Tarifas de Servios Prioritrios Pessoa Fsica

Vigente a partir de 07/06/2016

VALOR DA
LISTA DE SERVIOS CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO TARIFA FATO GERADOR DA COBRANA
(R$)
1 CADASTRO
1.1 Realizao de pesquisa em servios de proteo ao crdito,
base de dados e informaes cadastrais, e tratamento de
dados e informaes necessrios ao incio de
relacionamento decorrente da abertura de conta de
Confeco de cadastro para incio de
CADASTRO 30,00 depsitos vista ou de poupana ou contratao de
relacionamento
operao de crdito ou de arrendamento mercantil, no
podendo ser cobrada cumulativamente.

2 CONTA DE DEPSITOS
2.1 Carto
2.1.1 Confeco e emisso de novo carto com funo dbito,
restrito a casos de pedidos de reposio formulados pelo
Fornecimento de 2 via de 2 via-CARTODBITO detentor da conta, decorrente de perda, roubo, furto,
7,90
carto com funo dbito danificao e outros motivos no imputveis instituio
emitente.
2.1.2 Confeco e emisso de novo carto de poupana, restrito a
Fornecimento de 2 via de casos de pedidos de reposio formulados pelo detentor da
carto com funo 2 via-CARTOPOUPANA conta, decorrente de perda, roubo, furto, danificao e outros
7,90
movimentao de conta de motivos no imputveis instituio emitente.
poupana

2.2 Cheque
2.2.1 Excluso de registro de cheque do Cadastro de Emitentes
Excluso do Cadastro de de Cheques sem Fundos (CCF) por solicitao do cliente,
EXCLUSO CCF
Emitentes de Cheques sem 47,50 cobrada por unidade excluda.
Fundos (CCF) (1)

2.2.2 Realizao de contraordem (ou revogao) e oposio (ou

sustao) ao pagamento de cheque, cobrada uma nica vez,
Contra-ordem (ou revogao)
SUSTAO/REVOGAO compreendidas as fases de solicitao provisria, de
e oposio (ou sustao) ao 11,50
confirmao e de eventual anulao a pedido.
pagamento de cheque (2)

2.2.3 Confeco e fornecimento de folhas de cheque, cobrada por

Fornecimento de folhas de FOLHACHEQUE unidade que exceder as dez folhas gratuitas, fornecidas por
1,40 conta de depsitos vista independentemente do nmero de
cheque (3)
titulares.
2.2.4
Cheque administrativo CHEQUEADMINISTRATIVO 27,00 Emisso de cheque administrativo

2.2.5 Procedimentos para registro e bloqueio do saldo em conta de

No
Cheque visado CHEQUE VISADO depsitos vista correspondente ao valor do cheque.
Disponvel
(1) A tarifa de Excluso do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos cobrada por cheque a ser excludo.
(2) A tarifa de Contra-ordem e oposio cobrada por evento.
(3) A tarifa de Fornecimento de folhas de cheque cobrada a partir da 13 folha recebida no ms ou acima das quantidades previstas em cada modalidade de Cesta de Servios vinculada conta. Cada Talo de cheques
solicitado para entrega em domiclio, via Correios, contm 20 folhas e h cobrana de 08 folhas de cheques no dia do desbloqueio do talo. A tarifa pela entrega de talonrio de cheque em domiclio cobrada tambm no dia
do desbloqueio do talo.
Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

1
 Tarifas de Servios Prioritrios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 07/06/2016

VALOR DA
LISTA DE SERVIOS CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO TARIFA FATO GERADOR DA COBRANA
(R$)

2 CONTA DE DEPSITOS - CONTINUAO

2.3 Saque
2.3.1 Saque em guich de caixa alm do nmero de saques
permitidos gratuitamente por ms. Nas contas de depsitos
SAQUEpessoal cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios
Presencial ou Pessoal 2,20
eletrnicos ("contas eletrnicas") no h gratuidade para
este canal de entrega.
Saque de conta de depsitos Saque em terminal de autoatendimento alm do nmero de
vista e de poupana Terminal de saques permitidos gratuitamente por ms. Nas "contas
SAQUEterminal 1,95 eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa para este canal de
autoatendimento
entrega.
Saque em empresa que atua como correspondente no Pas
Correspondente no Pas SAQUEcorrespondente 1,50 de instituio financeira.

2.4 Depsito
2.4.1 Depsito com registro de informaes necessrias
Depsito Identificado DEPSITOidentificado 0,00 identificao, a qualquer momento, da operao e/ou do
depositante, por este solicitado.
2.5 Consulta
2.5.1 Fornecimento de extrato com a movimentao dos ltimos
trinta dias em guich de caixa ou por outras formas de
EXTRATOms(P) atendimento pessoal, tais como atendimento telefnico
Presencial ou pessoal * 2,70 realizado por atendente, alm do nmero permitido
gratuitamente por ms. Nas "contas eletrnicas" no h
gratuidade para este canal de entrega.

Fornecimento de extrato com a movimentao dos ltimos

trinta dias em terminal de autoatendimento ou por outras
Fornecimento de extrato
Terminal de auto- EXTRATOms(E) formas de atendimento eletrnico automatizado, sem
mensal de conta de depsitos
atendimento e outros 1,95 interveno humana, alm do nmero permitido
vista e de poupana
meios eletrnicos gratuitamente por ms. Nas "contas eletrnicas" no pode
ser cobrada tarifa para este canal de entrega.

Fornecimento de extrato com a movimentao dos ltimos

trinta dias em empresa que atua como correspondente no
EXTRATOms(C) Pas de instituio financeira, alm do nmero permitido
Correspondente no Pas 1,30 gratuitamente por ms nas contas de depsitos de
poupana. Nas "contas eletrnicas" no h gratuidade para
este canal de entrega.
* A CAIXA no fornece extrato por meio de guich de caixa.
(P) Presencial ou Pessoal
(E) Eletrnico
(C) Correspondente no Pas
(I) Internet
Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

2
 Tarifas de Servios Prioritrios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 07/06/2016

VALOR DA
LISTA DE SERVIOS CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO TARIFA FATO GERADOR DA COBRANA
(R$)

2 CONTA DE DEPSITOS - CONTINUAO

2.5 2.5.2 Fornecimento de extrato com a movimentao de um
EXTRATOmovimento(P) perodo em guich de caixa ou por outras formas de
Presencial ou pessoal * 2,70
atendimento pessoal, tal como atendimento telefnico
realizado por atendente.
Fornecimento de extrato com a movimentao de um
Fornecimento de extrato de
Terminal de auto- perodo em terminal de autoatendimento ou por outras
um perodo de conta de EXTRATOmovimento(E)
atendimento e outros 1,95 formas de atendimento eletrnico automatizado, sem
depsitos vista e de
meios eletrnicos interveno humana. Nas "contas eletrnicas" no pode ser
poupana
cobrada tarifa para este canal de entrega.
Fornecimento de extrato com a movimentao de um
EXTRATOmovimento(C) perodo, por meio de empresa que atua como
Correspondente no Pas 1,35
correspondente no Pas de instituio financeira.

2.5.3 Fornecimento de cpia de microfilme, microficha ou

Fornecimento de cpia de assemelhado.
microfilme, microficha ou MICROFILME 4,90
assemelhado (4)

* A CAIXA no fornece extrato por meio de guich de caixa.

(4) A tarifa de fornecimento de cpia de microfilme, microficha ou assemelhado cobrada por documento entregue ao cliente. Para extrato, a tarifa cobrada por ms, independentemente da quantidade de folhas.

(P) Presencial ou Pessoal

(E) Eletrnico
(C) Correspondente no Pas
(I) Internet
Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

3
 Tarifas de Servios Prioritrios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 07/06/2016

VALOR DA
LISTA DE SERVIOS CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO TARIFA FATO GERADOR DA COBRANA
(R$)

3 TRANSFERNCIA DE RECURSOS
3.1 Realizao de transferncia de recursos por meio de
Documento de Crdito (DOC) em guich de caixa ou
Presencial ou pessoal DOCpessoal 14,70 mediante outras formas de atendimento pessoal, incluindo o
atendimento telefnico realizado por atendente.

Realizao de transferncia de recursos por meio de DOC

em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas
Transferncia por meio de DOC Terminal de de atendimento eletrnico automatizado, sem interveno
autoatendimento e outros DOCeletrnico 7,85 humana. Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada
meios eletrnicos tarifa pare este canal de entrega.

Realizao de transferncia de recursos por meio de DOC

Internet DOCinternet 7,85 pela internet. Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada
tarifa para este canal de entrega.
3.2 Realizao de transferncia de recursos por meio de
Transferncia Eletrnica Disponvel (TED) em guich de
Presencial ou pessoal TEDpessoal 14,70 caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal,
incluindo o atendimento telefnico realizado por atendente.

Realizao de transferncia de recursos por meio de TED

em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas
Terminal de de atendimento eletrnico automatizado, sem interveno
Transferncia por meio de TED
autoatendimento * e TEDeletrnico 7,85 humana. Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada
outros meios eletrnicos tarifa para este canal de entrega.

Realizao de transferncia de recursos por meio de TED

pela internet. Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada
Internet TEDinternet 7,85 tarifa para este canal de entrega.

(P) Presencial ou Pessoal

(E) Eletrnico
(C) Correspondente no Pas
(I) Internet
* A CAIXA no fornece o servio de TED nos terminais de Autoatendimento
Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

4
 Tarifas de Servios Prioritrios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 07/06/2016

VALOR DA
LISTA DE SERVIOS CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO TARIFA FATO GERADOR DA COBRANA
(R$)

3 TRANSFERNCIA DE RECURSOS - CONTINUAO

3.3 Realizao de transferncia agendada de recursos por meio
Servio de DOC ou TED em guich de caixa ou mediante outras
Presencial ou pessoal DOC/TEDagendado(P) No formas de atendimento pessoal, tais como o atendimento
Disponvel telefnico realizado por atendente.

Realizao de transferncia agendada de recursos por meio

de DOC ou TED em terminal de autoatendimento ou
Transferncia agendada por meio de Terminal de mediante outras formas de atendimento eletrnico
DOC/TED (5) autoatendimento * e DOC/TEDagendado(E) 7,85 automatizado, sem interveno humana. Nas "contas
outros meios eletrnicos eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa para este canal de
entrega.
Realizao de transferncia agendada de recursos por meio
de DOC ou TED pela internet. Nas "contas eletrnicas" no
Internet DOC/TEDagendado(I) 7,85 pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega.

3.4 Realizao de transferncia de recursos entre contas na

prpria instituio em guich de caixa ou mediante outras
formas de atendimento pessoal, tais como atendimento
TRANSF.RECURSO(P) telefnico realizado por atendente, alm do nmero permitido
Presencial ou pessoal 1,15
gratuitamente por ms. Nas "contas eletrnicas" no h
gratuidade para este canal de entrega.

Realizao de transferncia de recursos entre contas na

prpria instituio em terminal de autoatendimento ou
Terminal de auto- mediante outras formas de atendimento eletrnico
TRANSF.RECURSO(E/I)
Transferncia entre contas na prpria atendimento e outros automatizado, sem interveno humana, inclusive internet,
0,95
instituio meios eletrnicos, alm do nmero permitido gratuitamente por ms. Nas
inclusive internet "contas eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa para este
canal de entrega.

Realizao de transferncia de recursos entre contas na

prpria instituio em empresa que atua como
TRANSF.RECURSO(C)
correspondente no Pas da insituio financeira, alm do
Correspondente no Pas 1,15
nmero permitido gratuitamente por ms nas contas de
depsito e poupana. Nas "contas eletrnicas" no pode ser
cobrada tarifa para este canal de entrega.

3.5
Ordem de Pagamento ORDEMPAGAMENTO 26,50 Realizao de ordem de pagamento

(P) Presencial ou Pessoal

(E) Eletrnico
(C) Correspondente no Pas
(I) Internet
* A CAIXA no fornece o servio de TED nos terminais de Autoatendimento
Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

5
 Tarifas de Servios Prioritrios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 07/06/2016

VALOR DA
LISTA DE SERVIOS CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO TARIFA FATO GERADOR DA COBRANA
(R$)

4 OPERAES DE CRDITO E DE ARRENDAMENTO MERCANTIL

Levantamento de informaes e avaliao de viabilidade e de
riscos para a concesso de crdito em carter emergencial
Concesso de adiantamento a para cobertura de saldo devedor em conta de depsitos
4.1 ADIANT.DEPOSITANTE 52,90 vista e de excesso sobre o limite previamente pactuado de
depositante
cheque especial, cobrada no mximo uma vez nos ltimos
trinta dias.
5 CARTO DE CRDITO BSICO
Utilizao de rede de estabelecimentos afiliados, instalada no
Anuidade Carto Bsico Pas, para pagamentos de bens e servios, cobrada no
5.1 Nacional Anuidade Nacional 50,00
CAIXA Elo Nacional mximo uma vez a cada doze meses, admitido o
parcelamento da cobrana.
Confeco e emisso de novo carto com funo crdito,
restrito a casos de pedidos de reposio formulados pelo
Fornecimento de 2 via de carto de detentor do carto, decorrente de perda, roubo, furto,
5.2 2 via Carto Crdito 17,00
crdito danificao e outros motivos no imputveis instituio
emitente.
Utilizao de canais de atendimento disponveis no Pas
Utilizao de canais de atendimento para retirada em espcie na funo crdito.
5.3 No Pas Retirada-Pas 6,50
para retirada em espcie

Realizao de procedimentos operacionais para o

Pagamento de contas utilizando a pagamento de contas (gua, luz, telefone, gs, tributos,
5.4 Pagamento Contas 7,50 boletos de cobrana, etc.), utilizando a funo crdito do
funo crdito
carto.
Avaliao de viabilidade e de riscos para a concesso de
crdito em carter emergencial, a pedido do cliente, por meio
5.5 Avaliao emergencial de crdito Aval.Emerg.Crdito 18,00 de atendimento pessoal, para realizao de despesa acima
do limite do carto, cobrada no mximo uma vez nos ltimos
trinta dias.
6 CARTO PR-PAGO VINCULADO TELEFONIA MVEL
6.1 Carto Pr-Pago TIM MULTIBANK Estabelecimentos Carto plstico emitido e administrado pela CAIXA,
CAIXA MASTERCARD comerciais autorizados carregvel e/ou recarregvel em Reais, utilizado em
pela TIM 15,00 transaes, de acordo com os limites mnimos e mximos
definidos.

7 OPERAO DE CMBIO MANUAL PARA COMPRA OU VENDA DE MOEDA ESTRANGEIRA RELACIONADA A VIAGENS INTERNACIONAIS
7.1 Venda de moeda estrangeira
7.2 Compra de moeda estrangeira
Realizao de procedimentos para viabilizar a venda de
moeda estrangeira em espcie, em operao de cmbio
Espcie VENDACMBIOespcie 20,00 manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas
as fases de contratao e liquidao,registro da operao e
entrega da moeda.
Realizao de procedimentos para viabilizar a compra de
moeda estrangeira em espcie, em operao de cmbio
manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas
Espcie COMPRACMBIOespcie 20,00 as fases de recepo e conferncia da moeda estrangeira na
dependncia da instituio,contratao, liquidao e registro
da operao.

Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

6
 Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 14/04/2016
Servios Gratuitos - Cobrana de tarifa vedada pela Resoluo 3.919 do CMN, publicada pelo BACEN em 25.11.2010
I - Servios Essenciais para a Conta Corrente Pessoa Fsica ( Conta de depsito vista )
Fornecimento de carto com funo dbito
Fornecimento de segunda via do carto com funo dbito, exceto nos casos de pedidos de reposio formulados pelo correntista
decorrentes de perda, roubo, furto, danificao e outros motivos no imputveis instituio emitente
Realizao de at quatro saques, por ms, em guich de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de
autoatendimento e/ou em Correspondente Bancrio
Realizao de at duas transferncias de recursos entre contas na prpria instituio, por ms, em guich de caixa, em terminal de
autoatendimento e/ou pela internet
Fornecimento de at dois extratos, por ms, contendo a movimentao dos ltimos trinta dias por meio de guich de caixa e/ou
terminal de autoatendimento*
* A CAIXA no fornece extrato por meio de guich de caixa
Realizao de consultas mediante utilizao da internet
Fornecimento, at 28 de fevereiro de cada ano, de extrato consolidado discriminando, ms a ms, os valores cobrados no ano anterior
relativos a no mnimo tarifas, juros, encargos moratrios, multas e demais despesas incidentes sobre operaes de crdito e de
arrendamento mercantil.
Compensao de cheques

Fornecimento de at dez folhas de cheques por ms, desde que o correntista rena os requisitos necessrios utilizao de cheques,
de acordo com a regulamentao em vigor e as condies pactuadas.**

**A CAIXA isenta 12 folhas de cheques por ms

Prestao de qualquer servio por meios eletrnicos, no caso de contas cujos contratados prevejam utilizar exclusivamente meios
eletrnicos ( Servio no disponvel )
II - Servios Essenciais para a Conta de Poupana Pessoa Fsica
Fornecimento de carto com funo movimentao
Fornecimento de segunda via do carto com funo movimentao, exceto nos casos de pedidos de reposio formulados pelo
correntista, decorrentes de perda, roubo, furto, danificao e outros motivos no imputveis instituio emitente
Realizao de at dois saques, por ms, em guich de caixa, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancrio
Realizao de at duas transferncias, por ms, para conta de depsitos de mesma titularidade
Fornecimento de at dois extratos, por ms, contendo a movimentao dos ltimos trinta dias
Realizao de consultas mediante utilizao da internet.
Fornecimento, at 28 de fevereiro de cada ano, de extrato consolidado discriminando, ms a ms, os valores cobrados no ano anterior
relativos a no mnimo tarifas, juros, encargos moratrios, multas e demais despesas incidentes sobre operaes de crdito e de
arrendamento mercantil.
Prestao de qualquer servio por meios eletrnicos, no caso de contas cujos contratados prevejam utilizar exclusivamente meios
eletrnicos
Outros
Cobrana de tarifas em contas ordem do poder judicirio e para a manuteno de depsitos em consignao de pagamento de que
trata a Lei n 8.951, de 13 de dezembro de 1994.
Do sacado, em decorrncia da emisso de boletos ou faturas de cobrana, carns e assemelhados***
*** No se aplica aos casos de reemisso (2 via) solicitada pelo sacado.

SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios

Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

7
 Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 14/04/2016
ISENO CONTEMPLADA NA RESOLUO 3.211, PUBLICADA PELO BACEN EM 30.06.2004
Conta CAIXA Fcil
Realizao de at quatro saques, por ms, em guich de caixa ou em terminal de autoatendimento
Fornecimento de at quatro extratos por ms, por meio de terminal de autoatendimento CAIXA, Correspondente no Bancrio e
Lotricos *
Realizao de at quatro depsitos no ms
ISENO CONTEMPLADA NA RESOLUO 3.402 DO CMN, PUBLICADA PELO BACEN EM 06.09.2006 e CIRCULAR BACEN
3.338, de 02.10.2006
Conta Salrio
Fornecimento de carto magntico
Realizao de at cinco saques, por evento de crdito.

Fornecimento de at duas consultas mensais de saldo, por meio de terminal de autoatendimento CAIXA, Correspondente no Bancrio
e Lotricos

Fornecimento de at dois extratos por ms nos terminais de autoatendimento CAIXA, Correspondentes no Bancrios e Lotricos *
SERVIOS ISENTOS PESSOA FSICA

Emisso / reemisso do carto de benefcios da Previdncia Social

Mensagens via Celular
Pagamento de compras realizadas com carto CAIXA MasterCard Dbito, Visa Electron e Elo Dbito.
Carto com chip: Mastercard, Visa Electron e Elo, limite dirio de R$ 3.000,00*
Carto sem chip: Mastercard, Visa Electron e Elo, limite dirio de R$ 1.000,00*.
(*Os valores podem sofrer alteraes conforme horrios e estratgias de segurana.)
Pesquisa cadastral de arrendatrio
Resciso Contratual (Quitao Antecipada)

Servios de FGTS oferecidos ao titular de conta vinculada no stio da CAIXA ou prestados na rede de atendimento da CAIXA ou por ela
contratada, exceto a Taxa de Intermediao do FGTS para aquisio de Moradia (Resoluo do CCFGTS n. 626 de 23/03/2010).
* A CAIXA no emite extrato nas Unidades Lotricas
Valores estabelecidos pela CAIXA

SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios

Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

8
 Cestas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 07/06/2016
Cestas de Servios CAIXA - Conta de Depsitos vista
CONVENCIONAL UNIVERSITRIA
SIMPLES (1) FCIL CAIXA SUPER CAIXA ESPECIAL CAIXA
CAIXA (2) CAIXA(3)
Valor
individual de
LISTA DE SERVIOS CANAIS DE ENTREGA
cada servio Qtde total Qtde Qtde total Qtde Qtde total Qtde Qtde total Qtde Qtde total Qtde Qtde total Qtde
(4) de Gratuita de Gratuita de Gratuita de Gratuita de Gratuita de Gratuita
servios (5) servios (5) servios (5) servios (5) servios (5) servios (5)

Confeco de cadastro para

- R$ 30,00 - - - - - - - - - - - -
incio de relacionamento
Presencial ou Pessoal R$ 2,20
12 por 18 por
4 por ms
Saque de conta de depsitos Terminal de Autoatendimento R$ 1,95 10 por ms ms Sem limite Sem limite
4 4 4 4 4 4
vista e de poupana ms (8) (8)
Correspondente no Sem limite Sem limite Sem limite
R$ 1,50
Pas (6) (7) (7) (7)
Presencial ou Pessoal R$ 2,70
Fornecimento de extrato de
um perodo de conta de Terminal de Autoatendimento
R$ 1,95 2 por ms - 2 por ms - 2 por ms - 2 por ms - 4 por ms - 2 por ms -
depsitos vista e de e outros meios eletrnicos
poupana
Correspondente no Pas R$ 1,30
Fornecimento de extrato Presencial ou Pessoal R$ 2,70
mensal de conta de
Terminal de Autoatendimento 04 por
depsitos vista e de R$ 1,95 2 6 por ms 2 4 por ms 2 5 por ms 2 8 por ms 2 4 por ms 2
e outros meios eletrnicos ms
poupana (movimento dos
ltimos 30 dias)* Correspondente no Pas R$ 1,35
Fornecimento de folhas de 12 por 16 folhas 16 folhas 18 folhas 32 folhas 12 folhas
- R$ 1,40 10 10 10 10 10 10
cheque ms por ms por ms por ms por ms por ms
Entrega de talonrio de
cheque em domicilio No No No
- R$ 9,90 - - 1 por ms - 1 por ms - 2 por ms - -
(tarifa cobrada no ato do possui possui possui
desbloqueio)
Presencial ou pessoal R$ 1,15
Terminal de Autoatendimento 12 por 15 por
Transferncias entre contas e outros meios eletrnicos, 8 por ms 2 8 por ms 2 2 6 por ms 2 2 6 por ms 2
R$ 0,95 ms ms
na prpria instituio*
inclusive internet

Correspondente no Pas R$ 1,15

Presencial ou pessoal R$ 14,70
Transferncia por meio de Terminal de Autoatendimento No No
R$ 7,85 - - 1 por ms - 2 por ms - - -
DOC e outros meios eletrnicos possui possui

Internet R$ 7,85
Presencial ou Pessoal R$ 14,70 1 por ms 3 por ms

Terminal de
Transferncia por meio de No No No No
Autoatendimento*** e outros R$ 7,85 - - - - - -
TED possui possui possui possui
meios eletrnicos
Internet
R$ 7,85

VALOR DA CESTA R$ 19,65 R$ 20,80 R$ 29,35 R$ 25,10 R$ 34,20 R$ 5,45

VALOR TOTAL DOS SERVIOS INCLUSOS ** R$ 22,80 R$ 51,55 R$ 74,25 R$ 80,25 R$ 132,80 R$ 17,90

Percentual de Economia 13,82% 59,65% 60,47% 68,72% 74,25% 69,55%

* includos os Servios Gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010.

** Descontados os Servios Gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010.
*** A CAIXA no fornece o servio de TED nos terminais de Autoatendimento.
(1) Cesta de Servios SIMPLES com comercializao suspensa.
(2) Uso exclusivo para Conta Corrente Pessoa Fsica, operao 001, que recebe crdito de salrio. A adeso efetuada na Agncia detentora da conta.
(3) Uso exclusivo para Conta Universitria CAIXA. A adeso efetuada na Agncia detentora da conta.
(4) Para os somatrios das tarifas dos servios individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o servio oferecido.
(5) Quantidade gratuita instituda pela Resoluo CMN 3.919/2010.
(6) O cliente que no possui Cesta de Servios possui iseno da cobrana da tarifa na quantidade prevista para os Servios Essenciais de at quatro saques, por ms, em guich de caixa, inclusive por meio de
cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancrio.
(7) Para as Cestas FCIL CAIXA, SUPER CAIXA e UNIVERSITRIA CAIXA, foram considerados 4 saques correpondente por ms, para efeitos de clculo do valor total dos servios, j descontados os eventos
gratuitos.
(8) Para as Cestas CONVENCIONAL CAIXA e ESPECIAL CAIXA, foi considerado 1 saque terminal/correspondente por dia til, totalizando 22 saques por ms, para efeitos de clculo do valor total dos servios, j
descontados os eventos gratuitos.
As transaes que excederem os limites estabelecidos na franquia e que no pertenam aos Servios Gratuitos previstos na Resoluo CMN 3.919/2010 sero tarifadas de acordo com a Tabela de
Tarifas Pessoa Fsica em vigor.
Clientes sem adeso a pacote fazem jus aos eventos gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010 automaticamente.
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

9
 Cestas de Servios Pessoa Fsica

Vigente a partir de 07/06/2016

Pac otes Padroniz ados BACEN - Conta de Deps itos v is ta

PADRO I (1) PADRO II

Valor individual de cada Qtde Valor individual de cada Qtde

LISTA DE SERVIOS CANAIS DE ENTREGA Qtde total de LISTA DE SERVIOS CANAIS DE ENTREGA Qtde total de
servio (2) Gratuita servio (2) Gratuita
servios servios
(3) (3)

Confeco de cadasto para incio Confeco de cadasto para incio

- - - - - - - -
de relacionamento de relacionamento

Presencial ou Pessoal* R$ 2,20 Presencial ou Pessoal* R$ 2,20

Saque de conta de depsitos Saque de conta de depsitos

Terminal de Autoatendimento R$ 1,95 8 por ms 4 Terminal de Autoatendimento R$ 1,95 8 por ms 4
vista e de poupana (4) vista e de poupana (4)

Correspondente no Pas R$ 1,50 Correspondente no Pas R$ 1,50

Presencial ou Pessoal R$ 2,70 Presencial ou Pessoal R$ 2,70

Fornecimento de extrato de um
Fornecimento de extrato de um Terminal de Autoatendimento e
Terminal de Autoatendimento e perodo de conta de depsitos R$ 1,95 2 por ms -
perodo de conta de depsitos R$ 1,95 2 por ms - outros meios eletrnicos
vista e de poupana
outros meios eletrnicos
vista e de poupana
Correspondente no Pas R$ 1,30

Correspondente no Pas R$ 1,30 Presencial ou Pessoal R$ 2,70

Fornecimento de Extrato mensal Terminal de Autoatendimento e

Presencial ou Pessoal R$ 2,70 R$ 1,95 6 por ms 2
(movimento dos ltimos 30 dias)* outros meios eletrnicos

Correspondente no Pas R$ 1,35

Fornecimento de folhas de cheque* - R$ 1,40 12 folhas por ms 10

Presencial ou pessoal R$ 1,15

Fornecimento de extrato mensal de

Transferncias entre contas na
conta de depsitos vista e de Terminal de Autoatendimento e 4 por ms 2
Terminal de Autoatendimento e
R$ 1,95 4 por ms 2 prpria instituio*
poupana (movimento dos ltimos outros meios eletrnicos, inclusive R$ 0,95
outros meios eletrnicos
30 dias)* internet

Presencial ou pessoal R$ 14,70

Terminal de Autoatendimento e
Transferncia por meio de DOC R$ 7,85
outros meios eletrnicos

Internet R$ 7,85
Correspondente no Pas R$ 1,35
Presencial ou pessoal R$ 14,70
1 por ms -

Terminal de Autoatendimento* * * e
Presencial ou pessoal R$ 1,15 R$ 7,85
outros meios eletrnicos

Transferncias entre contas na Transferncia por meio de TED

4 por ms 2
prpria instituio*
Terminal de Autoatendimento e

outros meios eletrnicos, inclusive R$ 0,95 Internet R$ 7,85

internet

VALOR DA CESTA R$ 10,90 VALOR DA CESTA R$ 16,75

VALOR TOTAL DOS SERVIOS* * R$ 13,20 VALOR TOTAL DOS SERVIOS* * R$ 26,55

Per centual de Econom ia 17,42% Per centual de Econom ia 36,91%

* Includos os Servios Gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010.

* * Descontados os Servios Gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010.

* * * A CAIXA no fornece o servio de TED nos terminais de Autoatendimento.

(1) Movimentao com carto (sem cheque)

(2) Para os somatrios das tarifas dos servios individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o servio oferecido.

(3) Quantidade gratuita instituda pela Resoluo CMN 3.919/2010.

(4) O cliente que no possui Cesta de Servios possui iseno da cobrana da tarifa na quantidade prevista para os Servios Essenciais de at quatro saques, por ms, em guich de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em

Correspondente Bancrio.

As tr ansaes que exceder em os lim ites estabelecidos na fr anquia e que no per tenam aos Ser vios Bancr ios Essenciais pr evistos na Resoluo CMN 3.919/2010 ser o tar ifadas de acor do com a Tabela de Tar ifas Pessoa Fsica em vigor .

Clientes sem adeso a pacote fazem jus aos eventos gr atuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010 autom aticam ente.

Valores estabelecidos pela CAIXA

SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios

Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492

Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474

BACEN - 0800 979 2345

caixa.gov.br

10
 Cestas de Servios Pessoa Fsica

Vigente a partir de 07/06/2016

Pac otes Padroniz ados BACEN - Conta de Deps itos v is ta

PADRO III PADRO IV

Valor individual de cada Qtde Valor individual de cada Qtde

LISTA DE SERVIOS CANAIS DE ENTREGA Qtde total de LISTA DE SERVIOS CANAIS DE ENTREGA Qtde total de
servio (2) Gratuita servio (2) Gratuita
servios servios
(3) (3)

Confeco de cadasto para incio Confeco de cadasto para incio

- - - - - - - -
de relacionamento de relacionamento

Presencial ou Pessoal* R$ 2,20 Presencial ou Pessoal* R$ 2,20

Saque de conta de depsitos Saque de conta de depsitos

Terminal de Autoatendimento R$ 1,95 10 por ms 4 Terminal de Autoatendimento R$ 1,95 12 por ms 4
vista e de poupana (4) vista e de poupana (4)

Correspondente no Pas R$ 1,50 Correspondente no Pas R$ 1,50

Presencial ou Pessoal R$ 2,70 Presencial ou Pessoal R$ 2,70

Fornecimento de extrato de um Fornecimento de extrato de um

Terminal de Autoatendimento e Terminal de Autoatendimento e
perodo de conta de depsitos R$ 1,95 4 por ms - perodo de conta de depsitos R$ 1,95 4 por ms -
outros meios eletrnicos outros meios eletrnicos
vista e de poupana vista e de poupana

Correspondente no Pas R$ 1,30 Correspondente no Pas R$ 1,30

Presencial ou Pessoal R$ 2,70 Presencial ou Pessoal R$ 2,70

Fornecimento de Extrato mensal Terminal de Autoatendimento e Fornecimento de Extrato mensal Terminal de Autoatendimento e
R$ 1,95 8 por ms 2 R$ 1,95 8 por ms 2
(movimento dos ltimos 30 dias)* outros meios eletrnicos (movimento dos ltimos 30 dias)* outros meios eletrnicos

Correspondente no Pas R$ 1,35 Correspondente no Pas R$ 1,35

Fornecimento de folhas de cheque* - R$ 1,40 15 folhas por ms 10 Fornecimento de folhas de cheque* - R$ 1,40 20 folhas por ms 10

Presencial ou pessoal R$ 1,15 Presencial ou pessoal R$ 1,15

Transferncias entre contas na Transferncias entre contas na

Terminal de Autoatendimento e 6 por ms 2 Terminal de Autoatendimento e 8 por ms 2
prpria instituio* prpria instituio*
outros meios eletrnicos, inclusive R$ 0,95 outros meios eletrnicos, inclusive R$ 0,95
internet internet

Presencial ou pessoal R$ 14,70 Presencial ou pessoal R$ 14,70

Terminal de Autoatendimento e Terminal de Autoatendimento e

Transferncia por meio de DOC R$ 7,85 Transferncia por meio de DOC R$ 7,85
outros meios eletrnicos outros meios eletrnicos

Internet R$ 7,85 Internet R$ 7,85

2 por ms - 3 por ms -
Presencial ou pessoal R$ 14,70 Presencial ou pessoal R$ 14,70

Terminal de Autoatendimento* * * e Terminal de Autoatendimento* * * e

Transferncia por meio de TED R$ 7,85 Transferncia por meio de TED R$ 7,85
outros meios eletrnicos outros meios eletrnicos

Internet R$ 7,85 Internet R$ 7,85

VALOR DA CESTA R$ 22,40 VALOR DA CESTA R$ 33,20

VALOR TOTAL DOS SERVIOS* * R$ 48,80 VALOR TOTAL DOS SERVIOS* * R$ 68,55

Per centual de Econom ia 54,10% Per centual de Econom ia 51,57%

* Includos os Servios Gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010.

* * Descontados os Servios Gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010.

* * * A CAIXA no fornece o servio de TED nos terminais de Autoatendimento.

(1) Movimentao com carto (sem cheque)

(2) Para os somatrios das tarifas dos servios individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o servio oferecido.

(3) Quantidade gratuita instituda pela Resoluo CMN 3.919/2010.

(4) O cliente que no possui Cesta de Servios possui iseno da cobrana da tarifa na quantidade prevista para os Servios Essenciais de at quatro saques, por ms, em guich de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em
Correspondente Bancrio.

As tr ansaes que exceder em os lim ites estabelecidos na fr anquia e que no per tenam aos Ser vios Bancr ios Essenciais pr evistos na Resoluo CMN 3.919/2010 ser o tar ifadas de acor do com a Tabela de Tar ifas Pessoa Fsica em vigor .

Clientes sem adeso a pacote fazem jus aos eventos gr atuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010 autom aticam ente.

Valores estabelecidos pela CAIXA

SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios

Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345

caixa.gov.br

11
 Cestas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 29/04/2016

CESTA FCIL, SUPER,

Modalidade de Cesta de
CONVENCIONAL, PADRO I, PONTOS CESTA PREOS DIFERENCIADOS*
Servios
UNIVERSITRIA e ESPECIAL

Aplicao Financeira - saldo mdio do ltimo

trimestre UNIVERSITRIA CAIXA R$ 2,73
Produto 1 ponto a cada

Poupana
R$ 300,00 PADRO I R$ 5,45
Poupana Integrada

CDB / RDB e LCI

50 a 74 FCIL CAIXA R$ 10,40
Fundos ( exceo do
R$ 400,00
fundo FMP e dos fundos
imobilirios Almirante
Barroso e Torre Almirante)
SUPER CAIXA R$ 14,68

Por Tempo de Conta Corrente

1 ano 1 ponto CONVENCIONAL CAIXA R$ 12,55

2 anos 2 pontos ESPECIAL CAIXA R$ 17,10

3 anos 3 pontos
UNIVERSITRIA CAIXA R$ 1,36

4 anos 4 pontos

PADRO I R$ 2,73
5 anos ou mais 5 pontos

Por Produto - Limitado a 15 pontos

75 a 99 FCIL CAIXA R$ 5,20
Previdncia Privada* 3 pontos

Ttulo de Capitalizao* 3 pontos

SUPER CAIXA R$ 7,34
Caixa Seguro Auto* 3 pontos

Caixa Seguro Vida* 3 pontos CONVENCIONAL CAIXA R$ 6,28

1 Carto de Crdito 4 pontos ESPECIAL CAIXA R$ 8,55

2 Cartes de Crdito** 9 pontos

100 ou mais Para as Cestas com direito a
pontos pontuao/bonificao
TARIFA ZERO
Internet Banking CAIXA 3 pontos
* No cumulativo * Conforme relacionamento com a CAIXA, o cliente pode obter preos
** Bandeiras diferentes (MasterCard, Visa ou Elo) diferenciados na tarifa da Cesta de Servios Pessoa Fsica, desde que
Valores estabelecidos pela CAIXA possua pelo menos 50 pontos.
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

12
 Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 28/07/2016
Lista de servios Cobrana por R$
CONTA CORRENTE
Atestado de idoneidade financeira Emisso 25,00
Taxa BACEN de excluso de CCF, regulamentada pela Resoluo CMN
Cheque 6,82
1.682/90 e Comunicado BACEN 4.014/94
Taxa BACEN de devoluo de Cheque, regulamentada pela Carta-
Cheque Cheque 0,35
Circular BACEN 3.173
Entrega de talonrio de cheque em domicilio
Evento 9,90
(tarifa cobrada no ato do desbloqueio)
CONTA DE DEPSITO VISTA E POUPANA
Entrega de extrato em domicilio Evento 3,50
Extrato Eletrnico Padro CNAB 240 Registro 0,10
Eletrnico Padro CNAB 240 - redisponibilizao Registro 0,30
CONTA CAIXA FCIL - Conta Especial de depsitos vista - Resoluo CMN 3.211/2004

Saque a partir Presencial Saque 2,15

do 5 saque Em terminais auto-atendimento Saque 1,75
no ms Lotricos / Correspondentes Bancrios/Rede Compartilhada Saque 1,45
Extrato a partir
Mensal
do 5 extrato Extrato 1,40
Obs: A CAIXA no fornece extrato por meio de guich de caixa
no ms

Transferncia entre Presencial Transferncia 1,15

contas na prpria
instituio Em terminais de autoatendimento Transferncia 0,95
(Vlido a partir de
11/06/2016) Lotricos/Correspondentes Bancrios/Rede Compartilhada Transferncia 1,15
CONTA SALRIO

Saque a partir Presencial Saque 2,40

do 6 saque Em terminais de auto-atendimento Saque 2,00
no ms Lotricos / Correspondentes Bancrios Saque 1,75
Extrato Mensal Extrato 2,00
Transferncia entre Presencial Transferncia 1,15
contas na prpria
instituio Em terminais de autoatendimento Transferncia 0,95
(Vlido a partir de
11/06/2016) Lotricos/Correspondentes Bancrios/Rede Compartilhada Transferncia 1,15
CONTA PR-PAGA VINCULADA TELEFONIA MVEL
Retirada de importncia em dinheiro, com dbito no saldo da conta pr-
Saque Evento 3,90
paga.
Manuteno da Conta A partir do 4 ms sem movimentaes na conta (transaes financeiras
Mensal 3,00
Pr-Paga e/ou no financeiras).
EMPRSTIMOS E FINANCIAMENTOS

Abertura de Crdito - CAIXA Fcil Parcelado contratao 2% sobre o valor do emprstimo

Aditamento de Contrato (1) Evento 300,00
Avaliao, reavaliao e substituio de bens recebidos em garantia Solicitao 250,00
Avaliao, reavaliao e substituio de bens imveis recebidos em garantia de alienao
Solicitao 2.200,00
fiduciria
Cobrar 0,5% sobre o valor do financiamento,
Tarifa para avaliao de garantia diferenciada (edifcios comerciais, estabelecimentos, galpes
Operao limitado taxa mnima de R$ 1.500,00 e
industriais e similares)
mxima de R$ 30.000,00
CONSTRUCARD
2 via de carto Carto 6,00
CAIXA

MveisCard CAIXA 2 via de carto Carto 6,00

PRODUCARD PF Emisso de 2 via do carto Carto 6,00
Moto-Frete - Taxa de Gravame Contrato Conforme DETRAN local
Substituio de garantia, exceto veculos. Contrato 280,00
Substituio de garantia constituda por veculos. Ainda no includa tarifa
PROGER Contrato 260,00
de GRAVAME

FAT Txi taxa de avaliao de garantia Contrato 1% do valor de avaliao. Mn. R$200,00

OPERAES DE MICROCRDITO E VINCULADAS A PROGRAMAS GOVERNAMENTAIS

2% sobre o valor do emprstimo,
Abertura de Crdito Crdito CAIXA Fcil Parcelado Operao
cobrada no ato da contratao
1% sobre o valor do emprstimo,
Abertura de Crdito - Microcrdito CRESCER CAIXA Operao
cobrado no ato da contratao.

3% sobre o valor do emprstimo,

Abertura de Crdito - Microcrdito Mandato Operao
cobrado no ato da contratao.
Abertura de Crdito BCD CAIXA Computador para Todos/FAT Contrato 40,00
(1) No se aplica aos contratos de adeso e para liquidao ou amortizao antecipadas, cancelamento ou resciso de contratos
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

13
 Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 28/07/2016
Lista de servios Cobrana por R$
PENHOR CAIXA

TAR - Tarifa de avaliao ou renovao No ato da contratao ou renovao 0,9% sobre o valor da avaliao

Pela guarda dos objetos, no ato da contratao ou renovao. 0,01667% ao dia s/ valor da avaliao
Custdia Pela guarda dos objetos de contrato liquidado ou arrematado, no retirados ou de objetos
0,01667% ao dia s/ valor da avaliao
abandonados
Desistncia de contratao No ato da desistncia 0,5% s/ valor da avaliao
5% s/ valor do dbito atualizado na data da
No ato da liquidao ou renovao, nos 3 (trs)
Resgate em licitao licitao
dias teis que antecedem e nos dias da licitao

10% s/ valor da diferena entre o valor total da

Saldo de licitao No recebimento do saldo
dvida e o valor da arrematao

5% s/ valor da arrematao
Tarifa de arrematao ou desistncia de arrematao Na venda pblica, na modalidade de Licitao

2 via de contrato Na solicitao 5,00

CAIXA INTERNACIONAL
Edio Evento 250,00
Edio - Simplificado (amparado em DSE) Evento 90,00
Alterao Evento 150,00
Cancelamento Evento 150,00
Exportao Contrato de Cmbio Baixa-(Vlido a partir de 15/03/2015) Evento 150,00

Prorrogao Evento 150,00

Reabertura- Evento 150,00

Liquidao em espcie Evento 150,00
Edio Evento 250,00
Edio - Simplificado (amparado em DSE) Evento 90,00
Alterao Evento 150,00

Cancelamento Evento 150,00

Importao Contrato de Cmbio
Baixa Evento 150,00

Prorrogao Evento 150,00

Reabertura Evento 150,00

Liquidao em espcie Evento 150,00
Transferncia Evento 100,00
Ordem de pagamento
Devoluo Evento 50,00
Emisso de SWIFT Evento 40,00
Valor em Reais correspondente a 1% do valor,
Ordem de da ordem de pagamento em moeda
Pagamento Cobrada na conta do cliente Operao estrangeira, sendo o valor mnimo de US$
do Exterior 20,00
Transferncia de valor e o valor mximo de US$ 100,00.
e depsito Valor em Reais correspondente a 1% do valor
Ordem de da ordem de pagamento em moeda
Pagamento para o Cobrada na conta do cliente Operao estrangeira, sendo o valor mnimo de US$
Exterior 30,00
e o mximo de US$ 100,00.
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

14
 Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 28/07/2016
Lista de servios Cobrana por R$
CARTO DE CRDITO

CAIXA MasterCard,
Azul CAIXA - Anuidade Carto 120,00
Visa e ELO
CAIXA ELO Nacional - Anuidade Carto 50,00
Mais - Anuidade Carto 200,00
307,00
CAIXA ELO Grafite - Anuidade Carto

690,00
Nanquim - Anuidade Carto
Gold - Anuidade Carto 260,00
Internacional e Universitrio Internacional - Anuidade Carto 170,00
CAIXA MasterCard,
Nacional - Anuidade Carto 99,00
Visa
Platinum - Anuidade Carto 399,00
Black e Infinite - Anuidade Carto 810,00
Saque Cash Realizados no Brasil Saque 6,50
MasterCard e Visa Realizados no exterior Saque 20,00
Avaliao Emergencial de Crdito Evento 18,00
CAIXA Tigre Nacional Anuidade Carto 102,00
Nacional Anuidade Carto 102,00
Carto CAIXA In Club
Internacional Anuidade Carto 170,00
Tarifa de
cobrada mensalmente do titular do carto Fatura 6,67% sobre o valor do aluguel
Carto Aluguel Aluguel
Anuidade cobrada do titular do carto Carto 130,00
Emisso de carto de crdito CAIXA Consignado INSS Emisso 15,00
Meu Timo Anuidade Carto 80,00
Carto CAIXA Minha Vida Anuidade Carto 90,00
Corinthians Minha Histria Anuidade Carto 140,00
Meu Amor Anuidade Carto 180,00
Carto CAIXA Epidemia Corinthiana
Anuidade Carto 190,00
Platinum Mastercard
70,00
Turismo CAIXA ELO Nacional Anuidade Carto

Turismo CAIXA Nacional Anuidade Carto 105,00

Turismo CAIXA Internacional Anuidade Carto 180,00
Turismo CAIXA Gold Anuidade Carto 270,00
Turismo CAIXA Platinum Anuidade Carto 400,00
Fornecimento de 2 via de carto de crdito Evento 17,00
Pagamento de contas utilizando a funo crdito Evento 7,50
Coleta e entrega de carto em domicilio ou outro local . Evento 25,00
Envio de mensagem automtica relativa movimentao do carto Evento 2,50
Fornecimento de cpia ou de 2 via de comprovantes e documentos. Evento 5,00
Fornecimento de plstico de carto de crdito em formato personalizado Evento 40,00
Fornecimento emergencial de 2 via de carto de crdito Evento 15,00
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

15
 Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 28/07/2016
Lista de servios Cobrana por R$
COBRANA BANCRIA
Dados do ttulo com emisso de aviso (Correios) Boleto 5,50
Alterao dos Dados
Dados do ttulo sem emisso de aviso Boleto 4,00
1 Via de boleto Boleto 0,70
2 Via de boleto Boleto 2,70
Impresso Boleto pr-impresso Boleto 1,50
Carn Padro (laser) Folha 0,70
Carn Personalizado Folha 0,70

Servio: registro e liquidao (entrada por border ou meio magntico/troca de arquivos) Boleto 5,90
Cobrana Registrada
Servios: registro/incluso, emisso de boleto, postagem e liquidao Boleto 8,60
Cobrana Sem Registro Servio: liquidao Boleto 5,90
Emisso de Protesto de ttulos Boleto 1,50
Avisos
(Correios) Boletos vencidos Boleto 1,50
Disponibilizao de boletos Boleto 0,25
Emisso de
Avisos Protesto de ttulos Boleto 0,25
(e-mail)
Ttulos Vencidos Boleto/Aviso 0,25
Relao de ttulos em carteira Folha 1,50
Extrato Distribuio de Crdito/Dbito Folha 1,50
Movimentao Folha 1,50
Pagadores no Banco de Pagadores Pagador 0,10
Manunteno Mensal Boletos vencidos (por perodo de 30 dias aps o vencimento) Boleto 5,00
Baixa de ttulo por devoluo ou franco pagamento Boleto 4,50
Ttulo laser padro, personalizado e aviso de vencido Boleto/Aviso 2,00

Extrato (Movimentao ttulo, extrato distribuio crdito/dbito e aviso de protesto) Folha 2,00
Postagem
Avisos (Protesto, ttulo vencido) Boleto/Aviso 2,00
Carn Carn 7,00
Instruo de Protesto / Baixa de Negativao (Bureau de Crdito) Boleto 6,25
Sustao de Protesto / Baixa de Negativao (Bureau de Crdito) Boleto 5,00
Protesto / Negativao
Baixa de Ttulo por Protesto / Baixa de Negativao (Bureau de Crdito) Boleto 5,00
Carta de Anuncia Documento 8,50
Disponibilizao Arquivo Retorno Adicional (Destinos diferentes) Boleto 0,10
Cancelamento Remessa Eletrnica Inconsistente Boleto 1,00
Retorno on-line Boleto 0,10
Outros Servios Rateio por ttulo Boleto 1,00
Aviso de Disponibilizao de Boleto via SMS Boleto 0,25
Redisponibilizao Arquivo Retorno Eletrnico Boleto 0,40
Reinstalao de aplicativos por reinstalao 166,00
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

16
 Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 28/07/2016
Lista de servios Cobrana por R$
HABITAO
Taxa de CCFGTS Contrato 25,00
Todas as
Administrao
modalidades Demais Contrato 25,00
Mensal
1,5% s/ valor financiamento, sendo:
R$400,00-na Entrega da documentao
Aquisio Avaliao de Bens Recebidos em Garantia Contrato
Valor restante -
na Assinatura do Contrato
Financiamento com
recursos do FGTS, Acompanhamento da Operao Contrato 1,5% s/ o valor liberado
inclusive Pr-Cotista Construo Taxa de Reavaliao de Bens Recebidos em
Vistoria 150,00
Garantia - Na Fase de Construo
Acompanhamento da operao
Contrato 1,5% s/ valor financiamento
(com utilizao do FGTS)
Material de
Acompanhamento da operao
Construo Contrato 1,5% s/ valor financiamento
(sem utilizao do FGTS)
2 via do carto Carto 6,00

Valor Total: R$ 2.500,00, sendo:

Avaliao de Bens Recebidos em Garantia R$400,00 -na entrega da documentao
Contrato
Aquisio R$ 2.100,00 -
na Assinatura do Contrato

Carta de Crdito Taxa de Administrao Mensal Contrato 25,00

SBPE- Imvel Valor Total: R$ 2.500,00, sendo:
Comercial Avaliao de Bens Recebidos em Garantia R$400,00 -na entrega da documentao R$
Contrato
2.100,00 -
Construo na Assinatura do Contrato

Taxa de Reavaliao de Bens Recebidos em

Vistoria 400,00
Garantia - Na Fase de Construo
Taxa de Administrao Mensal Contrato 25,00

Valor Total: R$ 2.500,00, sendo:

Avaliao de Bens Recebidos
R$400,00 -na entrega da documentao R$
em Garantia Contrato
no SFH 2.100,00 -
na Assinatura do Contrato

Taxa de Administrao Contrato 25,00

Aquisio
Valor Total: R$ 2.500,00, sendo:
Avaliao de Bens Recebidos
R$400,00 -na entrega da documentao R$
em Garantia Contrato
2.100,00 -
fora do SFH
na Assinatura do Contrato

Taxa de Administrao Mensal Contrato 25,00

Valor Total: R$ 2.500,00, sendo:

Avaliao de Bens Recebidos
R$400,00 -na entrega da documentao R$
em Garantia Contrato
2.100,00 -
Carta de Crdito
na Assinatura do Contrato
SBPE - Imvel
Residencial no SFH Taxa de Administrao Contrato 25,00

Taxa de Reavaliao de Bens

Recebidos em Garantia - Na Vistoria 400,00
Fase de Construo

Construo
Avaliao de Bens Recebidos Valor Total: R$ 2.500,00, sendo:
em Garantia R$400,00 -na entrega da documentao R$
Contrato
2.100,00 -
na Assinatura do Contrato

fora do SFH
Taxa de Reavaliao de Bens
Recebidos em Garantia - Na Vistoria 400,00
Fase de Construo

Taxa de Administrao Mensal Contrato 25,00

Carta de Crdito no SFH Valor Total: R$ 2.500,00, sendo:

Aquisio Avaliao de Bens Recebidos
SBPE - Prospeco fora do SFH R$400,00 -na entrega da documentao R$
em Garantia Contrato
2.100,00 -
Carta de Crdito no SFH na Assinatura do Contrato
Aquisio
SBPE - Prospeco fora do SFH
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

17
 Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 28/07/2016
Lista de servios Cobrana por R$
HABITAO - (Continuao)
Aquisio de Imvel Concludo:R$1.200,00:
Imvel com valor de avaliaao R$400,00 - na entrega da documentao e
ou compra e venda (maior
Contrato R$800,00 - na Assinatura do Contrato.
deles) at R$ 225 mil -
Construo: R$1.200,00 na Assinatura do
Estados MG, RJ, SP e DF
Contrato.
Aquisio de Imvel Concludo: R$ 1040,00:
Imvel com valor de avaliao
R$400,00 - na entrega da documentao e
ou compra e venda (maior
Contrato R$640,00 - na Assinatura do Contrato.
Compra Direta FGTS Taxa de Intermediao do FGTS para deles) at R$ 225 mil - Demais Construo:R$1040,00 na Assinatura do
Aquisio / aquisio de Moradia. (Resoluo do UF Contrato.
Construo CCFGTS n 626 de 23/03/2010) Aquisio de Imvel Concludo: R$ 2400,00:
Imvel com valor de avaliao
R$400,00 - na entrega da documentao e
ou venda e compra acima de
Contrato R$2000,00 - na Assinatura do Contrato.
R$ 225 mil - Estados MG, RJ, Construo:R$2400,00 na Assinatura do
SP e DF Contrato.
Aquisio de Imvel Concludo:R$ 2080,00:
Imvel com valor de avaliao R$400,00 - na entrega da documentao e
ou venda e compra acima de Contrato R$1680,00 - na Assinatura do Contrato.
R$ 225 mil - Demais UF Construo: R$2080,00 na Assinatura do
Contrato.
Outros Servios Planilha de financiamento Planilha 5,00
Cobrar para Habitao - 2 Via da Prestao -
Outros Servios Emisso de 2 Via de Bloqueto de Cobrana Bloqueto 3,80
(emisso agncia)
Valor Total: R$ 2.500,00, sendo:
Avaliao de Bens Recebidos em Garantia R$400,00 -na entrega da documentao R$
Poupana Azul Imobiliria - PAI Contrato
2.100,00 -
na Assinatura do Contrato
Valor Total: R$ 2.500,00, sendo:
Avaliao de Bens Recebidos em Garantia R$400,00 -na entrega da documentao R$
Poupana de Crdito Imobilirio - PCI Contrato
2.100,00 -
na Assinatura do Contrato

Cobrada exclusivamente na solicitao de

renegociao de contratos habitacionais crditos
Operao 800,00
prprios que envolvam a reavaliao do imvel
dado em garantia para a sua realizao.
Reavaliao de Imvel dado em garantia de
contrato imobilirio
Cobrada nas renegociaes para regularizao,
transferncia ou liquidao da dvida - contratos do
Operao 875,00
credor EMGEA - que exijam a reavaliao do imvel
dado em garantia.

Substituio de Recursos Caixa / Substituio de Bens Recebidos em Garantia

Contrato 1.000,00
Garantia FGTS / FAT / SBPE

Valor Total: R$ 2.500,00, sendo:

Recursos Caixa / Avaliao de Bens Recebidos em Garantia R$400,00 -na entrega da documentao R$
Contrato
FGTS / SBPE / FAT 2.100,00 -
Transferncia de na Assinatura do Contrato
Saldo Devedor

120,00
Recursos FDS Taxa operacional Contrato
(Contratos assinados at 16.05.08)
Credor EMGEA Taxa operacional Contrato 200,00
Tarifa para anlise de aplice de seguros Operao 100,00
Tarifa para emisso de Segunda Via de Termo de Quitao, no caso de extravio ou perda do
Contrato 100,00
documento original.
Tarifa para Aditamento/Cancelamento de Contrato Contrato 400,00
Cobrar 0,5% sobre o valor do financiamento,
Tarifa para avaliao de garantia diferenciada ( salas,lojas,pavimentos,prdios e terrenos
Operao limitado taxa mnima de R$ 2.500,00 e
comerciais,galpes industriais e similares)
mxima de R$ 30.000,00
CRDITO RURAL
0,50% sobre o valor da operao, limitado
Avaliao, reavaliao e substituio de bens recebidos em garantia Por Bem Avaliado taxa mnima de R$ 250,00 e mxima de R$
25.000,00
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

18
 Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 28/07/2016
Lista de servios Cobrana por R$
SERVIO DE CUSTDIA

Valor de R$ 7,14 por ttulo a cada

CCI Cdula de Crdito Imobilirio - Fsico Ttulo
movimentao
Custdia de cheque pr-datado Cheque 0,20
Excluso de cheque custodiado Cheque 5,00
Inventrio de cheque em custdia Relatrio 2,10
Taxa de Agente de Custdia CAIXA para CRI - Certificado de Recebveis Imobilirios Conta/Mensal 1,66
Negociao
Tarifa de Mercado Secundrio de CFT-E FIES 110,00
do Ttulo
0,5%a.a. s/ valor do ttulo
Valor total dos
Tarifa de Servio de Custdia Mensal TDA, CSTN e CVS Tarifa Mx R$ 280,00
Ttulos
- vlido a partir de 11/10/2015
Taxa de Custdia CAIXA Ttulo 0,4% a.a. s/ valor do ttulo
Taxa de Custdia BM&FBOVESPA Ttulo 0,3% a.a. s/ valor do ttulo
Tesouro Direto
Taxa de manuteno de conta de custdia sem posio por 24 meses
Mensal 6,60
BM&FBOVESPA (sem saldo)
Taxa de Agente de Custdia CAIXA para Aes e Cotas de PIBB Conta/Mensal 9,30
at R$ 5.000,00 Conta/Mensal 7,59
de 5.000,01 a 300.000,00 Conta/Mensal 8,02
R$ 8,02 + 0,013% a.a. sobre o saldo
de R$ 300.000,01 a R$ 1.000.000,00 Conta/Mensal
de ativos em custdia
R$ 8,02 + 0,0072% a.a. sobre o saldo de
de R$ 1.000.000,01 a R$ 10.000.000,00 Conta/Mensal
ativos em custdia
Taxa de Custdia - BM&FBOVESPA por
conta ativa com posio em Aes, Cotas R$ 8,02 + 0,0032% a.a. sobre o saldo de
de R$ 10.000.000,01 a R$ 100.000.000,00 Conta/Mensal
de Fundos, CRI - Certificado de Recebveis ativos em custdia
Imobilirios e servio Aes Online CAIXA de R$ 100.000.000,01 a R$ 8,02 + 0,0025% a.a. sobre o saldo de
Conta/Mensal
R$ 1.000.000.000,00 ativos em custdia
de R$ 1.000.000.000,01 a R$ 8,02 + 0,0015% a.a. sobre o saldo de
Conta/Mensal
R$ 10.000.000.000,00 ativos em custdia
R$ 8,02 + 0,0005% a.a. sobre o saldo de
acima de R$ 10.000.000.000,00 Conta/Mensal
ativos em custdia
Taxa de Manuteno de Conta de Custdia sem posio por 24 meses (sem saldo) Conta/Mensal 6,60
Tarifa de Impresso de Informes - BM&FBOVESPA para Aes, Cotas de Fundos, CRI -
Conta/Mensal 2,98 por documento encaminhado
Certificado de Recebveis Imobilirios e servio Aes Online CAIXA

Tarifa de Transferncia com Troca de Venda Privada 0,0067% sobre o volume financeiro
Titularidade - BM&FBOVESPA para Aes, Doao transferido, considerando o preo mdio do
Cotas de Fundos, CRI - Certificado de Herana Conta/Mensal ativo no dia anterior data de transferncia ou
Recebveis Imobilirios e servio Aes Sucesso Societria o ltimo preo disponvel, sendo o valor
Online CAIXA Emprstimo Privado mnimo de 10,99

Valores estabelecidos pela CAIXA

SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

19
 Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 28/07/2016
Lista de servios Cobrana por R$
OPERAES NO MERCADO DE CAPITAIS
Cota de FII - Fundo de Investimento Imobilirio
Operao 0,074% sobre o valor da operao
(ambiente Balco)
Aes e Cotas de FII - Fundo de Investimento
Emolumentos Operao 0,0345% sobre o valor da operao
Imobilirio (ambiente Bolsa)
CRI Operao Isento at 31.12.2014
Debntures Operao Isento at 31.12.2014
At R$ 135,07 Operao R$ 2,70
De R$ 135,08 at R$ 498,62 Operao 2,00% sobre o valor da operao

Taxa de corretagem Agentes de De R$ 498,63 at R$ 1.514,69 Operao 1,50% sobre o valor da operao + R$ 2,49
sobre operaes com Custdia 0570 e
Ttulos e Valores 1570 De R$ 1.514,70 at R$ 3.029,38 Operao 1,00% sobre o valor da operao + R$ 10,06
Mobilirios (Aes,
Cotas de PIBB,
Acima de R$ 3.029,39 Operao 0,50% sobre o valor da operao + R$ 25,21
Debntures, CRI e
Cotas de FII - Fundo De R$ 0,01 a R$ 200,00 Volume Dirio R$ 0,75
de Investimento
Agente de Custdia De R$ 200,01 a R$ 3.000,00 Volume Dirio 0,25% sobre o volume dirio operado
Imobilirio)
4570 - operaes De R$ 3.000,01 a R$ 100.000,00 Volume Dirio 0,20% sobre o volume dirio operado
via Home Broker De R$ 100.000,01 a R$ 200.000,00 Volume Dirio 0,15% sobre o volume dirio operado
Acima de R$ 200.000,00 Volume Dirio 0,10% sobre o volume dirio operado
PRODUTOS DE TERCEIROS
Taxa de transferncia de cota transferncia 1% do valor do crdito atualizado
Consrcio AUTO
Taxa de substituio da garantia substituio 1% do valor do crdito atualizado
Taxa de transferncia de cota transferncia 1% do valor do crdito atualizado
Taxa de elaborao do instrumento particular instrumento R$ 350,00
2 via de instrumento de liberao de alienao fiduciria instrumento R$ 250,00
R$ 600,00 ou 1% do valor do bem,
Consrcio Imobilirio Taxa de substituio da Garantia substituio
o que for maior
por ms, durante a
Taxa de manuteno do contrato durante o processo de construo construo do R$ 18,00
imvel
OUTROS SERVIOS
Abono de assinatura Folha 5,00
Cancelamento de transao eletrnica Operao 2,00
Auto Atendimento Extrato de outros produtos Extrato 2,00
Reemisso de recibo de transao eletrnica Solicitao 1,00
Caixa interna de correspondncia - Semestral Caixa 10,00
Grande - Semestral Cofre 300,00
Mdio - Semestral Cofre 200,00
Cofre Aluguel
Noturno - Semestral Cofre 19,00
Pequeno - Semestral Cofre 100,00
Alterao / Inscrio / Regularizao / 2 via
CPF Evento 7,00

Fotocpia de documentos Folha 0,50

Certificado Digital - Emisso A1 sem carto Emisso 175,00
Identidade Digital
CAIXA Emisso A3 com carto Emisso 260,00
Ressarcimento de mensagens (FAX/telefone) Evento 5,00
Solicitao de 2 via avulsos/ documentos Solicitao 6,00

13,50
Emisso de Extrato Extrato

TDA e CSTN CVS

Transferncia de custdia / Transferncia de 58,50

Evento
titularidade

Valores estabelecidos pela CAIXA

SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

20
 Servios Pessoa Fisica
Vigente, a partir de 24/03/2016

CUSTO TRIBUTRIO

Informao do Custo Tributrio nos termos da Lei n 12.741/12

Tarifas, Taxas de Administrao, Leasing, Consrcios (1) e Demais Servios

PIS: 0,65%
COFINS: 4,00%
ISS: de 2% a 5% (2)
Receitas de Operaes de Crdito, Cmbio e Seguros (3)
PIS: 0,65%
COFINS: 4,00%
(4)
IOF
Operaes de Crdito:
(i) operaes de principal definido: de 0% a 0,0082% ao dia, limitado a 365 dias + 0,38% de alquota adicional;
(ii) operaes sem principal definido: de 0% a 0,0082% ao dia sobre os saldos devedores
dirios + 0,38% de alquota adicional sobre o somatrio do acrscimo dirio do saldo devedor;
Operaes de Cmbio: entre 0% e 6,38%
Operaes de Seguro: entre 0% e 7,38%
Operaes de Ttulos e Valores Mobilirios: entre 0% e 1% ao dia
1. No caso de receita de administrao de Consrcios, PIS: 1,65%, COFINS: 7,6%
2. De acordo com a legislao municipal aplicvel.
3. Incide sobre as receitas financeiras nos termos da legislao aplicvel.
4. Nos termos da legislao vigente, o Custo Efetivo da Transao informado em todos os contratos de crdito;

o IOF incidente sobre operaes de cmbio, seguros e ttulos e valores mobilirios informado nos respectivos contratos.

Valores estabelecidos pela CAIXA

SAC CAIXA 0800 726 0101 - Inf ormaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios

21