Aspectos culturales del anlisis organizacional

Temas a desarrollar en la clase de hoy:

La Cultura Organizacional
Historia y memoria de la organizacin.
Prcticas rutinarias e innovadoras.
El recorrido hasta aqu
De la sociedad actual
Diversos agrupamientos sociales
Las ORGANIZACIONES como entidades claves
Diferentes enfoques para analizar las organizaciones
Estructura y funciones:
organigramas y roles
Reglas y normas
Objetivos

Los individuos en la trama organizacional:

Las historias personales y los grupos
Conflictos e intereses
Los ritmos de trabajo

Ejercicio del poder:

Procesos de toma de decisiones
La articulacin con el contexto como oportunidad o lmite
Estilos de planificacin
Valores en juego
 Estilos de articulacin poltica
segn como se articulen intereses , conflicto y poder
Morgan. Cap.6 Pag 176
RADICAL
PLURALISTA
UNITARIO Naturaleza opositora ,
intereses
Acento en la diversidad
Intereses y ambiciones contradictorios,
de intereses individuales
comunes, equipo bien campo de batalla.
y de grupo.
integrado. Coalicin transitoria en Conflictos inevitables
Conflicto, fenmeno los fines formales. y proyecciones de
extrao, se lo Conflictos como propios otras escalas; algunos
considera una del proceso latentes.
desviacin/problema. organizacional,
Poder, rasgo clave;
Ignora el papel del potencia aspectos
desigual distribucin
poder en las positivos.
segn clases o grupos.
relaciones. Poder es un eje clave,
Autoridad y liderazgo medio por el que se Se expresa en las
acentan o resuelven diferencias
son atributos de los
conflictos. Todos tienen educativas,
Jefes.O
una cuota de poder econmicas, etc.
variable.
La cultura organizacional
Cultura
Cultura organizacional
Componentes de la cultura organizacional
Indicadores
Tipos de cultura organizacional
Concepto de CULTURA

Las culturas son tradiciones y costumbres, transmitidas

mediante el aprendizaje, que rigen las creencias y el
comportamiento de las personas expuestas a ellas. Los
nios aprenden estas tradiciones creciendo dentro de una
sociedad particular.

Conrad P.Kottak Antropologa. Ed. McGraw-Hill. Madrid, 1995.Pgina 3.

 Caractersticas de la CULTURA
segn Herskovits, El hombre y sus obras.

1. La cultura se aprende.
2. La cultura se deriva de los comportamientos biolgicos, ambientales,
psicolgicos e histricos de la existencia humana.
3. La cultura est estructurada.
4. La cultura est dividida en aspectos.
5. La cultura es dinmica.
6. La cultura es variable.
7. La cultura presenta regularidades que permiten su anlisis por medio de la
ciencia.
8. La cultura es un instrumento por medio del cual el individuo se adapta a su
situacin total, y adems le provee de medios de expresin creadora.
Cultura organizacional

la forma en que se hacen las cosas en una

organizacin.
Laveglia Botana, M. F Pg. Pag. 455.

los modos de pensar, creer y hacer las cosas

en el sistema, se encuentren o no
formalizados.
Etkin y Schvarstein, Pag. 201.
 Cultura Organizacional
Laveglia Botana

Consiste en un sistema de presunciones bsicas construidas

colectivamente por los miembros a lo largo del tiempo y que son
transmitidas a las nuevas generaciones de manera inconsciente. ()
Se manifiesta en forma visible por los comportamientos, creencias,
objetivos, estilos de comunicacin, estilos de conduccin, etc.

Es su esencia, define aquello que le es propio y la distingue de

cualquier otra.

Pag. 455
 Cultura Organizacional
Krieger Pag. 327

La cultura est compuesta por las interpretaciones un mundo y

las actividades y artefactos que las reflejan. Estas
interpretaciones se comparten en forma colectiva, en un
proceso social.

Un conjunto fuerte de convicciones, compartidas por sus

miembros, que es nica y diferencia una organizacin de otra.
Cultura organizacional

A los efectos del anlisis organizacional, la cultura es un

marco de referencia compartido; son valores aceptados
por el grupo de trabajo que indican cul es el modo
esperado de pensar y actuar frente a situaciones
concretas. Tratndose de un marco de referencia, la
cultura no atiende situaciones puntuales (), pero seala
las prioridades y preferencias globales que orientan los
actos de la organizacin.
Etkin y Schvarstein, Pag. 201.
 Claves para comprender la
CULTURA ORGANIZACIONAL
Laveglia Botana

Elemento de cohesin grupal, subyace

a las relaciones y
mantiene unidos a travs del tiempo.
Tiene efectos en la conducta de todos los miembros. Incide
en los
actos ms importantes como en los ms rutinarios.
Saberes explcitos formalmente y saberes que trascienden por canales
informales, propios de la historia acumulada. Poner en palabras
para romper la naturalizacin.
Conformacin de la identidad organizacional, tiene efectos en la
subjetividad de sus miembros.
 Componentes de la CULTURA
ORGANIZACIONAL
Laveglia Botana
Valores y creencias; claves que orientan la dinmica de las
interacciones, no estn escritas sino que se transmiten de
manera inconsciente de generacin en generacin.
Mitos y ritos; relatan historias y sucesos de personajes
singulares (hroes y heronas), son las rutinas
programadas de la vida cotidiana donde se actualizan los
mitos una y otra vez.
Estilo de comunicacin, canales por los que fluye la
informacin, formales e informales; cada organizacin
potencia unos u otros y segn los temas y reas.
Estilo de liderazgo, modos que asume la conduccin,
caractersticas personales, forma de impartir
directivas, significacin afectiva para los miembros de
la organizacin.
 Cultura organizacional e Identidad
Laveglia Botana
La identidad organizacional se va conformando como producto de la
interaccin diaria y de la incorporacin de significaciones compartidas
en la experiencia grupal.

Identidad que se incorpora colectivamente:

La mismidad: ser siempre el mismo por pertenecer a cierto
grupo social.
La distintividad: sentirse distinto a otros grupos sociales.
Sentido de pertenencia.

La identidad de una organizacin es una condicin de existencia y

supervivencia de la organizacin (Etkin y Schvarstein ).
 Tipos de CULTURAS
ORGANIZACIONALES
Laveglia Botana
Paternalista: privilegia el cuidado de las relaciones interpersonales por sobre
los objetivos.

Aptica: se observa una baja orientacin hacia los miembros como hacia
los resultados.

Anmica: manifiesta un alto desinters y falta de involucramiento afectivo

de sus miembros.

Exigente: hace hincapi en el vnculo laboral demandante y inflexible

basado en el cumplimiento de objetivos.

Integrativa: supone una combinacin de altos niveles de orientacin hacia

sus miembros y hacia los resultados.
Categoras de SISTEMAS CULTURALES
Etkin y Schvarstein Pa.g 202.

A) Fuertes o dbiles
Segn la fuerza que tengan impondrn a otras
organizaciones sus estilos de trabajo, o impregnarn
los modos de vida de sus integrantes.
B) Concentrados o fragmentados
Segn la cantidad de componentes y su lgica de
trabajo, se reproduce con la misma modalidad o
habilita autonoma a sus integrantes.
C) Tendientes al cierre o a la apertura
Segn la permeabilidad a los cambios en el entorno,
incorporacin legtima o clandestina, facilitada o
entorpecida.
D) Autnomos o reflejos
Pautas singulares o imitacin de un modelo externo;
poca atencin a la singularidad del contexto.
 Interrogantes para seguir pensando:
Laveglia Botana

La cultura organizacional es un fenmeno complejo, debe ser estudiado

desde distintas disciplinas.
Intentar reconstruir los momentos fundacionales que le dan un sello propio a la
organizacin.
Analizar los mitos que circulan, qu valores y creencias sostienen, historizarlos.
Actores organizacionales como productos y productores, conflictos que
requieren lectura mltiple y articulada.
Toda organizacin est inserta en una cultura, en una sociedad, se nutre
de ella y se va construyendo; devenir histrico que le da una identidad
propia.
 Para analizar la cultura organizacional
Etkin y Schvarstein

La cultura de una organizacin refleja el modo particular como el sistema

se encuentra atravesado por las instituciones bsicas de la sociedad.
La cultura se forja y se modifica en la cotidianeidad de las relaciones
internas y externas de la organizacin.
Nunca es totalmente aceptada o totalmente rechazada, sus
componentes estn en continuo movimiento y son el resultado de una
sntesis de antagonismos.
Se refuerza a s misma a partir de los elementos dominantes.
Bibliografa de referencia:

LAVEGLIA BOTANA, Mara Fernanda Cuando las antiguas recetas fallan. El

estudio de la cultura e identidad organizacional en Amrica Latina en
Mezzano, Alicia de (compiladora) Psiclogos institucionales trabajando, Bs.
As. Eudeba 2003.

Complementarios:
ETKIN, Jorge y SCHVARSTEIN, Leonardo Identidad de las organizaciones.
Invariancia y cambio. Bs. As. Ed. Paids. 2000. Captulos 5 y 7.

KRIEGER, Mario Sociologa de las Organizaciones. Bs. As. Ed. Pearson Education.
2001. Captulo 8.