Sistema de Información Gerencial

Estudiantes: Sayuri Suárez Profesor: Humberto Rodríguez

Carmen Rodríguez
Oscar Zeledón

Introducción al sistema de información basado en computadora

Preguntas

1. Liste los pasos que sigue el gerente para administrar los

recursos físicos.

El gerente debe administrar los recursos para aprovecharlos de la forma

más eficaz posible, para lograrlo sigue estos pasos:

• Adquirir recursos

• Ensamblar recursos

• Maximizar el aprovechamiento, minimizando el tiempo de inactividad

• Sustituir los recursos en un momento crítico (antes de que se vuelvan

obsoletos).

2. Liste los pasos que el gerente sigue para administrar la

información.

• Recopilar datos necesarios en bruto.

• Procesar para producir información útil.

• Envió de información a individuos apropiados en el formato adecuado y

en el momento oportuno.

• Desechar información que ya no es útil y sustituirla por información

actualizada y exacta.

3. ¿Cuál fue la primera aplicación de las computadoras que

reconoció las necesidades de información de los gerentes?

• La primera aplicación de las computadoras que reconoció las

necesidades de información de los gerentes fue MIS (sistema para
producir información gerencial).
4. Cite las tres clases de usuarios de computadoras.

• Gerentes

• No gerentes

• Personas y organizaciones del entorno de la compañía

5. ¿Cuáles son los tres niveles gerenciales según Anthony?

• Nivel de planificación estratégica

• Nivel de control gerencial

• Nivel de control operativo

6. ¿Qué diferencia hay entre un área funcional y una función

gerencial?

Área funcional: Función gerencial:

Se encarga de acuerdo al trabajo Aquella que planifica, organiza,
que se efectúa. (Mercadotecnia, apoya, distribuye y controla.
manufactura, finanzas, R.R.H.H.,
servicios de información).

7. Cite las tres clases de papeles gerenciales según Mintzberg.

• Papeles Interpersonales: Figura representativa, líder, enlace.

• Papeles de información: Monitor, Diseminador, Vocero.

• Papeles de toma de decisiones: Empresario, controlador de

perturbaciones, asignador de recursos, negociador.

8. En el texto se identifican dos habilidades básicas que un gerente

debe poseer. ¿Cuáles son?

• Habilidades de comunicación:

• Habilidades para resolver problemas

 9. Explique la diferencia entre resolución de problemas y toma de
decisiones.

Resolución de problemas Toma de decisiones

Actividades encaminadas a Acto de seleccionar uno o varios
resolver una condición o suceso cursos de acción alternativas.
que es perjudicial para una
compañía en sentido negativo.

10. En un anuncio, un rastrillo con hoja doble desmontable se

llama “sistema de rasurado”. ¿El rastrillo en realidad es un
sistema? ¿Cuáles son sus elementos? ¿Cuál es su objetivo?

• Un sistema es un grupo de elementos que se integran con el propósito

común de lograr un objetivo; tomando en cuenta esta definición
considero que el rastrillo en realidad se ajusta a la misma.

• Sus elementos son:

1. Entrada: insumos

2. Proceso: ensamble de materiales

3. Salida: Rastrillo

4. Mecanismo de control: estándares de producción

• Su objetivo: la empresa tiene como meta la producción de rastrillos

con hoja doble desmontable.

11. Liste los elementos de un sistema de ciclo cerrado. Coloque un

asterisco Junto a los elementos que también se encuentren en un
sistema de ciclo abierto.
Objetivos *Salidas
Mecanismo de control Ciclo de
*Entradas retroalimentación
*Transformación
12. ¿Puedes dar un ejemplo de compañía que no
transforme una entrada en una salida? Si así
es .Explique
Considero que no existe ninguna compañía que no
transforme una entrada en una salida, ya que en todo
momento, hasta en lo más simple de nuestras vidas se
están produciendo entradas que son muchas veces
procesadas y convertidas en salida o simplemente de
entrada pasan a salida. No es lógico que una compañía
acumule entradas, y no haga más nada con ellas ya
que en cualquier caso, hablando de cualquier tipo de
recurso ya sea tangible o intangible luego de un tiempo
así sea procesado o no, se vuelve obsoleto dejando de
ser un beneficio para la compañía.

13. ¿Cuál es el mecanismo de control de una

compañía?
El mecanismo de control de una compañía es la
gerencia.

14. Cada día, una compañía telefónica

metropolitana grande imprime miles de facturas.
Esas facturas son datos o información. Explique.
Considero que son información, resultado de la
transformación de los datos generados de cada cliente,
tales datos no significan nada por si solos para los
clientes pero luego de ser transformados o procesados
dan como resultado información valiosa para ellos,
como lo es la cantidad de llamadas de larga distancia y
a su vez la duración de la misma e incluyendo el monto
a pagar.

15. Cite los cinco subsistemas del CBIS.

• Sistema de • Sistemas de
Información contable. Apoyo a decisiones.
• Sistema de • La Oficina Virtual.
Información Gerencial.
• Sistemas Basados
en Conocimientos.

16. Mencione a los especialistas en información

que trabajan directamente con el usuario.
Hay cinco categorías principales de especialistas en
información, estos son:

1. Los analistas de 3. Especialistas en

sistemas redes
2. Administradores 4. Programadores
de bases de datos 5. Operadores
De estos 5 los tres primeros trabajan directamente
con el usuario.

19. Mencione tres estrategias que se han

usado para justificar los sistemas de EDP
• Aumentar la eficiencia y el rendimiento
• Implementar sistemas
• Justificar el uso de computadoras

Las 2 primeras tuvieron mas éxito.

21. Liste las cinco fases del ciclo de vida de un

sistema ¿Qué papel desempeña el especialista en
información en la primera fase? ¿Qué papel
desempeña el gerente en las otras cuatro?
1. Planificación.
2. Análisis
3. Diseño
4. Implantación
5. Uso
El especialista desempeña la función de soporte en la
primera fase y el gerente desempeña en el resto de
las fases la función de controlar.