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Introduccin
La estrecha relacin entre naciones que se ha venido presentando a escala mundial en las
ltimas dcadas ha dado lugar a un fenmeno que se conoce bajo el nombre de globalizacin,
el cual afecta todas las reas de intercambios econmicos de las naciones, ya sean bienes,
servicios o capitales. Si bien el trmino globalizacin tiene distintos significados, puede
entenderse por ste un proceso de extensin de las relaciones econmicas ms all de las
fronteras convencionales, dando lugar a una internacionalizacin de las relaciones econmicas
y comerciales.
1. Comercio Electrnico
Para algunos autores, por comercio electrnico se entiende la compraventa de productos y la
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contratacin de servicios a travs de Internet. Una transaccin de comercio electrnico
presupone un esquema tradicional de oferta y aceptacin para la concurrencia de voluntades
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recprocas y correlativas. La oferta es una manifestacin que constituye una declaracin
unilateral de la voluntad en trminos del Cdigo Civil Federal y es obligatoria para el que la
lleva a cabo. De acuerdo con el artculo 1860 del Cdigo Civil Federal, mediante la oferta, el
oferente propone al pblico objetos en determinado precio. Cuando la oferta es lo
suficientemente clara con respecto a los derechos y obligaciones del oferente y el aceptante, la
aceptacin de la misma da lugar al contrato respectivo, ya que un contrato de objeto vlido se
forma cuando el consentimiento se perfecciona. Una transaccin tpica de comercio electrnico
cumple con los principios de oferta y aceptacin. Puede dividirse en tres fases:
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Gutirrez Gmez, Mara Clara, Hacia el Gobierno Electrnico: Elementos para el Desarrollo de
una Poltica Estatal, en la obra Derecho de Internet & Telecomunicaciones, Universidad de los
Andes, Facultad de Derecho, Editorial Legis, Colombia, 2003, p. 24
2
Rojas Amandi, Vctor Manuel. El uso de Internet en el Derecho. Editorial Oxford University Press,
Segunda Edicin, Mxico, 2001, p.22
3
Rojina Villegas, Ral, Derecho Civil mexicano, Tomo I, Editorial Porra, Mxico, 1981, p. 273
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En la primera, un adquirente potencial accede a una pgina de Internet para obtener
informacin sobre cierto producto o servicio que le interesa adquirir.
En la segunda fase, el adquirente manifiesta su aceptacin enviando una orden de
pago al vendedor y
Finalmente, el vendedor procesa la orden de pago y hace entrega del producto o presta
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el servicio respectivo al cliente.
Para poder considerarse un acto de comercio electrnico, deben cumplirse las tres fases.
Aquellos contratos que recaen sobre operaciones comerciales se regulan en Mxico como
contratos mercantiles, en los cuales, cada uno se obliga en la manera y trminos que aparezca
4
Vase Rojas Amandi, Op. Cit., p. 22
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que quiso obligarse, sin que la validez del acto comercial dependa de la observancia de
formalidades o requisitos determinados, en trminos del Artculo 78 del Cdigo de Comercio.
De tal manera, el Cdigo Civil Federal reconoce actualmente en sus artculos 1834 y 1834 Bis
que, cuando se exija la forma escrita para el contrato, los documentos relativos deben ser
firmados por todas las personas a las cuales se imponga esa obligacin; supuesto que se tiene
por cumplido mediante la utilizacin de medios electrnicos, pticos o de cualquier otra
tecnologa, siempre que la informacin generada o comunicada en forma ntegra, a travs de
dichos medios sea atribuible a las personas obligadas y accesible para su ulterior consulta.
Disposicin similar se encuentra en el Cdigo de Comercio vigente para el caso de los actos,
convenios o contratos de naturaleza mercantil, cuyo requisito de forma escrita se tiene por
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cumplido tratndose de Mensaje de Datos, siempre que la informacin en l contenida se
mantenga ntegra y sea accesible para su ulterior consulta, sin importar el formato en el que se
encuentre o represente. Cuando adicionalmente la ley exija la firma de las partes, dicho
requisito se tiene por cumplido tratndose de Mensaje de Datos, siempre que ste sea
atribuible a dichas partes, de conformidad con lo dispuesto por el Artculo 93 del Cdigo de
Comercio.
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El Artculo 89 del Cdigo de Comercio define Mensaje de Datos como La informacin generada,
enviada, recibida o archivada por medios electrnicos, pticos o cualquier otra tecnologa.
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De Miguel Asencio, Pedro Alberto, Derecho Privado de Internet, Editorial Civitas Ediciones, S.L.,
Segunda Edicin, Madrid, 2001, pp.321 y ss.
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comercio electrnico directo como en el indirecto, a travs de Internet, si bien es posible que su
ejecucin se realice por medio de un instrumento de pago (incluso electrnico) al margen del
Internet.
La mayor parte del comercio electrnico directo est constituida por contratos cuyo objeto son
bienes protegidos por derechos de propiedad intelectual susceptibles de transmisin a travs
del Internet, como pueden ser programas de cmputo, obras musicales, imgenes, obras
multimedia o bases de datos, entre otros.
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dem, pp. 323-324
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Ibd.
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de dichas transacciones se cumplir con lo siguiente, tales como la utilizacin de la informacin
proporcionada por el consumidor en forma confidencial, no pudiendo difundirla o transmitirla a
otros proveedores ajenos a la transaccin, salvo autorizacin expresa del propio consumidor o
por requerimiento de autoridad competente; la utilizacin de elementos tcnicos que brinden
seguridad y confidencialidad a la informacin proporcionada por el consumidor; la obligacin a
cargo del proveedor de proporcionar al consumidor, antes de celebrar la transaccin, su
domicilio fsico, nmeros telefnicos y dems medios a los que pueda acudir el propio
consumidor para presentarle sus reclamaciones o solicitarle aclaraciones; la obligacin a cargo
del proveedor de evitar prcticas comerciales engaosas respecto de las caractersticas de los
productos; el derecho del consumidor a conocer toda la informacin sobre los trminos,
condiciones, costos, cargos adicionales, en su caso, formas de pago de los bienes y servicios
ofrecidos por el proveedor; el respecto por parte del proveedor de la decisin del consumidor
en cuanto a la cantidad y calidad de los productos que desea recibir, as como la de no recibir
avisos comerciales, y la obligacin del proveedor de abstenerse de utilizar estrategias de venta
o publicitarias que no proporcionen al consumidor informacin clara y suficiente sobre los
servicios ofrecidos, en especial tratndose de prcticas de mercadotecnia dirigidas a la
poblacin vulnerable, como los nios, ancianos y enfermos, incorporando mecanismos que
adviertan cuando la informacin no sea apta para esa poblacin.
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Vase Inciso 3 del presente.
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El momento de celebracin del contrato resulta controvertido en los casos en que las
declaraciones de voluntad se intercambian entre ausentes a travs de medios que no permiten
una comunicacin inmediata entre las partes. Las reglas sobre el particular son determinantes
para efectos de la distribucin entre los contratantes del riesgo de la prdida, retraso o
alteracin de la comunicacin en el proceso de transmisin. Es pertinente interpretar que el
momento de la celebracin del contrato es precisamente el momento en que el adquirente
manifiesta su aceptacin a la oferta, la cual, por su parte, surte efecto cuando llega a su
destinatario.
Tambin la determinacin del lugar de celebracin del contrato es incierta en un entorno que
facilita la contratacin a distancia. La precisin del lugar de celebracin del contrato es decisiva
en la aplicacin de ciertas normas para determinar la competencia judicial y la ley aplicable.
Para evitar la falta de certeza derivada del peculiar entorno tecnolgico de la contratacin
electrnica, la Ley Modelo de UNCITRAL dispone que en defecto de acuerdo entre las partes,
se considera lugar de expedicin el del establecimiento de quien enva (en nombre propio o por
cuya cuenta acta un intermediario) el mensaje y de recepcin el lugar del establecimiento del
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destinatario. El mismo principio aplicara conforme a derecho mexicano.
5. Firma Electrnica
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Cf. J.M. lvarez-Cienfuegos Surez, Las obligaciones concertadas por medios informticos y la
documentacin electrnica de los actos jurdicos, La Ley, 1992, pp. 1012-1028.
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Vase De Miguel Asencio, Pedro Alberto, Op. Cit. pp. 337 y ss.
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dem, p. 341
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Para la doctrina, la firma representa un signo personal distintivo que permite informar acerca de
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la identidad del autor de un documento y manifestar su acuerdo sobre el contenido del acto.
El Cdigo de Comercio, en su artculo 89, define a la Firma Electrnica como los datos en
forma electrnica consignados en un Mensaje de Datos, o adjuntados o lgicamente asociados
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al mismo por cualquier tecnologa, que son utilizados para identificar al Firmante en relacin
con el Mensaje de Datos e indicar que el Firmante aprueba la informacin contenida en el
Mensaje de Datos, y que produce los mismos efectos jurdicos que la firma autgrafa, siendo
admisible como prueba en juicio.
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I. Los Datos de Creacin de la Firma, en el contexto en que son utilizados, corresponden
exclusivamente al Firmante;
II. Los Datos de Creacin de la Firma estaban, en el momento de la firma, bajo el control
exclusivo del Firmante;
III. Es posible detectar cualquier alteracin de la Firma Electrnica hecha despus del momento
de la firma, y
6. Conclusiones
El comercio electrnico es actualmente una nueva forma de hacer negocios a nivel mundial.
Ofrece ventajas significativas, tales como el contacto transfronterizo entre empresas o entre
empresas y consumidores, con una importante reduccin a los costos asociados a tales
prcticas comerciales y la posibilidad de contactar clientes potenciales sin importar la distancia.
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Reyes Krafft, Alfredo Alejandro. La Firma Electrnica y las Entidades de Certificacin.
Editorial Porra, Mxico, 2003, p. 164
14
Firmante: La persona que posee los datos de la creacin de la firma y que acta en nombre
propio o de la persona a la que representa.
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Datos de Creacin de Firma Electrnica: Son los datos nicos, como cdigos o claves
criptogrficas privadas, que el Firmante genera de manera secreta y utiliza para crear su Firma
Electrnica, a fin de lograr el vnculo entre dicha Firma Electrnica y el Firmante.
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Las transacciones de comercio electrnico cumplen con un esquema tradicional de oferta y
aceptacin, en la que el adquirente accede a la pgina de Internet del oferente, manifiesta su
aceptacin enviando una orden, y el vendedor la procesa y hace entrega del producto.
La doctrina divide comercio electrnico en directo e indirecto, dependiendo del objeto del
contrato respectivo, ya sea que se trate de transacciones realizadas por medios electrnicos
relativas a bienes tangibles o en soporte material (indirecto) o bien de contratos electrnicos
relativos a la entrega a travs de Internet de bienes sin soporte fsico o informacin digital
(directo). Un tema importante del comercio electrnico directo es la proteccin de la propiedad
intelectual de los bienes objeto de los contratos, como en el caso de programas de cmputo,
obras musicales, imgenes, obras multimedia o bases de datos u otros.
Por lo anterior, Mxico cuenta actualmente con un marco jurdico sustantivo bastante completo
en materia de contratos celebrados por medios electrnicos, en el contexto del comercio
electrnico. No obstante, estos temas continan siendo demasiado novedosos en la prctica de
los tribunales mexicanos, por lo que no se cuenta con una experiencia amplia con respecto a la
aplicacin de las disposiciones legales antes comentadas. Solo con el paso del tiempo podr
Mxico adquirir la experiencia necesaria para que la aplicacin coercitiva de dichas
disposiciones se convierta en una parte habitual de la labor de los tribunales, en cuyo momento
los particulares gozarn de una verdadera proteccin jurdica a sus intereses comerciales en
este tipo de transacciones.
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Bibliografa:
De Miguel Asencio, Pedro Alberto, Derecho Privado de Internet, Editorial Civitas Ediciones, S.L., Segunda
Edicin, Madrid, 2001
Gutirrez Gmez, Mara Clara, Hacia el Gobierno Electrnico: Elementos para el Desarrollo de una
Poltica Estatal, en la obra Derecho de Internet & Telecomunicaciones, Universidad de los Andes,
Facultad de Derecho, Editorial Legis, Colombia, 2003
Reyes Krafft, Alfredo Alejandro. La Firma Electrnica y las Entidades de Certificacin, Editorial Porra,
Mxico, 2003
Rojas Amandi, Vctor Manuel. El uso de Internet en el Derecho. Editorial Oxford University Press,
Segunda Edicin, Mxico, 2001
Rojina Villegas, Ral, Derecho Civil mexicano, Tomo I, Editorial Porra, Mxico, 1981