Antrop.

Percy Flores Chavez

Director de Relaciones Insterinstitucionales y de Cooperacin.
Grupo Separ

La comprensin del porqu y el paraqu de la Responsabilidad Social Empresarial permite establecer con
claridad la interrelacin empresa sociedad en dos dimensiones: la empresa respecto al entorno y el entorno
respecto a la empresa.

En el primer caso es retribuir a la sociedad por lo recibido en un horizonte de largo plazo y en el segundo es el
reconocimiento de la sociedad sobre la importancia, que para ella tiene, el contar con un organizacin capaz
de brindarle bienes y servicios de calidad, adems de soporte en iniciativas de desarrollo, de acuerdo a sus
requerimientos y posibilidades.

Las pequeas y medianas empresas (pymes) pueden ser eso que llamamos empresas socialmente
responsables mejor an, la pregunta es deben ser empresas socialmente responsables??.

La responsabilidad social es posible en las empresas pequeas y medianas. Mejor an: es posible en todas
las organizaciones humanas, tanto en empresas de negocios, grandes o no tan grandes, como en
organizaciones no gubernamentales, Administraciones pblicas, sindicatos, fundaciones, clubes, etc. Ser
responsable ante la sociedad es algo propio de cualquier organizacin humana, y de las personas que la
integran.

La responsabilidad social es un itinerario, una conquista, un camino que hay que recorrer cada da y hace
referencia a la excelencia de las organizaciones y de las personas.

Que es responsabilidad social empresarial ????

Si acto con libertad, soy responsable de lo que hago (y de lo que decido no hacer), de por qu lo hago, y de
sus consecuencias. Responsable ante la ley, pero, sobre todo, responsable ante m mismo y ante la sociedad:
una responsabilidad que es, ante todo, moral. Soy responsable de los puestos de trabajo que he creado, del
excelente producto que estoy vendiendo, de la magnfica situacin tecnolgica de mi planta, del aprecio de la
comunidad local en que ha crecido mi empresa y de la mentira que he dicho a mi cliente cuando me
pregunt si le servira el pedido a tiempo, y de la contaminacin de la atmsfera que provocan los humos de
mi fbrica, y del accidente de aquel trabajador en la planta, o de los impuestos que deba pagar el ao pasado
y que no pagu. Todas mis acciones (y omisiones) como propietario o directivo entran en mi responsabilidad,
lo mismo que las acciones de mis subordinados, en cuanto dependen de m. No todas con la misma urgencia
e importancia, claro. Pero mi responsabilidad llega, de un modo u otro, a todas ellas.

La empresa es una comunidad de personas (propietarios, directivos, empleados; incluso, a menudo, tambin
los clientes y los proveedores forman parte de una empresa) dentro de otra comunidad de personas, que es la
sociedad en su conjunto. Soy responsable de todos y ante los que estn dentro de mi empresa lo que ahora
se llama los stakeholders internos, y tambin ante los de fuera: los clientes, proveedores y bancos, la
comunidad local y, de algn modo, toda la sociedad. Aquella responsabilidad moral de que hablbamos antes
es una responsabilidad social, en cuanto que se asume y se manifiesta ante toda la sociedad, a la que, de un
modo u otro, la empresa ha de dar cuenta de sus decisiones y de las consecuencias que se derivan de ellas.
La responsabilidad social corporativa es, adems del cumplimiento estricto de las obligaciones legales
vigentes, la integracin voluntaria en su gobierno y gestin, en su estrategia, polticas y procedimientos, de las
preocupaciones sociales, laborales y medioambientales y de respeto de los derechos humanos, que surgen
de la relacin y el dilogo transparente con sus grupos de intereses, responsabilizndose as de las
consecuencias y los impactos que se derivan de sus acciones.

Por ello cada empresa debe disear de acuerdo a su realidad y poner en prctica sus propias polticas,
planes y acciones de responsabilidad social.

La responsabilidad social va ms all del cumplimiento de la ley, deriva de una conviccin personal y de un
deber moral.

La Pyme es un fiel reflejo de su creador, que individualmente dio origen a esa empresa no slo como medio
de supervivencia sino tambin para su propia autorrealizacin

La responsabilidad social debe integrarse en la gestin de las empresas, en todas sus estrategias, polticas y
procedimientos, abarcando las preocupaciones sociales, laborales, medioambientales y el respeto de los
derechos humanos.

La preeminencia de los mercados en la poltica oficial del Per en los ltimos 20 aos ha promovido
inversiones en las industrias sobre todo minera e hidrocarburos dinamizando la industria inmobiliaria,
tecnologas de la informacin y comunicaciones (TICs), servicios (centros comerciales), etc. Que se
constituyen en principales factores de crecimiento econmico del pas, gracias a los mejores precios de los
minerales en el mercado asitico que, finalmente, se traduce en una mayor acumulacin o renta del capital y
polticas redistributivas de mejoras relativas en el acceso a nuevas oportunidades de empleo y movilidad
social que facilita la expansin de una clase media emergente con acceso a estos beneficios.

Sin embargo, es igualmente innegable la persistencia, y an la profundizacin de la vulnerabilidad social en

amplios sectores del campo y las ciudades costeras andinas y amaznicas con dbil acceso a los mercados,
a quienes se protege parcialmente con programas de asistencia focalizadas de corto plazo, en medio de
procesos migratorios y ocupaciones suburbanas de las ciudades principales y secundarias de las distintas
regiones del pas, las mismas que van acompaadas de manifestaciones socioculturales de identidad
vinculadas a la msica, la danza y conquista de los medios para formar parte de la cultura del espectculo y
el desborde popular1

En este contexto la nueva acumulacin del capital post fin de la guerra fria, no obstante las crisis peridicas o
desaceleracin, promueve las Buenas Prcticas Corporativas. Primero vinculados a su entorno ms
inmediato como la comunidad de sus trabajadores (colaboradores), sus usuarios (el cliente es primero) y el
mbito territorial y poblacin impactada (p.e. comunidades); cuyo alcance es generalmente filantrpico

1
M.Vargas Llosa caracteriza la sociedad del espectculo como comportamiento colectivo de las personas
influenciadas por los medios principalmente televisivos; en tanto que el desborde popular es un concepto de
Julio Cotler que utiliza para explicar el proceso explosivo de las ciudades como consecuencia de la reforma
agraria, la migracin y el desarrollo de sus manifestaciones polticas y culturales.
asistencial. El desarrollo de este proceso ha llevado a los organismos multilaterales como ONU, la OEA, el
BM, el FMI, etc.; consideren una mejor relacin entre las polticas pblicas de los estados, los intereses de las
corporaciones empresariales y los intereses de la Sociedad Civil (SC); en un intento de mejor dilogo entre el
capital y el trabajo.

Esto ha significado la ampliacin del concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) a la de

Responsabilidad Social Corporativa para el Desarrollo (RSC+D); concepto que compromete a la accin
asociativa entre el Estado, la Empresa y la Sociedad Civil; involucra consideraciones sociales, econmicas y
de aproximacin democrtica a la naturaleza; es decir, el desarrollo sostenible.

La accin asociativa Pblico-Privado-Sociedad Civil, es entonces un vehculo propicio para catalizar el

crecimiento y desarrollo sostenible; su consolidacin es una exigencia para la inclusin social, econmica y
an poltica de segmentos rural urbano vulnerables como los pequeos productores agrarios y
microempresarios del pas. La accin asociativa puede facilitar el desarrollo de capacidades, el
emprendimiento, la competitividad, la organizacin y la gestin empresarial, la articulacin comercial y la
dotacin financiera pertinente para estos segmentos.

Segn Jose Marmol2, tres sectores relevantes en la vida de una nacin, que deben armonizar sus intereses y
sus modos de operatividad a fin de alcanzar el objetivo comn por excelencia, que es el de generar riqueza y
bienestar social, para beneficio de todos, todos los individuos que componen la poblacin.
Esos tres sectores son: el pblico, representado por el Estado; el privado, representado por el empresariado
(grande, mediano, pequeo y micro), y el de la sociedad civil, representado por todas las entidades que
trabajan en favor del bien comn sin fines lucrativos. Por esta razn a la sociedad civil se le denomina tercer
sector.

Para Marmol no hay empresas exitosas en sociedades fracasadas. El empresariado es consciente de que la
mejor forma de alcanzar impacto social profundo a travs de sus estrategias de Responsabilidad Corporativa
y de Sostenibilidad Econmica, Social y Medioambiental es por medio del fortalecimiento de su vnculo con la
sociedad civil organizada y las instituciones del Estado.

Este vnculo es triplemente virtuoso, porque hace ms fuerte a la empresa, dado que favorece su entorno
social, alinendolo a sus objetivos de negocios; hace ms fuerte al Estado, por cuanto sus polticas pblicas
obtienen consenso y afianzamiento democrtico; y hace ms fuerte, por ltimo, a la sociedad civil, dado que
su accionar se transforma en equilibrio de intereses, en inclusin social y en crecimiento econmico y humano
de amplias capas de la sociedad.

2
Entrevista al Investigador Jos Marmol en el diario el Da Argentina.