PRO-RES-014

Atencin de Prepagos por Reserva

A. En el caso que el Cliente cancele el prepago en Efectivo (soles o dlares) en Recepcin:

I.

realiza en
Pago en efectivo Recepcin
Cliente

II.

contabiliza Si corresponde al
emite Recibo de Cash
Cajero Recepcionista monto total por los
Receipt
das de alojamiento

III.
Si desea boleta
Nombre personal
Cajero Recepcionista
Nombre de una Ca
Si desea factura

IV.
Boleta: copia
Usuario (1)

Cajero Recepcionista Husped

Copia Sunat (1)

Factura: (2)

Copia usuario (1)

V.

Pago de la Reserva
Cajero
Recepcionista

Forma de pago
Sist.
N de serie del Cash Receipt
Opera
N de serie comprobante de
pago

B. En el caso que el Cliente cancele el prepago con un Depsito en la Cuenta Corriente del
Hotel:

VI.
realiza Depsito en Cta. de Monto correspondiente
Cliente cte. del hotel

Gastos de alojamiento

Gastos extras

VII.

pone Datos generales del cliente

Voucher de
Cliente faxea depsito
Datos de la reserva

VIII.

Pago de la Reserva
Cajero Recepcionista registra

en

Forma de pago
Sist. ingresa
N de serie del Cash Receipt
Opera
N de serie comprobante de
pago
C. En el caso que el Cliente autorice el cargo en Tarjeta de Crdito como garanta de la
Prepago:

IX.
Mail

Formato de
enva Autorizacin de por
Asist. de Reservas
Cargo en TC

Fax

Formato con el que el cliente

puede autorizar el cargo en
tarjeta de crdito por el 100% del
alojamiento

X.
Datos generales cliente o empresa

devuelve Formato de Tipo de tarjeta (AMEX, Dinners Club,

con Visa, Mastercard)
Cliente autorizacin
Monto a cargar

Fecha de vencimiento

Fecha ingreso y salida del hotel

Firma de la persona que autoriza

XI.
1 Fecha de vencimiento
Verifica

Saldo en cuenta

Cajero Recepcionista
2
Monto total que se
solicita Pre-autorizacin de
calcula segn la estada
cargo al Banco
de cada pax
XIII.

Pago de la Reserva
Cajero Recepcionista

Forma de pago
Sist.
N de serie del Cash Receipt
Opera
N de serie comprobante de
pago