Reglamento Interno PK Group Actualizado 2016

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD
PK GROUP S.A.
76.270.979-1
AGOSTO 2016
INDICE
PRIMERA PARTE Pg.
Introduccin 3
Capitulo I Generalidades 3
Ttulo I: Del ingreso a PK Group S.A. 3
Ttulo II: Del contrato de trabajo 4
Ttulo III: De la naturaleza del trabajo 5
Ttulo IV: De la jornada de trabajo 5
Ttulo V: Del trabajo en horas extraordinarias 5
Ttulo VI: Del control de asistencia 6
Ttulo VII: De las remuneraciones 6
Ttulo VIII: Del feriado anual y descanso dominical y festivo 7
Ttulo IX: De las licencias 7
Ttulo X: De los permisos 8
Ttulo XI: De la sala de cuna 9
Ttulo XII: De las obligaciones de los trabajadores 9
Ttulo XIII: De las prohibiciones de los trabajadores 11
Ttulo XIV: De las obligaciones del empleador 12
Ttulo XV: De las prohibiciones del empleador 13
Ttulo XVI: De la terminacin del contrato del trabajo 13
Ttulo XVII: De las informaciones, peticiones, reglamos y sugerencias 14
Ttulo XVIII: De las sanciones y multas 15
Ttulo XIX: De la ley del acoso sexual 15
Ttulo XX: Ley que regula el peso mximo de carga 16
Ttulo XXI: De la Ley de la silla 16
Ttulo XXlI: regula trabajo en rgimen de Sub Contratacin 16
Ttulo XIII: De la Ley del Ozono 17
Ttulo XXIV: Sobre Ley del Tabaco 18
Ttulo XXV: De la igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres 18
Ttulo XXVI: De las medidas contra la Discriminacin 19
Ttulo XXVII: Definicin, Medidas de Resguardo y Sanciones del Acoso Laboral 19
SEGUNDA PARTE
Prembulo 15
Capitulo I Disposiciones generales 15
Capitulo II Obligaciones 17
Capitulo llI Prohibiciones 18
Capitulo lV Sanciones y reclamos 19
Titulo I: De la prevencin contra incendio 20
Titulo II: Exmen mdico y proteccin de salud 20
Titulo III: Elementos de proteccin personal 21
Titulo IV: De las obligaciones de informar los riesgos laborales 21
Titulo V: Organizacin de la prevencin 25
Captulo V Disposicin Final 27
Captulo VI Derecho a saber 30
Capitulo VII Vigencia 30
Anexo de Cargos y Funciones 40
Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad 2

REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD PK GROUP S.A
PRIMERA PARTE
INTRODUCCIN
1.- PK GROUP S.A. ha elaborado el presente Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad en conformidad con
lo dispuesto por los artculos 153 y siguientes del Cdigo del Trabajo, y en la ley 16.744 sobre Accidentes del
Trabajo y Enfermedades Profesionales y su Reglamentacin.
2.- Las normas contenidas en este Reglamento se basan en las disposiciones legales vigentes y persiguen mantener
correctas y armnicas relaciones entre PK GROUP S.A. y sus Trabajadores. Por ello las partes se comprometen a
mantener entre s el mejor trato, en espritu de cooperacin y de mutua superacin laboral y tcnica.
3.- Para dar cumplimiento a las disposiciones legales se remiti copia de este Reglamento al Seremi de Salud R.M. y
a la Direccin del Trabajo.
CAPITULO I
GENERALIDADES
Artculo 1: El presente reglamento interno contiene y regula las condiciones, requisitos, derechos y beneficios,
obligaciones, prohibiciones y en general, las formas y condiciones de trabajo, higiene y seguridad a que debe
ceirse todo el personal dependiente de PK GROUP S.A.
Este Reglamento debe tenerse como parte integrante de los respectivos contratos individuales de trabajo de cada
uno de los dependientes, por consiguiente, el trabajador est obligado a dar fiel y estricto cumplimiento de las
disposiciones contenidas en su texto.
Desde la fecha de ingreso del trabajador a PK GROUP S.A. no podr alegar ignorancia de las disposiciones del
presente Reglamento Interno, debiendo dejarse expresa constancia en los respectivos contratos de trabajo de
conocerlo y de su promesa de cumplirlo plenamente.
PK GROUP S.A., deja expresa constancia, que al momento de firmar el Contrato de Trabajo, el trabajador, recibir
una copia del reglamento Interno, para ello deber firmar un documento que certifica dicha entrega.
TITULO I
DEL INGRESO A PK GROUP S.A.
Articulo 2: Las personas a quienes PK GROUP S.A. acepte admitir en calidad de trabajadores debern cumplir, al
momento de ingresar, con las siguientes exigencias y poner a su disposicin los antecedentes y documentos que se
indican:
a) Certificado de Nacimiento.
b) Certificado de Antecedentes vigente expedido por la autoridad competente.
c) Cdula de identidad vigente, acreditando una edad mnima de 18 aos.
d) La persona deber acreditar su situacin previsional presentando certificado o comprobante del Instituto de
Normalizacin Previsional o de la Administradora de Fondos de Pensiones e Isapre a la que est afiliado.
e) Curriculum Vitae con fotografa reciente, tamao carnet.
e) Certificado Mdico Pre-ocupacional extendido por el Servicio que PK GROUP S.A. determine. El Empleador
someter, si estima necesario, a los postulantes, a todos los exmenes mdicos, para establecer la
compatibilidad de su salud con el cargo al que postula, como asimismo aquellos tendientes a detectar
adiciones al consumo de drogas o alcohol.
f) Los documentos que acrediten el cumplimiento de la obligacin escolar, si fuere menor de 18 aos y mayor de
15 aos y la autorizacin expresa del padre o madre; a falta de ellos, el abuelo paterno o materno; a falta de
stos de los guardadores, personas o instituciones que hayan tomado a su cargo al menor, o, a falta de todos
los anteriores, del Inspector del Trabajo que corresponda, sin perjuicio de los aprendices que se contraten de
acuerdo a las normas del Cdigo del Trabajo.
g) Copia de ttulo legalizada, cuando se trate de un profesional universitario o del certificado o documento
otorgado por la Escuela, el Instituto o el Organismo que imparta la instruccin respectiva que acredite la
profesin, oficio o especialidad no universitaria o la aptitud necesaria para el desempeo del cargo al que
fuere contratado por PK GROUP S.A.

h) Certificado de matrimonio, cuando corresponda y antecedentes oficiales de sus cargas de familiares.
i) Los dems antecedentes necesarios para la redaccin y extensin del contrato de trabajo y para que el
trabajador perciba Asignacin Familiar, cuando proceda, y dems beneficios que eventualmente sean
otorgados por otras entidades de seguridad social.
En cualquier momento que se compruebe que el trabajador ha presentado documentos falsos o adulterados
para ingresar a PK GROUP S.A. operar la causal de terminacin inmediata del Contrato de Trabajo,
establecida en el numerando 1 del articulo 160 del Cdigo del Trabajo.
Articulo 3: El empleador se reserva el derecho a someter al postulante a los exmenes y pruebas que se estimen
convenientes para acreditar la capacidad e idoneidad para el trabajo.
TITULO II
DEL CONTRATO DE TRABAJO
Articulo 4: Reunidos los antecedentes sealados en el Ttulo anterior, y dentro del plazo de 15 das contados
desde la fecha de incorporacin del trabajador al servicio de PK GROUP S.A. se proceder a celebrar por escrito y
en triplicado el respectivo contrato de trabajo que contendr las estipulaciones bsicas establecidas por ley y que
deber suscribirse por ambas partes, quedando un ejemplar en poder del Trabajador y los dos restantes en poder
de PK GROUP S.A. Se dejar constancia del hecho de recibir el Trabajador copia de su Contrato de Trabajo como
tambin de un ejemplar del presente Reglamento Interno.
En el evento que el contrato de trabajo sea por obra, trabajo o servicio determinado, o de duracin inferior a
treinta das, deber escriturarse en el plazo de 5 das contados desde que fueron contratados los servicios del
trabajador.
Articulo 5 El contrato de trabajo deber contener, a lo menos, las siguientes estipulaciones:
a) Lugar y fecha de celebracin del contrato;

b) Individualizacin de las partes con indicacin de la nacionalidad, domicilio y fechas de nacimiento e ingreso
del trabajador;
c) Determinacin de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que se hayan de prestarse;
d) Monto, forma y perodo de pago de la remuneracin acordada;
e) Duracin y distribucin de la jornada de trabajo;
f) Plazo del contrato, y
g) Dems pactos que acordaren las partes.
Articulo 6 Las estipulaciones del contrato de trabajo slo podrn modificarse por acuerdo expreso de las partes,
Sin perjuicio de lo anterior, PK GROUP S.A. por causa justificada, podr alterar unilateralmente la naturaleza de
los servicios o el sitio o recinto en que ellos deban prestarse, a condicin de que se trate de labores similares, que
el nuevo sitio o recinto est dentro del mismo lugar o ciudad y sin que ello importe menoscabo para el trabajador.
Por circunstancias que afecten a todo el proceso de la empresa o establecimiento o a alguna de sus unidades
operativas, podr el empleador en forma unilateral, alterar la distribucin de la jornada convenida hasta en
sesenta minutos, sea anticipando o postergando la hora de ingreso al trabajo, debiendo dar aviso correspondiente
al trabajador con treinta das de anticipacin.
El trabajador deber dar cumplimiento a las modificaciones antes mencionadas. No obstante, se estima que la
medida adoptada por el empleador no se ajusta a derecho o no cumple con los requisitos ya mencionados, podr
reclamar ante la Inspeccin del Trabajo respectiva, de conformidad al artculo 12 del Cdigo del Trabajo.
Articulo 7 : Las modificaciones del contrato de trabajo se consignaran por escrito y sern firmadas por las partes
al dorso de los ejemplares del mismo o en documento anexo, No ser necesario modificar los contratos para
consignar por escrito en ellos los aumentos derivados de reajustes legales y contractuales de remuneraciones. Sin
embargo, an en este caso, la remuneracin del trabajador deber aparecer actualizada en los contratos por lo
menos una vez al ao, incluyendo los referidos reajustes.
Articulo 8 Si los antecedentes personales del trabajador, consignados en el contrato de trabajo experimentan
alguna modificacin sta deber ser puesta en conocimiento de PK GROUP S.A. por el interesado dentro de los
cinco das hbiles siguientes de producido el hecho, para los fines pertinentes.
El trabajador que se incorpore a una Administradora de Fondos de Pensiones o decida cambiarse a otra, deber

comunicarlo a su empleador con a lo menos treinta das de anticipacin a la fecha en que deban enterarse las
cotizaciones del mes en que dio el aviso.
Los trabajadores que opten por aportar su cotizacin de salud a una institucin de Salud Previsional, debern
comunicar dicha decisin al empleador con treinta das de anticipacin a la fecha en que deban enterarse las
cotizaciones del mes en que dio el aviso. De igual forma deber realizarlo en caso de cambio o retiro de una de
estas instituciones.
TITULO III
DE LA NATURALEZA DEL TRABAJO
Articulo 9 La naturaleza del trabajo es la misma en cada local de trabajo. Por lo tanto y dependiendo de cada
local, puede denominarse los cargos de la siguiente manera: Bodeguero, Reponedor o Mercaderista.
En todo caso en cada contrato de trabajo, se seala que la funcin es la siguiente:
a) Descargar mercadera de los camiones, b) Empaquetar, etiquetar y empiochar la mercadera, c) Ordenar la
mercadera tanto en bodega como en el saln de ventas, d) Reponer la Mercadera al saln de venta, e) mantener
el correcto aseo en el sector asignado, f) asistir a los clientes en el trasporte de sus compras y h) participar en la
toma de inventarios.
TITULO IV
DE LA JORNADA DE TRABAJO
Articulo 10 La jornada mxima ordinaria de trabajo del personal de PK GROUP S.A. ser de 45 horas semanales,
las que se distribuirn como mximo en seis das, sin que dicha jornada pueda exceder 10 horas diarias.
El contrato de trabajo indicar el tipo de jornada que tendr cada trabajador, de acuerdo a lo sealado
precedentemente y en directa relacin, tanto, a la naturaleza de sus funciones como a la unidad en que presta
servicios. La distribucin diaria de la jornada se realizar conforme al horario de funcionamiento al pblico de
dichos locales, el que se comunicar oportunamente.
Articulo 11 : Quedan excluidos de la limitacin de la jornada de trabajo el Gerente General, Jefes de reas,
Supervisores y todos aquellos que trabajen sin fiscalizacin inmediata, debiendo estas cualidades o circunstancias
consignarse en los respectivos contratos de trabajo.
Articulo 12 La jornada ordinaria diaria de trabajo se dividir en dos partes, dejndose entre ellas, a lo menos
el tiempo de media hora para colacin, la que no podr exceder de una hora. Dicho perodo de descanso, que
igualmente se consignar en el contrato de trabajo, ser fijado por PK GROUP S.A.de acuerdo con sus necesidades,
y ser concedida a todo el personal a la vez, o por parcialidades, si as fuere necesario para el mejor y oportuno
cumplimiento de sus labores, no considerndose como trabajado para computar la duracin de la expresada
jornada.
Considerando la naturaleza de las funciones que desempean ciertos trabajadores o el sistema de trabajo, esta
jornada ordinaria podr ser distribuida de manera distinta, establecindose as en el respectivo contrato de
trabajo, observndose, en todo caso, las normas legales y contractuales en cuanto a dicha jornada.
En general se distinguir para la determinacin de la jornada de trabajo y los turnos, entre la labor administrativa
y la labor propia de prestacin de servicio que realicen los trabajadores.
En todo caso, si fuere necesario establecer un sistema de turnos, stos se comunicarn personalmente a cada
trabajador involucrado con la debida anticipacin, mediante una notificacin escrita que ser firmada por ste.
Articulo 13 : Podr excederse la jornada ordinaria de trabajo slo en la medida indispensable para evitar
perjuicios en la marcha normal de PK GROUP S.A., cuando sobrevenga fuerza mayor o caso fortuito o cuando
deban impedirse accidentes o efectuarse arreglos o reparaciones impostergables en las maquinarias, equipos o
instalaciones del empleador.
Articulo 14 El tiempo no trabajado por atrasos o inasistencia injustificada ser descontado de la remuneracin
del trabajador. Si los atrasos fueren reiterados dentro de un mes, PK GROUP S.A. se reserva el derecho a multar al
trabajador con hasta un 25% del valor del tiempo no trabajado debido a los atrasos, sin perjuicio de sancionarlo con
las disposiciones establecidas por la Ley.
TITULO V
DEL TRABAJO EN HORAS EXTRAORDINARIAS
Articulo 15 Se entiende por jornada extraordinaria la que excede de la jornada ordinaria comn o de la pactada
contractualmente, si fuese menor, y no deber exceder de dos horas de trabajo por da.

Articulo 16 Las horas extraordinarias debern ser pactadas por escrito y autorizadas por el Jefe de rea
correspondiente en la planilla que para tales efectos exista, en cada oportunidad en que se trabajen.
La mera permanencia del personal en su lugar de trabajo ms all de la hora de salida no constituye causa para que
proceda el pago de horas extraordinarias.
No se considerarn horas extraordinarias las que el trabajador ocupe en subsanar los errores cometidos por l
durante la jornada de trabajo, ni las horas que no cuenten con la autorizacin del respectivo Jefe o de la Gerencia
de rea o Gerencia General.
Tampoco sern horas extraordinarias las trabajadas en compensacin de atrasos o permisos cuando dicha
compensacin haya sido solicitada por escrito por el trabajador y autorizada por PK GROUP S.A.
Articulo 17 No podr pactarse en forma anticipada el pago de un sobre sueldo determinado por el trabajo en
horas extraordinarias.
Articulo 18 El trabajo en horas extraordinarias se pagar con un recargo del cincuenta por ciento sobre el valor
de la hora ordinaria, y debern liquidarse y pagarse conjuntamente con el sueldo del respectivo perodo que el
trabajador labor en horas extraordinarias. As mismo las horas extraordinarias trabajadas en das domingos o
festivos se cancelaran con el recargo del 100 %.El derecho para reclamar el pago de las horas extraordinarias
prescribe en el plazo de seis meses, contados desde la fecha en que debieron ser pagadas.
TITULO VI
DEL CONTROL DE ASISTENCIA
Articulo 19 Todos los trabajadores de PK GROUP S.A. debern registrar diariamente tanto la hora de su llegada
como de su salida, empleando los medios de control de asistencia que su empleador haya establecido y estampando
personalmente su firma a la hora de ingreso y egreso del trabajo, si correspondiera. El registro deber efectuarlo el
trabajador en el momento en que se dirija a su puesto de trabajo a asumir sus funciones y al retirarse de ste y por
ningn motivo antes o despus. De igual forma al momento de salir y entrar de su hora de colacin.
Se considerar como no trabajado el tiempo que no aparezca debidamente registrado y ser responsabilidad del
trabajador dar aviso a su Jefe de la imposibilidad de efectuar dicho registro.
Ser responsabilidad del Jefe Directo el fiscalizar el fiel cumplimiento de la Jornada de Trabajo diaria, emitiendo
una vez al mes, los registros necesarios, tanto de Inasistencia como de Atrasos, al igual que informar las
autorizaciones de Permisos por da, de cada trabajador.
Articulo 20 Los permisos durante la jornada de trabajo debern ser autorizados por el respectivo Jefe de rea del
trabajador.
TITULO VII
DE LAS REMUNERACIONES
Articulo 21 Se entiende por remuneracin las contraprestaciones en dinero y las adicionales en especies
avaluables en dinero que debe percibir el trabajador de PK GROUP S.A. por causa del contrato de trabajo.
No constituye remuneracin las asignaciones de movilizacin, de colacin, los viticos, las prestaciones familiares
otorgadas por la ley, el desgaste de herramientas, la Indemnizacin por aos de servicio y las dems que proceda
pagar al extinguirse la relacin contractual ni, en general, las devoluciones de gastos en que se incurra por causas
del trabajo.
Articulo 22 PK GROUP S.A. pagar a los trabajadores las remuneraciones establecidas en los respectivos contratos
de trabajo. Estos pagos sern peridicos y no podrn exceder de un mes.
El pago de la remuneracin ser mensualmente, los das 05 de cada mes . La Gerencia General podr modificar la
fecha de pago dentro de los trminos legales, comunicando oportunamente este hecho a los trabajadores. Las
remuneraciones se percibirn mensualmente y se pagarn en las oficinas del empleador
PK GROUP S.A. estar facultada para otorgar anticipos de remuneracin, de acuerdo a sus facultades, lo que, en
todo caso, no podrn ser superiores al treinta por ciento de su sueldo base. Esta opcin la podr ejercitar el
trabajador, por escrito, y podr ser denegada sin formulacin de causa.

Articulo 23 Ningn trabajador podr percibir una remuneracin inferior al ingreso Mnimo Mensual Legal, salvo las
excepciones legales. Si se convinieren jornadas parciales de trabajo, la remuneracin no podr ser inferior a la
mnima vigente proporcionalmente calculada, en relacin con la jornada ordinaria de trabajo.
Articulo 24 PK GROUP S.A. deducir de las remuneraciones los impuestos que las graven, las cotizaciones de
seguridad social, los anticipos otorgados, las obligaciones con instituciones de previsin o con organismos pblicos,
los montos destinados a pensiones alimenticias decretadas judicialmente u otras que hayan sido expresamente
autorizadas por la ley.
Slo con acuerdo escrito entre PK GROUP S.A. y el trabajador se podr descontar de las remuneraciones otras
sumas o porcentajes determinados destinados a efectuar pagos de cualquier naturaleza, las que en todo caso no
podrn exceder del 15% de la remuneracin total del trabajador.
PK GROUP S.A. descontar adems de las remuneraciones, el valor de las multas establecidas en el presente
Reglamento, los das no trabajados por inasistencias y los montos correspondientes a perdidas o deterioros
ocasionados por negligencia o descuido en los bienes de la empresa.
Articulo 25 Junto con el pago de las remuneraciones, PK GROUP S.A. entregar a cada trabajador un
comprobante de los pagos peridicos que efecte, indicando el monto pagado as como las deducciones efectuadas,
debiendo el trabajador firmar y devolver copia de dicha liquidacin a su empleador. Las consultas o reclamos que
un trabajador tuviere sobre la suma de dinero percibida en el pago deber formularlos por escrito al Jefe de
Personal respectivo.
TITULO VlII
DEL FERIADO ANUAL Y DESCANSO DOMINICAL Y FESTIVO
Articulo 26 : Los trabajadores con mas de un ao de servicio en PK GROUP S.A. tendrn derecho a un feriado
anual de quince das hbiles con goce de remuneracin ntegra, que se otorgar de acuerdo a las formalidades del
articulo 67 y siguientes del Cdigo del Trabajo.
Sin Perjuicio de las disposiciones legales sobre derecho a feriado, las Jefaturas de PK GROUP S.A. programarn la
concesin del feriado anual resguardando su debido funcionamiento de manera de asegurar la continuidad de los
servicios
Articulo 27 Todo trabajador, con diez aos de trabajo, para uno o ms empleadores, continuos o no, tendr
derecho a un da adicional de feriado por cada tres nuevos aos trabajados.
Con todo, slo podrn hacerse valer hasta diez aos de trabajo prestados a empleadores anteriores.
Articulo 28 El trabajador que tenga derecho a feriado anual deber solicitarlo por escrito a PK GROUP S.A. con a
lo menos un mes de anticipacin. La solicitud deber consignar la fecha que propone para hacer uso de su derecho.
PK GROUP S.A. atendidas sus necesidades, aceptar o no la proposicin antedicha, y en caso de negativa deber
fundamentar sus razones.
La autorizacin de feriado ser firmada por el Jefe directo del trabajador en dos ejemplares, quedando uno de
ellos en poder de cada parte. Ningn trabajador podr hacer uso del feriado sin haber cumplido con este trmite.
El feriado deber ser continuo, pero el exceso sobre diez das hbiles podr fraccionarse de comn acuerdo en un
mximo de dos periodos.
Articulo 29 El feriado no podr compensarse en dinero. Slo si el trabajador, cumpliendo los requisitos necesarios
para hacer uso de feriado deja de pertenecer por cualquier circunstancia PK GROUP S.A. se compensar el tiempo
que por concepto de feriado le habra correspondido.
Con todo, el trabajador cuyo contrato terminare antes de completar el ao de servicio que da derecha a feriado,
percibir una indemnizacin por ese beneficio, equivalente a la remuneracin ntegra calculada en forma
proporcional al tiempo que medie entre su contratacin o la fecha en que enter la ltima anualidad y el trmino
de sus funciones.

TITULO IX
DE LAS LICENCIAS
Articulo 30 Por licencias se entiende los perodos en que, por razones previstas y protegidas por la ley, el
trabajador sin dejar de pertenecer a la empresa interrumpe su relacin contractual con sta. Son aquellas que se
indican en los articulo siguientes.
Articulo 31 Licencias por enfermedad.
El trabajador enfermo que estuviere imposibilitado para asistir a su trabajo dar aviso a su empleador, por s o por
intermedio de tercero, dentro de las 24 horas hbiles siguientes desde que sobrevenga dicha imposibilidad.
Adems del aviso, el trabajador enfermo deber certificar la veracidad de lo comunicado mediante licencia
mdica, la que deber ser presentada dentro del da hbil siguiente al inicio del reposo.
PK GROUP S.A. podr cerciorarse de la existencia de la enfermedad y asesorarse por un facultativo, si as fuere
necesario.
Articulo 32 Licencias por Accidentes del Trabajo.
Cuando un trabajador sufra un accidente en horario de trabajo, deber comunicarlo de inmediato a su Jefe
Directo para que adopte las medidas del caso y proceda con el procedimiento establecido. As mismo, el trabajador
deber informa al Jefe Directo cuando sufra algn accidente en el trayecto de ida o regreso entre el lugar de
trabajo y su domicilio.
Articulo 33 Licencias por Maternidad.
Las trabajadoras de PK GROUP S.A. tendrn derecho al descanso de maternidad en la forma y perodos establecidos
en la ley.
Durante el perodo de descanso queda prohibido el trabajo a las mujeres embarazadas y purperas.
Para hacer uso del descanso de maternidad, la trabajadora deber presentar a PK GROUP S.A. la correspondiente
licencia mdica. De la misma forma, deber presentar licencia mdica si se enfermase durante el embarazo o el
perodo puerperal, como consecuencia de estos estados.
La trabajadora que se encuentre haciendo uso del descanso de maternidad o de descansos suplementarios o de
plazo ampliado previsto en la ley, recibir de la entidad previsional correspondiente un subsidio por el monto y en
las condiciones que la ley determina.
Articulo 34 Licencia por Servicio Militar Obligatorio.
El trabajador de PK GROUP S.A. tiene derecho a conservar su empleo, sin derecho a remuneracin, mientras hiciere
el servicio militar o formare parte de las reservas nacionales movilizadas o llamadas a instruccin.
El tiempo que el trabajador est ausente por esta causa, no interrumpir su antigedad para todos los efectos
legales.
La obligacin de conservar el empleo se entender satisfecha si PK GROUP S.A. da al trabajador otro cargo de igual
grado y remuneracin al que anteriormente desempeaba.
Esta obligacin se extingue un mes despus de la fecha del respectivo licenciamiento y en caso de enfermedad
comprobada con certificado mdico, se entender hasta un mximo de cuatro meses.
TITULO X
DE LOS PERMISOS
Articulo 35 PK GROUP S.A. podr conceder permisos sin goce de remuneraciones a los trabajadores que los
soliciten por razones fundadas y siempre que su ausencia no dificulte el desarrollo normal de las actividades.
Durante el perodo que comprenda el permiso sin goce de remuneraciones se entender suspendido el contrato de
trabajo para todos lo efectos legales.
Articulo 36 En los casos de nacimiento y muerte de un hijo as como el de muerte del cnyuge el trabajador

tendr derecho a cinco das de permiso pagado, adicional al feriado anual, independientemente del tiempo de
servicio. Dicho permiso deber hacerse efectivo dentro de los tres das siguientes al hecho que lo origine y de cuya
ocurrencia deber darse aviso oportuno al empleador.
Articulo 37 : Toda mujer trabajadora tendr derecho a permiso y al subsidio correspondiente, cuando la salud de
un hijo menor de un ao, que sufre de enfermedad grave, requiera de su atencin en el hogar, circunstancia que
deber ser acreditada mediante licencia mdica otorgada o ratificada por los servicios que tengan a su cargo la
atencin medica de los menores.
TITULO Xl
DE LA SALA CUNA
Articulo 38 En conformidad al artculo 203 del Cdigo del Trabajo, PK GROUP S.A. tendr a disposicin de las
trabajadoras, cualquiera que fuera su edad y estado civil, un servicio de Sala Cuna, donde estas puedan alimentar a
sus hijos menores de dos aos y dejarlos bajo cuidado mientras estn en el trabajo.
Las Sala Cuna reunir las condiciones de higiene y seguridad que establecen las disposiciones legales
correspondientes y estar provista de los elementos adecuados. Su atencin estar a cargo de personal idneo y
competente.
Las madres tendrn derecho a disponer, para dar alimento a sus hijos menores de dos aos, de dos porciones de
tiempo que en conjunto no excedan de una hora al da, la que se considerar como trabajada efectivamente para
los efectos del pago de sueldo, cualquiera sea el sistema de remuneracin.
Se entender que PK GROUP S.A. cumple con la obligacin de mantener Sala Cuna, si paga los gastos de este
servicio directamente al establecimiento que la mujer trabajadora lleve a sus hijos menores de dos aos, el cual
ser designado por el empleador de entre aquellos que cuenten con la autorizacin de la Junta Nacional de
Jardines Infantiles.
Para los efectos de este artculo se estar sujeto a lo que disponen las normas pertinentes del Cdigo del Trabajo.
TITULO XIl
DE LAS OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES
Articulo 39 Todo los trabajadores de PK GROUP S.A. estn obligados a cumplir fielmente las leyes vigentes,
instrucciones internas, las estipulaciones del contrato de trabajo y las disposiciones de este reglamento. Deber
adems observar las obligaciones y ordenes que corresponden a las prcticas e instrucciones de PK GROUP S.A. y
sus autoridades y jefaturas, inherentes al buen desempeo de sus funciones y muy especialmente, las que se
consignan a continuacin:
1) Trabajar para PK GROUP S.A., informando al Empleador del desempeo de otras actividades lucrativas
realizadas en otros establecimientos y de sus horarios, lo anterior, en pro de una buena planificacin del
trabajo.
2) Dar cumplimiento inmediato a las rdenes impartidas, ya sea de manera verbal o escrita, que formlase
cualquier miembro de la jefatura de la empresa, siempre que estn de acuerdo al Contrato de Trabajo y al
presente Reglamento.
3) Desempear las labores propias de cada trabajo con esmero, disciplina, prontitud y observar una conducta
sealada por la correccin y la decencia, velando en todo momento por el prestigio personal y de PK GROUP
S.A.
4) Mantener una actitud de respeto y un trato cordial frente a terceros, superiores y a los dems trabajadores de
PK GROUP S.A.
5) Dar aviso inmediato al empleador o al superior directo, a fin de prever los efectos de una ausencia del
trabajador.
6) Justificar toda inasistencia o atraso ante el empleador o superior directo.

En caso de inasistencia por enfermedad, el trabajador deber presentar licencia mdica extendida con las
formalidades que correspondan a contar del primer da de ausencia. El pago de la remuneracin equivalente a
los primeros tres das ser de cargo del trabajador y los das siguientes sern cancelados por los organismos

pertinentes, siempre que la licencia sea otorgada legalmente y presentada oportunamente.
7) Cumplir con el horario de trabajo que les corresponde, registrando su asistencia en los medios de control que
posee PK GROUP S.A.., tanto al inicio como al trmino de la jornada diaria, considerndose como falta grave el
que un trabajador lo haga por otro.
Quienes lleguen atrasados a sus labores, debern presentarse a su Jefe respectivo y explicar los motivos del
atraso. El atraso del trabajador constituye incumplimiento grave de sus obligaciones contractuales y por lo
tanto, los atrasos reiterados configuraran causal de terminacin del contrato de trabajo.
8) Entrar y salir del establecimiento a las horas estrictamente sealadas en su planeacin de turno, en perfecto
orden y por la puerta fijada para tal efecto.
9) Permanecer en el puesto que se le hubiese asignado durante la jornada laboral. Los trabajadores no podrn
ausentarse del trabajo durante el horario establecido sin la autorizacin expresa de la jefatura
correspondiente. en todo caso al contar con el permiso respectivo, el trabajador deber registrar su asistencia
al momento de salida y llegada estampando su jefe un visto bueno en los registros.
10) Presentarse en su sector de trabajo con uniforme completo, ordenado y limpio, el que deber usar en
todo acto de servicio y velar por la limpieza del lugar en donde desempee sus funciones, as como
tambin por el orden del mismo al momento que termine el turno o jornada.
11) Guardar absoluta reserva sobre los procedimientos de PK GROUP S.A., su organizacin interna, su
funcionamiento y asuntos propios de su giro, en especial, cualquier informacin que diga relacin con sus
afiliados.
12) Ordenar y cuidar los tiles de propiedad de PK GROUP S.A. que se le entreguen para el desempeo de sus
funciones y cuidar de las instalaciones, maquinarias y equipos del empleador, respondiendo pecuniariamente
en caso de perdidas o deterioros ocasionados por su negligencia o descuido.
13) Procurar la mayor economa en la utilizacin de los recursos de la empresa, en especial en el ahorro de energa,
materiales de consumo, tiles de escritorios e implementos de trabajo que se le entreguen para su labor
diaria.
14) Diariamente, al retirarse del trabajo, devolver a su jefe directo todas las vestimentas, utensilios o herramientas
que se hayan entregado para el trabajo.
15) Respetar y acatar las medidas que adopte PK GROUP S.A. para prevenir hurtos, robos o descubrirlos. A
requerimientos de las personas autorizadas deber permitir que todo paquete o bulto sea depositada en la
portera del establecimiento al momento de su llagada y sea retirado a su salida.
16) Denunciar y poner en conocimiento de su Jefatura cualquier situacin anormal que detecte en su rea de
trabajo y de los reclamos que se les formulen.
17) Someterse a exmenes mdicos cuando PK GROUP S.A. lo disponga para determinar la compatibilidad de su
salud con el cargo que desempea, como as mismo aquellos tendientes a detectar adicciones al consumo de
drogas o alcohol.
18) Asistir a los cursos de educacin, instruccin o perfeccionamiento dictados por la empresa.
19) Mantener una excelente presentacin y aseo personal acorde a actividad a desempear, debiendo
cumplir con las normas sanitarias relativas a la manipulacin de alimentos. Las supervisoras y promotoras
debern vestir impecable, llevar su cabello correctamente ordenado y usar los maquillajes pertinentes a
promocin o evento a cubrir.
20) Deber usar permanentemente piochas de identificacin del producto objeto de la promocin en su uniforme.
21) Deber usar correctamente los uniformes asignados, debidamente limpios y planchados, y sin accesorios de
ninguna especie.
22) Deber presentarse en los lugares o sitios de trabajo preestablecidos a lo menos con 10 minutos de antelacin
al horario fijado para el inicio de sus labores y cumplir obligada y estrictamente el horario asignado.
23) Su comportamiento deber ser siempre de respeto y seriedad absoluta, considerando a los dems trabajadores,

jefes superiores y a la empresa donde se desenvuelve laboralmente.
24) En degustacin, el Stand como los utensilios empleados, deben mantenerse en absoluta limpieza (externa e
interna). El Stand debe permanecer con llave y con sus utensilios y elementos debidamente guardados en su
interior, en caso de ausencia de la sala de venta.
25) Cualquier problema o dificultad que surja en el trabajo asignado, deber ser comunicado de inmediato al
supervisor.
26) En caso de desempeo en tiendas o Supermercado la entrada y salida debe hacerse por la puerta de recepcin y
someterse al mismo sistema de control que se emplea con el personal del local. Asimismo, los productos a
degustar deben ser chequeados por el recepcionista al ingresar y salir del local. El personal de la Sociedad
deber tambin cumplir con las instrucciones que le de el Gerente o administrador del local y con las
reglamentaciones previstas para su funcionamiento interno.
27) El personal deber estudiar sistemticamente el material de entrenamiento (empresa, normas y productos), de
manera de proporcionar una informacin objetiva y adecuada al pblico.
28) Deber mantener siempre una conducta activa, de iniciativa, interesada y entusiasta, debiendo acercarse al
pblico de establecimiento, informndole acerca del producto objeto de la promocin, en especial de sus
cualidades beneficios y ventajas. La venta de dichos productos deber incentivarse siempre con la
argumentacin del entrenamiento, manteniendo hacia el pblico una conducta amable, corts y respetuosa.
El personal queda obligado a dar estricto cumplimiento a todas las que imparta la Sociedad empleadora respecto
de las formas, condiciones y caractersticas de la prestacin de sus servicios, debiendo guardar la ms
absoluta reserva acerca de sus operaciones y las relativas a las empresas
que represente.
Queda expresamente establecido que la inobservancia por parte del trabajador de cualquiera de las obligaciones
por el slo hecho de la inobservancia, configurando, la causal N 7 de expiracin del contrato sin derecho a
indemnizacin alguna, contemplada en el Artculo 160 del Cdigo del Trabajo.
TITULO XIIl
DE LAS PROHIBICIONES DE LOS TRABAJADORES
Articulo 40 : Queda estrictamente prohibido a los trabajadores, considerndose en consecuencia una falta grave a
las obligaciones que impone el contrato de trabajo, el incurrir o ser sorprendido en las siguientes circunstancias:
1) Registrar anticipadamente su tarjeta de asistencia; borrar o hacer cualquier alteracin a los registros de
asistencia; marcar una tarjeta de asistencia que no sea la propia.
2) Permanecer en el establecimiento fuera de las horas de trabajo, salvo que hubiere pactado por escrito trabajo
en horas extraordinarias.
3) Ocupar personal subalterno durante las horas de trabajo en asuntos personales.
4) Utilizar materiales, equipos o tiles de escritorio de la empresa para trabajos particulares, apropiarse de ellos o
darles destino no autorizado.
5) Llevar a cabo negocios o asuntos personales durante las horas de trabajo y en especial atender vendedores en
los recintos de la empresa.
6) Presentarse a trabajar en estado de ebriedad o bajo la influencia del alcohol, drogas o estupefacientes, desaseo
personal, sin la ropa adecuada para sus funciones o bajo licencia mdica
7) Introducir, consumir, vender o estar en posesin de bebidas alcohlicas, drogas o estupefacientes en el recinto
de la empresa.
8) Practicar juegos de azar y de cualquier tipo dentro de las dependencias de PK GROUP S.A.
9) Revelar, divulgar, usar o dejar que otros utilicen para intereses particulares documentos, procedimientos,
tcnicas, estado o datos de cualquier ndole que se refieran a PK GROUP S.A.
10) Ausentarse del lugar de trabajo durante las horas de servicio, sin el consentimiento de su superior.
11) Abandonar el trabajo en tanto no sea reemplazado por el personal del prximo turno, en todos los trabajos
sujetos a este rgimen.
12) Consumir alimentos en los lugares de trabajo en forma indiscreta o indecorosa.
13) Correr listas, o suscripciones para cualquier objeto o finalidad con excepcin de aquellos previamente
autorizados por la Gerencia de la empresa.
14) Formar corrillos, charlas, silbar, leer diarios o revistas, jugar o distraerse y en general, ocuparse de asuntos
ajenos a su trabajo.
15) Ejercitar durante las horas de trabajo o dentro del recinto de la empresa actividades polticas, religiosas,
sociales o de cualquier naturaleza que interrumpan o perturben la marcha eficaz de las labores o faenas.

16) Faltar el respeto, de palabra o de hecho, a sus Jefes o compaeros de trabajo y fomentar el desorden o
indisciplina entre los empleados inducindoles a resistir las rdenes o instrucciones que se les impartan a sus
Jefes, o comprometer la seguridad, intereses o reputacin de unos u otros.
17) Escribir en las paredes, pegar afiches o proclamas, arrojar basuras o desperdicios en los vestuarios, lavatorios,
servicios higinicos, lugares de trabajo y dems dependencias de la empresa.
18) Recibir visitas dentro de las dependencias de la empresa durante horas de trabajo.
19) Permitir el ingreso a los recintos de la empresa de personas ajenas a ella sin la autorizacin del Jefe
respectivo.
20) Sacar del establecimiento tiles de trabajo, mquinas, equipos y en general implementos de propiedad de PK
GROUP S.A. Ningn paquete o bulto podr ser sacado del establecimiento sin previa autorizacin del Jefe
respectivo y revisin en portera.
21) Efectuar reparaciones en mquinas o instalaciones, sin la autorizacin previa del jefe respectivo.
22) Aceptar directa o indirectamente regalos u otro tipo de prendas con motivo del cumplimiento de sus funciones.
23) Efectuar reuniones de cualquier tipo en horas de trabajo y/o en recintos de la empresa sin autorizacin previa
del Jefe respectivo.
24) Constituir en beneficio personal derechos de propiedad intelectual u otros cuando sea el resultado del
cumplimiento de sus obligaciones para con PK GROUP S.A. o cuando hayan utilizado para estos efectos,
medios, elementos, experiencias, facilidades o recursos del mismo.
25) Utilizar radios, toca cintas, televisores o cualquier aparato transmisor o sonoro dentro del establecimiento sin
que se cuente con la autorizacin de su superior.
26) Fumar en los lugares de trabajo.
27) Prestar servicios o ejecutar, por cuenta propia o de terceros actividades relacionadas directa o
indirectamente con el giro de la empresa o relacionarse profesionalmente con proveedores, clientes u
otros entes ligados, salvo que se le hubiere autorizado expresamente para ello, de lo que se dejar constancia
en su contrato de trabajo.
28) Proporcionar informacin falsa o errnea relativa a la funcin que desempea, de la que pueda derivar
responsabilidad para PK GROUP S.A.
29) Marcar un registro de asistencia que no corresponda al del trabajador por encargo de un tercero o por mutuo
propio.
30) No se podr fumar ni comer en los lugares o sitios de venta y/o promocin durante las horas de trabajo, como
tampoco conversar cosas ajenas al trabajo.
31) Concluidas las labores asignadas queda estrictamente prohibido permanecer en lugares o sitios pblicos
vistiendo uniforme.
32) Queda estrictamente prohibido tomar mercaderas en calidad de prstamo, sean stas objeto de la
promocin u otras ajenas del Supermercado.
33) Queda estrictamente prohibido efectuar degustaciones en conjunto con otras promotoras, como tambin
proporcionar productos de la degustacin y promocin u otros obsequios a otras promotoras o personal del
Supermercado.
34) Queda estrictamente prohibido destacar los productos objeto de promocin haciendo acotaciones negativas a
los productos de la competencia.
35) Queda estrictamente prohibido efectuar compras dentro de la tienda donde se labora.
TITULO XIV
DE LAS OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR
Artculo 41: Sern obligaciones de PK GROUP S.A.:
1) Pagar las remuneraciones que correspondan en virtud de un contrato individual o de un instrumento colectivo,
as como los reajustes que legalmente procedan y mejoramientos que se incorporen.
2) Pagar oportunamente las cotizaciones previsionales retenidas de la remuneracin mensual del trabajador, a la
entidad que corresponda.
3) Proteger la salud de los trabajadores evitando que el ambiente de trabajo sea txico, manteniendo en el lugar
de trabajo los elementos necesarios de primeros auxilios para los casos de emergencia.
4) Conceder los feriados anuales, en poca que sean oportunas, tanto para PK GROUP S.A.como el para el
personal.
5) Respetar la condicin y la dignidad del trabajador.
6) Hacer constar por escrito el contrato individual de trabajo convenido con el

trabajador, dentro del plazo legal respectivo.

7) Mantener en el lugar que se desempee el trabajador un ejemplar de su contrato de trabajo y en su caso, del
finiquito en que conste el trmino de la relacin laboral firmado por las partes.
8) Otorgar a los trabajadores las facilidades necesarias, pero compatibles con el rgimen de trabajo imperante,
para que aquellos puedan capacitarse.
9) Escuchar las sugerencias y los reclamos que formulen los trabajadores dndoles una rpida y justa solucin.
10) Mantener informado al trabajador acerca de sus derechos y beneficios.
11) Dar cumplimiento a al Art. n 184 del Cdigo del Trabajo.
TITULO XV
DE LAS PROHIBICIONES DEL EMPLEADOR
Articulo 42 Sern prohibiciones de PK GROUP S.A.:
1) Invocar maliciosamente las causales de terminacin del contrato de trabajo.
2) Poner trmino al contrato de trabajo del trabajador que goce de fuero, sin previa autorizacin judicial.
3) Deducir, retener o compensar suma alguna que rebaje el monto de las remuneraciones, ya sea por entrega de
medicinas, atencin mdica u otras prestaciones en especies o por concepto de multas que no estn
autorizadas en el presente Reglamento interno, salvo que dicho descuento haya sido previamente acordado
individual o colectivamente con los trabajadores.
4) Efectuar reducciones de las remuneraciones a excepcin de las sealadas en la ley y en especial en el Cdigo
del Trabajo.
5) Discriminar en la contratacin, promocin, ascenso o mantenimiento en la empresa, en relacin a la edad,

sexo, raza, nacionalidad, ideologa o religin.
TITULO XVl
DE LA TERMINACIN DEL CONTRATO DE TRABAJO
Articulo 43: El contrato de trabajo terminar en los siguientes casos:
a) Por mutuo acuerdo de las partes. Las partes podrn poner trmino al contrato de trabajo en el momento y en
las condiciones que estimen conveniente, siempre que ello no importe lesionar o menoscabar los derechos
establecidos en favor del trabajador o transgredir la legislacin vigente.
b) Vencimiento del plazo convenido en el contrato, pero la duracin del contrato de plazo fijo no podr exceder
de un ao. El hecho de continuar el trabajador prestando servicios con conocimiento del empleador despus de
expirado el plazo, lo transforma en contrato de duracin indefinida. Igual efecto producir la segunda
renovacin de un contrato de plazo fijo.
c) Conclusin del trabajo o servicio que dio origen al contrato.
d) Muerte del trabajador.
e) Caso fortuito o fuerza mayor.
f) Tratndose de los trabajadores sealados en el inciso segundo del artculo 161 del Cdigo del trabajo, por
desahucio escrito del empleador, el que deber darse con 30 das de anticipacin. No ser necesario esta
anticipacin cuando el empleador pagare una indemnizacin en dinero efectivo equivalente a la ltima
remuneracin mensual devengada.
g) Las necesidades de funcionamiento de la empresa tales como las derivadas de la racionalizacin o
modernizacin de los procedimientos o servicios, bajas en la productividad, cambio en las condiciones de
mercado o de la economa que hagan necesaria la separacin de uno o ms trabajadores. En este caso,
corresponder el pago de la indemnizacin por aos de servicio en los trminos establecidos en el artculo 163
del Cdigo del Trabajo.
h) Renuncia del trabajador, dando aviso por escrito al empleador con treinta das de anticipacin, a lo menos.
Para que este aviso pueda ser invocado por el empleador ser necesario que est firmado por el interesado y
ratificado ante la Inspeccin del Trabajo, o notario pblico, segn decida el trabajador.
Cuando el trabajador decida poner trmino al contrato de trabajo por causa imputable a la empresa, sin
perjuicio de iniciar los recursos judiciales que le confiere la ley, en resguardo de sus derechos deber
comunicar su resolucin a la Inspeccin del Trabajo en forma verbal o escrita.

Articulo 44 El contrato de trabajo expira, de inmediato y sin derecho a indemnizacin alguna, cuando el
empleador le ponga trmino fundado en que el trabajador ha incurrido en algunas de las siguientes causales; caso
en el cual deber dar aviso por escrito a la Inspeccin del Trabajo, dentro del tercer da hbil contado desde la
separacin del trabajador:
1 Algunas de las conductas indebidas de carcter grave, debidamente comprobadas, que a continuacin se
sealan:
a) Falta de probidad del trabajador en el desempeo de sus funciones;

b) Vas de hecho ejercidas por el trabajador en contra del empleador o de cualquier trabajador que se desempee
en la misma empresa.
c) Injurias proferidas por el trabajador al empleador, y
d) Conducta inmoral grave debidamente comprobada que afecte a la empresa donde se desempea.
e) No usar elementos de proteccin entregados por la empresa.
2 Negociaciones que ejecute el trabajador dentro del giro del negocio y que hubieren sido prohibidas por escrito
en el respectivo contrato por empleador.
3 No concurrencia del trabajador a sus labores sin causa justificada durante dos das seguidos, dos lunes en el mes
o un total de tres das durante igual perodo de tiempo; asimismo, la falta injustificada, o sin aviso previo, de parte
del trabajador que tuviere a su cargo una actividad, faena o maquina cuyo abandono o paralizacin signifique una
perturbacin grave en la marcha de la obra.
4 Abandono del trabajo por parte del trabajador, entendindose por tal:
i) La salida Intempestiva e injustificada del trabajador del sitio de la faena y durante las horas de trabajo, sin
permiso del empleador o de quien lo represente, y
ii) La negativa a trabajar sin causa justificada en las faenas convenidas en el contrato.
5 Actos, omisiones o imprudencias temerarias que afecten a la seguridad o al funcionamiento del establecimiento,
a la seguridad o a la actividad de los trabajadores o a la salud de stos.
6 Incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato, especialmente incurrir el trabajador en
cualquiera de las contravenciones consignadas en el artculo 39 de este Reglamento.
Articulo 45 Sin perjuicio de lo sealado en los artculos precedentes, el empleador podr poner trmino al
Contrato de Trabajo invocando como causal las necesidades de la empresa, establecimiento o servicio, tales como
las derivadas de la racionalizacin o modernizacin de los mismos, bajas en la productividad, cambios en las
condiciones del mercado o de la economa, que hagan necesaria la separacin de uno o ms trabajadores.
Articulo 46 Asimismo, el contrato de trabajo expira, de inmediato y sin derecho a indemnizacin alguna, cuando
el empleador le ponga trmino fundado en que el trabajador ha incurrido en alguna de las causales que a
continuacin se enumeran; en cuyo caso aqul deber, dentro del tercer da hbil, dar cuenta por escrito de los
hechos a la Inspeccin del Trabajo y adems a la autoridad respectiva, para que sta adopte las medidas y efecte
la denuncia que fueren procedentes:
1 Actos, omisiones o imprudencias temerarias que afecten a la seguridad o al funcionamiento del

establecimiento, a la seguridad o a la actividad de los trabajadores, o a la salud de stos.
2 El perjuicio material causado intencionalmente en las instalaciones, maquinarias, herramientas, tiles de
trabajo, productos o mercaderas de la empresa.
4 Dirigir o participar activamente en la interrupcin o paralizacin ilegales de actividades, totales o parciales, en
la empresa o en un lugar de trabajo, o en retencin indebida de personas o bienes.
5 No utilizar elementos de proteccin personal proporcionados por la empresa.
Articulo 47 La terminacin de contratos de trabajo de personal con fuero se ajustar a las normas del Cdigo del
Trabajo y sus modificaciones.
Articulo 48 Previo a la firma y pago de finiquito, el trabajador estar obligado a devolver las especies, tiles,
tarjetas de Banco y credenciales de propiedad de la empresa, o su valor de reposicin cuando le hayan sido
entregadas a su cargo. Adems, cuando le sea exigido, deber entregar una cuenta de los asuntos entregados bajo
su responsabilidad.
TITULO XVIl
DE LAS INFORMACIONES, PETICIONES, RECLAMOS Y SUGERENCIAS
Articulo 49: Las informaciones que deseen obtener los trabajadores en materias relacionadas con sus derechos,
obligaciones y otras, como asimismo las peticiones y reclamos de carcter individual, debern ser solicitadas y
presentadas al respectivo Jefe.

La presentacin de peticiones o reclamos no podrn ir en perjuicio del propio trabajador ni afectarn en modo
alguno el concepto que de l se tiene como trabajador de la empresa.
Las respuestas que d PK GROUP S.A. pueden ser verbales o mediante cartas individuales o notas circulares,
pudiendo acompaar a ellas los antecedentes que estime necesarios para la mejor informacin de los trabajadores.
Articulo 50 Los trabajadores pueden colaborar a la eficiencia en el trabajo mediante la entrega de sugerencias
que tengan por objeto fomentar el trabajo en forma mancomunada, mejorar las condiciones en que l se realiza o
en todo aquello referente al logro de la mejor atencin hacia los clientes de PK GROUP S.A.
TITULO XVIIl
DE LAS SANCIONES Y MULTAS
Articulo 51 Las infracciones de los trabajadores a las disposiciones de este Reglamento y que no sean causal de
terminacin de sus contratos de trabajo, sern sancionadas con amonestaciones verbales o escritas y multas en
dinero.
La amonestacin verbal la aplicar el Jefe directo del que dependa el trabajador. La amonestacin escrita ser
aplicada por el Jefe Administrativo y podr ser simple o severa.
La amonestacin severa podr ser interna, esto es, con anotacin en la hoja de vida del trabajador, o pblica, en
el sentido que se comunicar a la respectiva Inspeccin del Trabajo.
Articulo 52 Las multas en dinero sern aplicadas por la Gerencia de Administracin y finanzas las que podrn ser
desde un 10% hasta un 25% de la remuneracin diaria del infractor.
De las multas podr reclamarse ante la Inspeccin del trabajo correspondiente dentro del tercer da de aplicadas y
notificadas.
Los valores que se recauden por concepto de multas sern destinados a incrementar los fondos del bienestar que
tenga la empresa para sus trabajadores, o a falta de stos, el producto de las multas pasar al servicio de
Capacitacin y Empleo.
TITULO XlX
DEL ACOSO SEXUAL
Artculo 53: Queda estrictamente prohibido a todo trabajador de la empresa ejercer en forma indebida, por
cualquier medio, requerimientos de carcter sexual, no consentidos por quien los recibe y que amenacen o
perjudiquen su situacin laboral o sus oportunidades en el empleo, lo cual constituir para todos estos efectos una
conducta de acoso sexual.
Artculo 54 En esta empresa sern consideradas, especialmente como conductas de acoso sexual las siguientes:
Nivel 1.- Acoso medio, fuerte verbal: Llamadas telefnicas y/o cartas, presiones para salir o invitaciones con
intenciones sexuales.
Nivel 2.- Acoso fuerte con contacto fsico: Manoseos, sujetar o acorralar.
Nivel 3.- Acoso Fuerte: Presiones tanto fsicas como psquicas para tener contactos ntimos.
Artculo 55: Toda persona de la empresa que sufra de hechos ilcitos definidos como acoso sexual por la ley o
Este Reglamento, tiene derecho a denunciarlos, por escrito, a la Gerencia o a la Direccin del Trabajo.
Artculo 56: Toda denuncia realizada en los trminos sealados en el articulo anterior, deber ser investigada
por la empresa por la Empresa en un plazo mximo de 30 das, designando para estos efectos a un funcionario
imparcial y debidamente capacitado para conocer de estas materias.
La Empresa derivar el caso a la Inspeccin del Trabajo, en el plazo de 5 das, cuando determine que existen
inhabilidades al interior de la misma o cuando se considere que la empresa no cuente con el personal calificado
para desarrollar la investigacin.
Artculo 57 Si se opta por una investigacin interna, sta deber adoptar constar por escrito, ser llevada en
estricta reserva, y garantizar que ambas partes sern odas y que pueden fundamentar sus dichos, y las
conclusiones sern enviadas a la Inspeccin del Trabajo respectiva.

Artculo 58: Una vez recibida la denuncia, la Empresa deber adoptar las medidas de resguardo necesarias para
los involucrados, tales como la separacin de los espacios fsicos o la redistribucin del tiempo de la jornada,
considerando la gravedad de los hechos y la posibilidad derivada de la condicin del trabajo.
Artculo 59: Una vez que la empresa haya concluido la etapa de recoleccin de informacin proceder a emitir un
informe. Este debe incluir las conclusiones del caso, las medidas y las sanciones propuestas, su notificacin a las
partes involucradas debe realizarse en forma personal y enviar copia de las conclusiones a la Inspeccin del
Trabajo.
Si por el contrario la investigacin fue realizada por la Inspeccin del Trabajo y una vez que reciba la Empresa el
informe sta deber, dentro de los 15 das siguientes disponer y aplicar las medidas y sanciones que correspondan.
Artculo 8 De acuerdo a la gravedad de los hechos las medidas y las sanciones que se aplicarn sern de acuerdo
a lo indicado en este Reglamento Interno o segn el cdigo del trabajo Art. 157, segn lo amerite el caso, sin
perjuicio de que la Empresa pudiera, atendida la gravedad de los hechos, aplicar lo dispuesto en el Art. 160 N 1,
letra b), del cdigo del trabajo.
Artculo 60: El afectado (a) por alguna medida o sancin, podr utilizar el procedimiento de apelacin general
cuando la sancin sea una multa, es decir, podr reclamar de su aplicacin a la Inspeccin del trabajo.
TITULO XX
Ley 20001 REGULA EL PESO MXIMO DE CARGA HUMANA
(De la proteccin de los trabajadores de carga y descarga de manipulacin manual)
Artculo 61: Estas normas se aplicarn a las manipulaciones manuales que impliquen riesgos a la salud o a las
condiciones fsicas del trabajador, asociados a las caractersticas y condiciones de la carga.
La manipulacin comprende toda operacin de transporte o sostn de carga cuyo levantamiento, colocacin,
empuje, traccin, porte o desplazamiento exija esfuerzo fsico de uno o varios trabajadores.
Artculo 62: El empleador velar para que en la organizacin de la faena se utilicen los medios adecuados,
especialmente mecnica, a fin de evitar la manipulacin manual habitual de las cargas.
Asimismo, el empleador procurar que el trabajador que se ocupe en la manipulacin manual de las cargas reciba
una formacin satisfactoria, respecto de los mtodos de trabajo que debe utilizar, a fin de proteger su salud.
Artculo 63: Si la manipulacin manual es inevitable y las suyas mecnicas no pueden usarse, no se permitir que
se opere con cargas superiores a 50 kilogramos.
Artculo 64: Se prohbe las operaciones de carga y descarga manual para la mujer embarazada.
Artculo 65: Los menores de 18 aos y mujeres no podrn llevar, transportar, cargar, arrastrar o empujar
manualmente, y sin ayuda mecnica, cargas superiores a los 20 kilmetros.
TITULO XXl
DE LA LEY DE LA SILLA
Artculo 66: En cumplimiento de lo dispuesto en el artculo 193 del Cdigo del Trabajo PLUS MEDICA S.A.,
mantendr el nmero de sillas pertinente para los trabajadores, las que podrn ser usadas cuando las funciones lo
permitan, de acuerdo a lo dispuesto en la Ley laboral.
Artculo 67: Las sillas podrn ocuparse solo en el evento en que la labor del o la trabajadora implique
permanecer de pie por ms de 2 horas continuas y por el tiempo necesario del relevo.
TITULO XXII
LEY 20.123
REGULA TRABAJO EN REGIMEN DE SUBCONTRATACION
Artculo 68: Para los efectos del presente Reglamento, y de acuerdo a lo dispuesto por el artculo 183 A y
siguientes, se entender por trabajo en rgimen de subcontratacin, aqul realizado en virtud de un contrato de

trabajo por un trabajador para un empleador, denominado contratista o subcontratista, cuando ste, en razn de
un acuerdo contractual, se encarga de ejecutar obras o servicios, por su cuenta y riesgo y con trabajadores bajo su
dependencia, para una tercera persona natural o jurdica duea de la obra, empresa o faena, denominada la
empresa principal, en la que se desarrollan los servicios o ejecutan las obras contratadas.
Con todo, no quedarn sujetos a las normas de subcontratacin las obras o los servicios que se ejecutan o prestan
de manera discontinua o espordica.
Si los servicios prestados se realizan sin sujecin a los requisitos sealados anteriormente o se limitan slo a la
intermediacin de trabajadores a una faena, se entender que el empleador es el dueo de la obra, empresa o
faena, sin perjuicio de las sanciones que correspondan por aplicacin del artculo 478.
Artculo 69: La empresa principal ser solidariamente responsable de las obligaciones laborales y previsionales de
dar que afecten a los contratistas en favor de los trabajadores de stos, incluidas las eventuales indemnizaciones
legales que correspondan por trmino de la relacin laboral. Tal responsabilidad estar limitada al tiempo o
perodo durante el cual el o los trabajadores prestaron servicios en rgimen de subcontratacin para la empresa
principal.
En los mismos trminos, el contratista ser solidariamente responsable de las obligaciones que afecten a sus
subcontratistas, a favor de los trabajadores de stos.
La empresa principal responder de iguales obligaciones que afecten a los subcontratistas, cuando no pudiere
hacerse efectiva la responsabilidad a que se refiere el inciso siguiente.
El trabajador, al entablar la demanda en contra de su empleador directo, podr hacerlo en contra de todos
aquellos que puedan responder de sus derechos, en conformidad a las normas de este Prrafo.
Artculo 70: La empresa principal, cuando as lo solicite, tendr derecho a ser informada por los Contratistas
sobre el monto y estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales que a stos correspondan
respecto a sus trabajadores, como asimismo de igual tipo de obligaciones que tengan los subcontratistas con sus
trabajadores. El mismo derecho tendrn los contratistas respecto de sus subcontratistas.
El monto y estado de cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales a que se refiere el prrafo
anterior, deber ser acreditado mediante certificados emitidos por la respectiva Inspeccin del Trabajo, o bien por
medios idneos que garanticen la veracidad de dicho monto y estado de cumplimiento. El Ministerio del Trabajo y
Previsin Social deber dictar, dentro de un plazo de 90 das, un reglamento que fije el procedimiento, plazo y
efectos con que la Inspeccin del Trabajo respectiva emitir dichos certificados. Asimismo, el reglamento definir
la forma o mecanismos a travs de los cuales las entidades o instituciones competentes podrn certificar
debidamente, por medios idneos, el cumplimiento de obligaciones laborales y provisionales de los contratistas
respecto de sus trabajadores.
En el caso que el contratista o subcontratista no acredite oportunamente el cumplimiento ntegro de las

obligaciones laborales y provisionales en la forma sealada, la empresa principal podr retener de las obligaciones
que tenga a favor de aqul o aqullos, el monto de que es responsable en conformidad a este Prrafo. El mismo
derecho tendr el contratista respecto de sus subcontratistas. Si se efectuara dicha retencin, quien la haga estar
obligado a pagar con ella al trabajador o institucin previsional acreedora.
En todo caso, la empresa principal o el contratista, en su caso, podr pagar por subrogacin al trabajador o
institucin previsional acreedora.
La Direccin del Trabajo deber poner en conocimiento de la empresa principal, las infracciones a la legislacin
laboral y previsional que se constaten en las fiscalizaciones que se practiquen a sus contratistas o subcontratistas.
Igual obligacin tendr para con los contratistas, respecto de sus subcontratistas.
Artculo 71: Si la empresa principal hiciere efectivo el derecho a ser informada y el derecho de retencin a que se
refieren los parrafos primero y tercero del artculo anterior, responder subsidiariamente de aquellas obligaciones
laborales y provisionales que afecten a los contratistas y subcontratistas en favor de los trabajadores de stos,
incluidas las eventuales indemnizaciones legales que correspondan por el trmino de la relacin laboral. Tal
responsabilidad estar limitada al tiempo o perodo durante el cual el o los trabajadores del contratista o
subcontratista prestaron servicios en rgimen de subcontratacin para el dueo de la obra, empresa o faena. Igual

responsabilidad asumir el contratista respecto de las obligaciones que afecten a sus subcontratistas, a favor de los
trabajadores de stos.
Se aplicar tambin, lo dispuesto en el prrafo precedente, en el caso que, habiendo sido notificada por la
Direccin del Trabajo de las infracciones a la legislacin laboral y previsional que se constaten en las
fiscalizaciones que se practiquen a sus contratistas o subcontratistas, la empresa principal o contratista, segn
corresponda, hiciere efectivo el derecho de retencin a que se refiere el prrafo tercero del artculo anterior
Artculo 72: Sin perjuicio de las obligaciones de la empresa principal, contratista y subcontratista respecto de sus
propios trabajadores en virtud de lo dispuesto en el artculo 184 del Cdigo del Trabajo, la empresa principal
deber adoptar las medidas necesarias para proteger eficazmente la vida y salud de todos los trabajadores que
laboran en su obra, empresa o faena, cualquiera sea su dependencia, en conformidad a lo dispuesto en el artculo
66 bis de la ley N 16.744 y el artculo 3 del decreto supremo N 594, de 1999, del Ministerio de Salud.
Sin perjuicio de los derechos que se reconocen en este Prrafo 1 al trabajador en rgimen de subcontratacin,
respecto del dueo de la obra, empresa o faena, el trabajador gozar de todos los derechos que las leyes del
trabajo le reconocen en relacin con su empleador.
TITULO XXIII
Ley 20.096 DE LA LEY DEL OZONO
Artculo 73: En cumplimiento de lo dispuesto en el artculo 19 de la Ley 20.096, se debern adoptar las medidas
necesarias para proteger eficazmente los trabajadores cuando puedan estar expuestos a radiacin ultravioleta.
Informando acerca del uso de los elementos protectores correspondientes, de conformidad con las disposiciones del
Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales Bsicas en los Lugares de Trabajo.
Artculo 74: PELIGROS DE LA RADIACIN: Aunque la luz del sol es imprescindible para la vida en la Tierra,
acabados estudios han demostrado que un exceso de exposicin, sin la proteccin adecuada, puede tener efectos
nocivos para la salud de las personas.
La piel es el rgano ms extenso del cuerpo humano, cuyas funciones ms importantes son regular la temperatura
corporal, eliminar las impurezas, ejercer de barrera de proteccin externa y sintetizar la vitamina D. Es por eso
que debemos proteger la piel de los peligros que amenazan su integridad, entre los que se cuentan los daos
provocados por la luz solar.
La intensidad con la cual la luz solar irradia sobre la superficie de la Tierra depende del espesor de la capa de
ozono. Es muy sabido que sta se ha adelgazado, especialmente en nuestras latitudes, haciendo que la luz
proveniente del sol, que siempre ha sido consideraba como saludable, se convierta en un elemento daino si uno no
se cuida de ella.
La luz solar forma parte del ambiente laboral de todo trabajador que se desempea parcial o totalmente al aire
libre, como es el caso de los trabajadores agrcolas, de la construccin, de la pesca y forestales, principalmente.
Artculo 75: RADIACIN SOLAR: Es el conjunto de ondas electromagnticas, de varios rangos de longitud,
provenientes del sol y entre las cuales se reconocen la luz visible, la luz infrarroja y la radiacin ultravioleta. Slo
la luz visible es perceptible al ojo humano.
La intensidad de los rayos ultravioleta que se filtran hacia la superficie de la Tierra depende de la poca del ao,
de la hora del da, de la latitud geogrfica y del espesor local de la capa de ozono.
La mxima irradiacin se produce durante los meses de verano y entre las 11:00 y 16:00 horas. Adems es
aumentada por la reflexin sobre el agua, hormign, tierra, asfalto, etc.
Artculo 76: EFECTOS DE LA RADIACIN SOLAR: Los efectos sobre la piel, varan de acuerdo a las caractersticas
de ella, siendo la piel de las personas de tez blanca, acompaada de cabello rubio o pelirrojo, las ms sensibles de
todas, quemndose con suma facilidad. En la medida que la piel es ms oscura, y acompaada de cabellos castaos
o negros, va disminuyendo su sensibilidad a la luz solar, pero no existe ninguna piel totalmente resistente al efecto
del sol.
Los efectos que puede producir la luz solar sobre la piel son:
Quemadura solar

Alergia a la luz solar o dermatitis actnica.
El envejecimiento prematuro de la piel.
Cncer de piel y otras lesiones graves.
A nivel de los ojos la exposicin a la luz solar puede provocar Cataratas con disminucin progresiva de la visin.
Artculo 77: PK GROUP S.A., proveer a los trabajadores que por la naturaleza de sus servicios estn expuestos a
radiacin solar, elementos de proteccin personal como:
Gorro, que ensombrezcan la cabeza, cara y cuello o

Gafas de sol con filtro UV, para proteger ojos o
Proporcionar crema bloqueadora solar, con un factor de proteccin solar de 60. La aplicacin se debe hacer sobre
la piel seca, 20 minutos antes de la exposicin, repitiendo dos veces en el da o
Ropa ligera, de colores claros, que cubra la mayor parte del cuerpo posible o
Estos sern considerados elementos de proteccin, por lo tanto ser sancionado el no uso de estos elementos
estableciendo las sanciones en este reglamento.
TITULO XXIV
Ley 20.105
SOBRE LA LEY DEL TABACO
Artculo 78: Se prohbe fumar en dependencias de PK GRUP S.A., incluyendo sus patios y espacios al aire libre.
Artculo 79: Las sanciones por infringir el artculo precedente se regir por el artculo 16 de la ley 20105, esto es,
multa de media Unidad Tributaria Mensual.
TITULO XXV
DE LA IGUALDAD DE REMUNERACIONES
ENTRE HOMBRES Y MUJERES
Artculo 80: El principio de igualdad de remuneraciones entre hombres y mujeres se reconoce como un principio
fundamental dentro de la empresa, y por lo tanto, cualquier discriminacin por razones de sexo es ilcita y no
acorde con la dignidad humana y contraria a la convivencia al interior de PK GROUP S.A.
Artculo 81: PK GROUP S.A., deber dar cumplimiento al principio de igualdad de remuneraciones entre hombre y
mujeres que realicen un miso trabajo, Ninguna trabajadora, podr ser discriminada, en cuanto a sus
remuneraciones, por su condicin de mujer. Asimismo ninguna trabajadora podr ser discriminada en cuanto a los
ascensos dentro de la empresa, por la misma razn.
Sin embargo, no se consideraran arbitrarias las diferencias objetivas que se funde, entre otras razones, en
capacidades, calificaciones, idoneidad, responsabilidad, productividad.
Artculo 81: Toda trabajadora de la empresa que sufra de la discriminacin antes sealada tiene derecho a
denunciarlos, por escrito al rea de Recursos Humanos, o a la Gerencia de la empresa.
La denuncia escrita deber sealar los nombres, apellidos y RUT de la denunciante y/o afectada, el cargo que
ocupa y cul es su dependencia jerrquica; una relacin detallada de los hechos materia del denuncio, y
finalmente la fecha y firma de la denunciante.
Artculo 82: Toda denuncia realizada en los trminos sealados en el artculo anterior, deber ser investigada por
PK GROUP S.A., en un plazo mximo de 30 das hbiles. La Gerencia General designar para estos efectos a un
responsable imparcial y debidamente capacitado para conocer de esta materia e investigar la efectividad de la
denuncia.
Artculo 83: Recibida la denuncia, se establecer en un plazo de 5 das hbiles, contados desde la recepcin de la
misma, para iniciar un trabajo de investigacin. Dentro del mismo plazo, se notificar a la denunciante y se le
citar en una fecha determinada para orla.
Artculo 84: En el plazo de 10 das hbiles, el responsable de investigar los hechos, conforme a los antecedentes

iniciales que tenga, solicitar al rea de Recursos Humanos, un informe respecto de la denuncia.
Artculo 85: Tanto el informe como su ampliacin sern notificadas en el plazo de 5 das hbiles a la Gerencia de
la empresa, para que implemente las medidas propuestas, si ello fuera posible.
TTULO XXVI
DE LAS MEDIDAS CONTRA LA DISCRIMINACIN ARBITRARIA
Artculo 86: Se entiende por discriminacin arbitraria toda distincin, exclusin o restriccin que carezca de
justificacin razonable, efectuada por agentes del Estado o particulares, y que cause privacin, perturbacin o
amenaza en el ejercicio legtimo de los derechos fundamentales establecidos en la Constitucin Poltica de la
Repblica o en los tratados internacionales sobre derechos humanos ratificados por Chile y que se encuentren
vigentes, en particular cuando se funden en motivos tales como la raza o etnia, la nacionalidad, la situacin
socioeconmica, el idioma, la ideologa u opinin poltica, la religin o creencia, la sindicacin o participacin
en organizaciones gremiales o la falta de ellas, el sexo, la orientacin sexual, la identidad de gnero, el estado
civil, la edad, la filiacin, la apariencia personal y la enfermedad o discapacidad.
Las categoras anteriores no podrn invocarse, en ningn caso, para justificar, validar o exculpar situaciones o
conductas contrarias a las leyes o al orden pblico.
Para interponer las acciones que corresponda, existen las siguientes alternativas:
o Los directamente afectados, a su eleccin ante el juez de letras de su domicilio o ante el del domicilio
del responsable de dicha accin u omisin.
o Cualquier persona lesionada en su derecho, por su representante legal o por quien tenga de hecho el
cuidado personal o la educacin del afectado, circunstancia esta ltima que deber sealarse en la
presentacin.
o Cualquier persona a favor de quien ha sido objeto de discriminacin arbitraria, cuando este ltimo se
encuentre imposibilitado de ejercerla y carezca de representantes legales o personas que lo tengan
bajo su cuidado o educacin, o cuando, aun tenindolos, stos se encuentren tambin impedidos de
deducirla.
La accin deber ser deducida dentro de noventa das corridos contados desde la ocurrencia de la accin u
omisin discriminatoria, o desde el momento en que el afectado adquiri conocimiento cierto de ella. En ningn
caso podr ser deducida luego de un ao de acontecida dicha accin u omisin.
La accin se interpondr por escrito, pudiendo, en casos urgentes, interponerse verbalmente, levantndose
acta por la secretara del tribunal competente.
TTULO XXVII
DEFINICIN, MEDIDAS DE RESGUARDO Y SANCIONES DEL ACOSO LABORAL
Artculo 86: Definicin: Las relaciones laborales debern siempre fundarse en un trato compatible con la
dignidad de la persona. Es contrario a ella, entre otras conductas, el acoso laboral, entendindose por tal toda
conducta que constituya agresin u hostigamiento reiterados, ejercida por el empleador o por uno o ms
trabajadores, en contra de otro u otros trabajadores, por cualquier medio, y que tenga como resultado para el o
los afectados su menoscabo, maltrato o humillacin, o bien que amenace o perjudique su situacin laboral o sus
oportunidades en el empleo.
Medidas de resguardo y sanciones del acoso laboral
Artculo 87: (Artculo 160 del Cdigo del Trabajo). El contrato de trabajo termina sin derecho a indemnizacin
alguna cuando el empleador le ponga trmino invocando la causal contenida en el N1, letra f, sobre conductas
indebidas de carcter grave, debidamente comprobadas, esto es, conductas de acoso laboral.
Artculo 88: (Artculo 171 del Cdigo del Trabajo) Si quien incurriere en las causales de los nmeros (*) 1, 5 o 7
del artculo 160 (C. del T.) fuere el empleador, el trabajador podr poner trmino al contrato y recurrir al
juzgado respectivo, dentro del plazo de sesenta das hbiles, contado desde la terminacin, para que ste
ordene el pago de las indemnizaciones establecidas en el Cdigo del Trabajo, segn corresponda.
(*)1: Conductas indebidas de carcter grave, debidamente comprobadas.

5: Actos, omisiones o imprudencias temerarias que afecten a la seguridad o al funcionamiento del
establecimiento, a la seguridad o a la actividad de los trabajadores, o a la salud de stos.

7: Incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato)
Tratndose de la aplicacin de las causales de las letras a) Falta de probidad del trabajador en el desempeo de
sus funciones, b) Conductas de acoso sexual y f) Conductas de acoso laboral, del nmero 1 del artculo 160 (C.
del T.), el trabajador afectado podr reclamar del empleador, simultneamente con el ejercicio de la accin
que concede el inciso primero del artculo 171 del Cdigo del Trabajo, las otras indemnizaciones a que tenga
derecho.
El trabajador deber dar los avisos a que se refiere el artculo 162 del Cdigo del Trabajo en la forma y
oportunidad all sealados:
Deber comunicarlo por escrito, personalmente o por carta certificada enviada al domicilio sealado
en el contrato, expresando la o las causales invocadas y los hechos en que se funda.
Esta comunicacin se entregar o deber enviarse, dentro de los tres das hbiles siguientes al de la separacin
del trabajador.
Deber enviarse copia a la respectiva Inspeccin del Trabajo, dentro del mismo plazo.
Si el Tribunal rechazare el reclamo del trabajador, se entender que el contrato ha terminado por renuncia de
ste.
Si el trabajador hubiese invocado la causal de la letra b) Conductas de acoso sexual o f) Conductas de acoso
laboral, del nmero 1 del artculo 160 del Cdigo del Trabajo, falsamente o con el propsito de lesionar la honra
de la persona demandada y el tribunal hubiese declarado su demanda carente de motivo plausible, estar
obligado a indemnizar los perjuicios que cause al afectado. En el evento que la causal haya sido invocada
maliciosamente, adems de la indemnizacin de los perjuicios, quedar sujeto a las otras acciones legales que
procedan.

SEGUNDA PARTE
REGLAMENTO INTERNO DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
PREMBULO
En conformidad a lo dispuesto en el Artculo N67 de la Ley N 16.744, sobre Seguro Social Obligatorio contra
Riesgos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales y, en el Decreto Supremo N40 de 1969 del
Ministerio del Trabajo y Previsin Social, sobre Prevencin de Riesgos Profesionales, se ha dictado el presente
Reglamento como obligatorio para los trabajadores de la empresa PK GROUP S.A. La finalidad de este documento
es poder eliminar o reducir los riesgos de accidentes y enfermedades profesionales en las operaciones que los
trabajadores realizan en el giro de la Empresa.
De conformidad a lo previsto en el inciso 3 del Artculo 16 del Decreto Supremo N40, se transcribe textualmente
el artculo N67 de la Ley N 16.744.
Se pone en conocimiento de todos los trabajadores de PK GROUP S.A., que el presente Reglamento de Higiene y
Seguridad Industrial se dicta en cumplimiento del Artculo N 67 de la ley N 16.744, y Artculo N 14 del Decreto
N 40. El Artculo 67 mencionado dice textualmente:
Las Empresas o entidades estarn obligadas a mantener al da los reglamentos internos de higiene y seguridad en
el trabajo y los trabajadores a cumplir con las exigencias que dichos reglamentos les impongan. Los reglamentos
debern consultar la aplicacin de multas a los trabajadores que no utilicen los elementos de proteccin que se les
haya proporcionado o que no cumplan las obligaciones que les impongan las normas, reglamentaciones o
instrucciones sobre higiene y seguridad en el trabajo. La aplicacin de tales multas se regir por lo dispuesto en el
Prrafo I del Ttulo III del Libro I del Cdigo del Trabajo.
Estamos seguros que los trabajadores de la Empresa sabrn comprender el inters comn que debe existir por
proteger la vida y la salud de quienes laboran en ella.
En base a estas consideraciones, esperamos la debida cooperacin de parte de los trabajadores de esta Empresa,
para tomar las medidas conducentes a evitar accidentes o enfermedades que perjudiquen al trabajador, a la
Empresa y al pas.
CAPITULO I
DISPOSICIONES GENERALES
Artculo 1:
Definiciones. Para los efectos del presente Reglamento se entender por:
- Accidente del Trabajo (Ley N 16.744):

Toda lesin que una persona sufra a causa o con ocasin del trabajo, y que le produzca incapacidad o la
muerte.
- Accidente fatal: a causa o con ocasin del trabajo y que provocan la muerte del trabajador en forma inmediata
o durante su traslado a un centro asistencial.
- Accidente grave: a causa o con ocasin del trabajo y que:
Obligue a realizar maniobras de resucitacin, o a realizar maniobra de rescate;

Ocurra por cada de altura de ms de 2 metros;
Provoque en forma inmediata, la amputacin o prdida de cualquier parte del cuerpo.
Involucre un nmero tal de trabajadores que afecte el desarrollo normal de la faena afectada.
- Normas de Seguridad
Conjunto de reglas obligatorias emanadas de este Reglamento y/o organismo administrador, que seala la
forma de ejecutar un trabajo sin riesgo para el trabajador.
- Accidente del Trayecto (Ley N 16.744):

Toda lesin que una persona sufra en el trayecto directo, de ida o regreso, entre la habitacin y el lugar de

trabajo.
- Enfermedad Profesional (Ley N 16.744):

La causa de una manera directa por el ejercicio de la profesin o el trabajo que realice una persona y que le
produzca incapacidad o muerte.
- Ley N 16.744
Establece las Normas sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales en el pas. Publicada el 1 de
febrero de 1968.
- Elemento de Proteccin Personal:

El elemento o conjunto de elementos que permiten al trabajador actuar en contacto directo con una sustancia
o medio hostil, sin deterioro para su salud o integridad fsica.
- Organismo Administrador:
Mutual de Seguridad, a la cul est adherida la Empresa y que administra la ley 16.744.
- Jefe Inmediato:
La persona que est a cargo del trabajo que se desarrolla. Jefe de Departamento, Supervisor, etc. En aquellos
casos en que existan dos o ms personas que invistan esta categora, se entender por jefe inmediato al de
mayor jerarqua.
- Comit Paritario:
Grupo de representantes de empleadoras y laborales, de participacin conjunta y armnica creada
exclusivamente para que se analicen los riesgos de accidentes y enfermedades profesionales que tengan su
origen en los lugares de trabajo y se adopten acuerdos que razonablemente contribuyan a su eliminacin y
control.
La designacin de los integrantes se regirn por lo indicado en el D.S. N 54 del ministerio del trabajo,
modificado por el D.S. N 186 del Diario Oficial del 30 de Agosto de 1969 y D.S. N 30 del Diario Oficial del 13
de Agosto de 1988 respectivamente y cuyo funcionamiento est normado en este documento.
Artculo 2: Sin perjuicio de las dems normas que sean aplicables, se establece que los trabajadores debern
acatar las siguientes disposiciones generales:
1) Someterse a exmenes mdicos pre-ocupacionales u ocupacionales cuando la Empresa o el Organismo

Administrador as lo determine.
2) Avisar dentro de las 24 horas a su jefe directo toda lesin originada por un Accidente del Trabajo, de Trayecto
o Enfermedad Profesional.
3) Informar a su jefe directo de cualquier condicin de riesgos que est presente en su lugar de trabajo que
pudiese ocasionar una lesin, una enfermedad profesional o un dao a las instalaciones o equipos.
4) Usar y cuidar la ropa de trabajo e implementos de proteccin personal que le sean proporcionados por la
Empresa. Estos implementos son de propiedad de la Empresa, por lo tanto, no pueden ser vendidos, canjeados
o modificados. Se sacarn de los recintos de la Empresa solamente si son autorizados por el jefe respectivo.
5) Ser responsabilidad absoluta del jefe o supervisor directo del trabajador accidentado, el realizar la
investigacin del accidente a fin de determinar la causa origen que lo provocaron. Para este efecto, deber
llenar en forma clara y dentro de las 24 horas, el informe interno de Investigacin de Accidente. Este informe
se enviar al Encargado de Personal, el cual elaborar la DIAT y la enviar al Organismo Administrador
respectivo. Asimismo, deber adoptar las medidas inmediatas para que el accidentado reciba atencin mdica.
6) Cada jefe o supervisor que tenga trabajadores a su cargo, es responsable de velar por el cumplimiento de las
normas de higiene y seguridad establecidas. Esta responsabilidad no se delega. Asimismo, son los responsables
de la investigacin de los accidentes del trabajo, trayecto y posibles enfermedades profesionales.
7) Todo trabajador, al momento de firmar su contrato de trabajo, recibir en forma gratuita el presente
Reglamento, cuyo cumplimiento es obligatorio durante su permanencia en la Empresa.
8) Los Contratistas que ejecuten trabajos de reparacin o mantencin en los recintos de la Empresa, estarn
sujetos a las instrucciones de higiene y seguridad que le sean impartidas a travs del Reglamento de

Contratistas el cual debern cumplir estrictamente.
9) El Control de las lesiones y el dao a los equipos es una responsabilidad diaria y permanente de todos los
trabajadores que forman la organizacin de la Empresa.
10) En obligacin de todos los trabajadores de la Empresa, conocer y cumplir en todas sus partes con el presente
Reglamento y las normas que se dicten en relacin a la prevencin de lesiones, enfermedades profesionales y
daos a la propiedad.
11) Todo trabajador que padezca de alguna enfermedad que afecte su capacidad y seguridad en el trabajo, deber
poner esta situacin en conocimiento de su jefe directo para que adopte las medidas que sean necesarias.
Cada jefe evaluar la situacin y determinar su envo al Departamento de Personal.
12) Ante un Accidente de Trayecto el trabajador accidentado deber presentar las siguientes pruebas:
2 testigos
Parte Policial
Parte Asistencia Pblica
Si no presenta pruebas fehacientes de su accidente el trabajador corre el riesgo de rechazo de su accidente de
trayecto.
Artculo 3: A objeto de establecer las causas de los accidentes ocurridos a los trabajadores la empresa har en
cada caso una investigacin para evitar futuras repeticiones.
Artculo 4: El objetivo de una investigacin de accidente es determinar las causas que lo produjeron, esto es,
establecer acciones y/o condiciones inseguras que contribuyeron a producirlo, a fin de reparar, corregir y evitar su
repeticin.
Artculo 5: Considerando lo sealado en el artculo precedente, la investigacin no busca culpables, por lo tanto,
las entrevistas a los afectados y testigos son de carcter informativo.
Artculo 6: Las investigaciones sern llevadas a cabo por el Departamento de Personal, sin perjuicio de las que el
Comit Paritario y el Organismo Administrador hagan en conformidad a sus atribuciones.
Artculo 7: Cuando la empresa, el Organismo Administrador o el Comit Paritario lo estimen necesario o

conveniente podrn enviar a examen mdico a cualquier trabajador, con el propsito de mantener un adecuado
control acerca de su estado de salud. El tiempo que se ocupe en estos permisos se considerar como efectivamente
trabajado.
Artculo 8: Todo trabajador, antes de ingresar a la empresa, podr ser sometido a un examen mdico
preocupacional o podr la empresa exigir al postulante presentar un examen mdico en dicho sentido.
Artculo 9: Se considera necesario y conveniente para evitar los riesgos de accidentes en el trabajo, que todo
trabajador mantenga un adecuado control de su estado de salud. Especialmente necesario es este control,
tratndose de faenas que se efecten en condiciones ambientales desfavorables (polvo, humedad, iluminacin
inadecuada y/o deficiente, baja o alta temperatura, vibraciones, ambientes txicos, etc.)
CAPITULO II
OBLIGACIONES
Artculo 10: La Seguridad es esencial para el desarrollo eficiente de cualquier trabajo.

Ser obligacin de los trabajadores conocer y cumplir las disposiciones del presente Reglamento Interno de Orden,
Higiene y Seguridad y, para su debido conocimiento, se entregar a cada trabajador un ejemplar que deber
mantener en su poder.
Artculo 11: Todo trabajador est obligado a aceptar exmenes, llenar las fichas de antecedentes ocupacionales
verazmente y cumplir las recomendaciones y tratamientos que eventualmente puedan prescribir los profesionales a
cargo de dichos exmenes.
Artculo 12: Todo trabajador debe dar cuenta a su Jefe inmediato sobre cualquier molestia, enfermedad o estado
inconveniente que lo afecte. Igualmente debe comunicar cuando en su casa existan personas que padezcan
enfermedades infecto-contagiosas.

Artculo 13: No se aceptarn reclamos sobre desconocimiento de la materia tratada en el presente Reglamento,
una vez cumplida la disposicin del artculo N 61. Si tiene alguna duda respecto al significado correcto o
interpretacin de alguna parte de este Reglamento, solicite su aclaracin de inmediato.
Artculo 14: Los trabajadores debern dar cumplimiento a lo estipulado en su Contrato de Trabajo y a las
siguientes obligaciones:
1. - Acatar y cumplir estrictamente las rdenes e instrucciones impartidas por los Jefes, con relacin a las Normas
de Orden, Higiene y Seguridad.
2. Informar inmediatamente a su Supervisor de toda situacin que considere irregular y que a su juicio signifique
riesgo para l o sus compaeros.
03. Velar por que los servicios higinicos se mantengan en condiciones adecuadas de conservacin. Cualquier
anormalidad deber ser informada al Jefe directo.
04. Evitar conversaciones o bromas que distraigan la atencin del trabajador en sus funciones.
05. Si se sufre de alguna enfermedad contagiosa, dar cuenta a la Empresa, de modo de evitar contagios y males
mayores, guardndose la debida reserva del nombre del enfermo.
06. Recoger o dar cuenta a su Jefe inmediato de cualquier cosa que interrumpa la circulacin y vas de escape de
los recintos de la Empresa.
07. Asistir a charlas, reuniones o cursos de seguridad que realice la empresa.
08. Ser respetuoso con sus superiores y/o los intereses de la empresa.
09. Ser corteses con sus compaeros de trabajo, con sus subordinados y con las personas que concurran al
establecimiento.
10. Llegar puntualmente a su trabajo y registrar diariamente sus horas de entrada y salidas. Se considerar falta
grave que un trabajador timbre indebidamente tarjetas de otros dependientes.
11. Respetar los reglamentos, instrucciones y normas de carcter general que se establezcan en la empresa,
particularmente las relativas al uso o ejercicio de determinados derechos o beneficios.
12. Usar todos sus Elementos de Proteccin Personal que les proporciona la empresa.
Artculo 15: Con respecto a los accidentes que le ocurran al trabajador, ste tiene las siguientes obligaciones:
01.- Informar a su Jefe directo en forma INMEDIATA cuando le ocurra un accidente, por leve que sea.
02. Ser absolutamente veraz al informar de cualquier accidente.
03. Al ocurrir un accidente, que debe ser atendido por el Instituto de Seguridad del Trabajo, el Jefe directo de la
vctima deber extender un informe detallado del accidente, dicho informe deber ser enviado al Instituto de
Seguridad del Trabajo (I.S.T.) directamente en el menor plazo posible.
04. Toda lesin denunciada por un trabajador como ocurrida a raz o con ocasin del trabajo y dentro de los
recintos de la Empresa, deber ser investigada de inmediato por su Jefe directo.
05. En el caso de ocurrir un accidente en el trayecto directo, entre el lugar de trabajo y la habitacin o viceversa,
se deber informar de inmediato a Carabineros, Asistencia Pblica o directamente al Instituto de Seguridad
del Trabajo. En cualquiera de estos Organismos deber quedar una constancia escrita. El Instituto de
Seguridad del Trabajo, atiende las 24 horas del da.
06. Prestar toda clase de cooperacin a las personas que efecten la investigacin de algn accidente.
Artculo 16: El trabajador que deba utilizar equipo de proteccin personal, tendr como obligacin acatar lo
siguiente:
01. Velar porque los elementos de proteccin personal entregados a su cargo definitivamente o en forma
transitoria, se mantengan en buenas condiciones.
02. Hacer uso de los equipos de proteccin personal como guantes, anteojos, cinturones de seguridad y otros
implementos cuando sea necesario o cuando as lo disponga cualquier Jefe.
03. El trabajador que solicita nuevos elementos de proteccin personal, deber entregar a su Jefe o persona que
corresponda, el o los elementos gastados o deteriorados que desea reponer.
Artculo 17: En los riesgos generales que las instalaciones poseen, el personal deber acatar lo siguiente:
01. Obedecer los Avisos de Seguridad que advierten al personal los riesgos existentes.
02. Respetar los pasillos de circulacin, estaciones de almacenamiento y otros establecidos por la Empresa.
03. Mantener su lugar de trabajo limpio y ordenado.
04. Cooperar con el Jefe ante cualquier emergencia, tales como incendios, accidentes, terremotos, etc.
05. Usar el pasamanos al bajar o subir por escaleras, especialmente si transporta objetos, "Camine, No Corra!.
06. Velar porque los elementos contra incendios, se mantengan en los lugares establecidos, accesibles y en buen
estado. Cualquier anormalidad deber ser informada.

07. Deber conocer la ubicacin de extintores, grifos, mangueras y cualquier equipo de seguridad de manera que
pueda hacer uso correcto de ellos cuando las circunstancias lo requieran.
CAPITULO III
PROHIBICIONES
Artculo 18: Se prohbe a los trabajadores de la empresa:
01. Ingresar o permanecer en los lugares de trabajo antes o despus de los horarios habituales, sin autorizacin
escrita del Jefe directo.
02. Usar vestimentas inadecuadas o flotantes, calzado inadecuado que pueda producir resbalones o torceduras, y
presentarse en condiciones de desaseo personal.
03. Portar cualquier tipo de armas en el trabajo, no siendo un elemento debidamente autorizado.
04. Los juegos de manos, reyertas o violencia fsica entre el personal.
05. Jugar dentro de los recintos del establecimiento.
06. Ocultar los verdaderos motivos de un accidente o dificultar su investigacin.
07. Canjear, vender o sacar fuera de la Empresa, los elementos de proteccin entregados por la Empresa para la
seguridad de sus trabajadores, as como las herramientas a su cargo.
08. Presentarse al trabajo en estado de intemperancia. Ningn trabajador podr trabajar si presenta sntomas de
anormalidad, provocados por el alcohol o las drogas.
09. Introducir bebidas alcohlicas en los recintos de la Empresa.
10. Accionar o reparar mecanismos elctricos o mecnicos sin estar expresamente autorizado para ello.
11. Ajustar, reparar o lubricar maquinarias en movimiento.
12. Botar restos de comida o trapos sucios al suelo, desage, servicios higinicos y cualquier otro lugar que no
sean recipientes que para este efecto existen dentro de los recintos de la empresa.
13. Fumar o encender fuegos en los lugares que se hayan sealado como prohibidos.
14. Ocupar espacios bajo extintores, mangueras o cualquier equipo contra incendio, existente en las instalaciones.
15. Expectorar al suelo.
16. Retirar o dejar inoperantes los elementos o dispositivos de seguridad o higiene instalados por la empresa.
17. Dejar fuera de operacin los dispositivos de seguridad existentes.
18. Destruir o deteriorar el material de propaganda visual sobre Prevencin de Accidentes.
19. Dejar clavos sobresalientes que puedan ser pisados por otras personas.
20. Realizar trabajos de altura sin estar debidamente amarrado con cinturn de seguridad y cabo de vida.
21. Usar escaleras en mal estado que no ofrecen seguridad por su inestabilidad.
22. Dejar aberturas en el piso, sin la proteccin adecuada.
23. Usar lquidos inflamables, como gasolina o parafina, para limpiar equipos o piezas aceitadas, sin autorizacin
del Jefe respectivo.
24. Llegar atrasado a su trabajo o retirarse antes del trmino de la jornada de trabajo, salvo autorizacin expresa
de su Jefe directo o de otro nivel Superior.
25. Revelar datos o antecedentes que hayan conocido con motivo de sus relaciones con la empresa.
26. Desarrollar durante las horas de trabajo y dentro de las oficinas, locales de trabajo y lugares de faenas,
actividades sociales, polticas o sindicales.
27. No cumplir el reposo mdico que se le ordene y/o realizar trabajos, remunerados o no, durante dichos
perodos; falsificar, adulterar o enmendar licencias mdicas propias o de otros trabajadores.
28. Reemplazar a otro compaero en trabajos especializados sin la adecuada capacitacin y autorizacin de la
jefatura directa.
29. Desatenderse de las normas o instrucciones de ejecucin o de higiene y seguridad, impartidas para un trabajo
dado.
30. Ingresar al lugar de trabajo sin sus elementos de proteccin personal en las labores que es necesario.
31. Utilizar personal stereo, mp3, celular o cualquier otro medio que reproduccin de musica mientras esta en el
horario de trabajo.
Artculo 19: Se estimar falta grave y constituir "Negligencia Inexcusable", cualquiera de los siguientes actos:
01. No respetar o cumplir, en todas sus partes el presente Reglamento, tanto en lo que corresponda a sus derechos
como sus deberes.
02. Realizar o promover violencia fsica entre los trabajadores.
03. Trabajar bajo la influencia del alcohol o drogas.
04. No utilizar el Elemento de Proteccin Personal asignado en las labores que es necesario.
05. Poner en peligro la vida o la de otro trabajador, conociendo la probable consecuencia de su accin.
06. Obligar a un trabajador a efectuar un trabajo cuando existe un claro riesgo de accidente.

Artculo 20: Sin perjuicio de lo anterior, el Comit Paritario en uso de sus facultades, podr calificar cada caso y
estimar la negligencia inexcusable del trabajador, una vez realizada la correspondiente investigacin.
CAPITULO IV
SANCIONES Y RAGLAMOS
Artculo 21: El Artculo N20 del Decreto Supremo N40, establece que el Reglamento Interno de Orden, Higiene y
Seguridad deber consultar la aplicacin de multas a los trabajadores que no cumplan con lo estipulado en cuanto
a Normas de Seguridad e Higiene.
Artculo 22 En efecto, dicho artculo seala textualmente:
"Art. N20: El Reglamento contemplar sanciones a los trabajadores que no lo respeten en cualquiera de sus
partes. Las sanciones consistirn en multas en dinero que sern proporcionales a la gravedad de la infraccin, pero
no podrn exceder de la cuarta parte del salario diario y sern aplicadas de acuerdo con lo dispuesto por el Artculo
N157 del Cdigo de Trabajo. Estos fondos se destinarn a otorgar premios a los trabajadores del mismo
establecimiento o faena, previo al descuento de un 10% para el fondo destinado a la rehabilitacin de alcohlicos
que establece la Ley N16.744
Sin perjuicio de lo establecido en el inciso anterior, cuando se haya comprobado que un accidente o enfermedad
profesional se debi a negligencia inexcusable de un trabajador, el Servicio de Salud podr aplicar una multa de
acuerdo con el procedimiento y sanciones dispuestas en el Cdigo Sanitario".
Artculo 23: Por lo tanto, toda falta que cometa un trabajador por no acatar cualquiera de las normas de este
Reglamento, sern sancionadas en conformidad a lo dispuesto en el Artculo precedente. Las faltas sern
sancionadas de acuerdo a la gravedad de las mismas, guindose por el siguiente criterio:
a. Amonestacin escrita con copia a la hoja de vida o carpeta del trabajador y al Instituto de Seguridad del
Trabajo.
b. Igual amonestacin anterior ms una copia a la Inspeccin del Trabajo respectiva.
c. Octava parte de la remuneracin diaria ms amonestacin indicada en la letra "b".
d. 25% de la remuneracin diaria ms amonestacin escrita con copia al Instituto de Seguridad del Trabajo,
Inspeccin del Trabajo y Servicio de Salud
Artculo 24: La condicin de negligencia inexcusable establecida en el Artculo N71, ser resuelta por el Comit
Paritario de Higiene y Seguridad quien lo comunicar al Servicio de Salud para los efectos pertinentes.
Artculo 25: Para todo lo que no est consultado en el presente Reglamento, tanto la empresa como el Comit
Paritario, se atendr a lo dispuesto en la Ley N16.744 y en sus Decretos reglamentarios.
Artculo 26: Las obligaciones, prohibiciones y sanciones sealadas en este Reglamento deben entenderse
incorporadas a los Contratos de Trabajos individuales de todos los trabajadores.
TTULO I
DE LA PREVENCIN CONTRA INCENDIOS
Artculo 27: No podr encenderse fuego ni fumar cerca de elementos combustibles, inflamables, como pintura,
diluyente, elementos qumicos, cilindros de oxgenos y/o acetilenos ( an vacos), parafina, bencina, etc.
Artculo 28: En caso de amago o inicio de incendio, se dar la alarma y se proceder de acuerdo a la siguiente
pauta:
- Utilizar el extintor ms cercano segn el tipo de fuego

- Evacuacin preventiva de la zona
- Segn evaluacin del jefe de seccin, proceder de acuerdo a un plan de emergencia dando aviso a las
autoridades y bomberos
Artculo 29:Clases de fuegos

TIPO DE FUEGO AGENTE EXTINTOR
CLASE A - Agua
Combustible slidos comunes como, madera, - Espuma
papel, genero, etc. - Polvo qumico seco (ABC)
CLASE B - Espuma
Lquidos combustibles o inflamables, grasas y - Anhdrido Carbnico
materiales similares - Polvo qumico seco (ABC)
- Haln
CLASE C - Anhdrido Carbnico
Inflamacin de equipos que se encuentran - Polvo qumico seco (ABC)
energizados elctricamente - Haln
CLASE D
Metales combustibles, tales como sodio, titanio, - Polvo qumico especial
potasio, magnesio, etc.
Artculo 30: La razones de almacenamiento de pinturas, elementos inflamables y todos aquellos que indique el
Sesma o el Comit Paritario, debern ser sealizadas, indicndose la prohibicin de encender fuego o fumar en el
rea
TITULO II
EXAMEN MEDICO Y PROTECCIN DE SALUD
Artculo 31:Se considera conveniente y necesario para prevenir los riesgos de accidentes del trabajo y
enfermedades profesionales, que todo trabajador mantenga inadecuado control de su estado de salud.
Es especialmente necesario este control, trasladndose de faenas que se efecten en condiciones desfavorables
(polvo, ruido, humedad, poca luminosidad, baja o alta temperatura, vibraciones, ambientes, txicos, tensin
nerviosa).
Todos los trabajadores debern participar en programas de Salud Ocupacional, si as lo determina la Empresa.
Artculo 32:Todo trabajador est obligado a aceptar este examen, llenar la ficha de antecedentes ocupacionales
verazmente y cumplir las recomendaciones que eventualmente puedan prescribir los profesionales a cargo de dicho
examen.
Artculo 33: Todo trabajador deber dar cuenta de inmediato a su Jefe Directo, en el caso de presentar a
enfermedades graves que lo afecten. Igualmente deber comunicar cuando en su hogar existan personas que
padezcan enfermedades contagiosas, con el objetivo de tomar las medidas de precaucin correspondientes, a fin
de evita posibles contagios con los clientes, proveedores y el resto de los trabajadores y sus respectivas familias.
Artculo 34: Todo trabajador que haya estado ausente de su trabajo con motivos de una licencia mdica por
enfermedad, no podr reintegrarse a su trabajo sin la correspondiente alta mdica entregada por el mdico
tratante, quien adems deber certificar si el afectado tiene algunas indicaciones especiales que deba cumplir o
afecten temporalmente su trabajo.
Artculo 35:Todo trabajador que haya sufrido un accidente del trabajo y que ha consecuencia de ello sea
sometido a tratamiento mdico, no podr reintegrarse a la empresa sin que previamente presente un certificado de
Alta dado por el mdico tratante del Organismo Administrador.
El trabajador deber presentarse para el control del alta con su respectivo Supervisor y mandar con copia al Dpto.
de Recursos Humanos).
TITULO III
ELEMENTOS DE PROTECCIN PERSONAL
Artculo 36 : PK GROUP S.A., proporcionar a los trabajadores, los elementos de proteccin personal que se
requieran, de acuerdo a las funciones de los diferentes cargos. La entrega de los elementos de proteccin personal
deber estar previamente autorizada por el Departamento de prevencin de Riesgo y Personal.
Todo trabajador debe usar los elementos de proteccin personal, el incumplimiento de esta medida constituye
falta grave a las obligaciones que impone el contrato de trabajo. El no uso de los elementos de proteccin ser

sancionado con amonestacin verbal y escrita, pudiendo ser causal de despido sin derecho a indemnizacin. El jefe
directo deber vigilar el uso de estos elementos.
Artculo 37La compra de los elementos de proteccin personal corresponder al resultado tcnico realizado por el
Departamento de Prevencin de Riesgos, en el que adems de reunir los requisitos de proteccin necesarios
considerar la calidad de sta. Cada Jefe llevar control directo de los elementos de proteccin, en una ficha
personal que ser firmada por el trabajador. Para la entrega de nuevos Elementos de proteccin personal se deben
entregar los anteriores.
TITULO IV
DE LAS OBLIGACIONES DE INFORMAR LOS
RIESGOS LABORALES
Artculo 38: PK GRUP S.A., tiene la obligacin de informar a los trabajadores acerca de los riesgos que pueden
producir sus labores, las medidas preventivas y los mtodos del trabajo correcto. Para dar cumplimiento a esta
obligacin se pone en conocimiento de todo el personal de PK GROUP S.A., un cuadro con los principales riesgos
que pueden presentarse y su forma de prevenirlos
DEARTAMENTO DE
PREVENCIN DE RIESGOS
PK GROUP S.A.
INFORMA SOBRE LOS RIESGOS
LABORALES
RIESGOS PERSONAL CONSECUENCIAS MAS MEDIDAS

EXISTENTE EXPUESTO PROBABLES PREVENTIVAS
Cadas a igual o Todo el Esguinces, Fracturas, Evitar correr dentro del establecimiento.
distinto nivel por Personal Heridas, Contusiones Y No correr por pasillos y/o escalas.
trnsito en pasillos Lesiones Mltiples Al subir o bajar escaleras, no llevar ambas manos
y/o escalas. ocupadas; una debe quedar libre para tomarse del
(Cadas en altura). pasamanos.
Al llevar objetos asegurarse de tener siempre
buena visibilidad, por encima y ambos costados.
Utilizar pasamanos en las escaleras.
Cadas y golpes por Todo el Contusiones, Fracturas y No usar los cajones abiertos de archivadores, para
Manipulacin de Personal Esguinces. alcanzar algo que se encuentre demasiado alto.
archivadores Abrir un slo cajn del archivador a ala vez, a fin
(muebles tipo de evitar que el mueble se vuelque.
Kardex). No dejar cajones abiertos, una vez usados.
No emplear el cuerpo para cerrar un cajn del
archivador. Empujarlo con la mano puesta en la
manilla.

Riesgo para el Personal de Cortaduras a las los vidrios rotos se deben recoger y envolver en un
personal de aseo. Aseo. manos. papel grueso, y en lo posible anotar en el
paquete: Vidrios Rotos, Peligro.
Cuando los trozos de vidrio son muy pequeos, se
deben recoger con papel mojado.
El material cortopunzante se debe manejar de
acuerdo a los protocolos establecidos.
Pisos resbaladizos. Identificar suelos mojados o encerados colocando

Todo el Golpes por cadas poli las sealizaciones correspondientes.
personal. contuso, etc.
Riesgos de Todo el Quemaduras No fumar en reas restringidas.

incendios por personal personales, Fuego en Los fumadores, deben cerciorarse de que las
diversa ndole. las instalaciones. colillas queden bien apagadas al igual que los
fsforos.
Antes de encender cualquier artefacto a gas,
cerciorarse de que no hayan escapes.
Evitar el uso de Mltiples o ladrones de
corriente. (recalentamiento de la lnea).
Anafres y cafeteras debern quedar
desconectadas al trmino de la jornada de
trabajo.
Para desconectar un cable de un enchufe, trese
de la clavija y no del cable.
Riesgos Elctricos. Quemaduras en Conocer perfectamente el manejo de aparatos

Electrocucin distintos grados, Paro y artefactos elctricos y Fuentes de poder.
cardiacos, Invalidez y Reconocer condiciones inseguras de la red
Muerte elctrica., mquinas y/o su contorno.
Dar aviso y respetar instrucciones y
protecciones.
Instruir al personal sobre los peligros de la
electricidad.
No reparar o intervenir equipos sin estar
autorizado.
Desenergizar los equipos al efectuarles
mantenimiento o reparacin.
Todos los equipos deben tener conexin a tierra.
Exposicin a Personal que |Quemadura solar
radiacin solar trabaja al aire Alergia a la luz solar o
libre dermatitis actnica. Chupalla, sombrero o gorro, que
El envejecimiento ensombrezcan la cabeza, cara y cuello
prematuro de la piel. Ropa ligera, de colores claros, que cubra la
Cncer de piel y otras mayor parte del cuerpo posible.
lesiones graves. Gafas de sol con filtro UV.
A nivel de los ojos la Crema bloqueadora solar.
exposicin a la luz solar
puede provocar
Cataratas con
disminucin progresiva
de la visin.
Golpeado por o Todo el Golpes, Contusiones, Vas de circulacin demarcadas.

contra objetos. personal Fracturas, Heridas y Acceso al personal autorizado.
Lesiones. No correr.
Acatar sealizaciones y demarcaciones.
Sobreesfuerzos Todo el Lumbago, dolores Uso de equipo mecanizado, para el traslado de

personal musculares, tendinitis, materiales pesados.
esguinces No levantar ni manipular ms carga de la que su

capacidad fsica le permita. ( Kg del propio
peso).
Siga las instrucciones de levantamiento de carga:
separe las piernas mas o menos al ancho de sus
hombros, doble las rodillas manteniendo la
espalda lo ms recta posible hasta alcanzar la
carga.
Si no puede levantar objeto solicite auyda
Gas Licuado e Riegos Potenciales: En caso de incendio con estanques pequeos o
inflamable a. Incendio o cilindros, extngalos /aslelos de otros productos
explosiones: inflamables. Usar Polvo qumico seco, CO2,
Extremadamente neblina de baja, de alta.
inflamable, En caso de derrames o filtraciones: apague las
encendido por fuentes de ignicin, evite las chispas, fumar o
calor, chispas o fuego en el rea de riesgo. Use neblina para
llamas, los vapores reducir los vapores, asle el rea hasta que el gas
viajan a fuentes de se haya dispersado.
ignicin, el En caso de primeros auxilios. Saque a la vctima al
contenedor puede aire fresco, pida ayuda mdica, si no respira dle
explotar al calor de respiracin artificial, si respira con dificultad dle
un incendio. oxigeno. En caso de congelamiento, moje las
b. Riegos para la partes del cuerpo congeladas con agua. Mantenga
salud: Los vapores a la vctima en reposo y cuide su temperatura
pueden causar normal del cuerpo.
mareos o Debe destinarse un lugar seguro, seco, ventilado y
sofocacin, el retirado de posibles fuentes de ignicin para el
contacto causar almacenamiento de cilindros de gases
severas quemaduras comprimidos, los cuales habrn de disponerse
por congelamiento, separados y sealizando adecuadamente los
el fuego puede cilindros llenos de los vacos; a dems los cilindros
producir gases se almacenarn en posicin vertical y
irritantes o debidamente afianzados mediante cadenas que
venenosos. impidan su cada accidental.
Adems, en el rea de produccin no deben
existir cilindros de gas licuado, sino que se debe
transportar por medio de caeras a los puestos de
trabajo que se utilice, y los cilindros deben estar
en el exterior, de la forma explicada
anteriormente.
Aprisionamiento y Esguince, lesiones Debe tener cuidado al momento de levantar o
atrapamiento traumticas, acomodar cocina u otro artefacto que tenga en
amputaciones exhibicin en bodega, si no lo puede hacer solo
pida ayuda
Accidentes de Personal que Lesiones traumticas, Debe tener licencia al da, mantener frenos y
transito conduce parlisis, muerte y luces en perfectas condiciones, verificar que se le
vehculos golpe. hagan las mantenciones al vehculo, respetar las
leyes del transito, no use celular mientras
conduzca, conduzca a la defensiva.
Asalto Todo el personal Lesiones traumticas, No poner resistencia. Si el asalto es en el trabajo
heridas, muertes. en el trayecto de ida o regreso entre la casa
habitacin y la empresa, se encuentra cubierto
por la Ley 16.744, ante este hecho deje
constancia si es posible en carabineros y avise a la
empresa.
Cortes Heridas, amputacin Si va a trabajar con objetos cortante debe hacerlo
con calma, no realizar su trabajo en forma
apurada y tomando todas medidas de prevencin
y si no puedo hacer mi trabajo que implique
utilizar elementos cortantes debo pedir ayuda.
Picadura de Todo el personal - Infeccin, - En caso de picadura de insectos o araa avise de
insectos y araas - Alergia inmediato a jefatura para que lo enve a la
- Muerte Mutual,

- Medidas que debe tomar si entra a habitaciones
oscuras meter bulla, sacudir prendas ante
tomarla.
- Fijarse cuando toma cajas
Artculo 42:Se deja expresamente establecido, que todas las indicaciones que en el futuro se dicten para
conocimiento de los trabajadores, en cumplimiento de las disposiciones de la obligacin de Informar sobre los
Riesgos Laborales entraren a formar parte del presente reglamento para todos los efectos de su cumplimiento.
El Departamento de Prevencin de Riesgos llevar control de la informacin entregada, el registro firmado por los
trabajadores que ser incluida en las respectivas carpetas personales.
TTULO V
ORGANIZACIN DE LA PREVENCIN DE RIESGOS
Artculo 43: De acuerdo con el Decreto N 54 de la Ley 16.744 en toda Empresa, faena, sucursal o agencia en
que trabajan ms de 25 personas, se organizarn Comits Paritarios de Higiene y Seguridad, compuestos por
representantes patronales y representantes de los trabajadores, cuyas decisiones, adoptadas en el ejercicio de las
atribuciones que le encomienda la Ley 16.744, sern obligatorias para la Compaa y los trabajadores.
Si la empresa tuviera faenas, sucursales o agencias distintas en el mismo o en diferentes lugares, en cada una de
ellas deber organizarse un Comit Paritario de Higiene y Seguridad siempre y cuando dicha sucursal, agencia o
faena tenga 25 o ms trabajadores.
Artculo 44: Los Comits Paritarios estarn integrados por tres representantes patronales y tres representantes de
los trabajadores.
Por cada miembro, se designar, adems, otro con carcter de suplente. Los representantes patronales debern ser
preferentemente personas vinculadas a las actividades tcnicas que se desarrollan en la industria o faena, donde se
haya constituido el Comit Paritario.
Artculo 45: La designacin o eleccin de miembros integrantes de los Comits Paritarios se efectuar en la forma
que establece el Decreto N 54 del Ministerio del Trabajo y Previsin Social, de fecha 21.02.69, y sus
modificaciones.
Artculo 46: Para ser elegido miembro representante de los trabajadores, se requiere:
a) Tener ms de 18 aos;
b) Saber leer y escribir;
c) Encontrarse actualmente trabajando en la respectiva Empresa, faena, sucursal o agencia y haber pertenecido a
la Compaa un ao como mnimo;
d) Acreditar haber asistido a un curso de orientacin de prevencin de riesgos profesionales dictado por el
Servicio de Salud u otros Organismos Administradores del seguro contra riesgos de accidentes del trabajo y
enfermedades profesionales o prestar o haber prestado servicios en el Departamento de Prevencin de Riesgos
de la Compaa, en tareas relacionadas con la prevencin de riesgos profesionales, por lo menos un ao.
Artculo 47: Corresponder al Inspector del trabajo respectivo, decidir, en el caso de duda, si debe o no
constituirse Comit Paritario de Higiene y Seguridad.
Asimismo, este funcionario deber resolver, sin ulterior recurso, cualquier reclamo o duda relacionada con la
designacin de los miembros del Comit Paritario.
Artculo 48: Tanto la empresa como los trabajadores debern colaborar con el Comit Paritario, proporcionndole
las informaciones que se relacionan con las funciones que deben desempear.
Artculo 49 Si en la empresa, faena, sucursal o agencia existiera un Departamento de Prevencin de Riesgos

Profesionales, el experto en prevencin que lo dirija, formar parte, por derecho propio de los Comits Paritarios
que en ella existan, sin derecho a voto, pudiendo delegar sus funciones.
Artculo 50: Corresponder al Inspector del Trabajo respectivo decidir, en caso de duda, si debe o no constituirse
Comit Paritario de Higiene y Seguridad. Asimismo, ste funcionario deber resolver, sin ulterior recurso, cualquier
reclamo o duda relacionada con la designacin o eleccin de los miembros del Comit Paritario.
Artculo 51 El Comit Paritario designar un Presidente y un Secretario. No existiendo acuerdo para hacer estas
designaciones, ellas se harn por sorteo.
Artculo 52: "En las empresas obligadas ha constituir Comits Paritarios, gozar de fuero, hasta el trmino de su
mandato, uno de los representantes titulares de los trabajadores. El aforado ser designado por los propios

representantes de los trabajadores en el respectivo Comit y slo podr ser reemplazado por otro de los
representantes titulares y, en subsidio de stos, por un suplente, por el resto del mandato, si por cualquier causa
cesare en el cargo. La designacin deber se comunicada por escrito a la administracin de la empresa el da
laboral siguiente a ste".
Artculo 53: El Comit Paritario de Higiene y Seguridad podr funcionar siempre que concurran un representante
patronal y un representante de los trabajadores. Cuando a las sesiones del Comit no concurran todos los
representantes laborales o de los trabajadores, se entender que los asistentes disponen de la totalidad de los
votos de su respectiva representacin.
Artculo 54: Todos los acuerdos del Comit se adoptarn por simple mayora. En caso de empate deber
solicitarse la intervencin del Organismo Administrador del Seguro, cuyos servicios tcnicos en prevencin
decidirn su ulterior recurso.
Artculo 55 Los miembros de los Comits Paritarios de Higiene y Seguridad, durarn dos aos en sus funciones,
pudiendo ser reelegidos.
Artculo 56: Cesarn en sus cargos los miembros de los Comits que dejen de prestar servicios en la respectiva
empresa, o cuando no asistan a dos reuniones consecutivas, sin causa justificada.
Artculo 57: Los miembros suplentes entrarn a reemplazar los titulares en caso de impedimento de stos, por
cualquier causa o vacancia de cargo.
Artculo 58: El Comit Paritario deber actuar en forma coordinada con el Departamento de P.R.P. de la empresa.
En caso de desacuerdo entre ellos, resolver sin ulterior recurso, el Organismo Administrador del Seguro.
FUNCIONES DEL COMIT PARITARIO
1.- Indicar la adopcin de todas las medidas de Higiene y seguridad que sirvan para la Prevencin de
riesgos Profesionales.
2.- Dar a conocer a los trabajadores de la empresa los riesgos que tienen sus labores, las medidas de
prevencin y los mtodos correctos del trabajo.
3.- Vigilar el cumplimiento, tanto por parte de la Compaa como los trabajadores, de las medidas de
prevencin, higiene y seguridad.
4.- Asesorar o instruir a los trabajadores para la utilizacin correcta de los instrumentos de seguridad y
proteccin.
5.- Decidir si el accidentado o la enfermedad se debi a negligencia inexcusable del trabajador.
6.- Cumplir las dems funciones o misiones que le encomiende el Organismo Administrador del la Ley
16.744.
7.- Promover la realizacin de cursos de adiestramientos destinados a la capacitacin profesional de los
trabajadores en Organismos pblicos o privados.
Artculo 59: Los Comits Paritarios se reunirn, en forma ordinaria, una vez al mes: pero podrn hacerlo en forma
extraordinaria a peticin conjunta de un representante de los trabajadores y uno de los de la empresa, o cuando
as lo requiera el Departamento de Prevencin de Riesgos o el Organismo administrador.
En todo caso el Comit deber reunirse cada vez que en la respectiva empresa ocurra un accidente del trabajo que
cause la muerte de uno de los trabajadores, o que, a juicio del Presidente, le pudiera originar a uno o ms de ellos
una disminucin permanente de su capacidad de ganancia a un 40%.
Las reuniones se efectuarn en horas de trabajo, considerando como trabajado el tiempo de ellas empleado. Por
decisin de la empresa, las sesiones podrn efectuarse fuera del horario de trabajo, pero en tal caso, el tiempo
ocupado en ellas ser considerado como tiempo extraordinario para los efectos de su remuneracin.
Se dejar constancia de lo tratado en cada reunin mediante las correspondientes actas.
Artculo 60: Todas las empresas que ocupen ms de 100 trabajadores debern contar con un Departamento de
Prevencin de Riesgos Profesionales dirigido por un experto en la materia.
Acciones del Departamento de Prevencin de Riesgos
1.- Reconocer los riesgos de accidentes y enfermedades profesionales.

2.- Controlar los riesgos en el ambiente o en medios de trabajo.
3.- Asesoramiento tcnico del Comit Paritario, supervisores y lnea de administracin tcnicas.
4.- Indicar a los trabajadores los riesgos inherentes a su actividad, las medidas preventivas y los mtodos correctos

de trabajo. ( derecho a saber).
5.- El experto en Prevencin Constituye adems un nexo que permite al Organismo Administrador canalizar y
orientar su asesora profesional en Prevencin de Riesgos con la empresa.
CAPITULO V
DISPOSICIONES FINALES
Para efecto de dar cumplimiento a lo dispuesto por el artculo 16 del DS 40 de 1969 se procede a reproducir el
procedimiento de reclamos establecido en la ley N 16744 y su reglamento.
Artculo 61: La entidad empleadora deber denunciar al organismo administrador respectivo, inmediatamente de
producido, todo accidente o enfermedad que pueda ocasionar incapacidad para el trabajo o la muerte de la
vctima. El accidentado o enfermo, o sus derecho-habientes, o el mdico que trat o diagnostic la lesin o
enfermedad, como igualmente el Comit Paritario de Seguridad, tendrn tambin, la obligacin de denunciar el
hecho en dicho organismo administrador, en el caso de que la entidad empleadora no hubiere realizado la
denuncia.
Las denuncias mencionadas en el prrafo anterior debern contener todos los datos que hayan sido indicados por el
Servicio Nacional de Salud.
Los organismos administradores debern informar al Servicio Nacional de Salud los accidentes o enfermedades que
les hubieren sido denunciados y que hubieren ocasionado incapacidad para el trabajo o la muerte de la vctima, en
la forma y con la periodicidad que seale el reglamento.
Sin perjuicio de lo dispuesto en los incisos precedentes, en caso de accidentes del trabajo fatales y graves, el
empleador deber informar inmediatamente a la Inspeccin del Trabajo y a la Secretara Regional Ministerial de
Salud que corresponda, acerca de la ocurrencia de cualquiera de estos hechos. Corresponder a la
Superintendencia de Seguridad Social impartir las instrucciones sobre la forma en que deber cumplirse esta
obligacin.
En estos mismos casos el empleador deber suspender de forma inmediata las faenas afectadas y, de ser necesario,
permitir a los trabajadores la evacuacin del lugar de trabajo. La reanudacin de faenas slo podr efectuarse
cuando, previa fiscalizacin del organismo fiscalizador, se verifique que se han subsanado las deficiencias
constatadas.
Las infracciones a lo dispuesto en los incisos cuarto y quinto, sern sancionadas con multa a beneficio fiscal de
cincuenta a ciento cincuenta unidades tributarias mensuales, las que sern aplicadas por los servicios fiscalizadores
a que se refiere el inciso cuarto.
Artculo 62: Los afiliados o sus derecho-habientes, as como tambin los organismos administradores podrn
reclamar dentro del plazo de 90 das hbiles ante la Comisin Mdica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales, de las decisiones de los Servicios de Salud o de las Mutualidades en su caso recadas
en cuestiones de hecho que se refieran a materias de orden mdico.
Las resoluciones de la Comisin sern apelables, en todo caso, ante la Superintendencia de Seguridad Social dentro
del plazo de 30 das hbiles, la que resolver con competencia exclusiva y sin ulterior recurso.
Sin perjuicio de lo dispuesto en los prrafos anteriores, en contra de las dems resoluciones de los organismos
administradores podr reclamarse, dentro del plazo de 90 das hbiles, directamente a la Superintendencia de
Seguridad Social.
Los plazos mencionados en este artculo se contarn desde la notificacin de la resolucin, la que se efectuar
mediante carta certificada o por los otros medios que establezcan los respectivos reglamentos. Si se hubiere
notificado por carta certificada, el plazo se contar desde el tercer da de recibida la misma en el Servicio de
Correos.
Artculo 63: El trabajador afectado por el rechazo de una licencia o de un reposo mdico por parte de los
organismos de los Servicios de Salud, de las Instituciones de Salud Previsional o de las Mutualidades de
Empleadores, basado en que la afeccin invocada tiene o no tiene origen profesional, segn el caso, deber

concurrir ante el organismo de rgimen previsional a que est afiliado, que no sea el que rechaz la licencia o el
reposo mdico, el cual estar obligado a cursarla de inmediato y a otorgar las prestaciones mdicas o pecuniarias
que correspondan, sin perjuicio de los reclamos posteriores y reembolsos, si procedieren, que establece este
artculo.
En la situacin prevista en el prrafo anterior, cualquier persona o entidad interesada podr reclamar directamente
en la Superintendencia de Seguridad Social por el rechazo de la licencia o del reposo mdico, debiendo sta
resolver, con competencia exclusiva y sin ulterior recurso, sobre el carcter de la afeccin que dio origen a ella, en
el plazo de treinta das contado desde la recepcin de los antecedentes que se requieran o desde la fecha en que
el trabajador afectado se hubiere sometido a los exmenes que disponga dicho Organismo, si stos fueren
posteriores.
Si la Superintendencia de Seguridad Social resuelve que las prestaciones debieron otorgarse con cargo a un rgimen
previsional diferente de aquel conforme al cual
se proporcionaron, el Servicio de Salud, el Instituto de Normalizacin Previsional, la Mutualidad de Empleadores, la
Caja de Compensacin de Asignacin Familiar o la Institucin de Salud Previsional, segn corresponda, debern
reembolsar el valor de aqullas al organismo administrador de la entidad que las solvent, debiendo este ltimo
efectuar el requerimiento respectivo. En dicho reembolso se deber incluir la parte que debi financiar el
trabajador en conformidad al rgimen de salud previsional a que est afiliado.
El valor de las prestaciones que, conforme al inciso precedente, corresponda reembolsar, se expresar en unidades
de fomento, segn el valor de stas en el momento de su otorgamiento, con ms el inters corriente para
operaciones reajustables a que se refiere la ley N 18.010, desde dicho momento hasta la fecha del requerimiento
del respectivo reembolso, debiendo pagarse dentro del plazo de diez das, contados desde el requerimiento,
conforme al valor que dicha unidad tenga en el momento del pago efectivo. Si dicho pago se efecta con
posterioridad al vencimiento del plazo sealado, las sumas adeudadas devengarn el 10% de inters anual, que se
aplicar diariamente a contar del sealado requerimiento de pago.
En el evento de que las prestaciones hubieren sido otorgadas conforme a los regmenes de salud dispuestos para las
enfermedades comunes, y la Superintendencia de Seguridad Social resolviere que la afeccin es de origen
profesional, el Fondo Nacional de Salud, el Servicio de Salud o la Institucin de Salud Previsional que las
proporcion deber devolver al trabajador la parte del reembolso correspondiente al valor de las prestaciones que
ste hubiere solventado, conforme al rgimen de salud previsional a que est afiliado, con los reajustes e intereses
respectivos. El plazo para su pago ser de diez das, contados desde que se efectu el reembolso. Si, por el
contrario, la afeccin es calificada como comn y las prestaciones hubieren sido otorgadas como si su origen fuere
profesional, el Servicio de Salud o la Institucin de Salud Previsional que efectu el
reembolso deber cobrar a su afiliado la parte del valor de las prestaciones que a ste le corresponde solventar,
segn el rgimen de salud de que se trate, para lo cual slo se considerar el valor de aqullas.
Para los efectos de los reembolsos dispuestos en los incisos precedentes, se considerar como valor de las
prestaciones mdicas el equivalente al que la entidad que las otorg cobra por ellas al proporcionarlas a
particulares.
Artculo 64: En caso de accidentes del trabajo o de trayecto deber aplicarse el siguiente procedimiento:
a) Los trabajadores que sufran un accidente del trabajo o de trayecto deben ser enviados, para su atencin, por la
entidad empleadora, inmediatamente de tomar conocimiento del siniestro, al establecimiento asistencial del
organismo administrador que le corresponda.
b) La entidad empleadora deber presentar en el organismo administrador al que se encuentra adherida o afiliada,
la correspondiente "Denuncia Individual de Accidente del Trabajo" (DIAT), debiendo mantener una copia de la
misma. Este documento deber presentarse con la informacin que indica su formato y en un plazo no superior a 24
horas de conocido el accidente.
c) En caso que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo establecido, sta deber ser
efectuada por el trabajador, por su derecho- habiente, por el Comit Paritario de Higiene y Seguridad de la
empresa cuando corresponda o por el mdico tratante. Sin perjuicio de lo sealado, cualquier persona que haya
tenido conocimiento de los hechos podr hacer la denuncia.
d) En el evento que el empleador no cumpla con la obligacin de enviar al trabajador accidentado al

establecimiento asistencial del organismo administrador que le corresponda o que las circunstancias en que ocurri
el accidente impidan que aqul tome conocimiento del mismo, el trabajador podr concurrir por sus propios

medios, debiendo ser atendido de inmediato.
e) Excepcionalmente, el accidentado puede ser trasladado en primera instancia a un centro asistencial que no sea
el que le corresponde segn su organismo administrador, en las siguientes situaciones: casos de urgencia o cuando
la cercana del lugar donde ocurri el accidente y su gravedad as lo requieran. Se entender que hay urgencia
cuando la condicin de salud o cuadro clnico implique riesgo vital y/o secuela funcional grave para la persona, de
no mediar atencin mdica inmediata. Una vez calificada la urgencia y efectuado el ingreso del accidentado, el
centro asistencial deber informar dicha situacin a los organismos administradores, dejando constancia de ello.
f) Para que el trabajador pueda ser trasladado a un centro asistencial de su organismo administrador o a aqul con
el cual ste tenga convenio, deber contar con la autorizacin por escrito del mdico que actuar por encargo del
organismo administrador.
g) Sin perjuicio de lo dispuesto precedentemente, el respectivo organismo administrador deber instruir a sus
entidades empleadoras adheridas o afiliadas para que registren todas aquellas consultas de trabajadores con
motivo de lesiones, que sean atendidos en policlnicos o centros asistenciales, ubicados en el lugar de la faena y/o
pertenecientes a las entidades empleadoras o con los cuales tengan convenios de atencin. El formato del registro
ser definido por la Superintendencia.
Artculo 65: En caso de enfermedad profesional deber aplicarse el siguiente procedimiento:
a) Los organismos administradores estn obligados a efectuar, de oficio o a requerimiento de los trabajadores o de
las entidades empleadoras, los exmenes que correspondan para estudiar la eventual existencia de una
enfermedad profesional, slo en cuanto existan o hayan existido en el lugar de trabajo, agentes o factores de
riesgo que pudieran asociarse a una enfermedad profesional, debiendo comunicar a los trabajadores los resultados
individuales y a la entidad empleadora respectiva los datos a que pueda tener acceso en conformidad a las
disposiciones legales vigentes, y en caso de haber trabajadores afectados por una enfermedad profesional se
deber indicar que sean trasladados a otras faenas donde no estn expuestos al agente causal de la enfermedad. El
organismo administrador no podr negarse a efectuar los respectivos exmenes si no ha realizado una evaluacin
de las condiciones de trabajo, dentro de los seis meses anteriores al ocupacional del trabajador as lo sugiera.
b) Frente al rechazo del organismo administrador a efectuar dichos exmenes, el cual deber ser fundado, el
trabajador o la entidad empleadora, podrn recurrir a la Superintendencia, la que resolver con competencia
exclusiva y sin ulterior recurso.
c) Si un trabajador manifiesta ante su entidad empleadora que padece de una enfermedad o presenta sntomas que
presumiblemente tienen un origen profesional, el empleador deber remitir la correspondiente "Denuncia
Individual de Enfermedad Profesional" (DIEP), a ms tardar dentro del plazo de 24 horas y enviar al trabajador
inmediatamente de conocido el hecho, para su atencin al establecimiento asistencial del respectivo organismo
administrador, en donde se le debern realizar los exmenes y procedimientos que sean necesarios para establecer
el origen comn o profesional de la enfermedad. El empleador deber guardar una copia de la DIEP, documento
que deber presentar con la informacin que indique su formato.
d) En el caso que la entidad empleadora no hubiere realizado la denuncia en el plazo establecido en la letra
anterior, sta deber ser efectuada por el trabajador, por sus derecho-habientes, por el Comit Paritario de
Higiene y Seguridad de la empresa cuando corresponda o por el mdico tratante. Sin perjuicio de lo sealado,
cualquier persona que haya tenido conocimiento de los hechos podr hacer la denuncia.
e) El organismo administrador deber emitir la correspondiente resolucin en cuanto a si la afeccin es de origen

comn o de origen profesional, la cual deber notificarse al trabajador y a la entidad empleadora, instruyndoles
las medidas que procedan.
f) Al momento en que se le diagnostique a algn trabajador o ex-trabajador la existencia de una enfermedad

profesional, el organismo administrador deber dejar constancia en sus registros, a lo menos, de sus datos
personales, la fecha del diagnstico, la patologa y el puesto de trabajo en que estuvo o est expuesto al riesgo que
se la origin.
g) El organismo administrador deber incorporar a la entidad empleadora a sus programas de vigilancia

epidemiolgica, al momento de establecer en ella la presencia de factores de riesgo que as lo ameriten o de
diagnosticar en los trabajadores alguna enfermedad profesional.
Artculo 66: Sin perjuicio de lo dispuesto en los artculos anteriores, debern cumplirse las siguientes normas y
procedimientos comunes a Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales:

a) El Ministerio de Salud, a travs de las autoridades correspondientes, de acuerdo a lo establecido en el artculo
14 C del DL N 2.763, de 1979, establecer los datos que deber contener la "Denuncia Individual de Accidente del
Trabajo" (DIAT) y la "Denuncia Individual de Enfermedad Profesional" (DIEP), para cuyo efecto, solicitar informe a
la Superintendencia. El Ministerio de Salud, a travs de las autoridades correspondientes, de acuerdo a lo
establecido en el artculo 14 C del DL N 2.763, de 1979, y la Superintendencia establecern, en conjunto, los
formatos de las DIAT y DIEP, de uso obligatorio para todos los organismos administradores.
b) Los organismos administradores debern remitir a las Seremi la informacin a que se refiere el inciso tercero del
artculo 76 de la ley, por trimestres calendarios, y en el formulario que establezca la Superintendencia.
c) Los organismos administradores debern llevar un registro de los formularios DIAT y DIEP que proporcionen a sus
entidades empleadoras adheridas o afiliadas, con la numeracin correlativa correspondiente.
d) En todos los casos en que a consecuencia del accidente del trabajo o enfermedad profesional se requiera que el
trabajador guarde reposo durante uno o ms das, el mdico a cargo de la atencin del trabajador deber extender
la "Orden de Reposo ley N 16.744" o "Licencia Mdica", segn corresponda, por los das que requiera guardar
reposo y mientras ste no se encuentre en condiciones de reintegrarse a sus labores y jornadas habituales.
e) Se entender por labores y jornadas habituales aquellas que el trabajador realizaba normalmente antes del
inicio de la incapacidad laboral temporal.
f) Los organismos administradores slo podrn autorizar la reincorporacin del trabajador accidentado o enfermo
profesional, una vez que se le otorgue el "Alta Laboral" la que deber registrarse conforme a las instrucciones que
imparta la Superintendencia.
g) Se entender por "Alta Laboral" la certificacin del organismo administrador de que el trabajador est
capacitado para reintegrarse a su trabajo, en las condiciones prescritas por el mdico tratante.
h) La persona natural o la entidad empleadora que formula la denuncia ser responsable de la veracidad e
integridad de los hechos y circunstancias que se sealan en dicha denuncia.
i) La simulacin de un accidente del trabajo o de una enfermedad profesional ser sancionada con multa, de
acuerdo al artculo 80 de la ley y har responsable, adems, al que formul la denuncia del reintegro al organismo
administrador correspondiente de todas las cantidades pagadas por ste por concepto de prestaciones mdicas o
pecuniarias al supuesto accidentado del trabajo o enfermo profesional.
Artculo 67:: Para los efectos del artculo 58 de la ley, los organismos administradores debern, segn sea el caso,
solicitar o iniciar la declaracin, evaluacin o reevaluacin de las incapacidades permanentes, a ms tardar dentro
de los 5 das hbiles siguientes al "Alta Mdica", debiendo remitir en dichos casos los antecedentes que procedan.
Se entender por "Alta Mdica" la certificacin del mdico tratante del trmino de los tratamientos mdicos,
quirrgicos, de rehabilitacin y otros susceptibles de efectuarse en cada caso especfico.
Artculo 68: El procedimiento para la declaracin, evaluacin y/o reevaluacin de las incapacidades permanentes
ser el siguiente:
a) Corresponder a las Comisiones de Medicina Preventiva e Invalidez (Compin) la declaracin, evaluacin,

reevaluacin de las incapacidades permanentes, excepto si se trata de incapacidades permanentes derivadas de
accidentes del trabajo de afiliados a Mutualidades, en cuyo caso la competencia corresponder a estas
instituciones.
b) Las Compin y las Mutualidades, segn proceda, actuarn a requerimiento del organismo administrador, a
solicitud del trabajador o de la entidad empleadora.
c) Las Compin, para dictaminar, formarn un expediente con los datos y antecedentes que les hayan sido
suministrados, debiendo incluir entre stos aquellos a que se refiere el inciso segundo del artculo 60 de la ley, y
los dems que estime necesarios para una mejor determinacin del grado de incapacidad de ganancia.
d) Las Compin, en el ejercicio de sus funciones, podrn requerir a los distintos organismos administradores y a las
personas y entidades que estimen pertinente, los antecedentes sealados en la letra c) anterior.

e) Tratndose de accidentes de trabajadores de entidades empleadoras afiliadas al INP, las Compin debern
contar, necesariamente, entre los antecedentes, con la declaracin hecha por el organismo administrador de que
ste se produjo a
causa o con ocasin del trabajo y con la respectiva DIAT.
Las Compin debern adoptar las medidas tendientes para recabar dichos antecedentes, no pudiendo negarse a
efectuar una evaluacin por falta de los mismos.
f) Las resoluciones que emitan las Compin y las Mutualidades debern contener los antecedentes, y ajustarse al
formato, que determine la Superintendencia. En todo caso, dichas resoluciones debern contener una declaracin
sobre las posibilidades de cambios en el estado de invalidez, ya sea por mejora o agravacin.
Tales resoluciones debern ser notificadas a los organismos administradores que corresponda y al interesado, a ms
tardar dentro del plazo de 5 das hbiles desde su emisin.
g) El proceso de declaracin, evaluacin y/o reevaluacin y los exmenes necesarios, no implicarn costo alguno
para el trabajador.
h) Con el mrito de la resolucin, los organismos administradores procedern a determinar las prestaciones que
corresponda percibir al accidentado o enfermo, sin que sea necesaria la presentacin de solicitud por parte de
ste.
i) Para los efectos de lo establecido en este artculo, las Compin estarn integradas, segn sea el caso, por uno o
ms mdicos con experiencia en relacin a las incapacidades evaluadas y/o con experiencia en salud ocupacional.
j) En las Compin actuar un secretario, designado por el Secretario Regional Ministerial de la Seremi de la cual
dependan, quien tendr el carcter de ministro de fe para autorizar las actuaciones y resoluciones de ellas.
k) De las resoluciones que dicten las Compin y las Mutualidades podr reclamarse ante la Comisin Mdica de
Reclamos de Accidentes del Trabajo y de enfermedades Profesionales conforme a lo establecido en el artculo 77
de la ley y en este reglamento.
Artculo 69: Las declaraciones de incapacidad permanente sern revisables por agravacin, mejora o error en el
diagnstico y, segn el resultado de estas revisiones, se conceder, mantendr o terminar el derecho al pago de
las pensiones, y se ajustar su monto si correspondiere, sin que sea necesaria la presentacin de solicitud por parte
del interesado.
Para los efectos sealados en el inciso primero del artculo 64 de la ley, el invlido deber ser citado cada dos aos
por la Mutualidad o la respectiva Compin, segn corresponda, para la revisin de su incapacidad.
En caso de que no concurra a la citacin, notificada por carta certificada, el organismo administrador podr
suspender el pago de la pensin hasta que asista para tal fin.
En la resolucin que declara la incapacidad podr, por razones fundadas, eximirse a dicho trabajador del citado
examen en los 8 primeros aos.
En los perodos intermedios de los controles y exmenes establecidos en el Ttulo VI de la ley, el interesado podr
por una sola vez solicitar la revisin
de su incapacidad.
Despus de los primeros 8 aos, el organismo administrador podr exigir los controles mdicos a los pensionados,
cada 5 aos, cuando se trate de incapacidades que por su naturaleza sean susceptibles de experimentar cambios,
ya sea por mejora o agravacin.
Asimismo, el interesado podr, por una vez en cada perodo de 5 aos, requerir ser examinado. La Compin o la
Mutualidad, en su caso, deber citar al interesado
mediante carta certificada, en la que se indicarn claramente los motivos de la revisin y, si ste no asiste se
podr suspender el pago de la pensin hasta
que concurra.
La Compin o la Mutualidad, en su caso, debern emitir una resolucin que contenga el resultado del proceso de
revisin de la incapacidad, instruyendo al organismo administrador las medidas que correspondan, segn proceda.
Esta resolucin se ajustar a lo dispuesto en la letra f) del artculo anterior.

Transcurridos los primeros 8 aos contados desde la fecha de concesin de la pensin y en el evento que el
invlido, a la fecha de la revisin de su incapacidad, no haya tenido posibilidad de actualizar su capacidad residual
de trabajo, deber mantenerse la pensin que perciba, si sta hubiere disminuido por mejora u error en el
diagnstico, conforme a lo dispuesto en el inciso final del artculo 64 de la ley.
Artculo 70: La Comisin Mdica de Reclamos de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales (Comere) es
una entidad autnoma, y sus relaciones con el Ejecutivo deben efectuarse a travs del Ministerio del Trabajo y
Previsin Social.
Artculo 71: La Comere funcionar en la ciudad de Santiago, en las oficinas que determine el Ministerio de Salud,
pudiendo sesionar en otras ciudades del pas,
cuando as lo decida y haya mrito para ello.
Artculo 72:: La Comere tendr competencia para conocer y pronunciarse, en primera instancia, sobre todas las
decisiones recadas en cuestiones de hecho que
se refieran a materias de orden mdico, en los casos de incapacidad permanente derivada de accidentes del
trabajo y enfermedades profesionales.
Le corresponder conocer, asimismo, de las reclamaciones a que se refiere el artculo 42 de la ley.
En segunda instancia, conocer de las apelaciones entabladas en contra de las resoluciones a que se refiere el
inciso segundo del artculo 33 de la misma ley.
Artculo 73: Los reclamos y apelaciones debern interponerse por escrito, ante la Comere o ante la Inspeccin del
Trabajo. En este ltimo caso, el Inspector del Trabajo le enviar de inmediato el reclamo o apelacin y dems
antecedentes.
Se entender interpuesto el reclamo o recurso a la fecha de la expedicin de la carta certificada enviada a la
Comisin Mdica o Inspeccin del Trabajo, y si se ha entregado personalmente, a la fecha en que conste que se ha
recibido en las Oficinas de la Comisin Mdica o de la Inspeccin del Trabajo.
Artculo 74: El trmino de 90 das hbiles establecidos por la ley para interponer el reclamo o deducir el recurso
se contar desde la fecha en que se hubiere notificado la decisin o acuerdo en contra de los cuales se presenta. Si
la notificacin se hubiere hecho por carta certificada, el trmino se contar desde el tercer da de recibida en
Correos.
CAPITULO VI
DISPOSICIONES FINALES
La seguridad en el trabajo de PK GRUP S.A., y las acciones para prevenir accidentes se vern decididamente
favorecidas si los trabajadores colaboran manifestando sus opiniones, ideas y sugerencias sobre los programas de
seguridad, las normas de seguridad, las decisiones del Departamento de Prevencin de Riesgos, las condiciones
generales de trabajo y en general, las ideas que tengan para mejorarlas.
Artculo 75: El trabajador que proponga, por escrito, una sugerencia que es acogida por el Departamento de
Prevencin de Riesgos y llevada a la prctica se anotar como accin meritoria en la hoja de vida.
Artculo 76:: Las presentes normas, tendrn una vigencia de un ao, pero se entendern prorrogadas
automticamente por periodos iguales si dentro del plazo establecido por la legislacin vigente, no ha habido
observaciones por parte del Departamento de Prevencin de Riesgos, la Empresa o de los trabajadores.
CAPITULO IV
VIGENCIA
Artculo 77: EL presente Reglamento tendr una vigencia de un ao, pero se entender prorrogado
automticamente, por perodos iguales, si no ha habido observaciones por parte del Seremi de Salud, Inspeccin
del trabajo, Departamento de Prevencin de Riesgos y/ Organismo Administrador.
Artculo 78:: La Empresa entregar gratuitamente un ejemplar de este Reglamento a cada trabajador, el cual
tiene la obligacin de leerlo, conservarlo y cumplir con sus disposiciones.

ANEXO
CARGOS Y FUNCIONES

GERENTE GENERAL
Funciones y Responsabilidades
Representar legalmente a la empresa, ante todo organismo tanto pblico como privado. Realizar
acciones de consultor legal en materias civiles, comerciales y tributaras. Representar ante la
Superintendencia de Valores y Seguro. Velar que todas las actividades de la sociedad se hagan con
estricto apego a la legislacin vigente, como asimismo, a las disposiciones contenidas en las respectivas
bases de licitacin.
GERENTE COMERCIAL
Ser responsable por la elaboracin de los planes de evaluaciones requeridas por el cliente. Asimismo,
debe hacer seguimiento para ellogro de las metas generadas por los planes anivel del pas. Todo eso
bajo el marco presupuestario tanto de dotacin de personal como econmico.
JEFE DE PERSONAL
Supervisar y controlar el proceso de pago de remuneraciones del personal interno, procurando alta
efectividad y mnimos reprocesos. Planificar y programar el trabajo de los liquidadores internos de
manera que se realicen los procesos en los plazos establecidos y ante una contingencia sean capaces de
resolver de manera rpida y eficaz los temas relativos a contratos, sueldos y finiquitos. Resolver de
manera oportuna las inquietudes y problemas de los colaboradores referidos a procesos de
remuneraciones y temas relacionados (vacaciones, planes de salud, finiquitos, etc.) tendiente a dar un
servicio eficiente y oportuno. Instruir a los trabajadores en relacin a diferentes trmites como son:
solicitud de asignacin familiar, credenciales de Fonasa, cobro de beneficios en las cajas de
compensacin, etc. Analizar y elaborar diversos informes relacionados con el pago de las
remuneraciones para ser presentados a la gerencia general u otras reas de la organizacin.
ASISTENTE DE PERSONAL
Atender a clientes internos y externos en consultas laborales, recepcionar modificaciones previsionales
y verificacin de vigencia del trabajador. Asesorar e informar a los trabajadores que consultan por sus
remuneraciones, contratos, licencias mdicas, asignaciones familiares, retenciones judiciales,
activacin de clave intranet. Confeccionar e ingresar informes diarios de atencin de personas y
modificacin de cambios previsionales a los sistemas computacionales para que el proceso y clculo de
remuneraciones sea correcto.
JUNIOR ADMINISTRATIVO
Realizar los trmites administrativos necesarios, conforme a procedimientos, para el ptimo
funcionamiento de las distintas reas de la empresa. Retirar y entregar la correspondencia a organismos
pblicos y privados con los cuales se relaciona la organizacin. Asistir en la mantencin en forma
ordenada, actualizada y presentable de archivos con documentacin de respaldo para requerimientos
de las reas de la organizacin. Entregar soporte en funciones del encargado oficina de partes referidos
a correspondencia con la cual opera la empresa.
ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Asistir y apoyar en la gestin administrativa en las diferentes reas de la empresa en donde sea
asignado.
Recepcionar, mecanografiar y despachar correspondencia relacionada con su Superior y/o la Unidad de

Trabajo en que se desempea. Mantener actualizado, en orden y debidamente resguardado los archivos
a su cargo. Atender pblico y/o funcionarios de la Empresa ya sea personal o telfonicamente, sirviendo
de nexo entre stos y su jefatura. Preparar agenda, concertar entrevistas y atender telfonos para dar
o recibir llamados o recados y en general, toda otra funcin inherente o relacionada con su cargo que le
encomiende la jefatura respectiva.
COORDINADOR (A)
Responsabilizarse por todos los aspectos relacionados con la administracin de recursos humanos de los
funcionarios contratados en las empresas para las cuales efectuar las labores de coordinacin. Para tal
efecto, deber llevar un control de licencias mdicas, firmas de contratos y anexos, ausencias no
justificadas, renuncias , desvinculaciones, pago de remuneraciones, accidentes de trabajo, entre otros.
Asimismo, deber registrar, segn las normas establecidas por la empresa, los ingresos de personal,
desvinculaciones, solicitud de antecedentes, pago de proveedores, segn sea requerido por su jefatura,
entre otras labores que desempear.
Deber generar informe de metas al comienzo de cada mes para cada sponsor, realizar seguimiento a
los planes de trabajo de cada zona, confeccionar planillas para seguimiento de metas, controlar
contratos de trabajos de los asesores, validar libroas de asistencia y todo lo necesario para el ingreso
del personal a trabajar.Tambien deber encargarse de la confeccin de credenciales y creacin de los
mails de cada supervisor que ingresa a trabajar, controlar el estado de los viticos de supervisores y
coordinadores, validar las ventas del mes, informar a los coordinadores la base de venta por asesor
para la validacin de comisiones, recibir informe de ventas diarias de alimentacin, alimentar el
reporte mensual de terreno, llevar el control mensual de los asesores desvinculados y de las altas mes a
mes, revisar y validar facturas de proveedores, realizar minutas de reuniones y efectuar el seguimiento
de cada uno de los acuerdos, agendar conferencias semanales para coordinacin con cada zona y
generar planes de trabajo, por cada coordinador, luego de cada una y realizar el seguimiento de su
cumplimiento, revisar diariamente estado de asesores, ausencias y cumplimiento de jornada de trabajo,
e informar dos veces al mes las desvinculaciones de asesores en coordinacin con supervisores y
coordinadores.
SECRETARIA RECEPCIONISTA
Atender al personal que se presenta a la empresa y derivarlas a las distintas reas segn corresponda.
Recepcionar y despachar documentacin y encomiendas que entran o salen de la empresa, en los
tiempos definidos por las distintas reas. Controlar documentos y encomiendas en funcin a las rdenes
de trasportes y listados. Entregar la correspondencia a cada integrante de la empresa, verificando una
recepcin del trabajador con firma en seal de recepcin conforme. Contribuir al personal de la compaa
en los requerimientos administrativos en los que se necesite la participacin del recepcionista, como por
ejemplo en citacin de personas del rea comercial y seleccin.
EJECUTIVO NUEVOS NEGOCIOS

Coordinar el proceso de reclutamiento y seleccin de personal, respetando los procedimientos internos
estipulados para ello, con el fin de cumplir con los requerimientos del cliente para la cobertura de
puntos de venta. (Perfil y cupos). Respetar la planificacin enviada por el rea de remuneraciones, con
el objetivo de coordinar a los departamentos involucrados en el correcto pago del personal y cumplir
con la facturacin, plazos e ndices de calidad acordados con el cliente. Ingresar datos solicitados a los
clientes en los diferentes sistemas, como lo son: generar contratos, desvinculaciones, pagos de
remuneraciones, gastos, con el fin de mantener todos los antecedentes necesarios actualizados y en
lnea para la correcta administracin del personal. Coordinar el ingreso del personal a cada punto de

venta asignado, con el propsito de cumplir con el requerimiento del cliente y entregar los
implementos de trabajo y/o seguridad necesarios a los trabajadores cumpliendo con la normativa legal
vigente. Generar informes de gestin y/o respaldos de facturacin acordados con el cliente con el
objeto de controlar el estndar de servicio y mantener claridad en los gastos facturados de cada mes,
evitando inconvenientes en el pago de facturas. Reunir los registros laborales necesarios del personal
para responder comparendos o juicios que mantiene vigente la empresa, dentro de los plazos
informados por las reas involucradas. Despachar los documentos valorados a las sucursales
correspondientes segn los procedimientos establecidos por la empresa, cuidando un correcto destino.
Supervisar el trabajo de los colaboradores, asegurndose que los procesos se lleven a cabo de manera
eficiente y oportuna de acuerdo a las polticas de la compaa.
SUPERVISOR
Supervisar la asistencia y control de horario de los operarios en los distintos puntos de trabajo
asignados; funcionamiento y la mantencin de equipos; presentacin personal del trabajador; trato del
trabajador con el personal de su entorno; el orden y limpieza del lugar destinado al acopio del papel y
cartn.
Mantener contacto permanente con los Administradores de locales, empresas, trabajadores y
operaciones.
Controlar que la labor de recuperacin de papeles y cartones cumpla con los requerimientos
establecidos.
Solicitar: reclutamiento de nuevos trabajadores; personal de reemplazo ante inasistencias, licencias
mdicas, vacaciones; uniformes a trabajadores; material para su correcto desempeo (pita, guantes,
implementos de seguridad, repuestos menores para equipos); colaboracin a los administradores de
locales para que los trabajadores puedan realizar sus funciones.
Entrega todo tipo de informacin y datos de los trabajadoes referente a: la contratacin; pago de
remuneraciones; actualizacin de datos; licencias mdicas, programacin de vacaciones.
MERCADERISTA
cumplir el horario definido por cada local asignado en ruta, reponer los productos de nuestros clientes,
aplicar pautas de exhibicin definida por nuestros clientes, ejecutar los cambios definidos por sus
superiores en las salas, ejecutar actividades promocionales (bandeo, exhibiciones adicionales etc.)
MERCHANDISING
Cumplir con las tareas de mercadeo asignadas por su jefe directo, reemplazar al Supervisor ante
licencias mdicas, permisos u otra circunstancia puntual, capacitar a los promotores en el punto de
venta en tcnicas de lay out, facing, exhibiciones, etc. Implementar promociones campaas y material
P.O.P. en los puntos de venta, implementar con productos de la compaa y material P.O.P. el primer
llenado de sala ante inauguracin de locales. Realizar funciones en ruta por distintos locales de venta.
PROMOTOR (A)
tener conocimiento del producto, ofrecer el producto al pblico, mantener buenas relaciones con el
personal del local asignado, manejar informes de Stock de los productos de nuestros clientes, es
responsable de todos los implementos que la empresa le entregue para realizar su labor de
promotor(a), deber atender todas las consultas que formulan los consumidores, es responsable de las
exhibiciones mientras permanezca en el punto de venta, debe informar a su supervisor de acciones que
la competencia pueda estar realizando en el momento de su promocin, debe mantener en perfectas
condiciones su presencia personal y la del material de exhibicin, aumentar la rentabilidad del punto
de venta, conocer el comportamiento de los consumidores en los distintos puntos de venta, emitir un
informe de sala (s se le requiere).

SALES
informe de sala (s se le requiere).
TRADE
informe de sala (s se le requiere). Realizar funciones en ruta por distintos locales de venta.
REPONEDOR (A)
Presentar el sugerido y/o ajustes diarios al encargado de sala, evitar quiebres de productos, mantener
siempre abastecidos con productos los espacios asignados, reponer los productos de nuestro cliente en
las gndolas y otros espacios asignados, trozar, laminar, pesar y etiquetar productos, mantener los
productos ordenados y aseados, proteger, cuidar y ordenar los productos del cliente en las bodegas y
gndolas, mantener flejes actualizados con los precios vigentes en la sala, rotar productos en la gndola
sistema FIFO (Lo primero que entra es lo primero que sale), retirar productos vencidos de gndolas y
bodegas, cumplir el horario definido para cada local asignado en la ruta, aplicar pautas de exhibicin
definida por nuestros clientes, gestionar y ejecutar los cambios definidos por sus superiores en las salas,
ejecutar actividades promocinales (bandeo, exhibiciones adicionales etc.), informar al cliente los
cambios de precios, espacios asignados, actividades promocinales del cliente y de la competencia, que
se produzcan en los puntos de venta.
SUPERVISOR(A) REPONEDORES
Controlar la asistencia y horario de los reponedores en las salas o rutas definidas; controlar que el
trabajo de reposicin aplique las normas de exhibicin y rotacin de productos definidos por el cliente
en las salas, controlar la presentacin del sugerido diario o ajuste que debe presentar el reponedor en
las salas asignadas; cuidar el adecuado abastecimiento de los productos en las salas; mantener fluida
relacin y contacto con los Encargados de Salas; distribuir materiales promocionales asignados a su
ruta; obtener y entregar al Cliente informes de precios segn das, locales y productos establecidos,
proponer alternativas para optimizar tiempos de servicios de reponedores modificando rutas existentes.
Informar las novedades producidas en los puntos de venta referidos a actividades de la competencia,
eliminacin, inclusin, o modificacin de productos, precios, layout, distribucin de gndolas, etc.;
disponer y controlar la implementacin de promociones negociadas por Ventas; mantener una relacin
permanente y asistir a reuniones de coordinacin con el rea de Ventas y jefe de merchandising,
representantes y ejecutivos de cuentas del Cliente.
AYUDANTE DE BODEGA
Administrar la bodega velando por el orden y control exacto de los materiales de cada uno de los
clientes, actualizando peridicamente el inventario de la bodega. Facilitar los elementos de seguridad

necesarios y exigidos por la ley laboral para el cumplimiento de las funciones de los trabajadores y
registrarlos en los sistemas habilitados. Recepcionar las mercaderas desde proveedores y clientes
controlando su calidad visual y cantidad. Confeccionar guas de despacho de productos y materiales
para clientes o la empresa. Mantener el orden y los espacios disponibles en la bodega para el
almacenamiento de productos y materiales enviados por clientes/proveedores. Realizar limpieza y
orden de las reas de almacenamiento.
EJECUTIVO DE VENTAS
Ser responzable por las ventas que le sean encargadas, debiendo realizar las ventas segn las pautas
entregadas para tales efectos en relacion a las caracteristicas de los productos a ofrecer, las cuales
estn regidas por las normas estipuladas por la Superintendencia de valores y seguros. Asmismo deber
realizar todas las transacciones de acuerdo con los procedimientos internos referidos a los flujos
operativos requeridos para la suscripcin de los seguros vendidos, entrega de informacin peridica
referente a su gestin de ventas, adems de otras funciones que le sean asignadas.
Preevaluar los antecedentes personales de los clientes actuales o potenciales de las entidades
financieras que le encargan este servicio, con miras a la apertura de cuentas corrientes, de ahorro , a la
vista o a plazo, para la vivienda, crditos de consumo, lneas de crdito, tarjetas de crdito y , en
general, cualquier otro producto o servicio de carcter financiero que aqullas ofrezcan o
proporcionen.
JEFE DE VENTAS CONSUMO

En el ejercicio de esta funcin especialmente al trabajador ser responsable Proveer y mantener dotacin
estable de la fuerza de ventas. Controlar la productividad por recurso. Realizar seguimiento a vendedores
en base a las asignaciones de recursos. Entrenamiento inicial de la fuerza de venta en producto y perfil
de vendedor. Tiene bajo si responsabilidad liderar un equipo de vendedores a la vez estn encargados
de potenciar la venta. Deber velar que las ventas sean hechas correctamente, cumpliendo con las
pautas dadas, respecto a las caractersticas de los productos ofrecidos, las cuales estn regidas por las
normas estipuladas por la SVS. Debe velar por el cumplimiento de los procedimientos establecidos,
respecto a los flujos operativos requeridos para la suscripcin de los seguros vendidos. Debe cumplir con
la entrega de informacin peridica estipulada por su jefatura directa, respecto a reportes de venta,
actividades, programas de visitas, etc.
El trabajador desempear sus funciones con estricta sujecin a las instrucciones impartidas por el
empleador.
EJECUTIVO CALL CENTER

cumplir con los turnos de trabajo, y atender a los clientes internos y externos de dichos terceros,
mediante va telefnica, otorgando servicios tales como los que pasan a expresarse:Las funciones que
desarrollarn, sern entre otras: Atencin de consultas, reclamos, entrega de informacin, Orientacin
y solucin de problemas y en general, desempear todas aquellas actividades, complementarias o
alternativas que sean requeridas.
JEFE CONTROL DE CALIDAD

Ejecutar las polticas y procedimientos de control de calidad, optimizando la utilizacin de los
recursos, con el fin de asegurar que los procesos de la Empresa cumplan los estndares de
calidad requeridos para la consecucin de los objetivos propuesto por el rea.
ASISTENTE DE VENTAS A INMOBILIARIA

Capturar el pedido, comunicar ofertas y lanzamientos, ejecutar el punto de venta, con el objeto de lograr
el cumplimiento del Plan de Ventas, asegurar presencia, cobertura y competitividad precio, y asegurar los
estandares de ejecucion.

DECLARACIN DE RECIBO DEL REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN E HIGIENE Y SEGURIDAD.
Mediante el Presente documento declaro recibir, conforme, por parte de PK GROUP S.A. Rut:
76.270.979-1, el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad, de acuerdo a lo dispuesto en el
Art. 14 del DS N 40 de la Ley 16744. Declaro, adems, que a travs del mismo tomo conocimiento de
los riesgos que afectan mi labor segn lo dispuesto en el artculo 21, de la norma ya citada.
Las normas y disposiciones de este Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad regirn a partir
de esta fecha en todas las dependencias y en el futuro en aquellos centros de trabajo que la empresa
pudiese crear.
Nombre del Trabajador:
Rut:
Fecha:
Firma:
Archivo: Carpeta Trabajador

COMPROBANTE DE RECEPCIN D.A.S.
(Derecho a Saber)
Mediante el Presente documento declaro que la empresa PK GROUP S.A., Rut: 76.270.979-1me sido
informado de los riesgos que afectan mi labor y explicado las medidas preventivas y los mtodos de
trabajo correctos y seguros que debo aplicar en las tareas que debo desarrollar, esto conforme a lo
dispuesto en el Decreto N 40 de la Ley 16.744; y las modificaciones introducidas por el Decreto N 50
de 1988, del Ministerio del Trabajo y Previsin Social, Ttulo VI DE LA OBLIGACIN DE INFORMAR DE
LOS RIESGOS LABORALES, Artculos 21, 22, 23, 24.
Nombre del Trabajador:
Rut:
Fecha:
Firma:
Archivo: Carpeta Trabajador

Reglamento Interno PK Group Actualizado 2016

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REGLAMENTO INTERNO DE ORDEN, HIGIENE Y SEGURIDAD

PRIMERA PARTE Pg.

Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad 2

Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad 3

Articulo 5 El contrato de trabajo deber contener, a lo menos, las siguientes estipulaciones:

a) Lugar y fecha de celebracin del contrato;

Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad 4

Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad 5

Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad 6

Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad 7

Articulo 31 Licencias por enfermedad.

Articulo 32 Licencias por Accidentes del Trabajo.

Articulo 33 Licencias por Maternidad.

Articulo 34 Licencia por Servicio Militar Obligatorio.

Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad 8

6) Justificar toda inasistencia o atraso ante el empleador o superior directo.

Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad 9

Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad 10

Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad 11

Artculo 41: Sern obligaciones de PK GROUP S.A.:

5) Respetar la condicin y la dignidad del trabajador.

6) Hacer constar por escrito el contrato individual de trabajo convenido con el

Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad 12

Articulo 42 Sern prohibiciones de PK GROUP S.A.:

1) Invocar maliciosamente las causales de terminacin del contrato de trabajo.

5) Discriminar en la contratacin, promocin, ascenso o mantenimiento en la empresa, en relacin a la edad,

Articulo 43: El contrato de trabajo terminar en los siguientes casos:

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a) Falta de probidad del trabajador en el desempeo de sus funciones;

1 Actos, omisiones o imprudencias temerarias que afecten a la seguridad o al funcionamiento del

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En el caso que el contratista o subcontratista no acredite oportunamente el cumplimiento ntegro de las

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Gorro, que ensombrezcan la cabeza, cara y cuello o

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Medidas de resguardo y sanciones del acoso laboral

(*)1: Conductas indebidas de carcter grave, debidamente comprobadas.

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- Accidente del Trabajo (Ley N 16.744):

- Accidente grave: a causa o con ocasin del trabajo y que:

Obligue a realizar maniobras de resucitacin, o a realizar maniobra de rescate;

- Accidente del Trayecto (Ley N 16.744):

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- Enfermedad Profesional (Ley N 16.744):

- Elemento de Proteccin Personal:

1) Someterse a exmenes mdicos pre-ocupacionales u ocupacionales cuando la Empresa o el Organismo

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Artculo 7: Cuando la empresa, el Organismo Administrador o el Comit Paritario lo estimen necesario o

Artculo 10: La Seguridad es esencial para el desarrollo eficiente de cualquier trabajo.

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Artculo 18: Se prohbe a los trabajadores de la empresa:

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Artculo 22 En efecto, dicho artculo seala textualmente:

- Utilizar el extintor ms cercano segn el tipo de fuego

Artculo 29:Clases de fuegos

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RIESGOS PERSONAL CONSECUENCIAS MAS MEDIDAS

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