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Objetivo principal: Descreva os objetivos principais da sua empresa com os anncios que
sero executados.
Estratgias: Descreva suas estratgias para atingir os(s) objetivos(s) descritos acima.
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Liste os Indicadores Chave de Desempenho (ICD) Liste as mtricas mais importantes dos
alinhados aos objetivos principais da empresa, de anncios que ajudaro a medir os ICD
acordo com sua prioridade: de acordo com sua prioridade:
1. ICD: 1. Mtrica:
2. ICD: 2. Mtrica:
3. ICD: 3. Mtrica:
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Indicadores Chave de Desempenho, em ingls Key Performance Indicator (KPI), medem o
nvel de desempenho do processo, focando no como e indicando quo bem os processos de
tecnologia da informao permitem que o objetivo seja alcanado.