A Importância Da Contabilidade Como Meio de Informação

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
CENTRO SCIO ECONMICO

DEPARTAMENTO DE CINCIAS CONTBEIS
ALINE LAUREANO
A IMPORTNCIA DA CONTABILIDADE COMO MEIO DE INFORMAO NO

PROCESSO DECISRIO DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS
Florianpolis
2006
ALINE LAUREANO

Monografia apresentada Universidade

Federal de Santa Catarina como um dos
pr-requisitos para a obteno do grau de
bacharel em Cincias Contbeis.
Orientador: Prof. Dr. Loreci Joo Borges
Florianpolis
2006
ALINE LAUREANO

Esta monografia foi apresentada como trabalho de concluso do curso de

Cincias Contbeis da Universidade Federal de Santa Catarina, obtendo a nota
mdia de _____, atribuda pela banca constituda pelo orientador e membros abaixo.
15 de dezembro de 2006.
Professora Elisete Dahmer Pfitscher

Coordenadora de Monografias do Departamento de Cincias Contbeis
Professores que compuseram a banca:
Prof. Dr. Loreci Joo Borges

(Orientador)
Prof. Eleonora Milano Falco Vieira
Prof. Michele Patrcia Roclio

AGRADECIMENTOS
A Deus, que me deu a vida e que sempre me mostrou o caminho a seguir.

Aos meus pais, Miguel e Edla Mara, pois ao longo da minha vida me
colocaram no caminho da honestidade, do trabalho e principalmente do
aprendizado.
Ao meu marido Fabrcio, por ser o homem que eu sempre sonhei.
Ao professor Loreci, pela dedicao na orientao do meu trabalho
monogrfico.
Aos meus amigos Chrystiano e Adriana, pelas informaes e pelo apoio que
deram base para esse trabalho.
A todos que contriburam direta e indiretamente para realizao deste
trabalho.
RESUMO
LAUREANO, Aline. A Importncia da Contabilidade como Meio de Informao

no Processo Decisrio das Micro e Pequenas Empresas. 2006. 62 f. Monografia
(Graduao)Curso de Cincias Contbeis, Universidade Federal de Santa Catarina,
Florianpolis, 2006.
Atualmente, devido grande competitividade existente, as empresas devem estar

capacitadas para enfrentar o mercado. O administrador necessita de informaes
contbeis para auxili-lo no processo decisrio. A contabilidade torna-se uma grande
aliada no fornecimento de informao para benefcio das empresas. Uma
administrao baseada em informaes objetivas e bem elaborada permite uma
tomada de decises mais segura e evita riscos desnecessrios empresa,
possibilitando melhores planejamentos, maiores retornos e chances de obter
crescimento empresarial. Principalmente as micro e pequenas empresas, pois estas
tendem a se preocuparem mais com a sobrevivncia do que com seu crescimento
no mercado. A contabilidade possui as ferramentas necessrias para suprir os
administradores de informaes valiosas, permitindo que tomem suas decises com
mais segurana e agilidade. As micro e pequenas empresas parecem apresentar
uma resistncia quanto utilizao dos relatrios contbeis no seu processo de
gerenciamento, mantendo, geralmente, o controle administrativo nas mos de seus
proprietrios. As informaes geradas pela contabilidade podem proporcionar um
diferencial na gesto destas organizaes, porm os profissionais contbeis devero
identificar a melhor maneira de apresent-las, de forma que seus clientes possam
entend-las, oportunizando o seu melhor uso. A presente pesquisa trata de um
estudo de caso em que, a partir de questionrios aplicados a escritrios de
contabilidade e a micro e pequenas empresas, busca-se verificar a relevncia
atribuda contabilidade como meio de informao no processo decisrio das
empresas. A partir das respostas coletadas, foi efetuada uma anlise crtica
descritiva, verificando se as informaes contbeis disponibilizadas por meio de
relatrios contbeis esto sendo utilizadas pelas empresas em seu processo
decisrio.
Palavras-chave: Contabilidade. Informao. Processo Decisrio.

LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Componentes do Sistema de Informao............................................... 31

Figura 2 Processo de Tomada de Decises......................................................... 35
Figura 3 Ciclo Gerencial........................................................................................ 36
LISTA DE GRFICOS
Grfico 1 Servios Contbeis Prestados pelos Escritrios................................... 45

Grfico 2 Encaminhamento da Documentao por parte dos Clientes................ 46
Grfico 3 Conhecimento dos Administradores Gerentes em Contabilidade......... 47
Grfico 4 Periodicidade que os Clientes Recebem as Demonstraes
Contbeis................................................................................................................. 48
Grfico 5 Satisfao das Empresas com os Servios Contbeis Prestados........ 50
LISTA DE QUADROS
Quadro 1 N de Empresas por Porte e Atividade Exercida................................... 46

Quadro 2 Relatrios Recebidos dos Prestadores de Servios Contbeis............ 48
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
DMPL Demonstrao das Mutaes do Patrimnio Lquido

DOAR Demonstrao das Origens e Aplicaes dos Recursos
DRE Demonstrao do Resultado do Exerccio
DVA Demonstrao do Valor Adicionado
PIB Produto Interno Bruto
SEBRAE Sistema Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas
SIC Sistemas de Informao Contbil
SIG Sistemas de Informao Gerencial
SUMRIO
1 INTRODUO...................................................................................................... 11
1.1 Consideraes iniciais.................................................................................... 11
1.2 Tema e problema.............................................................................................. 12
1.3 Objetivos da pesquisa..................................................................................... 14
1.4 Justificativa do estudo.................................................................................... 14
1.5 Metodologia...................................................................................................... 16
1.6 Limitao da pesquisa..................................................................................... 18
2 FUNDAMENTAO TERICA............................................................................ 20
2.1 Micro e pequena empresa............................................................................... 20
2.1.1 Classificao do porte da empresa................................................................. 21
2.1.2 Atuao do contador nas micro e pequenas empresas.................................. 22
2.2 Contabilidade.................................................................................................... 23
2.2.1 Contabilidade de custos.................................................................................. 24
2.2.2 Contabilidade tributria................................................................................... 25
2.2.3 Contabilidade gerencial................................................................................... 26
2.2.4 Relatrios contbeis........................................................................................ 26
2.3 Sistema de informao contbil..................................................................... 29
2.3.1 O sistema de informao contbil e as empresas.......................................... 30
2.4 Sistema de informao gerencial................................................................... 32
2.4.1 O sistema de informao gerencial e as empresas........................................ 33
2.5 O processo de tomada de decises............................................................... 34
2.6 Informao e tomada de decises.................................................................. 35
2.7 Importncia do planejamento nas micro e pequenas empresas................. 36
2.8 Planejamento tributrio................................................................................... 37
2.8.1 Eliso e evaso fiscal...................................................................................... 39
3 APRESENTAO E ANLISE DOS DADOS..................................................... 41

3.1 Controle de informao nas empresas.......................................................... 41
3.2 Anlise de dados coletados nos escritrios de contabilidade.................... 43
3.3 Anlise dos dados coletados nas empresas................................................. 45
4 CONSIDERAES FINAIS.................................................................................. 50
REFERNCIAS........................................................................................................ 53
APNDICES............................................................................................................ 57
11
1 INTRODUO
1.1 Consideraes iniciais
A contabilidade surgiu, segundo Iudcibus (1995), da necessidade do homem

em ter um instrumento que relatasse o seu patrimnio de modo a auxili-lo na sua
mensurao e gesto.
A importncia da contabilidade foi aumentando medida que ocorreu o
desenvolvimento econmico. Hendriksen e Breda (1999, p.39) dizem que [...] a
contabilidade um produto do renascimento italiano. Segundo estes autores, a
contabilidade comea a surgir entre os sculos XIII e XIV nos diversos centros de
comrcio no norte da Itlia, onde utilizavam os sistemas de partidas dobradas.
Historicamente, o desenvolvimento contbil veio para responder s
necessidades empresariais.
A cada dia que passa, o fluxo de informaes dentro de uma empresa fica
maior e mais complexo, exigindo cada vez mais um nmero maior de dados para
auxiliar na tomada de decises. E essa complexa malha organizacional exige uma
demanda cada vez maior de profissionais que consigam ter uma viso ampla.
De acordo com pesquisas realizadas pelo Sistema Brasileiro de Apoio s
Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE, 2004), no Brasil, nove em cada dez
empresas so classificadas como micro ou pequena empresa, as quais absorvem
maior contingente de mo-de-obra em relao s grandes empresas. O problema
que muitas dessas empresas no suportam as presses normais do cotidiano e
acabam encerrando suas atividades com pouco tempo de vida.
As exigncias no ambiente dos negcios e o intento de tomar as melhores
decises induzem os tomadores de deciso a revisar e aprimorar seus sistemas de
controles, de forma que os novos sistemas forneam mais dados que lhes permitam
identificar melhor as competncias e fraquezas, como tambm as oportunidades e
ameaas do negcio.
A contabilidade faz parte do cotidiano operacional das micro e pequenas
empresas. Devido s mudanas no mundo empresarial, torna-se cada vez mais
essencial no desenvolvimento desta, como ferramenta auxiliar no gerenciamento das
decises. Portanto, a contabilidade exerce papel fundamental nesse processo.
12
As micro e pequenas empresas vm sendo, h muito tempo, alvo de ateno

de analistas econmicos devido ao seu potencial de gerao de renda e de
emprego. De acordo com La Rovere (1999), esta ateno se intensifica medida
que os atributos de flexibilidade e rapidez de adaptao s demandas do mercado
caractersticas de muitas empresas so valorizadas. Assim, polticas de inovao
voltadas para estas empresas podem ser um instrumento de estmulo ao
crescimento e competitividade de setores e de regies.
A contabilidade moderna, alm de mensurar o patrimnio e calcular o
resultado de determinado perodo, propicia uma grande base de dados a qual
permite a seus usurios a obteno de informaes relacionadas com a tomada de
decises, por exemplo: quanto preciso ter em estoque no comeo do perodo, qual o
saldo inicial de caixa desejado para determinado ms, qual preo mnimo pode-se
praticar para determinado produto ou servio, qual a melhor estratgia para a eliso
fiscal.
A sobrevivncia de uma empresa, nos dias de hoje, est relacionada
capacidade de antever cenrios adversos ou favorveis e realizar mudanas rpidas
de rumo para se adaptar nova realidade. Nessas circunstncias, a escriturao
contbil fundamental para orientar o gestor nas decises que precisam ser
tomadas.
Por tudo at aqui mencionado a contabilidade ganha importncia nesse
contexto, haja vista que possibilita uma base de dados na qual disponibiliza
informaes econmicas e financeiras, sendo um importante instrumento para o
controle externo, alm disso, tem a capacidade de orientar a tomada de deciso nas
instituies contribuindo para que a aplicao dos recursos seja feita com eficincia.
1.2 Tema e problema
A contabilidade tem sido considerada um importante instrumento de gesto.

Aps pesquisas realizadas pelo SEBRAE (2004), mortalidade das pequenas e
mdias empresas, nota-se que, alm das causas j conhecidas, como a carga
tributria e as altas taxas de juros, a m gerncia fator relevante para a extino
dessas empresas. Assim, a Contabilidade torna-se importante, haja vista que
possibilita uma base de dados na qual possvel a disponibilizao de informaes
que norteiam a tomada de deciso.
13
De acordo com Martins (2005), existe esse grande problema, mortalidade das
pequenas e mdias empresas, porque essas organizaes, muitas vezes, no
suportam as presses normais do cotidiano e acabam encerrando suas atividades.
So postos de servios fechados, produtos ou servios que deixam de ser
oferecidos sociedade, enfim um verdadeiro desperdcio dos recursos que
compem as organizaes.
Com o desenvolvimento tecnolgico, o crescimento das organizaes e a
complexidade do ambiente econmico, verifica-se por parte das pequenas empresas
certa dificuldade no entendimento e na gesto dos negcios. A conseqncia natural
desse processo a necessidade, cada vez maior, de informaes que auxiliem os
administradores nas tomadas de decises e em seus controles organizacionais.
A contabilidade, como sistema de informao, caracteriza-se por registrar
todas as transaes ocorridas nas organizaes, constituindo-se num banco de
dados. Seus dados so teis administrao, alm de representarem um
instrumento gerencial eficaz para o processo decisrio e de controladoria. A
diferenciao entre o que so dados e o que so informaes explicitada por
Matarazzo (1998, p. 18), que assim os define:
Dados so nmeros ou descries de objetos ou eventos que,

isoladamente, no provocam nenhuma reao no leitor. Informaes
representam, para quem as recebe, uma comunicao que pode produzir
reao ou deciso, freqentemente acompanhada de um efeito surpresa.
Para cumprir seu papel como fonte de informaes teis para o processo de
tomada deciso, a contabilidade deve acercar-se de caractersticas fundamentais
administrao, tais como: ser til, oportuna, clara, ntegra, relevante, flexvel,
completa e preditiva (fornecer indicadores de tendncias), alm de ser direcionada
gerncia do negcio.
A Contabilidade Gerencial um dos instrumentos mais utilizados para
subsidiar a administrao de uma empresa. Seus relatrios abrangem os diferentes
nveis hierrquicos e funcionam como ferramentas indispensveis nas tomadas de
decises, causando forte influncia no processo de planejamento estratgico
empresarial e no oramento.
Percebe-se que para conduzir e operar com sucesso uma organizao
necessrio dirigi-la e control-la de maneira transparente e sistemtica.
14
Diante disto, o estudo pretende responder seguinte questo: Qual a

importncia da contabilidade como meio de informao no processo decisrio e sua
relao com o encerramento das micro e pequenas empresas?
1.3 Objetivos da pesquisa
O objetivo geral da pesquisa consiste em analisar a importncia da

contabilidade como meio de informao no processo decisrio das micro e pequenas
empresas, ou seja, demonstrar as principais questes envolvidas no processo de
gesto empresarial, ligadas contabilidade, que podem explicar a descontinuidade
das empresas. No que concerne aos objetivos especficos busca-se o seguinte:
classificar as micro e pequenas empresas;
caracterizar Sistemas de Informao Contbil (SIC) e Sistemas de
Informao Gerencial (SIG);
levantar/pesquisar a utilizao e a necessidade das informaes
contbeis para os usurios, via questionrio;
analisar a importncia das informaes contbeis no processo
decisrio das empresas; e
analisar a evaso e a eliso fiscal nas micro e pequenas empresas.
1.4 Justificativa
As dificuldades de definio do conceito de micro e pequenas empresas e o

peso do setor informal na economia brasileira levam a diferentes vises sobre a
importncia destas empresas na economia do pas. Segundo estimativas do
SEBRAE (2002), h cerca de cinco milhes de empresas no Brasil, das quais 4,6
milhes so microempresas. As estatsticas sobre constituio de firmas individuais
nos ltimos dez anos permitem estimar tambm que, pelo menos metade das
empresas registradas no Brasil, so de pequeno porte. Entretanto, apenas 30% das
empresas sobrevivem por mais de cinco anos.
Segundo Martins (2005), muitos empresrios defendem que o principal motivo
para o fechamento de suas empresas a instabilidade econmica: dificuldade para
aquisio de financiamento, juros altos, queda do poder aquisitivo, etc.
15
Sem dvida esse um motivo de bastante relevncia neste ciclo de

encerramento das atividades das empresas, mas a falta de planejamento financeiro
e estratgico tambm contribui para a mortalidade das empresas.
As micro e pequenas empresas assumem, hoje, importncia crucial no
desenvolvimento econmico. Atravs de pesquisas realizadas pelo SEBRAE
referente ao ano de 2002, observa-se que as micro e pequenas empresas so
responsveis por 57,2% da oferta de empregos totais no Brasil e por 26,0% da
massa salarial nacional. Tais estatsticas apontam que esta categoria de empresas
de suma importncia para o desenvolvimento da economia do pas. Entretanto, as
perspectivas destas empresas no que se refere gerao de renda diferem de
acordo com condies setoriais, locais e de insero no mercado externo.
Estudos sobre o desempenho competitivo das micro e pequenas empresas
indicam que existem limitaes a este desempenho que so comuns s empresas
de pases desenvolvidos e em desenvolvimento, tais como mquinas obsoletas,
administrao inadequada e dificuldades de comercializao de seus produtos em
novos mercados (LEVISTKY, 1996).
De acordo com Martins (2005), o segmento dos pequenos negcios um dos
principais pilares de sustentao da economia nacional, tanto pelo nmero de
estabelecimento e distribuio geogrfica, quanto pela sua capacidade de gerar
empregos. Ainda que reconhecida sua importncia socioeconmica, o setor encontra
srios obstculos ao seu crescimento, sustentabilidade e competitividade.
Pesquisas evidenciam a importncia da informao e do conhecimento de
profissionais das empresas de servios contbeis, para o sucesso das micro e
pequenas empresas. Hoje, muito mais que no passado, de fundamental
importncia que o profissional dos servios contbeis e os proprietrios de micro e
pequenas empresas passem a utilizar a informao contbil nas decises do dia-a-
dia dos negcios, sendo que, para isso, aqueles devem estar cada vez mais
capacitados para dar respostas aos questionamentos e estes devem confiar mais
nas informaes geradas sobre o seu negcio nos contextos internos e externos.
As informaes fornecidas pela contabilidade podem constituir um diferencial
competitivo para as empresas, logo, importante saber quais informaes so
necessrias e como torn-las disponveis, de forma clara, objetiva e em tempo hbil
para os usurios. Evitando, assim, acmulo de papis desnecessrios e, muitas
vezes, incompreensveis aos gestores.
16
A informao contbil no deve, apenas, se restringir ao atendimento das

determinaes legais, pois, mais que a legalidade, ela deve contribuir decisivamente
para a tomada de deciso dos gestores de empresas, desta maneira, ela precisa ser
estruturada de forma a atender s necessidades dos usurios.
Dado o exposto, acredita-se que a presente pesquisa possui relevncia ao
procurar salientar a importncia da contabilidade como meio de informao no
processo decisrio, bem como a sua importncia para o desenvolvimento das micro
e pequenas empresas.
1.5 Metodologia
Tendo em vista o incio da pesquisa e a forma de sua elaborao

necessria a definio de alguns conceitos que se tornam importantes para o
entendimento deste trabalho.
Inicialmente precisa-se entender a importncia de construir conhecimentos
que segundo Koche (1997, p. 23) a forma mais usual que o homem utiliza para
interpretar a si mesmo, o seu mundo e o universo como um todo, produzindo
interpretaes significativas. O conhecimento leva a uma viso da realidade, do que
est acontecendo a nossa volta e nos possibilita uma mudana nos fatos em nosso
beneficio. Por isso deve-se estar em constante renovao, atualizao, e analisar
criticamente as relaes existentes entre os fenmenos atravs de tcnicas
construtivas. A pesquisa o melhor caminho para entender a sociedade e aos seres
humanos e nasce a necessidade, da curiosidade de conhecer sobre alguma coisa.
J o conhecimento cientfico, de acordo com Lakatos e Marconi (1996, p. 21)
:
Real, porque lida com ocorrncia e fatos [...] constitui um conhecimento

contingente, pois suas proposies ou hipteses tm sua veracidade ou
falsidade conhecida atravs de experimentao [...] sistemtico j que
trata de um ser ordenado logicamente, formando um sistema de idias [...]
verificvel a tal ponto que as afirmaes (hipteses) que no podem ser
comprovadas no pertencem ao mbito da cincia [...] falvel em virtude
de no ser definitivo, absoluto ou final e por este motivo,
aproximadamente exato: novas proposies e o desenvolvimento de
tcnicas podem reformular o acervo de teoria existente.
17
A pesquisa tem como objetivo tentar conhecer e explicar os fenmenos que

ocorrem no mundo existencial (TRUJILO, 1974 apud LAKATOS; MARCONI, 1996,
p. 67).
Para Rudio (1992, p. 9)
Pesquisa, no sentido mais amplo, um conjunto de atividades orientadas

para a busca de um determinado conhecimento. A fim de merecer o
qualitativo de cientfica, a pesquisa deve ser feita de modo sistematizado,
utilizando-se para isto mtodo prprio e tcnicas especficas e procurando
um conhecimento que se refira realidade emprica.
A metodologia adotada em uma monografia depende do objeto de estudo, de

sua natureza, da amplitude e dos objetivos do pesquisador.
Tafner, Silva e Weiduschat (2004, p. 13) definem metodologia como conjunto
de mtodos ou caminhos utilizados para a conduo da pesquisa.
Antes de iniciar uma pesquisa, preciso deline-la. No entendimento de
Kerlinger (1979, p. 94), pode-se definir delineamento como sendo o plano e a
estrutura da investigao, concebidos de forma a permitir a obteno de respostas
para as perguntas de pesquisa.
Pode-se conceituar monografia, segundo Beuren et al (2004, p. 40), como,
trabalho acadmico que objetiva a reflexo um tema ou problema especfico e que
resulta de um procedimento de investigao sistemtica.
Na concepo de Carvalho (1989), a monografia um estudo de um
determinado tema, obedecendo uma rigorosa metodologia, apresentando o
resultado das leituras e observaes feitas pelo aluno, que investiga com mais
profundidade sobre um determinado assunto.
O presente estudo caracteriza-se como uma pesquisa descritiva e qualitativa,
tendo em vista que se pretende, por meio da anlise crtica, avaliar a importncia
das informaes contbeis no processo decisrio das micro e pequenas empresas.
Para Gil (1999, apud RAUPP; BEUREN, 2003, p. 81):
A pesquisa descritiva tem como principal objetivo descrever caractersticas

de determinada populao ou fenmeno ou o estabelecimento de relaes
entre as variveis. Uma de suas caractersticas est na utilizao de
tcnicas padronizadas de coleta de dados.
De forma anloga, Andrade (2002) destaca que a pesquisa descritiva

preocupa-se em observar os fatos, registr-los, analis-los, classific-los e
18
interpret-los, e o pesquisador no interfere neles. Assim, os fenmenos do mundo

fsico e humano so estudados, mas no so manipulados pelo pesquisador.
Segundo Beuren e Raupp (2004, p. 92), na pesquisa qualitativa concebem-se
anlises mais profundas em relao ao fenmeno que est sendo estudado. A
abordagem qualitativa visa destacar caractersticas no observadas por meio de um
estudo quantitativo, haja vista a superficialidade deste ltimo.
Adotou-se como procedimentos a pesquisa bibliogrfica, atravs da qual
feita a fundamentao terica pertinente, na qual so consultados livros, revistas,
artigos, e num estudo de caso, em que so aplicados questionrios, que conforme
Colauto e Beren (2003, p. 130) [...] um instrumento de coleta de dados constitudo
por uma srie ordenada de perguntas que devem ser respondidas por escrito pelo
informante, sem a presena do pesquisador.
Com o intuito de alcanar o objetivo geral deste trabalho, vrias etapas devem
ser executadas.
A primeira etapa constitui-se na coleta e na anlise do material, a ser
utilizado, relativo ao tema de pesquisa. Depois ser necessrio fazer uma seleo
do material pertinente ao tema desta pesquisa e como meio de coletar dados a
aplicao de um questionrio em algumas empresas.
Finalizando o processo de coleta de dados do trabalho monogrfico, o passo
seguinte proceder anlise e interpretao desses dados. Na anlise de dados,
Gil (1999) explica que o objetivo organizar sistematicamente os dados de forma
que possibilitem o fornecimento de respostas ao problema de investigao.
1.6 Limitao da pesquisa
Esta pesquisa apresenta limitaes, sendo uma delas o fato da grande

quantidade e diversidade de micro e pequenas empresas existentes.
Como a proposta desta monografia verificar se as informaes contbeis
so relevantes e teis no processo decisrio das micro e pequenas empresas,
destaca-se como limitao da pesquisa: as perguntas constantes nos questionrios,
pois foram elaboradas com intuito, exclusivo, de obter o conhecimento pretendido; a
pesquisa realizou-se, utilizando-se 16 (dezesseis) micro e pequenas empresas , no
ramo de atividade comercial e prestao de servios e 04 (quatro) escritrios de
19
contabilidade todos da grande Florianpolis, no podendo, assim, suas concluses

serem estendidas s demais organizaes.
20
2 FUNDAMENTAO TERICA
2.1 Micro e pequena empresa
Segundo La Rovere (1999), no existe consenso quanto aos critrios usados

na classificao de uma empresa como micro, pequena, mdia ou grande. No Brasil,
as definies mais usadas envolvem apenas critrios quantitativos, como do
SEBRAE que utiliza o nmero de funcionrios como base para a classificao e
do Estatuto da Micro e Pequena Empresa que utiliza o faturamento bruto anual
como critrio.
Lima (2001) chama ateno para o fato de que o faturamento anual de uma
empresa pode ser um dado difcil de se conseguir e recomenda que a classificao
pelo nmero de funcionrios (SEBRAE) seja utilizada para estudos e pesquisas no
Brasil.
De acordo com a observao de Martins (2005), as pequenas empresas

comearam a ser valorizadas pela sociedade brasileira em meados da dcada de
80. Por serem extremamente vulnerveis s mudanas no mercado, essas
empresas s comearam a ter condies de disputar espao no mercado, em
meados da dcada de 90, com a criao do Plano Real.
O art. 1 da Lei n 9.841, de 5 de outubro de 1999 estabelece o tratamento

jurdico diferenciado para as micro e pequenas empresas:
Art. 1 - Nos termos dos artigos 170 e 179 da Constituio Federal, fica
assegurado s microempresas e s empresas de pequeno porte tratamento
jurdico diferenciado e simplificado nos campos administrativo, tributrio,
previdencirio, trabalhista, creditcio e de desenvolvimento empresarial, em
conformidade com o que dispe esta Lei e a Lei n 9.317, de 5 de dezembro
de 1996 e alteraes posteriores.
Pargrafo nico - O tratamento jurdico simplificado e favorecido,
estabelecido nesta Lei, visa facilitar a constituio e o funcionamento da
microempresa e empresa de pequeno porte, de modo a assegurar o
fortalecimento de sua participao no processo de desenvolvimento
econmico e social (BRASIL, 1999).
As micro e pequenas empresas so, hoje, em todo mundo e, muito fortemente

no Brasil, segmento importante de incluso econmica e social. O setor tem
destacada participao no acesso s oportunidades de emprego e desenvolvimento
21
econmico do pas. Por gerar grande parte dos postos de trabalho e das
oportunidades de gerao de renda, as micro e pequenas empresas tornam-se a
principal base da livre iniciativa e da democracia no Brasil.
2.1.1 Classificao do porte da empresa
Sob o ponde de vista do SEBRAE (2005), a adoo de critrios para a

definio de tamanho de empresa constitui importante fator de apoio s micro e
pequenas empresas, permitindo que as firmas classificadas, dentro dos limites
estabelecidos, possam usufruir os benefcios e incentivos previstos nas legislaes
que dispem sobre o tratamento diferenciado ao segmento, e que buscam alcanar
objetivos prioritrios de polticas pblicas, como o aumento das exportaes, a
gerao de emprego e renda, a diminuio da informalidade dos pequenos
negcios, entre outras.
Na Lei n 9.841, de 5 de outubro de 1999, o critrio adotado para conceituar
micro e pequenas empresas a receita bruta anual, cujos valores foram atualizados
pelo Decreto n 5.028/2004, de 31 de maro de 2004, que corrigiu os limites
originalmente estabelecidos (R$ 244.000,00 e R$ 1.200.000,00, respectivamente).
Os limites atuais so os seguintes:
Microempresa: receita bruta anual igual ou inferior a R$ 433.755,14
(quatrocentos e trinta e trs mil, setecentos e cinqenta e cinco reais
e quatorze centavos);
Empresa de Pequeno Porte: receita bruta anual superior a R$
433.755,14 e igual ou inferior a R$ 2.133.222,00 (dois milhes, cento
e trinta e trs mil, duzentos e vinte e dois reais).
O regime simplificado de tributao SIMPLES, que uma lei de cunho
estritamente tributrio, adota um critrio diferente para enquadrar pequena empresa.
Os limites, conforme disposto na Medida Provisria 275/05, so:
Microempresa: receita bruta anual igual ou inferior a R$ 240.000,00
(duzentos e quarenta mil reais);
Empresa de Pequeno Porte: receita bruta anual superior a R$
240.000,00 (duzentos e quarenta mil reais) e igual ou inferior a R$
2.400.000,00 (dois milhes e quatrocentos mil reais).
22
Alm do critrio adotado no Estatuto, o SEBRAE utiliza ainda o conceito de

pessoas ocupadas nas empresas, principalmente nos estudos e levantamentos
sobre a presena da micro e pequena empresa na economia brasileira, conforme os
seguintes nmeros:
Microempresa: na indstria e construo de at 19 pessoas
ocupadas, no comrcio e servios de at 09 pessoas ocupadas;
Pequena Empresa: na indstria e construo de 20 a 99 pessoas
ocupadas, no comrcio e servios de 10 a 49 pessoas ocupadas.
2.1.2 Atuao do contador nas micro e pequenas empresas
O que encontra-se na maioria dos escritrios, atualmente, uma grande

prestao de servios s micro e pequenas empresas. Isto com razo, visto que, em
dados divulgados pelo SEBRAE, referentes ao ano de 2005, nos quais o nmero de
micro e pequenas empresas representa mais de 90% do total das empresas no
Brasil.
O contador acaba portando como um simples calculador de impostos,

contribuies, etc. Isso acaba desvalorizando a imagem do profissional contbil,
pois, por se preocupar apenas com a parte burocrtica da empresa, ele acabava por
trabalhar indiretamente para o Governo, deixando os gestores dessas empresas
carentes de dados e informaes que ele conhece melhor do que qualquer um.
Informaes estas indispensveis como ferramentas para planejamento e para uma
melhor gesto da empresa.
Sendo assim, muitas dessas empresas no suportam as presses normais do

cotidiano e encerram suas atividades com pouco tempo de vida. Dados do SEBRAE
mostram que cerca de 71% das micro e pequenas empresas abertas anualmente, no
Brasil, fecham antes de completar cinco anos. E o contador tem sua parcela de
culpa nisso.
Na concepo de Martins (2005),
fundamental observar que a contabilidade no pode restringir-se, por

assim dizer, quelas atividades obrigatrias, comerciais, fiscais e tributrias,
a que usualmente a maioria dos contadores se dedica, privilegiadamente.
23
Tem que incluir a contabilidade gerencial ou decisria que, tem objetivos

mais voltados administrao da empresa. Como, entre outros:
objetivos vinculados ao suporte administrao;
elaborao de oramentos;
auxilio elaborao do fluxo de caixa;
previso e avaliao de impacto de eventos futuros;
no se restringe a tcnicas e conceitos contbeis, e utiliza
instrumentos e informaes da economia, administrao, finanas e
estatsticas.
A contabilidade um instrumento de apoio gesto. A contabilidade deve

traduzir a realidade integral do negcio, para seu controle e para a preparao
correta dos impostos. S assim o empresrio poder, em tempo til, fazer um
correto planejamento estratgico do seu negcio.
O profissional contbil sugere para os gestores que toda empresa para ter um
bom funcionamento, preciso que seja dotada de um bom sistema de informaes
que se relacione bem com os ambientes internos e externos para haver um equilbrio
em seus subsistemas operacionais.
A utilizao das informaes fornecidas pela contabilidade faz as decises

gerenciais serem de extrema importncia para a sobrevivncia da prpria empresa.
2.2 Contabilidade
A histria da Contabilidade to remota, que muitos estudiosos a descrevem

segundo o desenvolvimento da Civilizao Humana. Para S (1999, p. 15)
A contabilidade nasceu com a civilizao e jamais deixar de existir em

decorrncia dela; talvez, por isso, seus progressos quase sempre tenham
coincidido com aqueles que caracterizam os da prpria evoluo do ser
humano.
A contabilidade surgiu da necessidade do homem em ter um instrumento que

relatasse o seu patrimnio de modo a auxili-lo na sua mensurao e gesto.
Com o passar dos anos, a contabilidade foi sendo aperfeioada at que se
chegou a seu grande marco, o surgimento dos mtodos das partidas dobradas, um
mtodo consagrado at os dias de hoje, capaz de atender s necessidades dos
usurios de contabilidade. Aps o surgimento dos mtodos das partidas dobradas, a
cincia contbil continuou a ser aperfeioada, destaque para os princpios
24
fundamentais de contabilidade os quais objetivam estabelecer critrios, a fim da

obteno de relatrios contbeis como uma linguagem comum.
O leque de informaes extradas da contabilidade vem aumentando,
especialmente pelo avano da tecnologia, da demanda de seus usurios,
principalmente aps a revoluo industrial, e do prprio crescimento da cincia
contbil.
A contabilidade moderna, alm de mensurar o patrimnio e calcular o
resultado de determinado perodo, propicia uma grande base de dados a qual
permite a seus usurios a obteno de informaes relacionadas com a tomada de
decises, do tipo quanto preciso ter em estoque no comeo do perodo, qual o saldo
inicial de caixa desejado para determinado ms, qual preo mnimo pode-se praticar
para determinado produto ou servio, qual a melhor estratgia para a eliso fiscal.
A contabilidade para atender s demandas gerenciais se ramificou, com isso,
nasceu a contabilidade de custos, a contabilidade gerencial e a contabilidade
tributria. Outra ramificao da contabilidade a contabilidade pblica, tratada de
maneira singular, pois atende a objetivos e usurios diferentes da contabilidade
praticada no segundo setor. A seguir, so tratados por tpicos os tipos de
contabilidade.
2.2.1 Contabilidade de custos
A Contabilidade de custos o maior detalhamento das informaes da

contabilidade financeira.
Segundo Lawrence e Ruswinckel (1975, p. 1 apud VECHIA, 2001, p. 23),
Contabilidade de Custos o processo ordenado de usar os princpios da

contabilidade geral, para registrar os custos de operao de um negcio, de
tal maneira que, com os dados da produo e das vendas, se torne possvel
administrao utilizar as contas para estabelecer os custos de produo e
de distribuio, tanto por unidade como pelo total, para um ou para todos os
produtos fabricados ou servios prestados e os custos das outras diversas
funes do negcio, com a finalidade de obter operao eficiente,
econmica e lucrativa.
A utilizao da contabilidade de custos destina-se a produzir informaes

para diversos nveis gerenciais de uma empresa, como auxilio as funes de
25
determinao de desempenho, de planejamento e controle das operaes e de

tomada de decises.
A contabilidade de custos teve origem a partir da Revoluo Industrial, pois

naquele momento as empresas passaram a adquirir matria-prima e a transform-la,
e no mais apenas comprar e vender mercadorias, e com isso tinha-se a
necessidade de saber o quanto custava para se elaborar um produto. A partir
daquele momento, a contabilidade de custos passou a ser extremamente importante
para o controle e a tomada de deciso.
2.2.2 Contabilidade tributria
A contabilidade tributria o ramo da contabilidade que se preocupa com os

fatos fiscais, como ocorrem, como se calcula, como se contabilizam os tributos,
quando h crditos fiscais, e, alm disso, a responsvel por abastecer de
informaes contbeis relacionadas com os fatos fiscais. Junto s mutaes
patrimoniais dirias de qualquer entidade ocorrem os fatos fiscais, ou seja,
obrigaes de pagamentos de tributos. Os aspectos tributrios de qualquer entidade
so de grande relevncia para o seu crescimento, e por ter o Brasil uma legislao e
um sistema fiscal complexo e em constante mudana possvel traar estratgias
para que se diminuam as despesas com os tributos, a partir dos chamados
planejamentos tributrios e controles dos fatos fiscais. Para que se consiga traar o
planejamento tributrio e monitorar as informaes fiscais, tem-se a necessidade de
constantes atualizaes das informaes contbeis.
Oliveira et al (2003) conceituam a Contabilidade Tributria como o ramo da
contabilidade responsvel pelo gerenciamento dos tributos incidentes nas diversas
atividades de uma empresa, ou grupo de empresas, adaptando ao dia-a-dia
empresarial as obrigaes tributrias, de forma a no expor a entidade s possveis
sanes fiscais e legais.
2.2.3 Contabilidade gerencial
Hnedriksen e Van Breda (1999) respeitados pesquisadores da Teoria da

Contabilidade nos fornecem um conceito objetivo dizendo que a contabilidade uma
26
linguagem de negcios. Essa definio confirma e enfatiza o papel de comunicar

da contabilidade que est diretamente relacionada contabilidade gerencial.
Conforme Figueiredo (1995),
Pode-se definir contabilidade como um sistema de informao e

mensurao de eventos que afetam a tomada de deciso. comumente
analisada como uma srie de atividades ligadas mediante um conjunto
progressivo de passos, comeando com a observao, a coleta, o registro,
a anlise e, finalmente, a comunicao da informao aos usurios.
A disseminao da contabilidade gerencial est relacionada ao

desenvolvimento e complexidade da economia moderna e com a abertura de
mercados e, no somente as grandes empresas devem se utilizar desse
instrumento, mas tambm as empresas de pequeno e mdio porte, pois tomam
decises financeiras e necessitam de informaes que dem o suporte necessrio.
O aumento da concorrncia e a escassez de recursos disponveis tm
contribudo para as constantes mudanas na gesto dos negcios. Com isso,
acentua-se a necessidade de informaes que auxiliem os administradores nas
tomadas de deciso. A contabilidade gerencial vem preencher essa lacuna
produzindo informaes objetivas, teis e relevantes atravs da combinao da
contabilidade financeira com vrias reas do conhecimento de negcio.
2.2.4 Relatrios contbeis
O objetivo da contabilidade e dos relatrios originados por ela fornecer

informao econmica relevante para que cada usurio possa tomar suas decises
e realizar seus julgamentos com segurana. Isto exige um conhecimento do modelo
decisrio do usurio e, de forma mais simples, preciso saber qual a informao
que o usurio julga relevante ou as metas que deseja maximizar para que possa ser
delineado o conjunto de informaes pertinentes.
A ttulo de ilustrao, so apresentados alguns tipos de relatrios contbeis
que auxiliam na tomada de deciso, so eles:
Balano Patrimonial;
Balancete de Verificao;
Fluxo de Caixa;
Demonstrao do Resultado do Exerccio;
27
Demonstrao das Origens e Aplicaes dos Recursos;

Demonstrao das Mutaes do Patrimnio Lquido; e
Demonstrao do Valor Adicionado.
Balano Patrimonial
Balano Patrimonial uma demonstrao contbil que tem por finalidade

apresentar a posio financeira e patrimonial de uma entidade em determinada data,
representando, tanto uma posio esttica (igualdade ou elementos de inventrio)
como dinmica (equilbrio ou elementos de gesto).
O Balano apresenta os Ativos (bens e direitos), Passivos (obrigaes) e o
Patrimnio Lquido, que resultante da diferena entre o total de ativos e passivos.
Balancete de Verificao
O Balancete de Verificao consiste na relao das contas patrimoniais e de

resultado com seus respectivos saldos contbeis. Atravs do Balancete possvel
chegar a vrios resultados importantes para a contabilidade de uma empresa num
dado perodo de tempo, bem como elaborar outros demonstrativos contbeis
importantes.
O Balancete uma ferramenta importante para a apurao do resultado
econmico, bem como para elaborao do Balano Patrimonial.
Fluxo de Caixa
Fluxo de caixa um controle de entradas e sadas financeiras de uma

empresa. So as previses e o registro do movimento de entrada e sada de dinheiro
de uma empresa, rgo governamental ou mesmo de uma famlia. Mostra a posio
lquida de caixa necessria para certo perodo. um importante instrumento para
administrao de uma organizao.
A partir da elaborao de um fluxo de caixa a empresa ter condies de
observar o movimento de entradas e sadas do caixa e verificar em qual perodo
haver sobra ou falta de recursos.
28
Assim, atravs desse instrumento de controle, a empresa pode elaborar um

planejamento financeiro, de forma a no ser surpreendida com insuficincia de
capital de giro.
Demonstrao do Resultado do Exerccio
A Demonstrao do Resultado do Exerccio tem como objetivo fornecer aos

usurios das demonstraes financeiras da empresa, os dados bsicos e essenciais
anlise da formao do resultado de exerccio.
Observa-se que, a partir dessa demonstrao, possvel identificar as
operaes realizadas pela empresa e apurar o lucro lquido do exerccio.
Demonstrao das Origens e Aplicaes dos Recursos
A Demonstrao das Origens e Aplicaes dos Recursos evidencia os

recursos que a empresa tem sua disposio, bem como em que os mesmos foram
investidos.
Essa demonstrao visa identificar as modificaes ocorridas na posio
financeira de curto prazo da empresa, motivadas pelo ingresso de novos recursos,
alm dos gerados pelas prprias operaes e a forma com que estes foram
aplicados.
A Demonstrao das Origens e Aplicaes dos Recursos uma pea contbil
que auxilia os gestores a analisar a posio financeira a curto prazo da empresa.
Demonstrao das Mutaes do Patrimnio Lquido
A Demonstrao das Mutaes do Patrimnio Lquido permite aos usurios

observar todas as modificaes internas ocorridas no patrimnio lquido da entidade
em determinado exerccio.
Demonstrao do Valor Adicionado
Embora a gerao de lucro continue sendo uma caracterstica fundamental

continuidade das empresas, as relaes intersociais existentes com a globalizao
29
de mercados exigem conhecimento adicional de como determinada entidade agrega

valor economia do pas ou da regio onde est inserida, tornando o acesso
informao um diferencial competitivo.
A Demonstrao do Valor Adicionado tem a funo de divulgar e identificar o
valor da riqueza gerada pela entidade, e como essa riqueza foi distribuda entre os
diversos setores que contriburam, direta ou indiretamente, para a sua gerao.
O Valor Adicionado constitui-se da receita de venda deduzida dos custos dos
recursos adquiridos de terceiros.
2.3 Sistema de informao contbil
De forma a acompanhar a economia globalizada, as organizaes necessitam

de sistemas de informaes contbeis especializados para auxiliar no processo
decisrio. Johnson e Kaplan (1993, p. 3) explicam que o ambiente econmico
contemporneo exige excelncia dos sistemas corporativos de contabilidade
gerencial.
A contabilidade pode ser considerada um sistema de informao, pois atende
s necessidades de seus usurios, prestando a eles as informaes necessrias,
auxiliando-os na tomada de deciso. A contabilidade coleta, armazena, processa e
distribui informaes aos que necessitam dela, podendo tambm, atravs da
contabilidade gerencial, proporcionar um feedback aos gestores.
Sob a tica de Padoveze (1997, p. 35),
Poder ser argido que fazer um sistema de informao contbil com a

cincia de contabilidade um vcio de linguagem, j que a prpria
contabilidade um sistema de informao. [...] O que vemos, porm, mais
amide, a construo de sistemas de informao contbil e contabilidade
financeira. Outro ponto observado na construo dos sistemas de
informao contbil so trabalhadas de forma no integrada. Ponto
importante tambm a rotinizao da informao contbil gerencial.
Concluindo, para se fazer contabilidade gerencial necessrio um sistema
de informao contbil gerencial, um sistema de informao operacional,
que seja um instrumento dotado de caractersticas tais que preencha as
necessidades informacionais dos administradores para o gerenciamento de
sua entidade.
Nesse sentido, a informao contbil direcionada para a gesto

organizacional, conhecida como contabilidade gerencial, volta-se especificamente a
30
atender s necessidades de informaes durante o processo decisrio,

estabelecendo equilbrio organizacional com o ambiente externo.
Padoveze (2003, p. 126), define sistema de informao contbil como os
meios que o contador geral, o contador gerencial ou o controller utilizaro para
efetivar a contabilidade e a informao contbil dentro da organizao, para que a
contabilidade seja utilizada em toda a plenitude.
Como sistema de informao, a contabilidade deve ser capaz de fornecer
dados para atender aos seus usurios. Para isto necessrio que se utilize dos
princpios contbeis e de tcnicas contbeis que permitam que os dados por ela
obtidos sejam confiveis.
Para Moscove, Simkin e Bagranoff (2002) o sistema de informao contbil
um subsistema de informaes dentro da organizao. considerado assim, pois
acumula informaes de diversos sistemas da entidade, comunicando-os ao sistema
de processamento de informaes.
Os sistemas de informao basicamente so compostos por trs
componentes principais. So eles as entradas, o processamento e a sada.
ENTRADAS PROCESSOS SAIDAS
Dados/Informao de Classificar, Organizar, Informaes para

fontes Internas/Externas Calcular Tomadores de decises
Internos/Externos
Figura 1 Componentes do Sistema de Informao

Fonte: Extrado de Moscove; Simkin; Bagranoff (2002, p. 23)
As entradas podem ser consideradas como sendo a obteno dos dados,

sejam elas fontes internas ou externas s entidades. Nos processos as informaes
obtidas so classificadas, organizadas e calculadas. Nas sadas tm-se as
informaes para tomada de deciso, tanto a usurios internos como externos.
2.3.1 O sistema de informao contbil e as empresas
Um dos objetivos da contabilidade fornecer informaes sobre as mutaes

que ocorrem com o patrimnio das empresas. Entretanto, muitos consideram a
31
Cincia Contbil como mero instrumento de informao, quando na verdade todas

as reas do conhecimento geram informaes.
Os contadores em geral utilizam os sistemas de informao contbil para
registrar os dados contbeis das entidades. Esses dados so armazenados e
processados e posteriormente so transformados em relatrios, de vrias formas e
com vrias informaes necessrias aos gestores.
A contabilidade, alm de gerar informaes, permite explicar os fenmenos
patrimoniais, construir modelos de prosperidade, efetuar anlises, controlar e,
tambm, serve para prever e projetar exerccios seguintes, entre tantas outras
funes.
Segundo Martins (2005), entende-se como usurio das demonstraes
fornecidas pelo sistema de informao contbil toda pessoa fsica ou jurdica que
tenha interesse na avaliao da situao e do progresso de determinada entidade,
seja tal entidade uma empresa, um ente com fins no lucrativos, ou mesmo um
patrimnio familiar.
Nos ltimos tempos, a administrao das empresas, dadas as contingncias

da prpria vida em sociedade, tem se modificado tanto em tamanho quanto em
complexidade, tornando a contabilidade cada vez mais um indispensvel
instrumento para sua segurana e desenvolvimento.
A existncia da contabilidade decorre da necessidade de se conhecer e

controlar os componentes e as variaes do patrimnio, riqueza imprescindvel
satisfao das necessidades humanas e da vida em sociedade.
De acordo com La Rovere (1999), sempre que h um patrimnio em

movimentao sofrendo variaes geradas pelo trabalho humano, desenvolvido
sobre os elementos que o formam, est-se diante de uma organizao econmica.
Existe, ainda, alm do patrimnio e do trabalho humano desenvolvido sobre ele, o
sistema administrativo, que coordena o trabalho e os componentes patrimoniais;
dirigindo-se ambos para o patrimnio.
Assim, a contabilidade vem a ser um componente da gesto, tendo como um

dos seus principais objetivos fornecer informaes para o processo de tomada de
deciso e at mesmo de formulao de estratgicas.
32
2.4 Sistema de informao gerencial
Oliveira (1998, p. 39) afirma que:
Sistema de informaes gerenciais (SIG) o processo de transformao de

dados em informaes que so utilizadas na estrutura decisria da
empresa, proporcionando, ainda, a sustentao administrativa para otimizar
os resultados esperados.
Atravs dos sistemas de informaes gerenciais as empresas buscam captar

e mensurar, de forma sinttica, informaes relevantes para a escolha de
alternativas mais vantajosas. Esse sistema permite que a empresa possa, atravs da
combinao de fatores como pessoas, equipamentos e a comunicao, melhor
realizar o planejamento estratgico.
Bio (1985, p. 40) define planejamento estratgico como sendo os [...] planos
destinados a definir as aes do sistema empresa no meio ambiente, com o objetivo
de orient-la para uma posio futura desejada [...]. a determinao dos caminhos
que levaro a empresa a alcanar o sucesso desejado.
Administradores, gerentes e demais categorias, que exercem significativa

influncia na tomada de deciso de uma empresa, devem ordenar os recursos
existentes e utiliz-los de forma otimizada. Os tomadores de decises devem estar
cientes da importncia da elaborao de um planejamento, no qual sero definidas
as metas a serem alcanadas, e da realizao do feedback, em que ser realizada a
avaliao, correo e mudanas necessrias nas estratgias visando alcanar a
excelncia dos resultados.
Bio (1985, p. 26) afirma que:
[...] os sistemas formais de informao so limitados quando se levam em

conta os fatores externos. A administrao recebe informaes sobre a
economia, concorrncia, leis e regulamentos das mais variadas formas e
precisa consolidar informaes externas e internas para planejar suas
operaes [...].
Esta talvez seja a principal dificuldade enfrentada pelas empresas, sendo

necessrio, nesse momento, alm de um sistema que proporcione a interao das
informaes oriundas dos diversos departamentos, a atuao de profissionais que
tenham condies de consolidar tais informaes com o ambiente externo. Para
33
Iudcibus (1998, p. 309) nada substitui na empresa o conhecimento ntimo das

informaes por parte do Contador gerencial e o feeling do Gerente Financeiro que
vai utilizar as informaes [...].
2.4.1 O sistema de informao gerencial e as empresas
O principal objetivo dos sistemas de informaes gerenciais fornecer

informaes teis aos gestores da organizao, permitindo que tenham uma viso
regular das operaes efetuadas pela empresa e permitindo que esta possa atingir
seus objetivos e metas.
Os dados obtidos nos sistemas de informaes gerenciais podem ser

provenientes tanto de fontes internas quanto de fontes externas. A fonte interna mais
utilizada o Sistema de Processamento de Transaes1 e as fontes externas podem
ser dados de clientes, fornecedores, acionistas e concorrentes, cujos dados ainda
no tenham sido coletados pelo sistema de processamento de transaes.
Catelli (1999, p. 308) expe que:
O sistema de informaes suporta o sistema de gesto nos nveis

gerenciais e de execuo das atividades operacionais. As caractersticas do
sistema de informaes dependem do sistema de gesto a quem deve dar o
devido suporte, sobretudo no modelo de gesto empresarial.
Assim como os objetivos a serem alcanados pelos diferentes usurios

diferenciam-se, as informaes a eles destinadas tambm devem ser estruturadas
de forma diferenciada. Ser o tipo de informao que estabelecer uma base slida
do sistema organizacional, j que este necessita de dados especficos e concretos
para a sua consolidao no mercado competitivo.
1
Est intimamente ligado s rotinas dirias, normalmente ocorridas nas entidades. o sistema que
coleta os dados. Neste sistema h a entrada e alimentao de dados, o processamento e
armazenamento das informaes e a gerao de documentos e relatrios.
34
2.5 O processo de tomada de decises
De acordo com Stoner e Freeman (1999, p. 182), a tomada de decises

corresponde ao processo de identificar um problema especifico e selecionar uma
linha de ao para resolv-lo. Desse modo, a tomada de deciso compreende a
anlise de alternativas e conseqentemente, a escolha da melhor. Ainda para Stoner
e Freeman (1999, p. 182),
A idia de que os administradores so selecionadores de problemas pode

sugerir a imagem de gerentes por trs de suas mesas, decidindo com calma
o que fazer em relao a cada problema que surja. Na verdade, os
administradores divergem muito no que consideram ser um problema e em
como decidem resolve-lo. [...] Problemas diferentes requerem tipos
diferentes de tomada de deciso. [...] Quatro situaes informais e intuitivas
em geral alertam os administradores para a existncia de um problema: o
desempenho se desvia da experincia passada; o desempenho se desvia
de um plano; outras pessoas exprimem insatisfao; o desempenho dos
concorrentes desafia a organizao.
Pelo fato da organizao ser um sistema aberto, os seus problemas diferiro

em decorrncia das influncias do ambiente externo. Tais problemas iro acarretar,
por sua vez, conseqncias nos subsistemas organizacionais, requerendo aes
decisrias qualitativas e diferenciadas para cada questo. Portanto, a funo do
gestor baseia-se em constantes decises organizacionais, sejam elas decises
programas ou no-programadas. Uma vez definido o problema, as atenes do
gestor voltam-se para detectar a deciso mais adequada, para atingir uma soluo
efetiva. A figura 2 ilustra, de forma esquemtica, como sucede o processo de
tomada de decises.
4. EXAMINAR A 3. CRIAR 2. AVALIAR AS 1. IMPLEMENTAR E

SITUAO ALTERNATIVAS ALTERNATIVAS E MONITORAR A
SELECIONAR A DECISO
- definir o problema; - buscar alternativas MELHOR
- identificar os criativas; - planejar a
objetivos da deciso; - no avaliar ainda - avaliar as implementao;
- diagnosticar as alternativas; - implementar o plano;
causas - escolher a melhor - monitorar a
alternativa implementao e fazer
os ajustes necessrios
Figura 2 Processo de Tomada de Decises

Fonte: Adaptado de Stoner e Freeman (1999, p. 186)
35
Stoner e Freeman (1999, p. 185) explicam que,
Nenhuma abordagem do processo decisrio pode garantir que o

administrador tome sempre a deciso certa, mas os administradores que
usam uma abordagem racional, inteligente e sistemtica tm mais
probabilidade de chegar a solues de alta qualidade.
Desse modo, o processo de tomada de decises, direcionado eficcia do

resultado, envolve etapas para analisar a situao, criar alternativas, avaliar
alternativas, selecionar a melhor, implement-la e monitorar sua execuo. Porm,
para atingir o resultado esperado, o gestor precisa dispor de sistemas de
informaes que lhe garantam maior segurana na tomada de decises e permitam
o alcance dos objetivos organizacionais.
2.6 Informao e tomada de decises
A informao exerce papel fundamental no processo de tomada de decises,

quando o gestor, amparado por dados seguros e atualizados, direciona a
organizao rumo concretizao do planejamento estratgico estabelecido. Como
afirma Catelli (1999, p. 317), os gestores tm grande dependncia do recurso
informao. A informao a matria-prima do processo de tomada de deciso.
Na opinio de Cassaro (2001, p. 40), os sistemas de informaes devem

permitir adequado comando, controle e coordenao do ciclo gerencial. O processo
decisrio compreende um ciclo, de modo que a existncia de informaes
adequadas para cada fase resulta em extrema importncia para a continuidade
organizacional. Para o autor, o ciclo gerencial consiste no esquema representado
pela figura 3.
36
TOMADA DE DECISO
Informao Informao
RECOMENDAES DE IMPLANTAO
MUDANAS
AVALIAO DA DECISO
Informao
Informao
Figura 3 Ciclo Gerencial

Fonte: Adaptado de Cassaro (2001, p. 41)
A organizao, como sistema aberto, necessita de informaes abrangentes

que garantam ao gestor, no seu processo decisrio, maior conhecimento dos
ambientes externo e interno, possibilitando a permanncia do sistema no mercado
globalizado, com uma economia ativa e dinmica. Como afirma Corbett (1997, p.
22),
Qualquer organizao precisa de um sistema de informao que oriente e

motive os gerentes a irem na direo da meta que possui. Eles precisam
saber em que direo devem concentrar seus esforos, para levarem a
organizao a se aproximar cada vez mais de sua meta.
2.7 Importncia do planejamento nas micro e pequenas empresas
No Brasil, entre dez empresas, nove so classificadas como micro e

pequenas empresas, de acordo com dados estatsticos do SEBRAE, as quais
absorvem um maior contingente de mo-de-obra em relao s grandes. O grande
problema que essas organizaes muitas vezes no suportam as presses
normais do cotidiano e acabam encerrando suas atividades. So postos de servios
fechados, produtos ou servios que deixam de ser oferecidos sociedade, enfim um
verdadeiro desperdcio dos recursos que compem as organizaes.
37
Muitos empresrios defendem que a instabilidade econmica seria a maior

razo para o fechamento de suas empresas: dificuldades para aquisio de
financiamentos, juros altos, queda do poder aquisitivo, etc.
De acordo com Martins (2005), realmente estes fatores ocorrem e tm grande

peso na administrao das micro e pequenas empresas. Desta forma, elas acabam
fadadas incerteza, e, os novos empresrios falta de sono em suas noites, uma
vez que o processo de consolidao econmica no nosso pas demanda um pouco
mais de tempo.
Martins (2005) afirma ainda que, no a economia a nica responsvel pelo

desemprego e os problemas sociais causados por ele. O grande vilo a falta de
planejamento devido ao despreparo das pessoas que administram estas empresas.
Em certas situaes os prprios empreendedores, que so brilhantes em suas idias
de negcios, mas que no tm preparo para geri-los.
Ou seja, isso evidencia que o principal problema nessas empresas a falta

de planejamento, execuo e controle (desse planejamento).
2.8 Planejamento tributrio
Segundo Mosimann e Fisch (1999), o planejamento a tentativa de prever as

ocorrncias futuras e estar preparado para agir de forma a evitar surpresas
desagradveis no funcionamento e na gesto do empreendimento.
Embora qualquer empreendimento oferea riscos, possvel prevenir-se

contra eles atravs de algumas ferramentas operacionais que podem dirimir os
riscos e auxiliar o administrador na tomada de decises.
O planejamento sozinho no alcana os objetivos da empresa. Se o

planejamento realizado no for executado, acompanhado, controlado e, o mais
importante, corrigido se necessrio, de nada adiantar realizar o planejamento.
Nas empresas de pequeno porte, esta a etapa do processo de gesto mais

ausente. A maioria dessas empresas, at inconscientemente, praticam as etapas de
execuo e at de controle de alguns de seus objetivos, como vender, obter lucro,
manter continuidade, etc., que o empresrio acaba definindo erroneamente como
38
uma espcie de planejamento, pois, para ele o importante se a empresa est

tendo lucro hoje.
Essa falta de planejamento a grande vil das micro e pequenas empresas

no Brasil. Essas empresas esto presentes num mercado altamente competitivo e
algumas, ainda, enfrentam uma alta sazonalidade na rea na qual atuam. Por isso, o
planejamento de grande influncia na existncia dessas empresas.
De acordo com Souza (2006), o Brasil possui uma carga tributria

extremamente elevada, correspondente a 33,87% de seu Produto Interno Bruto
(PIB), enquanto em pases como a Argentina e Mxico, comparveis ao Brasil em
itens como renda per capta e eficincia dos servios pblicos, a arrecadao
corresponde a 15,3% e 18,3% de seu PIB, e em pases como os Estados Unidos e
Japo, nos quais servios pblicos tais como sade e educao efetivamente
funcionam, a arrecadao representa, respectivamente, 29,7% e 21,0% de PIB.
Contudo, ao contrrio do que ocorre nos pases desenvolvidos, nos quais a
tributao incide principalmente sobre a renda, mais de 70% da elevada carga
tributria brasileira resultam de tributao sobre o setor produtivo, tornando portanto
afirmativas no sentido de que empresrios brasileiros so sonegadores, quando
respondem estes por mais de 70% da carga tributria.
Em poca de mercado competitivo e recessivo, de aumento da concorrncia

entre as empresas nacionais, o planejamento tributrio assume um papel de extrema
importncia na estratgia e finanas das empresas, pois quando se analisam seus
balanos, percebe-se que os encargos relativos a impostos, taxas e contribuies
so, na maioria dos casos, mais representativos do que os custos de produo.
Quando se pensa em realizar algo de forma clara e objetiva no mbito

empresarial, est se decidindo pelo planejamento, isto , por um projeto de previso
das necessidades e realizaes, sendo o contador figura de destaque no instante de
implementar esse ferramental valioso de gesto: o planejamento tributrio. Com isso
estar colaborando decisivamente para a continuidade do negcio e
conseqentemente manuteno de empregos.
Domingues (2000), conceitua o planejamento tributrio como sendo um

conjunto de medidas contnuas que visam a economia de tributos, de forma legal,
39
levando-se em conta as possveis mudanas rpidas e eficazes, na hiptese do fisco

alterar as regras fiscais.
O objetivo do planejamento tributrio oferecer um conjunto de alternativas

viveis para o pagamento de impostos, reduzindo a carga tributria para o valor
realmente devido por lei.
Para Oliveira (2002), o planejamento tributrio tem trs finalidades:
evitar a incidncia do tributo nesse caso adota-se procedimentos com

fim de evitar a ocorrncia do fato gerador;
reduzir o montante do tributo as providncias sero no sentido de

reduzir a base de clculo ou alquota do tributo;
retardar o pagamento do tributo o contribuinte adota medidas que tm

por fim postergar o pagamento do tributo, sem ocorrncia da multa.
O planejamento tributrio possibilita boa economia fiscal ou mesmo a reduo

de tributos, utilizando mtodos e procedimentos tcnicos que permitem o estudo
personalizado e minucioso dos diversos setores e atividades empresariais.
2.8.1 Eliso e evaso fiscal
Para se produzir um planejamento tributrio, torna-se necessrio saber

distinguir com bastante propriedade os significados da evaso fiscal e da eliso
fiscal.
Segundo Martinez (2002), a evaso fiscal consiste em toda ao consciente,

espontnea, dolosa ou intencional do contribuinte atravs de meios ilcitos para
evitar, eliminar, reduzir ou retardar o pagamento do tributo devido, no se
configurando em hiptese alguma com o planejamento tributrio lcito.
A evaso causa enormes prejuzos aos negcios, ao governo e, por extenso,

sociedade como um todo. Trata-se de procedimentos adotados aps o fato
gerador ocorrido e, nesse campo, por exemplo, destacamos a omisso de registros
em livros fiscais prprios, utilizao de documentos inidneos na escriturao
contbil e a falta de recolhimento de tributos apurados.
40
A utilizao, por parte das empresas, da evaso fiscal, origina-se tanto da

descrena na aplicao dos recursos por parte do governo como do desejo de
reduo de custos. Outro fator de sonegao a poltica de fiscalizao utilizada
pelo governo, nem sempre eficaz, o que acaba incentivando cada vez mais as
empresas a se utilizarem deste recurso para reduzir a sua carga tributria. Pode-se
observar, tambm, que a economia informal, alm de ser prejudicial sociedade, por
ser privada de recursos, acaba atingindo a prpria economia do pas, pois as
empresas organizadas e que recolhem os tributos devidos acabam tendo que
concorrer com outras que no recolhem o que devem e, assim, podem reduzir os
seus custos e, conseqentemente, seus preos.
O termo eliso fiscal, mais comumente tratado como planejamento tributrio,

uma prtica gerencial muito utilizada atualmente, objetivando diminuir a carga
tributria. Porm, em torno deste h inmeros conceitos que discutem a legalidade e
at a sua moralidade, uma vez que se trata de um assunto envolvendo economia de
tributos e, por conseguinte, aumento nos lucros, transformando-se em um tema
delicado de ser tratado j que pode significar o sucesso ou no de uma empresa em
seu ramo de atividade.
Sendo assim, Martinez (2002) v a eliso como uma conduta lcita do

contribuinte antes da ocorrncia do fato gerador, que ele pratique sem que esteja
revestida de nenhuma prtica simulatria, com a qual ele obtenha uma menor carga
tributria legalmente possvel.
A eliso fiscal representa a execuo de procedimentos, antes do fato

gerador, legtimos, ticos, para reduzir, eliminar ou postergar a tipificao e a
obrigao tributria, caracterizando, assim, a legitimidade do planejamento tributrio.
Logo, a eliso fiscal legitima e lcita, pois alcanada por escolha feita de acordo
com o ordenamento jurdico.
dever de todo administrador maximizar os lucros e minimizar as perdas. Por

essa razo, o planejamento tributrio um instrumento to necessrio de gesto de
negcios, quanto qualquer outro planejamento, seja de marketing, de vendas, de
qualificao de pessoal, de comrcio exterior, etc.
41
3 APRESENTAO E ANLISE DOS DADOS
Para realizao da pesquisa, foram elaborados dois tipos de questionrios

que continham questes discursivas e objetivas para cada tipo de participante.
Os questionrios foram entregues a 04 (quatro) escritrios de contabilidade e

16 (dezesseis) micro e pequenas empresas. Tais escritrios e empresas foram
escolhidos para participarem da pesquisa pela facilidade de contato.
A grande maioria dos entrevistados, 10 (dez) empresas e 3 (trs) escritrios,

responderam o questionrio de imediato, com a participao da autora, o que
facilitou a interpretao. Houve ainda os que preferiram responder sozinhos e
entregar em outro momento, tendo sido nesses casos prolongada a obteno das
respostas e nem sempre completas, o que acabou dificultando a anlise do
resultado.
Este trabalho se baseou tambm em pesquisas feitas anteriormente, que

abordaram o mesmo objeto. Em funo disso considerou-se o nmero de empresas
participantes suficiente para analisar o grau de importncia da informao contbil
no processo decisrio das micro e pequenas empresas.
3.1 Controle e informao nas empresas
A anlise apresentada a seguir, alm das respostas especficas s perguntas

propostas, d a entender a pequena importncia que os pequenos e micro
empresrios atribuem aos aspectos de gesto para a tomada de deciso em suas
empresas. Questes como planejamento, objetivos, metas futuras e controle interno,
so normalmente esquecidos, causas essas, como descritas anteriormente em
dados extrados do SEBRAE, so alguns dos principais fatores para a mortalidade
das micro e pequenas empresas.
O pouco conhecimento dos administradores/gerentes em contabilidade, 81%,
como demonstra a anlise, e por conseqncia o tambm pouco conhecimento em
outros aspectos de gesto, contribuem para o descrito no pargrafo anterior.
42
O estudo ir demonstrar, entre outras coisas, a desconfiana dos

administradores/gerentes em relao s informaes contbeis, de modo que os
prestadores de servios contbeis no elaboram relatrios gerenciais por no
possurem acesso s informaes necessrias ou devido ao fato de a empresa
possuir formas especficas de controle interno, no permitindo que os sistemas
contbeis gerenciais participem como instrumento de informao no processo
decisrio.
Para que as informaes contbeis tornem-se relevantes e seja uma base
confivel para os aspectos decisrios, a contabilidade deve-se apoiar em controles
internos eficientes, os quais alimentaro os sistemas contbeis para a produo de
relatrios relevantes e tempestivos. Em conseqncia a pouca importncia que os
micros e pequenos empresrios do aos informes gerados pelos prestadores de
servios contbeis para a tomada de deciso, 60% dos entrevistados, conforme
demonstrar a anlise, d a entender que em suas empresas, o controle a fim de
alimentar o banco de dados da contabilidade, como para a extrao de informaes
importantes para a continuidade do negcio, no acontece. Diante disso, observa-se
que as informaes normalmente oferecidas aos escritrios so apresentadas de
maneira tardia, 80% conforme anlise, e embaraadas, impossibilitando a oferta de
informaes para os aspectos gerenciais.
Um sistema de contabilidade deve ser apoiado em controles internos
eficientes para possibilitar a confiana nas informaes contidas nos seus relatrios,
evitando assim, informaes contbeis distorcidas que podem levar a concluses
erradas e prejudiciais empresa. Para que isso ocorra de fundamental importncia
que os administradores/gerentes valorizem as informaes fornecidas pelos
prestadores de servios contbeis que so realizadas atravs das informaes
fornecidas pelas empresas.
Na anlise que auxiliou o estudo, percebe-se que a maioria dos escritrios de
contabilidade no oferta e nem incentiva o uso dos servios de contabilidade
gerencial alegando o no interesse do empresrio.
Embora de suma importncia, como visto no decorrer do estudo, as
informaes que a contabilidade pode produzir como auxlio importante para o bom
andamento do negcio parecem no seduzir boa parte dos micro e pequenos
empresrios, com isso os escritrios de contabilidade, quase sempre acabam
servindo apenas para as questes legais e tributrias.
43
3.2 Anlise de dados coletados nos escritrios de contabilidade
Os questionrios aplicados aos escritrios de contabilidade buscam relatar o

conhecimento dos profissionais que trabalham nas entidades prestadoras de
servios contbeis, sobre as ferramentas gerenciais proporcionadas pela
contabilidade e a divulgao aos seus clientes.
Como mostra o APNDICE A, foram abordadas questes gerais referentes s
caractersticas pessoais dos profissionais e questes especficas que relatavam os
tipos de servios prestados aos clientes.
A anlise dos dados obtidos nos escritrios de contabilidade, referente s

informaes gerais, mostra que dos 41 (quarenta e um) profissionais atuantes nos
escritrios analisados, 34 (trinta e quatro) possuem formao superior em cincias
contbeis, 1 (um) tcnico em contabilidade e 6 (seis) so estagirios que possuem
curso de cincias contbeis incompleto.
Percebe-se ainda que grande parte dos profissionais que prestam servios
contbeis possuem idade mdia entre 30 a 60 anos.
Em relao s informaes especficas, no que se refere aos servios

prestados pelos profissionais contbeis, verificou-se que todos os escritrios
oferecem servios de contabilidade fiscal e pessoal aos seus clientes. Alguns
escritrios, alm dos servios citados no questionrio, oferecem tambm servios de
Prestao de Contas a Condomnios e Paralegal como abertura e baixa de
empresas, conforme mostra o grfico 1.
Servios Contbeis Oferecidos aos Clientes
Contabilidade
Fiscal
17% Contabilidade
34% Gerencial
Contabilidade de
Custos
33% Contabilidade
8% 8% Pessoal
Outros
Grfico 1 Servios Contbeis Prestados pelos Escritrios

Fonte: Elaborado pela autora (2006)
44
Conforme exposto pelos profissionais contbeis entrevistados, a periodicidade

de fornecimento das informaes contbeis s empresas, quando fornecida, no
ms corrente ou com no mximo 1 (um) ms de atraso. Os prestadores de servios
afirmaram disponibilizar assessoria para esclarecer eventuais dvidas no
entendimento por parte de seus clientes dos relatrios contbeis.
Dos escritrios analisados, 50% deles afirmam desenvolver relatrios

gerenciais para auxiliar no processo de tomada de decises de seus clientes, como
fluxo de caixa e relatrios sobre riscos fiscais. Os outros 50% alegaram o
desinteresse de seus clientes como principal motivo para o no desenvolvimento
desses relatrios.
De acordo com os questionrios analisados, os escritrios que no fornecem

relatrios gerenciais para auxiliar no processo de tomada de decises so os
mesmos que afirmam no incentivar sua utilizao por parte de seus clientes.
Podemos considerar o no incentivo como principal causa de sua no utilizao.
Todos os profissionais contbeis entrevistados alegaram se sentir preparados

para efetuar o planejamento tributrio de seus clientes e afirmam fazer o
gerenciamento dos impostos, procurando formas lcitas de pagar menos tributos.
Em relao freqncia que entram em contato com seus clientes, a maioria

dos escritrios entrevistados afirmaram entrar em contato uma vez por ms. Um dos
escritrios alegou ter que entrar em contato mas de duas vezes ao ms para
cobrana de comprovantes de gastos (documentao) que nem sempre so
encaminhados em tempo hbil, conforme mostra o grfico 2.
Encaminhamento da Documentao
em Tempo Hbil
20%
40% Sim
No
s Vezes
40%
Grfico 2 Encaminhamento da Documentao por parte dos Clientes

Fonte: Elaborado pela autora (2006).
45
3.3 Anlise dos dados coletados nas empresas
Os questionrios foram aplicados a micro e pequenas empresas da grande

Florianpolis nas quais a autora tinha mais afinidade e facilidade no contato, com o
objetivo de evidenciar a utilizao das informaes contbeis na tomada de deciso.
Como mostra o APNDICE B, o questionrio abordou questes gerais
referentes s caractersticas pessoais dos administradores/gerentes das empresas e
questes especficas que procuraram demonstrar os tipos de servios contratados
pelos clientes dos escritrios de contabilidade e o conhecimento sobre a importncia
e a aplicao da contabilidade na gesto da empresa.
Participaram da pesquisa 16 (dezesseis) empresas, sendo 9 (nove)

microempresas e 7 (sete) empresas de pequeno porte, todas do ramo de atividade
comercial e/ou prestao de servios como mostra o quadro 1.
N de Empresas por Atividade Exercida

Prestao de Comercial e Prestao
Porte da Empresa Comercial Servio de Servio
Microempresa 04 04 01
Empresa de Pequeno Porte 03 04 -
Quadro 1 N de Empresas por Porte e Atividade Exercida

A partir dos questionrios respondidos, observou-se que a maioria dos

administradores/gerentes possui entre 30 a 60 anos. Quanto ao nvel de formao, a
pesquisa revelou que 8 (oito) micro e pequenas empresas possuem
administradores/gerentes com curso superior completo, 2 (duas) com curso superior
incompleto, 5 (cinco) com 2 grau completo e 1 (uma) tem frente de sua empresa
um profissional com apenas o 1 grau completo.
Observou-se que, dentre as empresas analisadas, duas possuem

funcionrios com formao superior em contabilidade, sendo que as demais afirmam
ter pouco conhecimento e dependem exclusivamente do conhecimento do prestador
de servios contbeis, conforme mostra o grfico 3.
46
Conhecimento dos Administradores Gerentes

em Contabilidade
6% 19%
Muito
Pouco
Nenhum
75%
Grfico 3 Conhecimento dos Administradores Gerentes em Contabilidade

As empresas foram questionadas sobre a viso que possuem da

contabilidade. Em relao a isso observou-se que, das 16 (dezesseis) empresas
participantes da pesquisa, 05 (cinco) vem a contabilidade apenas como ferramenta
necessria para atender as exigncias fiscais e 11 (onze) a vem como ferramenta
necessria para atender exigncias fiscais e importante para auxiliar na tomada de
deciso. Dentre essas 11 (onze) empresas, 09 (nove) afirmam utilizar a
contabilidade para controles fiscais e gerenciais, sendo que as outras 02 (duas)
apesar de saber de sua importncia na gesto, no a utilizam por falta de tempo
para o controle, falta de confiana no prestador de servios ou por no acharem
necessrio.
Pode-se perceber no quadro 2, que os relatrios contbeis que as empresas

mais recebem dos prestadores de servios contbeis so: Balano Patrimonial,
Balancete de Verificao, Fluxo de Caixa e Demonstrao do Resultado do
Exerccio (DRE).
Relatrios Contbeis N de Empresas

Balano Patrimonial 10
Balancete de Verificao 11
Fluxo de Caixa 7
Demonstrao do Valor Adicionado 0
Demonst. do Resultado do Exerccio 7
Demonst. das Origens e Aplicaes dos Recursos 1
Demonst. das Mutaes do Patrimnio Lquido 0
Outros 1
Quadro 2 Relatrios Recebidos dos Prestadores de Servios Contbeis

47
Uma das empresas alegou receber, alm do Balano Patrimonial, do

Balancete de Verificao e da DRE, outros relatrios como posio de
fornecedores/contas a pagar e oramentos gerais.
Com relao periodicidade que as empresas recebem as demonstraes

contbeis, observou-se que a maioria das empresas recebe as demonstraes no
ms corrente, como exposto no grfico 4.
Periodicidade das Demonstraes

Contbeis
13% Ms Corrente
43% Com 1 ms de
atraso
25% Com 2 meses de atraso
13% 6% Com mais de 2 meses

de atraso
No recebe
Grfico 4 Periodicidade que os Clientes Recebem as Demonstraes Contbeis

As empresas que no recebem as demonstraes contbeis justificaram

alegando que no solicitam pois no utilizam as informaes no seu processo de
gesto.
Questionou-se as empresas analisadas se existe alguma informao que

considere importante e que no suprida pelos relatrios fornecidos pelo prestador
de servios contbeis, obteve-se como resposta o interesse em saber o verdadeiro
valor da empresa e dos seus clientes (ativo intangvel), questes relacionadas ao
centro de receitas e gastos e maiores especificaes relacionadas ao ativo
permanente.
De acordo com os administradores gerentes entrevistados, 60% analisam os

relatrios contbeis e os utilizam para o processo decisrio. Embora no seja
abordado o mercado externo organizao, os relatrios so considerados teis por
prever situaes organizacionais futuras, exercendo sua funo de instrumento de
tomada de deciso.
48
Porm, na opinio dos outros 40%, as informaes obtidas no so teis por

no serem consideradas confiveis e atualizadas ou por possurem relatrios
prprios (interno), o que revela descrdito quanto qualidade informativa dos
relatrios contbeis.
Observou-se que, dentre as empresas analisadas, as que no utilizam os

relatrios contbeis so as mesmas que no recebem incentivos por parte do
prestador de servios contbeis para a utilizao dos relatrios no processo de
tomada de deciso.
A falta de conhecimento e a linguagem tcnica so consideradas dificuldades

quanto ao entendimento dos relatrios contbeis. A pesquisa mostra que mesmo
com essas dificuldades a maioria das empresas consegue entender os relatrios,
pois seus administradores/gerentes possuem formao na rea contbil, contam
com auxlio de assessores e/ou os relatrios possuem uma elaborao simplificada.
A maioria das empresas afirmam que quando surgem dificuldades para entender os
relatrios contbeis, os prestadores de servios contbeis prestam assessoria.
Verifica-se, portanto, a predominncia de reconhecimento da importncia dos

relatrios contbeis pelos administradores/gerentes, sendo utilizados pela maioria
destes como instrumento de informao no processo decisrio.
O grfico 5 mostra o percentual de satisfao das empresas com os servios

contbeis prestados.
Satisfao das Empresas com os

Servios Contbeis
20%
Sim
No
80%
Grfico 5 Satisfao das Empresas com os Servios Contbeis Prestados

As empresas que no esto satisfeitas com os servios contbeis prestados

alegaram a falta de assessoria, a dificuldade quanto organizao de documentos e
49
tambm o prazo de entrega de documentos fiscais como principais motivos de seu

descontentamento.
J 80 % das empresas que esto satisfeitas com os servios contbeis,

afirmaram que os prestadores de servios esto atendendo s exigncias, prestando
assessoria e o trabalho est sendo realizado dentro do esperado.
Nesse sentido, a satisfao e a confiabilidade creditada pelos

administradores/gerentes as informaes e aos relatrios contbeis ressaltam o grau
de relevncia que estes exercem no desenvolvimento organizacional, como fonte de
informao necessria para decises organizacionais.
50
4 CONSIDERAES FINAIS
Observando o contexto da pesquisa conclui-se que a contabilidade

importante para que os gestores sejam auxiliados na tomada de deciso. Assim, a
contabilidade tem muito que colaborar, no intuito de continuar se aperfeioando para
prestar cada vez mais informaes teis a respeito de toda a vida da empresa.
A profisso contbil vai prover seus usurios de informaes de que

necessitam para administrar seu empreendimento, influenciando e participando da
vida de uma empresa de maneira decisiva, ou seja, podendo existir para informar
influenciando na tomada de deciso.
Logo, o profissional contbil dever est capacitado para poder oferecer seus
servios, pois responsvel pela gerao de informao ao processo decisrio,
estratgico das empresas. Deve-se caracterizar como profissional capaz de planejar,
organizar, liderar e dirigir as atividades de controle de gerenciamento contbil nas
empresas. Assim, para diferenciar sua prtica profissional da maioria dos colegas
tem no s que oferecer bons servios, mas antes de tudo comunicar-se
eficientemente.
O estudo, realizado em 4 (quatro) escritrios de contabilidade e 16

(dezesseis) micro e pequenas empresas localizadas na grande Florianpolis,
permitiu maior conhecimento da interao dos sistemas de informao e de gesto.
Nesse sentido, com base na amostra realizada, verificou-se que os escritrios de
contabilidade afirmam incentivar seus clientes a utilizarem a contabilidade para
auxiliar na tomada de deciso e tambm h desinteresse de seus clientes em utiliz-
los.
Observou-se a dificuldade de acesso dos profissionais contbeis s

informaes necessrias para elaborao de relatrios gerenciais, demonstrando a
carncia de maior compartilhamento informativo entre os sistemas de gesto e de
informao, o que compromete a qualidade dos relatrios gerados.
Apesar do deficiente fornecimento de relatrios contbeis, 80% das empresas

responderam que esto satisfeitas com os servios prestados. Acredita-se que isso
51
ocorra devido ao bom relacionamento que possuem com os escritrios ou devido

utilizao de relatrios internos que complementam as informaes fornecidas pelos
contadores.
Evidenciou-se a falta de conhecimento de ambas as partes dos benefcios

que a contabilidade pode trazer gesto das empresas e confirmou-se que as
empresas pesquisadas a utilizam na maioria das vezes somente para o atendimento
das obrigaes fiscais.
Acredita-se que o foco das micro e pequenas empresas analisadas est

centrado na contabilidade fiscal, devido falta de conhecimento do potencial
gerencial dos relatrios contbeis.
importante salientar que o sucesso de uma empresa no depende somente

de um bom planejamento tributrio ou do simples atendimento das obrigaes
fiscais, mas principalmente do acesso dos gestores a relatrios que forneam
informaes oportunas e confiveis, que sirvam de base para nortear a tomada de
decises.
Esses relatrios devem ser baseados em demonstrativos que reflitam com

veracidade a situao em anlise, caso contrrio, qualquer informao retirada
estar imprpria para auxiliar os usurios.
Mediante os resultados da pesquisa, observa-se que os escritrios de

contabilidade no esto conseguindo transmitir aos administradores/gerentes o
verdadeiro papel da contabilidade, que auxiliar os usurios internos e externos na
tomada de deciso.
Finalmente observou-se, perante a ineficaz divulgao do potencial dos

relatrios contbeis feita pelos escritrios, que as micro e pequenas empresas
analisadas no utilizam a contabilidade de forma plena, ou seja, no exploram todos
os benefcios que essa cincia pode lhes proporcionar.
Devido extenso do tema, recomenda-se a elaborao de pesquisas futuras

que permitam a continuidade do estudo, abordando questes de relevncia para a
solidificao dos sistemas contbeis gerenciais nas organizaes,por exemplo, o
grau de acesso do profissional contbil s informaes organizacionais necessrias
para a elaborao de relatrios. Recomenda-se, ainda, a realizao de um estudo
de caso que analise o nvel de conhecimento dos contadores quanto aos requisitos
52
necessrios para a elaborao de um bom relatrio contbil gerencial, de modo a se

verificar a falta de informaes existente.
53
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57
APNDICES
58
APNDICE A Questionrio / Escritrio de Contabilidade
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA UFSC

CENTRO SCIO-ECONMICO
QUESTIONRIO DE PESQUISA ESCRITRIO DE CONTABILIDADE
Este questionrio tem a finalidade de coletar dados para a elaborao de

uma monografia como requisito para concluso no Curso de Cincias Contbeis da
acadmica Aline Laureano, Orientada pelo Professor Loreci Joo Borges.
Pretende-se, atravs desta pesquisa, obter dados sobre a utilizao de
informaes contbeis em micro e pequenas empresas situadas na grande
Florianpolis/SC.
Ressaltamos que estas informaes guardam o anonimato.
A fidelidade das informaes permitir uma maior aproximao da realidade
com relao prestao de servios contbeis.
Informaes Gerais:
1) Idade mdia dos profissionais que prestam os servios contbeis:
( ) Menos de 30 anos
( ) 30 a 60 anos
( ) Mais de 60 anos
2) Formao profissional:
Nmero de profissionais que possuem curso superior em cincias contbeis _____

Nmero de profissionais tcnicos em cincias contbeis _____
Nmero de estagirios (curso de contabilidade incompleto) _____
Informaes Especficas:
3) Quais os servios contbeis que so oferecidos aos clientes?
( ) Contabilidade Fiscal
( ) Contabilidade Gerencial
( ) Contabilidade de Custos
( ) Departamento de Pessoal
( ) Outras Quais? __________________________________
59
4) Com qual periodicidade fornece as demonstraes contbeis aos clientes?
( ) Ms corrente
( ) Com 1 ms de atraso
( ) Com 2 meses de atraso
( ) Com mais de 2 meses de atraso
( ) No fornece
5) Prestam assessoria para esclarecer eventuais dvidas no entendimento dos

relatrios contbeis?
( ) Sim
( ) No
6) Desenvolvem relatrios gerencias para o processo de tomada de decises?
( ) Sim. Quais? ______________________________________________________

( ) No. Por qual motivo? ______________________________________________
7) Incentivam os clientes a utilizarem os relatrios contbeis como apoio tomada

de deciso?
( ) Sim
( ) No
8) Vocs se sentem preparados para efetuar o planejamento tributrio de seus

clientes?
( ) Sim
( ) No
9) H o gerenciamento dos impostos dos seus clientes, com a procura de formas

lcitas de pagar menos tributos?
( ) Sim
( ) No
10) Com qual freqncia entram em contato com os clientes?
( ) Uma vez ao ms
( ) Duas vezes ao ms
( ) Mais de duas vezes ao ms
11) Os clientes encaminham todos comprovantes de gastos em tempo hbil?
( ) Sim
( ) No
( ) s vezes
Data da aplicao: ____/____/____.

60
APNDICE B Questionrio / Empresas
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA UFSC

CENTRO SCIO-ECONMICO
QUESTIONRIO DE PESQUISA EMPRESAS
Este questionrio tem a finalidade de coletar dados para a elaborao de

uma monografia como requisito para concluso no Curso de Cincias Contbeis da
acadmica Aline Laureano, Orientada pelo Professor Loreci Joo Borges.
Pretende-se, atravs desta pesquisa, obter dados sobre a utilizao de
informaes contbeis em micro e pequenas empresas situadas na grande
Florianpolis/SC.
Ressaltamos que estas informaes guardam o anonimato.
A fidelidade das informaes permitir uma maior aproximao da realidade
com relao prestao de servios contbeis.
Informaes Gerais:
1) Porte da Empresa:
( ) Microempresa
( ) Empresa de pequeno porte
2) Atividade exercida:
( ) Comercial
( ) Prestao de servio
3) Escolaridade dos administradores/gerentes:
( ) 1 Grau completo
( ) 2 Grau completo
( ) Superior incompleto
( ) Superior completo
4) Idade mdia dos administradores/gerentes:
( ) Menos de 30 anos
( ) 30 a 60 anos
( ) Mais de 60 anos
61
5) Conhecimento dos administradores/gerentes em contabilidade:
( ) Muito
( ) Pouco
( ) Nenhum
6) Qual a viso que possuem da contabilidade?
( ) Ferramenta necessria para atender s exigncias fiscais.

( ) Ferramenta necessria para atender exigncias fiscais e importante para auxiliar
na tomada de deciso.
Informaes Especficas:
7) A empresa mantm uma contabilidade para:
( ) Fins gerencial e fiscal

( ) Somente para fins fiscais
8) Quais os relatrios contbeis que a empresa recebe?
( ) Balano Patrimonial ( ) Demonstrativo do Resultado do exerccio - DRE

( ) Balancete de Verificao
( )Demonstrao das Origens e Aplicaes dos Recursos - DOAR
( ) Fluxo de Caixa
( ) Demonstraes das Mutaes do Patrimnio Lquido - DMPL
( ) Demonstrao do Valor Adicionado DVA
( ) Outros. Quais? ____________________________________________________
9) Com qual periodicidade recebe as demonstraes contbeis?
( ) Ms corrente
( ) Com 1 ms de atraso
( ) Com 2 meses de atraso
( ) Com mais de 2 meses de atraso
( ) No recebe, Por qu? ______________________________________________
10) Existe alguma informao que considera importante e que no suprida pelos
relatrios fornecidos pelo contador? Qual?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
11) O prestador de servios contbeis incentiva a utilizao dos relatrios na tomada

de deciso?
( ) Sim
( ) No
62
12) So utilizados os relatrios contbeis para orientar/auxiliar nas decises de

compra e venda?
( ) Sim, Por qu? ____________________________________________________

( ) No, Por qu? ____________________________________________________
13) Possuem dificuldades em entender os relatrios fornecidos pelo contador?
( ) Sim, Por qu? ____________________________________________________

( ) No, Por qu? ____________________________________________________
14) Quando surgem dificuldades para entender os relatrios, recebem algum tipo de
assessoria?
( ) Sim
( ) No
15) Esto satisfeitos com os servios contbeis prestados?
( ) Sim, Por qu? ____________________________________________________

( ) No, Por qu? ____________________________________________________
Data da aplicao: _____/_____/_____.

A Importância Da Contabilidade Como Meio de Informação

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A Importância Da Contabilidade Como Meio de Informação

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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

CENTRO SCIO ECONMICO

A IMPORTNCIA DA CONTABILIDADE COMO MEIO DE INFORMAO NO

A IMPORTNCIA DA CONTABILIDADE COMO MEIO DE INFORMAO NO

Monografia apresentada Universidade

Orientador: Prof. Dr. Loreci Joo Borges

A IMPORTNCIA DA CONTABILIDADE COMO MEIO DE INFORMAO NO

Esta monografia foi apresentada como trabalho de concluso do curso de

Professora Elisete Dahmer Pfitscher

Professores que compuseram a banca:

Prof. Dr. Loreci Joo Borges

Prof. Eleonora Milano Falco Vieira

Prof. Michele Patrcia Roclio

A Deus, que me deu a vida e que sempre me mostrou o caminho a seguir.

LAUREANO, Aline. A Importncia da Contabilidade como Meio de Informao

Atualmente, devido grande competitividade existente, as empresas devem estar

Palavras-chave: Contabilidade. Informao. Processo Decisrio.

Figura 1 Componentes do Sistema de Informao............................................... 31

Grfico 1 Servios Contbeis Prestados pelos Escritrios................................... 45

Quadro 1 N de Empresas por Porte e Atividade Exercida................................... 46

DMPL Demonstrao das Mutaes do Patrimnio Lquido

2.1.2 Atuao do contador nas micro e pequenas empresas.................................. 22

2.2.1 Contabilidade de custos.................................................................................. 24

2.2.2 Contabilidade tributria................................................................................... 25

2.2.3 Contabilidade gerencial................................................................................... 26

2.2.4 Relatrios contbeis........................................................................................ 26

2.3 Sistema de informao contbil..................................................................... 29

2.3.1 O sistema de informao contbil e as empresas.......................................... 30

2.4 Sistema de informao gerencial................................................................... 32

2.4.1 O sistema de informao gerencial e as empresas........................................ 33

2.5 O processo de tomada de decises............................................................... 34

2.6 Informao e tomada de decises.................................................................. 35

2.7 Importncia do planejamento nas micro e pequenas empresas................. 36

2.8 Planejamento tributrio................................................................................... 37

2.8.1 Eliso e evaso fiscal...................................................................................... 39

3 APRESENTAO E ANLISE DOS DADOS..................................................... 41

3.2 Anlise de dados coletados nos escritrios de contabilidade.................... 43

3.3 Anlise dos dados coletados nas empresas................................................. 45

1.1 Consideraes iniciais

A contabilidade surgiu, segundo Iudcibus (1995), da necessidade do homem

As micro e pequenas empresas vm sendo, h muito tempo, alvo de ateno

1.2 Tema e problema

A contabilidade tem sido considerada um importante instrumento de gesto.

Dados so nmeros ou descries de objetos ou eventos que,

Diante disto, o estudo pretende responder seguinte questo: Qual a

1.3 Objetivos da pesquisa

O objetivo geral da pesquisa consiste em analisar a importncia da

As dificuldades de definio do conceito de micro e pequenas empresas e o

Sem dvida esse um motivo de bastante relevncia neste ciclo de

A informao contbil no deve, apenas, se restringir ao atendimento das

Tendo em vista o incio da pesquisa e a forma de sua elaborao

Real, porque lida com ocorrncia e fatos [...] constitui um conhecimento

A pesquisa tem como objetivo tentar conhecer e explicar os fenmenos que

Pesquisa, no sentido mais amplo, um conjunto de atividades orientadas

A metodologia adotada em uma monografia depende do objeto de estudo, de

A pesquisa descritiva tem como principal objetivo descrever caractersticas

De forma anloga, Andrade (2002) destaca que a pesquisa descritiva

interpret-los, e o pesquisador no interfere neles. Assim, os fenmenos do mundo

1.6 Limitao da pesquisa

Esta pesquisa apresenta limitaes, sendo uma delas o fato da grande

contabilidade todos da grande Florianpolis, no podendo, assim, suas concluses

2.1 Micro e pequena empresa

Segundo La Rovere (1999), no existe consenso quanto aos critrios usados