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de lderes
Desarrollo integral de la persona

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de lderes
Desarrollo integral de la persona
Francisco Snchez Fuentes

Paideia
Mxico, D. F.

Prohibida la reproduccin total o parcial de esta obra por cualquier medio

o procedimiento, incluidos los sistemas electrnicos de almacenaje, el
tratamiento informtico y la distribucin de ejemplares de ella mediante
alquiler o prstamo pblicos, sin la autorizacin escrita de los titulares del
Copyright.

Ttulo original: Desarrollo y formacin de lderes, Perfil humano del

lder Autor: Francisco Snchez Fuentes
2003 EL ARCA, S.A. de C.V.
2010 EDUCACIN EMPRESARIAL, S.C.
Primera edicin: enero del 2003 Segunda edicin: noviembre del 2010
ISBN: 978-607-8109-00-5
INDAUTOR: 03-2002-121813055200-01

Diseo de portada: Educacin Empresarial, S.C. Foto de portada: Andrs

Rodrguez/Dreamstime.com Composicin: Educacin Empresarial, S.C.
Impreso en Mxico - Printed in Mexico

A mi esposa, por haber credo en m y en este proyecto a lo largo de

laboriosos meses.

A mis hijos, por el tiempo que les rest de atencin y compaa durante
sus primeros aos de crecimiento.

A mis padres biolgicos y a todos los padres intelectuales y espirituales

que han hecho de m lo que hoy soy.

Agradecimientos
5
Este libro no hubiera sido posible sin la formacin que me brindaron
durante aos muchos maestros y libros de quienes beb toda esta sabidura.
Para ellos, mi admiracin y mi reconocimiento ms hondo.

Tampoco hubiera visto la luz sin el entrenamiento que me supusieron los

incontables cursos impartidos a lo largo de aos, en los que comprob la
veracidad y aplicacin de estas ideas. A cuantos asistieron, me corrigieron
y enriquecieron, muchas gracias!

Un recuerdo agradecido tambin para Monserrat Estaragus, mi solcita

asistente, quien con su mecanografa, lecturas revisoras y su aliento
constante me empuj a concluirlo.

ndice
Presentacin
................................................................................................................ 11
Introduccin
................................................................................................................ 13

1. El lder es...
Definicin de lder
............................................................................................................................................
21
Cul es la visin actual del liderazgo?
............................................................................................................ 24
Formas de ejercer el liderazgo
..........................................................................................................................
25

2. El lder: ante todo, una persona

Importancia del conocimiento de la persona
................................................................................................... 27
Qu es la persona? Quin soy yo? Qu soy yo?
....................................................................................... 30
Descripcin de persona
.......................................................................................................................................
33
La vida como proyecto
......................................................................................................................................

6
34

3. Desarrollo y formacin fsico-biolgica

Somos o tenemos un cuerpo?
..............................................................................................................................
39
Qu es la vida?
............................................................................................................................................
40
Como mejorar la calidad de vida
......................................................................................................................
41
El valor de la vida
............................................................................................................................................
46

4. Desarrollo y formacin psquico-emocional

Importancia de la vida psquico-
emocional....................................................................................................
49
Base fisiolgica de la vida psquico-emocional
.............................................................................................. 50
Proceso de la vida psquico-emocional
........................................................................................................... 52
Desarrollo de la vida psquico-emocional
...................................................................................................... 53
Respuestas ante las sensaciones, percepciones, memoria e imaginacin
.................................................. 66
Las enfermedades psquicas
..............................................................................................................................
85

5. Desarrollo y formacin intelectual

Importancia de la formacin intelectual
......................................................................................................... 89
Definicin
............................................................................................................................................
91
Base fisiolgica de la vida intelectual
............................................................................................................... 92

7
Tipos de cerebros (de inteligencia racional)
................................................................................................... 93
Fases de la inteligencia humana
........................................................................................................................
93
Cundo desarrollar la inteligencia
....................................................................................................................
94
Cmo y qu desarrollar de la inteligencia
....................................................................................................... 95
Enemigos de la formacin de la inteligencia
.................................................................................................. 122

6. Desarrollo y formacin de la voluntad

Importancia de la voluntad
...............................................................................................................................
129
Definicin de voluntad
......................................................................................................................................
130
Fases de la voluntad
...........................................................................................................................................
131
Cundo y cmo desarrollar la voluntad
.......................................................................................................... 133
Qu desarrollar de la voluntad
.........................................................................................................................
133

7. Desarrollo y formacin tico-moral

Importancia de la tica para un lder
............................................................................................................... 177
Justificacin de la tica y de la moral. Por qu somos ticos?
................................................................... 179
Materia de la tica y de la moral
.......................................................................................................................
180
Es igual hablar de acto moral que de acto tico? Diferencia entre tica y
moral ................................... 182
Fin de la tica y de la moral

8
...............................................................................................................................
183
Presupuestos del acto tico y moral
................................................................................................................ 185
Sobre que criterios o parmetros se hacen los juicios ticos y morales?
................................................. 186
De dnde surge la tica y la moral?
............................................................................................................... 187
tica y religin
............................................................................................................................................
189
tica inmutable, vlida hoy y siempre, o cambiante de acuerdo con los
tiempos? ................................ 191
tica universal, vlida para m y para todos los hombres o
relativa a las culturas y geografas?
............................................................................................................. 193
Crisis y cambio de valores hoy? Qu puede y qu no puede cambiar
en los valores ticos?
.....................................................................................................................................
194
La conciencia moral
...........................................................................................................................................
195
Momentos, pasos o fases de la conciencia. Cules son los tiempos o
plazos de este juicio?
.................................................................................................................................
196
Materia del juicio tico, o fuentes de la moralidad. Qu se juzga?
....................................................... 197
Resultados del juicio de conciencia
............................................................................................................. 199
Juicios de casos concretos
............................................................................................................................
201
Y qu ocurre cuando el jurado, el juez o el tribunal (la conciencia)
es incompetente, por ignorancia, pereza, duda o est en un error?
.................................................. 203
Condicionamientos que puede tener la conciencia
.................................................................................. 205
Formacin de la conciencia

9
..........................................................................................................................
208
Educacin tica basada en principios y valores o en obligaciones,
leyes, normas y cdigos ticos?
...................................................................................................................
212
tica y competitividad profesional
..................................................................................................................
214
8. Sentido humano y trascendente del trabajo
Definicin de trabajo
.........................................................................................................................................
218
Sentido humano del trabajo
..............................................................................................................................
218
Trabajo y persona
............................................................................................................................................
220
Trabajo y desempleo
..........................................................................................................................................
222
Trabajo, empresarios y promotores de empleo
............................................................................................. 222
Trabajo, cansancio y descanso
.........................................................................................................................
224
Trabajo, crecimiento y autorrealizacin profesional
..................................................................................... 226
Formas de autorrealizacin en el trabajo
........................................................................................................ 227
Sentido trascendente y espiritual del trabajo
.................................................................................................. 230

9. Desarrollo y formacin religiosa

................................................................................ 233

10. Desarrollo y formacin histrico-trascendente

El ser histrico
............................................................................................................................................

10
239
Eres histrico, pero tambin trascendente
..................................................................................................... 241

11. Madurez y formacin integral del lder

Madurez psquica
............................................................................................................................................
245
Madurez intelectual
............................................................................................................................................
246
Madurez volitiva
............................................................................................................................................
246
Madurez tica y moral
........................................................................................................................................
247
Madurez social y profesional
............................................................................................................................
248
Madurez religiosa e histtico-trascendente
.................................................................................................... 249

Conclusin...................................................................................................................
251 Bibliografa
..................................................................................................................
253

Presentacin
El libro que tienes en tus manos es fruto de muchos aos de reflexin,
docencia, lecturas y experiencia. A lo largo de este tiempo y tras
incontables contactos con lderes de todos los estratos, mi conviccin se
confirma: el liderazgo que el mundo requiere, el que siempre ha
necesitado, es el constructivo.

Si revisas la historia, te percatars de que quienes han hecho avanzar este

mundo son las personas positivas. Gracias a ellas, este planeta todava es
viable y sigue adelante. Son las ms. Es verdad que en los manuales de
historia, y hoy en las noticias, los destructivos suelen tener ms prensa que

11
los positivos. Pero quizs no sea tanto por morbo, cuanto por un mal
enfoque pedaggico: A ver si exhibiendo a los malos y sus errores,
aprendemos mejor...! Craso error! El ser humano aprende mejor con el
aplauso, con el elogio, que con la crtica; se motiva ms con el modelo
positivo que con el negativo.

No creo sin ms, al estilo del Emilio rousseauniano, en la bondad ingenua

de la naturaleza humana. La historia misma se encargara de desmentirme.
Creo, s, y con todas las fuerzas, en los resultados de su formacin. Lo he
palpado. La ley irrefutable de lo que se siembra, se cosecha no slo me
la ha enseado la naturaleza y la historia de la humanidad, sino la historia
de muchas personas annimas o conocidas con las que he entrado en
contacto particularmente en estos ltimos aos.

El lder nace y se hace. El famoso adagio medieval de que lo que la

naturaleza no da, ni [la Universidad de] Salamanca lo remedia (quod
natura non dat, Salmantica non praestat) slo es vlido en parte. Es
verdad que se necesita la plataforma humana elemental. Pero todos los
seres normales la tenemos. El mero hecho de nacer y ser persona nos da
ya todo el potencial. Pero si no lo desarrollamos... Por eso el liderazgo es
un asunto de educacin y formacin ms que de innatez. De formacin
com
Yo pagara ms por alguien que supiera manejar a la gente que por cualquier otra habilidad bajo el
sol. (John D. Rockefeller)

Los hombres son

crueles, pero el
hombre es bueno. (Rabindranath Tagore)

Dios da el talento;
lo que nosotros
ponemos es el trabajo. (Manuel Alvar)

Cada cual es como Dios le ha hecho, pero

llega a ser como
l mismo se hace.
(Miguel Servet)

El talento no es un don celestial ni un milagro cado del cielo, sino el fruto del desarrollo
sistemtico de unas cualidades especiales. (Jos Mara Rodero)

El lder nace en y de la masa. En ella llena sus expectativas de direccin; sus ansias, ideales futuros,
visin y aspiracin al poder.

El talento es algo
corriente. No escasea la inteligencia,

12
sino la constancia. (Doris Lessing)

pleta: ntegra, integrada e integral. ste es el liderazgo que queremos y

necesitamos. Parte de la premisa de que somos, pero no estamos hechos,
de que todava nos falta mucho por realizar. Y slo quienes se hacen lo
logran.

El liderazgo no es, pues, un asunto congnito. Por lo menos el

constructivo. O acaso las mams dan a luz grandes y reconocidos
directivos, lderes, investigadores, polticos, comunicadores y doctores?
Las mujeres dan a luz bebs. Lo que despus sean es resultado de su vida,
trabajo y formacin.

Es verdad que el fenmeno del liderazgo tambin depende de otras causas

externas que estorban o facilitan la aparicin y efectividad del lder, como
son las circunstancias de tiempo y lugar. Pero volvemos a lo mismo: si no
hay formacin previa no despunta el liderazgo, al menos el constructivo.

De este enfoque se va a hablar en este libro. No lo har de forma terica

presentando slo el camino, sino tambin prctica: te ayudar a
recorrerlo conocindote ms y, sobre todo, mejorndote. Combinar la
teora con la prctica para transformarte en un lder de los que la
humanidad quisiera su clonacin.

Puesto que el tema es suficientemente amplio, te sugiero no lertelo todo

de un tirn. Los atracones, si no ya perjudiciales, generalmente no son
suficientemente provechosos. Lo mismo pasa con las lluvias torrenciales:
dejan poco empapada la tierra, adems de correr el riesgo de erosionarla.
Lete un captulo por vez, reflexinalo bien, responde su cuestionario y
formlate un programa de trabajo. Vers el efecto transformador en tu
liderazgo. Y en cuanto a las citas de los mrgenes, rmialas con fruicin:
es lo mejor del pensamiento universal y de todos los tiempos que confirma
la razonabilidad de estas cuantas ideas.

Introduccin
Quin puede ser lder? Acaso yo? S, todos llevamos un lder dentro.
Un da, cuando Miguel ngel Buonarotti esculpa en su taller una de las
estatuas por las que ha pasado a la historia, El Moiss, el hijo de un vecino
espiaba por la puerta semiabierta cmo golpeaba sin piedad el mrmol.
Intrigado, el pequeo entr y encar al artista:

13
 Sr. Miguel ngel, por qu golpea usted con tanta crueldad y tan
despiadadamente ese mrmol? No ve que le duele?
Mira hijo le respondi paternalmente el maestro, debajo de este
mrmol hay un ngel y yo le estoy ayudando a salir, a dejarlo volar.
En cada uno de nosotros hay una buena persona, un gran lder. Todos
llevamos un lder dentro. Pero hay que ayudarle a salir. sta es la tarea de
la formacin, de la educacin: dejar volar a la buena persona que traemos
dentro. No es gratis: es el resultado de mucho cincel, martillo y esmeril e,
incluso, hasta de taladro. Y durante aos.
El liderazgo no es instantneo. No tiene frmulas mgicas ni secretas. Es
un proceso de formacin y entrenamiento que comienza con el mismo
nacimiento y dura aos. Esto significa que a la persona hay que ensearle
cmo ser lder desde la gestacin. Debe ayudrsele a descubrir esta
capacidad desde su llegada a este mundo, a convencerse de ella y a
prepararse para ejercerla.
Los buenos lderes no nacen: llegan a serlo mediante su esfuerzo y mucha
educacin; a travs de un largo proceso de formacin en el que van
adquiriendo un conjunto de cualidades y atributos, no slo para ejercer la
autoridad o el poder, sino para motivar, entusiasmar y dirigir a la gente,
como son la fina sensibilidad y el equilibrio emocional, la riqueza
intelectual y la fortaleza de voluntad, el sentido tico y la capacidad para
actuar por motivos trascendentes. Lo llegan a ser a travs de un proceso de
aprendizaje para ponerse al servicio de los dems y usar el poder y los
Los lderes son el
recurso ms escaso de cualquier organizacin. (Peter Drucker)

No ceses de esculpir tu propia estatua. (Plotino)

El hombre no puede hacerse sin sufrimiento, pues es a la vez

el mrmol y el escultor. (Alexis Carrel)

Edcate: es algo que nadie podr arrebatarte jams. (Blenda J. Wilson)

No podemos tener una isla de excelencia en un mar de indiferencia. (Ernest L. Boyer)

El hombre no es ms que lo que la educacin hace de l.

(Emmanuel Kant)

recursos de que disponen en beneficio de los dems, evitando la tentacin

de usarlos con fines exclusivamente egostas o vanidosos...

Se ha querido elitizar el liderazgo, hacerlo exclusivo de unos cuantos

carismticos. Y no. No es privilegio de los de arriba, de quienes detentan
el poder poltico o econmico, de los de la cspide de la pirmide social u

14
organizacional. No hay que ser famoso ni encumbrado para ser lder. Es
una posibilidad de todos; tambin lideran los de abajo, independientemente
de la posicin, salario, ttulo, nombramiento o escolaridad. Es lder el buen
padre y la buena madre, el obrero responsable y la mejor vendedora. Todos
podemos e incluso tenemos la obligacin y la responsabilidad de liderar.
Todos podemos asumir un papel de liderazgo. Tenemos que aprenderlo y
desarrollarlo. Tenemos que ensearlo y compartirlo.

Afortunadamente hoy ya se ha democratizado mucho ms el liderazgo.

Nos hemos dado cuenta de que es un proceso, una competencia que todos
podemos aprender y no una herencia congnita con la que se nace. Slo
hace falta educar ciertas destrezas y aptitudes, y facultar para que cada
persona sea capaz de liderar.

No hay genes especiales para ser lder. Revisando la historia, los

encontramos de todos los colores y estilos: inteligentes e ignorantes, altos
y pequeos...

En materia de liderazgo se ha ensayado toda la gama a lo largo de la

historia. Han dirigido a veces los sacerdotes de Amn, como en Egipto, y a
veces los abogados de ferrocarriles, como Lincoln en Estados Unidos. Los
banqueros, los Mdicis de Florencia, y los poetas como Almutamid de
Sevilla. Los militares, todos, y de todas las graduaciones: generales,
coroneles, sargentos. Napolen era un petit caporal. Ha habido cazadores
y cerrajeros aficionados, como Luis XVI. Y cardenales y obispos, para no
hablar de papas y de imanes. El rey David era un pastorcillo. Francisco
Pizarro, un porquerizo. Roma tuvo un filsofo, Marco Aurelio, y Estados
Unidos un actor de cine, Ronald Reagan. Un pianista, Paderewsky, intent
ms o menos gobernar Polonia. La seora Thatcher era licenciada en
farmacia. Tanto Manuel Antonio Noriega como George Bush eran agentes
secretos...

Y todos los mendigos, los filsofos, los tenientes coroneles, los

funcionarios, los hacendados, los tratantes de negros o los fanticos de la
pera, todos se transforman al llegar al poder: se convierten en polticos
y lderes profesionales.

(Antonio Caballero, 1992)

El liderazgo est determinado por las circunstancias, s, pero sobre todo,

por el grado de educacin y formacin. En concreto, por la educacin y

15
formacin de la persona. Porque, qu es un lder? una persona que gua y
motiva, dirige y convence a otras personas. La persona es, pues, el
fundamento del liderazgo. Su educacin no es una receta ms: es la nica y
principal. La educacin y el ejercicio son mucho ms importantes junto
con las circunstancias externas, es verdad, las cuales detonan su aparicin
y efectividad, que toda la herencia y cdigo gentico.

La formacin de la persona es, por tanto, el fundamento de todo lo dems.

sta es la salvacin, la nica solucin. La calidad de un buen lder est en
proporcin directa con la calidad de su educacin como persona. Por
contra, es tambin el problema individual y social ms grave. Todos los
conflictos (sociales, polticos, econmicos, de negocios, religiosos...) estn
relacionados con la persona; surgen en el ncleo ms profundo de ella.
Resulta imposible resolverlos mientras no se resuelva su problema como
persona.

Y esto mismo que se dice de una persona se puede afirmar de cualquier

organizacin. Sin personas bien formadas, no puede haber buenas
organizaciones, porque es imposible que una institucin quiera volar
como guila, si trabaja con guajolotes, con gente que piensa, visiona,
habla y acta como guajolote.

Si una empresa no tiene personas bien educadas y formadas, simplemente

no puede tener xito, ni local ni nacional o mundial. El futuro y el presente
pertenecen a los que se educan, sean personas, organizaciones o pases. Si
queremos una persona lder, una institucin o una sociedad lder,
necesitamos una educacin lder para la persona.

Es verdad que el 20% de la poblacin mundial est hoy mejor formada que
antes, pero tambin que el 80% restante lo est proporcionalmente peor.
Sigue teniendo vigencia la ley del 80-20 de Pareto...

El liderazgo es uno de los resultados del sistema educativo. Puede

aprenderse, y tambin ensearse. Lo ensea el sistema de formacin de
una familia y de un pas, la sociedad misma y desde luego lo modelan los
lderes que ya fungen como tales. Por eso pesa tanto la clase dirigente de
un pas.

El verdadero lder gua, pero sobre todo potencia, faculta, ensea, motiva,
libera la energa volcnica y la creatividad que hay en la gente. Forma a
otros lderes, alienta su autonoma, proporciona direccin y da apoyo. Ser

16
lder es liberar todo el potencial de la gente, porque antes se ha liberado el
propio.

Fuera, pues, el mito de que el lder nace, y no se hace! El inicio del

liderazgo comienza con la educacin. Todos y cada uno de los miembros
de una familia, los ciudadanos de un pas o los empleados de una
institucin merecen ser bien educados. La fortaleza de un pas, empresa o
individuo radica primordialmente en su educacin.
El hombre no es
una creacin de
las circunstancias.
Son stas las
creaciones del hombre. (Benjamn Disrael)

Cuanto ms se eleva un hombre, ms

pequeo les parece a los que no saben volar. (Friedrich
Nietzsche)

En el fondo, en la vida no hay ms que lo que en ella metemos.

(Madame de
Swetchine)

Educar no es dar carrera para vivir, sino templar el alma para las dificultades de la vida.
(Pitgoras)

La educacin y la formacin son el fundamento del liderazgo.

El hombre tiene unas alas que no conoce. (Gustave Thibon)

A fin de cuentas, no es el general quien gana las batallas, sino el

ejrcito. Y cuanto
ms ayude uno a las personas para que
sean autosuficientes, orgullosas de s mismas y verdaderamente
hbiles, ms lograrn en la organizacin
y en la sociedad.
(Reuben Mark)

En el futuro,
necesitaremos ver al lder en cada uno de nosotros. (Blenda J. Wilson)

Todo hombre es til a la humanidad por el solo hecho de existir. (Jean-Jacques

Rousseau)

Estamos hablando de educacin, no de adiestramiento o simplemente de

capacitacin. Los sistemas educativos en general, a pesar de sus muchas
reformas y planes, no ensean a ser persona ntegra, integrada e integral;
a ser compaero, padre, ciudadano, y a comprender y manejar las
actitudes, emociones, percepciones, carcter, inteligencia, voluntad, tica y
sentido de la trascendencia... Ensean a ser ingenieros, tcnicos,

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arquitectos, abogados, artistas, veterinarios..., pero ser un buen tecncrata
no garantiza ser una persona ntegra, integrada e integral.

Educar educare: e-ducere en latn, es ayudar a sacar fuera lo mejor de

uno mismo que todos llevamos dentro. Es conducir al individuo hacia la
plenitud, a la felicidad, a la verdad, a los valores... Y se logra dando
motivos y entusiasmando a la persona para que quiera realizarse a s
misma; para que quiera ser todo lo que es capaz de ser, y se le ensee el
camino; para que se le ayude a conocerse a s misma, a describir sus
fortalezas ms ntimas, a advertir las posibilidades pero tambin los
defectos y debilidades.

La educacin tiene que ver con la escuela, con la carrera, es verdad; pero
es mucho ms que eso: es aprender a organizar y vivir la vida. Es la
conjuncin del saber ser con el saber hacer; con el saber poder, tener,
presumir, y hasta con el saber, consumir y aparentar. Aprender todo esto
es lo que hace que la formacin sea un xito y no un mero entrenamiento o
capacitacin. Es preciso formar a las personas, no slo para saber hacer,
tener o poder, sino tambin para saber ser.

Educar no es slo crear eruditos o favorecer la excelencia acadmica y

multiplicar la capacidad de leer y escribir, sino crear tambin una cultura
de responsabilidad, con valores trascendentes y sentido de misin. La tica
tambin es un componente fundamental de la educacin. Pero hoy no basta
con que el lder sea intachablemente tico; es necesario que comprenda los
problemas ticos con los que se va a enfrentar y se convierta l mismo en
una escuela o universidad tica. Porque tambin es forjador de criterios y
lder de opinin.

No pienses que con la sola escuela o la posterior lectura de un libro, o con

un curso de 20-30 horas convertirs a la gente ya en lder. Al igual que en
cualquier carrera, se necesita tiempo, mtodo, sistema, entrenamiento. Y
as s, las personas pueden aprender y ejercitar con eficacia las
caractersticas del liderazgo. Por eso conviene revisar sistemticamente los
programas educativos de un pas. Para qu estn educando a nuestros
hijos? Cul es el tipo de liderazgo que les estamos forjando? A fin de
cuentas, ellos sern quienes nos dirijan maana.

Dentro de cada persona hay una buena persona. Hay que ayudarle a salir, a
dejarla volar. ste es el trabajo de la educacin; sta es la tarea de los
sistemas e instituciones educativas: dejar salir a la buena persona que

18
todos llevamos dentro. Pero a fuerza de cincel y martillo. De trabajo y
formacin. Deja volar, deja salir la buena persona que llevas dentro.
Porque con mejores personas, mejores pases, empresas y mejor servicio
y resultados.

En muchos pases y organizaciones existe la creencia al menos la

prctica de que el entrenamiento es para los de abajo y la formacin
para los de arriba. Por eso siguen siendo tercermundistas y poco o nada
competitivos. Es verdad que el liderazgo del ms alto nivel de una familia
o institucin tiene que ser el primero en formarse y educarse, para ser as
ejemplo para el resto de la sociedad. Pero hay que dar un vuelco total:
tenemos que ver en cada uno de nuestros hijos, ciudadanos, indgenas,
obreros y empleados a un lder, y prepararlos como tales. Hoy el liderazgo
educativo est al alcance de todos, si es que queremos aspirar realmente al
liderazgo productivo y con resultados a nivel internacional. Por eso se
tiene que rehabilitar tambin al pordiosero, as como potenciar al
empleado de lnea o del ms bajo escalafn. La miseria mental es la mayor
fbrica de pobreza material. Frente a ella est la educacin. Hemos de
convertirla en el mayor reto de nuestro tiempo.

El liderazgo compete a todo el mundo. De lo contrario, no tendremos un

pas o una organizacin lder. Todos podemos ser lderes, todos valemos la
pena, todos podemos hacer algo por los dems. Todos podemos hacer que
las cosas mejoren en al menos una parcela de la sociedad: el joven y el
viejo, el enfermo o impedido y el que goza de buena salud, el educado y el
ignorante, el trabajador y el patrn, el pobre y el rico, el indgena y el
mestizo...

Sin embargo, no todos son conscientes y aceptan esta realidad. Ante la

palabra liderazgo, hoy muchos huyen despavoridos y se sacuden el
calificativo como si de una acusacin o desprestigio se tratara. Y es porque
el trmino se ha identificado mucho con el de manipulador, interesado,
asaltante del poder, aprovechado de los dems. Tan buen ejemplo nos
han legado muchos de los dirigentes actuales, sobre todo polticos y
sindicales! Otros, por el contrario, lo acarician, porque es el horizonte y el
ideal de su vida para satisfacer sus ansias inconfesables de poder o
intereses y ambiciones egostas. Cmo te explicas si no el hecho de que
algunas personas estn satisfechas con no ser lderes, mientras otras no
solamente estn dispuestas, sino ansiosas de ir adelante de un grupo como
lderes?

19
Fuera la concepcin de que un lder es un manipulador! Puede serlo. De
hecho, los hay, pero han prostituido la palabra. La esencia del liderazgo es
positiva. Un autntico lder siempre es transformadoramente positivo. A
un verdadero lder se le sigue por su credibilidad e integridad, por su
congruencia entre las palabras y los hechos, por su dedicacin y servicio a
los dems. Con desinters. Y un lder as siempre es constructivo y
transformador: los frutos lo evidencian y la historia lo reconoce.
Una persona que
siempre se esfuerza, se convierte en un lder natural, simplemente poniendo el ejemplo. (Joe Di
Maggio)

Lo trascendental es la revolucin en el espritu humano. (Henrik Ibsen)

Lo que tenemos
que aprender a hacer, lo aprendemos
hacindolo.
(Aristteles)

La multitud, la masa annima no es nada por s misma. La

multitud ser un
instrumento de barbarie o de civilizacin segn carezca o no de una alta direccin moral. (Jos
Enrique Rod)

La gente es nuestro recurso ms importante. (Marjore M. Blanchard)

La esperanza principal de una nacin radica en la educacin

adecuada de su gente. (Erasmo de Rotterdam)

Se conoce mucho
mejor el fondo del valle cuando se est en
la cumbre de las
montaas.
(Napolen)

Seor, no sigas
produciendo gigantes. Eleva la raza!
(Robert Browning)

A menudo relegamos nuestra ms fuerte

inversin: la inversin en el crecimiento y en el desarrollo personal, nuestro y de los dems.

Despus de formarse con integridad, el lder se convierte en lder en

gerundio: comportndose como lder. Es decir, asumiendo responsabilidad,
compromiso y autoridad en favor de los dems. En lugar de esperar a que
otros se muevan, l acta y se compromete. No esperes, pues, a que
alguien venga y te diga lo que debes hacer; nunca sers lder. Quien espera
en la vida a que le digan lo que tiene que hacer, lo ms seguro es que se
muera sin hacer nada.

20
El mundo est hambriento de autnticos lderes, de verdadero liderazgo.
La gente quiere ser inspirada, motivada, dirigida y llevada a los ideales a
los que tiene que ser llevada, porque ella no es capaz de verlos o seguirlos.
Los seres humanos seguimos por instinto a quienes tienen el poder de
darnos lo que deseamos; a quienes tienen la visin clara de llevarnos a
donde nosotros tal vez no hemos vislumbrado todava que queremos ir. En
sntesis, el lder satisface las necesidades, resuelve los problemas de sus
seguidores y, adems, transforma y da significado existencial y
trascendente a sus acciones.

Para constituir una empresa y para hacerla funcionar se necesitan cuatro

ingredientes bsicos: dinero o recursos financieros, tecnologa, sistemas
administrativos u organizacin, y personas. Su efectividad depende de que
estos cuatro factores estn en equilibrio. Muchas veces se subraya uno y se
descuidan los dems. Con frecuencia, el ms menospreciado son las
personas. Craso error! Sin las personas, sin la formacin de las personas
como lderes, ni los sistemas ni las nuevas tecnologas o estrategias, ni los
abundantes recursos financieros funcionarn.

Las personas formadas marcan la diferencia entre la productividad y la

improductividad de una organizacin, entre el xito y el fracaso. Aunque
cuente con mucho capital, tecnologa de punta o buenos y probados
procedimientos administrativos, si no cuenta con buenas personas, con
lderes, no habr resultados. En todo proceso, en toda organizacin, los
protagonistas supremos son siempre y en ltima instancia los seres
humanos, las personas.

Hoy, las empresas y los pases que, adems de modernizar la tecnologa,

no se preocupen por la formacin de su gente, de las personas, no tienen
futuro. Por el contrario, las que invierten mucho en la formacin de las
personas, saben que estn invirtiendo en la nacin, en la misma
organizacin. La calidad humana es el origen y sustento de la calidad en el
producto o servicio. Y es lgico, la calidad de lo hecho es una
prolongacin de la calidad de quien lo hace. Con mejores personas, pues,
mejores instituciones y, por tanto, mejor producto o servicio. Y puestos ya
en el mbito de los resultados, muchos ms beneficios.

Los lderes inteligentes saben que la inversin ms importante que pueden

hacer en su institucin es en la gente, en la multiplicacin de sus lderes,
sobre todo en periodo de crisis, cuando resulta tentador reducir costos y los
presupuestos de formacin.

21
El lder constructivo no slo se forja a s mismo: invierte tambin en su
gente; no la considera como fuerza laboral o recurso humano prescindible,
sino como personas lderes. Y cuando invierte en su gente, sabe que
invierte en la organizacin y en su liderazgo.

El propsito de este libro es desarrollar y formar lderes. Y ayudar a

hacerlo en la familia, en la escuela, en la organizacin, en el pas y en la
sociedad. Se trata de enriquecer nuestro liderazgo propio y de descubrir o
potenciar el de aquellos que tenemos a nuestro cargo. Se trata de ser
mejores de lo que ya somos. Se trata de hacer mejor aquello que ya
hacemos bien. En resumen, libera a la buena persona que llevas dentro!
Ayuda a salir al lder que cada persona esconde bajo su ropaje! porque el
lder no nace; se hace.
1. Crees que t y tu gente pueden llegar a ser lderes a travs de una buena formacin? O crees
que el liderazgo es totalmente innato o formado?
2. Ests acostumbrado a ver en tus hijos, empleados y colaboradores a lderes potenciales y, por
ello, los preparas como tales?
3. Ves tu formacin integral como un viaje o como un destino? Es decir, piensas que ya la
concluiste o que te tienes que seguir formando toda la vida?
4. Ests comprometido en los hechos con el aprendizaje y crecimiento personal tuyo y con el de
tus seguidores durante toda la vida?
5. La formacin, la educacin integral y permanente tienen una alta prioridad en tu institucin,
porque es la salvacin, la nica solucin para todo, liderazgo incluido?
6. En tu institucin, la gente es su recurso ms importante, el que marca la diferencia entre el
xito y el fracaso y, por eso, se preocupa de formarla?
7. Tu organizacin tiene una cultura de la formacin y del desarrollo de su gente, que haga
hincapi en formar, orientar, entrenar y educar el liderazgo de todos y cada uno de los empleados?
8. Sigues pensando que el entrenamiento es para los de abajo y la formacin para los de
arriba?
9. Cunto tiempo, dinero y recursos ests invirtiendo en ello? Cunto dedican en tu organizacin?
Y en el pas? Ests personalmente comprometido con el liderazgo formativo?

1El lder es...

Si alguien te pidiera que sealaras las cinco cualidades ms determinantes
del lder del maana, sin duda researas algunas de stas: una gran visin
y valores muy claros, fuerza de carcter, equilibrio emocional y madurez
mental, capacidad para pensar con lgica y claridad, sentido comn,
flexibilidad en los puntos de vista, capacidad de dilogo y de escucha,
formalidad y responsabilidad, capacidad de generosidad y de servicio,
motivacin como forma primaria de tratar a la gente, capacidad de
convencimiento y persuasin para alcanzar las metas propuestas, empata
para con los otros y sus sentimientos, cooperacin y trabajo en equipo,

22
capacidad para tomar decisiones, buen conocimiento de la organizacin,
conocimiento especializado del trabajo que se realiza, capacidad para
organizar y controlar, tcnicas de direccin, instinto directivo... Un
momento! Cuntas encarnas t? Y quin es el lder del futuro? Te
consideras entre ellos?

Definicin de lder

Como pasa con muchos de nuestros trminos, la palabra lder tiene

mltiples acepciones en el lenguaje coloquial. Conviene que nos
pongamos de acuerdo desde el inicio sobre su significado. Cuando
hablamos de lder nos referimos a alguna de estas definiciones:

a) Etimolgica: palabra sajona proveniente del verbo to lead: guiar,

dirigir. De aqu se deriva leader: el que dirige, y leadership:
liderazgo, clase dirigente.

b) En una organizacin: es la persona ms influyente en los procesos de

una empresa (planeacin, produccin, supervisin, control...), para
conseguir los mejores resultados para los dueos o accionistas, mediante el
servicio o producto que ofrece.
Liderazgo : el arte de lograr que alguien haga lo que uno
quiere porque
esa persona quiere. (Dwight D.
Eisenhower)

El liderazgo es el uso del poder para influir en los pensamientos y las actividades
de otras personas. (Abraham Zaleznik)

Por todas partes vemos a aquellos que se

empean por orientar y dirigir la vida de los dems, al mismo tiempo que ellos no daran nada por la
suya propia.
(William Morris)

El talento es
profundamente injusto: no se puede transmitir. (Vittorio Gassman)

c) Desde el punto de vista humano: es una persona que convence y motiva,

gua y dirige a las dems personas por algo especial que tiene. No se
trata de manipulacin, induccin, coaccin fsica o moral,
condicionamiento... ya que esto atenta contra la libertad de las personas, y
entonces no se podra hablar de liderazgo, sino de coaccin, manipulacin
o esclavitud.

23
En nuestro lenguaje diario, por lder generalmente se entiende el sentido
etimolgico (dirigente o clase dirigente en turno) o, a lo sumo, se llega a
una interpretacin organizacional (el jefe de proyecto). Este libro se
refiere a un enfoque esencialmente humano: a la persona que convence y
motiva, gua y dirige a otras personas por algo especial que tiene.

Este algo, aunque puede encontrarse en muchos factores, en realidad se

reduce a uno solo: a la capacidad de liberar el potencial propio y la energa
de las otras personas. Se conoce como carisma. Cul es la base sobre la
que se asienta este carisma o la fuerza de una persona para que otros
hagan lo que ella desea? Sin afn de agotar el tema, lo podemos cifrar en
algo:

Circunstancial o situacional (tenemos as al lder situacional): logra su

influencia mediante un acto de autoridad que se deriva de un
nombramiento, sin importar si tiene talento y capacidad, o de una
casualidad de la vida: las circunstancias lo ponen en esa situacin porque
fallece el pap o el presidente de la institucin y, por estatutos, tiene que
sucederle el hijo, el vicepresidente, valga o no, tenga competencia o no, d
o no la talla.

Es verdad que las circunstancias, la situacin no convierten a uno en un

verdadero lder. Hay que demostrarlo. Pero tambin es cierto que muchos
que no dan la talla al inicio, cuando las circunstancias los espolean, dejan
salir al lder que llevan dentro. Se descubren y forman!

Aprendido (lder tecncrata): cualquier persona puede aprender a ser

lder en sentido etimolgico u organizacional mediante el entrenamiento,
la formacin, tcnicas o hbitos que le permitan influir en los dems.
Tambin, aunque es ms arduo y difcil, cualquiera puede formarse para
ser lder humano.

Heredado de sus padres o de los antecedentes de su familia (lder

heredado o tradicional). Es el caso de los reyes, de los herederos de
grandes fortunas o emporios, y hasta el de los notarios en muchos lugares.

Natural, carismtico, personal (lder natural): es el que conquista

fcilmente la voluntad y simpata de las personas, por su talento y
capacidad, por sus aptitudes y actitudes.

No todos los grandes lderes han sido desde el inicio carismticos o lderes

24
naturales por su don de gentes y de conquista, o por otro sinfn de
cualidades. La mayora ha pasado por un largo proceso de formacin, pues
no cabe duda de que tambin el carisma se enriquece y se forma.

Carisma viene del griego karisma, que significa don gratuito que Dios
concede a algunas personas en beneficio de la comunidad, y no en
beneficio personal. Es el don, talento, fuerza, recursos (belleza, oratoria,
audacia, valenta, iniciativa, conocimiento...) que tienen algunas personas
para atraer o seducir con su presencia o palabras. Este carisma, ese algo
que motiva y convence puede surgir de varias fuentes, como el:

Ser inteligente, mejor, ntegro, capaz, competente, fuerte, guapo, con

una fuerte personalidad, revestida de cualidades fsicas o intelectuales
superiores como belleza, estatura, agudeza intelectual, bondad, tica,
responsabilidad, fiabilidad, don de mando y capacidad de servicio...

La persona que tiene cualidades o rasgos fsicos ms desarrollados

(corpulencia, altura y cuerpo atltico); la persona que posee una
inteligencia ms alta que el promedio de sus seguidores para detectar
problemas y encontrar soluciones; la persona con una personalidad rica,
madura, dotada de rasgos fsicos, mentales y sociales, segura de s misma,
buena comunicadora, resistente a los fracasos y a la frustracin, hbil para
trabajar en equipo; la persona proactiva y con resultados... es probable que
ejerza cierto liderazgo sobre sus seguidores.

Tener dinero, relaciones, contactos, ttulos, experiencia, puestos de

preeminencia...
Poder, autoridad, jerarqua, mando, nombramiento...
Hacer cosas, proyectos, empresas, innovaciones...
Saber ms que los dems, por formacin esmerada, preparacin
privilegiada o investigacin durante mucho tiempo...
Castigar, por contar con poder de sancionar, amenazar o corregir...
Recompensar: el ascendiente surge al descubrir una ventaja que puede
ser compartida por los dems y ambos salir beneficiados.
Presumir, aparentar ms que los dems, basndose en su tener, hacer o
saber...
Ambicionar: ansia de imponerse y sobresalir por encima de los dems,
y no pocas veces, a costa de los dems.
Trascender, perdurar en el tiempo con los hechos y obras. Es muy fcil
reconocer a un buen lder una vez que ha desaparecido. Todo el mundo lo
echa en falta. Trasciende en su fama y en sus hechos.

25
El liderazgo es el carisma de una persona que impulsa a otras personas a
hacer ciertas cosas; a hacerlas de forma atractiva y, sobre todo, a conseguir
que acten por valores y motivacin trascendente.
En resumen, el lder tiene algo indefinible que brota de su ser, de su
filosofa de vida, de una visin, de su enfoque bsico hacia la vida y los
dems seres humanos. Y esto es el carisma. Este ingrediente no puede
comprarse, venderse o construirse. Si la persona lo tiene claro, slo puede
ser nutrido y cultivado. Y aqu es donde entra la formacin. Si no lo
Pobre no es el que tiene poco, sino el que desea mucho. (Sneca)

Aparentar tiene
ms letras que ser. (Karl Kraus)

La obra de cada quien, ya sea literatura,

msica, planos de
arquitectura o cualquier otra cosa, siempre
es una imagen
de s mismo.
(Butler)

tiene descubierto, todos los cursos de entrenamiento y formacin de

liderazgo existentes en el mundo no podrn hacer de l un lder hasta que
l, y slo l lo descubra. Y aun teniendo este componente mstico o
carismtico, si no hay una buena armona entre sus talentos y las
circunstancias o situaciones, este lder fracasar o nunca llegar a serlo. No
despuntar.

Visin actual del liderazgo

Si elaboras t solo o entre tus conocidos una lista de los veinte lderes que
han sobresalido a lo largo del siglo XX, nombrarn sin dudar a Mahatma
Gandhi, Martin Luther King, Juan XXIII, Einstein, Madre Teresa de
Calcuta, Margaret Thatcher, Ronald Reagan, Juan Pablo II, Gorvachov,
Jomeini, J. F. Kennedy, Winston Churchill, Charles De Gaulle, Hitler,
Stalin, Benito Mussolini, Mao Ze Tung, Augusto Pinochet, Francisco I.
Madero, Pancho Villa, Zapata, Lzaro Crdenas, John Lennon, Bill Gates,
Los Beatles... Con sus variantes, estoy seguro de que varios de estos
personajes estarn en tu lista.

Han sobresalido por su ser, tener, poder, hacer, saber, aparentar,

presumir, trascender...
Si exprimes un poco la lista y te quedas con los tres ms positivos y
constructivos, con los que ms han aportado a la humanidad y que

26
quisieras que se clonaran, de seguro que entre ellos apareceran Gandhi,
Madre Teresa, Einstein, Juan Pablo II, Martin Luther King, Bill Gates...
Por qu? Porque queremos gente que nos enriquezca y nos construya, que
nos visione los ideales ms sublimes y nos aliente con su ejemplo a
alcanzarlos. Porque privilegiaron el desarrollo de su ser, frente a la
bsqueda del hacer, tener, poder, saber... Y as fueron sus resultados:
reflejo e imagen de su ser. No desdearon las otras tareas. A lo mejor hasta
se vieron obligados a ejercerlas, pero lo hicieron a la luz del ser, y no al
revs. Por el contrario, quienes endiosaron o idolatraron el poder, el tener,
el hacer, administrar o ambicionar, han terminado olvidados, hasta
odiados y aborrecidos, porque han hecho mucho dao a la humanidad.
Ms valdra que no hubiera nacido! podramos decir de alguno de ellos.
Sufrimos una ambivalencia: por un lado reconocemos y aplaudimos a
quienes han mejorado la civilizacin del ser, pero, por otro, en la vida
diaria nos absorbe y encandila el tener, poder, hacer, presumir, consumir y
hasta aparentar. A sus representantes se les festeja e idolatra. Porque,
cules son los dolos de hoy en los medios de comunicacin, en la
aspiracin subconsciente de muchos de nosotros, en el horizonte de la
juventud actual? A quines nos fabrican de la noche a la maana como
los grandes lderes de nuestra sociedad? No es acaso a quienes detentan el
poder, se encaraman a toda costa en los puestos directivos, acumulan el
tener, se consumen entre el hacer, el consumir y el aparentar o presumir?
En los libros de liderazgo se subrayan demasiado las tcnicas para dirigir,
las habilidades y los talentos para manejar el poder, el tener y el hacer, en
lugar de comenzar por desarrollar ms bien el ser. Al revisar la incontable
bibliografa se advierte que la mayora de los casos slo son meras tcnicas
comunicativas o directivas; puras propuestas para planear, delegar, facultar
o cultivar fructferas relaciones interpersonales. Son importantes, y se
deben tener y desarrollar, pero no absolutizar. Son medios, no fines.
Recurdalo: los lderes constructivos han tocado el corazn de su ser; no
se han quedado en la cscara.
El verdadero lder, el perdurable, destaca fundamentalmente por su ser,
por su prestigio basado en la riqueza de una personalidad armnica, por la
coherencia de su vida, por su veracidad e integridad, y por la calidad de
sus frutos.
No hay desgracia
mayor que la anarqua: ella destruye los
estados, conmociona y revuelve las familias. (Sfocles)

Formas de ejercer el liderazgo

27
Independientemente del origen y del carisma que lo sustente, se puede
ejercer de diversas formas. Tenemos as al lder:

Anrquico: tpico de las primeras tribus, pueblos antiguos y grupos

subdesarrollados. Se dio en los primeros siglos antes de Cristo, pero sigue
persistiendo hoy en naciones dbiles y desorganizadas, en democracias
inmaduras y en empresas familiares y pblicas que no tienen rumbo ni
direccin.

Autocrtico rgido: fue caracterstico de los gobernantes

todopoderosos, reyes y emperadores absolutistas, adems de las dictaduras
militares. Hoy persiste en la institucin llamada ejrcito y en algunas
empresas. Slo se interesa por el trabajo, la tarea y los resultados.

Autocrtico paternalista: propio de las colonias imperiales. Es

caracterstico tambin de algunas instituciones religiosas y empresas
estatales, paraestatales y familiares.

Autocrtico incompetente: es especfico de los prncipes herederos. Lo

encarnan tambin los empresarios por herencia y los funcionarios
asignados por dedazo, enchufe o compadrazgo.

Tecnocrtico: est presente en las naciones ms desarrolladas de hoy,

as como en las sociedades annimas y empresas transnacionales.
Responsable o democrtico: es el propio de los gobiernos
representativos y democrticos actuales. As funcionan tambin la mayora
de las buenas multinacionales de hoy: fijan los objetivos, forman y
facultan a la
El Estado soy yo. (Luis XIV)

Es legal porque es mi voluntad. (Luis XVI)

gente, y le conceden libertad y responsabilidad para conseguirlos de

acuerdo con su propia creatividad.

Independientemente de la fuente de tu liderazgo, de la forma en que lo

ejerzas, del estilo de direccin de personas o gestin de responsabilidades
que tengas, recuerda que se puede enriquecer. Concelo y potncialo. Te
acompaaremos en tu camino.
1. Qu tipo de lder eres: natural, heredado o situacional? Anrquico, autocrtico,
despreocupado, tecnocrtico, democrtico, incompetente, paternalista?

28
2. Por qu influyes, impulsas y convences a los dems: por tu poder, tener, hacer, castigar,
recompensar, presumir, ambicionar, saber o por tu ser y trascender?
3. Por qu te siguen o no te siguen?
4. Eres amado u odiado? Querido o temido?
5. Qu necesitas cambiar para irte transformando en un lder autntico?
6. En qu quisieras fundamentar tu liderazgo: en tu ser, en tu herencia o en tu puesto y
nombramiento?
7. Cmo crees que ser el lder dentro de 10 aos? Qu ests haciendo t para empezar a vivir
este futuro desde este momento?

29
2
El lder: ante todo, una persona

Importancia del conocimiento de la persona

Al revisar la historia de la humanidad confirmamos que el liderazgo ms

constructivo y positivo es el que se basa en el ser, el que privilegia el ser
por encima del tener, hacer y poder, saber, consumir y aparentar... Pero,
ser qu? Ser persona! El lder es en primer lugar persona y, despus,
dirigente, jefe, investigador o directivo, presidente, profesional o poltico.

No se puede separar lo que es la persona de lo que es el lder. No se puede

aislar el estilo de motivar, dirigir, guiar, convencer, impulsar a los dems
de la forma en que uno ha aprendido desde la infancia a percibir, imaginar,
reaccionar, reflexionar, decidir, ser tico, trascendente, a relacionarse con
los dems y con el entorno.

En la actualidad, el que se dice lder se preocupa ms por desarrollar

aspectos externos (tcnicas de su especialidad, marketing, habilidades de
comunicacin, manejo de audiencias y masas, conocimientos de
finanzas...: hacer) que por desarrollar todo el potencial interior que posee
como persona: ser. Con demasiada frecuencia privilegia el actuar
ignorando o inmolando el ser. Esto significa voltear un principio filosfico
fundamental, y es que del ser se sigue el operar, como deca Aristteles.

El liderazgo se desarrolla a partir del estilo personal de ser persona. Toda

persona que quiere ser lder, cualquiera que sea su posicin, piensa, siente
y acta en primer lugar como persona. Y para que sea lder integral, antes
tiene que ser y operar como persona ntegra, integrada e integral.

Pero en el lder no basta la consecucin narcisstica de una persona total y

completa. Es preciso que forje personas totales y completas. En efecto, uno
de los secretos y de las responsabilidades de los lderes de siempre es
lograr lo mejor de la gente, de las dems personas. Un buen lder sabe que
el talento humano es el ms importante en sus colabo
Hay que ser algo para hacer algo. (Johann Wolfang von Goethe)

El comportamiento
es un espejo en el que cada quien muestra su propia imagen. (Johann Wolfang von Goethe)

30
Como me veo, te veo. Como te veo, te trato. Y como te trato, en eso te convierto
(o te pervierto).

De querer ser a creer que se es ya va

la distancia de
lo trgico a lo cmico. (Jos Ortega y Gasset)

Una persona se delata por sus amistades y seguidores, al igual que una empresa se conoce por la
calidad de sus empleados.

Aceptarnos como
somos exige definirnos, subrayar lo que somos
nuestra identidad renunciando a lo que no somos. La rosa, para ser rosa, tiene que renunciar
a ser orqudea.
(Rafael Llano
Cifuentes)

El mayor bien que uno tiene es uno mismo.

No salgas fuera de ti, vuelve a ti; en el interior del hombre habita

la verdad.
(Agustn de Hipona)

El hombre se cree siempre ser ms de lo que es, y se estima en menos de lo que vale. (Johann W.
Goethe)

No te robes a ti mismo lo que te pertenece. (Ramn Llull)

radores; es el recurso ms indispensable. El lder exitoso es el que

desarrolla y aprovecha ms a su gente, sin importar su sexo, etnia o estilo
personal. Sabe que en cada ser humano hay grandeza, mucha grandeza;
que cada persona puede hacer contribuciones especiales a toda la sociedad.
El lder lo sabe, lo ve y lo potencia. Y es capaz de hacerlo porque
comienza por conocerse y mejorarse a s mismo, y termina conociendo,
aceptando y potenciando a los dems.

Y cuando los seguidores se sienten tratados por su lder como su recurso

ms precioso, como personas, se comprometen mucho ms con l y con su
misin. Empiezan a pensar y a actuar como creadores o propietarios de las
metas y objetivos de su lder. No hay duda de que las personas que sienten
que se las trata bien, trabajan mejor. Y cuando trabajan bien y se les
refuerza su motivacin con estmulo y reconocimiento, corresponden
todava mejor.

En la medida en que los lderes de una organizacin se mejoren a s

mismos y a los dems, esta institucin tendr ms posibilidades de
sobresalir por su liderazgo. Con mejores personas, mejores
organizaciones, mejor producto o servicio y mejores resultados.

31
La persona es algo ms que fuerza de trabajo o un simple factor de
produccin, ms que un montn de necesidades fsico-qumicas, ms que
un simple recurso humano desgastable y desechable. Por eso el lder no
trata a sus colaboradores como mquinas, como objetos, como mercanca,
como mero recurso. Trata a cada uno de forma especial, porque cada ser
humano es especial, irrepetible, con una dignidad sublime e
insubordinable. Cuando as lo hace, despierta en la persona su potencial
total, hace salir lo mejor que hay en ella.

Pero para llegar a este nivel, para tratar y entender bien a los dems, el
lder tiene que entenderse primero a s mismo: sus capacidades,
motivaciones y habilidades: su persona. Por eso, para que un lder sea
completamente persona, necesita cuatro actos conscientes y muy
humanos: conocerse con lealtad; aceptarse con generosidad; estimarse con
modestia; mejorarse con valenta.

Entonces, yo ya no tengo solucin . No es verdad! Remedio lo tenemos

todos hasta que nos muramos. Es cierto que no hay ningn interruptor que,
con slo pulsarlo, pueda convertirte de golpe en otra persona. Pero con un
ideal apasionante, y mucho esfuerzo, te maravillars de hasta dnde
puedes llegar.

Concete, acptate, estmate y mejrate! Haz esto por ti mismo: es un

buen negocio ser un buen ser humano. Rinde los mejoress dividendos. El
verdadero xito, es el xito que se obtiene con uno mismo. No consiste en
tener, hacer o poder hacer cosas, sino en la victoria y enriquecimiento de
s mismo; en ser todo lo que puedes y ests llamado a ser. Y cuando lo
hayas logrado, tienes la mejor plataforma para conocer y dirigir a los
dems: para liderar.

Qu puedes hacer en cuanto lder para fomentar el crecimiento personal

de ti mismo y de los dems? Valora de veras la formacin permanente;
transfrmala en un proceso continuo. Trabaja sin pausa para mejorarte
guiado siempre por tu visin; ten principios slidos que sean los que rijan
y dirijan tu vida cotidiana.

No se puede obligar a nadie a desarrollar su persona. Sin embargo, lderes

y organizaciones lo intentan todos los das creando programas obligatorios
de crecimiento personal. Y por eso son lderes en sus mbitos respectivos.

Por dnde comenzar? Por el conocimiento y definicin de ti mismo.

32
Quin eres? Qu eres? Qu es persona? Qu significa para ti eso de
ser persona? Por la complejidad de sentimientos, ideas y experiencias, a
veces incluso hasta contradictorias, la persona es difcil de definir, pero no
puedes claudicar. Est en juego, no slo tu liderazgo, sino tu misma vida,
tu proyecto de vida.
La mayor sabidura que existe es
conocerse a s mismo. (Galileo Galilei)

Dentro de poco
estaremos en situacin de conseguir la
estructura gentica de una buena persona. Todava no se sabe seguro cundo ocurrir, pero ser sin
duda
antes de que hayamos definido qu es una buena persona.
(Robert S. Morison)

Qu es la persona? Quin soy yo? Quines son los dems seres

humanos? Este interrogante es en cierto modo justificado. Se han dado
tantas definiciones de persona..., que es lgico que reine la perplejidad.
Todava hoy, en el siglo XXI, no sabemos qu es exactamente el hombre.
Continuamos siendo un misterio para nosotros mismos. Por qu todava
este enigma sin descifrar en el siglo de los vuelos espaciales, de las
conquistas fisicoqumicas y electrnicas, del dominio de la gentica y de
los grandes descubrimientos mdicos, de la comunicacin por satlite y de
la navegacin por Internet?

Qu es el ser humano? Una caa pensante, como lo defini Blas

Pascal? Acaso un animal enfermo, como lo diagnostic Miguel de
Unamuno, o slo un animal poltico, en palabras de Aristteles? Qu es
el hombre? Qu es la persona? Un lobo para el otro hombre, como
dijo de l Thomas Hobbes? Una cuerda entre el animal y el
superhombre, segn la concepcin de Nietzsche? La medida de todas
las cosas, de acuerdo con el pensamiento de Protgoras? Un animal de
consumo o slo un medio para instaurar el proletariado universal, como
han propugnado el capitalismo y el comunismo respectivamente? Slo
uno ms de la especie animal? Entonces se tratar con recetas veterinarias.
Acaso un amasijo de clulas? Slo fuerza laboral y capital de trabajo?

Qu es la persona? Esta pregunta es justificada, porque como me veo, te

veo; como te veo, te trato; y como te trato, en eso te convierto o te
pervierto.
(Francisco Snchez Fuentes, 16 de abril de 1989)

33
Si alguien te pidiera escribir tu propia definicin de persona, de ti mismo,
cmo te definiras? No dudo de que hasta ampliaras el men tan
variopinto presentado en la lectura. Lo ms seguro es que entre las cua
No hay en la
naturaleza dos seres completamente iguales. (Gottfried Wilhelm
von Leibniz)

Nac sin saber por qu. He vivido sin saber cmo. Y muero sin saber cmo ni por qu. (Pierre
Gassendi)

Nunca me he entendido lo suficiente a

m mismo.
(Emmanuel Kant)

Semingel o semibestia, el hombre es un animal extrao. (Po Baroja)

Muchas cosas hay portentosas, pero

ninguna tan portentosa como el hombre.
(Sfocles)

lidades descritas aludas, aunque sea colateralmente, a lo racional. En

nuestro mundo occidental, somos en parte herederos de la definicin
filosfica dada por Boecio en el siglo V (480-525 d.C.): substancia
individual de naturaleza racional. Esta concepcin fue retomada despus
por Toms de Aquino (1225-1274) y por casi toda la tradicin filosfica
escolstica, kantiana, idealista, existencialista y personalista, hasta llegar a
nuestros das.

Una descripcin un poco ms desglosada de persona podra ser sta: Un

ser nico, irrepetible, diferente de cualquier otro, finito, limitado,
compuesto de materia y forma, de naturaleza intelectual; es decir, con una
naturaleza dotada de inteligencia y voluntad, con inmortalidad en su
dimensin espiritual, con origen en Dios y con destino en Dios (esto ya
segn una visin religiosa de persona).

Podramos seguir con la lista de definiciones, pero, un momento! te

llenan, te definen, te satisfacen estas definiciones? Te marcan la ruta de tu
trabajo y formacin personal? Me late que te dejan indiferente, como
cuando contemplas un bicho de experimentacin que se conserva en
cloroformo o en formol.

A los animales se les lanza a este mundo (utilizando una analoga

moderna) con su hardware y con su software precargado. Saben qu es lo
que tienen que hacer, cmo y cundo lo tienen que hacer. Y fuera de esta

34
conducta instintiva tienen muy poco margen de maniobra. Ni disciernen ni
tienen libertad. Por eso tampoco tienen responsabilidad.

La persona, el ser humano, por el contrario, llega a esta vida con el

hardware y con algo de software muy elemental ya precargado. El
resto se lo tiene que disear y programar l. l se tiene que descubrir y
descifrar a s mismo. l se tiene que marcar el destino u objetivo de su
vida. l se tiene que buscar y dar el sentido. Y a partir de ah, a l y slo a
l le corresponde instalarse paquetes formativos, crearse una
personalidad, imponerse unos principios, incorporar hbitos y virtudes,
dotarse de conocimientos, realizar una carrera..., y cosechar los logros o
los fracasos, todo segn lo que elija. Y, como en la naturaleza, tambin l
si siembra, cosecha. Pero lo tiene que hacer l. Por eso es el artfice de su
destino, el dueo de su vida, el constructor de su proyecto, el responsable
de su realizacin o fracaso.

Qu es la persona? Quin soy yo? Qu soy yo?

El hombre es la encarnacin
de la paradoja.
(Charles C. Colton)

El lema del templo griego de Delphos, Concete a ti mismo, es una

obligacin fundamental; la piedra de toque para el enriquecimiento de
cualquier liderazgo.
Qu soy yo? Slo materia orgnica e inorgnica, calcio, hierro, potasio,

agua, oxgeno, anhdrido carbnico...? Si es as, no valemos ms que 500

dlares a buen precio de mercado.

Para algunos parecera que s, porque slo viven para alimentarse,

engordar o adelgazar, emborracharse, embrutecerse... Su futuro es el
presente. Viven slo para hoy, comiendo, durmiendo, divirtindose. No
hay ms actividades y otro futuro en su horizonte. En estas personas, su
objetivo de vida es disfrutar de las bacanales de Dionisos, o ser un
Adonis que encarne el canon de Policleto, o una top model que
personifique a la Venus de Cnido, idolatrando el cuerpo o alguna de sus
cualidades. Con razn se entiende la depresin en la que se despean
cuando el dinero ya no les alcanza para ello o la repeticin oa les hasta.
No sucede as con muchos atletas y artistas?

Para algunos lderes, empresarios o sistemas de gobierno pareciera que la

35
persona tambin se reduce slo a esto. En consecuencia, organizan
polticas y economas de salarios mnimos suficientes nicamente para la
sobrevivencia biolgica de una persona y la de su familia, que le
entretienen el hambre, sin brindarle posibilidades de progresar ni
culturizarse. Ms an, hasta llegan a experimentar sobre ella la energa
atmica, las armas qumicas, los efectos de la contaminacin... como si
fuera una cobaya, un bicho de experimentacin. Convierten los fetos
humanos en cosmticos, explotan sexualmente a los menores de edad,
comercializan la pornografa en todas sus posibilidades, y controlan con
dispositivos intrauterinos, a lo veterinario, el crecimiento demogrfico, sin
conocimiento y sin consentimiento de las personas interesadas.

Es verdad que las cualidades fsicas (belleza, proporcin, fuerza, altura,

agilidad...) determinan muchas veces la personalidad de muchos
individuos y, en consecuencia, su liderazgo. Pero cifrar todo el liderazgo
slo en estas cualidades es arriesgarse a perderlo muy pronto, con el
marchitarse de ellas; a no explicarlo con el paso del tiempo.

Qu soy yo? Pura vida vegetativa y animal, preocupada y ocupada en

los procesos digestivo, circulatorio, respiratorio, secretor y excretor? En
otras palabras, la salud, mi salud fsica es mi nica ocupacin sobre la
que gira mi vida entera? Para algunos parece que s, pues su nica
preocupacin es la obsesin hipocondriaca por su salud. Determinada
publicidad diettica y antidiettica, adems, as considera al hombre. Pero,
te define a ti esta concepcin?

Qu soy yo? Pura vida sensitiva que slo busca disfrutar de las
sensaciones fuertes que me causan la vista, el tacto, el gusto, el odo y el
olfato? En otros trminos, vivo polarizado por la comida, los buenos
manjares, los agradables perfumes, los suaves vestidos, los vistosos
colores y los armoniosos sonidos?
El hombre: un milmetro por encima del mono, cuando no un
centmetro por
debajo del cerdo.
(Po Baroja)

El hombre respira, aspira y expira. (Vctor Hugo)

El hombre es
un dios en ruinas. (Ralph W. Emerson)

No somos slo nuestros sentimientos. No somos slo nuestros estados de nimo. Ni siquiera somos
nuestros

36
pensamientos.
Somos muchas cosas. (Stephen R. Covey)

El hombre es la medida de todas las cosas, de las que son en

cuanto que son, y
de las que no son
en cuanto que no son. (Protgoras)

Cul es el primer deber del hombre? La respuesta es muy breve: ser uno mismo. (Henrik Ibsen)

Quien opta por la muerte es que ya no encuentra salida a la vida.

Qu soy yo? Pura emocin y sentimientos, instinto, temperamento y

carcter primario? Mi horizonte existencial es lograr una personalidad
madura emocionalmente, segura de s misma, sin complejos ni
frustraciones, con actitudes sociales constructivas y facilidad para el
trabajo en equipo, que no se apachurra ante el fracaso ni se desorbita ante
el xito? Es una buena plataforma para el liderazgo. Pero tampoco se
puede cifrar nicamente ah el ser persona.

Qu soy yo? Pura vida social y relaciones humanas? Para algunos parece
que s, pues lo nico que les preocupa y para lo que viven es para las
fiestas, juergas y pachangas. Y cuando stas faltan, se desinflan. Sin vida
social no tienen horizontes. Necesitan obligadamente de los dems para
vivir y rehyen la soledad como el peor de los males.

Qu soy yo? Adiccin constante a la cultura y a los valores

trascendentes y que olvida o tal vez menosprecia la salud, alimentacin y
trato con los dems? Hay gente que desprecia el orden, los dems y hasta
la hora de los alimentos de tan absortos que estn en sus lecturas o
creaciones intelectuales. No obstante lo sublime que puede resultar la
cultura, un lder no puede transcurrir toda su vida sumido en un perpetuo
xtasis. Asociar la esencia de la persona, las destrezas del lder slo con la
inteligencia, el juicio analtico y la facilidad verbal ms altos es correr el
riesgo de perder el liderazgo en poco tiempo.

Qu soy yo? Pura vida espiritual, que vive con el cuerpo en este mundo,
pero con la mente y el espritu en otra dimensin? Quienes as proceden,
pronto desprecian al hombre. Posedos por un fanatismo irracional, en
nombre del Creador matan a sus criaturas.

Cuando no se tiene un concepto claro e ntegro de persona, no se la

reconoce y menos se la respeta; al contrario, se la usa y explota o hasta se
la extingue como a las pulgas, piojos o ratas. Cuando no se tiene una idea

37
clara de la propia persona, la gente se envilece y se denigra en el
submundo de los instintos o se aniquila mediante el suicidio. Poco a poco
se va desguazando hasta convertirse en chatarra humana, vaco para s, y
msero y despreciable para los dems.
1. Ests convencido de que el liderazgo ms constructivo y positivo es el que se basa en el ser, el
que privilegia el ser por encima del tener, hacer y poder, saber y consumir, aparentar, castigar y
recompensar?
2. Para ti, qu es ms importante: ser persona o ser profesionista, poltico, dirigente, jefe...?
3. Ya te conoces con lealtad, te aceptas con generosidad, te estimas con modestia y, sobre todo, te
mejoras con valenta, o te escudas en la postura cmoda y cobarde del yo soy as?
4. Sabes quin eres? Qu eres? Sabes qu y quines son los dems: pareja, hijos, subordinados,
colaboradores...? Las ideas han regido el mundo. Tus ideas, estn rigiendo tu mundo: tu ser y tu
actuar. Y recuerda que como me veo, te veo; como te veo, te trato, y como te trato, en eso te
convierto o te pervierto.
5. Cul es el sentido y destino de tu vida? Tienes una visin ntegra (congruente), integrada
(coordinada) e integral (totalizante) de tu vida, o es sinsentido, pasional, desordenada y anrquica?

Por el contrario, cuando se tiene un concepto ntegro de persona, de mi

persona y de la de los dems, se respeta su suprema e inviolable dignidad y
se es capaz de motivar a la gente para conquistar su corazn y ganar su
voluntad. Adornado un lder con todo el equipo que un ser humano puede
cargar, provoca la admiracin. Sus hechos convencen y suscitan el
seguimiento.

Descripcin de persona

Lejos de nosotros el dar una definicin absoluta o apegarnos a alguna de

ellas. Pretendemos algo ms simple: una descripcin que nos sirva de gua
para trabajarnos, mejorarnos. Y para hacer lo mismo con nuestros
seguidores o con quienes dependan de nosotros.

Entendemos como persona integral al ser humano que tiene una dimensin
fsico-biolgica, una psquico-emocional, una intelectivo-volitiva, una
tico-moral, una social, una religiosa y una ms histrico-trascendente.
Un pastel con, al menos, siete raciones. Es la sntesis de materia y
forma. Un mar con superficie y profundidad.

Dimensiones de la persona
Cada hombre
tiene su precio. (Hugh S. Walpole)

Quien conoce a los otros es sabio. Quien se conoce a s mismo es iluminado.

(Lao Ts)

38
7. Histrico1. Fsicotrascendente biolgica
2. Psquico6. Religiosa emocionalYo

Es la suma de todas sus huellas lo que define a un hombre. (Margaret L. Runbeck)

5. tico3. Social moral

4. Intelectivovolitiva

El hombre se ha de inventar cada da. (Jean Paul Sartre)

No reconozcas como superior ms que a un hombre mejor que t. (Pitgoras)

Gracias a esta visin, cada uno de nosotros somos un ser nico e

irrepetible, con una dignidad absoluta. El lder es irrepetible e invaluable, y
est consciente de que sus seguidores tambin lo son: porque son
personas.

La persona humana es todas y cada una de estas dimensiones en una

proporcin de equilibrio. Con ellas (enriquecidas o desintegradas) se
desenvuelve en todos los rdenes de su vida: personal, familiar, social,
laboral-profesional. Con ellas visiona y planea o camina sin rumbo ni
proyecto; con ellas ejerce el poder con autoridad y vala o con
autoritarismo; faculta o anula a los dems, integra o desintegra, motiva o
frustra y desalienta, soluciona o incendia los conflictos; es factor de
cambio o freno y sabotaje para l.

Con mayor razn debera hacerlo el lder. En efecto, el verdadero lder es

una persona por antonomasia, que ha forjado y desarrollado ms que los
dems todas estas siete dimensiones de su vida, y lo manifiesta en todas las
reas o mbitos: personal, familiar, social y profesional.

Quien ya est funcionando como lder o quien quiera fungir como lder
tiene que conocer, aceptar, estimar y trabajar cada uno de estos estratos de
su persona. Si olvida o desprecia alguno de ellos, ser un ser
desequilibrado, desintegrado; hasta un posible monstruo. Si privilegia uno
sobre los dems, puede acabar como aborricin de la naturaleza, como ya
ha ocurrido en la historia. Y quin quiere ser una persona negativa?
Quin quiere ser un lder destructivo?

La vida como proyecto

La existencia
es esfuerzo,
es deseo,
es dolor.

39
(Giovanni Papini)

Vivir es constantemente decidir lo que vamos a ser. (Jos Ortega

y Gasset)

Somos, no estamos hechos . Todava nos falta mucho por lograr. Y sta
es la tarea de la vida: llegar a ser todo lo que podemos ser; alcanzar todo lo
que estamos llamados a ser. Por eso la vida se nos presenta como proyecto.

El ser humano llega a la existencia sin su consentimiento, sin su

contribucin. Y al mismo tiempo recibe la vida como don (regalo), pero
tambin como tarea. Por eso la vida es un proceso, no una ubicacin
definitiva. La realizacin de este proyecto, de esta vida, es el deber
fundamental de toda persona. Nadie puede eludir la obligacin de vivir la
vida. No se puede escapar de la necesidad de proyectar y realizar la vida.

Si la vida es un proyecto que hay que vivir, y vivir bien, es de sabios

estructurarla y organizarla bien, de forma prctica, y en todos los niveles y
dimensiones, y no slo desde el punto de vista fsico-biolgico. Qu
diferente es la vida de una persona cuando sabe qu es lo verdaderamente
importante, porque tiene proyecto, y acta cada da as!

Uno de los objetivos que toda persona desea lograr en su vida es el de

volverse l mismo su creador. Por eso, el mayor logro de una persona es
hacerse a s misma, crearse a s misma, antes de poder crear cualquier otra
cosa. En esta conquista radica su identidad y el xito de su vida. Y quien lo
logra en la propia, puede hacerlo ms fcilmente en la de los dems. ste
es el lder.

Precisamente por ser el proyectista y desarrollador de su ser y de su

destino, por tener que desarrollar en sano equilibrio estas siete
dimensiones, por eso la persona vale, y vale mucho ms que cualquier otro
ser de la creacin. Tiene un valor absoluto; a nada se le puede subordinar.
Su dignidad no puede condicionarse a nada.

Una analoga: piensa en el coche de tus sueos ( Porche, Audi TT, Ferrari
Testarossa, BMW Roadster, Bugati Veyron...). En la agencia, este coche
tiene un valor, un precio. Si por gusto le aades equipo adicional (equipo
de sonido especial, quemacocos totalmente panormico a lo largo de todo
el techo, blindaje a prueba de granadas...), con toda seguridad que en la
concesionaria te incrementarn el precio. Por el contrario, si por el uso
rudo que le vas a dar, le quitas los rines especiales, le cambias las

40
vestiduras de piel por otras de tela, lo rayas y abollas para no llamar la
atencin, su precio o valor disminuir.

Salvando las proporciones, algo parecido sucede con la persona. Vale, y

vale mucho por ser persona. Pero si la adornas y enriqueces con valores,
esta persona ser ms apreciada. Por el contrario, si la desvalijas con
antivalores (defectos, abandono, carencias de cualidades que debiera
tener), ser menospreciada en el entorno, se autodevaluar, perder la
autoestima y ser poco asertiva. No es todo lo que puede y est llamada a
ser. Y as la tratarn.

Ser lder ntegro, integrado e integral significa forjarse en todos los

valores, revestirse de todas las cualidades que mejoran cada una de las
siete dimensiones de la persona. Y esta tarea es tuya, exclusivamente tuya.
No es congnita. Tampoco compartida, como la teora de los vasos
comunicantes. Somos, pero no estamos hechos.

Los siguientes grficos presentan una sntesis de estos valores y

antivalores. No son todos: slo una muestra. Son parte de tu proyecto, de
tu trabajo, de la paquetera adicional que te debes instalar en el caso de
los valores. Y de lo que debes desyerbar en el caso de los antivalores. No
te desalientes. Haz un diagnstico y comienza a trabajar. Nada es gratis.
Te ayudaremos en tu esfuerzo. Recuerda que ste es el propsito de las
lneas que tienes en las manos.
El arte de vivir fue siempre la ms difcil de las artes.
(Ernest Black)

La sangre de un solo hombre vale ms que la libertad de todo el gnero humano. (Jean-Jacques
Rousseau)

No se acaba nunca de ser un hombre. (Henri Michaux)

Es un buen negocio ser un buen

ser humano.
(Paul Hawken)

1. Te esfuerzas todos los das por desarrollar las siete dimensiones de tu persona en una proporcin
de equilibrio, consciente de que eres, pero no ests hecho, de que todava te falta mucho por
lograr?
2. Qu significa la vida para ti: slo un don, un regalo o, principalmente, un proyecto y una tarea
que realizar?
3. Ests convencido de que t eres el creador de tu destino, tu proyectista y desarrollador, y no un
mero ttere del destino o de las circunstancias?
4. Eres consciente de tu valor infinito, de tu dignidad insubordinable? Aprecias y respetas as a
tus subordinados y colaboradores, a todas las personas, sin importar la raza y la condicin?
5. Te sigues enriqueciendo y revistiendo de ms valores en cada una de las siete dimensiones de tu

41
persona, para que todava valgas ms y se incremente la cuota de tu liderazgo?

V
ALORES RELIGIOSOS Sentido trascendente de la vida.Superacin del materialismo.Amor y temor de Dios. Sentidode la dependencia. Oracin ycontemplacin.
Interioridad.Culto y devocin con sentido.
V ALORES
HISTRICO, madurarTRASCENDENTES
Conciencia de la propia finitud.envejecer . Responsabilidad histrica.
Aprovechamiento de la vida y del7. Histrico1. Fsico
tiempo. Sentido de la trascendencia.trascendente
biolgicaCultivo de valores espirituales.
2. Psquico6. ReligiosaYo emocional integral
5. tico3. Social moral
4. Intelectivovolitiva
Educacin y cultura, hbito de lectura, formacin permanente. Prudencia y saber pensar y
reflexionar. Libertad, capacidad de decidir y responsabilidad. Amor y entrega. Ideal y fuerza de
voluntad. Constancia, audacia, dominio de s.

VALORES
INTELECTIVO-VOLITIVOS

Somos, no estamos hechos. Todos recibimos la plataforma fundamental. Lo que despus

hagamos con ella, ya es asunto nuestro. La persona integral se forma de manera permanente, para
revestirse de todos los valores y virtudes posibles en cada una de las siete dimensiones.

ANTIV ALORES
HISTRICO
TRASCENDENTESmadurar , envejecer , ser sustituido.
Soberbia. No se sabe crecerIrresponsabilidad histrica.
1. Fsico7. Histrico
trascendente biolgica
ALORES RELIGIOSOS Indiferencia, materialismo.Agnosticismo, atesmo.Eclecticismo, frivolidad. Folclore yvida social. Hipocresa.
Fanatismo,superchera, supersticin.Dogmatismo e intolerancia.

6. Religiosa 2. PsquicoYo emocional des

integrado
5. ticomoral 3. Social
4. Intelectivovolitiva
Engao, mentira, fraude, manipulacin. Incoherencia, incongruencia. Falta de rigor intelectual.
Imprudencia, superficialidad. No saber pensar. Irreflexin. Libertinaje, anarqua, sin ideal ni metas.
Rencor, recelo. Ser veleta, sin voluntad ni constancia.

ANTIVALORES INTELECTIVOVOLITIVOS

La persona desintegrada e inmadura, o bien olvida alguna de estas siete dimensiones, o bien se
dedica a limitar toda su riqueza con el abandono personal o con el cultivo de antivalores, tambin
conocidos como vicios. El resultado final ser una persona inconclusa que lo evidenciar en todo
cuanto haga y emprenda.

42
Desarrollo y formacin fsico-biolgica

Somos o tenemos un cuerpo?

La persona no tiene un cuerpo que se pueda quitar en cualquier momento,

como se quita un vestido, y seguir igual. Es un cuerpo. No slo es un
cuerpo, sino que est encarnada en una dimensin fsico-biolgica.

Si se descuida o deteriora el cuerpo y la vida biolgica, ser difcil, si no

imposible, esperar una vida psquico-emocional equilibrada, un ejercicio
coherente de la inteligencia, un firme uso de la voluntad, una congruente y
ejemplar vida tica y moral. Ser difcil convencer y guiar hacia una ideal,
ejercer bien la autoridad y el poder, seleccionar y motivar
convincentemente a los colaboradores, planear estratgicamente,
solucionar los conflictos, analizar y resolver problemas, crear una cultura
corporativa sana, delegar, facultar...

Sin un cuerpo saludable no se puede tener la mente en paz y a tope. Por

tanto, el lder debe estar en buena condicin fsica, lleno de vigor y salud.
Se requiere mucha energa y buena salud para ser lder.

Eres, aunque no slo, un yo fsico-biolgico, un ser que vive en un cuerpo

(in-corporado, en-carnado), sometido a la ley de la cantidad (llenas un
espacio, que no puede ser ocupado por otro cuerpo al mismo tiempo), y del
tiempo (vives en una poca determinada de la historia, y no puedes vivir
otra distinta). Con este cuerpo puedes tocar, sentir, ver, or, oler, gustar, a
la vez que te puedes tocar, sentir, ver, or, oler y gustar.

Fuiste engendrado con un gen masculino y otro femenino, y su genoma

contena ya desde el momento de la concepcin toda tu identidad.
Provienes de un acto de amor conyugal, por muy incipiente que ste pueda
haber sido, porque si uno de tus padres o tu misma madre hubieran
decidido no tenerte, no hubieras existido. Ms an, si la so
No mi cuerpo y yo, sino mi cuerpo: yo. (Pedro Lan Entralgo)

Nadie que sea esclavo de su cuerpo es libre. (Sneca)

Si existe algo sagrado, el cuerpo humano

es sagrado.
(Walt Whitman)

Este barro mortal que envuelve el espritu, quin lo entender, Seor? (Rosala de Castro)

43
Quin me librar de este cuerpo de muerte? (San Pablo, Rom. 7, 24)

Nuestro cuerpo vivo es solamente una

organizacin transitoria de compuestos
qumicos. (Jos Manuel Rodrguez Delgado)

El hombre nace sin dientes, sin cabello y sin ilusiones. Y muere lo mismo; sin dientes, sin cabello y
sin ilusiones.
(Alejandro Dumas)

La mayora de los hombres emplea

la primera mitad de su vida en hacer la otra mitad miserable.
(Jean de la Bruyre)

No hay ms que
una vida; por lo tanto, es perfecta.
(Paul Eluard)

ciedad no te hubiera defendido y protegido, lo ms seguro es que no

existieras.

Este cuerpo est compuesto de sustancias orgnicas e inorgnicas, con

unos procesos fsicos y qumicos que has de cuidar y alimentar para
mantenerlo en la vida.

Est integrado por sistemas cerrados ( circulacin, respiracin, digestin,

excrecin, sistema nervioso...), con sus respectivos rganos (corazn,
pulmones, estmago, intestinos, riones, cerebro...), que a su vez estn
compuestos de clulas individuales.

Tiene una constitucin recibida sobre la que poco o nada se puede hacer
ya. En efecto, no puedes aumentar tu estatura, la complexin de tu cara,
cabeza, pelo, mejillas, ojos, labios, nariz, manos, dedos, color..., aunque s
cuidar y enriquecer.

Cuntos complejos de inferioridad o superioridad surgidos de la no

aceptacin del propio yo biolgico! l ha desequilibrado o frustrado a
muchos lderes. Otros, por el contrario, encontraron en l un reto para
crecer ms: Demstenes, el gran orador de la historia, era tartamudo;
Napolen, pequeo en estatura; a Terry Fox le faltaba una pierna; Jos
Feliciano y Andrea Boccelli son ciegos.

Cmo lder, no te puedes quedar contemplando narcissticamente tu yo

biolgico, exhibindote como top model, presumiendo tu canon de
Policleto o tu Venus de Cnido. Eres mucho ms, y tus seguidores te
seguirn por algo ms que por tu yo biolgico. En todo caso, te dejarn

44
cuando se marchite tu belleza. Qu suele pasar con los narcisos
biolgicos, aquellos que apuestan toda su vida en la belleza fsica?

Qu es la vida?
La vida no es como un arca inmensa llena de posibilidades.
Es ms bien como un enorme ro lleno de posibilidades.
(Amado Nervo)

Es curioso que la vida, cuanto ms vaca es, ms pesa.

(Len Daudi)

Tu cuerpo tiene vida, actividad vital. No es inerme como las piedras o

minerales. Supera tambin la capacidad vital de las plantas o vegetales.
Qu es la vida? Se dan tantas definiciones... Se habla de ella como
duracin de las cosas; modo de vivir en cuanto a la fortuna o desgracia de
una persona; fuerza o actividad interna sustancial, mediante la que obra
quien la posee; espacio o tiempo que transcurre desde el nacimiento de un
animal o vegetal hasta su muerte; modo de vivir en cuanto a la profesin,
empleo, oficio u ocupacin; conducta o mtodo de vivir de los seres
racionales; historia de las acciones nobles ejecutadas durante su vida;
modo de vivir, maas, hechos o travesuras de uno.

Es esto la vida? En esto consiste tu vida? No. La vida va ms all de la

capacidad interna que tienen los seres vivos de brotar, crecer, moverse,
multiplicarse autorreproduccin, organizarse a s misma
autoorganizacin, conservarse autoconservacin, progresar. La
vida es una fuerza misteriosa y creadora, que supera la materia y las
fuerzas del azar o del acontecer. Es un misterio. La persona no trama la
red de la vida. Es slo un hilillo de ella, y lo que le hace a la vida, se lo
hace a ella misma.

Se presenta como un devenir, un desplegarse de dentro hacia afuera de

forma inagotable y multiforme. Por eso est organizada en etapas: niez,
juventud, adultez, vejez, que debemos aprender a vivir y ensear a vivir.
La juventud no es slo una etapa biolgica. Tampoco la vejez. Son
maneras diferentes de enfrentarse a la vida. La vejez mental comienza
cuando uno ya no se interesa ni se entusiasma por lo que le pasa.

Uno mismo decide ponerle aos a su vida y dejar que se acumulen en

nuestra mente. El lder le pone vida a los aos. No hace al revs: ponerle
aos a la vida. Por eso no le pesa. Por eso la disfruta y aprovecha. Los
aos pueden arrugarle la piel, pero nunca renuncia a la ilusin, a la lucha

45
por un ideal. Correra el riesgo de que le salieran arrugas al alma. Cmo
motivara e inspirara as?
La vida es siempre
personal, circunstancial, intransferible y
responsable.
(Jos Ortega y Gasset)

Lo ms triste de la vejez es carecer de maana. (Santiago Ramn y Cajal)

Cmo mejorar la calidad de vida

Qu puedes hacer como lder para mejorar tu yo fsico-biolgico? Acaso

puedes hacer algo? Claro que s! El deporte, la alimentacin sana, el
cuidado de la salud, la ausencia de vicios pueden mejorar tu calidad de
vida y evitar enfermedades. Difcilmente podrs cambiar tu complexin, el
color de tu piel, la estatura... pero puedes mejorar tu vestido, las modas y
estilos que eliges, los colores que escoges..., para realzar tus cualidades o
disminuir tus defectos.

Y todo esto mejorar tu yo fsico-biolgico, pudiendo desempear tu

funcin como lder con mayor facilidad, fuerza, tiempo, energas... A
continuacin te presentamos algunas sugerencias para mejorar tu calidad
de vida:

a) Cuidado de la salud
El destino de una institucin, y hasta de todo un pas, a veces depende de
la salud de su lder. Por tanto, debes gozar de buena salud fsica para
transmitir toda la energa y el entusiasmo que requiere tu responsabilidad.

No slo: tambin has de propiciar la salud de tus colaboradores, en vez de

preocuparte por curarla. Ensales e indceles a que ellos mismos cuiden
su bienestar. Cuesta menos el cuidado de la salud, que su descuido. Cuesta
menos un seguro mdico que una hospitalizacin. Conservar la salud del
personal de una organizacin es ms barato y efectivo en trminos de
costo-beneficio que olvidarse de ella: hay menos ausencias e
incapacidades; se dan mayores ahorros en salud y seguridad social; surgen
menos conflictos interpersonales, y todo ello redunda en
La vida es maravillosa si no se le tiene miedo. (Charles Chaplin)

El estudio para aprender a vivir bien dura toda la vida. (Sneca)

La vida no es slo para vivirla, sino para vivirla con salud. (Marcial, poeta latino)
El pobre puede morir, lo que no puede

46
es estar enfermo. (Proverbio finlands)

Nadie es demasiado joven o viejo como

para descuidar la salud. (Epicuro)

El tabaco, el caf, el alcohol y, en general, todos los venenos

que no son lo bastante fuertes para matarnos en un instante, se nos convierten en una
necesidad diaria.
(Enrique Jardiel
Poncela)

Casi todos los hombres mueren de sus

remedios, no de
sus enfermedades. (Moliere)

S templado en el beber, considerando que el vino demasiado ni guarda secreto

ni cumple palabra. (Miguel de Cervantes)

Hay que comer

para vivir, y no vivir para comer.
(Moliere)

una mayor productividad. La educacin para la salud evita gastos

institucionales, y el desgaste fsico y psicolgico que se da en el individuo
y en sus familiares.

Cuidas tu salud? Inviertes en ella? Tambin en la de tus seguidores?

Como directivo y dirigente, lo puedes concretar proporcionando un
gimnasio en las instalaciones de tu organizacin, realizando terapias de
rehabilitacin, patrocinando programas contra las adicciones, combatiendo
y previniendo enfermedades graves... Lo puedes hacer propiciando
exmenes peridicos de salud, chequeos completos, revisiones dentales y
oftalmolgicas... Es imposible exigir rendimiento, productividad, ausencia
de problemas en un coche si la carrocera est destartalada y para el
arrastre. Lo mismo pasa con las personas.

b) Adicciones
Las adicciones de cualquier tipo generalmente quieren tapar la falta de
recursos interiores a la hora de tomar las riendas de la propia vida.

El exceso de alcohol daa las neuronas, el hgado y propicia la aparicin

de arrugas, cncer y otras enfermedades. Lo mismo sucede con el tabaco:
favorece la aparicin de arrugas, arterioesclerosis, reumatismo, cataratas y
ciertos tipos de cncer. La exposicin constante a ruidos excesivos reduce
el grosor de las paredes del canal auditivo y en consecuencia acelera la
sordera. La sobreexposicin al sol o al plomo de la contaminacin

47
ambiental es responsable de muchos problemas drmicos y cancergenos
en la piel.

En las adicciones legales o no se da un fenmeno de escalada, que va

del uso experimental y espordico al abuso permanente. No todo
consumidor de hachs acaba heroinmano, es verdad, pero todos los
heroinmanos empezaron por un porro, grapa o dosis inicial.

Independientemente de los efectos fsicos que delatan al adicto de

sustancias ms dainas como la cocana, herona o metanfetaminas (ojos
usualmente vidriosos o enrojecidos; lagrimeo abundante; pupilas dilatadas
o contradas; nariz con irritaciones; bostezos y sueo con frecuencia; poca
hambre y prdida de peso; descuido de la vestimenta; fuerte olor expelido
por su cuerpo; vestido de manga larga si la droga se inyecta; robo para
conseguir dinero; incremento de la mentira; bajo rendimiento laboral;
cambio constante de amistades, etc.), hay un perfil psicolgico todava
ms preocupante: el adicto tienen una baja autoestima; se mueve ms por
impulsos que por deliberacin; tolera mal la frustracin; se plantea
objetivos sin comprender el esfuerzo que exigen; no sabe enfrentarse a los
problemas: los rehye; no es responsable: no sabe cargar con las
consecuencias de sus actos; est acostumbrado a las soluciones fciles; es
inmaduro...

Un lder adicto es un pobre lder. Pronto arrastrar su vida en medio del

desprecio o del olvido de sus seguidores. Todos tenemos grabadas esas
imgenes de grandes estrellas del deporte o del mundo del espectculo que
se han quemado y desgastado literalmente la vida con alguna adiccin,
adems de arruinar todo su xito.
Tan importante es lo que se come como el cmo se come. (Epicteto)

c) Sana alimentacin
Vivimos en una sociedad de prisas y precipitaciones. A pesar de que hoy
contamos con medios que nos facilitan y abrevian las tareas (coche, horno
de microondas...), sin embargo, no tenemos tiempo ni para comer; mucho
menos para comer de forma balanceada. Sobre todo en las grandes urbes y
en el medio profesional.

Cuando el fast food se ha impuesto a veces por necesidad, haz un alto en tu

camino. Te alimentas tres veces al da, como mnimo? Tienes una dieta
balanceada segn todos los cnones de la nutricin?

48
La falta de calcio en la dieta juvenil favorece la aparicin de la
osteoporosis en la vejez. El consumo excesivo de azcares y los altos
niveles de glucosa en la sangre favorecen la diabetes y el envejecimiento
prematuro, entre otras consecuencias. La inadecuada nutricin genera
muchos problemas gastrointestinales y, junto con la falta de higiene,
tambin repercute en la prdida de los dientes. Los estilos de vida dainos;
los malos hbitos alimenticios de juventud se pagan con enfermedades
crnico-degenerativas y achaques en la edad madura o vejez: diabetes,
artritis, hipertensin, problemas cardiovasculares, enfermedades mentales,
visuales y auditivas. Y no tardan mucho en llegar. Cuntos lderes se han
afogonado por no haber cuidado su alimentacin! Cuntos otros ya no
han dado la talla por los efectos de sus lceras y gastritis!

Cuida tu dimensin fsica-biolgica cuidando tu alimentacin. Balancea

macronutrientes como carbohidratos, grasas y protenas, con
micronutrientes como vitaminas, minerales, aminocidos y enzimas. Una
dieta balanceada y rica en frutas, verduras, vegetales y hojas verdes
previene muchas enfermedades geritricas, como cataratas,
descalcificacin o degeneracin muscular, porque elimina la acumulacin
de materias txicas, al tiempo que refuerza y mantiene el equilibrio de
todos los rganos.
Lo que a unos alimenta, para otros es veneno. (Tito Lucrecio)

Comidas largas crean vidas cortas. (Franois Rabelais)

Come poco y cena ms poco; que la salud de todo el cuerpo se

fragua en la oficina del estmago.
(Miguel de Cervantes)

El sueo es la nica medicina efectiva. (Sfocles)

d) Descanso-sueo
El Creador hizo una obra magnfica en el cuerpo humano, pero con
frecuencia abusamos de nuestro sistema circulatorio, respiratorio y
digestivo... y no lo dejamos descansar.

Todos tenemos la capacidad de proporcionarnos la cantidad de sueo y

descanso que necesitamos. Es cuestin de ordenar la vida y de con
El sueo es el punto lgido del descanso y relajacin corporal. (Walter Benjamn)

Pide una mente sana en un cuerpo sano. (Juvenal)

49
tar con la colaboracin de aquellos con los que convivimos. No des malas
noticias a ltima hora. Es altamente injusto organizar disgustos nocturnos.
Tampoco las permitas, por el bien de tu sueo y de tu vida.

Y no hay mejor forma de complementar el sueo diario que dormir un

poco de siesta. Es el yoga de occidente. Como deca Federico I de Prusia,
el sueo y la esperanza son los dos calmantes que la naturaleza concede
al hombre.
Los directores
compensan con
responsabilidad y
lceras lo que les falta en ejercicio fsico.

Si el cuerpo es sagrado y valioso, no se le

puede hacer vivir en el fango y en la miseria.

e) Deporte-ejercicio
El deporte profesional o amateur, el ejercicio cotidiano y permanente, el
paseo a pie o cualquier otra forma de deporte mejoran la capacidad
pulmonar y muscular, fortalecen la funcin cardiovascular, liberan la
mente, despiertan las ideas, mejoran la autoestima, desarrollan la inventiva
y mediante ellos el pensamiento se hace ms prolfico. Adems de
mantener en forma al cuerpo y ms fortalecida la salud, relajan tensiones,
sanan heridas del alma, desahogan presiones, suavizan el estrs y las
angustias internas. Mediante el deporte siempre ests a tiempo de mejorar
tu calidad de vida.
Una casa digna es el mejor paraso donde vivir. (Le Corbusier)

Una casa digna es

el lugar donde uno es esperado, no rechazado. (Antonio Gala)

f) Vida digna, calidad de vida

Calidad de vida es el equilibrio que debe existir entre las funciones
biolgicas y psquicas de un ser vivo, en relacin con su medio interno y
con la sociedad que le rodea (Organizacin Mundial de la Salud).

Es muy difcil superar el nivel de las necesidades fisico-biolgicas si no se

cuenta con un salario digno, si se tiene que sacrificar lo fundamental para
la sobrevivencia, si no se tienen los recursos para llevar una vida digna.

g) Casa digna
La casa da seguridad y estabilidad. Un lder que lucha porque sus

50
seguidores tengan casa digna, ya tiene la mitad del camino bien andado.
Pero difcilmente llegar a esta noble tarea si l es el que anda preocupado
por ella, bien porque no la tiene o est en completo desorden.
Si existe algo sagrado, el cuerpo humano es sagrado. Ha de ser vestido y protegido con sumo
cuidado. (Walt Whitman)

h) Vestido, aseo personal, de la ropa, calzado...

El ropaje externo desvela la personalidad interna. Y lo hace frente a los
dems, es verdad, pero sobre todo y fundamentalmente ante uno mismo. El
vestido levanta la autoestima o la hunde. Por eso no descuides tu
apariencia externa. Por ti, no slo por los dems. Y acostumbra a tu gente
a hacer lo mismo. Recuerda el viejo adagio: no te vistas de acuerdo con tu
puesto, sino de acuerdo con el puesto al que aspiras. Tendrs ms xito.

i) Orden en la casa, escritorio, documentos, libreros...

Los romanos lo sintetizaban as: conserva el orden y el orden te
conservar. Esto se reduce a tener un sitio para cada cosa y cada cosa en
su sitio; un tiempo para cada actividad y una actividad para cada tiempo.

Cuando una persona sigue un estilo de vida desordenado, cuando su

existencia carece de significado y en sus ideas y actividades todo es
impreciso, revuelto y sin coherencia, la vida entera le resulta desapacible,
y antes o despus aparecer una fatiga agotadora. Y as es difcil mantener
el liderazgo.
No hay virtud sin orden. (Ramn Llull)

Actuar sin orden es el ms fatigoso y difcil oficio de este mundo. (Alejandro Manzoni)

j) Higiene, limpieza
En un mundo de tanto aprecio de la higiene y la limpieza, difcilmente se
sigue a un desaliado y sucio. Y si no se da crdito al mensajero, tampoco
se cree en su mensaje. Si no le atrae lo que ve, tampoco le convence lo
que oye.

La pobreza y la miseria son dos cosas distintas. La pobreza se puede llevar

con dignidad y limpieza. La miseria es el abandono material y mental a la
vez. Es fuente de innumerables enfermedades y epidemias, adems del
atraso mental y del desarrollo.

k) Cuidado de la ecologa y del entorno

51
Hoy, muchos lderes, sobre todo los que buscan el poder y el tener o el
hacer, inspirados en el lema de Compte (Conocer para saber, saber para
predecir, predecir para poder...) corren apresuradamente detrs del poder,
tener y hacer, y se estn olvidando de cuidar y servir a la Tierra.

Por eso hemos multiplicado peligrosamente nuestra capacidad para

explotar la naturaleza, pero no hemos mejorado nuestra capacidad para
respetarla y dirigirnos a nosotros mismos. Y corremos el riesgo de
desaparecernos. El de perjudicarnos, ya lo hemos logrado. Quin dijera
hace un siglo que tendramos que pagar por el agua y ya tambin por el
aire: en muchos parques y reservas naturales hay que pagar...! Y es la
nica forma de respirar un poco de aire puro a quienes viven en las urbes
muy contaminadas.

Tenemos que revertir el deterioro que le estamos propinando a la Tierra y

al ambiente. Para dominar la Tierra es imprescindible servirla. Este
principio debera inspirar a los lderes, investigadores, tcnicos,
economistas, empresarios... Debera conducirnos a todos a la hora de
manejar la basura de la casa, o usar el agua del grifo...

A la naturaleza le gusta el equilibrio, pero muchas veces los humanos

actuamos contra este equilibrio, y despus todos pagamos el precio con los
desastres naturales: calentamiento del planeta, contaminacin de
Pienso que el orden es algo alegre, vivo y luminoso. El firmamento es un hermoso prodigio de
orden.
(Camilo Jos Cela)

La Tierra no pertenece al hombre. Es el hombre quien pertenece a la Tierra. (Seattle)

El hombre ha sido
dotado de razn,
con el poder de crear, as podra aadir algo a lo que le ha sido
dado. Pero hasta el momento no ha sido ms que un destructor: los bosques desaparecen, los ros
se secan, la vida
salvaje se extingue, el clima se altera y la tierra se empobrece y afea cada da.
(Anton Chejov)

Slo obedecindola se doblega a la naturaleza. (Francis Bacon)

La sociedad que
pretenda asegurar a los hombres la libertad, debe comenzar por garantizarles la
existencia.
(Len Blum)

aguas, ros, mares y mantos freticos; sequas permanentes y desertizacin,

52
inundaciones y erosin...

Adems, en la actualidad, el lder que desprecia la ecologa, las empresas

que descuidan o atentan contra la ecologa, sufren el rechazo y hasta el
boicot de la opinin pblica.
El que no valora su vida no se la merece.
(Alejandro Dumas)

Mientras no se respete la vida, no se respetar ningn valor.

Enamrate de tu vida. (Jean-Louis Kerouac)

El valor de la vida

La vida es una y slo se vive una vez. Tenemos la obligacin de vivirla y

hacerlo bien. No se trata de idolatrar el cuerpo o rendir culto a la salud,
como hace cierta publicidad diettica y cosmtica, o de complacerse
narcissticamente en el canon de Policleto o en la Venus de Cnido. Se trata
simplemente de valorar la vida y cuidar la dimensin fsico-biolgica,
porque es la plataforma para desarrollar las otras seis dimensiones. De
paso, con ello obtendremos ms beneficios y resultados, mejor calidad de
vida y menos problemas y conflictos.

La vida es el bien fundamental de toda persona. Si esto es as, el lder tiene

que aprender a vivirla con plenitud, a respetarla con sagrada inviolabilidad.
Su ejemplo debe ser testimonio de esta visin, adems de ser un activo
promotor del respeto a la vida en medio de una cultura que rinde culto a la
muerte y que la adora a diario de mltiples formas (asesinatos, crmenes,
suicidios, terrorismo, guerra, hambre, aborto, eutanasia, manipulacin
gentica, imprudencia y temeridad...).

La vida es el valor prioritario de la persona. Tiene la primaca

incondicional sobre los dems valores. Sobre ella se asientan todos los
dems. Es su soporte. De qu sirve la libertad, la honestidad, el respeto, la
justicia... cualquier otro valor si no hay una vida a quien le afecten y los
sostenga?

Los lderes que debilitan o desprecian su vida, la salud de su cuerpo, poco

o nada pueden hacer por los otros. Aquellos que matan, que desprecian la
vida de los dems, pronto arruinan su liderazgo. Demasiadas pruebas
tenemos por desgracia de ello tan slo en el ltimo siglo de nuestra
historia: Hitler, Stalin, Polpot, Mao, Mobutu...

53
S un promotor de vida, y vive la tuya con calidad. Sers un gran lder
positivo y constructivo.
1. Te conoces y aceptas como eres fsicamente, con tu cuerpo, estatura, talla, peso, imagen...?
2. Te estimas y aprecias o en el fondo no te aceptas todava? Tienes complejos de inferioridad o
de superioridad surgidos de la no aceptacin de tu yo fsico-biolgico?
3. Cifras tu liderazgo slo en tu belleza, complexin atltica, en tu deslumbramiento fsico-
biolgico?
4. La vida tiene la primaca incondicional sobre los dems valores, porque es el soporte de todos
ellos?
5. Tiene sentido a esta luz el suicidio, la mutilacin, castracin o esterilizacin voluntaria y
consciente, cuando no se da por razones graves que hacen peligrar la misma vida del cuerpo?
6. Puedes convertirte en seor y dueo de la vida ajena, con el homicidio, la eutanasia directa, la
aniquilacin de la vida inepta, la ley del talin, la pena de muerte?
7. Qu ests haciendo todos los das para mejorar tu dimensin fsico-biolgica; esto es, cuidar tu
cuerpo y garantizar la calidad de tu vida en todas sus etapas? Cuidas tu salud? Dedicas tiempo a
hacer algn deporte? Lo estimulas entre tu gente? Evitas los excesos y las adicciones? Llevas
una sana alimentacin? Descansas y duermes lo recomendable? Vives en una casa digna, con
orden, limpieza, higiene y armona? Cuidas la ecologa y defiendes la conservacin de la
naturaleza?

A qu precio est hoy el hombre?

Marcela Garca enviud hace dos aos. Su marido, un polica bancario

como los que a diario vemos en la puerta de los bancos, falleci en un
asalto. Ese da no se haba puesto el chaleco antibalas y un proyectil le
atraves el pulmn derecho.

Desde entonces, Marcela ha llevado sola sus das y sus cuatro hijos. Hoy
no puede ms. El ajuste econmico la dej sin trabajo hace ahora tres
meses. El banco, por su parte, le embarg su pequeo departamento que
su esposo pagaba a plazos, y le quedan 45 das para desalojarlo por
orden judicial. Sus cuatro pequeitos no saben nada de crisis financieras
macroeconmicas ni entienden las clusulas contractuales de los bancos.

Tampoco entiende mucho de ello Marcela. Pero desesperada por las

presiones y amenazas, angustiada cada da por sostener a sus hijos, ha
resuelto dar en adopcin a Rubn, su ltimo hijito. Una familia
estadounidense le ofreci 20 mil dlares por l. Con ellos saldar la
hipoteca y an le quedarn para alimentar durante 4 5 meses a sus otros
tres chiquillos.

El ltimo abrazo a Rubn, su ltimo beso fue desgarrador. Sinti que su

vida se rompa, que su alma se le destrozaba y regres los 20 mil dlares
en vez de ceder a su hijo. Pero era demasiado tarde: el contrato legal ya

54
estaba firmado.

La venta desesperada de Rubn me ha hecho pensar en muchas cosas, me

ha obligado a reflexionar en el valor del hombre. Cunto vale un nio?
Quin puede tasar su precio? Independientemente de la tragedia de esta
madre, de analizar sus causas y encontrar las razones de tan gran
desesperacin, considero que esta pregunta es oportuna: cunto vale
Rubn? Quin puede ponerle el precio adecuado?

En realidad, el hombre vale mucho menos de 20 mil dlares si lo

consideramos slo desde el punto de vista qumico: unos cuantos gramos
de hierro, fsforo, calcio, yodo, magnesio, cobre, zinc, manganeso,
potasio, cromo, sodio... cunto pueden costar en el mercado? Ni siquiera
llevamos oro, plata, nquel, aluminio, minerales que son mucho ms
preciosos y caros.

Y, sin embargo, el hombre, vale, incluso cuando es nio. Valdr por lo

que hace? Produce ms un robot, una computadora, un camin o un
barco... que un hombre. Un nio indefenso e inerme slo acierta a comer,
llorar y dormir. Muere sin el cuidado de los adultos.

Acaso vale el hombre por lo que tiene, por la fortuna que hered o ha
amasado? En vida parece que s, pero a la hora de nacer o de morir, todos
tenemos lo mismo: la desnudez y el polvo de las cenizas. Parece, pues, que
en ltima instancia, tampoco vale un hombre por lo que tiene.

En qu radica el valor de un hombre, de un nio? Te has preguntado por

qu t vales ms que la suma de los minerales de que ests compuesto, o
independientemente de lo que tengas o no como herencia?

Te has preguntado por qu vales ms que un robot o una computadora,

aunque seas menos productivo que ellos? Acaso porque tienes una gran
inteligencia? Qu pasa, entonces, con quienes no tienen acceso a
desarrollarla con una educacin completa, con un nio que todava no
aprende a hablar, leer y escribir? No valen?

La venta de Rubn por 20 mil dlares me ha hecho buscar el fundamento

ltimo del valor de una persona. En qu radica nuestra superioridad sobre
los dems elementos de la creacin? Por qu vale el hombre, sea blanco o
negro, recin nacido o viejo, acaudalado o pordiosero, productivo o
perezoso? Con qu precio se le puede tasar?

55
Yo no vendera un hijo ni por 20 millones de dlares. Dudo de que t lo
hicieras. Pero un momento: acaso no vendemos al hombre, a otros
hombres, para salvar nuestra reputacin, para auparnos y erguirnos sobre
l en el trabajo, para sobresalir en la sociedad, tal vez para medrar en los
escalafones del poder pisando su fama y reputacin?

Cuando no se reconoce el valor real del hombre, se le extingue como a las

pulgas, piojos o ratas que han invadido una casa: con desinfectante
sistemtico. Cuando no se tiene conciencia del propio valor, suele optarse
por el suicidio o el envilecimiento denigrante en el submundo de los
instintos.

Me parece que hoy, adems de las monedas, se devala a los hombres, se

les subordina y se les cambia por dinero, por poder poltico, influencias,
intereses y conveniencias. Me parece que con relativa frecuencia nos
supeditamos al trabajo por el trabajo, a ganar dinero por dinero y a
divertirnos por divertirnos.

Si la persona humana vale ms que la economa y que la poltica, se

puede hacer una economa que obligue al hombre a vender al hombre? Se
pueden construir unos principios financieros que echen a la calle al
hombre que pens esos principios? Podemos matarlo para que
prevalezcan los proyectos ideolgicos por encima de la persona humana?

La salida desesperada de Marcela me invita a pensar si el precio que a

diario le ponemos a los dems y hasta a nosotros mismos no es ms risible
que el que ella le puso a Rubn. (Francisco Snchez Fuentes, 27 de agosto
de 1993)

56
4
Desarrollo y formacin psquico-emocional

Importancia de la vida psquico-emocional

Como lder, no dejas de ser persona. Y en cuanto persona, tienes una

dimensin psquico-emocional con una rica vida afectiva y temperamental,
determinada por tus sensaciones, percepciones, memoria, reflejos,
instintos, sentimientos, emociones, humor, temperamento, carcter
propio... Todo este bagaje, junto con los rasgos fsicos, mentales, volitivos,
ticos, sociales y profesionales, define tu personalidad. Y sta determina tu
xito profesional, familiar, social y personal.

Muchas personas son lderes precisamente por su personalidad, por su

carcter amable, por su temperamento comprensivo, por su riqueza de
emociones y sentimientos bien controlados. Otras muchas, pudiendo serlo,
no lo son o no lo son tanto porque estos factores no les ayudan, y nunca
han hecho nada por formarlos. Ms an, cuntas han sido lderes
destructivos justamente por ellos!

La salud fsica, es verdad, afecta a la psquica y mental, pero tambin al

revs. Y ambas, condicionan la vida social, intelectual, volitiva, tica,
religiosa, familiar, profesional y personal... De aqu la importancia de
cuidar tanto una como otra.

En realidad, es muy difcil trascender espiritualmente, rendir en el trabajo,

ser tico, evitar conflictos, ser lcido mentalmente, contar con fortaleza de
carcter, establecer buenas relaciones interpersonales, armar buenos
equipos de trabajo..., si se es un inmaduro o desequilibrado. Es casi
imposible ejercer bien el poder, la autoridad y el don de mando, la
facultacin y la delegacin... si se es un inestable emocional.

Slo se puede ser lder constructivo si se tiene una rica y sana salud
mental. Por ello, tienes que ser emocionalmente maduro, resistente a la
El corazn tiene razones que
la razn ignora. (Blas Pascal)

El hombre que
pretende obrar guiado exclusivamente por la razn est condenado a obrar muy raramente. (Gustave
Le Bon)

57
La gente se arregla todos los das el cabello. Por qu no el corazn?
(Proverbio chino)

El corazn tiene
sus crceles que la inteligencia no abre. (Marcel H.
Jouhandeau)

Cuida tu cerebro y tu cerebro cuidar de ti.

frustracin ante el fracaso y equilibrado y ecunime frente a la tentacin

desorbitante del xito. Y todo esto se forma y se desarrolla.

Por ser persona, el lder tambin est expuesto a las propias debilidades
emocionales y psquicas. Su actuar est movido muchas veces ms por sus
temores, pasiones, prejuicios, complejos, estilo de vida y relacin con los
dems (subordinados, seguidores, superiores...) que por sus ideales y
convicciones. La persona reflexiva, introspectiva, lo sabe. De aqu su afn
por conocerse, aceptarse, estimarse, mejorarse.

Un lder quejumbroso un Jeremas, conflictivo, aptico,

conformista, desequilibrado... no tiene futuro. Al contrario, se sigue a un
lder seguro de s mismo, equilibrado y maduro, que trabaja ms por la
satisfaccin de motivaciones internas que por recompensas externas.

Se ha dicho que el lder tiene una psicologa ecunime y rica; es un

apasionado, pero no pasional; ms an, que es un psiclogo; esto es, un
observador intuitivo de la naturaleza humana y de sus motivaciones
bsicas (necesidades fisiolgicas, de proteccin y seguridad, de amor y
pertenencia, de autoestima, de autorrealizacin...). Es cierto. Pero su
psicologa se basa ms en el conocimiento y trato de s mismo, que en
recetas adquiridas o programas congnitos. Para l, los seguidores nunca
son bichos sujetos de experimentacin o manipulacin, sino personas a
quienes comprender y desarrollar. Por eso es amistoso y comprensivo:
escucha y entiende profundamente a la gente.

Puede ayudarse de tcnicas cientficas, ser un experto en dinmicas de

grupos y relaciones interpersonales, pero ha de desarrollar un amplio
conocimiento del hombre, poniendo en movimiento las emociones propias
y las de los dems. Para ello, antes tiene que ser rico y equilibrado. Est
persuadido de que tambin el yo psquico-emocional se forma y desarrolla.

Base fisiolgica de la vida psquico-emocional

58
La vida psquico-emocional y la vida fsico-biolgica estn ntimamente
relacionadas. El sistema nervioso y el cuerpo se comunican. Ms an, el
cuerpo es la sede en donde radica este sistema nervioso, pero ste, a su
vez, anima y da vida al cuerpo.

Aunque ya se conoce mucho del cuerpo humano, todava sigue siendo un

misterio cmo opera la intrincada masa de las clulas que forman el
sistema nervioso. Nosotros sentimos, imaginamos, soamos y pensamos,
pero conocemos muy poco todava sobre cmo lo hacemos.

Sabemos que la persona tiene un sistema o red nerviosa que controla y

dirige la relacin de su organismo con el mundo exterior (sistema nervioso
central), y otra red parecida que regula su vida interna (sistema nervioso
autnomo o neuro-vegetativo).

El elemento fundamental de este sistema nervioso es la neurona,

compuesta a su vez de ramificaciones, constituidas por dendritas, y por el
axn, llamado popularmente nervio.

El sistema nervioso central est integrado por el encfalo (corteza

cerebral, cerebro, cerebelo y bulbo raqudeo, tlamo, hipotlamo) y por la
mdula espinal (12 pares de nervios craneales con 31 pares de nervios que
salen de la mdula).

El sistema nervioso autnomo o neurovegetativo rige las funciones

involuntarias de la vida vegetativa ritmo y frecuencia cardiaca,
respiracin, sudoracin, digestin... y las emociones del individuo. Est
formado por una serie de ganglios y nervios conectados con el sistema
nervioso y central. Se divide a su vez en simptico (nervios que rigen el
funcionamiento visceral estmago, corazn, intestinos, glndulas
sudorparas..., y que forma el sistema nervioso de la vida vegetativa o
independiente de la voluntad) y en parasimptico (nervios que rigen la
vida neurovegetativa).

El simptico tiene la misin de activar los mecanismos de alerta ante una

situacin de peligro (aceleracin del pulso, incremento de la temperatura
corporal, msculos en tensin, respiracin, aumento de la adrenalina ms
rpida y corta, sensacin de inquietud generalizada...), para preparar a la
persona para actuar rpidamente en situaciones de tensin: emprender la
huida, iniciar un ataque o estar a la expectativa. Todo esto es una
manifestacin del instinto de conservacin. Por su parte, el parasimptico

59
se encarga de desactivar tales mecanismos una vez pasado el peligro.

Cuando tarda mucho en desactivarlos o no lo hace, se produce el estrs,

con manifestaciones fsicas de mal sabor en la boca, temblor, ronquera,
aumento de la respiracin, sensacin de nudo en la garganta, rubor facial,
enojo, vergenza, ira, miedo, contento, alegra ... aumento de la serotonina
y acetilcolina. Esto comprueba que la vida psquicoemocional y el sistema
inmunolgico estn interconectados. Conoces tu sistema nervioso? Lo
cuidas?

La riqueza emocional, el equilibrio psquico, es ingrediente fundamental

para el liderazgo constructivo. El lder positivo tiene que conocerse para
conocer y tratar al otro. Tiene que aceptarse, estimarse y enri
Base fisiolgica de la vida psquico-emocional

Cerebro
Encfalo Cerebelo
Bulbo raqudeo

Mdula espinal
Nervio s
Ax n
Dendritas Cuerpo celu lar

Ncleo Sinapsis Dendrita

N cl eoNcleo Cuerpo celular Esquema de un nervio

El cerebro humano
es el objeto ms
maravilloso y misterioso de todo el universo. (Henry Fairfield Osborn)

Muchsima infelicidad se debe a los nervios; y los nervios enfermos son consecuencia de no tener
nada que hacer, o de hacer algo que nos disgusta.
(Lin Yutang)

quecerse para aceptar, estimar y mejorar al otro. Por dnde comenzar?

60
Desarrollando los distintos aspectos de la vida psquica y emocional.
Proceso de la vida psquico-emocional
El sudor ahorra sangre, la sangre ahorra vidas, y el cerebro ahorra ambas cosas.
(Erwin Rommel)

Cuerpo y psique, vida interior y expresin corporal refleja a la persona ntegra.

Cuerpo y psique, vida interior y expresin corporal resultan
inseparables en
el hombre vivo.
(Jacques Dropsy)

As como para operar una computadora tienes que seguir un protocolo

obligado (conectarla a la corriente, encenderla, dejar que corra el sistema
operativo, abrir la aplicacin, crear un archivo o abrirlo de nuevo...), as
pasa con la vida psquico-emocional: tambin tiene su proceso. Para
efectos prcticos y como si lo estudiramos en cmara lenta, lo vamos a
organizar en cuatro fases, cada una con varios momentos.

Estableciendo una comparacin, la vida psquico-emocional es como un

ojo (de los dos que tenemos) con el cual entramos en contacto con la
realidad. Es verdad que necesitamos los dos para ver la perspectiva y
calcular bien las distancias. La dimensin psquico-emocional es uno. El
otro, la vida intelectual. Pues bien, este primer ojo tiene cuatro cmaras,
cuatro sensores que captan la realidad: los sentidos, las percepciones, la
memoria y la imaginacin. Y ante lo que percibe con estas cuatro formas;
es decir, dependiendo de la manera en que siente con los sentidos,
percibe con la percepcin, recuerda, imagina, la persona reacciona de
manera casi instantnea con reflejos, conductas aprendidas e instintos. Y
dependiendo de la
Dimensin psquico-emocional

Reacciones de conducta (salen fuera del cuerpo) Reacciones emocionales

(se quedan dentro del cuerpo, aun qu e se manif iestan fuera) Temperamento Carcter
Subconsciente Fases de la vida psquico-emocional Salud o enfermedad psquica (neurosi s, psi
cosis, par anoia, esqui zofrenia, histeria, depresin, ansi edad, manas, ti rria u ojeri za, mana
persecutor ia, auti smo, caprichos...)
Temperamento
Ciclo de la vida psquico-emocional Carcter Sensaciones
3
2 1 2 Percepciones

61
Inconsciente 1 4 Fase:
caracteriolgica 3 Memoria

1 Fase:
perceptiva
4 Imaginacin
Complejos 5
Humor 4

Personalidad psquica y emocional

3 Fase: emotiva 2 Fase:1 Reflejos reactiva

En este mundo traidor, nada es verdad ni

mentira; todo es segn el color del cristal con que se mira. (Ramn de Campoamor)

Pasiones 3 2
Conductas aprendidas
2
Sentimientos 13 Instintos Emociones

forma en que percibe y reacciona, as siente y se siente con las emociones,

sentimientos, pasiones, complejos y humor. Y como consecuencia de la
forma en que percibe, reacciona y se siente, as se forja, dando como
resultado el carcter, el inconsciente y la personalidad psquica, sana o
desequilibrada.

Desarrollo de la vida psquico-emocional

Ya sabemos que a las personas, junto a un poderoso hardware, slo se nos

ha dado el software elemental. El resto lo tenemos que instalar nosotros.
Por dnde comenzar?

a) Las sensaciones

stas son las impresiones (al estilo de una impresora) producidas en

nuestro nimo por los estmulos de los cinco sentidos (vista, odo, gusto,
olfato, tacto), que son las puertas y ventanas primeras con las que
entramos en contacto con la realidad. Es lo que captamos a travs de los
sentidos.

Con un ejemplo lo entenders mejor. Contempla con varios de tus

compaeros el paisaje externo que se ve desde tu casa u oficina. Escucha
con ellos las noticias de la noche. Huele el aroma que se esfuma del
restaurante de la esquina... Todos sienten lo mismo? Todos se fijan en

62
lo mismo? A todos les llaman la atencin los mismos detalles? Hay
Feliz el que no insiste en tener razn,
porque nadie la tiene o todos la tienen.
(Jorge Luis Borges)

Vivir es cambiar, ver cosas nuevas, experimentar otras sensaciones.

(Amado de Miguel)

Nuestros sentidos nos engaan o son insuficientes, cuando se trata de anlisis, observacin y
apreciacin.
(Pierre Bonnard)

alguno que sea capaz de resear todos los datos? Comprobars que no. Y
por qu? Porque siempre hay una brecha, una distancia entre el estmulo y
la respuesta que registran los sentidos. Uno no puede ver nunca la totalidad
a la primera. Adems, en esa brecha se es libre para elegir la respuesta.

Es curioso cmo, ante un mismo hecho o situacin, cada uno ve cosas

distintas, piensa diferente y reacciona de modo distinto. Todos podemos
tener las mismas sensaciones (puesto que stas slo imprimen los
estmulos externos o internos captados por nuestros sentidos) pero no las
mismas percepciones (la interpretacin que damos a esas sensaciones).

As estamos hechos. Es parte de nuestra constitucin humana. Pero puedes

corregir esta distorsin o limitacin. Cmo? Primero, siendo consciente
de ella. Despus, aprendiendo a fijarte ms, a fijarte en la totalidad, es
decir, en los detalles y en la globalidad; en el rbol y en el bosque, no en
uno solo de los dos. Tercero, escuchando los puntos de vista de los
dems! Tambin ellos tienen una porcin de verdad.

Nada hay en el intelecto que no haya pasado antes por los sentidos , deca
Aristteles. Y del intelecto se derivan las decisiones en todos los campos.
Valdr la pena cuidar los sentidos, educarlos? Convendr conocer cmo
funcionan, para descubrir cercanamente la verdad objetiva, y no
absolutizar las cosas ni dogmatizar? Ser adecuado escuchar el punto de
vista de los dems, de todos los dems?

Nuestra forma de ver el mundo no es la nica que existe, ni tampoco la

mejor. La visin cromtica y estereoscpica es tpica de los primates, pero
la de las aves es ms precisa; e insectos como las abejas son sensibles a
zonas ultravioletas del espectro, acerca de cuyo colorido carecemos de
toda noticia. Hay organismos que poseen una visin panormica global, y
no slo hemisfrica; para algunos, slo la luz y la oscuridad es lo que

63
cuenta, mientras otros ven colores que el hombre desconoce, y no faltan
seres que ven lo que el hombre siente como calor. El mundo que a
nosotros se nos manifiesta visualmente no es, en suma, el nico posible, ni
quizs el ms perfecto en todos los aspectos, aunque s el ms congruente
con el resto de nuestra conducta.

Los insectos tienen un odo que registra vibraciones relativamente lentas,

de unos 300 ciclos por segundo, mientras que los murcilagos y las
mariposas llegan a detectar sonidos de 80,000 y 120,000 herzios (Hz) o
ciclos por segundo (c.p.s.) respectivamente. Ambos emplean, adems, el
odo como un ecolocalizador, esto es, como una especie de radar o sonar
que les permite orientarse y buscar alimento. Por su parte, los insectos
como los grillos y las termitas tienen los odos situados en las patas, de tal
forma que registran las vibraciones del suelo dentro de sus galeras...

(J. L. Pinillos, Principios de Psicologa, 1975)

b) Las percepciones

Son fruto de las sensaciones y del aprendizaje logrado en las experiencias

anteriores, de lo que ya traemos con nosotros, de la formacin y prejuicios,
de los intereses y necesidades actuales y de los deseos futuros. Para
enriquecerlas, has de tener en cuenta que:

LA PERCEPCIN ES SELECTIVA. Tus experiencias pasadas, tus esquemas

mentales o paradigmas, tus valores, creencias e intereses... moldean tu
percepcin del mundo y crean un filtro de percepcin selectiva. O sea, que
tienes muchos cedazos o coladores que te hacen ver las cosas ms como
eres y quieres verlas que como son.

En este mundo traidor nada es verdad y nada es mentira: todo es cuestin

del color del cristal con que se mira, repite la sabidura popular. Un
ejemplo: cuando has decidido irte de una empresa, del pas, o romper la
relacin personal que llevas con una persona, de repente todo lo ves negro
y slo captas lo negativo que hay en ellos. Si logras aplazar la decisin,
identificars algo positivo. Y si optas definitivamente por ellas, la vida se
convierte en color de rosa. Sin embargo, los aspectos positivos y los
negativos siempre han estado ah, aunque no te hayas fijado antes en
alguna parte de ellos.

Es el caso proverbial de la suegra o nuera de Boring en la siguiente figura:

si ests en un momento de desencanto y arrebato, slo descubrirs a una

64
vieja bruja. Por el contrario, si tu estado de nimo es eufrico y
esperanzador, sers capaz de descubrir a una joven apuesta y desafiante.

LA PERCEPCIN SE REALIZA DE ACUERDO CON

CIERTAS LEYES. No

slo percibimos condicionados por nuestros esquemas mentales, prejuicios

e intereses, grado de atencin, cultura... Es que, adems, lo hacemos de
acuerdo con estas leyes:

Percibimos las cosas seleccionando una figura sobre un fondo, que queda
en segundo plano, y nos dejamos llevar por esta primera impresin. Qu
ves en las figuras siguientes? Si eres fisonomista, en la primera
Cada uno tiene sus gafas, pero nadie sabe a ciencia cierta de qu color son sus cristales. (Alfred de
Musset)

La belleza externa de una mujer es la desgracia de

muchos hombres. (Proverbio popular)

Los hombres son

atormentados por las opiniones que tienen de las cosas, no por las cosas mismas. (Michel de
Montaigne)

Todo ser humano

supone que los lmites de su campo visual son los lmites del mundo. (Arthur Shopenhauer)

65
figura slo dos rostros encarndose; pero si eres carpintero o ebanista, lo
que vers ser la pata de una mesa de comedor; y si eres enlogo, una
copa; si te dedicas a la geometra, un cuadrado... En la segunda figura,
ocurrir lo mismo: si eres ave noctmbula advertirs murcilagos negros
o demonios; por el contrario, si eres religioso lleno de bondad, ngeles o
blancas palomas; si tu profesin es la cermica, un plato o una mesa con
incrustaciones, y si te dedicas a los bordados, un mantel. Como ves,
seleccionamos, incluimos unas figuras, excluimos otras... Y la mayora de
las veces ni nos percatamos de otras posibilidades que tambin estn ah.
Slo nos pronunciamos sobre la primera impresin, y lo pretendemos
hacer con carcter dogmtico y absoluto: Es que yo lo vi con mis propios
ojos

Tendemos a organizar los estmulos de manera que la figura resultante

sea la ms sencilla (ley de la simplicidad). Por qu empearnos en unir
estos cuatro puntos slo con la figura de un cuadrado? Qu problema hay
en hacerlo con cualquier otra figura, como la de un ros
Las apariencias de las cosas engaan. (Lucio Anneo Sneca)

tro humano o la de un globo aerosttico?

Tendemos a completar la figura que aparece incompleta y as le damos
una organizacin estable (ley de la pregnancia). En la imagen de al lado,
en realidad no hay un perro, sino una serie de manchas negras sobre un
fondo blanco, dispuestas de tal manera que nosotros mismos nos
encargamos de completar. Algo parecido nos pasa con los chismes y
rumores: rpidamente nos encargamos de sacar conclusiones extremas, sin
ocurrrsenos verificar su veracidad.

Tendemos a integrar en una misma figura los objetos prximos entre s

(ley de la proximidad). En una primera impresin, la mayora de la gente
ve tres columnas estriadas en la figura de la izquierda. Pocos son los que

66
ven dos columnas blancas o pentagramas verticales.
Solemos integrar en una figura objetos similares o

parecidos ( ley de la semejanza). Para la mayora, esto es un

rectngulo, o a lo mximo, cuatro rectngulos. Para un ob
servador ms perspicaz, esta figura tambin contiene
48 tringulos y 48 cuadrados, adems de una serie de ca
lles blancas en medio de figuras negras.

Tendemos a destacar un elemento de una figura de acuerdo con la

relacin que guarda con los dems elementos del conjunto (ley del
contraste). En apariencia, el crculo de la derecha, rodeado de crculos ms
chicos, es ms grande que el de la izquierda rodeado de grandes. Y, sin
embargo, son iguales. Acaso no sucede algo semejante cuando se
encuentra un arquitecto en medio de un grupo de albailes, o un doctorado
ante los bachilleres, o uno de tez blanca y ojos azules en medio de varias
personas de tez morena?
Tendemos a integrar en una misma figura objetos que aparecen en una
sucesin continua (ley de la continuidad). Nos pronunciamos sobre lo
primero que nos llama la atencin, y lo absolutizamos en este caso,
sobre la lnea ascendente, olvidndonos del resto, de las dems
posibilidades de la pared almenada, dentada que hay detrs, o del
engranaje que puede simbolizar.

El mundo est lleno de ciegos con los ojos abiertos.

(Andr Suars)

67
Adems de las distorsiones que suponen estas leyes de la percepcin, y de
los otros factores que tambin nos condicionan, en la percepcin a veces
sufrimos ilusiones perceptivas. Esto es, configuramos de manera inexacta
o alterada los estmulos. En otras palabras, damos una interpretacin
defectuosa y deficiente a los datos aportados por los sentidos. Tenemos,
as, tres grupos de ilusiones perceptivas:

Fisiolgicas: en ellas, el engao proviene de nuestra propia constitucin

orgnica, el cual nos hace ver lo que no sucede o existe en la realidad. En
la figura de la izquierda, cul es el crculo y el cuadrado ms grande: el de
arriba o el de abajo? Independientemente de la apariencia, los dos son
iguales. Slo que con el fondo oscuro, los de abajo aparentan ser mayores.
Otros ejemplos: si acercas y distancias estas dos caras con un cierto ritmo,
se convertirn en una sola que, adems, mueve los ojos. Y si te fijas con
detenimiento en las intersecciones de la figura de la derecha, vers unos
puntitos grises entre figura y figura. Realmente existen? Y por qu los
vemos as en una primera impresin?

Psicolgicas: el engao se da debido al modo habitual que tenemos de

reconocer las figuras. En la pgina siguiente, realmente son cncavas y
convexas las lneas que atraviesan hacia arriba las dos primeras figuras?
Y cul de las dos flechas es ms larga: la de arriba o la de abajo? Hay
pro

68
Las cosas no se ven como son. Las vemos como somos.
(Hilario Ascasubi)

El mundo es un espejo que refleja la imagen del observador.

(William W. Thackerry)

A causa de la
debilidad de nuestros sentidos no somos capaces de juzgar la verdad.
(Anaxgoras)

fundidad real en la cuarta figura o es nada ms imaginaria? Fjate bien; no

te dejes llevar por la primera impresin.

Ilgicas: el engao se produce al aplicar sobre dos dimensiones la

configuracin tridimensional del espacio. As se logra el efecto de la
perspectiva o profundidad en una superficie lisa, como en el caso de este
falso tnel. En realidad, no es un tnel, sino una serie de lneas que
convergen al final. A la historia de la pintura le cost muchos siglos
aprender este efecto, antes de lograrlo a finales del Gtico o principios del
Renacimiento.

Y para colmo de deformaciones y manipulaciones, en la percepcin, a

veces tambin padecemos alucinaciones. Es decir, percibimos objetos,
apariciones, espantos, sin que stos estn presentes, sin que haya
estmulos exteriores que los causen. Es la misma mente quien los produce.
Se dan en estados prximos a la vigilia y al sueo, al dormirse o
despertarse; en caso de enfermedades mentales, lesiones en los centros
nerviosos o a travs de afecciones txicas del cerebro provocadas por las
drogas, alcohol, anfetaminas...

Muchas apariencias son engaosas. En ciertas circunstancias, la gente ve

doble. El arco iris parece tocar el suelo en algn punto, pero si vamos hasta
all, no lo encontramos. Los sueos, por vvidos que hayan sido, cuando
despertamos constatamos que los objetos que pensbamos haber visto son

69
ilusorios. En los sueos tengo todas las experiencias que parezco tener;
slo las cosas que estn fuera de mi mente no son como creo que son,
cuando estoy soando...

(Bertrand Russell, El conocimiento humano, 1964)

Adems de estar expuesto a las leyes de la percepcin, a ilusiones y

alucinaciones, has de saber que tienes tu propio modo de percibir las cosas
debido a otros factores subjetivos ms, como son:

La atencin. Puesto que no puedes percibir todo cuanto sucede a tu

alrededor, la percepcin selecciona los estmulos y organiza su campo
perceptivo mediante la atencin, que es selectiva. La atencin te filtra toda
la informacin que te llega, reforzando algunos de sus aspectos e
ignorando o minimizando otros. En ella influye, adems de la naturaleza
del objeto, el esfuerzo y la tensin que pongas en ella.

La preparacin. Lo que ves depende de cmo ests preparado para verlo.

Un turista que sea arquitecto disfrutar del urbanismo y construcciones de
una ciudad, mientras que uno fiestero se fijar en los centros de
diversin y entretenimiento. Para el paladar de un enlogo catador de
vinos todo vino es diferente, una aventura gustativa, mientras que para
un profano todos saben igual.
La experiencia. Te hace ver las cosas con otros ojos. La intrepidez y
hasta la temeridad juvenil se torna prudencia y clculo con los aos. La
burra no era arisca; los golpes de la vida la hicieron. Los irlandeses
distinguen alrededor de 32 verdes diferentes, y los esquimales 16 variantes
del color blanco. Nosotros? A ellos, la naturaleza y su experiencia les
ayudan.
Las expectativas. Con mucha frecuencia, uno acaba viendo lo que quiere
ver, dependiendo de la situacin anmica, de las expectativas, de los
intereses y hasta de las ideologas. Lo dice el refrn: el que hambre tiene,
en pan piensa. Comprubalo con un ejemplo: toma un vaso de cristal.
Vierte en l agua de color caf claro y aade dos cubitos de hielo. Qu
es? La mayora de quienes lo vean se orientarn hacia un licor. Repite la
operacin, pero en una taza. La mayora responder que es caf o alguna
infusin. Coloca el mismo vaso en una mesa de cantina primero y,
despus, en una mesa baja del saln de un hotel de cinco estrellas. Las
expectativas te harn percibir cosas diferentes. Esta gama de opciones se
multiplica si el experimento lo haces en invierno y en verano, durante
vacaciones o en medio del trabajo.

70
 Los intereses individuales, como ambicionar, tomar el poder, ganar
dinero, vencer...
Las necesidades del momento: hambre, sed, sueo, apetito sexual... Al
pasar por un restaurante y percibir el olor de los platillos, tu reaccin fsica
y emocional ser diferente si acabas de comer o tienes un hambre de dos
das.
La situacin emocional. Te has peleado con tu pareja al salir de casa y al
llegar al trabajo nadie te saluda: ni la secretaria, ni el jefe ni los
compaeros. Cmo lo interpretars? Como manifestaciones de que nadie
te quiere en este mundo. Por el contrario, te acabas de ganar el premio
mayor de la lotera y sucede lo mismo a la hora de llegar al trabajo: nadie
te hace caso. Acaso te importar y le dars alguna importancia?
Las ocupaciones profesionales y los gustos. El responsable de recursos
humanos todo lo ver como problema humano, mientras que para el
financiero, todo ser cuestin de nmeros. Para el de ventas y publicidad,
un asunto de mrketing. Y as pasar con el cocinero, el vendedor y
cualquier otro oficio o profesin.
La gente slo ve lo que est preparada para ver.(Ralph Waldo
Emerson)

Negros y chatos,
as imagina los dioses el etope, pero de
ojos azules y rubios se imagina el tracio los suyos.
(Jenfanes de Colofn)

El que es hbil con el martillo tiende a pensar que todo es un clavo. (Abraham Maslow)

Conocer un ciego cmo es un elefante?

Un elefante es
como un cepillo
Un elefante es como un caballo
Un elefante es
como una cuerda
Un elefante es como una lanza
Un elefante es
como un tronco
Un elefante es
como una serpiente

La cultura o herencia adquirida. Los ingleses y, en general, los nrdicos

tienen una percepcin de la puntualidad y formalidad muy distinta de la
que tienen los latinoamericanos. Por eso a la hora de hacer negocios e
interrelacionarse surgen muchas discrepancias. Por percepcin diferente,
no por mala voluntad! en una gran parte de los casos.

71
Todos estos factores condicionantes de la percepcin se pueden sintetizar
en la historia de los tres ciegos ante un elefante. Segn esta historia sufi,
tres ciegos se encontraron un da
No somos vctimas del mundo que vemos. Somos vctimas de la manera como vemos el mundo. Lo
que
distingue a las
personas con alto
desempeo es
que asumen la
responsabilidad de sus propias vidas.
Si las cosas no salen bien, hacen algo para mejorarlas. No sienten que son vctimas ni se sienten
impotentes. (Jerry Fletcher)

De m tal vez
aprenderis lo que tal vez os convenga ignorar toda la vida: a desconfiar de
vosotros mismos. (Antonio Machado)

con un elefante. El primero dijo al tocar su panza:

Es una cosa grande y spera, ancha y extensa, como una alfombra. El
segundo, al tocar la trompa, exclam:
Yo tengo la verdad. Es un tubo hueco y recto.
El tercero, tras agarrar una pata, dijo:
Es poderoso y firme como una columna.
Conclusin: dado el distinto modo de percibir, jams conocern un
elefante. Estos tres ciegos son muy distintos de los jefes de los diferentes

departamentos de una organizacin? Del esposo, esposa, hijos

adolescentes o jvenes en la familia? De los militantes de diferentes
partidos polticos o feligreses de diversas confesiones religiosas?

En una organizacin puede suceder lo mismo. Cada rea, cada

departamento, jefe o subordinado piensan que conocen perfectamente los
problemas o soluciones. Y con frecuencia no se interrelacionan y
complementan. Y cuando no se analiza la totalidad de un problema, sino
slo un fragmento, no se tiene toda la verdad. Para apreciar la verdad, la
belleza, el bien de una persona, situacin... debemos aprender a ver la
totalidad, en vez de instantneas estticas.

Entendiste por qu la gente opina de forma diferente? Porque todos

incluyen y excluyen selectivamente en la vida. Por ello, slo pueden ver lo
que su percepcin selectiva les ha acostumbrado a ver; por eso todos
vemos y sentimos y pensamos el mundo de forma diferente unos de otros.

72
Recuerda: tiendes espontneamente a juzgar y descalificar a la gente antes
de conocerla, sin fijarte bien y conocer todos los detalles. Te dejas llevar
por la primera impresin, por prejuicios que te bloquean mentalmente y te
impiden conocer y relacionarte bien con los dems.

Pues bien, si as percibes, y si actas de acuerdo con lo que percibes; si

nunca puedes ver la totalidad; si lo que ves est condicionado por tus
experiencias, creencias, limitaciones, alucinaciones y estados de nimo y,
por supuesto, tambin por el ambiente y la cultura... podrs absolutizar tu
punto de vista, tu razn, en las relaciones de pareja, en la empresa, en las
propuestas econmicas y polticas?

El verdadero lder cultiva la humildad. Y no por pietismo religioso, sino

por pragmatismo. Se repite con frecuencia este eslogan: Yo no siempre
tengo la razn. Y por eso acepta y valora las ideas y puntos de vista de
los otros. Nunca los descalifica, provengan de quien provengan, porque
tienen una partecita de verdad. Tampoco los absolutiza. Pero tiene una
enorme capacidad de escuchar y comprender a los otros.

Adems, sabe que al interrelacionarse sincera y abiertamente con ellos,

podr ampliar su espectro de conocimientos y ver dimensiones de la vida
nunca antes vistas o ante las que estaba ciego. Una caracterstica
fundamental de un buen liderazgo implica la capacidad de percibir y
escuchar los puntos de vista y las necesidades reales de los dems.

Tus percepciones guan y rigen tu vida, con sus condicionamientos y

distorsiones. Si conoces las claves, podrs librarte de las limitaciones que
te imponen y desarrollarte de una manera ms madura y enriquecedora.

S, la percepcin puede completarse, enriquecerse y hasta cambiarse. Basta

cambiar el punto de mira, el foco y grado de atencin, para descubrir otros
aspectos que hasta ahora no habas considerado. Lo que t percibes como
algo negativo, tambin se puede percibir como algo positivo y
oportunidad. Vaso medio lleno o medio vaco? El pesimista le quita al
vaso; el optimista lo llena.
Nuestras facultades son tan limitadas
que siempre creemos tener razn.
(Johann Wolfgang von Goethe)

No te cases slo con tus propias e inamovibles percepciones.

1. Cuidas todos tus sentidos, para poder obtener buenas y seguras sensaciones de la realidad? Qu

73
grado de atencin y concentracin pones al ver, or, gustar, oler, tocar?
2. Te guas slo por las primeras impresiones, sensaciones y percepciones, o intentas percibir bien
las cosas, para no exponerte a la deformacin de las leyes de la percepcin, a las ilusiones o
alucinaciones naturales o a la que te pueden acarrear tus propios intereses?
3. Alucinas? Cuidas tu salud psquica y fsica para evitar alucinaciones, o las alimentas incluso
con alucingenos y adicciones?
4. Centras tu atencin en lo que haces, olvidando distracciones, recuerdos, imaginacin,
preocupaciones, etc., para hacer bien lo que ests haciendo en ese momento?
5. Cmo te ves? Cmo ves a tus hijos, pareja, familiares carnales y polticos? Cmo ves y
percibes a tus compaeros de trabajo? Cmo ves y percibes a tus empleados y subordinados?
6. Absolutizas tu forma de ver e interpretar los hechos y, por eso, pontificas y dogmatizas en todo:
en poltica, economa, religin, historia, y temas de todo tipo? Ves slo problemas o slo
soluciones?
7. Te condicionan mucho los intereses individuales, las necesidades del momento, la situacin
emocional, las ocupaciones profesionales y los gustos, la cultura...? Haces algo por superar estos
condicionamientos?
8. Ests seguro de que tu visin es la completa, la real? O ves las cosas desde tus intereses,
cultura, necesidades personales, carencias, conveniencias, ilusiones, alucinaciones, falsa y
parcialmente, por tanto?
9. Excluyes los puntos de vista de los dems, o escuchas, entiendes y despus dialogas? No
tendrs, no vers la vida, sus problemas, a los dems con ilusiones, alucinaciones, distorsiones?

Si queremos cambiar una situacin,

primero tenemos que cambiarnos a nosotros mismos. Y para
cambiarnos
efectivamente a
nosotros mismos,
primero tenemos que cambiar nuestras
percepciones.
(Stephen R. Covey)

El cultivo de la memoria es tan necesario

como el alimento
para el cuerpo.
(Cicern)

Un hombre sin
recuerdos es un hombre perdido. (Armand Salacrou)

Eres dueo de cambiar tu propia percepcin cuando decides ver las cosas
de otro modo. Entonces pensars de otro modo, sentirs y te comportars
de otra manera (as pasa con los momentos de la verdad: enfermedad,
muerte, desempleo, etctera. Cmo nos hacen redimensionar las cosas en
su justo valor!).

Si eres capaz de percibir las cosas desde otro punto de vista porque te fijas
ya ms, porque te has preparado o porque siempre escuchas la opinin de
la gente, tal vez no podrs cambiar los hechos que no se pueden cambiar,
pero s la interpretacin que haces de ellos. Y en consecuencia, las
reacciones y las emociones. Lo que cuenta no es tanto lo que te sucede,

74
cuanto cmo lo interpretas y reaccionas ante ello.

Si aspiras a un cambio radical, tienes que aprender a ver las cosas de forma
radicalmente diferente. Para eso, ten muy presente la percepcin. Recuerda
que no hay nada en la inteligencia que no haya sido filtrado antes por los
sentidos y las percepciones.

c) La memoria

Si la percepcin es la forma bsica y elemental de conocimiento, mediante

la cual entras en contacto directo con los objetos cuando sus estmulos
actan sobre tus sentidos aqu y ahora, en este espacio y en este tiempo
concreto, la memoria, por su parte, almacena parte de este conocimiento
perceptivo y las experiencias vividas. A travs de ella, reproduces y
reconoces las imgenes pasadas y las reactualizas en cualquier momento
de tu vida. Pero, cuidado! nunca tiene la fidelidad de un disco duro
informtico o de un compact musical. Por ejemplo, del 100% que uno
dice, esto es lo que queda:
Ver una cosa equivale a escucharla mil veces. (Proverbio chino)

Lo que quieren or: 40%

12345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890
12345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890
Lo que
12345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890
12345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890 Lo que
12345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890
dices:
12345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890

12345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890 s oyen:
100%
12345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890
12345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890

12345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890 20%
12345678901234567890123456789012123456789012345678901234567890

Lo que temen or: 40% Saber es acordarse. (Aristteles)

Una cabeza sin

memoria es como una fortaleza sin guarnicin. (Napolen Bonaparte)

Junto a la memoria y como parte de ella, camina paralelo el olvido

(incapacidad o dificultad de retener, almacenar o reactualizar la
informacin). El olvido se explica por:

Desuso. Lo que no se usa, se olvida. Si por tu profesin u orientacin

vital jams has vuelto a utilizar la trigonometra o el lgebra, te acuerdas

75
de sus operaciones?
Interferencia con informacin nueva. A fuerza de alimentar la memoria
con constante informacin, es lgico que sta recurra al olvido para
descongestionarse.
Represin de las cosas desagradables, motivada por estados emocionales
o factores subjetivos. Una ruptura matrimonial, un asalto criminal o un
despido laboral generalmente se van desluciendo en sus detalles, porque a
uno no le interesa revivirlos.

Los estudios sobre la memoria dicen que, en general, las personas solemos
retener:
De lo que omos, un 20%.
De lo que vemos, un 30%.
De lo que omos y vemos, un 50%.
De lo que decimos, un 70%.
De lo que realizamos, un 90%.
En conclusin, que nunca retenemos el 100% de lo que percibimos. Lo
tienes presente cuando afinas tus propsitos de ao nuevo y no los pones
por escrito? Lo tienes presente cuando les comunicas a tus seguidores la
misin y el ideal, las metas y los objetivos de tu institucin, pero no se los
recuerdas ni reinventas todos los das y de distintas maneras? Si no lo
haces, te expones al descalabro y a los enojos o pataleos por los olvidos
propios y de los dems.

76
El olvido es la condicin indispensable de
la memoria.
(Alfred Jarry)

Importancia de la memoria
Antes, aprender era memorizar; hoy, todo y con todas las edades slo se
pretende razonar... en detrimento de la memoria. Por eso es frecuente
conocer a personas que ignoran hechos, personajes y fechas que han sido
hitos en la historia de la humanidad; que no saben definiciones y
descripciones de las cosas. En el medio est la virtud, y no en los
pendulazos. No se puede atrofiar la memoria, mucho menos quien se
precia de ser lder y de ser formador de lderes. Gracias a ella, todo tu
pasado te acompaa, tienes identidad, hay biografas, historia, cultura, las
cosas y las personas tienen nombres precisos, sabes quin eres y lo que
tienes que hacer en cada momento. Si no fueras capaz de retener, de

77
memorizar, tu propia identidad se vera comprometida, no sabras siquiera
quin eres.

Hay gente que fija en su memoria las frustraciones, cobardas y fracasos...

los desprecios, los rencores, deudas, humillaciones, negaciones... Este
archivo de cuentas por cobrar amarga la vida de los dems,
Ser incapaz de recordar fechas es algo inherente a los cromosomas Y. (Nita Tucker)

Quienes se olvidan de su pasado, se vern obligados a repetirlo. (George Santayana)

Ni siquiera Dios puede cambiar el pasado. (Agathn)

Conocer el pasado es una forma de liberarse de l, porque slo la verdad permite asentir o repudiar
con
total lucidez.
(Raymond Aron)

pero sobre todo la propia, convirtiendo a la persona en amargada,

vengativa y rencorosa.

Usa la memoria para lo bueno. Disfruta el pasado. Sbete encima de l y

mira mejor hacia el futuro. Aprovchala en tus estudios y procesos
acadmicos. No la absolutices, pero tampoco la menosprecies.
Errar es humano; perdonar, divino. (William B. Pope)

La persona media malgasta un noventa por ciento de su

memoria por no tener en cuenta sus leyes. (Charles Seashore)

Algunas sugerencias para reforzarla

No creas que con ellas obtendrs la memoria fiel del disco duro de una
computadora o que eliminars el proceso de degradacin que comienza a
los veinticinco aos aproximadamente. No se trata de eso, sino de reforzar
el recuerdo y atenuar el olvido con una serie de trucos y maas. Para ello,
ten en cuenta lo siguiente:

Obtn una impresin profunda, vivaz y duradera de lo que quieres

retener. Para esto tienes que concentrarte profundamente. Recuerda que
cinco minutos de viva concentracin son ms provechosos que aos de
vaporoso sopor mental.
Pon en juego otros sentidos. Lo ideal no slo es ver y or lo que hemos
de recordar, sino tambin tocarlo, olerlo y gustarlo; es decir, obtener
nuestras impresiones con todos los sentidos posibles.
Repite lo que has de aprender. Puedes recordar una cantidad casi

78
interminable de informacin si la repites suficientemente a menudo.
Repasa lo que quieres recordar. salo. Aplcalo. Emplea las palabras y
conocimientos recin aprendidos.
Llama a todos por su nombre.
Asocia lo que quieres aprender con lo que ya conoces.
1. Qu tipo de memoria tienes: fotogrfica, visual, auditiva, conceptual, fcil o difcil...?
2. La desprecias? La absolutizas? La usas, la ejercitas? Tu aprendizaje es meramente
memorstico?
3. Qu haces para atenuar el olvido? Tienes sistemas de reforzamiento y repaso?
4. Cmo consideras la memoria en el proceso educativo de tus hijos, empleados, colaboradores:
importante o menospreciada?
5. Crees que es suficiente con que digas una vez las cosas, con que comuniques una sola vez la
visinmisin de la institucin, los valores, las normas... para que todo el mundo las retenga y se
identifique con ellas?

La imaginacin gobierna al mundo! (Napolen)

La imaginacin es
la loca de la casa.
(Santa Teresa de Jess)

d) La imaginacin

Esta facultad produce arbitrariamente nuevas percepciones, imgenes

irreales, a base de combinar y mezclar las imgenes obtenidas en las
percepciones anteriores. Rescata percepciones del pasado y las reelabora,
las trae de nuevo al presente y las proyecta de forma distinta en el futuro,
sin intervencin de los sentidos.

Hay imaginacin creadora o de fantasa (productora), que no reproduce

percepciones anteriores, sino que las crea (Sirena, Polifemo, Cenicienta,
Caperucita Roja, Chupacabras...). Se dividen en:

Simblicas: son las que se construyen para expresar un sentimiento o

intuicin (la justicia, smbolos patrios y religiosos...).
Fantsticas: se construyen para crear un mundo diferente (Alicia en el
pas de las maravillas; La guerra de las galaxias...).
Onricas: acompaan al sueo y se reproducen en l (sueos nocturnos).
Alucinatorias: se producen por fenmenos patolgicos (drogas, alcohol,
anfetaminas, lesiones cerebrales, enfermedades...).
Y hay imaginacin reproductora: reproduce el contenido de una
percepcin anterior en ausencia del objeto que la produjo. Est
condicionada por la percepcin, la sensibilidad y el recuerdo (al percibir
un olor, me acuerdo de mi abuelo en la casa del pueblo).

79
La imaginacin reproductora facilita el aprendizaje de nombres concretos,
fechas, la comprensin de explicaciones, esquemas, grficos y la
memorizacin. Tiene un gran valor comunicativo.
Una imagen vale ms que mil palabras.
(Proverbio chino)

La imaginacin es ms importante que el conocimiento. Todo lo que el hombre puede imaginar y

creer,
lo puede realizar.
(Albert Einstein)

La imaginacin productiva nos libera de la presin fsica y squica que nos

ejerce la inteligencia, la voluntad y la vida afectiva. Cuando nuestros
deseos y aspiraciones no se satisfacen en la vida real, nos dedicamos a
soar despiertos o nos evadimos mediante la distraccin. Cuando las
instituciones contradicen nuestras exigencias morales de libertad y justicia,
pensamos organizaciones ideales y utpicas. La imaginacin productiva
recompensa, libera, gratifica, inventa, critica. De todos modos, hay que
usarla con moderacin, porque el exceso puede ser patolgico y nos puede
llevar a refugiarnos en un mundo en el que no seamos capaces de
distinguir entre lo que es creado y lo que es real.

(Juan de Echano Basalda et al., Filosofa Arj, 1993)

Importancia de la imaginacin
El estudio de la imaginacin es imprescindible para el estudio de la vida
mental. No hay proceso mental alguno en el que no intervenga.

Por otro lado, si el conocimiento, adems de permanencia y experiencia

del pasado, es tambin preparacin del futuro, algo que se conserva para
crear, la imaginacin entonces no slo es algo que se debe tolerar, sino
cuidar y mimar.

Vive a partir de tu imaginacin y no slo de tu memoria. Piensa ms en el

presente y en el futuro, que en el pasado. Suea ms en vez de regodearte
en la nostalgia y en el recuerdo.
No mires lo que fuimos; mira lo que somos. (Fedro)

1. Ests convencido de que un lder tiene que usar la imaginacin para crear, innovar, recrear,
soar, ver..., hablar incluso con su gente?
2. Cmo te imaginas en el futuro? Ests convencido de que imaginar las metas es alcanzarlas?
3. En qu sueas cuando ests despierto? Cmo imaginas a tu familia, tu empresa, tus empleados,
tu pas, en 10, 20 y 50 aos?

80
Respuestas ante las sensaciones, percepciones, memoria e imaginacin
El mayor
descubrimiento de nuestra generacin es que el ser humano puede cambiar su vida cambiando
sus actitudes.
(William James)

Como no puedo
cambiar los
acontecimientos, me domino a m mismo. (Michel de Montaigne)

Cul es el origen de nuestros comportamientos? Por qu unas personas

se comportan de determinada manera y otras de otra? Somos as o
podemos cambiar? A un lder honesto le preocupan mucho sus reacciones
espontneas y su conducta primaria. Quieres tener el secreto para cambiar
tus reacciones con eficacia?

Dependiendo de la forma en que ves, percibes, recuerdas e imaginas y

proyectas, as reaccionas. Tu conducta es una consecuencia de tu
percepcin. Quieres cambiar la conducta? Cambia tu visin y percepcin
de las cosas!

Ante la forma en que vemos las cosas, el mundo y la realidad a travs de

las sensaciones, percepciones, memoria e imaginacin puede haber
distintas respuestas o conductas. Para efectos de estudio las vamos a
agrupar en dos tipos las reactivas: de reaccin, y que son los reflejos,
conductas aprendidas e instintos; y las emocionales: emociones,
sentimientos, pasiones, humor, complejos. Pero esto no significa que se
den por separado y en cmara lenta. Generalmente se producen como el
relmpago: se mezclan y hasta se confunden.

e) Los reflejos

Son respuestas que el organismo realiza de modo automtico ante un

estmulo que nos llega de fuera, como contraer la pupila al aumentar la
luz; cerrar los ojos al encender repentinamente un foco; segregar saliva al
oler o ver algo apetitoso; bajar la cabeza cuando alguien nos golpea;
protegernos la cara ante un choque, etctera.
Nuestra cultura actual estimula los instintos en vez de inhibirlos. (Robert Coles,
psiquiatra de Harvard)

f) Las conductas aprendidas

81
En realidad, son reflejos adquiridos mediante el aprendizaje, la experiencia
o el escarmiento, sin la intervencin del pensamiento o de la reflexin. Por
ejemplo, una rata aprende a salir airosa de un laberinto para buscar la
comida despus de que lo ha hecho una vez; un nio aprende a manejar
una computadora o a operar un electrodomstico despus de que lo ha
visto hacer a sus padres; una persona aprende a dominarse ante un asalto
armado tras varias experiencias negativas manejadas con agresividad...

g) Los instintos o impulsos

Son comportamientos o tipos de respuesta innatos, a veces tambin

heredados, que tienden a satisfacer las necesidades ms elementales (de
conservacin, alimentacin, agresividad, reproduccin, sexual...) y que se
realizan de modo casi idntico en todos los miembros de una especie.

Van desde conductas elementales hasta operaciones muy complejas en las

que el cerebro del ser vivo organiza verdaderos programas de respuesta
(costumbre de las ardillas de esconder nueces y avellanas en otoo como
provisin invernal; el instinto del gato de cazar el ratn; el viaje anual de
la mariposa Monarca desde Canad a Michoacn, Mxico, o el de las
cigeas desde Europa hasta frica...).

En el caso de la persona, Freud distingue dos tipos de instintos:

De vida: que son de naturaleza sexual, en sentido amplio, como la

energa psquica fundamental (l la llama libido).
Y de muerte, encaminados a la destruccin de objetos, personas y del
propio yo (agresividad).
Los instintos se pueden reprimir (negar, controlar, oprimir) o sublimar
(encauzar por vas constructivas: entrega, amor desinteresado, ciencia,
arte, religin, solidaridad...).
Si se reprimen, aparece la frustracin. Y la frustracin genera agresividad
o irritacin, inestabilidad o inseguridad, pero tambin una transferencia o
compensacin (se venga con otro objetivo).

h) Las emociones Emocin viene de emotio-onis, que a su vez procede del

participio del verbo movere + el prefijo e, que significa moverse de,
alejarse.

Las emociones son los estados afectivos, de agrado o desagrado, que

acompaan a todo comportamiento. Implican cambios fisiolgicos, como

82
variaciones en la temperatura corporal, aceleracin del ritmo cardiaco e
incremento en la actividad de ciertas glndulas. En esencia, son impulsos
para actuar, esquemas o planes instantneos para reaccionar ante la vida.
En su raz, cada emocin tiene un impulso hacia la accin.

Los impulsos violentos se llaman emociones; los moderados, sentimientos.

En ambos casos los hay positivos y negativos.
No podemos jugar con nuestro animal interior sin volvernos animales, ni jugar con la falsedad sin
perder el derecho a la verdad, ni jugar con la crueldad sin perder la sensibilidad del espritu. (Dag
Hammarskjold)

El hombre,
por naturaleza,
es crdulo, incrdulo, tmido y temerario. (Blaise Pascal)

Lo que empieza en clera acaba en vergenza.

(Benjamn Franklin)

Las emociones cumplen una funcin biolgica: preparan a la persona para

su defensa a travs de importantes cambios en la fisiologa del organismo
y desencadenan los comportamientos adecuados para reestablecer su
equilibrio. Esto mismo ocurre en los animales.

Entre estos cambios estn, por ejemplo, el surgimiento de la adrenalina, la

mayor rapidez en los latidos del corazn, el aumento en la presin
sangunea; se interrumpe el proceso digestivo, se restringe la segregacin
de saliva, de jugos gstricos y los movimientos peristlticos de los
intestinos; el recto y la vejiga no se vacan con la misma facilidad que en
condiciones normales.

Los hidratos de carbono son expulsados del hgado y llenan la sangre de

azcar; aumenta masivamente la actividad respiratoria; los pelos se
erizan y el sudor mana copiosamente; se elimina la fatiga y surge gran
cantidad de energa; se aceleran los procesos de coagulacin... Todos
estos cambios preparan al organismo para el combate.

(Juan de Echano Basalda et al., Filosofa Arj, 1993)

Si eres sabio, re. (Marcial, poeta latino)

La ira es una carreta sin control. Aquel que controla su ira naciente es en verdad un buen conductor.
(Buda)

Las emociones humanas se manifiestan en ocasiones con gestos innatos

(llanto, risa), y con mayor frecuencia con gestos convencionales o

83
aprendidos (besos, abrazos, darse la mano, gestos obscenos y groseros...),
y por eso varan en los distintos grupos humanos.

Estos impulsos biolgicos estn moldeados, adems, por nuestra

experiencia de la vida y por nuestra cultura. As, a lo largo de la vida
aprendemos cules son adecuados y cules inadecuados e inconvenientes
en las distintas sociedades (eructar, por ejemplo, se ve mal en la cultura
occidental, pero es una manifestacin de aprobacin y gusto de los
alimentos en la rabe). Esto significa que muchas veces nos comportamos
a partir de la norma social que se nos impone, en lugar de la necesidad con
la que nacemos.

Todo el abanico de emociones y sentimientos nace de cuatro emociones

bsicas: clera, temor, tristeza, alegra. Y cada una prepara el organismo
para una clase distinta de respuesta.

La ira, expresin de la clera, aumenta el ritmo cardiaco y la adrenalina. Y

hace que la sangre fluya ms rpidamente a las extremidades (manos o
piernas), y que stas reaccionen con agresividad.

El llanto, manifestacin de tristeza, es un tipo de emocin que, cuando

refuerza las reacciones emocionales, slo sirve para prolongar el
sufrimiento. Nada se resuelve positivamente cuando nos encontramos en
medio de un llanto emocional. Por el contrario, el llanto que lamenta la
prdida que ha ocasionado un trauma (herida, muerte de un ser amado,
ruptura de una relacin, defraudamiento de la confianza...) puede servir
como catarsis de ese trauma.

El miedo precipita la sangre hacia los msculos grandes y facilita la huida.

Al mismo tiempo, la retira del rostro, y por eso uno se queda plido.
El amor produce un estado de calma y satisfaccin, que posibilita la
colaboracin, el acercamiento y la empata, y hasta la cercana sexual.
La alegra se traduce en un estado de tranquilidad y descanso, inhibiendo
los sentimientos negativos y propiciando el entusiasmo y la energa.
La tristeza inhibe el metabolismo del organismo, haciendo perder energa
y entusiasmo. Lleva como consecuencia a la introspeccin, a la depresin
y hasta el llanto.
Como lder, debes cuidar mucho tu lenguaje emocional. El semblante, el
porte y el movimiento del cuerpo, en especial la expresin de tu rostro, son
a menudo, por s solos, indicios de una determinada emocin, sentimiento
o humor. No digamos ya el dedo ndice levantado, las cejas fruncidas, la

84
mirada fiera, cuando tienes cruzados los brazos ante el pecho, suspiras,
miras por encima del hombro, frunces el ceo y arrugas la nariz o mueves
la cabeza, tienes la cabeza hundida, pataleas, alimentas miradas furtivas,
das gritos, lloras...: con este lenguaje comunicas tanto o ms que con lo
que dices, o hasta la contrario de lo que dices.
Pero adems de cuidar tu propio lenguaje emocional, has de aprender a
interpretar el de los dems. Mediante l conocers el estado emocional del
otro a travs de su tono de voz, su timbre (neutro, chirriante, objetivo,
claro, tranquilo, sermoneante, apasionado, entusiasta, meloso, vacilante,
dogmtico...); de su rostro, mirada, gestos o el mismo caminar.
Los animales tienen el software precargado. Las personas no. Como
somos, pero no estamos hechos, debes formar y enriquecer tu vida
psquico-emocional sentimental. Cmo? Elimina, en primer lugar, el
sentimentalismo. Para l, las tragedias y lo que hay de desagradable en la
vida se pueden eliminar, no cambiando nosotros mismos, sino cambiando
lo que nos rodea. Todo lo malo y negativo se debe a los fallos de los
dems, a fallos en la estructura o en el sistema ajeno a uno.
Cambia tu forma de ver y percibir las cosas. Ya sabes que tu forma de
reaccionar es una consecuencia de tu forma de ver y percibir. Si cambias
aquella, cambiars sta. Empate siempre en ver el vaso medio lleno, en
lugar de medio vaco; fjate en la solucin y no des vueltas a los
problemas; clava tu mirada en el futuro y no te complazcas en hurgar en el
pasado.
S ecunime y equilibrado en tus emociones. Muchos lderes, por el hecho
de representar una posicin de liderazgo, piensan que deben reprimir y
ocultar su vida emocional y sentimental. Otros, por el contrario,
consideran que tienen derecho a dejar desbocar o descontrolar su vida
emocional y sentimental en las relaciones con los dems, en particular
cuando se trata de sus subordinados.
Nadie lleg a la cumbre acompaado por el miedo. (Publio Siro)

Qu de sombras finge el miedo!

(Flix Lope de Vega)

Corazn que no quiera sufrir dolores, pase la vida sin amores. (Refrn popular)

Cuidado con la tristeza. Es un vicio.

(Gustave Flaubert)

Adptate t al mundo, porque tu cabeza es

demasiado pequea para que el mundo entero se adapte a ella. (Georg Ch. Lichtenberg)

Cada vez que un

85
hombre re, aade un par de das a su vida. (Curzio Malaparte)

Si exagersemos
nuestras alegras, como hacemos con nuestras penas, nuestros
problemas perderan su importancia.
(Anatole France)

Con veinte aos todos tienen el rostro que Dios les ha dado; con cuarenta, el rostro que les ha dado
la vida y con sesenta, el que se merecen.
(Albert Schweitzer)

La razn trata de
decidir lo que es justo. La clera trata de que sea justo lo que
ella ha decidido.
(Sneca)

El que no sabe
gobernar sus
emociones, todava no ha aprendido a vivir. (Plutarco)

Cultiva emociones y sentimientos positivos. El lder sabe que si las

emociones son frecuentes y repetitivas tienen dos efectos: cuando son
positivas (alegra, optimismo, gratitud, generosidad...), forman un estado
de nimo, un carcter y hasta una personalidad positiva y optimista. Por el
contrario, cuando son negativas (ansiedad crnica, periodos largos de
tristeza y pesimismo, tensin continua y hostilidad, depresin o
melancola, cinismo o suspicacia...), acarrean reacciones corporales que se
manifiestan primero en sntomas y luego, con el paso de los aos, tal vez
en enfermedades fsicas muchas veces de difcil solucin, y desde luego en
patologas mentales.

A juzgar por las noticias, cada vez existen ms razones para estar
emocionalmente descontrolado. Y viendo a muchos lderes y personajes
pblicos, parece que cada da aumenta el analfabetismo emocional y la
desesperacin en nuestra sociedad. A diario se percibe mayor depresin y
soledad, ms ira y enojo, ms nerviosismo y preocupacin, ms
agresividad y descontrol emocional.

Aunque remes a contracorriente, elimina o no hagas caso a las emociones

y sentimientos negativos. Las emociones descontroladas y violentas,
txicas, negativas, producen estrs y se enquistan en enfermedades
psicosomticas (gripes, asmas, colitis, gastritis, taquicardia, jaquecas,
cefalias, migraa, hipertensin, infartos, afecciones coronarias, lceras,
trastornos digestivos, artritis, afecciones en la piel y hasta cncer...) o en
toxicomanas (adicciones...), porque debilitan la eficacia del sistema
inmunolgico. Son un mal para la salud, un factor de riesgo.

86
Emociones negativas perturbadoras causan el doble de riesgo de contraer
una enfermedad o de provocar la muerte. En los hospitales se sabe bien
que las personas miedosas y asustadas, persistentemente desconfiadas,
tienen ms problemas durante una operacin y postoperacin (sufren
hemorragias abundantes y ms afecciones y complicaciones) y necesitarn
ms tiempo para recuperarse...

Es difcil ver con claridad, pensar con equilibrio cuando se est enfurecido.
Es difcil decidir con acierto cuando se est sobresaltado o desencajado.
Las preocupaciones, el temor, la desconfianza en ti mismo... encogen tu
corazn y aniquilan la moral de tu espritu. El ejercicio del poder, la
delegacin, el trabajo en equipo y las relaciones humanas se tornarn muy
cuesta arriba cuando emocionalmente se est alterado.

Cuando los estados de nimo son volubles, se puede ser grosero y amable
al mismo tiempo. Predomina entonces la inconsistencia. Y si se es
incongruente, si no se comprende la situacin de los dems y sus
sentimientos... es muy difcil ser un lder carismtico, equilibrado y lcido,
querido y respetado.

Por todas estas razones, equilibra y enriquece tu vida emocional, sabiendo

de antemano que slo aprenders a manejarla bien a medida que avanzas
en la vida y cuando tengas una verdadera pasin que te lo justifique.
1. Cmo es tu conducta habitualmente: basada en reflejos, conductas aprendidas, en instintos... o
en razones, principios y valores?
2. Cules son tus reflejos al comer, conversar, hablar en pblico, corregir, enojarte, deprimirte,
tratar con la gente, comportarte en las distintas circunstancias? Son positivos o negativos?
3. Cules son tus reflejos para afrontar los errores de tu pareja, hijos o subordinados? Ante el fro
o el calor excesivos, ante las inclemencias del tiempo?
4. Cules son tus reflejos y conductas aprendidas ante los insultos, una ofensa, crticas que te
hacen cuando detentas el poder, agresiones fsicas, o ante un galn y top model que se te planta
enfrente?
5. Cmo reaccionas ante la impuntualidad reiterada de los dems y el dejarte plantado; ante la
muerte de un familiar muy querido, el despido del trabajo...?
6. Es importante o no el aprendizaje de habilidades, destrezas positivas, buenos hbitos, virtudes,
valores y principios desde nios?
7. Qu piensas de los instintos: que es daino para la salud el controlarlos y canalizarlos?
8. Cules son tus instintos ms fuertes: de conservacin, de alimentacin, sexual...? Tienes
instintos de vida o de muerte? Los sublimas o los reprimes? Cmo los compensas?

i) Los sentimientos

Son estados afectivos moderados de agrado o desagrado como reaccin

ante las impresiones o estmulos que nos llegan de fuera: de los dems, del

87
clima o del entorno, o hasta de la misma geografa.

Pueden ser constructivos (generosidad, simpata, comprensin, amor,

compasin, valenta, optimismo, cordialidad, intrepidez...) o destructivos
(enojo, depresin, cobarda, pesimismo, temeridad, agresividad...).

Los sentimientos representan, tal vez, el aspecto ms atractivo de la

naturaleza humana, pues constituyen una fuente importante del placer y
del goce en la persona. Tienen por objeto, tras percibir y sentir la realidad,
gozar de lo que la realidad nos ofrece. Estn orientados a disfrutar las
consecuencias de nuestras acciones, pero no estn diseados para gobernar
nuestros actos.

Si la razn no cuida de ellos, pueden llegar a autodestruirse, al procurar

slo el goce inmediato, pero ignorando el porvenir. Los buenos
sentimientos son el producto final de una autntica calidad tica, pero no
son el fundamento de las normas de la propia tica. El trabajo de la tica y
de la razn es sealar el camino para desarrollar los sentimientos, para
Todo conocimiento comienza por los sentimientos.
(Leonardo Da Vinci)

El sentimental desea los fines sin la fatiga

que supone conseguirlos. Por eso se queda con la copia falsa, pero
asequible, sin esfuerzo.

Las personas hacen

cosas estpidas e
insensibles todo el
tiempo, no porque
sean malas, sino
porque son sentimentales y estn distradas.
(Ellen Sue Stern)

El lder sigue las

consignas de los efectos y principios, no las de los afectos. (Francisco
Snchez Fuentes)

Siente el pensamiento, piensa el sentimiento. (Miguel de Unamuno)

Quien es capaz
de hospedar bien
a la desgracia puede hospedar serenamente a la felicidad.
(Luis L. Franco)

desarrollar la capacidad de sentir cada vez ms adecuadamente el valor de

la realidad.

88
Los sentimientos, como las emociones, se educan, se canalizan, se
aprovechan. El corazn humano no quiere ser suprimido ni reprimido.
Todo lo contrario: incluido y considerado. Las razones no tienen por qu
coincidir con los sentimientos, pero tampoco tienen por qu oponerse.

Los sentimientos descontrolados arrasan toda racionalidad, aplastan la

razn. Cuanto ms intenso es el sentimiento y la emocin, ms dominante
se vuelve la parte emocional y ms ineficaz la racional. Por el contrario, la
madurez emocional, adems de refrenar los impulsos, capacita para
interpretar los sentimientos positivos del otro y manejar las relaciones
humanas de manera positiva...; es decir, para manejar inteligentemente la
vida emocional.

A la hora de tomar decisiones y de actuar, los sentimientos cuentan tanto

como el pensamiento y a menudo ms. Lo ideal es que ambos operen en
gran armona y equilibrio. Los sentimientos son estupendos para el
pensamiento y el pensamiento resulta magnfico para los sentimientos.

Los sentimientos son indispensables para las decisiones racionales. Ellos

sealan la direccin correcta, incluso en donde la pura lgica puede ser
utilizada mejor. Lo emocional debe estar tan comprometido en el
razonamiento como lo est lo intelectual. No slo importa el coeficiente
intelectual, sino tambin la inteligencia emocional. Hay que encontrar el
equilibrio. Hay que armonizar cabeza y corazn. Y esto comienza en la
cuna y se prolonga durante toda la vida. Y se educa con la formacin pero
tambin con el ejemplo, el cario, el estmulo y la aprobacin de los
dems.

Los sentimientos ahogados y reprimidos cobran venganza muy pronto.

Ms bien lo que conviene es educarlos, ponerlos al servicio de una gran
causa o proyecto de vida.

Y no necesitas sentirte responsable de los malos sentimientos ajenos. No

tienes por qu ser satlite de los dems. Lo correcto es asumir la direccin
y control de los tuyos para servirte constructivamente de ellos en la vida
profesional y en las relaciones personales.

Aunque es muy difcil, y casi imposible, tener un control completo de tus

estados de nimo, s puedes minimizar sus efectos adversos o potenciar sus
ventajas mediante la alfabetizacin emocional, trmino acuado por
Daniel Goleman en su libro La inteligencia emocional.

89
Ten en cuenta estas premisas fundamentales a la hora de aplicar esta
alfabetizacin emocional:
Cada acontecimiento de la vida va acompaado de su sentimiento o
emocin, agradable o desagradable. Tiene la funcin de prevenirte ante
una dificultad o peligro. Una vida sin sentimientos y emociones
equivaldra a una vida vegetal, sin reacciones.
Atiende las necesidades psicolgicas al mismo tiempo que las econmicas,
sociales y mdicas. Cura las heridas emocionales al mismo tiempo que las
fsicas.
Recuerda que no dependen de ti las circunstancias externas. Pero s
depende de tu eleccin el tiempo de tu vida que desees dedicar a
cualquiera de tus sentimientos. Puedes ser depresivo, irritarte
constantemente, permanecer aislado, aburrirte, llorar o rer, gozar, amar y
alegrarte la vida.
Los sentimientos y emociones no son signos de debilidad. No son los
atributos de los dbiles. Cuando se reprimen u ocultan, terminan
reventando (clera explosiva, angustias o fobias por temores no
reconocidos, jaquecas y trastornos digestivos o circulatorios).
No es fcil engaar a los dems cuando pretendes ocultar tus
sentimientos. Adivinan tus contrariedades y alegras, aun cuando no desees
descubrirlas. Y todo porque te aparecen tics que te delatan (ceo fruncido,
semblante taciturno, mirada huidiza o perdida, tamborileo de los dedos,
caminar nervioso, ponerse rojo o plido...).
La expresin de los sentimientos (miedos y deseos) facilita la
comunicacin, porque proporciona informaciones complementarias.
Lo que se expresa gracias a los sentimientos es a menudo ms claro y
preciso que las teoras y argumentaciones lgicas.
Si te atrevieras a expresar tus sentimientos ante los problemas difciles,
encontraras soluciones ms adecuadas que las lgicas, sobre todo en
problemas humanos y sociales.

Mtodo para expresar, manejar y controlar los propios sentimientos

Es con el corazn como vemos correctamente; lo esencial es invisible a los ojos.
(Antoine de
Saint-Exupery)

Describe la situacin; expresa los propios sentimientos, sugiere las

propias soluciones, seala las consecuencias positivas...
Habla y externa los sentimientos que ms te afligen: esta sola medida tiene
un beneficioso efecto teraputico y de catarsis. Sirve tambin el ponerlos

90
por escrito: se conceptualizan con mayor claridad.
Distingue entre sentimientos, emociones y pasiones. Diferencia entre tus
sentimientos perturbadores, negativos y los positivos. Es una forma de
enriquecer los sentimientos, adems de prevenir enfermedades.
Sentimientos negativos son todos los que se apoyan en una infravaloracin
de nosotros mismos o de los dems. Van desde la tristeza hasta el
desamparo, pasando por la compasin, la clera, el odio...
La depresin, el pesimismo, el aislamiento, por ejemplo, empeoran una
enfermedad cardiaca... una vez que ha comenzado, y aumentan el riesgo de
mortalidad. Sus sntomas (melancola, falta de apetito, llanto...) no son
Esperemos lo que deseemos, pero soportemos lo
que acontece.
(Cicern)

No puedes evitar que los buitres ronden por encima de tu cabeza, pero s puedes evitar que aniden
en tu pelo. (Proverbio chino)

Cuntanos tus
problemas y habla con libertad. Un torrente de palabras siempre alivia las penas del corazn. Es
como abrir las
compuertas cuando el molino est rebosante. (Las locas aventuras de Robin Hood)

Faltan palabras
a la lengua para los sentimientos del alma. (Juan E. Nieremberg)

Dios ha ordenado al tiempo que consuele a los desgraciados. (Joseph Joubert)

El tiempo devora
las cosas.
(Publio Ovidio Nasn)

No se debe tomar una decisin importante cuando las cosas estn en su peor momento. (Dr.
Parrott)

fcilmente diagnosticables. Por el contrario, la esperanza y el optimismo

tienen un gran poder curativo, adems de ser capaces de resistir ms en
circunstancias penosas, incluidas las de enfermedades. El pesimismo
conduce a la depresin. El pesimista descuida su persona, se hace adicto y
descuida sus hbitos de salud. Ve alarma y catstrofes en las cosas ms
insignificantes; es propenso a la melancola y cobarda. En todo ve
peligros acechantes y dificultades abrumadoras.

Reconoce e identifica tus emociones, sentimientos y estados de nimo

ms frecuentes. Cuando no sabes qu es lo que te pasa o preocupa, es
difcil manejar bien los sentimientos. La incapacidad de reconocer tus
autnticos sentimientos te deja a merced de ellos. Por el contrario, el

91
conocimiento de las propias emociones proporciona al lder un
comportamiento ms sano, ms fcil y, por tanto, ms eficaz para tratar
con sus seguidores y resolver los problemas y conflictos de la vida.
Distrete. Las distracciones ms eficaces son la que cambian el estado de
nimo (lectura, televisin, msica, cine, videojuegos, ajedrez,
rompecabezas, vacaciones, deporte interesante...)
Los sentimientos y las emociones no son, a priori, malos o buenos por
naturaleza. Dependiendo de las situaciones, pueden ser fructferos o
infructferos, adecuados o inadecuados.

Cuando no se sabe clarificar y clasificar apropiadamente los sentimientos,

se cae en la inestabilidad e irritabilidad, en la impaciencia, capricho y
enfado, consigo mismo y sobre todo con los dems.

Desconfa de tu interpretacin de las cosas, hechos y acciones de los

dems cuando ests bajo el efecto fuerte de los sentimientos, ya que los
percibirs de forma alterada.
Reconoce que estando alterado no eres tan eficaz para opinar, tomar
decisiones y resolver problemas.
Por el contrario, puedes pensar, ser ms responsable, trabajar,
relacionarte mejor, ser ms leal y tico, aceptar mejor los cambios y a los
dems cuando te encuentras bajo el influjo de sentimientos positivos, y
cuando el termmetro de stos es alto.
El placer priva de sus facultades al hombre tanto como el dolor. (Platn)

Sugerencias para cultivar y mantener sentimientos positivos

Las emociones y sentimientos ocupan un lugar importante en la vida de la
persona. No relegues tu afectividad y vida emocional.

Como lder, debes alimentar sentimientos positivos ms que negativos,

constructivos ms que destructivos, fructferos ms que vanos y vacos. Y
esto lo debes hacer en ti y procurar en los dems.
Reflexiona con frecuencia sobre la Oracin de la serenidad: Seor,
concdeme la serenidad para aceptar las cosas que no puedo cambiar; el
valor para cambiar las cosas que puedo cambiar, y la sabidura para
conocer la diferencia (Reinhold Niebuhr).

Mientras menos energa gastes en preocuparte por lo que no puedes

cambiar, en estar resentido por lo que ya es un hecho, por el pasado,
mejores sern tus sentimientos y estados de nimo.

92
Esto conviene aplicarlo sobre todo cuando las cosas van mal, no nos salen
los proyectos, el agua nos llega casi al cuello, las desgracias se suceden sin
descanso ni piedad, y hasta la enfermedad se enseorea de nuestro cuerpo.
En estas circunstancias, es ms fcil que las emociones negativas quieran
ser soberanas y el temor resulte un sentimiento dominante. En situaciones
como stas nos sentimos inmensamente frgiles y vulnerables, dbiles e
impotentes. Desde luego no conviene concebir la enfermedad como seal
de algn desliz moral o indignidad espiritual, y mucho menos hacer sentir
a la gente culpable por padecerla.

Analiza las cosas en su justa proporcin y perspectiva. Ten en cuenta la

totalidad de tu vida, de tus logros... para verlas desde una perspectiva
completa y ms objetiva. El hecho de que tengas un error, o serie de
errores, no significa que toda tu persona sea una equivocacin.
Comienza por suponer la inocencia del comportamiento de los dems y
de sus intenciones. La empata es un blsamo para los malos sentimientos.
Aprende a ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona. Ponte en
sus zapatos. Si conociramos el interior de los dems..., tal vez no les
criticaramos tanto y seramos mucho ms comprensivos con ellos!

Casi nunca la gente trata intencionalmente de irritarnos o de hacerLo que no

nos el mal. Simplemente intenta ser quien es, hacer lo que hace por natiene
remedio, turaleza, inclinacin espontnea o por rutina: un melanclico
tender a la remediado est. nostalgia; un analtico pedir muchos datos; a un
perezoso le costar ser gil...(Proverbio rabe)
TERMMETRO DE LOS SENTIMIENTOS

Confianza Gratitud Generosidad Paciencia Sentido del humor Alegra Aprecio Comprensin
Compasin Valenta Cordialidad Optimismo Intrepidez Inters POSITIVOS 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16

93
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0 NEGATIVOS

Impaciencia
Enojo
Depresin
Cobarda
Pesimismo
Temeridad
Agresividad
Aburrimiento Ansiedad
Estrs
Hasto
Venganza
Hostilidad

94
Frustracin
Insatisfaccin Conflictividad

Cules son los cuatro sentimientos ms comunes y frecuentes en tu vida? Vives bajo cero o sobre
cero?

Un ecologista se enoj mucho cuando observ una bolsa de basura en un

bellsimo parque natural. Pero su ira se convirti en compasin cuando
alguien le dijo que una mujer ciega crea haber encontrado el bote de
basura con su bastn y la haba depositado ah pensando que as mantena
la belleza del parque. Qu sabemos nosotros de los dems? Quines
somos nosotros para criticar?
Si tiene remedio, por qu te quejas? Si no lo tiene,
por qu te quejas? (Proverbio chino)

Muchas personas no proceden as porque sean malas o tengan una

patologa determinada, sino porque no saben hacerlo de otra manera. Cada
uno acta segn su cultura, personalidad, preparacin y entrenamiento,
refugindose en lo que Peters llam el nivel de incompetencia.

No puedes ser un lder de xito si no tienes un alto grado de sensibilidad.

Podrs tener lgica, pero no intuicin; disciplina pero no el amor de tu
gente; autoridad, pero no seguidores leales y apasionados.

La formacin de la vida emocional y sentimental de los subordinados

Cualquiera puede
ponerse furioso...
eso es fcil. Pero estar furioso con la persona correcta, en la intensidad correcta, en el
momento correcto,
por el motivo correcto, y de la forma correcta... eso no es fcil.
(Aristteles,
tica a Nicmaco)

No basta con que t tengas una rica y equilibrada vida sentimental y

emocional. Necesitas formar y enriquecer la de tu gente. Como lder, debes
ser un experto en emociones para mover a los dems, para transformarlos,
entusiasmarlos, empujarlos e impulsarlos.

Quien conoce y maneja bien sus sentimientos e interpreta y se enfrenta con

eficacia a los de los dems cuenta con ms ventajas para ser maduro, y
tiene ms probabilidades de sentirse satisfecho y ser eficaz en su vida, y de
tener hbitos mentales que favorezca su propia productividad.

95
Por el contrario, quien no pone orden en su vida emocional libra batallas
intensas que boicotean su capacidad de concentrarse en el trabajo y de
pensar con claridad. Es incapaz tambin de formar a los dems. Los
resultados son desastrosos.

No dejes al azar tu educacin emocional. No margines tampoco la de tus

hijos y seguidores. Ensales cmo.
El humorismo es
un chaleco salvavidas en la corriente
de la existencia.
(Wilhelm Raabe)

La imaginacin
consuela al hombre de lo que no puede ser. El humor, de lo que es. (Winston Churchill)

Abandona tus odios y tus pasiones, que con menor carga se va mejor. (Buda)

j) El humor

Es el estado afectivo ( de alegra, complacencia, tristeza, pesimismo,

jovialidad, depresin, melancola, enojo, generosidad, egosmo,
amargura...) que mantienes por tiempo prolongado. Se refleja en tu rostro
y forma de reaccionar. Ah se fosiliza y enquista.

Toma nota: emociones y sentimientos acariciados, con los que te sientes

muy a gusto al inicio, se pueden convertir en patologas despus. Cul es
tu estado de nimo ms frecuente? Qu sentimientos abrigas a diario?

No permitas a tu mente entrar en la espiral de la mala vibra. Recuerda que

energa que no alegra ni cura, est mejor en la basura. No gastes el poder
de tu corazn en sentimientos negativos.

Difcilmente se sigue a un lder con un humor hosco y cido o pesimista y

depresivo. Los seguidores quieren que el lder les ayude a conseguir la
felicidad y la alegra que ellos buscan, y que la modele por adelantado.
Evita los sentimientos corrosivos y txicos que destruyen tu personalidad y
las relaciones interpersonales. Pero ten en cuenta que los hbitos
emocionales no cambian de la noche a la maana. Son el resultado de
mucha repeticin de actos, de forma consciente y libre al inicio.
Tenemos que vencer el analfabetismo
emocional. Tenemos que domar nuestras pasiones.

1. Ya conoces tu vida emocional: sentimientos, emociones, estados de nimo, pasiones

96
frecuentes...?
2. Tus emociones son violentas o moderadas, positivas y constructivas o agresivas y destructivas?
3. Te deprimes con frecuencia? Te enojas? Te hundes o, por el contrario, te creces ante la
dificultad y los problemas? Qu te hace enojar y perder los estribos?
4. Cules son los sentimientos que ms acaricias y cultivas en tu vida: los constructivos
(generosidad, simpata, comprensin, amor, compasin, valenta, optimismo, cordialidad,
intrepidez...) o los destructivos (enojo, depresin, cobarda, pesimismo, temeridad, agresividad...)?
5. Tus sentimientos son constructivos o destructivos? Tambin en casa o slo en el trabajo y con
la gente de fuera? Slo con los clientes externos o tambin con los internos?
6. Vives con agrado o desagrado en tu casa, trabajo, relaciones con los dems?
7. Actas y te dejas llevar a ciegas por los sentimientos, y por eso golpeas, maldices, te arrebatas,
enojas, haces corajes, guardas rencores, alimentas venganzas e instintos bsicos?
8. Cul es el sentimiento malo, negativo que has experimentado con mayor frecuencia en tu vida:
el irascible, soberbio, altanero, engredo, antiptico e iracundo...?
9. Y el bueno que te caracteriza con ms frecuencia: el generoso, cordial, alegre, simptico y
amable...? 10. Qu sentimientos te ayudan y cules te perjudican en tu vida personal y profesional?
Cules has educado y cules tienes sin control?
11. Te has enfadado alguna vez con alguien porque creas que te haba hecho algo a propsito, slo
para descubrir despus que se trataba de una accin inocente o inadvertida?
12. Qu humor prevalece de forma prolongada en tu vida? Eres alegre, triste, optimista,
pesimista...? 13. Ante todo y frente a todo, mantienes un estado de nimo positivo y un humor alto
y optimista?

k) Las pasiones

Son una perturbacin o desorden muy fuerte y vehemente del nimo, de la

vida afectiva o de los apetitos. Hacen reaccionar a la persona intensamente
en forma brusca y explosiva, invadiendo toda la vida psquica y anulando
toda reflexin.

Pueden provocarse por la presencia de algo que se nos aparece o lo vemos

como un bien o un mal real, posible y fcil para nosotros, y nos inclinan a
poseerlo (bien) o a rechazarlo (mal). Histricamente, a stas se les ha
llamado concupiscibles. Y son el:

amor: inclinacin a poseer un bien;

deseo: tendencia a un bien ausente;
gozo: alegra por el bien presente y posedo;
odio: repulsa ante un mal ya posedo;
Los deseos pasionales son algo irracional
por los que uno siempre tiene que pagar
un alto precio.
(Pedro Almodvar)

El amor es ciego,
y los enamorados
no pueden ver las
hermosas locuras

97
que ellos mismos
cometen.
(William Shakespeare)

TERMMETRO DE LAS PASIONES

CONCUPISCIBLES
Amor

Deseo
Gozo
Odio
Fuga

Tristeza

1
2
3
4
5

654321

IRASCIBLES

Audacia
Esperanza
Temor
Desesperacin Ira

Qu pasiones te caracterizan con ms frecuencia a ti, a tus compaeros y subordinados?

Las pasiones rebajan; la pasin eleva.

(Mijail Eminescu)

fuga: repulsa ante un mal eminente;

tristeza: afliccin por un mal presente que hay que padecer, porque ya es
irreparable.

Y pueden activarse tambin ante la presencia de un bien arduo y difcil,

98
suscitando las pasiones conocidas como irascibles:
audacia: inclinacin a buscar con valenta un bien difcil;
esperanza: inclinacin a un bien posible;
temor: inclinacin a apartarnos de un mal difcil de evitar;
desesperacin: inclinacin a poseer un bien imposible;
ira: rechazo violento de lo que nos causa un mal; mueve a venganza.
Algunas personas tienen un umbral alto para el desbordamiento y soportan
fcilmente la ira y el desdn, mientras que otras pueden dispararse con una
leve crtica.
La perturbacin emocional, el desbordamiento pasional hace que el lder
no pueda or sin distorsin ni responder con lucidez. En estas condiciones
le resulta difcil reflexionar y organizar su pensamiento. Cae as en
reacciones primitivas, pasionales o instintivas.
Bajo pasiones intensas, el pensamiento es confuso y es muy difcil resolver
las cosas de forma razonable. Las pasiones desbocadas sabotean cualquier
intento de resolver razonablemente los problemas. Un episodio de ira u
hostilidad razonable no es peligrosa para la salud. El problema surge
cuando las emociones, sentimientos o pasiones desbordados se vuelven
constantes. Y una pasin particularmente desbocada resulta especialmente
letal en quienes tienen problemas cardiacos, as como en quien ha de tomar
decisiones importantes o tratar con la gente.

Importancia de la educacin de las pasiones Las pasiones no se curan por la razn

sino por otras pasiones. (Annimo)

Slo las pasiones, las grandes pasiones, pueden elevar el alma a las grandes cosas. (Denis Diderot)

Las pasiones bien encauzadas provocan una inundacin imparable y son la

causa de las grandes obras, pero controladas, no como torbellinos o
huracanes que slo causan destruccin. Los grandes lderes tienen grandes
pasiones. Por eso mismo son capaces de grandes obras. Todo buen lder es
apasionado, no pasional. Asume todos los riesgos y se compromete con su
visin, con su proyecto como si fuera el ltimo de su vida; se implica a
fondo, da su mejor y mayor esfuerzo.

La pasin encauzada da sabor a la vida. Mueve todo, hasta la voluntad de

las personas. Nos hace disfrutar de la vida, nos motiva a hacer las cosas.
Sin pasin estaramos muertos, seramos cadveres vivientes, robots y
mquinas insensibles.

Las pasiones pueden ser, segn Platn, fogosos corceles que marchan

99
veloces, dominados y utilizados por la mano firme del auriga, o bien que
corren de manera alocada, desbocada y destructiva, sin ninguna direccin.
Dominado uno por ellas, provocan la ruina de los valores y de los ideales,
cuando no de toda la vida. Por el contrario, bien dirigidas, son sabias:
guan nuestro pensamiento, nuestros valores y metas... Pero es fcil que se
descarrilen.

Los valores ms elevados del corazn humano (amor, fe, esfuerzo...) se

enriquecen con las pasiones. Aquellos no se pueden conseguir ni alimentar
slo desde el punto de vista cognoscitivo. Necesitan de una gran pasin.

En la pasin est la motivacin. Sin pasin, slo autmatas y robots,

mquinas sin sensibilidad. Sin pasiones, la vida de la persona sera
raqutica.

El lder ejerce su liderazgo con pasin, transmite emociones, emociona

slo con verlo. Es maestro en el manejo de la pasin, la emocin, el temor,
placer, dolor, gozo, amor, deseo, ira, desesperacin, audacia... No se sigue
a un lder hundido por el estrs, con los nervios crispados, inseguro por el
temor, sin esperanza ni optimismo.

Un verdadero lder procura sonrer siempre, transmite buenas emociones,

es clido, con equilibrio interior, entusiasma y alegra, irradia alegra y
nunca inspira temor. Cuando un lder no tiene capacidad para manejar sus
propias emociones y pasiones, es incapaz de manejar y encauzar a los
dems. Pero cuando lo hace, tiembla tierra! mover a todas las masas.
Todas las pasiones son buenas cuando uno es dueo de ellas, y todas son malas cuando nos
esclavizan. (Jean
Jacques Rousseau)

El hombre depende en gran manera de la idea que tiene de s mismo. Esta idea no puede degradarse
sin ser al mismo tiempo
degradante.
(Gabriel Marcel)

1. Qu pasiones te dominan: amor, deseo, gozo, odio, fuga, tristeza, audacia, esperanza, temor,
desesperacin, ira...? Las tienes encauzadas?
2. Eres una persona apasionada o pasional?
3. Has perdido o sueles perder la capacidad de anlisis y reflexin por estar cegado por una pasin:
amor, odio, ira, tristeza, desesperacin...? En casa? En el trabajo? Con tu pareja? Con tus
hijos? Con tus subordinados?
4. De qu tienes complejos: de superioridad, inferioridad, de persecucin, de Edipo, Electra,
Casandra...? Te sientes superior, inferior, perseguido, asustado, frustrado, fracasado? Cul es su
origen?
5. Eres un aguafiestas, alguien que siempre pone peros a todo: en casa, en el trabajo, en las

100
juntas?

l) Los complejos
Son un conjunto de ideas, tendencias, percepciones, sensaciones,
sentimientos y emociones que permanecen en el subconsciente del sujeto
No se puede llevar consigo a todos los sitios el cadver del padre. (Guillermo Apollinaire)

Todos los pecados tienen su origen en el complejo de inferioridad, que otras veces se
llama ambicin. (Cesare Pavese)

El rostro humano es una muda

recomendacin. (Francis Bacon)

y a veces determinan su conducta. Entre ellos destacan los siguientes

complejos de:

Edipo: inclinacin sexual del hijo hacia la madre, acompaada de la

hostilidad hacia el padre.
Electra: inclinacin sexual de la hija hacia el padre, seguida de la
hostilidad hacia la madre.
Casandra: preferencia por dar siempre noticias negativas; por poner
peros y dificultades a todo; por ver siempre el lado negativo de las cosas,
por avinagrar la fiesta.
De superioridad: me veo y me siento superior a los dems por mi origen,
color, estatura, estudios, puesto, ttulo...
De inferioridad: me veo y me siento inferior por las mismas razones.
De persecucin: me siento objeto de la mala voluntad; es decir, de la
tirria u ojeriza de una o varias personas.
Elimina tus complejos. No se sigue a un lder apocado, con complejos de
inferioridad, superioridad, agresividad o persecucin. Quieres anular tus
complejos? Cambia tu forma de verte a ti y de mirar las cosas: cambiars
la forma de sentir, de reaccionar y de ser. A veces, el hacer consciente el
complejo puede resolver la tensin interna que produce y la perturbacin
afectiva o perceptiva que existe.
Todo este bagaje que llevamos estudiado hasta ahora constitucin
fsico-biolgica, manera de percibir, recordar, imaginar, reaccionar
(reflejos, conductas aprendidas), sentir (emociones, sentimientos, pasiones,
humor, complejos) da como resultado el temperamento.

m) El temperamento

Es la manera espontnea que tiene tu constitucin fisiolgica, tu

organismo, de reaccionar ante los estmulos que te llegan del mundo y de

101
los dems. Te es dado en el nacimiento. Forma parte de tu herencia
gentica.

Tal vez no lo puedas cambiar de raz, pero s enriquecerlo. Concelo para

que lo eduques. Conoce bien cmo opera para que lo formes tambin en
tus colaboradores y subordinados. Del temperamento parten muchas
emociones, deseos, anhelos, ideales, pasiones, sentimientos...

Tiene bases embrionarias, endocrinas, antropolgicas. Se basa en la

manera de ser de la sangre, bilis, aparato respiratorio, digestivo, muscular,
sexo, sistema glandular...

Segn sea el punto de vista, as es la clasificacin. Repasemos rpidamente

algunas de ellas:
Segn las bases endocrinas o sistema glandular, tenemos el
temperamento endomrfico, mesomrfico, ectomrfico.

Segn la complexin fsica: viscerotnico, somatotnico, cerebrotnico.

Segn la figura geomtrica: redondo, cuadrado, triangular.
Segn la forma de reaccionar y de comportarse: colrico o biliar (es el
tpico de las personas enojonas y con reglas muy rgidas. Padecen
principalmente de la bilis, del hgado y con frecuencia tienen mal aliento);
el sanguneo o adrenalnico (se desespera con la impuntualidad y la
informalidad. Sufre alteraciones gastrointestinales como gastritis, lceras o
colitis); el melanclico o endorfnico (sufre por todo, porque es muy
sensible, reflexivo e idealista, enamorado del amor y de la espiritualidad.
Puede reflejarlo mediante problemas pulmonares y respiratorios, de
corazn y garganta), y finalmente, el flemtico o gondico (practica el
culto al cuerpo, a la pereza, a la sensualidad y sexualidad. Suele sufrir
disfunciones urinarias y sexuales, adems de problemas cardiovasculares).
Endomrfico Mesomrfico Ectomrfico Viscerotnico Somatotnico Cerebrotnico

A los cincuenta cada uno tiene la cara que se merece.

(George Orwell)

Redondo

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Cuello grueso, corto; piel blanda y lisa. Es afectivo, extrovertido, social, alegre. Glotn. Busca el
placer. Ama y le gustan los nios. Busca el grupo, la sociedad y el afecto.

Cuadrado
Es muscular, robusto. Impulsivo, dominante, enrgico, activo, con fuerte voluntad. Ansa dominio y
poder. Es agresivo, competitivo. Decide y pasa rpido a la accin. Destaca. Le gusta imponer y
dirigir.

Triangular
Es cerebral, delgado, con cuello alargado. Pensador y analtico. Despierto y reflexivo. Con
inteligencia lgica y agudeza mental. No le gusta mucho el grupo: slo amigos y pocos. Conversa a
gusto con los adultos. Le gusta el orden, la lgica y los sistemas. Muy sensible. Se asla y encierra.

Pero el temperamento no es el destino. Esta estructura gentica

determinada biolgicamente se puede modificar con la formacin. Los
genes por s solos no determinan de por vida la conducta. Lo hace tambin
la educacin, la cultura, el entorno, la situacin... Nuestro temperamento
no es fijo. Se puede mejorar o empeorar con la educacin y la experiencia.
T tienes la eleccin.
No slo lo congnito, sino tambin
lo adquirido
forma al hombre. (Johann W. Goethe)

n) El carcter
La vida es una extraa mezcla de azar,
destino y carcter. (Wilhelm Dilthey)

El carcter es la
mitad del destino.
(Raoult de la Grasserie)

Prefiero la comodidad del yo soy as, a la valenta de la constante superacin.

(Lema del flojo)

103
El hombre es aquello en lo que piensa todo el da. (Proverbios)

Es la forma consciente y voluntaria de ser o de reaccionar ante los

estmulos que nos llegan del mundo y de los dems. ste s es adquirido;
ste s se educa, y puede modificar profundamente el temperamento de una
persona para bien o para mal.

Con frecuencia se alude a una supuesta integridad de carcter para

comportarse como energmeno, abusando o haciendo sentir mal a los
dems, con el fin de que l pueda sentirse bien. Sencillamente esto no es
integridad ni es carcter. Slo es dar rienda suelta a lo ms primario y
salvaje que existe en la persona.

Tu temperamento puede ser colrico, pero la educacin de tu carcter te

puede hacer actuar con amabilidad, comprensin y cortesa. San Francisco
de Ass hoy es conocido por su dulzura, humildad y sencillez. Sin
embargo, de joven todo el mundo lo catalogaba en Ass como arrogante,
engredo y dspota. Una buena pasin le justific el enriquecer su
personalidad. Y as ha pasado con incontables personas a lo largo de la
historia: con el tmido Demstenes, con la inhibida Madre Teresa de
Calcuta...

Qu puedes hacer para formarlo? Primero conocerte; segundo, aceptarte;

tercero, estimarte, as como eres, y cuarto, mejorarte. En un lder no vale el
yo soy as: es la salida cmoda y cobarde. Si ya sabes que eres as, tienes
el cincuenta por ciento del trabajo conseguido. Te falta el otro cincuenta:
mejorarte. Te va a costar, sobre todo si ya tienes hbitos muy arraigados,
pero es factible. Es verdad, slo es posible formarlo mediante un esfuerzo
continuo, programado y constante, y a la luz de una gran pasin que lo
justifique.

) El subconsciente
Es difcil combatir a un enemigo que tiene puntos de avanzada en tu cabeza.
(Sally Kempton)

La vida del hombre es lo que de ella hacen sus pensamientos. (Marco Aurelio)

El subconsciente tambin es un trozo de tu persona. Es cierto que no se

puede reducir slo a lo sexual, como pretendi Freud; pero es importante.
En efecto, tras analizar diversas disfunciones psquicas, Sigmund Freud
(1859-1939) concluy que en la vida psquica de los seres humanos hay
dos partes claramente diferenciadas:

104
 La consciente, que es pequea, y que abarca lo que una persona sabe de
sus propios motivos y de su conducta, la cual sirve poco para explicar la
personalidad total.

Y la inconsciente, oculta bajo el yo consciente, que es la fuente de las

fuerzas ocultas y, segn l, constituyen el verdadero motor de las acciones
humanas.
Para Freud, pues, el subconsciente es un conjunto de impulsos reprimidos
o sublimados con un origen nico: la libido sexual. Sus estratos son:

el sper yo sdico, con su censura;

el yo masoquista, que se regodea en el dolor;
el inconsciente individual o mundo de los instintos, ms el inconsciente
colectivo. En trminos mitolgicos, sera el Aqueronte o infierno de cada
uno.

Entre el consciente y el inconsciente siempre segn Freud hay una

lucha continua. El yo consciente desarrolla la conciencia moral,
haciendo una labor de censor, el cual, interiorizando las normas sociales,
colabora en la represin y ocultamiento en el inconsciente de los deseos
que se oponen a ellas. Esta actitud represiva se desarrolla desde etapas
muy tempranas.

Independientemente de su interpretacin, Freud tuvo la intuicin de dar

importancia al subconsciente, considerndolo como un elemento
constitutivo de la personalidad, y tambin de subrayar la edad infantil
como decisiva en la conformacin integral de la personalidad.

El sentido comn indica que los nios que desde temprana edad
contemplan la inmoralidad o las brutalidades como algo cotidiano no
pueden desarrollar una vida psquica y emocional equilibrada. Muchos
expertos estn convencidos de que la marea de sexo en la televisin, en el
cine, en la literatura y en otros espectculos ha contribuido decisivamente
al aumento de las violaciones, uno de los delitos ms habituales entre la
poblacin juvenil. Lo mismo puede decirse respecto de la violencia
extrema en todas sus manifestaciones. Al final, los nios repiten,
sencillamente, lo que ven hacer. A ello hay que aadir el hecho de que las
amistades y los medios de diversin constituyen una segunda educacin,
adems o en lugar de la que aportan la familia y la escuela. Y, a veces, el
contenido de esta enseanza informal es verdaderamente destructivo.

105
La ola de violencia y de degradacin juvenil que hoy padecemos es hija de
la cultura dominante, que pone el acento en las emociones fuertes, en el
xito material y en la gratificacin inmediata, ms que en el servicio a los
dems y en la prosecucin de valores sublimes.

La mente es como un iceberg: slo deja ver una mnima parte de su

calibre. T ests ms consciente de la parte visible, pero la de mayor peso
es la parte oculta. Sin embargo, todos tus pensamientos conscientes
contribuyen a la formacin de tu subconsciente.

As, podramos definir el subconsciente como el total de los pensamientos

conscientes que has generado hasta la fecha, hasta el grado de crear una
especie de programa inconsciente de conducta. Sucede con l algo
parecido a lo que hoy ocurre con la mayora de los mantos freti
Cada alma es y se convierte en lo que contempla. (Plotino)

Todo lo que somos es resultado de lo que hemos pensado. (Dhammpada)

Los padres deberan mirarse en el espejo. Los valores de la

juventud de hoy son simplemente una
imagen ampliada de los valores de los mayores.

Frente a la tcita pero inoperante sentencia Mis amigos son los mejores, mejor esta aspiracin
permanente: Que los mejores
sean mis amigos.
(Pedro Lan Entralgo)

Quien anda entre lobos, a aullar se ensea.

(Refrn popular)

Ni tus peores enemigos te pueden hacer tanto dao como tus propios pensamientos.
(Buda)

Los buenos recuerdos duran mucho tiempo; los malos, ms.

(Proverbio checo)

El subconsciente determina tambin lo que cosechamos en la vida.

cos: a fuerza de estar sistemticamente expuestos a la lluvia cida y a los

basureros al aire libre, estn contaminados. Parafraseando el lenguaje
informtico, el subconsciente contiene los programas para caminar,
hablar, resolver problemas, afrontar la vida de forma espontnea.

Se puede adiestrar el subconsciente? S. Realizando y repitiendo tareas y

lemas hasta hacerlos inconscientes, al grado de que ni siquiera notes que
los ests realizando. Cmo? A travs de las imgenes y de la

106
visualizacin, con el ensayo mental (por ejemplo: los campeones de
natacin han descubierto que nadan a mayor velocidad si imaginan que
tienen manos del doble de su tamao y pies con membranas parecidas a las
de los patos).

Cuidado con lo que piensas cotidianamente! Cuidado con lo que lees,

ves, haces y hablas a diario! Ests alimentando y forjando tu
subconsciente. Si con frecuencia piensas en la enfermedad y hablas sobre
tus dolencias, tu subconsciente elaborar patrones de enfermedad y ests
expuesto a la mala salud. Si piensas en el fracaso, el temor, la inseguridad,
estars creando patrones de fracaso, miedo e inseguridad.

La mente es como un imn: atrae lo que piensa. Piensa, pues, en lo que

deseas y lo conseguirs. El consejo es el siguiente: Piensa en algo, y
hacia ello te dirigirs. Cuntas veces piensas: No voy a hacer esto, y
zas, lo haces. Sera mejor pensar en positivo, pensar en el xito, en los
resultados, en las metas como si ya estuvieran alcanzadas, para que crees
patrones positivos, un subconsciente de xito.

Disciplina tus pensamientos para determinar los resultados que obtendrs

en la vida. Disciplina tambin tus palabras, pues tambin educan el
subconsciente. No puedo, yo soy as, ver si puedo... y otras expresiones
parecidas se filtran constantemente en nuestro subconsciente y se
convierten en parte de nuestro carcter y personalidad. Al final
terminaremos convencidos de que no podemos y de que yo soy as.

Desecha, pues, las palabras a ver si puedo, espero, quizs, y sustityelas

por s puedo, voy a hacerlo, tengo que hacerlo...Disciplina tambin tus
lecturas y los programas que ves y oyes en la TV; cine, internet y prensa.
La TV y el internet son un buen siervo pero un mal amo. Hay programas
positivos y enriquecedores, de alta calidad tanto educativos como de
entretenimiento, y ellos pueden enriquecernos mucho, pero hay otros
negativos y nefastos. No pierdas el tiempo y la vida en ellos. Aprtate de
los pensamientos txicos. Cambia tu software y paquetera mental. Busca
la compaa de quienes alimentan pensamientos y objetivos positivos.

(Andrew Mattheus)
o) La personalidad
La personalidad
es al hombre lo que el perfume a la flor. (Charles M. Schwob)

107
Es la diferencia individual que constituye a cada persona y la distingue de
otra. La personalidad, la conducta global de una persona es resultado de
sus percepciones, impulsos y necesidades, expectativas y deseos,
sentimientos y emociones, valores y creencias, roles sociales, decisiones y
tomas de posicin.

Las personas somos diferentes porque vemos, percibimos, recordamos,

reaccionamos y nos sentimos diferentes. Y en el reconocimiento de estas
diferencias reside el punto de partida para el xito personal. A estas
diferencias debes aadir otros factores como los genticos, sociales, el
aprendizaje, los laborales...

La forma de percibir, de sentir y de reaccionar; la propensin natural de ser

y actuar constituyen la personalidad psquica de una persona. sta puede
ser sana o desequilibrada, segn se haya realizado el proceso psquico-
emocional no una vez, sino una y mil veces a lo largo de toda la vida. Y lo
determinante es que la salud psquica condiciona la vida intelectual, la
volitiva, la tica y hasta la religiosa. Valdr la pena cuidar y enriquecer la
vida psquica y emocional?

Las enfermedades psquicas

En algunos casos tienen su asiento en deficiencias neurolgicas. En

muchos, son resultado de un abandono prolongado en el cuidado de los
procesos emocionales, hasta el grado de convertirse en verdaderas
patologas mentales que alteran la conducta, y que se somatizan
(trastornos en el cuerpo sin bases fsicas aparentes) incluso en
enfermedades y malestares fsicos como dolores musculares o de cabeza,
trastornos del sueo, taquicardias, mareos, calambres, diarreas y
alteraciones gastrointestinales, cardiovasculares y reproductivas... Entre las
enfermedades psquicas ms comunes destacan:

La neurosis. Es un trastorno del sistema nervioso, sin que el examen

anatmico descubra lesiones en dicho sistema.
Entre otros sntomas, la persona neurtica tiene la caracterstica de
menospreciar a los dems, creyendo que slo ella tiene la razn. Se siente
indispensable; lucha ms por ser estimada que respetada, por ser
compadecida por todo lo que sufre, y siempre se propone como modelo
perfecto. Pretende controlar a los dems, antes de controlarse a s misma.
La psicosis. Es una perturbacin mental caracterizada por las alteraciones
de excitacin y depresin del nimo.

108
 La esquizofrenia. Consiste en desdoblar la personalidad y las funciones
psquicas. Se manifiesta con delirios, alucinaciones, trastornos del
pensamiento. Se declara hacia la pubertad y, en casos graves, acaba como
una demencia incurable.
La paranoia. Es una perturbacin mental que consiste en una fijacin de
una idea o en un conjunto de ellas, como el rencor o el resen
Si sigues pensando como piensas,
seguirs siendo
lo que eres, haciendo lo que haces y
teniendo lo que tienes. Y la verdad es que todo se puede mejorar.

Cada uno tiene las enfermedades que quiere.

(Nstor Lujn)

La soledad y el
sentimiento de
no ser querido es la ms terrible pobreza. (Madre Teresa
de Calcuta)

Somos lo que
pensamos. Todo
lo que somos surge de nuestros
pensamientos. Con
nuestros pensamientos construimos el mundo. Habla o acta con
mente impura y los
problemas te seguirn como sigue la carreta al buey ensimismado. Habla o acta con una mente
pura y la felicidad te seguir como
tu misma sombra,
inseparable. (Buda)

El hombre ms desgraciado es el que con ms ardor desea la felicidad. (Bin de Abdera)

La desdicha,
como la piedad, puede convertirse en un hbito.
(Graham Greene)

El hombre es
desdichado porque no sabe que es feliz. (Fiodor Dostoievski)

timiento. Guardar rencor y resentimiento hacia otra persona puede ser

perjudicial para tu salud: es mezquino y autodestructivo.

La histeria. Es una enfermedad nerviosa crnica, ms frecuente en la

mujer que en el hombre, y se caracteriza por la excitacin nerviosa y a
veces por ataques convulsivos.
La hipocondria. Es la preocupacin y miedo obsesivo a padecer, o la
conviccin de tener una enfermedad grave, a partir de la interpretacin
personal de alguna sensacin corporal u otros signos que aparezcan en el

109
cuerpo. Aunque el mdico asegure que no tiene nada, el hipocondriaco
slo se queda tranquilo un rato, para volver con su preocupacin poco
despus.
La depresin. Es una enfermedad mental caracterizada por una tristeza
prolongada, profunda e inmotivada, y por la inhibicin de todas las
funciones psquicas.
Estado de ansiedad. Su objetivo es impedir que uno se sienta demasiado
seguro, lo cual est bien, pues sin ella pocos de nosotros sobreviviramos.
La ansiedad se vuelve problemtica cuando persiste demasiado tiempo
despus de que se ha superado la amenaza. Va acompaada de obsesiones,
compulsiones y angustia generalizada.
Las manas. Son locuras caracterizadas por delirio general, agitacin y
tendencia al furor. Son tambin extravagancias o preocupaciones
caprichosas, afectos desordenados...
La tirria u ojeriza. Es tener mala voluntad contra otro. Provocan lceras,
insomnio y diarrea, y traen mala reputacin.
Mana persecutoria. Es la preocupacin manitica de ser objeto de la
mala voluntad de una o varias personas.
Capricho. Determinacin arbitraria, inspirada por un antojo, por humor o
deleite en lo extravagante y original.
Autismo. Concentracin habitual de la atencin de una persona en su
propia intimidad, desentendindose por completo del mundo que le rodea.
Desbordamiento emocional. Descontrol emocional que hace que la gente
se vuelva estpida. Cuando una persona est emocionalmente perturbada,
no puede atender, reflexionar, recordar, aprender ni tomar decisiones con
claridad.
Las fobias son miedos exagerados y sin fundamento (a los lugares
abiertos y grandes, a las plazas, a las araas, ratones y culebras, a la
coercin y castigo...). De nada sirve racionalizar la causa desencadenante
del miedo: no funciona.
Las obsesiones o ideas fijas enfermizas.
Los prejuicios derivados de la forma de pensar de los progenitores,
educadores, cultura, experiencia, forma subjetiva de ver las cosas.

Algunos remedios ante estas patologas

Cuidamos mucho la salud fsica, porque es la que aparentemente ms se
ve. Y, sin embargo, las enfermedades ms incurables y que destruyen ms
el liderazgo y a las sociedades son las mentales.

Cuidado, pues, con la salud nerviosa y psquica! Determinados enfoques

110
o maneras de ver las cosas; algunos estados de nimo patolgicos
mantenidos; ciertas emociones, impresiones o pasiones deformadas y
acariciadas se pueden convertir en enfermedades, porque fosilizan,
cristalizan la distorsin del sistema nervioso central o autnomo. Y lo que
al inicio se ve como un juego, al final puede terminar como una patologa
irreversible. Cuando encuentres a alguna persona o te encuentres en una
situacin as y necesites ayuda externa, puedes recurrir a la psicologa, a la
psiquiatra o a la psicoterapia.

La psicologa estudia las causas y los efectos de las vivencias y de las

conductas. Se ocupa metdicamente de su medicin, valoracin y
posibilidades de tratamiento.

La psiquiatra es una especialidad mdica que estudia desde el punto de

vista mdico y biolgico el conocimiento, descripcin, profilaxis y
tratamiento de las enfermedades psquicas, recurriendo generalmente a los
medicamentos.

La psicoterapia es el tratamiento de los trastornos psquicos por parte de

psiclogos, psiquiatras, internistas, gineclogos, telogos, pedagogos,
socilogos, orientadores morales, asistentes sociales, enfermeras, personal
sanitario... que poseen una formacin especial y complementaria sobre
estos trastornos psquicos.

Conclusin
Las enfermedades
psquicas y emocionales son el patito feo del sistema de salud y de seguridad social. Pero a veces
son las ms comunes y dainas.

En resumen, si la persona no fuera sensitiva y con capacidad de respuesta

psquico-emocional, sera incapaz de satisfacer sus necesidades, de
comunicarse con sus semejantes, de disfrutar de las cosas que la rodean, de
conocer su mundo. Tendra una vida muy semejante a la de las plantas.

Algo parecido pasa con el lder. Si no siente, si no percibe, no recuerda, no

imagina... no educa sus formas de respuesta ante el mundo, ante los dems
y ante s mismo, vivir en su mundo, aislado y de forma egosta; pasar
como anodino o hasta destruir, en lugar de construir.

La formacin emocional, la alfabetizacin emocional segn Daniel

Golemanexige conocer el funcionamiento de las sensaciones,

111
percepciones, memoria, imaginacin; la identificacin, expresin y manejo
de los sentimientos; el control de los impulsos, y el manejo del estrs y de
la ansiedad. En sntesis, todo el ciclo de la vida psquico-emocional.
La realidad es creada por la mente. Podemos cambiar la realidad al cambiar nuestra mente. (Platn)

Este autoconocimiento es un privilegio de la persona: es el nico ser vivo

que puede hacerlo. El resto de la creacin no puede volver sobre sus
procesos y ser consciente de ellos. Pero tambin es una responsabilidad: la
persona no est hecha cuando nace, y no estar terminada sin su
contribucin. Ella es la que se tiene que formar.
1. Ya conoces cul es tu temperamento? Sabes cules son tus reacciones primarias?
2. Qu temperamento tienes? Qu carcter? Los conoces y enriqueces? Qu haces en concreto
para formarlos?
3. Formas y educas tu carcter, para enriquecer las reacciones espontneas de tu temperamento?
4. Tienes en cuenta tu subconsciente? Lo alimentas con basura o con riqueza? Qu amistades y
compaas frecuentas?
5. Con qu alimentas tu inconsciente y subconsciente?
6. Sabes si tienes alguna enfermedad psquica? La tratas con ayuda de un especialista?
7. Te das cuenta de que as ests formando tu personalidad emocional: rica o pobre, alterada o con
equilibrio, y de que tal vez se pueda cristalizar en una enfermedad incurable?
8. Has aprendido a valorar tu salud emocional y psquica como algo fundamental para el desarrollo
y formacin armnica de tu personalidad, de tu liderazgo?

112
5
Desarrollo y formacin intelectual

Importancia de la formacin intelectual

El lder con xito siempre ha sido aquel que ha descifrado lo que sus
seguidores desean, antes de que lo deseen. Esto implica conocer la
naturaleza humana, sus ambiciones inconfesables, la historia, la cultura,
los problemas, las circunstancias, las soluciones...; en una palabra, contar
con una buena preparacin intelectual.

Eres persona, y como tal, inteligente. Pero, como lder, debes

caracterizarte por una inteligencia ms alta que el promedio de tus
seguidores. Significa, por tanto, que debes tener una gran habilidad
analtica para diagnosticar los problemas y las soluciones; una mayor
capacidad de comunicacin para transmitir tus ideas; una mayor facilidad
de sntesis y para entender lo que dicen y sienten tus seguidores. En una
palabra, debes tener una inteligencia y una conciencia muy elevadas, y ser
una persona que est siempre mejorando y aprendiendo: en permanente
aprendizaje.

Estamos a principios del siglo XXI, y hoy los recursos estratgicos de una
institucin o los de un lder ya no son tanto los materiales o financieros,
los que provienen de las materias primas (petrleo, carbn, hierro, uranio,
trigo...) o del dinero (capital financiero...). Hoy, y maana todava ms, los
recursos estratgicos son las ideas, los proyectos y el conocimiento que se
originan en nuestra inteligencia. Quienes tengan el conocimiento y la
investigacin sern los lderes de hoy en adelante. Vivimos en la
revolucin del talento.

La educacin es, por tanto, la empresa en expansin. Tienes que ser

inteligente, s, pero tambin tienes que educar y formar a tu gente, para que
sea lder en la trinchera en la que est. Es por tu bien, por tu liderazgo.
Slo as contars con proyectos lderes, innovars ms que los dems, y
podrs delegar y facultar con eficacia y resultados envidiables. Recuerda:
El conocimiento mismo es poder. (Francis Bacon)

Todo lo que es
verdaderamente sabio es simple y claro.
(Mximo Gorki)

113
El saber es la nica propiedad que
no puede perderse. (Bias de Priene)

Los poderes del futuro sern los del

conocimiento.
(Winston Churchill)

Vivimos en una
poca en la que
el conocimiento ha
superado a la sabidura. (Charles Morgan)

El hombre es un dios cuando suea y un

mendigo cuando piensa. (Johann Ch. F. Holderlin)

Zeus concedi
los cuernos al toro, los cascos al caballo, las patas ligeras a la liebre, la boca armada de dientes al
len, las espinas a los peces, las alas rpidas
a los pjaros y
al hombre la razn. (Anacreonte)

La mayora de las personas son como alfileres: sus cabezas no son lo ms

importante.
(Jonathan Swift)

es imposible que vueles como guila, si ests rodeado de gente que

piensa como guajolote.

Hoy no basta con que el lder tenga el ttulo y la autoridad del puesto; hoy
se requiere que tenga la autoridad de las ideas y de la preparacin
intelectual. Los lderes de hoy y del futuro son lderes de la formacin y
del conocimiento. Antes bastaba con que el director pensara, mientras al
resto se le pagaba para operar, no para pensar. Hoy no basta: las cosas no
son as.

Las instituciones lderes de hoy se basan en la preparacin y en la

permanente informacin. Para ellas, el conocimiento es tan
estratgicamente importante como lo fue el acero, el carbn o el petrleo
en la era industrial del pasado. En consecuencia, cada integrante debe ser
una eminencia en su campo, un lder mucho ms educado y capaz de
aprender ms rpidamente que los de la competencia.

En los altos niveles de liderazgo, la capacidad intelectual es una necesidad

crtica indispensable. Pero tambin resulta decisiva en los niveles medios y
bajos. Cada integrante de la institucin tiene que ser suficientemente
inteligente para descifrar lo que debe hacerse, observar las tendencias
sociales y empresariales, captar la visin y luego dirigir su trabajo hacia

114
esa visin, tomando las decisiones ms acertadas. Cmo se puede delegar
de otra manera?

Las instituciones como mejor aprenden es a travs de lderes que aprenden.

Aunque el aprendizaje individual no garantiza el aprendizaje
organizacional, al menos s lo modela y lo motiva. La fuerza activa de una
empresa es su gente. Y la gente tiene su propio parecer, su propia voluntad
y su propio modo de pensar. Si la gente no est motivada para alcanzar
metas de crecimiento y de desarrollo intelectual no habr crecimiento. La
tarea del lder es detonar ese talento.

Muchos lderes fracasan porque no son capaces de superar la ignorancia, la

suya y la de su gente. Otros, por el contrario, que son los buenos, no
desperdician nada del potencial humano que tienen a su alrededor. Lo
desarrollan en plenitud.

En ninguna parte del mundo, en ninguna institucin, la gente educada se

deja menospreciar ni manipular. No permite que se abuse de ella y que se
le quite la autoestima. Es otra consecuencia de la educacin. Los formados
y los que estn al da son una buena parte de los lderes actuales, entre
otras cosas, porque son ms seguros de s mismos que los dems.

Un lder llegar muy cerca si no tiene visin de futuro; desilusionar si no

tiene la respuesta adecuada en el momento oportuno; motivar poco si
revela ignorancia o incultura; no acertar si desconoce la realidad. Y todo
esto se forma y enriquece al potenciar la dimensin intelectual. Veamos
cmo.

Eres un yo intelectivo. Eres capaz de entender y captar la razn de ser de

todas las cosas, de remontarte por encima de ellas y sobrepasarlas; de darte
cuenta de tus actos, de controlarlos y dirigirlos.

Este trozo de tu yo es lo que te diferencia del animal, lo que te hace

trascendente, irrepetible, nico, capaz de inventar, ser capaz de decidir,
pero tambin ser responsable de tus decisiones. Es lo que te hace ser
persona.
Podrs medir el cielo y la tierra, pero nunca la mente humana. (Proverbio chino)

Definicin
Los ms doctos no son los ms sabios. (Geoffrey Chaucer)

115
De quin decimos que es inteligente? A quin consideramos de ordinario
como inteligente? Slo al culto y erudito? Nada ms al que es capaz de
resolver problemas prcticos y conflictos con ms facilidad que los dems?

Se dan tantas definiciones de inteligencia, que conviene que nos pongamos

de acuerdo en la que responde a la inteligencia humana y se distingue de la
de los animales. En efecto, se habla de inteligencia como:

Habilidad, destreza y experiencia (para conducir u operar una

computadora, por ejemplo).
Trato o relacin secreta entre dos personas o pases entre s (la
inteligencia militar, policial, sovitica...).
Sabidura, instruccin, informacin, cultura (historia, arte,
geografa...).
Capacidad prctica de resolver problemas utilizando los recursos de
que se dispone (la de un mono, por ejemplo, para acercar una banana).
A ninguna de estas definiciones nos vamos a referir. Aqu vamos a hablar
de la inteligencia entendida como capacidad de entender y comprender el
ser y la esencia de las cosas; de abstraerlas mediante la formulacin de
conceptos; de relacionarlas a travs de la elaboracin de juicios o
razonamientos (25 ms 32 nos dan 57; la vida humana es fruto de un acto
de amor, por incipiente que sea...), y de sistematizarlas u organizarlas en
las distintas ciencias.
La persona es un ser fsico-biolgico, emotivo, emocional, pero tambin
racional. Es concreta, pero tambin abstracta; culta y erudita, pero tambin
prctica y reflexiva; un ser analtico, pero tambin sinttico. Por eso, es
capaz de apoderarse de la realidad de otra forma diferente de la fsica,
como hacen slo los animales; de ver racionalmente lo que ellos no ven y
de resolver analticamente lo que no pueden resolver.
Sin embargo, con mucha frecuencia, los lderes no se comportan como
personas con inteligencia, con lgica y racionalmente, sino movidos slo
por los instintos, las ambiciones ms primarias, los reflejos, las emociones
o las costumbres prcticas. En sntesis, por impulsos irracionales.
La accin es el fruto propio del conocimiento. (Thomas Fuller)

Hay dos clases de hombres: los que piensan y los que se divierten.
(Montesquieu)

Lo sabemos, el hombre es un ser racional, pero lo son los hombres? (Raymond Aron)

El hombre
es por natura

116
la bestia paradjica; un animal absurdo que necesita lgica. (Antonio Machado)

Mi cerebro es mi segundo rgano favorito.

(Woody Allen)

Slo as se medio explica por qu un jefe de Estado mata, una madre

asesina, un onclogo fuma o un desempleado se emborracha, agravando
ms su situacin. Por qu nos volvemos irracionales con tanta facilidad?
Por qu los impulsos superan lo racional con mucha frecuencia?
El hombre se eleva por la inteligencia,
pero no es hombre ms que por el corazn. (Henri F. Amiel)

Base fisiolgica de la vida intelectual

Como la vida psquico-emocional, tambin la inteligencia tiene una base

fisiolgica. Radica en el sistema nervioso central: fundamentalmente en el
encfalo (corteza cerebral, cerebro, cerebelo y bulbo raqudeo, tlamo,
hipotlamo).

Detrs de todas las tareas, actividades y conductas humanas intelectuales

radica el milagro del cerebro, la maravilla mxima del universo, con una
capacidad prcticamente ilimitada. Pesa casi un kilogramo y medio con
sus clulas y membranas, y es aproximadamente tres veces mayor que el
de los parientes ms cercanos: los monos.

El hombre es el nico animal que puede volver sobre s mismo (conocer

que conoce, y conocer cmo lo hace), y hasta descubrir cmo opera su
maquinaria intelectual. Y este prodigio se desenvuelve en el cerebro.
Habr que cuidarlo?

IZQUIERDO DERECHO
Verbal
Activo
Objetivo
Analtico
Simblico: el lenguaje

Abstracto. Cientfico. Intelectual. Cuantitativo Temporal, con acceso secuencial Orientado,

ordenado
Lgico. Racional. Realista
Numrico o digital
Memoria de nombres y cifras Factual. Preciso
Lineal y convergente
Fro, calculador
Poco sociable, individualista y solitario Informacin secuencial, gradual, predecible, estructurada,

117
detallada, ordenada Se orienta a hechos, a pruebas, al anlisis Va de la parte al todo
Se dirige a resultados y a la realidad Capta el contenido verbal del lenguaje e ignora el lenguaje no
verbal No verbal
Receptivo: la armona musical, la reserva Subjetivo
Sinttico, holstico
Concreto: las imgenes, la imaginacin Analgico. Artstico. Sensual
Atemporal, con acceso directo, simultneo. Libre Visual, creativo
Irracional. Espiritualista
Espacial
Memoria de las imgenes
Intuitivo, impreciso
Global y divergente
Emocional, impresionable
Fcil para las relaciones humanas y pblicas Informacin experiencial, espontnea y desordenada
cargada de emotividad y sorpresa Se queda con la sntesis
Intuye rpidamente el todo
Cuida mucho las relaciones, el ambiente Capta tonos de voz, mensajes corporales, contenidos no
verbales del lenguaje

La lateralidad cerebral (Roger Sperry, Split brain, 1981)

Tipos de cerebros (de inteligencia racional)

Antes se crea que el hemisferio derecho controlaba el 50% de nuestro

cuerpo y el izquierdo, la otra mitad. Hoy se sabe que cada hemisferio
cerebral tiene caractersticas diferentes entre s, y su intervencin vara
dependiendo de los procesos que controla, del grado en que interviene en
ellos y de las diferencias individuales. A continuacin puedes volver a ver
una breve radiografa de la lateralidad cerebral (Roger Sperry, Split
brain, 1981), ya citada en el captulo 3; es decir, de las caractersticas que
definen cada hemisferio. Cul te caracteriza a ti, a tu pareja, hijos,
compaeros...?

El liderazgo tiene mucho de carisma, de arte y filosofa; de atencin,

intencin y relaciones humanas. Absorbe mucha de su energa del cerebro
derecho, pero tambin del cerebro izquierdo. De todas formas, el ms
constructivo es el que tiene un equilibrio formado entre los dos.

Fases de la inteligencia humana

Independientemente de cul sea el lado que prevalezca en ti, en las

personas que te rodean, una cosa s es cierta: a la hora de ejercitar la
inteligencia, todos pasamos por estas mismas fases, aunque no siempre las
contemplemos en cmara lenta:
Ciclo de la vida intelectual
Organizacin de estos

118
razonamientos o
5
argumentaciones

Percepcin mediante los sentidos, memoria e imaginacin

Para triunfar en la lucha de la vida, el hombre ha de tener o una gran inteligencia o un

corazn de piedra.
(Mximo Gorki)

Vida
intelectual
No hay saber que no sea sistemtico. (Octave Hamelin)

Raciocinio o
relacin de unos 4 juicios con otros

2
Abstraccin y conceptualizacin
3
Formulacin de juicios: afirmaciones y negaciones

Es mejor gastarse que enmohecerse. (Richard Cumberland)

La mayor parte de los hombres tienen una capacidad intelectual muy superior al ejercicio que hacen
de ella.
(Jos Ortega y Gasset)

a) Percepcin mediante los sentidos, imaginacin o memoria. b)

Abstraccin en conceptos o palabras abstractas.
c) Formulacin de juicios positivos (afirmaciones) o negativos
(negaciones). d) Raciocinio o relacin de unos juicios con otros.
e) Organizacin de estos razonamientos o argumentaciones en ciencias o

tratados.

Y todas estas fases tambin las puedes realizar sobre ti mismo. Es lo que
se llama autoconciencia o autoconocimiento; es decir, la capacidad para
pensar en los propios procesos de pensamiento. Exclusividad de la
persona! Te permite examinar los propios pensamientos.

Retomando la analoga de la vida psquico-emocional, podemos decir que

la vida intelectual es el segundo ojo con el que la persona entra en
contacto con la realidad. Y lo hace a travs de estas cinco fases que se
pueden y se deben forjar y enriquecer, directamente ellas, y a travs de
distintos ejercicios de la inteligencia, como son el anlisis, la sntesis, la

119
reflexin, la bsqueda de la verdad, la creatividad, la intuicin y previsin,
el estudio, la lectura, la formacin permanente, etctera.

Cundo desarrollar la inteligencia

En la dcada de los 70 conoc a un soldado alemn, Herman, que haba
participado en la campaa contra Rusia en la Segunda Guerra mundial.
Los aos no hacen personas sabias; solamente
hacen viejos.
(Madame Swetchine)

Dimensin intelectual

La peor vejez
es la del espritu. (William Hazlitt)

Cmo y qu desarrollar de la inteligencia

Ignorancia, incultura, subcultura, pereza, veleidad, superficialidad, indiferencia,
racionalismo, soberbia, vanidad, prejuicios, supuestos, esquemas mentales, paradigmas...

Era uno de los pocos que regresaron tras el desastre frente al General
invierno. Segn l, puesto que era muy difcil llevar el avituallamiento
detrs de las filas, por las condiciones del clima y de la geografa (lluvia,
nieve, atolladeros), a cada uno se le entreg un frasco con pldoras que
contenan las vitaminas y protenas necesarias para la subsistencia, por lo
menos durante algunos das. Al cabo del tiempo, su estmago se achic.
Cuando lo conoc, con el equivalente a 2-3 cucharadas de sopa, dos de
arroz y media albndiga ya estaba satisfecho y harto.

La inteligencia es como el estmago: si no se usa, se achica y esclerotiza;

cada vez se empobrece ms. De aqu la conveniencia de tenerla en
constante ejercicio a lo largo de toda la vida.

Como sucede con los rboles, la mejor poca para enriquecerla y

encauzarla son los primeros aos, cuando an est tierna, flexible y vida
de enriquecerse. Con el paso del tiempo, cuesta ms adquirir los buenos
hbitos, y tanto las meninges como las neuronas no dan tan fcilmente de
s. Tenlo presente a la hora de decidir sobre la formacin permanente y la

120
actualizacin constante tuya y de tus subordinados.

Cmo y qu desarrollar de la inteligencia

Hay que estudiar
mucho para saber poco. (Montesquieu)

Como todas las personas, el lder tiene ya la capacidad de ser inteligente

por el hecho de ser persona. Pero debe ser una persona que perciba,
abstraiga, razone y sistematice ms que los dems. Por eso ha de mejorarse
sistemticamente y al mximo. Cmo? Enriqueciendo:
No por el pensamiento, sino por los sentidos, nos llega todo
el conocimiento.
(Emil Ludwig)

a) La capacidad de percepcin u observacin mediante los sentidos

Segn la sentencia aristotlica, nada hay en el intelecto que no se haya

filtrado antes por los sentidos. Por ello, el lder tiene que aprender a
fijarse, a observar ms, y con los cinco sentidos, como ya se puntualiz en
el captulo anterior.

Por tanto, cntrate y concntrate en lo que ests haciendo. Olvida la

dispersin. Disciplnate: haz lo que haces. Observa con objetividad, sin
prejuicios, barreras, filtros y las limitaciones propias de tus sentimientos,
intereses, inercias, cultura, educacin... Cuidado con tus prejuicios,
supuestos, orejeras mentales... Tienes que percibir ms, y de mejor
manera, de lo que los otros lo hacen.

Qu ves en las cuatro figuras de la pgina siguiente? En la primera

puedes descubrir una copa si eres amigo de la enologa, o la base de una
mesa si eres mueblero, o dos rostros encarados si se te da la fisonoma.
Si los sentidos no son veraces, toda nuestra razn es falsa.
(Lucrecio)

La mayora de las
personas no quieren ver las cosas como son, sino como se
las representan.
(Hjalmar Schacht)

No vemos las cosas mismas; nos limitamos a leer las etiquetas pegadas sobre ellas. (Henri Bergson)

Tantos hombres,
tantos pareceres: cada uno tiene su manera. (Publio Terencio)

121
La primera obligacin de la inteligencia
es desconfiar
de ella misma.
(Stanislaw J. Lec)

En la segunda, la silueta de un perro o puras manchas inconexas sobre un

fondo blanco. En la tercera, una vieja o una joven. Y se te fijas con algo
ms de detenimiento, observars un conejo o un guila, aunque sea en
parte de la figura. En la ltima, puedes ver ngeles o demonios si eres
religioso; guilas o palomas si eres aficionado a la cetrera; un plato de
Talavera si tu profesin es la cermica, o la superficie de una mesa de
juego o de adorno llena de incrustaciones si te dedicas a la ebanistera. En
fin, que en la vida vemos las cosas como somos, ms que como son. Y por
eso, podemos ver slo problemas o slo soluciones, cualidades o defectos,
crticas o alabanzas, amenazas u oportunidades, futuro negro o
esperanzador. Qu importante resulta la dimensin psquico-emocional!

Ya lo comprobamos en el captulo anterior: si entre un grupo de amigos o

colegas contemplan una imagen, un cuadro, un paisaje, una noticia o hasta
una desgracia, se percatarn de que cada quien ve cosas diferentes, se fijan
en detalles distintos, e interpretan la misma realidad una sola, la que ha
sido expuesta ante todos de forma sorprendentemente diferente. Y
quin tiene la razn? Quin est en la verdad? Acaso no compartimos un
trozo entre todos?

Todos tendemos a pensar que vemos las cosas como son, que somos
objetivos. Y, sin embargo, las vemos como somos. Describimos las cosas,
no como son, sino como somos. Nos descubrimos a nosotros mismos
cuando hablamos, con nuestras deficiencias, prejuicios, cultura,
paradigmas... Por eso todos vemos las cosas diferentes, a travs de

122
cristales distintos: unos ven a la joven, otros a la anciana; unos se fijan en
los diablos y otros en las palomas.

Recuerda que el ser humano tiende a precipitarse, a dejarse llevar por la

primera impresin, a pronunciarse antes de analizar y diagnosticar bien.
Por tanto, acostmbrate a tomarte el tiempo necesario para observar bien,
para escuchar y conocer el punto de vista del otro, para empezar a
comprender profunda y realmente las cosas.

Recuerda tambin que no existe el conocimiento absoluto. Toda

percepcin es imperfecta: est sujeta a ciertas leyes, ilusiones,
alucinaciones, manipulacin. En consecuencia, toda informacin es
imperfecta. Tienes que reconocerlo con humildad, y tomar medidas para
subsanarlo.

Uno nunca puede ver la totalidad. Lo que vemos y percibimos est

limitado o condicionado por nuestras experiencias, limitaciones, creencias
y supuestos. Est limitado, adems, por el ambiente, la cultura e
influencias emocionales. A todos nos gusta tener la razn, sobre todo en el
campo profesional y laboral. No obstante, a todos se nos escapan aspectos
crticos.

Tendemos a suponer que nuestra forma de ver las cosas es la correcta y

nica. Si nos cerramos a otras opciones, nos resultar difcil acceder a la
verdad y a la totalidad.
La necesidad de tener siempre la razn es un impedimento tambin para
las buenas relaciones humanas y para la toma de decisiones. Uno no
siempre tiene la razn. Es parte de nuestra condicin finita y limitada. Y
sta no debe humillarnos ni angustiarnos.

(Juan de Echano Basalda et al., Filosofa Arj, 1993)

1. Qu tiene que ver el desarrollo intelectual con el liderazgo? El lder tiene que ser siempre el
ms inteligente?
2. Qu tipo de inteligencia usas con ms frecuencia: la racional (humana) o la irracional (propia
de los animales)?
3. Cmo puedes equilibrar mejor las funciones de tu cerebro derecho con las del izquierdo?
Puedes ser ms inteligente emocionalmente y ms emocional inteligentemente?
4. Te riges a diario por la inteligencia la cualidad que te distingue de los animales frente a la
irracionalidad de los golpes, maldiciones, arrebatos, corajes, venganzas, rencores, instintos
bsicos...?
5. Cmo la desarrollas? Cul de estas facetas de tu inteligencia deberas desarrollar ms:
percepcin, observacin, concentracin, abstraccin, reflexin, anlisis, sntesis, juicio,
razonamiento, creatividad, intuicin, previsin, cultura amplia y actual, actualizacin permanente,

123
lectura sistemtica y activa, informacin de noticias, conversaciones culturales?
6. Ya has aprendido a observar y fijarte en las cosas y en las personas, libre de todo prejuicio,
barrera y filtro subjetivo?
7. Lo haces con ms profundidad y sensibilidad que los dems? Te fijas en los detalles de orden y
limpieza en la casa, en el despacho, en la institucin? Te percatas de las necesidades y carencias de
tu gente, hijos, subordinados, vecinos, empleados? Observas lo que pasa y ocurre todos los das, en
la naturaleza, en tu cuerpo, en tus ciclos fsicos y emocionales?
8. Ests seguro de que tu visin es la completa y total? Ves superficialmente, manipuladamente,
desde tus intereses, cultura, necesidades personales, conveniencias, ilusiones, alucinaciones, falsa y
parcialmente por tanto?
9. Excluyes los puntos de vista de los otros, o escuchas, entiendes y despus dialogas? Te cierras
y apasionas en tu postura? Si as lo haces, no obras de forma muy distinta de la de los animales.

b) La capacidad de abstraccin Consiste en apoderarse de las cosas, de la

realidad, no fsica y materialmente, sino mediante conceptos o palabras
abstractas. Esto implica
En las argumentaciones utilizamos las palabras en lugar de las cosas, porque no podemos disponer
de las cosas mismas. (Aristteles)

La lengua no es
la envoltura del
pensamiento, sino el pensamiento mismo. (Miguel de Unamuno)

La palabra es
el vehculo del
pensamiento; el que no habla no piensa. (Hebe Clementi)

El lenguaje no es el aya, sino la madre del

pensamiento.
(Karl Kraus)

Reflexiono mucho y bien, pero lo hago tarde. Y comprender tarde es no comprender.

conocer bien el idioma, su estructura gramatical, adems de tener un

amplio vocabulario. Sin su auxilio, difcilmente podrs abstraer las cosas y
procesarlas mentalmente.

El lenguaje traduce la percepcin a la vez que la modela. El lenguaje es

factor importante para enfrentar problemas complejos y encontrar
soluciones estratgicas. Sin el lenguaje, el pensamiento tal como lo
conocemos no existira.

La lengua, por tanto, es el vehculo para pensar, adems de servir para

expresarse oralmente y por escrito. Difcilmente pensars bien;
difcilmente lo hars rpido si no dominas tu lengua. Y tendrs un
problema mayor a la hora de comunicarte con los dems. En consecuencia,
tienes que buscar la precisin en los trminos, salirte de los giros trillados.
Y esto lo hars incrementando tu lxico, tu vocabulario. Slo as pensars

124
mejor, ms rpido y traducirs mediante sonidos o signos escritos tus
pensamientos para comunicarlos a los dems.

c) La capacidad de reflexionar

A un lder se le reconoce tambin por su gran capacidad de reflexionar, de

comprobar, verificar, comparar las cosas. Y esto lo logra porque realiza
sobre ellas una mirada ms profunda y detenida que la simple y espontnea
de la observacin o el instinto. Los carpinteros tienen el hbito de medir
dos veces antes de cortar una. Los buenos lderes piensan bien dos veces,
antes de actuar una. Lo hacen sobre lo de fuera, pero comienzan por lo de
dentro, por su interior.

Aunque la historia est llena de ejemplos de lderes que tuvieron xito

siguiendo sus intuiciones contrarias aparentemente a todo pensamiento
lgico, pues tras bastidores haba toda una formacin y preparacin previa
extraordinaria, no cabe duda de que la reflexin, el anlisis cientfico y
metdico, paso a paso, de los problemas es el mejor camino para acertar en
las decisiones que implican un gran riesgo.
Ordinariamente nos persuaden mejor las razones que uno ha encontrado en s mismo que las
encontradas por los dems.
(Blas Pascal)

d) capacidad de autoanlisis, autoexamen, autorreflexin

Al lder se le exige una gran capacidad de autoanlisis, autoexamen,

autorreflexin. El ser humano no slo conoce, sino que conoce que
conoce. Quien se esfuerza un poco por entenderse a s mismo, comprende
mucho mejor al otro, y puede establecer mejores relaciones con l.

Frente a un espejo, el animal no se distingue a s mismo. Por eso un pjaro

se picotea o un perro se ladra. La persona, por el contrario, sabe que es ella
misma y que esa imagen le ayuda a conocerse.

Pero estamos habituados a analizar y comprender las cosas externas, a los

otros, pero no a nosotros mismos. Nos acostumbran a analizar lo de fuera,
pero no nuestra persona ni los procesos mediante los que conocemos.
Reflexionamos mucho sobre lo que tenemos, y tal vez nada sobre lo que
somos. Por eso nos cuesta tanto conocernos. En la prctica, pocos
aprendemos a pensar por y sobre nosotros mismos. Ms bien somos
autmatas; a lo sumo merolicos o cajas de resonancia de lo que otros van

125
profiriendo. Y todo porque no reflexionamos sobre nosotros mismos.

El autoanlisis, la autorreflexin es lo que llamamos autoconciencia.

Mediante sta, el lder puede evaluar y aprender de las experiencias de los
otros, tanto como de las propias. Por eso podemos crear y destruir nuestros
esquemas mentales y hbitos. Por eso podemos distanciarnos de nosotros
mismos, y analizar nuestros paradigmas. La autoconciencia nos permite
observarnos, examinarnos a nosotros mismos, conocernos y aprender a
aceptarnos tal y como somos, para luego mejorarnos. Decir que la persona
tiene conciencia reflexiva es sostener que es capaz de tomar distancia y
reflexionar acerca de su propia existencia, as como de la percepcin que
tiene de su entorno.

El ser humano debiera estar en permanente reflexin sobre s mismo, antes

que sobre su entorno. Y, sin embargo, hoy nos viven nuestra vida, nos
sorben el coco, nos instalan las ideas porque no las tenemos propias o no
nos dedicamos suficiente tiempo para nosotros. Cunto tiempo te
consagras para ti mismo en un da ordinario, por ejemplo?

Cmo podemos esperar que la gente aprenda cuando tiene escaso tiempo
para pensar y reflexionar individualmente? Y cuando lo tiene, la mayora
no reflexiona sobre sus actos y lo que sucede, sobre sus fracasos y por qu
no funcionan las estrategias.

Revisando la historia, casi todos los grandes lderes han practicado alguna
forma de meditacin (plegaria, contemplacin u otros mtodos para
silenciar la mente consciente). Tienes t momentos especficos en tu
jornada diaria para reflexionar, para pensar sobre ti mismo, tu existencia,
tu trabajo, tu vida familiar, social y profesional; sobre lo que ocurre, sobre
la forma y estilo de tratar a los dems, de influirlos, de motivarlos y
enriquecerlos? Proponte ahora mismo un momento para ello. Tmate un
tiempo al da para ti, para reflexionar, revisar y fijar tus prioridades.

Se necesita a veces un momento de verdad para darse cuenta de lo que

realmente vale la pena; para ser uno mismo lo que ha decidido ser. Qu
estoy haciendo aqu? En qu consiste mi vida: en perseguir ideales ajenos
o propios?

Estar solo, en soledad, es la conquista ms difcil. Pero es en ella donde

confirmas todas tus certezas. Para aprender a ver procesos lentos y gra

126
El mejor maestro es el que nos ensea a estudiarnos a
nosotros mismos. (Stephen Crane)

El primer paso del saber es saberse. (Baltasar Gracin)

El conocimiento y la comprensin sobre los dems es sabidura. El conocimiento y

comprensin sobre s mismo es iluminacin. (Lao-Ts)

Qu poderoso don sera poder vernos como nos ven

los dems!
(Robert Burns)

El silencio es un amigo que jams traiciona. (Confucio)

La soledad es la
suerte de todos los espritus excelentes. (Arthur Schopenhauer)

El hombre se adentra en la multitud por

ahogar el clamor
de su propio silencio. (Rabindranath Tagore)

Hoy da nos
encontramos con
un individuo que se
comporta como un
autmata, que no se conoce ni se comprende a s mismo.
(Erick Fromm)

A mis soledades voy / de mis soledades vengo, / porque para andar conmigo /
me bastan mis
pensamientos.
(Flix Lope de Vega)

duales, tienes que aminorar tu ritmo frentico y prestar atencin, no slo a

lo evidente, sino tambin a lo sutil.

En la medida en que conservemos nuestra capacidad de autocrtica, de

autorreflexin, de comunicarnos con honestidad con nosotros mismos ante
nuestros triunfos y errores, seremos capaces de analizar nuestras acciones
y tomar decisiones que nos permitan mejorar, volver a nacer diariamente.

Debes ser capaz de mirarte siempre en tu propio espejo y quedar contento

con lo que eres, lo que has llegado a ser y lo que puedes llegar a ser. No
pierdas de vista lo que existe en tu adentro. Nada de lo de fuera importa. A
la larga, tendrs que sentirte bien contigo mismo. ste es el negocio de la
vida.

e) Capacidad de anlisis

A un lder se le distingue tambin por su capacidad de analizar; es decir,

127
de distinguir, separar o descomponer las partes de un todo, para conocer
sus principios, propiedades y funciones.

Esta faceta nos viene muy bien para resolver los problemas y conflictos,
estudiar sus causas, consecuencias y posibles soluciones; para reflexionar
sobre las opiniones de los dems... La capacidad de anlisis se reduce a
preguntarse el ltimo porqu de las cosas. Este aprendizaje lleva tiempo.
Por eso mismo debes comenzar cuanto antes. Por qu crees que los nios
preguntan tanto y por qu?
No conocemos
lo verdadero si
ignoramos la causa. (Aristteles)

La sabidura es la ciencia de las primeras causas. (Avicena)

El hombre es
ms razonador
que razonable.
(Federico I de Prusia)

f) Capacidad de sntesis

Por contra, la capacidad de sntesis, de condensar, resumir y formular en

una frase breve y bien acuada el fruto de la reflexin y anlisis es tambin
una manifestacin indispensable de una buena formacin intelectual. Esta
capacidad abrevia mucho los procesos mentales y facilita enormemente la
comunicacin.

A lderes y grandes escritores con poder de sntesis se atribuyen frases

como Al toma todo el mundo asoma; al daca, todo el mundo escapa.
Cuantas ms razones tengas, menos gritos necesitas. Las balas hablan
cuando las palabras callan. La vida es aquello que pasa mientras t la
planeas... y otros lemas con un energizador poder de arrastre. Por eso
hemos recurrido a ellos en las columnas laterales.

Tienes que aprender a ver cada elemento individual, s; a analizar y

desmenuzar las partes, pero tambin a sintetizar para ver el todo. A esto
hoy se le conoce como pensamiento sistmico. El lder tiene la
capacidad de ver el bosque, pero no deja de ver cada rbol por fijarse
tambin en todo el bosque.

g) Congruencia, coherencia: bsqueda de la verdad

128
Cunto da 2 + 2 + 2? Siempre? En cualquier circunstancia? Con su
libertad, la persona puede elegir otro resultado (5 3 para pagar; 8 60
para cobrar). De hecho, con frecuencia lo hace, pero desde el punto de
vista intelectual demuestra ser muy idiota (coeficiente intelectual entre 0
y 24) o imbcil (entre 25 y 49), porque aritmticamente 2 + 2 + 2
siempre da lo mismo. Esto es lo que se llama coherencia intelectual, hacer
juicios congruentes y apegarse siempre a la verdad.

El lder tiene una enorme capacidad de hacer juicios, afirmaciones,

conclusiones o argumentaciones lgicas, congruentes, sensatas y
prudentes, que busquen en toda ocasin y por encima de todo la verdad;
lejos de todos los sofismas, excusas, precipitaciones, falsedades, mentiras,
manipulaciones, improvisaciones y fraudes. Esto es saber pensar con
coherencia.

Toda falta a la verdad y a la lgica destruye la credibilidad de un lder. Por

tanto, s siempre congruente y no utilices mscaras o sofismas slo para
satisfacer expectativas impuestas o para agradar a los dems. S t mismo;
s sincero contigo mismo y con tus ideales y valores. Busca siempre la
verdad.

El buen lder es un enamorado de la verdad. Dice siempre la verdad. Se

conduce en la verdad. Vive la verdad. Cumple siempre lo que promete. Y
no promete lo que sabe que no puede cumplir.

Pero, qu es la verdad? Tenemos dos clases de verdad: la objetiva, que es

la adecuacin de la mente a las cosas, conocer cmo son realmente las
cosas; y la subjetiva, que es conocer cmo son percibidas por cada
persona.

Verdad objetiva es la adecuacin de nuestra mente, de nuestras palabras a

la realidad. Pero se pueden conocer realmente las cosas? Existe una
verdad objetiva? No habr tantas cuantas mentes que hablan de ella? Hoy
vivimos una poca de relativismo en todo, que tambin afecta a la verdad.

Para ilustrarlo, he aqu una historia: un da se acercaba un avin comercial

al aeropuerto de la Ciudad de Mxico por primera vez. La torre de control
le indic:

Permanezca a tres mil metros de altura, porque hay un monte en su ruta,

el Cerro del Chiquihuite, con unas antenas de comunicacin que alcanzan

129
los 2830 metros de altitud.

Dnde? pregunt escptico el piloto. Yo tengo una mejor visin

que usted desde el aire y no lo veo.
Permanezca a tres mil metros de altura, y hgame caso, por favor! Hay
bruma e inversin trmica en el clima y esto le impide verla.
Si el piloto no hace caso y sigue su verdad, su percepcin, qu
ocurrir? Quin se encargar de demostrarle quin tiene la razn, de cul
es la verdad objetiva? El tiempo y el choque contra el cerro! No?
La verdad es buscar siempre la verdad. (Romain Rolland)

Slo en soledad se
siente la sed de verdad. (Mara Zambrano)

Pobre verdad; cuntas mentiras en tu nombre!

La verdad es como el sol. Lo hace ver todo y no se deja mirar. (Vctor Hugo)

La verdad se sigue del ser de las cosas. (Santo Toms

de Aquino)

No hay grandeza
donde no hay verdad. (Gothold E. Lessing)

La verdad no triunfa jams, pero sus

adversarios
acaban por morir. (Max Planck)

Negar la verdad es un adulterio del corazn. (San Agustn)

Es tan difcil decir la verdad como ocultarla. (Baltasar Gracin)

No creo en ms
revolucin que en la interior, en la personal, en el culto a la verdad. (Miguel de Unamuno)

Se puede engaar a todo el mundo, pero no a la verdad! (Mximo Gorki)

Dos medias verdades no hacen una verdad. (Multatuli)

Creer es una cosa

y vivir conforme a
las creencias es otra. Muchos hablan con la voz profunda del mar, mientras viven como pantanos.
Muchos alzan su cabeza por encima de las montaas,
mientras sus almas
permanecen en
las tinieblas
de sus grutas.
(Gibrn Jalil Gibrn)

Muchas personas slo aceptan la verdad objetiva cuando se estampan

contra ella. Su aprendizaje es slo por escarmiento, a fuerza de golpes y

130
errores. El lder no es as.

La verdad objetiva est ah. Para conocerla, debes aproximarte lo ms que

puedas a ella, abrirte a los puntos de vista de los dems, y ser consciente
de tu personal modo de conocer, que es resultado de tu forma de percibir,
de tu temperamento, educacin y de la influencia que tienen en ti las
opiniones de los dems. Todo esto te puede ayudar o perjudicar a la hora
de conocerla.

Mucha gente considera que el compromiso con la verdad es una estrategia

inadecuada que no funciona en la vida diaria, sobre todo en los negocios y
al manejar el poder. En otras palabras, acatan la verdad terica, pero no
viven de acuerdo con ella. No se trata slo de entenderla y aceptarla, sino
de vivirla. La verdad no es plena si slo se conoce y la persona no la ejerce
y practica. La verdad y la vida humana se necesitan mutuamente para
quedar cumplidas.

La bsqueda de la verdad, el compromiso con la verdad no significa tener

toda la Verdad, la palabra final absoluta en todo. As piensan los
dictadores y tiranos. Los lderes, no. La bsqueda de la verdad significa el
empeo por vivir con coherencia, extirpando la mentira, el fraude y las
diversas formas en que nos autoengaamos, impidindonos ver la realidad.
El compromiso con la verdad consiste en ver la realidad como es, limpiar
las percepciones de todos los prejuicios, renunciar a las distorsiones
voluntarias de la realidad que muchas veces nosotros mismos nos
imponemos.

Contraria a la verdad es la mentira. Y mentira es toda comunicacin, oral,

escrita o con hechos, que intenta engaar a otros o engaarse a s mismo.
Las mentiras o las verdades a medias tienen mayor impacto si quien las
posee ocupa un puesto de mando o una funcin de liderazgo.

Al lder veraz los seguidores no lo perciben como alguien capaz de

mentirles o de engaar a otros. Lo perciben como alguien que les ofrece la
garanta y la seguridad de que nunca sern engaados o manipulados.
Cuando constatan lo contrario, adis lder! La mentira y la deshonestidad
son la tumba del lder.

El rasgo ms importante de un lder es su congruencia: vive lo que

predica, realiza lo que promete. Dirige ms con el ejemplo y la vida que
con los sermones y los discursos. Es una consecuencia del hecho de vivir

131
en la verdad.

Cuando un lder es veraz y autntico tiene garantizados los seguidores.

Quien dirige y se comporta as, potencia a sus colaboradores y los hace
sentir orgullosos.
Por el contrario, el principal enemigo que descalifica inexorablemente a un
lder es la incongruencia, su vida como mentira. As pierde rpida y
facilsimamente su credibilidad. Pierde el liderazgo.

h) Integridad

La integridad incluye la veracidad, la verdad, la congruencia, pero va ms

all: implica cumplir las promesas. Es adecuar nuestra conducta, nuestra
realidad a nuestras palabras. Es mantener las promesas y cumplir los
compromisos. Significa pensar, hablar, querer, decidir y actuar en la
misma direccin. La integridad surge, es una emanacin de lo que se es, y
no tanto de lo que se finge ser.

Integridad significa tambin evitar toda comunicacin engaosa, desleal y

falsa o fraudulenta. Cuando se es ntegro y veraz, el lder nunca engaa, ni
de palabra ni de conducta. Supone una coherencia o congruencia entre las
palabras y las acciones.

Debes demostrar congruencia entre tu mensaje y tu conducta. Debes vivir

lo que predicas. Cuidado! la integridad no consiste en hacer sentir mal a
los dems, con el fin de que uno pueda sentirse bien...

Mantener la fidelidad a un compromiso, a la palabra dada o a una persona

es fundamental para el lder. La integridad y la coherencia personal
generan confianza. Su falta socava cualquier otro tipo de cualidad. Por
tanto, no hagas nunca una promesa que no puedas mantener. No obligues a
otros a hacer lo que t no haras. S integro y congruente. Si no puedes
comprometerte y mantener los compromisos contigo mismo y con los
dems, tus compromisos carecen de sentido, y las bases de tu liderazgo se
tambalean.

Slo la integridad y la congruencia llevan a la credibilidad y a la

confianza. No se trata de la poltica de los gestos que sostiene que lo
importante es decirle a la sociedad la seal adecuada, aunque luego se
haga otra cosa. Los mismos polticos y los lderes falsos se han encargado
de desprestigiar esta conducta.

132
Los momentos de verdad de la vida sacan a la superficie los verdaderos
motivos y la autntica integridad de la persona.
Decir lo que sentimos. Sentir lo que decimos. Concordar las palabras con la vida.
(Sneca)

Ay de aqul cuyas palabras sean mejores que sus actos!

(Buda)

Queris saber lo que piensan los hombres? No escuchis lo que dicen; examinad
lo que hacen.
(Edme P. Beauchene)

Si me engaas una vez, debe darte vergenza. Si me engaas dos

veces, debe darme
vergenza.
(Dra. Forward)

1. Cunto conoces tu lengua materna? Cunto su gramtica? Cunto vocabulario tiene tu idioma
y cunto dominas a la hora de hablar y de escribir? Te das cuenta de que el vocabulario es
imprescindible para la conceptualizacin y de que la lengua no es slo el vehculo del pensamiento,
sino el pensamiento mismo?

2. Entiendes y juzgas la naturaleza de las cosas, de los dems, pero nunca te entiendes y juzgas a ti
mismo ni tus actos? Analizas lo que tienes y haces, pero nunca lo que eres?

3. Tienes tiempos establecidos para comprenderte y juzgarte a ti mismo, para responder a estos
enigmas: quin soy? qu hago aqu? qu debo hacer? Te das espacios y momentos especficos
para ello?
4. Utilizas a tope tu capacidad intelectiva: reflexionas, analizas, examinas las cosas, buscas su
porqu?
5. Eres coherente y procedes con lgica intelectual en todos los casos, o manipulas las cosas segn
tu conveniencia?
6. Buscas en toda ocasin y por encima de todo la verdad, lejos de todos los sofismas, excusas,
precipitaciones, mentiras, manipulaciones, improvisaciones y fraudes?
7. Eres un enamorado de la verdad y, por eso, dices siempre la verdad, vives en la verdad y te
conduces en la verdad? Cumples lo que prometes y no prometes lo que sabes que no vas a
cumplir?
8. Vives con integridad y congruencia, practicando lo que predicas y siendo modelo en los valores
y convicciones que proclamas?

La creatividad es una flor tan delicada que los elogios tienden a hacerla florecer, mientras que el
desaliento a menudo destruye los brotes. (Alexander F. Osborn)

La creacin intelectual, el ms misterioso y solitario de los oficios humanos.

(Gabriel Garca
Mrquez)

Cuando llegue la
inspiracin, que me encuentre trabajando. (Pablo Picasso)

El genio crea,
el talento reproduce. (Alfred Bougeard)

i) La creatividad

133
Es la capacidad de producir algo nuevo, ideas originales, sin antecedentes.
La creatividad significa ver las cosas diferentes, con lentes nuevos,
poniendo en juego ms el lado derecho que el izquierdo del cerebro, para
desarrollar todas nuestras habilidades de liderazgo.

Estudios neurolingsticos han demostrado que cada hemisferio del

cerebro controla diferentes aspectos: el derecho, la creatividad; el
izquierdo, lo racional. Tenemos el lado derecho subdesarrollado, porque
nos educan ms para la racionalidad que para la innovacin. Hay que
desarrollar los dos, pues el mundo es demasiado complejo como para vivir
con medio cerebro (el lado izquierdo).

El enemigo mortal de la creatividad es la lgica y, sobre todo, la lgica

precipitada, que ataca las ideas cuando stas estn apenas en estado de
germinacin o incubacin.

Examina tus costumbres, tus formas antiguas y tradicionales de hacer las

cosas, tus hbitos, tus creencias, suposiciones... Ya tocaste techo? Ya no
hay nada ms que hacer? A veces vemos barreras mentales donde no
existen.

Ante los retos del futuro y los problemas del presente; en el trabajo y la
relacin con los dems, el lder debe buscar siempre formas nuevas. Ha de
estar permanentemente en busca de la innovacin y del cambio a travs de
la mejora continua, a pesar de las resistencias personales, de las burlas e
ironas de los dems, de los rechazos iniciales de la lgica acostumbrada.

Cuando se nos pide unir cuatro puntos, sin recurrir a lo tradicional: al

cuadrado, al rectngulo o al crculo, qu figuras se nos ocurren? Muchos
no saben qu hacer. El lder creativo ve ms all de estas figuras
tradicionales. Escoge la forma de unin ms original. Hay algn
problema en unirlos mediante el diseo de un avin Concorde, un
submarino atmico, una Blackberry o una conexin por internet?
Tendemos a resolver este rompecabezas dentro de los lmites del cuadrado
o del crculo, y ya. sta es una resistencia mental, una limitacin
autoimpuesta. Qu problema hay en salirse de lo trillado? Abandona,
pues, los patrones autoimpuestos y limitantes: Siempre se ha hecho as;
as est determinado en los estatutos de la institucin. Las normas lo
establecen... Rompe los lmites. Potencia tu creatividad. Djala salir.
Tienes que ver ms all de los cuatro puntos y sacudirte el siempre se ha
hecho as. Este cambio puede producir una creatividad increble y

134
repentina.

Recuerda esta ancdota proverbial: cmo mantendras un huevo de pie,

sin ningn tipo de apoyo? Slo a muy pocos se les ocurre romperlo un
poco por la base y sostenerlo as. Y quin ha dicho que no se puede? Si
sigues pensando como piensas, seguirs haciendo lo que haces y como lo
haces, y obteniendo lo que siempre has obtenido. Y la verdad, es que todo
se puede cambiar y mejorar.

Cmo mandaras un paquete de Nueva York a Los ngeles? Fred Erick

Smith, iniciador de Federal Express, en 1971 contradijo el dogma de que
la lnea recta es la distancia ms corta entre dos puntos en el negocio de
mensajera. l demostr que para hacer rentable financieramente una
compaa de mensajera privada, la distancia ms corta era concentrar
todos los envos en Memphis (Tennessee), su lugar de origen, y desde ah
irradiarlos al resto del mundo.

La creatividad supone vencer la flojera de las inercias, superar la

comodidad de la rutina, no hacer caso al qu dirn de la familia o de los
conocidos, ignorar las resistencias de la lgica precipitada o racionalismo,
y romper todos los moldes con el fin de mejorar.

Hay muchas limitaciones y candados para la creatividad y la innovacin.

Est el esperar a que los otros hagan las cosas por nosotros o las hagan
primero, para protegernos! El miedo a cometer un error, a aparecer como
un tonto; el temor a la crtica, al fracaso... es uno de los bloqueos ms
perjudiciales para la creatividad y la innovacin.

La costumbre de no salirse de las normas y reglas establecidas porque as

no se corre peligro sofoca tambin la creatividad. Es una creencia falsa,
porque en realidad se corre un riesgo mayor: el de no crecer, no ser
reconocido y el de estancarse.

La demasiada dependencia, fruto de una cierta inmadurez, conduce a no

hacer nada ante las dificultades y problemas, si antes no estn autorizadas
las soluciones. Aqu la creatividad vive maniatada y con mordaza. Se
caracteriza por una obediencia a ciegas. Esta falta de madurez se desgasta
en buscar culpables que siempre sern los dems, y emplea su energa
en quejarse.
En el punto donde

135
se detiene la ciencia, empieza la imaginacin. (Thor Heyderdhal)

Toda idea que haya triunfado, en alguna ocasin fue una idea excntrica.
(Clayton Orcutt)

El genio es un uno por ciento de inspiracin y un noventa y nueve por ciento de transpiracin.
(Thomas Alva Edison)

Aquellos que ponen al da alguna proposicin nueva, al principio son llamados herticos.
(Montesquieu)

El modo de dar una vez en el clavo es dar cien veces en la herradura. (Miguel de Unamuno)

Hay dos clases de

hombres que nunca alcanzarn grandes xitos: aquellos que no pueden hacer lo que se les manda y
aquellos que no pueden hacer sino lo que
se les manda.
(Cyrus H. K. Curtis)

Mientras sea creador

por bajo que sea el nivel de su creacin, un hombre puede considerarse
verdaderamente libre. (Gabriel Marcel)

Todo lo que una

persona puede
imaginar, otras podrn hacerlo realidad.
(Julio Verne)

Todo verdadero creador es clsico. (Eugne Ionesco)

Tenemos que
atrevernos a pensar en cosas inconcebibles, porque cuando las
cosas se convierten en cosas inconcebibles, el razonamiento deja de funcionar y la accin se
convierte en un
proceso impensado. (William Fulbright)

El agotamiento y la falta de descanso tampoco permiten un respiro para la

innovacin. Trabajar 14-16 horas al da, sin ideal ni proyecto, sin meta ni
objetivos, asfixia la creatividad.

Finalmente, el descalificar las iniciativas mientras estn en gestacin o

incubacin es un bloqueo mental que inhibe la libre asociacin de ideas y
la produccin de nuevas. Los prejuicios a priori desalientan cualquier tipo
de creatividad.

Cuando superes todas estas resistencias y los corss mentales propios,

adems de los del entorno, entonces s surgir la creatividad.
La creatividad exige tener la mente tranquila, ordenada; vivir el presente
aqu y ahora, para que se puedan ocurrir las mejores ideas. Durante los
momentos de tranquilidad (sueo, bao, paseo...) las soluciones creativas

136
surgen repentinamente, como de la nada.
Desde siempre, las agujas de coser llevan el ojal en la parte posterior.
Dnde lo tiene la aguja de la mquina de coser? En la parte de adelante.
A quin se le ocurri? A Elas Howe, en 1846, inventor de la mquina de
coser. Un da, en medio de un sueo-pesadilla, se vio apresado por unos
canbales que lo metieron en una gran olla para cocinrselo. Y mientras
esto suceda, daban vueltas en torno a l en medio de sus danzas rituales
golpeando el suelo con sus lanzas, en cuyo pico haba un agujero. Al
despertar sofocado de la pesadilla, se dijo: Ya lo tengo. Y resolvi el
problema de la aguja para la mquina de coser. Aos despus, Isaac Singer
moderniz el modelo de Howe con las mquinas Singer.
El mundo de hoy necesita creativos e innovadores. Frente a quienes slo
siguen polticas, reglamentos, normas establecidas, el lder debe pensar por
s mismo y responder a las necesidades, a los problemas, a las
circunstancias y a los seguidores con iniciativa y flexibilidad.
Tienes que ser un contribuyente de gran iniciativa, no un espectador
pasivo. Necesitas espolear a todo tu personal para que seas un protagonista
de alta creatividad.
Utiliza tu imaginacin para relanzar tu plan de vida; para disear todo un
plan de carrera para tus subordinados; para elegir formas nuevas de
reinventar los valores ms profundos y los principios bsicos que dan
sentido a una vida o a una organizacin.
S un perpetuo innovador. Ten la lucidez, la capacidad y el valor de
identificar lo que an vale y lo que ya no funciona, para mantener aquello
y cambiar esto (nova innovare, vetera conservare: innovar
conservando, decan los romanos).
Muchos lderes no innovan por no cometer errores, por miedo al fracaso o
porque no tienen los recursos para hacerlo. As estn condenados a ser
siempre seguidores, a ir al rabo de los innovadores. La creatividad requiere
recursos, tiempo, dinero y gente.
El mundo moderno exige una gran fuerza creativa. El 80% de los
productos y servicios de hoy eran desconocidos en el mercado hace una
dcada. Piensa nada ms en el mundo de la informtica, electrnica, de la
medicina o de las telecomunicaciones. Y el ritmo de innovacin cada da
es ms vertiginoso.
Cualquier organizacin moderna requiere una aportacin continua e
incesante de nuevas ideas y prcticas para seguir siendo viable y prspera.
De ello depende la productividad y eficiencia en la operacin y en los
procedimientos. Es un asunto de todos, y no slo el dominio exclusivo de
unos pocos elegidos, de los investigadores.

137
La creatividad es muy valiosa en las pocas de abundancia econmica,
pero es obligatoria en pocas de crisis y de cambios rpidos. Ante los
cambios tan acelerados, las personas necesitan ms que nunca la habilidad
de pensar creativamente.
La creatividad puede aprenderse. Es una habilidad. Cmo espolearla?
Estimula el pensamiento creativo en ti mismo; reexamina tus viejas
creencias y las de los viejos estilos y hbitos de liderazgo, de ejercicio del
poder... y del trato a las personas. Te surgirn incontables perspectivas,
iniciativas y creatividad.
Coloca a tus colaboradores en las reas que les gusta. Las personas deben
hacer lo que les gusta y cuando esto llega a un tope, se requiere de
creatividad para cambiar.
Estimula la libertad de pensamiento, la diversidad y divergencia. Crea un
ambiente de confianza para lograrlo, no de miedo. En una institucin
autoritaria y piramidal, en la que se gobierna de arriba hacia abajo en vez
de multilateralmente, la gente no piensa, no propone, en parte porque
tiene miedo y en parte porque la burocracia jerrquica asfixia la iniciativa.
Permite cometer errores a la hora de innovar o de poner en prctica los
cambios dentro de un margen de tolerancia o nivel de flotacin,
pero sin destruir los proyectos neurlgicos o la misma institucin.
Cuando no hay creatividad en la vida, sta se vuelve enajenante, aburrida y
aptica. Y nadie se embarca en estos ideales de vida. Con un ambiente as,
el lder corre peligro.
Necesitamos gente que suee cosas que nunca existieron. (John F. Kennedy)

Nuestros sueos son nuestra nica vida real. (Federico Fellini)

No es que el genio se adelante un siglo a su tiempo, es la humanidad la que se encuentra cien aos
por detrs de l.
(Robert Musil)

El futuro pertenece a los que creen en la belleza de sus sueos. (Eleanor Roosevelt)

j) La capacidad de intuicin, de previsin, de antelacin, de visin del

futuro, tal como si ahora estuviera a la vista

Aunque la intuicin tiende a comprender las cosas instantneamente, sin

razonamiento, no se opone a la reflexin ni al raciocinio. A fuerza de
haber ejercitado stos, los tiene en cuenta, pero los supera. Es fruto del
Si quieres triunfar en el mundo, no necesitas ser mucho ms listo que la gente, slo ir un da por
delante. (Leo Szilard)

138
Pensar anticipado. Hoy para maana, y aun para muchos das. Para prevenidos no hay acasos, ni
para apercibidos aprietos. (Baltasar Gracin)

El futuro no se adivina; se proyecta. El futuro no se improvisa;

se prepara.

Desdichado el que duerme en el maana. (Hesodo)

pensar, del reflexionar, leer, tener cultura amplia, haber desarrollado los
sentidos y la observacin...

Ser visionario significa tener la capacidad de crear y compartir un

proyecto de futuro, que generalmente implica cambio, evolucin y un
proceso de mejora continua a partir de lo presente.

En el futuro, ya en el presente, slo tendrn xito los lderes y las

instituciones que no slo satisfagan las necesidades presentes de sus
seguidores, sino tambin los que las anticipen y estn preparados para
superar sus expectativas. Y esto se hace con previsin y visin de futuro.

Un buen lder tiene una gran capacidad de intuicin, de previsin y de

prevencin de las necesidades futuras de su gente y de la sociedad. Y no
porque sea un profeta o agorero, sino porque sabe bien que el futuro no
se adivina, se proyecta; no se improvisa, se prepara.

Esto supone un gran conocimiento y capacidad crtica del presente. Tienes

que estar, por tanto, suficientemente informado sobre qu es lo que est
pasando hoy y ahora, observar las tendencias sociales, polticas, religiosas,
empresariales e ideolgicas del momento. Slo as sers capaz de descifrar
qu es lo que se tiene que hacer maana, crear una poderosa visin para el
futuro y luego dirigir a los dems hacia esa visin.

A partir de este conocimiento del presente, has de dedicar ms tiempo a

pensar en el futuro que en el pasado; a visualizar el porvenir con realismo,
no de forma ilusoria; a pensar y soar en el maana, al tiempo que
gestionas y gozas el presente.

Cuando se tiene visin de futuro, cuando se prev, se empiezan a hacer las

cosas para que se haga presente y se toman las medidas pertinentes.
Generalmente, quien alcanza una meta es porque ya la pens, la vio, toc,
oli y gust con anterioridad. Los lderes son personas que ven, sienten,
experimentan de modo claro y vvido antes de hacerlo en la realidad.
Empiezan con un fin en la mente, como el arquitecto a la hora de disear y

139
construir un gran monumento. La obra de arte se concibe primero en la
mente de su artista, luego se plasma en el plano o boceto y, ya al final, en
la realidad.

Cmo ves tu futuro? Si ves, oyes, hueles, gustas y tocas de forma

concreta y real el ideal al que aspiras, es casi seguro que lo alcanzars.
Hazlo a largo plazo, pues el lder que vislumbra y visiona bien el futuro
dentro de 10-20-30 aos, prende una chispa con la que enciende el
entusiasmo de todos sus seguidores.

Cuidado con los contenidos con los que alimentas tu imaginacin, tu

mente y tus sentidos! stos sern los ideales y objetivos a los que te dirijas
porque sern los que alimenten tu subconsciente. Se puede resetear,
volver a reprogramar, es verdad, pero cuesta mucho y a veces es
irreversible: hay programas mentales demasiado calcificados.

k) El conocimiento amplio y universal de la ciencia

La ciencia es el conocimiento cierto, metdico y ordenado de los

principios, causas y consecuencias de las cosas. Mediante ella recibimos la
experiencia de la humanidad en comprimidos, gratis, sin necesidad de
tener que redescubrirla. En efecto, somos beneficiarios de los
conocimientos logrados a lo largo de siglos y de miles de aos por parte de
toda la humanidad. No menosprecies este conocimiento.

Un gran lder ha de diagnosticar mucho ms rpido, tiene que prever ms,

necesita actuar ms por adelantado, en lugar de slo reaccionar. Esto le
obliga a estar al da y a conocer ms de la ciencia, la historia, el arte, la
filosofa, la literatura... que los dems. Y cuanto ms alto sea su rango y
jerarqua, ms imprescindible le resulta ampliar estos conocimientos. Hoy,
los seguidores exigen cada vez ms preparacin y capacidad de
anticipacin en sus lderes.
Hoy los datos de la
ciencia / crecen con tal abundancia / que hay que usar la inteligencia / para ocultar la
ignorancia.
(Salvador Euras)

La ciencia slo nos da una idea de nuestra gran ignorancia.

(Robert de Lamennais)

l) Cultura amplia y actual

140
El aforismo del escritor latino Terencio: Soy hombre, y nada de lo humano
me es ajeno, se convierte en un compromiso diario para el buen lder. Esto
supone poseer una informacin amplia, estar enterado y actualizado de lo
que ocurre en el devenir diario.

La informacin, la cultura influye poderosamente sobre nuestras

percepciones, creencias, decisiones y apreciaciones. Nos da muchas ms
opciones, soluciones y oportunidades. Nos proporciona ms competencia y
capacidad. Nos hace ms seguros y orgullosos de nuestra identidad, sin
complejos de culpa ni de inferioridad.

El lder que est en la cima de la jerarqua debe ser mucho ms conocedor

de la actualidad que sus subordinados. Debe ser ms sensible ante lo que
sucede en el mundo, en la sociedad, en los mercados finan- cieros... que
todos los que le rodean.

Si la cultura te parece cara, prueba con la ignorancia. Si no tienes

tiempo, busca la forma de leer cinco veces ms rpido con alguna tcnica
de lectura rpida. Pero es una obligacin estar al da. Tienes que conocer la
historia, la literatura, arte, ciencia, tecnologa, geografa, poltica... de tu
patria, y adems la universal. La cultura es la educacin elemental de la
inteligencia.

El estar al da ha de tomarse en sentido literal, pues las transformaciones

cognoscitivas y tcnicas tienen lugar en el plazo perentorio de das, y no ya
de meses o aos, como antes suceda.
Un hombre puede lo que sabe.
(Thomas Carlyle)

La cultura es la
buena educacin del entendimiento. (Jacinto Benavente)

La cultura no se
hereda, se conquista. (Andr Malraux)

Cultura es lo que queda despus de haber

olvidado lo que
se aprendi.
(Andr Maurois)

Nunca es difcil
reconocer al hombre bien informado:
sus ideas son las
mismas que las tuyas.

141
En una poca de
cambio radical, el futuro pertenece a los que siguen aprendiendo. Los que aprendieron en su
momento, pero no se han actualizado, se encuentran
equipados para
vivir en un mundo
que ya no existe.
(Eric Hoffer)

La vida debe ser una continua educacin. (Gustave Flaubert)

Uno tiene que ser genial en algo para estar en primer plano. Cuando llegues a ser el mejor en algo,
ten por seguro que no lo sers
durante mucho tiempo. (Martin Seligman)

Quien no aade nada a sus conocimientos, los disminuye.

(Talmud)

La capacidad de
aprender puede llegar a ser nuestra nica ventaja competitiva. (Arie de Gues)

m) Actualizacin permanente de los estudios hechos, mediante cursos,

conferencias, estudios autodidactas, maestras, lectura, multimedia...

El promedio de escolaridad a nivel latinoamericano es de 5 aos. De cada

10 alumnos, 7 no acaban la primaria, y slo uno de cada 200 llega a la
formacin profesional. En Japn? El 90% acaba el bachillerato o
preparacin preuniversitaria!

El problema principal de una persona comn, como de un pas entero, es la

educacin. Y no hablamos slo de la obligatoria, sino del continuar
aprendiendo durante toda la vida. Y a la vez, la solucin de la mayor parte
de los problemas, incluida la pobreza y miseria, radica tambin aqu: en la
educacin.

El lder es un alumno entusiasta y perpetuo. Se educa y hace educar

siempre. Crea una organizacin que aprende constantemente, porque l
est aprendiendo de forma sistemtica. Est convencido de que el
conocimiento es poder. Por eso, convierte al aprender diario en su
principal combustible. Es consciente de que si no aprende, no sobrevive
mucho como lder. Sabe que hoy quien tenga ms informacin, sea ms
experto y enterado, tendr ms poder e influencia. Por este motivo requiere
y promueve un aprendizaje continuo.

Necesitas la formacin permanente, entre otras cosas porque no

aprendemos en las instituciones educativas todo lo que necesitamos para la
vida. Recuerda que la educacin continua es una inversin, un ahorro, una

142
pliza de seguro.

El primer enemigo de la formacin intelectual es la soberbia, la arrogancia.

Los soberbios y arrogantes dejan de aprender. Piensan que han alcanzado
la sabidura. Por el contrario, el verdadero lder aprende siempre, posee la
insatisfaccin creativa: siempre est comparando lo que sabe y lo que
podra saber, dnde est y en dnde podra estar.

Si quieres dirigir organizaciones que continuamente se reinventen,

entonces tambin t debes reinventarte, renovarte, aprender y crecer
continuamente. Debes ser capaz de aprender cada da. Debes amar el
aprender, entusiasmarte con las cosas nuevas, cambiar a medida que los
tiempos cambian. Tienes que tener una actitud de aprendiz durante toda tu
vida. Si quieres ser lder especializado, entonces necesitas educacin y
entrenamiento especializados, y stos nunca acaban.

La globalizacin, la competencia global, no slo econmica, sino tambin

educativa y cultural, nos estn obligando a aprender, innovar y a operar
ms eficientemente y con calidad. De otra manera no podemos competir
con xito ni con el mercado mundial ni con las generaciones jvenes que
nos siguen.

Generalmente, las organizaciones invierten durante un tiempo en la

formacin de su gente, pero luego dejan de invertir. Los grupos de trabajo
mejoran durante un tiempo, pero luego dejan de mejorar. Los individuos
ascienden por un tiempo en su enriquecimiento, pero luego sienten que ya
llegaron a la meseta.

El proceso de formacin permanente y de perfeccionamiento continuo es

el sello de la calidad total de un lder, as como de una institucin con
liderazgo. Esto implica renovarse y vivir en una espiral de crecimiento y
cambio; de superacin continua. La educacin continua es una renovacin
mental vital.

n) Lectura sistemtica, provechosa y activa de la literatura e historia

universal y la del campo profesional
Nunca pienses que lo sabes todo. Por muy alto que te valores, ten siempre el coraje de decirte a ti
mismo soy un ignorante. (Ivan Pavlov)

Todos desean saber, pero nadie quiere pagar el precio.

(Juvenal)

143
La informacin es poder. Y sta te la da la lectura. El lder requiere un
conocimiento ms amplio de otras culturas, de otros tiempos, de otras
lenguas, folclores, y hasta de la poltica, sociologa y economa
internacional. Tiene que tener una elevada sensibilidad para comprender
otras razas, grupos tnicos y culturas diferentes de los suyos.

Cada vez se lee menos y se ve ms televisin. Y qu programas! Pero si

no lees te resultar muy difcil pensar, tener nuevos enfoques y abrir tu
mente a las ideas y formas de ser de los dems.

Lee mucho, pero no lo hagas con orejeras. La literatura universal de

calidad, los grandes libros, los grandes clsicos despluman nuestros
paradigmas, amplan nuestro horizonte cultural, y nos dignifican,
ennoblecen, subliman.

La lectura y el conocimiento de la historia permiten beneficiarse con la

experiencia de los dems, al conocer bien el pasado para no estar
condenado a repetirlo. El estudio del xito y de los errores del pasado
perfecciona el presente y cuida el futuro.

A veces las situaciones de la vida y de la sociedad pueden parecerse

mucho, pero tambin es cierto que cada una es nica en su especie y que,
por tanto, una decisin que result perfecta en el pasado no es
automticamente acertada en el presente. No se pueden aplicar soluciones
enlatadas. Sin embargo, la experiencia, el conocimiento del pasado
ensean mucho. El lder formado es un estudioso de la historia y saca
conclusiones histricas, pero decide por s mismo y de acuerdo con cada
situacin.

Asimila lo que lees y transfrmalo como en un laboratorio para tus fines.

Analiza, resume, sintetiza. Y despus procesa y elabora. Somos hijos de
nuestras lecturas. Todo cuanto escribimos y decimos es resultado ms o
menos diluido de cuanto leemos.
Que otros se jacten de las pginas que han escrito; a m me
enorgullecen
las que he ledo.
(Jorge Luis Borges)

Temo al hombre de un solo libro. (Toms

de Aquino)

Leo, no para instruirme, sino para educarme. (Eugenie de Guerin)

144
La lectura de todos los grandes libros es como una conversacin con los mejores de
los siglos pasados. (Ren Descartes)

Buscad leyendo y hallaris meditando. (San Juan de la Cruz)

El que lee mucho y anda mucho, ve mucho y sabe mucho.

(Miguel de Cervantes)

El mundo est lleno de libros preciosos que nadie lee.

(Umberto Eco)

No hay que leer ningn libro que no haya

cumplido cien aos. (Arthur Schopenhauer)

Cuanto menos se lee, ms dao hace

lo que se lee.
(Miguel de Unamuno)

El gusto por la lectura es un cambio de las horas de aburrimiento que uno tiene que tener en su vida,
por horas deliciosas.
(Charles de Secondat Montesquieu)

La historia es la mentira encuadernada. (Enrique Jardiel Poncela)

La historia es el mejor maestro con los pupilos distrados. (Indira

Gandhi)

Ante el enorme cmulo de lecturas, es preciso que tengas un filtro en tus

libros y un sistema para leer. No te rijas por el prurito de curiosear y
mariposear todo. Quienes estn habituados a leer saben que hay ms libros
que tiempo. Disciernen y eligen bien sus lecturas. No echan en saco roto
las recomendaciones de la crtica y de la criba del tiempo

No te dejes encandilar por una malentendida libertad o un falso pluralismo

que nos hace pensar que es conveniente leer todo, sin ponderacin ni
criterio, pues con frecuencia quienes presumen de leer de todo, con
dificultad leen un libro al ao. Un lector inmaduro lee
indiscriminadamente; se vanagloria de leer de todo. Esta postura resulta
frvola. Procediendo as se autoengaa y pierde el tiempo, pues su falta de
programa le hace ir de un autor a otro segn soplen los vientos o modas
culturales. T, por el contrario, s un lector maduro; pondera siempre la
conveniencia de tus lecturas de acuerdo con tus objetivos y convicciones.
Y no pierdas el tiempo en libros que no te van a aportar nada o que,
incluso, te atacan tus convicciones y certezas.

As como hay venenos corporales, tambin hay venenos intelectuales. Un

libro que hace apologa del terrorismo, la anarqua, el machismo, la
pornografa, el racismo, el asesinato, el atesmo, la pedofilia... es

145
venenoso. Leer un libro envenenado es un riesgo. No todo riesgo es
bueno, ni todo riesgo es malo. Lo importante es preguntarte si ests
preparado y tienes la madurez suficiente para afrontar ese riesgo con
provecho. En contadas ocasiones ser razonable probar un veneno, quiz
como vacuna, tal vez para hallar un antdoto. Pero un veneno se prueba de
manera controlada, no masiva. Hay libros impregnados de veneno. Tenlo
presente a la hora de elegir tus lecturas o de recomendarlas.

No estamos hablando de censura, aunque todas las sociedades la han

practicado de una u otra manera y lo siguen haciendo tambin hoy.
Algunas lo reconocen abiertamente, mientras que otras esconden la lista
negra. La revolucin cultural de Mao Tse Tung prohibi las obras de
Shakespeare; la Inquisicin, las de Voltaire; y el poder judicial
norteamericano el filme antiabortista El grito silencioso, y hoy...

Estamos hablando de provecho y utilidad a la hora de leer, a la vez que de

prudencia y humildad. Escoge y ensea a elegir lecturas que amplen tu
horizonte cultural y que te hagan mejor; no que te destruyan.

Un puetazo en el crneo

Leyendo el otro da una biografa de Kafka me tropec con una carta que
el escritor checo dirigi a Oskar Pollak uno de sus amigos, en la que
encontr la expresin perfecta de algo que hace das rondaba mi cabeza.
Habla Kafka de la funcin de la literatura y dice: Si el libro que leemos
no nos despierta de un puetazo en el crneo, para qu leerlo? Slo para
que nos haga felices? Por Dios: lo seramos igual si no contramos con
ningn libro! Por el contrario, necesitamos libros que acten sobre
nosotros como una desgracia que nos afecte muy de cerca, como la muerte
de alguien a quien amramos ms que a nosotros mismos, como si
furamos condenados a vivir en los bosques lejos de todos los hombres,
como un suicidio.

Estoy plenamente de acuerdo. Y lo estoy muy especialmente en un tiempo

en que se tiende a confundir la literatura con el encaje de bolillos. Escribir
se ha vuelto para muchos de los escritores contemporneos una fabricacin
de tartas de crema hecha con palabras. Ah, qu maravillosamente colocan
sus adjetivos! Qu juegos de sintaxis nos ofrecen! Cmo se ve, tras cada
una de sus frases, pavonearse a su autor, que est muy satisfecho de
demostrar en cada una que es ms listo que nosotros! O acaso no es cierto
que un altsimo porcentaje de lo que hoy se publica no pasa de ser una

146
coleccin tal vez muy hermosa de fuegos de artificio? Hemos
valorado tanto el cmo hay que decir las cosas que, al final, vamos a
aprender a decir maravillosamente la nada.

Tal vez por ello sera bueno que, al menos una vez al ao, se preguntasen
los escritores para qu escriben y los lectores para qu leen. Esto ltimo
puede que sea an ms importante que lo primero.
Borges sola decir que el da que l se muriera no estara muy orgulloso de
los libros que haba escrito, sino de los que haba ledo. No es sta una
salida chusca. Es el convencimiento de que, al final, todo cuanto un
hombre escribe es slo el fruto mejor o peor digerido de lo que ha
ledo. Porque somos o podemos ser hijos de nuestras lecturas.
Lo malo es la gente que lee para pasar el rato o, ms exactamente, para
matar el tiempo. Una verdadera lectura no mata nada, sino que crea
mucho, fecunda, engendra, acicatea, rompe dira Kafka con un
hacha la mar congelada que hay en nosotros. La imagen no puede ser ms
hermosa y exacta. Porque la mente del hombre est tan viva como el mar,
preada de vida, de peces y corrientes, latidora y fecunda en tormenta,
calma a veces, bramante a ratos. Pero, asombrosamente, para la mayora
de los hombres su mente termina congelndose: la rutina la cubre y la
aprisiona en su capa de hielo, como esos lagos encadenados por las
heladas invernales. Slo as se explica que algo tan ardiente como la mente
humana se vuelva estril en noventa y nueve de cada cien personas, bajo
cuya corteza de aburrimiento ni circulan ideas ni peces, ni conocen
tormentas, ni producen algo que no sea insipidez. Un libro, un verdadero
libro, debe destrozar nuestras rutinas a golpe de hacha, debe
convulsionarnos, sacudirnos por la solapa, empujarnos a la felicidad, s,
pero no a la felicidad del placer, sino a la de estar vivos. Merece ser ledo
un libro que nos penetra menos que la muerte de un hermano? Para qu
leer algo que nos hace admirar a su autor, pero en nada trastorna nuestras
vidas?
Ya s que encontrar un libro as es como conseguir el gordo de la lotera,
ya que no siempre los mismos libros despiertan a las mismas personas.
Pero hay, por fortuna, libros-despertadores (o msicas o cuadros-
despertadores) que han demostrado ya a lo largo de los siglos su capacidad
de golpear en el crneo de los dormidos. Yo he tenido la fortuna de irme
encontrando a lo largo de mi vida y cada cierto nmero de aos uno de
estos libros-milagro que me ha ido poseyendo, invadiendo, alimentando,
empujando a vivir ms, y sus autores son hoy para m no escritores
admirados, sino verdaderos hermanos de sangre. Un da fueron las grandes

147
novelas de Dostoievski; otro, los poemas de Rilke; luego, las obras de
Thomas Merton; despus, las meditaciones de Guardini; un da, la obra de
Bernanos; otro, la audicin de la Misa en s menor de Bach; despus, la
exposicin del Miserere de Rouault; un verano fue Herman Hesse; otro,
una relectura de Mauriac; largos meses, el gozo de la compaa de
Dickens; en muchos rincones, los encuentros con Mozart;
inesperadamente, la sacudida de El pobre de Ass de Kazantzakis; no hace
mucho, el hallazgo de la prosa de Santa Teresa; durante un viaje, la
estancia en el cielo particular de Fray Anglico en Florencia; en mi
primera adolescencia, el encuentro fraterno con Antonio Machado.
Muchos, muchos puetazos en mi crneo que han ido ayudndome
decisivamente a que mi alma no se congelase. A ellos y a muchos otros;
no quiero, por ejemplo, que se me olviden ni San Agustn, ni Charlot, ni
Dreyer debo mi alma. Y me siento feliz de tener muchos padres.
Y no puedo menos de sentir una cierta compasin por quienes viven
hurfanos, teniendo, como tienen, tantos padres a mano. Y una mayor
compasin por quienes leen como si comieran pasteles, sin enterarse
siquiera de que en los libros hay esa sangre fresca y jugosa que sus almas
necesitan.

(Jos Luis Martn Descalzo, 1989)

Estamos progresando. En la Edad Media me habran quemado y ahora se conforman con quemar
mis libros. (Sigmund Freud)

Mi patria es todo
este mundo.
(Lucio Anneo Sneca)

Ser libre, hoy, es estar informado. (George Menager)

Es ms fcil negar
las cosas que
enterarse de ellas.
(Mariano Jos de Larra)

Los periodistas dicen algo que saben que no es verdad con la

esperanza de que
si lo continan diciendo acabar sindolo.
(Arnold Bennet)

) Estar al da en cuanto a la informacin del mundo

Para eso debes leer a diario la prensa, escuchar la radio, seguir la

televisin... En un lder, en una persona altruista y bien formada, debe
haber inters por lo que sufren y viven en el avatar diario sus hermanos los

148
hombres.

As como en la sociedad industrial el recurso estratgico era el capital, en

la sociedad de la informacin, el recurso estratgico es la informacin al
da y el conocimiento actualizado. El liderazgo que gua el mundo no es ya
el del dinero, sino el de la informacin. El conocimiento y la informacin
son hoy el verdadero productor de riqueza y de poder.

La comunicacin por satlite, la televisin abierta y por cable, la radio, el

internet, las computadoras, el telfono mvil, el fax... han convertido al
mundo en lo que Mac Luhan denomin aldea global. Cada vez el mundo
se hace ms cosmopolita, y todos estamos influyndonos los unos en los
otros.

Hoy da, el problema no es tanto la falta de informacin, cuanto la

abundancia y saturacin de la informacin, la informacin excesiva.
Aprende, pues, a distinguir lo importante de lo irrelevante, lo decisivo de
lo secundario. Selecciona las noticias y analiza el modo en que las
presentan en los distintos peridicos y programas informativos.

Aprende a leer los peridicos con criterio. Haz lo mismo con los
noticieros. No te tragues tal cual todo lo que te dicen. El principio
periodstico de saber descubrir el lado humano que hay detrs de la
noticia, para hacerla as ms comprensible, se ha exagerado, hasta el punto
de que ese inters humano provoca, con frecuencia, la total distorsin de la
noticia. En definitiva, no se ayuda a entender la realidad sino a sentirla. Y
en otros muchos casos, no se trata de informar con objetividad, sino de
manipular intencionalmente la verdad. Tenlo en cuenta.

o) Conversaciones culturales
En un lder se espera que sus conversaciones sean de contenido humano,
con profundidad: Dime de qu hablas y te dir cmo piensas.

Es un placer conversar con personas que te enriquecen con sus enfoques

serenos y reflexivos, que te ayudan a ser mejor de lo que ya eres. Por el
contrario, desmoralizan las conversaciones triviales, insulsas e
insustanciales, vacas de todo contenido.

Para ello, necesitas estar enterado, conocer la historia, tener un amplio

espectro cultural y, sobre todo, alimentar una rica vida interior. Cuando no
se tiene nada dentro, la futilidad es la que sale fuera.

149
Cuando un peridico expone hechos,
no habla nunca
con imparcialidad.
(George Bulwer Lytton)

La prensa no es la opinin pblica. (Otto Von Bismarck)

1. Eres creativo? Ests siempre a la bsqueda de nuevas formas para mejorar, innovar? Inicias
constantemente nuevos proyectos en tu vida privada, familiar y profesional? Creas y propicias un
ambiente as entre tus subordinados y colaboradores?

2. Te caracterizas por ser previsor y por tener una gran capacidad de visin de futuro? En qu
piensas con ms frecuencia: en el pasado o en el futuro?
3. Enriqueces a diario tu educacin, cultura y formacin? De qu has nutrido hoy tu inteligencia?
Qu aprendiste hoy?
4. Desprecias o menosprecias la cultura, que es el conocimiento y ciencia logrados a lo largo de los
siglos? Slo algunos campos de la cultura? Qu actos culturales conoces en tu ciudad y a cules
vas?
5. Te ocupas por conocer mejor y cada da tu profesin, por tenerla al da?
6. Cul es tu dominio y conocimiento de la ciencia? Te interesan los programas culturales? Lees
con orejeras? Conoces un poco de todo: anatoma, medicina, astronoma robtica, qumica,
historia, arte, informtica, meteorologa, religin, ciencia, filosofa...?
7. Cundo fue la ltima vez que asististe a un aula o a un auditorio para escuchar una conferencia o
asistir a un curso?
8. Podras terminar tu primaria, secundaria, preparatoria, carrera si an no lo has hecho? Podras
cursar un diplomado o una maestra, para mantener una educacin continua y actualizada?
9. Qu piensas de la lectura? Te gusta leer? Ves la necesidad de leer? Qu lees? Cuntos libros
has ledo en un ao? Tienes trazado algn plan de lectura? No dejas pasar un slo da sin leer
algo? 10. Tienes un mtodo para leer, de forma rpida, activa y provechosa? Es rpido? Tomas
notas de tus lecturas? Tienes un sistema para organizar y archivar estas notas?
11. Seleccionas los libros y materias que lees de acuerdo con tu proyecto de vida? Tienes una
biblioteca personal o la ests formando de acuerdo con tus preferencias y necesidades?
12. Lees la prensa sistemticamente, a diario? Lees peridicamente los artculos de fondo, las
colaboraciones editoriales o slo las crnicas y los reportajes?
13. Sigues un programa radiofnico o televisivo con regularidad? Con qu criterios lo haces? 14.
Es por deseos de saber ms, por estar al tanto de lo que le ocurre a la humanidad, o por curiosidad
frvola? 15. De qu hablas con regularidad: de frivolidades, albures, chistes y superficialidades?
16. Cul es el grado de profundidad, cultura y congruencia en tus conversaciones?

Qu triste cosa
sera la vida si slo la razn gobernara nuestras acciones! (Jacinto Benavente)

O se tiene demasiada inteligencia para tener corazn, o se tiene demasiado corazn para ser
inteligente. (Felipe Villiers
de LIsle Adam)

Lo que el corazn sabe hoy, el cerebro lo entender maana. (James Stephens)

La sabidura, despus de todo, no es otra cosa que la experiencia.

(Marun Abbud)

p) Inteligencia emocional

A la mayora de nosotros, nuestra cultura y educacin nos han

150
acostumbrado a utilizar nuestro hemisferio cerebral izquierdo (leer,
escribir, matemticas, lgebra, ciencias, idiomas...) con ms frecuencia que
el derecho. Es decir, nos exigen que usemos mucho nuestra cabeza, pero
poco o nada el corazn. Por este motivo, con frecuencia somos analfabetos
y estamos subdesarrollados emocionalmente. Pero para vivir, resolver
problemas, dirigir un equipo y tratar con la gente se necesita tambin el
hemisferio derecho, intuitivo y creativo.

A ste se le ha llamado inteligencia emocional, subrayada muy

acertadamente en la actualidad por Daniel Goleman.
Para que seas lder completo, ensate a utilizar los dos lados; es decir, a
reconocer, conceptualizar y aprovechar las emociones propias y de los
dems; a empatizar y a enfrentarte a los sentimientos que surgen de las
relaciones interpersonales; a llevarte mejor con los dems; a manejar mejor
las propias emociones y a ser ms eficaz a la hora de serenarte cuando
ests preocupado o alterado; a ser ms simptico y a caer bien a los dems;
a ser ms sociable y tener menos problemas de conducta (brusquedad,
grosera, agresividad, intolerancia...). Y cuando ames, hazlo
apasionadamente, pero con inteligencia. Lo hars con pasin, pero no
pasionalmente. Vivirs el amor inteligente segn Enrique Rojas.
No se puede ser un verdadero lder y con xito, sin una fina sensibilidad
interpersonal que complemente la fra y lgica racionalidad.
Sin experiencia no se puede saber nada con fundamento.
(Roger Bacon)

Experiencia es el
nombre que cada uno da a sus errores.
(scar Wilde)

Experiencia no es lo que le sucede al hombre. Es lo que el hombre hace con lo que le sucede a l.
(Aldous Huxley)

q) Aprender de y mediante la experiencia

Lo que omos representa slo el 10-20% de todo su aprendizaje. El resto se
afianza con la experiencia. Eso dice la misma experiencia.

Por lo general, la gente desarrolla sus destrezas, aprende a innovar y

duplica sus habilidades con base en la experiencia. Esto implica la ley del
ensayo-error. Se aprende cuando se ejecuta; se obtiene retroinformacin
cuando se cometen errores y se aprende de los mismos volviendo a
ejecutarlos. En otras palabras, tambin se aprende del trabajo negativo.

151
La experiencia directa constituye un poderoso medio de aprendizaje en los
seres humanos. Aprendemos a comer, gatear, caminar, comunicarnos
mediante ensayo y error. As es en casi todo: observamos las
consecuencias de nuestros actos y sacamos conclusiones para la siguiente
vez.

Tener errores no es un fracaso. El fracaso es no aprender de ellos. Sin

embargo, la mayora de la gente tiene memoria corta. Cuando nunca se
comete un error, significa que no se innova o que no se asumen riesgos.
Un error es slo otra manera de hacer las cosas. Aprende a asimilar los
fracasos; aprende de ellos y no desertes hasta alcanzar tus objetivos.

La experiencia es el mejor maestro para todo. El buen lder aprende en el

quehacer diario, de los errores propios, en los ajenos, por los pasos en
falso, con los aciertos... Aprende tambin observando cmo se conducen
los dems lderes y cmo manejan las situaciones: admirndolos y
criticndolos... El entrenamiento efectivo para el lder radica en el hacer,
en la experiencia.

La experiencia es el mejor modo de aprender, pero cuidado con algunas

de ellas!, pues nunca experimentamos directamente, en el corto plazo, las
consecuencias de nuestras decisiones ms importantes. Por tanto,
calclalas bien. De hecho, las decisiones ms crticas tienen consecuencias
en el largo plazo y se extienden durante aos o dcadas. En estos casos
resulta imposible aprender de la experiencia directa o sale inmensamente
caro; a veces hasta resulta irreversible.

r) Capacidad de comunicacin
El mejor consejo lo
da la experiencia,
pero siempre llega
demasiado tarde.
(Amelot de la Houssaye)

La experiencia es la enfermedad que ofrece el menor peligro de contagio. (Oliverio Girondo)

La experiencia es un peine que te da la vida cuando ya te has

quedado calvo.
(Judith Stern)

Si el lder quiere tener xito en la consecucin de su ideal; si desea que sus

propias ideas traspasen los lmites del tiempo y del espacio, tiene que
dominar el arte de la comunicacin oral y escrita. De ella se habla en un

152
captulo ms adelante.
Ni la prosperidad
envanece al sabio ni la adversidad lo abate. (Lucio Anneo Sneca)

s) Humildad. Saber pedir perdn

La humildad es conocer bien nuestras limitaciones y debilidades, as como

las fortalezas y las ventajas, y obrar en consecuencia. Nada tiene que ver
con la sumisin y la bajeza.

Humildad implica la conviccin, la seguridad, la fortaleza de creer

suficientemente en s mismo, sin arrogancia ni altanera. Exige tener una
alta autoestima y un sano concepto de s mismo. Paradjicamente, cuanta
ms soberbia y vanidad; cuantos ms delirios de grandeza, orgullo,
autoritarismo, narcisismo y presuncin, mayor inseguridad y ms baja
autoestima.

Cuanto ms aprendemos, ms comprendemos nuestra ignorancia. El sabio

es humilde. El ignorante, por el contrario, fanfarrn y arrogante. Dime de
qu presumes y te dir de qu careces. Es la ley de la ultracompensacin.

La soberbia y la vanidad son el camino ms corto para la ruina de un lder.

Cuida que no se te suba el xito o el poder del puesto o del nombramiento.
Puede que se te ofusque hasta la verdad ms clara.

Con frecuencia hemos sido educados para ser autosuficientes, para no

necesitar nada ni de nadie. Sin embargo, usar y aprovechar la ayuda
Es de sabios
cambiar de parecer. (Proverbio romano)

Humildad es
andar en verdad. (Sta. Teresa de vila)

Ay de m, que no s ni aun aquello que no s! (San Agustn)

Slo s que no s nada. (Scrates)

No sabemos ni una cienmilmillonsima de nada.

(Esquilo)

Aceptar que no sabemos aquello que ignoramos, es conocimiento. (Confucio)

Todo lo que sabemos es infinitamente menos que lo que ignoramos. (William Harvey)

La mayor falta es tener faltas y no tratar de enmendarlas.

153
(Confucio)

Todos tenemos,
por lo menos, un 5% de tontos; lo importante es no rebasar
ese porcentaje.
(Albert Einstein)

mutua no es falta de dignidad, sino sabidura prctica. Recuerda que eres

finito y limitado, y en ningn caso depositario de la verdad absoluta y de la
perfeccin inmaculada.

No tengas miedo de estar en lo cierto cuando todos los dems piensen que
ests equivocado, pero tampoco tengas miedo de estar equivocado cuando
los dems estn en lo cierto. Y tienes que reconocerlo y pedir perdn.

Una cosa es cometer un error, y otra muy distinta es no admitirlo. El lder,

cuando se equivoca, es grande y humilde para pedir perdn con sinceridad.
Se necesita mucha fuerza de carcter para disculparse con rapidez, de todo
corazn y no de mala gana. Se necesita ser muy dueo de s mismo, muy
seguro de los principios y valores que se profesan, muy humilde de
inteligencia y muy grande de corazn para vivir la humildad.

Los inseguros no pueden disculparse, porque piensan que les lleva a

sentirse muy vulnerables, dbiles, y temen que los otros se aprovechen de
su debilidad. Su seguridad se basa en las opiniones de los otros, y les
preocupa lo que ellos pueden pensar. Adems, siempre justifican su propio
error con el error de algn otro. Acusan a todo el mundo.

Pero ojo!, el que te disculpen y perdonen no te autoriza a engrerte,

vanagloriarte o mentir otra vez, al no tener que pagar dolorosas
consecuencias. La gente perdona los errores. Lo que no perdona es la mala
intencin, la falsedad, la prepotencia y la justificacin que pretende
encubrir los fallos.
Ser sabio es ms importante que ser inteligente. Cuando unes la ciencia con la vivencia y stas con
la conciencia, entonces eres sabio. (Enrique Rojas)

La prudencia es
la base de la felicidad. (Sfocles)

u) La sabidura

Es un todo integrado, resultado de la inteligencia, de la vivencia y de la

conciencia. Abarca el juicio, la comprensin, el equilibrio, el

154
discernimiento y la prudencia para aplicar los principios aqu y ahora.

Qu prefieres: ser sabio o ser inteligente? Elige la sabidura. Mientras la

inteligencia slo entiende la razn ltima de las cosas, la sabidura implica
la inteligencia, la conciencia moral y la vivencia.

Ser sabio es conducirse con inteligencia, prudencia y conciencia en todo lo

que se hace en la vida. No hay que confundir nunca el conocimiento con la
sabidura. El primero nos sirve para ganarnos la vida; la sabidura nos
ayuda a vivir.

v) Prudencia
La sabidura no est en la razn, sino en el amor. (Andr Gide)

Es una de las cuatro virtudes cardinales que facilita el distinguir entre lo

bueno y lo malo, aqu y ahora. La prudencia es la virtud que capacita al
lder para realizar la justicia.
Cun necesaria es esta cualidad en un lder, sobre todo a la hora de

dirigir a las personas, de trabajar con personas! Qu importante es que

est presente a la hora de tomar decisiones y dirimir controversias!

A un buen lder se le conoce por su prudencia y sensatez. A la gente le

repugna la precipitacin de juicio, los arrebatos momentneos y las
decisiones irreflexivas. Y adems salen muy caros.

x) Sensibilidad humana

Es la capacidad de respuesta a las ms pequeas causas o estmulos. Es

tener educado el gusto esttico y artstico para apreciar la belleza de la
naturaleza, de los hombres y de las cosas; es tener bien afinada la
capacidad de comprensin y conocimiento de los dems; tener rigor lgico
en la inteligencia y bien potenciada la imaginacin; poseer una recta
jerarqua de valores y una apertura hacia lo trascendente y espiritual.

Por qu hay gente que tiene una sensibilidad especial para detectar las
cualidades y posibilidades de los dems; para percibir qu les motiva,
cmo operan, cmo trabajan; para captar los cambios sociales, polticos y
econmicos, lo que se avecina; para diagnosticar los problemas y sus
consecuencias, tanto a corto como a largo plazo?

155
Y por qu hay gente que no tiene estas cualidades? La respuesta est en
que no tiene sensibilidad. Por qu? Porque es gente que vive volcada,
encerrada en s misma, mirndose a s misma en su propio espejo; no lee,
no estudia, no reflexiona; le falta entrenamiento, formacin y cultura.

El lder es como un fino aparato que registra la menor vibracin o temblor,

que capta el menor estmulo que le llega de sus seguidores: humor,
temperamento, motivaciones, necesidades, expectativas... y reacciona en
su auxilio.

Es una persona con una gran sensibilidad, con una profunda intuicin. Es
un visionario del futuro y de las potencialidades de sus colaboradores. Es
un descubridor de lo que los otros no ven, bien por superficialidad, bien
por incapacidad. Y es un previsor y preparador de lo que se avecina.

La capacidad de sensibilidad, de comprender a los dems y de actuar con

prudencia en las relaciones humanas es fundamental para ayudar a los
dems, s, pero tambin para discernir qu trabajo aceptar; para elegir
adecuadamente con quin trabajar, con quin relacionarse y cmo
tratarlo..., o incluso hasta para manipular a los dems.

Cuando encontramos a un lder con una rica y fina sensibilidad, contamos

con una persona con facilidad para interpretar y entender lo que ocurre en
el presente. Tenemos una persona con facilidad para ver, prever, prevenir e
intuir el futuro inmediato. Estamos ante una persona que
El que es prudente es moderado,
el que es moderado es constante;
el que es constante es imperturbable,
el que es imperturbable vive sin tristeza,
el que vive sin tristeza es feliz; luego el
prudente es feliz.
(Sneca)

De la prudencia nacen todas las dems

virtudes, porque ensea que no es posible vivir feliz sin vivir sensata, honesta y justamente, ni vivir
sensata,
honesta y justamente sin vivir feliz. (Epicuro)

Si no es sensible,
no ser nunca sublime. (Franois-Marie
Arouet, Voltaire)

Hombre soy, y
nada de lo humano me es ajeno.
(Publio Terencio)

156
Quien camina con los hombres sabios, ser sabio.
(Proverbios 13, 20)

La poesa se escribe cuando ella quiere. (Jos Hierro)

Donde se quiere
a los libros tambin
se quiere a los hombres. (Heinrich Heine)

La conjetura del sabio es ms slida que la certeza del ignorante. (Proverbio rabe)

Todos los hombres desean por

naturaleza saber. (Aristteles)

no se queja ni se lamenta constantemente y de manera intil, porque

difcilmente lo agarrarn en curva. Tiene una gran capacidad de admirar,
deleitarse con lo bueno y lo bello que hay en la vida, y por eso la afronta
con optimismo y visin positiva.

Cuando tenemos a un lder con una rica y fina sensibilidad, nos

enfrentamos a una persona que conoce bien y respeta a los dems; que
detecta sus necesidades, estados de nimo y dificultades; que descubre
talentos, aptitud, capacidad, idoneidad y potencialidades donde los dems
no ven nada; que se interesa sinceramente por los dems y los escucha y
comprende, sin tratar de imponerles sus ideas, gustos o conductas; que
controla sus emociones negativas y por eso jams condena, sino que
perdona y trata de rescatar; que evita la crtica destructiva, la intolerancia y
el dogmatismo.

La sensibilidad se forma y enriquece. La esttica, con la contemplacin de

la mejor pintura, escultura, arquitectura, msica y, sobre todo, la del mejor
arte: la naturaleza. Cuando se aprecia y valora el verdadero arte, se rechaza
el degenerado y deforme, pero sobre todo se afina y potencia la
sensibilidad esttica.

La sensibilidad intelectual busca siempre la verdad de las cosas, y se

sobrepone a cualquier simpata o antipata, temor, obstculo, aprensin,
sofisma o engao. La sensibilidad intelectual ve la evidencia de las cosas;
no confunde lo esencial con lo accidental, emite juicios verdaderos,
objetivos y exactos; saca conclusiones legtimas, adquiere hbitos de
anlisis y sntesis. Tiene como lema la frmula clsica que ha guiado
siempre a los mejores espritus de la humanidad: Platn es mi amigo, pero
es ms amiga ma la verdad.

157
La sensibilidad tica y moral conduce a elegir el bien por encima del mal;
a sobreponer los principios por encima de los sentimientos e instintos.
Sfocles dej un alto testimonio de sensibilidad tica en Antgona, una
joven condenada a muerte por el rey Creonte al desobedecer una
prohibicin injusta no enterrar a su hermano Polinices, cado en batalla
y seguir una ley interior, de conciencia, que le manda enterrarlo:
obedecer a los dioses antes que a los hombres. Hay muchos valores en la
vida, pero el buen lder sabe conducirse por una recta jerarqua de valores,
sabiendo que hay que obedecer a la conciencia bien formada antes que a
las pasiones o a los intereses, y hasta a la opinin pblica y moda de turno.

Y la sensibilidad espiritual, religiosa lleva a dirigirse, de una manera

madura, pero dependiente, al Ser trascendente que lo puede, lo sobrepasa y
lo ama. En los momentos de reflexin y meditacin, el lder se pone a s
mismo frente a la trascendencia, y en esa confrontacin se revisa y
reprograma, para salir con nuevos bros y nuevas ideas. Generalmente, los
lderes ms espirituales y trascendentes son los ms sensibles a lo material,
al sufrimiento de los hombres y a sus necesidades.

Toda esta sensibilidad fina y potenciada termina en una visin centrfuga,

no centrpeta de la vida. Dicho con otras palabras, lleva al lder a una
visin generosa ante los dems, no egocntrica. Conoce perfectamente a
cada uno de sus colaboradores y les da un trato nico y especial. Los
potencia, haciendo de cada uno de ellos lo que deben ser, porque los trata
como deben ser, con sus mejores potencialidades y cualidades.

De la sensibilidad surge la comprensin. Esta actitud, esta virtud ayuda a

recordar que no todos somos iguales, gracias a Dios. Genios y
personalidades diferentes enriquecen la creacin. Hace ver que no es
bueno utilizar la ley del embudo: lo ancho para m, lo estrecho para los
dems, porque con la medida con que midamos, se nos medir; que es
muy fcil simplificar, hacer clichs de las personas, hechos o instituciones;
que se requiere ms madurez de juicio y delicadeza; que no debemos
exigir perfecciones que los dems no tienen, y que muchas veces son
exigencias derivadas de nuestra soberbia; que slo una mirada atenta, llena
de cario y de benevolencia tiene la seguridad de no equivocarse. El
amor sentencia Sancho Panzamira con unos anteojos que hacen
parecer oro al cobre, a la pobreza riqueza, y a las legaas perlas.

En conclusin, el lder tiene una inteligencia clara, estructurada, flexible,

cultivada, rica y bien informada, con capacidad de reflexin y autocrtica

158
antes de obrar; instruida y culta, creativa e innovadora pero humilde y
sensible. A l no le basta una formacin intelectual de barniz.
La desgracia educa la inteligencia.
(Vctor Hugo)

No hay nada que

desespere tanto como ver malinterpretados o ignorados nuestros sentimientos.
(Jacinto Benavente)

El lder debe tener muy bien afinada la sensibilidad. No puede trabajar con otras
personas con corazn de hierro. Mueve
hombres, no piezas de ajedrez.

1. Aprendes de la experiencia, o tropiezas siempre con la misma piedra? Aprendes de los errores
y te levantas con ms bro, o te quedas desalentado y fracasado frente a ellos?
2. Eres humilde para reconocer tus limitaciones y debilidades, as como tus errores e ignorancias, o
presumido y vanidoso, arrogante y soberbio?
3. Cun fina es tu sensibilidad? Te duele el hambre, la miseria, la falta de higiene, la carencia de
horizontes, la falta de motivaciones y de salidas en la gente? Te duele la explotacin, la
manipulacin, la prostitucin, la perversin ajena? Te fijas en ello o ya lo has admitido como una
realidad incambiable y parte del panorama?
4. Qu enemigos te estn paralizando el desarrollo de tu inteligencia y el enriquecerla a diario: la
ignoran- cia, la incultura, la subcultura, la pereza, la indiferencia, el respeto humano, el
racionalismo, la soberbia...?
5. Cules son tus creencias, costumbres o inercias inconscientes, en tu casa, en el trabajo, en las
relaciones humanas y pblicas?
6. Qu prefieres: la sabidura o la inteligencia? Mejor la sabidura, que es la inteligencia junto con
la vivencia y la conciencia!

Estudia como si fueras a vivir para siempre; vive como si fueras a morir maana.
(Alanus de Insulis)

La tirana de la
ignorancia es la ms dura y lbrega de las esclavitudes. (Juan Luis Vives)

El conocimiento
es inteligencia; la ignorancia es fuerza, gritos y golpes.

Enemigos de la formacin de la inteligencia

Existen hbitos, actitudes y costumbres intelectuales para triunfar, as

como barreras culturales, creencias y supuestos que de manera predecible
conducen al fracaso.

Generalmente los lderes que vuelan como guilas se basan en gran

medida en las creencias, en los hbitos y en los valores que les llevan al
xito. Por el contrario, quienes caminan como guajolotes, por lo general
tienen creencias o valores que as les hacen avanzar.

159
Rompe tus viejas creencias y hbitos sumamente arraigados: slo
conducen a lo mismo: al fracaso. Repasemos algunos de ellos. a) La
ignorancia, la incultura o la subcultura

El subdesarrollo econmico y social siempre est vinculado con la

ignorancia cultural. Hay lderes interesados en mantener a sus sbditos en
la ignorancia y en el hambre: as las masas humanas se convierten en
masas amorfas, controlables y manejables segn sus caprichos e intereses
inconfesables.

El lder autntico, por el contrario, no tolera la esclavitud y sujecin a que

lleva la ignorancia. Sabe que cuanta mayor es la ignorancia, mayor es la
probabilidad de ser agresivo y cruel, violento, intolerante y fantico, as
como de caer en la depresin y aislamiento, o de meterse en problemas y
conflictos.

Cuando la tiene, procura salir de la subcultura, y ayuda a salir de ella a

quienes le rodean. La admisin de la ignorancia es el primer paso para
superarla. El segundo, ponerse en marcha.

Es que la cultura es muy cara... Si la cultura es cara, prueba con la

ignorancia. No hay pueblo culto con hambre. Como tampoco hay pueblo
rico que viva en la miseria mental.
Tenemos ms pereza en el espritu que
en el cuerpo.
(F. de la Rochefoucauld)

Ante la competencia global es inaceptable el desperdicio

de cerebros y que la gente sea perezosa. (Jack Welch)

b) La pereza, la flojera, la indiferencia

No desgasto mi cerebro porque no lo uso. No puedes darte el lujo de
tener tu mente ociosa. Lo que no avanza, retrocede.

Hoy, las instituciones con liderazgo se caracterizan por tener a gente

dinmica, intrpida, con verdadero liderazgo en su trinchera. Y esto
implica tener gente de vanguardia intelectual, muy lejos de la pereza y
displicencia ante la formacin integral y con calidad.

c) El respeto humano
Es el miedo al qu dirn, la parlisis ante la opinin ajena. Cunto nos
paraliza el dejarnos llevar por la opinin ajena!

160
d) La mediocridad

El enemigo mortal de un lder es la mediocridad, la indiferencia, el

conformismo, en l o cuando se da en sus seguidores. A la gente hay que
impulsarla, motivarla y exigirle ser mejor. Hay que sacarla de la
mediocridad o apoltronamiento mental.

Frente a este marasmo y para no verse atrapado en l, el lder debe

superarse de forma permanente. En consecuencia, debe disear y planear
su superacin y tambin la carrera de sus subordinados. Este ejemplo
empuja a sus seguidores a superarse constantemente. Con este modelaje
siempre estimula a sacar lo mejor de s mismo y de sus seguidores.

e) La excesiva racionalidad

El racionalismo puro niega la existencia y el papel de la voluntad, de los

sentidos, emociones, memoria, imaginacin, misterio, fe, religin... en
favor del saber por el saber, o del empirismo de la ciencia.

Los padres de esta forma de pensar son Descartes con su conocida duda
metdica, adems de Spinosa, Leibniz, Wolff, la Ilustracin francesa, el
kantismo, el positivismo y el cientificismo actual.

Cuando todo se quiere racionalizar, se est amputando la mitad de la

persona, se le est quitando la otra parte del cerebro.
Slo los mediocres estn siempre en su forma ptima.
(Somerset Maugham)

La resignacin es un suicidio cotidiano. (Honor de Balzac)

Hay que escuchar a la razn, pero dejar hablar al sentimiento. (Roberto Ricci)

Muchos no quieren fe ni aun en religin, y la fe abunda tanto aun en la misma ciencia! (Michel de
Montaigne)

f) La soberbia

Consiste en sentirse dueo y depositario de la verdad absoluta. Ante esta

postura, resulta innecesario enriquecerse mental y culturalmente, leer,
informarse, escuchar. El peor enemigo del hombre es su propio hombre.

El lder verdaderamente inteligente y sabio tiene la humildad y el respeto

necesarios para reconocer sus propias limitaciones.

161
g) Las creencias, los supuestos, los paradigmas, los hbitos y
costumbres, las inercias culturales
No te creas tan grande que te parezcan
pequeos los dems. (Confucio)

El orgullo lleva consigo un castigo: la necedad. (Sfocles)

Se aprenden en las primeras etapas de la vida como principios y valores

indiscutibles de la sociedad en la que nacemos, y son muy difciles de
erradicar despus. Se convierten en verdaderas orejeras mentales.

La influencia de la familia, la escuela, la religin, el ambiente, los medios

de comunicacin, la opinin pblica, las amistades... tienen un efecto
determinante sobre nosotros, generalmente silencioso e inconsciente, para
bien o para mal.

Los supuestos y esquemas mentales son fuertes condicionamientos a la

hora de percibir y pensar autnomamente. Cuando ellos dirigen la
Enorgullecerse
de saber es como cegarse con la luz. (Benjamn Franklin)

Prefiero la ignorancia a un saber afectado. (Nicols Boileau)

Muchos piensan
que estn pensando, cuando en realidad lo que estn haciendo es reacomodando sus prejuicios.
(William James)

Nuestras teoras determinan

lo que medimos. (Albert Einstein)

Todo hbito hace nuestra mano ms ingeniosa y nuestro genio ms torpe. (Friedrich Nietzsche)

Dos excesos: excluir la razn y no admitir ms que la razn. (Blas Pascal)

El hombre que dice no puede hacerse ser sorprendido por alguien que lo haga. (Annimo)

vida, es imposible reflexionar y elegir la alternativa mejor. Se va por la

vida con orejeras o con las ideas de otros. Hoy, mucha gente vive de
prestado, con los guiones que provienen de los otros (familia, compaeros,
cultura, educacin, circunstancias, guiones del entorno...) y no de s
mismo, de sus principios, y convicciones. Viven reactiva en lugar de
proactivamente.

Cmo funcionan los esquemas mentales? Son como moldes generales,

generalizaciones segn los cuales interpretamos todo lo que

162
experimentamos (me han dicho que es una vieja, o me empeo en ver slo
a la vieja; me han enseado o me he enseado a ver slo una joven). Los
paradigmas, los supuestos son como los lentes: colorean todo lo que vemos
en la vida. Eso es de mujeres; es propio de hombres; as est escrito;
sta es nuestra cultura; as hacemos las cosas aqu; no es mi
responsabilidad; las normas estn hechas para saltrselas; tica y
negocios no se llevan; el que no tranza no avanza; los de 40-50 aos ya
son viejos, no sirven... Estos y otros ms funcionan como filtros que nos
condicionan la forma de ver y reaccionar.

Posedos o atrapados por ellos, siempre veremos el mundo a travs de

estos esquemas mentales. Ya lo comprobamos en la percepcin: no vemos
el mundo como es; lo vemos como somos. Y casi siempre de forma
incompleta y tendenciosa.

Ellos detonan nuestras actitudes, decisiones y conductas. Influyen sobre

nuestro modo de comprender el mundo y de actuar. A menudo no tenemos
conciencia de ellos y de los efectos que surten en nuestra conducta, porque
son silenciosos, pero eficientes.

Son comunes, existen en todas las personas y en todas las culturas. La

mayora de la gente vive dentro de unas supuestas creencias limitantes que
ella misma se ha puesto, y se autodeclara incapaz de rebasarlas e ir ms
all de los lmites que ella misma se ha fijado. Por qu? Porque cuando
estamos en medio de un esquema, supuesto, paradigma dominante, es
difcil pensar o imaginar cualquier otro. Por eso en las sociedades o mentes
muy ideologizadas es muy natural el fanatismo y casi imposible la
tolerancia.

Son muy difciles de erradicar por completo. Es mucho ms fcil cambiar

las convicciones intelectuales que los paradigmas profundos. Razn?
Porque aprendemos a confiar ms en nuestros conceptos, prejuicios y
esquemas mentales que en la experiencia y en la demostracin de la
realidad. Es ms cmodo suponer que la realidad es similar a nuestras
ideas preconcebidas que reconocer lo que tenemos ante los ojos. Es una
tarea que ya nos han dado hecha y que damos por absolutamente cierta,
basndonos en los argumentos de autoridad: lo dijo la familia, la escuela,
el profesor, la religin, las noticias...? A priori debe ser verdad!

Los paradigmas negativos son los enemigos ms clandestinos de la

inteligencia, pero tambin los ms perniciosos. Socavan subterrneamente

163
y en silencio la formacin intelectual. Merced a ellos, disponemos de
mucha facilidad para desarrollarnos si son positivos, pero con mucha
frecuencia tambin para autolimitarnos si son negativos. El ms
comn de ellos es la impotencia: no puedo; soy incapaz. Otro tambin
muy frecuente es la indignidad: no merezco lo que realmente anhelo. Es
demasiada aspiracin para m.

Estos grilletes mentales no slo determinan el modo de interpretar el

mundo, de percibir la realidad, de verte a ti mismo. Ellos te condicionan
tambin y esto s es mucho ms peligroso el modo de actuar.

Est comprobado: la mayora de los fracasos no surgen de la incapacidad

real, de una motivacin dbil, de la flaqueza de la voluntad o de una
inteligencia mediocre, sino de paradigmas equivocados y creencias
castrantes. Si piensas que no puedes, que tienes mala suerte, que llegas a
este mundo para sufrir, que no eres inteligente, que..., ests limitndote
con estos pensamientos negativos. Ests arrumbando tus ideales.

Los psiclogos dicen que estos supuestos de impotencia y de indignidad

no se cambian fcilmente. Con frecuencia estn fuertemente arraigados. Y
paralizan, inmovilizan a la gente, porque se piensa que as son las cosas
y que no hay posibilidad de explorar alternativas, pues no nos queda ms
remedio que conformarnos con el destino. Si as pensamos, pues ya no
haremos nada. Como ves, somos prisioneros y vctimas de creencias de las
que muchas veces ni siquiera somos conscientes.

Es muy difcil cambiar actitudes y conductas si no cambiamos los

esquemas mentales y los paradigmas. Mientras no pensemos las cosas de
otro modo, no podemos generar una transformacin importante en
nosotros mismos, en los dems y en la sociedad. Ya lo veamos en el
captulo de la formacin psquico-emocional: tu forma de percibir te va a
condicionar tu forma de reaccionar, de comportarte y de sentir, y al final,
tambin de ser.

No se pueden cambiar los hbitos, los resultados, sin cambiar la raz.

Trabajar sobre las actitudes y conductas equivale a arrancar las hojas del
rbol. La mayor parte de las personas dependen del espejo social, y son
programadas por las opiniones, percepciones de la gente que las rodea, y
no por ella misma y sus convicciones.

No podemos llegar muy lejos en nuestro modo de ser, si no cambiamos

164
simultneamente nuestro modo de ver. Muchas veces, el modo en que
vemos el problema se es el problema.

Por el contrario, cuando los paradigmas, los supuestos y los esquemas

mentales cambian, entonces las cosas se ven de otro modo, y como se ven
de otro modo, se piensa de otra manera, se siente de otro modo y nos
comportamos de otra forma. Esto suele suceder cuando se afronta una
crisis que amenaza la vida (divorcio, enfermedad, secuestro, muerte de un
ser querido), en circunstancias difciles (despido profesional, desempleo,
persecucin
Ningn triunfador cree en el acaso. (Federico Nietzsche)

El que puede cambiar sus pensamientos puede cambiar

su destino.
(Stephen Crane)

Cada alma es y se convierte en lo que contempla. (Plotino)

El nico hombre
que puede cambiar de opinin es aqul que tiene una.
(Edward N. Westcott)

El hombre emplea la hipocresa para

engaarse a s mismo, acaso ms que para engaar a otros.
(Jaime Balmes)

Me considerara el ms feliz de los mortales si pudiera hacer que los hombres se curaran de sus
prejuicios.
(Charles de Secondat Montesquieu)

Las pasiones destruyen ms prejuicios que

la filosofa.
(Denis Diderot)

Es dolo del vulgo el error hereditario. (Benito J. Feijoo)

Nada es ms
peligroso que una idea, cuando no se tiene ms que una. (mile Chartier Alain)

poltica, tiempos de guerra o de terrorismo) o cuando se asume una nueva

funcin y responsabilidad (padre, madre, esposo(a), directivo, lder...).

A menudo no conceptualizamos nuestras creencias y supuestos. Forman

parte ya de nuestro subconsciente y se vuelven costumbres. A veces
pueden ayudarnos, pero a veces perjudicarnos. Y cuando estamos en
medio de un paradigma dominante, es difcil imaginar cualquier otro.
Cuando se cambia de paradigma, todo se puede cambiar. Necesitamos
nuevas creencias y paradigmas.

165
Probablemente vivas con muchos filtros heredados. No te asustes. Toma
conciencia de ellos. Identifcalos, conceptualzalos. Clasifcalos en
positivos y negativos. Diagnostica tambin los de tu cultura y los de la
gente que te rodea. Es imprescindible descubrir las creencias ineficaces,
los hbitos arraigados pero que son incongruentes con lo que has decidido
hacer en la vida.

No es obligatorio seguir viviendo bajo ellos. Aprende a reescribir tu propio

guin, a cambiar de paradigmas cuando stos son incorrectos,
equivocados, inefectivos o incompletos. Ejerce la libertad de reescribir tus
esquemas, tu guin, tu plan de vida con discernimiento y razones. Ten la
libertad de tomar tus decisiones de forma consciente, no por
convencionalismo, tradicin y costumbre o por el qu dirn. Es un
privilegio de los seres humanos el poder cambiar su guin y elegir sus
paradigmas. A los animales no se les ha concedido.

Cuando se reconocen los guiones personales y se identifican los ineficaces,

incorrectos o incompletos, indignos, destructivos... entonces es fcil
empezar a rescribir guiones correctos. Aprende, pues, a sacudirte las
creencias que te esclavizan, las barreras mentales que son lastres y que
hacen quedarte en la mediocridad... Escribe t mismo tu programa y tus
paradigmas basados en valores y principios razonados y asumidos. Ms
an, convirtete en un programador positivo de los dems, animando,
alentando y enseando. Convirtete en un Pigmalin con su Galatea, o en
un Quijote con su Aldonza-Dulcinea.

h) Los prejuicios culturales o personales a priori

La diferencia que hay entre una conviccin y un prejuicio es
que una conviccin podemos explicarla sin alterarnos.
El prejuicio, no.
(Federico el Grande)

Son juicios construidos no con fundamento en los hechos, sino en las

opiniones que asumimos de los dems, sin deliberacin alguna. Son como
orejeras intelectuales. Slo nos permiten ver lo que entra en su horizonte
y abanico visual. Todo lo que no se ajuste a este patrn lo despreciamos.
Se parecen mucho a los paradigmas o esquemas mentales: una especie de
ellos.

Si no se les concientiza, con ellos pasa como con el conocido experimento

hecho con los monos. En efecto, unos cientficos metieron a varios monos

166
en una habitacin y les ofrecieron comida, pero cuando fueron a comerla,
recibieron una descarga elctrica. Conclusin: los monos aprendieron que
esa comida no era buena. Luego, sustituyeron uno de los monos viejos por
uno joven. Cuando el nuevo compaero intent tomar esa comida, los
veteranos se lo impidieron: era mala. Progresivamente sustituyeron a los
monos ms antiguos por otros ms jvenes. Y todos aprendieron que esa
comida no era buena. Sin embargo, al final, ninguno de los monos saba
por qu no era buena. Algo parecido pasa con los prejuicios: se transmiten
durante generaciones, y la mayora desconoce qu los ha provocado y si
todava hoy tienen sustento o no.

Todos los seres humanos somos propensos al prejuicio. Pero la propensin

natural a juzgar y a tomar decisiones en ideas preconcebidas y
estereotipadas no siempre es acertada.

Si no estamos atentos, nos van a condicionar nuestras relaciones

interpersonales y hasta las decisiones. Slo despus nos daremos cuenta de
que nos dejamos llevar por la primera impresin. Y estaba equivocada.
Intento comprender la verdad, aunque esto comprometa mi ideologa.
(Graham Greene)

i) La ideologa

Es la absolutizacin de una idea como nica y total, a partir de la cual

interpretamos el mundo, el hombre y la divinidad. Tiene un carcter
totalizante. De ah a las dictaduras y tiranas slo falta un paso.

j) Los fanatismos de todo tipo (chauvinismo, malinchismo,

nacionalismo, nazismo, fascismo, inquisiciones de todo tipo,
extremismos polticos y religiosos...)

Son consecuencia de las ideologas. Los peores son los religiosos y los
nacionalistas. Cuntos genocidios y guerras en la historia a causa de ellos!
El que cree fanticamente en una idea le sacrifica vctimas. El que se
envenena con esa idea, le sacrifica la vida humana: la propia y la de los
dems. Esta es la justificacin de los terrorismos de todo pelaje.

El lder es un apasionado, no un fantico. Por eso, no permite ninguna

tolerancia para la intolerancia.
k) El intelectualismo

167
La inteligencia tcnica no nos prepara para los trastornos y oportunidades
que acarrea la vida. Un elevado coeficiente intelectual (IQ) no es garanta
de prosperidad, prestigio ni felicidad, por s sola. Se necesita una vida
psquica equilibrada y una voluntad irrompibles, adems de unos valores
ticos intachables para afrontar los infortunios y sorpresas desagradables
de la vida.
Dentro de una ideologa no hay ms que
idlatras e iconoclastas. (Carlos Luis lvarez, Cndido)

Por el vicio ajeno, enmienda el sabio el suyo.

(Sneca)

La verdad existe. Slo se inventa la mentira. (Georges Braque)

Dijiste media verdad? Dirn que mientes

dos veces si dices
la otra mitad.
(Antonio Machado)

El mentiroso tiene dos males: que ni cree ni es credo.

l) La mentira

La ruina ms rpida de un lder es la mentira y la incongruencia. No

podemos fingir durante mucho tiempo. Antes o despus nos descubrirn.
Tal vez durante algn tiempo tengamos xito, podamos alardear o adoptar
ciertas poses... Hasta podamos engaarnos a nosotros mismos, pero esto no
perdurar mucho tiempo. No hay nada oculto que no llegue a descubrirse.
(Baltasar Gracin)
Distintos coeficientes de inteligencia (una forma de clasificacin)
0-24 Idiotas 25-49 Imbciles
50-69 Dbiles mentales
70-79 Fronterizos
80-89 Normales mediocres
90-109 Normales medios 110-119 Normales superiores 120-129 Superiores 130 o ms Genios

Este pueblo necesita diversiones, pero no espectculos. No ha menester

que el Gobierno le divierta, pero s que le deje divertirse. En los pocos
das, en las breves horas que puede destinar a su solaz y recreo, l buscar,
l inventar sus entretenimientos; basta que se le d libertad y proteccin
para disfrutarlos. Un da de fiesta claro y sereno, en que pueda libremente
pasear, correr, tirar a la barra, jugar a la pelota, al tejuelo, a los bolos,
merendar, beber, bailar y triscar por el campo, llenar todos sus deseos, y
le ofrecer la diversin y el placer ms cumplidos. A tan poca costa se

168
puede divertir a un pueblo, por grande y numeroso que sea!

...En suma, nunca pierda de vista que el pueblo que trabaja, como ya
hemos advertido, no necesita que el Gobierno lo divierta, pero s que le
deje divertirse.
(Melchor de Jovellanos, Memoria sobre los espectculos y diversiones
pblicas, 1796)

169
6
Desarrollo y formacin de la voluntad

Importancia de la voluntad

La superioridad de la persona sobre los animales radica en la inteligencia y

en la voluntad. Con la inteligencia, el ser humano conoce la realidad con
una dimensin que los animales no pueden. Mediante la voluntad posee un
poder mgico que le hace decir quiero y convertir en realidad sus
deseos. Un individuo puede ser muy inteligente, pero mientras no quiera y
decida, est todo por hacer.

Las acciones no surgen de la inteligencia, de ser eruditos, sino de la

voluntad. No basta con saber que necesito hacer una cosa y saber cmo
hacerla; si no quiero hacerla, si no decido hacerla, no se realizar ni se
convertir en un hbito. Por la voluntad me hago o me destruyo, me
conquisto a m mismo o me derroto.

Un coche nuevo, recin salido de la agencia, con la revisin tcnica

perfectamente realizada, puede no avanzar por dos razones: o bien porque
no tiene gasolina (cmo nos lo entregan de nuevo? apenas con un
sorbo!), o bien porque tiene el freno puesto. As pasa con la voluntad
humana: a veces le falta el carburante de la motivacin; a veces le sobran
los frenos de los prejuicios y excusas.

En la vida no se logran las cosas por dos razones: o porque no se ven, no se

conocen, no se saben (importancia de la vida sensorial y perceptiva,
adems de la inteligencia); o porque no se quiere, no se tienen
motivaciones, ideales, metas, objetivos que nos convenzan y arrastren
(importancia de la voluntad). Y en consecuencia no se hacen.

Revisa en este momento: por qu no has logrado tus ideales en la vida?

Te falta motivacin? Te sobran excusas, justificaciones, sofismas,
razones? Tienes incluso handicaps, deficiencias fsicas o psicolgicas,
intelectuales o formativas? La realidad, aunque sea descarnada, es que te
falta una fuerte voluntad.
El precio, el valor
de una persona
radica en su voluntad.

170
Ms hace quien quiere que quien puede.
(Gabriel Meurier)

La vida de cada hombre es el fruto de su voluntad.

(Dean I. Jurgensen)

Hay que pensar como hombre de accin y actuar como

hombre pensador. (Henri Bergson)

El molde de la fortuna del hombre se encuentra principalmente en

sus propias manos.
(Francis Bacon)

Derrotado siempre, abatido nunca;

yo, en sueos rotos, labro un ideal.
(Amado Nervo)

Nuestra voluntad interior dirige

nuestro destino. (Hellen Keller)

El pensamiento
es el jinete;
la voluntad, el caballo. (Ilse Franke)

La fuerza no proviene de la capacidad

corporal sino de
una voluntad frrea. (Mahatma Gandhi)

Sabes que a Demstenes lo abuchearon y silbaron en su primer discurso?

Que a San Pablo lo dejaron hablando solo en el gora de Atenas? Que
Miguel de Cervantes era manco? Que Gandhi tard ms de 40 aos de
fracasos, constancia y tenacidad en conseguir la libertad de la India? Que
Helen Keller era sorda y muda? Que a Toms Alva Edison lo expulsaron
del colegio y que fundi ms de 5,000 focos antes de inventar la bombilla?
Que a Einstein lo reprobaron en matemticas? Que Terry Fox corri ms
de 5,000 km con una prtesis en una pierna? Que Nelson Mandela estuvo
29 aos en la crcel por luchar contra el apartheid? Que a Enrico Carusso
lo silbaron y abuchearon en su primera intervencin? Que Frank Sinatra
perdi durante una temporada su voz y, por tanto, el apoyo de todos los
promotores? Que Jos Feliciano y Andrea Boccelli son ciegos? Que a
Julio Iglesias lo echaron del coro de la escuela? Que Werner von Braun
fall 65,121 veces en su lanzacohetes antes de llevar uno a la Luna?
Que...? A quines conoces que hayan triunfado, a pesar del fracaso y de
las discapacidades fsicas? Seguramente que a otros muchos.

Convertir las deficiencias en oportunidades, cambiar tu actitud puede

parecer difcil y doloroso, pero no es imposible. Toma nota del ejemplo y
de la determinacin de las personas que lo han hecho.

171
Definicin de voluntad

Se habla de voluntad en muchos sentidos. Se dice que la voluntad es libre

albedro o libre determinacin; amor, cario o afecto, sobre todo el
desinteresado; mandato de una persona; intencin o resolucin de hacer
una cosa; poder hacer o no hacer una cosa; eleccin hecha por el propio
dictamen, sin precepto o impulso externo que obligue a ello,
consentimiento, asentimiento, aquiescencia...

Y s, todos estos matices son expresiones de la voluntad. En todos estos

sentidos se habla de voluntad. Desde luego que nada tiene que ver con el
valor fsico o la corpulencia; con el capricho o la terquedad en una
postura, sin saber de antemano las consecuencias, aunque para muchas
personas a esto se reduzca su voluntad.

Con el fin de formular un concepto ms claro y funcional para mejorarte,

la definicin en la que nos concentraremos durante todo este captulo y a
lo largo de todo este libro es sta: la facultad (estamos facultados) o
posibilidad (podemos) que tiene la persona de querer o no querer, de elegir
o no elegir, de actuar o quedarse pasivo, de amar o no amar... y de dar y
darse razn de su respuesta. Su principal manifestacin es la de decidir, la
de elegir, la de optar siempre por el bien o por el mal (para ella misma o
para los dems).
Ciclo de la vida volitiva
Responsabilidad:
Percepcin del objetivo, capacidad de dar respuesta
meta, ideal, visin 6y de darme respuesta

1 Percepcin del objetivo, meta, ideal, visin

Satisfaccin o
insatisfaccin,5realizacin o
frustracin y fracaso

Vida
volitiva
2 Motivacin,
es decir,
atraccin o rechazo de ese bien o mal para m

Nuestra suerte no se halla fuera de nosotros, sino en nosotros

mismos y en
nuestra voluntad.

172
(Julius Grosse)

Tender a alcanzarlo 4mediante los hbitos

la la repeticin de actos

3 Eleccin entre querer o no querer, querer esto o aquello: libertad, libre arbitrio

Conviene distinguirla muy bien de los reflejos, conductas aprendidas,

instintos, pasiones, emociones y sentimientos, reacciones temperamentales
y caracteriolgicas, que son actos psquico-emocionales.

Fases de la voluntad

Como la inteligencia y la vida psquico-emocional, tambin la voluntad

tiene sus pasos y su secuencia. Y aunque en la vida real se den como un
relmpago, son progresivos y graduales. Repasmoslos en cmara lenta
para efectos de estudio. Son la:

a) Percepcin del objetivo, meta, ideal, como bien o como mal para m, no
slo mediante los sentidos o pasiones, sino tambin con la inteligencia.
La voluntad es un apetito, una inclinacin hacia lo que es o se presenta
como un bien. Pero mientras la persona no perciba este bien para ella por
medio del entendimiento o de los sentidos, la voluntad no puede lanzarse a
l. Por s sola, la voluntad es ciega. Lo ideal sera que lo viera as desde el
punto de vista emocional-instintivo, y tambin intelectual. Sin embargo, a
veces son slo las pasiones, y no la inteligencia, quienes le presentan este
bien como bien, sin serlo, y ellas hacen que se equivoque en la eleccin.
Esto explica por qu algunas personas, oponindose a su organismo y
salud, buscan factores dainos (drogas, prostitucin, alcohol, tabaco,
dinero, placer daino...) como un bien.
b) La motivacin; es decir, la atraccin o rechazo de ese bien o de ese mal
para m (motivacin).
c) La eleccin entre quererlo o no, querer este o aquel bien: la libertad de
hacer o no hacer, de elegir esto o lo otro (libertad).
Hay una fuerza motriz ms poderosa que el vapor, la electricidad y la energa atmica: la voluntad.
(Albert Einstein)

Dicen que soy hroe, yo que soy dbil, tmido, casi insignificante. Si siendo como soy hice lo que
hice, imagnense lo que pueden hacer todos ustedes juntos. (Mahatma Gandhi)

Dimensin volitiva

173
Quien tiene la voluntad tiene la fuerza.
(Menandro de Atenas)

Cmo y qu desarrollar de la voluntad

Sin rumbo ni ideal ni meta; irresponsabilidad, informalidad, impuntualidad, desorden, miedo,
cobarda, sin constancia ni disciplina, sin dominio de s mismo, sin hbitos

El querer lo es todo en la vida. Si queris ser felices lo seris. Es la voluntad la

que transporta las montaas. (Alfred Victor de Vigny)

Se puede quitar a un general su ejrcito, pero no a un hombre su voluntad.

(Confucio)

d) A continuacin, sigue el tender a alcanzarlo o rechazarlo mediante una

accin y una serie ininterrumpida de acciones. Es lo que se llama
repeticin de actos o hbitos como la constancia, perseverancia,
tenacidad, disciplina, orden, esfuerzo, audacia, intrepidez, empuje, arrojo,
puntualidad y formalidad, dominio de uno mismo (estos es, de las
sensaciones, percepciones, sentimientos, humor, pasiones, complejos,
temperamento, carcter, subconsciente... y de todo cuanto se opone a la
consecucin de ese bien).

e) Alcanzado el bien (meta, ideal, objetivo) o rechazado el mal, me sentir

satisfecho y realizado. De lo contrario, me invadir la frustracin, la
sensacin de fracaso, y la irritabilidad emocional.

f) De todo este proceso, de la eleccin del bien o del mal, yo puedo dar
razones y responder, ser responsable: responsabilidad.
Te ha quedado un poco ms claro en qu consiste la voluntad y como
procede? Para esclarecerla ms, he aqu otra comparacin. Imagnate un
coche: para que pueda caminar sin riesgos en el da, precisa que el
conductor use los dos ojos, para no perder el sentido de la distancia y el de
la vista fina. En la noche, necesita de dos focos, porque de lo contrario o
no ve muy bien por dnde va o termina en un barranco o en la cuneta.
Algo parecido sucede con la voluntad. Es ciega. Por tanto, necesita de dos
ojos o focos: de los sentidos y de la inteligencia para la percepcin del

174
bien o ideal. Con uno solo pierde perspectiva y finura. A partir de ah se
suceden todas las dems fases en secuencia lgica. Tambin stas hay que
cuidarlas y formarlas, pero el detonante fundamental es el descubrimiento
y la presentacin de un buen ideal, no slo desde el punto de vista
psquico-emocional, sino tambin intelectual.

Cundo y cmo desarrollar la voluntad

Lo ms difcil de
aprender en la vida es qu puente hay que cruzar, y qu puente hay que quemar.
(David Russell)

A un lder, es verdad, generalmente se le imagina como una persona con

una fuerte voluntad. Pero difcilmente nace as. Lo ms conocido y comn
es que la forme. Cmo?

Progresivamente, constantemente, de pequeo, con la presentacin de

buenos ideales y metas o ayudndole a que l mismo los descubra; con
mucha y correcta motivacin, sobre todo con la que nace de un claro y
poderoso ideal; mediante la instalacin o adquisicin de hbitos como la
constancia, tenacidad, esfuerzo y perseverancia, lucha, orden y perfeccin,
disciplina, autoconviccin; dando valor a las cosas pequeas; forjando el
carcter y educando la imaginacin y la afectividad; con puntualidad y
formalidad; dominio y control de s mismo; administrando y aprovechando
bien el tiempo; a travs del ejercicio progresivo de la libertad y de la
responsabilidad; volviendo a empezar siempre que sea necesario... y
siempre en funcin del sueo o meta que desea alcanzar.

Por qu conviene comenzar de pequeo? Porque ya lo dice el refrn:

rbol que crece torcido, se troncha al querer enderezarlo de nuevo. Un
componente fundamental de la voluntad son los hbitos: y es ms fcil
crearlos nuevos que corregirlos. Cambiar de hbitos es ms complicado
que cambiar de religin. Y cambiar de religin se las trae!

Desde luego, nunca es tarde. Y sta es una de las grandes posibilidades de

la persona: siempre se puede reprogramar y reformar. Basta con que tenga
una justificacin y una razn de ser.
Quered tan slo,
y cambiar la faz
del mundo.
(Hugues-Flicit
Robert de Lamennais)

175
Comprender es el primer paso; vivir, el segundo. (Vctor Hugo)

Qu desarrollar de la voluntad
La voluntad se
templa con el dolor. (Gabriele DAnnunzio)

a) Lo primero que hay que hacer es despejar el terreno, eliminando los

obstculos y enemigos

En este proceso, tanto el nio como el adulto se enfrentan a enfoques

pedaggicos con frecuencia equivocados. Se comienza por los efectos
(hbitos de constancia, orden y disciplina, responsabilidad, formacin del
carcter y de los sentimientos, evitar los vicios y la sujecin a las
pasiones, no dejarse llevar por el respeto humano y la opinin ajena...), en
lugar de por las races (formulacin de un ideal, motivacin, eleccin y
compromiso personal). En otras palabras, no pocos quieren eliminar los
obstculos, pero sin plantearse un porqu y un para qu. Y as, a ciegas, es
muy difcil hacer una buena eleccin y mantener el ritmo. El desaliento, el
cansancio, la monotona y el sacrificio diarios terminan por asfixiar la
voluntad.
Todo hombre paga su grandeza con muchas pequeeces; su victoria con muchas derrotas; su
riqueza con
mltiples quiebras.
(Giovanni Papini)

1. Ests consciente y convencido de que el valor de una persona radica en el valor de su voluntad?
2. Sabes que por la voluntad te haces o te destruyes, te conquistas a ti mismo o te derrotas?
3. Tienes formada tu voluntad? Tienes fuerza de carcter y energa interior o eres dbil y voluble?
4. Quieres? Quieres siempre lo que haces, y por eso haces siempre lo que quieres?
5. Sabes decidir, elegir, y siempre por el bien, por tu construccin y la de los dems?
6. Aplicas la regla clsica de la formacin de la voluntad: abstente, persevera, acta?
7. Ests convencido de que tienes que forjar tu voluntad en el esfuerzo y en la constancia?
8. Cmo ests fortaleciendo tu voluntad? Cules son tus principales obstculos?

b) Motivacin
Nadie es perfectamente feliz hasta que est dispuesto a dar la vida por lo que hace.
(Lao-Ts)

Aunque es verdad que el primer paso de la voluntad es el establecimiento

de un ideal, de una visin y misin, por razones pedaggicas vamos a
invertir el orden. Es decir, reflexionaremos primero sobre la motivacin y
despus sobre el ideal. Entenders a continuacin el porqu.
Buscar el sentido de la vida es

176
darle significado. (Enrique Solari)

Slo la actividad
orientada hacia
un determinado fin
hace soportable la vida. (Friedrich Von Schiller)

Importancia de la motivacin

Por qu o por quin daras tu vida, real y fsicamente, en este momento?

La daras? Si no respondes afirmativamente o si no tienes resueltas estas
preguntas, en realidad no tienes una ilusin y un ideal fuerte que te
motiven en tu vida. La vives slo por vivirla. La paradoja es que en la
prctica s la ests dando a diario. Con sentido o sin sentido, tu vida se te
est desgranando segundo a segundo. Por qu? Tienes ideales que
trascienden tu vida? Tienes un porqu vivir? Seras capaz de morir por
l? Tu vida tiene sentido? Recuerda, tus ideales marcan tu vida! y la
forma de vivirla.

Urge que te plantees lo que quieres en la vida, porque de eso depender

todo en ella: tu cambio de actitud, de ciudad, pas, trabajo, el
aprovechamiento del tiempo, la organizacin, el presupuesto, la afiliacin
a un club, partido poltico y hasta la religin.

Sin una fuerte motivacin, que slo te la da un gran ideal, no obtendrs

resultados, al menos perdurables, no importa qu tipo de empresa inicies.
Por el contrario, nadie te detendr si vives apasionado por l.

Lo mismo sucede con las dems personas. Una tarea fundamental del lder
es elevar a los dems, ser formador. Pero no puede hacer que alguien sea
mejor si l no quiere: se topa frente al misterio de la libertad. Cmo
influir en ella? Sabiendo manejar los resortes de la motivacin, dndole
una poderosa motivacin, haciendo que se d cuenta de que en s mismo l
trae un poderoso motor, y que no necesita fuerzas externas que lo arrastren
o acarreen.

Qu es la motivacin?

Es lo que incita al hombre a iniciar una accin determinada y a continuarla

con inters y diligencia. En otras palabras, comprende las razones que
explican la conducta de una persona.

En el fondo, la motivacin surge a partir de la previsin de las

177
consecuencias. Esta previsin se realiza por medio de la imaginacin y del
conocimiento. Cuanto ms vvida y convencidamente se puedan visualizar
y anticipar estas consecuencias, ms atraccin suscitarn en la persona. El
secreto, por tanto, de un gran motivador est aqu: en saber presentar como
algo real lo que todava est por llegar.

Cmo lo consigue? No por arte de magia o con carisma de agorero, sino

porque l ya lo vio, oli, gust y experiment antes: por eso se llama
visin. Y como est convencido de que puede ser una realidad, la
comunica con pasin, entusiasmo y conviccin.

Clases de motivaciones

En la previsin de estos efectos, tenemos consecuencias:

Externas al hombre (se habla entonces de incentivos, como el aumento de
sueldo, bono, o el castigo y la sancin). Un sistema de incentivos, de
estmulos
externos no debe nunca ser la motivacin fundamental.
Internas al hombre (emociones, tendencias, impulsos, instintos, intereses,
convicciones, ideales...)
Tanto las motivaciones internas como las externas pueden ser tambin:
Primarias: se derivan del organismo. Tienen origen biolgico y
fisiolgico (hambre, sed, salud, seguridad fsica...). Reaccionan de un
modo
autorregulatorio ante los desequilibrios y carencias del organismo, para
volver a restaurar el equilibrio. Este tipo de motivos se da ms o menos
igual
en todas las personas y en todas las culturas. Las necesidades insatisfechas
de las personas son las que causan o motivan determinadas actuaciones.
Las necesidades satisfechas ya no motivan. Motivan slo las insatisfechas.
Es verdad que las necesidades primarias mueven mucho a la gente, pero
los motivos fisiolgicos y econmicos no son la nica fuerza explicativa
del comportamiento humano. Hay otras necesidades que tambin
motivan, como las de afecto, de pertenencia a un club, de preservar la
propia
La fuerza ms
poderosa est en nosotros mismos, y no en el exterior. (Vctor Frankl)

Para tener un motivo para levantarse

por la maana,
hace falta poseer un principio gua. (Judith Guest)

178
Tus ideales y tus motivos marcan y definen tu vida.

La libertad es una
especie de lujo,
que tan slo podemos permitirnos cuando las necesidades materiales estn plenamente
satisfechas. (Juan
Antonio Prez Lpez)

estima, de informacin y de saber, de comprender los misterios del mundo,

de gozar de la belleza, de encontrarse y realizarse a s mismo... Son las
llamadas secundarias.
Secundarias: aparecen cuando el organismo tiene satisfechas todas sus
necesidades primarias. No es necesario demostrar que cuando las personas
estn preocupadas o insatisfechas en alguno de los primeros escalones
(hambre, salud, seguridad...), difcilmente llegan a los ltimos.

Adems del biolgico, tienen tambin un origen social: se aprenden y

dependen de las diferentes culturas. Hay clasificaciones que enumeran
hasta 84 diferentes motivos secundarios. La ms conocida y aceptada es la
Pirmide o escalera de Maslow.

Estn satisfechas tus necesidades biolgicas, de seguridad, sociales y de

afiliacin, de reconocimiento y autorrealizacin? Y esto sucede en tu
familia, vida personal, social y profesional? Qu te hace falta para
satisfacerlas? Estn satisfechas en tus seguidores?

Cuando no sucede as, stos son algunos sntomas que lo evidencian: la

persona se enoja con ms facilidad, muestra excesiva introversin,
manifiesta retrasos, ausentismo, depresin, sarcasmo, crtica, pereza...

Y todos estos tipos de motivacin los internos y externos, los primarios

y secundarios, pueden ser:
Temporales, momentneos, circunstanciales.
Perdurables, para toda la vida, existenciales.
Motivos que son fines, y
Motivos que son medios.
Y todos pueden ser manipulados. En efecto, resulta fcil crear motivos o
necesidades nuevas, culturales, que pueden perjudicar incluso a las
personas. As hace la manipulacin publicitaria crea necesidades
innecesarias o las campaas electorales para inducir el voto en un
sentido u otro.
Desde el punto de vista de las facultades que intervienen, tenemos otros
tipos de motivaciones:

179
 Motivacin por impulsos. Acta slo ante la necesidad, ante el
desequilibrio o malestar interno, provocado a su vez por una carencia en el
organismo fsico-biolgico.
Motivacin por emociones. Las emociones cumplen una funcin
biolgica: preparan a la persona para la defensa o ataque, mediante
cambios en la fisiologa y desencadenando los comportamientos adecuados
para restaurar el equilibrio en el organismo.
Motivacin por el inconsciente. ste es fuente de fuerzas y deseos
ocultos. Para algunos constituye el verdadero motor de las acciones
humanas. Es verdad que cuenta, pero no es el nico factor de motivacin.
Motivacin por instintos, sean de vida (conservacin, reproduccin,
alimentacin, poder, superacin, ambicin, avaricia...), sean de muerte
(agresividad, violencia, suicidio, homicidio, frustraciones, represiones...).
Motivacin por placer y por incentivos. El comportamiento de los seres
vivos se dirige a la consecucin del placer; es decir, a apropiarse de algo
que es atractivo para el sujeto.
Cuando un lder no es capaz de mover a su gente ms que a travs de
incentivos materiales o motivos econmicos, es tan mal profesional como
el mdico que slo ataca los sntomas que el enfermo tiene y nunca llega a
la raz, a las causas.
Por el contrario, cuando un lder es capaz de mover a otros a travs de los
sueos que les presenta y del aprendizaje que les aporta, es un profesional.
Pero cuando es capaz de llegar, presentar una visin, y ayudar a sus
seguidores y subordinados a sacar los motivos ms hondos y a descubrir el
valor y el sentido de lo que estn haciendo, entonces es un lder
profesional.
Motivacin por expectativas. La persona anticipa en cierto modo los
acontecimientos y espera alcanzar las metas propuestas. stas lo mueven a
la accin, convirtindose en esperanza, expectativa. En realidad, funcionan
tambin como un incentivo.
Motivacin por metas, ideales y objetivos. Es la capacidad que el ser
humano tiene de hacer planes y alcanzarlos, mediante una fuerte voluntad,
la cual es capaz de superar todos los obstculos.
Supn que te regalan por tu cumpleaos el coche de tus sueos: un BMW,
un Audi, un Mercedes, un Jaguar, un Ferrari, un Bougati o el de tu
preferencia. Qu impresin causaras a la gente si circularas con l por la
calle principal de tu ciudad, pero no propulsado con su propio motor,
Escalera de Abraham Maslow

180
Motivacin total
Autorrealizacin
Reconocimiento
De afiliacin

De seguridad
Biolgicas

Morir por la idea, es la nica manera de estar a la altura de la idea. (Albert Camus)

Trincheras de ideas valen mucho ms que trincheras de piedra. (Jos Mart)

sino arrastrado por una yunta de bueyes o un par de caballos percherones?

Resultara chusco, si no ridculo, no? Porque la esencia de ese auto es
moverse por su propio motor. Algo parecido sucede con la persona: tiene
en s toda la potencia de una buena motivacin (interna, secundaria,
perdurable...), pero a veces se deja arrastrar por lo de fuera, lo encarne
quien lo encarne (motivos externos, primarios, que son medios y
temporales).

Cmo motivarse y motivar ideal y eficazmente a la gente?

181
Con una motivacin interna, secundaria, perdurable y que sea fin en s
misma. Y esto lo da una visin, un ideal, un sentido de misin. Slo ellos
hacen mover idealmente. La visin, un gran ideal dispara a las personas,
las inspira y entusiasma, les hace dar lo mejor de s mismas.

La motivacin que rene todas estas caractersticas slo se da en un ideal,

en una visin. Una verdadera visin toca y mueve a la gente. Hace avanzar
a las personas. Las compromete y potencia su compromiso. Revela y
descubre lo mejor que hay en ellas.

Vctor Frankl, en La bsqueda de sentido, describe la vida humana en un

campo de concentracin durante la Segunda Guerra Mundial. Calcul que
de 28 prisioneros, slo uno lograba sobrevivir a los horrores y torturas de
la prisin. No eran los ms sanos, nutridos e inteligentes los que
sobrevivan, sino los que tenan una poderosa razn para vivir, algo
importante que realizar en el futuro. En su caso, sta fue el volver a ver el
rostro de su esposa.
Si un hombre
no ha descubierto algunas cosas por las que morir, no est preparado para vivir. (Martin Luther
King)

Dame veneno
para morir,
o sueos para vivir. (Gunnar Ekelof)

Tradicionalmente, el sistema normal de motivacin se cifraba en dos

extremos: en la intimidacin y la fuerza, por un lado, y en el paternalismo
o superproteccin por otro. Hoy, la gente est ms formada e informada
que antes y las cosas ya no funcionan as. Hoy la forma ms efectiva de
mover a la gente es mediante la confianza, el respeto, el escuchar, el
entusiasmo, el ejemplo, la concordancia entre la visin y los valores, el
estimular, educar, formar aconsejar, reconocer y estimular la creatividad
y el genio, aprovechar el talento, despertar el potencial latente... El lder
que ayuda a sacar lo mejor que hay en las personas es el ms querido y
admirado. El ms eficaz.

El arte de la motivacin es, pues, el motor fundamental para poner en

movimiento a los seguidores. Lo ms difcil es lograr que el otro quiera
hacer las cosas y no tenga que hacerlas por miedo o inters. Pero una vez
que consigue hacerle decir quiero, tiembla tierra!

Manejar bien el arte de la motivacin es un arma de doble filo: se puede

182
usar para el mal o para el bien. Depende de la rectitud tica del lder y de
sus valores. La motivacin es clave para sacar lo mejor de las personas,
pero tambin para la manipulacin, la intimidacin; e incluso para
conseguir gustar a las dems...

El lder tiene que inducir a luchar por ideales sublimes y hasta cierto punto
inalcanzables. Implica tiempo y mucha formacin. Ya dieron de s todo lo
que deberan dar los animadores motivacionales y las conferencias de la
excitacin pasajera. Se necesita algo ms que recetas de curandero. Se
necesitan motivos sustanciales, pero no impuestos desde fuera, sino
descubiertos en el adentro.
1. Cul crees que es la motivacin ideal: la interna, basada en motivos secundarios, perdurables y
que son fines en s mismos? As es tu motivacin? Con estas caractersticas motivas a tu gente?
2. Qu es lo que te motiva con ms frecuencia? Por qu actas y reaccionas a diario: por
impulsos, emociones, reflejos, inconsciente, instintos, pasiones, placer, incentivos y bonos de
productividad; por expectativas y plazos; o por ideales, metas y misiones de vida?
3. Por qu tipo de motivos vives y trabajas? Por qu o por quin vives y ests dando la vida hoy,
segundo a segundo? Por qu o por quin trabajas y te desgastas a diario?
4. En sntesis, tus motivaciones son internas o externas? Primarias o secundarias? Temporales o
perdurables? Fines o medios?
5. Vas autopropulsado en tu vida o jalado, arrastrado por motivaciones externas, primarias,
temporales?
6. En qu peldao ests de la Escalera de Maslow? Tus hijos? Y tu pareja? Tus compaeros de
trabajo?

c) Visin

Viene del latn: vissio-onis: accin de ver. Es la motivacin (interna,

secundaria, perdurable, fin) que aglutina y da sentido a todo. Es abarcante,
comprehensiva, unificadora, totalizante, permanente. Inyecta fuerza en el
corazn de la gente. Tiene una fuerza de impresionante poder.

Como la misma palabra lo dice, la visin define y describe por adelantado

lo que uno quiere ser. Es como el destino anticipado, la imagen del futuro
deseado. Muestra a dnde queremos ir y cmo seremos cuando lleguemos
all. Mediante ella vivimos el futuro en el presente.

La visin es el polo norte, el rumbo que uno debe seguir. Determina la

direccin de una vida; unifica y da sentido a todo lo que se hace; motiva,
inspira y transforma tanto a las personas como a organizaciones enteras. Es
la brjula en la travesa de la vida.

La visin es el principio que da sentido a todo: al ser, hacer y tener, al

183
poder y al saber, al presumir o aparentar diario. Representa la norma y
punto de referencia para ser, actuar y tomar decisiones... En una palabra,
equivale a la constitucin o carta magna de un pas.

De aqu la importancia de definirla y de hacerlo bien. Si el ideal y la visin

que uno tiene son equivocados o se cifran en algo deshonesto,
La visin es el arte de ver algo invisible. (Jonathan Swift)

La visin es
extremadamente valiosa para levantar el espritu, el sentir y el compromiso
de la gente.
(John Pepper)

Soy amo de mi destino; soy capitn de mi alma. (William Ernest Henley)

Mientras ms te
permitas soar y
fantasear, ms podrs cambiar tu vida
para superarte.
(Wayne Dyer)

Un lder tiene la visin y conviccin de que un sueo puede ser realizado. Inspira el poder y la
energa para lograrlo. (Ralph Lauren)

despus nada puede ser correcto y tico. El ideal y la visin son como el
paraguas que cubre todo lo dems.

Los animales llegan a este mundo con el hardware y el software

precargado: saben qu es lo que tienen que hacer, cmo y cundo lo tienen
que hacer, y lo hacen sin discusin ni margen de cambio. A la persona,
slo con el hardware, el chasis, la carrocera... y un elemental software: el
equivalente al sistema operativo para defenderse ms o menos en la
vida. El software restante se lo tiene que instalar ella. Ella tiene que
describir cul es su destino, su fin... y a partir de ah, educarse y formarse
de acuerdo con lo que quiera ser o no ser. Es la nica especie que puede
preocuparse y ocuparse ms all de la supervivencia diaria.

Mientras uno no acepte esta idea, de que es responsable de su destino, de

que es su propio programador, no se comprometer a formular o elegir
el programa. Todo un privilegio, aunque para algunos un martirio. T eres
el programador! Formula ya el programa, e instlalo.

Su consecucin nunca se logra del todo. Pasa como cuando ascendemos a

una cadena montaosa: cuando se llega a la primera cumbre, se nos
presenta otra que hay que escalar. As sucede con la visin: alcanzado un

184
objetivo, ya estamos pensando en el prximo. La meta est, pues, en el
infinito.

Importancia de tener una visin y un ideal

A la larga, el hombre solamente da en el blanco hacia
el que apunta.
(Henry David Thoreau)

La sabidura suprema es tener sueos

bastante grandes para no perderlos de vista mientras se persiguen. (William Faulkner)

Nada trascendente ocurre en la vida de una persona mientras sta no

encuentra su visin o su rumbo. Sus das se desenvuelven en medio del
aburrimiento y sinsentido de una existencia frustrada. Camina envuelto en
el vaco existencial, que parece el sndrome y carcoma de nuestra
sociedad.

Por el contrario, la visin, el ideal es una fuerza magntica que produce

estmulo, energa, creatividad y valor para superar las dificultades,
sobreponerse a los fracasos y alcanzar los objetivos, pase lo que pase y
estemos como estemos.

La visin es poder; tiene poder. Moviliza a los perezosos y apticos;

compromete a los indiferentes, da mayor impulso a los que estn ya en el
camino. Suscita sentimientos positivos, levanta el nimo, contagia de
energa y compromiso. Orienta todo lo ms noble, creativo y sublime del
ser humano hacia las mejores causas.

La vida necesita tener un propsito interno, un sentido perdurable, algo

que trascienda y sea fin en s mismo. Slo esto es capaz de sacar a la luz
nuestras mejores energas. Una vida larga, sana y llena es el resultado de
tener un gran proyecto por realizar.

Sin un destino que alcanzar, nunca sabemos si vamos en la direccin

correcta. Sin visin, sin proyecto, es fcil perder la identidad y el sentido
de la vida; es comn caer en la enajenacin que lleva a vivir la vida que no
queremos o somos. As es frecuente ser presa fcil de los dems, de los
aprovechados, de la propaganda, de modas o valores sin sentido.

Sin ideal y sin proyecto nos parecemos a los animales, cuya finalidad y
prioridad es la supervivencia y la reproduccin de la especie. Ah acaba
todo su horizonte. Ms que vivir la vida, son vividos por la vida.

185
Es preciso saber a dnde vamos para poder llegar. Mientras ms claro y
definido tengamos el destino, mejor comprenderemos dnde estamos, y
ms deseosos estaremos de llegar a l; ms energa tendremos ante los
obstculos e impedimentos, y ms fcilmente daremos los pasos adecuados
en la direccin correcta.

Mientras te enfrascas con un ojo en las tareas cotidianas, tienes que

acostumbrarte a vivir con el otro puesto en la visin, en el largo plazo.
Ten una clara visin de tu destino!

No se puede ser lder sin una conviccin, una visin trascendente que
permanezca ms all de tu existencia. Revisa la historia: Scrates, Cristo,
Confucio, Carlomagno, Napolen, Mahatma Gandhi, Martin Luther King,
Madre Teresa... Son seres que han rebasado los aos de su historia, porque
su visin trascenda los lmites de su espacio y de su tiempo.

Los ideales y visiones apasionantes han motivado y liberado el potencial

humano y empresarial de una persona, familia, sociedad, pas... Los ideales
y visiones poderosos han impulsado a la gente a hacer lo que pareca
imposible. Sin ellos, la vida se queda a media asta. Detrs de un viaje a la
Luna o a Marte, de un Disneylandia o de la Cruz Roja y del movimiento
olmpico; detrs de un Boeing o un Concorde, de la cmara Kodak o la
instantnea Polaroid, del descubrimiento de Amrica y la primera vuelta al
mundo, de la primera vacuna o de la ley de la relatividad... que al inicio
fueron sueos, est una persona visionaria y soadora, comprometida con
un sueo.

Esto es lo que han hecho otros. Pero t, qu quisiste ser ayer? Qu eres
hoy? Qu quieres ser maana? Qu llegars a ser realmente maana?
Cul es tu objetivo en la vida? Cul es tu propsito? Para qu te
esfuerzas y luchas todos los das: en tu propia vida? En tu trabajo? En tu
familia? En tu vida social? En sntesis, cul es tu visin, tu misin, tu
ideal? A qu le tiras? Un lder sin visin no puede seducir y comprometer
a sus seguidores para luchar por una causa. Poco o nada tendr que
ofrecerles.

La gente no se emociona con objetivos, sino con visiones, ideales y

misiones que justifican y explican esos objetivos.
Una fantasa solitaria puede transformar por completo un milln de realidades.
(Maya Angelou)

186
Slo las ideas
salvan las razas. (Ralph W. Emerson)

Si puedes soarlo, puedes hacerlo. (Walt Disney)

Los que suean de da saben muchas cosas que se les escapan a los que slo
suean de noche.
(Edgar Allan Poe)

Mi visin no es
importante para ti. La nica visin que te motiva es la tuya. (Bill OBrien
de Hannover)

La visin es una imagen del futuro que deseamos. (Peter Senge)

El hombre que espera a que se le indique lo que tiene que hacer, habr de morir
sin hacerlo.
(Percival Lowell)

Si no sabes a dnde vas, todos los caminos te llevarn a ningn lado. (Henry Kissinger)

La mayora de la gente no sabe a dnde va porque no sabe con exactitud lo

que quiere en la vida. No se conoce bien a s misma y, por tanto, tampoco
sabe lo que ese ser, l mismo, puede anhelar y alcanzar. Hay personas que
nacen, crecen, se reproducen y mueren y nunca supieron por qu y para
qu vivieron Eres t uno de ellos? A ti te satisface simplemente vivir,
vegetar, trabajar, dormir? Aqu tienes una magnfica oportunidad para
comenzar a ser lder.

Generalmente nos formulamos metas y objetivos, pero no una visin. Y la

falta de visin lleva a la precariedad de esos mismos objetivos y metas.
Fijar la visin-ideal no es hacer una declaracin de principios, fijar metas y
planear las estrategias o definir los mtodos para conseguir las cosas. La
visin-ideal es el porqu y para qu que te motivar a dar lo mejor de ti
mismo con entusiasmo y compromiso.

Formulacin por escrito de la visin

La visin es la que hace al lder. Quieres ser lder? Comienza por definir
claramente tu visin para ti. Luego lo hars para los dems. Los lderes son
los que determinan la direccin; son quienes definen a dnde deben ir las
cosas y cmo deben cambiar. Pero nadie da lo que no tiene. Primero t.
Luego, los dems.

Todas las personas tenemos una vocacin, estamos llamados a realizar una
tarea insustituible en la vida. Tenemos una misin que cumplir. Lo

187
importante es descubrirla y cumplirla; slo as se es feliz y realizado.

La autorrealizacin personal y profesional es el mximo atractivo que

debera motivar la vida de una persona. En ella debera encontrar la
justificacin de su vida, el porqu de su vivir, la causa a la que entregar y
consagrar su existencia.

Recuerda que los ingredientes indispensables de la visin son un ideal

claro y bien definido, para toda la vida, que d sentido a todo lo que haces.
Que sea interno, secundario, fin y perdurable. De aqu surgir tu gran
pasin por alcanzarlo.

En mis aos de facilitador y a lo largo y ancho de la geografa en que he

trabajado, slo alrededor del diez por ciento tiene plan de vida y un
programa de desarrollo personal por escrito. Acaso eres t uno de stos?
Puesto que he desarrollado mi actividad fundamentalmente en el mundo
empresarial, he comprobado que la mayora de los directivos interviene en
los procesos de planeacin estratgica y presupuestacin de la institucin
en la que labora. Sin embargo, muy pocos tienen un plan estratgico para
s mismos. Curioso! no? Y, adems, paradjico: planeamos lo de fuera,
lo ajeno, pero no se nos ocurre o no nos han enseado a planear el mejor
negocio, la empresa ms importante: la propia vida.

Te sugiero, ms an, te reto a que hagas tu propia declaracin de tu visin,

si es que an no la tienes. Y la pongas por escrito. Hazlo en un lugar de
retiro y recogimiento, en un ambiente creativo e inspirador. Despeja tu
escritorio, ordena tu casa, retrate a la naturaleza, date un paseo...
Concdete todo el tiempo que necesites. Cocinar una visin de vida no
se hace en unos improvisados minutos. La formulacin de tu visin-ideal
no es algo que se descubra de la noche a la maana.

Crear una visin cuesta tiempo, paciencia. Se necesita sinceridad,

principios y valores, audacia e integridad para ver todo a su luz. No se trata
de un parche o remedio rpido. Requiere una introspeccin profunda, un
anlisis cuidadoso, mucha maduracin, ambiente propicio. Cuando se
tiene, su formulacin se convierte en constitucin o Carta Magna: fuente
de inspiracin para todo lo dems en la vida. Cuando no se tiene, la vida
corre peligro.
Cuanto ms grande es un hombre,
tanto mayores
son sus pasiones. (Talmud)

188
Caractersticas de la visin

Ahora que ya la tienes, es hora de preguntarte: qu buscas en primer

lugar: poder, prestigio, riqueza, liderazgo, pericia, servicio, afecto, deber,
placer, seguridad...?

Es posible que la fama, el xito, el dinero, el poder... ni siquiera valgan

realmente la pena a la hora de la hora. Pero la mayora cifra su existencia
en tener dinero o en el amor desmedido al poseer y al placer, aunque no
sea lo que verdaderamente desean ser. Muchos hacen lo que no les gusta y
a veces trabajan en un lugar que aborrecen, todo por ganar dinero, fama o
poder!

Es ambiciosa, sublime, pero alcanzable? Los grandes ideales son los que
provocan las grandes pasiones. Por el contrario, la mediocridad no es
excitante. Las ambiciones cortas empequeecen al que las cobija. No
hagas planes pequeos, ya que stos no interesan a las personas grandes.
Tampoco los hagas idealistas: generalmente slo conducen a la frustracin.
Con frecuencia nos proponemos ideales muy rastreros, y luego nos
sorprendemos de volar tan bajo. O al revs, son tan idealistas, que slo nos
conducen a la frustracin.

Es de largo plazo? Para toda la vida? Sin visin de largo plazo es

posible que te venzan las frustraciones del da a da. No intentes vencer
todos los impedimentos antes de comenzar a caminar: los baches y topes
carreteros se pasan de uno en uno, no todos a la vez.

Es cotidiana? El futuro no se improvisa: se prepara. Y esto se hace todos

los das. Las oportunidades para el triunfo no llegan como una inundacin,
sino gota a gota, una a la vez.
Es imposible volar como guilas si pensamos y visionamos como
guajolotes.

Es intentando lo
imposible, como
se realiza lo posible. (Henri Barbusse)

De la calidad de tus ideales depende la intensidad y alcance de tus realidades.

Encuentro
incomprensible que un hombre pueda vivir sin un plan de vida. (Kleist)

Si no puedes construir un castillo, puedes, al menos, construir una cabaa. No sers feliz y
equilibrado en tu

189
cabaa mientras sigas soando con el castillo. (Proverbio chino)

Es especfica y concreta? Cuanto ms detalles tu visin, ms convincente

y atractiva resultar. Implica en su declaracin los tres sentidos subrayados
por la neurolingstica: ver, or, sentir. Visualzala as. Al ser tangible e
inmediata, infundir forma y rumbo a tu futuro, y te ayudar a fijar las
metas para alcanzarla.

Es positiva? Las ideas positivas arrastran y motivan ms que las

negativas. Y, sin embargo, las visiones negativas son ms comunes y
frecuentes que las positivas.

La mayora de la gente tiene muy poca idea de la importancia de una

visin y de un ideal en la vida. Y cuando se les pregunta qu desean, a qu
le tiran, suelen hablar ms de lo que no quieren, de lo que quieren
liberarse, que de lo que pueden o querran hacer. Se concentran ms en
escabullir lo que no desean que en crear lo que desean. Son visiones
negativas. Ms que visiones de guila, son vuelos de guajolote.

Las visiones negativas son poco pedaggicas por cuatro razones: porque
inevitablemente son de corto plazo, transitorias; porque slo mueven
cuando hay suficiente amenaza; porque denotan un sutil complejo de
impotencia y, finalmente, porque la energa se dirige hacia impedir algo
que no deseamos.

Hay dos energas fundamentales que motivan a las personas: el miedo y la

aspiracin. El poder del miedo subyace en las visiones negativas. El poder
de la aspiracin impulsa las visiones positivas. S proactivo, no reactivo.
Muchas personas e instituciones slo reaccionan cuando ven amenazada su
supervivencia. Son reactivas, ms que preventivas y proactivas.
No importa lo que la visin es, sino
lo que la visin logra. (Robert Fritz)

Planeacin estratgica de la visin

La visin es lo que gua los objetivos, las metas, las estrategias, los
programas, las decisiones y las actividades de una persona o de cualquier
empresa. Es el faro en la noche de bruma, sobre todo durante las pocas de
cambio. Por eso hay que pensarla bien antes. Pero una vez formulada, no
basta con redactar por escrito la visin para alcanzarla. Es necesario
planearla.

190
La planeacin parte del conocimiento realista de mis actuales fortalezas y
debilidades: Ya s dnde estoy hoy? Hacia dnde voy? Hacia dnde
puedo ir? Hacia dnde quiero y decido ir? (visin, misin, ideal, meta,
objetivo). Cul es mi meta en la vida? Qu hago para llegar? (plan). Qu
plan de accin voy a tomar para lograr lo que me propongo? Qu podra
hacer? (oportunidades y problemas). Qu debera hacer? (seleccin de
estrategias). Qu debo hacer? (pasos, sistemas y programas). Cmo
puedo hacerlo? (implementacin, aplicacin, administracin). Cmo
voy? (evaluacin, control, supervisin).
Misin Visin Objetivos

Oportunidades y amenazas
Fortalezas y debilidades
Plan estratgico
Aplicacin, implementacin, administracin
Evaluacin, control, supervisin
Ya tienes bien claro en tu vida en tu familia en tu trabajo en tu pas
Qu quieres hacer? __________ __________ __________ _______

Cmo lo vas a hacer? __________ __________ __________ _______ Cundo lo vas a hacer?
__________ __________ __________ _______ Con qu medios? __________ __________
__________ _______ Cmo garantizar su ejecucin? __________ __________ __________
_______

Planea y programa tu visin. No necesitas calcularlo todo en la vida, es

verdad, pero cuanto ms claro y preciso lo tengas, es ms fcil que lo
alcances. Para ello, arriba te presentamos un formato que te servir de
rieles para una planeacin estratgica inicial. Con el paso del tiempo, t
encontrars tu propio molde.

Hazlo. No dejes pasar la oportunidad. Tu vida es el negocio ms

importante de tu vida. Invierte algo en ella. Lo que se visualiza en la
imaginacin, con toda seguridad se traducir en ejecucin.
Las grandes ideas no slo necesitan alas, sino tren de aterrizaje. (The New York Times)

Vive tu visin

T eres el programador de tu vida. A ti te toca escoger e instalar el

programa. Pero tambin te toca vivirlo, con voluntad, disciplina,
compromiso y entusiasmo, regido por principios correctos y basado en
valores profundos.
El gran objetivo
de la vida no es

191
el conocimiento, sino la accin.
(Thomas H. Huxley)

Cuanto ms practico, ms suerte tengo. (Gary Player)

Mejor pocos truenos en la boca y ms rayos en la mano. (Proverbio indio norteamericano)

La vida es sueo; el despertar es lo que nos mata. (Virginia Woolf)

Hay dos cosas a las que aspirar en la vida: primero, obtener lo

deseado; y despus de eso, disfrutarlo. Slo los hombres ms sabios logran lo segundo.
(Logan Pearsall Smith)

Quien se queda
mirando mucho tiempo a los sueos termina parecindose
a una sombra.
(Andr Malraux)

No basta con que declares tu visin, con que la planees. Es necesario que
la vivas. A pesar del entusiasmo que genera una visin, el proceso de
construirla y vivirla a diario no siempre resulta entusiasmante. Ms bien
termina siendo prosaico. Pero la tienes que aterrizar en la vida cotidiana,
en los resultados.

El mundo no slo necesita visionarios, sino lderes que sean congruentes y

que vivan sus sueos. Slo as inspirarn, motivarn, facultarn y dejarn
hacer. Cuando un lder no vive su visin, carece de confianza en s mismo.
Y sus subordinados, con toda seguridad no sabrn cmo actuar.

Para electrizar a los dems e implicarlos en tu propio proyecto, es

indispensable que creas t primero en l, y que lo vivas. La receta secreta
de tu liderazgo radica en tu propio testimonio: las palabras mueven, pero
el ejemplo arrastra.

Por qu fracasan las mejores ideas, las mejores visiones? Porque no se

llevan a la prctica. Muchas estrategias brillantes y excelentes no se
traducen en actos. Y cuando existe un gran trecho entre el dicho y el
hecho, el fracaso est garantizado.

Puedes tener una visin, un ideal brillante, pero quebrar por no poner los
medios necesarios, como:
Responsabilidad. Tienes que comprometerte e implicarte en todo lo que
haces, para realizarlo con perfeccin y exactitud. Impnte orden y
disciplina. Da importancia a lo mnimo, a los pequeos detalles. Recuerda
que una gota puede horadar una piedra, y que una pequea roca puede
cambiar el cauce de un ro caudaloso. Asume tus decisiones, tus actos y

192
sus consecuencias sin echar infantilmente la culpa a los dems. Evita las
excusas: son impropias de la persona responsable.
Honestidad e integridad, para no servirte del engao, mentira o fraude en
la consecucin de tu visin. Con deshonestidad, podrs tener dinero o
poder, manipular, pero pronto carecers de liderazgo y de paz interior. Con
integridad, cumplirs honestamente contigo mismo y por extensin, con
los dems.
Carcter. Vas a tener que librar grandes batallas y sufrir muchos
descalabros antes de lograr tu propsito. Puedes descansar, pero no
retroceder. S duro contigo mismo, con las emociones y sentimientos que
no te ayuden. S formal: si dices s, que tu palabra y tu conducta sean s,
aunque llueva, truene o relampaguee. No cambies a la primera de cambio.
Si tienes bien claro el porqu y el para qu, tienes que ser capaz de
soportar cualquier cmo.
No seas un idealista frustrado, un lder cnico, alguien que cometi el error
de convertir su ideal en expectativa, en sueo y utopa, en vez de en
realidad. No vivas tu vida defraudado, herido, amargado, resentido por no
ser capaz de conseguir lo que te propones. Tus seguidores lo olern. Ms
que interesarlos y motivarles, los espantars.

Comunica y contagia tu visin

Lucha y preocpate por obtener lo que te gusta o tendr que gustarte lo que obtengas. (George
Bernard Shaw)

Como lder, no basta con que declares tu visin, la programes y la vivas.

Es necesario que la comuniques. Tu visin puede ser excelente, pero si
eres incapaz de comunicarla y convencer a tus seguidores de ella, no
obtendrs los resultados esperados.

Si quieres tener xito, el mundo tiene que conocer y comprender tu visin.

Los dems la tienen que saber y entender. Las tcnicas y habilidades de
comunicacin son aqu un imperativo urgente.

El poder de un lder es, pues, directamente proporcional a su capacidad de

comunicar persuasivamente su visin. Tienes que ser un gran
comunicador, un gran vendedor. Debes imponer la confianza suficiente
para que los dems compren tu proyecto. S persuasivo y motivador, pero
no impongas ni acoses. Se vera como una manipulacin. Cuanto ms
espacio dejes para una libre opcin, ms libre se sentir la otra persona. Y
recuerda que el compromiso y la implicacin madura requieren libertad de

193
eleccin.

Nadie puede dar a otro su visin ni obligarlo a descubrir una. Sin embargo,
s puede comunicarla a los dems con el fin de alentarlos a compartirla.
ste es el arte del liderazgo humano: cuando la visin se comunica y es
bien comprendida, despierta el compromiso y la dedicacin.

Procura, por tanto, transmitir correctamente tu visin. Asegrate de que tus

colaboradores te la hayan comprendido con claridad. Para ello, comuncala
de la forma ms sencilla posible para que todos tus seguidores la
entiendan. Hazla comprensible, con lenguaje accesible a todos, con pocas
palabras y sencillas. En este sentido sirve muchsimo el sintetizarla en un
lema o eslogan bien acuado. Reptelo constantemente. Repeticin,
repeticin, repeticin! Recuerdas la curva de Ebbinghaus relativa a la
memoria? La visin tiene que repetirse una y otra vez. El mensaje tiene
que ser el mismo ao tras ao. Ten persistencia. Hazlo con conviccin,
energa, devocin, pasin, con sentimiento e inspiracin, para contagiar
esos sentimientos: Si quieres verme llorar, debes hacerlo t primero
(Quintiliano). La visin, el ideal, los valores se han de transmitir y vivir
con pasin, entusiasmo y convencimiento.

Asegrate de que tus colaboradores entiendan bien los objetivos y metas

derivadas de ella; cuantifcaselos, para que puedas y ellos mismos puedan
evaluar su progreso. Explica los beneficios para que sigan esfor- zndose
por lograr que la visin se haga realidad. Descrbeselos con sencillez y
honestidad. S veraz. No los exageres ni tampoco les ocultes los
El lder es un soador, que ve lo invisible, toca lo intangible y alcanza lo que parece imposible.
Qu sera del mundo sin los soadores?
(Albert Einstein)

Las ideas, como las pulgas, saltan de un hombre a otro. Pero no pican a todo el mundo. (Stanislaw
Lem)

Simplicidad, constancia y repeticin: as es como se hace

entender uno.
(Jack Welch)

Puede que los que ms hacen sean

los que ms suean. (Stephen Leacock)

Me grita tanto lo que eres que no puedo escucharte lo

que me dices.
(Emerson)

Los mejores hombres son los de pocas

194
palabras. (William Shakespeare)

Cuando a la gente le faltan msculos en los brazos le

sobran en la lengua. (Miguel Delibes)

No ests aqu
simplemente para
ganarte la vida. Ests aqu para permitir que el mundo viva ms
ampliamente con una mejor visin, con un espritu de esperanza y logro ms refinado. Ests aqu
para
enriquecer el mundo y si olvidas tu encomienda, te empobrecers.
(Woodrow Wilson)

problemas. Interpreta a su luz las estrategias, programas, decisiones y

actividades. Convirtelos en el faro de todas sus tareas y actividades.

Las visiones se propagan y refuerzan con un proceso de comunicacin

clara, entusiasta, que genera compromiso. Para ello, hazla tema de
conversacin cotidiana, repetida, reinventada y renovada por el
compromiso, para que estimule y galvanice a todos. A medida que la gente
habla de ella, la visin cobra nitidez. Y a medida que cobra nitidez, crece
el entusiasmo, al tiempo que disminuye la apata, la rutina y el desaliento.
Este ciclo se convierte en una espiral que refuerza la comunicacin, la
mistificacin, el entusiasmo, el compromiso, los resultados y el xito.

Comuncala a travs de charlas, conferencias, psters, carteles,

recordatorios, tarjetas de escritorio, desplegados en la entrada principal,
salas de conferencias, juntas directivas, salones de capacitacin,
comedores, reas de descanso...

Pero sobre todo, s un modelo eficaz. Ten presente que tus acciones son
ms convincentes que tus palabras. Los hechos hablan ms fuerte que los
discursos. Comunica gustosamente tu visin. Hazlo con palabras, s, pero
principalmente con los hechos, de tal manera que todos tus seguidores
crean en ella y la sigan.

Un lder nunca exige a los dems lo que l es incapaz de realizar. Su

principal argumento de conviccin es su ejemplo. Tienes que proyectar
una imagen entusiasta y cautivante. Para ello, modifica las actitudes y
comportamientos que sean necesarios. Tienes que transformar tu visin en
acciones personales que demuestren a los dems el concepto de visin y su
significado personal. Este compromiso tiene un impacto e influencia
fundamental cuando se da en un puesto de mando, si se es responsable de
equipos de trabajo y de reas o departamentos, o se tiene un nivel directivo

195
o gerencial.

Y, por ltimo, defiende a tus seguidores de quienes no comparten tu visin

o la intentan boicotear. Separa a las personas nocivas, que siempre las
habr. Mejor, asciate con quienes deseen secundar tu proyecto. Aljate de
las que intenten torpedearlo o destruirlo.

La humanidad puede tener un futuro ms brillante con lderes visionarios y

bien preparados en todos los niveles de la persona, y que transmiten y
comunican su proyecto.
Amo a los que
suean imposibles. (Johann W. Goethe)

Crea una cultura con ella

Despus de creada la visin, de planearla, vivirla y comunicarla; despus

de surgido el compromiso y encarnarla en la vida, comienza una tarea muy
difcil: institucionalizarla en una cultura, traducirla en acciones y hbitos
especficos, y hacer esto todos los das.
Para conseguirlo, tienes que traducir la visin-misin en valores o bases
filosficas. Ella te tiene que iluminar a la hora de establecer la estructura,
el organigrama y las formas de organizacin interna en tu institucin.
Tambin debe dirigir las estrategias y planes que indiquen el qu, quin,
cmo, cundo, dnde, cunto para alcanzarla. La tienes que desglosar en
normas, reglamentos, polticas, instructivos, o manuales de sistemas y
procedimientos, con todas las reglas explcitas e implcitas. A su luz debes
establecer las condiciones de trabajo (infraestructura, ambiente, lugar,
mobiliario, horario, prestaciones...)

Esta tarea es titnica y lleva tiempo. Pero hay una forma estratgica de
abreviarla: poniendo el ejemplo. Todo proceso cultural y de cambio
cultural tiene que iniciar con los lderes. Y si la cabeza no cambia, no
cambia nada. Las organizaciones son la sombra de sus lderes o jefes.

Sabes qu mensajes ests enviando con tu conducta a tu institucin y a

tus subordinados? La sombra sigue al lder. Practica lo que proclamas.
Esto es integridad. Si t no vives tu visin, tus subordinados tampoco la
van a vivir. No tiene caso tratar de alentar a otros a comprometerse si t
demuestras otra actitud. A lo sumo, slo conseguirs una postura de
asentimiento superficial y de futuro resentimiento.

196
Hazlo guiando y haciendo observaciones. Moldear una cultura exige un
ambiente rico en observaciones. La mejor forma de guiar es hacerlo
diariamente y en el momento. Solicita observaciones a tus empleados.
Utiliza cuestionarios annimos.

Por qu los ideales y los propsitos mueren prematuramente?

Es ms fcil luchar por unos principios que vivir de acuerdo con ellos. (Alfred Adler)

Comenc muy alto y me he labrado mi decadencia. (Orson Welles)

No hay cosa fcil

que no se vuelva difcil hecha con desgana. (Terencio)

Una existencia que carece de sentido, se desgrana

continuamente
en la desgana.

Porque la gente se desalienta ante la aparente dificultad por alcanzarlos. En

efecto, muchos se descorazonan, sienten incertidumbre o hasta se vuelven
cnicos cuando se enfrentan al esfuerzo diario. Se les acaba el entusiasmo
y el compromiso. Otros se desgastan con las exigencias de la vida
cotidiana y pierden de vista la visin. Por ver el rbol, pierden de vista el
bosque. Ms an, al aumentar la claridad sobre su visin, sienten ms
dramticamente la lucha entre el ideal y la realidad actual.

En el lder tambin pueden darse estos peligros. Por tanto, cuando te llegue
el desaliento o tengas dificultades para combatir uno tras otro los
problemas cotidianos, piensa en tu visin. Ella te levantar el nimo y te
ayudar a pensar creativamente, a salir de los esquemas hechos y de las
limitaciones muchas veces autoimpuestas. Ella te servir para reencontrar
tu rbita y acertar mejor en las soluciones. La visin siempre ayuda a ver
un horizonte ms claro que el que a uno le dejan ver las pre y las
ocupaciones cotidianas.
Si quieres navegar
sin ningn riesgo de naufragar, entonces no te compres un barco: cmprate una isla!
(Marcel Pagnol)

No esperes a que
tu barco llegue:
nada hasta donde est.

La mayor parte
de nuestra felicidad o miseria depende de nuestras decisiones y no de nuestras
circunstancias.
(Martha Washington)

197
Una persona con visin tiene futuro. Una persona sin ella, corre peligro.
Encuentra la tuya y cambiars el mundo. Por lo menos tu mundo, que no
es poco.

En el proceso de la voluntad, el primer paso para su activacin es el de la

formulacin de la visin-ideal; el segundo, el de la motivacin. Sigue a
continuacin el de la eleccin-libertad. Es una consecuencia lgica. Es la
visin quien determina nuestras decisiones y elecciones.
1. Cul es tu ideal, tu visin, tu misin personal en tu vida? Cul es tu sueo? Tienes un por qu
y para qu vivir?
2. Cules son tus metas a 5, 10, 20, 50 aos? Tienes proyecto de largo plazo?
3. Qu huella quieres dejar en la historia? Dejars el mundo un poco mejor de lo que lo
encontraste? Cmo y por qu quieres que te recuerden? Cul ser el epitafio de tu tumba?
4. Cul es la visin y misin de tu institucin? La conocen todos? La comparten y comulgan
todos?
5. Qu valores, costumbres, hbitos, condiciones de trabajo no son congruentes con la visin de la
empresa?
6. De qu forma se est comunicando y contagiando en este momento la visin, la misin en tu
empresa, rea o departamento? A quin le corresponde hacerlo?
7. Podras ser ms ejemplo y testimonio en sustentar y promover la visin de tu institucin? Estn
conectados todos los que te rodean con esta visin?
8. Tus objetivos son altos, ambiciosos, sublimes? Cules son?
9. Eres de corazn ancho como el mar a la hora de fijarte metas y ayudar a los dems?

d) Eleccin, decisin
Vale ms actuar
exponindose a
arrepentirse de ello que arrepentirse de no haber hecho nada. (Giovanni Boccaccio)

La mejor forma de estar seguros y a salvo,

libres de todo riesgo y preocupacin, es yacer en una caja a dos
metros bajo tierra.

La persona es el nico ser de la especie animal que tiene el poder de

escoger y decidir. En otras palabras, ante los estmulos que les llegan, los
animales ya tienen el programa preinstalado que les dice qu es lo que
tienen que hacer, cmo y cundo, sin margen de maniobra. El ser humano,
por el contrario, tiene la libertad interior de elegir o de no elegir. Es una
consecuencia del hecho de ser inteligente, de tener autoconciencia y
voluntad independiente, libre de cualquier influencia. En el fondo, la
capacidad de eleccin se apoya en el poder de ser inteligente y libre, de
existir as, de poder tomar iniciativas y de darse cuenta de todo este
proceso, asumiendo los efectos y consecuencias.

Esta facultad slo la tiene la persona, es verdad, pero aun tenindola,

198
mientras ella no la ejerza; es decir, mientras no decida, no escoja, no
quiera, est todo por hacer. La capacidad de querer, de elegir, de decidir,
afecta a la entraa ms profunda del ser humano. En la decisin que tome,
va todo el valor de su propia vida. La persona lo sabe, y por eso muchas
veces duda al escoger y decidir. Pero un buen lder no acta as. Frente a la
precipitacin para elegir o ante el miedo paralizante para elegir, el lder es
una persona que sabe que puede elegir, que quiere decidir, que tiene que
escoger.

Como personas, nuestras opciones son muchas, pero eso no significa que
sean ilimitadas, sin dolor o que podamos controlar todas sus
consecuencias. En la vida nos salen al paso varias opciones (ftbol, cine,
televisin, sueo, trabajo, vivir aqu o all, casarse con esta persona o con
la otra, estudiar esto o lo otro; trabajar o no...), y muchas veces hemos de
quedarnos slo con una, por lo menos al mismo tiempo. Todo no se puede
realizar a la vez. Tras reflexionar hemos de elegir, optar por una. Esto
implica ser decidido, decidir bien y desarrollar tcnicas para tomar
decisiones rpidas, oportunas y acertadas, sobre todo en las situaciones
complejas y dramticas de la vida. A la luz de la visin!

Sin el desarrollo y el ejercicio de esta capacidad de querer, elegir, decidir,

la persona es incapaz de alcanzar sus metas, o de elegir metas que no la
esclavicen. Por el contrario, su desarrollo la hace ms libre.

Decidir es hacer una eleccin irreversible y arriesgada entre varias

soluciones posibles. La combinacin de esta eleccin y de esta
irreversibilidad provoca un riesgo. Esto significa que toda decisin va
acompaada siempre de incertidumbre. Pero, paradjicamente, arriesgarse
es eliminar al mximo los riesgos. El lder es una persona que no teme
correr riesgos; no tiene miedo de fracasar.

Cuando uno decide y se arriesga es consciente de que puede acertar o

equivocarse. Cuando lo hace por primera vez se obsesiona ms por los
errores que por los aciertos y, en consecuencia, visualiza ms los riesgos
que los posibles triunfos. Con el paso del tiempo aprende que no hay
conquista sin riesgo de fracaso, y que la nica forma de saberlo es
enfrentar ambas posibilidades buscando slo el xito, e intentarlo tantas
cuantas veces sean necesarias hasta llegar a l.

Para eliminar al mximo los riesgos, debemos tomar nuestras decisiones

ms importantes en armona con la vida emotiva, intelectual, volitiva y

199
tica, religiosa y trascendente. Es decir, con una visin totalizante de la
persona.

e) Libertad
La facultad de elegir nos lleva directamente a hablar de la libertad. Ella es
la condicin sine qua non de la eleccin y de la decisin.

La libertad es algo complejo, un misterio. Es difcil definir su contenido y

establecer sus lmites. Su ncleo es inaccesible. Ser persona y no querer
ser libre es una contradiccin; es querer volver al mundo de los animales.
La libertad de elegir nuestra respuesta es un privilegio exclusivo del ser
humano. Es el nico ser sobre la tierra que lo puede hacer.
Los que no hacen nada, no se equivocan nunca. (Thodore de Banville)

La inteligencia anula el destino. Mientras un hombre piensa es libre. (Ralph W. Emerson)

Slo el que sabe

es libre, y ms libre el que ms sabe... Slo la cultura da libertad... No proclamis la
libertad de volar;
sino dad alas;
no la de pensar,
sino dad pensamiento. La libertad que hay que dar al pueblo
es la cultura. (Miguel de Unamuno)

Los hombres
no pueden ser si no son libres. (Salvador Espri)

La libertad es
como la vida:
slo la merece quien sabe conquistarla todos los das.
(Goethe)

Oh, Dios mo, soy libre! Lbrame de la libertad! (Paul Claudel)

Libertad, libertad!
Cuntos crmenes se cometen en tu nombre! (Madame de Roland)

En el mundo irracional, los seres siguen ciegamente las leyes de la

naturaleza y los instintos y, a travs de esa obediencia, alcanzan su destino,
finalidad y realizacin. En el animal, los estmulos, las situaciones y sus
propias capacidades biolgicas determinan unvocamente la respuesta
perfectamente adecuada a los estmulos.

A primera vista, parece que se encuentran mucho mejor programados que

el hombre en la consecucin de sus objetivos. Su programacin resulta tan
perfecta y adecuada que, para actuar bien, slo tienen que dejarse llevar

200
ciegamente por el dinamismo interno de sus propias tendencias. Aqu
radica la perfeccin, la programacin y el equilibrio que tantas veces
admiramos en los mecanismos complejos de los minerales, de las plantas
y, sobre todo, de los animales.

Pero al mismo tiempo, esto indica el nivel infrarracional en el que se

encuentran, pues no existe en ellos ningn espacio para la libertad
responsable. Por eso el animal es a-responsable y a-moral, incapaz de una
vida tica. No puede dar ni darse respuesta de sus actos porque no se da
completa cuenta de ellos ni tiene margen de maniobra.

La persona, por el contrario, es el animal que nace en el estado de mayor

fragilidad e indigencia. Fsica y psicolgicamente se encuentra sin defensa
frente a los agentes externos, en una situacin de dependencia radical de
los adultos. Por qu? Porque carece de los programas que la orienten
hacia las tareas especficas de su subsistencia, y la impulsen hacia un
modo especfico de ser o de defenderse. Los conseguir, s, pero con el
paso del tiempo, de mucho tiempo, y de la maduracin de su inteligencia y
libertad. A partir de ese momento, comenzar a darse cuenta de que se
encuentra arrojada o instalada en un entorno que l mismo ha de
transformar y adaptar a sus necesidades y deseos, con su inteligencia y
libertad. Se percatar de que para subsistir biolgicamente, necesita
hacerse cargo de su situacin, de sus estmulos, y enfrentarse a las cosas,
a s mismo y a la realidad para seguir viviendo. Este crecimiento y
desarrollo lo debe conseguir a travs del aprendizaje y formacin, de la
eleccin y la libertad.

Al carecer de instintos rgidos, y en virtud de su inteligencia (tiene un

cerebro ms complejo), la persona no est necesariamente abocada a dar
una respuesta automtica, uniforme y unvoca. Puede escoger, o puede
simplemente no escoger. El hombre est libre de necesidad instintiva.
Puede elegir y preferir. Y del rumbo que tome debe dar una respuesta.
Slo si la persona es libre, es tambin moralmente responsable de sus
actos.

El obrar libre pertenece a la estructura de la existencia humana, y no

podemos negarlo sin negar simultneamente a la misma persona. En otras
palabras, estamos condenados a ser libres, segn Sartre. El hombre es
libre a la fuerza, en palabras de Ortega y Gasset.

La libertad es el pleno dominio de mi voluntad sobre mi acto de eleccin.

201
Supone la reflexin del bien objetivamente descubierto y la eleccin
adecuada de los medios.

La libertad debe diferenciarse de las libertades: sociolgica, psicolgica,

moral. Hoy se mezclan y confuden con frecuencia.
a) Libertad sociolgica. Sigue el sentido etimolgico y originario de
libertad. Se refiere a lo contrario de la esclavitud (liber era, en Roma, el
que no era esclavo).
Hoy, por libertad sociolgica se entiende la autonoma o independencia de
que goza un individuo frente a la sociedad. Es la de las libertades polticas
y civiles (sociolgicas, polticas, econmicas, ideolgicas, de expresin,
asociacin, de libre circulacin...). Es verdad, la libertad no puede
concebirse al margen de la relacin con las otras personas, pues el ser del
hombre en el mundo es intrnsecamente un ser social e interpersonal. Pero
esta dimensin no agota toda la libertad.
Las libertades socio-culturales, polticas y civiles tambin son muy
importantes: permiten a la persona ejercitar su propia libertad. Crean un
conjunto de condiciones de libertad, un espacio donde es posible ejercerla.
De este modo, liberarse significa, entre otras cosas, crear los medios
materiales, la ciencia, educacin, trabajo, respeto, leyes justas... que
permitan a la persona vivir en libertad.
Pero, cuidado! la libertad sociolgica no es toda la libertad y, por tanto,
un fin en s mismo; no es el valor social supremo. Por el hecho de vivir
con los dems en el mundo, el lder debe tener acotada su libertad
sociolgica (el respeto al derecho ajeno es la paz, en palabras de Benito
Jurez) y estar comprometido con la realizacin de los valores
comunitarios: justicia, paz, acceso a los bienes de la cultura... que a veces
supondrn tambin la limitacin de la propia libertad.
b) Libertad psicolgica. Es la capacidad que tiene un individuo dueo de
s mismo de no sentirse obligado a actuar a instancias de la motivacin
ms fuerte, sea interna o externa.
Vctor Frankl, psiquiatra de tradicin freudiana, estuvo encerrado en los
campos de concentracin de la Alemania nazi por el solo hecho de ser
judo. Ah sufri la muerte de sus padres, de un hermano y de su mujer en
las cmaras de gas. Con excepcin de una hermana, perdi a toda su
familia. l mismo fue torturado y humillado, y encargado de retirar los
cuerpos de sus compaeros muertos, temiendo ser el siguiente en ser
llevado a la cmara de gas.
Un da, desnudo y solo en una barraca, empez a tomar conciencia de lo
que despus llam la libertad ltima, sa que sus verdugos y carcele

202
Ellos no pueden quitarnos nuestro autorrespeto
si nosotros
no se lo damos. (Mahatma Ghandi)

La libertad es un lujo que no todos

pueden permitirse. (Otto Von Bismarck)

No, el libre albedro no es algo suplementario; forma parte de la propia esencia de la

conciencia. Un ser
consciente sin libre albedro no es ms que un absurdo metafsico. (Raymond Smullian)

Podrn golpearme, romperme los huesos, matarme, tendrn

mi cadver, pero
no mi obediencia.
(Mahatma Gandhi)

Me cierran con mil

candados, pero olvidan que soy la llave.
(Jos Narosky)

El hombre debe
escoger entre ser rico en cosas o en la
libertad de usarlas. (Ivn Illich)

La libertad no hace
felices a los hombres, los hace, sencillamente, hombres. (Manuel Azaa)

La vida consiste,
no en tener buenas cartas, sino en jugar bien las que uno tiene. (Josh Billings)

ros nazis no podan quitarle. Ellos podan controlar todo su ambiente

externo, su realidad, pero en su interior l poda decidir de qu modo
poda afectarle todo aquello. Tena la libertad interior, el poder para
cambiar su respuesta ante esa realidad.

El ser humano, el lder, puede ser controlado fuera, externamente, pero

nunca completamente en su interior. Los controles externos fallan por
completo al intentar dominar el interior. Dominar la libertad interna del
hombre mediante controles externos es imposible. Siempre queda un
resquicio de libertad: sta es la psicolgica.

c) Libertad moral. Es la capacidad de la persona de decidirse a actuar de

acuerdo con la razn, con el bien, sin dejarse dominar por los impulsos y
las inclinaciones pasionales o, por el contrario, por la supersticin,
ignorancia, miedo, mentira, intereses, amenazas, coaccin...

Tanto la libertad psicolgica como la moral pueden reducirse simplemente

a la libertad de la voluntad, o libre albedro, o libertad de eleccin o
libertad de decisin. A esta capacidad de autodeterminacin en el obrar

203
tambin se le llama espontaneidad de la voluntad.

La distincin entre estas tres dimensiones de la libertad ( sociolgica,

psicolgica y moral) permite vislumbrar lo superficial que resulta reducir
el problema de la libertad personal a una simple alternativa: soy libre o no
lo soy? No en todas las personas se realiza la libertad de la misma forma,
ni todos maduran su libertad por igual.

La persona, el lder, es libre, libre para elegir entre esto y lo otro ( libertad
de eleccin), y libre tambin para no elegir nada (libre arbitrio). Es capaz
de elegir entre hacer y no hacer, entre escoger esto y aquello o
simplemente no escoger.

Esta libertad indica que la persona, aunque siga ligada y sometida al

mundo, no est totalmente determinada por las fuerzas deterministas de
la naturaleza o de ese mundo, ni completamente sometida a la tirana de un
estado, de la sociedad o de los dems. Es ella quien determina esencial y
concretamente su obrar.

La libertad como poder de dominio sobre el propio obrar es el motor

bsico de la liberacin. Ser libre es ir liberndose poco a poco de aquellas
trabas que no permiten tener un control o dominio sobre m mismo.

Ser libre es poder determinar mi propia existencia, sin la presin externa o

interna, para conseguir ser plenamente yo mismo, bajo la gua de mis
opciones personales meditadas. Entendida as la libertad, se convierte en el
motor fundamental de la liberacin interior personal.

En este sentido, la libertad es el estado de la persona en el que, tanto si

obra bien como si obra mal, decide tras una reflexin, con conocimiento de
causa; sabe lo que quiere y por qu lo quiere, y no obra ms que en
conformidad con las razones que l mismo aprueba.

Esta libertad le permite trabajar en la realizacin de su existencia personal

y social, liberndolo de las alienaciones en que est metido, del
determinismo en su propio obrar.

Libertad significa, pues, madurez, mayora de edad, desprendimiento de

tutelas, liberacin de los principales focos de alienacin (supersticin,
miedo, pasiones, vicios, sujecin social, ignorancia, poltica, sometimiento
econmico y jurdico...)

204
Positivamente se considera libre al lder que se posee a s mismo y
determina por s mismo las lneas de su propia existencia, bajo el nico
peso de sus opciones personales meditadas.

Libertad es autoposesin realizada y completa de s mismo. Es verdad que

nunca es una posesin definitiva y acabada, pues hay que conquistarla de
forma permanente. No es una conquista de un da y para siempre. Es una
tarea de toda una vida.

La persona, el lder verdaderamente libre sabe lo que piensa; tiene

convicciones slidas; sabe lo que quiere, permanece fiel a s mismo.
Emplea todas sus fuerzas en realizar su proyecto personal. No cambia de la
noche a la maana y no se diluye en las opiniones de la masa. No se deja
llevar por las cambiantes corrientes de opinin, ni se deja seducir
fcilmente por el prestigio, el xito o la fama. Es verdaderamente
independiente y autnomo. Obra por s mismo, en posesin de s mismo.

Limitaciones de la libertad
La libertad no es ms que una oportunidad de ser mejores.
(Albert Camus)

La persona, el lder, es libre, pero no absolutamente independiente. Puede

escoger entre esto y aquello o simplemente no escoger, pero los resultados
de sus acciones no dependen de l, y esos resultados se darn por la ley de
la causa y el efecto, lo quiera o no, le guste o no.

Somos libres para elegir nuestras acciones, pero no lo somos para elegir
las consecuencias de esas acciones. Estn fuera de nuestro control. La
eleccin est gobernada por nuestra libertad; las consecuencias, por las
leyes naturales. Podemos elegir tirarnos o no de un avin a 10 km de altura
y a 850 km por hora, pero no podemos elegir qu suceder con nosotros
despus. Podemos elegir tragar raticida o no, pero no podemos escoger los
efectos definitivos que se darn en nuestra vida.

Podemos escoger entre ser honestos o deshonestos, pero no las

consecuencias... Podemos vivir nuestra vida de acuerdo con ciertos
principios o en oposicin a ellos. Si vivimos de acuerdo, las consecuencias
sern positivas. Si vivimos en desacuerdo, negativas. stas no las podemos
elegir. Somos libres para elegir, pero no lo somos para elegir los efectos: al
elegir tambin asumimos las consecuencias, porque somos conscien

205
La libertad no es una fruta al alcance de todas las manos. (Francisco Ayala)

Parecemos tan libres y estamos tan

encadenados!
(Robert Browning)

Todo me est permitido, pero no todo me

conviene. (San Pablo, 1 Cor. 6, 12)

La disciplina sin libertad es tirana; la libertad sin disciplina es caos. (Cullen Hightower)

Engarza en oro las alas del pjaro y nunca

ms volar al cielo. (Rabindranath Tagore)

La nica libertad es la sabidura. (Sneca)

En un pueblo corrupto la libertad no

puede perdurar.
(Edmund Burke)

tes de ellas. Y de esos efectos, de esas consecuencias tambin somos

responsables: tenemos que dar y darnos respuesta.

En un ser libre, como lo es el autntico lder, se da una asombrosa

capacidad de elegir, aunque sabe que no es absoluta. Si escoge esto, no
puede elegir lo otro al mismo tiempo. La libertad incluye el poder elegir,
pero no incluye el poder de elegir todo absolutamente. Su lmite tambin
reside en que no siempre se pueden elegir simultneamente dos o ms
cosas.

Adems de estas dos limitaciones a la libertad no existe la libertad

absoluta y no podemos elegir los efectos de nuestras acciones, existen
otras que conviene recordar: la coaccin externa (la imposicin o los
lmites de otros), la ignorancia (lmite de uno), el materialismo y el
sentimentalismo.

La coaccin externa dificulta la libertad porque los otros no le dejan

espacio para su ejercicio y porque uno no decide y espera a que los otros
tomen la iniciativa. Pero no la elimina por completo. Recuerda que el ser
humano puede ser controlado desde fuera, pero nunca completamente. Los
controles externos fallan por completo en el interior de una persona.
Dominar la libertad mediante controles externos es imposible. Siempre
queda un resquicio para ella.

La ignorancia es uno de los peores enemigos de la libertad. Porque est

dentro de uno mismo. Cuanto mayor sea el conocimiento, ms fcil y con

206
ms seguridad se ejercer la libertad. Por el contrario, cuanta mayor sea la
ignorancia, ms fuerte se paraliza desde dentro. El conocimiento es lo que
ms puede facilitar el ejercicio de la libertad. El goce y disfrute de la
libertad depende en gran medida y muy inmediatamente de la educacin.

Quieres ejercer cada vez ms tu libertad, alcanzar cada vez mejor lo que
quieres? Tienes que querer necesariamente incrementar tu grado de
conocimiento y formacin. Quieres tener colaboradores cada da ms
libres? Enriquece su educacin.

Hay que educar la libertad para que no sea impedida, obstaculizada o

limitada por factores biolgicos (sueo, enfermedad, cansancio...), o por
otros innatos o adquiridos (taras hereditarias, condiciones ambientales,
hbitos, instintos, vicios o costumbres sociales...).

Hay que educar la libertad para no malbaratarla consumindola

estrilmente en caprichos o perdindola en disputas sobre su ejercicio.
Cuando nuestra decisin y nuestra respuesta est definida por los
sentimientos, circunstancias, convicciones de los dems, por el ambiente...,
estamos dndoles poder a esas cosas para que nos controlen. No somos
nosotros, desde nuestra libertad interior, los que decidimos. Estamos
siendo reactivos, (basamos la vida en torno a lo de fuera) y no proactivos
(basamos la vida en las propias decisiones).

El materialismo es la incapacidad de motivarse y moverse por otros

objetivos que no sean los materiales. Representa el suicidio de la libertad,
al negarse a escoger otros objetivos que no sean los inmanentes. Se opone
al ms profundo de los objetivos internos del hombre: el crecimiento de la
propia capacidad de querer. Conduce a un terreno en donde la libertad es
imposible, pues slo se opta por lo emprico.

El sentimentalismo: se opone al objetivo interno de la libertad, que es el

crecimiento del conocimiento prctico. A travs del sentimentalismo, el
sujeto va matando su propia capacidad de conocer, va eliminando las
fuerzas para elegir acciones con cualquier criterio distinto del mayor o
menor atractivo inmediato. Lleva a actuar por apariencias inmediatas antes
que por realidades. Se mueve slo por metas e ideales en funcin de cmo
las siente, y no de lo que valen o son.

La calidad de un lder depende en parte del ejercicio de su libertad. Ella es

el sustento de la dignidad humana y el camino para conquistar el propio

207
ser, el propio proyecto existencial. Hay muchas personas que la ejercen
bien y otras mal. Otras ni siquiera la ejercitan. Por esta razn, al ser libres,
cada uno se proyecta de forma diversa a lo largo de su vida y de su
trayectoria vital.
Siempre tengo la libertad de elegir mi respuesta. Siempre tengo la libertad de elegir cmo permitir
que me afecten
las cosas.
(Vctor Frankl)

No nac para compartir el odio, sino el amor. (Sfocles)

f) Amor volitivo y desinteresado

Se dan muchas definiciones de amor, que van desde las filosficas y
cientficas hasta las erticas, romnticas, semnticas, etimolgicas...
Clases de amor
Segn se es,
as se ama.
(Jos Ortega y Gasset)

Desde Aristteles siempre se han distinguido tres niveles de amor:

El amor ertico, que surge con la atraccin sexual. Su centro de inters
es el cuerpo del otro. La facultad que interviene es el instinto. Y el fin,
gozar
del otro o con el otro. Estamos prevalentemente en la dimensin
fsicobiolgica y algo en la psquico-emocional.
El amor de amistad, que se basa en el enamoramiento. Su centro de
inters es la imagen del otro. La facultad que interviene es el sentimiento.
Y su fin es querer al otro. An no nos hemos soltado de la dimensin
emocional.
El amor desinteresado, cuyo centro de inters es el otro, tal y como es.
Interviene todo el ser humano, pero en especial la inteligencia y la
voluntad.
Su fin es querer y darse, entregarse al otro. Hemos saltado ya a la
dimensin
intelectivo-volitiva.
El amor fsico, el ertico y el sentimental son posesivos, egostas;
quieren para s todo lo que aman. En cambio, el verdadero amor, el
desinteresado, es generoso y magnnimo.
Esta sociedad nos da facilidades para hacer el amor, pero no
para enamorarnos. (Antonio Gala)

208
Ama y haz
lo que quieras. (San Agustn de Hipona)

Qu es el amor si se le quitan las espinas? (Massimo Taparelli, marqus de Azeglio)

Es ms noble
entregarse por completo a un individuo que
trabajar con diligencia por la salvacin de
las masas. (Dag
Hammarskjold)

El amor es la nica respuesta satisfactoria al problema de la

existencia del hombre. (Erick Fromm)

El amor vive del

detalle y procede
microscpicamente. (Jos Ortega y Gasset)

Debemos aprender a dar hasta que duela. (Teresa de Calcuta)

Puesto que estamos hablando de la voluntad, nos vamos a referir al amor

volitivo, que es la decisin de amar. En otras palabras, es un acto de
voluntad que supera la atraccin fsica (amor ertico) y el sentimiento
(amor de amistad). Busca el bien del ser amado, muchas veces en contra
de los propios instintos, emociones, sensaciones y hasta de la inteligencia.
Por eso se le llama amor desinteresado.

Es tambin una consecuencia del hecho de ser libre. Tan slo un ser libre
puede amar. Tan slo un ser libre puede decidir amar. En efecto, eres
capaz de conocer el bien y amarlo, de amar a los dems con amor
desinteresado, de entregar todo, incluso la vida, por un ser querido o por
un desconocido. El amor volitivo, pues, representa la culminacin de la
libertad: se es libre en la medida en que se es capaz de amar
desinteresadamente.

Amar a alguien o ser amado por alguien significa amar o ser amado por
una persona en lo que tiene de persona, no porque sea alta o baja,
inteligente o estpida, valiente o cobarde, simptica o antiptica, virtuosa o
viciosa. El amor desinteresado se da y se recibe no porque cause placer o
dolor, gusto o disgusto, comodidad o incomodidad... Se da o se recibe
porque se es persona, y no por cmo se mueve, acta y siente. El amor no
se satisface con acciones, ni con percepciones. Al amor no le importa lo
que el otro haga o deje de hacer.

La persona humana es capaz de amar as; de amar a los dems con amor
desinteresado, de entregar todo, incluso la vida, por un ser querido o por

209
un desconocido.

Cuando en un lder hay verdadero amor, amor desinteresado, surgen

espontneamente los movimientos ms nobles, las mejores acciones y los
sentimientos ms atractivos. Da lo mejor de s mismo a sus seguidores,
buscando su bien, sin importar su respuesta. A quien ama autnticamente,
le basta con amar al otro.

Erick Fromm seala que el nico sentido de la vida humana es la vivencia

del amor (volitivo, desinteresado). Y segn Vctor Frankl, el amor se
realiza en la entrega desinteresada a los dems. El lder que acierta a vivir
la experiencia del amor desinteresado, lleva su vida a la plenitud.

El lder autntico ama as a sus seguidores, con amor desinteresado e

ilimitado. Lo hace por la persona, por lo que ella es. Va a contracorriente
de la moda, porque hoy la mayora de la gente no ama por lo que somos,
sino por lo que hacemos o puede esperar de nosotros: por inters. El lder
lo hace por lo que la gente es. Y no puede amar hoy y no amar maana,
como si el verdadero amor estuviera sujeto a las fluctuaciones de los
sentimientos o emociones de cada da.

Debes aprender a dar, y a dar desinteresadamente lo mejor de ti a tus

seguidores, y a autoexigirte tu mejor esfuerzo en funcin de ellos.

Pero debes aprender tambin a recibir amor con humildad, sobre todo
cuando el recibirlo te compromete. Saber recibir implica humildad, saber
que puedes ser enriquecido por alguien que posee menos que t. Esto te
engrandece. Por el contrario, la soberbia te lleva a no querer recibir y hasta
despreciar lo que te ofrece alguien que est ms necesitado que t.
El procedimiento ms seguro para hacernos ms agradable la vida es hacerla agradable a los dems.
(Albert Guinon)

El egosmo

Lo contrario del amor volitivo es el egosmo: mirar slo por m mismo y

por mis cosas e intereses. El egosmo humano no puede curarse con dosis,
incluso masivas, de ciencia y reflexin. Por mucho que sta avance lo
tendremos ah mientras quede un hombre sobre la Tierra. Nada hay que
pueda obligar a un ser humano a dar lo mejor de s mismo si l no lo
quiere. Se le puede obligar a hacer algo en el plano material, pero es
imposible hacerle amar o tratar con afecto a alguien slo por coaccin.

210
El egosmo calculador y fro es el camino ms rpido hacia la
deshumanizacin. Termina en odio. As lo vemos en los lderes nefastos de
la historia y en los aprovechados y manipuladores de la actualidad. Su
antdoto, por contra, es el amor desinteresado, la decisin de amar. Pero
desafortunadamente, los seres humanos no amamos con la misma
intensidad con que odiamos.
El alma puede ser pequea o grande: tiene la medida de su amor.
(S. Scheuer)

El infierno...
es no amar ms. (Georges Bernanos)

1. Cmo experimentas tu libertad en tu existir cotidiano? Te sientes totalmente libre porque

haces siempre lo que quieres, al querer todo lo que haces?
2. Actas por encima de tus condicionamientos, determinismos y lastres del pasado?
3. Te sientes dueo de tu propia realizacin, proyecto, destino, o culpas a los dems, a las
circunstancias de tu fracaso?
4. Tienes voluntad, fuerza de carcter, energa interior?
5. Qu es para ti el amor: un sentimiento, la decisin de amar, un compromiso, otra cosa...?
6. Cmo experimentas a diario el amor: como amor ertico, de amistad o desinteresado?

g) Creacin y formacin de buenos hbitos

Los hbitos son inclinaciones constantes, con frecuencia inconscientes,

para realizar algn acto. Se adquieren mediante la repeticin frecuente. En
otras palabras, son la costumbre que resulta de la repeticin. Cualquier
accin que repitamos se puede convertir en hbito. Por eso nuestra vida
est compuesta por miles de hbitos: comer, dormir, leer, correr,
enfadarse, felicitar... Si son positivos y provechosos, se llaman virtudes.
Cuando son entorpecedores y negativos, vicios.
Todo se aprende, hasta la virtud. (Joseph Joubert)

El hbito puede llegar a ser o el mejor de los sirvientes o el peor de los amos.
(Nathaniel Emmons)

Cualquier esfuerzo resulta ms ligero con el hbito.

(Tito Livio)

Si tomas por medio a la virtud, y te precias de hacer hechos virtuosos, no hay para qu tener envidia
a los que los tienen prncipes y
seores; porque la
sangre se hereda y la virtud se adquiere. (Miguel de Cervantes)

La costumbre con la costumbre se vence. (Toms de Kempis)

Siembra un
pensamiento (ideal): cosecha una accin. Siembra una accin: cosecha un hbito. Siembra un
hbito: cosecha un carcter. Siembra un carcter: cosecha un destino. (Proverbio chino)

211
La costumbre dulcifica hasta las cosas ms aterradoras.
(Esopo)

Todos reclaman la verdad, pero pocos se ocupan de ella. (George Berkeley)

Todos los buenos y los malos, tienen una gran fuerza de gravedad al
inicio. Su despegue exige un sacrificio y esfuerzo tremendo, como pasa
con los cohetes espaciales: en los primeros momentos del despegue se
gasta ms energa que en todo el resto del viaje orbital. Por eso algunos
hbitos son o bien un verdadero lastre, un imposible de superar, o bien una
catapulta que facilita cualquier esfuerzo posterior. En sntesis, resultan una
poderosa fuerza usados con efectividad (virtudes), o una atraccin
gravitacional imposible de remontar si son negativos (vicios).

Las virtudes son hbitos estables que se generan por la repeticin de actos
positivos. Se aprenden a travs de la prctica, del ejercicio. Ayudan a
decidir correctamente, y con mayor facilidad. Surgen espontneas a partir
del ideal, visin, misin... Para crear una virtud hay que conocer qu se
tiene que hacer y por qu o para qu. Es necesario ver lo que se tiene que
hacer y querer hacerlo, adems de tener la capacidad para hacerlo.

El lder necesita muchas virtudes humanas: tenacidad, autocontrol,

fortaleza, disciplina, orden, reciedumbre, audacia, responsabilidad...
Requiere tambin romper con muchos malos hbitos que no funcionan:
impuntualidad, descontrol emocional, pereza, violacin de las normas,
soberbia, inconstancia, agresividad, desorden, precipitacin, descuido de la
limpieza e higiene personal...

Los malos hbitos son fciles de iniciar, pero muy difciles de eliminar, y
los buenos no se pueden instalar sin un esfuerzo considerable. Incorporar
nuevos hbitos exige mucha decisin y cierta incomodidad al inicio,
cambios en la rutina. Es algo semejante a tener que domar zapatos
nuevos. Por eso es mucho ms recomendable crear un buen hbito que
erradicar uno malo. Cunto cuesta esto! Es ms fcil cambiar de religin
que cambiar de hbitos negativos.

De todas formas, aun los vicios ms profundamente arraigados se pueden

remodelar y reformar. Es un privilegio de la persona el poder resetearse
si lo quiere. En cualquier momento de la vida puede iniciar cambios
siempre que lo desee. Para reinstalarlos con algo ms de facilidad, ten en
cuenta estos pasos:

212
 S consciente de tus propios hbitos. Haz una descripcin. Pregntate las
razones de tus acciones. Pero no las prejuzgues ni te formes juicios de
valor. No daes tu autoestima. No te compares con otras personas.
Recuerda que todos reaccionamos a la defensiva; que solemos proteger
nuestra autoestima por medio de mecanismos de defensa como la
negacin, la racionalizacin, la pasividad o la agresin.
Descrbete con detalle la conducta que deseas cambiar. Hazlo a la luz de
tu visin y misin. Decide acciones especficas para que el cambio sea
efectivo. Rgelas segn tus valores.
Raznate, a continuacin, el porqu. La voluntad es ciega y slo sigue lo
que le presenta la sensibilidad o la inteligencia, y cuando stas lo hacen.
La motivacin es fundamental a la hora de extirpar vicios o reinstalar
hbitos.
Y, luego, persiste. Normalmente se necesitan tres o cuatro semanas para
deshacerse de un mal hbito o para adquirir uno nuevo. Concdete este
tiempo. Establece una fecha de seguimiento y evalate.
Hazlo rpido. Cuanto ms tiempo pase, ms difcil ser lograrlo, pues los
comportamientos negativos tienden a fijarse. Y, al contrario, si una
conducta deseable no se refuerza con rapidez, a la larga se desvanece.

Los buenos hbitos son los que crean al autntico lder. No los vamos a
enlistar todos. Slo nos detendremos en los mejor cotizados.
En el momento en que uno se compromete, la Providencia tambin acta. (Johann
Wolfang von Goethe)

Decir es una cosa, hacer es otra. (Michel de Montaigne)

h) Compromiso

Comprometerse es un ejercicio de la voluntad, un acto de libertad. Algo

gusta, se quiere, se desea o se necesita y la persona se compromete consigo
misma para hacerlo o lograrlo. El compromiso no funciona si se acepta por
coaccin, o slo por agradar a otro.

En este mundo, todos quieren mejorar, todos ansan que las cosas cambien,
muchos tienen envidiables proyectos... pero pocos son los que de verdad se
implican y los cambian o los hacen. El lder se compromete, hace y,
cuando critica o seala un problema, siempre acompaa sus denuncias con
una solucin. Propone cambios, y l es quien los encabeza. Se muestra
inconforme, pero l es el primero en realizar las mejoras.

213
Hay vidas que no aportan nada a la humanidad: esperan simplemente que
las cosas sucedan o que otros las encabecen, y terminan esperando toda la
vida. Y hay otras que representan un retroceso y hasta una catstrofe para
la humanidad. Los grandes lderes, por el contrario, mejoran este mundo,
aunque slo sea una gotita, porque se comprometen; porque hacen en lugar
de decir.

Sea cual sea tu visin, sguela de todo corazn. Sea cual sea tu ideal,
vvelo con todo el alma: compromtete.
i) Audacia, intrepidez, empuje, arrojo
No conozco mejor fbrica que el
compromiso y
la imaginacin. (Albert Einstein)

La palabra dicha no sabe volverse atrs. (Horacio)

La audacia tiene genio, poder y magia.

Comience ahora!
(Johann Wolfang
von Goethe).

La voluntad recia
y dura, cuando se empea, convierte las montaas en llanuras. (Jos Mara Pemn)

Es la capacidad de ser valiente y de actuar con decisin. Poner en accin

una visin, ejecutar su planeacin, cambiar hbitos y mentalidades
requiere mucha osada, una gran intrepidez. Pero a lo ms alto siempre se
llega por lo ms estrecho. El lder no retrocede ante lo difcil o a veces
imposible. Como tampoco lo hace frente al respeto humano y la irona
Jams el esfuerzo desayuda la fortuna. (Fernando de Rojas)

Nadie se hace hombre sin haber triunfado en sus fracasos.

(Jean Rimaud)

La adversidad
no puede con
el hombre valiente. (Lucio Anneo Sneca)

Atreveos: el progreso solamente se logra as. (Vctor Hugo)

Muchas veces
se conoce mejor
a los valerosos en las cosas pequeas que en las grandes. (Baltasar Castiglione)

Encontrar el camino, o me lo abrir yo mismo. (Orison S. Marden)

Si cometen un error por encima de la lnea de flotacin, el barco no se hundir. Pero si intentan algo
que est bajo la lnea

214
de flotacin, puede afectarnos a todos. (Al Gore)

El alma triste en los gustos llora. (Mateo Alemn)

La fortuna ayuda a los que se atreven. (Virgilio)

ajena. Su visin ambiciosa, su ideal sublime es lo que lo hace valiente,

intrpido, resuelto, artfice visionario de cambio.

Vivimos en un mundo de alto riesgo y de cambios vertiginosos. Como

lder tienes que tener el atrevimiento de arriesgarte, de correr riesgos
audaces, siempre con anlisis, prudencia y sentido comn, as como la
humildad para reconocer tus errores y aprender de ellos.

No puedes tener miedo a los grandes desafos, a los retos fuertes. Un

gerente, un director funcional no corre riesgos, pero tampoco innova ni
crea... No creo que ste sea tu horizonte. Tu ambicin es ser lder. Pero ser
lder significa correr riesgos, y correr riesgos es muy difcil, porque
implica dejar la comodidad de la seguridad y atreverse.

Quienes nunca intentan nada, quienes para nada se atreven, sos nunca
fracasan pero tampoco tienen xito. Slo triunfan los que se atreven, y
aunque sea a fuerza de errar, logran lo que ansan. Recuerdas los casos de
Thomas Alva Edison, Werner von Braun, Terry Fox, Lance Armstrong y
Ronaldo?

Ante las dificultades y los fracasos, slo caben dos actitudes: vivir bajo su
peso, arrastrarse, llorar, lamentarse... o tomarlos como un reto para
superarlos y crecer con madurez. El lder los interpreta como los chinos a
la palabra crisis: oportunidad para navegar en aguas peligrosas.

Un valiente siempre siente que tiene poder para iniciar, actuar, hacer algo
y arriesgar. A los cobardes se les cierra el mundo: ya no hay nada que
hacer. Por definicin, el lder es valiente. Y la valenta lo lleva tambin a
actuar con iniciativa incluso cuando nadie se mueve o la mayora
desert. No es un quejumbroso jeremas; tampoco un crtico cacareador;
es un ejecutor de lo que considera que puede y debe mejorarse.

Ojo! ser audaz, intrpido y valiente no es ser imprudente ni temerario,

inconsciente o irresponsable. Debes atreverte a correr riesgos, pero
sabiendo dnde est la lnea de flotacin para no hundir todo el
proyecto. Ya sabes que los barcos llevan lo que se conoce como lnea de
flotacin, que es el lmite al que puede llegar la carga para que el barco

215
no se hunda. Debes ser prudente: saber cmo y cundo hablar; cmo y
cundo aparecer o desaparecer del escenario; cmo y cundo actuar
despus de haber analizado bien el problema y calculado todas las
consecuencias.

La audacia involucra a toda la persona: su parte intelectual, la volitiva y la

emocional. Ser audaz es atreverse a conseguir los ideales, con inteligencia
y decisin, valorando los medios y calculando las consecuencias, pero sin
hacer caso de la cobarda o del miedo ante lo difcil o arduo.

El lder es un valiente por naturaleza, y su audacia le lleva a superarse

siempre; a mejorar a los dems. Difernciate siendo el mejor, el mejor t
de todos los que puedes ser. Volars muy alto y dejars una gran huella.

j) Proactividad frente a reactividad

La audacia y la intrepidez nos llevan obligadamente a hablar de estos dos
trminos: proactividad y reactividad.

Proactividad otra de las virtudes envidiables del lder no significa

arrogancia, agresividad e insensibilidad, o slo tomar la iniciativa, sino ser
responsable de la propia vida; vivir la vida en funcin de decisiones,
principios, convicciones y valores descubiertos, reflexionados e
interiorizados por uno mismo, y no de condicionamientos o circunstancias
que llegan de fuera...

Reactividad , por su parte, significa reaccionar slo ante los estmulos que
llegan del exterior, y de una forma pasiva, resignada y negativa.
Las personas proactivas son capaces de subordinar los sentimientos a los
valores; de proceder con iniciativa y previsin para que las cosas sucedan
sin esperar a que lleguen; de tener habilidad para elegir la respuesta ms
adecuada en cada ocasin.
Las personas reactivas, por el contrario, son tteres de lo de fuera:
reaccionan urgidas por el ambiente, los sentimientos, las fuerzas
exteriores, el determinismo, la suerte, la fatalidad, el destino o hasta por el
horscopo, por el fatum latino o la moira griega, por los dems... El
resultado es que ellas mismas estn permitiendo que las decisiones o las
carencias de los otros los controlen y dirijan su vida. Pero no lo ven: los
culpables son los dems! El problema y la solucin, segn ellas, estn
fuera. Estn convencidas de que lo que est afuera tiene que cambiar antes
de cambiar lo que traen dentro. Las proactivas tienen ellas mismas el
control de su vida. A las reactivas se la controlan los dems.

216
A estas personas hay que hacerles ver que lo que les daa con su permiso
es mucho ms y ms grave que lo que les sucede fuera; que lo que les hiere
no es lo que les ocurre, sino su respuesta interior ante lo que les acontece.
Hay que ayudarles a ver que lo que tiene que cambiar es de adentro hacia
afuera: tienen que cambiar ellas.
No es lo que los otros hacen o dejan de hacer ni sus propios errores lo que
ms nos daa; es nuestra respuesta ante ellos. No es la picadura del
alacrn lo que mata, sino el no extraer inmediatamente el veneno por llorar
o perseguir el alacrn para matarlo.
El lder es proactivo. No le importa lo que los otros hagan o dejen de
hacer; digan o dejen de decir. l toma la iniciativa para hacer que las cosas
sucedan, y punto. No espera a que ocurran. Las provoca y va tras ellas. Se
atreve a buscar lo que quiere y por eso exprime y obtiene lo mejor de la
vida.
La persona reactiva, por el contrario, espera que algo suceda o que alguien
se haga cargo de las cosas o diga qu hay que hacer. Pero quie
Las clasificaciones
de los hombres
pueden ser numerosas; sin embargo, hay una sencilla e importante entre todas: algunos nacen
diciendo s;
otros, no. (Angelo Gatti)

Los reactivos no ven la rosa, pero observan con atencin las

espinas del tallo.
(Luciano de Samosata)

Las almas grandes siempre estn

dispuestas a hacer una virtud de su desgracia. (Honor de Balzac)

Nadie puede herirte sin tu consentimiento. (Eleonor Roosevelt)

El destino ayuda a quien lo acepta y arrastra a quienes lo resisten. (Lucio Anneo Sneca)

No esperes a que tu barco llegue: nada hasta donde est. (Proverbio chino)

Los pesimistas no son sino espectadores. Son los optimistas los que transforman el mundo.
(Franois Guizot)

La habilidad de
subordinar un instinto a un valor es la esencia de la persona proactiva. La gente reactiva es
impulsada
por sentimientos,
circunstancias,
condiciones y el
medioambiente.
(Sephen R. Covey)

Olvidemos lo que ya sucedi, pues puede lamentarse, pero no rehacerse. (Tito Livio)

217
Algunos hombres ven las cosas como son y dicen: Por qu? Yo sueo cosas que nunca fueron y
digo: Por qu no?.
(Robert Kennedy)

nes esperan a que todo se les d, corren el riesgo de morirse en ayunas,

esperando!

El proactivo se compromete primero consigo mismo y luego con los

dems, y mantiene esos compromisos hasta el final. El reactivo primero se
compromete con los dems y nunca o pocas veces se compromete consigo
mismo.

El proactivo es solucin, no problema. Es parte de la solucin, no parte del

problema. Toma la iniciativa para hacer siempre lo que es necesario hacer,
y lo hace siendo congruente con su visin y sus principios. Tiene el hbito;
es decir, est acostumbrado a presentar una o varias soluciones junto a
cada problema. Es ms, exige a sus colaboradores y subordinados que le
presenten una o dos recetas siempre que le vengan a presentar una
enfermedad.

El reactivo centra su tiempo y energa en s mismo y su foco se sita en los

defectos de los otros. Piensa que as se absuelve de toda culpa. Por eso no
asume su responsabilidad. Es muy difcil escuchar en l un yo soy el
responsable. Es mucho ms fcil culpar a los dems, a las circunstancias,
al destino... que encarar la situacin, cambiarse uno mismo y resolver la
situacin... Siempre que se piensa que el problema o la causa est fuera,
este enfoque es el problema. De esta manera de pensar resultan
sentimientos de agresividad y acusaciones, adems de impotencia.

Para el reactivo, los errores del pasado son una fuente de obsesin y
preocupacin, pues ya no puede revocar, anular ni controlar sus
consecuencias; por eso se autocondena y autojustifica. Para el proactivo,
los errores del pasado estn ah, pero los reconoce, aprende de ellos y los
corrige en el futuro. Para l, el pasado pas; ya slo sirve para subirse
encima de l y mirar mejor hacia adelante. Ve los defectos de los dems,
con compasin, no con acusacin... Es gua, no crtico.

La preocupacin del reactivo se centra en el tener (si tuviera, si

hubiera...). La preocupacin del proactivo se fija en el ser (ms integro,
integrado, integral...).

Hasta en el lenguaje del reactivo y del proactivo se nota la diferencia de

218
enfoque. Mientras el reactivo dice: No puedo hacer nada, yo soy as, no lo
permitirn, no puedo, si me permiten..., el proactivo, por el contrario,
afirma: Ver otras alternativas, puedo optar por un enfoque distinto,
controlar mis sentimientos, elegir una respuesta adecuada, lo har pase
lo que pase, ya aprend para la siguiente... Este lenguaje deriva de su
esquema mental. Trasluce la personalidad, y termina por convertirse en
una profeca de autocumplimiento o en la pigmalionizacin de tu vida: si
no lo eres, es muy probable que pronto lo seas, para bien o para mal. S
proactivo, no reactivo. Te ir mejor. Ayudars ms.

k) Perseverancia, constancia y tenacidad indeclinables

Perseverancia es un constante volver a empezar en la marcha diaria hacia

la visin, el ideal, las metas y los objetivos. El tren o el coche no llega a su
destino con slo dar una vuelta a sus ruedas. Necesita hacerlo miles,
millones de veces. Esto es la perseverancia: una lucha constante de todos
los das. Constancia es luchar todos los das, cada da. Es obra
comenzada, obra terminada, aunque cueste la fama y la vida. Una gota
horada las piedras, decan los romanos. Es cuestin de tiempo. Y si el
hueso es duro, yo tengo tiempo, farfulla el perro.

Comienza! Ya has dedicado mucho tiempo a planear tu visin y tus

objetivos. Ponte en marcha ya! Hasta el camino ms largo empieza con el
primer paso. No demores ni un segundo ms de tu existencia! Cualquier
largo viaje empieza con un pequeo paso, siempre que lo des en la
direccin correcta, lgicamente. Y mantn el impulso hasta el final. No
descanses. Si al principio parece que no tienes xito, insiste y persiste. Lo
conseguirs al final.

Se requiere de mucha tenacidad para ser lder en el ambiente de hoy. La

mayora de la gente deserta. Se necesita mucha fortaleza para vencer los
problemas y dificultades diarias. Innumerables proyectos se quedan a la
mitad. Por eso la perseverancia de un tenaz hoy se aprecia ms.

Werner von Braun ha pasado a la historia por ser el cientfico alemn

nacionalizado estadounidense que puso el primer cohete en la luna. Sabes
cuntos fracasos previos tuvo? 65,121 fallos. Si hubiera desertado en el
nmero 65,000 hoy no lo recordaramos como un triunfador. Algo
parecido le pas a Thomas Alva Edison con su bombilla: fundi ms de
5,000 filamentos antes de encender uno.

219
S capaz de mantener los propsitos que te haces t mismo, las promesas
que te realizas a ti mismo hasta su consecucin. Piensa en grande, aunque
empieces chiquito. No te conformes con la mediocridad y no te des por
vencido ante la adversidad. Cualquiera puede alcanzar realmente lo que
desea e imagina, a condicin de que nunca desista.

Puedes tener fracasos, pero el fracaso endurece; revela lo mejor de uno

mismo, siempre y cuando no se deserte. El xito, el puro xito, por el
contrario, lo vuelve a uno arrogante, soberbio y complaciente. La gente
mediocre generalmente no puede resistir el xito: se engre y envanece. Se
pierde.

No tengas miedo a fracasar. Fracasar no es vergonzoso: lo vergonzoso es

quedarse tirado y no hacer nada por levantarse. Los fracasos no
testimonian tu falta de vala o tu incapacidad. Son simplemente un traspi,
una prueba para superar la distancia entre tu visin y la realidad actual;
una oportunidad para aprender.
Jams, jams, jams, jams desistas.
(Winston Churchill)

Los que renuncian

y desertan son ms numerosos que los que fracasan. (Henry Ford)

Si caes siete veces, levntate ocho.

(Proverbio chino)

El cojo, a la larga, alcanzar al veloz. (Plutarco)

Dijo el perro a su hueso: Si t ests duro,

yo tengo tiempo.
(Refrn popular)

De cada diez
compaas que
empiezan, la mitad desaparece en los primeros cinco aos; slo cuatro sobreviven en el dcimo, y
slo tres llegan a los
quince aos.
(David Birch)

Un error es una lucha cuyos beneficios

plenos an no se
han volcado a tu favor. (Ed Land, fundador de Polaroid)

Todos conocen el
camino; pocos son los que lo recorren. (Buda)

No escasea tanto la inteligencia, cuanto la constancia.

220
Todos los grandes lderes han tenido sus fracasos, as como sus momentos
de cansancio, depresin o desaliento. Pero todos se han levantado una y
otra vez, sacando energas de su visin y renovando sus ideales.

Si quieres lograr algo grande, tienes que estar preparado para cometer
equivocaciones, y para aceptar incluso los errores de los dems. Liderar
implica riesgos y errores. Lo nico que importa es no permanecer en ellos,
sino levantarse con ms bro y aprender de la experiencia.
1. Tus hbitos se caracterizan por ser vicios o virtudes?
2. Eres una persona comprometida, implicada, congruente o voluble e inconstante?
3. Decides realizar las cosas despus de pensarlas bien o procedes precipitadamente?
4. Tu lema es: obra comenzada, obra terminada, aunque te cueste la fama y la vida, o eres
inconstante y veleta?
5. Eres constante y persistente en todo, pero en especial en las cosas pequeas, o las menosprecias?
6. Terminas todo lo que comienzas, o dejas las cosas a la mitad, para tiempos mejores?
7. Cambias con frecuencia de ideas, apreciaciones y decisiones... cuando te encandilan los dems?
8. Te vencen la indecisin y la inconstancia?
9. Qu es lo que corrientemente influye en las decisiones que tomas: la impresin, la apariencia,
las pasiones, el deber, el objetivo?
10. Envidias a los que triunfan, porque crees que su xito se debe a la suerte y no a la constancia y
tenacidad? 11. Te disculpas a ti mismo, echando la culpa a la fuerza fatal de tu temperamento?
12. Crees que eres realmente as para seguir siendo as? Es racional esta postura o ms bien
cmoda y cobarde?
13. Cul es tu lema en la vida: vivir o slo existir? Eres imprudente, acaso temerario? 14. Te
lanzas con decisin y valenta a la realizacin de las metas prefijadas o eres temeroso y pusilnime?
15. Qu miedos te atan y paralizan? Cules son tus cobardas?
16. Eres imprudente y temerario en tus decisiones y actuares?
17. Prefieres la comodidad del yo soy as a la valenta de una constante superacin?

l) Disciplina interior y exterior

La vida es milicia. (Lucio Anneo Sneca)

La disciplina
es la parte ms
importante del xito. (Truman)

Para caminar derechos hacia el ideal propuesto y no despearnos por

abismos (ya sean de engreimiento frente al xito o de desesperacin,
angustia y conductas antisociales frente al fracaso) necesitamos veredas,
lmites: esto es, saber qu podemos hacer y qu no, qu es vlido esperar
de nosotros mismos y de los dems, y qu no. Necesitamos conocerlos
pero, sobre todo, someternos a ellos.

Sin lmites y disciplina caemos en la peor de todas las tiranas, que es la

del caos y la anarqua, o en el dolor de tener que aprender por las malas.
Cuando a un hijo no se le ponen lmites en la familia y en la escuela, la

221
vida se encargar dramticamente de marcrselos: con los barrotes de una
crcel o con las tablas de un atad. Los nios que han tenido todo y a los
que caprichosamente se les ha tolerado todo de chicos pueden llegar a
creer que tienen derecho a cualquier cosa, y la vida es muy cruel al
demostrarles lo contrario.

Qu se entiende por disciplina? El conjunto de leyes, instrucciones,

horarios y disposiciones impuestos por uno mismo, por la profesin o la
institucin a la que se pertenece. Implica el cumplimiento y observancia de
estas leyes, ordenamientos, disposiciones y horarios no por coaccin o
imposicin, sino por autoconvencimiento.

Disciplinarse es ser discpulo de una filosofa, valores, meta o ideal

supremo. Disciplinarse es cumplir, someterse a las leyes, ordenamientos
y disposiciones que emanan de ese ideal. Es ser administrador efectivo de
s mismo.

La disciplina ms rica proviene del interior. Es la manifestacin de una

voluntad fuerte y libre. Nada tiene que ver con la disciplina ciega, absurda,
impuesta desde fuera como la militar.

Para el lder es fundamental educarse en la disciplina, en los lmites. Y una

vez conocidos e impuestos, los tiene que respetar y hacer el mnimo de
excepciones. No temas la disciplina. Teme, s, la anarqua y el desorden.
stos s conducen a los mayores males personales y sociales.

Fuera, pues, el lema ranchero de El rey, y su estrofa de que con dinero

o sin dinero, hago siempre lo que quiero, y mi palabra es la ley. Porque
no siempre se puede o se debe hacer lo que uno quiere. El secreto de la
vida en comunidad es el respeto al prjimo, la convivencia armoniosa, y
para eso necesitamos lmites. Y el camino para lograr en la propia vida lo
que se pretende radica en la autodisciplina.

Tu libertad acaba cuando empieza la del de enfrente. El respeto al derecho

ajeno es la paz, deca Benito Jurez. Ten normas y disciplina por tu propio
bien y el de los dems. Ensea a conducirse as a todos tus colaboradores y
subordinados.

La mayor parte de las personas dicen que lo que principalmente les falta es
disciplina, autodisciplina. Pensndolo con ms profundidad, el problema
es que no estn convencidos y entusiasmados del todo con su visin e

222
ideal. Por eso no se exigen lo que se necesita para alcanzarla.

Difcilmente sers disciplinado si te falta motivacin, si no ests

convencido y entusiasmado por el ideal que alimenta esta motivacin. Te
costar todava mucho ms si desconoces las normas, horarios,
disposiciones y ordenamientos impuestos o autoimpuestos. Y te ser muy
doloroso ser disciplinado si ya arraigaste hbitos de desorden, anarqua y
malos hbitos.
Deja tu aficin a las primeras piedras, y pon la ltima en uno solo de tus proyectos. (Jos Ma.
Escriv de Balaguer)

Un hombre de buena ley, que aunque

no conoce al Rey, conoce su obligacin. (Guilln de Castro)

El hombre que no es castigado no aprende. (Arthur Schopenhauer)

No hay virtud sin orden. (Ramn Llull)

Muchas veces se conoce a los valerosos ms en las cosas pequeas

que en las grandes.
(Baltasar de Castiglione)

Excelente cosa es tener la fuerza de un gigante; pero usar de ella como un gigante es propio de un
enano.
(William Shakespeare)

Virtud sin orden? Rara virtud!

(Jos Mara Escriv de Balaguer)

Es ms fcil resistir al primer deseo que a todos los que le siguen. (Benjamn Franklin)

Cul es el mejor
gobierno? El que nos ensea a gobernarnos a nosotros mismos. (Johann W. Goethe)

Que es ms alta victoria vencer la propia pasin. (Juan Ruiz de Alarcn)

La nica persona sobre la que realmente

tenemos control es sobre nosotros mismos.

Para disciplinarte sin martirio, ten presentes estos medios: quiere el ideal,
tu ideal, la visin, la misin, el destino al que te has propuesto llegar;
cuenta con un horario, un plan temporal, y una agenda de trabajo aunque
sea inicial y primitiva; conoce las leyes, ordenamientos, horarios y
disposiciones; somtete, sujtate, acostmbrate y habitate a cumplirlos;
hazlo con constancia y perseverancia.

Respetas las leyes de trfico? Respetas las normas de puntualidad: en la

entrega de trabajos, en las citas...? Cmo puede un subordinado estar

223
motivado y ser congruente cuando observa que su lder infringe las normas
que l mismo ha puesto? Cmo puede estar motivado cuando ve todos los
das que sus compaeros no cumplen con las reglas y no se les dice nada?
Cmo puede estar permanentemente comprometido si un compaero est
rindiendo una cuarta parte de la capacidad y goza del mismo sueldo y
prestaciones?

El lder no puede exigir, de repente, que sus subordinados respeten las

normas e imponer una disciplina draconiana si antes ha sido tolerante, mal
ejemplo y poco explcito al exigir.

Tienes que disciplinarte y exigir la disciplina. Para hacerlo bien: comunica

claramente las reglas y detalla las sanciones que se aplicarn si se
quebrantan. Ejectalas inmediatamente cuando procedan. Deben ser
consecuentes con la gravedad del comportamiento inadecuado. Avisa al
subordinado antes de aplicarle la sancin (para darle tiempo de corregir la
conducta inadecuada). Las sanciones deben imponerse con imparcialidad
(a todos por igual). El objetivo principal no es castigar, sino corregir. Y no
anuncies medidas disciplinarias que no ests dispuesto a aplicar.

Disciplina poniendo el ejemplo y comunicando la disciplina. Y ya despus

sanciona. A todos nos cuesta tener que sancionar, pero cuando se omite
esta obligacin, despus hay que recurrir a acciones disciplinarias mucho
ms duras. Y muchos lo hacen de forma inadecuada e injusta, con medidas
generalizadas, con las que pagan justos por pecadores. No es justo que
otros miembros del equipo carguen con las consecuencias de un mal
rendimiento o el mal hbito de trabajo de uno o de unos pocos.

No hay nada que mine tanto la moral de los seguidores como el ver a un
lder indisciplinado y desordenado, anrquico y caprichoso; a un lder que
no sabe mantener la disciplina en los dems, que deja pasar conductas
inadecuadas y que al final tiene que tomar soluciones drsticas y
correctivas para todos de forma injusta.

m) Control y dominio de s mismo

El gobierno de s mismo es el ms difcil.
(Lucio Anneo Sneca)

Sabes domar un caballo, pero no sabes domarte a ti mismo? Eres un

excelente piloto de aviones, de coches, pero un increble mal piloto en tu

224
vida privada? Cundo fue la ltima vez que te dominaste? En qu?
Dnde y en qu deberas controlarte ms? Empieza por aprender a
gobernarte a ti mismo.

Lamentablemente el trmino dominio sugiere dominacin sobre los

otros o sobre las cosas. Muy pocos lo entienden como control sobre uno
mismo. Estamos acostumbrados a concentrarnos en el dominio de las
cosas, pero no en el dominio de nuestro yo. El lder tiene que aprender a
autogobernarse con inteligencia. De lo contrario fracasar por su
descontrol.

Cuando el control sobre la vida emocional de un lder est deteriorado, de

nada sirve una inteligencia sobresaliente y alta. Hasta le puede resultar
totalmente contraproducente. Las personas ms brillantes pueden
descarrilarse por las pasiones ms desenfrenadas y a causa de los instintos
ms incontrolables. La experiencia lo demuestra: Nern, Calgula,
Herodes, Hitler, Stalin, Pol Pot... y otros muchos de su estilo.

El peor enemigo del hombre es su propio hombre. Por eso, la mxima

conquista a la que debe aspirar un ser humano es a la conquista de s
mismo: de sus tendencias, gustos, impulsos, instintos, caprichos, vicios,
defectos, inclinaciones, talentos... para dirigirlos hacia el fin, el ideal, la
meta, la misin, el objetivo, la visin. Quien tiene control y dominio de s
mismo permanece fiel a sus principios y convicciones, a pesar de las
sirenas de Ulises y de los sacrificios que le exija la realizacin de su
misin.

El lder tiene que aprender a dominar sus temores y a manejar sus

emociones. Tiene que saber dominar su cuerpo y sus impulsos; dominar el
dinero y sus efectos; controlar el tiempo para sacar el mayor provecho a
cada minuto de su vida. Esto significa templanza, equilibrio.

Para liderar a otros, primero tienes que dominar tu propio dolor, tu propio
placer, tus condicionamientos y complejos; los deseos de una venganza
espontnea y los sentimientos de incertidumbre. Si t puedes dirigirte a ti
mismo, seguro que puedes dirigir a los dems.

El control, el autodominio y la autodisciplina son los cimientos de todo. Si

uno no se conoce, no se controla, no tiene dominio de s mismo, es muy
difcil que aprenda a controlarse frente a los dems y que ellos lo respeten.
El verdadero autorrespeto proviene del dominio de s mismo.

225
Aprende a decir NO: a ti mismo, a tus gustos y caprichos; a tus instintos
y tendencias incontrolados; en las cosas pequeas y en las grandes; ante lo
prohibido o inconveniente, aunque atractivo; frente a los compaeros y
amistades que perjudican. Privarse de algo es doloroso al principio, pero la
gratificacin posterior se siente mucho mejor a la larga y te da ms control
sobre ti mismo.
Vencerse a s mismo es tan grande hazaa que slo el que es grande puede
atreverse a ejecutarla. (Pedro Caldern
de la Barca)

A veces, cuando
considero las tremendas consecuencias de las pequeas cosas,
me siento tentado
a pensar que no hay cosas pequeas.

El que sabe vencerse en la victoria es dos veces vencedor.

(Publio Siro)

Aquel que supera y manda a los dems, es poderoso; pero aquel que se supera y manda a s mismo,
es fuerte. (Lao-Ts)

Acostmbrate a decir que no. (Jos Mara Escriv de Balaguer)

Aquel que ha de
gobernar a los dems, primero deber ser maestro de s mismo. (Philip Massinger)

La gente con un alto nivel de dominio personal es capaz de alcanzar

coherentemente los resultados que ms le importan. Esta disciplina interior
es la que nos permite alcanzar concretamente nuestra visin personal,
concentrar las energas. Muy pocos adultos desarrollan rigurosamente su
dominio personal. La persona que se domina y se vence a s misma est
llena de sabidura interior. Por el contrario, la incapacidad para controlarse
debilita la fe de los seguidores en el lder, y la capacidad para aportar.

El dominio personal no es algo que se alcanza y ya. Es un proceso que

dura toda la vida. La recompensa es el viaje, no el destino.
Recuerda: sin sacrificio, renuncia y abnegacin no se consigue nada en
esta tierra. No hay nada gratis.
1. Qu capacidad tienes de renuncia y abnegacin de ti mismo?
2. Te hundes ante el fracaso, la crtica y la incomprensin de los dems?
3. Te dominas a ti mismo en medio de sentimientos encrespados o estados de nimo deprimidos?
4. Te precias de domar un caballo, pero no sabes dominarte y domarte a ti mismo?
5. Podras decir que dominas y controlas todas tus pasiones e instintos o ellas te dominan a ti?
6. Sabes decirte NO a ti mismo ante los gustos y caprichos que te distraen de tu trabajo o no te
ayudan a conseguir tus objetivos?
7. Sabes decir NO a pesar de la opinin y juicio de los dems, cuando tienes que decir NO?

226
8. Sabes decir NO a tus instintos cuando te acucian ciegamente?
9. Sabes decir NO a las tentaciones que te quieren envolver en sus garras?
10. Sabes dominarte en las cosas grandes, en las situaciones graves e importantes, porque antes has
aprendido a hacerlo en las pequeas e insignificantes?
11. Cundo fue la ltima vez que te controlaste y dominaste? En qu?
12. Dnde y en qu deberas dominarte para mejorarte?
13. Te falta equilibrio interior, emocional?
14. Tienes canalizadas todas tus tendencias, energas, gustos, caprichos, inclinaciones... hacia tus
objetivos?
15. Ests convencido de que en tu camino va a haber cadas y fracasos, pero que debes seguir
adelante, con un esfuerzo renovado? O quieres y pretendes llegar a tu meta en tren de lujo, sin
esfuerzo ni dificultades? 16. Te fijas demasiado en las dificultades y buscas la forma de eludirlas?

n) Profesionalismo o perfeccin y calidad en lo que se hace

Se tarda menos
en hacer una cosa bien que en explicar
por qu se hizo mal. (Henry W. Longfellow)

Cuanto ms altos son los niveles de calidad personal en el lder, menos

defectos hay en su trabajo y menos son los problemas y reclamaciones. La
calidad la produce la persona. Qu se le ocurrir hacer a un chatarrero con
un riel que se encuentra en la calle? Venderlo a precio de chatarra! Y a
un herrero? Pues cancelera y herrera para puertas y ventanas. Y a un
joyero? Lo ms seguro que pernos y engranajes para finos relojes de alta
precisin. Y a un artista? Autnticas y perdurables esculturas como las de
Salvador Dal, Fernando Botero o Sebastin. Es una ley que la riqueza
interior se proyecta sobre el exterior. Es decir, que la calidad de lo hecho
est inseparablemente unida a la calidad de quien lo hace. Vale la pena ser
una buena persona. Vale la pena el que las empresas y sus lderes se
preocupen por forjar buenas personas, pues, con mejores personas,
mejores instituciones, y con mejores instituciones, mejores productos o
servicios.

El lder, al ser una excelente persona, hace las cosas bien, a la primera.
Hace todo lo mejor que puede porque quiere ser el mejor en todo lo que
emprende. Practica la calidad total a la primera y la filosofa de cero
defectos en todo su hacer, porque esa misma es su filosofa en su ser.
Para l no existe eso de ah se va. Lo demuestra con su puntualidad y su
formalidad, entre otras manifestaciones, porque sabe que quienes
dependen de l (subordinados, clientes, pblico, proveedores...) esperan
que el trabajo se haga bien y a tiempo.

Va por la vida con la conviccin de ser y hacer la diferencia. La

superacin y la mejora continua es un valor muy suyo, humilde y muy

227
humano. Los soberbios ya no cambian ni se superan. Piensan que han
alcanzado la perfeccin, y as se cierran cualquier posibilidad de mejora.
Seguirn siendo unos mediocres.

) Responsabilidad
Nadie que est
entusiasmado con su trabajo puede
temer nada de la vida. (Samuel Goldwyn)

No hay virtud ms eminente que el hacer sencillamente lo que tenemos que hacer. (Jos Mara
Pemn)

Despacito y buena letra: que el hacer las cosas bien importa ms

que el hacerlas.
(Antonio Machado)

El ciclo completo de la voluntad culmina con la satisfaccin tras haber

conseguido el bien propuesto ideal, visin, objetivo o la frustracin y
malestar por no haberlo logrado, por la razn que sea. Y de todo este
proceso, la persona puede dar y darse respuesta: es responsable.
El hombre no es criatura de circunstancias.
Las circunstancias son criaturas del hombre. (Benjamn Disrael)

Importancia de la responsabilidad

Si maana tuvieras que salir precipitadamente de viaje durante un mes, a

quin encargaras tu casa, a quin dejaras tus hijos, a quin encomendaras
pagar el telfono, el agua, la luz, el gas, las tarjetas...? A un familiar por
el mero hecho de serlo? Al ms amigo por la amistad que les une? O a
una persona conocida y reconocida por su formalidad, puntualidad y
cumplimiento? Por qu? Seguramente que te iras ms tranquilo y con
mayores garantas dejando todo en manos de una persona responsable.

La responsabilidad es el principal factor que determina el xito o fracaso

de alguien. Cuando la hay, la persona crece constantemente,
preguntndose qu ms puede hacer para obtener mejores resultados.
Cuando no la hay, el individuo se estanca en el pasado, culpando a las
circunstancias y fosilizando cada vez ms la cultura de vctima.
El hombre no es vctima de las circunstancias. l crea su propia
circunstancia.
(Teilhard de Chardin)

Nadie puede sentirse a la vez responsable y desesperado.

228
(Antoine de
Saint-Exupery)

Un da le preguntaron a Dios cul es la

diferencia entre
suerte y destino. Y Dios respondi: La suerte es la vida que yo te doy todos los das. El
destino, lo que t hagas
con esa suerte.

Los hombres juntan todos los errores de su vida y crean un monstruo al

que llaman destino. (John O. Hobbes)

Se nos ha enseado que debemos culpar a nuestros padres, a nuestros hermanos, a la escuela, a los
maestros, al sistema, al gobierno... Podemos culpar a quien sea, pero nunca a nosotros mismos.
Nunca
es nuestra culpa.
(Katherine Hepburn)

El que es bueno para poner excusas, rara vez es bueno para otra cosa.
(Benjamn Franklin)

Qu es la responsabilidad?

Es una habilidad para responder, para elegir la repuesta. Es tambin dar

cuenta de nuestros actos y de sus consecuencias. Surge como consecuencia
del hecho de ser conscientes y libres, del poder darnos cuenta de lo que
hacemos y de la posibilidad de elegir.

El ser humano es libre, es verdad, pero tambin y, precisamente por ello,

responsable. La libertad y la responsabilidad son dos caras obligadas de
una misma moneda: se completan. Por ser libre puedes no hacer las cosas
que debes, pero precisamente por serlo, puedes usar esa libertad
responsablemente y hacerlas. La responsabilidad obliga a la libertad a
hacer lo que tiene que hacer, a hacer siempre el bien y evitar el mal.

Responsabilidad significa, en primer lugar, dar razn de nuestra vida, y

despus de la de los dems o de las tareas que hacemos. Implica conocer y
cumplir las propias obligaciones; ser fiel a los principios y coherente con
ellos; vivir siempre en la honestidad, honradez y lealtad; distinguirse por la
formalidad, puntualidad y calidad; realizar a la perfeccin todo lo que se
hace. En fin, toda nuestra conducta y actividades deben ser congruentes
con nuestros valores ms profundos y estar en armona con los principios
correctos.

Esto supone comprometerse a empezar cada da manteniendo firmes esos

valores y principios, tambin ante los desafos y problemas y en medio de

229
los errores y fracasos.

Es difcil afrontar la responsabilidad de las faltas y fracasos, as como

tambin la de los triunfos y mritos. Nos duele hacerlo. A veces ni siquiera
sabemos cmo. El lder s lo hace: en ambos casos asume con madurez su
responsabilidad. Por eso cautiva y dirige.

Generalmente tendemos a culpar a un factor o a una persona externa

cuando cometemos errores y fallos o cuando las cosas salen mal. En la
mayora de los casos es un resabio cultural. En efecto, se nos ha enseado
en casa, en la escuela, en el ambiente a culpar siempre a los dems, a
pensar con error que todos nuestros problemas tienen un origen
externo: el entorno, la competencia, la situacin poltica, econmica y
social nacional o internacional... Es el sndrome del enemigo externo.

Hasta hay jefes de gobierno que lo tienen como mandamiento: Encuentra

siempre un enemigo externo a quien culpar. Lo conocen y aplican muy
bien los dictadores y regmenes con problemas internos de credibilidad.
Resulta un pasatiempo muy atractivo en las culturas egostas, cerradas al
mundo y con complejo de inferioridad. El sofisma de que siempre hay un
enemigo externo impide ver la incompetencia de las propias decisiones y
estrategias. Esta bsqueda de chivos expiatorios ajenos es un callejn sin
salida. Generalmente, la raz de los problemas no est en enemigos
externos perversos y malignos que nos acechan para destruirnos o no
dejarnos ser, sino en nosotros mismos.

Echar infantilmente la culpa a los dems se plasma despus en el complejo

de vctima: manifestacin suprema de irresponsabilidad. El fracaso tiene
mil excusas; el xito no requiere explicacin. Este complejo abunda en
individuos, familias, empresas y culturas: se sienten vctimas del
entorno, de la globalizacin, de los extranjeros, de las circunstancias
geogrficas y climatolgicas, y hasta de los acontecimientos prehistricos.
Viven aprisionados por el determinismo psquico, que no real. Y en vez de
hacer y tomar el toro por los cuernos, se pasan la vida culpando,
protestando, poniendo excusas, renegando, alimentando el resentimiento.

Los inmaduros en su responsabilidad tienen una fuerte conviccin de que

la vida no es justa cuando no les va como ellos quieren. Y reaccionan ante
las injusticias de la vida enfadndose y culpando a los dems. Sienten
que las circunstancias y los acontecimientos estn fuera de su control. No
se dan cuenta de que con esta forma de pensar estn negando hasta cierto

230
punto la posibilidad misma de la libertad.

Otra manifestacin de irresponsabilidad es la de las personas que se quejan

sistemticamente de todo. Parece que disfrutan representando el papel de
vctimas. Tienen una mentalidad negativa y no son capaces ni siquiera de
disfrutar lo positivo que tienen ante s. sta es la actitud propia de los
perdedores, de los fracasados y resentidos, porque socava el xito, la
eficiencia y los buenos resultados.

Quienes tienen complejo de vctimas se sienten culpables, ponen reparos,

todo lo critican, urden turbios enredos, se disculpan constantemente, no
tienen alegra, se lamentan, murmuran, gruen y maldicen siempre; son
cnicos, ignoran y disimulan a los dems; son egocntricos, se sienten
viejos no en aos sino en espritu, no confan en nadie, ridiculizan a los
dems, viven y se sienten solos; son displicentes, esnobistas, egostas y
orgullosos; se presentan como perdedores.

Y como todas las dimensiones de la persona estn interrelacionadas, hasta

lo fsico y biolgico se resiente: tienen molestias estomacales, dolores de
cabeza, hipertensin, infartos de miocardio, problemas de peso, se
desquician ante el trfico, siempre cuentan con escapatorias, no mantienen
las promesas, se aprovechan de la generosidad de otros, tienen miedo al
futuro, censuran y castigan; a todo encuentran peros e inconvenientes,
tienen prejuicios, son intolerantes, mienten a menudo, son indecisos,
insatisfechos y exigentes, esclavizan y dominan a los dems para hacerse
pasar como pseudoganadores; son envidiosos e irritables, pocas veces
llevan hasta el fin una tarea...

Echar la culpa a los dems, esperar la solucin de ellos o de algn milagro

es infantilismo que slo acaba en mediocridad y fracaso. Es ver
Reconoce tu propia responsabilidad. Deja de culpar a los dems. Deja ya de ser vctima.

Tenemos necesidad de echar a otros la culpa de nuestros daos y desventuras. (Luigi Pirandello)

Ten el valor de cargar con la responsabilidad de tus xitos y fracasos, sin cargarlos a los dems o
a causas
ajenas a ti.

Lo importante no es lo que nos hace el

destino, sino lo que nosotros hacemos de l. (Florence Nightingale)

El perezoso
considera suerte el xito del trabajador. (Proverbio ingls)

231
En general, la gente suele llamar destino a sus propias tonteras. (Arthur Schopenhauer)

Si pretendiera asumir hasta el infinito las consecuencias de mis actos, no podra querer nada.
(Simone de Beauvoir)

Muchas personas
esperan a que algo
suceda o a que alguien cuide de ellas. Pero las personas que consiguen buenos trabajos son las
personas proactivas. Aquellos que son la
solucin al problema, en lugar de ser el problema. Los que toman la
iniciativa de hacer lo que sea necesario, utilizando los principios concretos para realizar el trabajo.
(Stephen R. Covey)

El arte de vencer se aprende en las derrotas.

(Simn Bolvar)

Las circunstancias
no forman los hombres, los muestran.
(Hugues-Felicit
Robert de Lamennais)

dad que resulta mucho ms fcil y cmodo echar la culpa de los propios
fracasos y de los malos sentimientos a los otros, a los dems, pero no es
nada eficaz.

No caigas en la tentacin de hacerte la vctima ni el mrtir. Con ello te

conviertes en tu peor enemigo: el mrtir se recuerda constantemente a s
mismo lo difcil que es vivir. Y para los que viven a su alrededor, es una
queja ambulante, que se subestima hasta la saciedad y que no quiere ver
las cosas bellas de la vida. Renuncia al martirio! Tampoco te hagas la
vctima: si piensas que eres vctima de las circunstancias, del destino, no
hars absolutamente nada por cambiar, por crear nuevas circunstancias.

Aplica una revolucin copernicana en tu manera de pensar! Recuerda que

te puedes resetear, que no ests hecho del todo. El poder de cambiar las
cosas y de cambiarte radica en ti mismo y no en circunstancias externas o
extraas. No existe determinismo ni destino fatal. El poder est en tus
manos.

Antes de buscar culpables ante un fracaso o un error, asume t mismo la

responsabilidad. Tampoco te apropies de los aciertos de tus subordinados,
satisfaciendo la vanidad de atribuirte los xitos de tu rea o departamento,
olvidndote de tu equipo. Y piensa slo en qu puedes hacer t y cmo
resolver. Desgasta tu energa en idear cmo sacar provecho de lo que te
sucede, sea bueno o malo. S una ms de las personas responsables que
prefieren encender una luz, en lugar de renegar de la oscuridad. Es

232
cuestin de actitud, mentalidad, enfoque, responsabilidad. sta es la receta
secreta de los triunfadores y con xito.

Los responsables, los lderes formados tienen alegra y amigos, ren, dan y
reciben amor, participan, reconocen y alaban, pueden adaptarse y cambiar,
son francos y sinceros, no se irritan con facilidad, tienen confianza en s
mismos y en los dems, son realistas, merecen confianza, cultivan las
sanas relaciones interpersonales, se animan a s mismos y a los dems,
aceptan a los otros como son, tienen buen humor, son atentos, pueden
decir s y no, no son rencorosos ni se embrollan, planifican el futuro, no se
emborrachan ni se hacen adictos, expresan sus verdaderos sentimientos,
son trabajadores y atentos, no explotan a los dems, comprenden, se ponen
metas y saben dnde estn, aceptan la responsabilidad en s mismos.

No basta con ser responsable (cumplir con las tareas identificadas o

acordadas), sino que es necesario asumir maduramente la responsabilidad
(buscar las maneras de mejorar la eficiencia del sistema completo, mejorar
las formas como realizo las tareas). La responsabilidad madura responde a
esta pregunta: Qu ms puedo hacer para obtener el resultado
deseado? Terminar mi tarea es ser responsable; trabajar juntos para
terminar todas las tareas es actuar con responsabilidad madura.

Aunque los niveles ms altos de responsabilidad siempre producen

mejores resultados, no es humanamente posible actuar al nivel ms alto en
todo momento, todos los das. Somos seres limitados, finitos. Pero la
actitud de responsabilidad busca aprender de todo lo que sucede (incluso
de lo malo). No se queda tirado lamentndose.

Cmo puedes convertirte en una persona con mayor responsabilidad y

promover la de los que te rodean? Con la prctica. S responsable. No
eches infantilmente la culpa a los dems. Cumple con lo que te
comprometes. Asume las consecuencias de tus decisiones. Haz las cosas t
mismo. No esperes a que los dems hagan por ti lo que t has de llevar a
cabo personalmente.

Pon el ejemplo de responsabilidad: es difcil crear una cultura sin un

ejemplo. Las acciones dicen ms que las palabras. Qu tipo de ejemplo
ests proyectando? Tu testimonio ha de ser de responsabilidad, y no de
vctima, mrtir o impotencia. Reconoce tus errores y fallas, y no culpes a
otros ni pongas excusas.

233
Si asumes una actitud, una mentalidad de responsabilidad, sers un lder
efectivo y natural. Si, por el contrario, te lamentas, criticas y culpas a
otros, la baja responsabilidad se extender a todos tus seguidores:
aprendern a criticar.

Ayuda a los dems a adquirir esta virtud. Ser la corona de tu carrera si lo

logras. Valrales la importancia de la responsabilidad. Aydales a ver
cules son las consecuencias de sus conductas. No permitas que se
perpete una cultura de vctimas. Escucha y reconoce los obstculos y
dificultades que te presenten, pero exgeles soluciones y resultados. As les
ests enseando qu ms podemos hacer para obtener los resultados.
Ofrece gua y observaciones de forma estimulante, confortadora.

S modelo de responsabilidad, faculta a los dems, gua y proporciona

observaciones, y la responsabilidad se convertir en la norma de toda tu
institucin.
Una persona exitosa es aquella que decidi tener xito... y trabaj. Una persona fracasada es la que
decidi tener xito... y slo dese. (William Arthur Ward)

Tendremos el destino que hayamos merecido. (Albert Einstein)

Conclusin

Un lder sin voluntad es una persona temperamental, impulsiva,

precipitada; regida por sentimientos, emociones, humor, pasiones...;
sensual, buscadora del placer, confort, comodidad; miedosa, tmida,
cohibida; sin ideal, meta ni objetivos. Ser un veleta; indisciplinado, sin
programacin, desordenado; sujeto al respeto humano, a la opinin de los
dems; dominado por vicios y malos hbitos. No encarnes t este modelo.

Quieres forjar tu voluntad? Quieres ser ms responsable? Define con

claridad meridiana tu ideal, alimenta tu motivacin, elige con liber
Los golpes de la
adversidad son
muy amargos,
pero nunca estriles. (Joseph E. Renan)

La buena voluntad suple a la facultad. (Gabriel Meurier)

Es ya un gran progreso el deseo de progresar. (Charles Rollin)

Voluntad firme no es lo mismo que voluntad enrgica y mucho

menos que voluntad impetuosa.
(Baltasar Gracin)

234
tad y autonoma personal, sin coacciones ni intimidaciones ajenas, y
mantn el impulso durante todo el camino, repitiendo sin cansancio una y
mil veces los actos que sean necesarios. As funciona la persona integral.

Hazlo con esfuerzo, dominio de ti mismo, perseverancia ( abstente,

persevera, acta: abstine, sustine, age, que decan los romanos). Da
valor a lo pequeo. Cuida el ambiente en el que vives (familiar, social,
televisin, revistas, internet, amistades...). Cultiva el orden y la
administracin del tiempo. Forja tu carcter. Educa y controla tu
imaginacin. Distnguete siempre por tu puntualidad exacta y por tu
formalidad... Recuerda, el valor de una persona es su voluntad.
1. Conoces perfectamente tus obligaciones para no tener excusas para no cumplirlas?
2. Cmo ves ordinariamente tus responsabilidades: como un fardo fastidioso o como un medio que
llevas con satisfaccin y entusiasmo?
3. Cumples con exactitud y a conciencia todas tus obligaciones diarias? Haces todo lo que debes
con perfeccin?
4. Eres honesto, honrado, noble, leal contigo mismo, con tu familia, con tus amigos, con tus
subordinados y superiores en el trabajo?
5. Necesitas que te vigilen, inspeccionen, supervisen para hacer lo que debes hacer, las tareas
diarias?
6. Te caracterizas por la fidelidad y coherencia con tus principios, con la palabra dada?
7. Eres formal y cumplido con tus citas, visitas y compromisos en general? Eres puntual en todos
tus compromisos?
8. Tu trabajo se caracteriza por estar bien hecho, con calidad, perfeccin y exactitud?
9. Tienes tus propias leyes, ordenamientos, horarios e instrucciones que dirigen tu vida hacia el
ideal que te has propuesto?
10. Te esfuerzas por seguirlos y cumplirlos con perseverancia?
11. Conoces los ordenamientos y disposiciones de tu empresa o institucin? Te sometes a ellos?
12. Tienes programadas tus actividades? Te sujetas a este programa?
13. Eres reactivo o proactivo, con mentalidad de problema o con actitud de solucin? 14. Eres
responsable o irresponsable? Asumes las consecuencias de tus actos y decisiones o te escabulles y
aturdes con excusas y sofismas infantiles?
15. Reflexionas siempre sobre las consecuencias personales, familiares, profesionales y sociales de
tus decisiones y actos, o eres un irreflexivo?
16. Asumes honradamente las consecuencias de tus actos o echas infantilmente la culpa a los
dems, a las circunstancias, a tu carcter?
17. Cunto tiempo dedicas a quejarte, a ser vctima, y cunto a resolver? Qu actitud adoptas t,
tu institucin frente a los problemas y dificultades? La de vctima o la de responsabilidad madura?
18. En qu reas, departamentos, direcciones... se nota ms esta cultura de vctima? Cmo y qu
haces para cambiar esta cultura y mentalidad?

235
7
Desarrollo y formacin tico-moral

Importancia de la tica para un lder

El lder tiene que ser un modelo tico. Pero no slo: debe crear adems una
atmsfera de conducta tica en todos sus seguidores e institucin. Ms
an, tal como hoy est el mundo, debe ser una universidad doctrinal y
viviente de tica.

Si el fundamento de tu vida como lder no es la tica y la integridad, no

tardars mucho en que se desmorone tu liderazgo. Vivirs en la
inestabilidad y en el fracaso. Revisa la historia: en cuanto un dirigente o
jefe de Estado ha mostrado la incongruencia de su trastienda,
desaparecieron sus seguidores. La falta de valores ticos convierte al
directivo en un simple oportunista y al ejecutivo en un mero manipulador
de hombres. Y la gente lo detecta y lo rechaza.

El nico modo como los seguidores creen en su lder, en su visin, y lo

siguen, es si es tico y honesto, si dice la verdad y si su vida despliega una
integridad impecable.

La relacin entre un lder y su gente se basa fundamentalmente en la

confianza. Pero sta es una virtud, una actitud que es imposible adoptar
ante personas que no poseen un mnimo de tica y de calidad moral. Es
verdad que la capacidad de confiar en el otro se asienta sobre una cierta
empata, pero en ltimo lugar depende de la vida tica y moral de uno. La
gente ha puesto su fe y su confianza en ti. A cambio, debes devolverle, no
slo empata, sino una integridad impecable.

Para que el liderazgo sea sano y exitoso, se ha de fundamentar en la tica y

en la integridad. La gente slo puede creer en un lder y en su misin
cuando es tico y honesto. La tica y la honestidad, pues, deben ser tu
manera normal de relacin diaria y de interaccin cotidiana.
Los lderes necesitan comportarse como desean que sus
seguidores
se comporten.
(Shelley A. Kirkpatrik)

De qu te vale ser ms fuerte, si no sabes ser mejor? (Federico Balart) Corruptio optimi

236
pessima:
la corrupcin
de lo mejor es
lo peor de lo peor. (San Gregorio Magno)

Para ser un lder

efectivo, uno tiene que tener los ms elevados estndares ticos.
Uno tiene que ser un modelo y debe crear una atmsfera de
conducta tica en
toda la organizacin. (Robert Crandall)

S justo antes de ser generoso. S humano antes de ser justo. (Fernn Caballero)

Tendremos que
arrepentirnos en esta generacin, no tanto de las malas acciones, de la gente perversa, sino del
pasmoso silencio de la gente buena.
(Martn Luther King)

Tus colaboradores y seguidores slo crecern y se sentirn a gusto contigo

si pueden creer en ti, en tus palabras, hechos y en tu organizacin misma,
porque estn regidos por la integridad. No tienen cabida, pues, la
deshonestidad, la desconfianza, la poltica y los acuerdos ocultos o bajo
la mesa.

Es necesario que tu vida, tus relaciones y la comunicacin en toda tu

organizacin sean confiables, abiertas y honestas. Eres responsable de la
tica que dirige y gobierna tu conducta, es verdad, pero en cuanto lder,
tambin de la gente que forma tu organizacin.

Lo mismo que pasa con las personas lderes, sucede tambin con las
instituciones que tienen una misin de liderazgo. Si bien es cierto que los
objetivos inmediatos de una empresa son econmicos la rentabilidad,
pues de lo contrario no sera empresa, sino filantropa, la capacidad
misma de lograrlos en forma continua depende del desarrollo de la tica en
las personas que la integran. Ah tienes los efectos de la deshonestidad y
de los escndalos contables en renombradas compaas transnacionales
que manipularon sus estados de cuenta ante la Bolsa de Valores:
desmoronamiento de las acciones por prdida de confianza de los
inversores, y hasta la quiebra.

La supervivencia de una organizacin depende de que cumpla dos

condiciones en su actuar: la de no ser incongruente, y la de no ser
ineficiente. Con eficiencia y congruencia, la organizacin incrementa su
eficacia. Estas dos condiciones son intrnsecamente necesarias para su
propio desarrollo y autoconservacin. Pero tal vez la primera, el valor

237
tico, influya mucho ms decisivamente en la generacin y evolucin de
su prestigio econmico y social.

De la vivencia prctica de los autnticos valores ticos depende no slo

que las empresas funcionen bien, sino tambin su supervivencia. Dirigir
una organizacin sin prestar atencin al plano tico es suicida. Ya se
escribi su epitafio: Quise ser una gran empresa, pero me engull la
corrupcin, el fraude, la injusticia o el cohecho.

A largo plazo, la maximizacin de los resultados econmicos est

condicionada por decisiones influidas por diversos motivos
extraeconmicos. Y de estos motivos, los ms importantes son los ticos.
La tica y la transparencia s son negocio. Sale muy cara la corrupcin, las
prcticas desleales, la ilegalidad, la fuga de capitales, los fraudes, la falta
de transparencia y de una cultura tica. stos son factores que afectan muy
directamente los aspectos competitivos de un pas, como las tasas de
crecimiento per cpita, el nivel de ingresos y la captacin de inversin
extranjera. La falta de transparencia y de tica es como un nuevo impuesto
que ahuyenta los capitales y la inversin. A largo plazo, pues, los
beneficios econmicos de una empresa dependen ms directamente de la
calidad tica de sus integrantes y de sus prcticas que del entorno y
polticas econmicas.

Ya lo indicamos: hoy, el lder y las instituciones lderes deben ser

universidades de tica. Esto exige no slo una conducta intachable, un
proceder impecable, sino una opinin tica correcta sobre los distintos
acontecimientos de la vida diaria y una promocin de los valores ticos.

Eres lder de opinin: tus opiniones y juicios ticos tambin forman. Para
poder transmitirlos, antes hay que aprenderlos y vivirlos, con profundidad
y sistema. ste es el cometido de este captulo: motivarte a ser
impecablemente tico, y ensearte a hacer juicios ticos apegados siempre
al bien, consciente de su trascendencia.

Debo decir siempre la verdad o puedo mentir en determinadas ocasiones?

Debo ser justo y honesto, aunque con ello perjudique a mis amigos, o ha
de prevalecer la amistad sobre la justicia y la honradez? Est bien o est
mal querer que un enfermo que sufre mucho muera? Debo tener hijos sin
estar casado? Tengo que guardar fidelidad a la mujer-hombre con el que
firm un contrato de exclusividad? Est mal o est bien mantener la
palabra dada, incluso escrita en un pagar o contrato? Se da hoy crdito a

238
la palabra? Tiene valor la palabra? Se respeta? En la vida est
permitido todo? Y de dnde surge este permiso o prohibicin? Es
importante la tica y la moral?

Con mucha frecuencia se escucha decir que los negocios son los
negocios; que no hay sentimientos ni escrpulos en la poltica y en los
negocios; que el que no transa, no avanza; que slo el mojigato tiene
conciencia; que la tica es para la vida privada y la rentabilidad para la
pblica; que a los negocios les basta las leyes del mercado, la competencia
y las restricciones legales... Es verdad que tica y negocios, que tica y
poltica, que tica y ciencia pertenecen a mundos diferentes, que son
contradictorios e irreconocibles? Es verdad que quien es tico se arriesga
a verse pronto eliminado por el contrincante o por la competencia?

Qu vale ms en la vida: lo econmico o lo tico, el afecto o la

conviccin, el dinero o la vida, lo intelectual o la fe, la moda o la moral?
Por qu? Para qu?
(Francisco Snchez Fuentes, 27 de agosto de 1993)
Justificacin de la tica y de la moral. Por qu somos ticos?

Precisamente porque soy consciente y libre, inteligente y con voluntad,

porque me doy cuenta y decido, por eso soy responsable. Justamente por
eso, yo y tambin mis actos estn sujetos a un juicio moral interno, a un
proceso judicial ante m mismo y ante los dems; son ticos. Es decir,
tengo que dar cuenta de ellos ante m mismo, ante los dems. No puedo
eludir el ser tico.

Qu significa esto? Que mis acciones son juzgadas en mi conciencia a la

luz de mi ser o no ser como persona, a la luz de hacerme creador
Somos seres
pensantes, y no
podemos excluir
al intelecto de participar en ninguna de
nuestras funciones. (William James)

Todo el inters
de mi razn est
comprendido en
estas tres preguntas: qu puedo yo saber? qu debo yo saber? qu me es
permitido esperar? (Emmanuel Kant)

Gran parte de la bondad consiste en querer

ser bueno.
(Lucio Anneo Sneca)

239
y forjador de mi destino. Y no slo: est en juego la misma realizacin de
mi proyecto existencial como ser humano.

De esta conciencia o juicio tico brota la obligacin que todos sentimos

internamente de hacer el bien y evitar el mal. Al reflexionar sobre mis
actos, me doy cuenta de ellos y de la obligacin que se me presenta
como un imperativo, para obrar de una forma en lugar de otra. Resulta
como un instinto moral, que me obliga a obrar el bien para realizarme
como persona en una existencia autntica, a pesar de lo que me pueda
plantear la opinin pblica, la educacin, la sociedad y hasta mi propia
historia personal.

La persona es un ser tico, constitutivamente moral, y todos los actos en

los que intervienen su inteligencia y su voluntad son actos morales. Es una
necesidad, no un lujo o suplemento, exigida por la propia naturaleza, por
las propias estructuras.

Este hecho tiene lugar precisamente con el momento de la aparicin de la

persona como ser racional, histrico y social. Por tanto, todos los seres
humanos dotados de razn (est o no en ejercicio) son susceptibles de
moralidad. Este dato se puede comprobar en todas las sociedades, por
primitivas que sean. Todas juzgan las conductas a la luz del bien y del mal.
Todas promueven y se sienten impelidas a realizar el bien.

No tienen, pues, sentido las expresiones de a-moralidad o in-

moralidad. La libertad y la inteligencia son los requisitos bsicos de la
accin moral humana. Y stos los tienen todas las personas normales. Slo
los animales o las personas completamente idiotas pueden ser a-morales
o in-morales. Ellos no pueden obrar moralmente porque no son
conscientes y tampoco libres.

Materia de la tica y de la moral

Las matemticas tienen como materia de estudio los nmeros y sus

operaciones; la astronoma, las estrellas; la geologa, la tierra, y as sucede
con el resto de las otras ciencias. Cul es el objeto de estudio, la materia
de anlisis de la tica y de la moral, ciencias hasta cierto punto como las
dems? El acto humano, la accin humana.

Algunos pensadores distinguen entre:

240
 Actos de la persona o acciones que ella realiza de modo necesario,
porque son propias e inherentes a su naturaleza: respirar, comer, dormir..,
y
Actos humanos, que son los realizados por la persona cuando pone en
accin su libertad y su voluntad, siendo consciente de la bondad o maldad
que hace.
Es verdad que no todos mis actos son materia de la tica o estn sujetos a
este juicio interior, sino solamente los humanos. Es decir, los realizados
por la persona con pleno ejercicio de su inteligencia y libertad. Pero
tambin es cierto que un mismo hecho, indiferente de por s desde el punto
de vista tico, se puede convertir en moral si se realiza con plena
conciencia y libertad. Un ejemplo: dormir es un hecho de la persona,
indiferente desde el punto de vista moral. Generalmente no se hace una
disyuntiva consciente y libre para irse a la cama todas las noches. Pero
decidir dormir cuando s que me toca guardia en el puesto de trabajo que
yo asum, se s es un acto humano, porque se est haciendo con plena
conciencia y libertad. En sntesis, todos y cada uno de los actos humanos
de la persona son susceptibles de un precio tico en cuanto que nos afectan
a nosotros mismos y afectan a otras personas. Por supuesto que hay
muchas acciones de las personas (pasear, silbar, jugar...) que tienen poca
importancia desde el punto de vista tico, mientras que otras son de la
mayor (matar, mentir, robar...). Por qu? Porque ponen en entredicho su
calidad tica.
En realidad, la persona, considerada slo como persona, no es ni buena ni
mala moralmente, sino un ser abierto a ambos modos de ser. Lo bueno o lo
malo moral lo es nicamente por su ser inteligente y libre. El acto moral es
el acto libre por excelencia, la eleccin consciente en la que la persona se
compromete verdaderamente.
El acto humano, hecho a conciencia y con libertad es el objeto de estudio
de la tica. Si la ciencia y la filosofa responden a la pregunta por qu,
buscando el valor de la verdad; si la tecnologa responde al cmo,
buscando el valor de la utilidad, la tica responde al para qu, buscando el
deber ser, el valor moral.
Cualquier ciencia estudia aspectos parciales y perifricos de la realidad o
del ser humano. La diferencia especfica de la tica es que afecta a la
entraa misma de la persona. Busca que la persona se mejore a s misma y,
de paso, a los dems.
No es, pues, un lujo ni nos viene impuesta desde fuera. Es una necesidad
intrnseca de la persona y de las organizaciones si se quiere que stas no se
resquebrajen. En consecuencia, la tica debe preceder e iluminar a las

241
dems ciencias, a la poltica, a la economa, y hasta a la misma ley o
constitucin de un pas. Debe inspirarlas y regirlas a todas. Debe
proveerles el mnimo de valores, normas y actitudes bsicas de conducta
para su desenvolvimiento. Por eso existe una tica de los negocios, de la
medicina, de la investigacin... Y por eso no deben estar por un lado las
decisiones de carcter tico y por otro las simplemente polticas,
econmicas, cientficas o empresariales.
Para entender mejor esta distincin entre ciencias y tica, cotejaremos el
valor tico con otros valores. En efecto, toda accin tiene para la propia
persona que la realiza y para las personas afectadas cinco valores:
Ciencia sin conciencia no es ms que
ruina del alma.
(Franois Rabelais)

Si el hombre fracasa en conciliar la justicia y la libertad,

fracasa en todo.
(Albert Camus)

La moral es
una ciencia frvola
si no se la considera conjuntamente con la poltica y la legislacin. (Claude Adrien
Helvtius)

Hay una ciencia ms importante para la

sociedad que los
conocimientos fsicos y matemticos: es la ciencia que constituye la sociedad, la que le sirve de
base: la moral. (Claude-Henri de
Rouvroy, Conde
de Saint-Simon)

Es necesario que haya uno o varios principios y aun, en caso de existir uno slo, que ste sea
inmvil e inmutable. (Aristteles)

Despus de tantos aos estudiando la tica, he llegado a la conclusin de que toda ella se
resume en tres virtudes: coraje para vivir,
generosidad para
convivir, y prudencia para sobrevivir.
(Fernando Savater)

Psicolgico. Aprendizaje interno y experiencia que el sujeto consigue al

hacer las cosas.
Econmico. Es el valor de lo que hace la persona para que ella misma u
otra pueda satisfacer sus necesidades externas. La economa es el anlisis
de las acciones humanas orientadas al logro de mejoras en los modos de
satisfacer las necesidades de los seres humanos. Se ha de subordinar a la
sociologa y a la tica, de lo contrario ser autodestructiva y destructora.
Sociolgico. Es el valor de mi accin para los dems. Hoy, en muchos

242
casos, el criterio ltimo por el que una accin o decisin se considera tica
o no, est determinado por la aceptacin social de las consecuencias de
esa accin e, incluso, por la utilidad o rentabilidad econmica. Cuando as
se piensa, cuando slo nos fijamos en el valor social (el valor para los
dems) o en el valor econmico (la utilidad para resolver las necesidades
biolgicas) de las acciones, y omitimos el valor tico (el valor para el
propio decisor), entonces es lgico que prescindamos de la tica y slo nos
quedemos en una sociologa normativa, sin fundamentacin tica.
Espiritual-teolgico. Es la perfeccin espiritual que la persona logra en
las relaciones ms ntimas con la divinidad.
tico. Es el cambio interior que se produce en la persona mejor o peor
dependiendo de la naturaleza moral del hecho, de la intencin que tena
al realizarlo y de las circunstancias concurrentes. Responde a la pregunta:
qu es lo correcto y lo incorrecto? para que, tanto el hecho como yo,
seamos buenos o malos.
Hoy se habla mucho de valores ticos, pero muchas veces no se entienden
en sentido estrictamente tico. Se habla de otra cosa: de valores
sociolgicos, econmicos y sicolgicos. Cuidado con confundir valor
tico con valor sociolgico, psicolgico, teolgico o econmico!
Cuidado tambin con mezclar principios ticos con declogos religiosos o
cdigos jurdicos! stos son otra cosa. Con ellos estamos en otro nivel.
Los principios ticos no son, pues, sustitutos de la Tor, los Evangelios,
Corn, Discursos y enseanzas de Buda... Como tampoco lo son del
Cdigo de Hammurabi, del Habeas Corpus ingls o de la constitucin
poltica de cualquier pas.
Desde cundo no se ensea la tica y la moral como un tratado ms en la
escuela y en la universidad, con todo su rigor y estructura profunda? No le
demos vueltas: lo que no se siembra, no se cosecha. Cuando en un pas se
deja de ensear tica, las consecuencias estn a la vista.

Es igual hablar de acto moralque de acto tico? Diferencia entre tica

y moral

tico deriva de etics en griego, trmino que pas como ethicus al latn.
Es el juicio perteneciente o relativo a las obligaciones generales del
hombre. La tica estudia el obrar de la persona, sus costumbres y hbitos,
la accin especficamente humana y libre a la luz de lo que debe o no
hacer, pero de forma terica y especulativa. Lo hace a la luz de los
primeros principios y normas orientadoras del comportamiento humano
que tienen carcter de obligatoriedad e imperatividad. En resumen, aborda

243
cuestiones generales y reflexiones tericas. Por eso es atemporal y
universal: vlida en todas las culturas, geografas y pocas.

Moral viene de mos-ris en latn: costumbre. La moral es el juicio sobre la

bondad o malicia de un acto concreto. Se vuelca sobre los aspectos
concretos y prcticos del comportamiento humano. Por eso es histrica y
concreta: se ejercita en cada hecho, situacin y circunstancia concreta. Por
eso, las respuestas morales dadas en un caso concreto no siempre sirven en
otros.

Para aclarar algo ms la diferencia, piensa en esta comparacin, con su

parecido pero tambin con sus distancias: la aritmtica estudia los
nmeros y las distintas operaciones que se pueden realizar con ellos, pero
de forma abstracta y terica. Cuando esta ciencia se aplica a la
construccin se llama arquitectura; cuando se ejercita en todo tipo de
mquinas, ingeniera; si se usa en los impuestos, contabilidad fiscal; en
caso de concretarse en la organizacin y direccin econmica, economa o
administracin, y as sucesivamente. Algo parecido pasa con la tica y la
moral. Aquella, la tica, es el marco general, el estudio de los temas
tratados de manera terica y abstracta. sta, la aplicacin a la vida real, en
cada caso particular.

Generalmente no hay duda ni confusin en la tica, porque resulta

evidente. S aparecen, por el contrario, en las situaciones concretas, en los
detalles, que son la materia de la moral. Por eso, generalmente la gente no
tiene problemas ticos: todo el mundo est de acuerdo en los principios.
En cambio s tiene discrepancias y dudas morales. Por eso se dice que esta
persona es in-moral, a-moral o moral, pero no anti-tica o a-tica.

Est clara, pues, la diferencia: mientras la tica te da el marco terico

general, la moral se encarga de juzgar los hechos concretos en las
situaciones especficas. Pero tambin est clara la complementariedad: se
puede hacer moral sin tica, sin sus principios y marco terico? Sirve de
algo la tica sin aplicarla en la moral? Ambas se necesitan y ambas se
completan.
Lo peor que hacen
los malos es obligarnos a dudar de los buenos. (Jacinto Benavente)

Fin de la tica y de la moral

244
Por qu ser tico? Para qu ser tico? Qu sentido tiene? Por qu y
para qu ser honesto en los negocios, cuando parece que el chantaje, la
truhanera, el desfalco rentan ms que la honestidad? Por qu ser tico
cuando el crimen parece que ya ni se denuncia y menos se persigue;
cuando la traicin a los amigos y socios es rentable; cuando los culpa
Si la suma total de los actos del mundo fuera negativa, ste se
habra extinguido
hace mucho tiempo. (Mhatma Gandhi)

Moral es lo que
nos permite ser fieles a nosotros mismos. (Jeanne Moreau)

La verdad es que todos los hombres son a la vez pecadores y santos, cuando no criminales o
mrtires. (Guillermo Apollinaire)

La moral es la higiene del alma. (Lingree)

La tica no es otra cosa que la reverencia

por la vida.
(Albert Schweitzer)

No se nace malvado. (Eugne Su)

bles importantes no estn en la crcel ni pagan las multas y a los

tramposos modernos hasta se les condecora?

As como cada ciencia tiene su objetivo, la tica tambin tiene el suyo:

orientar a la persona, su libre actuar en cuanto persona hacia el bien, hacia
el valor, hacia su perfeccin, para que llegue a ser todo lo que est llamada
a ser.

Recuerda que somos, no estamos hechos. Y cada uno es responsable de

su realizacin. A veces no sabemos bien a bien en qu consiste y cmo
conseguirla; otras no nos damos tiempo para descubrirla. La tica te ayuda
en este camino. Cmo? Funcionando como el instructivo o manual de
operacin de un aparato nuevo. Por qu tenerlo presente y respetarlo?
Porque l te describe cmo usarlo, cuidarlo y sacarle el mejor provecho.
Es por tu propio bien!

En la persona existe intrnsecamente una especie de instructivo que la

impulsa y orienta sobre lo que tiene que hacer hic et nunc (aqu y ahora)
para desarrollar y hacer crecer su ser; para ser mejor persona, alcanzar su
fin, y de este modo ser feliz. Este algo la inclina a hacer el bien, a ser justa
y honesta, a considerar a los seres humanos como fines en s mismos y no
como medios para sus propios fines, a querer ser mejor de lo que es.

245
Tambin por su propio bien!

En una palabra, las exigencias ticas tienen un sentido: procurar el

desarrollo del ser de la persona a travs de los valores ticos y morales;
perfeccionar al hombre en lo ms profundo de su ser, perfeccionando su
capacidad de autogobierno y el uso de su libertad.

La tica y la moral son nuestros maestros para la autorrealizacin. Los

valores ticos (bondad, comprensin, justicia, integridad...), contribuyen,
por una parte al automejoramiento personal, y, por otra, al bienestar
general de los dems. En la medida en que seamos ms ticos,
comprenderemos y actuaremos con base en la justicia, el respeto y el bien
comn; seremos ms respetuosos y tolerantes con los dems.

La vida tica y moral tiene como objetivo la construccin de la persona; es

decir, su liberacin progresiva de condicionamientos como los instintos,
pasiones, reclamos externos o internos (libertad-de; libertad negativa), y
la autorrealizacin en conformidad con el proyecto de la misin personal
(libertad-para, libertad positiva).

Por qu ser honesto en los negocios y en la vida? Porque es ms fcil

decir la verdad que inventar mentiras coherentes, y porque es ms
confortable: se duerme mejor por la noche, puede uno mirarse fijamente en
el espejo, se camina sin bochornos con la frente en alto... Se puede perder
econmica o poltica y socialmente en el corto plazo, es verdad, pero se
gana en el mediano y largo, con relaciones duraderas con los
subordinados, seguidores, clientes y proveedores; con toda la sociedad.
Tomar decisiones en funcin del valor tico (y no slo del valor
econmico, poltico, social o psicolgico...) puede suponer un costo mayor
en el corto plazo que otra alternativa antitica, pero el lder es consciente
de que ha elegido la mejor alternativa para l mismo y para los dems en el
mediano y largo plazo.

La experiencia y la razn dicen que, a la larga, los beneficiosos efectos

psicolgicos y ticos de las decisiones tomadas, conducen a mejores
resultados, tambin econmicos. Siendo ticos, la organizacin y la vida
van mejor, aunque a veces pueda suponer un costo de oportunidad.

Por el contrario, violentando o rechazando la tica, la imagen del lder y de

cualquier empresa, sus beneficios, se resienten ms temprano que tarde
frente a los empleados, proveedores y clientes.

246
No se trata de ser tico slo para que t y tu organizacin vayan mejor en
el mediano y largo plazo. Reducir a esto la tica es hacer sociologa y
empobrecerla. Se trata de ser tico porque es tu deber, ests hecho para
ello, est en juego tu realizacin o denigracin como persona. Lo dems
son efectos colaterales, muy importantes tambin. La tica no se reduce,
por tanto, a no abusar de los dems, porque de hacerlo rendirn menos y la
propia imagen se resentir ante el pblico y los seguidores.

En la medida en que las personas que actan dentro de una institucin

vayan mejorndose a s mismas y a las dems por medio de sus decisiones
ticas, la institucin y los negocios que emprendan tendrn ms
posibilidades de ser ms rentables y eficaces en el largo plazo. De su
vivencia no slo depende el que la empresa funcione bien, sino su propia
supervivencia. Sin tica, pan para hoy y hambre segura maana.

La tica y la moral, surgidas de la naturaleza humana, son los maestros que

nos permiten ser fieles a nosotros mismos. No podemos violarlas o
menospreciarlas sin atentar contra nosotros mismos, contra nuestra
naturaleza y esencia humana, que es racional y libre, con un fin o
proyecto: ser creador y forjador de nuestro destino, realizar nuestro propio
proyecto vital y existencial.

Presupuestos del acto tico y moral

Proponerse ser
bueno es serlo ya. (Edme P. Beauchene)

Es esencial al acto moral que sea ejecutado siendo la persona plenamente

consciente de lo que hace, que tenga la advertencia, que lo haga con pleno
consentimiento (que quiera hacerlo), con intencin expresa de hacerlo, y
con una libertad lo suficientemente libre como para que pudiera no hacerlo
si no lo desea.

En sntesis, son cuatro los requisitos bsicos que se reclaman mutuamente

para que una accin humana sea tica: la inteligencia, la advertencia,
Todo est perdido
cuando los malos
sirven de ejemplo, y los buenos, de mofa. (Demcrates)

La ignorancia es la madre de todos los crmenes. Un crimen es, ante todo, una falta de raciocinio.
(Honor de Balzac)

Dios lucha con el diablo y el campo de batalla es el

247
corazn del hombre. (Fiodor Dostoievski)

Obra siempre de
tal modo que la
Humanidad, sea en tu persona o en la de otro, se considere siempre un fin, y nunca como un mero
medio.
(Emmanuel Kant)

el consentimiento y la libertad personal. Conocimiento de los valores y

principios, de las obligaciones y de las leyes; la advertencia de que se
deben aplicar aqu y ahora; el consentimiento para hacerlo, y la libertad
para realizarlo junto con la responsabilidad para dar cuenta de lo hecho
ante m mismo y la sociedad. Sin estos presupuestos no hay tica.

Yo s a priori que matar es malo, que me aleja de mi realizacin y

envenena mi ser. Si lo hago con pleno conocimiento y perfecto
consentimiento, el veredicto de mi conciencia ser claramente acusatorio y
condenatorio. Pagar las consecuencias con la devaluacin de mi ser y el
remordimiento de conciencia. Pero si tengo que matar en caso de guerra o
de defensa personal por un asalto porque de lo contrario me mataran a
m, entonces no tengo mucho margen para la libertad. En este caso
fallara uno de los ingredientes para ser ticamente malo. El hecho seguir
siendo malo, pero mi responsabilidad disminuye notoriamente.

La libertad es el otro requisito bsico de la accin moral humana. Hablar

de moral es hablar necesariamente de la accin en libertad. Slo si la
persona es libre, es tambin moralmente responsable de sus actos. Slo se
puede hablar, por tanto, de accin moral cuando el hombre tiene
experiencia de su propia capacidad de decidir el significado de su
conducta, de su autorrealizarse, de su irse haciendo autnomamente a s
mismo en la vida: cuando es libre.

Sobre qu criterios o parmetros se hacen los juicios ticos y

morales?
Ninguna moral puede fundarse sobre la autoridad, ni siquiera aunque la autoridad fuera divina.
(Alfred Julius Ayer)

En un juicio penal o mercantil, el juez juzga de acuerdo con la ley, con la

constitucin, el cdigo penal...; es decir, confronta una determinada
conducta con lo estipulado en la legislacin. Cuando yo juzgo mis actos y
los de los dems, sobre qu los juzgo? con qu los confronto? cul es la
ley que se me aplica?

248
Ya hemos dicho que la persona es tica porque en su fuero interior se
somete a un juicio ella misma y sus acciones que no puede evadir.
Como en todo juicio, los hechos se juzgan de acuerdo con una ley o un
cdigo, que sirve de marco de referencia, de espejo de comparacin. Cul
es esta ley en el campo de la tica? Cul el marco de referencia para
confrontar las conductas humanas? En otras palabras, cul es la
obligacin tica, moral, ms universal de la persona? Haz el bien y evita el
mal: esta sencilla formulacin resume la tica de forma rpida y simple.
Este enunciado debe ser tambin la norma de conducta de cualquier
liderazgo.

A lo largo de toda la historia de la humanidad, ste ha sido el imperativo,

el principio, el origen tico ms universal y primario. De aqu han surgido
todos los dems principios o valores: justicia, verdad, respeto, solidaridad,
bien comn, honestidad, verdad... De l ha nacido la tambin conocida y
extendida Regla de Oro: Haz a los dems lo que quieras para ti. No
hagas a los dems lo que no quieras para ti. De aqu emanan todos los
cdigos morales, todos los declogos, todas las dems leyes, normas y
obligaciones. Lgicamente, se supone que son una emanacin de ellos. La
mayora lo son. Y de aqu deberan emanar todos los ordenamientos
jurdicos y civiles, incluida la misma constitucin o carta magna de un
pas. No siempre ocurre as.

Las primeras leyes y declaraciones de la tica que conocemos porque se

pusieron por escrito y as han podido llegar hasta nosotros (Cdigo de
Hammurabi, Diez mandamientos, Edictos del emperador Ashoka...),
surgen de esta primera ley. Hasta cierto punto, se pueden interpretar como
intentos por dominar, someter y domesticar la vida emocional, los instintos
y las pasiones a la luz de este principio. En otras palabras, son intentos por
dirigir la conducta humana hacia lo mejor de la persona.
El hombre no es
ni bueno ni malo;
nace con instintos y aptitudes; la sociedad, lejos de corromperlo como pretenda
Rousseau, lo mejora, lo hace mejor; pero el inters desarrolla tambin sus malas inclinaciones.
(Honor de Balzac)

De dnde surge la tica y la moral?

Y de dnde surge la obligacin tica y moral de hacer el bien y evitar el

mal? Cul es su origen y su fuente? Acaso la opinin tradicional de los
dems? El conjunto de creencias y sentimientos comunes de los

249
miembros de una misma sociedad? El honor, la reputacin? La
educacin? El grupo? La familia, la cultura, la escuela, la religin, la
opinin pblica...? Los acuerdos multinacionales y multilaterales, el
convencionalismo?

Por el hecho de que una gran parte de los seres humanos siga una
determinada lnea de conducta no se puede afirmar que obre
correctamente, ni que sa sea la conducta tica a seguir. No basta, pues, el
convencionalismo o el hecho de que todos lo hagan para fundamentar esta
ley.

Siempre son tiles las analogas, con sus parecidos y diferencias. Aqu va
una ms. De dnde le surge a un coche de lujo pon la marca que
prefieras la obligacin de circular por carreteras y calles lisas, sin baches
ni topes y, por contra, la prohibicin de arrastrar remolques de
contenedores, de bombear agua en los pozos de riego del campo, de correr
a campo traviesa por entre surcos y barrancas? Acaso del capricho del
conductor o del consenso social? No! La obligacin o prohibicin
respectiva le viene de su diseo, de la estructura y forma de ser de su
chasis, motor, carrocera, ruedas, etc.; es decir, de su naturaleza. Y si el
dueo la violenta, podr ganar ms dinero remolcando trilers; podr
obtener ms fama o prestigio popular ante las masas al bombear agua
agrcola o fungir como todoterreno, pero no durar mucho. Su estructu
No busquis el bien fuera de vosotros; buscadlo dentro de vosotros mismos o nunca lo encontraris.
(Epicteto)

Tremendo campo de batalla, el hombre! (Vctor Hugo)

El hombre es la nica criatura que puede rechazar ser lo que ella es.
(Albert Camus)

Debemos mucho a Maquiavelo y

a quienes nos han mostrado lo que los hombres hacen, y no lo que
deberan hacer. (Francis Bacon)

ra se deteriorar y en breve ya no servir para el fin para el cual fue

diseado. Al poco tiempo tampoco para estas operaciones ajenas.

Lo mismo ocurre con la persona: su naturaleza es la que le dicta lo que

puede o no puede hacer; lo que le conviene o no conviene. El ser de la
persona, su naturaleza, su esencia metafsica es lo que funda la tica. Slo
del ser del hombre se infiere la tica. Slo en el ser del hombre se funda la
moral. Slo en su estructura radica el porqu el ser humano est obligado a

250
guardar consigo mismo, y con los dems (con la naturaleza y, en su caso,
con Dios) un comportamiento calificado de bueno o de justo.

El ser de la persona determina su obrar. El ordo essendi (orden que se

refiere a la esencia y naturaleza de las cosas) determina el ordo
operandi (orden que se refiere al actuar), en palabras de los filsofos.
Por eso, toda norma, toda ley, valor u obligacin tica que se le proponga
al hombre, provenga de s mismo, de los dems, de la sociedad, de la
tradicin o de Dios, para ser obligatoria, hay que probarla con el ser del
hombre, y mostrar su consonancia con su naturaleza.

Esto explica por qu toda tica presupone una antropologa. Y renunciar a

pensar en una antropologa, adems de no comprender al hombre, significa
no fundamentar bien la tica y la moral. La nica base en la que se puede
fundar slidamente la tica y edificar despus una tica racional es
partiendo de un adecuado concepto de naturaleza humana; de una buena
antropologa.

Si no partimos de un mnimo concepto de lo que es la naturaleza humana,

cualquier tica est viciada de raz. Y si simplemente se parte de la persona
entendida como ser capaz de argumentacin, quedan excluidos los
nios, los tontos, los locos, los enfermos en coma, los dbiles mentales...
Por otro lado, imaginando que un da una computadora fuera capaz de
argumentacin y que pudiera tomar decisiones (por ejemplo,
desconectarse o no, funcionar hoy o no), tambin sera ya una persona
sujeta a la tica?

La fuente, el origen de la tica no es la sociedad, la educacin, la tradicin,

la familia o la religin... Es el mismo diseo y estructura de la persona.
Todas aquellas pueden apoyar o entorpecer, iluminar u oscurecer, pero no
son ellas las que la crean.

Es verdad que nuestra vida tica se ve tambin afectada y a veces

mucho por todos los convencionalismos, educacin, tradiciones, normas
o costumbres de la sociedad en la que vivimos. Pero esto no significa que
stos la funden. La discusin puede girar sobre qu aspectos de la vida
social o cultural lo son por naturaleza y cules otros lo son por
convencionalismo. Una vaca sagrada es vaca por naturaleza, y es
sagrada por convecionalismo. Un hijo est en relacin natural de
parentesco con su padre, y en una relacin convencional de parentesco
con su suegra.

251
Pero en ltimo lugar, la obligacin tica, el deber de proceder moralmente
surge de la esencia de la persona; se cimenta en su naturaleza inteligente y
libre, y tiene un fin o proyecto: ser creador y forjador de su destino,
realizar su proyecto vital y existencial. Cul es, pues, el fundamento, el
principio o raz de los valores ticos y morales? La persona: su base
ontolgica y metafsica, con su ser y actuar.

Digmoslo una vez ms: el origen de la tica y de la moral est en el ser de

la persona. La tica arranca de la misma estructura bio-psquicaintelectual-
volitiva de la persona. Responde a una exigencia bsica e inevitable de su
condicin de ser inteligente y libre. La naturaleza humana es la que
permite de raz la inteligencia, el libre albedro, su libertad y su accin
libre. Gracias a ellas, el hombre puede comportarse en consonancia con su
propio ser natural o, por el contrario, en disconformidad con l.

Tenemos la libertad para elegir y podemos apurar hasta el lmite nuestra

carrocera. Somos libres para hacerlo. Pero no somos libres para elegir
las consecuencias. stas se dan con determinismo, por ley natural o segn
la ley de la gravedad, y aqu no hay margen de libertad. Por eso mismo,
por no saber calibrar bien los efectos, somos tambin muy idiotas, en el
sentido etimolgico de la palabra: cortos de mente. Recuerda la suma de 2
+ 2 + 2. Aritmticamente, cunto da? Seis, siempre y en todo lugar. Con
mi libertad, puedo concluir lo que me parezca, dependiendo de las
circunstancias: si se trata de cobrar o pagar. Soy libre y puedo torcerlo. S,
muy libre al hacerlo, pero muy idiota al sostenerlo.

Estamos diseados para el bien, nuestra naturaleza espera que hagamos el

bien. Y ste es un principio universal independientemente de nuestro
cumplimiento y lealtad a l. Abraham H. Maslow sostiene que el hombre
es innata y esencialmente bueno, y que la maldad de su conducta es
producto ms bien de un mal ambiente externo que de una corrupcin
interna. Y quin crea el mal ambiente? La libertad humana.
Toda buena filosofa moral no es sino la sirvienta de la religin. (Francis Bacon)

tica y religin

Es necesario ser religioso para ser tico? No. El origen inmediato de la

ley tica est en el ser de la persona. Basta con escuchar con la razn a la
propia naturaleza humana para descubrir que somos ticos y que estamos
obligados a elegir siempre el bien.

252
Si a mi coche de lujo yo le pregunto que por qu no puede realizar
acciones ajenas a su diseo, me responder que porque as est hecho, que
sa es su naturaleza. Si lo acorralo un poco y le inquiero con ms
insistencia que por qu est hecho as, me remitir a su creador y dise
Los hombres son
criaturas muy raras: la mitad censura lo que practica; la otra mitad practica lo que censura; el resto
siempre dice y hace lo que debe.
(Benjamn Franklin)

La inmoralidad ha hallado siempre en la religin un apoyo tan firme como

la moralidad.
(Sigmund Freud)

La religin es lo
ms necesario de la vida: es el futuro o pereceremos. Hay un gran desequilibrio entre nuestra
tcnica y nuestra moral.
(Arnold N. Toynbee)

Un poco de filosofa inclina a la mente del hombre al atesmo; pero profundizar

en la filosofa la
conduce a la religin. (Francis Bacon)

La sociedad necesita valorar los valores

espirituales, no para neutralizar lo material, sino para hacerlo
plenamente productivo. (Peter Drucker)

Es completamente necesario que nos convenzamos de la existencia de Dios, pero no es tan

necesario que
la demostremos. (Emmanuel Kant)

Para las personas creyentes, Dios est al principio; para los cientficos, al final de todas sus
reflexiones. (Max Planck)

ador. l es el causante de lo que puede y no puede hacer y que lleva

estipulado en el manual de operacin.

Salvadas las distancias, algo anlogo sucede con el ser de la persona:

mediante su inteligencia, es capaz de darse cuenta de que su estructura est
hecha para el bien, y que le sienta psimo el mal. Pero nada ms. No se la
dio ni se la cre l mismo. Depende de Otro. En otras palabras, esta
naturaleza humana, esta estructura obligada al bien es descubierta e
interpretada por la razn de la persona. En ella misma descubre tambin el
origen de la tica, con su ley universal, que dice que debe obrar conforme
con la verdad de su ser, con su estructura ntima, de acuerdo con su
naturaleza. Pero la persona no la inventa ni la construye a capricho. Slo
descubre esta realidad y la obligacin natural de seguir el bien y rechazar
el mal. As lo ve en las estructuras y tendencias tpicas que estn impresas

253
en su ser.

Por tanto, si la razn slo descubre en la estructura y naturaleza de la

persona la ley natural de hacer el bien y evitar el mal, pero no la inventa ni
la construye a capricho; si el ser del hombre es finito y limitado, esto
significa que tiene que haber otro Ser que explique este ser, y una
Inteligencia o Razn que interprete totalmente este ser.

El origen de la tica, de la moral se puede poner en un primer

acercamiento en el ser del hombre, en su naturaleza, pero puesto que ste
no se explica completamente a s mismo, entonces la explicacin ltima
habr que buscarla en otro sitio: en el Ser, en la Inteligencia absoluta.

Hay un Ser en el que la Verdad absoluta, el Ser absoluto, su Inteligencia y

su Voluntad absolutas se identifican: Dios. l basa, pues, el ser de la
persona humana, su valor, dignidad y, por tanto, la ley y la obligacin tica
de obrar de acuerdo con el ser de la persona.

La tica atea, agnstica o indiferente coloca su fundamento en el ser del

hombre, en su dignidad, en sus derechos. Es un punto de encuentro, pero
no la explicacin completa y ltima, porque, quin explica al hombre y su
particular naturaleza?

Las ciencias empricas ( sociologa, psicologa, psicoanlisis, medicina,

etologa...) son incapaces de determinar qu es lo que debe hacer el
hombre, de demostrar que el hombre no est programado en todo su
obrar y que, por el contrario, sus acciones son libres y, en consecuencia,
ticas.

Dan una gran contribucin a la tica, es verdad, en cuanto que muestran

que la libertad est limitada por su finitud y por su ser corporeizada o
psico-somtica. Pueden explicar tambin cmo cumplir las exigencias
del ser tico y moral o cmo debe realizarse moralmente el hombre. Pero
no explican el fundamento ltimo del ser moral. ste slo se descubre a
travs de una reflexin sobre qu es lo tico y lo moral, y por qu el
hombre debe ser moral y tico. Se necesita una justificacin metafsica y
un esclarecimiento ontolgico ltimo, y ste slo lo da la teodicea y la fe
religiosa.

tica inmutable, vlida hoy y siempre, o cambiante de acuerdo con

los tiempos?

254
En tiempos de cambio constante y vertiginoso es fcil pensar que hasta la
ley tica ms universal haz el bien y evita el mal, junto con sus
especificaciones y concreciones, han cambiado y estn en proceso de
cambio. Pero no, no han cambiado ni pueden cambiar.

Por qu? Traslada tu coche de lujo a la Antrtida o al Polo Norte,

cmbialo de lugar, podr realizar ah lo que le est prohibido aqu por su
estructura: remolcar contenedores, bombear agua, correr a campo
traviesa...? Son otras culturas, libres de paradigmas mentales! no?
Supn que lo congelas en una cmara de hidrgeno y lo conservas as
hasta el ao 5000. Cuando lo descongelen en esa fecha, podr hacer
entonces lo que hoy le est vetado por su naturaleza? Ya cambiaron los
tiempos! Ya no est sujeto a los prejuicios de la poca! no?

Por mucho que cambie de tiempo y de lugar, mientras el ser humano no

cambie cualitativamente su naturaleza y estructura; mientras siga siendo
persona humana tal como hoy la conocemos, estar sujeta a la misma ley
tica de hacer el bien y evitar el mal. Ser para l una ley inmutable y
universal. No ha cambiado, y no cambiar porque deriva del ser y
estructura del ser del hombre.

La tica se asienta siempre sobre una antropologa. Hay muchas teoras

sobre el origen y el ser de la persona (creacionismo simple, generacin
espontnea, fixismo, evolucionismo, materialismo dialctico...) y en
consecuencia sobre los valores ticos. No es nuestro objetivo analizarlas y
discutirlas aqu. Pero aceptemos, para el objetivo que buscamos, la
evolucin histrica que propone la ciencia, tanto en sus fases oscuras,
como en las conocidas. Desde el momento en que el hombre comenz a
ser persona y dej de ser animal, por el proceso y causa que haya sido,
desde ese momento su estructura y naturaleza le han obligado a
comportarse de cierta manera, a seguir determinados principios y normas
ticas.

Y mientras esta estructura no cambie, aunque lo hagan los tiempos, los

lugares y las culturas, esta obligacin de ser tico no cambiar. Si los
valores se asientan en la persona, en el ser del hombre, podrn cambiar y
metamorfosearse mientras no cambie ste? Podrn alterarse y
transmutarse sin perjudicar la esencia misma del hombre? Los valores
humanos fundamentales sern inmutables mientras inmutable sea la
naturaleza de la que emanan y se asientan: el ser de la persona.

255
La naturaleza nunca quebranta sus
propias leyes.
(Leonardo Da Vinci)

No hay una sola cultura en el mundo en la que sea permitido hacerlo todo. Y desde hace mucho
tiempo se sabe bien que el hombre no comienza con la libertad sino con el
lmite y la lnea de
lo infranqueable.
(Michel Foucault)

Verdad en una poca, error en otra.

(Montesquieu)

No debo actuar nunca de otro modo ms que cuando pueda convertir mi criterio en ley universal.
(Emmanuel Kant)

Aun en medio de gente o de circunstancias que parecen ignorar los principios, podemos estar
seguros de que los principios son ms grandes que la gente y que las circunstancias, y que miles de
aos de historia los han visto triunfar una y otra vez. (Stephen R. Covey)

Es verdad que ha habido cambios tanto en la forma de concebir la vida

como las normas y costumbres del hombre (esclavitud, guerra santa, papel
de la mujer, infanticidio...), pero no en su estructura racional. En
consecuencia, los cambios en los valores se han dado en su interpretacin,
en la aplicacin y vivencia, pero no en su ncleo ms profundo.

No tiene razn Nietzsche, por tanto, cuando sostiene que todos los valores
incluidos los ticosson pactos o convencionalismos humanos,
admitidos histricamente en un lugar determinado, con fecha de
nacimiento; un invento del hombre decadente que teme a su estatuto
ontolgico finito. Segn esta interpretacin, cada poca tiene sus valores y
todos son cambiantes y relativos, unos ms positivos que otros. En
concreto, los valores judeo-cristianos son ms bien negativos y falsos,
porque impiden que nazca el superhombre.

Tampoco tienen razn otras teoras que niegan que exista un nico
principio tico con validez universal e intemporal, o que se pueda conocer
mediante la razn. Veamos algunas de ellas:

El naturalismo tico de Platn, Aristteles, Cicern... admite que existen

valores universales, acciones morales o cosas que son en s mismas buenas
o malas, pero no se pronuncian sobre su origen.

El convencionalismo social de los sofistas, Epicuro, Marsilio de Padua,

Maquiavelo, Hobbes, Locke, Rouseau, Hayek, Kelsen, Bobbio, Apel,
Habermas, Buchanan, Rawls... sostiene que los valores ticos y su

256
justificabilidad son relativos a las culturas y fruto de convenciones
humanas temporales.

El contractualismo, una forma de convencionalismo, afirma que el estado

poltico, la sociedad civil, las leyes civiles, el derecho y tambin las
normas ticas no estn sustentadas o inscritas en la naturaleza humana,
sino que surgen a partir de un pacto, convencin o contrato entre personas
libres.

El voluntarismo de Guillermo de Occam propone que la norma objetiva y

ltima de la tica es la Voluntad de Dios. Ella es la que establece lo que es
bueno o malo. Y Dios no se equivoca.

El emotivismo moral de David Hume sostiene que el fundamento de la ley

moral no lo encontramos en la razn, sino en el sentimiento que las
acciones y cualidades de las personas despiertan en nosotros. No obstante
no fundar bien la tica, Hume tiene el mrito de destacar la importancia de
los sentimientos y emociones en la vida moral.

El positivismo tico niega toda exigencia y todo bien moral que sean
independientes de la voluntad del hombre.
El cognitivismo o intelectualismo afirma que la condicin necesaria y
suficiente para la conducta tica es el conocimiento.
Ludwig Wittgenstein considera que la tica, al igual que la religin, es algo
de lo que no se puede hablar, y, por tanto, es mejor callarse.
N. Hartmann sostiene que los valores son creaciones humana, prejuicios
heredados con el tiempo y transmitidos de generacin en generacin.
El intuicionismo de G. E. Moore y A. J. Ayer considera que hay verdades
morales que conocemos por intuicin, y que no hay otra forma de
comprobar lo que es verdadero o falso ticamente, ms que mediante la
intuicin.
Educad a los hombres sin religin, y los
convertiris en
diablos listos.
(Arthur Weslley,
Duque de Wellington)

tica universal, vlida para m y para todos los hombres o relativa a

las culturas y geografas?

Ya qued argumentado que el valor y principio tico ms elemental haz

257
el bien y evita el mal no cambia con la poca, pero puede cambiar con
el lugar? Es vlido en todos los sitios? Lo conoce todo el mundo?

Recorre la historia y la geografa: dime una religin, una raza, cualquier

tribu que haya tenido como norma de conducta: Haz el mal y evita el
bien. Habr habido alguna?

La tica, el valor y obligacin tica ms primaria se basa en la naturaleza

humana, que es igual en todas las personas, siempre y en todo lugar. Por
eso mismo, este principio lo conoce todo el mundo, en todas las culturas y
en todas las pocas. Por eso mismo obliga a todos, y todas las personas
estn sometidas a l. Aqu no vale aquello del rey Segismundo I (1368-
1437): Soy el rey de Roma, y por esto estoy por encima de la gramtica,
de la ley y de los valores.

Esto no significa que todo ser humano posea por igual la capacidad de
conocer y aplicar por s solo y sin esfuerzo todos los valores que se derivan
de l, y de hacerlo hasta sus ltimos detalles en los casos concretos. Se
necesita reflexin y ascesis intelectual para superar la superficialidad de la
mente humana y sus prejuicios a la hora de su aplicacin concreta. Y se
necesita ms convencimiento y voluntad para hacerlo a contracorriente de
las propias pasiones e instintos.

Objetivamente no se puede hablar, por tanto, de cambio y relativismo en

los principios y valores ticos. No son ellos los que cambian, los que son
relativos al tiempo y al espacio, sino que lo que comnmente cambia es la
percepcin, vivencia y valoracin humana de estos valores. Son las pocas
y sus gentes las que cambian.

Hoy somos ms sensibles que ayer a los derechos humanos, a los derechos
de la mujer, por ejemplo, y al valor de la vida o de la igualdad y justicia
frente a la usura e injusticia. Nos escandalizamos ante aberraciones
histricas como la esclavitud, el infanticidio o la inquisicin re
La honestidad
es incompatible con amasar
una gran fortuna. (Mahatma Gandhi)

No debemos perder la fe en la humanidad, que es como el ocano: no se ensucia porque algunas de

sus gotas estn sucias.
(Mahatma Gandhi)

ligiosa. Posiblemente ocurra lo mismo con nuestra civilizacin dentro de

258
algunos aos, cuando mirando hacia atrs, nuestros descendientes
conozcan los genocidios del siglo XX y vean nuestras refinadas o
descaradas injusticias sociales y raciales, o cuando contemplen el
desprecio a la vida mostrado con el aborto y por todos los terrorismos e
inquisiciones, hoy no tan religiosas. Pero no son los valores ticos los que
cambian, porque no ha cambiado la estructura de la persona. Los que valen
hoy, valieron ayer y valdrn maana: siempre enriquecern y harn el bien
a la persona. Somos las personas las que cambiamos en nuestra percepcin
y valoracin. Los cambios se han dado en la interpretacin y aplicacin
concreta de esos valores, pero no en su ncleo ms profundo.
Los hombres somos muy aficionados a buscar la verdad, pero muy reacios a aceptarla.
(Etienne Gilson)

Crisis y cambio de valores hoy? Qu puede y qu no puede cambiar

en los valores ticos?

Desde hace unas cuantas dcadas hablamos mucho de crisis de valores, de

que los valores han cambiado, de que unos son anacrnicos, desfasados, y
otros progres y vanguardistas...

Es verdad que la sociedad cambia; que la cultura cambia; que la empresa

cambia; que las instituciones cambian y el hombre tambin, aunque siga
siendo el mismo. Pero en verdad sufren una metamorfosis tambin los
valores? Podrn realmente cambiar y quebrar? Hay crisis de valores o
crisis en la vivencia e interpretacin de los valores?

Paradjicamente, hoy se habla de valores ms que nunca antes. Podemos

decir que estn de moda, que estn de actualidad.
Sin embargo, cuando se habla tanto de ellos tal vez sea porque nos faltan
mucho. Han perdido notoriedad y actualidad diaria, pero no es porque
hayan dejado de tener importancia en s mismos.
Por ejemplo: el valor de la justicia estuvo muy de actualidad en el siglo
XX; ahora que se menciona menos no es que el valor de la justicia haya
pasado de moda, sino que ya no est en la actualidad diaria como lo
estaba; pero su importancia sigue estando ah. Por tanto no hay valores de
moda sino valores que relucen ms que otros o que nosotros mismos
necesitamos ms en determinadas pocas. Cuando se habla de crisis de
valores, qu se quiere decir? no ser acaso que se est cambiando en
cuanto a la manera de estimarlos y vivirlos?
Si los valores se asientan en la persona, en el ser de la persona, podrn

259
cambiar y metamorfosearse aqullos mientras no cambie sta? Podrn
alterarse y transmutarse sin perjudicar la esencia misma de la persona? Los
valores humanos fundamentales, entre ellos los ticos, sern inmutables
mientras sea inmutable el hombre, el ser de la persona, la naturaleza de la
que emanan y en la que se asientan.
En resumen, si la naturaleza humana (ser fsico, psquico, social,
intelectual, volitivo, tico-moral, religioso, histrico, trascendente) es
inmutable y universal, los valores humanos, los autnticos valores
humanos que de ella se derivan entre ellos los ticos sern inmutables
y universales, no circunstanciales o relativos a un lugar y a una poca.
Otra cosa es la interpretacin y vivencia que cada persona y cultura haga
de ellos. stas s que pueden ser cambiantes, circunstanciales y relativas a
una regin, poca, cultura, etnia, educacin, ideologa...
1. Eres un modelo de tica? Consideras este tema como un puntal muy importantes de tu
liderazgo?
2. Conoces cmo se hace un juicio tico-moral?
3. Ya sabes que es un acto moral? Cul es la diferencia entre tica y moral?
4. Por qu ser tico? Para qu ser tico cuando parece que a los deshonestos les va mejor?
5. En dnde radica para ti el ltimo fundamento de tus obligaciones ticas?
6. Crees que la obligacin moral, el valor tico es cambiante, mutable, sujeto a la votacin de la
mayora?
7. Consideras que hay que ser religioso para ser tico-moral?
8. Hay autntica crisis de valores, o crisis en la apreciacin, valoracin y vivencia de los valores?
9. Eres de los que juzgan que la tica no debe juzgar la poltica, la economa y la vida pblica?

La conciencia moral
Qu es la conciencia moral?

Cuando en nuestra vida presenciamos o protagonizamos un juicio penal,

mercantil, familiar o civil, lo hacemos siempre en una sede, llamada
juzgado, tribunal o magistratura. Y ah es donde concurren todos los
integrantes que participan en el juicio.

Cuando juzgamos nuestras acciones o las de los dems desde el punto de

vista tico, lo hacemos tambin en una sede: en la inteligencia, mejor
conocida como conciencia. Qu es la conciencia? La inteligencia
especializada en la valoracin de los hechos humanos, ni ms ni menos.
Estamos hablando de conciencia moral, no de conciencia psicolgica, que
es el saber sobre el propio saber.

Cules son sus funciones? Hace de lugar, de sede y tribunal en donde se

realiza el juicio moral sobre los actos humanos a la luz de una ley que ella
misma tiene inscrita. Es decir, en ella se celebra el juicio, ella hace de juez,

260
de fiscal y abogado defensor; ella presenta los testigos, los testimonios y
las pruebas; ella emite el veredicto condenatorio o absolutorio a la luz de
la ley tica, de las obligaciones y deberes morales, a la luz de los valores.
Y lo hace sobre el hecho, sobre sus circunstancias y sus fines. Ella misma
es la que pone y paga la pena o castigo.
Conciencia nunca
dormida, / mudo y
pertinaz testigo, /
que no dejas sin castigo / ningn crimen en la vida! / La Ley calla, el mundo olvida; / mas, quin
sacude tu yugo? /
Al Sumo Hacedor le plugo / que, a solas con el
pecado / fueses t para el culpado / delator,
juez y verdugo.
(Gaspar Nez de Arce)

Tribunal Acusado Fiscal Abogado defensor

Testigos Testimonios
Pruebas Expediente Juez Jurado Juicio Ley-cdigo jurdico Hechos, acciones Intencin, fin
Sentencia
Consentimiento Circunstancias Pena-castigo
Tribunal
Fiscal
Testigos
Pruebas
Juez
Juicio
Hechos, acciones Intencin, fin
Sentencia
Acusado
Abogado defensor Testimonios
Expediente
Jurado
Ley-cdigo jurdico Consentimiento Circunstancias Pena-castigo

Juicio humano Juicio de conciencia

La conciencia es la luz de la inteligencia para distinguir el bien y el mal.

(Confucio)

A esta voz interior, la conciencia, nunca podemos dejar de escucharla,

desatenderla y voltearle la mirada. Es nuestro mejor fiscal y juez, pero
tambin nuestro mejor maestro y gua, al igual que nuestro ms implacable
verdugo. No podemos extirparnos la conciencia, a menos que nos
extirpemos la inteligencia.
La voz de la conciencia es tan delicada que resulta fcil ahogarla, pero es tambin tan clara que
resulta
imposible confundirla. (Madame de Stal)

261
Cul es su origen?

Quin es el causante de tener conciencia? La opinin pblica de una

sociedad? El conjunto de creencias y sentimientos comunes de los
miembros de una misma comunidad? El honor, la reputacin, la familia,
la escuela, la religin, la...?

No. Su origen radica en que somos inteligentes y libres, en que nos damos
cuenta y estamos condenados irremediablemente a elegir. Por eso no
podemos eludir el hecho de juzgarnos. Los factores anteriores nos pueden
influir y condicionar la inteligencia y la libertad, pero nunca anularlas.
El honor es la
conciencia externa, y la conciencia es el honor en el interior. (Arthur Schopenhauer)

Momentos, pasos o fases de la conciencia. Cules son los tiempos o

plazos de este juicio?

Los juicios penales y civiles tienen su fase de preparacin, de averiguacin

y desahogo de pruebas, de realizacin del juicio y de sentencia. As pasa
tambin con el juicio de conciencia; tiene tres momentos o fases:

a) Antecedente: funcin de advertencia sobre el valor de la accin, sobre el

bien o mal que se elige o rechaza.
b) Concomitante: durante la accin, la conciencia testimonia que el sujeto
obra bien o mal, elige el valor o lo rechaza.
c) Consecutiva: despus de la accin, certifica que la persona ha obrado
bien o mal; ha optado por el valor o el antivalor.

Materia del juicio, o fuentes de la moralidad. Qu se juzga?

Como en cualquier juicio penal o civil humano, cuatro son los ingredientes
que se juzgan:
a) El hecho, la conducta, la accin y sus efectos y consecuencias. Es decir,
si la

accin, y tambin sus efectos posteriores, los resultados, son de por s y en

s mismos buenos o malos (ayudar a los ancianos, matar a traicin,
cometer peculado, salvar a un accidentado, mentir, etc.). Es importante
valorar la calidad moral de lo que se hace o se evita: no es lo mismo robar
dos manzanas, que asesinar a una persona.

Cuidado! La calidad tica de las acciones depende fundamentalmente de

262
la calidad del hecho; no est determinada slo por sus consecuencias,
como hoy se tiende a pensar: una accin es mala si tiene efectos
negativos; si no, no. La calidad tica depende en primer lugar de la
calidad de la accin misma. Lo que hace que una accin sea justa no es
slo que las consecuencias sean justas, sino que la accin sea justa y la
intencin o motivacin tambin sea justa. Y al revs.

b) La libertad con que se hace, de la que dispone el ser humano. Es verdad

que nunca gozar de una libertad absoluta y completa, pero s de una lo
bastante suficiente o plena como para que su comportamiento sea
propiamente moral. Slo esta libertad otorga plena validez o invalidez
tica a su accin.

El consentimiento. No basta ser libre para hacer o evitar algo, sino que se
debe querer hacer o evitar ese algo para que esa accin pueda ser imputada
como buena o como mala.
El conocimiento pleno de lo que se hace o evita. Si se dispone de plena
libertad, de pleno consentimiento, pero no se tiene un pleno conocimiento
de lo que se est haciendo, la accin no puede ser imputada a la persona
como estricto y completo acto moral.
El interior de la propia conciencia, que debe estar rectamente formada,
ser sincera y estar adecuadamente informada. Si no lo estuviera, si fuera
errnea pero no insincera, deformada pero no culpablemente, la persona
estara obligada a seguirla.
Los medios con los que se hace, pues el fin de una accin moral, aunque
sea buena, no se puede legitimar por un medio inmoral, por medios
injustos (calumniar o denigrar a una persona injustamente para que otro
consiga su puesto de trabajo, por mucho que ste lo necesite; matar a la
pareja actual para casarse con la querida...).
La actitud o disposicin interior con que se hace. La actitud es un
trmino utilizado por la psicologa, la sociologa, la filosofa y la tica para
designar la disposicin anmica o la tendencia constante del hombre, sea
afectiva, intelectiva o prctica, ante una situacin concreta o ante
Resulta ser el hombre esa extraa criatura que va por el mundo llevando siempre dentro un reo y un
juez,
los cuales ambos
son l mismo.
(Jos Ortega y Gasset)

Muchos temen
al deshonor;
pocos a la conciencia. (Plinio el Joven)

263
Veo lo mejor
y lo apruebo,
pero sigo lo peor.
(Publio Ovidio Nasn)

Si los hombres vieran y supieran de antemano el resultado de sus

malas acciones no las cometeran, pero el yo los ciega y siguen
sujetos a sus
primeros deseos.
(Buda)

No vivas como si
tuvieses mil aos
por delante. El destino est a un paso;
hazte bueno mientras la vida y la fuerza
son todava tuyas. (Marco Aurelio)

No se puede juzgar a un hombre por sus cualidades, sino por el uso que hace de ellas. (Jean F.
Marmontel)

Yo soy yo y mi
circunstancia, y
si no la salvo a ella no me salvo yo.
(Jos Ortega y Gasset)

El fin no santifica ni justifica nunca los medios.

El bien pblico requiere que se traicione,

que se mienta y
que se masacre?
(Michel de Montaigne)

la resolucin de un problema. Es sinnimo de hbito o disposicin, e

implica un impulso de la persona a actuar de forma permanente y no
ocasional ante lo que se considera valioso y por lo que se opta libremente.

La actitud se diferencia de la accin por el hecho de que la actitud es la

manera usual de comportarse de una persona, mientras que un acto aislado
slo es signo de una opcin ocasional, pero no de un comportamiento
habitual de la persona, de su personalidad.

Sin embargo, si un determinado acto ( matar a una persona) aunque sea

aislado y no sea expresin de la actitud normal de la persona,
compromete radicalmente su vida, entonces puede cambiar o reconfigurar
por completo la actitud general de la misma (de respeto hacia los dems).
Aunque este acto no sea lo ms frecuente en esa persona (no es su actitud
moral), ya no podr decirse que ella tenga una permanente actitud de
respeto hacia los otros, pues este acto tan grave ha comprometido y
cambiado radicalmente su actitud hacia los dems.

264
Una persona puede matar a alguien accidentalmente. Pero si uno odia a
alguien, con plena libertad, conocimiento y pleno consentimiento, pese a
que no haga nada malo a alguien, su actitud interior es moralmente mala.
Cada hombre es hijo de sus obras, aunque tambin es padre de ellas.

c) Las circunstancias de la accin. Una accin de por s buena, puede ser

mala en ciertas circunstancias (dar limosna a gente viciosa o para
presumir). Y una accin ya mala, puede agravar su calidad moral por unas
circunstancias malas (mentir durante el secuestro de un avin; negar el
nico mdico de la zona la asistencia mdica a un indigente moribundo).

d) El fin, la intencin, la motivacin por la que se hace, y la finalidad u

objetivo que se propone a la hora de realizar dicha accin (robar para
ayudar a los nios de la calle; matar un feto para salvar a la madre;
secuestrar un avin para protestar contra las explosiones nucleares).

Si slo se considera lo que esa persona ha hecho (aspecto objetivo),

podramos pasar por alto que, muchas veces, las personas hacen cosas que
no quieren hacer conscientemente. Por el contrario, si slo se tiene en
cuenta la intencin (aspecto subjetivo) o se absolutiza sta, caeramos en el
subjetivismo moral, donde una persona podra hacer lo que le viniera en
gana, siempre que tuviera buena intencin. La intencionalidad y la actitud
interior tambin son esenciales en cualquier accin u omisin del hombre.

En consecuencia, en el juicio moral hay que tener en cuenta lo objetivo y

lo subjetivo, el obrar interior y el exterior, lo que uno quiere hacer y lo que
uno hace.

Hoy se tiende, emotiva y sentimentalmente, a subrayar ms la intencin y

las consecuencias de las acciones, que la calidad moral de la accin
misma. En concreto, la atencin se centra sobre todo en las consecuencias
sociales para los dems. Y si estas consecuencias se consideran como
buenas por la opinin pblica o los medios de comunicacin (los ideales
de determinados terrorismos, nacionalismos o del gobierno en turno, por
ejemplo), hasta se santifican hechos en s mismos perversos (actos
terroristas, sabotajes, manifestaciones salvajes o secuestros). Y al revs,
si las consecuencias son malas sentimental o emotivamente, se rechazan
acciones buenas en s mismas (aplicar la justicia a un culpable pero con
atractivo poltico).

No hay que olvidar que un fin bueno aumenta la bondad moral del querer y

265
del obrar buenos (trabajar con responsabilidad para salvar a la patria y
ayudar a mi familia). Pero si la accin es mala (robar, defraudar,
desfalcar al fisco) y el fin es bueno (ayudar a los pobres, sufragar la
campaa poltica de mi compadre, irme a Las Vegas), no se quita el
carcter negativo de ese hecho, pues el fin no justifica ni santifica los
medios. Considerando la totalidad del obrar moral, un fin bueno, una
intencin buena puede subjetivamente atenuar la culpabilidad moral de la
accin, pero nunca eliminarla o cambiar la calidad del hecho. Un ejemplo:
matar siempre ser un hecho malo, aunque se haga en caso de defensa
personal, o para salvar la tranquilidad psicolgica o el prestigio social de
la madre. Esta circunstancia, este fin puede atenuar la gravedad, pero no
convertir en bueno esa accin mala.

Y, al revs, un fin muy malo cambia la accin de por s objetivamente

buena en una mala. Cuando el fin es malo, ste envenena el acto bueno
(trabajar mucho y muy bien por vanagloria o para tronar al otro).

No sobrevalores los fines, las circunstancias, creyendo que slo ellos dan
la calidad moral a los actos. Si la moralidad de una accin resultara de sus
fines y circunstancias, no habra acciones absolutamente malas en s
mismas, y el fin y las circunstancias justificaran y santificaran los
medios. En este supuesto la moralidad dependera de los resultados, de las
consecuencias, y no del obrar y de la accin misma.

En resumen, lo que hace que una accin sea buena ticamente no depende
de cules sean sus consecuencias personales y sociales, sino de la calidad
moral del hecho, de las circunstancias y de la intencin o fin. Y lo que
hace que una conducta sea virtuosa tampoco depende de sus consecuencias
para los dems o para s mismo, sino el que sea fruto del ejercicio de las
virtudes, que hagan crecer lo virtuoso de la persona.

Resultados del juicio de conciencia. Veredicto provisorio y final

Tras juzgar sus actos en la inteligencia, a la luz de la ley tica ms

universal haz el bien y evita el mal, de la obligacin o del deber
moral, la conciencia emite un veredicto acusatorio o aprobatorio: Has
hecho bien o has obrado mal. Has optado por el valor o el antivalor. Te
has enriquecido como persona o te has denigrado.
Lo malo de una carrera de ratas es que, aunque una gane la carrera, sigue siendo una rata.

La razn de estado no se ha de oponer al estado de la razn. (Carlos V)

266
Cada uno de nosotros es alternativamente, de alguna manera, un criminal o un santo. (George
Bernanos)

Qu dulce es haber vivido bien cuando se est a punto de morir! (Denis Diderot)

Los remordimientos son el pasado

que contina.
(Emilio Baumann)

El remordimiento es el huevo fatal que pone el placer. (William Cowper)

Los dolores de la
conciencia son cosas peligrosas. Extirpemos la conciencia:
no habr ms dolor. (Eugueni Evtuchenko)

Toda el agua de los ros no bastara para lavar las manos ensangrentadas de un homicida.
(Esquilo)

De este juicio surge en la persona o un sentimiento de culpa, un

remordimiento, pena subjetiva por el hecho de haber obrado mal, o la
satisfaccin y plenitud de haber cumplido el bien. sta es la sancin: el
premio o castigo que supone la observancia o transgresin de la ley tica.

Pero surgir, adems, el juicio moral del jurado social, la aprobacin o

reprobacin de la sociedad a la que, en caso de que mi accin tenga
consecuencias sociales, seguir tambin una sancin o una pena civil.

Si consideramos que el origen de la ley tica est en el ser de la persona, el

primer premio ser la realizacin del propio ser, del propio proyecto
existencial, y el primer castigo, la devaluacin o prdida de este proyecto y
realizacin.

Si incendio un bosque y lo dejo calcinado, el resultado objetivo en el

mundo ser que se sustituyeron miles de rboles por cenizas, pero el
resultado subjetivo en m es que soy un incendiario y un ecocida. Y si
mato a un hombre, el resultado de mi accin en el mundo es la sustitucin
de un ser humano por un cadver, pero el resultado en m es que soy un
homicida desde ese momento. Y qu es mejor: ser un ecocida, un asesino
o una buena persona?

La vida humana consiste en una tarea, en un quehacer, segn Ortega

y Gasset. Somos, pero no estamos hechos. Tambin en este campo, la
persona se tiene que hacer. Una persona des-moralizada, des-etizada,
es simplemente un ser humano que no est en posesin de s mismo, que
est fuera de su radical autenticidad y, por ello, no vive su vida, y no crea,
ni fecunda ni hincha su destino (Jos Ortega y Gasset).

267
1. Tu conciencia es un fiscal honesto, un tribunal limpio, un juez instruido e imparcial, en donde se
hace el juicio moral sobre tus actos humanos a la luz de la ley moral universal: Haz el bien y evita el
mal? Tambin sobre tus actos ms ntimos y mnimos?

2. Emite siempre el veredicto justo, condenatorio o absolutorio sobre tu conducta moral, con sus
circunstancias y fines, y siempre a la luz de la ley moral, de los deberes morales, a la luz de los
valores?
3. Cul consideras que es su origen: la opinin anticipada de los dems, el conjunto de creencias y
sentimientos de la sociedad, el honor, la reputacin...?
4. Tienes educada tu conciencia para que te emita su juicio con sus tres momentos o fases: a) Antes
de la accin, con su advertencia sobre el valor del acto, sobre el bien que eliges o rechazas? b)
Durante la accin, testimoniando que obras bien o mal, que eliges el valor o lo rechazas? c)
Despus de la accin, certificando que has obrado bien o mal, optado por el valor o el antivalor?
5. A la hora de juzgar un hecho moral, juzgas todo lo que es materia de este juicio; es decir, todas
las fuentes de la moralidad?
a) El objeto o fin inmanente de la accin junto con sus efectos y consecuencias? b) Las
circunstancias de la accin?
c) Tu fin, tu intencin en la accin?

6. Las circunstancias de un hecho moral lo agravan, atenan o resultan indiferentes?

7. El fin, la intencin de la accin moral la agravan, atenan o resultan indiferentes?
8. Sobrevaloras los fines, las consecuencias, las circunstancias, creyendo que slo ellos dan la
cualidad moral a tus actos?
9. Consideras que la moralidad de tus acciones resulta de sus fines y circunstancias y, por tanto,
que el fin y las circunstancias justifican y santifican los medios?
10. Tu conciencia te da siempre este veredicto: Has hecho el bien, has optado por el valor? 11.
Cmo reaccionas ante el sentimiento de culpa, el remordimiento o pena subjetiva por el hecho de
haber obrado mal? Te irritas contigo mismo o decides aspirar siempre al bien?
12. Qu te preocupa ms: la aprobacin o reprobacin de la sociedad o la aprobacin o
reprobacin de tu conciencia?
13. Consideras que el primer premio por la bsqueda del bien y de los valores es la realizacin de
tu propio ser, del propio proyecto existencial, y que el primer castigo es la devaluacin o prdida de
este proyecto?

Juicios de casos concretos

Si en la vida todo se redujera a una opcin claramente bipolar: negro o

blanco, bueno o malo..., las cosas seran muy fciles y los escrpulos y
dudas de conciencia no existiran. Se disminuiran tambin los casos de
inmoralidad. Pero, la realidad no es bipolar; tiene muchos matices de gris
entre el blanco y el negro. Y por eso surgen las dudas, las discrepancias y
las confusiones. Dicho de otro modo, a nivel de tica general, casi nadie
tiene dudas y tampoco hay discusin. Los problemas y conflictos vienen a
la hora de decidir en los casos concretos; a la hora de ser y hacer moral.

Unos ejemplos concretos: Yo, doctor, puedo operar a una madre

embarazada de seis meses, con dos hijos ya, para salvarle la vida, pero
sacrificando al beb que lleva en gestacin? Ayudo a un amigo
escondindolo de la justicia, pero sabiendo que con ello encubro a un

268
delincuente asesino o ladrn? Doy una comisin indebida a la autoridad
para ganarme un contrato enjundioso y con ello mantener la nmina de
mis empleados y evitar despidos? Pago impuestos o pago la nmina de
mis empleados? Asesinamos al tirano ensoberbecido, al secuestrador
cruel, al narcotraficante sin escrpulos o al terrorista fantico y as
libramos a la sociedad de sus atropellos y atrocidades?

En resumen, qu hacer cuando un lder se encuentra en la aparente

disyuntiva de elegir entre acciones que satisfagan, por un lado, la eficacia
econmica, poltica, psicolgica, social y, por otro, los principios ticos?

Antes de dar los criterios de actuacin en estos casos, tenemos que poner
dos premisas:
Primera: los conflictos ticos son accidentales. La tica generalmente
camina por fronteras bien definidas. Es verdad que en ciertas si
El ms grande fruto de la justicia es la serenidad del alma. (Epicuro)

Siempre hay que elegir el menor

entre dos males. (Toms de Kempis)

El tiempo todo lo descubre. (Tertuliano)

Es ms fcil legalizar que legitimar

ciertas acciones.
(Chamfort)

Lo que es malo en moral, es

malo en poltica. (Jean-Jacques Rousseau)

tuaciones, la realizacin de determinados actos puede aparecer

especialmente difcil sin el recurso a conductas ticas por lo menos
cuestionables o slo ligeramente ticas (por ejemplo: si no se dan
comisiones a los encargados de compras, no se puede vender nada; y si no
se las doy yo, se las dar un competidor mo... y me quedar fuera del
mercado). Pero estos casos no son el pan nuestro de cada da en la vida
de los lderes.

Segunda: la tica no es una metodologa productora de reglas o recetas

aplicables a casos concretos, porque sabe que los casos concretos van a
variar dependiendo de las intenciones de la persona y de las circunstancias
del hecho. Sabe, adems, que la acumulacin de reglas y obligaciones para
garantizar una conducta acaba produciendo fariseos, legaloides que, ms
que propiciar la vida tica, la termina asfixiando con su casustica y

269
normatividad. Por esto mismo no daremos recetas o soluciones especficas,
sino criterios.

En los casos antes mencionados, estamos ante lo que se llama una accin
con doble efecto: uno bueno y otro malo. Para que una accin buena
(salvar a una embarazada con una operacin; ayudar a un amigo; evitar
despidos y mantener la nmina; librar a la sociedad de atropellos y
atrocidades) que produce un efecto malo (sacrificar la vida del beb en
gestacin, encubrir a un delincuente asesino y ladrn; dar una comisin
indebida; asesinar al tirano y al terrorista) siga siendo ticamente buena,
se necesita cumplir con los siguientes requisitos:

a) La accin debe ser en s misma buena (salvar a la madre, ayudar al

amigo, mantener la nmina, librar a la sociedad de atrocidades) o al
menos indiferente. Si la accin es mala en s misma (matar, robar, evadir
impuestos, torturar...), aunque produzca un efecto bueno, es inmoral e
ilcita, pues el fin bueno no justifica los medios malos.

Por tanto, ante cualquier dilema, te debes preguntar qu acciones no

pueden ser ticamente aceptables bajo ningn concepto sean cuales
fueren las consecuencias que se sufran al dejar de realizarlas, y cules
estn justificadas o se pueden considerar aceptables en esas circunstancias
concretas, aun reconociendo que en otras circunstancias distintas podran
ser inaceptables.

b) La voluntad debe buscar directamente slo el efecto bueno (salvar a la

madre, ayudar al amigo, mantener la nmina, librar a la sociedad de
atrocidades). No debe buscar directa e intencionalmente el efecto malo
(sacrificar la vida del beb en gestacin, encubrir a un delincuente
asesino y ladrn; dar una comisin indebida; evadir impuestos; asesinar
al tirano y al terrorista). Este efecto vendra slo indirecta, colateralmente,
y por esta causa slo se tolerara, pero no se buscara intencional y
explcitamente.

No hay que buscar obtener el efecto bueno (salvar a la madre, ayudar al

amigo, mantener la nmina, librar a la sociedad de atrocidades) a travs
del malo (sacrificar la vida del beb en gestacin, encubrir a un
delincuente asesino y ladrn; dar una comisin indebida; asesinar al
tirano y al terrorista o secuestrador), sino a lo sumo ste slo podra
brotar paralela e indirectamente del bueno.

270
Aqu no se trata de una valoracin social, de un estigma social si no
aciertas; se trata de algo ms intrnseco y determinante: ser tu conciencia
la que te reclame de por vida si te equivocas, y ser tu realizacin humana
la que pague la factura con su devaluacin.

Precisamente por su trascendencia, los conflictos ticos que se presentan

en la vida real se han de resolver, no con superficialidad y ligereza, sino
con profundo anlisis, gran prudencia y apego a los valores ticos,
buscando siempre hacer el bien y evitar el mal. La mejor receta es ser
personas virtuosas, apegadas siempre al bien. Con esto, tienes ms de la
mitad del camino andado.

El mejor consejo, pues, no es desarrollar formalmente una tica para los

conflictos, un recetario para casos conflictivos, o una antologa de casos
comunes, sino personas ticamente virtuosas.

Cuanta mayor sea la calidad tica de una persona, de un lder, menor ser
la propensin a interpretar las circunstancias diarias como fuente de
disyuntivas y conflictos ticos. En esta situacin le ser muy fcil
encontrar la solucin apegada al bien.

El lder virtuosamente tico puede encontrarse con situaciones difciles,

incmodas y en un entorno crticamente adverso, pero es capaz de
sacrificar las salidas fciles no-ticas, consciente del tremendo costo que
significara despus para l y para cualquier organizacin la cada en la
tentacin inmoral.

A la inversa: una persona inmoral, que slo busque la satisfaccin de sus

intereses, caprichos y gustos inmediatos, estar acosada casi
constantemente por conflictos ticos. Su incapacidad de encontrar
salidas ticas airosas puede estar causada por su egosmo material de corto
alcance o por su falta de capacidad personal.
Se puede engaar a todo el mundo por un tiempo y a algunos siempre, pero no
a todos siempre.
(Abraham Lincoln)

Y qu ocurre cuando el jurado o el juez (la conciencia) es incompetente,

por ignorancia, pereza, duda o est en un error?

Estas situaciones son otras variantes de los matices de grises que se dan en
la vida real. Ya lo decamos antes: no todo en la vida tica est sujeto al

271
conflicto y a la duda, aunque en ocasiones... las dudas podrn ser difciles,
desagradables, y hasta irresolubles algunas veces.

Tenemos tres casos particulares:

a) Conciencia ignorante. Con frecuencia, la ignorancia desemboca en la
inmoralidad: Actu as porque no saba que era malo... La persona tiene
el
deber de informarse; siente la obligacin interna de conocer la verdad
y el bien antes de actuar, porque si no, es la conciencia la que reclama y
No hago el bien
que quiero,
sino el mal que odio, eso es lo que hago. (San Pablo, Rom. 7, 19)

La nica tirana que acepto en esta vida es la de mi pequea y serena voz interior. (Mahatma
Gandhi)

Aquel hombre que

pierde la honra por
el negocio, pierde
el negocio y la honra. (Francisco de Quevedo)

El hombre yerra tanto como lucha.

(Johann Wolfgang von Goethe)

exige, independientemente de que la sociedad la juzgue o no. Puede existir

una ignorancia:

Vencible, que es voluntaria, bien porque no busca la verdad o porque se

deja cegar por las pasiones y prefiere no conocer o ignorar los derechos de
los bebs, las obligaciones del trabajo, las leyes de trfico... Esta
ignorancia es culpable. Aqu la persona percibe su ignorancia, al tiempo
que su deber de superarla, pero omite hacer algo para resolver este estado.
Una ignorancia vencible y culpable obliga, no excusa. La conciencia no se
lo perdona a uno: Debiste haberte informado, tenas la obligacin de
saber... As sucede con los juicios penales y civiles: el hecho de no
conocer yo las leyes de trfico de un pas por el que estoy viajando no me
exime de la responsabilidad y obligacin de cumplirlas. Y si me
sorprenden quebrantndolas, me sancionarn y castigarn, porque tengo la
obligacin de enterarme y conocerlas.
Invencible, involuntaria. Es la propia de los nios, retrasados mentales,
locos. Disculpa, no obliga, porque no depende de la libertad de uno el
poderla remediar.

b) Conciencia dudosa: es la que oscila entre el s y el no a la hora de

272
actuar (opero o no por tercera vez a un anciano, con 50% de posibilidades
de xito; pago impuestos o pago la nmina de mis empleados; hago una
transfusin sangunea a mi hijo o sigo mis creencias religiosas que me la
prohben), porque la persona no ve claro lo que hay que hacer aqu y
ahora.

La solucin ms recomendable es la de aceptar la propuesta ms segura,

basndonos en un examen muy cuidadoso y profundo del caso y de sus
circunstancias, as como en la autoridad y consejo de personas prudentes y
sensatas.

En resumen, ante una conciencia ignorante o dudosa, no es ticamente

lcito obrar cuando la duda afecta a la realizacin del acto. Se aceptara la
posibilidad de un error moral. Pero basta la certeza moral, no absoluta ni
metafsica, sobre la honestidad de la accin.

c) Conciencia errnea. La conciencia invenciblemente errnea no hay

manera aqu y ahora de salir del error obliga. Es decir, la voluntad y su
accin resultan malas desde el momento en que se deja llevar hacia un
objetivo malo o percibido como malo. Por confesin religiosa o por cultura
y educacin, yo pienso que no es malo practicar la guerra santa contra
quienes son infieles; es decir, tienen creencias diferentes de las mas. O,
al contrario, pienso que es malo aplicar una transfusin sangunea a un
accidentado con peligro de desangramiento. Aunque objetivamente est
equivocado, debo seguir mi conciencia, porque si no, sta me reclamar y
remorder. Claro, estas confusiones se resolveran con educacin y
formacin. Pero el hecho real es que en este momento no lo estoy. Otra
cosa es que la sociedad, con su gobierno y autoridades solapen o aprueben
ese error y lo permitan. Tendrn que intervenir para subsanar
subsidiariamente lo que la persona individual no puede, no sabe o no
quiere hacer.

Estas situaciones particulares y excepcionales nos deben conducir, no a

discusiones y disquisiciones intiles, sino a fomentar por todos los medios
la educacin de la conciencia. Una persona bien afianzada en el bien, no
tendr estos escrpulos. No ver una contradiccin fundamental entre los
valores ms sublimes de la vida y las convicciones religiosas, polticas,
sociales o econmicas. Se pueden armonizar.

Los ejemplos y las experiencias concretas de la historia demuestran que las

personas bien aprovisionadas en la tica estn mejor dotados para afrontar

273
las vicisitudes del entorno y las adversidades de las circunstancias, que
quienes no lo estn.
Las acciones humanas no engaan nunca a los dioses.
(Publio Ovidio Nasn)

1. Ya has aprendido a discernir una accin con doble efecto: uno bueno y otro malo? Qu se
necesita para que una accin buena que produce un efecto malo sea buena?
2. Tu conciencia es incompetente, por ignorancia, pereza, duda o est en el error?
3. Te exiges el deber de informarte, de conocer la verdad y el bien antes de actuar?
4. Tu ignorancia es vencible, porque es voluntaria, porque no busca la verdad o porque se deja
cegar por las pasiones y, por tanto, es culpable?
5. Qu haces cuando tienes una conciencia dudosa, que oscila entre el s y el no, sin decidirse a
juzgar si est bien o est mal; cuando no ves claro lo que hay que hacer aqu y ahora?

Condicionamientos que puede tener la conciencia

En un da completamente ntido y transparente, los aviones no necesitan

las luces del aeropuerto y los radares para aterrizar. Lo ven claro. Pero en
un da brumoso, nublado o contaminado, necesitan luces y hasta el auxilio
de los radares y de todos los instrumentos de navegacin para tomar tierra.
Con la conciencia pasa lo mismo.

La persona es un ser espiritual que vive en el cuerpo y en el mundo.

Cunto y cmo influye su mundanidad y su corporeidad en la
conciencia, en el juicio tico y moral? Mucho y de muchas maneras. Es
necesario conocer los condicionamientos humanos en medio de los cuales
el hombre debe decidir y escoger.

Estas interferencias no nublan por completo la inteligencia ni anulan

totalmente la libertad; slo la condicionan en algunos casos y en otros la
dificultan. En otras palabras, las condiciones materiales en que el hombre
se encuentra limitan de hecho el ejercicio de la libertad, pero no lo anulan.
Los astros inclinan, pero no obligan.
(Mxima escolstica)

Lo malo nunca lo es de repente. (Alonso de Ercilla)

En muchos casos hacemos por vanidad o por miedo lo que no haramos por deber. (Concepcin
Arenal)

La mujer que no fue querida por su padre de pequea, tiende a buscar malos
muchachos, y
cuando crece, busca a hombres que la traten de forma similar.
(Carol Lieberman)

Los grilletes de oro son mucho peores que los de hierro. (Mahatma Gandhi)

274
No tengas cuidado, Richards, ya has
aprendido la leccin. Tu inocencia ya est perdida! La prxima traicin te costar
menos, pues se
aprende a traicionar lo mismo que se
aprende a amar.
Todo se aprende.
(Oliver Cromwell a
Richard, secretario de Toms Moro, despus de haberlo traicionado)

Conviene conocer tales condicionamientos para desarrollar mejor la

dimensin tico-moral de la persona, y formar mejor as su conciencia.
Enumeraremos algunos, sin afn de agotarlos todos:

Salud y enfermedad . La salud facilita y propicia la moralidad. Hay ms

entusiasmo y energa para vivirla. En la enfermedad, por el contrario,
disminuyen las fuerzas, todo se ve con ms pesimismo y hasta se abandona
uno ms fcilmente a la depresin, flojera, melancola, sensualidad o
agresividad.
Constitucin fsico-psquica: viscerotnica o redonda, somatotnica o
cuadrada, cerebrotnica o triangular. A los obesos les resulta ms fcil
caer en la glotonera y en la sensualidad, pero tienen ms aptitud natural
para la amistad, generosidad y perdn. Por el contrario, los cerebrotnicos
son responsables y formales, pero son ms propensos a la soberbia, al
rencor y a la vanidad. Por su parte, los somatotnicos resultan firmes en
sus compromisos pero son muy ambiciosos de poder, dominantes y
agresivos. Como ves, todos tienen sus pros y contras.
Sexo o gnero: hombre, mujer. El hombre es, por constitucin ms
enrgico; por tanto, ms propenso al enojo, al orgullo y a la agresividad.
Se le deben perdonar y exculpar sus arrebatos de clera por esta causa?
No. Tiene que formarse. La mujer, por el contrario, es ms proclive a la
emotividad y al sentimentalismo. Puede justificar as sus cambios de
nimo, sus desrdenes y depresiones irresponsables? Tampoco. Ha de
enriquecerse y mejorarse.
Los hbitos o costumbres son las tendencias o inclinaciones a obrar de
una determinada manera. Ya hablamos de ellos en el captulo de la
voluntad. Facilitan o hacen muy cuesta arriba la vida tica.
La herencia: constitucin fsico-qumica, temperamento, grado de
inteligencia, enfermedad congnita pueden entorpecer o facilitar el
comportamiento moral.
Las pasiones (amor, odio, enojo, ira, placer, miedo, fuga...); los
sentimientos y emociones; los instintos (de conservacin, alimentacin,
reproduccin, dominio, agresividad...) dificultan mucho la razn y la

275
voluntad y, en consecuencia, tambin la vida tica. Cada vez existen ms
pruebas de que las posturas ticas fundamentales en la vida surgen de las
actitudes emocionales o pasionales. Los que carecen de autodominio y
control en sus impulsos, sentimientos y emociones padecen muchas
deficiencias morales.
Las sensaciones y las percepciones: quienes tienen poca sensibilidad en
sus sensaciones y percepciones, tienen dificultad para cultivar el altruismo,
la empata y la capacidad de interpretar las emociones de los dems. Y si
no se percibe la necesidad o la desesperacin del otro, no existe
preocupacin.

Los apetitos, los afectos desordenados, la concupiscencia ciegan la

inteligencia y debilitan la voluntad, haciendo muy cuestarriba la vida
moral.
Las adicciones. Uno puede ver el bien y aprobarlo, pero seguir
encadenado a lo peor, porque las adicciones apresan la voluntad.
Las enfermedades psquicas como la psicosis, neurosis, caprichos y
manas debilitan mucho la vida tica. No digamos ya enfermedades graves
e irreversibles como la paranoia, esquizofrenia, psicopata...
El tiempo y el clima influyen sobre el cuerpo y ste sobre la conciencia.
Es ms difcil ser diligente y laborioso en verano y con el calor que en
invierno y con el fro. Al revs, resulta ms complejo ser altruista y
entusiasta en invierno que en primavera.
El paisaje y la geografa: su configuracin (valle, montaas) influyen en
la persona. Est confirmado: en la montaa hay ms delitos de violencia,
agresividad y asesinato que en la playa. A la inversa, en los litorales,
prevalecen los delitos pasionales y sexuales.
El xito. En ocasiones, el xito y la fama son diosas de la maldad. El
xito lo vuelve a uno arrogante y complaciente. No te dejes enredar en sus
trampas.
El respeto humano. Todos conocemos situaciones en que, por miedo a la
opinin ajena o a que los dems se burlen de nosotros o nos rechacen,
renegamos de nuestras convicciones y valores personales.
La familia. Por ser la primera escuela y la ms influyente, tiene un papel
determinante en la formacin positiva o negativa de la conciencia, as
como en la formacin de virtudes o de vicios. Sus patrones y sus moldes a
veces resultan imposibles de cambiar a lo largo de toda una vida.
La masa. La vida en la ciudad, la opinin pblica determina en gran parte
el conocimiento tico y la disposicin interior del individuo hacia los
valores morales. Despus de la familia y de la escuela a veces por

276
encima de ellas, es el tercer factor que ms repercute en la conciencia.
En ocasiones hasta es capaz de cambiar convicciones, pasiones,
sentimientos y cultura, para bien y para mal, sobre todo cuando no se
conceptualiza y asume una postura libre ante ella.
La educacin acadmica y religiosa: al igual que pueden favorecer
pueden tambin perjudicar enormemente la prctica tica. La ignorancia es
causa de muchas inmoralidades. Y una religin vivida sin reflexin ni
interioridad personal puede conducir al ms aberrante de los fanatismos o
a la ms descarada de las hipocresas. Por el contrario, una religin
documentada y congruente, por lo general da un sentido de trascendencia
que impulsa con ms fuerza la vida tica.
La coaccin. Cuanta mayor sea la coaccin sobre una persona, ms
difcil le resulta actuar libremente, ejercer la libertad. La miseria, la
pobreza extrema, la carencia de ciertas cosas materiales de primera necesi
No existe pasin ms poderosa que la
pasin de la pereza. (Samuel Beckett)

El xito es la ms
peligrosa de las drogas. (William F. Graham)

El xito ha hecho fracasar a muchos hombres. (C. Adams)

La debilidad moral es hija de una diosa de maldad, el xito. (William James)

A una colectividad se le engaa siempre mejor que a un hombre.

(Po Baroja)

La gran masa del

pueblo puede caer ms fcilmente vctima de una gran mentira que de una pequea. (Adolf Hitler)

Desgraciadamente, la opinin pblica tiene ms fuerza que la verdad.

(Estobeo)

Hay que educar la

conciencia para no verse obligados a hacer lo que otros quieren, incluso contra mi
conciencia
(totalitarismo), o querer lo que otros hacen
(conformismo).
Hay que educar la
conciencia para saber encontrar siempre el valor, el significado de las cosas y de mis actos, el ir al
corazn de la vida.

dad, que son necesarias imprescindiblemente para la persona, implican una

fuerte coaccin. En estas condiciones, a veces se acta a la desesperada,
cometiendo atroces inmoralidades.

La ignorancia es una limitacin de la libertad, en cuanto que impide

277
alcanzar los objetivos queridos al no saber cmo actuar para conseguirlos.
Por el contrario, cuanto mayor es el conocimiento, ms fcil y con ms
seguridad se consigue lo que se quiere. El goce y disfrute de la libertad
depende en gran medida del conocimiento. En consecuencia, el
conocimiento en general, y el de la tica en particular, es lo que ms
facilita el ejercicio de la libertad moral.

Todos estos y otros condicionamientos no eliminan la libertad, pues de lo

contrario viviramos en un determinismo carente de libertad, pero s hay
que reconocer que la condicionan en algunos casos, y en otros la
dificultan.

Te explicas ahora por qu hay diferencias y hasta contradicciones en las

aplicaciones concretas de la moral? Te explicas ahora por qu a algunas
personas se les hace muy cuesta arriba lo que en otras resulta algo
congnito? Es cuestin de visibilidad, de interferencias y
condicionamientos, de agudeza y sensibilidad visual y tica.

Formacin de la conciencia
Tengo que trabajar
para mantener viva en mi pecho esa pequea chispa de fuego celeste, que es la conciencia. (George
Washington)

No hay que esgrimir la moral cuando se est en la oposicin, y la poltica cuando se est en el
poder.
(Jos Luis Lpez
Aranguren)

La formacin de la conciencia en la tica, en los valores, principios y

juicios ticos no se hereda. Tampoco se produce por generacin
espontnea. No es cuestin slo de ensearla o comunicarla a la gente en
la familia o en la escuela y ya. Menos todava, de optar por un sistema
coactivo (de premios y castigos) para obligar a que la gente acte bien por
las buenas o por las malas.

El comportamiento tico, la formacin tica de las personas no es viable

sin el conocimiento del bien y del mal, es verdad, pero sobre todo sin el
desarrollo de las virtudes morales en los individuos, sin una cultura de
tica que lo permee todo.

Cmo esperar tica en la vida pblica y en las organizaciones cuando los

jvenes diplomados y graduados que se contratan han sido formados en

278
la doble moral familiar o en la prctica de copiar en los exmenes de la
escuela o universidad, de comprar los temas de examen antes de que se
propongan sobornando a los profesores... y se enorgullecen de ello con
arrogante cinismo? Cmo vivir la tica en la empresa cuando todos los
das nos sobresaltamos con una escalada de escndalos contables y
financieros, de fraudes y corrupcin que ni siquiera se sancionan, porque
son delitos de cuello blanco, no graves? Cmo ser ticos en los asuntos
pblicos cuando la corrupcin, el peculado, los desvos del presupuesto o
los desfalcos al erario hasta se exhiben con descarada sinvergencera, y
lgicamente ni se persiguen ni se castigan? Por eso hoy muchas personas
tienen anestesiada, atrofiada su conciencia y hasta alterada su escala de
valores.

Esta situacin hay que corregirla. Y no slo por puritanismo moral o

religioso, sino por conveniencia pragmtica para la humanidad. En este
nuevo siglo y milenio o somos ticos o no seremos. A tal grado han
llegado las aberraciones y atrocidades inmorales, que est en juego la
misma viabilidad de la convivencia humana y del sistema.

La formacin de la conciencia, de la vida tica tiene lugar poco a poco, a

travs de multitud de decisiones que se van tomando momento a momento.
Cmo?

a) Conociendo el bien y el mal, tanto a nivel genrico como particular

mediante el conocimiento de la ley tica universal Haz el bien y evita el
mal, de los valores ticos ms elementales justicia, verdad, respeto,
honestidad..., as como de los cdigos, de los declogos morales
fundamentales. Es importante aprenderlo pronto en la vida.

Uno no nace con el conjunto de cdigos y preceptos ticos: es necesario

aprenderlos. Somos, no estamos hechos. Los animales traen el hardware y
el software preinstalado. Las personas, no.

En un ambiente ideal, la persona debera aprender la tica, el conocimiento

del bien y del mal de los padres, en la escuela, en la cultura, en la
religin... Pero hoy esto no siempre sucede as.

Hoy poca gente habla de tica y moralidad. Mucho menos los medios de
comunicacin. Pero para tener una persona, un pas o empresa lder, hay
que hablar y ensear moralidad. No basta con que las instituciones sean
ticas: es necesario que se conviertan en escuelas y universidades de

279
tica y moralidad. Desafortunadamente las instituciones acadmicas
obligadas por responsabilidad no lo hacen. Y no hablemos ya de los
medios de comunicacin.

La falta de formacin de la conciencia, o la deformacin de sta nos puede

embotar la sensibilidad moral y sustituir la conciencia tica (qu es lo
bueno y lo malo?) por la conciencia social (me vern, me
descubrirn...?). Por el contrario, una conciencia tica cada vez ms
educada nos dar cada da ms seguridad, libertad, sabidura, confianza
ante la gente y poder personales, adems de rentabilidad en los resultados.

b) La repeticin de reflexiones y juicios internos de adhesin al bien hacen

que uno se consolide y afiance ms enrgicamente en el bien. La voluntad
se adhiere ms al bien, se fortalece en l, se hace connatural con l.

c) Por el contrario, el placer intencional, interno, de algo malo; la

satisfaccin por el mal hecho, el deseo de hacer mal... o de vivir en el mal
logran que la conciencia se encallezca y se ancle con ms profundidad en
el mal.
La ocasin de hacer el mal se encuentra cien veces al da, y la de hacer el bien, una vez al ao.
(Franois-Marie Arouet, Voltaire)

Quien es consciente de lo recto, se re de las mentiras de la fama. (Publio Ovidio Nasn)

Por la costumbre
se forma casi
otra naturaleza.
(Marco Tulio Cicern)

Es ms fcil superar las malas costumbres hoy que maana. (Confucio)

Se piensa y acta ticamente cuando, adems del propio, se piensa y se busca tambin el bien
de los dems.

Es ms fcil crear un buen hbito que erradicar un vicio.

Yo, que tengo ms conciencia, tendr menos libertad?

(Caldern de la Barca)

El hombre-masa carece simplemente de moral, que es siempre, por esencia, sentimiento de

sumisin a algo, conciencia de servicio y obligacin.
(Jos Ortega y Gasset)

La evocacin y disfrute del mal moral, el juicio intenso sobre el mal

envenena moralmente al hombre y lo pervierte ms y ms, llevndolo
inconscientemente al gusto por el mal. Esto explica por qu muchos

280
delincuentes disfrutan de las catstrofes o desgracias que les ocurren a los
dems; por qu se ensaan cada vez con ms perversin en los delitos que
cometen o en los vicios que sufren. De aqu la importancia de la higiene
mental, de controlar los pensamientos negativos y de dirigirlos siempre
hacia el bien y la virtud o hbito positivo.

d) Los actos externos refuerzan los internos, el pensamiento. Dicho de otro

modo, y de forma negativa: quien no vive como piensa, termina pensando
como vive. Al revs, quien se esfuerza por vivir como piensa, cada vez
encontrar razones de ms peso, autnticamente objetivas, para sostener su
comportamiento.

e) La formacin de hbitos buenos, convicciones interiores que se

transforman en virtudes con plena libertad y lucidez facilita mucho la
formacin de la conciencia y la madurez tico-moral. Los hbitos influyen
en el modo de enfocar las cosas, de verlas, sentirlas...

Tal vez lo que hoy falte ms no es la tica, sino una asctica de la tica,
una vivencia y ejercicio prctico de la tica.
El comportamiento tico de las organizaciones no es viable sin el
desarrollo tico de las personas; es decir, sin el desarrollo de las virtudes
morales de los individuos. Si una organizacin no facilita el desarrollo de
las virtudes morales entre su gente, sino que facilita su destruccin, lo
pagar muy caro con una existencia cada vez ms mediocre y miserable,
hasta llegar a su extincin en medio de escndalos.
Las virtudes morales no son otra cosa ms que orgullosos hbitos,
adquiridos a travs de la repeticin de actos y el correspondiente
entrenamiento, para facilitar la ejecucin de acciones ticamente valiosas.
Es absurdo pedirle a un mdico que opere bien si no tiene la formacin y
la prctica de un buen cirujano. Igualmente absurdo es pedir a alguien que
se comporte siempre con tica y justicia si no se ha preocupado de
desarrollar l mismo esos hbitos.
La construccin o la destruccin de las virtudes ticas tiene lugar poco a
poco, a travs de multitud de decisiones que se toman da a da.
f) La formacin de la afectividad. Hay una conexin directa entre la
madurez afectiva y la vida tica o el cultivo de las virtudes morales. A
mayor madurez afectiva, mayor es el valor y acierto de las acciones
libremente elegidas. Por el contrario, una voluntad rebelde, caprichosa,
dbil, es un gran obstculo para la vida moral. Hay que fortalecer la
voluntad en el bien y en la exigencia con disciplina y motivacin.

281
g) La persona inteligente y libre no debe dejarse llevar por la masa, por la
opinin pblica, sino usar su inteligencia y libertad para decidir siempre
por ella misma, con independencia de juicio, madurez y responsabilidad.
Lo cual no significa oponerse a priori y sistemticamente a ella.
Una prctica, por frecuente y popular que sea, no se justifica a s misma
como conforme a las leyes ticas, si objetivamente no lo es. La masa y la
opinin pblica pueden proponer cosas que destruyan el propio ser del
hombre. As sucede con los atropellos que algunos cometen camuflados en
medio de las manifestaciones de protesta. As ocurri tambin con la
enajenacin de las masas enardecidas por las locuras de un Hitler o
dictador de cualquier pelaje. As pas con la esclavitud o infanticidio.
El lder no se deja influir o manipular por la masa; ms an, la infiltra, le
cambia la mentalidad, creando pequeas comunidades activas (familia,
asociaciones...) que se opongan a ella y promuevan valores ticos as como
la formacin de la conciencia moral.
La familia, la escuela, la organizacin no deben ser slo una forma de
sociedad para conseguir diversos objetivos. Han de ser tambin una
escuela para el desarrollo de los valores ticos y de las virtudes morales.
Toda organizacin debe ayudar al ser humano a desarrollar su calidad
moral y tica. Y de esta calidad depende, en ltimo trmino, la
supervivencia de dicha organizacin.
h) El mejor periodo para la educacin de la conciencia moral es la
infancia y la juventud por la mayor maleabilidad para crear hbitos
buenos. Si queremos tener una sociedad tica y reducir todos los
escndalos y hechos de inmoralidad, tenemos que desarrollar la tica desde
la primera infancia.
Y esta responsabilidad corresponde principalmente a la familia. Pero los
nios no aprendern ni les importar la tica si no ven el ejemplo de
integridad en sus padres; si no son amados, queridos y se les hace sentir
bien, especiales e importantes en su familia. Por eso, una familia fuerte y
unida es la mejor escuela tica. Nada puede reemplazarla.
En cierto grado corresponde tambin, aunque de forma subsidiaria, a la
escuela, a la universidad, a la iglesia, a la nacin y a la cultura en general.
Todas las instituciones deben cooperar. En este sentido, las empresas con
sus lderes y responsables pueden contribuir privilegiadamente. Tambin
stas deben ser escuelas de tica y no slo instrumentos para lograr
resultados econmicos a cualquier precio. Deben ensear valores
profundos como la honestidad, justicia, verdad, respeto, lealtad e
integridad... Deben hacer hincapi en virtudes como la humildad, la
puntualidad, el orden, la confiabilidad y la disciplina. Estos valores son

282
fundamentales tanto para el funcionamiento de un orden social como de
una institucin vigorosa.
Por el contrario, las organizaciones que permiten y toleran todo; mas an,
aquellas cuyos lderes proyectan una mala sombra, estn enviando este
mensaje: todo se vale, a nadie le importa; por tanto, haz de tu capa un
sayo,
No puedo y no quiero cortar mi conciencia para ponerme a
la moda de este ao. (Lillian Hellman)

Un grano de buena experiencia a los nueve aos vale mucho ms que un curso de moral a los
veinte. (J. Nievo)

Mejor es construir aulas para el nio, que celdas y patbulos para el hombre.
(Eliza Cook)

Es culpa ma,
culpa ma personal, si el mundo va mal. (Fiodor Dostoievski)

Nada hiere ms a las conciencias vergonzantes que la proclamacin de la verdad.

(Camilo Jos Cela)

Una de las virtudes por las cuales prefiero las naciones protestantes a los de tradicin
catlica es por su
cuidado de la tica. (Jorge Luis Borges)

El gran secreto de la moral es el amor. (Percy B. Shelley)

Ama y haz lo que quieras. (San Agustn de Hipona)

y arrglatelas como puedas . Y esta mentalidad y cultura causan un gran

dao: estn programando su fracaso. Una empresa sin valores est
condenada a la quiebra. No debe tolerarse una institucin sin valores
ticos. Adems de hacer un gran dao a los dems, no tardar mucho
tiempo en ser un oprobio o una carga para la sociedad.

i) Honestidad, coherencia. Hay que tener en cuenta primero la conciencia

y luego la reputacin. Esta honestidad y congruencia son el origen de la
armona interna y de la salud mental. Y cuando una persona vive en paz
consigo mismo, la siembra y cosecha a su alrededor. Por el contrario,
quien vive ocultando algo en la trastienda, padece una guerra civil consigo
mismo, preludio de todas las guerras sucias hacia fuera.

j) Ten presente que en la educacin de la conciencia influyen mucho la

educacin, el ambiente, los medios de comunicacin, la cultura, las
pasiones, la afectividad... los sentimientos y emociones que, a su vez estn
condicionados por el organismo, as como por la memoria y la

283
imaginacin.

k) Vive siempre en la verdad y en el bien. En los casos conflictivos,

pregntate siempre a la hora de la decisin: Estoy haciendo el bien o el
mal? Me estoy apegando al bien o al mal? Tambin en el largo
plazo?

l) El gran secreto de la moral es el amor. La ley y la obligacin moral sin

amor son un grillete. La acumulacin de reglas y prescripciones acaba
produciendo fariseos. Tan slo el amor consciente y libre a un ideal
tico da como resultado una autntica vida tica. Slo l es capaz de
producir el cumplimiento de hasta la ltima letra o tilde de la ley.

La ley concreta, el legalismo, si no se acomoda oportunamente a las

exigencias que van apareciendo y a las culturas, se convierte en un
impedimento y en una traicin para la libertad. Muchas veces, las
resistencias conservadoras de la sociedad se empean en atrincherarse
detrs de las leyes existentes, para neutralizar los cambios y las
inquietudes innovadoras de la libertad.
El amor es la plenitud de la ley. (San Pablo, Rom. 13, 10)

Educacin tica basada en principios y valores o en obligaciones,

leyes, normas y cdigos ticos?
Tan perjudicial es desdear las reglas como ceirse a ellas en exceso.
(Juan Luis Vives)

Generalmente se siente algo de confusin al hablar de principios, valores,

leyes, normas, obligaciones y cdigos ticos y morales. Son trminos
sinnimos? Tienen alguna diferencia?

Hasta ahora los hemos usado intencionalmente de forma indistinta. En

realidad son distintas formas de hablar sobre lo mismo, slo que desde
ngulos diferentes. No debiera atriburseles mayor importancia sino fuera
por las secuelas pedaggicas y didcticas que suponen. Aclarmonos.

La razn, hurgando en la naturaleza humana, descubre que estamos hechos

para el bien; que ste es el mejor conservante y realizador de la persona.
Por esto mismo juzga todas las acciones humanas de acuerdo con este
parmetro: se acomodan al bien? se alejan del mal?

284
Este hacer el bien y evitar el mal se convierte as para la persona en el
principio tico ms original y primigenio. Es la fuente, el inicio de todo el
desglose posterior de otros principios a partir de l. Evidencia el origen de
la tica de donde emanan los dems principios, como el de justicia,
solidaridad, respeto, verdad... Pero este enfoque nos deja fros, en xtasis
intelectual, porque es un punto de vista racional.

Este primer principio tico vale, sirve, porque ayuda a alcanzar el fin de la
persona, su realizacin. Se convierte as en valor, en el primer valor. Es un
punto de vista racional, s, pero fundamentalmente volitivo: alude ms a la
voluntad, porque subraya el bien que significa para la persona. Los valores
motivan y llegan al corazn ms que cualquier otra formulacin.

Si este principio tico fundamental vale porque mejora a la persona y la

ayuda a realizarse, es obligado seguirlo ya que responde a la naturaleza
humana. Se convierte as en obligacin, la primera, de la cual surgen todas
las dems obligaciones ticas y morales. ste es un punto de vista de la
voluntad, pero con formulacin coactiva, no tanto valorativa. No es muy
recomendable desde el punto de vista didctico: seala slo lo que se debe
hacer, y no todo lo que se podra hacer.

La obligacin generalmente se formula de manera concisa y clara en un

enunciado escrito. Estamos ante lo que conocemos como ley: lo que se
tiene que hacer es una ley. Como la obligacin, es un enfoque ms volitivo
que racional, lo cual no est mal, pero reducido slo a lo indispensable. No
presenta todo el potencial. Por eso se dice que todo lo que no est
prohibido por la ley, est permitido.

La ley se atomiza o concreta en situaciones especficas recibiendo el

nombre de norma. Tiene las ventajas pedaggicas de la ley (indica con
claridad lo que se tiene o no que hacer), pero slo llega hasta ah. No
presenta el atractivo de todo un horizonte de bien.

El conjunto de leyes y normas se compilan en cdigos, que son su reunin

sistemtica y organizada de ellas. El cdigo llega hasta donde llegan las
leyes y las normas, con sus ventajas y desventajas.

Y cuando estos actos se repiten y crean una costumbre, tenemos los

hbitos. A los positivos se les llama virtudes; a los negativos, vicios.
En sntesis, tica basada en principios, valores y virtudes o en leyes,
obligaciones, normas y cdigos ticos? La tica de los principios lo hace

285
en el ser y en la naturaleza de la persona. La tica de la obligacin lo hace
en el imperativo categrico moral kantiano: haz el bien y evita el mal.
Mucha tiene que ser la legislacin donde es poca la justicia. (Platn)

Afortunados los
hombres que no
tienen principios; pueden decir
estupideces
con solemnidad.
(Remy de Gourmont)

En su lucha contra el individuo, la sociedad dispone de tres armas: ley, opinin pblica y
conciencia. (William S. Maugham)

Los estados ms
corruptos son los que ms leyes tienen. (Tcito)

Donde no hay justicia, tener razn es peligroso. (Francisco de Quevedo)

La ley no da los mismos derechos al pobre

que al rico. (Plauto)

La ley se hace para todos. Mas slo al pobre le rige. (Jos Hernndez)

Es ms fcil cambiar las leyes que las mentalidades y las inercias. (Francisco Fernndez Ordez)

La tica de los valores, de los principios, de las virtudes es la ms

pedaggica, por motivadora. En efecto, son los motivos, no la coaccin, el
factor decisivo de la conducta tica. Una persona que haya desarrollado la
facultad de dejarse guiar espontneamente por motivos trascendentes,
habr alcanzado la madurez tica y antropolgica. Se mover por motivos
trascendentes y, al hacerlo, mejorar la calidad de toda su persona.

Para promover y vivir la tica es necesario, desde luego, que existan leyes
y que se apliquen, pero, sobre todo, integridad y compromiso con los
principios y valores ticos. Las leyes no lo son todo. Cada persona debe
construir su propia personalidad tica, basada en valores, principios y
virtudes.

Desafortunadamente, mientras la tica no se fundamente en los principios,

valores y virtudes, la ley ser necesaria, aunque no sea suficiente. Puesto
que la madurez de la mayora de la gente tarda a veces en descubrir y
aplicar los principios y valores ticos, y en determinados casos nunca llega
a ello, por eso es necesaria la formulacin de las leyes, normas,
obligaciones y cdigos ticos. Si muchas personas son incapaces de llegar
al nivel tico ms alto..., que por lo menos alcancen el mnimo, a travs de

286
este enfoque coactivo.

Pero la presentacin tica ms estimulante y atractiva es la basada en

principios y valores, la que activa la inteligencia con todo su poder de
razonar y mueve la voluntad, con su enorme potencial de motivar y elegir.
La virtud es la razn perfeccionada.
(Cicern)

tica y competitividad profesional

El ser humano
no se comporta
racionalmente
a menos que posea las virtudes morales: prudencia, justicia, fortaleza y templanza. (Aristteles)

En el campo de los negocios es muy comn que hoy se perciba una falsa
rivalidad entre tica y la consecucin del fin en el campo profesional. En
consecuencia, es frecuente que el lder tienda a justificar sus decisiones en
trminos de pura eficacia a la hora de dirigir una organizacin. Incluso, se
considera que el arquetipo y modelo de un buen directivo empresarial es el
que consigue grandes incrementos de eficacia y buenos dividendos a costa
de lo que sea, saltndose o relegando con toda facilidad la tica. Se piensa
que slo as se puede ser competente profesionalmente.

La persecucin momentnea de los mximos beneficios no garantiza que

las decisiones sean eficientes y consistentes en el largo plazo, pues
generalmente la bsqueda incondicional del propio inters implica
paralelamente la subordinacin o desprecio de los dems. Al contrario, la
subordinacin de lo econmico a lo humano, de lo propio a lo de los
dems, slo se dar como consecuencia de la calidad tica de los lderes, y
sta slo la conseguirn mediante el sacrificio que supone tomar las
decisiones correctas ticamente.

Conviene que mires al largo plazo. Para ello, acta con tica tambin en el
campo profesional. No le veas ninguna contradiccin, porque no la hay. Al
contrario, las personas, los lderes, que no actan de manera correcta y
tica pierden el sentido del xito total y acaban perjudicando la profesin y
la moral, la confianza de los seguidores y de toda la sociedad: resultados
hoy, pero quiebra segura o escndalos financieros maana.

Conclusin

287
Si acaso doblares la vara de la justicia, no sea con el peso de la ddiva, sino con el de la
misericordia. (Miguel de Cervantes)

El lder autntico y positivo vive de acuerdo con un impecable sistema de

valores. Ms an, es modelo y mentor de esos valores. A su vez, las
instituciones lderes y los pases con verdadero liderazgo tienen valores
ticos claros y los viven. Slo las instituciones con verdadero compromiso
tico en todos sus procesos sobreviven y crecen. Por tanto, no podemos
seguir dndonos el lujo de tener valores inmorales y antiticos en nuestras
culturas.

El lder y la organizacin que no promueve la dimensin tico-moral ya

escribi su propio epitafio: Quise ser una empresa exitosa, pero me
engull la corrupcin. Sin tica, los jefes, en lugar de guas, se tendrn que
convertir en guardianes, detectives y espas. Y los empleados, en lugar de
socios, en representantes hostiles y vengativos. La tica, pues, no es un
lujo ni nos viene impuesta desde fuera. Es una necesidad intrnseca de la
persona y de las organizaciones si no queremos que stas se destruyan y
aniquilen. No hay lderes ni empresas que subsistan sin valores, sin tica.
Y para que stos se conviertan en cultura y estilo de vida, no basta con
ensearlos o defenderlos. Hay que vivirlos. Los valores de una institucin
son una copia fiel de la tica y de los valores de sus directivos.

Uno de los logros, con efecto boomerang, de los bribones y antiticos es

habernos inoculado el desprecio por la tica, y haber promovido la
concepcin de que la moral nos rebaja o maniata. Segn ellos, en el mundo
de los negocios, como en el de la poltica, el que no transa, no avanza.
Con esta concepcin nos han petrificado, paralizado, cuando no salpicado
con sus fechoras. Y con una conciencia amordazada o en contubernio,
resulta muy difcil vivir y apreciar las virtudes ticas y la vida moral.

Cada da se afirma ms la necesidad de una vigencia efectiva de los

valores ticos en el mundo empresarial. De su vivencia depende no slo el
que las empresas funcionen bien o no, sino tambin su misma
supervivencia. La tica construye un clima de confianza que permite la
veracidad, el fiarse, la comunicacin fiable, bases de los negocios a largo
plazo en los que todos ganan. La verdadera tica suma, no resta. Cuando
sta se desprecia, se desmorona la confianza y a las empresas no les que
Los principios ticos elevados producen mtodos comerciales eficaces.
(James Watt)

288
La tarea moral,
lo mismo la personal que la colectiva, es, en realidad, una tarea infinita, inacabable. (Jos Luis
Lpez
Aranguren)

Un lder puede
cambiar los valores rpidamente.
Por ejemplo, si siente que es aceptable ser un poco corrupto o
deshonesto (el que
no tranza, no avanza), el valor pasar por
toda la empresa
en aproximadamente 10 minutos. Pero si las personas de
la empresa saben que si hacen algo malo
no sern aceptadas en esa comunidad,
tratarn de actuar
ticamente. De ah
que un fuerte liderazgo y una fuerte cultura sean esenciales
para establecer la tica. (John D. Mascomber)

da ms desenlace que la quiebra. Necesitas ms pruebas testimoniales que

las que llevamos presenciadas con los escndalos contables y financieros
del 2002 en Estados Unidos y la crisis recesiva mundial del 2009?

Otra de las difamaciones de la tica es la que la reduce slo al campo

econmico y al sexual. Y no: es mucho ms amplia que eso. A los
problemas tradicionales de la honradez en los negocios, a la justicia en la
poltica y a la honestidad matrimonial, se han de aadir otros que tambin
tienen implicacin tica, como es la contaminacin del medio ambiente y
del planeta; los marginados del desarrollo en nuestro pas y en las
relaciones norte-sur; la seguridad de los productos y procedimientos
catstrofes, efectos nocivos secundarios en las medicinas...; los
beneficios indebidos mediante fraudes, corrupcin, privilegios; los
beneficios espectaculares debidos a ofertas hostiles salvajes; los delitos de
cuello blanco y otros enriquecimientos rpidos sin trabajo ni legalidad; la
legitimidad de las desigualdades; los lmites de la competencia mundial
implacable y de la liberalizacin bien o malintencionada...

No reduzcamos la tica a robar o no robar, a defraudar o respetar al

cliente; al mbito meramente sexual o matrimonial. Fuera las visiones
negativas, castrantes de la tica! Fuera las manipulaciones interpretativas
y las visiones reductivas de la moral! Recuperemos la tica total. Porque
el futuro y el presente de la humanidad depender de ella, o no seremos.
1. Tienes educada tu conciencia tica para no verte obligado a hacer lo que otros quieren, incluso
contra ellos (totalitarismo), o querer lo que otros hacen (conformismo)?
2. Tienes educada la conciencia para saber encontrar siempre el valor o antivalor de las cosas, la

289
trascendencia de tus actos y de tus omisiones, para ir al corazn de la vida?
3. Excusa, disculpa una conciencia ignorante, errnea o dudosa?
4. Cmo te afectan los condicionamientos de tu corporeidad en la vida moral? Anulan tu libertad
y conciencia, la sofocan o slo la dificultan?
5. Tienes una doble moral: una que aparentas y no practicas, y otra que practicas pero que no
predicas?
6. En qu cifras tu vida tica: en principios, valores y virtudes o en normas, leyes y obligaciones
ticas y morales?
7. En qu te basas ms para educar y promover la tica en tu institucin: en principios, valores y
virtudes o en normas, leyes y obligaciones ticas y morales?

290
8
Sentido humano y trascendente del trabajo

Cuntas horas pasas al da en tu trabajo? A la semana? Y al mes? Y al

ao? Y si le sumas el tiempo del viaje... para ir y volver del trabajo.
Estadsticamente, entre el 70 y el 80% de la vida consciente de una
persona que trabaja se desenvuelve alrededor del trabajo. El tiempo
sobrante se amolda y condiciona a este eje. Este porcentaje generalmente
se incrementa en la vida de un lder.

Y cuntos aos has consagrado a tu preparacin profesional? Para

desempear profesionalmente el trabajo, habrs dedicado cuando menos
entre 20 y 25 aos de preparacin. Y si no quieres aburguesarte,
necesitars de una permanente actualizacin. As, al llegar a la jubilacin,
habrs pasado medio siglo consagrndote a tu trabajo.

Muchas veces uno encuentra a la pareja con la que despus comparte la

vida en el mismo trabajo o durante la preparacin acadmica para l. Lo
mismo ocurre con las amistades: casi siempre se originan o se refuerzan en
torno al trabajo. Las relaciones familiares, despus, se establecen en
funcin del horario laboral, del propio y del de ellos. Y si haces deporte; si
tienes tus diversiones favoritas; si practicas actos de culto o medios de
cultivo espiritual; si descansas, lo haces de acuerdo con los horarios de
trabajo. Pocos son los que organizan su horario completamente a su antojo.
Incluso los que son sus propios patrones se tienen que acoplar muchas
veces a los reclamos y citas de los dems.

Y por qu trabajas? Qu es el trabajo? Para qu sirve? Qu sentido

tiene cuando le ests dedicando ms de tres cuartas partes de tu vida: el 70-
80% de tu vida consciente? Vale la pena que te plantees y respondas bien
estas preguntas, pues el sentido de toda tu vida y la felicidad y realizacin
que alcances en ella en buena parte depende del sentido que le des y de la
felicidad y realizacin que logres en tu trabajo.
La condicin esencial para la felicidad del ser humano es el trabajo. (Len Tolstoi)

El hombre que trabaja jams es desgraciado por completo.

(Franois-Xavier
de Maistre)

Encuentra la felicidad en tu trabajo o

291
nunca sers feliz. (Cristbal Coln)

Nunca est ms
entonado el nimo del hombre que
cuando ha encontrado un trabajo adecuado. (Karl W. von Humboldt)

El trabajo es el
nico capital no
sujeto a quiebras. (Jean de la Fontaine)

Mucha gente slo trata de vivir con el menor esfuerzo posible.

(Marcel Prevost)

Slo en medio de la actividad desears vivir cien aos.

(Proverbio japons)

En nuestro tiempo, un hombre puede pertenecer a la

sociedad culta y no tener la menor idea acerca del destino humano. (Simon Weil)

Definicin de trabajo

El diccionario de la Real Academia recoge las definiciones ms comunes

de trabajo que por ah se oyen: Ocupacin retribuida. Obra, cosa
producida por una persona. Esfuerzo humano aplicado a la produccin de
riqueza. Lo opuesto a capital. Dificultad, impedimento. Penalidad,
molestia, tormento. Estrechez, miseria y pobreza o necesidad con que se
pasa la vida...

Todas son vlidas segn los distintos puntos de vista, pero hay unas que
son ms dignificantes y estimuladoras que otras. Cul es la tuya? Es una
lstima que para muchas personas, trabajo slo sea sinnimo de
penalidad, molestia y tormento. O castigo y necesidad. Y para otras, a lo
sumo slo signifique ocupacin retribuida o medio para lograr la
subsistencia.

Precisamente por eso, muchos gastan el 80% de su vida lcida con la

conviccin de que trabajar es tan terrible, que hasta pagan por hacerlo; o
hacen como que trabajan, porque hacen como que les pagan. Algunos
ms espabilados intentan ganar el pan con el sudor de los de enfrente, en
vez de con su propio sudor. Otros, por el contrario, viven para trabajar, en
vez de trabajar para vivir, tal vez con la esperanza de vivir como blanco al
trabajar como negro. Los hay tambin que piensan que como el trabajo es
salud, pues que trabajen los enfermos, porque ellos estn bien sanos!
Son suficientes estas concepciones del trabajo como para justificar el que
le dediquemos la mayor parte de nuestra vida ms lcida y productiva?

292
No creas que esto es una exageracin. Si haces una encuesta entre tus
colaboradores ms cercanos sobre cules son las primeras cinco
motivaciones por las que trabajan, te sorprenders de que haya cierta
coincidencia con esta rpida radiografa.

Sentido humano del trabajo

Cualquier clase de
trabajo y profesin
tienen una finalidad y un sentido, aunque
a veces resulte difcil descubrirlos, sobre todo cuando el trabajo
se siente explotado.

El trabajo acompaa inevitablemente la vida de la persona. Es una realidad

que se le impone de forma inexorable y a la que todos estamos sometidos.
Hasta los mendigos y pordioseros!

Con l va aparejado el esfuerzo, la fatiga, el cansancio, las manifestaciones

de dolor y de lucha..., todo ello fruto de la finitud y limitacin de la
persona, y que muchas veces se aumenta debido al desorden de la vida
fsico-biolgica, psquico-emocional, intelectual, volitiva y hasta tico-
moral y religiosa. En efecto, por las pasiones, complejos, conductas
aprendidas, ignorancia, falta de hbitos o determinados vicios,
inmoralidad... a veces exige ms esfuerzo y ofrece obstculos y
sufrimientos ms all de los ordinarios.

Por estas razones, puedes encontrar factores que te van a producir ms

insatisfaccin y sacrificio que los comunes, como la falta de
reconocimiento o el sentir que lo que haces no es trascendente; el horario y
las distancias; la mala organizacin o las condiciones de trabajo; las
difciles relaciones interpersonales con los compaeros y jefes; la carencia
de oportunidades de desarrollo o las preferencias, o hasta el mismo sueldo,
ingreso y prestaciones.

Qu sentido tiene todo esto? Para qu? Slo por necesidad o para ganar
dinero y tener ingresos? Acaso por obligacin y presin familiar? Tal
vez para tener un mejor nivel de vida y obtener el reconocimiento social?

El lder es una persona que trabaja, tal vez mucho ms que los dems. Pero
lo hace con un sentido profundo, lcido y trascendente. En l encuentra la
razn para sobrellevar con altura el trabajo y sus sinsabores. Aqu radica el
misterio de su energa y de su galvanizacin sobre los dems.

293
Comienza por interpretar el trabajo de forma diferente a como lo hacen los
otros. Para l no es castigo, sino ocasin de desarrollo de la propia
personalidad. Con el trabajo hace cosas, s, pero sobre todo se hace a s
mismo. Piensa que en l se hace ms persona: ejercita y desarrolla toda su
persona (fuerza corporal, sentimientos, memoria, imaginacin,
inteligencia, voluntad, tica, virtudes y hbitos, dimensin religiosa y
trascendente...). Se desarrolla adems profesionalmente, adquiere
experiencia.

No lo ve, pues, como una ocasin para aprovecharse y vivir a costa de los
dems, sino como un vnculo de unin y colaboracin con ellos: trabaja
con y junto a otros hombres. En l comparte con sus compaeros sus
realizaciones y fracasos, sus alegras y xitos as como sus problemas y
dificultades. Ah puede tambin fortalecer su solidaridad con ellos.

No es slo una fuente de recursos para sostenerse a s mismo y a la propia

familia, sino que tambin resulta un medio para contribuir a la mejora de la
sociedad y al progreso de toda la humanidad.

Con l, no slo produce cosas y riqueza, sino que humaniza la tierra, la

cultura, la ciencia, el arte, la convivencia humana, las estructuras laborales
y polticas... Mediante l, se convierte en un ser productivo. En resumen, a
la vez que lo enaltece, tambin sublima las cosas y las realidades terrenas.

Para el lder, el trabajo no es, por tanto, un hecho accesorio, una actividad
suplementaria, y mucho menos una maldicin del cielo, un castigo o una
pena. Tampoco es slo una necesidad biolgica de subsistencia para
satisfacer las necesidades vitales, sino una ocasin de desarrollo y
realizacin de su ser.
El trabajo es el alimento de las almas nobles. (Sneca)

El trabajo es el gran remedio de todas las enfermedades y miserias que siempre asediaron al
hombre. (Thomas Carlyle)

Creo muchsimo en la suerte y descubro que cuanto ms trabajo, ms suerte tengo.

(Stephen Leacock)

El placer que
acompaa al trabajo pone el olvido
a la fatiga.
(Horacio)

El tedio es
una enfermedad cuyo remedio

294
est en el trabajo. (Duque de Levis)

Hay una correlacin entre el concepto que las personas tienen de s mismas, entre cmo se visten,
cmo actan y la calidad de su trabajo. (H. Ross Perot)

En consecuencia, siente el deber de hacerlo bien. No lo rehye ni se

conforma con trabajar mediocremente, sin inters y slo por cumplir.
Tampoco puede tolerar actitudes de ausentismo, desinters, derroche del
tiempo y de recursos.

No se conforma con que marchen las cosas, sean eficaces, productivas y

eficientes, sino que busca que los frutos del trabajo y de la institucin en
que trabaja redunden en beneficio de todos y sirvan para la perfeccin de
quienes trabajan a su lado y colaboran con l, sean dadores de empleo o
empleados.

Y por encima de todos los factores de insatisfaccin subjetivos y

objetivos con los que se pueda encontrar, se fija en las causas de
satisfaccin, como pueden ser la actividad desempeada; el contacto con la
gente; sentir que el trabajo es trascendente y que con l contribuye al
desarrollo de su pas y de la sociedad; las oportunidades de desarrollo y
crecimiento; el prestigio de la institucin; los compaeros, amigos y
superiores; conocer gente nueva, etctera.

Trabajo y persona
El fundamento para determinar el valor del trabajo humano no es, en primer lugar, el tipo de trabajo
que se
realiza, sino el hecho de que quien lo
ejecuta es una
persona.

Amo a la humanidad; es a la gente a la que no puedo aguantar. (Charles M. Schulz)

Cmo son tus empleados y colaboradores? Cmo los concibes: como

personas o meras mquinas? Recuerda que como los ves, los tratas, y
como los tratas, frecuentemente en eso los conviertes o... perviertes.

Ah tienes la teora de la Escuela de administracin cientfica (1911),

propuesta por Frederick W. Taylor y seguida todava hoy por muchos
lderes empresariales. Considera a los trabajadores como fuerza de
trabajo y simples instrumentos que deben adaptarse a la empresa. La
consecuencia es que hay que convertir a cada trabajador en una pequea
mquina de eficiencia, en un robot no pensante, y estudiarle sus tiempos y

295
movimientos para encontrarle la forma ptima de hacer las cosas y
repetirlas en serie. Adems de deshumanizar el trabajo y al trabajador, esta
teora lo que produce es gente sin inventiva, aptica, desmotivada,
mediocre y desleal con su institucin.

Tienes, por el contrario, la Escuela de las relaciones humanas, de Elton

Mayo. Segn esta concepcin antropolgica, el trabajador no es una
mquina, sino una persona con sus necesidades, actitudes, sentimientos y
aspiraciones, factores que tambin hay que considerar en el trabajo. Y
cuanto ms los atiendas y consideres, ms fcilmente integrars eficientes
equipos de trabajo, establecers buenas relaciones humanas y crears un
clima de compromiso y dedicacin.

En sntesis, si piensas que al trabajador no le gusta trabajar, que es un flojo

y perezoso... tu funcin como lder consistir en ordenar todo, exigir que
se ejecuten las directrices y controlar y fiscalizar de forma minuciosa la
conducta de todos. Ests rebajando a la gente y proyectando la profeca
anticipada.

A la inversa, si consideras que al trabajador s le gusta trabajar y asumir

responsabilidades y, despus de entrenarlo y formarlo, le das libertad de
movimiento, le dejas planear y decidir, lo ms seguro es que tengas gente
responsable, trabajadora, hbil, leal, con conviccin y compromiso con la
empresa.

Los empleados suelen ser la sombra alargada de sus jefes. Qu empleados

tienes? Con el fin de verte reflejado en un espejo, analiza a la gente que
tienes y saca tus propias conclusiones. Necesitas seleccionar ms,
motivar, entrenar, formar, delegar ms? Cada jefe tiene a los colaboradores
que se merece, bien porque l los escoge, motiva y los forma, bien porque
los abandona y deforma.

No se puede comprender bien el recto sentido del trabajo si no se tiene un

correcto concepto de persona. En cuanto ser dotado de inteligencia y
libertad, con una dimensin religiosa, histrica y trascendente, la persona
tiene la primaca sobre las cosas y, por tanto, tambin sobre el trabajo, el
capital y la empresa.

Si esto es as, y as debe ser, hay que crear por todos los medios posibles
una economa que est al servicio de la persona, que d trabajo, y que no
explote o esclavice en el trabajo. Hay que vencer los intereses egostas y

296
colectivos de determinados grupos, y las manifestaciones individuales de
egosmo.

Y puesto que la persona es quien realiza los distintos trabajos, todos tienen
una dignidad, basada en la dignidad de la persona humana, que es quien
los realiza. Lejos, pues, el clasismo o el racismo sostenido hacia ciertos
tipos de trabajo o profesiones, as como en algunas reas o departamentos
de muchas organizaciones.
Es el trabajo para el hombre, y no el hombre para el trabajo.
(Juan Pablo II)

Ningn trabajo es
vergonzoso; slo el ocio es una vergenza.
(Hesodo)

Trabaja! Si no lo necesitas como

alimento, lo precisas como medicina.
(William Penn)

En cuatro cosas gasta la vida el ocioso:

en dormir sin tiempo; en comer sin razn; en solicitar descansos y en murmurar de todos. (Vicente
Espinel)

1. Por qu trabajas? Para qu trabajas? Qu sentido tiene para ti el cansancio, el esfuerzo, la

fatiga y a veces el dolor que va vinculado al trabajo?
2. Son suficientes tus motivos para justificar el que le dediques el 70-80% de tu vida lcida y
consciente?
3. Qu es el trabajo para ti? Cmo lo ves? Qu concepto tienes de l?
4. Lo afrontas como un castigo, algo que no puedes evadir, una actividad suplementaria, un hecho
accesorio, una ocasin para satisfacer las necesidades biolgicas de subsistencia, o como una
ocasin de desarrollo y realizacin de tu vida?
5. Tu actual trabajo, te enaltece o te enajena y humilla?
6. Te conformas con trabajar mediocremente, sin inters y slo por cumplir, o sientes el deber
interior de hacerlo bien?
7. Asumes actitudes de ausentismo, desinters, irresponsabilidad, derroche del tiempo y de
recursos? Las toleras en los dems?

En no teniendo yo
qu hacer, estoy mala. (Santa Teresa de Jess)

Cuando el fracaso se mide por el desempleo, es lgico que el triunfo se anuncie por
el despilfarro.
(Juan Cueto)

En la sociedad actual, estar en paro es como estar enfermo, sntoma de alguna oscura falta:
impotencia, debilidad, mala suerte, ineficacia. Si no puedo comprar, no existo. (Cristina Peri Rossi)

El trabajo aleja tres grandes males:

el aburrimiento, el vicio, la penuria. (Voltaire)

Trabajo y desempleo

297
Hablar de empleo nos lleva a la contraparte: al desempleo. Ya ha quedado
claro que el trabajo es un bien de la persona y para la persona. Constituye
la ocasin de desarrollar y perfeccionar su personalidad. Es fuente de
recursos para sostenerse a s mismo y a la familia. Representa un medio
para humanizar las cosas, adems de ser causa de vnculo y unin con las
dems personas. Por todas estas razones, el trabajo es un derecho, un
servicio, s, pero tambin es un deber para el hombre, para su familia y
para la sociedad en la que vive.

La falta de trabajo, por tanto, el desempleo va contra el derecho al trabajo,

contra esta necesidad primaria de la persona de realizarse a s misma y a su
familia.

Todos conocemos en carne propia o en la de un ser cercano las

consecuencias de un desempleo prolongado, endmico o institucional: se
atrofian las capacidades de desarrollo personal; predomina la falta de
iniciativa, la frustracin, y hasta la irresponsabilidad. Como consecuencia,
surge la inseguridad personal y la desconfianza en s mismo y en la
sociedad; se pierde el entusiasmo por la vida y hasta el amor por el bien.
Es comn que surjan o se agraven las crisis familiares, las situaciones
personales desesperadas. En este clima, es fcil caer en la droga u otras
adicciones, en el alcohol o hasta en la misma delincuencia y criminalidad.
Has estado en esta coyuntura? Qu consecuencias has experimentado?

A esta luz, los estados, las empresas, toda la sociedad no pueden tolerar el
desempleo. Al contrario, tienen que tener como mxima prioridad tanto
econmica como poltica la creacin de nuevos puestos de trabajo.

Tal vez tengamos que revisar el orden econmico en su conjunto para

organizar y distribuir correcta y racionalmente el trabajo, no slo a nivel
nacional, sino tambin internacionalmente y aplicar ms el principio de
solidaridad de todos los hombres de trabajo. Una gran tarea para los
lderes nacionales e internacionales!

Trabajo, empresarios y promotores de empleo

Es necesaria
la creatividad y
la solidaridad
internacional de
todos los hombres del trabajo para
resolver el problema del desempleo.
(Juan Pablo II)

298
No se puede hablar de empleo sin dadores de empleo. Los empresarios y
promotores de empleo, pues, que dan trabajo y sustento a muchos
trabajadores estn prestando un servicio a la persona, a la familia y a la
sociedad. Encarnan hoy los patrones y empresarios esta definicin dada
sobre ellos?

En consecuencia, su labor es digna de reconocimiento. Sin ellos no hay

empleo. Lejos de seguir alimentando la estpida e ineficaz guerra de clases
propugnada por el marxismo y el comunismo, hay que alabar el
dinamismo, creatividad, capacidad, riesgo, sacrificio, generosidad...
empresarial para que sigan esforzndose por abrir nuevas posibilidades de
empleo y dar un rostro ms humano a la empresa y al trabajo.

Pero, as como el trabajo es para la persona y no al revs, hay que

recordar tambin que la empresa es para el hombre, y no el hombre para
la empresa; que el capital es para el hombre, y no el hombre para el
capital. Slo el hombre es persona; la empresa, el trabajo y el capital son
un conjunto de cosas. Entre todos, la primaca la tiene la persona.

Por consiguiente, la jerarqua de valores y el sentido profundo del trabajo

exigen que la empresa y los recursos estn en funcin del trabajo, del
hombre, y no el trabajo y el hombre en funcin del capital y de la
empresa. Hoy, en tu organizacin, el capital, el trabajo, la empresa son
para la persona o al revs? Y qu resultados estn obteniendo?

El empresario, el dador de empleo, la empresa, el capital tienen, pues, una

responsabilidad social que es moral y tica: contribuir al
perfeccionamiento de la persona, de toda persona y de toda la persona, sin
ninguna explotacin, esclavitud o discriminacin.

Para ello, deben crear las condiciones que hagan posible un trabajo en el
que, a la vez que desarrolla sus capacidades, la persona consiga tambin
una produccin razonable y eficaz de bienes y servicios, junto con la
rentabilidad de la inversin. La esencia de una empresa es su rentabilidad,
es verdad, pero no a costa de todo.

La empresa es una estructura de produccin que debe ser rentable si no,

no sera empresa, pero no slo, y no a cualquier precio. Se debe
transformar tambin en una comunidad de vida, en un lugar en donde se
estimule y fomente el desarrollo personal y en donde la persona conviva y
se relacione ricamente con sus compaeros.

299
Las relaciones de trabajo entre empresarios y trabajadores, entre capital y
factor humano son ante todo relaciones entre seres humanos. No pueden
medirse exclusivamente con el nico criterio de la eficacia. No tienen,
pues, sentido las tensiones y los conflictos en el trabajo. Mucho menos los
antagonismos, la lucha de clases o la violencia para resolver las
dificultades entre empleados y dadores de empleo.

Desde hace ms de un siglo, los trabajadores se han organizado en

sindicatos para defender sus intereses y sus derechos, frente a los abusos
del capitalismo salvaje o de empresarios desalmados. Por definicin y por
origen, el sindicalismo no es malo; al contrario, busca defender los
derechos de los trabajadores. Pero todos los sindicatos actuales encarnan
esta definicin? Y el tuyo? El verdadero lder sindical defiende a sus
agremiados, pero sin exprimir irracional e irresponsablemente a la
Los ricos que no saben usar sus riquezas
son de una pobreza incurable, porque es pobreza de espritu. (Jenofonte)

Queris ser rico? Pues no te afanes en aumentar tus bienes, sino en

disminuir tu codicia. (Epicuro)

Ante las dificultades, en los tiempos de crisis, los empresarios no

deben desalentarse, vacilar o dudar.
Mucho menos caer
en la tentacin de
abandonar la empresa para dedicarse
a actividades
profesionales
egostamente ms
tranquilas y menos
comprometedoras.
Por justicia, no pueden moralmente abandonar a su suerte a los
obreros, mucho
menos a los pobres, inmigrantes..., que
slo tienen sus brazos para mantenerse.
(Juan Pablo II)

gallina de los huevos de oro, porque a la postre se queda sin gallina, sin
huevos y sin el oro de los huevos, que es la empresa y el empleo.
1. Cmo ves a tus colaboradores y trabajadores, incluidos aquellos que hacen tareas vergonzosas
y humillantes, o adviertes racismo y clasismo, dependiendo de determinados tipos de trabajo y
profesin?
2. Es el hombre para el trabajo o el trabajo para el hombre? Vives tu vida en funcin de tu trabajo
o tu trabajo en funcin de tu vida?
3. Qu piensas del desempleo? Cmo ves a los desempleados?
4. Qu puedes hacer t para desterrar el desempleo crnico y endmico?
5. Qu piensas de los empresarios que generan trabajos y dan empleos? Eres t uno de ellos?
6. Te caracterizas por ser un emprendedor dinmico, creativo, arriesgado, sacrificado y generoso

300
que se esfuerza constantemente por abrir nuevos empleos y dar un rostro ms humano al trabajo y a
la empresa?
7. En la prctica, en tu institucin, quin es para quin: la persona para la empresa y el capital, o
el capital y la empresa para la persona?
8. Tu sindicato defiende los intereses y los derechos de los trabajadores frente a los abusos del
capitalismo salvaje o de intereses econmicos desalmados, o busca slo su propio inters y el de sus
dirigentes?

Si una sociedad libre no puede ayudar a sus muchos pobres, tampoco podr salvar a sus pocos ricos.
(John F. Kennedy)

Estamos rodeados
de artilugios destinados a ahorrar trabajo y,
sin embargo, disponemos de escaso ocio autntico. (Laurence J. Peter)

Urge reconquistar
la sabidura, la medida y la compostura del antiguo y sabio ocio, del descanso.

Trabajo, cansancio y descanso

El trabajo es un derecho, un privilegio, una oportunidad, pero por las

pasiones, complejos, instintos desorbitados; por inercias y conductas
aprendidas; por ignorancia o por malas decisiones; por la finitud y la
limitacin humana... exige esfuerzo y cansa. En l, la persona prueba la
experiencia del cansancio, que es la falta de fuerzas, el agotamiento por
haberse fatigado. Es verdad que la persona se cansa por trabajar, pero no
slo. Se cansa tambin de descansar, de hablar, de divertirse, de
relacionarse con los dems...

Si la causa ms frecuente de cansancio es el trabajo, el modo ms fcil de

descansar es cesar en l. Por mucho que sea, por imperiosa que sea la
necesidad, la persona tiene que descansar, reposar, reparar las fuerzas con
la quietud. Por grande que sea la responsabilidad, tambin en el lder debe
haber alivio y tregua en el trabajo.

En el mundo profesional hoy muchos se olvidan de esta realidad. Al

contrario, se dedican frenticamente a trabajar para vivir, comer o triunfar,
y as convierten su vida en robots. Pero luego terminan viviendo o
comiendo slo para poder seguir trabajando. Son personas
frecuentemente exitosas en lo profesional, pero adictas y esclavizadas por
el trabajo, con un significado muy confuso de la vida y la profesin.

La mentalidad moderna nos orienta exclusivamente hacia los logros

materiales y el activismo. Al ejecutivo moderno se le exigen resultados a
como d lugar; a los directivos intoxicados por el trabajo y las reuniones se
les premia y honra.

301
Entregado por completo a un trabajo agotador, el hombre moderno no slo
no descansa, sino que se cansa ms rpido por el peso del trabajo y la
responsabilidad, o por las condiciones de trabajo y la burocracia
neurotizante, y muchas veces incrementa este cansancio cuando se ve
invadido por el aburrimiento, las angustias, manas, y hasta las neurosis.

En medio de la gran maquinaria competitiva que es nuestra sociedad

actual, el hombre moderno se siente obligado a obtener brillantes
resultados, a mantener su prestigio a base de eficacia y de xito. Y cuando
stos no llegan, se derrumba. Su sistema nervioso se desintegra. Su
comportamiento en el trabajo, y tambin en la casa, raya en la histeria,
hipocondria, neurastenia, angustia o en la esquizofrenia.

No terminan aqu los efectos negativos: surgen manifestaciones

psicosomticas como alteraciones circulatorias, insomnios, gastritis,
dolores y otras alteraciones en la salud que acentan el cansancio. Es
verdad que nuestra sociedad avanzada ha logrado desarraigar muchas
enfermedades pluriseculares, pero ha creado otras: el estrs, la angustia y
el sentimiento de culpabilidad, la vida sin sentido y el aburrimiento vaco,
el tedio, las neurosis de todo tipo...

En esta vorgine en la que muchos lderes actuales estn inmersos, hay que
recordar que no es slo la cantidad de trabajo la que cansa, sino tambin el
sentido y el modo de realizarlo. El soportar nada ms el trabajo; el trabajar
slo por motivaciones negativas o materiales; el realizar un trabajo que en
s no interesa nada... hace que un trabajo, ya de por s fatigador, se haga
ms insoportable. Entonces el agotamiento es lgico, y no hay descanso
que lo haga soportable. La pereza, la apata, la impaciencia y el desaliento
con frecuencia entran en coalicin. No pocos cansancios y depresiones se
deben al desnimo con que se realiza el propio trabajo.

Da un sentido trascendente a tu trabajo. Ayuda a los dems a descubrirlo.

Sin l no se es capaz de dar significado a la vida. El trabajo por el trabajo
despoja al hombre de sus mejores cualidades y destruye su alegra de vivir.
Sin sentido, el trabajador moderno va de casa al trabajo, del trabajo a
comer, de comer al trabajo; y de ste, finalmente, de nuevo a casa, para
repetir diariamente la misma rutina. Si el trabajo no se hace con ilusin y
amor se convierte en una esclavitud. Sin espritu, los logros humanos
decaen, se degeneran porque slo son efmeros. Y esto es fuente de
cansancio e infelicidad. Sin sentido, el trabajo produce fatiga y dolor,
porque carece de valor.

302
Como lder, recupera el sentido de la vida y del trabajo. Recuerda que hay
que trabajar, pero tambin dar espritu al trabajo. Y ste slo lo pue
Muchas veces
compramos el dinero demasiado caro.
(William Thackeray)

No podemos sucumbir ante la vorgine de una actividad paroxstica sin tregua, o en la

embriaguez obtenida por medio de
medicamentos
y sedantes
que anestesian
la conciencia.
(Medal Boss)

Trabajo deprisa
para vivir despacio. (Monserrat Caball)

El trabajo sin prisa es el mayor descanso para el organismo. (Gregorio Maran)

En resumen, lo que menos fatiga es el trabajo. (Madame de Swetchine)

Entre negocio y negocio, mete algn ocio.

(Refrn popular)

El dinero es un buen sirviente, pero un mal amo. (Henry G. Bohn)

La laboriosidad es
una virtud, una cualidad espiritual, pero no es la suprema virtud a la que haya que sacrificar todo: la
familia,
el cnyuge, los hijos, la salud y hasta la vida.

La mejor prueba
de la calidad de
una civilizacin es la calidad de su ocio. (Orwin Edman)

Vanidad de vanidades y todo es vanidad. Qu gana el hombre de todo el trabajo que lleva
a cabo bajo el sol?
(Eclesiasts)

des encontrar en medio del descanso, no del agotamiento. No dejes que te

vivan la vida y te sorban las energas. Descansa. Qu das lo haces?
Durante cunto tiempo? Cmo lo haces? Realmente descansas? Lo
permites e incentivas en tus subordinados? Descanso y trabajo deben estar
unidos. Es necesario para pensar. Ms an, para meditar y orar. Un hombre
que lo nico que hace es trabajar se convierte en una inmensa mquina, en
un robot.

Descansa. Da sentido a tu trabajo. El cansancio en s nada tiene de

deshonroso. No es un defecto. Hay un cansancio normal, humano,

303
meritorio, del que no hay por qu avergonzarse. Y hay uno que avergenza
y perturba el equilibrio psquico y moral. En el fondo de este cansancio
angustioso hay un problema de soberbia: el ser humano no quiere
reconocer que es un ser limitado, finito.

Fjate que la creciente automatizacin de los procesos productivos debera

proporcionarnos mayor tiempo libre, mayor serenidad para aprender
nuevas cosas, para pensar ms sensatamente, disfrutar de la belleza de la
naturaleza y del arte, poder interiorizarnos, relajar los msculos, dar tregua
al pensamiento y a la imaginacin y al ritmo normal del corazn,
descansar el alma... Y, sin embargo, hoy ms que nunca tenemos menos
tiempo.

Date tu tiempo. Descansa y ensea a descansar. Ningn trabajo, por

fastidioso que sea, se debe simplemente soportar. Para eso bscale un
sentido. Ninguno, por gratificante que sea, compensa perderse unas
vacaciones, distanciarse y romper con la pareja o pasar un da festivo lejos
de la familia. Lo ms importante en la vida no es ganar dinero, ni ascender
en la escala social, ni recibir honores... Lo ms importante es el tiempo que
dedicamos a ser nosotros mismos, a mejorarnos, a cultivar la familia y la
amistad, a entregarnos y hacer felices a los dems...

Trabajo, crecimiento y autorrealizacin profesional

El trabajo constituye una dimensin fundamental de la existencia de la

persona sobre la tierra. Comprubalo: escribe sobre una lnea recta la
lnea del tiempo las diez etapas o eventos ms importantes de tu vida.
Cuntos de ellos tienen que ver con trabajos: cuando entr o sal de
trabajar de determinado lugar...? Lo ves? Incide de tal forma en tu vida,
que hasta seala los diversos parteaguas de tu biografa.

Al trabajar, la persona realiza cosas, pero tambin se realiza. Se

autorrealiza en lo que realiza. Y en la medida en que sea persona ms
autorrealizada, mejor har y le saldrn las cosas que haga. Por eso los
padres buscan la mejor formacin para sus hijos; por eso los pases que
sobresalen en tecnologa y calidad son los que tienen mejor sistema de
educacin; por eso las empresas buscan la capacitacin y entrenamiento
permanente de sus empleados. sta es la principal ley de la calidad: la
perfeccin de lo hecho es una consecuencia de la perfeccin de quien lo
hace, al tiempo que perfecciona tambin a quien lo hace. Recuerda la
historia del chatarrero, herrero, joyero y artista.

304
Pero, qu es la autorrealizacin? Sabes qu es autorrealizarse? Si no se
tiene claro este concepto, se corre el riesgo de frustrar su finalidad y de
enajenar, de alienar al hombre en su trabajo. Para unos, la autorrealizacin
profesional consiste en adquirir prestigio personal y profesional, muchas
veces slo narcisista, y a costa de lo que sea. Para otros, lograr los medios
econmicos que permitan, adems de subsistir, gozar del confort
consumista, o detentar el poder mediante un protagonismo eglatra e
insolidario. Se engaan todos los que creen que el puesto y el prestigio, el
poder poltico o econmico alcanzados con un frentico trabajo es lo que
permite una fulgurante realizacin.

Qu es autorrealizarse en el trabajo y en la vida ? Poseer la plenitud del

ser persona. Busca ser verdadera y efectivamente persona; persona
perfecta, terminada, acabada, plenamente hecha. Slo uno mismo lo puede
hacer. nicamente t, con tu libertad, sers quien te llevars a trmino.
nicamente t, con tu inteligencia y libertad, sers quien determine en qu
consiste tu plenitud, quien marque el trmino al que debes llegar. Los
dems podrn colaborar, pero t eres el ltimo responsable y protagonista.

Pero, quin decide los parmetros para la autorrealizacin? Se nos han

dado con la naturaleza, con el ser del hombre. Mucha gente ve esta verdad
como una imposicin, como un dogma extrao, y lo rechaza. Sin embargo,
nadie puede rechazarlo o fijarlo a su arbitrio, so pena de no autorrealizarse.

Formas de autorrealizacin en el trabajo

La perfeccin de lo hecho es inseparable de la perfeccin
de quien lo hace.

Realzate, pues, a ti mismo en el trabajo; autorrealzate a travs de una

serie de encuentros:
a) Encuntrate contigo mismo en el trabajo

En l tienes la oportunidad de conocerte ms, de aceptarte, estimarte y

mejorarte. Si no lo haces ah, que te ocupa el 80% de tu vida consciente, y
libre cundo lo hars? Si no lo aprovechas para forjar tu carcter y
personalidad; si no ejercitas y enriqueces ah tu vida intelectual y vo
El da nunca le parece largo al que trabaja. (Sneca)

El mayor logro de la persona es crearse a s misma.

Es una gran ciencia ser feliz, engendrar alegra, ya que sin ella toda existencia carece de sentido.

305
(Ramn Prez
de Ayala)

litiva; si no demuestras ah tu sentido tico y trascendente, tu creatividad e

innovacin, en dnde lo vas a hacer?
No me gusta el trabajo, a nadie le gusta;
pero me gusta que, en el trabajo,
tenga la ocasin
de descubrirme
a m mismo.
(Joseph Conrad)

El que no pueda
lo que quiere, que quiera lo que puede. (Leonardo da Vinci)

b) Encuntrate con las cosas en y del trabajo

Esto implica que te debes interesar realmente por la actividad que

desarrollas, por lo que haces, sin buscar slo tu propio prestigio o el efecto
que produce en los dems, en especial en los superiores o jefes.

Por el trabajo del hombre las cosas se ennoblecen, al mismo tiempo que el
hombre mismo aumenta su nobleza. Lo que est oculto en la creacin se
manifiesta a travs del trabajo del hombre, y refleja la calidad de quien lo
hace. La perfeccin de lo hecho es inseparable de la perfeccin de quien lo
hace.

Si lo nico que a una persona le interesa es su autorrealizacin eglatra,

bien poco le interesarn las cosas con las que se tropieza en el trabajo; bien
poco se interesar por la naturaleza de esas cosas: las ignorar, las
despreciar e incluso le molestarn.

La progresiva revolucin tcnica debera enriquecer el encuentro del

hombre con las cosas. Sin embargo, no siempre sucede as. Ms an,
muchas veces se pierden de vista en medio de la tecnificacin y
burocratizacin.

Por el contrario, cuando la persona se encuentra con las cosas en su

trabajo suele experimentar alegra y hasta gusto por la actividad concreta.
Al revs, cuando no se encuentra con las cosas en su trabajo, no le
interesan las cosas ni el trabajo. En consecuencia ni las hace bien ni les
encuentra el gusto. Cuando el hombre desprecia las cosas en las que se
ocupa, el trabajo que realiza lo enajena, precisamente porque estas cosas le
resultan ajenas. No se siente realizado ni se autorrealiza.

306
c) Encuntrate con las otras personas con las que te relacionas en el
trabajo
La primera fuente
formativa y cultural para una buena convivencia es la familia. De ah su importancia y
papel decisivo en
el troquelado y
configuracin de la
personalidad de cada hombre y cada mujer.

La vida de la persona constituye una unidad. Organizar la vida

radicalmente en compartimentos estancos es romper la unidad de la vida.
Cabe, s, una distribucin ordenada en el tiempo, pero no descosida. Por
eso, el hombre que trabaja es y debe ser el mismo en el lugar de trabajo, en
la familia, en el descanso, en la legtima diversin y distensin, en las
relaciones sociales y amistosas... No puede haber verdadera realizacin en
el trabajo si la persona no acta de la misma forma en cada uno de estos
ambientes y horarios (trabajo, familia, sociedad, vida privada), aunque
cada uno tenga su propio perfil. No se puede realizar si es candil de la calle
y oscuridad en la casa.
Por qu? Porque el equilibrio o desequilibrio en uno de estos ambientes u
horarios repercutir positiva o negativamente en los otros. El trabajo, pues,
no puede servir de pretexto para alejarse de la familia, colegas y
subordinados, con la excusa del trabajo profesional, sino ms bien para
incrementar la convivencia con los colaboradores, s, pero tambin con la
propia familia.

Recuerda que compartir y convivir es tomar parte en la vida ajena y hacer

partcipe de la propia a los dems. Implica tener un conocimiento
adecuado de s mismo (cualidades, defectos, aptitudes y limitaciones, sin
vanidades ni complejos); esforzarse por pulir y rectificar lo que en la
propia personalidad dificulta o impide la relacin cotidiana con los otros
(esquemas rgidos, intransigentes, hermticos, susceptibilidades, cambios
de humor, recha- zo sistemtico de las opiniones ajenas, no saber
escuchar...); conocimiento de la realidad en donde se desarrolla la
convivencia, y de las personas con las que se convive o labora, y mutuo
respeto y estima recproca. Esto supone apreciar a cada persona en lo que
vale, escucharla, dialogar, disentir sin ofender ni agredir.

La capacidad diaria de convivir en todos los ambientes es el termmetro

que registra la altura, la profundidad, la categora del hombre de trabajo. El
equilibrio psquico y la paz interior en la vida profesional dependen en

307
buena parte de este saber convivir: con los de fuera y con los de dentro.

d) Encuntrate con la naturaleza en el trabajo

Para dominar la Tierra es imprescindible servirla. Este principio debera

inspirar a todos los industriales, cientficos, gobiernos, investigadores,
tcnicos, economistas, empresarios... Sin embargo, hoy, muchos de ellos,
inspirados en el lema positivista de Augusto Comte (Conocer para saber,
saber para predecir, predecir para poder...) corren encandiladamente
detrs del invento, de la conquista tcnica y cientfica, del progreso a toda
costa, de los resultados econmicos inmediatos, y se estn olvidando de
cuidar y servir a la Tierra. Y luego nos sorprendemos de los cambios
climticos, de las catstrofes naturales, de las tragedias ecolgicas, del
calentamiento global...

Trabajar significa dominar la Tierra, pero no para esclavizarla y agotarla,

sino para servirla. La Tierra es muy celosa de s misma, y no se entrega al
hombre si, antes, el hombre no se entrega a ella. Respeta, pues, la
naturaleza a la hora en que trabajas; cuida el medioambiente: est en juego
la salvaguarda de nuestro futuro comn.
El comportamiento en la escuela, en la universidad, en el
modo de afrontar las responsabilidades laborales y en las
relaciones sociales depende en gran parte de cmo haya sido la convivencia familiar.

La naturaleza no dispone de la crcel ni del exilio; no

conoce ms que la condena a muerte. (Henri Bergson)

El dominio de la tierra es para acrecentar la perfeccin del propio hombre, para aumentar el
patrimonio cultural de todos, el bien
comn. No es
para corromperlo.

La autorrealizacin neurtica en el trabajo es la que se basa en el

egocentrismo desmesurado que trabaja slo:
En lo que le gusta o juzga que es conveniente y apto para su
personalidad.
Porque es un mal necesario para poder sobrevivir.
Para conseguir dinero, prosperidad y lujo.
Para satisfacer su ambicin de poder, su necesidad de prestigio eglatra,
su sensualidad.
Para erigirse un monumento a s mismo.
Esta autorrealizacin eglatra llega a hacer infelices a s mismo y a los
dems en el entorno familiar, laboral y social. Un neurtico autorrealizado,

308
adems de ser una persona moralmente muy pobre, ordinariamente es un
empleado nefasto.
Se puede llegar a ser exitoso, gozar de prestigio profesional reconocido,
atesorar riquezas, detentar poder y permitirse una vida deslumbrante de
lujo. Pero si el costo de todo ello es una familia desintegrada, ser
abominado por sus colaboradores, subordinados o toda la sociedad, es una
conquista lamentable y enajenante.
Cuando se trabaja slo por motivaciones empobrecedoras, el hombre se
enajena a s mismo, desnaturalizndose, incumpliendo su misin y
jugndose su ltimo fin y razn de ser.
Resulta muy difcil dar una dimensin espiritual y trascendente al trabajo
si ese trabajo es en s enajenante, si el hombre lo enfoca de modo
enajenante, o si quien lo dirige profesionalmente ejerce esta direccin
laboral de modo que enajene al subordinado.

(Aquilino Polaino Lorente)

El hombre es la criatura que Dios hizo al trmino de una semana de
trabajo, cuando
ya estaba cansado.
(Mark Twain)

El mundo ha sido creado para

ser recreado.
(Georges Duhamel)

Todos los que han hecho historia han soado mientras

trabajaban. (Guastini)

Sentido trascendente y espiritual del trabajo

El lder es una persona que tiene una dimensin religiosa y trascendente.

Conviene que tambin en el mbito profesional y laboral no pierdas de
vista este horizonte. Para ello, ten en cuenta estas breves sugerencias para
ayudarte a levantar el vuelo y la mirada.

Para contemplar cine en tres o cuatro dimensiones, en la actualidad

necesitamos unos lentes especiales que nos entregan a la entrada. Nos los
podemos poner o negarnos a ello. Somos libres para hacerlo. Pero con
ellos veremos una realidad mucho ms viva y colorida que nos est negada
sin ellos. Es el efecto de estos lentes, s, pero tambin la consecuencia de
nuestra decisin de usarlos. Algo parecido pasa con la fe religiosa:
equivale a unos lentes especiales con los que veremos ms de lo que
alcanzamos a contemplar con los normales. Somos libres para ejercerla y

309
practicarla, pero con ella percibiremos un significado que nos est negado
de otra forma.

Las primeras pginas del Gnesis (Gn. 2, 4-25) nos presentan la creacin
como el trabajo de Dios, la obra de Dios, aunque la deja
intencionalmente incompleta: No haba hombre que la trabajara. Y por
ese motivo, Dios crea y llama a la persona a trabajar, para que mediante
ese camino se asemeje a l.

En nuestra civilizacin cristiana el trabajo, pues, responde al designio y

voluntad de Dios, creador de la naturaleza y de la persona. Mediante l, el
hombre no slo labora, sino que co-labora, como ser libre, con el Creador.
Es, pues, la actividad que permite al hombre co-crear cosas, prolongar la
creacin, realizarse a s mismo, a la par que ofrecer un servicio a sus
compaeros. Es un bien de la persona y para la persona.

Posteriormente, con la revelacin divina hecha en Cristo, el trabajo

adquiere otra funcin ms, otro sentido ms. Al someterse l mismo al
duro esfuerzo del trabajo manual de carpintero, lo incorpor a su obra de
salvacin y redencin. La dificultad, el cansancio, el estrs, la depresin, el
aburrimiento, el agotamiento, el dolor que pueda implicar el trabajo del
hombre, despus de Cristo y en Cristo, tienen un nuevo sentido: lo que
podra ser castigo por el pecado del hombre, se convierte en medio de
unin a la obra salvadora y redentora de Cristo. l asumi y redimi el
trabajo.

Cuando falta la dimensin espiritual y trascendente del trabajo ste se

vuelve egosta. Qu me importa la empresa? Qu me importa el
sindicato? Qu me importan los compaeros? Qu me importan los
subalternos? Qu me importan los jefes? Qu me importa la solidaridad?
Qu me importa el bien comn?

Cuando slo se trabaja por el xito, el dinero... el trabajo se torna

mercanca y se prostituye. Con ello se podrn hacer muchas cosas y
transacciones, menos la ms importante: la de ser y hacerse uno mismo.

Por el contrario, cuando se tiene un sentido espiritual y trascendente en el

trabajo, ste se llena de entusiasmo y de significado. Se convierte en forma
de creacin, de realizacin y servicio: a la naturaleza, a los dems, y a
travs de ellos, al Creador, que es el fin ltimo del hombre.

310
Dios llama al hombre a colaborar con el poder creador de Dios.
El proyecto del Dios para el hombre es
el de colaborar con l. Mediante el trabajo, el hombre prolonga
la accin creadora de Dios, al mismo tiempo que perfecciona su ser y toda la creacin.
(Juan Pablo II)

1. Descansas? Cmo lo haces? Respetas el descanso de tus subordinados? El trabajo es camino

para llegar a Dios y, como Dios es perfecto, se le debe entregar un trabajo bien hecho en la medida
de
las posibilidades
humanas. (Jos Mara Escriv de Balaguer)

2. La calidad de lo que haces es perfecta, como proyeccin de tu propia calidad personal?

3 En qu consiste tu autorrealizacin profesional: en lograr prestigio, dinero, poder, o en hacerte a
ti mismo persona ntegra, integrada e integral?
4. Cuidas y respetas la naturaleza y el entorno a la hora de realizar tu trabajo? Inculcas esta
cultura en tu gente?
5. Cul es el sentido espiritual y trascendente de tu trabajo? Lo tienes?

Cuando una persona conduce un estilo de vida desordenado, cuando su

existencia carece de significado y en sus ideas y actividades todo es
impreciso, desordenado y sin coherencia, la vida entera le resulta
desapacible, y antes o despus aparecer una fatiga indecible.

Por el contrario, si la vida ha tomado una forma excesivamente rgida y

cuadriculada, si todo lo que conforma su vida ha perdido el espritu porque
todo se hace con rutina y sin amor, la vida se volatiliza, se aburre, se llena
de aceda, fatiga, desgana y melancola.

Y todo se vuelve un crculo vicioso: el aburrimiento y la angustia provoca

alteracin de las funciones psicomotoras; stas a su vez provocan mayor
angustia que a su vez genera mayores trastornos funcionales. El resultado
es el agotamiento existencial.

9
Desarrollo y formacin religiosa
Una visin completa e ntegra de la persona no puede prescindir de la
dimensin religiosa por dos razones: primera porque no se puede explicar
el pasado, la historia, el arte, la literatura, las costumbres o tradiciones y
hasta la estructura social... de las civilizaciones presentes y pasadas si no
se conoce el hecho religioso. Y segunda razn: porque va a ser muy difcil
ser tolerante y comprensivo ante las creencias de los dems si se ignora la
antropologa de las religiones. A un lder positivo no se le puede tolerar
tamaa omisin. Antes de alimentar cualquier prejuicio, ten en cuenta que

311
saber matemticas no te hace matemtico, as como estudiar lengua no te
convierte automticamente en literato, y mucho menos sin tu
consentimiento. Pues as pasa con la dimensin religiosa: conocerla no te
obliga necesariamente a ser o convertirte en religioso.

Religin en sentido etimolgico es vnculo, relacin de dependencia

con algo, con alguien que nos trasciende y nos supera, y que se realiza a
travs de la conducta y valores de la vida diaria. Religioso en sentido
etimolgico significa, pues, vinculado, encadenado, dependiente, atado...
En este sentido, todos somos religiosos, pues todos dependemos de
algo o alguien que nos trasciende y nos domina, controla nuestra entrada
en escena y decide nuestra salida, independientemente y por encima de
nuestra voluntad.

Por qu tantas religiones, siempre y a lo largo de la historia, diferentes en

las manifestaciones, s, pero coincidentes en el ncleo fundamental:
creencia en un ser trascendente? Porque el ser humano est vinculado, es
dependiente de un Ser que lo conoce, lo ve, lo entiende y ama, o de una
realidad que lo persigue, castiga y complica la vida.

Algo, Alguien llmalo como quieras, nos gua y nos protege, nos da
el ser y nos marca el destino; nos comprende, nos conoce y nos ama, nos
acompaa y nos salva, o nos espa y fustiga dependiendo de la
Yo he visto pasar a Dios por delante de mi
telescopio.
(Isaac Newton)

Nos hiciste, Seor,

para ti y nuestro corazn est inquieto hasta
que descanse en ti.
(San Agustn de Hipona)

Si Dios no existiera, habra que inventarlo. (Franois-Marie

Arouet, Voltaire)

La ciencia sin religin es coja, y la religin sin ciencia es ciega. (Albert Einstein)

La religin debera servir ms para dar nimos a los buenos que para atemorizar a los malos.
(Arturo Graf)

Dudar de todo o
creer en todo son dos soluciones igual de inconvenientes: ambas eliminan la necesidad de
reflexionar.
(Jules, Henri Poincar)

No debemos dejar

312
de explorar. Y al final de nuestras exploraciones llegaremos al lugar
del que partimos, y
lo conoceremos
por primera vez.
(Thomas Stearns Eliot)

Cuando uno pierde la esperanza se

vuelve reaccionario. (Jorge Guilln)

La religin es la mejor filosofa de la historia. (Jaime Balmes)

Si la fe no fuera la
primera de las virtudes, sera siempre el mayor de los consuelos.
(Cecilia Bhl de Faber, Fernn Caballero)

relacin que llevemos con l. Ms an, l decide por nosotros en las

cuestiones fundamentales, como son el comienzo de la vida y su trmino
con la muerte.

A lo largo de la historia se le ha llamado destino, fatum, moira, divinidad,

dios, ser supremo, naturaleza primera, padre... dependiendo de la religin
de que se trate. Da igual el nombre: la realidad es que estamos
encadenados a sus designios y voluntad.

Sobre este tema no diremos mucho. Razn? Hasta ahora hemos estado
usando una tesitura puramente reflexiva y racional. Queremos seguir as.
Estamos frente a otra realidad y, por tanto, ante otro nivel: aqu no
funciona del todo la reflexin lgica y el conocimiento emprico; se
necesita fe, amor y el recurso a la experiencia personal e intransferible.

Slo se van a proponer unas cuantas reflexiones con el fin de que no

olvides o relegues esta dimensin del ser humano:
Primera: la dimensin religiosa supone tener bien maduras e integradas las
otras dimensiones de la persona. No se llega satisfactoriamente a ella si se
tiene amputada o desequilibrada alguna de ellas o se anda en guerra civil
con los dems. Supone un equilibrio y armona consigo mismo y con los
dems.
Segunda: para llegar a la madurez religiosa hay que conocerse, amarse y
ser uno mismo; hay que saber amar desinteresadamente al otro y a la
totalidad de las personas, y ser humilde y capaz de adorar; esto es, de
centrarme en Otro que es mayor y mejor que yo, que me trasciende y
sobrepasa.
Tercera: la dimensin religiosa-dependiente supone tambin la experiencia
de la propia finitud, fsica y moral, que se traduce en todo tipo de

313
limitaciones y en el pecado. Esta conciencia conduce a la necesidad ntima
de un redentor.
Cuarta: para entender bien este nivel, se necesita ejercitar la fe religiosa.
Como la fe humana, sta no es un sentimiento, un hervor emocional, como
muchas veces se interpreta, sino un asentimiento de la inteligencia ante lo
que se me dice o propone, no por su evidencia intrnseca y lgica, sino por
la autoridad de quien me lo dice, que no puede engaarse ni engaarme.
En realidad, as funciona nuestra fe humana: yo creo a mi padre-madre, a
mi pareja o amigo, no porque tenga evidencia de lo que me est diciendo
a veces lo podr comprobar despus; a veces no, sino porque me lo
est diciendo l, que lgicamente no debe engaarme ni engaarse.
Quinta: para que la dimensin religiosa tenga sentido y se convierta en la
bsqueda y en el encuentro correcto del Ser trascendente, se tiene que
asentar en estos cuatro pilares:
a) Fe: en dogmas, credos, contenidos. Fe en el sentido que acabamos de
definir, de asentimiento de la inteligencia, no de sentimiento o emocin.
Esta fe hay que ilustrarla, instruirla con el estudio y la reflexin. El
Creador de ambas de la fe y de la reflexin inteligente, no puede
haberlas hecho contradictorias, sino complementarias. stas son las tareas
de la teologa y de la teodicea, adems del conocimiento de los catecismos
o libros sagrados.
De hecho, las mentes ms lcidas, cuanto ms escudrian con su
inteligencia, ms concluyen en una humildad religiosa. Por el contrario,
tanto la soberbia intelectual como la ignorancia y la superficialidad mental
concluyen que no hay Dios. La historia demuestra, sin embargo, que
cuando se niega a Dios, se niega y aniquila tambin al hombre. Por eso, en
ltimo anlisis, la causa profunda de los fanatismos ms atroces o de los
dogmatismos e intolerancias excluyentes todo en nombre de la religin,
muchas veces, o contra ella, como en el caso del comunismo radica en
la ignorancia mental y tambin religiosa.
b) Asctica. Esta fe en determinados credos y dogmas se tiene que ejercitar
y poner en prctica. Asctica en griego significa ejercicio fsico, aerbic,
prctica. ste es el sentido de la asctica religiosa.
Cuando sta falta, prevalece la incongruencia, la ausencia de
interiorizacin, de identificacin y de resonancia. Y luego llegan las
incongruencias: Una cosa es lo que creo y otra lo que vivo. Una cosa lo
que predico y otra lo que hago.
c) Mstica. La vivencia correcta de la dimensin religiosa conduce
irremisiblemente a la mstica, que es la bsqueda de la relacin personal
con la divinidad en quien se cree. En el ser humano hay como un instinto

314
de querer emparentar o amigar con ella, de fundirse y perderse en ella.
ste es el sentido profundo de la oracin, de las liturgias y de los ritos o
sacramentos.
Cuando a stos se les vaca de su sentido profundo, de la fe y de la asctica
en las que se deben asentar, la persona se queda en la supersticin o
superchera, en el ritualismo vano, folclore, o en la vida social y
tradicionalismo vaco.
d) Moral. No se ser un creyente congruente si no se norma la conducta
y el quehacer cotidiano a la luz de lo que se cree, de los credos y dogmas.
Es verdad que la tica no se asienta en primera instancia en la religin,
pero tambin es verdad que puede imprimirle un sentido de trascendencia
que la refuerza y motiva.
Cuando las creencias religiosas van por un camino y las prcticas
cotidianas por otro, se cae en la inmoralidad, incoherencia e hipocresa. A
lo mximo, se llega al legalismo, rigorismo, normatividad exterior o
farisesmo hipcrita.
No busco entender para creer, sino que creo para entender. Pues creo esto,
porque si no creyere, no entendera.
(San Anselmo
de Canterbury)

La gente que no cree en nada, generalmente se cree todo.

(Alexander Hamilton)

Cuando los hombres ya no creen en Dios, no es que no crean en nada, es que se lo creen todo.
(Gilbert K. Chesterton)

Nuestra sociedad ha llegado a un momento en que ya no adora al becerro de oro, sino al oro del
becerro. (Antonio Gala)

La religin est en el corazn, no en las rodillas. (Douglas Jerrold)

Dondequiera que Dios erige una casa de

oracin, el diablo
siempre construye una capilla al lado, y es fcil de comprobar que la ltima es la que tiene la mayor
feligresa. (Daniel Defoe)

La verdadera religin no consiste en practicar rituales, baos y

peregrinaciones,
sino en amar a todos... No hay religin ms grande que el amor. No hay conocimiento ms elevado
que el amor. No hay mayor tesoro que el amor, porque el amor es
la verdad, es Dios... (Suami Sivananda)

Cuando la religin queda vaca de doctrina, de tradicin y de mstica, de

disciplina y moral, de sacrificio y de dolor, todo lo que queda es un
agradable sentimiento.

315
Es fcil creer en una religin cuando se es humilde y congruente. Es muy
difcil llegar ah cuando se vive absorto por los resultados materiales o se
es presa del atesmo soberbio y arrogante. Pero curiosamente, la gente que
dice no creer en nada, generalmente cree en todo. Y quienes no creen en lo
correcto, se arrodillan ante lo absurdo: suelen ser los que ms consultan la
baraja de la suerte o rigen su vida por el horscopo y la bola de cristal.

Todas las grandes religiones del mundo, las verdaderas religiones, no

ideologas ni sectarismos, constituyen una de las tradiciones de sabidura
ms importantes de la humanidad. Con esto no queremos decir que todas
tengan el mismo valor o que recomendemos un eclecticismo religioso, sino
que debemos aprender a valorarlas y a vivir con tolerancia, adems de con
coherencia.

Cmo cambia la vida y los resultados de un lder que tiene sentido de

religiosidad y trascendencia! Por el contrario, cmo se envenena y
degrada la vida de un dirigente cuando pierde de vista su sentido de
criatura y que debe entregar cuentas de su gestin!
Legalismo, rigorismo, normatividad exterior. Inmoralidad, incoherencia, hipocresa, farisesmo.

MORAL: normar la conducta a la luz de los credos y dogmas FE:

en dogmas,

contenidos, credos

Ignorancia, superficialidad. Atesmo. Intolerancia. Dogmatismo, fanatismo.

Supersticin, folclore, vida social, tradicionalismo vaco. Ritualismo vano.

MSTICA: relacin con la divinidad con la oracin, ritos... ASCTICA:-ejercicio y

prctica de
los conte
nidos

Falta de interiorizacin, de identificacin y de resonancia. Incongruencia.

1. Te sientes independiente, autor de tu propio origen, o religioso a Alguien que te supera y

trasciende?
2. Tienes la experiencia de tu propia finitud, que se traduce en la impotencia ante la enfermedad y
en la muerte; de tu propia fragilidad, que se expresa en el pecado; de la experiencia ntima de un
Redentor?
3. Cmo ves la religin? Qu concepto tienes de ella? Es el concepto verdadero?
4. En qu cifras la religiosidad: en rezos, devociones, folclores, tradiciones, vida social, golpes de
pecho...? En mera religiosidad epidrmica y de envoltorio?

5. Cmo experimentas tu yo religioso: como una relacin con Alguien que te trasciende y supera,
te ve y conoce, te comprende y ama, te acompaa, perdona y salva? O acaso como una relacin

316
mal avenida, indiferente o en continuo conflicto?

6. Eres capaz de arrodillarte y reconocer a Otro mayor que t, que te trasciende y sobrepasa?
7. Qu es para ti la fe religiosa: un sentimiento, un hervor, o un asentimiento de la inteligencia
ante lo que se te dice, no por su evidencia intrnseca y lgica, sino por la autoridad de quien te lo
dice, que no puede engaarse ni engaarte?
8. Cmo la alimentas: con rezos, prcticas externas, olvido, indiferencia, o con la oracin:
conversacin cordial y espontnea con Aquel que sabemos que nos ama (Sta. Teresa de Jess)?

Muri Dios, lo hemos matado

Pasa un siglo despus de la bandera del humanismo y encontramos la

revolucin protestante (siglo XVI). No neg a Dios. Ni siquiera neg a
Jess.... Ni siquiera neg la Revolucin de Jess. Pero dijo: Cada hombre
da su juicio particular sobre la Revelacin de Dios. El lugar del hombre
es ya mayor. El hombre quiere dar el juicio sobre la palabra que viene del
cielo.

Pasa un siglo (siglo XVII) y nos encontramos con las grandes filosofas
nacionalistas. Es el hombre que forja en su razn la visin del universo.
Habla de Dios. Piensa en la existencia de Dios. Pero un Dios vago, un
Dios lejano del mundo y de los hechos de la historia. El Dios de Spinoza,
el Dios de Leibnitz, el Dios del racionalismo, el Dios de la Enciclopedia, el
Dios del Desmo. Un Dios que ya no sabe del mundo, porque el hombre
gua su mundo.

Pasa otro siglo. Estamos en el XVIII. Y la mayor filosofa dijo: Dios es

una idea del hombre. Mirad cmo la revolucin humanista abre su
camino. Antes haba dicho: Existe Dios, no se puede negar. Pero nos
interesa el problema del hombre. Poco a poco este hombre se hace mayor
y reduce el lugar de Dios. Antes se crea en un Dios inmenso, y al hombre
se le consideraba tan pequeo. Ahora la razn humana se cree cada vez
mayor y empequeece cada vez ms el lugar de Dios. En el siglo pasado la
filosofa ms importante grita: Dios es un pensamiento del hombre.
Existe Dios como una idea que tiene el hombre.

Pasan 50 aos. Estamos en el fin del siglo XIX. La filosofa dice: No hay
Dios. Es intil hablar de Dios, ni siquiera como una idea del hombre. Por
qu debemos hablar de esta idea si no tiene realidad? No hay Dios. Y el
hombre que me parece la conclusin de todo este camino, como Dante me
parece la conclusin de toda lnea testa, el hombre que me parece la
conclusin de la revolucin humanista, se llama Nietzsche, que al fin del
siglo pasado cant estas palabras: Muri Dios. Hemos matado a Dios.

317
Ahora podemos vivir nosotros, hombres, porque no hay ya Dios. Yo soy
el

Anticristo, dijo Nietzsche. Y suba a las montaas, cuenta l, suba a las

montaas de Suiza y danzaba solo en las montaas, cantando: Hemos
subido al trono del viejo Dios. Dios muri; lo hemos matado. Ahora nos
queda la vida de la humanidad.

(R. Lombardi, Discurso a los jvenes)

318
10
Desarrollo y formacin histrico-trascendente
El ser histrico

Adems de tener una dimensin fsico-biolgica, psquico-emocional,

intelectivo-volitiva, tico-moral, social, laboral-profesional, la persona
tiene tambin una histrica.

Comenzaste a existir en el tiempo, a ser y hacer historia, y acabars con el

tiempo. En el horizonte de tu vida, antes o despus, aparecer la sombra de
la muerte. Ests haciendo historia, adems, en tu familia, en tu vida social
y en tu institucin. Todo cuanto realizas forma parte de la historia y de tu
propia historia. Puedes cambiarla o enriquecerla, convirtindote as en
protagonista responsable o cmplice de esa historia. Y aunque en
apariencia te resulte indiferente, en el fondo bien sabes que te gustara
saber que tu vida, tu paso por la historia ha tenido sentido, que las cosas
han sido diferentes despus de haber vivido t, al menos para algunas
personas.

Tu dimensin histrica es el resultado de lo que recibiste al comenzar a

existir herencia gentica, cultura de la poca... y de lo que has forjado
durante tu existencia. Est tambin estrechamente relacionada con el
influjo de todo lo que ha ido afectando al ncleo ms profundo de tu yo
(recuerdos, complejos, fracasos, xitos, amores, realizaciones, traumas,
resentimientos, falta de perdn y hasta venganzas...). Todos cargamos un
pesado fardo de historia.

De aqu la importancia de la higiene mental y de la cicatrizacin de los

recuerdos, de las heridas emocionales, de los complejos, debilidades,
rechazos, violencias y fracasos. De aqu la importancia del perdn de ti
mismo y del perdn a los dems. Los recuerdos traumticos, los fracasos
no asimilados se convierten en dinamita que estalla al menor es
Todo hombre es
una historia sagrada. (Patrice de la Tour Du Pin)

Somos lo que

319
hacemos da tras da. (Aristteles)

Hasta que no hayas sido olvidado del todo, no habrs terminado con la Tierra. Morir no basta!
(Henri Mondor)

Cada uno de nosotros encierra en s

todos los siglos.
(John Morley)

Deberamos utilizar el pasado como trampoln y no como sof.

(Harold MacMillan)

Hemos sido llamados al concierto de este mundo para tocar de la mejor manera posible nuestro
instrumento. (Rabindranath Tagore)

Si no tuviramos
nuestras propias faltas, no nos causara tanto placer notar las
de los dems.
(Franois, duque
de la Rochefoucauld)

Somos, pero no
estamos hechos. Nadie est terminado. Somos un proyecto que dura toda la vida. Todava estamos
por hacer.

No hay propiamente historia, slo biografa. (Ralph W. Emerson)

tmulo. Y la mayora de las veces lo hace en forma agresiva e

incontrolable, con resultados mediocres o hasta funestos.

Como lder tienes que aprender a curarte las cicatrices emocionales y

personales ms profundas: pueden condicionar de por vida tu historia.
Tienes que ser tambin un buen terapeuta y cirujano de las cicatrices de tus
seguidores: ests haciendo historia constructiva o destructiva en tu vida.

Madurar en la dimensin histrica significa integrar y encontrar sentido a

lo ya vivido, a lo que traes dentro, a lo que ya pas, a la acumulacin de
experiencias, a la herencia recibida, a todo lo que eres.

La dimensin histrica est relacionada tambin con la capacidad de

adaptacin a la poca y acontecimientos histricos, as como a la cultura
que te ha tocado vivir. Es difcil saber por qu te toc este tiempo y
circunstancia concreta, pero siempre puedes vivirlos con plenitud.

De tu condicin histrica se derivan muchas consecuencias. La primera, es

el hecho de ser limitado, finito, imperfecto. De ella surgen tambin tus
errores y equivocaciones: Errare humanum est: equivocarse es de
humanos, aunque te cueste mucho aceptarlo o no te lo permitan y

320
comprendan la mayora de tus seguidores. Por eso, tambin es humano y
de sabios cambiar de parecer. Seguramente buscas la perfeccin en todo, la
responsabilidad absoluta, pero constatas limitaciones y debilidades
(fsicas, psquicas, intelectuales, de voluntad, morales, religiosas...). Las
limitaciones tambin tienen su origen ah.

Ante todas estas deficiencias y contingencias derivadas de tu condicin

histrica deberas rezar con frecuencia la Oracin de la serenidad: Seor,
concdeme la serenidad para aceptar las cosas que no puedo cambiar; el
valor para cambiar las cosas que puedo cambiar, y la sabidura para
conocer la diferencia. (Reinhold Niebuhr). El aceptar lo que no puedes
cambiar te ahorra energas, te da paz mental, provoca creatividad y te hace
productivo en otras reas. Esto no significa tolerar y conformarte con una
conducta o resultados mediocres congelar tu historia, sino
responsabilizarte ms de ella, y a partir de la aceptacin y de la humildad,
volver al camino correcto y hacer las cosas bien.
1. Cmo te has forjado a lo largo de tus X aos de historia, sobre la base de lo que recibiste al
nacer?
2. Cuntas cicatrices del paso de tu historia guardas por dentro y por fuera?
3. Ya has aprendido a cicatrizar los recuerdos, las heridas emocionales, los complejos y
debilidades, los rechazos y violencias, los fracasos y derrotas, con el perdn de ti mismo y de los
dems?
4. Tienes la capacidad de adaptarte a la poca, cultura, cambios y acontecimientos que te han
tocado vivir?
5. Qu epitafio se pondr sobre tu tumba? Acaso ste? Qu dej? Cunto dej? Lo dej
todo! No se llev nada.

La segunda es tu responsabilidad histrica. Somos, pero no estamos

hechos. La vida humana es una tarea, un proyecto, que se va realizando
en medio de diferentes circunstancias y que slo termina con la muerte.
Puedes convertirte en tu primer creador o en tu primer destructor. Todo
depende del proyecto que te hayas formulado. Puedes convertirte tambin
en un lder constructivo o destructivo de la historia. Tienes un tiempo para
definirlo y realizarlo. Lo dems, lo que siga, ya ser la crnica, ya ser la
historia.

El lder que no tiene conciencia histrica difcilmente podr llegar a

desarrollar un liderazgo trascendente. Quien la tiene, su vida rebasar su
mero existir y permanecer por siempre a travs de sus buenos hechos.

Eres histrico, pero tambin trascendente

321
De tu condicin histrica y finita se deriva la precariedad de la vida y el
hecho de la muerte. Todos sabemos que nuestro destino final es la muerte;
que sta nos muerde un poco a cada instante; que es como una enfermedad
que nos debilita poco a poco. Por ejemplo, es dato conocido que a partir de
los 30 aos aproximadamente se pierden cuatro mil neuronas por hora;
unas 96 mil por da ms o menos, con lo que significa de prdida de
actividad mental. Y esto sin contar con la cantidad de cabellos o clulas
que se nos desescaman cada da.

No es posible huir de la muerte. Primero nos arrebata a nuestros seres

queridos, y finalmente acaba por engullirnos a nosotros mismos. Nadie
puede establecer acuerdos y negociaciones con ella.

Sabemos tambin que la vida puede cambiarnos en un instante o

acabrsenos. Todos lo sabemos intelectualmente, pero creemos que las
desgracias y las tragedias les pasan a los otros. Cuando somos jvenes,
hacemos planes y concebimos nuestro futuro como algo tan real, que
pareciera que va a ocurrir. Pero no hay nada seguro. Una enfermedad
grave o un accidente, un conductor ebrio o un terrorista, y miles de
amenazas ms, pueden truncar ese futuro en un abrir y cerrar de ojos. En
ocasiones, vivir una tragedia vuelve a poner las cosas en perspectiva.
Quien decidi cundo comenzar, decidir tambin cundo acabar nuestra
historia.

Es verdad que vas a morir, pero tambin que acaricias la idea de que no
morirs para siempre. Sabes que eres una persona finita y que por eso
mueres. Sin embargo, tambin sabes que el hombre escapa de la muerte y
la rehye. Le tiene miedo, aunque se ra de ella, como en la cultura
mexicana. La rodea de un halo de misterio y de supersticin. La lucha por
agarrarse a la vida en los momentos de agona, revela hasta qu punto el
hombre es reacio a aceptar el encuentro con la muerte.
La vida es
slo instantes.
Unos instantes...! (Benjamin Jornes)

S que soy mortal y que he nacido para durar un da. (Ptolomeo)

Somos caminantes, peregrinos en trnsito. Debemos, pues,

sentirnos siempre
insatisfechos
con lo que somos
si queremos llegar a lo que aspiramos. (San Agustn
de Hipona)

322
Quien nace mortal,
camina hacia la muerte. (Calino)

Lo que pensamos
de la muerte slo tiene importancia por lo que la muerte nos hace pensar de la vida.
(Charles de Gaulle)

As vivimos,
despidindonos
continuamente.
(Reiner Maria Rilke)

Si muero,
no morir del todo. (Salvador Dal)

La muerte es el puerto de todos los males. (Pedro Antonio

de Alarcn)

No sabes que
la fuente de todas las miserias, para el hombre, no es la muerte, sino el miedo a la muerte?
(Epicteto)

Arder, pero eso ser un mejor incidente. Continuaremos

nuestra discusin en la eternidad.
(Miguel Servet)

No todo en m morir. (Virgilio)

La necesidad de trascender est intrnsecamente radicada en la naturaleza

humana. Deseamos, casi por instinto, traspasar nuestro espacio y nuestro
tiempo. Y sta es la razn ms poderosa para vivir, e incluso la causa
superior por la cual morir. En el fondo, si aceptamos la muerte, la
aceptamos con el ansia de inmortalidad.

A la mente humana le repugna y desmoraliza esta expresin de William

Shakespeare: De hora en hora madrugamos y luego, de hora en hora
tambin, nos pudrimos y nos pudrimos, y aqu se acaba el cuento.

Hay una serie de pruebas racionales que postulan la inmortalidad, la

trascendencia. De todos modos, el hecho de que sta no sea evidente, de
que no podamos imaginarla ni representarla antropomrficamente es
lgico, en cuanto que nada tiene que ver con una continuacin de esta vida
terrena y con esta existencia espacio-temporal. Pero tampoco se la puede
negar o ridiculizar con descripciones de este mundo, pues es algo
complemente diferente. Cada quien es libre de afrontar frente a ella la
postura que quiera.

La persona es trascendente ya en este mundo. Perdura en el tiempo a travs

323
de sus obras y del recuerdo en los dems. Trasciende el espacio y el
tiempo a travs de su pensamiento, memoria e imaginacin. El
pensamiento puede actuar con independencia y por encima de la realidad.
Si te pidiera que te remontes al periodo jursico o te traslades a la estrella
Orin, en este mismo momento, con la velocidad de tu pensamiento, ya
ests all. Te has salido de tus coordenadas de espacio y de tiempo. Las has
trascendido.

La experiencia moral, la vida tica, la lucha interior que todo hombre

experimenta en su conciencia entre el bien y el mal, no tendra sentido y
seguramente no se dara si no hubiera la certeza latente de una
supervivencia tras la muerte. Si nuestra fe en la inmortalidad fuera nula,
comamos, bebamos, gocemos, pues maana moriremos segn el
epitafio de Sardanpalo, parafraseado despus por el poeta latino Horacio
y por San Pablo, pues despus de la muerte ya no hay ningn placer.

Gabriel Marcel, filsofo francs, basa la prueba de la inmortalidad humana

en el valor absoluto del sacrificio y de la fidelidad al otro: si todo debiera
concluir con la muerte y en la muerte, todo sera absurdo: el yo, el
sacrificio, el otro.

Para el filsofo italiano Sciacca, la inmortalidad no es objeto de

esperanza, sino de certeza y de saber, pues si todo acaba con la muerte,
incluso la muerte misma, la conciencia de la muerte, no tiene sentido. El
hombre quiere morir porque es inmortal, y la inmortalidad comienza con
la muerte.

Por su parte, Miguel de Unamuno sostiene que hay una especie de

resistencia en el alma que hace impensable la destruccin del yo, que
postula la inmortalidad, aunque no la demuestre racionalmente. Tenemos
un apetito de eternidad, un hambre de inmortalidad, respecto al que la
razn dice que no debe quedar estril y vaco.

Toca a la fe religiosa y a quien se abra a ella confirmar esta esperanza. De

hecho, cada religin ofrece un horizonte superior despus de la vida
espacio-temporal, y sta es una de las principales razones por la cual todas
tienen tantos adeptos.

Esta esperanza se convierte en certeza cuando en la religin cristiana

se cree con San Pablo que Cristo resucit, y ascendi inmortal y glorioso
al cielo para prepararnos un lugar ante el Padre.

324
Cuando un lder tiene presente su dimensin trascendente, respeta su
persona y respeta a las dems personas en su sagrada dignidad. Sabe que
tiene que dar cuentas de sus obras y de aquellos que le fueron confiados.
Se conduce con integridad; aprovecha el tiempo, porque sabe que en
cualquier momento se le acaba el plazo para merecer. Es mucho ms fcil
conducirse como un lder ntegro, integrado e integral.
El ms terrible de todos los sentimientos es el sentimiento de tener la esperanza muerta. (Federico
Garca Lorca)

Yo soy la resurreccin y la vida: el que cree en m, aunque haya muerto, vivir.

(San Juan , 11, 25)

1. Consideras que eres trascendente, que no morirs para siempre, que no todo en ti morir, en
palabras del poeta latino Virgilio? En qu basas esta certeza?
2. En lo ms recndito de tu intimidad, acaso no alimentas un apetito de eternidad, un hambre de
inmortalidad, una resistencia a morir para siempre?
3. Cmo y por qu te justificas ante ti mismo el sacrificio, la fidelidad, el amor desinteresado, la
lucha por los valores? Si todo concluyera con la muerte y en la muerte, todo esto sera absurdo y sin
sentido. Acaso no lo haces por una certeza latente de una supervivencia tras la muerte?
4. Eres una persona que motiva, convence, manda y dirige a los dems porque tiene un yo
integrado y desarrollado en los diferentes estratos: biolgico, psquico-emocional, social,
intelectivo-volitivo, ticomoral, religioso, histrico y trascendente?
5. Te falta integrar algunos de estos aspectos? Cul?
6. Ya tienes un plan especfico y concreto para lograrlo?

El ansia del hombre por saber quin es en verdad y cul es su destino final
no se acalla nunca. Se le podr echar encima todo tipo de cenizas, enterrar
bajo las ms profundas tierras o sumergir en fosas marinas oscuras, pero
esta inquietud no muere. Despus de aos de vida disipada, tras mucho
tiempo de latencia silenciosa bajo ideologas o banderas inmanentes, la
pregunta sobre la verdadera identidad del hombre emerge siempre a flote.
Se le puede incluso amordazar tras muros de vergenza con alambre
espinado y fusiles de repeticin; se le puede aniquilar en lgers, hornos
crematorios u hospitales psiquitricos, y hasta probar en l como bicho de
experimentacin o animal de consumo. Tras todo este tiempo de militancia
errnea y fines inmanentes, el interrogante sobre el origen y el destino del
hombre erupciona como un volcn incontenible.

Si en este momento, la persona hace un remanso de soledad en su vida y

ejerce lo que lo distingue como especie, su inteligencia descubrir que su
esencia ms ntima tambin es trascendente, que su nostalgia aspira al ms
all del tiempo y del espacio, que est nostlgico por la inmortalidad.

Quin soy? De dnde vengo? A dnde voy? Para qu estoy aqu en

325
este mundo que ms parece destinado a procurar dolores que felicidad?
Estas preguntas inacallables se las hace el joven que se abre a la vida, y a
las cuales busca darles un sentido, y se las hace tambin el hombre
maduro, cuando constata que el tiempo corre demasiado deprisa y que sus
realizaciones estn muy por debajo de lo que aspir y no lo llenan.

El discernimiento de la propia identidad lleva consigo la armona interior,

al mismo tiempo que la conciencia y seguridad de la dignidad personal.
Pero se trata de la identidad total, no slo de la social y epidrmica. Ha
habido estrellas, artistas, personajes encumbrados en el poder, lumbreras
cientficas que fueron siempre conscientes del papel que representaban en
la sociedad y, sin embargo, nunca descifraron los interrogantes arcanos de
su existencia. Esta oscuridad interior los aboc frecuentemente a la
frustracin o a otras formas ms drsticas de evasin.

El desconocimiento de uno mismo provoca impaciencia, irritacin,

inconformismo. Frecuentemente se traduce ante la vida como miedo al
futuro e inseguridad, creando lazos de dependencia de la familia, tutor o
lder. En las relaciones con los dems, se manifiesta con expresiones de
timidez y acomplejamientos.

Quien no sabe quin es, vive en el miedo frente a todo y frente a todos.
Para apuntalarse, se inscribir temporalmente en la civilizacin del tener
(tener dinero, poder, relaciones sociales, cosas, medios...) y postergar la
suscripcin al club de la civilizacin del ser. Digo postergar, porque
antes o despus, pero ciertamente en algn momento concreto de su
existencia, habr de responderse esos interrogantes. Se dice que lo barato
sale caro, y en este contexto tambin se acaba por pagar la factura,
incluso con intereses.

(Francisco Snchez Fuentes, 16 de abril de 1989)

326
11
Madurez y formacin integral del lder
La madurez humana no se cifra slo en estudios universitarios y maestras
tituladas, experiencias mltiples, conocimientos profundos, seminarios
cursados, libros ledos, carrera profesional fulgurante..., sino en la
formacin equilibra de las siete dimensiones de la persona (fsica,
psquico-emocional, social, intelectual, volitiva, tica, histrico-
trascendente y espiritual) y en toda una filosofa de la vida que se
caracteriza por armonizar el ser con el hacer, administrar, poder y el
tener; los conocimientos con las actitudes, competencias y conductas.

Madurez psquica
El lder es una persona madura psquica y emocionalmente porque sabe
mantener el equilibrio emocional frente a los estmulos del ambiente, y
demuestra un dominio prudente y cotidiano sobre las emociones, reflejos,
pasiones, afectividad, sentimientos, humor, instintos, imaginacin,
memoria, carcter, temperamento, inconsciente...

Tiene la capacidad de dominar sus impulsos y tensiones. Sabe superar las

propias frustraciones y sacar estmulos de los fracasos. Calibra justamente
las fallas, sin falsas disculpas y sin llegar a exageraciones, neurosis y
complejos de culpabilidad. Es capaz de establecer relaciones afectivas
equilibradas y sanas con el otro sexo y de mantener un trato social
equilibrado con los dems, dominando el retraimiento, la desconfianza o la
cautela exagerada.

Madurez emocional es la habilidad de controlar la ira y resolver las

discrepancias, sin violencia o destruccin. Madurez psquica es la
capacidad de encarar disgustos y frustraciones, incomodidades y derrotas
sin quejas ni abatimiento.
Saber madurar es la obra maestra de la vida, y una de las cosas
ms difciles en el
dificilsimo arte de
la vida. (Henri F. Amiel)

Los hombres envejecen pero no maduran.

(Alphonse Daudet)

327
El da en que te ras de ti mismo, ese da realmente habrs madurado.
(Ethel Barrymore)

1. Valoras la vida, la cuidas y defiendes en cualquier estado y situacin, como el principal valor
sobre el cual se asientan los dems valores?
2. Eres una persona madura psquica y emocionalmente, con control sobre tus reflejos, impulsos,
pasiones, emociones, y complejos... con un carcter y una personalidad rica y equilibrada?

Nadie lleg a sabio por casualidad.

(Lucio Anneo Sneca)

Dos hombres miran a travs de los mismos barrotes: uno ve

el fango, y el otro
las estrellas.
(Fredrick Langbridge)

Quien no quiere razonar es un fantico; quien no sabe razonar es

un tonto; y quien no se atreve a razonar
es un esclavo.
(William Henry)

Madurez intelectual
No consiste en el volumen grande o pequeo de conocimientos o ciencia
que se puede poseer, sino en la madurez de juicio y en la capacidad para
juzgar con objetividad las personas y los acontecimientos. Hay personas
muy brillantes en conceptos de matemticas o de finanzas, pero que se
vuelven ciegos, insensibles y despreocupados ante los problemas
personales, sociales o familiares.

Consiste tambin en la capacidad de pensar, reflexionar, razonar, de ser

objetivo, de descubrir la verdad frente a la mentira, de percibir la justicia
frente a la injusticia, el bien frente al mal, lo correcto frente a lo incorrecto
de nuestro comportamiento y del de los dems. Supone tener establecida y
ordenada una escala de valores. La madurez intelectual tampoco puede
separarse del desarrollo emocional, intelectual, moral y religioso.

Manifestacin de esta madurez es tener criterios prcticos sobre la vida y

ser realista con un sentido exacto de las cosas. Saber discernir lo bueno de
lo malo; lo agradable de lo conveniente; el amor-mero sexo, instintivo, del
amor perfecto, capaz de entregarse y servir. La capacidad de comprensin
sobre las personas y de reflexin y observacin para emitir juicios
prcticos sobre las situaciones y acontecimientos. Poseer una buena dosis
de sentido comn, de prudencia, sabiendo adaptarse a la realidad, para
llevar la teora a la prctica.
1. Tienes la madurez intelectual que supone el hacer juicios reflexivos, analticos y veraces, a la
hora de juzgar con objetividad a las personas y los acontecimientos?

328
2. Incrementas permanentemente tu creatividad, previsin y cultura con actualizaciones peridicas,
abundante estudio y lectura, para superar la ignorancia y la soberbia intelectual?

Tres eses hacen dichoso al hombre: santo, sano y sabio. (Baltasar Gracin)

Madurez volitiva
Maduro se llama al lder que tiene un gran ideal y la fuerza de voluntad
suficiente para tomar decisiones con libertad y responsabilidad, sabiendo
integrar los instintos y las ideas con las realidades. Una vez que ha hecho
una opcin, vive en plenitud el estado de vida elegido, renunciando a las
opciones incompatibles con l.

El lder maduro cumple con los propios compromisos y obligaciones,

mereciendo que los dems depositen en l su confianza. Es consecuente
con su visin y valores. Sabe decidirse por s mismo, luchando y
superando el ambiente negativo y el qu dirn.

Lucha con tesn contra los obstculos que se presenten en el camino

elegido. Acepta los resultados de sus acciones y tiene sentido de
responsabilidad. Sabe aceptar valientemente el sacrificio y el dominio de s
mismo. La comodidad, la pereza, el conformismo, la cobarda, el ms o
menos, el ah se va, son sus enemigos declarados.

Madurez volitiva significa hbitos, virtudes, paciencia. Es la voluntad de

posponer el placer inmediato en favor de un beneficio de largo plazo: la
conquista del propio ideal o visin.

Madurez es perseverancia, es la habilidad de sacar adelante un proyecto o

una situacin a pesar de la fuerte oposicin y las cadas o retrocesos
decepcionantes.
Uno ve cosas y dice: Por qu? Pero yo pienso en cosas que nunca fueron y me digo: Por qu
no?
(George Bernard Shaw)

La madurez volitiva total se logra al comprender que tenemos opciones en donde elegir y
sabemos elegir bien. (Angela Barron
McBride)

1. Has adquirido la madurez volitiva suficiente para hacer un buen uso de tu libertad, siempre en
funcin de tu visin y misin en la vida, y asumir la responsabilidad de ella?
2. Te comprometes con audacia y perseverancia, disciplina, dominio de ti mismo y mentalidad
proactiva? Eres capaz de ejercer la libertad y optar por el bien y el amor desinteresado?
3. Respondes siempre de tus acciones, sentimientos y actitudes?
4. Aceptas y asumes tu responsabilidad?

329
Madurez tica y moral
Madurez tica significa saber distinguir entre el bien y el mal, y saber por
qu y para qu conviene optar siempre por el primero. Significa tener bien
educada la conciencia para preferir los valores a los antivalores y
descubrirlos en los casos concretos y difciles.

La integridad tica es una de las caractersticas ms notables de la

madurez. Ser ntegro supone la integracin de las convicciones, normas y
creencias con los valores y conductas. Implica vivir en la verdad, fidelidad,
justicia y equidad, respeto, lealtad, fidelidad a los valores, rectitud y
sinceridad... En el lder, estos principios se convierten en valores
prioritarios que guan sus acciones y vida entera, en vez de hacerlo por el
prestigio, dinero, poder... Resulta imposible ser un buen lder sin normas,
valores o principios ticos.
En el hombre no has de ver la hermosura o gentileza: su hermosura es la nobleza;
su gentileza, el saber. (Juan Ruiz de Alarcn)

1. Sabes distinguir entre el bien y el mal moral en las estructuras sociales y econmicas, y optar
siempre por el primero?
2. Tienes bien educada la conciencia para preferir los valores a los antivalores, y descubrirlos en
los casos concretos y ms difciles?
3. Vives siempre en la verdad, fidelidad, justicia, respeto e integridad?

Aquella teora que no encuentre aplicacin prctica en la vida, es una acrobacia

del pensamiento.
(Swami Vivekananda)

Slo avanzada ya mi vida me di cuenta de cun difcil es decir: no lo s.

(William S. Maugham)

El perdn es la venganza de los hombres buenos. (Annimo)

Madurez social y profesional

Madurez social y profesional implica tener la capacidad de usar el poder y
la autoridad para servir a los dems; buscar siempre el mayor bien para
todos mediante la formacin y el empowerment para asegurarse de que
quienes le rodean tambin se conviertan en lderes.

Significa mantener relaciones armoniosas, exitosas y constructivas con los

dems; propiciar una excelente comunicacin; dejar de ser slo
dependiente e independiente, para ser interdependiente.

No maduramos negando o reprimiendo nuestros sentimientos de

dependencia, sino aceptndolos, experimentndolos, para luego dejarlos

330
atrs, aprendiendo a escuchar y a respetar nuestras seales internas;
aprendiendo a pensar por nosotros mismos y a dejarnos guiar por nuestras
propias conclusiones, pero una vez escuchadas, reflexionadas y valoradas
las de los dems.

El lder comprende que establecer buenas relaciones con los dems supone
dar y recibir respeto. No espera recompensas ni consideracin alguna de
los dems. Gusta de estar acompaado, pero tambin es capaz de gozar de
la soledad.

Respeta a los dems y a s mismo. Es tolerante, pero hace valer sus

derechos. Es asertivo. Expresa sus sentimientos en forma constructiva,
pero es sensible a los sentimientos de los dems. Se alegra del logro y con
el xito de los dems. Tiene sentido del humor consigo mismo y con los
que le rodean.

Madurez es humildad en las relaciones con los dems, ser suficientemente

grande para decir me equivoqu y pedir perdn cuando se comete un
error, y cuando se est en lo correcto, no pregonarlo a los cuatro vientos
humillando a los dems.

El lder maduro se consagra a su misin hasta que la completa. Conoce sus

objetivos y trabaja por ellos de modo autnomo. Sabe planear con
anticipacin. Acepta responsabilidades, toma decisiones y acepta los
riesgos que implican. Es proactivo, no reactivo. No busca defectos ni pone
peros en todo por costumbre.

No se preocupa, sino que se ocupa cuando es necesario. Domina sus

impulsos, controla su carcter, reacciona serenamente ante lo imprevisto y
ante las crticas. No es susceptible ni quisquilloso, sino que admite la
crtica sin ofenderse.

El lder maduro social y profesionalmente tiene la capacidad de tomar una

decisin y sostenerla. La planea y ejecuta, resolviendo todos los problemas
y conflictos que se pongan enfrente.

El inmaduro pasa su vida explorando posibilidades para terminar no

haciendo nada, porque no lo programa estratgicamente y mucho menos lo
implementa. Los inmaduros son los maestros de la excusa, son los
confusos y desorganizados. Sus vidas son negocios sin terminar, y
buenas intenciones que nunca se convierten en realidades.

331
Madurez profesional es el arte de cambiar lo que se puede y debe cambiar
y de vivir en paz en lo que no se puede cambiar. El lder maduro social y
profesionalmente es flexible y tiene capacidad suficiente para mostrar
paciencia y amoldarse a las circunstancias. Ha superado la etapa del todo
o nada. Sabe perder, pero tambin sabe ganar.
Mucha sabidura unida a mediana santidad es preferible a mucha santidad con poca
sabidura.
(San Ignacio de Loyola)

1. Amas tu trabajo? Te realizas en l? Eres capaz de darle un sentido de trascendencia y

autorrealizacin, superando el materialismo y la frustracin de una actividad hecha sin sentido?
2. Ejerces la autoridad y el poder para servir a los dems y buscas siempre el mayor bien de todos
tus subordinados mediante la formacin, la motivacin y el empowerment?
3. Eres capaz de afrontar y resolver los problemas y los conflictos, de tomar decisiones con
audacia, de forma reflexiva y prudente?
4. Ya has aprendido a escuchar, dialogar, conversar y hasta discutir con empata y amor a la
verdad, con humildad y comprensin de los dems?
5. Puedes trabajar en equipo e integrar buenos equipos de trabajo sobre la base de un objetivo
comn, conocido y aceptado por todos; sobre la base de la confianza, organizacin, colaboracin,
compromiso, comunicacin y disciplina entre todos los integrantes?
6. Eres capaz de mantener relaciones interpersonales armnicas, exitosas y constructivas con los
dems, fruto de una personalidad propia armnica, rica y en paz consigo misma?
7. Puedes hablar y comunicar bien en pblico, con seguridad, claridad, inters y convencimiento,
dominando bien los resortes psicolgicos de la persuasin?
8. Ests cada vez ms abierto al cambio, a las nuevas ideas, y encarnas t mismo los cambios que
quieres ver en los dems? Planeas, controlas y diriges el cambio de forma evolutiva?

Madurez religiosa e histrico-trascendente

La madurez religiosa es aquella que, consciente la persona de su finitud
fsica y moral, permite una opcin trascendente. Es decir, da entrada a la
bsqueda y encuentro con un Ser superior que lo trasciende y supera, que
lo ama y protege. Se relaciona con l mediante una fe instruida, una
oracin humilde y agradecida, sobre todo de adoracin, una asctica
esforzada y un compromiso moral. Mientras orar no signifique ms
Partimos cuando
nacemos, / andamos mientras vivimos / y llegamos / a tiempo que fenecemos; / as que cuando
morimos /
descansamos.
(Jorge Manrique)

Esperemos lo que deseemos, pero soportemos lo

que acontezca. (Cicern)

La paciencia es un rbol de raz amarga, pero de frutos

muy dulces.
(Proverbio persa)

Todo le llega a quien sabe esperar.

332
(Henry W. Longfellow)

que pedir se tiene slo una oracin infantil. El compromiso para trabajar
por los derechos del Ser Supremo es el distintivo de la madurez religiosa,
alegre y segura, y la mejor garanta para trabajar por los derechos de los
hombres.

Madurez humana significa estar dispuesto a ser siempre mejor, a

levantarse siempre que se cae, a recomponer el alma cada vez que se
rompe en aicos, a actuar en cada momento de la vida buscando la
realizacin completa de nuestro ser, a actuar con responsabilidad frente a
todos los compromisos y a vivir realizando la propia misin. El lder
maduro tiene dominio y equilibrio sobre cada dimensin de su vida. Por
eso es genuinamente feliz.

Esta madurez no se consigue en tiempos rcord ni puede cocerse en

horno de microondas. Las personas maduran por partes o facetas, en
mayor o menor tiempo, segn las capacidades y circunstancias de cada
uno, y no armnicamente como la fruta. A veces avanzamos o
retrocedemos en nuestro proceso de maduracin. Y el descuido en un rea
afecta negativamente a las restantes. Pero todas hay que desarrollarlas con
equilibrio, con tiempo y persistencia.

Lo que s est claro es que al lder se le exige ser maduro. Esto es, que sea
ntegro, integrado e integral, con una educacin total. Que se mueva por
una visin trascendente y no slo material, basada en principios slidos, y
que stos sean los que dirijan su vida y rijan las relaciones con los dems.
Se le exige que sea congruente: que lo que piense est en relacin directa
con lo que hace y viceversa.
1. Tienes conciencia de tu finitud y lmites fsicos y morales y, por eso, eres capaz de admitir un
Ser que te trasciende y supera, que te ama y te salva?
2. Te relaciones con l mediante una fe instruida, una oracin humilde y agradecida, y una moral y
asctica congruentes?
3. Eres consciente del ejemplo y testimonio que ests proyectando con tu vida sobre los dems:
familia, colaboradores e institucin?
4. En sntesis, ya te conoces con lealtad, te aceptas con generosidad, te estimas con modestia y te
mejoras con valenta en todas las dimensiones de la persona y en todo el quehacer de tu liderazgo?
Conoces bien tus fortalezas y debilidades? Las mejoras?
5. Tienes un proyecto de vida y un plan de formacin integral, serio y valiente para alcanzarlo,
sabiendo que la vida es una y slo se vive una vez?

Conclusin

333
Imagnate un lder as: ntegro, integrado e integral. Imagnate una persona
con puestos de responsabilidad o de direccin que proceda siempre de
manera armnica, que sea congruente en su decir y en su hacer, en su ser y
en su operar precisamente porque est formada en todas las dimensiones
de su persona (fsico-biolgica, psquico-emocional, intelectual, volitiva,
tica, religiosa, histrica y trascendente), y que con ellas se desenvuelva en
todas las reas de su vida. Cmo concibes su vida personal: serena y con
destino o desorientada y con tumbos? Qu tipo de vida profesional
desarrollar? Acaso improductiva o llena de resultados? Y la vida
familiar y social? Habra tantos conflictos interpersonales y guerras
civiles o ms bien prevalecera la concordia, el amor y la armona? Un
lder ntegro, integrado e integral cunto bien hace a la humanidad! Con
muchos como l, cmo mejorara la historia de este mundo!

Pues no es un ideal utpico. Es un futuro que tienes al alcance de tus

manos. Ms an, es el horizonte al que ests obligado como persona. Es tu
proyecto, porque eres, pero no ests hecho. Y no puedes eludirlo ni
zafarte, porque ests condenado a vivir la vida vivindola, y tendrs que
rendir cuentas ante ti mismo y ante la sociedad. Ms an, la sociedad
apreciar o aborrecer tu paso por la historia dependiendo de cmo hayas
vivido y cmo hayas ejercido tu liderazgo.

Imagnate una institucin con toda su gente as: generales y ejrcito

ntegros, integrados e integrales. Imagnate a los jefes y directores
ejerciendo el poder y la autoridad con espritu de servicio, facultando y
motivando a su gente, creando un buen clima organizacional y una slida
cultura corporativa... Imagnate a los subordinados plenamente facultados
y entrenados para decidir bien y resolver con oportunidad los problemas,
maduros y responsables, aglutinados con un fuerte espritu de
Ensear no es una
funcin vital, porque no tiene el fin en s misma; la funcin vital es
aprender.
(Aristteles)

La educacin es la preparacin
a la vida completa.

La verdadera
educacin de un hombre comienza varias generaciones atrs.
La educacin profunda consiste en deshacer y rehacer la
educacin primera. (Pal Valery)

Tan solo por la

educacin puede el hombre llegar a ser

334
hombre. El hombre
no es ms que lo que la educacin hace de l. (Emmanuel Kant)

El conocimiento es la nica riqueza de la que no pueden despojarnos los tiranos. (Annimo)

Un profesor trabaja para la eternidad:

nadie puede decir
dnde acaba
su influencia.
(Henry Brooks Adams)

equipo y con excelentes relaciones interpersonales... sa s que ser una

organizacin lder, porque sus integrantes todos sern lderes. Ser lder en
servicio, en calidez humana y en la calidad de sus productos. En todos los
rdenes volar como guila en vez de dar el triste espectculo de caminar
como guajolote.

Pues este horizonte tambin est al alcance de cualquier organizacin. El

secreto radica en que se comprenda la necesidad de la formacin y se
ponga manos a la obra con un plan bien diseado. As lo hacen todas las
instituciones que estn en la cumbre. Y as deberan proceder quienes
quieran emularlas.

Imagnate un pas con todos sus gobernantes y ciudadanos as: ntegros,

integrados e integrales. De seguro que lo veremos como lder en
productividad, transparencia y competitividad. No es sta la receta secreta
de las naciones que hoy descuellan en el ranking mundial? As lo
confirman todas las estadsticas, pero sobre todo los hechos: adems
mejoran la calidad de vida de toda su gente y puntean en el desarrollo
cientfico y tecnolgico. Por el contrario, los pases subdesarrollados lo
son porque o no forman a su gente o lo hacen con la estrategia del
monstruo: desarrollar un rgano en detrimento del otro.

No, la formacin integral no es un lastre odioso. Tampoco un

entretenimiento de lujo o un cors de vanidad. La formacin integral es el
requisito indispensable para la creacin y supervivencia del liderazgo. La
garanta de los resultados excelentes.

Por ello, trzate tu plan de vida y comienza a trabajar. Si vuelas alto,

llegars muy lejos y dejars una gran huella en la historia.
Mucha suerte!

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339
ndice
Agradecimientos 2
Presentacin 11
Introduccin 13
1El lder es... 13
2 El lder: ante todo, una persona 29
3 Desarrollo y formacin fsico-biolgica 42
4 Desarrollo y formacin psquico-emocional 56
5 Desarrollo y formacin intelectual 112
6 Desarrollo y formacin de la voluntad 169
7 Desarrollo y formacin tico-moral 235
8 Sentido humano y trascendente del trabajo 287
9 Desarrollo y formacin religiosa 311
10 Desarrollo y formacin histrico-trascendente 318
11 Madurez y formacin integral del lder 321
Conclusin 330
BIBLIOGRAFA 335

340