A) Guies de entrevistas semiestruturadas

Questionrio para directores de escola

O tema do bullying, ou usualmente designado por agresso e violncia em contexto

escolar, tem assumido cada vez mais relevncia no apenas pela sua difuso enquanto
fenmeno internacional como, tambm, pela sua variedade como o comprovam os diversos
estudos realizados em Espanha (Garcia & Perez, 1989), em Portugal (Fonseca, 1992), na
Noruega (Olweus, 1978), na Reino Unido (Whitney & Smith, 1990), etc; isto segundo o que nos
apontado por Beatriz Pereira (1997).
Abordando esta temtica no contexto portugus, foi criada a Direco Geral de
Inovao Curricular que visa oferecer uma resposta a este problema. Esta instituio
responsvel pela articulao entre a legislao e o desenvolvimento curricular, devendo
propiciar mecanismos de interaco entre as escolas e os parceiros inseridos na comunidade
envolvente, que devem constar no Plano Anual de Actividades (PAA) da instituio escolar.
Deste modo, cabe s escolas agrupadas e no agrupadas gerirem o seu Projecto de
Educao para a Sade (PES), com o objectivo de dar resposta s seguintes problemticas:
Agresso e violncia em contexto escolar; Alimentao e actividades fsicas; Infeces
Sexualmente Transmissveis; Sexualidade; Consumo de substncias psicoactivas. Devido
complexidade destes domnios houve a necessidade da criao de normas que contemplassem
estas problemticas, em especial as normas referentes ao bullying e que so as seguintes:

- Artigo n 25 da Constituio da Repblica, que visa a defesa da integridade pessoal

dos cidados.
- Artigo n 26, Constituio da Repblica, defende os vrios direitos pessoais dos
cidados, entre os quais o direito ao bom nome e reputao.
- Despacho Conjunto n 25649/2006, que envolve as foras de segurana (Projecto
Escola Segura, que envolve foras da PSP e GNR) e as escolas no mbito de combater a
insegurana dentro das escolas.
- Decreto lei n 3/2008, que visa o estatuto do aluno do ensino bsico e secundrio,
com destaque para a Sesso IV que concernante ao procedimento disciplinar perante os
alunos ditos problemticos.
 Preparao da entrevista

Passos necessrios Descrio

Enquadramento da As entrevistas realizadas pretendem dar resposta ao seguinte

entrevista problema de estudo:

Que tipo de respostas que as escolas tm desenvolvido para

combater o bullying

A importncia da entrevista advm dos entrevistados serem

directores da escola.

Definio dos Dar resposta s questes de investigao colocadas:

objectivos da entrevista
1. Que medidas que a instituio desenvolve para
controlar a violncia?
2. Que meios que dispem para apoio s vtimas de
bullying?
3. Quais as actividades de preveno que a escola
desenvolve?
4. O que a escola dispe para os tempos-livres dos alunos?

Entrevistados Directores de escola e colaboradores do PES.

Entrevistadores Mestrando do 2 ano do Curso de Superviso Pedaggica.

Prazo O prazo foi estabelecido at 6 de Junho.

Condies logsticas Impresses de guies.

Aquisio de gravador udio.
 Planificao da entrevista

Passos
Descrio
necessrios

Propsito Problema de estudo:

Que tipo de respostas que as escolas tm desenvolvido para

combater o bullying

Objectivo: dar resposta s quatro questes de investigao:

1. Que medidas que a instituio desenvolve para controlar

a violncia?
2. Que meios que dispem para apoio s vtimas de bullying?
3. Quais as actividades de preveno que a escola desenvolve?
4. O que a escola dispe para os tempos-livres dos alunos?
Deciso

Dimenso: abrangncia local: (4 estabelecimentos de ensino).

Entrevistados Directores da escola:

- de diferentes reas de ensino.

- de diferentes estabelecimentos.
- uma amostra de quatro entrevistados por um
entrevistador.
Meio de Tipo oral (gravada, se com consentimento).
comunicao
Espao espao reservado (uma sala) no edifcio escolar.
Momento a definir com o entrevistado.

Tempo da De 50 a 60 minutos
entrevista
 Entrevista Variveis a serem estudadas:

- Medidas de controlo de violncia.

- Actividades de preveno.
- Tempos-livres.

Descrio dos itens:

Elaborao

- Elaborao de questes agrupadas em categorias e em subcategorias.

- Considerar expectativas do entrevistador.
- Resumir o discurso oportunamente.

Marcao da Apresentar de forma breve o projecto.

entrevista Decidir o espao e o tempo com o entrevistando.

Critrios gerais Embora seja apenas feita uma anlise de contedo s palavras
a ter em conta transcritas do entrevistado, deve-se ter em conta:

- O estado de esprito do entrevistado (confiana, confuso,

constrangimento).
- Contradies do entrevistado.
- Momentos em que o entrevistado manifesta as suas emoes.
- Linguagem corporal.
-Tonalidade e ritmo da linguagem do entrevistando.
- Gnero de linguagem utilizada.
Realizao

- Ambiente onde a entrevista realizada.

Aspectos Apresentao:
formais a ter
em conta - Criar um ambiente descontrado, mostrando gentileza e ateno para
com o entrevistado.
- Manter o profissionalismo, procurando levar o entrevistado a
responder s questes e esclarecendo dvidas que este possa ter.

Descrio do projecto:

- Referir o mbito da entrevista.

Consentimento:
-Solicitar a autorizao do entrevistado.

Decorrer da entrevista:

- Ajudar o entrevistado a expressar-se claramente.

- Focar o entrevistado nos tpicos principais.
- Estimular o entrevistado a expor mais acerca dos tpicos mais
importantes.

Terminar a entrevista:

- Atender ao limite de tempo da entrevista.

- Fazer um apanhado das ideias principais.
- Apresentar um agradecimento final.

Tomar notas:

- Anotar as disposies corporais e emocionais do entrevistado.

- Eventualmente, apenas no caso da no autorizao da gravao da
entrevista, proceder transcrio directa da entrevista.
Problema de estudo:

Que tipo de respostas que as escolas tm desenvolvido para combater o bullying

Questes de investigao:

1. Que medidas que a instituio desenvolve para controlar a violncia?

2. Quais as actividades de preveno que a escola desenvolve?
3. O que a escola dispe para os tempos-livres dos alunos?

Tpicos gerais a avaliar:

1. Que medidas que a instituio desenvolve para controlar a violncia?

1.1-Medidas de segurana.
1.2-Registo e divulgao dos casos violentos.
1.3-Relao entre casos violentos e rendimento escolar.

2. Que apoios que dispem para apoio s vtimas de bullying?

2.1- Identificao.
2.2- Apoios.

3. Quais as actividades de preveno que a escola desenvolve?

2.1- Parcerias.
2.2- Projectos e palestras.

4. O que a escola dispe para os tempos-livres dos alunos?

3.1- Actividades.
3.2- Apoios.
 Guio da entrevista

1- Que medidas que a instituio desenvolve para controlar a violncia?

A) Medidas de segurana
1.1 Que tipo de problemas que voc considera de bullying?
1.2 Que meios de combate ao bullying que dispem?
1.3 O que acha que poderia ser feito para combater o bullying?

B) Registo e divulgao dos casos de bullying.

1.5 Existem registos de casos violentos?
1.6 Elaboram dados estatsticos acerca dos casos violentos?
1.7 Existe divulgao desses dados estatsticos junto dos encarregados de
educao?
1.8 Acha que os encarregados tm participado mais nos programas
relacionados com este assunto, ou pelo contrrio, se tm excludo cada
vez mais?

C) Relao entre violncia e rendimento escolar

1.8 Na sua opinio, quais so as causas da violncia?
1.9 Acredita que a violncia est por detrs do baixo rendimento e
abandono escolar?
1.10 Acha que se deve sensibilizar os pais acerca deste problema e das suas
consequncias, entre elas o rendimento escolar?

2- Que meios que dispem para apoio s vtimas de bullying?

A) Identificao
2.1 Sabe se os funcionrios e pessoal docente recebem formao para
identificar e lidar com crianas que so vtimas de bullying?
2.2 realizada alguma lista dessas crianas para receberem apoio?
2.3 Que medidas e que acha que podem ser tomadas no sentido de aumentar
a eficcia da identificao?

B) Apoios
2.4 Possuem alguma equipa de tcnicos especializados para prestarem apoio
psicolgico vtima?
2.5 Para alm dos psiclogos, tambm recorrem aos profissionais de sade?
2.6 Que mais apoios considera que podiam ser tomados para ajudar a vtima?
3- Quais as actividades de preveno que a escola desenvolve?
A) Parcerias
3.1 Na elaborao dos projectos de preveno existe a participao dos
profissionais de sade e dos psiclogos?
3.2 Na elaborao desses projectos, existe o apoio da cmara municipal ou
de outras instituies pblicas?

B) Projectos e palestras
3.3 frequente existirem palestras, entre outras actividades, que tomam
por tema o bullying?
3.4 Nessas palestras, costumam ter como oradores os profissionais de sade
e os psiclogos?
3.5 Existe a preocupao de envolver os alunos nesses projectos, por
exemplo com a realizao de trabalhos e participao nas palestras?

4- O que que a escola dispe para os tempos-livres dos alunos?

A) Actividades
4.1 Dispem de actividades extra-curriculares?
4.2 Procuram incentivar os alunos considerados violentos prtica dessas
actividades?
4.3 Costumam envolver os pais nas actividades extra-curriculares dos filhos?
4.4 Que outros meios que dispem para tentar sociabilizar os alunos
considerados agressivos (mediao de pares, psiclogos, etc.)

B) Apoios
4.5 Existe algum apoio, externo escola, que promova essas actividades?
4.6 Estas actividades so apoiadas tambm por particulares?
 Realizao da entrevista

Objectivos Tpicos/exemplos de questes Observaes

Legitimar a entrevista Como sabe encontro-me a Frisar que se trata de

frequentar o Mestrado em um estudo
Informar sobre o Superviso Pedaggica da UBI e no
mbito do trabalho mbito da dissertao de mestrado
que conduziu foi-me solicitado que realizasse
realizao da esta entrevista junto de um
entrevista director de uma escola do ensino
bsico.

Motivar o entrevistado Necessitado da sua colaborao Esclarecer:

para saber quais as medidas que a -Objetivo da
escola tem tomado relativamente entrevista.
a este fenmeno.
-Que no h
Legitimao da entrevista

respostas corretas ou
erradas.

Informar sobre a Esta entrevista importante para

importncia da confirmar e, eventualmente,
participao do aprofundar a literatura existente
entrevistado acerca desta matria.

Utilizao dos dados Os dados recolhidos sero tratados Garantir a

recolhidos de forma a garantir a confidencialidade e
confidencialidade e anonimato. anonimato do
sujeito, a sua
proteco e a no
difuso dos registos.

Solicitar o uso de
maior sinceridade,
sem qualquer tipo de
preocupao com
juzos de valor.
 Objectivo Questes

Caractersticas do Sexo (Feminino/Masculino)

Dados biogrficos do

entrevistado
entrevistado

Possvel relao Idades (entre 40 a 65 anos de idade).

entre respostas e
itens descritos Directores do estabelecimento de ensino

Passos subsequentes realizao da entrevista

Verificao - Validade: Comparao com outros dados externos de importncia.

dos - Relevncia: importncia em relao aos objectivos propostos.
requisitos - Clareza: referncia a datas, profisso, idade, nome dos locais do evento.
dos dados
Anlise das respostas s questes:
Tratamento - Transcrio da entrevista.
dos dados - Anlise de contedo da entrevista escrita.

- Explicitar metodologia.
- Descrever recolha e tratamento de dados.
Elaborao
- Apresentar a anlise dos dados.
de relatrio
- Realizar as concluses.
 Bibliografia

Pereira, B. (1997) - Estudo e preveno do bullying no contexto escolar: Os recreios e

as prticas agressivas da criana - Tese de doutoramento, Braga: Universidade do Minho.
 Entrevista semi-estruturada para diretores de turma

O bullying, enquanto tema, tem merecido as nossas atenes no s pelas suas

consequncias como pelas notcias que somos constantemente bombardeados, como por
exemplo, uma rapariga de 12 anos que foi obrigada a manter relaes sexuais e a entregar o
dinheiro que tinha consigo aos colegas de 16 anos que frequentavam a mesma escola dos
arredores de Coimbra (Gonalves, 2012); outro caso, aparentemente mais trivial, o caso de
duas crianas que se queixam de serem espicaadas e agredidas pelos colegas simplesmente
pela cor do cabelo ser diferente da dos outros (The Sun, 2012). E aqui surge a questo:
Porque que estes casos, mesmo os mais banais, no so comunicados junto de um professor
ou funcionrio? Ser porque acreditam que a sua queixa no ir ser ouvida? Ou mesmo vexada
pelo prprio professor, que desvaloriza o assunto?
justamente para dar resposta as questes da valorizao, ou desvalorizao, dos
episdios de bullying, e do que que acreditam que est por detrs deste comportamento
assim como a sua frequncia que entrevistamos os diretores de turma de quatro instituies
de ensino (Escola do 2. Ciclo Pro da Covilh, Escola Secundria e 3. Ciclo Quinta das
Palmeiras, Escola EB 2. e 3. Ciclo Manuel de Almeida e Escola do 3. Ciclo e Secundrio
Solano de Abreu), com o intuito de averiguar quais as medidas que a escola tem aplicado e
quais os mtodos disciplinares que aplicam na sala de aula e se os casos de bullying tm
diminudo ou se tm ganho um caminho oposto. A acrescentar a isto, tambm temos como
intento saber as crenas e conhecimentos que os diretores tm acerca do bullying.
Seguindo este caminho, tomamos como iniciativa entrevistar os diretores de turma,
pelo seu contacto direto com os alunos e com os colegas.
 Preparao da entrevista

Passos necessrios Descrio

Enquadramento da As entrevistas realizadas pretendem dar resposta ao seguinte

entrevista problema de estudo:

Quais as medidas que os diretores de turma tm tomado em

relao ao bullying?

A importncia da entrevista advm dos entrevistados serem

diretores de turma e estarem mais prximos do pessoal docente e
dos alunos.

Definio dos objetivos Dar resposta s questes de investigao colocadas:

da entrevista
1. Pode dar a definio e extenso do fenmeno bullying?

2. Quais as medidas que so tomadas no caso dos distrbios

do comportamento interpessoal?

3. Existe algum envolvimento dos pais com a escola?

Entrevistados Diretores de turma.

Entrevistadores Mestrando do 2 ano do Curso de Superviso Pedaggica.

Prazo O prazo foi estabelecido at 14 de Julho.

Condies logsticas Impresses de guies.

Aquisio de gravador udio.
 Planificao da entrevista

Passos
Descrio
necessrios

Propsito Problema de estudo:

Quais as medidas que os diretores de turma tm tomado em relao

ao bullying?

Objetivo: dar resposta s trs questes de investigao:

1. Pode dar a definio e extenso do fenmeno bullying?

2. Quais as medidas que so tomadas no caso dos distrbios do

comportamento interpessoal?

3. Existe algum envolvimento dos pais com a escola?

Deciso

Dimenso: abrangncia local: (4 estabelecimentos de ensino).

Entrevistados Diretores de turma:

- de diferentes reas de ensino.

- de diferentes estabelecimentos.
- uma amostra de oito entrevistados por um
entrevistador.
Meio de Tipo oral (gravada, se com consentimento).
comunicao
Espao espao reservado (uma sala) no edifcio escolar.
Momento a definir com o entrevistado.

Tempo da De 50 a 60 minutos
entrevista
 Entrevista Variveis a serem estudadas:

- Conhecimentos acerca do bullying.

- Crenas.
- Frequncia de episdios de bullying
- Medidas de preveno.
- Envolvimento dos pais.
Elaborao

Descrio dos itens:

- Elaborao de questes agrupadas em categorias e em subcategorias.

- Considerar expectativas do entrevistador.
- Resumir o discurso oportunamente.

Marcao da Apresentar de forma breve o projeto.

entrevista Decidir o espao e o tempo com o entrevistando.

Critrios gerais Embora seja apenas feita uma anlise de contedo s palavras
a ter em conta transcritas do entrevistado, deve-se ter em conta:

- O estado de esprito do entrevistado (confiana, confuso,

constrangimento).
- Contradies do entrevistado.
- Momentos em que o entrevistado manifesta as suas emoes.
- Linguagem corporal.
-Tonalidade e ritmo da linguagem do entrevistando.
- Gnero de linguagem utilizada.
Realizao

- Ambiente onde a entrevista realizada.

Aspetos formais Apresentao:

a ter em conta
- Criar um ambiente descontrado, mostrando gentileza e ateno para
com o entrevistado.
- Manter o profissionalismo, procurando levar o entrevistado a
responder s questes e esclarecendo dvidas que este possa ter.
Descrio do projeto:

- Referir o mbito da entrevista.

Consentimento:

-Solicitar a autorizao do entrevistado.

Decorrer da entrevista:

- Ajudar o entrevistado a expressar-se claramente.

- Focar o entrevistado nos tpicos principais.
- Estimular o entrevistado a expor mais acerca dos tpicos mais
importantes.

Terminar a entrevista:

- Atender ao limite de tempo da entrevista.

- Fazer um apanhado das ideias principais.
- Apresentar um agradecimento final.

Tomar notas:

- Anotar as disposies corporais e emocionais do entrevistado.

- Eventualmente, apenas no caso da no autorizao da gravao da
entrevista, proceder transcrio direta da entrevista.
Problema de estudo:

Quais as medidas que os diretores de turma tm tomado em relao ao bullying?

Questes de investigao:

1. Pode dar a definio e extenso do fenmeno bullying?

2. Quais as medidas que so tomadas no caso dos distrbios do comportamento

interpessoal?

3. Existe algum envolvimento dos pais com a escola?

Tpicos gerais a avaliar:

1. Pode dar a definio e extenso do fenmeno bullying?

1.1- O que que entende do fenmeno bullying

1.2- Vitimizao
1.3- Frequncia
1.4- Queixas

2. Quais as medidas que so tomadas no caso dos distrbios do comportamento interpessoal?

2.1- Medidas desenvolvidas pela escola

2.2- Medidas tomadas dentro da sala de aula

3. Existe algum envolvimento dos pais com a escola?

3.1- Envolvimento dos pais

3.2- Dificuldades na relao entre os pais e a escola
 Guio de entrevista semiestruturada para diretores de turma

1- Pode dar a definio e extenso do fenmeno bullying?

A: O que que entende do fenmeno bullying

1.1- O que que entende por bullying?

1.2- Que razes que acha que esto relacionadas com este tipo de comportamento?
1.3- Acha que a que o bullying pode ser considerado um problema social?
1.4- Quais que acha que podero ser as consequncias tanto para a vtima como para o
agressor na vida adulta?

B:Vitimizao

1.5- Sabe se os seus colegas so ou foram vtimas de bullying?

1.6- Conhece outras pessoas que tenham sido vtimas de comportamento desadequado?
1.7- J alguma vez teve problemas de agresso ou outro gnero de mau comportamento
dentro da sala de aula?

C: Frequncia

1.8- Os seus colegas costumam ter problemas dentro da sala de aula?

1.9- Que tipo de problemas que os seus colegas costumam ter nas salas de aula?
1.10- Em mdia, quantos problemas que tem dentro da sala de aula durante um ano?
1.11- Qual que costuma ser a razo dos problemas dentro da sala de aula?
1.12- E fora da sala de aula, j assistiu a episdios de bullying?

D: Queixas

1.13- Em mdia, quantas vezes que os alunos se queixam que so vtimas de

comportamento desadequado?
1.14- J alguma vez um aluno se queixou pessoalmente de que foi vtima de bullying?
1.15- Que medidas que tomou?
1.16- Cr que hajam mais alunos a sofrer deste problema?
2- Quais as medidas que so tomadas no caso dos distrbios do comportamento interpessoal?

A: Medidas desenvolvidas pela escola

2.1- Que medidas que acha que a escola desenvolveu para controlar o bullying?
2.2- Nota-se alguma diminuio de comportamentos agressivos?
2.3- Que mais medidas que acha que a escola poderia tomar para esse caso?

B: Medidas tomadas dentro da sala de aula

2.4- Dentro da sala costuma separar os alunos problemticos dos alunos no problemticos?
2.5- Quando algum aluno est a causar problema, que medidas que toma?
2.6- Teve que chamar algum para tomar conta do problema?

3- Existe algum envolvimento dos pais com a escola?

A: Envolvimento dos pais

3.1- Os pais costumam envolver-se na vida escolar dos seus educandos?

3.2- Os pais costumam cooperar com a escola?
3.3- Os pais costumam propor solues?

B: Dificuldades na relao entre os pais e a escola

3.4- Quais os principais problemas que a escola tem com os encarregados de educao?
3.5- Acha que existiram outros?
3.6- J tiveram algum problema em concreto com algum encarregado de educao?
3.7- Acha que nos ltimos anos os pais se tm tornado hper-protetores?
 Realizao da entrevista

Objectivos Tpicos/exemplos de questes Observaes

Legitimar a entrevista Como sabe encontro-me a Frisar que se trata de

frequentar o Mestrado em um estudo
Informar sobre o Superviso Pedaggica da UBI e no
mbito do trabalho mbito da dissertao de mestrado
que conduziu foi-me solicitado que realizasse
realizao da esta entrevista junto de um
entrevista director de uma escola do ensino
bsico.

Motivar o entrevistado Necessitado da sua colaborao Esclarecer:

para saber quais as medidas que a
Legitimao da entrevista

escola tem tomado relativamente -Objetivo da

a este fenmeno. entrevista.

-Que no h
respostas corretas ou
erradas.

Informar sobre a Esta entrevista importante para Garantir a

importncia da confirmar e, eventualmente, confidencialidade e
participao do aprofundar a literatura existente anonimato do
entrevistado acerca desta matria. sujeito, a sua
proteo e a no
difuso dos registos.

Utilizao dos dados Os dados recolhidos sero tratados Solicitar o uso de

recolhidos de forma a garantir a maior sinceridade,
confidencialidade e anonimato. sem qualquer tipo de
preocupao com
juzos de valor.
 Objectivo Questes

Caractersticas do Sexo (Feminino/Masculino)

Dados biogrficos do

entrevistado
entrevistado

Possvel relao Idades (entre 40 a 65 anos de idade).

entre respostas e
itens descritos Diretores de turma

Passos subsequentes realizao da entrevista

Verificao - Validade: Comparao com outros dados externos de importncia.

dos - Relevncia: importncia em relao aos objectivos propostos.
requisitos - Clareza: referncia a datas, profisso, idade, nome dos locais do evento.
dos dados
Anlise das respostas s questes:
Tratamento - Transcrio da entrevista.
dos dados - Anlise de contedo da entrevista escrita.

- Explicitar metodologia.
- Descrever recolha e tratamento de dados.
Elaborao
- Apresentar a anlise dos dados.
de relatrio
- Realizar as concluses.
 Bibliografia

Annimo, - MY friend and I both have ginger hair and the bullying from the other girls
is getting unbearable - (2012, 08 de Junho) in The Sun. Acedido no dia 12 de Junho 2012 em
http://www.thesun.co.uk/sol/homepage/deidre/teenworries/article4360719.ece

Gonalves, P. - Violavam menina e filmavam crime - (2012, 09 de Junho) in Correio da

Manh, Acedido no dia 12 de Junho 2012 em
http://www.cmjornal.xl.pt/detalhe/noticias/exclusivo-cm/violavam-menina-e-filmavam-
crime
 Entrevista semi-estruturada para funcionrios

Segundo Strech (2008) no ano letivo 2007/2008, mais de 300 funcionrios e

professores foram vtimas de agresses, com destaque no s o foro verbal mas tambm no
plano fsico. A apontar a esta atitude dos alunos temos os pais ou os encarregados de
educao que so agentes ativos nas ocorrncias de ofensa verbal. Alguns destes incidentes
foram alvo de processo judicial; em consequncia destas situaes, surgiu o programa da
Escola Segura que conta com a presena regular das foras de PSP no recinto escolar. Por
outro lado, alguns episdios de violncia no so tidos estatisticamente em conta, pois
passam despercebidos ou no so denunciados por medo de retaliaes. Outro fator, para
alm da escassa vigilncia dos espaos no letivos, o baixo nvel sociocultural do meio est
inserida; embora o problema se reveja em meios socioculturais mais elevados, contudo de
menor incidncia.
A ilustrar esta receita terica temos um episdio que se passou no Rio de Janeiro, em
que um aluno de 12 anos agrediu a diretora de uma escola, por esta o ter repreendido por
vandalismo. Assim, o conselho executivo da escola comunicou o episdio me da criana em
causa, mas a situao s piorou pois a me veio acompanhada por alguns habitantes de uma
das favelas prximas da escola municipal General Humberto de Souza Melo acabar aquilo que
o filho tinha comeado. Por esta razo, a escola requer ao Ministrio Pblico e Prefeitura um
aumento do nmero de funcionrios. Segundo alguns dos diretores das escolas do ensino
bsico e secundrio em anlise, os funcionrios so a primeira linha de interveno e de
dissuaso de situaes de bullying.
Para concluir, e inspirados por aquilo que j foi dito, motivo desta entrevista consiste
em saber qual a incidncia destes casos nas escolas e que medidas que os funcionrios
tomam quando confrontados com tais situaes.
 Preparao da entrevista

Passos necessrios Descrio

Enquadramento da As entrevistas realizadas pretendem dar resposta ao seguinte

entrevista problema de estudo:

Qual a frequncia e gnero dos episdios de bullying?

A importncia da entrevista advm dos entrevistados serem

funcionrios da escola e estarem mais prximos do pessoal no
docente e dos alunos.

Definio dos objetivos Dar resposta s questes de investigao colocadas:

da entrevista
1. Que informaes que tem acerca do conflito entre pares?

2. Com que frequncia ocorrem os episdios de conflito entre

pares?

Entrevistados Funcionrios.

Entrevistadores Mestrando do 2 ano do Curso de Superviso Pedaggica.

Prazo O prazo foi estabelecido at 14 de Julho.

Condies logsticas Impresses de guies.

Aquisio de gravador udio.
 Planificao da entrevista

Passos necessrios Descrio

Propsito Problema de estudo:

Qual a frequncia e gnero dos episdios de

bullying?

Objetivo: dar resposta s trs questes de

investigao:

1. Que informaes que tem acerca do

conflito entre pares?

2. Com que frequncia ocorrem os episdios

de conflito entre pares?
Deciso

Dimenso: abrangncia local: (4 estabelecimentos de

ensino).
Entrevistados Funcionrios da escola:

- de diferentes estabelecimentos.
- uma amostra de oito entrevistados por
um entrevistador.

Meio de comunicao Tipo oral (gravada, se com consentimento).

Espao espao reservado (uma sala) no edifcio
escolar.
Momento a definir com o entrevistado.
Tempo da entrevista De 50 a 60 minutos
 Variveis a serem estudadas:

- Conhecimentos acerca do bullying.

- Crenas.
- Frequncia de episdios de bullying
- Medidas de preveno.
Elaborao

Descrio dos itens:

- Elaborao de questes agrupadas em categorias e

em subcategorias.
- Considerar expectativas do entrevistador.
- Resumir o discurso oportunamente.
Marcao da entrevista Apresentar de forma breve o projeto.
Decidir o espao e o tempo com o entrevistando.
Critrios gerais a ter em Embora seja apenas feita uma anlise de contedo s
conta palavras transcritas do entrevistado, deve-se ter em
conta:

- O estado de esprito do entrevistado (confiana,

confuso, constrangimento).
- Contradies do entrevistado.
- Momentos em que o entrevistado manifesta as suas
emoes.
- Linguagem corporal.
-Tonalidade e ritmo da linguagem do entrevistando.
- Gnero de linguagem utilizada.
Realizao

- Ambiente onde a entrevista realizada.

Aspetos formais a ter em Apresentao:
conta
- Criar um ambiente descontrado, mostrando
gentileza e ateno para com o entrevistado.
- Manter o profissionalismo, procurando levar o
entrevistado a responder s questes e esclarecendo
dvidas que este possa ter.

Descrio do projecto:
- Referir o mbito da entrevista.
Consentimento:
-Solicitar a autorizao do entrevistado.

Decorrer da entrevista:

- Ajudar o entrevistado a expressar-se claramente.

- Focar o entrevistado nos tpicos principais.
- Estimular o entrevistado a expor mais acerca dos
tpicos mais importantes.

Terminar a entrevista:

- Atender ao limite de tempo da entrevista.

- Fazer um apanhado das ideias principais.
- Apresentar um agradecimento final.

Tomar notas:
- Anotar as disposies corporais e emocionais do
entrevistado.
- Eventualmente, apenas no caso da no autorizao
da gravao da entrevista, proceder transcrio
direta da entrevista.
 Guio de entrevista semi-estruturada para funcionrios

1- Que informaes que tem acerca do conflito entre pares?

A: O que que entende do fenmeno bullying

1.1- Na sua opinio, o que o bullying?

1.2- Que razes que acha que esto relacionadas com este tipo de comportamento?
1.3- Acha que o bullying pode ser considerado um problema social?
1.4- Na sua opinio, quais podero ser as consequncias tanto para a vtima como para o
agressor na vida adulta?

B: Gnero e idade

1.5- Acha que os rapazes so os principais responsveis pelos episdios de agresso, ou tanto
podem ser rapazes como raparigas?
1.6- Normalmente, so os mais novos (2. ciclo) que cometem as agresses ou so os do
ltimo (3. ciclo) que as cometem?
1.7- Esse gnero de agressores costumam atuar sozinhos ou acompanhados?
1.8- Que tipo de agresses que costumam ser praticadas?
1.9- Quais que costumam ser as vtimas?

C: Crenas

1.10- Acredita que so as crianas de classes mais desfavorecidas que esto associados como
agressores no bullying?
1.11- Acha que os episdios de agresso e de gozo so normais entre crianas?
1.12- Quem que acha que responsvel pelo comportamento das crianas?

2- Com que frequncia ocorrem os episdios de conflito entre pares?

A: Frequncia

2.1- Em mdia, quantos episdios de conflito entre pares que sucedem durante um ano
letivo?
2.2- J foi necessrio chamar algum funcionrio a alguma sala de aula porque o aluno estava
a causar distrbios?
2.3- Lembra-se de algum caso de comportamento desadequado grave?
2.4- J houve alguma criana que agredisse algum funcionrio?
2.5- Acha que o bullying tem diminudo, ou antes pelo contrrio?

B:Espao

2.6- Quais os espaos onde j se praticou bullying?

2.7- Qual o espao onde ocorrem mais episdios de bullying?
2.8- J alguma vez ocorreram agresses fora do permetro escolar?
2.9- Esses episdios so frequentes?

C: Motivos

2.10- Quais que so os motivos apresentados para o comportamento desadequado?

2.11- Na sua opinio, existiram outros motivos?

D: Medidas

2.12- Sabe de alguma medida que a escola tomou relativamente a estes casos?
2.13- Quais as medidas que a escola podia tomar para reduzir estes casos?
2.14- O que que costuma fazer quando presencia casos de agresso?
2.15- O que que fazem as testemunhas das agresses (incentivam o agressor, so
indiferentes ao que se est a passar, ou intervem para apoiarem a vtima, denunciam o
caso)?
2.16- O que que faz quando um aluno se queixa que vtima de bullying?
 Realizao da entrevista

Objectivos Tpicos/exemplos de questes Observaes

Legitimar a entrevista Como sabe encontro-me a Frisar que se trata de

frequentar o Mestrado em um estudo
Informar sobre o Superviso Pedaggica da UBI e no
mbito do trabalho mbito da dissertao de mestrado
que conduziu foi-me solicitado que realizasse
realizao da esta entrevista junto de um
entrevista director de uma escola do ensino
bsico.

Motivar o entrevistado Necessitado da sua colaborao Esclarecer:

para saber quais as medidas que a
escola tem tomado relativamente -Objetivo da
Legitimao da entrevista

a este fenmeno. entrevista.

-Que no h
respostas corretas ou
erradas.

Informar sobre a Esta entrevista importante para Garantir a

importncia da confirmar e, eventualmente, confidencialidade e
participao do aprofundar a literatura existente anonimato do
entrevistado acerca desta matria. sujeito, a sua
proteco e a no
difuso dos registos.

Utilizao dos dados Os dados recolhidos sero tratados Solicitar o uso de

recolhidos de forma a garantir a maior sinceridade,
confidencialidade e anonimato. sem qualquer tipo de
preocupao com
juzos de valor.
 Objectivo Questes

Caractersticas do Sexo (Feminino/Masculino)

Dados biogrficos do

entrevistado
entrevistado

Possvel relao Idades (entre 30 a 65 anos de idade).

entre respostas e
itens descritos Funcionrios.

Passos subsequentes realizao da entrevista

Verificao - Validade: Comparao com outros dados externos de importncia.

dos - Relevncia: importncia em relao aos objetivos propostos.
requisitos - Clareza: referncia a datas, profisso, idade, nome dos locais do evento.
dos dados
Anlise das respostas s questes:
Tratamento - Transcrio da entrevista.
dos dados - Anlise de contedo da entrevista escrita.

- Explicitar metodologia.
- Descrever recolha e tratamento de dados.
Elaborao
- Apresentar a anlise dos dados.
de relatrio
- Realizar as concluses.
 Bibliografia

Strech, P. (2008) - A minha escola no esta: Dificuldades de aprendizagem e

comportamento em crianas e adolescentes - Lisboa: Assrio & Alvim

Annimo, Aluno de 12 anos agride diretora de escola no RJ (2010, 05 de Abril) in

Jornal Nacional. Acedido no dia 17 de Junho 2012 em
http://jornalnacional.globo.com/Telejornais/JN/0,,MUL1558088-10406,00-ALUNO+
DE+ANOS+AGRIDE+DIRETORA+DE+ESCOLA+NO+RJ.html