ANEXO DE LA GUA DE APRENDIZAJE N 3

Estimado aprendiz en este formato usted debe desarrollar correctamente los

ejercicios dispuestos en la gua N 2, (tems 3.1, 3.3 y 3.4) como evidencia de que
ha alcanzado el resultado de aprendizaje propuesto.

tem 3.1- Ejercicio de exploracin de conocimientos

PERSONA PERSONA 2 PERSONA PERSONA PERSONA 5

1 3 4
Qu tipo de Entere Deslactosada Entera Entera Deslactosada
leche
consume:
(entera,
Deslactosada,
descremada
Etc.)

Colanta Alpina Alpina Auralac Colanta

Que marca de
leche
consume.

En qu Bolsa Tetra pack Tetra pack Bolsa Bolsa

presentacin
la compra.

Tetra pack.
Bolsa,
Etc.

Que influye en Precio, Calidad, Precio, Precio. Calidad.

la decisin de calidad. precio, calidad.
su compra ej: publicidad.
Precio,
calidad,
descuento,
publicidad,
obsequio.
Reflexin: En el dinmico mercado de hoy, es un desafo especial desarrollar y
mantener un producto como el preferido de los clientes.
De acuerdo con los estudiosos, hay elementos que hacen de un producto el
preferido:
1. Caractersticas nicas. El producto tiene marcadas diferencias con los
productos alternativos: Mejor calidad, ms "clase", etc.
2. Elementos de valor agregado. Ofrece una garanta ms amplia, se atiende al
cliente como un rey, servicios de entrega ms rpidos y personalizados, etc.
3. El precio. Cuando el producto es excelente, los elementos de valor agregado
inigualables y, adems, el precio es bueno segn el criterio del cliente, se
completa el tercer elemento que crea al producto consentido del mercado.
Recuerde: el concepto de "buen precio" vara dependiendo del tipo de producto.
Algunos productos, como las joyas finas por ejemplo, DEBEN ser caros para que
el cliente los considere aceptables. No obstante, en la mayora de los casos, buen
precio significa que se siente barato al comparar la calidad de lo que se est
comprando.
La empresa tiene que invertir horas de anlisis y estudio para poder encontrar la
manera de aplicar estos conceptos a su producto. Por lo general, lo bueno tiene
un costo, Cmo se puede ofrecer algo bueno y que al cliente le parezca una
oferta? Los servicios de valor agregado tambin generan costo. La empresa debe
ser muy creativa para encontrar las estrategias que le permitan presentar al
mercado algo realmente diferente y bueno. Eso ser el secreto de su diferencia
competitiva.

Respuesta tem 3.3

Elabore un mapa conceptual, en el cual incluya todos los conocimientos que le

parezcan significativos para su proceso de aprendizaje, con respecto a los
conceptos y principios adquiridos sobre segmentacin del mercado. Recuerde
que para ello cuenta con los materiales de formacin y el video relacionado en el
siguiente link: www.youtube.com/watch?v=b27xkSi6FO4.

VER DOCUMENTO MAPA CONCEPTUAL

Respuesta tem 3.4

Diligencie la siguiente matriz, en la cual analizar la segmentacin del mercado y

el posicionamiento de un producto. Asgnele un nombre ficticio a la empresa y al
producto que se ha determinado para este ejercicio. jabn antibacterial.
Asgnele un nombre ficticio a la empresa y al producto.

EMPRESA: Higiene ALG

PRODUCTO: Jabn antibacterial Naturex

TIPO DE
TIPOS DE CARACTERSTICAS DEL
POSICIONAMIENTO
SEGMENTACIN SEGMENTO
EN EL MERCADO

Nuestra investigacin tendr

lugar en el departamento del
Tolima, en los municipios de
Planadas, Rioblanco, Ataco y
Chaparral, en razn de que
nuestro producto est enfocado
al consumidor actual de un
segmento de estrato econmico
medio, y su distribucin es de
Segmentacin Producto asequible para
consumo regular, este es nuestro
Geogrfica los consumidores.
grupo objetivo de mercado al
cual quiere incursionar la
empresa. Estos municipios se
encuentran ubicados al sur del
departamento del Tolima a tres,
cuatro y cinco horas de la capital
del departamento del Tolima
(Ibagu)

Segmentacin Producto de uso

Demogrfica En este tipo de segmentacin, familiar.
nuestro producto est dirigido a
hombres, mujeres y nios en un
rango de edad de 2 a 64 aos, la
 ocupacin, el tipo de familia, la
educacin y religin no tienen
ninguna implicacin en la
compra.

Encontramos que nuestra

focalizacin de mercado est
constituido por personas de
estratos sociales medio y bajo,
donde los ingresos algo medidos
generan una preocupacin por el
precio, las familias ubicadas en
ese estrato socioeconmico
Duracin, calidad y bajo
Segmentacin generalmente estn compuestas
precio.
Psicogrfica por varios integrantes (ms de
4personas) los cules no utilizan
un jabn antibacterial
normalmente el para el lavado de
sus manos, lo que genera la
intencin de comprar un jabn
que cumpla con las expectativas.

Sus beneficios se reflejan en la

reduccin de problemas
estomacales desde el ms
Segmentacin pequeo al ms adulto.
por Utilizado tres veces al da Rendimiento y tamao
comportamiento normalmente.

Observacin: Si algn aspecto no est relacionado con el producto se

escribe N.A (No Aplica).

Enve estas respuestas a su tutor mediante el enlace envo evidencia Actividad

de Aprendizaje 3, ubicado en el espacio Actividades del men principal.