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FORO UNIDAD 1

1.- El interrogante que vamos a responder es este:

BAJO QUE CIRCUNSTANCIAS CONSIDERA QUE DEBE SER EXCLUIBLE


EL NUMERAL 7.3. DISEO Y DESARROLLO DE UN PRODUCTO EN UNA
EMPRESA? Argumente su punto de vista

En mi concepto las circunstancias bajo las cuales una empresa puede excluir el
numeral 7.3. Diseo y Desarrollo de un producto de la normatividad ISO
9001:2008, considero que son las siguientes:

Cuando la empresa presta servicios como procesos de comercializacin,


distribucin y transporte, adems de aquellos en las que su funcin
consiste en el desarrollo de procedimientos sencillos y de carcter
repetitivo como son vigilancia, jardinera, limpieza, mantenimiento, etc.
Mientras que un centro de formacin tendra diseo si crea sus propios
cursos con temarios, manuales, etc.
En los casos en que la empresa distribuye productos de otras marcas.
Cuando la empresa manufactura productos con base en los requisitos
definidos por el cliente a quien se le hace la maquila como son los planos,
especificaciones, tcnicas de proceso, etc.

Pero estoy de acuerdo con los compaeros que consideran que el numeral 7.3.
De Diseo y Desarrollo pronto ser un requisito para la mayora de empresas
competentes y sostenibles, el cual llegarn a cumplir debido a la globalizacin
de la economa con procesos de innovacin y mejoramiento continuo. El
concepto diferenciador y de valor agregado que aporta disear y desarrollar
productos es un factor muy importante para asegurar la sostenibilidad y
permanencia en los mercados. Es la tendencia de pases industrializados y de
las economas exitosas que se posicionan como nuevas potencias el desarrollar
nuevos y mejores productos y/o servicios para satisfacer las expectativas de
los clientes, proporcionando bienes que satisfaga sus necesidades y genere
innovacin permanente.

APORTE DEL TUTOR RICARDO


Cordial saludo Carlos Gracias por su participacin y complementndole que las
exclusiones slo se pueden realizar sobre requisitos contenidos en el
captulo 7, y no pueden realizarse en virtud de conveniencia, no podemos
excluir un requisito slo porque no nos va bien aplicarlo, o porque creemos que
no va a aportar ningn beneficio a la organizacin. Cada requisito tiene su razn
de ser y mltiples formas de satisfacerlo. Lo que s puede ocurrir es que
ciertos procesos sean de vital importancia para un tipo de organizacin y no
tanto para otras, y que de esta forma los requisitos que establezca la Norma
para estos procesos deban tener un enfoque diferente y ms riguroso en unas
organizaciones que en otras.

2.- Recuerda que despus de exponer tu opinin, debes participar por lo


menos una vez ms, retroalimentando la participacin de sus compaeros,
tratando de hilar un dilogo.

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