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El sector privado relacionado con el turismo, en el que incluye a todos los subsectores tursticos
como alojamiento, intermediacin o transporte en sentido amplio, es el que presta los servicios
a los turistas y opera directamente.
Hoy da nadie duda de la creciente relevancia del turismo como motor de desarrollo econmico
y social de los pueblos. En un mundo cada vez ms globalizado, en el que las fronteras
nacionales se diluyen, este sector constituye sin duda un poderoso instrumento de integracin
de pases y personas. Desde la Organizacin Mundial del Turismo se vaticina un incremento del
turismo en el mundo a tasas entre el 5 y el 7% anual, con una previsin, en 2020, de 1.600
millones de turistas, frente a los 760 millones actuales.
El turismo es tambin una importante fuente generadora de divisas, que compensa ms del 50%
del dficit comercial, y es un potente instrumento de integracin social y regional. Espaa es, de
hecho, la segunda potencia turstica mundial.
Gran parte del turismo depende de las iniciativas del sector privado, y la mayora de los
operadores son pequeas y medianas empresas (PYME). Debido a la gran fragmentacin del
sector y la fuerte competencia entre las empresas, la cooperacin entre ellas no se produce de
forma natural. Los planificadores de las exportaciones deben alentarlas a colaborar entre s, a fin
de desarrollar el sector. La fragmentacin es tambin sinnimo de gran diversidad normativa.
Conocer las tendencias
Como en todo el sector servicios, es muy til conocer el mercado turstico. Las tendencias
actuales las clasifica el sector privado segn tres categoras: proveedor, consumidor y destino.
Tendencias de los proveedores
Ms baratos, menos demora, ms rpidos.
Ms cerca del cliente.
Internet tiende a homogeneizar las prestaciones, sin elevar los costos.
Creciente polarizacin de la oferta (por ejemplo, megaturismo/ microturismo, de lujo/
barato, seguro/arriesgado), y gamas intermedias reducidas.
Cambios en la funcin de las agencias de viaje.
Tendencias de los consumidores
Viajeros ms maduros e informados.
Viajeros autnomos.
Aumenta el nmero de los "burgueses bohemios", dispuestos a pagar mucho por
experiencias excepcionales.
Viajeros que buscan "alimento" para el cuerpo, el intelecto y el espritu.
Obtener la mejor calidad posible por el precio pagado.
Tendencias en cuanto a destinos
Ya basta: el turismo masivo debe dar lugar a modelos ms sostenibles, que preserven el
medio ambiente y la cultura.
El inters de los viajeros est pasando de los productos a las experiencias.
Disear una estrategia
Entre los pilares de toda estrategia turstica exitosa figuran la integracin del sector privado y el
fomento de la colaboracin entre PYME. Una tctica consiste en segmentar la estrategia a nivel
regional, para captar a este nuevo tipo de viajero. El comercio justo tambin rige para los
servicios.
ORGANOS. DESCRIPCION-FUNCIONE
ORGANIZACIONES Y PLANIFICACION EN EL SECTOR PRIVADO