1. QU ES ADMINISTRACIN?

La administracin es una disciplina y a la vez un proceso. Como disciplina es un cuerpo

acumulado de conocimientos que incluye principios, teoras, conceptos, etc. Esta comprende
funciones y actividades que los administradores deben llevar a cabo para lograr los objetivos
de la organizacin. En este sentido, podramos decir que:
La administracin es conduccin racional de actividades, esfuerzos y recursos de una
organizacin, resultndole algo imprescindible para su supervivencia y crecimiento.

La administracin segn:
Henry Sisk Mario: Es la coordinacin de todos los recursos a travs del proceso de
planeacin, direccin y control, a fin de lograr los objetivos establecidos.

Jos A. Fernndez Arena: Es una ciencia social que persigue la satisfaccin de

objetivos institucionales por medio de una estructura y a travs del esfuerzo
coordinado.

2. CULES SON LOS PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN?

Segn Henri Fayol existe Catorce principios de administracin:

1. Divisin del trabajo: La especializacin permite que el individuo acumule experiencia, y

mejore continuamente sus habilidades; de tal modo, pueda ser cada vez ms productivo.
2. Autoridad: El derecho a dictar rdenes junto con las cuales debe ir equilibrada la
responsabilidad de su funcin.
3. Disciplina: Los empleados deben de obedecer, pero este tema tiene dos caras: los
empleados obedecern, solo la gerencia hace su parte proporcionando una buena leccin.
4. Unidad de comando: Cada trabajador debe tener solamente un jefe sin otras lneas de
mando en conflicto.
5. Unidad de direccin: La gente contratada para la misma clase de actividades debe de tener
los mismos objetivos en un solo plan. Esto es esencial para asegurar la unidad y la
coordinacin en la empresa. La unidad del comando no existe sin la unidad de la direccin,
pero no fluye necesariamente de ella.
6. Subordinacin del inters individual (al inters general): La administracin debe de
considerar que las metas de las empresas son siempre supremas.
7. Remuneracin: El pago es un motivador importante pero cuando Fayol analiza un nmero
de posibilidades, precisa que no existe un sistema de remuneracin perfecto.
8. Centralizacin (Descentralizacin): Este es un tema de grado dependiendo de la condicin
del negocio y de la calidad del personal.
9. Cadena escalonada (lnea de autoridad): Una jerarqua es necesaria para la unidad de la
direccin. Pero la comunicacin lateral es tambin fundamental, mientras que los superiores
sepan que est ocurriendo tal comunicacin. La cadena escalonada se refiere al nmero de
niveles en la jerarqua desde la autoridad de mayor nivel hasta el ms bajo de la
organizacin. No debe ser muy amplia o consistir de demasiados niveles.
10. Orden: El orden material y el orden social son necesarios. El primero disminuye la prdida
de tiempo y la manipulacin innecesaria de materiales. El segundo se logra con la
organizacin y la seleccin.
11. Accin: En el funcionamiento de un negocio es necesaria una combinacin de amabilidad y
justicia. Tratar bien a los empleados es importante lograr equidad.
12. Estabilidad de la contratacin del personal: Los empleados trabajan mejor si tienen la
seguridad en su empleo y en el progreso de su carrera. Una contratacin insegura y un alto
ndice de rotacin de personal de forma contraria a la organizacin.
 13. Iniciativa: Permitir que todo el personal muestre su iniciativa de cierta manera es una fuente
de la fortaleza para la organizacin. Aun cuando puede implicar un sacrificio de la vanidad
personal de parte de muchos gerentes.
14. Espritu de cuerpo: La administracin debe de fomentar la motivacin moral de sus
empleados. Fayol llega an ms lejos: El necesario un verdadero talento para coordinar
esfuerzos, provocar el entusiasmo, utilizar las capacidades de cada persona, y recompensar
a cada uno segn sus mritos, sin despertar posibles celos y disturbar las relaciones
armoniosas.

Segn otros autores, se considera como principios de administracin a los siguientes tems:

Planeacin: No se puede hacer nada sin antes planearlo. Hasta ir al cine los fines de
semana requiere ser planeado, puesto que se tiene que tener en cuenta variables como
el tiempo y el dinero. Inclusive se tiene que medir el costo de oportunidad, puesto que
el hecho de ir al cine impide que se desarrollen otras actividades que pueden ser ms o
menos importantes.
Organizacin: En la vida personal se requiere ser organizado. Aunque seamos uno solo,
dependemos e influimos en ms personas, y nuestras decisiones necesitan y tendrn
efectos sobre diferentes recursos, los que en su conjunto deben estar debidamente
organizados, de lo contrario ser ms difcil, como por ejemplo planear y ejecutar lo
planeado.
Direccin: Tan importante como los anteriores. Debemos dirigir muy bien nuestras
acciones, actitudes, etc., para poder conseguir el objetivo elegido. Sin direccin no es
posible avanzar. Como lo dice el adagio popular: un barco sin timn es un barco sin
direccin, sin rumbo y sin destino.
Control: Es absolutamente necesario de ves en cuando (sino siempre) revisar nuestros
planes, acciones, actitudes, para determinar que tan bien estamos haciendo el trabajo.
Sino nos cuestionamos nosotros mismos, difcilmente veremos nuestros propios
errores, y en consecuencia los seguiremos repitiendo con su inexorable efecto negativo
en el desarrollo de nuestros planes.
Nuestra vida debe ser abordada como una empresa, puesto que quizs es
precisamente la vida la empresa ms exigente que hayamos iniciado. Una vida mal
enfocada y mal llevada, es indudablemente un fracaso.

3. CULES SON LAS CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACIN?

1. Universalidad: El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo

social, porque en l tiene siempre que existir coordinacin sistemtica de medios. La
administracin se da por lo mismo en el estado, en el ejrcito, en la empresa, en las
instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas
esas clases de administracin sern los mismos, aunque lgicamente existan variantes
accidentales. Se puede decir que La administracin es universal porque esta se puede aplicar
en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas polticos existentes.

2. Especificidad: Aunque la administracin va siempre acompaada de otros fenmenos de

ndole distinta, el fenmeno administrativo es especfico y distinto a los que acompaa. Se
puede ser un magnfico ingeniero de produccin y un psimo administrador. La
administracin tiene caractersticas especficas que no nos permite confundirla con otra
ciencia o tcnica. La administracin se auxilie de otras ciencias y tcnicas, tiene
caractersticas propias que le proporcionan su carcter especfico. es decir, no puede
confundirse con otras disciplinas.
3. Unidad temporal: Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenmeno
administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa
se estn dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos
administrativos. As, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de
organizar, etc.

4. Unidad jerrquica: Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo social, participan
en distintos grados y modalidades, de la misma administracin. As, en una empresa forman
un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el ltimo mayordomo.

5. Valor instrumental: La administracin es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza

en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.

6. Amplitud de ejercicio: Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo,
presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa etc.

7. Interdisciplinariedad: La administracin hace uso de los principios, procesos,

procedimientos y mtodos de otras ciencias que estn relacionadas con la eficiencia en el
trabajo. Esta relacionada con matemticas, estadstica, derecho, economa, contabilidad,
mercadeo, sociologa, Psicologa, filosofa, antropologa, etc.

8. Flexibilidad: Los principios y tcnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes

necesidades de la empresa o grupo social.