You are on page 1of 109

92

KARAR VERMEK
KATILMIYORUM
KATILMIYORUM
KESNLKLE

ZOR
1. RKET GENEL
1.Yaptm iten
memnunum. 3 3 1
2.irketimizin
hedeflerine ulamas iin 6 4 2
gelitirdii politikalar
3.Genel olarak,
biliyorum.
irketimizde almaktan 5 1 1
memnunum.
2. ALIMA ORTAMI 0 14 8 4
1.irketimizdeki ibirlii
ve alanlar aras 4 6 5
ilikilerden memnunum.
2.yerimdeki fiziksel
ortamdan (aydnlatma, 8 3 4
havalandrma,
3.yerimde verimli
soutma, stma, temizlik
olabilmek iin gerekli ara, 3 3 5
vb.) memnunum.
gere ve yardmc
(bilgisayar vb makinalar, i
3. RKET KLTR
gvenlii malzemeleri) 0 15 12 14
1.irketimizde,
kaynaklara sahibim.mteri
memnuniyeti herkes 5 1 5
tarafndan paylalan bir
2.irketimizde, i
ortak deerdir.
ahlak herkes tarafndan 6 3 3
paylalan bir ortak
3.alma
deerdir.
arkadalarmla olan i 3 3 3
ilikilerimden memnunum.
4. YNETME KATILIM 0 14 7 11
1. Gnlk ilerimi yaparken
karar almam konusunda 5 2 1
yneticilerim beni destekler.
2. irketimiz alanlar,
karlalan sorunlara zm 8 2 2
veya neri getirme
3. Bir st amirim iimi
konusunda amirleri tarafndan
etkileyecek deiiklikler 8 2 5
desteklenirler.
konusunda fikrimi alr.
4. alanlarn, ynetimin
ald kararlarda sz hakkna 5 4 6
sahip olmalarn yeterli
buluyorum.
5. TEVK ETME (ALIMA STE) 0 26 10 14
1. Genel olarak yaptm i
benim alma isteimi artrr. 2 1 2
2. irketimizdeki ekip
almas anlay benim alma 5 2 5
isteimi artrr.
3.irketimizin salad cret
(aylk cret) benim alma 9 2 3
isteimi artrr.
6. EKP ALIMASI 0 16 5 10
1. irket ynetimi ekip
almasn tevik eder. 6 5 2
2.Kendimi, birlikte iyi alan
bir ekibin paras olarak 3 2
gryorum.
3. altm ekipte planlama
ve organizasyon baar ile 4 1 4
yaplr.
4. altm ekip iindeki
grev ve sorumluluklarm tam 1 1
olarak biliyorum.
5. Birlikte altm ekipte
herkes ortak hedeflere ynelik 2 1 7
alr.
7. BR ST AMRM 0 16 8 15
1.Bir st amirim, yeni fikir ve
nerilerimi destekler. 3 2 10
2.Bir st amirim, grevlerimi
yerine getirmemde bana 2 2 8
yeterince destek olur.
3. Bir st amirimden ok
memnunum. 4 2 8

8. GREV/HEDEF, YETK ve SORUMLULUK 0 9 6 26


1. Bana verilen grev ve
sorumluluklar tam olarak 2 1
biliyorum.
2. Benden beklenen i yk,
kaldrabileceim dzeydedir. 5 2 2
3.Bana verilen grev, hedef
ve sorumluluklar beni tatmin 4 1 3
eder.
9. BLG ALIVER ve HABERLEME 0 11 4 5
1. imi en iyi ekilde
yapabilmek iin ihtiyacm olan 3 3 1
btn bilgilere zamannda ve
2. irketimizde bilgi
kolayca eriebilirim.
alveriini salamaya ynelik 3 1 5
aralar (duyuru, genel mektup,
3.Genel olarak blmmdeki
raporlama, toplant vb.) etkin
bilgi alverii ve haberlemeden 5 4 5
bir ekilde kullanlr.
memnunum.
4 irketimizde blmler aras
bilgi alverii ve haberleme 3 2 4
yeterli dzeydedir.
10. ETM 0 14 10 15
1. bilgimi arttrmak iin
gerekli her trl olanaa 3 3 4
sahibim.
2. irketimiz, teknik
konularda gelimemi salayacak 2 2 6
eitimlere katlmam konusunda
bana destek olur.
3. irketimizde i ba
eitimine gereken nemin 2 1 5
verildiine inanyorum.
11. TERF(MESLEK LERLEME) 0 7 6 15
1. irketimizde altm
sre iinde kendimi 2 3 2
gelitirdiimi dnyorum.
2. irketimizin salad
mesleki ilerleme imkanlarndan 2 3 5
memnunum.
3. alanlarn baar ya da
baarszlklarnn tarafsz bir
ekilde deerlendirildiine
inanyorum. 5 4 6

12. CRET, EK KAZANLAR ve DER MK 0 9 10 13


1. Yaptm ie ve
sorumluluklarma gre aldm 12 5 1
toplam kazanc* yeterli
2. irketimizdeki izin
buluyorum.
uygulamalarndan (idari izinler, 1 2
evlilik, doum izni vb.)
3. irketimizdeki yllk izin
memnunum.
uygulamasndan memnunum. 1 2 1
4. irketimizdeki fazla mesai
ve dier olanaklardan 2 3 3
memnunum.
5 irketimizin uygulad cret
politikasnn, sektrdeki ayn ii 10 6 1
yapan dier irketlere gre
daha iyi olduunu
13. ANKET
dnyorum. 0 26 18 6
1. Bu anketin amacn
anladm. 2 3
2. Bu anketin gizlilik ilkeleri
beni tatmin ediyor. 2 2 4
3. Bu anketin gerekliline
inanyorum. 1 2
4. Bu anketin yararl
olacana inanyorum. 1 1 5

0 6 3 14

0 183 107 162

1078

58.0705
KATILIYORUIM

23
3
4
9
7
28
8
20
7
5
8
33
6

10
11
10
10
15
12
KESNLKLE
KATILIYORUM

2
5
12
1
3
3
5
14
6
4
4
12
5
4
3
20
8
2
10

85
74
73
79
11

KESNLKLE
KATILIYORUM

KATILIYORUIM

KARAR VERMEK
ZOR

KATILMIYORUM

KESNLKLE
KATILMIYORUM
6 6

27 13 71

9 3

12 7

11 2

12 8

9 5

53 25 117

4 4

6 5

5 4

15 13 69

9 9

7 6

9 4

25 19 64

8 6

7 6

6 8

10 4

31 24 94

6 5
9 6

22 11 61

5 8

7 4

3 2

15 14 61

1 8

11 10

12 9

10 5

2 5

36 37 123

12 11

8 11

11 12

9 10

40 44 107 0 0 0 0 0

368 258 1078 0 0 0 0 0

626 0 0

#DIV/0!
79

0
0
0
0
KESNLKLE
KATILIYORUM

KATILIYORUIM

KARAR VERMEK
ZOR

KATILMIYORUM

KESNLKLE
KATILMIYORUM
77

0
0
0
0
0 0

0 0

0 0

0 0

0 0
0 0

0 0

0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0

0 0

#DIV/0!
KESNLKLE
KATILIYORUM

3
3
2
1
2
1
15
4
5
6
3
2
2
3
4
2

6
7
9
KATILIYORUIM
HAVLU

1
3
1
3
1
3
2
3
4
3
2
2
2
5

8
9
5
9
KARAR VERMEK
ZOR

5
4
12
3
2
3
4
4
2
12
3
4
5
1
1

6
2
KATILMIYORUM

1
2
2
2
2
1
1
3

8
1
4
0
KESNLKLE
KATILMIYORUM

2
3
10
2
3
3
2
3
3
2
3
6
2
3
4
2

8
11
9

44
39
39
29
6

KESNLKLE
KATILMIYORUM

0
0
0
0

KATILMIYORUM

0
0
0
0
3 2 3 1 3

9 6 12 2 8 37 0 0

2 1 5 1 2

4 4 1 2 2

3 3 2 2 2

2 7 1 2

1 5 2 2 2

12 20 11 7 10 60 0 0

1 4 6 2

2 6 2 3

5 2 1 1 3

8 12 9 1 8 38 0 0

3 6 3 2

2 6 1 4

3 5 2 3

8 17 5 1 9 40 0 0

2 6 3 2 13

2 5 2 1 2 12

2 4 1 1 3 11

2 4 1 2 2 11

8 19 4 7 9 47 0 0

2 5 1 2 2

2 4 1 2 2
3 3 1 3 2

7 12 3 7 6 35 0 0

3 6 1 2

3 4 2 2

3 2 2 2 2

9 12 2 5 6 34 0 0

1 2 4 5

2 4 2 1 4

2 2 2 2 4

1 1 3 7

1 3 1 1 8

7 12 5 11 28 63 0 0

6 3 2 2

6 2 2 3

6 2 2 2

7 2 4

25 7 6 2 11 51 0 0

130 148 89 56 133 556 0 0

556 189

33.99281
KARAR VERMEK
ZOR

0
0
0
0
KATILIYORUIM

0
0
0
0
KESNLKLE
KATILIYORUM

0
0
0
0

0
0
0
0
KESNLKLE
KATILMIYORUM

0
0
0
0

KATILMIYORUM

0
0
0
0

KARAR VERMEK
ZOR

0
0
0
0

KATILIYORUIM

0
0
0
0
0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0

#DIV/0! #DIV/0!
KESNLKLE
KATILIYORUM

0
0
0
0

0
0
0
0
KESNLKLE
KATILMIYORUM

0
0
0
0
KATILMIYORUM

0
0
0
0
KARAR VERMEK
ZOR

0
0
0
0

KATILIYORUIM

0
0
0
0

KESNLKLE
KATILIYORUM

0
0
0
0

0
0
0
0
0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0

#DIV/0!
KESNLKLE
KATILMIYORUM

0
0
0
0
KATILMIYORUM

0
0
0
0
KARAR VERMEK
ZOR

0
0
0
0
KATILIYORUIM

0
0
0
0
KESNLKLE
KATILIYORUM

0
0
0
0

0
0
0
0
0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0

0 0

#DIV/0!
YA
16-24 ya
25-29 ya
30-34 ya
35-39 ya
40 ya ve st

KIDEMLERNE GRE DAILIM


1 YILDAN AZ
1 YILDAN FAZLA 3 YILDAN AZ
3 YILDAN FAZLA 5 YILDAN AZ
5 YILDAN FAZLA 10 YILDAN AZ
10 YILDAN FAZLA
GENEL

OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

40 6 62

39 26 47

45 17 51

50 26 53

36 22 50

56 26 95

35 35 37

40 10 54

51 19 72

32 18 46

40 15 40

63 11 112

41 20 97

568 251 816


PLANLAMA
TOPLAM
1. RKET GENEL OLUMLU 1 2 22 79
KARARSIZ 3 4 79
OLUMSUZ 4 5 53 79

2. ALIMA ORTAMI OLUMLU 1 2 27 73


KARARSIZ 3 14 73
OLUMSUZ 4 5 32 73

3. RKET KLTR OLUMLU 1 2 21 74


KARARSIZ 3 11 74
OLUMSUZ 4 5 42 74

4. YNETME KATILIM OLUMLU 1 2 36 85


KARARSIZ 3 14 85
OLUMSUZ 4 5 35 85

5. TEVK ETME (ALIMA STE) OLUMLU 1 2 21 71


KARARSIZ 3 10 71
OLUMSUZ 4 5 40 71

6. EKP ALIMASI OLUMLU 1 2 24 117


KARARSIZ 3 15 117
OLUMSUZ 4 5 78 117

7. BR ST AMRM OLUMLU 1 2 15 69
KARARSIZ 3 26 69
OLUMSUZ 4 5 28 69

8. GREV/HEDEF, YETK ve SORUMLULUKLAR OLUMLU 1 2 15 64


KARARSIZ 3 5 64
OLUMSUZ 4 5 44 64

9. BLG ALIVER ve HABERLEME OLUMLU 1 2 24 94


KARARSIZ 3 15 94
OLUMSUZ 4 5 55 94

10. ETM OLUMLU 1 2 13 61


KARARSIZ 3 15 61
OLUMSUZ 4 5 33 61
11. TERF(MESLEK LERLEME) OLUMLU 1 2 19 61
KARARSIZ 3 13 61
OLUMSUZ 4 5 29 61

12. CRET, EK KAZANLAR ve DER MKANLAR OLUMLU 1 2 44 123


KARARSIZ 3 6 123
OLUMSUZ 4 5 73 123

13. ANKET OLUMLU 1 2 9 107


KARARSIZ 3 14 107
OLUMSUZ 4 5 84 107

1078
100 4126
MEMNUNYET ORANI RKET GENEL
27.8481 28
5.063291 5 60
67.08861 67 53
50
40
36.9863 37
19.1781 19 30 2009
22
43.8356 44
20
10 4
28.37838 28
0
14.86486 15
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ
56.75676 57

RKET KLTR
42.35294 42
16.47059 16 45 42
41.17647 41 40
35
30
29.57746 30 25 21
14.08451 14 2009
20
56.33803 56 15 11
10
20.51282 21 5
12.82051 13 0
66.66667 67 OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

21.73913 22
37.68116 38
40.57971 41
TEVK ETME (ALIMA STE)

23.4375 23 45 40
7.8125 8 40
68.75 69 35
30
25 21
2009
25.53191 26 20
15.95745 16 15 10
58.51064 59 10
5
21.31148 21 0
24.59016 25 OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ
54.09836 54

BR ST AMRM

30 28
26
25
20
31.14754 31 BR ST AMRM
21.31148 21
47.54098 48 30 28
26
25
35.77236 36 20
4.878049 5 15
59.34959 59 15 2009

10

8.411215 8 5
13.08411 13
0
78.50467 79
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

BLG ALIVER VE HABERLEME

60 55
50
40
30 24 2009

20 15
10
0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

TERF (MESLEK LERLEME)

35
29
30
25
19
20
2009
15 13
10
5
0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

ANKET

90 84
80
70
60
50
200
ANKET

90 84
80
70
60
50
200
40
30
20 14
9
10
0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ
ALIMA ORTAMI

35 32
53
30 27
25
20
2009 14 2009
15
10
5
0
UMSUZ OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

YNETME KATILIM

42 40 36 35
35
30
25
20 2009
2009 14
15
10
5
0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ
MSUZ

EKP ALIMASI

90
78
80
40
70
60
50
2009
40
2009 30 24
20 15
10
0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ
MSUZ

GREV/HEDEF, YETK VE SORUMLULUKLAR


28 50
44
45
40
35
GREV/HEDEF, YETK VE SORUMLULUKLAR
28 50
44
45
40
35
30
2009 25 2009
20 15
15
10 5
5
0
MSUZ OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

ME ETM

55 35 33
30
25
20
2009 15 2009
15 13
10
5
0
MSUZ OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

CRET, EK KAZANLAR VE DER MKANLAR

80 73
29
70
60
50 44
2009 40 2009
30
20
10 6
0
UMSUZ OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

84

2009
84

2009

OLUMSUZ
BORNOZ

1. RKET GENEL OLUMLU 1 2 0


KARARSIZ 3 0
OLUMSUZ 4 5 0

2. ALIMA ORTAMI OLUMLU 1 2 0


KARARSIZ 3 0
OLUMSUZ 4 5 0

3. RKET KLTR OLUMLU 1 2 0


KARARSIZ 3 0
OLUMSUZ 4 5 0

4. YNETME KATILIM OLUMLU 1 2 0


KARARSIZ 3 0
OLUMSUZ 4 5 0

5. TEVK ETME (ALIMA STE) OLUMLU 1 2 0


KARARSIZ 3 0
OLUMSUZ 4 5 0

6. EKP ALIMASI OLUMLU 1 2 0


KARARSIZ 3 0
OLUMSUZ 4 5 0

7. BR ST AMRM OLUMLU 1 2 0
KARARSIZ 3 0
OLUMSUZ 4 5 0

8. GREV/HEDEF, YETK ve SORUMLULUKLAR OLUMLU 1 2 0


KARARSIZ 3 0
OLUMSUZ 4 5 0

9. BLG ALIVER ve HABERLEME OLUMLU 1 2 0


KARARSIZ 3 0
OLUMSUZ 4 5 0

10. ETM OLUMLU 1 2 0


KARARSIZ 3 0
OLUMSUZ 4 5 0

11. TERF(MESLEK LERLEME) OLUMLU 1 2 0


KARARSIZ 3 0
OLUMSUZ 4 5 0
12. CRET, EK KAZANLAR ve DER MKANLAR OLUMLU 1 2 0
KARARSIZ 3 0
OLUMSUZ 4 5 0

13. ANKET OLUMLU 1 2 0


KARARSIZ 3 0
OLUMSUZ 4 5 0

0
100
TOPLAM MEMNUNYET ORANI RKET GENEL
0 #DIV/0! #DIV/0!
0 #DIV/0! #DIV/0! 1
0 #DIV/0! #DIV/0! 0.9
0.8
0.7
0 #DIV/0! #DIV/0! 0.6
0 #DIV/0! #DIV/0! 0.5
0 #DIV/0! #DIV/0! 0.4
0.3
0.2
0.1
0 #DIV/0! #DIV/0!
0
0 #DIV/0! #DIV/0! 0 0
OLUMLU KARARSIZ OL
0 #DIV/0! #DIV/0!

RKET KLTR
0 #DIV/0! #DIV/0!
0 #DIV/0! #DIV/0! 1
0 #DIV/0! #DIV/0! 0.9
0.8
0.7
0 #DIV/0! #DIV/0! 0.6
0 #DIV/0! #DIV/0! 0.5
0.4
0 #DIV/0! #DIV/0!
0.3
0.2
0 #DIV/0! #DIV/0! 0.1
0 #DIV/0! #DIV/0! 0
0 #DIV/0! #DIV/0! 0
OLUMLU 0
KARARSIZ OLU

0 #DIV/0! #DIV/0!
0 #DIV/0! #DIV/0!
0 #DIV/0! #DIV/0!
TEVK ETME (ALIMA STE

0 #DIV/0! #DIV/0! 1
0 #DIV/0! #DIV/0! 0.9
0.8
0 #DIV/0! #DIV/0!
0.7
0.6
0.5
0 #DIV/0! #DIV/0! 0.4
0 #DIV/0! #DIV/0! 0.3
0 #DIV/0! #DIV/0! 0.2
0.1
0 #DIV/0! #DIV/0! 0
0 #DIV/0! #DIV/0! 0
OLUMLU 0
KARARSIZ OLU
0 #DIV/0! #DIV/0!

0 #DIV/0! #DIV/0! BR ST AMRM


0 #DIV/0! #DIV/0!
0 #DIV/0! #DIV/0! 1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
BR ST AMRM

1
0.9
0.8
0 #DIV/0! #DIV/0! 0.7
0 #DIV/0! #DIV/0! 0.6
0 #DIV/0! #DIV/0! 0.5
0.4
0.3
0 #DIV/0! #DIV/0! 0.2
0.1
0 #DIV/0! #DIV/0!
0
0 #DIV/0! #DIV/0! 0 0
OLUMLU KARARSIZ OLU

BLG ALIVER VE HABERLE

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ OLU

TERF (MESLEK LERLEME

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ O

ANKET

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ
4126
RKET GENEL ALIMA ORTAMI

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

RKET KLTR YNETME KATILIM


1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

EKP ALIMASI
K ETME (ALIMA STE)
1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
2009 0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

BR ST AMRM GREV/HEDEF, YETK VE SORUMLULUKLAR

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5
0.4
0.3
BR ST AMRM GREV/HEDEF, YETK VE SORUMLULUKLAR

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0 0 0
KARARSIZ OLUMSUZ 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

LIVER VE HABERLEME ETM

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ 0 0 0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

ERF (MESLEK LERLEME) CRET, EK KAZANLAR VE DER MKANLAR

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ 0 0 0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

ANKET

2009

U 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
2009

U 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
MA ORTAMI

2009

0
ARARSIZ 0
OLUMSUZ

TME KATILIM

2009

0
ARARSIZ 0
OLUMSUZ

ALIMASI

2009

0
RARSIZ 0
OLUMSUZ

K VE SORUMLULUKLAR

2009
K VE SORUMLULUKLAR

2009

0
ARARSIZ 0
OLUMSUZ

TM

2009

0
ARSIZ 0
OLUMSUZ

AR VE DER MKANLAR

2009

0
RARSIZ 0
OLUMSUZ
DOKUMA
TOPLAM
1. RKET GENEL OLUMLU 1 2 0 0
KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

2. ALIMA ORTAMI OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

3. RKET KLTR OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

4. YNETME KATILIM OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

5. TEVK ETME (ALIMA STE) OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

6. EKP ALIMASI OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

7. BR ST AMRM OLUMLU 1 2 0 0
KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

8. GREV/HEDEF, YETK ve SORUMLULUKLAR OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

9. BLG ALIVER ve HABERLEME OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

10. ETM OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0
11. TERF(MESLEK LERLEME) OLUMLU 1 2 0 0
KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

12. CRET, EK KAZANLAR ve DER MKANLAR OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

13. ANKET OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

0
100
MEMNUNYET ORANI RKET GENEL
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! 1
#DIV/0! #DIV/0! 0.9
0.8
0.7
#DIV/0! #DIV/0! 0.6
#DIV/0! #DIV/0! 0.5
#DIV/0! #DIV/0! 0.4
0.3
0.2
0.1
#DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! 0 0 0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ
#DIV/0! #DIV/0!

RKET KLTR
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! 1
#DIV/0! #DIV/0! 0.9
0.8
0.7
#DIV/0! #DIV/0! 0.6
#DIV/0! #DIV/0! 0.5
0.4
#DIV/0! #DIV/0!
0.3
0.2
#DIV/0! #DIV/0! 0.1
#DIV/0! #DIV/0! 0
#DIV/0! #DIV/0! 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
TEVK ETME (ALIMA STE)

#DIV/0! #DIV/0! 1
#DIV/0! #DIV/0! 0.9
0.8
#DIV/0! #DIV/0!
0.7
0.6
0.5
#DIV/0! #DIV/0! 0.4
#DIV/0! #DIV/0! 0.3
#DIV/0! #DIV/0! 0.2
0.1
#DIV/0! #DIV/0! 0
#DIV/0! #DIV/0! 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
#DIV/0! #DIV/0!

BR ST AMRM

1
0.9
0.8
0.7
#DIV/0! #DIV/0! BR ST AMRM
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! 1
0.9
0.8
#DIV/0! #DIV/0! 0.7
#DIV/0! #DIV/0! 0.6
#DIV/0! #DIV/0! 0.5
0.4
0.3
#DIV/0! #DIV/0! 0.2
0.1
#DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! 0 0 0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

BLG ALIVER VE HABERLEME

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

TERF (MESLEK LERLEME)

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

ANKET

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
ANKET

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
4126
ET GENEL ALIMA ORTAMI

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5 2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
RARSIZ 0
OLUMSUZ 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

KLTR YNETME KATILIM


1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5 2009
2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
0
ARSIZ 0
OLUMSUZ

EKP ALIMASI
ALIMA STE)
1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5 2009
2009 0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
0
ARSIZ 0
OLUMSUZ

ST AMRM GREV/HEDEF, YETK VE SORUMLULUKLAR

1
0.9
0.8
0.7
ST AMRM GREV/HEDEF, YETK VE SORUMLULUKLAR

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5 2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0 0 0
ARSIZ OLUMSUZ 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

VE HABERLEME ETM

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5 2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
ARSIZ 0
OLUMSUZ 0 0 0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

SLEK LERLEME) CRET, EK KAZANLAR VE DER MKANLAR

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5 2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
RARSIZ 0
OLUMSUZ 0 0 0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

ANKET

2009
ANKET

2009

0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
2009

0
LUMSUZ

2009

0
LUMSUZ

2009

0
UMSUZ

UKLAR
UKLAR

2009

0
LUMSUZ

2009

0
MSUZ

ANLAR

2009

0
UMSUZ
DOKUMA
TOPLAM
1. RKET GENEL OLUMLU 1 2 18 29
KARARSIZ 3 2 29
OLUMSUZ 4 5 9 29

2. ALIMA ORTAMI OLUMLU 1 2 12 39


KARARSIZ 3 12 39
OLUMSUZ 4 5 15 39

3. RKET KLTR OLUMLU 1 2 24 39


KARARSIZ 3 6 39
OLUMSUZ 4 5 9 39

4. YNETME KATILIM OLUMLU 1 2 14 44


KARARSIZ 3 12 44
OLUMSUZ 4 5 18 44

5. TEVK ETME (ALIMA STE) OLUMLU 1 2 15 37


KARARSIZ 3 12 37
OLUMSUZ 4 5 10 37

6. EKP ALIMASI OLUMLU 1 2 32 60


KARARSIZ 3 11 60
OLUMSUZ 4 5 17 60

7. BR ST AMRM OLUMLU 1 2 20 38
KARARSIZ 3 9 38
OLUMSUZ 4 5 9 38

8. GREV/HEDEF, YETK ve SORUMLULUKLAR OLUMLU 1 2 25 40


KARARSIZ 3 5 40
OLUMSUZ 4 5 10 40

9. BLG ALIVER ve HABERLEME OLUMLU 1 2 27 47


KARARSIZ 3 4 47
OLUMSUZ 4 5 16 47

10. ETM OLUMLU 1 2 19 35


KARARSIZ 3 3 35
OLUMSUZ 4 5 13 35
11. TERF(MESLEK LERLEME) OLUMLU 1 2 21 34
KARARSIZ 3 2 34
OLUMSUZ 4 5 11 34

12. CRET, EK KAZANLAR ve DER MKANLAR OLUMLU 1 2 19 63


KARARSIZ 3 5 63
OLUMSUZ 4 5 39 63

13. ANKET OLUMLU 1 2 32 51


KARARSIZ 3 6 51
OLUMSUZ 4 5 13 51

556
100
MEMNUNYET ORANI RKET GENEL
62.06897 62
6.896552 7 20
31.03448 31 18
18
16
14
30.7692 31 12
30.7692 31 10 9
38.4615 38 8
6
4 2
2
61.53846 62
0
15.38462 15
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ
23.07692 23

RKET KLTR
31.81818 32
27.27273 27 30
40.90909 41 24
25
20
40.54054 41
32.43243 32 15
27.02703 27 10 9
6
53.33333 53 5
18.33333 18 0
28.33333 28 OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

52.63158 53
23.68421 24
23.68421 24
TEVK ETME (ALIMA STE)

62.5 63 16 15
12.5 13 14
12
25 25 12
10
10
8
57.44681 57
6
8.510638 9
34.04255 34 4
2
54.28571 54 0
8.571429 9 OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ
37.14286 37

BR ST AMRM

25
20
20
61.76471 62 BR ST AMRM
5.882353 6
32.35294 32 25
20
20
30.15873 30
7.936508 8 15
61.90476 62
10 9 9

62.7451 63 5
11.76471 12
0
25.4902 25
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

BLG ALIVER VE HABERLEME

30 27
25
20
16
15
10
5 4

0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

TERF (MESLEK LERLEME)

25
21
20

15
11
10

5
2
0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

ANKET

35 32
30
25
20
15 13
ANKET

35 32
30
25
20
15 13
10
6
5
0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ
4126
ET GENEL ALIMA ORTAMI

16 15
14
12 12
12
10
9 2009 8 2009
6
4
2
2
0
ARSIZ OLUMSUZ OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

KLTR YNETME KATILIM

20 18
18
16 14
14 12
12
10 2009
2009
8
9 6
6 4
2
0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ
ARSIZ OLUMSUZ

EKP ALIMASI
ALIMA STE)
35 32
30
2 25
10 20 17
2009
15
2009 11
10
5
0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ
ARSIZ OLUMSUZ

ST AMRM GREV/HEDEF, YETK VE SORUMLULUKLAR

30
25
25
20
ST AMRM GREV/HEDEF, YETK VE SORUMLULUKLAR

30
25
25
20
2009 15
9 9 2009
10
10
5
5
0
ARSIZ OLUMSUZ OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

VE HABERLEME ETM

20 19
18
16
14 13
16 12
2009 10 2009
8
6
4 4 3
2
0
ARSIZ OLUMSUZ OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

SLEK LERLEME) CRET, EK KAZANLAR VE DER MKANLAR

45
39
40
35
30
11 25
2009 19
20 2009
15
10 5
2
5
0
RARSIZ OLUMSUZ OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

NKET

2009
13
NKET

2009
13

RSIZ OLUMSUZ
15

2009

LUMSUZ

18

2009

LUMSUZ

17
2009

UMSUZ

UKLAR
UKLAR

2009
10

LUMSUZ

13

2009

MSUZ

ANLAR

39

2009

UMSUZ
KALTE GVENCE
TOPLAM
1. RKET GENEL OLUMLU 1 2 0 0
KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

2. ALIMA ORTAMI OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

3. RKET KLTR OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

4. YNETME KATILIM OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

5. TEVK ETME (ALIMA STE) OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

6. EKP ALIMASI OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

7. BR ST AMRM OLUMLU 1 2 0 0
KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

8. GREV/HEDEF, YETK ve SORUMLULUKLAR OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

9. BLG ALIVER ve HABERLEME OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

10. ETM OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0
11. TERF(MESLEK LERLEME) OLUMLU 1 2 0 0
KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

12. CRET, EK KAZANLAR ve DER MKANLAR OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

13. ANKET OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

0
100
MEMNUNYET ORANI RKET GENEL
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! 1
#DIV/0! #DIV/0! 0.9
0.8
0.7
#DIV/0! #DIV/0! 0.6
#DIV/0! #DIV/0! 0.5
#DIV/0! #DIV/0! 0.4
0.3
0.2
0.1
#DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! 0 0 0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ
#DIV/0! #DIV/0!

RKET KLTR
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! 1
#DIV/0! #DIV/0! 0.9
0.8
0.7
#DIV/0! #DIV/0! 0.6
#DIV/0! #DIV/0! 0.5
0.4
#DIV/0! #DIV/0!
0.3
0.2
#DIV/0! #DIV/0! 0.1
#DIV/0! #DIV/0! 0
#DIV/0! #DIV/0! 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
TEVK ETME (ALIMA STE)

#DIV/0! #DIV/0! 1
#DIV/0! #DIV/0! 0.9
0.8
#DIV/0! #DIV/0!
0.7
0.6
0.5
#DIV/0! #DIV/0! 0.4
#DIV/0! #DIV/0! 0.3
#DIV/0! #DIV/0! 0.2
0.1
#DIV/0! #DIV/0! 0
#DIV/0! #DIV/0! 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
#DIV/0! #DIV/0!

BR ST AMRM

1
0.9
0.8
0.7
#DIV/0! #DIV/0! BR ST AMRM
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! 1
0.9
0.8
#DIV/0! #DIV/0! 0.7
#DIV/0! #DIV/0! 0.6
#DIV/0! #DIV/0! 0.5
0.4
0.3
#DIV/0! #DIV/0! 0.2
0.1
#DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! 0 0 0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

BLG ALIVER VE HABERLEME

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

TERF (MESLEK LERLEME)

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

ANKET

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
ANKET

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
4126
ET GENEL ALIMA ORTAMI

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5 2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
RARSIZ 0
OLUMSUZ 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

KLTR YNETME KATILIM


1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5 2009
2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
0
ARSIZ 0
OLUMSUZ

EKP ALIMASI
ALIMA STE)
1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5 2009
2009 0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
0
ARSIZ 0
OLUMSUZ

ST AMRM GREV/HEDEF, YETK VE SORUMLULUKLAR

1
0.9
0.8
0.7
ST AMRM GREV/HEDEF, YETK VE SORUMLULUKLAR

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5
2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0 0 0
ARSIZ OLUMSUZ 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

VE HABERLEME ETM

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5 2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
ARSIZ 0
OLUMSUZ 0 0 0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

SLEK LERLEME) CRET, EK KAZANLAR VE DER MKANLAR

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5
2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
RARSIZ 0
OLUMSUZ 0 0 0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

ANKET

2009
ANKET

2009

0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
2009

0
LUMSUZ

2009

0
LUMSUZ

2009

0
UMSUZ

UKLAR
UKLAR

2009

0
LUMSUZ

2009

0
MSUZ

ANLAR

2009

0
UMSUZ
Penye
TOPLAM
1. RKET GENEL OLUMLU 1 2 0 0
KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

2. ALIMA ORTAMI OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

3. RKET KLTR OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

4. YNETME KATILIM OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

5. TEVK ETME (ALIMA STE) OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

6. EKP ALIMASI OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

7. BR ST AMRM OLUMLU 1 2 0 0
KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

8. GREV/HEDEF, YETK ve SORUMLULUKLAR OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

9. BLG ALIVER ve HABERLEME OLUMLU 1 2 0 1


KARARSIZ 3 0 1
OLUMSUZ 4 5 1 1

10. ETM OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0
11. TERF(MESLEK LERLEME) OLUMLU 1 2 0 0
KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

12. CRET, EK KAZANLAR ve DER MKANLAR OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

13. ANKET OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

1
100
MEMNUNYET ORANI RKET GENEL
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! 1
#DIV/0! #DIV/0! 0.9
0.8
0.7
#DIV/0! #DIV/0! 0.6
#DIV/0! #DIV/0! 0.5
#DIV/0! #DIV/0! 0.4
0.3
0.2
0.1
#DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! 0 0 0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ
#DIV/0! #DIV/0!

RKET KLTR
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! 1
#DIV/0! #DIV/0! 0.9
0.8
0.7
#DIV/0! #DIV/0! 0.6
#DIV/0! #DIV/0! 0.5
0.4
#DIV/0! #DIV/0!
0.3
0.2
#DIV/0! #DIV/0! 0.1
#DIV/0! #DIV/0! 0
#DIV/0! #DIV/0! 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
TEVK ETME (ALIMA STE)

#DIV/0! #DIV/0! 1
0.9
#DIV/0! #DIV/0!
0.8
#DIV/0! #DIV/0!
0.7
0.6
0.5
0 - 0.4
0 - 0.3
100 100 0.2
0.1
#DIV/0! #DIV/0! 0
#DIV/0! #DIV/0! 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
#DIV/0! #DIV/0!

BR ST AMRM

1
0.9
0.8
0.7
#DIV/0! #DIV/0! BR ST AMRM
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! 1
0.9
0.8
#DIV/0! #DIV/0! 0.7
#DIV/0! #DIV/0! 0.6
#DIV/0! #DIV/0! 0.5
0.4
0.3
#DIV/0! #DIV/0! 0.2
0.1
#DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! 0 0 0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

BLG ALIVER VE HABERLEME

1.2
1
1
0.8
0.6
0.4
0.2
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ OLUMSUZ

TERF (MESLEK LERLEME)

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

ANKET

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
ANKET

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
4126
ET GENEL ALIMA ORTAMI

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5 2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
RARSIZ 0
OLUMSUZ 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

KLTR YNETME KATILIM


1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
2009 2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
0
ARSIZ 0
OLUMSUZ

EKP ALIMASI
(ALIMA STE)
1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5 2009
2009 0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
0
ARSIZ 0
OLUMSUZ

ST AMRM GREV/HEDEF, YETK VE SORUMLULUKLAR


1
0.9
0.8
0.7
ST AMRM GREV/HEDEF, YETK VE SORUMLULUKLAR
1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5
2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0 0 0
ARSIZ OLUMSUZ 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

VE HABERLEME ETM

1
1 0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5 2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
ARSIZ OLUMSUZ 0 0 0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

SLEK LERLEME) CRET, EK KAZANLAR VE DER MKANLAR

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5
2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
RARSIZ 0
OLUMSUZ 0 0 0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

ANKET

2009
ANKET

2009

0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
2009

0
LUMSUZ

2009

0
LUMSUZ

2009

0
UMSUZ

ULUKLAR
ULUKLAR

2009

0
LUMSUZ

2009

0
MSUZ

MKANLAR

2009

0
UMSUZ
DER

1. RKET GENEL OLUMLU 1 2 40


KARARSIZ 3 6
OLUMSUZ 4 5 62

2. ALIMA ORTAMI OLUMLU 1 2 39


KARARSIZ 3 26
OLUMSUZ 4 5 47

3. RKET KLTR OLUMLU 1 2 45


KARARSIZ 3 17
OLUMSUZ 4 5 51

4. YNETME KATILIM OLUMLU 1 2 50


KARARSIZ 3 26
OLUMSUZ 4 5 53

5. TEVK ETME (ALIMA STE) OLUMLU 1 2 36


KARARSIZ 3 22
OLUMSUZ 4 5 50

6. EKP ALIMASI OLUMLU 1 2 56


KARARSIZ 3 26
OLUMSUZ 4 5 95

7. BR ST AMRM OLUMLU 1 2 35
KARARSIZ 3 35
OLUMSUZ 4 5 37

8. GREV/HEDEF, YETK ve SORUMLULUKLAR OLUMLU 1 2 40


KARARSIZ 3 10
OLUMSUZ 4 5 54

9. BLG ALIVER ve HABERLEME OLUMLU 1 2 51


KARARSIZ 3 19
OLUMSUZ 4 5 72

10. ETM OLUMLU 1 2 32


KARARSIZ 3 18
OLUMSUZ 4 5 46

11. TERF(MESLEK LERLEME) OLUMLU 1 2 40


KARARSIZ 3 15
OLUMSUZ 4 5 40
12. CRET, EK KAZANLAR ve DER MKANLAR OLUMLU 1 2 63
KARARSIZ 3 11
OLUMSUZ 4 5 112

13. ANKET OLUMLU 1 2 41


KARARSIZ 3 20
OLUMSUZ 4 5 97

1635
100
TOPLAM MEMNUNYET ORANI RKET GENEL
108 37.03704 37
108 5.555556 6 70
108 57.40741 57
60
50
112 34.8214 35 40
40
112 23.2143 23
112 41.9643 42 30
20
10 6
113 39.82301 40
0
113 15.04425 15
OLUMLU KARARSIZ OL
113 45.13274 45

RKET KLTR
129 38.75969 39
129 20.15504 20 60
129 41.08527 41
50 45
40
108 33.33333 33
108 20.37037 20 30
108 46.2963 46 20 17

177 31.63842 32 10
177 14.68927 15 0
177 53.67232 54 OLUMLU KARARSIZ OL

107 32.71028 33
107 32.71028 33
107 34.57944 35
TEVK ETME (ALIMA STE

104 38.46154 38 60
104 9.615385 10 50
104 51.92308 52
40 36

30
142 35.91549 36 22
142 13.38028 13 20
142 50.70423 51
10
96 33.33333 33 0
96 18.75 19 OLUMLU KARARSIZ OL
96 47.91667 48

95 42.10526 42 BR ST AMRM
95 15.78947 16
95 42.10526 42 37.5
37
36.5
36
35.5
35 35
35
BR ST AMRM
37.5
37
36.5
186 33.87097 34
186 5.913978 6 36
186 60.21505 60 35.5
35 35
35

158 25.94937 26 34.5


158 12.65823 13 34
158 61.39241 61 OLUMLU KARARSIZ OL

BLG ALIVER VE HABERLE

80
70
60 51
50
40
30
19
20
10
0
OLUMLU KARARSIZ OL

TERF (MESLEK LERLEME

45 40
40
35
30
25
20 15
15
10
5
0
OLUMLU KARARSIZ O

ANKET

120
100
80
60
41
40
20
20
0
OLUMLU KARARSIZ
100
80
60
41
40
20
20
0
OLUMLU KARARSIZ
4126
RKET GENEL ALIMA ORTAMI

50 47
62
45
39
40
35
30 26
2009 25
20
15
10
6
5
0
KARARSIZ OLUMSUZ OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

RKET KLTR YNETME KATILIM


60
53
51 50
50
40
30 26
2009
17 20
10
0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ
KARARSIZ OLUMSUZ

EKP ALIMASI
K ETME (ALIMA STE)
100 95
90
50 80
70
60 56
50
2009 40
22 30 26
20
10
0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ
KARARSIZ OLUMSUZ

BR ST AMRM GREV/HEDEF, YETK VE SORUMLULUKLAR

37 60 54
50
40
40
2009 30
35
20
10
BR ST AMRM GREV/HEDEF, YETK VE SORUMLULUKLAR

37 60 54
50
40
40
2009 30
35
20
10
10

KARARSIZ OLUMSUZ 0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

LIVER VE HABERLEME ETM

72 50 46
45
40
35 32
30
2009 25
20 18
19 15
10
5
0
KARARSIZ OLUMSUZ OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

ERF (MESLEK LERLEME) CRET, EK KAZANLAR VE DER MKANLAR

40 120 112

100
80
63
2009 60
15
40
20 11
0
KARARSIZ OLUMSUZ OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

ANKET

97

2009

20

U KARARSIZ OLUMSUZ
97

2009

20

U KARARSIZ OLUMSUZ
MA ORTAMI

47

26
2009

ARARSIZ OLUMSUZ

TME KATILIM

53

26
2009

RARSIZ OLUMSUZ

ALIMASI

95

2009

26

RARSIZ OLUMSUZ

K VE SORUMLULUKLAR

54

2009

10
K VE SORUMLULUKLAR

54

2009

10

ARARSIZ OLUMSUZ

TM

46

2009
8

ARSIZ OLUMSUZ

AR VE DER MKANLAR

112

2009

11

RARSIZ OLUMSUZ
mal iler
TOPLAM
1. RKET GENEL OLUMLU 1 2 0 0
KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

2. ALIMA ORTAMI OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

3. RKET KLTR OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

4. YNETME KATILIM OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

5. TEVK ETME (ALIMA STE) OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

6. EKP ALIMASI OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

7. BR ST AMRM OLUMLU 1 2 0 0
KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

8. GREV/HEDEF, YETK ve SORUMLULUKLAR OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

9. BLG ALIVER ve HABERLEME OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

10. ETM OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0
11. TERF(MESLEK LERLEME) OLUMLU 1 2 0 0
KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

12. CRET, EK KAZANLAR ve DER MKANLAR OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

13. ANKET OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

0
100
MEMNUNYET ORANI RKET GENEL
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! 1
#DIV/0! #DIV/0! 0.9
0.8
0.7
#DIV/0! #DIV/0! 0.6
#DIV/0! #DIV/0! 0.5
#DIV/0! #DIV/0! 0.4
0.3
0.2
0.1
#DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! 0 0 0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ
#DIV/0! #DIV/0!

RKET KLTR
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! 1
#DIV/0! #DIV/0! 0.9
0.8
0.7
#DIV/0! #DIV/0! 0.6
#DIV/0! #DIV/0! 0.5
0.4
#DIV/0! #DIV/0!
0.3
0.2
#DIV/0! #DIV/0! 0.1
#DIV/0! #DIV/0! 0
#DIV/0! #DIV/0! 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
TEVK ETME (ALIMA STE)

#DIV/0! #DIV/0! 1
0.9
#DIV/0! #DIV/0!
0.8
#DIV/0! #DIV/0!
0.7
0.6
0.5
#DIV/0! #DIV/0! 0.4
#DIV/0! #DIV/0! 0.3
#DIV/0! #DIV/0! 0.2
0.1
#DIV/0! #DIV/0! 0
#DIV/0! #DIV/0! 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
#DIV/0! #DIV/0!

BR ST AMRM

1
0.9
0.8
0.7
#DIV/0! #DIV/0! BR ST AMRM
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! 1
0.9
0.8
#DIV/0! #DIV/0! 0.7
#DIV/0! #DIV/0! 0.6
#DIV/0! #DIV/0! 0.5
0.4
0.3
#DIV/0! #DIV/0! 0.2
0.1
#DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! 0 0 0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

BLG ALIVER VE HABERLEME

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

TERF (MESLEK LERLEME)

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

ANKET

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
ANKET

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
4126
ET GENEL ALIMA ORTAMI

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5 2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
RARSIZ 0
OLUMSUZ 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

KLTR YNETME KATILIM


1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
2009 2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
0
ARSIZ 0
OLUMSUZ

EKP ALIMASI
(ALIMA STE)
1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5 2009
2009 0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
0
ARSIZ 0
OLUMSUZ

ST AMRM GREV/HEDEF, YETK VE SORUMLULUKLAR


1
0.9
0.8
0.7
ST AMRM GREV/HEDEF, YETK VE SORUMLULUKLAR
1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5
2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0 0 0
ARSIZ OLUMSUZ 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

VE HABERLEME ETM

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5 2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
ARSIZ 0
OLUMSUZ 0 0 0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

SLEK LERLEME) CRET, EK KAZANLAR VE DER MKANLAR

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5
2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
RARSIZ 0
OLUMSUZ 0 0 0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

ANKET

2009
ANKET

2009

0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
2009

0
LUMSUZ

2009

0
LUMSUZ

2009

0
UMSUZ

ULUKLAR
ULUKLAR

2009

0
LUMSUZ

2009

0
MSUZ

MKANLAR

2009

0
UMSUZ
PAZARLAMA
TOPLAM
1. RKET GENEL OLUMLU 1 2 0 0
KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

2. ALIMA ORTAMI OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

3. RKET KLTR OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

4. YNETME KATILIM OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

5. TEVK ETME (ALIMA STE) OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

6. EKP ALIMASI OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

7. BR ST AMRM OLUMLU 1 2 0 0
KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

8. GREV/HEDEF, YETK ve SORUMLULUKLAR OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

9. BLG ALIVER ve HABERLEME OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

10. ETM OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0
11. TERF(MESLEK LERLEME) OLUMLU 1 2 0 0
KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

12. CRET, EK KAZANLAR ve DER MKANLAR OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

13. ANKET OLUMLU 1 2 0 0


KARARSIZ 3 0 0
OLUMSUZ 4 5 0 0

0
100 4126
MEMNUNYET ORANI RKET GENEL
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! 1
#DIV/0! #DIV/0! 0.9
0.8
0.7
#DIV/0! #DIV/0! 0.6
#DIV/0! #DIV/0! 0.5 2009
#DIV/0! #DIV/0! 0.4
0.3
0.2
0.1
#DIV/0! #DIV/0!
0
#DIV/0! #DIV/0! 0 0 0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ
#DIV/0! #DIV/0!

RKET KLTR
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! 1
#DIV/0! #DIV/0! 0.9
0.8
0.7
0.6
#DIV/0! #DIV/0!
0.5 2009
#DIV/0! #DIV/0! 0.4
#DIV/0! #DIV/0! 0.3
0.2
#DIV/0! #DIV/0! 0.1
#DIV/0! #DIV/0! 0
#DIV/0! #DIV/0! 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0! TEVK ETME (ALIMA STE)
#DIV/0! #DIV/0!
1
0.9
#DIV/0! #DIV/0! 0.8
#DIV/0! #DIV/0! 0.7
#DIV/0! #DIV/0! 0.6
0.5 2009
0.4
#DIV/0! #DIV/0! 0.3
#DIV/0! #DIV/0! 0.2
#DIV/0! #DIV/0! 0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!
BR ST AMRM

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5 2009
BR ST AMRM
#DIV/0! #DIV/0!
1
#DIV/0! #DIV/0! 0.9
#DIV/0! #DIV/0! 0.8
0.7
0.6
#DIV/0! #DIV/0! 0.5 2009
#DIV/0! #DIV/0! 0.4
#DIV/0! #DIV/0! 0.3
0.2
0.1
#DIV/0! #DIV/0! 0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
#DIV/0! #DIV/0!
#DIV/0! #DIV/0!

BLG ALIVER VE HABERLEME

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5 2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

TERF (MESLEK LERLEME)

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5 2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

ANKET

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5 2009
0.4
0.3
0.2
ANKET

1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5 2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ
ALIMA ORTAMI

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5 2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMSUZ 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

YNETME KATILIM

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5 2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMSUZ 0 0 0
OLUMLU KARARSIZ OLUMSUZ

E) EKP ALIMASI

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5 2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0 0
OLUMSUZ 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

GREV/HEDEF, YETK VE SORUMLULUKLAR

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5 2009
GREV/HEDEF, YETK VE SORUMLULUKLAR

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5 2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMSUZ 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

EME ETM

1
0.9
0.8
0.7
0.6
2009 0.5 2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0
OLUMSUZ 0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

E)
CRET, EK KAZANLAR VE DER MKANLAR

1
0.9
0.8
0.7
2009 0.6
0.5 2009
0.4
0.3
0.2
0.1
0
OLUMSUZ 0
0
OLUMLU 0
KARARSIZ 0
OLUMSUZ

2009
2009

0
OLUMSUZ

You might also like