Las caractersticas y la constante evolucin de la regin estratgica donde se

desarrollan los mercados del Grupo Nutresa plantean el reto de generar estrategias
de expansin y posicionamiento, que permitan un mayor comercio y apertura de
nuevos mercados.

El modelo de gestin de marcas es el rector de la estrategia comercial, tiene como

centro el consumidor, lo que implica una orientacin al mercado para satisfacer las
necesidades de los consumidores con aportes a su bienestar, nutricin y placer.
Est determinado por la segmentacin del consumidor y el entendimiento del
comprador, las propuestas de valor y una ejecucin impecable en el punto de venta
para garantizar la preferencia, satisfaccin, lealtad y, en consecuencia, el liderazgo
de las marcas en las categoras en las que participa.
La presencia contundente en las macrocategoras de alimentacin, bebidas
y snacks y helados evidencia una adecuada atencin a los consumidores.
La estrategia de arquitectura de marcas tiene como pilar las megamarcas Nutresa,
Zen, Pietrn, Festival, Tosh, Noel, Chocolisto, Jet, Doria, Colcaf, Crem Helado
que, en conjunto, crecieron 14,4% en ventas totales (nacional ms internacional).

Gestin de redes: El modelo de llegada al cliente est orientado a destacar las

marcas en el punto de venta, y obtuvo logros de indicadores de excelencia durante
este ao. En Colombia, la red comercial de crnicos consolid la distribucin de los
negocios de helados y jugos para el canal moderno y autoservicios independientes,
lo que represent un incremento en ventas del 23,2% frente al 11,8% del total
negocio
Satisfaccin de clientes: Se realiz la medicin de lealtad de los clientes de Grupo
con un resultado de 87,7% en satisfaccin y 70,4% en lealtad para los clientes
nacionales, y de 87,8% en satisfaccin y 59% en lealtad en los internacionales.
Estos resultados, segn la metodologa utilizada por la agencia de investigacin
Ipsos, significan un grado de excelencia en ambos indicadores.
Clientes Nacionales Clientes Internacionales

Satisfaccin 87,7% Satisfaccin 87,8%

Lealtad 70,4% Lealtad 59,0%

Riesgos entorno competitivo

Debido a su dinamismo econmico, la regin estratgica definida por Grupo Nutresa
representa un atractivo para grandes jugadores de la industria de alimentos que
cuentan con fortalezas diferenciadas y relevantes (productos globales o productos
locales entre otro tipo de caractersticas), lo que les permite llegar a algunos
segmentos de poblacin con propuestas de valor innovadoras.
Lo anterior exige un desempeo superior por parte de Grupo Nutresa para continuar
siendo lderes y para mantener e incrementar la preferencia, satisfaccin y lealtad
de los consumidores, compradores y clientes.
En ese sentido, la Organizacin sigue fortaleciendo sus redes de distribucin con
foco en marcas estratgicas, innovacin efectiva y segmentacin de portafolio para
afrontar el efecto de la competencia enfocada en precios y promociones.
Por otra parte, en el desarrollo de canales y nuevas formas de llegar al consumidor
se puede destacar lo siguiente en el entorno:
En la regin estratgica se incrementan los canales y las opciones a los que
los consumidores y compradores acceden. Ante esta situacin, las redes de
comercializacin se especializan y desarrollan para continuar como lderes de
marcas y de distribucin.
El canal moderno, en lnea con las necesidades de los consumidores y
especialmente en los formatos de conveniencia o cercana, est en etapa de
consolidacin. Para esto se generaron estrategias de desarrollo de clientes en el
canal independiente y en el tradicional, e igualmente se fortalecieron las
capacidades de gestin del canal moderno.
En este mismo canal se evidencia la evolucin de las marcas propias, las
cuales compiten con bajos precios y amplia exhibicin en sus puntos de venta.
Adicionalmente, algunos formatos de clientes importan productos de marcas
reconocidas a precios ms asequibles. Frente a esto el Grupo trabaja en el
fortalecimiento del capital de sus marcas y en el desarrollo de portafolios
diferenciados. A su vez, en precios, se establecieron las bases para el modelo de
excelencia en la captura de mayor valor en las marcas.

UNIDAD ESTRATEGICA DE NEGOCIOS

FINANCIERA

Lograr una mayor eficiencia en la relacin beneficio inversin en mercadeo

Lograr eficiencia productiva aprovechando ventajas de un mercado global
Desarrollar y fortalecer el negocio de alimentos en sus mercados estratgicos
Consolidacin de liderazgo de alimentos en sus mercados estratgicos
Nuevas categoras enmarcadas dentro de la definicin de negocio de la
compaa.

COSUMIDOR

Aumentar la participacin en el mercado interno a travs de una estrategia de

penetracin agresiva. (La estrategia de penetracin del mercado se fundamenta en
productos diferenciados)

Con alto valor percibido en relacin con la competencia

Presentacin, sabor y textura superior
Cobertura y Penetracin; exhibicin atractiva

PROCESOS
Disear y desarrollar programas que reduzcan los costos de transformacin.
(Optimizacin de obra, Inversin en tecnologa, Anlisis de rendimiento
Integrar y desarrollar proveedores
Gestionar eficientemente los procesos productivos y logsticos para atender
los mercados
Gestionar la bsqueda de proveedores de productos terminados
Optimizar el costo de servir los canales

BIBLIOGRAFIA

https://www.gruponutresa.com