Facultad de Ingeniera de Seguridad Industrial y Minera

Ingeniera de Seguridad Industrial y Minera

TRABAJO DE SUFICIENCIA PROFESIONAL:

PROPUESTA DEL PLAN DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN PARA

LA EMPRESA KAMPFER E.I.R.L

Bachilleres:

AngelaKarol Michel Cutipa

Rolando RamirezPomari

Frank Eduardo Orellana Nina

Para optar el Ttulo Profesional de Ingeniero de

Seguridad Industrial y Minera

ArequipaPer

2017
 INTRODUCCIN

El presente proyecto se titula Propuesta del Plan de implementacin de un

Sistema Integrado de Gestin para la empresa KAMPFER E.I.R.L.

Debido a las cuantiosas exigencias fruto del avance de la tecnologa, la

globalizacin, el progreso de nuestros competidores y a la adaptacin de las
necesidades de nuestros clientes, que son cada vez ms exigentes y no solo
presiden productos y servicios de calidad, sino tambin que sean responsables
con el medio ambiente, con la seguridad y salud de todos los integrantes de la
organizacin; es por ello que surge la necesidad de proponer un plan de
implementacin integrado que refleje el compromiso de la organizacin.

La integracin de los sistemas de gestin es una realidad que las

organizaciones comienzan a ver como una forma de mejorar sus procesos
como una visin multidisciplinaria para optimizar sus resultados y garantizar su
viabilidad en el mercado a mediano y largo plazo. Con el presente proyecto
busca proponer un plan de implementacin de un sistema integrado de gestin
en la organizacin enfocndose en las normas ISO 9001:2015, ISO
14001:2015 y OSHAS 18001:2007.

Esta propuesta de un plan Sistema integrado de gestin permitir simplificar el

manejo de los procesos y sistematizar a la organizacin basndose en la
mejora continua y normas garantizando a la vez un trabajo ms eficaz y
eficiente, adems de rentabilidad y fiabilidad de los resultados.

Con el presente proyecto se desarrollara toda la documentacin y cronograma

de actividades necesarias para implementar el sistema integrado de gestin
basndose en las actividades administrativas y operativas de la organizacin.
1. PLANTEAMIENTO METODOLOGICO
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Los operarios de la empresa KAMPFER EIRL., estn continuamente
expuestos a riesgos mecnicos, qumicos, elctricos, ergonmicos, etc.
Para minimizar estos riesgos la organizacin ha dispuesto para los
colaboradores elementos de proteccin personal, como cascos,
protectores auditivos, botas punta de acero, guantes y protectores
visuales, as mismo se han dictado capacitaciones para disminuir el
nmero de accidentes, pero esto no ha sido suficiente pues en el 2016
han ocurrido varios incidentes; debido a esto, la organizacin ha
decidido tomar medidas preventivas para evitar que los accidentes
continen, por lo que surge la propuesta de un plan de implementacin
basada en la norma OHSAS 18001:2007.
Con respecto en la parte ambiental; al contar con diferentes productos y
estos a su vez con varios procesos tienen lugar algunas situaciones que
tienen dao sobre el medio ambiente, entre ellas del proceso productivo
hay varias salidas de residuos, entre estos; aceites, viruta metlica,
derrame de sustancias qumicas, vapores txicos, tapa industriales etc.
La organizacin no cuenta con un plan de gestin logstica para
residuos, estos se almacenan de forma inadecuada, para despus
desecharlo en el carro recolector de basura para ser depositada en el
relleno sanitario, lo que contribuye as a una de las mayores fuentes de
contaminacin industrial en Arequipa, es por ello que se propone
implementar la norma ISO 14001:2015.
La empresa a la vez busca una posicin de ventaja respecto a sus
principales competidores; en cuanto a la calidad de los servicios que
ofrecer a sus clientes, a esto se toma la decisin de proponer la norma
ISO 900:2015, lo que har que destaque en la industria de metal
mecnica a nivel nacional, lo que har que aumente su produccin y por
ende sus ingresos.
Esto se suscitar debido a que esta va a contar con sistemas de gestin
de altos estndares en cuanto a calidad, medio ambiente, Seguridad y
Salud Ocupacional, ya que las certificaciones respalda que los servicios
y procesos de estas empresas se realizan bajo las mejores prcticas en
 cuanto a la calidad, Seguridad y Salud Ocupacional de los
colaboradores y responsabilidad con el Medio Ambiente.

1.2. OBJETIVOS
Proponer un plan de Sistema Integrado de Gestin para la empresa
KAMPFER E.I.R.L basado en las normas ISO 9001:2015, ISO
14001:2015 y OHSAS 18001:2007

OBJETIVOS ESPECFICOS
a) Realizar un diagnstico de la situacin actual de la empresa frente a
las normas a implementar.
b) Definir los procesos e identificar los aspectos ambientales
c) Definir los peligros y evaluar los riesgos involucrados en los
procesos
d) Proponer documentos requeridos por los requisitos de normas ISO
9001:2015, ISO 14001:2015 y OHSAS 18001:2007

1.3. JUSTIFICACIN
La propuesta de un plan de Sistema Integrado de Gestin para la
empresa KAMPFER E.I.R.L basado en los requisitos de las normas ISO
9001:2015, ISO 14001:2015 y OHSAS 18001:2007, genera la mejora
continua de la organizacin, la cual ayudara a prevenir los riesgos en
las actividades que realicen los colaboradores en materia de
prevencin, en cuanto al medio ambiente va a ayudar a minimizar los
impactos ambientales, a la vez la organizacin otorgar a sus clientes
un servicio de calidad, y de esta manera fomentara confianza en los
prestaciones que esta otorgue.

1.4. ALCANCES Y LIMITACIONES

ALCANCES DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN
El alcance de la propuesta de un plan de implementacin del sistema
integrado de gestin con base a la norma ISO 14001:2015, OHSAS
 18001:2007 y ISO 9001:2015, se realizaran en los procesos que la
organizacin desarrolla en el rubro de metalmecnica por KAMPFER
E.I.R.L. dentro de la organizacin.

LIMITACIONES
Falta de asignacin de un presupuesto razonable o de recursos para la
implantacin del sistema integrado de gestin
Por otro lado no hay limitacin en cuanto al acceso de informacin de la
empresa para el desarrollo del sistema, ya que el gerente otorg
autorizacin para ello.
Mas limitaciones

2. MARCO TERICO
2.1. ANTECEDENTES
Un sistema integrado de gestin (SIG) cubre todos los aspectos de la
organizacin" desde el aseguramiento de la calidad del producto e
incremento de la satisfaccin del cliente" hasta el mantenimiento de las
operaciones dentro de una situacin de prevencin de la contaminacin
y el control de los riesgos de salud y seguridad ocupacional.
La tendencia mundial est orientada hacia la integracin de sistemas de
gestin en la organizacin" entendiendo la calidad" el medio ambiente y
la salud y seguridad ocupacional como los principales aspectos de la
misma. Actualmente se considera que una organizacin se gestiona con
sistemas integrados cuando cumple los requisitos de las normas: ISO
14001, OHSAS 18001 e ISO 9001, y tiene implementados estos
sistemas
La teora clsica de la administracin hablaba de la especializacin del
trabajo como el instrumento para obtener la mayor productividad, sin
embargo, en el entorno actual se ha demostrado que la mejor manera
de obtener la eficiencia y eficacia en la productividad; se halla en la
integracin de procesos y en las situaciones integrales. Es decir hacer
 que todo funcione de forma que se minimicen los recursos y se
maximicen las utilidades.
Es importante definir ahora" que un sistema integrado de gestin es un
conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactan
para establecer la poltica, objetivos de la compaa y que rene varios
campos de gestin para lograr dichos objetivos o simplemente es la
estructura que se da a una evolucionen el ciclo de vida de los proyectos
y de sus elementos para el cual se debe contar con el compromiso de la
gerencia y la colaboracin de todo el personal de la empresa.
Los sistemas de gestin se hallan fragmentados segn el rea de
operacin dentro de la organizacin" es decir" SGC, SGA, SYSO.

2.2. MARCO REFERENCIAL

NORMATIVIDAD

NTP-ISO 9001:2015, sistema de gestin integrados de la calidad-

requisitos
NTP-ISO 9004:2001 sistema de la calidad Directrices para mejorar
el desempeo
NTP-ISO 14001:2015 Sistema de Gestin Ambiental- requisitos
NTP-ISO 19011:2011 Directrices para la auditoria de los sistemas de
gestin de la calidad y/o ambiental
Norma Tcnica de Asociacin , OHSAS 18001:2007 Sistema de la
Gestin de la seguridad y salud en el trabajo
LEY N29783 Ley de seguridad y salud en el trabajo
DS 024-2016 EM Reglamento de seguridad y salud en minera
Ley N28611 ley general del ambiente
Ley N 27314 ley general de residuos slidos
DS. N057-2004 PCM reglamento de la ley general de residuos
slidos
 2.3. MARCO CONCEPTUAL
SISTEMA INTEGRADOS DE GESTIN
En el mbito actual de las organizaciones, es indudable que los
aspectos vinculados a la Calidad, el Medio Ambiente y la Salud y
Seguridad Ocupacional se encuentran relacionados e
interdependientes, de modo que desatender uno, repercute
forzosamente en los otros.
Esta circunstancia encuentra una explicacin al advertirse el origen
comn de estos tres aspectos, ya que tanto cumplir con los requisitos
del cliente, mantener un desempeo sustentable respecto del Medio
Ambiente y asegurar la Salud y la Seguridad Ocupacional del personal
son el resultado de un trabajo bien hecho, de forma tal que los defectos,
impactos ambientales y los accidentes y enfermedades laborales
significan que las cosas no se estn haciendo bien.1

SISTEMA DE GESTIN DEL MEDIO AMBIENTE

Objeto y Aplicacin
Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de
gestin ambiental, destinados a permitir que una organizacin
desarrolle e implemente una poltica y unos objetivos que tengan en
cuenta los requisitos legales y otros requisitos que la organizacin
suscriba, y la informacin relativa a los aspectos ambientales
significativos. Se aplica a aquellos aspectos ambientales que la
organizacin identifica que puede controlar y a aquellos sobre los que la
organizacin puede tener influencia. No establece por s misma criterios
de desempeo ambiental especficos.

Esta Norma Internacional se aplica a cualquier organizacin que desee:

a) establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestin
ambiental;
b) asegurarse de su conformidad con su poltica ambiental establecida;
c) demostrar la conformidad con esta Norma Internacional por:

1
1
 La realizacin de una autoevaluacin y auto declaracin, o
La bsqueda de confirmacin de dicha conformidad por las partes
interesadas en la organizacin, tales como clientes; o
La bsqueda de confirmacin de su auto declaracin por una parte
externa a la organizacin; o
La bsqueda de la certificacin/registro de su sistema de gestin
ambiental por una parte externa a la organizacin.

Todos los requisitos de esta Norma Internacional tienen como fin su

incorporacin a cualquier sistema de gestin ambiental. Su grado de
aplicacin depende de factores tales como la poltica ambiental de la
organizacin, la naturaleza de sus actividades, productos y servicios y
la localizacin donde y las condiciones en las cuales opera. 2

Definiciones:
Medio ambiente. Entorno en el cual una organizacin opera,
incluidos el aire, el agua, el suelo, los recursos naturales, la flora, la
fauna, los seres humanos y sus interrelaciones
Aspecto ambiental. Elemento de las actividades, productos o
servicios de una organizacin que puede interactuar con el medio
ambiente.
Impacto ambiental. Cualquier cambio en el medio ambiente ya sea
adverso o beneficioso, como resultado total o parcial de los
aspectos ambientales de una organizacin
Sistema de gestin ambiental SGA. Parte del sistema de gestin
de una organizacin, empleada para desarrollar e implementar su
poltica ambiental y gestionar sus aspectos ambientales.
Objetivo ambiental. Fin ambiental de carcter general coherente
con la poltica ambiental, que una organizacin se establece.
Desempeo ambiental. Resultados medibles de la gestin que
hace una organizacin de sus aspectos ambientales.
Poltica ambiental. Intenciones y direccin generales de una
organizacin relacionadas con su desempeo ambiental, como las
ha expresado formalmente la alta direccin requisito de desempeo
detallado aplicable a la organizacin o a partes de ella, que tiene su
2
Norma ISO 14001:2000
origen en los objetivos ambientales y que es necesario establecer y
cumplir para alcanzar dichos objetivos.

SISTEMA DE GESTIN DE SALUD Y SEGURIDAD EN EL

TRABAJO
OHSAS
OHSAS es la sigla en ingls de OccupationalHealth and Safety
Assessment Series que traduce Serie de normas de Evaluacin en
Seguridad Industrial y Salud Ocupacional .La norma OHSAS 18001
es un documento elaborado por los organismos normalizadores de
diferentes pases liderados por el Instituto Britnico de
Normalizacin BSI.

Objeto y Aplicacin
La Norma OHSAS cubre la gestin de S&SO y tiene el propsito de
proporcionar a las organizaciones los elementos de un sistema de
gestin de S&SO efectivo que se pueda integrar con otros requisitos
de gestin y ayude a las organizaciones a alcanzar sus objetivos
econmicos y de S&SO. Esta Norma, como otras normas
internacionales, no tienen la intencin de ser utilizados para crear
barreras comerciales arancelarias o para aumentar o cambiar las
obligaciones legales de una organizacin.

La Norma OHSAS especifica los requisitos para un sistema de

gestin de S&SO para permitir a una organizacin desarrollar e
implementar la poltica y los objetivos, que estn asociados con los
requisitos legales y la informacin acerca de los riesgos de S&SO.
Tiene el propsito de aplicarse a todo tipo y tamao de
organizaciones y ajustarse a diversas condiciones geogrficas,
culturales y sociales.
Esta Norma OHSAS se aplica a cualquier organizacin que desee:
a) establecer un sistema de gestin de S&SO para eliminar o para
reducir los riesgos al personal y otras partes interesadas que
podran estar expuestos a los peligros de S&SO asociados a sus
actividades;
b) implementar, mantener y mejorar continuamente el sistema de
gestin S&SO;
c) asegurar el cumplimiento con su poltica de S&SO;
d) demostrar conformidad con la Norma OHSAS por:
la realizacin de una auto-evaluacin y auto-declaracin,
la bsqueda de confirmacin de dicha conformidad por las
partes interesadas en la organizacin, tales como clientes,
la bsqueda de confirmacin de su auto-declaracin por una
parte externa a la organizacin,
la bsqueda de certificacin/registro de su sistema de gestin
de S&SO por una parte externa a la organizacin.

Definiciones:
Peligro: Es una fuente, situacin o acto con potencial de dao
en trminos de lesin o enfermedad, o una combinacin de
stos.
Identificacin del peligro: Proceso para reconocer si existe un
peligro y definir sus caractersticas.
Enfermedad (Dao a la Salud): Condicin fsica o mental
adversa, resultante y/o que se empeora por una actividad o
situacin relacionada con el trabajo.
Incidente: Evento relacionado con el trabajo en el cual la
lesin, la enfermedad (sin importar la severidad) o la fatalidad
ocurrieron, o hubieran podido ocurrir.
Seguridad y salud ocupacional: Condiciones y factores que
afectan, o podran afectar, la salud y seguridad de los
empleados u otros trabajadores (trabajadores temporales y
personal de proveedores), los visitantes, o cualquier otra
persona en el sitio de trabajo.
Seguridad y salud ocupacional: Condiciones y factores que
afectan, o podra afectar, la salud y seguridad de los empleados
 u otros trabajadores (trabajadores temporales y personal de
proveedores), los visitantes, o cualquier otra persona en el sitio
de trabajo.
Objetivos de S&SO: Propsitos que una organizacin fija para
cumplir en trminos de desempeo en S & SO.
Desempeo de S&SO: Resultados medibles de la gestin que
hace una organizacin de sus riesgos de S&SO. 3

3. METODOLOGA DE IMPLEMENTACIN DE UN SIG

3.1. Anlisis de la situacin actual para la implementacin de un SIG
Antecedentes del plan integrado

Alcance del plan integrado

3
OSHAS 18001: 2007
Planteamiento del plan integrado
Justificacin del plan integrado

Objetivos generales y especficos del plan integrado

OBJETIVOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

OBJETIVOS GENERAL
Minimizar los riesgos laborales para el personal

OBJETIVOS ESPECFICOS
1. Optimizar continuamente nuestro sistema integral
de gestin
2. Reducir los incidentes en el trabajo, ejecutando la
capacitacin de colaboradores sobre SST
3. Reducir el tiempo de ejecucin de los simulacros
4. Establecer acciones preventivas que optimicen las
condiciones de salud en los trabajadores.

OBJETIVOS DE MEDIO AMBIENTE

OBJETIVOS GENERAL
Reduccin de aspectos ambientales

OBJETIVOS ESPECFICOS
1. disminuir la generacin de residuos metlicos (kg)
2. reducir el nmero de consumo de papel
3. disminuir el consumo de energa elctrica (watts)
4. disminuir el consumo de agua (ml)

OBJETIVOS DE CALIDAD
 Satisfacer las expectativas y las necesidades de los
clientes de la empresa KAMPFER EIRL

OBJETIVOS ESPECFICOS
Optimizar la calidad de servicio
Identificar a mi grupo de interes

OBJETIVOS DE SIG

OBJETIVOS GENERAL
Plantear propuestas para optimizar el sistema integrado
de gestin de las nomasISO 14001, OHSAS 18001 y
ISO 9001:2015

OBJETIVOS ESPECFICOS
5. Satisfacer las expectativas y las necesidades de los
clientes de la empresa KAMPFER EIRL
6. disminuir la generacin de residuos metlicos (kg)
7. reducir el nmero de consumo de papel
8. disminuir el consumo de energa elctrica (watts)
9. disminuir el consumo de agua (ml)
10. asegurar la correcta disposicin de residuos
11. prevenir la contaminacin de las actividades que
realiza la empresa
12. Optimizar continuamente nuestro sistema integral de
gestin
13. Reducir los incidentes en el trabajo, ejecutando la
capacitacin de colaboradores sobre SST
14. Reducir el tiempo de ejecucin de los simulacros
15. Establecer acciones preventivas que optimicen las
condiciones de salud en los trabajadores.

Anlisis de la empresa

Historia

KAMPFER EIRL fue fundada por el Ingeniero Alexander Marroquin

Salinas en la ciudad de Arequipa el 9 de febrero del ao 2015 con RUC
 20600121503, con el objetivo de prestar servicios de mantenimiento
mecnico, trabajos de ingeniera, montaje y desmontaje en el sector
minero e industrial.

Contamos con profesionales y tcnicos del ms alto nivel, formados para

satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

KAMPFER EIRL es una empresa seria y eficaz que brinda soluciones a

sus socios estratgicos entre los cuales se encuentran Sociedad Minera
Cerro Verde entre otras empresas industriales

Actualmente la empresa queda ubicada en la urbanizacin Campia

Dorada B-24 Arequipa.

ACTIVIDADES DE LA EMPRESA

KAMPFER EIRL es una empresa del rubro metal mecnica,

especializada en el mantenimiento mecnico; mantenimiento correctivo,
preventivo y predictivos en el sector minero e industrial.
 A continuacin mencionaremos algunos servicios que brinda la empresa

Trabajos de mantenimiento en paradas de planta en concentradora,

planta industrial, planta molibdeno, planta de cal,
Servicios de desmontaje y montaje de estructuras, vlvulas, tuberas,
accesorios de tuberas, en el sector minero e industrial
Mantenimiento de tuberas de agua industrial, tuberas HDPE,
Servicio de termofusion de tuberas HDPE
Servicio de mantenimiento de pozas, tanques y canales de agua en
el sector minero e industrial
Servicio de mantenimiento de lneas de agua contra incendios

Nombre: KAMPFER
Razn Social: E.I.R.L.
Estructura (organigrama):

FIGURA 1 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

Rubro: METAL MECANICA

Ubicacin: Urb. Campia dorada B 24 Arequipa. Arequipa. A una cuadra
del colegio santa Dorotea. Entre la av. vidaurrazaga y av. Los incas.
RUC: 20600121503

VISION

Ser una empresa lder en el sector de servicios para la minera e industria

del Per. Comprometindose siempre con la seguridad de nuestros
colaboradores, la proteccin del medio ambiente y brindar un servicio de
calidad

MISION

Brindar servicios de calidad, buscando siempre la mejora continua que

comprometa nuestra dedicacin de forma especializada, segura y oportuna,
con responsabilidad social y ambiental, para satisfacer las necesidades de
nuestros clientes del sector minero e industrial del Per
 POLTICA SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE

KAMPFER E.I.R.L. tiene como objetivos alcanzar un elevado nivel de

Seguridad y Salud Ocupacional para todo su personal, contratistas y visitantes,
protegiendo de esta forma su integridad fsica y realizar sus actividades
demostrando una gestin responsable con los recursos naturales y la
proteccin del Medio Ambiente para las presentes y futuras generaciones.

KAMPFER EIRL secompromete a:

Contar con un sistema integrados de gestin de seguridad, salud

ocupacional y medio ambiente que pueda prevenir la contaminacin,
lesiones y enfermedades ocupacionales.
Fortalecer el valor que la Empresa asigna al cuidado, participacin y
capacitacin de su personal, destacando por sobre todo el respeto a la
salud, seguridad y medio ambiente
Generar una conciencia Ambiental, de Salud Ocupacional, de seguridad,
desde la gerencia general hasta nuestros trabajadores y contratistas.
Cumplir con las leyes, normatividad legal existente de Medio Ambiente,
Salud Ocupacional y Seguridad para la ejecucin de nuestras operaciones
y mejorar sus estndares.
Trabajar en bsqueda de la Mejora Continua del desempeo ambiental y
seguridad y salud ocupacional, por medio de todo su personal y
contratista.
Revisar peridicamente los procedimientos, instructivos y registros para
asegurar el cumplimiento de la presente POLITICA y la mejora continua de
nuestro Sistema de Gestin.
Arequipa, marzo del 2015

Alexander Jimmy
Marroqun Salinas
Gerente General KAMPFER

MATRIZ DE LOS STAKEHOLDERS

3.2. Diagnstico de la situacin actual de la empresa respecto a las
normas ISO 9001:2015 calidad, ISO 14001:2015 ambiente, OSHAS
18001:2007
 3.2.1. MAPA DE PROCESO

Flujograma de procesos
Proceso de montaje de una estructura tipo