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Habitualmente el proceso de compra comienza por las necesidades de las diferentes reas de la
planta y es establecido por medio de un documento escrito. Es all donde el departamento de
compras da inicio al proceso de compra o gestin. El encargado es quien realiza las
comparaciones y, a su vez, selecciona al proveedor. Posteriormente es generada la orden de
compra con el fin de comunicar al respectivo proveedor que la compra ha sido otorgada e
informarle a los dems departamentos de la planta. Por ltimo, en el proceso de compra se realiza
la recepcin de los materiales y la factura con el fin de emitir el pago correspondiente.
Respecto a este punto, no se pudo obtener informacin detallada de la empresa, y solo se nos dijo
que la compra de insumos o repuestos para el mantenimiento son mediante una lnea de crdito
con el proveedor en modalidad de pago en factura a 30, hasta 90 das, y/o letras de 30 hasta 120
das.
El departamento comercial de la empresa requiere, para su buen funcionamiento, estar regido por
una serie de pautas tiles, procedimentales y constructivas, cuya precisin debe llevar a la
ejecucin clara de las instrucciones preestablecidas y a que se desarrollen de la misma forma
continuamente. Es de tal manera que se formulan e instituyen las etapas estandarizadas, teniendo
como objetivo realizar la especificacin de cada operacin o conjunto de las mismas y propiciar
el acompaamiento con otros departamentos de la empresa y de los entes exteriores que se
encuentren interesados. Para exponer claramente lo anterior se presenta un procedimiento para
realizar el proceso de compra en esta empresa
Ambiente general
En este caso nos referimos a factores no tan directamente vinculados a la empresa pero
que en muchas ocasiones tienen una influencia decisiva. Este entorno es ms difcil de
controlar, pues depende de factores que estn fuera del alcance de la empresa. Sin
embargo, es necesario efectuar un anlisis y un seguimiento detallados de esta situacin
con el objeto de adelantarse a posibles cambios. De este modo se tendr capacidad de
reaccin para aprovechar las oportunidades que surjan o para protegernos ante futuras
amenazas.
Planeamiento estratgico
Se define como aquel proceso mediante el cual, una organizacin define su visin,
misin,objetivos y estrategias, sobre la base de un anlisis de su entoorno, directo e
indirecto, con la participacin del personal de todos los niveles de dicha organizacin
o empresa. Las estrategias estarn basadas en el aprovechamiento de los recursos y
capacidades de la organizacin de acuerdo a fortalezas, debilidades, oportunidades
y amenazas detectadas