior.
25. Onde est alojado o meu email?

O seu email estar armazenado nos nossos data centers nacionais com monitorizao 24x7 de equipas
especializadas e suportado em infraestrutura redundante com backups dirios da informao. Cada
utilizador pode tambm, a qualquer momento, decidir efetuar cpias dos seus dados e armazen-los
localmente.
26. Posso recuperar uma mensagem que apaguei da minha caixa de correio?
Os emails que apagar da caixa de correio, so automaticamente transferidos para a pasta Deleted items e
so mantidos l, por defeito, durante 30 dias.
No entanto, mesmo aps eliminar as mensagens da pasta Deleted Items, existe um perodo suplementar
de
14 dias em que essas mensagens ficaro armazenadas para as poder recuperar, caso seja necessrio. Por
exemplo, se o utilizador tiver uma caixa do tipo avanado e a aplicao cliente de email Microsoft Office
Outlook, ele poder aceder opo Tools > Recover Deleted Items e recuperar os contedos que
aparecerem nessa janela. A recuperao dos itens eliminados, que ainda estejam armazenados no servidor,
tambm podem ser recuperados no OWA (Outlook Web Access) quer para caixas do tipo base, quer para
caixas do tipo avanado.
27. Qual o nmero mnimo ou mximo de caixas de correio?
No h limites (mximos ou mnimos) para o nmero de caixas de correio que pode ter. Pode tambm ter
umas caixas de correio de email Base e outras de email Avanado.
28. Existe algum mecanismo antivrus e antisspam para filtragem de mensagens?
Sim. Integrado com a plataforma de alojamento de email e sem qualquer custo adicional disponibilizado
um mecanismo antivrus e antisspam para filtragem automtica de todas as mensagens recebidas. Caso
pretenda, poder subscrever opcionalmente o servio de proteo de dados Segurana de email para ter
acesso a funcionalidades adicionais, como sejam a definio de polticas prprias de Reteno de Spam,
Vrus e Phishing e o acesso a relatrios de estatsticas medida.
29. Necessito ter alguma aplicao antivrus instalada na minha estao de trabalho?
Sim, em todas as estaes de trabalho deve estar instalada uma aplicao atualizada de antivrus. O
mecanismo de antivrus existente na plataforma, apenas serve para filtrar as mensagens de email
recebidas. No entanto, as ameaas segurana do seu PC podem ter origem em diversas fontes.
30. Qual a diferena entre uma caixa de email Base e Avanado?
Uma caixa de email Avanado, para alm de disponibilizar todas as funcionalidades das caixas de email
Base, suporta ainda o protocolo MAPI e a funcionalidade push-email no telemvel atravs de ActiveSync.

31. Posso definir uma mensagem que automaticamente adicionada a todas as mensagens enviadas?
Sim. Utilizando a conta de administrao da Consola de Gesto da sua organizao, pode definir uma
mensagem que automaticamente includa em todas as mensagens enviadas pelos utilizadores de caixas
de correio da sua organizao. Na configurao, pode definir se pretende que a mensagem seja includa em
todas as mensagens enviadas ou apenas nas enviadas para destinatrios internos ou externos
organizao. Pode tambm definir se o texto includo no incio ou no final da mensagem de email e
outras caractersticas da mesma (tipo de fonte, tamanho, cor, etc.).
Para efectuar estas configuraes, dever seguir o seguinte caminho:

Selecionar o separador Email.
Selecionar o separador Mais servios.
Selecionar Declaraes de exonerao de responsabilidade de empresas.
Carregar no boto Adicionar nova declarao de exonerao de responsabilidade.
Configurar esta funcionalidade preenchendo os campos solicitados e concluir.
5. Ajuda e Suporte
Para alm da informao includa, existem os seguintes canais que podem ser utilizados na obteno de
informao adicional sobre as Solues Cloud:
Apoio Tcnico (disponvel 24 horas por dia, 7 dias por semana)
Questes relacionadas com o suporte configurao e utilizao de servios de Solues Cloud, reporte de
avarias e de outros assuntos de ndole tcnica.
Boto AJUDA
o Indique os seus dados;

o Escolha a opo Tcnico;
o Clique em LIGAR AGORA para ser contactado gratuitamente por um dos nossos operadores.

Telefone
o PT Empresas 808 20 50 20, opo 4.
Apoio Comercial (disponvel nos dias teis, das 8h s 20h)
Questes relacionadas com Solues Cloud, servios, ofertas comerciais, registo e outras dvidas de ndole
comercial.
Boto AJUDA
o Indique os seus dados;

o Escolha a opo Comercial;
o Para iniciar uma sesso de chat clique em ENTRAR NO CHAT;
ou
o Para ser contactado gratuitamente por um dos nossos operadores clique em LIGAR AGORA.
Email
Em alternativa envie um email para comercial.cloud@telecom.pt.

Manual de utilizador para serviços de email e domínios cloud

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[ IMAGEM GENRICA OU DO

EMAIL E DOM NIOS

1. VISO GERAL EMAIL ........................................................................................................................................ 4

16-11-2016 verso. 2.0 Manual EMAIL 2/71 ptempresas.pt

3.5.3. Agentes de AD Sync .......................................................................................................................... 55

16-11-2016 verso. 2.0 Manual EMAIL 3/71 ptempresas.pt

1. VISO GERAL EMAIL

2. REA DE GESTO DAS SOLUES CLOUD

16-11-2016 verso. 2.0 Manual EMAIL 4/71 ptempresas.pt

3.1.1. Operaes associadas gesto de Domnios

Transferncia de Domnio j existente

16-11-2016 verso. 2.0 Manual EMAIL 5/71 ptempresas.pt

Configurao de Domnio externo

3.1.2. Operaes associadas gesto de Domnios

REGISTO DE UM DOMNIO NACIONAL

Selecionar Domnios PT no ecr Incio

Selecionar Registar novo Domnio.

Introduzir o nome do Domnio (necessrio estar disponvel) e

Aps leitura das regras de registo de Domnios PT, ativar a

Preencher os campos solicitados de identificao do requerente e selecionar o boto Prosseguir.

16-11-2016 verso. 2.0 Manual EMAIL 6/71 ptempresas.pt

Para concluir o processo dever selecionar a opo Li e aceito a Declarao de Autorizao e

REGISTO DE DOMNIO INTERNACIONAL

Selecionar Domnios alojados no ecr Incio.

Selecionar Registar novo Domnio.

Introduzir o nome do Domnio e selecionar Next.

16-11-2016 verso. 2.0 Manual EMAIL 7/71 ptempresas.pt

Selecionar o Domnio pretendido e, caso este esteja

Selecionar a subscrio onde foram subscritas as

Concluir o processo de registo, selecionando a opo Place Order.

3.1.3. Operaes associadas gesto de Domnios

No caso de transferncia de um Domnio nacional (.pt), dever executar os seguintes passos:

16-11-2016 verso. 2.0 Manual EMAIL 8/71 ptempresas.pt

Selecionar Domnios PT no ecr Incio

Selecionar Transferir Domnio.

Introduzir o nome do Domnio a transferir e selecionar Transferir

Preencher os campos de identificao do requerente e selecionar Prosseguir.

Selecionar Domnios alojados no ecr Incio.

16-11-2016 verso. 2.0 Manual EMAIL 9/71 ptempresas.pt

Selecionar Transferir Domnio existente

Introduzir o nome do Domnio, respetiva chave de

3.1.4. Configurao de um domnio externo

Para o efeito, dever executar os seguintes passos:

Selecionar Domnios alojados no ecr Incio.

Introduzir o nome do Domnio, associ-lo no Alojamento de

16-11-2016 verso. 2.0 Manual EMAIL 10/71 ptempresas.pt

3.1.5. Criao de Subdomnios

Dever para isso ter em conta os seguintes passos:

3.1.6. Remover um domnio / Subdomnio

Os passos a seguir so:

16-11-2016 verso. 2.0 Manual EMAIL 11/71 ptempresas.pt

No separador Resumo selecionar o boto Eliminar existente na seco Geral.

3.1.7. Renovao de um domnio

3.1.8. Servios que podem ser associados ao Domnio / subdomnios

3.1.9. Gesto de Domnios / subdomnios

Autenticar-se na Consola de Gesto dos Servios Web.

3.1.10. Confirmao do registo do domnio

16-11-2016 verso. 2.0 Manual EMAIL 12/71 ptempresas.pt

3.2. Alojamento de Correio Eletrnico

3.2.1. Operaes associadas gesto de Domnios

Selecionar Domnios alojados.

Selecionar o Domnio em causa.

No separador Resumo, na rea Servios de