Cap 1

08/04/14

Que es la administracion de rrhh?

. Son las politicss y las practicax que se requieren para cumplir los aspectos
relativos o personales o los recursos humanos, que competen a un puesto de la
organizacion.

Que contiene la admin de rrhh?

.4 actividades
..planeacion
..organizacion
..direccion
..control
Existe una mas: Integracion

Que incluye la admin de rrhh?

.realizar analisis de puestos de trabajo: dividir un puesto de trabajo y ver cuales
son los requerimientos
.planear mecesidades de personal y reclutar los canditatos para el puesto.
.seleccionar canditatos para puesto
.orientar y capacitar a los nuevos empleados
.administrar los sueldos y salarios
.proporcionar incentivos y prestaciones
.evaluar el desempeo
.comunicar (entrevistas, asesorar, disciplinar)
.capacitar y desarrollar a los gerentes
.crear un compromiso en los empleados

Actualmente rrhh esta estableciendo el proposito de eliminar el termino empleados:

Se quiere decir: colabiradores,
Starbucks es el primero que llama a sus empleados: socios, colabiradores,
operarios.

Porque se escribe RRHH? Porque es plural.

Adminustracion de la RRHH como centro de experiencia

.recibe y genera mucha informacion vital
..recibe info de la fuerza laboral y brinda la infi a los gerentes.
...actividades, comportamiento, relaciones laborales

.funcion de rrhh como centro de experiencia

..funcion de operaciones
..funcion de mercadeo
..funcion de finanzas
..otras funciones fundamentales de la organizacion
Todos los se arriba usan la info de RRHH para manejar decisiones.

El gerente de rrhh debe tomar en cuenta 3 aspectos

.brindar la igualdad de oportunidades y la accion afirmativa
.la salud y seguridad de los empleados
.el manejo de los conflictos individuales y colectivos

Porque es importante la administracion de rrhh?

.evitar contratar personal equivocado en un puesto
.tener una alta rotacion externa
..es la tasa de despidos o renuncias en la empresa
.que su personal no haga su mejor esfuerzo
.cometer cualquier practica laboral injusta
.permitir que la falta de capacitacion afecte la eficiencia del departamento

Autoridad de Linea
.otorga a los gerentes el derecho o autoridad de dar ordenes a otros gerentes o
empleados

Autoridad de Staff
.le confiere al gerente el derecho o autoridad de asesorar a otros gerentes o
empleados
..No puede dar ordenes, unicamente asesora.

Responsabilidad de RRHH del gerente de Linea

.colocar personal adecuado
.iniciar a los empleados en la organizacion
.capacitar a los nuevos empleados
.mejorar el desempeo laboral
.lograr cooperacion y desarrollar buenas relaciones laborales
.control de costos laborales
.proteger la salud y la situacion fisica de los empleados

Responsabilidades del Gerente de Recursos Humanos

.Funcion de Linea:
..dirige las actividades del personal en su propio departamento y en las areas de
servicio relacionados
.Funcion de coordinacion:
..es la coordinacion de las acrividades del personal, responsabilidad que con
frecuencia se conoce como (autoridad funcional)
.Funcion de Personal:
..asesora a los gerentes de linea en aspectos de personal y planeacion estrategica

Recursos humanos administra la informacion de todas las personas dentro de la

organizacion.

El Entorno Cambiante de la Adimistracion de RrHH

.globalizacion
.tendencias tecnologicas
.tendencias en la naturaleza del trabajo:
..empleados de alta tecnologia
..empleos de servicio
..trabajo especializado y capital humano
.tendencias demograficas de la fuerza laboral

El Papel Cambiante de la Administracion de RRHH

.administracion estrategica de rrhh
..requiere planeacion estrategica
...esto es medir las fortalezas que tiene el capital humano con las opciones que
hay en el mercado
.creacion de sistemas de trabajo de alto desempeo
..Staff: personas que tienen destrezas necesarias para hacer el trabajo, generando
mas productividad y menor gastos en capital humano
.medicion del desempeo del equipo administrativo de rrhh
..tiene que hacer medidas y desarrollar criterios para poder demostrar que se puede
medir lo que se hace en rrhh y puede ser rentable para la organizacion

Ejemplos de Medicion de Recursos Humanos

.Tasa de Ausencias
..TA= [(# de dias de ausiencia en el mes)/(# promedio de empleados durante el mes)
X (# dias laborales)]x100%
.Tasa de Rotacion
..TR=[# de separaciones durante el mes/# promedio de empleados durante el mes]x100%

Reglas de un Sistema de Trabajo de Alto Desempeo

.Seguridad del empleo
..al empleado hay que hacerle saber que hay fluctuaciones de puestos para que asi
se motive
.Contratacion selectiva
..un proceso de seleccion de el capital humano disponible en el mercado
..un buen proceso de seleccion puede tardar hasta 6 meses
.Amplia Capacitacios
..alto desempeo
..se ocupacapacitar al personal cada 6 meses
.Uso Compartido de la Informacion
..las organizaciones tienden a confidencializar toda la informacion.
..se ocupa info para tomar las decisiones correctas
.Descentralizacion
..se toman decisiones unicamente cuando se dan ordenes para ello
..la fuerza laboral puede tomar ciertas decisiones para que no ocurran
contratiempos en la empresa
.Compensacion por Desempeo
..se necesita hacer una compensacion a todos aqueolos que tengan alto desempeo

Destrezas del Gerente de RRHH

.4 Habilidades o Destrezas
..Recursos Humanos
..Negociacion
..Liderazgo
..Aprendizaje

Ranking de las Super Empresas

.Instituto de The Great Place to Work
..son 100 preguntas
..mide 14 factores
...7 evaluan la cultura:liderazgo, comunicacion, cohesion, satisfaccion laboral,
crecimiento, apliacacion de politicas y procedimientos y responsabilidad social
...los otros 7 indagan el clima organizacional:motivacion, relacion no desgastada,
condiciones de trabajo, justicia, salario e incentivos, organizacion temporal del
trabajo y disposicion de herramientas para mejorar el desempeo
..De acuerdo con los parametris del instituto hay 3 relaciones interconectadas que
existen
...relacion entre colaboradores y jefes
...relacion entre los colaboradores y su trabajo y su compaia
...relacion de los colaboradores entre si

Las Empresas Ganadoras del 2013

.Google
.SAS Institute: Desarrollador de software
.netAPP
.Microsoft
.W. L. Gore and Associates

Las Super Empresas de CentroAmerica y el Caribe

.Empresas con mas de 1000 colaboradores
..Cementos Peogreso (guatemala)
..ScotiaBank (salvador)
..Arcos Dorados (panama)
..Scotiabank (Costa Rica)
.Empresas con menos de 1000 empleados
..Sacos del Atlantico (guatemala)
..Kimberly Clark (Nucaragua)
..Hilti Latin America (panama)
..Kimberly Clark (Honduras)
.Mejores empresas de origen CA
..Sacos del Atlantico (guatemala)
..Aseguradora Agricola Comercial SA (salvador)
..Cementos Progreso (guatemala)
..Grupo Roble Corporativo y Administracion (salvador)

Las Mejores Empresas para Trabajar en Honduras

.Kimberly Clark
.Autofacil
.Tabacalera
.Grupo Rible Corporativo y Administracion
.Grupo Ficohsa
.Pfizer

PARA EL LUNES: HACER INFORME SOBRE EL INICIO DEL DEPARTAMENTO DE RECUROS HUMANOS
.INTRODUCCION
.OBJETIVOS
.