Professional Documents
Culture Documents
Quando nos encontramos com algum, pela primeira vez, ficamos sempre com uma determinada
impresso dessa pessoa logo no primeiro momento. Nas entrevistas profissionais as primeiras
impresses tambm so muito importantes. No s o vesturio mas tambm a postura, o aperto de
mo, a pontualidade e at os movimentos dos braos e pernas so avaliados minuciosamente pelo
recrutador. Como candidato(a) d ateno sua linguagem no-verbal. Ela muito mais
importante do que pensa!
"Rapport a capacidade de entrar no mundo de algum, faz-lo sentir que voc o entende
e que vocs tm um forte lao em comum. a capacidade de ir totalmente do seu mapa do
mundo para o mapa do mundo dele. a essncia da comunicao bem-sucedida."
Anthony Robbins
Geralmente estamos mais vontade quando falamos com algum de quem temos a perceo de
ser uma pessoa parecida connosco, pois sentimos, de imediato, empatia com ela. O espelhamento
possibilita esta experincia de identificao com o outro, na medida em que uma pessoa tenta
sintonizar o seu comportamento de acordo com o da outra com quem est a comunicar. Esta
ltima ter a sensao de ser aceite, considerada e compreendida. desta forma que se
conquistam a confiana, o respeito e a simpatia de algum.
Outros exemplos de espelhamento e rapport incluem vestir-se adequadamente para uma ocasio,
para um lugar, para estar com determinado grupo de pessoas, e tambm comportar-se de acordo
com o contexto em que se est. Por exemplo: ser formal num tribunal, ser informal numa praia.
Muito mais do que regras de boas-maneiras, estes exemplos mostram que se quisermos estar
integrados num determinado grupo de pessoas, necessrio que nos igualemos a eles, ou seja,
que os espelhemos.
Projete esta descoberta numa entrevista profissional e logo perceber que as respostas que dar
no so o nico aspecto importante e avaliado. A forma como fala e como se comporta tambm
determina se vai ser considerado para a prxima fase ou no. A entrevista o momento certo para
dar ateno impresso e imagem que transparece no verbalmente. Esteja atento(a) aos seus
comportamentos durante a entrevista pois estes podero ser determinantes em termos de seleo.
- Padro respiratrio: Tente perceber em que ritmo a pessoa respira, sintonize e respire no mesmo
ritmo.
-Voz: Tente usar o mesmo tom, volume, timbre e ritmo verbal.
- Postura: Se o entrevistador estiver sentado procure sentar-se da mesma forma. Se ele estiver de
pernas cruzadas, cruze as pernas tambm. Se estiver em p, encostado em algum lugar, encoste-
se tambm.
- Gestos: Escolha qualquer movimento do corpo da pessoa espelhada que seja constante,
repetitivo e caracterstico da sua maneira de ser/estar. Observe os gestos predominantes e, por sua
vez, tente repeti-los. Por exemplo: Inclinarmo-nos como ela e/ou imitar os balanos corporais.
- Contacto visual e expresso facial: Adote expresses e fisionomias de acordo com as do
entrevistador tais como: mexer com a sobrancelha, enrugar a testa ou o nariz, apertar os lbios, se
tem o sorriso aberto ou contido ou o modo de olhar.
Importante: Tenha sempre presente que o Rapport deve ser subtil, moderado e executado com o
mximo de naturalidade.
Comportamentos a evitar:
- Chegar atrasado;
- Cortar a palavra ao entrevistador;
- Mexer-se continuamente na cadeira;
- Mostrar-se arrogante ou agressivo;
- Mastigar pastilha elstica e/ou roer as unhas;
- Ter o telemvel ligado;
- Mostrar falta de confiana;
- Mudar de assunto de repente;
- Usar culos escuros;
- Auto elogiar-se e/ou mendigar trabalho;
- Falar mal da empresa anterior, dos seus ex-colegas e, claro, do seu ex-chefe.