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Caractersticas de Emprendedoras

Pasin.- Los emprendedores se entregan a su actividad con cuerpo y alma para lograr las metas y
objetivos trazados. La pasin es un componente esencial que orienta otras conductas , y hace sobrevivir
al sacrificio que requiere la empresa.

2. Visin.- Para alcanzar el xito cada emprendedor necesita un plan y la visualizacin de los objetivos
finales. El trabajo comienza definiendo los pasos estratgicos que lo llevar a alcanzar los
resultados. Adems a partir del establecimiento de las metas, se gana una perspectiva ms clara de
cules son las prioridades inmediatas y necesidades en el presente.

3. Capacidad de aprendizaje.- Los emprendedores exitosos reconocen que estn aprendiendo siempre
y que pueden aprender de todos cada da. No estar dispuesto a escuchar y a aprender, es negarse muchas
oportunidades. Saben como mejorar la formacin para estar al da en cada una de las cuestiones que le
afectan.

4. Buscar lograr resultados.- Los emprendedores son personas prcticas que creen que pueden
controlar su propio destino y que toman decisiones llevadas a la accin para lograr objetivos en un plazo
determinado. Es necesario plantear los objetivos correctamente para saber si conseguimos los resultados
que esperamos.

5. Determinacin y coraje.- Los emprendedores tienen que aceptar los problemas y tomar oportunas y
firmes decisiones para solucionarlos con eficacia. Existen algunos errores de emprendedores que se
cometen a menudo. El emprendedor debe anticiparse a las dificultades, y estar en la capacidad de
identificar cuando algo est mal para corregirlo.

Liderazgo
Es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la
forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo determinado, haciendo que
este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos. Tambin se
entiende como la capacidad de delegar, tomar la iniciativa, gestionar, convocar,
promover, incentivar, motivar y evaluar un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea
ste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organizacin).
El liderazgo no entraa una distribucin desigual del poder, ya que los miembros del grupo no
carecen de poder, sino que dan forma a las actividades del grupo de distintas maneras.
Aunque, por regla general, el lder tendr la ltima palabra.
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- Valores ticos explcitos

Son aquellos valores que estn especificados explcitamente en el contenido del texto de la misin y
visin de las organizaciones, es decir, son todos aquellos valores que se presentan determinantes y
claramente en la misin y visin de las Universidades Privadas.

- Valores ticos Implcitos

Son aquellos valores ticos definidos en el contenido de la misin y visin de las Organizaciones de una
manera implcita en el texto, es decir, son todos aquellos valores que aun cuando no estn
determinados literalmente en el texto, se expresan tcitamente de manera expresa en el lenguaje del
contexto de la misin y visin de las Universidades Privadas.

- Objetivos Organizacionales

Son aquellas estrategias trazadas en la organizacin que le permitirn alcanzar en el futuro las metas y
posiciones esperadas, estas estrategias estn signadas por valores ticos en concordancia con los de la
misin y visin. En este sentido, son las estrategias que contienen los valores ticos que emanan de la
misin y visin y que son parte de la filosofa organizacional de las Universidades Privadas y que a travs
de los individuos, buscan lograr los resultados esperados en las organizaciones objeto de estudio.

Asimismo Lazzati (1997), citado por Michelle (1998), propone los ltimos trminos de misin y visin
como definiciones estratgicas, y expresa que la misin es una sntesis de la naturaleza del negocio. A
grandes rasgos es preciso sealar a qu mercado opera la organizacin, a qu cliente apunta, qu
necesidades de los clientes pretende satisfacer, qu clase de productos ofrece, qu propiedades
esenciales tienen estos productos. De acuerdo al enfoque sistmico para comprender y explicar cmo
funcionan las organizaciones, desarrolla una teora sobre el cambio organizacional a travs de
intervenciones cuyo objetivo es mejorar las caractersticas personales y sociales de las personas. Con
estas perspectivas los valores y las reglas ticas de una organizacin le dan en el marco a la organizacin
para enfocar la direccin del cambio.

En virtud de ello, los valores son pautas de conducta, principios fundamentales que guan el
comportamiento de la organizacin, como bsqueda de la excelencia, el cumplimiento de las
disposiciones legales y el respeto humano.

- Cdigos de tica

Segn De Michelle (1998), los cdigos de tica pretenden ser un instrumento que facilite reconocer
estos problemas y eventualmente resolverlos a los objetivos buscados por aquellos que conducen la
organizacin. Es necesario tener en cuenta que los cdigos de tica no son enunciados de buenas
intenciones en abstracto, ajenos a los intereses y objetivos de la organizacin, estos sistemas de reglas
buscan tener un impacto concreto y prctico en la gestin de los negocios. Los cdigos de tica, tal
como se conocen en el mundo de las empresas, son sistemas de reglas establecidos con el propsito
general de guiar el comportamiento de los integrantes de la organizacin y de aquellos con los cuales
stas actan habitualmente: clientes, proveedores y contratistas, entre otros.

Sin duda el contenido de los cdigos es importante. En la mayora de los casos son manifestaciones del
perfil de la organizacin y de la particular cultura de la empresa. El contenido del cdigo se define en
base a las necesidades de cada organizacin, sus objetivos, su propia cultura y el contexto en el que
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actan, en este mismo orden de ideas, Termes y Angles (2000) puntualizan que los elementos
necesarios para la efectividad de un cdigo de tica son: elementos externos dentro de los cuales estn
el compromiso poltico, el marco legal, las implicaciones y vigilancia del pblico, los mecanismos de
responsabilidad y control. Entre los elementos internos: el cdigo de conducta, las orientaciones y
formacin de los funcionarios, la existencia de un cuerpo coordinador y las condiciones del servicio
pblico.

La responsabilidad social la define el Centro Mexicano para la Filantropa (CEMEFI) como: El compromiso
consciente y congruente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno
como en lo externo, considerando las expectativas

econmicas, sociales y ambientales de todos sus participantes, demostrando respeto por la gente, los
valores ticos, la comunidad y el medio ambiente, contribuyendo as a la construccin del bien comn.

Los componentes de la Responsabilidad Social en la Empresa

La responsabilidad social tiene dos componentes: el interno y el externo.

Componente interno de la Responsabilidad Social Empresarial

Se define la relacin interna de la empresa con los accionistas, sus empleados, y la administracin.

El fin principal de la empresa es generar riqueza y otorgarle la seguridad al accionista de que la

administracin de la empresa defini la estrategia adecuada para lograr los objetivos de la
organizacin y se tienen los controles adecuados para identificar los riesgos de no cumplimiento y
corregir la estrategia.

La empresa generar Polticas adecuadas de gestin de recursos humanos, para promover el desarrollo
de los empleados, as como la equidad de gnero en puestos de supervisin y gerenciales.

Se incluir pago adecuado al desempeo a los Directivos sin poner en riesgo el largo plazo de la
compaa por llegar al logro financiero de corto plazo.

Componente externo de la Responsabilidad Social Empresarial

Esta es la relacin de la empresa con sus clientes, proveedores, comunidades en las que trabaja,
gobiernos local, estatal y municipal y organismos no gubernamentales.

La responsabilidad social empresarial promueve una conducta tica hacia los terceros interesados
(stakeholders) definidos en el Cdigo de Mejores Practicas Corporativas del Consejo Coordinador
Empresarial (2006) como Cualquier persona fsica moral distinta a los accionistas interesada en la
estabilidad y permanencia de la sociedad. Dependiendo la industria, las empresas deben tener en
cuenta e identificar los stakeholders a los cules debe reportar o informar sobre sus actividades.
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La Conducta tica y la Responsabilidad Social Empresarial

La sociedad mexicana cada vez ms busca que las empresas sean ticas y que establezcan mecanismos
que reporten que se est cumpliendo.

Autorregulacin tica de las Empresas

La Responsabilidad Social Empresarial es voluntaria, definindose como un concepto de

autorregulacin. Una caracterstica ulterior de la normativa sobre self regulation es la tendencia a que la
empresa refleje en su estructura estos nuevos cometidos, designando personas u rganos cuyo
cometido especfico ser el velar por la efectividad de la organizacin empresarial.

En la literatura norteamericana se habla, en este sentido, de que el compliance (Cumplimiento) solo se

toma en serio por la empresa, cuando los superiores se implican en ella, considerndola desde arriba
(tone at the top), por tanto, un objetivo empresarial similar a la obtencin de beneficios.

Normativa legal que deben cumplir las empresas, de conformidad con las Leyes
que rigen la materia laboral.
1.- El patrono debe fijar en sitio visible del establecimiento, el cartel anunciativo del horario de Trabajo y
das de descanso sellado y autorizado por la Inspectora del Trabajo, de conformidad con el artculo 188
de la LEY ORGNICA DEL TRABAJO y artculo 78 de su Reglamento.

2.- Si en la empresa laboran horas extras, obtener del Inspector del Trabajo el permiso para laborar las
mismas, segn lo ordena el artculo 207 de la LEY ORGNICA DEL TRABAJO. Cancelar el salario de los
trabajadores que prestan sus servicios en horas extraordinarias, con un recargo del 50%, sobre el salario
convenido para la jornada diurna, segn lo estipulado en el artculo 155 de la LEY ORGNICA DEL
TRABAJO. Si son horas extras nocturnas, con el recargo sobre el salario convenido para la jornada diurna
del 50% ms el 30%, tal como lo ordena el artculo 156 de la LEY ORGNICA DEL TRABAJO.

3.- Llevar el registro de horas extras autorizado y sellado por la Inspectoria del Trabajo, segn lo
dispuesto en el artculo 209 de la LEY ORGNICA DEL TRABAJO.

4.- Cumplir con la cancelacin del salario mnimo de Bs. 614.790, segn Decreto N 5318 del 25 de abril
de 2007.

5.- Entregar a los trabajadores los recibos de pago que ordena el artculo 133 Pargrafo Quinto de la LEY
ORGNICA DEL TRABAJO, el cual establece que el patrono debe informar a sus trabajadores las
asignaciones salariales y las deducciones correspondientes.

6.- Cumplir con el deposito mensual a cada trabajador de la prestacin de antigedad, despus del
tercer mes de servicios y atendiendo a la voluntad manifiesta por escrito de los trabajadores, de
conformidad con el artculo 108 de la LEY ORGNICA DEL TRABAJO.

7.- Calcular la prestacin de antigedad de los trabajadores, tomando como base el salario integral
(salario bsico mas alcuota de utilidades y bono vacacional, horas extras) tal como lo establece el
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artculo 108 de la LEY ORGNICA DEL TRABAJO.

8.- Cumplir con la acreditacin y el depsito mensual de los intereses generados por la prestacin de
antigedad a los trabajadores, de conformidad con lo preceptuado en el artculo 108 de la LEY
ORGNICA DEL TRABAJO.

9.- Llevar el registro de vacaciones con el sello de la Inspectora del Trabajo, en el cual se debe reflejar
toda la informacin referente a las vacaciones de los trabajadores de la empresa, segn lo seala el
artculo 235 de la LEY ORGNICA DEL TRABAJO.

10.- Registrar la empresa ante el Ministerio del Trabajo, a los fines de obtener el Numero de
Identificacin Laboral (NIL).

11.- Inscribir a la empresa ante el Instituto Nacional de Cooperacin Educativa (INCE) y efectuar los
aportes pertinentes, de conformidad con el artculo 10 de la Ley de Reforma Parcial de la Ley del Ince.

12.- Inscribir a la empresa ante el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS) y
consecuentemente a los trabajadores, a los fines de cumplir con lo ordenado en los artculos 55 y 63 del
Reglamento General de la Ley del Seguro Social.

13.- Afiliar a todos los trabajadores a la Poltica Habitacional e integrar los montos descontados a los
trabajadores y los aportes del patrono en una entidad bancaria (artculos 70 al 73 de la Ley que regula el
Subsistema de Vivienda y la Poltica Habitacional).

14.- Organizar y disear el programa de Salud y Seguridad Laboral de la empresa y regstralo ante el
Instituto nacional de Prevencin y Seguridad laboral (INSPSASEL), de conformidad con el artculo 56,
numeral 7 y artculo 61 de la LOPCYMAT.

15.- Efectuar de manera escrita a cada trabajador, la advertencia de los riesgos laborales a los que se
encuentran sometidos en su ambiente y puesto de trabajo (artculo 53, numeral 1 y 56 numeral 3 de la
LOPCYMAT.

16.- Suministrar ropa gratuita de trabajo y que los mismos se encuentren en buen estado. (artculo 793
del Reglamento de la Condiciones de Higiene y Seguridad).

17.- Instalar botiqun de primeros auxilios, debidamente equipados con todos los insumos necesarios
para garantizar el auxilio inmediato de los trabajadores en caso que lo requiera. (artculo 59 de la
LOPCYMAT).

18.- Nombrar los delegados de prevencin para conformar el Comit de Higiene y Seguridad Laboral y
posteriormente regstralo ante INSPSASEL (artculo 46 de la LOPCYMAT).

19.- Sealizar y determinar la salida de emergencia, segn lo estipulado en el artculo 22 del Reglamento
de la LOPCYMAT.
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20.- Informar al personal como actuar en caso de incendio y entrenarlos en el uso de equipos de
extincin de incendio (artculos 777 y 778 del Reglamento de la LOPCYMAT).

21.- Colocar debidamente los extintores de incendio, con fcil acceso y claramente identificados
(artculo 769 del Reglamento de la LOPCYMAT).

22.- Fijar en lugares visibles los extintores (artculo 772 del Reglamento de la LOPCYMAT).

23.- Identificar con pintura de color rojo a los extintores de incendio (artculo 773 del Reglamento de la
LOPCYMAT).

24.- Suministrar a los trabajadores vasos desechables para el consumo de agua potable (artculo 84 del
Reglamento de la LOPCYMAT).

25.- Colocar en el servicio de sanitarios de los trabajadores puertas de cierre automtico en duchas y
retretes, tal y como lo ordena el artculo 89 del Reglamento de la LOPCYMAT.

26.- Instalar sala de vestuarios a los trabajadores con banco y asientos en cantidad suficiente, as como
casilleros individuales (artculos 94 y 95 del Reglamento de la LOPCYMAT).

27.- Instalar extractores de aire, a los fines de mejorar la ventilacin del local (artculos 122 al 128 del
Reglamento de la LOPCYMAT).

La Organizacin en una Micro Empresa.

La organizacin permite que una micro empresa coordine todas sus actividades o tareas que se realizan
paraalcanzar los objetivos propuestos en la planeacin. Lo que busca es que las partes
de unaempresa (produccin, finanzas, compras, ventas y otras) unan sus esfuerzos para alcanzar los
objetivos. Alorganizar una empresa, el micro empresario debe considerar los factores externos y
anticiparse acualquier cambiode ellos.

2.2.1. Proceso de Organizacin de una Micro Empresa.

La micro empresa en su organizacin debe considerar dos aspectos. La empresa o grupo funcional y
luego elproceso de organizar o disponer el trabajo y asignar el personal para lograr los objetivos. Del
mismo modo, seconsidera los siguientes pasos:

1. DETALLE DEL TRABAJO. Describir las actividades de la empresa, adems el personal

capacitado,los productos que se vendaran, los vendedores y las maquinarias. Del mismo modo,
conocidas las actividadesse debe repartir los puestos. (Que trabajos se hacen, cuales los procedimientos,
con que se realiza y dondese realizara el trabajo).

2. DIVISIN DEL TRABAJO. Permite repartir el trabajo y ordenar los puestos, agrupndolos de
diferentesmaneras, de acuerdo a las caractersticas de la empresa. Para ello debe definir qu es lo
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principal para laempresa: Clientes, Producto, Proceso de produccin, Lugar de la empresa o la

combinacin de los mismos.Esta depende de la cantidad de tareas y del nmero y calidad de los
empleados.

3. COMBINACIN DE TAREAS. Conocido como departamentalizacin, Cuando la empresa crece

y contratams personas para desarrollar sus actividades, es necesario agrupar a los trabajadores cuyas
tareas seencuentren relacionadas entre s, como ser: Ventas, Produccin, Contabilidad, Mercadeo y
Personal. A estacombinacin del trabajo se lo llama departamentalizacin. Posteriormente, se debe
efectuar elOrganigrama dela empresa donde se describa al responsable, al trabajador y la cantidad con
el que cuenta, que actividadesrealizan y el nivel de las actividades.

4. COORDINACIN DEL TRABAJO. Conocido el aporte del trabajador a la micro empresa y el enlace de
lostrabajos que realizan, que no existe retrasos y que se realiza el trabajo de la mejor manera posible a
esto se lodenomina la Coordinacin en el trabajo. Por ello, la coordinacin es importante en toda
la empresa, mas auncuando el empresario brinda cierta libertad a sus trabajadores para que realicen
sus trabajos sin su vigilanciaestrecha. Finalmente, se dice que la Coordinacin es la unin de todos los
trabajos para alcanzar la meta. Entonces: Si se tiene Ventas, Compras y Produccin; existen los
objetivos particulares: objetivo de ventas,objetivos de compras y objetivo de produccin, entonces
estos confluyen en el objetivo de la empresa.

5. SEGUIMIENTO Y REORGANIZACIN. Se ha visto que la organizacin es un proceso continuo, es decir

eshacer peridicamente una evaluacin de los cuatros pasos anteriores. Sin embargo, cuando
lasmicro empresas crecen y la situacin cambia, entonces la estructura de la empresa tiene que ser
evaluadanuevamente, para asegurarse de que corresponde a una operacin efectiva y eficiente para
llenar lasnecesidades actuales.

2.3. La Direccin de una Micro Empresa.

La direccin se la considera como la capacidad para guiar y motivar a los trabajadores para lograr
losobjetivos de la empresa, mientras que, al mismo tiempo, se establecen relaciones duraderas entre
losempleados y la empresa. Sin embargo, en esencia la direccin implica el logro de objetivos con y por
mediode personas. Por lo tanto, un dirigente debe interesarse por el trabajo y por las relaciones
humanas. En pocaspalabras, el micro empresario es un dirigente que maneja su propia empresa y debe

Elementos de la Direccin.

La funcin de direccin, en la empresa, tiene tres elementos importantes, que

son: liderazgo, motivacin ycomunicacin.

1. EL LIDERAZGO. Es la capacidad de persuadir a otro buscar con entusiasmo objetivos bien

definidos.La persona que dirige a otras debe tener algo especial que haga que los dems ejecuten lo que
ella diga. Elmicro empresario debe tener ciertas cualidades para dirigir a las personas de su empresa y
alcanzar los

objetivos que se haya fijado. El jefe de una micro empresa es un lder y estos lderes tienen
diversascaractersticas. Esta pueden ser:
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a) Lder Autocrtico. Se le conoce tambin como autoritario, se caracteriza por centralizar el poder y la
tomade decisiones, el que imparte una instruccin u orden de manera vertical y espera su
cumplimiento, seobedece las ordenes y decide por todos.

b) Lder Democrtico. Se caracteriza por descentralizar la autoridad y comparte responsabilidades,

adems deello, es democrtico porque considera la opinin o las ideas de los trabajadores y a partir de
ello se toman lasdecisiones entre todos.

c) Lder Liberal. Su caracterstica radica en que los trabajadores son libres de hacer lo que puedan hacer,
esdecir que no existe autoridad alguna y se deja que los trabajadores resuelvan sus problemas y toman
suspropias decisiones como puedan. El lder no se preocupa de nada y delega todo en sus trabajadores
sin quele importen los resultados de esa delegacin.El liderazgo implica que el lder debe tener
poder para ajustarse a las situaciones que se presentan en laempresa, es importante conocer los
principales tipos de poder y sus fuentes:

a) Poder Personal. Cuando se observa la aptitud individual del lder para poder obtener o
conseguirseguidores en base a su propia personalidad. Tiene el magnetismo personal, aire de confianza
y conviccinen sus objetivos que atrae y retiene a sus seguidores.

b) Poder Legtimo. Cuando el trabajador acepta las normas internas y acepta la influencia de un
superior(Jefe), ste tiene poder legitimo sobre el subordinado. Le concede el dueo (os) de una empresa
a unapersona en un puesto determinado sobre sus compaeros de trabajo(Gerente, Supervisor, etc.).

c) Poder Coercitivo. Cuando se tiene fuerza y capacidad de imponer castigos o reprimendas en contra de
lostrabajadores para que estos realicen sus tareas. Crea alineacin, alejamiento u hostilidad agresiva.

d) Poder del Conocimiento. Cuando se observa el mayor conocimiento,

especializacin,capacidad, entrenamiento o experiencia demostrada en ciertas reas o actividades. Es el
poder delconocimiento y la informacin que tiene una persona, que permite seguir a una
persona.Funciones de la conducta del lder. El comportamiento del lder suele desempear cuatro
importantesfunciones:

a) El Apoyo: "Conducta que intensifica los sentimientos de otros en cuanto a su valor personal e
importancia".

b) La Simplificacin de las interacciones: "Conducta que estimula a los miembros del grupo
para crearrelaciones mutuamente satisfactorias".

c) El nfasis en las metas: "Conducta que estimula el entusiasmo por lograr la meta del grupo
oun desempeo excelente".

d) La Simplificacin del trabajo: "Conducta que ayuda a alcanzar las metas por medio de actividades
como laplaneacin y la coordinacin y de recursos idneos como instrumentos, materiales y
tecnologa".Los diferentes tipos de situacin tienen distintos estilos de liderazgo que son eficaces o
aceptados, porejemplo podemos citar lo siguiente:

i) Parece que el tamao de la unidad organizacional influye en el estilo de liderazgo que los seguidores
estndispuestos a aceptar.
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ii) Los diferentes tipos de situacin de la misma clase de empresa requieren distintos estilos de
liderazgo.

2. LA MOTIVACIN. Es el impulso de una persona para entrar en accin, porque desea

hacerlo parasatisfacer sus necesidades. Es decir consiste en encontrar las necesidades de un trabajador
y ayudarlo asatisfacer, de tal manera que sienta ganas y deseos de trabajar. Del mismo modo, cabe
mencionar quela motivacin humana se basa en necesidades, sean consciente o inconscientemente. Por
tanto, la motivacines el reflejo de los deseos.Estas necesidades, son: Primarias como
los requerimientos fisiolgicos de agua aire, alimentos, sueo yabrigo. Segundo
como autoestima, estatus, asociacin, afecto, generosidad, realizacin y afirmacin personal.Desde
luego, estas necesidades varan en intensidad y el transcurso del tiempo en las personas.Tambin
existen los motivadores, se las define como cosas que inducen a las personas a alcanzar un
altodesempeo. Son las recompensas o incentivos ya identificados que intensifican el impulso a
satisfacer losdeseos.Existen diferentes teoras de la Motivacin: Teora X (pesimista, esttica y rgida),
Teora Y(optimista, dinmica y flexible) (McGregor), Jerarqua de Necesidades(Maslow), Motivacional de