Tesina Tutoría Secundaria

El Coaching aplicado a la Tutora en
Escuelas de Educacin Secundaria
Un nuevo paradigma
Mara Regina De Seta
Cohorte FCD35
Ao 2016
El Coaching aplicado a la Tutora en Escuelas de Educacin Secundaria
NDICE
1. Tema a abordar............................................Pginas 3 a 4
2. Aspecto a investigar.....................................Pginas 5 a 8
3. Marco Terico.............................................. Pginas 9 a 15
4. Hiptesis y Objetivos....................................Pginas 16 a 17
5. Desarrollo.....................................................Pginas 18 a 30
6. Conclusiones................................................Pginas 31 a 32
7. Bibliografa....................................................Pginas 33 a 34
Anexos..............................................................Pginas 35 a 39
Pgina 2
1- Tema a Abordar
En las Escuelas de Educacin Secundaria, la funcin del docente-Tutor tiene su
fundamento en la bsqueda de la educacin integral de los estudiantes,
considerando que stos no slo deben recibir una formacin acadmica, sino que
adems deben desarrollarse adecuadamente en todos los dems aspectos de su
ser. La Tutora se considera una modalidad de la actividad docente que comprende
un conjunto sistematizado de acciones educativas centradas en el estudiante. Como
parte de la prctica docente, la Tutora tiene una especificidad clara; es distinta y a la
vez complementaria a la docencia frente a un grupo; implica diversos niveles y
modelos de intervencin y se ofrece en espacios y tiempos diferentes a los
programas de estudio.
El Coaching Ontolgico aplicado a la Educacin nos enfrenta definitivamente a un
nuevo paradigma. Acaso los Tutores poseen las competencias necesarias que
propone el Coaching Ontolgico para ejercer ese rol?
Desde la experiencia, el docente se confronta, cada da, con situaciones de alto
stress producto del comportamiento y/o desempeo del alumnado del Nivel
Secundario. A modo de ejemplo: estados de angustia, depresin, distraccin
continua, desesperacin desde el no hacer, falta de la tal mentada inclusin en sus
grupos que deberan ser de pertenencia, liderazgo negativo en mano de una o dos
personas que cooptivizan a los dems en pos de ganar ms adeptos y que los ms
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excluidos afirmen esa posicin, intolerancia entre sus compaeros y los adultos,
entre otras.
Cabra decir, entonces, que los Tutores en el mbito educativo actual no tienen
una preparacin suficiente para acompaar todas estas situaciones conflictivas y de
tanto impacto por quienes nos preocupamos, desde la Educacin, por los altos
valores y por el ser personas, pero enfocando ese ser desde el hacer, hacer para
tener, responsabilizndose cada persona por los resultados de las acciones y nunca
en el SER que son. 1
En la actualidad El Coaching no est presente en las Escuelas Secundarias, ni se
contempla en los cursos de perfeccionamiento del Profesorado ni de los Equipos
Directivos. En definitiva, el Coaching Ontolgico contribuira a mejorar nuestro
sistema Educativo utilizando un mtodo novedoso y atractivo, que reporta beneficios
a todos los agentes implicados en su puesta en prctica.
Segn Bou Prez (2007), el modelo Educativo en Coaching es cooperativo, no
directivo, basado en los procesos de aprender a aprender, en el que los estudiantes
hacen algo ms que acumular informacin, llevan a cabo cambios en profundidad
transformaciones que afectan tanto a sus costumbres emocionales y a sus hbitos
de pensamiento, como a la capacidad de continuar creciendo.
Entonces, el Tutor actual brinda las herramientas necesarias a los estudiantes
para que stos logren sus metas?
1
AxonTraining. Leccin N 1 Ao 2016
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2- Aspecto a Investigar
Hace tiempo, que los profesores han dejado de informar contenidos pedaggicos a
sus alumnos. Ahora, el objetivo en Educacin Secundaria, est puesto en el proceso
de aprendizaje del alumnado dejando de lado el proceso de enseanza-aprendizaje,
abocndose a buscar estrategias innovadoras para que los estudiantes se formen y
aprendan a aprender al mismo tiempo.
Hoy, el Tutor educativo deber tener una visin estratgica para obtener
excelentes resultados en su rol y desarrollar las capacidades de escuchar, seducir y
dirigir.
Los Tutores deben estar preparados para el nuevo modelo que se propone para
la educacin actual, es decir la enseanza para la competencia2. Se entiende por
enseanza para la competencia " a la capacidad relacionada con la resolucin de
situaciones problemticas", se refiere a que es ms importante lo que el alumno
comprenda que el contenido que tiene que aprender.
La adquisicin de estas competencias le permiten al estudiante adquirir la
capacidad para movilizar diversos recursos cognitivos para hacer frente a variados
tipos de situaciones (Perrenoud, 2000). Es as como el estudiante ser capaz de
transferir lo aprendido, de tener autonoma en el aprendizaje y de resolver
2
http://www.um.es/docencia/agustinr/ie/competencias/concepto.htm
Pgina 5
problemas. .Al formarse en competencias, el proceso instructivo es de crecimiento
constructivo y no de acumulacin.
El docente elige los contenidos en pos de que el alumno adquiera una
determinada competencia o habilidad. Se centra en el cmo quiere ensear y no en
el qu va a ensear. Las estrategias se llaman desempeos de comprensin en la
actualidad. El profesor se sita en lo que el alumno quiere aprender y lo realiza a
travs de actividades de comprensin. Incluso en las evaluaciones se tiene que
observar si el alumno adquiri las habilidades. Por eso, se colocan los criterios de
evaluacin y el aprendizaje se produce cuando el alumno puede transferirlo a otras
situaciones educativas o de la vida personal.
El pensamiento estratgico es un hecho mental, la accin estratgica se refiere a
conductas perceptibles; uno crea alternativas, otro las concreta. La decisin es el
puente entre ellas. En la medida en que se reflexiona y se acta de este modo, se
desarrollan en cada uno nuevas formas de saber y de saber hacer, es decir se
mejora el aprendizaje potencial.
Por todo lo expuesto, el profesor-Tutor ceder o transferir progresivamente el
control al alumno para que se apropie del aprendizaje y pueda empezar a utilizarlo
de manera independiente, y llegar a ser un estratega autnomo.
Estamos frente a un nuevo desafo ya que acorde al nuevo modelo de aprendizaje,
el Tutor actuar ms como un coach, acompaando al estudiante en pos de
excelentes resultados. Pero cabe preguntarse si posee las competencias y
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distinciones necesarias para ejercer su rol desde una nueva perspectiva. Teniendo
en cuenta las actuales experiencias del rol del Tutor en las Escuelas Secundarias la
respuesta es negativa.
Se podra hacer alusin a mltiples experiencias escolares que impactan
negativamente en las Tutoras. La presente Tesina se centrar en la falta de un
manejo adecuado del marco comunicacional por parte de los actuales Tutores, como
es propuesto desde las competencias del Coaching Ontolgico.
La Comunicacin directa, la Escucha activa y las Preguntas Poderosas
son las tres competencias que pertenecen a la categora que denominamos
Comunicar eficazmente.3
El Tutor-Coach, que se propone en el presente trabajo, deber alcanzar una
claridad en su expresin formulando sus ideas mentalmente antes de compartirlas
con el estudiante, mediante Preguntas Poderosas. Es decir, hacer preguntas que
reflejen la escucha activa4 y la reflexin desde el punto de vista del estudiante, que
lleven a stos al descubrimiento, a darse cuenta, al compromiso y a la accin. Estas
preguntas abiertas crearn mayor claridad y posibilidades hacia nuevos
aprendizajes, permitiendo que el estudiante avance hacia su objetivo y no se centre
en las justificaciones y en el pasado. El desarrollar esta capacidad de sntesis y de
articular las ideas claramente, slo requiere de la prctica del Tutor-Coach.
3
Damin Goldvarg, Norma Perel de Goldvarg. Competencias de Coaching Aplicadas. Con estndares
Internacionales , P.97. Editorial Granica. Ao:2014
4
La escucha activa es un elemento indispensable en la comunicacin eficaz y se refiere a la habilidad
de escuchar no slo lo que la persona est expresando directamente, sino tambin los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a
lo que se est diciendo, teniendo lectura tambin del lenguaje corporal, gestual. Para que sea un Acto de comunicacin desde el
Coaching.
Pgina 7
Esta comunicacin estar orientada a generar y disear nuevas conversaciones,
compromiso con el hacer, que las cosas pasen, observando el lenguaje corporal,
atendiendo a los pensamientos y opiniones que emita el estudiante.
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3- Marco Terico
La responsabilidad ms importante de cualquiera que intente dirigir lo que
sea, es gestionarse a s mismo como persona. Dee Hook
El marco terico de esta Tesina se respalda en las distinciones de los siguientes
libros:
Coaching para docentes. El desarrollo de habilidades en el aula
Juan Fernando Bou Prez.
Coaching: el mtodo para mejorar el rendimiento de las personas. John
Whitmore.
Ontologa del Lenguaje. Rafael Echeverra
Competencias de Coaching Aplicadas. Damin Goldvarg. Norma Perel de
Goldvarg
De acuerdo con el autor Juan Bou Prez, el Coaching Ontolgico en el campo
educativo, tema central de esta Tesina, pretende resolver algunas carencias de la
educacin actual a travs de impartir conocimientos y diversas herramientas, que
mejoren la calidad de vida, en mbitos variados. El Coaching Ontolgico es una
metodologa de cambio, por lo tanto en la figura del coach se facilitan las profundas
transformaciones en las personas.
El enfoque moderno que imparte este autor es que El coach se abstiene de
opinar, dar respuestas o proponer soluciones. Es la otra persona (el coachee) la que
decide el camino por seguir. El coach acta nicamente como un facilitador

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pedaggico del proceso de cambio. Pero a diferencia de otros procesos de
facilitacin de trabajo en grupos, el Coaching se enfoca en los individuos, en su
potencial, en sus sueos y metas.5
En la obra de Whitmore, se destaca el concepto de Coaching Educativo con una
nica finalidad: mejorar el rendimiento en los estudiantes. Se incide en la
individualidad de las personas es decir en la individualidad de cada uno de los
alumnos. Por lo general, el Tutor no es consciente de la capacidad innata de
aprendizaje de sus estudiantes. Por esta razn el Coaching Educativo plantea una
forma distinta de aprender.
Cabe interrogarse respecto a los aportes que el Coaching Educativo realiza al
docente-Tutor, y en consecuencia, al alumno. Entre las distintas contribuciones se
destacan:
1. Responsabilidad personal y autoestima: inculcando a sus alumnos la mayor
capacidad de decisin y resolucin frente a los problemas.
2. Conciencia: caracterstica trascendental que debe poseer el Tutor-Coach para
dejar de impartir enseanza y apuntar al modelo que se enfoca en el
aprendizaje del estudiante.
Desde la concepcin que se plantea en esta Tesina, el Tutor-Coach transforma la
obligacin por implicacin, por responsabilidad personal y por eleccin, no
ordenando ni persuadiendo al estudiante.
5
Coaching Educativo: Una Aproximacin desde la mirada de la Ontologa del Lenguaje. M.
Hidalgo
Pgina 10
3. Potencial: el Tutor-Coach se centra en el potencial de sus estudiantes,
haciendo que ste sea sostenible en el tiempo.
Cabe destacar, entonces, las cualidades que el Tutor debe poseer para ser un
Tutor-Coach desde este nuevo paradigma:
Paciencia
Imparcialidad
Buena memoria
Percepcin
Escucha activa
Conciencia de uno mismo
Apoyo
Atencin
Inters
Estas cualidades tienen una importancia trascendental teniendo en cuenta que no
son propias de la currcula de las distintas asignaturas de las Escuelas Secundarias
sino que son propias del rol del Tutor-Coach.
Desde el estudiante, desde el nuevo rol de Tutor-Coach, se podrn desarrollar
competencias como el compromiso, el respeto, el esfuerzo y el trabajo
comprometido desde la excelencia y no desde la exigencia, que propicien el logro
de mejores resultados acadmicos, personales, entre otros.
La finalidad de la Educacin, adems de ofrecer una formacin adecuada, es
conseguir y facilitar que los estudiantes puedan tomar sus propias decisiones, utilizar
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las herramientas adecuadas para resolver los conflictos y ser capaces de generar
recursos y competencias para la vida acadmica y profesional.
Teniendo en cuenta que el presente trabajo se centra en la falta de un manejo
adecuado del Marco Comunicacional de los actuales Tutores, es que se toma al
autor Rafael Echeverra, partiendo de los Postulados bsicos de La Ontologa del
Lenguaje:6, que sern trabajados especialmente en el Desarrollo de la presente
Tesina:
Interpretamos a los seres humanos como seres lingsticos
Interpretamos al lenguaje como generativo.
Interpretamos que los seres humanos se crean a s mismos en el lenguaje y
a travs de l.
A Rafael Echeverra, le debemos los Principios de Ontologa del Lenguaje que
tambin sostienen los objetivos de esta Tesina:
Primer Principio:
No sabemos cmo las cosas son. Slo sabemos cmo las observamos o cmo las
interpretamos. Vivimos en mundos interpretativos.
Segundo Principio:
No slo actuamos de acuerdo a cmo somos, (y lo hacemos), tambin somos de
acuerdo a cmo actuamos. La accin genera al ser. Uno deviene de acuerdo a lo que hace.
6
Ontologa del Lenguaje. Rafael Echeverra. Editorial Granica
Pgina 12
Tercer Principio:
Los individuos actan de acuerdo a los sistemas sociales a los que pertenecen. Pero a travs de
sus acciones, aunque condicionados por estos sistemas sociales, tambin pueden cambiar
tales sistemas sociales.
Desde la teora de Echeverra, un postulado inicial con relacin a la Ontologa, es
que cada planteamiento hecho por un observador nos habla del tipo de observador
que ese observador considera que es... Hagamos lo que hagamos, digamos lo que
digamos, siempre se revela en ello una cierta comprensin de lo que es posible para
los seres humanos y, por lo tanto, una ontologa subyacente7. Es decir, que cada
vez que actuamos o decimos algo, no slo se manifiesta el objeto sobre el cual
actuamos o decimos, sino que principalmente se manifiesta una interpretacin de lo
que significa ser humano y, por lo tanto, una ontologa. La mayor fuerza de la
Ontologa del Lenguaje se encuentra en la interpretacin que proporciona sobre el
individuo, dado que lo trata a l y a su mundo como construcciones lingsticas,
ofreciendo con ello una mayor expansin de posibilidades.
Acerca de otros autores que sustentan este trabajo podemos destacar a Damin
Goldvarg y Norma Perel de Goldvarg quienes en su obra Competencias de
Coaching Aplicadas con Estndares Internacionales nos permiten hacer una
profunda reflexin al desarrollo profesional del Tutor-Coach.
7
Opus citada Rafael Echeverra p.11
Pgina 13
Estos autores detallan queel Coaching es una herramienta que nos permite salir
a los seres humanos de la mquina que nos maneja, para dirigirnos hacia la
valoracin del tiempo como un regalo donde hacer de nuestra vida lo que queramos,
hacia la valoracin de nuestros afectos, del propio sistema de decisiones8
Finalmente, en lneas generales la Tesina tambin se basa en el trabajo de ICF
que realiz algo fundamental: transformar un arte en una profesin, fijar estndares,
describir qu es y qu no es Coaching. Es decir que un modelo de Coaching, en
Tutoras, se delinea sobre el fondo de una relacin humana, en la que una persona
experta, el Tutor-Coach domina una disciplina que le permite instruir al estudiante no
slo en los conocimientos sino en las herramientas necesarias para dominar el
mbito educativo y personal.
El ser humano siempre est en proyecto y en proceso de formacin desde que
nace hasta que muere. Entonces, podemos decir que el Coaching responde a ese
proceso, desde el acompaamiento.
Coaching no es capacitacin. La capacitacin responde a por si acaso y el
Coaching da respuestas justo a tiempo, ocupndose de asuntos que surgen
diariamente en el lugar de trabajo.
Coaching no es aconsejar, dirigir o ensear. Es producir un cambio en la
forma en que el coachee observa su medio ambiente y sus circunstancias.
En el marco propuesto por los autores citados, en la actualidad hace falta un
andamiaje de cambio para los Tutores de Nivel Secundario en donde se pueda
responder a las siguientes cuestiones:
8
Competencias de Coaching Aplicadas con Estndares Aplicados. Damin Goldvarg. Norma Perel de Goldvarg
p. 15 Editorial Granica. 2014
Pgina 14
.- Cmo pueden tener los estudiantes un aprendizaje ms autnomo, responsable
y participativo?
.- Como Tutor cmo me comunico eficazmente con los estudiantes y dems
docentes dentro de este nuevo paradigma?
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4- Hiptesis y Objetivos
El objetivo principal de esta Tesina se centra en contribuir a la formacin de un
profesional integral Tutor, a partir de un nuevo paradigma: el Coaching Ontolgico
favoreciendo as a desarrollar y mejorar competencias, actitudes y habilidades
propias de su rol.
"El Coaching profesional consiste en una relacin profesional continuada que
ayuda a obtener resultados extraordinarios en la vida, profesin, empresa o
negocios de las personas. Mediante el proceso de Coaching, el cliente profundiza en
su conocimiento, aumenta su rendimiento y mejora su calidad de vida."9
Objetivos especficos
Que el Tutor logre:
Aplicar las competencias del Coaching Ontolgico de manera que el
estudiante pueda obtener el mximo rendimiento en su trabajo a travs de un
aprendizaje eficaz.
Poner el nfasis en el desarrollo de competencias emocionales, relacionales e
intelectuales y no slo en las competencias acadmicas, curriculares.
Conseguir el grado de coherencia y coordinacin suficiente, dentro de los
equipos educativos, para que la labor educativa sea eficaz y positiva.
9
International Coach Federation
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Hiptesis
Acorde a los objetivos planteados, la hiptesis de la presente Tesina sera en
qu medida la aplicacin del Coaching Ontolgico en las Escuelas de Educacin
Secundaria favorece y enriquece el trabajo del Tutor. ste no slo deber
enfocarse en el aprendizaje eficaz de los estudiantes sino adems en el
desarrollo de los procesos de aprender a aprender, competencias, talento,
cualidades, habilidades, actitudes, modelos mentales, paradigmas, valores,
creencias, emociones y juicios, considerando la influencia de estos procesos a
nivel acadmico, personal y profesional que se presentan en una Institucin
Educativa.
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5- Desarrollo
Al reconocer nuestra responsabilidad por todo lo que sucede en nuestras vidas
nos conectamos cada vez ms con nuestro poder creativo consciente, y nos
permitimos crecer con cada nueva experiencia. Nos reconocemos como creadores
de nuestro propio destino y comenzamos a transitar el camino de la excelencia10
Es as como a partir del Coaching Ontolgico el Tutor deber transitar una nueva
experiencia que le garantice un trabajo de excelencia en beneficio de sus
estudiantes.
Observemos el siguiente cuadro que explicita las funciones, las actividades, las
actitudes y las competencias del profesor-Tutor.
10
Axon Training.Leccin N 1. Ao 2016
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El primer interrogante que se plantea para ir definiendo el perfil del rol del Tutor
que se propone desde este nuevo paradigma es:
.- Cul es su punto de partida para acompaar mejor al alumno en sus
aprendizajes, si la Tutora es de orientacin y seguimiento?
Tambin deber cuestionarse:
- Qu alumnos voy a tener?
- Cmo van a ser?
- Qu dificultades tendrn?
- Cules sern sus necesidades?
- Cmo voy a poder satisfacer todas sus solicitudes?
- Cmo facilito un aprendizaje de calidad?
Es indudable que la respuesta es que el Tutor debe ser un lder con
determinadas caractersticas. En la concepcin actual, el nuevo modelo de
liderazgo presenta las siguientes caractersticas, las que debern ser propias del rol
del nuevo Tutor-Coach:
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Todo lder escucha lo que hace falta, por lo que incrementa la satisfaccin de las
personas. Posee la capacidad de detectar sus propias inquietudes y las de su
comunidad. Al observar que existen necesidades no satisfechas crea posibilidades
nuevas. Siempre piensa que es posible una realidad diferente. Las posibilidades las
inventamos los seres humanos y surgen siempre de las conversaciones. Muestra las
oportunidades a los dems. Transforma un espacio resignado en uno posible.
Disuelve la resignacin (la emocionalidad de la impotencia) y la va transformando en
esperanza. Disea caminos viables de transformacin. Establece dnde estamos y
hacia dnde queremos ir. Por lo tanto, la figura del Tutor-Coach debe reunir estas
caractersticas propias del lder con el fin de promover resultados positivos en su
trabajo frente a sus estudiantes y no agotando sus posibilidades en meras
cuestiones cotidianas. (Proyectndose hacia el futuro, desde nuevas realidades y
perspectivas).
Respecto al liderazgo, cabe citar al autor Rafael Echeverra quien reflexiona sobre
este tema desde postulados ontolgicos, y determina que el buen lder se construye
a partir de la puesta en marcha de determinadas acciones:
1. Capacidad para escuchar las inquietudes de nuestra comunidad, de nuestro
equipo en lenguaje organizacional
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2. Innovacin en el diseo de nuevas posibilidades para responder a las
inquietudes detectadas.
3. Capacidad de seduccin hacia la comunidad o las personas que integran el
equipo sobre las nuevas posibilidades de accin
4. Disear caminos de consecucin, convirtiendo las ideas en objetivos
alcanzables, operativos
5. Conducir a la comunidad, al equipo por el camino de la accin, acompaando a
las personas en el diseo de nuevas acciones orientadas a la consecucin de
los objetivos.
6. Transformacin de la realidad. La puesta en marcha de acciones congruentes a
los objetivos fijados, transforma el punto de partida.
7. Finalmente, como consecuencia de lo anterior, el lder transforma el Ser de las
personas que le rodean. El final del camino es, a menudo, el final de una forma
de ser y el comienzo de otra.
Echeverra engloba todas estas virtudes en un concepto: el liderazgo consciente,
donde uno de los elementos fundamentales es el lenguaje.
Desde qu escucha tendr que accionar el nuevo Tutor que se sugiere? Qu es
la escucha para un coach?
La comunicacin humana tiene dos facetas: hablar y escuchar. El escuchar es un
factor fundamental del lenguaje: Hablamos para ser escuchados. El escuchar
confiere sentido a lo que decimos, por eso dirige todo el proceso de la comunicacin.
Decir y escuchar son fenmenos diferentes: debemos verificar si el sentido que
damos a lo que se ha dicho corresponde con el que le da la persona que habla.
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El escuchar valida el hablar y el hablar efectivo slo se logra cuando es
seguido de un escuchar efectivo.
Pero simultneamente debemos centrarnos en el Lenguaje Ontolgico. A travs
del lenguaje se inventan permanentemente relatos y mediante la accin nos
transformamos a nosotros mismos y al mundo que nos rodea. La Ontologa del
Lenguaje nos permite hacernos responsables de nuestras vidas, elegir las acciones
que queremos llevar a cabo. Es una herramienta fundamental no slo para nuestras
vidas sino para relacionarnos con los dems. Se sustituye la antigua interpretacin
descriptiva del lenguaje por lo que hoy llamamos interpretacin generativa. Desde el
lenguaje generativo creamos un nuevo mundo, generamos nuevas realidades
transformndolas a travs de Pedidos, Ofertas y Promesas.
Este lenguaje nos proporciona la capacidad para coordinar acciones con otros.
Por eso el lenguaje generativo permitir al Tutor-Coach comprometerse con que las
cosas pasen.
Pgina 22
La principal diferencia que existe entre la interpretacin tradicional del lenguaje y la
actual es la concepcin de la realidad. Cada observador construye su realidad, y
sta depende de quin es el observador y de qu manera ese observador ve las
cosas. Cada observador est condicionado e influenciado por sus creencias, ideas
o modelos mentales. A partir de la creacin de nuestra realidad generamos nuestras
propias reglas, ajustamos nuestra realidad para el aprendizaje, para la interpretacin
y comprensin de nuestras vidas.
Cambio de Observador para el nuevo Tutor desde el paradigma presentado
EL OBSERVADOR
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Tenemos diferentes perspectivas acerca de un mismo hecho y esto es as porque
nuestra experiencia est filtrada por nuestros sistemas de creencias, por nuestros
modelos mentales.
Modelos mentales:supuestos profundamente arraigados, generalizaciones e
imgenes que influyen sobre nuestra manera de observar el mundo y, por lo tanto,
tambin sobre nuestra manera de actuar en l.11
Es malo tener modelos mentales? Podemos no tenerlos? La respuesta es
negativa en ambos casos. En todo caso, si pudiramos hablar de lo malo,
entendiendo que sa es tambin una categora subjetiva aunque sea compartida
por muchos, lo errneo sera considerar que el nuestro es el nico modelo mental
existente vlido.
La interpretacin es afectada por el modelo mental del observador, modelo que ya
se ha definido. Cuando se observa el mundo que nos rodea, las cosas, los hechos,
indefectiblemente esa observacin no es objetiva, pues desde el Coaching se dice
que la realidad objetiva no existe, solo existe la interpretacin que le da cada uno de
nosotros como observador diferente del mundo. Podemos definir observar de la
siguiente forma:
11
Peter Senge, La Quinta Disciplina. Edit. Garnica
Pgina 24
Para el futuro Tutor-Coach que se propone en esta Tesina cabra preguntarse si
los modelos mentales son tan poderosos para afectar lo que hacemos y lo que
vemos. Dos personas con diferentes modelos mentales pueden observar el mismo
acontecimiento y describirlo de manera distinta porque han observado detalles
diferentes, lo que se llama observacin selectiva.
Como nosotros somos un todo, cuerpo, lenguaje y emociones existe una
congruencia entre esos dominios, y por lo tanto interviniendo en uno de ellos se
puede afectar a los otros. Una falta de congruencia entre estos dominios da un
indicio de algo que se puede trabajar para mejorar.
Entonces lo que observamos, nos lleva a realizar una ACCIN que corresponde a
lo que hacemos en cada situacin en particular, que da un RESULTADO producto
de las consecuencias de nuestras acciones realizadas. Si el resultado que se
obtiene no nos satisface podemos cambiar el observador para generar nuevas
acciones y en consecuencia nuevos resultados.
Modelo O-A-R
Pgina 25
Cuando el Observador evala los resultados y le satisfacen, confirma la validez de
su observacin y de su actuar, y normalmente, sigue actuando de la misma manera.
Desde este cambio de observador que se propone desde el proceso de
Coaching, el Tutor/Coach permitira un cambio de observador del
coachee/estudiante pudiendo entonces darse cuenta de que est en l generar
nuevas acciones en pos de la obtencin de los resultados deseados.
Toda accin resulta del tipo de observador que cada uno es. De acuerdo con el
sentido que le demos a una situacin actuaremos de una u otra manera. Esa accin
nos aproximar a un resultado que puede coincidir o no con los objetivos
propuestos.
La tarea del coach consistir en ayudar al coachee a aprender a ser un
observador diferente.
Por todo lo expuesto, para que un Tutor acte como un coach debe practicar una
escucha de excelencia, tener la habilidad de obtener informacin a travs de la
observacin verbal y no verbal que se le presente.
Acorde al nuevo modelo presentado, el Tutor-Coach debe establecer y ofrecer al
estudiante un espacio en el que la comunicacin sea lo ms autntica posible.
Pgina 26
Actualmente, los Tutores tienen una falta de autoconciencia acerca de los estilos
de comunicarse, de los sentimientos y emociones de sus estudiantes.
En el Coaching no se dice lo que uno debe hacer; pero se ayuda al interesado
(coachee) a que lo descubra por s mismo y ponga en funcionamiento los recursos
necesarios para lograrlo, siempre desde su responsabilidad. Para ello el nuevo
Tutor Coach deber poseer las siguientes habilidades de comunicacin, como la
escucha activa, respeto mutuo, la empata, la formulacin de preguntas abiertas,
saber informar, comunicar ideas de una forma clara y persuasiva entre otras.
El Tutor-Coach, desde este nuevo rol deber facilitar el aprendizaje haciendo salir
al estudiante de su zona de confort acompaando y brindando confianza para que
los miedos vayan disolvindose y ayudando a abrir el campo de visin desde el
acompaamiento, y no desde el aconsejar. Esto implicar que el Tutor deber salir
de su puntito, de su caja, realizar quiebres y hacer declaraciones.
Desde qu modelo comunicacional acompaa el Tutor pedaggico el proceso de
aprendizaje?
Desde el Coaching se ha sumado al modelo comunicacional anterior, vigente en la
actualidad, las siguientes caractersticas: (ver grfico en anexo)
La Corporalidad (los gestos, las posturas).
Las Emociones (aquellas que nos generan las distintas formas en que
interpretamos las cosas).
El Contexto (el marco en donde nos movemos, el trabajo, la familia, las situaciones,
hasta el contexto fsico, como una sala en silencio o un restaurant lleno de gente).
Pgina 27
El nuevo Tutor-Coach deber relacionarse con los estudiantes desde este nuevo
modelo ya que somos Seres Complejos y Lingsticos. Siempre su comunicacin
debe realizarla estableciendo un clima en que los estudiantes se sientan confiados
para que ellos puedan manifestar sus sentimientos, sus dudas, sus opiniones. El
lenguaje generativo le permitir realizar los cambios que se proponen en el presente
trabajo conjuntamente con las declaraciones que realice, desde los quiebres que son
parte de este modelo enfocado en el aprendizaje.
Qu es un Quiebre?
Un quiebre es una interrupcin en el fluir transparente de nuestra vida en el
que tomamos conciencia de un campo especfico que antes no
identificbamos.12
"Los quiebres se declaran para cambiar el OBSERVADOR". Cuando lo realizo
emito una declaracin pero desde el compromiso. Todo quiebre transforma el
espacio de lo posible y transforma nuestro juicio de lo que cabe esperar.
Declaramos un quiebre cuando queremos aprender, desde el compromiso, a
adquirir nuevas competencias que nos permitan ser ms efectivos en el futuro.
El nuevo Tutor-Coach necesitar no slo realizar nuevas declaraciones desde su
cambio de observador propuesto en esta Tesina sino tambin acompaar a sus
estudiantes a que lo realicen, para accionar desde esta nueva visin y transformar
su propio futuro.
12
Axon Training. Leccin de Quiebres
Pgina 28
OBSERVADOR+ ACCIN = RESULTADO
La Tutora tradicional en las escuelas de Educacin Secundaria, a partir de
los conceptos vertidos puede reinventarse bajo el enfoque del Coaching, de tal
forma que el Tutor juegue un papel relevante y efectivo del que suele tener en los
modelos convencionales. De acuerdo con estos modelos, los resultados de estas
Tutoras en la actualidad son:
Bajo rendimiento en los estudios de los alumnos
Problemas de comunicacin y relacin con el entorno
Falta de compromiso de docentes y Familia
Baja autoestima de los estudiantes
Falta de empata
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Es decir, que el tutor actual por la falta de comunicacin y estrategia no se
comunica adecuadamente con sus estudiantes y producto de ello no logra que stos
arriben a sus metas debido a:
falta de compromiso en la comunicacin
falta de una escucha activa
el no cambio del observador
el manejo solo de un lenguaje descriptivo
el desconocimiento de las competencias y distinciones
el no hacer declaraciones
la enseanza del contenido
El nuevo mtodo del Coaching aplicado a la Educacin que proponemos ofrece
muchas posibilidades y variantes y se conecta fcilmente con las nuevas ideas
pedaggicas. En esta lnea, el Coaching Educativo favorece y enriquece el rol del
Tutor, quien a travs de su prctica puede proyectar los siguientes beneficios en pos
de la calidad educativa:
Motivar y generalizar el aprendizaje transformacional
Estimular el desarrollo personal e identificar talentos
Generar una cultura de liderazgo basada en el desarrollo de equipos y
proyectos educativos
Proporcionar una mayor identificacin institucional
Mejorar la contribucin de los agentes formativos en el proceso de
aprendizaje
Desarrollar el potencial de las personas para el cambio
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6- Conclusiones
Los expertos muestran que mediante el Coaching, el cuerpo docente puede
mejorar sus habilidades para la gestin de personas, orientarse en los mtodos
pedaggicos ms efectivos y explorar las capacidades que favorecern que el
alumnado tenga confianza en sus aptitudes y sea capaz de dar el mximo de s
mismo.
El Tutor pedaggico es el gua imprescindible, ms cercano de los estudiantes,
garantizando la formacin integral personalizada de stos. Es necesario que los
actuales Tutores de la Escuela Secundaria se formen desde otro modelo
comunicacional, como el que ofrece el Coaching Ontolgico, para poder re pensar
su accionar y dejar de aconsejar para pasar a ejercer un nuevo rol de acompaante
del proceso grupal e individual integral de los estudiantes.
Partiendo de una buena seleccin de los Tutores, basada en este nuevo modelo
de formacin que se ofrece, lograremos preparar profesionales de la educacin con
nuevas competencias integrales. Incluso podra prepararse un Tutor por Institucin
y ser luego el formador de formadores para que el gasto econmico no sea un
impedimento ms en el proceso de transformacin desde el propio ser.
La formacin como coach para los Tutores implicar adquirir nuevas
competencias, habilidades y herramientas para accionar en forma eficiente. Esta
habilidad favorecer las relaciones interpersonales desde un nuevo modelo de
cambio, que implica autoconocimiento, introspeccin, conocernos ms a nosotros
mismos y a los otros.
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Desde un nuevo modelo de aprendizaje el Tutor-Coach brindar la posibilidad
que el estudiante aprenda por s solo guindolo e implementndolo en sus objetivos,
an en los que se cree son imposibles.
NUEVO PARADIGMA
Pgina 32
7- Bibliografa
Coaching para docentes. El desarrollo de habilidades en el aula. Juan
Fernando Bou Prez: Psiclogo y Coach, Fundador de BOU
CONSULTORES. Trabaj como Responsable en Valencia en Escuela
Europea de Coaching y como Director en Human Management Systems.
Estudi Psicologa en Universidad de Valencia, en "La Florida" Catarroja,
en Escuelas Pias y en la Universidad de Valencia.
Coaching: el mtodo para mejorar el rendimiento de las personas. John
Whitmore: Sir John Whitmore (Londres) es presidente de Performance
Consultants International, el principal proveedor de coaching, desarrollo del
liderazgo y la mejora del rendimiento en el trabajo a nivel mundial. Ha escrito
cinco libros sobre liderazgo, coaching y deportes. Galardonado con el Premio
del Presidente por la International Coach Federation (ICF), clasificado como
Coach el nmero uno de Negocios por el diario The Independent, y por haber
tenido el mayor impacto en la profesin de entrenador de la Asociacin de
Entrenadores, Sir John Whitmore es una de las figuras ms destacadas en la
comunidad internacional de coaching a nivel mundial.
Ontologa del Lenguaje. Rafael Echeverra: Creador el trmino "Ontologa
del Lenguaje", dando paso al COACHING ONTOLGICO. Lidera a nivel
mundial diversos programas de formacin de coaching organizacional, as
como programas de formacin de directivos en el rea de competencias
conversacionales para la construccin de equipos y organizaciones de alto
desempeo. Es Socilogo de la Universidad Catlica de Chile y Doctor en
Filosofa de la Universidad de Londres. Ha sido profesor en diversas
Pgina 33
universidades y consultor durante varios aos de las Naciones Unidas. Entre
sus mltiples publicaciones destacan los libros El bho de Minerva:
Introduccin a la filosofa moderna (1990), Ontologa del lenguaje (1994) y su
obra ms reciente La empresa emergente, la confianza y los desafos de la
transformacin, publicada este ao por Granica.
Competencias de Coaching Aplicadas. Damin Goldvarg. Norma Perel de
Goldvarg
Damin Goldvarg tiene ms de veinte aos de experiencia como consultor,
facilitador y coach de ejecutivos, en ms de 40 pases en los 5 continentes.
Se especializa en el desarrollo de lderes, evaluacin de ejecutivos, gestin
del talento, rendimiento y capacitacin del liderazgo. Nacido en Argentina
tiene una amplia experiencia de trabajo con gente de diferentes culturas y
orgenes.
Norma Perel de Goldvarg: es psicloga y coach certificada por la ICF. Es la
primera argentina en ser acreditada por la ICF y en la actualidad se
desempea all como supervisora, evaluadora y mentor coach.
URL
http://servicios2.abc.gov.ar/lainstitucion/sistemaeducativo/educaciondeadultos
/educhttp://www/papel-del-Tutor2.shtml#ixzz40GTGebbT
www. .juanfernandobou.com
Pgina 34
Anexo
Aspecto a investigar
Segn Monereo:
Escucha Activa:
Pgina 35
Modelo Comunicacional Tradicional
Nuevo Modelo Comunicacional (desde el Coaching)
Pgina 36
Marco Terico
Pgina 37
Desarrollo
Modelo de lenguaje del Coaching Ontolgico
Pgina 38
Nuevo paradigma para nuestros Tutores de Escuela Secundaria
Pgina 39
Liderazgo
Pgina 40

Tesina Tutoría Secundaria

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El Coaching aplicado a la Tutora en

Escuelas de Educacin Secundaria

Mara Regina De Seta

3. Marco Terico.............................................. Pginas 9 a 15

En las Escuelas de Educacin Secundaria, la funcin del docente-Tutor tiene su

fundamento en la bsqueda de la educacin integral de los estudiantes,

adems deben desarrollarse adecuadamente en todos los dems aspectos de su

ser. La Tutora se considera una modalidad de la actividad docente que comprende

un conjunto sistematizado de acciones educativas centradas en el estudiante. Como

parte de la prctica docente, la Tutora tiene una especificidad clara; es distinta y a la

vez complementaria a la docencia frente a un grupo; implica diversos niveles y

modelos de intervencin y se ofrece en espacios y tiempos diferentes a los

El Coaching Ontolgico aplicado a la Educacin nos enfrenta definitivamente a un

propone el Coaching Ontolgico para ejercer ese rol?

Desde la experiencia, el docente se confronta, cada da, con situaciones de alto

Secundario. A modo de ejemplo: estados de angustia, depresin, distraccin

continua, desesperacin desde el no hacer, falta de la tal mentada inclusin en sus

una preparacin suficiente para acompaar todas estas situaciones conflictivas y de

en el SER que son. 1

En la actualidad El Coaching no est presente en las Escuelas Secundarias, ni se

contempla en los cursos de perfeccionamiento del Profesorado ni de los Equipos

Directivos. En definitiva, el Coaching Ontolgico contribuira a mejorar nuestro

sistema Educativo utilizando un mtodo novedoso y atractivo, que reporta beneficios

a todos los agentes implicados en su puesta en prctica.

Segn Bou Prez (2007), el modelo Educativo en Coaching es cooperativo, no

directivo, basado en los procesos de aprender a aprender, en el que los estudiantes

hacen algo ms que acumular informacin, llevan a cabo cambios en profundidad

transformaciones que afectan tanto a sus costumbres emocionales y a sus hbitos

de pensamiento, como a la capacidad de continuar creciendo.

Entonces, el Tutor actual brinda las herramientas necesarias a los estudiantes

para que stos logren sus metas?

sus alumnos. Ahora, el objetivo en Educacin Secundaria, est puesto en el proceso

de aprendizaje del alumnado dejando de lado el proceso de enseanza-aprendizaje,

abocndose a buscar estrategias innovadoras para que los estudiantes se formen y

aprendan a aprender al mismo tiempo.

excelentes resultados en su rol y desarrollar las capacidades de escuchar, seducir y

la educacin actual, es decir la enseanza para la competencia2. Se entiende por

enseanza para la competencia " a la capacidad relacionada con la resolucin de

situaciones problemticas", se refiere a que es ms importante lo que el alumno

comprenda que el contenido que tiene que aprender.

La adquisicin de estas competencias le permiten al estudiante adquirir la

tipos de situaciones (Perrenoud, 2000). Es as como el estudiante ser capaz de

transferir lo aprendido, de tener autonoma en el aprendizaje y de resolver

problemas. .Al formarse en competencias, el proceso instructivo es de crecimiento

El docente elige los contenidos en pos de que el alumno adquiera una

determinada competencia o habilidad. Se centra en el cmo quiere ensear y no en

el qu va a ensear. Las estrategias se llaman desempeos de comprensin en la

actualidad. El profesor se sita en lo que el alumno quiere aprender y lo realiza a

travs de actividades de comprensin. Incluso en las evaluaciones se tiene que

evaluacin y el aprendizaje se produce cuando el alumno puede transferirlo a otras

situaciones educativas o de la vida personal.

El pensamiento estratgico es un hecho mental, la accin estratgica se refiere a

conductas perceptibles; uno crea alternativas, otro las concreta. La decisin es el

puente entre ellas. En la medida en que se reflexiona y se acta de este modo, se

desarrollan en cada uno nuevas formas de saber y de saber hacer, es decir se

mejora el aprendizaje potencial.

Por todo lo expuesto, el profesor-Tutor ceder o transferir progresivamente el

de manera independiente, y llegar a ser un estratega autnomo.

Estamos frente a un nuevo desafo ya que acorde al nuevo modelo de aprendizaje,

el Tutor actuar ms como un coach, acompaando al estudiante en pos de

excelentes resultados. Pero cabe preguntarse si posee las competencias y

Se podra hacer alusin a mltiples experiencias escolares que impactan

negativamente en las Tutoras. La presente Tesina se centrar en la falta de un

es propuesto desde las competencias del Coaching Ontolgico.