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UNIVERSIDAD LATINA DE PANAM

LIC. COMERCIO INTERNACIONAL Y LOGSTICA


FACULTAD DE NEGOCIOS

COMERCIO ELECTRNICO II

Caso DE ESTUDIO#1
''UN POCO DE MAGIA ELECTRONICA EN ALIBABA.COM''

INTEGRANTES:
Alanis Lorenzo 9-912-1885
Luis Pealba 8-741-3
Michael Yang Tang 8-902-1165

PROFESOR: LIC. GUILLERMO MAZZO

FECHA DE ENTREGA:

JUEVES 15 DE JUNIO DEL 2017.


1. Antecedentes Histricos.

El Comercio Electrnico, tambin conocido como e-Commerce, consiste en la


compra y venta de productos o de servicios a travs de medios electrnicos, tales
como Internet y otras redes informticas.

El Comercio Electrnico cambio la forma de negocio que realizan empresas de todo


el mundo, logrando as realizar comercio de una manera fcil, rpida y econmica.
Gracias a la ayuda de la Internet se ha podido realizar un monitoreo de productos y
servicios para su exportacin, dificultando el crecimiento de las pequeas y medianas
empresas las cuales no podan alcanzar el desarrollo de las empresas grandes por
falta de recursos para encontrar a potenciales clientes en el exterior.

Actualmente, Internet ofrece medios rentables a las PYMES para enfrentar estos
factores haciendo la informacin de cualquier producto accesible a un bajo costo y de
manera rpida sin importar el tipo de mercado del cual se est tratando.

2. Hechos Relevantes
Cada de las Barreras Comerciales y surgimiento de la logstica 3PL.
Aparicin de portales especficos de comercio de cada pas.
Lanzamiento de Alibaba (1999, Jack Ma) especializada en presentar
fabricantes chinos a compradores de todo el mundo.

3. Problema Principal

El Comercio Internacional se limitaba a las grandes empresas a travs de las


ferias internacionales y visitas al extranjero para buscar clientes potenciales y nuevos
productos.

4. Problemas Secundarios
Usuarios se cuidan de ser defraudados por proveedores desconocidos (falta de
confiablidad y transparencia en el comercio electrnico)
La crisis financiera mundial obliga a Alibaba a innovar los procesos y
convertirla en una nueva oportunidad.

5. Alternativas de Solucin

Al evaluar las problemticas que se presentan en el mundo de Comercio Electrnico


tomando como ejemplo el caso de Alibaba, se puede detectar varias soluciones a
dichas problemticas tales como:

Alibaba se convirti en bsicamente el anfitrin de una feria mundial virtual.


Alibabapermiti que las pequeas y medianas empresas de alrededor del
mundo compitieran a gran escala con sus limitados recursos.
Los compradores pueden acceder a los perfiles informativos de las empresas
registradas y a referencias publicadas acerca de las mismas.

6. Solucin al Problema
Con el surgimiento del Comercio Electrnico las pequeas y medianas
empresas lograron incluirse a las actividades y negociaciones comerciales
en el extranjero gracias a las oportunidades que ofrecen las nuevas
plataformas comerciales en lnea.

7. Preguntas del Caso.


1. Identifique un producto que a usted le gustara importar. Visite
www.alibaba.com
Tomando en cuenta la popularidad del juguete conocido como Spinner, lo
tomaremos como producto para importar.
Este es vendido por la empresa Shenzhen WellcoreTechnology Co.,
Ltd.Ubicadaen China (Mainland).
Toy EDC Hand Spinner with Best price light spinner toy.
CostoporPieza Costo de envio
$1.10 $10.53

Ventaja:

Al utilizar un producto popular podremos captar a un mercado emergente y


dispuesto a comprar nuestro producto.

Desventaja:

Nos enfrentamos al factor tiempo, el cual debemos evaluar ya que al escoger un


producto que posee cierta popularidad momentnea nos arriesgamos a que se cree un
producto mejor en el transcurso de recibir nuestra primera carga.

2. Lista de beneficios al utilizar plataformas de comercio tales como


Alibaba.com.
Beneficios
Acceso a un Mercado Global Mayor alcance de pblico
Costos reducidos Creacin de relaciones comerciales
Gran variedad de productos Creacin mtodos de pago

Ventaja:

El comercio electrnico a travs de portales comerciales permite la obtencin de


importantes ganancias y competitividad dentro del mercado comercial global.

Desventaja:

Al llevar nuestra empresa a un mbito digital nos enfrentamos a la gran


demanda existente y a no cumplir con ella.

3. Comparacin de pginas web.


Alibaba.com
Portal de ventas businesstobusiness, de venta al por menor.
Ventas Costumne to Costumne.
Gran variedad de productos
Plataforma amigable con el usuario
Mercado Global

Trade-india.com
Mejor imagen que Alibaba
Fcil de utilizar la pgina(amigable con los usuarios)
Gran variedad de productos
Redirecciona directamente con el fabricante o pgina web del vendedor
App para celulares del portar comercial a la vista

Europages.com
Disponibilidad en varios idiomas (26)
Pgina Web poco amigable y entendible
Productos poco visibles
Lista de proveedores mas no de productos
Mercado meramente europeo

Ventaja:

Al comparar las diferentes plataformas de comercio electrnico podremos


detectar el segmento de mercado que como empresa queremos atacar y cul de estas
plataformas beneficiaran a la empresa.

Desventaja:
Tanto la imagen y la funcionalidad o manera de operacin puede ser una
problemtica significativa a la hora de realizar relaciones comerciales con los usuarios
de Internet, al momento de crear una plataforma comercial debemos tener en cuenta
crear una imagen llamativa y amigable con los usuarios.

4. Cree usted que la mayor parte del comercio entre pases y empresas
eventualmente podra tener lugar a travs de sitios como Alibaba.com?
Si es as, Influye en su inters en importar y exportar?

El Comercio Electrnico tiene un cierto grado de informalidad lo cual no permite


que en su totalidad se elimine las relaciones comerciales directas con los participantes
de dicha relacin comercial.

De igual manera ha permitido que muchas empresas las cuales no tenan los
recursos necesarios para expandirse o incluirse en el mundo comercial global lo
lograran tan solo con tener acceso a internet y una buena idea, creando una mayor
competencia y crecimiento comercial.

Claramente es una buena opcin para todo aquel que le interese incursionar en
el mundo del comercio internacional, gracias a las ventajas que ofrece esta nueva
modalidad de comercio el cual permite la venta y distribucin masiva de productos de
una manera fcil y rpida.

Ventaja:

Comunicacin rpida entre los participantes en las diversas transacciones


comerciales y competitividad sin importar el tamao de la empresa.

Desventajas:

Poco control de la oferta y la demanda.


5. Cun transparente hacen los sitios como Alibaba.com las
transacciones de importacin y exportacin? Todava se preocupara
usted por el fraude?

Al realizar cualquier tipo de transaccin ya sea directa o electrnica siempre


existir un riesgo. Mas, sin embargo, al realizar una transaccin comercial de manera
virtual notamos que existe un sentido de anonimato el cual dificulta las interacciones
comerciales entre ambas partes, no solo en la parte del comprador como vendedores
nos exponemos al fraude.

Como observamos estas plataformas comerciales no solo poseen usuarios


establecidos como empresas, sino que tambin se incluyen personas naturales las
cuales no tienen un respaldo de reputacin (annimos) los cuales son difciles de
controlar o sancionar.

Ventaja:

Polticas de proteccin en contra de compaas o usuarios fraudulentos.

Desventaja:

Anonimato de usuarios y dificultad de hacerlos responsables en caso de ser


vctimas de un fraude.

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