Gobierno del Estado de Mxico

Universidad Digital del Estado de Mxico.

Universidad ETAC.

Materia: Modelos de Diseo y Desarrollo Curricular

Asesor: M.

Alumno: .

Metepec, Mxico, 31 de enero 2017.

Introduccin.

El presente trabajo es producto de una serie de lecturas que se debi realizar para
comprender los temas que conciernen a esta unidad en la que se trata de tales
como la gestin escolar, el modelo de la gestin de la calidad para los centros
educativos, calidad de la educacin en Mxico, el papel de los lderes involucrados
en la educacin, la situacin directiva, el clima organizacional, el trabajo en equipo,
de la importancia del liderazgo en las organizaciones, equipos de trabajos efectivos,
el clima organizacional, la contribucin del factor humano, la evaluacin de la
calidad y las recomendaciones de la OCDE en los aspectos de la educacin
superior.

Las lecturas que se han realizado incitan a llevar a cabo el anlisis y la reflexin
acerca de la importancia del clima organizacional y los estilos de liderazgo eficaz,
dependiendo de la situacin que se presenta y al que tiene que dar respuesta y de
la habilidad propia del lder eficaz, la motivacin, creatividad, lealtad del equipo para
con l y la constante participacin de los integrantes de los equipos que, como
hemos visto, son fundamentales para lograr el trabajo que se lleva a cabo en las
instituciones educativas.

Los aspectos ante mencionados son el conjunto de elementos que conforman a una
institucin educativa, que la hace potencialmente elegible para los estudiantes y los
padres de familia y que nos permiten entender lo complejo que es el mundo de la
educacin y el lugar en el que se ubica le educacin en nuestro pas y poder dar
respuesta a la pregunta: qu es lo que se ha hecho para gestionar la calidad en el
sistema educativo mexicano?
Desarrollo

Mxico es un pas que est inmerso en cambios profundos en aspectos tales como
educacin, economa y poltica. Existe aceptacin por las reformas, sobre todo
cuando se recibe la informacin adecuada y se tiene la actitud de empaparse sobre
el tema, investigar, analizar, reflexionar para poder opinar, con conocimiento de
causa, acerca del tema pero tambin existe incertidumbre y rechazo hacia ellas,
pues desde luego que implica moverse de la zona de confort e ir hacia ms all, de
buscar el conocimiento y salir de la ignorancia de manera utpica.

Mxico, se encuentra comprometido con alcanzar la calidad educativa, tal

compromiso est realizado ante la comunidad internacional y se ha apegado a las
normas de la UNESCO y de la OCDE, buscando el beneficio de Mxico en los
aspectos de desarrollo econmico, poltico, social, cultural.

La reforma educativa es sumamente compleja ya que implica hacer cambios en

todas las reas del aparato educativo a todos los niveles, con el personal que ha
trabajado por aos aplicando la escuela tradicional. Surgen nuevos paradigmas y
entre ellos se elige el paradigma constructivista y se debe aplicar, en los centros
educativos, el modelo de gestin de la calidad.

La calidad de las escuelas depende, en gran medida de la competencia, dedicacin

y estilo de liderazgo del equipo directivo. Un buen lder es capaz de conseguir, por
todos los medios posibles, el mejoramiento de su institucin educativa.

Las acciones para Gestionar la Calidad en el Sistema Educativo las competencias

de la direccin escolar se concretizan sobre cinco dimensiones: gestin, liderazgo
mediacin, formacin y calidad y el Director debe tender a buscar el equilibrio entre
estas.
El director debe ser competente en la gestin de personas, recursos, tecnologa e
informacin y sus habilidades personales deben permitir liderar e implicarse en
equipos de trabajo y proyectos, tomar decisiones y relacionarse con la comunidad
educativa y deben permitirle tambin mediar en conflictos y proporcionar clima de
convivencia. Estas tres dimensiones son los pilares de la direccin escolar de
calidad, y se apoyan y retroalimentan en la formacin permanente y la calidad,
siendo esta ltima competencia la que permite a la direccin autoevaluar su
organizacin, impulsar la mejora continua, la innovacin y el cambio an ms, la
calidad percibida por los grupos de inters, profesorado, familias y alumnado, es el
indicador mximo de una gestin eficiente.

El concepto de calidad en educacin es muy amplio y complejo. Asemeja un

entramado interesante de diferentes instancias que intervienen en el proceso y el
producto de la educacin de manera comprometida y responsable. sta inicia a
partir de las necesidades de diferentes sectores de la poblacin a nivel internacional,
en sus inicios, con afirmaciones, de acuerdo a Pigozzi (2008), de la UNESCO que
sustenta que los elementos esenciales de la educacin de calidad son:

Equidad: conocimientos, recursos y condiciones iguales para todos los

estudiantes que permitir que ellos accedern a empleo digno, ejercer la
ciudadana, ejercer su liberta de insertarse en la sociedad del conocimiento.
Relevancia: los objetivos de la educacin deben reflejar los intereses de la
sociedad en la que se imparte. La educacin debe promover aprendizajes
significativos desde el punto de vista de las exigencias sociales.
Pertinencia: la educacin debe ser significativa para personas de distintos
estratos sociales y culturales en donde el estudiante es el centro de la
educacin.
Eficacia: da cuenta de si las metas son alcanzadas por todos. Medida en la
que los estudiantes acceden y terminan la educacin obligatoria.
 Eficiencia: se refiere al financiamiento pblico destinado a la educacin, la
responsabilidad en el uso de este. Los modelos de gestin institucional de
uso de recursos.

Los niveles de calidad varan mucho en que el sistema educativo y otro, y dentro
de un mismo sistema educativo, puede haber algunas variaciones de calidad por
ejemplo, entre escuelas pblicas y privadas, por ejemplo entre escuelas rurales y
urbanas por ejemplo entre la educacin para las mayoras y la educacin para las
minoras, los inmigrantes, los marginales, etctera.

Incluso en la misma sala de clase, los estudiantes pueden tener experiencias de

aprendizaje significativamente diferentes.

La calidad educativa debe estar presente en todos y cada uno de los procesos que
tengan que ver con la educacin, todos y cada uno de los niveles de la educacin,
con todos y cada uno de los actores

Finalmente se dar contestacin a las preguntas

Papel de los lderes involucrados (administrativos, directores, docentes, padres de

familia, etctera)

El papel que tiene la comunidad escolar para el logro de una calidad total educativa
repercute de manera directa en los resultados que se obtengan, por lo que se debe
comprometer a cada uno de ellos para trabajar hacia el logro de los objetivos y
canalizar esfuerzos hacia la misin y visin definida, asumida y conocida.

Jerrquicamente los responsables de la educacin justifican sus estudios basados

en la eficacia y tratan de buscar nuevos procedimientos de control, nuevas
metodologas, medidas ms fiables y validas que permitan avanzar.
En la literatura existen definiciones, estilos y tipologas del liderazgo entre ellos
podemos citar el lder transformacional mismo que se define como aquel que
considera las condiciones individuales, que estimula el desarrollo intelectual que
inspira. En el caso de la organizacin escolar, Pascual (1993) agrega un factor ms,
denominado tolerancia psicolgica.

Factores interdependientes que se manifiestan en conductas tales como el hecho

de que motivan a sus colaboradores para que hagan ms de lo que en principio
esperaban hacer, elevan los niveles de confianza y consiguen adems, superar sus
propios intereses inmediatos en beneficio de la misin y visin de la organizacin
(Maureira, 2004).

Casares (1996) seala que directores escolares y administradores de escuelas

deben ser verdaderos lderes, no slo administradores, sino ejecutivos
emprendedores orientados hacia resultados con un espritu de cambio y crecimiento
permanente de la calidad de sus servicios y de su administracin escolar, es decir,
un lder no puede conformarse con asegurar que todo marche bien, sino buscar
permanentemente frmulas y estrategias que logren que todo est mejor,
involucrando al equipo de colaboradores en esa bsqueda, en la formulacin de
propuestas y alternativas de solucin.

Visto as, el liderazgo transformacional, segn Bernal (2001), puede ser el ms

eficaz y adecuado para dirigir u organizar los centros de trabajo o dependencias,
siempre hacia el cambio y hacia la mejora y, dado que se est frente a una situacin
caracterizada especialmente por la variable del cambio, se presenta hasta ahora
como el que mejor se adapta a la situacin que viven los centros de trabajo y
dependencias de servicios educativos.

En el caso de las escuelas, si se considera que el director escolar es el

administrador de la organizacin llamada escuela (Owens, 1976) y entre las
funciones que le competen est una esencial: ejercer liderazgo, entonces
independientemente del estilo de direccin que se desarrolle en una institucin
educativa, la direccin tiene una influencia significativa, ya que su actuacin incide
en todos los procesos del centro educativo en el comportamiento del personal,

Calidad en el sistema educativo

El tema de la calidad en educacin parece estar en las agendas de todos los

especialistas y autoridades educativas. Con cada informe de resultados poco
satisfactorios, en los exmenes nacionales o internacionales, surgen los debates
sobre qu estrategias hay que implementar para mejorarlos y surgen tambin una
serie de propuestas de cambios que no hacen sino eludir la verdadera raz del
problema, la calidad de los maestros.

La calidad educativa no puede ser atribuida a grandes y modernas instalaciones, ni

al uso de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TICs) junto con los
altsimos costos por licencias de software que conlleva. Todo eso apoya, ayuda y
facilita el trabajo del buen maestro, que an sin esa parafernalia lograra lo mejor de
sus alumnos; cosa que no ocurre a la inversa, es decir, maestros mediocres con
toda la infraestructura y equipamiento a su disposicin, no son capaces de elevar el
nivel de los educandos.

Gestin educativa (procesos y sistemas involucrados).

En el caso de la gestin educativa, nos confrontamos con un problema especial que
es el hecho de que el objeto de la gestin es la formacin de seres humanos y por
ello, en el mbito de la educacin, el contexto interno, o al menos parte del contexto
interno (los alumnos) tiende a mezclarse conceptualmente con el fin de la
organizacin. Esta es una situacin propia de la educacin que no se da en otras
organizaciones.
La interaccin concreta de un sistema con sus entornos internos y externos, le es
propia a dicho sistema. Por ello, la utilidad de las recetas de gestin es limitada a
su aspecto ilustrativo, pero nunca pueden reemplazar la reflexin sobre la realidad
concreta en la cual opera el sistema. Este aspecto es importante, pues si se opera
sin una reflexin sobre la situacin concreta, la accin se abstrae de la realidad y
se opera en forma alienada, separada de la realidad. Por el contrario, si se opera
de manera cercana a la realidad, es posible abrirse al sujeto. Cuando ello ocurre,
es posible pensar de una manera nueva, a la posibilidad de que existen maneras
radicalmente diferentes de organizar las escuelas y el sistema educativo. Pues se
logra comprender lo que dice el sentido comn, que la gestin es trabajar con
personas

Equipos de trabajo
Busca influir de manera positiva en las personas al permitir que una actividad se
realice en conjunto. La palabra equipo implica la inclusin de ms de una persona,
lo que conlleva a que el objetivo debe de ser logrado con la participacin de todos
los miembros que lo conforman; pero en realidad, pueden existir obstculos que
dificulten el trabajo grupal, impidiendo alcanzar el xito deseado.

Es necesario adquirir las habilidades y competencias que permitan un adecuado

trabajo en equipo, evitando el individualismo, la competencia mutua y las
indiferencias e implica el compromiso de todos aquellos que lo conforman, siendo
necesario para esto un liderazgo y un ambiente en el que haya armona,
responsabilidad, creatividad, voluntad, organizacin y cooperacin entre todos los
miembros.

Es importante no confundir trabajar en equipo con equipo de trabajo ya que son

dos conceptos que van de la mano pero que tienen diferentes significados.

Para definir un eficiente grupo de trabajo se deben tomar varios criterios, como son:
 Seleccin de las personas adecuadas. Es clave tener la correcta
combinacin de personas dentro del equipo, tomando en cuenta
conocimientos, experiencias relevantes, intereses y asegurndose de que
cada miembro tenga habilidades intrapersonales y disposicin para la
colaboracin.
Liderazgo. Es vital tener un lder que modere, motive, supervise y est
centrado en los objetivos. Lo ideal es que en cierta manera ese rol pueda
pasar por todos los integrantes del equipo.
Fomentar un clima de trabajo en equipo. Establecer cmo los miembros
debern tomar decisiones, definir objetivos, conducir reuniones, manejar la
comunicacin y resolver los conflictos; la creacin de un entorno de trabajo
cooperativo puede definir el xito.
Promover el dilogo abierto. Un ambiente colaborativo facilitar la libre
expresin de ideas y opiniones.
Cooperacin. Todos los miembros deben estar comprometidos con los
objetivos que se desean aportando lo ms posible para el logro de ellos.
Celebrar el trabajo realizado. Es importante reconocer y recompensar a los
miembros que sobresalgan. No es necesario dar un incentivo fsico,
simplemente reconocerlo.

Puesto que todas las personas tienen problemas cuando se trabaja en grupo, la
forma de resolverlos hace la diferencia. El xito de los equipos de trabajo depende
de la compenetracin, comunicacin y compromiso que tengan los miembros, ya
que todo esto logra que las actividades fluyan ms rpida y eficientemente.

Clima organizacional
El concepto de clima organizacional tiene diversas caractersticas, las cuales estn
determinadas por la observacin y nimo de los colaboradores que se desempean
en un medio ambiente determinado.
Lograr una organizacin estable, en donde la confianza y las ambiciones
profesionales tengan oportunidad de desarrollo es una meta que toda empresa
pretende alcanzar, para lo que se debe estar informado sobre ciertos aspectos de
inters, empezando por saber quin controla el clima laboral.

Para que exista un buen ambiente en la organizacin, la direccin debe establecer

un sistema de gestin que se divida en diversas reas, esto dependiendo de los
objetivos que la institucin pretenda cumplir; por ejemplo, el rea de recursos
humanos, encargada de propiciar el mejor ambiente laboral posible y atender
cualquier mal entendido que se presente.

Para que los empleados realicen sus funciones satisfactoriamente, cada

colaborador debe ser conscientemente autnomo, poder tomar sus propias
decisiones y ejercer con tica su trabajo.

La administracin es una tarea que los superiores deben realizar con

responsabilidad, ya que el estar informados sobre las necesidades y objetivos de
toda la organizacin, evitar que el grado de errores incremente, cuestin que
requerira tiempo y dedicacin extra.

Es recomendable que los directivos se relacionen con los subordinados de manera

afectiva para generar confianza en la bsqueda de un trabajo ptimo; es importante
considerar que el trato no debe rebasar la lnea de apoyo, esto para no dar
oportunidad a cuestiones que afecten la relacin jefe-empleado. Si el empleado se
siente satisfecho y a gusto en el ambiente laboral su desempeo proporcionar
mayores beneficios a la organizacin. El sentirse productivo en su rea aumentar
su seguridad y su perspectiva profesional.

Contribucin del factor humano

Actualmente la mayor parte del capital humano se forma con la educacin
institucionalizada o la capacitacin, ya que a diferencia de otras pocas en que los
conocimiento eran trasmitidos por las figuras familiares o en los talleres a travs de
la relacin maestro aprendiz, la masificacin de la educacin escolarizada ha
asegurado su permanencia como necesidad social, al ser el mecanismo ms
efectivo de transmisin de conocimientos y de continuacin de una cultura, incluidos
en esto, las capacidades laborales de los egresados, ya que los modelos educativos
estn conscientes de su vinculacin social por lo que buscan generar en su
comunidad competencias profesionales.

Existen varios criterios que los gobiernos pueden considerar para invertir fondos
pblicos en educacin: una poblacin con mejor educacin contribuir a un
desarrollo ms rpido y mejorar los ndices de productividad ya que estar
mayormente capacitada para desempear el trabajo que tenga encomendado; se
tendr en lo pblico una mejor convivencia social, un mejor y mayor cuidado tanto
de la infraestructura pblica como de la privada, disminuirn los ndices de
criminalidad al contar con ciudadanos ms responsables, mayor ticamente
formados y con mejores expectativas de ingreso a empleos; disminuir el gasto en
salud ya que las personas tendrn una mayor conciencia de s mismos y de su
cuidado, es decir, se tendr una actitud de salud preventiva ms que correctiva.

Las empresas invierten en la capacitacin de sus empleados porque esperan cubrir

el costo correspondiente a travs de un trabajo mejor realizado y obtener ganancias
adicionales al aumentar la productividad, entendida como la produccin de bienes
y servicios por unidad de insumo, por ejemplo, por unidad de trabajo (productividad
del trabajo), por unidad de energa (como unidad de energa utilizada) o por unidad
de todos los recursos productivos sumados, medidos estos factores en el tiempo.
Conclusiones:
Nuestra habilidad para medir los logros del aprendizaje vara considerablemente
con respecto al tipo de resultados que se estn midiendo. Existen varios indicadores
sobre el logro del aprendizaje (o sobre sus aproximaciones) que ya se encuentran
en uso. Asimismo, hay varios sistemas que miden los logros del aprendizaje y usan
los resultados para la implementacin y evaluacin de polticas, programas y
prcticas educativas.

La mayor parte del esfuerzo se ha dedicado al conocimiento y a las competencias,

y bastante menos a los valores y los comportamientos. Esto no seala la necesidad
de seguir trabajando. A medida que evoluciona la comprensin de las distintas
dimensiones de la calidad, observamos que algunos de los indicadores que se
utilizan actualmente tengan que ser tal vez reconsiderados.

Es posible monitorear la calidad de la educacin, aunque en algunos casos esto

lleve a repensar qu es lo que tendramos que medir en realidad, como balancear
las mediciones cualitativas y cuantitativas, y cmo traducir algunas medidas
cualitativas en otras cuantitativas que puedan compararse de modo significativo.

Los sistemas educativos y sus procesos no cambian de la noche a la maana.

Pensarlo de esta forma es poco realista. Una visin de la calidad que tenga en
consideracin sus diversas dimensiones es necesaria para fijar el estndar. Los
maestros, las escuelas, las comunidades, los sistemas y las naciones son los
responsables de determinar cmo debe interpretarse esta visin y como se la puede
llevar a la prctica paso a paso.
Bibliografa.
Pigozzi, M.J. (2008): Towards an index of quality education. Un informe preparado
para el GITE

Maureira, O. (2004). Liderazgo factor de eficacia escolar, hacia un modelo

causal. Revista Electrnica Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en
Educacin.

Casares, D. (1996). Liderazgo, capacidades para dirigir. Mxico, DF. 183 pp.