FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES

FINANCIERASY ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

ASIGNATURA:
ADMINISTRACIN LOGSTICA

TEMA:
IMPORTANCIA DE LA LOGSTICA INVERSA

CICLO: VIII

DOCENTE:
Mgtr. FERNANDO A. BERROSPI NORIA

ALUMNA:
TARAZONA MATIAS, Elena Jasdy

MODALIDAD:
SEMIPRESENCIAL

HUNUCO-2017

*Estudiantes del VIII ciclo de la escuela profesional Administracin ULADECH Catlica

Hunuco
Vicariato, jtm_188@hotmail.com
 I. TTULO DEL TRABAJO COLABORATIVO.

IMPORTANCIA DE LA LOGSTICA INVERSA

II. FORMULACIN DEL PROBLEMA.

Cul es la importancia de la logstica inversa?

III. OBJETIVOS.

3.1. OBJETIVO GENERAL.

conocer la importancia de la logstica inversa.

3.2. OBJETIVO ESPECFICO.

Adquirir conocimiento sobre la logstica

Conocer la importancia de la logstica
Conocer los objetivos de la logstica
Conocer que es logstica inversa
Conocer que es inverso
Conocer que es logstica reversa o inversa
Conocer por qu nace la logstica inversa? Conocer las razones para aplicar la
logstica inversa Conocer para qu se utiliza la logstica inversa?
Conocer de qu se encarga la logstica inversa?
Dar a conocer sobre ejemplo de logstica inversa
Cul es la importancia de la logstica inversa
Conocer los objetivos de la logstica inversa
Conocer cul es la diferencia entre logstica y logstica inversa?
Conocer las ventajas de la logstica inversa
Conocer las desventajas de la logstica inversa

IV. AUTORA:
TARAZONA MATIAS, Elena Jasdy

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IMPORTANCIA DE LA LOGSTICA INVERSA

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 RESUMEN

La globalizacin econmica, la reglamentacin y continua regulacin y estandarizacin en

la industria, el desarrollo de infraestructura, los avances tecnolgicos y la sostenibilidad

del medio ambiente estn obligando a las empresas a replantearse la forma de hacer

negocios, as como a buscar nuevos enfoques para mantener y ampliar su presencia en el

mercado. Las nuevas estrategias empresariales que pasan por la racionalizacin en las

operaciones de fabricacin y produccin, as como en el lanzamiento de iniciativas para

servir nuevos mercados, con nuevos productos y nuevos conceptos ecolgicos, muestra de

ello este Congreso Internacional de Seguridad Agroalimentaria. Teniendo en cuenta todos

los procesos, procedimientos y a la introduccin de una legislacin medio ambiental

exigente que obliga a los fabricantes a efectuar control, trazabilidad y metrologa para sus

productos y elevar el nivel de proteccin del medio ambiente, surge la proyectiva disciplina

de la Logstica Inversa o Reversa, entendida como la renovacin reciclaje y recogida de

productos, envases y embalajes, para minimizar el impacto en el ambiente y la salud de las

finanzas empresariales. El trmino de Logstica Inversa o Reversa no se utiliza solo para

hacer referencia al papel de la logstica en el retorno del producto, sino que tambin se

refiere a la reduccin en origen, el reciclado, la reutilizacin de materiales, la sustitucin

de materiales, la eliminacin de residuos y desperdicios, la reparacin y a la re

manufacturacin de los mismos. Su introduccin ha sido el resultado de la creciente

conciencia medio ambiental en los pases industrializados, que lleva a plantearse los

problemas de la recogida de residuos y de productos o componentes usados y su reciclaje.

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 INDICE
I. INTRODUCCIN .................................................................................................. 6
II. IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA INVERSA ............................................ 7
2.1 LA LOGSTICA ......................................................................................................... 7
2.2 LA IMPORTANCIA DE LA LOGSTICA ......................................................... 7
2.2 OBJETIVOS DE LA LOGSTICA ........................................................................... 7
3. 2. LOGISTICA INVERSA ........................................................................................... 8
3.2.1 INVERSO .............................................................................................................. 8
3.2.1 LOGSTICA REVERSA O INVERSA................................................................. 8
3.3. POR QU NACE LA LOGISTICA INVERSA? .................................................. 9
3.4. RAZONES PARA APLICAR LA LOGSTICA INVERSA .................................. 9
3.5. PARA QU SE UTILIZA LA LOGSTICA INVERSA? .................................... 9
3.6. DE QU SE ENCARGA LA LOGSTICA INVERSA? ...................................... 9
3.2.1 EJEMPLO DE LOGSTICA INVERSA ............................................................. 10
3.7. IMPORTANCIA DE LA LOGSTICA INVERSA .............................................. 11
3.8. OBJETIVOS DE LA LOGSTICA INVERSA ..................................................... 11
3.9. CUL ES LA DIFERENCIA ENTRE LOGSTICA Y LOGSTICA
INVERSA? ...................................................................................................................... 11
3.10. VENTAJAS DE LA LOGSTICA INVERSA ..................................................... 11
3.11. DESVENTAJAS DE LA LOGSTICA INVERSA ............................................. 12
III. CONCLUSIONES ................................................................................................ 13
IV.REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS .................................................................... 14
V. ANEXOS .................................................................................................................... 15

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 I. INTRODUCCIN

La globalizacin econmica, la reglamentacin y continua regulacin y

estandarizacin en la industria, el desarrollo de infraestructura, los avances tecnolgicos
y la sostenibilidad del medio ambiente estn obligando a las empresas a replantearse la
forma de hacer negocios, as como a buscar nuevos enfoques para mantener y ampliar
su presencia en el mercado. Las nuevas estrategias empresariales que pasan por la
racionalizacin en las operaciones de fabricacin y produccin, as como en el
lanzamiento de iniciativas para servir nuevos mercados, con nuevos productos y nuevos
conceptos ecolgicos, muestra de ello este Congreso Internacional de Seguridad
Agroalimentaria. Teniendo en cuenta todos los procesos, procedimientos y a la
introduccin de una legislacin medio ambiental exigente que obliga a los fabricantes a
efectuar control, trazabilidad y metrologa para sus productos y elevar el nivel de
proteccin del medio ambiente, surge la proyectiva disciplina de la Logstica Inversa o
Reversa, entendida como la renovacin reciclaje y recogida de productos, envases y
embalajes, para minimizar el impacto en el ambiente y la salud de las finanzas
empresariales. El trmino de Logstica Inversa o Reversa no se utiliza solo para hacer
referencia al papel de la logstica en el retorno del producto, sino que tambin se refiere
a la reduccin en origen, el reciclado, la reutilizacin de materiales, la sustitucin de
materiales, la eliminacin de residuos y desperdicios, la reparacin y a la re
manufacturacin de los mismos. Su introduccin ha sido el resultado de la creciente
conciencia medio ambiental en los pases industrializados, que lleva a plantearse los
problemas de la recogida de residuos y de productos o componentes usados y su
reciclaje.
 II. IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA INVERSA

2.1 LA LOGSTICA
Logstica "es el proceso de planificar, implementar y controlar eficientemente el
flujo de materias primas, productos en curso, productos terminados y la informacin
relacionada con ellos, desde el punto de origen hasta el punto de consumo con el
propsito de satisfacer los requerimientos del cliente.", sinnimos de la Logstica,
Estrategia, organizacin, provisin, abastecimiento, transporte. Proceso de proyectar,
implementar y controlar un flujo de materia prima, inventario en proceso, productos
terminados e informacin relacionada desde el punto de origen hasta el punto de
consumo de una forma eficiente y lo ms econmica posible con el propsito de cumplir
con los requerimientos del cliente final.

2.2 LA IMPORTANCIA DE LA LOGSTICA

Viene dada por la necesidad de mejorar el servicio a un cliente, mejorando la fase
de mercadeo y transporte al menor costo posible, algunas de las actividades que puede
derivarse de la gerencia logstica en una empresa son las siguientes:
Aumento en lneas de produccin.
La eficiencia en produccin, alcanzar niveles altos.
La cadena de distribucin debe mantener cada vez menos inventarios.
Desarrollo de sistemas de informacin.
Estas pequeas mejoras en una organizacin traern los siguientes beneficios.
Incrementar la competitividad y mejorar la rentabilidad de las empresas para
acometer el reto de la globalizacin.
Optimizar la gerencia y la gestin logstica comercial nacional e internacional.
Coordinacin ptima de todos los factores que influyen en la decisin de
compra: calidad, confiabilidad, precio, empaque, distribucin, proteccin,
servicio.
Ampliacin de la visin Gerencial para convertir a la logstica en un modelo,
un marco, un mecanismo de planificacin de las actividades internas y externas
de la empresa.

2.2 OBJETIVOS DE LA LOGSTICA

Es responder a la demanda, obteniendo un ptimo nivel de servicio al menor coste
posible. Dentro de este gran objetivo, podemos sealar los siguientes: Suministrar: los
productos necesarios, en el momento oportuno, en las cantidades requeridas, con la
calidad demandada y al mnimo coste. Compras es un trmino utilizado en la industria
para identificar las actividades destinadas a obtener materiales, suministros y servicios.
En sentido estricto, las metas de compras implican definir la necesidad, seleccionar el
proveedor, acordar un precio aceptable, elaborar el contrato y dar curso para asegurar
una entrega adecuada. De tal modo los objetivos en materia de compra pueden ser
definidas como:

Proveer un flujo ininterrumpido de materiales y servicios al sistema de

operacin. Mantener el mnimo nivel de inversin en materia de inventarios.
Maximizar los niveles de calidad.
Encontrar y desarrollar fuentes competitivas de suministros.
Estandarizar.
Comprar materiales al ms bajo coste total de adquisicin.
Fomentar las relaciones internacionales.

3. 2. LOGISTICA INVERSA
3.2.1 INVERSO
La etimologa de la palabra inverso proviene del trmino inversus del latn, que
est compuesto por el sufijo in (opuesto) y el trmino versus (girado o
controvertido) que a su vez deriva del verbo verter (girar, dar vueltas).

3.2.1 LOGSTICA REVERSA O INVERSA

Es el flujo de materia prima, inventario en proceso, productos terminados e
informacin relacionada desde el punto de consumo, hasta el punto de origen de
una forma eficiente y lo ms econmicamente posible con el propsito de
recuperar su valor o distribucin. En otras palabras: La Logstica Inversa se
encarga de la recuperacin y reciclaje de envases, embalajes y residuos
peligrosos; as como de los procesos de retorno de excesos de inventario,
devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales. Incluso
se adelanta al fin de vida del producto, con objeto de darle salida en mercados
con mayor rotacin.
Es el proceso de proyectar, implementar y controlar un flujo de materia
prima, inventario en proceso, productos terminados e informacin relacionada
desde el punto de consumo hasta el punto de origen de una forma eficiente y lo
 ms econmica posible con el propsito de recuperar su valor el de la propia
devolucin. La logstica inversa debe entenderse como un proceso en donde se
involucran varias reas funcionales de la empresa para dar un tratamiento
apropiado a los productos que por diversas situaciones ha retornado a la
compaa, y mediante un trato oportuno poder generar el valor para los clientes.
La logstica inversa gestiona el retorno de las mercancas en la cadena de
suministro, de la forma ms efectiva y econmica posible. La Logstica Inversa
se encarga de la recuperacin y reciclaje de envases, embalajes y residuos
peligrosos; as como de los procesos de retorno de excesos de inventario,
devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales. Incluso
se adelanta al fin de vida del producto, con objeto de darle salida en mercados
con mayor rotacin. La logstica inversa gestiona el retorno de las mercancas en
la cadena de suministro, de la forma ms efectiva y econmica posible.

3.3. POR QU NACE LA LOGISTICA INVERSA?

A partir de las devoluciones y de la necesidad de que hacer con ellas generando la
menor prdida posible y por el contrario desarrolla un valor agregado a esas
devoluciones.

3.4. RAZONES PARA APLICAR LA LOGSTICA INVERSA

Cumplimiento de la legislacin ambiental o Beneficios Econmicos: disminucin en
los costos de produccin, ahorros en compra de materias primas, etc. o Recuperacin de
materias primas difciles de conseguir o Servicio al cliente y garantas o Responsabilidad
Social o Ventaja competitiva.

3.5. PARA QU SE UTILIZA LA LOGSTICA INVERSA?

Se utiliza para gestionar el retorno de las mercancas en la cadena de suministro.

3.6. DE QU SE ENCARGA LA LOGSTICA INVERSA?

Se encarga de la recuperacin y reciclaje de envases, embalajes y residuos peligrosos,
as como las actividades que se realizan para hacer inventarios incluso adelantando la
terminacin del producto.
3.2.1 EJEMPLO DE LOGSTICA INVERSA
a) Apuesta al reciclaje: En el caso de HP, esta empresa facilita al cliente el
reemplazo de productos y la disposicin de los mismos por mecanismos que
minimizan el impacto al medio ambiente.
En la presentacin denominada: Cadena de abastecimientos verde' de HP, un
modelo prctico de logstica inversa, la empresa da cuenta de que, desde hace
ms de 20 aos, comenz a reciclar en ms de 50 pases. Para finales de 2010
tubo la meta de reciclar alrededor de un milln de toneladas de productos
electrnicos y cartuchos de impresora de la marca HP; en 2007, alcanz a
reciclar 5,000 toneladas de estos productos.
b. la Remanufactura: Otra empresa que sigue la lnea de reutilizacin y
remanufactura de los productos aunque stos no sean de la marca que fabrica es
ABB, lder en tecnologas, electrificacin y automatizacin, la cual tiene un
campus de Ingeniera y Manufactura en San Luis Potos, en donde operan cinco
divisiones. En dos de ellas, Robtica y Servicio, "se est desarrollando un
proceso similar a la logstica inversa, ya que a travs de la remanufactura de
robots se da la opcin al cliente para que ste pueda extender la vida til del
artefacto cuatro o cinco aos ms y, con ello, tenga la garanta de un ptimo
mantenimiento en su planta evitando paros en la produccin que ocasionan
perdidas millonarias", explica Jorge Alberto Garca, gerente de Excelencia
Operacional de ABB Mxico. Destaca que con este acuerdo posventa que se
hace con el consumidor, con el que se le brindan a ste ventajas de intercambio,
reemplazo o de compra a su vez se da tratamiento a las piezas de los robots que
son reciclables y tambin al aceite con lo que "contribuimos al cuidado del
medio ambiente".
c) Caso prctico: El grupo Ricoh ha establecido un sistema de recuperacin de
cajas de plstico reutilizables mediante un circuito de logstica inversa, el cual
ha integrado en el sistema de gestin global de la compaa. Este sistema le ha
permitido reducir a nivel global la basura del packaging en 500 toneladas, y le
ha permitido tener un ahorro de 400.000 euros. Adems de los beneficios
materiales, ha asignado un cdigo a cada caja, y mediante la tecnologa RFID ha
conseguido una trazabilidad para sus productos y envases.
3.7. IMPORTANCIA DE LA LOGSTICA INVERSA
En los prximos aos, la logstica inversa va a suponer una importante revolucin en
el mundo empresarial y, muy probablemente, se convertir en uno de los negocios con
mayor crecimiento.
Ejemplo de ello son los grandes pases desarrollados los que estn aplicando la
Logstica Inversa. En EEUU la logstica inversa se ha convertido en una importante
herramienta competitiva, establecindose una poltica de devoluciones totalmente
liberal, llegando en algunos casos a niveles extremos.
All el incremento de devoluciones ha pasado de 40 billones de dlares en el ao
1992 hasta alcanzar la vertiginosa cantidad de 65 billones hoy da.

3.8. OBJETIVOS DE LA LOGSTICA INVERSA

Procuracin y compras Desarrollo de proveedores y la adquisicin de materias primas,
componentes, materiales para envase, empaque, embalaje y unidades de manejo que
sean amigables con el ambiente:
Reduccin de insumos vrgenes Valorar actividades de reutilizacin de materiales
sobrantes, preferir materiales de origen reciclado, impulsar la cultura del retorno.
Reciclado Polticas de reciclado respetando los estndares del producto.
Sustitucin de materiales El proceso de reciclado debe impulsar la sustitucin de
materiales.
Gestin de residuos El manejo de residuos es un costo no despreciable.

3.9. CUL ES LA DIFERENCIA ENTRE LOGSTICA Y LOGSTICA

INVERSA?
La diferencia es que en la logstica inversa se implementa un flujo de materia prima,
productos terminados y en formacin relacionada desde el punto de consumo hasta el
punto de origen y en la logstica se organizan en un determinado punto de venta.

3.10. VENTAJAS DE LA LOGSTICA INVERSA

Reaprovechar ciertos materiales que integran el producto.
Reducir costos.
Ofrecer un mejor servicio al cliente.
Abarcar otras reas del mercado.
Aumentar la confianza en el cliente al momento de tomar la decisin de compra.
Mejorar la imagen de la empresa ante los consumidores.
 Obtener de informacin de retroalimentacin acerca del producto.

3.11. DESVENTAJAS DE LA LOGSTICA INVERSA

Las entradas a un proceso de Logstica Inversa son impredecibles.
Los reconocimientos deben ser realizados en cada producto de forma individual
y minuciosa.
La nueva cadena (inversa) incluye un nmero de procesos inexistentes en
logstica.
Es necesario decidir si la empresa debe realizar las distintas actividades con sus
propios recursos o si, requerir los servicios de un operador especializado.
Las devoluciones en pequeas cantidades tienden a representan mayores costos.
Falta de inters de algunas organizaciones.
 III. CONCLUSIONES

La logstica inversa es una necesidad y una oportunidad para aumentar la cantidad y

calidad del material reciclado en Espaa. Los casos mostrados representan una muestra
de los beneficios que se pueden alcanzar, no siendo estos nicamente medioambientales,
si no tambin cuantificables econmicamente.
A su vez la logstica inversa permite a las empresas mantener una relacin ms estrecha
con los distribuidores y clientes, favorece la imagen de marca al reducir el impacto
medioambiental reduciendo los residuos, a la vez que reduce los costes de embalajes
industriales al permitir su reutilizacin.
La logstica inversa es una importante base para otras actuaciones ambientales como el
ecodiseo, donde ambas son sinrgicas; o bien como iniciativa para la minimizacin de
los impactos ambientales globales totales de un producto. La logstica inversa hace que
las actividades de flujos de materiales fluyan en sentido contrario, realizando las
actividades de recogida, clasificacin y redistribucin.
La logstica inversa es importante porque minimiza costos, cuida el medio ambiente, y
es una preocupacin de los gobiernos de turno. La logstica inversa es tema reciente, del
cual se posee poco conocimiento o se desconoce del todo sobre ste. Actualmente son
muy pocas las empresas peruanas las que utilizan este sistema de forma adecuada.
 IV.REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

TARAZONA MATIAS, ELENA JASDY, leido el da 07 de Julio, La importancia de

la Logstica en las Compaias, Expertos en logstica,transporte y almacenamiento,
http://www.monografias.com/trabajos24/logistica/logistica/-bolsa-profesional-que-
nonecesita- pallet-para-su-transporte-y-almacenamiento/..shtml,

TARAZONA MATIAS, ELENA JASDY, leido el da 07 de Julio, Importancia de la

logstica, http://www.buenastareas.com/ensayos/La-Importancia-De-
Logistica/2290631.html.

TARAZONA MATIAS, ELENA JASDY, leido el da 07 de Julio, Definicin

Depackaging, Definicion.de, http://definicion.de/packaging.

TARAZONA MATIAS, ELENA JASDY, leido el da 07 de Julio, La importancia de

La logistica, http://mpintortriana.blogspot.com/.

TARAZONA MATIAS, ELENA JASDY, leido el da 07 de Julio, Rivera, Julio, La

Logstica Inversa, GIPegasus,
http://www.gipegasus.com.ar/joomla/index.php?option=com_content&view=article&i
d=76:logistica-inversa&catid=38:conceptos&Itemid=56.

TARAZONA MATIAS, ELENA JASDY, leido el da 07 de Julio, Logstica inversa: al

revs no es igual, cnnexpansin, http://www.cnnexpansion.com/manufacturalogistica-
inversa-al-reves-no- es-igual.
V. ANEXOS