Presentacin

El comportamiento poltico es una actitud frecuente en el gobierno de las

organizaciones. Se produce cuando distintas personas o grupos en una
organizacin tienen objetivos distintos, e intentan conseguir que las decisiones
que se toman favorezcan sus propios intereses.

El politiqueo est presente en mayor o menor medida en todas las

organizaciones, y es una actitud que las daa por diversos motivos. En primer
lugar, como distintos grupos pretenden distintos objetivos, los miembros de la
organizacin no trabajan buscando un objetivo comn. En segundo lugar, la
informacin no se comparte. Se reconoce que la informacin es poder y lo mejor
es que este poder no lo tengan los dems. Si no se dispone de toda la informacin
posible, las decisiones que surgen no suelen ser las mejores. En tercer lugar, hay
alternativas que seran las mejores, pero que no pueden ponerse en prctica
porque alguna de las partes lo impide.
 INTRODUCCIN

Habitualmente las maniobras polticas lo que pretenden es acumular el mximo

poder posible para poder imponer las decisiones que uno quiere e impedir las de
los oponentes. La organizacin se resiente. Por qu ser que a esa actitud se le
da el nombre de comportamiento poltico?. La realidad es que est presente en
todas las organizaciones. Se da en mayor medida en las organizaciones muy
centralizadas y en las muy descentralizadas. En cambio se da mucho menos en
las organizaciones en las que el poder de decisin est razonablemente
compartido.

El comportamiento poltico acta como un cncer en las organizaciones. Cmo

se combate? El nico modo es fomentando la unidad. Unidad de la que habl en
un mensaje este verano. Requiere un gran liderazgo por parte de la direccin,
para que los miembros de la organizacin lleguen a descubrir que es la direccin
la que mejor defiende sus intereses (los de los miembros). Una direccin que sea
capaz de inspirar confianza en su gente. Este es un tema demasiado importante
para tratarlo en un simple prrafo, pero realmente es una de las claves del xito de
las organizaciones.
1. DEFINICIN:

Se define poder como la capacidad de influenciar sobre el comportamiento que

presenten los dems individuos. Tanto a nivel individual como a nivel organizativo.
Los individuos siempre se encuentran pretendiendo influir sobre el
comportamiento de los otros en el transcurso de la vida cotidiana. El poder
adems se refiere a un trmino social, puesto que un individuo, un grupo, un
equipo o un pas poseen poder en relacin con otros. Este trmino, se identifica
por las interacciones entre los individuos. El poder adems nunca ser total e
invariable, puesto que se trata de una relacin activa que vara de acuerdo
cambien las situaciones y los individuos. Por ejemplo un maestro puede influir en
el comportamiento de los alumnos de su clase, sin embargo, se puede encontrar
incapacitado para influir en el comportamiento de los alumnos de otras clases, en
las que no interacta directamente. Otro aspecto que se debe tener en cuenta es
el paso del tiempo, pues si bien un intento de influenciar en los dems tuvo
grandes resultados hace unas semanas, hoy ese mismo intento podra resultar
ineficaz. Un concepto clave del poder es la dependencia, pues el poder es una
funcin de ella; a medida que la dependencia de una persona a otra, por ejemplo,
sea mayor, ms grande ser el poder de la segunda persona. Esta dependencia
aumenta a medida que el recurso que el individuo controla es significativo, escaso
e irreemplazable.
Importancia: Si un individuo desea lo que usted posee, entonces se crear
la dependencia. Lo que uno controla deben percibirse como importante.
Escasez: Si se percibe escasez de algo, la posesin de ese algo, crea
dependencia.
Irremplazabilidad: Cuanto menos sustitutos posibles posea un recurso,
ms poder poseern los que lo controlen.

Liderazgo y Poder No se puede confundir entre lo que es el poder y lo que es

el liderazgo, pues mientras que el concepto de lderes se encuentra
estrechamente relacionado con la compatibilidad de las metas, adems
requiere congruencia entre las metas del lder y las de las personas que se
encuentran bajo su direccin y se enfoca nicamente en la influencia
descendente sobre los subordinados. Adems la investigacin sobre el
liderazgo hace nfasis en el estilo; el poder en contraste, no requiere de
compatibilidad, slo necesita de dependencia, no degrada la relevancia de los
patrones de influencia lateral y ascendente y su investigacin ha tendido a
abarcar un rea ms amplia, y a orientarse en los procedimientos dirigidos a
lograr la dependencia.

Fuentes de poder interpersonales

Poder de recompensa.- Se refiere a la capacidad de un individuo para

influenciar en la conducta de los dems individuos con recompensas, que
consideren apreciables, por el comportamiento deseable. En conclusin se puede
decir que los empleados aceptan intentos de influencia de los gerentes porque
esperan premios de ellos por el acatamiento.

Poder coercitivo.- Se refiere a la capacidad de un individuo para influenciar

sobre los dems por medio del castigo (que puede ser regao, asignacin de
trabajos indeseados, inhabilitacin o suspensin sin goce de sueldo, y hasta
despido, entre otros) que proviene del comportamiento indeseable. Pero se debe
tener cuidado con los castigos, pues en muchos casos se observa que tiene
efectos nada queridos para la organizacin. Se podra decir que es contraparte del
poder de recompensa, pues si bien uno es brindar un premio o quitar un valor
negativo (poder de recompensa), el otro consiste en quitar a un individuo algo de
valor positivo o en todo caso darle algo con valor negativo para l (poder
coercitivo)

Poder legtimo.- Se refiere a la capacidad de la persona para influir en los

dems individuos, como resultado de su puesto en la jerarqua formal de la
organizacin en la que se desempea. Los puestos de autoridad incluyen poderes
coercitivos y de recompensa, no obstante el poder legtimo es el ms completo.
Por ejemplo el gerente de ventas de una organizacin, se encuentra envuelto con
el poder que le brinda su posicin, los empleados a su cargo escuchan las
indicaciones y tienen que llevarlas a cabo.

Poder de experto.- Se refiere a la capacidad de un individuo para influenciar en

el comportamiento de las dems personas, como consecuencia de las habilidades
especiales, capacidades, talentos o conocimientos especializados y reconocidos.
Este tipo de poder se ha convertido en una de las fuentes ms activas de
influencia, esto debido a que cada vez ms los individuos se orientan a los
adelantos tecnolgicos. A medida que los trabajos se vuelven ms especializados,
se requieren y se depende ms de los expertos para lograr las metas.

Poder de referencia.- Se refiere a la capacidad de un individuo de influir en el

comportamiento de las dems personas como resultado del aprecio, del cario, de
la estima o de la admiracin. Por ejemplo si un alumno admira a su maestro, ste
puede ejercer un poder sobre el alumno ya que busca complacerlo o ser como l,
es decir que el profesor posee cierto poder de referencia sobre el alumno. Dnde
se encuentra el poder? El organigrama que posea una organizacin no define el
lugar en que se encuentra el poder, entonces cmo se podra determinar el lugar
en el que se encuentra el poder en una organizacin?
Se puede contestar a esta pregunta tanto a nivel departamental como de gerencia
individual.
A nivel departamental, existen determinadas preguntas que le proporcionan una
gua del gran poder que puede poseer los departamentos: Qu proporcin de los
gerentes que se encuentran en un alto nivel de la organizacin provienen de los
departamentos?, Cul es el porcentaje de ascensos que se presenten en un
departamento especfico en comparacin con otro?, Se observa un aumento en
dicho departamento en el nmero de empleados con respecto a otro?, Cul es el
tamao de las instalaciones de tal departamento en comparacin con otro?, entre
otras preguntas.

A nivel de gerente individual, se pueden percatar que existen determinados

distintivos que sugieren que un gerente posee poder.

Tales pueden ser su habilidad para intervenir en provecho de un individuo que se

encuentra en problemas en la organizacin; obtener la aprobacin de los gastos
que se encuentran fuera del presupuesto establecido de la organizacin; entre
otros.

Estrategias de poder Este trmino se refiere a aquellas tcticas por las que los
individuos traducen las bases de poder a acciones especficas. Las actuales
investigaciones indican que existen maneras estandarizadas por las que los que
tienen el poder, intentan conseguir lo que desean.

Existen varias estrategias, y las ms importantes son:

1. Razn
 2. Amistad
3. Condicin
4. Asertividad
5. Autoridad superior
6. Sanciones

De estas estrategias la ms empleada es la primera.

COMPARACIN LIDERAZGO Y PODER.

Los lderes usan el poder como medio para alcanzar las metas de los
grupos. El poder es una forma de facilitar la consecucin de las metas.

Diferencias:

Poder Liderazgo
No exige compatibilidad de metas Requiere que haya congruencia entre
slo dependencias las metas del lder y los seguidores.
no Se influye directamente en los
seguidores
Abarca una extensin mayor y se La mayor parte de los estudios se
enfoca en tcticas para ganarse la centran en el estilo
obediencia de los dems

BASES DEL PODER

1. Poder formal
Se basa en el puesto que ocupa un individuo en la organizacin. Emana de la
autoridad formal o del control de la informacin.
Fuentes de poder

Poder coercitivo se funda en el miedo. Se reacciona a este poder

por miedo a los resultados negativos que sobrevendran de no
obedecer como infringir dolor, aplicar castigos fsicos, producir
frustracin restringiendo los movimientos o controlar por la fuerza
necesidades bsicas como las fisiolgicas o de seguridad.

Poder de recompensas obediencia conseguida por la capacidad

de distribuir las recompensas que los dems consideran valiosas.
stas pueden ser econmicas o no pecuniarias (reconocimientos,
ascensos, trabajos interesantes.)
Estos dos poderes pueden ser complementarios.
El poder coercitivo y el de recompensar en realidad son complementarios. Si usted
puede quitarle algo de valor a alguien o causarle algo desagradable, tiene poder
coercitivo sobre esa persona. Si puede darle algo de valor o quitarle algo
desagradable, su poder es de recompensar.

Poder legtimo poder que se confiere a una persona como

resultado de su posicin en la jerarqua formal de la organizacin.
Controlando y aprovechando los recursos de esta. Incluye la
aceptacin por parte de los miembros de la organizacin por la
autoridad de la posicin

Poder de la informacin procede del acceso y control de la

informacin.
Los miembros de la organizacin que posean informacin o el conocimiento que
otros necesitan, hacen que estos dependan de ellos.

2. Poder personal
Se deriva de las caractersticas nicas del individuo: pericia, respeto, y admiracin
de los dems y carismas.

Poder del experto influencia que se ejerce gracias a la pericia,

habilidades o conocimientos personales. La destreza se ha
convertido en una de las fuentes ms influyentes a medida que el
mundo se orienta hacia la tecnologa.

Poder referente basada en la posesin de recursos deseables o

ciertos rasgos de personalidad. Surge de la admiracin de otro y su
deseo de parecrsele. Identificarse con alguien. Esto explica por que
a las celebridades se les paga millones de dlares para que avalen
productos en los comerciales.

Poder carismtico es una extensin del poder referente que

surge de la personalidad y el estilo de trato interpersonal del
individuo. Se muestran interesados en el ambiente y seguidores y
estn dispuestos a comportarse de manera que otros consideran
inusuales.

DEPENDENCIA: LA CLAVE DEL PODER

El postulado general de dependencia

Cuando ms dependa B de A, mayor poder tendr A sobre B eso explica por
que las organizaciones tienen muchos proveedores en vez de negociar slo con
uno.
Tener algo en abundancia no incrementa el poder (inteligencia), por ende el dinero
no es un poder (entre millonarios).

Qu crea la dependencia?
La dependencia aumenta cuando el recurso que uno controla es importante,
escaso e insustituible.
Importancia: Si todos tienen lo que usted tiene, eso no crea dependencia,
por lo cual, su producto debe considerarse importante.
Escasez: un recurso debe ser escaso para establecer dependencia, eso
explica porque obreros inferiores con conocimientos importantes adquieren
algn poder sobre sus miembros superiores.
Recurso insustituible: cuanto menor sea su sustitubilidad, mas dependern
del producto.

TCTICAS DE PODER

Formas en que los individuos traducen las bases de poder en acciones

especficas.
Se identificaron 7 dimensiones tcticas o estrategias:
Razn: uso de cifras y datos para presentar las ideas de manera lgicas y
racionales.
Amistad: uso de halagos, creacin de un ambiente de buena voluntad, ser
amigable.
Coalicin: obtener el apoyo de otras personas en la organizacin para
respaldar la solicitud
Negociacin: concertar mediante el intercambio de beneficios o favores
Asertividad: seguir un mtodo directo y firme como exigir obediencia, repetir
recordatorio, ordenar a los individuos que hagan lo que se les pide.
Autoridad Mayor: obtener apoyo de niveles superiores de la organizacin.
 Sanciones: aplicar los castigos y recompensas de la organizacin, como
detener o prometer un aumento de salario, amenazar con dar una
evaluacin no satisfactoria de trabajo o cancelar un ascenso.

Existen 5 variables contingentes que influyen en la eleccin de las tcticas de

poder:

El poder relativo del gerente, sus objetivos para querer influir, sus expectativas
sobre la disposicin a obedecer por parte del individuo, la cultura de la
organizacin y las diferencias interculturales.

El poder relativo del gerente, repercute de dos formas en la eleccin de tcticas:

El gerente que ocupa una posicin que los dems consideran dominante, tienen
una mayor variedad de tcticas, que quienes cuentan con menos poder.

Segundo, los gerentes con poder recurren a la asertividad ms a menos que

aquellos que tienen menos poder. La asertividad es una estrategia de reserva que
se aplica cuando las personas a las que se les trata de influir, no quieren o es
reacia a obedecer lo que se le pidi.

Los gerentes varan sus tcticas de poder en relacin con sus objetivos. Adems
las expectativas del xito rigen tambin en la eleccin de tcticas. Finalmente
pruebas indican que personas de diferentes pases usan tcticas de poder distinto.

EL PODER EN LOS GRUPOS: COALICIONES

Coalicin es un grupo informal unido por la persecucin del mismo objetivo.

La forma natural de tener influencia, es hacerse poderoso. Las coaliciones en las

organizaciones a menudo tratan de maximizar su tamao. En las organizaciones
la toma de decisiones no termina al elegir entre las opciones, sino que hay que
poner en marcha esas decisiones, esta puesta en marcha y compromiso con la
decisin son casi tan importantes como la misma decisin.

Si las tareas y los recursos son mas interdependientes se crearn ms

coaliciones. En contraste, habr menos interdependencia entre las unidades, y se
formarn menos coaliciones si dichas unidades son autosuficientes o tienen
abundancia de recursos.

Cuanto ms rutinarias sean las tareas de un grupo, mayor la probabilidad de que

se forme una coalicin.

POLITICA: EL PODER EN ACCIN

Cuando los empleados de las organizaciones materializan su poder en actos,

decimos que hacen poltica.

Quienes poseen dotes polticas tienen la capacidad de sacarle provecho a sus

bases de poder.

Definiciones

Conducta poltica actividades que no se requieren como parte de la funcin

formal de la organizacin pero que ejercen una influencia o pretenden ejercerla en
la distribucin de ventajas y desventajas en la empresa.
La definicin comprende los esfuerzos por influir en las metas, criterios o procesos
de tomas de decisiones cuando afirmamos que la poltica se relaciona con la
distribucin de ventajas y desventajas.

Conducta poltica legtima es la poltica normal de todos los das: quejarse con
el supervisor, saltarse la cadena de mando, formar coaliciones etc.

Conducta poltica ilegtima conducta poltica extrema que infringe las reglas
del juego.

La realidad poltica

Las organizaciones estn compuestas por grupos e individuos con

diferentes valores, metas e intereses lo que abre la posibilidad que ocurran
conflictos por los recursos que son limitados.
Uno de los factores ms importantes que lleva a hacer poltica en las
organizaciones es darse cuenta de que los datos con que se justifica la
distribucin de recursos estn abiertos a la interpretacin. Puesto que la mayora
de las decisiones se toman en un clima de ambigedad en el que los datos no son
objetivos y por tanto se prestan a la interpretacin

Factores de comportamiento poltico

Factores individuales los empleados cuyos rasgos son de monitoreo de

s mismos, locus de control interno y alta necesidad de poder, es mas
probable que se entreguen a un comportamiento poltico. Adems la
inversin que hace el individuo en la organizacin, sus alternativas
percibidas y sus esperanzas de xito influyen en el grado que opte por
medios ilegtimos de accin poltica.

Factores organizacionales la actividad poltica es ms una funcin de

las caractersticas de la organizacin que de las variables individuales. Si
los recursos de la organizacin disminuyen, si la forma de distribuirlos
cambia y si es posible que haya ascensos es mas probable que se haga la
poltica, asimismo las culturas que se caracterizan por poca confianza,
ambigedad de funciones, sistemas de evaluacin poco claros, distribucin
de recompensas de suma cero, toma de decisiones democrticas,
presiones intensas sobre el desempeo y directivos egostas sirven como
caldo de cultivo para hacer poltica

Cmo responde la gente a la poltica organizacional?

Cuando hay muchas polticas y mucha comprensin, el desempeo

aumenta porque el individuo ve las actividades polticas como oportunidades,
pero cuando hay poca comprensin los individuos piensan que la poltica es una
amenaza, lo que tiene un efecto negativo en su desempeo.

Conductas defensivas
:
cuando los individuos ven la poltica como una amenaza ms que como una
oportunidad, a menudo responde con conductas defensivas, que son de reaccin
y proteccin para evitar actos culpas o cambios. Estas conductas por lo general se
asocian a sentimientos negativos hacia el trabajo y el ambiente laboral.

Evitar actos: conformismo excesivo, pasar la pelota, hacerse el tonto, demoras,

rodeos.

Evitar la culpa: blufear (cubrirse las espaldas), jugar a la segura, justificacin,

chivo expiatorio, representacin equivocada
Evitar el cambio: prevencin, proteccin personal

Administracin de las impresiones (A.I)

Proceso por el que los individuos tratan de controlar las impresiones que
proyectan en los dems. La AI no implica que las impresiones que la gente tenga
de Ud. Sean por fuerza falsas.
Al administrar las impresiones hay que tener cuidado de no aparecer como
hipcrita o manipulador.

Tcnicas de AI.

Conformidadmostrarse de acuerdo con la opinin de otro para conseguir

su aceptacin.
Excusas Explicaciones de un acontecimiento que puede crear problemas
Disculpas Se admite la responsabilidad de un acontecimiento indeseado
y al mismo tiempo se pide perdn.
Promocin personal resaltar cualidades personales, minimizar los
defectos de uno y llamar la atencin a los logros individuales
Halagos alabar a los dems por sus virtudes para dar la impresin de ser
perceptivo y agradable
Favores hacer algo para alguien, con la finalidad de ganarse su
aprobacin
Asociacin resaltar o proteger la imagen de uno administrando
informacin de personas y cosas con las que uno esta asociado.

tica del comportamiento poltico

Aunque no hay formas claras de diferenciar las prcticas polticas morales

de las inmorales, hay varios puntos que deben considerarse. Se utiliza por lo
general el sgte. rbol de decisiones
El rbol esta estructurado con tres criterios de decisin de tica:
Utilitarismo, derecho y justicia
La primera pregunta se compara el inters personal con las metas de la
organizacin, los actos morales, son congruentes con las metas organizacionales.
La segunda pregunta, se relaciona con los derechos de otras partes.
La ltima pregunta que debe hacerse, es s la actividad poltica obedece a
los criterios de igualdad y justicia.
Los actos morales deben ser congruentes con las metas organizacionales. Se
deben resguardar los derechos de los individuos y la actividad poltica debe
obedecer a los criterios de igualdad y justicia.

Cules son los factores que contribuyen al comportamiento poltico?

Algunos de los factores que contribuyen al comportamiento poltico son:

El esfuerzo, ya que para tener influencia debe emplearse la energa y hasta

la inventiva
Los vacos de poder, es decir las oportunidades para obtener recursos o
resolver problemas crticos.
El control de los flujos de informacin, puesto que los departamentos que
controlan la informacin pueden ganar "amigos" en busca de favores
Las coaliciones de miembros son fuerzas poderosas en una organizacin

CONCLUSIONES

La sociedad es un sistema de relaciones de poder cuyo carcter puede ser

poltico, social, religioso, etc. El poder es una relacin socio psicolgica es decir de
cmo los pensamientos, sentimientos y comportamientos de las personas son
influidos por la presencia real, imaginada o implcita de otras personas.
El poder poltico aparece como el ejercicio de un efectivo control social de los
individuos. Un modelo que continuamente necesita perfeccionarse en consonancia
con los nuevos tiempos y sus necesidades. En este sentido, el poder poltico
influye en el comportamiento de las personas, el poder es un acuerdo activo a las
diferentes situaciones de los individuos, vemos que el poder es utilizado para
influenciar a los otros creando la dependencia que es la clave del poder con el que
se crean las coaliciones en las que no determinaran de elegir entre las opciones.
El poder poltico es un recurso que permite asegurar la influencia sobre la
conducta de los dems y el fortalecimiento del mando social

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