CATATAN AKTIFITAS ON THE JOB TRAINING

Ojt Fase Ke- : 1 (Pertama)

Nama Mentee : Amiruddin
Aktivitas yang diamati : Morning Briefing dan Evaluasi
Lokasi pengamatan : Kantor Cabang Bina Artha-Katapang

Catatan Hasil Observasi

Morning briefing di kantor cabang katapang dimulai pada pukul 08:00 s/d 08:40. Pada kegiatan
morning briefing ini dimulai dengan doa pembuka yang dipimpin oleh BM, kemudian
dilanjutkan dengan pengisian BDP (Branch Daily Plan) yang diisi oleh BM, dengan
menanyakan kepada SO dan RO proses apa yang akan dilakukan hari ini. Pada morning
briefing juga BM membahas tentang laporan PAR, penanganan mitra menunggak bermasalah,
BTC, pencapaian Outstanding cabang, dan prepayment dari RO pada hari sebelumnya. Pada
minggu akhir closing BM dan DBM memberikan penekanan dan motivasi yang lebih kepada
SO maupun RO bahwa kita harus tetap fokus kerja dilapangan, tetap fokus kejar target cabang
(jumlah mitra yang harus cair dan menurunkan PAR) dan maintance terhadap mitra, jalin
komunikasi yang baik ke mitra-mitra dan ambil sikap tegas kepada mitra yang hanya janji-janji
bayar setiap minggon. BM/DBM juga mennyampaikan atas capaian target SO dibulan ini dan
berterima kasih atas kerja sama timnya, dan untuk RO BM juga menyampaikan kita belum bisa
maksimal untuk penurunan PAR di bulan ini, dan kita harus bekerja lebih maksimal lagi untuk
bulan depan. BM kemudian menugaskan SO dan RO untuk menjalankan aktivitas sesuai
dengan BDP yang telah dibuat dan mengingatkan kembali kepada SO dan RO untuk
bekerjalah dengan cara yang pintar dan jangan pernah melihat hasil. Pada sore hari setelah
SO dan RO selesai mengerjakan tugasnya, BM melakukan Evaluasi kinerja hari ini, BM
menanyakan kendala-kendala yang terjadi pada RO jika tidak mencapai target BDP hari ini
dan memberikan solusi keesokan harinya, kemudian BM juga menanyakan kepada SO sudah
sampai tahap mana yang telah dikerjakan pada proses pembiayaan modal kerja di BAV.

Kesesuaian dengan SOP

Ketentuan dalam SOP
Morning briefing dimulai dengan
pembacaan doa bersama, kemudian yel-
yel bina artha, pembacaan visi misi dan
nilai-nilai BAV, review aktivitas yang
dilakukan kemarin, update rencana
aktivitas yang akan dilakukan hari ini,
update kebijakan prosedur dari kantor
pusat (jika ada), kemudian dilanjutkan
dengan yel-yel dan doa penutup.
Praktek di lapangan
Pada praktek yang dilakukan dikantor
katapang hanya dimulai dengan
pembacaan doa bersama tanpa ada
pembacaan yel-yel, visi misi serta nilai-
nilai BAV.
Kegiatan yang paling penting dilakukan
saat morning briefing di kantor cabang
katapang adalah pengisian BDP, Laporan
PAR, Outstanding cabang, penanganan
mitra menunggak bermasalah serta BTC.
 Kesimpulan
Yang harus dilakukan Yang tidak boleh dilakukan
Dapat menjalankan aktivitas morning Seluruh petugas tidak boleh berbicara
briefing sesuai dengan SOP saat ini yaitu sendiri-sendiri pada saat
melakukan pembacaan yel-yel, visi misi, morning/afternoon briefing dilakukan
nilai-nilai BAV agar seluruh karena akan mengakibatkan suasana
karyawan/petugas dapat termotivasi tidak kondusif.
dengan sendirinya dan selalu mengingat Seluruh petugas mengenakan baju
tentang visi misi dari BAV. kaos/kemeja saat jam kerja.
BM harus mengingatkan kepada seluruh
petugas untuk tertib berbusana (memakai
seragam BAV di jam kerja), jika petugas
beberapa kali dalam seminggu tidak
mengenakan seragam, BM harus tegas
untuk memberi SP 1 kepada petugas yang
tidak mengenakan seragam BAV di jam
kerja, karena seragam tersebut
merupakan salah satu ciri dari petugas
BAV.