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ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIN
PLANEAMIENTO OPERATIVO
TEMA:
PLAN OPERATIVO ANUAL DE LA EMPRESA
CONSTRUCTORA MEGA CHIMBOTE EIRL
DOCENTE TUTOR:
MG. CARLOS REBAZA ALFARO
AUTOR:
BAZAN CASTILLO, JUANA DEL PILAR
CHIMBOTE PER
2016
1
PRESENTACIN
2
CONTENIDO. PAG.
I. PERFIL INSTITUCIONAL.04
1.1. Misin...05
1.2. Visin.......05
1.5. Organigrama.08
2.3. Polticas.11
2.4. Programa.12
2.5. Procedimientos15
2.6. Estrategias...22
2.7. Presupuesto 23
2.9. Monitoreo25
3
I. PERFIL INSTITUCIONAL
DATOS GENERALES.
Ruc: 20445656845.
Telfonos: 043-456746.
Domicilio Legal: Las Acacias Mza. a Lote. 31 Res. las Acacias de Naranjal
San Marn de Porres Lima Lima.
LNEAS DE ACTIVIDAD.
Expedientes tcnicos.
Losas deportivas.
Locales comunales.
Muros de contencin.
Agua potable.
Desages.
Pistas veredas.
Parques.
Edificios.
Tanques de agua.
Canales de irrigacin.
4
1.1. Misin.
1.2. Visin.
Misin (alternativo)
Visin (alternativo)
5
1.1.Valores
1.2.Base legal.
1.3.Estructura organizacional.
Gerente General.
6
Gerencia Financiera Y Contable.
Gerencia administrativa.
Administrador de obras
Secretaria.
Direccin de proyectos.
Residente de obra.
Ingenieros de proyectos.
Jefe de obras.
Capataz.
Operarios.
1.4.Organigrama
GERENTE GENERAL
GERENCIA FINANCIERA Y
CONTABLE
JEFE DE OBRAS
SECRETARIA RESIDENTE DE INGENIERO DE
OBRA PROYECTOS
CAPATAZ OPERARIOS
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Organigrama. (Alternativo)
GERENTE GENERAL
SECRETARIA
GERENCIA GERENCIA
ADMINISTRATIVA ADMINISTRADOR FINANCIERA Y
DE OBRAS CONTABLE
DIRECCIN DE
PROYECTOS
INGENIEROS DE
PROYECTOS
JEFE DE OBRAS
CAPATAZ
OPERARIOS
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1.5. Factores Crticos de xito.
9
II. PLAN OPERATIVO
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2.3 Polticas.
a) Polticas Institucionales.-
Brindar al colaborador ambientes adecuados para el desarrollo
de su labor.
Se realizarn actividades de responsabilidad social dos veces al
ao previo estudio y anlisis del sector lo cual determine su
situacin socioeconmica.
La gestin de alianzas estratgicas se llevarn a cabo con
empresas que ofrecen materiales y productos de calidad, y
dueas de marcas competentes y reconocidas en el mercado.
Transformar cada mbito de trabajo en ambiente familiar,
agradable, clido y lleno de oportunidades de desarrollo
personal y profesional.
Agradecer continuamente el esfuerzo brindado por nuestros
colaboradores destacando su desempeo y compromiso con los
objetivos de la organizacin.
b) Polticas de Produccin
Proteger y fomentar el cuidado del medio ambiente, mediante
la limpieza continua en los lugares que actuamos en las
actividades de ejecucin de obra.
Suministrar equipos y/o accesorios de seguridad para su
desempeo normal de sus labores.
No iniciar actividades si no se cuenta con los equipos
necesarios de seguridad personal (casco, chaleco, guantes,
lentes, botas, etc.).
Ninguna persona puede ingresar al campo de trabajo sin
permiso del supervisor y con los equipos necesarios.
c) Polticas de Comercializacin
El proceso de pago ser realizado de la siguiente manera el
50% cancelado y el otro 50% cuando el proyecto se haya
ejecutado completamente.
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Todo proyecto que se llevar a cabo deber ser gestionado y
aprobado por el gerente general y la junta de accionistas.
El servicio que se brinda al cliente debe ser de calidad.
Toda obra realizada ser debidamente ejecutada y entregada en
el plazo establecido.
d) Polticas financieras.-
Las inversiones sern efectuadas de manera que el 70% sea
financiada netamente con capital propio.
Cuidar las lneas de crdito que no se excedan de la posibilidad
de pago a las entidades bancarias.
Mantener a un nivel adecuado la caja para operaciones
e) Polticas administrativas.
Los jefes de cada rea determinaran y indicaran la contratacin
de un nuevo personal.
El reclutamiento de personal se realizar nicamente de modo
externo.
Toda negociacin colectiva ser realizada nicamente por el
jefe de rea, gerencia y lder del sindicato.
El proceso de adquisicin ser controlado solo por el jefe del
rea de almacn
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2.4 Programas.
2.4.2. Objetivos.
Se mejorara la calidad de servicio
Se aumentaran las ventas en el porcentaje establecido
Los trabajadores se encontraran preparados
Ofreceremos materiales a costos razonables
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2.4.4 actividades: son las siguientes.
Compra al por mayor de los materiales de construccin.
Capacitacin al personal con respecto a los temas de
consultoras y procesos.
2.4.5 Tiempo y Calendario de Actividades.
El desarrollo de la capacitacin se dar en una sola etapa,
todo el mes de setiembre los sbados y domingos
que consistir el sbado y el domingo de 8: am a 1:00 pm
y de 3:00 pm a 6:00 pm culminado la cuarta y ltimo fin
de semana del mes de julio.
Las compras al por mayor de los materiales de
construccin se dar cada 15 das esto previa verificacin
de almacn para determinar las cantidades
2.4.6 Universo de Trabajo.
Las personas que se beneficiaran con este plan operativo
ser el personal que labora en la empresa.
El evento de la capacitacin estar dirigido a 6 personas
en el rea de produccin.
Los beneficiados de esto sern los usuarios ya que a una
adecuada compra se podr ofrecer precios adecuados.
d). Organizacin.
Procedimientos.-
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Reducir costos
Incrementar la gestin
en un 5%derespecto
consultoras
al trimestre
(expedientes,
anterior.
perfiles)
Realizando
en unlas
20%compras
semestralmente
de materiales
ofreciendo
al por mayo
un servicio de calidad para apoyar al incremento de
las utilidades.
FECHA
PROCEDIMIENTOS
FINANCIAMIENTO
ACTIVIDADES
NOVIEMBRE
Instructivos y
SETIEMBRE
DICIEMBRE
reglamentos
Mtodos de
actividades
PERSONAL
Materiales
ejecutaran
OCTUBRE
FEBRERO
lugares
AGOSTO
rea
MARZO
las
ENERO
.
MAYO
ABRIL
JUNIO
JULIO
Realizacin de Proformas. Todas las 150
x
cotizaciones rea de Tampn empresas
ventas Lapiceros ferreteras cotizador
evaluacin de las laptop de lima
cotizacin de las
x
empresas que
ofrecen bajos
MOF
COMPRA AL POR MAYO
costos
determinacin de x
la empresa con
quien se trabajara
determinacin del
inicio de pedidos
x
15
FECHA
FINANCIAMIENTO
PROCEDIMIENTOS
ACTIVIDADES
NOVIEMBRE
SETIEMBRE
DICIEMBRE
PERSONAL
OCTUBRE
FEBRERO
reglamento
actividades
Instructivo
Materiales
ejecutaran
AGOSTO
Mtodos
MARZO
de las
ENERO
rea
local
MAYO
ABRIL
JUNIO
JULIO
sy
s
.
Buscar el local Gua del Auditorio 500
x
adecuado para el rea tema de la casa
evento de la de lapiceros del
capacitacin admini lpices maestro Especialista
Contactar y contratar straci proyector en
al consultor externo n multimedia consultoras y
EJECUCIN DE LA CAPACITACION
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2.5 Procedimientos.
a) Objetivos
El crecimiento dela empresa en el porcentaje establecido
Motivacin del personal.
Fortalecer a la empresa frente a la competencia
b) Alcances
Realizacin de capacitacin
Se llevara a cabo una capacitacin para
rea de reforzar los conocimientos de los Administrador
produccin trabajadores con respecto a consultoras y
procesos para que puedan ofrecer un
servicio de calidad.
Compra al por mayor Jefe de ventas
Realizar cotizaciones a las empresa ms
rea de ventas grandes de la ciudad de lima y seleccionar
las que ofrecen precios ms mdicos
c) Definiciones.
Servicio: "Los servicios son actividades, beneficios o
la propiedad de algo".
17
campos que toman el trmino y lo aplican en su
institucin.
enseanza.
18
conocer sus propios rendimientos, especialmente sus
hacerlos an ms rendidores.
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a) Actividades , descripcin, responsables y registro
El cotizador determinara con la empresa con quien se trabajara fechas para Juana Bazn Castillo
Realizacin de inicio de
2 iniciar trabajar.
pedidos.
4 Buscar el local adecuado Se buscara el local para el evento de la capacitacin. Juana Bazn Castillo
Contactar y contratar al El consultor externo se presentara ante los asistentes y a la vez dar a Juana Bazn Castillo
5
consultor externo conocer el tema que se desarrollara durante la capacitacin.
Informar respecto a la Juana Bazn Castillo
6 capacitacin. al personal de Los resultados de la capacitacin se informaran al personal de produccin.
produccin
Retroalimentacin de los Tanto el profesional conocedor como el Gerente darn algunas Juana Bazn Castillo
8
avances. recomendaciones que crean conveniente.
Juana Bazn Castillo
Para el trmino del evento, el especialista acompaado del gerente, darn
9 Agradecimiento y clausura sus agradecimientos respectivos, y por ltimo el moderador dar por
clausurado el evento.
20
2.5 Estrategias
21
2.6 Estrategias
Lista de Oportunidades
FO (Maxi-maxi) DO (Mini-maxi)
1. Cuentan con la posibilidad de obtener crditos
bancarios F1, F2-O2, Realizar viajes constante a la ciudad de D3,,O4 A travs de las capacitaciones nuestro
pisco y tingo mara para licitar contratos con gobiernos personal se aprovechara las aportaciones del
2. Los desastres naturales canon eficientemente ya que estn preparados
regionales para ayudar a su reconstruccin.
3. Migrantes de diferentes partes del pas hacia para afrontar debilidades
Chimbote.
4. Aportaciones y regalas del canon minero.
Lista de Amenazas
1. Reduccin del presupuesto en la regin Ancash FA (Maxi-Mini) DA (Mini-Mini)
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2.7 PRESUPUESTO
viticos S/350
Pago de cotizador S/150
Total
S/3027
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2.9. Cronograma De Actividades
SEMESTRES II 2016
N ACTIVIDADES
JULIO AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
Coordinaciones Previas para realizar
1 x X
cotizaciones de los materiales.
Buscar, ubicar y acondicionar el local para
2 X
realizar la capacitacin.
4 Convocatoria. X
5 Ejecucin de la Capacitacin. X
6 Seguimiento X X
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2.10. El Monitoreo.
A
R
ACTIVIDADES Y RECURSOS FUENTES DE RESPONSABL FECHA DE
E FRECUENCIA
A TAREAS OBJETIVOS ASIGNADOS INFORMACION E PRESENT.
S
Lograr incrementar las
A Publicidad ventas de los materiales de
R Entregar volantes a los construccin en un 10% en el Factura del pago de los Una vez comprobada Administrador
E transentes el cual poder ao 2016. Volantes volantes y afiches. de la actividad Jefe de finanzas 20/10/16-
A persuadir en su compra. afiches 02/12/16
D .
E Lapicero Registro del nmero de
V Venta telefnicas Dar a conocer los productos Papel bond clientes que fueron Secretaria
E Realizar ventas a travs de que cuenta la empresa a la Cuaderno de atendidos mediante las Una vez comprobada 02/01/16-
N lneas telefnicas. poblacin de Chimbote para el reportes llamadas. de la actividad 31/12/16
T ao 2016. Boletas de Revisin de la base de
A notas datos.
A
R Lograr contar con un stock
E Implantacin de un adecuado para cumplir con los Hoja de Contrato de alquiler del
A ambiente ms amplio, requerimientos del cliente a contrato del local. Jefe Administrativo
D adecuado para los diversos tiempo oportuno en el ao alquiler del Comprobantes de la Una vez comprobada 15/01/16
E productos. 2016. local. adquisicin de los de la actividad Jefe de finanzas
P Contar con una courier o Hoja de muebles
R Alquiler de un rea para transporte para el traslado de requerimiento
O almacn. los productos y esto se pueda de materiales y Revisin de las
D distribuir a sus clientes en el de personal. instalaciones
U ao 2016.
C
C
I
O
N
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26