AMERICAN LIBERTY UNIVERSITY

EXCELLENCE IN HEIGHER EDUCATION

A UTILIZAO DE SISTEMAS E RECURSOS

DIGITAIS NA REA ACADMICA: Caminhos para sua
implementao.

Estudo de caso: ISTA Instituto Superior Tcnico de

Angola

BERNARDO JOO DA COSTA KILULO

Los Angeles, Califrnia

2016
 AMERICAN LIBERTY UNIVERSITY

EXCELLENCE IN HEIGHER EDUCATION

A UTILIZAO DE SISTEMAS E RECURSOS

DIGITAIS NA REA ACADMICA: Caminhos para sua
implementao.

Estudo de caso: ISTA Instituto Superior Tcnico de

Angola

BERNARDO JOO DA COSTA KILULO

Dissertao submetida para satisfao parcial dos requisitos do grau de Doutor

em Cincia de Educao sob a orientao do Professora Doutora Sandra Regina da
Luz Incio, PhD.

Los Angeles, California

2016
Dissertao de Doutoramento realizado sob a
orientao do Professora Doutora Sandra Regina da
Luz Incio, PhD., apresentada ALU American
Liberty Universtity, New York para obteno do grau
de Doutor em Cincias de Educao.
 AMERICAN LIBERTY UNIVERSITY
EXCELLENCE IN HIGHER EDUCATION

A UTILIZAO DE SISTEMAS E RECURSOS

DIGITAIS NA REA ACADMICA: Caminhos para sua
implementao.

Estudo de caso: ISTA Instituto Superior Tcnico de

Angola

BERNARDO JOO DA COSTA KILULO

Presidente do Jri Prof. Doutor ___________________________________

1 Vogal Prof. Doutor ____________________________________________

2 Vogal Prof. Doutor____________________________________________

3 Vogal /Orientador Prof. Doutor_________________________________

Arguente Prof. Doutor __________________________________________

Los Angeles, Califrnia

Novembro de 2016
 Dedicatria

Uma singela homenagem ao meu Irmo Edmundo Joo da Costa Kilulo, que
jaz na Provncia da Lunda Sul (Saurimo) que a terra lhe seja leve. Tomara que
pudesse apresenta-lo este trabalho como presente que sempre almejou, os seus
ensinamento esto gravado na memria.

Ao meu pai e minha me que incansavelmente me ajudam, de dia e de noite

dando-me coragem e apoio moral e espiritual.

Dedico ainda esta tese ao meu ilustre e amado irmo Armando Jos que muito
me ensinou e partiu na fase da elaborao deste trabalho, uma singela homenagem
que Deus o tenha.

i
 Agradecimento
A Deus, pelo fortalecimento da minha f e perseverana, que me permitiu
chegar ao final desta jornada palavras me faltam pela grande disponibilidade e
misericdia.

sua excelncia comandante da Academia Militar do Exrcito, Tenente-General

Queiroz, agradeo pela dispensa que concedeu para realizao desta pesquisa durante o
II semestre lectivo, permitindo que me abdicasse das aulas. Bem como, a direo do
ensino da AMEx na pessoa do coronel Neto Joo, o meu agradecimento profundo por
tudo.

Aos colegas da AMEx. Sem esquecer os companheiros da luta Professor Eng.

Bento Meti, Jos Augusto Pinto Muhongo os meus agradecimentos por tudo que tm feito
por mim. Estendo o meu agradecimento ao Tenente-Coronel Alcides Kangunga.

Aos meus colegas de turma Gaspar Joo, Maria Diogo da Silva Faustino
Macongo, Filomensa Soares, Ginga Csar, Mayama Salazar, tanto outros grandes
companheiros, que a me memria me escapa, meu apreo pelo vosso apoio e ajuda
naquilo que era necessrio acertar, pelo convvio fraterno, pela cumplicidade e pelas
amizades conquistadas que levarei por toda minha vida.

A minha Tutora Professora Doutora Sandra Regina da Luz Incio, PhD. e Co-
Tutor Prof. Miguel Jimenez, PhD, que muito me ajudaram com a sua forma sbia,
souberam-me trazer at este patamar de pesquisa que o meu Deus vos conceda longa
vida e muito sucesso na sua carreira.

Aos meus Professores Carlos Oliveir, Mrio Monte, Joaquim Brigas, Dr.
Yaung, Celso Teixeira, Professora Ana Maria, PhD, que incansavelmente souberam
guiar-me com as suas sugestes sbia e debates entabulados, que contriburam para
este trabalho.

Ao ISTA na pessoa do PCA Doutor Arsnio Mateus, PhD e o Diretor Geral do

ISTA, Doutor Joaquim Pascoal da Silva, PhD, por me ter acreditado mais uma vez
bem como a ALU por me ter aceite em se formar nas suas instalaes, o meu muito
obrigado!

Ao meu pai Reverendo Joo Kilulo e a minha me Pastora Antonica da Costa

Kilulo, que me deram o apoio moral e material desde a infncia inocular a educao e

ii
instruo necessria para poder caminhar na senda do saber! Vs sois pais
espirituais, nisso digo: se esta tese terminou graa o vosso insentivo e coragem, que
contribuiu imensamente para que eu construsse esta pesquisa quer emocional
financeiramente at mesmo espiritualmente.

A minha esposa Victoria Ngueve Maloba, pelo suporte logstico, coragem e

muita pacincia em me esperar muitas das vezes fora de hora sem o qual esta rota
teria sido interrompida.

Aos meus irmos, Lucinda Kaphote da Costa Kilulo, Simo Lutumba da Costa
Kilulo, Manuel da Ndombela da Costa Kilulo, Finesa Joo da Costa Kilulo que muito
souberam suportar e entender a minha ausncia em vrios perodos, o meu muito
obrigado pelo carinho e compreenso.

Aos meus filhos, Hervnia Bernardo Kilulo, Joo Kilulo Bernardo e Antonica
da Costa Kilulo Bernardo, minhas fontes de inspirao, que com muita pacincia e
sacrifcio compreenderam a minha ausncia durante a realizao do curso de
doutorado e deste trabalho de tese, sempre me incentivando para alcanar mais uma
vitria profissional em minha vida.

A todos alunos do ISTA, AMEx, ISKA, ISPOCA do curso de Engenharia

Informtica, Comunicao Social, do 2 ano at 4 ano dos perodos da manh e noite
respectivamente endereo o meu apreo e gratido por me incentivarem a construir
este trabalho a qual me suportaram nas fraquezas entendendo o rduo trabalho, o meu
muito obrigado.

iii
 Epgrafe

Sei o que estar necessitado e sei tambm o que ter mais do que preciso.
Aprendi o segredo de me sentir contente em todo lugar e em qualquer situao, quer
esteja alimentado ou com fome, quer tenha muito ou tenha pouco. Com a fora que
Cristo me d, posso enfrentar qualquer situao

Apstolo Paulo, aos Filipenses 4:12-13, NTL.

iv
 Resumo

O presente trabalho tem por objectivo analisar os sistemas e recursos digitais eficazes e
eficientes que oferecem aos estudantes (principalmente os estudantes ps-laborais/nocturnos)
bem como, docentes facilidade e versatilidade para o ensino e informaes acadmica
referente ao ISTA; Demonstrar que a plataforma moodle uma ferramenta que dispem de
um website dinmico, facilita o acesso as informaes desejadas pelos alunos. O problema a
ser tratado Como pode ser analisada a mudana organizacional na rea acadmica do ISTA
a partir das atividades dos sistemas abertos, em todas as suas aplicaes? Ser que a utilizao
de sistemas e recursos digitais na rea acadmica do ISTA o caminho mais indicado para o
ensino e aprendizagem? O trabalho apresenta uma pesquisa de finalidade aplicada, do tipo
exploratrio, e de natureza preponderantemente qual-quantitactiva. Para o levantamento dos
dados necessrio realizao deste estudo foi elaborado 02 (dois) questionrios, o primeiro
direcionava-se aos alunos, parcialmente composto por 22 (vinte e duas) questes fechadas
com opes de escolhas em escala do tipo Likert e 04 (quatro) questes aberta. A outra,
porm direcionava aos Professores, que estava constituida por 23 (vinte e trs) das quais, 12
questes fechadas e 11 questes abertas. A pesquisa teve uma amostra de, 73 pessoas
(Estudantes e Professores). No quetange aos alunos 33% do pesquisado trabalham muito
longe da Universidade, 23 pessoas que representa 50% da pesquisado disseram que
extremamente importante a utilizao de pginas dinmica nas instituies superior de modos
a facilitar o acesso dos estudantes ps-laborais e/ou aqueles alunos que possuem residncia
distantes da universidade.

Palavras-chave: Recursos Digitais; Ensino Superior; Sistemas Abertos.

v
 Abstract

The present work aims to analyze the effective and efficient digital systems and resources that
offer students (mainly post-work / night students) as well as, teachers ease and versatility for
teaching and academic information related to ISTA; Demonstrate that the moodle platform is
a tool that has a dynamic website, facilitates access to the information desired by the students.
The problem to be addressed is "How can the organizational change in ISTA's academic field
be analyzed from the activities of open systems in all its applications? Is the use of digital
systems and resources in ISTA's academic area the most appropriate way for teaching and
learning? The paper presents an applied-purpose research, exploratory type, and of a
predominantly quantitative nature. In order to compile the data needed to carry out this study,
two (2) questionnaires were designed, the first one was aimed at the students, partially
composed of 22 (twenty-two) closed questions with options of Likert type scale and 04 )
Issues open. The other, however, directed the Teachers, which consisted of 23 (twenty-three)
of which, 12 closed questions and 11 open questions. The survey had a sample of, 73 people
(Students and Teachers). In the quetange of students, 33% of those surveyed work very far
from the University, 23 people representing 50% of respondents said that it is extremely
important to use dynamic pages in higher institutions in ways that facilitate the access of post-
work students and / or those Students residing far from the university.

Keywords: Digital Resources; Higher education; Open Systems.

vi
Listas de Figuras

Figura 1- Ensino das TIC s TAC .................................................................... 51

Figura 2 Arquitectura de rede da internet ..................................................... 59

Figura 3 As cincos Principas variveis da Administrao ............................ 62

Figura 4 - Evoluo da Web............................................................................. 68

Figura 5- Evoluo da Web.............................................................................. 69

Figura 6- Middleware entre web e banco de dados.......................................... 80

Figura 7 -Um modelo simplificado do processo de marketing ........................ 97

Figura 8 - Domnio On-line.............................................................................. 98

Figura 9 - Tipos de empresas virtuais e mistas .............................................. 101

Figura 10- Sistemas de aprendizagem mais usado ......................................... 102

Figura 11- Ferramenta Moodle ...................................................................... 111

Figura 12 Caractersticas do ambiente de aprendizagem ............................ 124

vii
Listas de Tabelas e Quadros

Tabela 1- Estatstica dos Usurios da Internet a nvel de frica, 2016 ........... 76

Tabela 2 - Gneros dos pesquisados .............................................................. 135

Tabela 3 - Quanto Faixe-Etria ..................................................................... 136

Tabela 4 Distncia entre a Universidade e a Residncia............................. 137

Tabela 5 - A disponibilizao de recursos e servios acadmico, obriga a

frquencia na Universidade? ...................................................................................... 139

Tabela 6- Importncia as IES dispor de Website como acesso ao

conhecimento.............................................................................................................140

Tabela 7- Websiste como Instrumento de ensino e aprendizagem ................ 141

Tabela 8- Website de Professores adicionam matria para os estudantes ..... 142

Quadro 1-Primeiras Experincias em EaD no mundo......................................32

Quadro 2-Caractersticas e benefcios da Tecnologia da Internet....................60

Quadro 3-Populao com 12 ou mais anos de idade por nvel de

escolaridade..................................................................................................................85

viii
Listas de Grficos

Grfico 1-Usurios na Internet em frica ................................................... 76

Grfico 2 -Usurios de Internet no Mundo por regies ............................ 77

Grfico 3- Rota de penentrao no Mundo de Internet por Regies ........ 78

Grfico 4 - Quanto ao Gnero ..................................................................... 135

Grfico 5 Faixe-Etria dos Pesquisados.................................................. 136

Grfico 6- Distncia entre a universidade e Residncia ........................... 137

Grfico 7- Website que dispem de servios acadmicos. ........................ 139

Grfico 8 IES dispor de Website como acesso ao conhecimento ......... 140

Grfico 9 - Websiste como Instrumento de ensino e aprendizagem ........ 142

Grfico 10 - Website em que Professores adicionam matria para os

estudantes.................................................................................................................. 143

ix
Lista de Abreviaturas

AOU Abritains Open University

AaD Aula a Distncia

B2C Business to Consumer

B2B Business to Business

BBC British Broadcasting Corporation

BMMA Branded Moodle Mobile App

C2C Consumer to Consumer

C2B Consumer to Business

CBE Competency Based Education

CDs Compact Disc

CMS Content Management System

CEO Chief Executive Officer

CUT Curtin University of Technology

DVD Digital Versatile Disc

EBW Educao Baseada na Web

EaD Educao a Distncia

EGC Engenharia e Gesto do Conhecimento

EUA Estados Unidos da Amrica

EGU Estudos Gerais Universitrios

FORGES Frum da Gesto do Ensino Superior

FOS Free and Open Source

FSF Free Software Foundation

GNU GNUs Not Unix

GCC GNU Compiler Collection

x
HTML HyperText Markup Languege

HTTP HiperText Transfer Protocol

HP Hewlett-Packard

IMB International Business Machines

ISP Internet Service Provider

ISTA Instituto Superior Tcnico de Angola

IAB Internet Architecture Board

ICANN Internet Corpotaion for Assigned Names and Numberes

IC Internet Consultant

IE Internet Exchages

IWS Internet World Stats

INE Instituto Nacional de Estatstica

IES Instituies de Ensino Superior

IMAP Internet Message Access Protocol

JIT Just-In-Time

LANs Local Area Network

LDAP Lightweight Directory Access Protocol

LMS Learning Management Systems Sistema de Gesto de

Aprendiza

LCMS Learning Content Management System

MAEs Metropolitan Area Exchanges

MOODLE Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment

MIT Massachusetts Institute of Technology

MySQL My Structured Query Languege

NS Name Space

NNTP Network News Transfer Protocol

xi
NAPs Network Acess Point

OCDE Organizao de Cooperao de Desenvolvimento Econmico

OER Open Educational Resources

OPERC Open Educational Resources, Conversations in Cyberspace

PeL Plataforma de e-Learning

PNUD Programa das Nacionaes Unidas para o Desenvolvimento

PHP Preprocessor Hypertext

POP3 Post Office Protocol

REA Recursos Educional Aberto

RED Recurso Educativo Digital

RSS Really Simple Syndication

RDF Resource Description Framework

SI Sistema de Informao

SCORM Sharable Content Object Reference Model

SGBD Sistema de Gesto de Base de Dados

SQL Structured Query Languege

SSL Secure Socket Layer

TACs Tecnologias para Aprendizagem e Conhecimento

TI Tecnologia de Informao

TIC Tecnologia de Informao e Computadores

TV Televiso

TLS Transport Layer Security

UAB Universidade Aberta do Brasil

UAN Universidade Agostinho Neto

UCAN Universidade Catlica de Angola

UNESCO United Nations Educational Scientifc and Cultural Organization

xii
UDI Universal Document Identifier

URI Unicod Resource Identifier

UCB Universidade Catlica de Braslia

W3C World Wide Web Consortium

WWW World Wide Web

WELL Whole Eart Lectronic Link

XLMS Extended Learning Management Systems

XML eXtensible Markup Languege

xiii
Sumrio

Dedicatria..........................................................................................................i

Agradecimento...................................................................................................ii

Epgrafe.............................................................................................................iv

Resumo...............................................................................................................v

Abstract.............................................................................................................vi

Listas de Figuras..............................................................................................vii

Listas de Tabelas e Quadros............................................................................viii

Listas de Grficos..............................................................................................ix

Lista de Abreviaturas..........................................................................................x

1 INTRODUO...........................................................................................22

1.2 Problema.....................................................................................................25

1.3 Objectivos...................................................................................................25

1.3.1 Geral........................................................................................................25

1.3.2 Especficos...............................................................................................26

1.4 Hiptese......................................................................................................26

1.5 Variveis.....................................................................................................26

1.5.1 Dependentes.............................................................................................26

1.5.2 Independentes..........................................................................................27

1.6 Estruturao da Pesquisa............................................................................27

1.7 Delimitao da Pesquisa.............................................................................28

1.7.1 Limitaes...............................................................................................28

1.8 Justificativa.................................................................................................28

2 Referencial Terico......................................................................................30

2.1 A educao no contexto global...................................................................30

2.2 Breve Histria sobre a EaD no mundo.......................................................30

2.3 Ensino a Distncia no Brasil.......................................................................36

2.3.1 Universidades a distncia que actuam em Angola..................................40

2.4 Tecnologia e Ensino...................................................................................42

2.4.1 Tecnologia da Informao.......................................................................43

2.4.2 Teorias da aprendizagem Pr-Tecnolgicas........................................44

2.4.3 Tecnologia e Qualidade do Processo Ensino Aprendizagem................44

2.4.4 O Professor na era da Educao Tecnolgica.........................................45

2.4.5 A Sociedade da Informao e do Conhecimento.....................................47

2.5 O ensino superior na era da informao.....................................................48

2.5.1 Universidade eletrnica...........................................................................48

2.6 Recursos Educativos Digital.......................................................................51

2.6.1 A evoluo dos recursos educativos........................................................52

2.6.2 Avaliao e certificao de recursos educativos digitais.........................56

2.6.3 Caractersticas e qualidade dos recursos educativos digitais...................56

2.7 A internet as redes, Bancos de Dados e a nuvem.......................................57

2.8 A internet e Web.........................................................................................57

2.8.1 A comunicao via WebSite....................................................................63

2.9 O impacto da Internet no ensino Superior ..................................................66

2.9.1 Evoluo da World Wide Web: Web 1.0 Web 4.0...............................67

2.9.2 Diferena da Web 2.0 e Web 3.0.............................................................73

2.9.3 WEB 4.0..................................................................................................75

2.9.4 Computao Cliente/Servidor..................................................................77

2.10 Banco de Dados da Internet......................................................................78

2.10.1 Middleware entre web e BD Extenses do lado do Servidor................79

2.10.2 Extenses ao lado do cliente..................................................................81

2.11 Ensino superior em Angola......................................................................82

2.12 Apresentao Geogrfica e Demografia de Angola.................................82

2.12.1 Condies polticas, econmicas e socioecnomicas............................83

2.12.2 Breve Histria do ensino superior em Angola.......................................84

2.12.3 Evoluo do ensino superior em Angola...............................................86

2.13 Marketing nas Instituies do Ensino Superior........................................92

2.13.1 De empresa para Consumidor (B2C).....................................................99

2.13.2 De empresa para empresa (B2B).........................................................100

2.13.3 De consumidor para consumidor (C2C)..............................................100

2.13.4 De consumidores para empresas (C2B)...............................................101

2.14 Sistemas e Recursos de aprendizagem para rea Acadmica.................102

2.14.1 Open Source........................................................................................104

2.14.2 Histrico do Open Source....................................................................104

2.14.3 Recursos Educacionais Abertos...........................................................107

2.15 Plataforma Moodle.................................................................................110

2.15.1 Historial do Moodle.............................................................................112

2.15.2 Caractersticas da Moodle...................................................................114

2.15.3 Vantagens do Moodle..........................................................................119

2.15.4 Moodle diferena de Recursos aos de mais Sistemas de ensino.........121

2.15.5 Moodle como recurso acessvel telemvel.......................................121

2.15.6 O papel do Professor usando a ferramenta Moodle.............................123

2.16 A Moodle como Construtivismo no Ensino...........................................124

3 Metodologia da Pesquisa...........................................................................127

3.2 Mtodo de Investigao............................................................................129

3.1.1 Sujeitos..................................................................................................130

3.1.2 Instrumento da Pesquisa ........................................................................130

3.1.3 Procedimento.........................................................................................130

3.1 Metodologia do Estudo Emprico.............................................................130

3.2 Caracterizao da pesquisa imprica.........................................................131

4 Apresentao e Anlise dos Resultado.....................................................134

4.1 Questes formuladas.................................................................................135

4.2 Pesquisa qualitativa..................................................................................143

4.2.1 Objectivo e o universo da pesquisa.......................................................143

4.2.2 Anlise e interpretao..........................................................................145

Concluso......................................................................................................148

Recomendaes.............................................................................................151

Referncias Bibliogrfica.............................................................................152

Apndices......................................................................................................157

Apndice 1 Questionrio direcionado aos Estudantes................................157

Apndice 2 Questionrio direcionado aos Docentes...................................161

Apndice 3 - Solicitao para o Inqurito Respondida..................................164

Anexos............................................................................................................165

Anexo A - Questionrio Respondido Estudantes........................................165

Anexo B Lista dos Inqueridos dos Estudantes............................................168

Anexo C Entrevista aos Professores............................................................171

Anexo D Lista de Instituies de Ensino Superior Pblicas.......................174

Anexo E - Cursos Ministrados na UAN Regio Acadmica I.......................175

Anexo F - Lista de Instituies de Ensino Superior Privadas ........................176

Anexo G Decreto de Legalidade dos Curos do ISTA.................................177

Anexo H - Modalidades do Ensino Superior..................................................178

Anexo J - Unidade orgnica das IES..............................................................179

1 INTRODUO

Este trabalho visa a obteno do grau de doutorado em Cincia de Educao,

junto da ALU (Amrica Liberty University) USA e relaciona-se com a utilizao de
sistemas e recursos digitais na rea acadmica: caminhos para sua implementao.
Estudo de caso: ISTA sede.

O desenvolvimento de competncias e habilidades ligadas tecnologia, fator

de grande importncia na globalizao das idias, das experincias aglomeradas
durante sculos, uma vez que se produz equipamentos com alta capacidade produtiva
e com baixo custo operacional, necessitando, portanto, de mo de obra qualificada,
para operar equipamentos. A necessidade premente de evoluo na metodologia do
ensino utilizando recursos e sistemas digitais se faz presente em diversos estudos de
pesquisa que, desde a dcada de 90, colocavam em discusso e anlise este assunto, j
disponvel e utilizado no mundo inteiro.

Defende-se neste trabalho, a importncia da aquisio de conhecimentos

mnimos para que o docente/discente se desenvolva com auxlio dos artefactos
tecnolgicos existentes como o moodle. Tem-se como problema central, o impacto da
tecnologia da informao, no processo ensino-aprendizagem no ensino superior
angolano.

Na viso de (Anthony, 2013), as novas tecnologias e a economia do

conhecimento esto a transformar o que entendemos por educao e escolarizao: a
educao formal vai perdendo terreno em prol de uma aprendizagem ao longo da vida.
H cada vez mais opurtunidades para os indivduos se envolverem, no decurso da sua
vida, em actividades de aprendizagem e formao fora da sala de aula tradiconal.

Um novo mundo exige uma nova escola. Com as diversas inovaes

educacionais, tantas ferramentas disponveis para aprender e partilhar, jovens
demandando e exigindo novas posturas e metodologias de ensino, no h como suprir
as necessidades desses estudantes, cada vez mais digitais, em um modelo de ensino

22
tradicional. A educao sofre modificaes com a introduo das Tecnologias de
Informao e Comunicao (TIC) nos processos de ensino e aprendizagem e essas
mudanas esto ocorrendo no mtodo comunicacional docente. Mais do que informar
e transmitir conhecimento pronto, o professor deve motivar seus alunos a buscarem
informaes em uma construo coletiva e ser um orientador e facilitador do
conhecimento. No entanto, os educadores precisam reconhecer a tecnologia como
recurso de aprendizagem, no conhecimento dessas ferramentas e nas possibilidades de
aplicao na educao. As TICs podem ser um instrumento de auxlio no processo
educativo, no como substitutivo do professor, e sim sobre as competncias
profissionais para ensinar e a formao inicial e continuada dos docentes, pois o
conhecimento no provm de uma tecnologia e sim da soma de habilidades e
competncias que habilitam o professor a efetivamente educar.

Com o avano da tecnologia, surge na sociedade a necessidade de

aperfeioamento das habilidades para utilizao de equipamentos. Dizer que um
indivduo pertence ao mundo tecnolgico uma garfe cultural, donde o
desenvolvimento tecnolgico e a manipulao destes arteftos so basicamente
impraticveis por qualquer ser humano, mas sim por uma coletividade, onde cada um
tem a sua especialidade.

Sem um sistema que gere os contedos programticos e as cargas horrias das

disciplinas de um curso dificulta no processo de assimilao e do aprendizado eficaz.

A mobilidade constantes de um ponto ou seja, a vinda frequente na escola e

vice-versa tem causado constrangimentos sobre todos os alunos ps laborais, em
aturarem trnsitos longos para chegarem a instituio todos os dias sobretudo na
poca chuvosa.

As matrias transmitidas pelos docentes deveriam estar disponvel num portal

ou numa plataforma da instituio de modos que os alunos-funcionrios e no s
pudessem aceder ao mesmo tempo, de modos a facilitar o acesso ao aprendizado.

Os avanos na tecnologia da informao e nas telecomunicaes esto

permitindo que empresas e instituies universitrias desenvolvam ferramentas para o
ensino atravs dos dispositivos de Webcam que simulam as caractersticas da

23
instruo presencial, atravs do uso de udio, vdeo, chats, e-mail, videoconferncia
etc. particularmente no Brasil, nos ltimos anos tem-se falado muito em Educao a
Distncia. Entretanto, muito pouco de novo tem-se feito, efetivamente, a respeito. Um
conjunto de dificuldades contribui para esta aparente imobilidade: custos
computacionais, falta de teorias consistentes a respeito e problemas tecnolgicos. No
entanto, esta imobilidade de facto aparente. (Pereira, Tarcia, & Sigulem, 2014)

Dentro dos institutos de pesquisa e universidades o tema est em grande torno,

visando actualizar uma srie de conceitos, que vo desde a preocupao com pesquisa
tecnolgica sobre as redes de computadores (e os problemas relativos a largura de
banda de transmisso) at os mais abstratos, como a estruturao dos dados que
devem levar junto consigo os atributos que os especificam. Dentro do cerne da
questo, est infiltrado o conceito de Educao Baseada na Web (EBW).

(Mpeliano, 2014), a evoluo tecnolgica algo inerente existncia humana,

mas nunca aconteceu de forma to rpida. As alteraes que essas mudanas
tecnolgicas contnuas impem na sociedade so transversais a todos os setores. A
evoluo tecnolgica, atravs das tecnologias de informao e comunicao, esto a
alterar antigos paradigmas existentes na educao. Uma das reas onde a tecnologia
mais est a alterar o que estava anteriormente institudo o setor dos recursos
educativos. As TICs trouxeram para o panorama da educao os Recursos Educativos
Digitais. Estes recursos, de formato digital, tem a capacidade de poderem ser
distribudos atravs da rede. Devido s suas caratersticas, podem ser utilizados,
editados, modificados reutilizados e novamente partilhados tornando o preo da
educao mais acessvel com capacidade de chegar a mais alunos. Tambm tm a
capacidade de, devido possibilidade de apresentarem um aspeto mais atrativo, poder
tornar a aprendizagem uma tarefa mais prazenteira. Este trabalho debrua-se sobre o
modo como esses recursos educativos digitais so construdos, sobre o modo como
podero e devero vir a ser elaborados e quais as caratersticas que os mesmos
devero ter para conseguirem ser mais atrativos para os seus utilizadores e, desta
forma, facilitar uma aprendizagem mais efetiva e tornar o ato de aprender numa tarefa
menos montona.

24
 Segundo os autores (Valente & Moreira, 2011), afirmaram o seguinte, no
duvidamos das teorias construtivistas da aprendizagem que a maioria das
plataformas mais recentes ensaia, mas temos algumas reservas sobre a sua aplicao
eficaz atendendo a que a capacidade de "moldar" as plataformas est principalmente
nas mos dos administradores e dos professores. Os utilizadores, construtores de
conhecimento, ficam quase sempre limitados s oportunidades que os gestores lhes
disponibilizam.

1.2 Problema

Para dar resposta a tal situao procuramos responder a seguinte questo:

Como pode ser analisada a mudana organizacional na rea acadmica do

ISTA a partir das atividades dos sistemas abertos, em todas as suas aplicaes?

Ser que a utilizao de sistemas e recursos digitais na rea acadmica do

ISTA o caminho mais indicado para o ensino e aprendizagem?

1.3 Objectivos

Do ponto de vista do atendimento dos objectivos, o presente estudo apresenta-

se como uma pesquisa exploratria. Na viso de Gil (1991), este tipo de pesquisa;

Visa proporcionar maior familiaridade com o problema com vistas a

torn-lo explcito ou a construir hipteses. Envolve levantamento
bibliogrfico; entrevistas com pessoas que tiveram experincias prticas com
o problema pesquisado; anlise de exemplos que estimulem a compreenso.
Assume, em geral, as formas de Pesquisas Bibliogrficas e Estudos de Caso.
(citado por Silva & Menezes, 2005, p. 21).

A pesquisa quantitativa desenvolvida para este trabalho tem como objectivos

principais:

1.3.1 Geral

Analisar os sistemas e recursos digitais eficazes e eficientes que

oferecem aos estudantes (principalmente os estudantes ps-

25
 laborais/nocturnos) bem como, docentes facilidade e versatilidade para
o ensino e informaes acadmica referente ao ISTA.

1.3.2 Especficos

Nesta descrio, busca-se atingir os seguintes objetivos especficos:

Demonstrar que a disponibilidade de um website dinmico, facilita o

acesso as informaes desejadas pelos alunos.
Identificar recursos com menor custo de manuteno e eficaz na
comunicao com professores, estudantes e no s e analisar
ferramentas grtis com a servo de contedos em vrias reas do saber.
Descrever as caractersticas da Plataforma de Moodle bem como,
principais recursos e peculiaridades;
Sugerir uma ferramenta (free) de cdigo aberto mais adequado aos
estudantes que cursam uma universidade, principalmente ps-laborais.

1.4 Hiptese

H1 - A utilizao de sistemas e recursos digitais pode no ser o melhor

caminho, mas suas ferramentas so inquestionveis quanto melhorar
a forma de aprendizado.
H2- Poucas universidades de Angola disponibilizam recursos digitais
aberto contendo um banco de dados activo e actualizado abrangendo
contedo programtico pautas de notas dos alunos, aulas dos docentes
e condies de pagamento das propinas.

1.5 Variveis
1.5.1 Dependentes

Nesta pesquisa, as variveis dependentes so:

Aprendizagem, Ensino, Meios Digitais, web dinmicos, recursos

digitais no ensino superior;

rea acadmica e recursos digitais eficazes e eficientes

26
1.5.2 Independentes

Sistemas e Recursos digitais,

1.6 Estruturao da Pesquisa

Para a compreenso da abordagem da dissertao, estruturou-se em 4 partes,

sendo que nesta primeira parte, dedicada a Introduo, fez-se uma explanao do
tema principal do trabalho, com breves consideraes dos fatos que originaram a
pesquisa. Expe-se, para tanto, informaes que orientam a pesquisa, tais como: os
objetivos, o estabelecimento do problema, as hipteses, variveis, delimitao da
pesquisa, prpria estruturao da pesquisa e justificativa.

Na segunda parte do trabalho, destinada ao captulo da Fundamentao

Terica, busca-se conhecer o pensamento de autores que abordam os temas correlatos
sobre a educao nocontexo global, Educao a Distncia (EaD). Aps, apresenta-se
o conceito de EaD, para, em seguida, realizar-se um percurso histrico desta
modalidade de ensino no mundo e no Brasil, discorrendo-se, posteriormente,
Tecnologia e Ensino, recursos educacionais. Ainda nesta parte destaca-se o relato da
experincia de EaD em Angola, momento em que se apresenta o pas e a expanso do
Ensino Superior Antes da Independncia e deps da guerra fria. Abordou-se
ainda,sobre o impacto da internet no ensino superior.Em seguida, relata-se a
experincia de modalidade de ensino usando a ferramenta moodle na rea acadmica,
fez-se meno sua caracterstica e vantagens.

A terceira parte traz o captulo da Metodologia, com informaes a respeito

dos Mtodos da investigao, instrumentos e procedimentos utilizados para a coleta,
descrio. So ressaltadas a metodologia do estudo emprico, bem como a
caracterizao da pesquisa.

A quarta parte destina-se a apresentao e anlises dos resultados da pesquisa

realizada com os Professores e estudantes de Engenharia Informtica, enriquecidos
com grficos, e tabelas. Bem como, anlise qualitativa fornecidos aos docente.

Por fim, so apresentadas as Concluses finais da Tese, verificamos se os

objetivos foram atingidos e se o problema de pesquisa teve uma soluo. Encerra-se o
trabalho, com as referncias bibliogrficas autores citados no decorrer do estudo, bem
27
como se apresentao das questes da entrevista e do questionrio, constantes em
Apndices e alguns Anexos.

1.7 Delimitao da Pesquisa

Apresente pesquisa est delimitado no Instituto Superior Tcnico de Angola

ISTA, abordou aspecto sobre a rea acadmica no que tange a divulgao do plano
curricular. O trabalho no abrange a gesto de funcionrios administrativos, assuntos
de propinas. Cita B Grafanil - Km 9 - rua da Cor S/N Viana, Luanda- Anngola N
Contribuinte: 5402113602.

1.7.1 Limitaes

Houve algumas litaes no cerne a divulgao de dados, o organograma da

rea acadmica bem como alguns dados estatsticos que gostvamos que fosse
mencionado no trabalho, no obtivemos sucesso.

1.8 Justificativa

O tema refere-se a actual situao que os estudantes e os professores tm

atravessado no que concerne o uso de ferramentas digitais, para resolver com eficcia
e eficincia bem como, software disponveis aos estudantes e corpo docente no ensino
superior angolano localizadas especificamente em vrias Provncias e alguns
municpios do interior do pas, comparado com alguns pases da Amrica do Sul e
Europeu. O trabalho fundamenta-se no estudo comparativo de instituies
Universitrias identificando as facilidades, vantagens e benefcios da disponibilidade
de contedo acadmico em tempo real, evidenciando a reduo das dificuldades
impostas pela distncia, locomoo dos estudantes que frequentam a Universidade,
nomeadamente estudantes do perodo ps-laboral, e os impactos na comodidade de
acesso via interatividade da pgina da web.

O presente trabalho tem por objectivo analisar as ferramentas, os sistemas e

recursos digitais que oferecem aos estudantes, principalmente os estudantes ps-

28
laborais, facilidade e versatilidade no ensino bem como na obteno de informaes
acadmica e administrativas referente a universidade, instituto superior, escola
superior; Demonstrar que a disponibilidade de um website dinmico, facilita o acesso
as informaes desejadas pelos alunos. Sugerir um contedo de website mais
adequado aos estudantes que cursam uma universidade, principalmente ps-laborais;
O mesmo ainda, objetiva na importncia do uso das ferramentas tecnolgicas mais
importantes por professores de Ensino Superior.

Na viso dos autores (Francisco & Barros, 2014, p. 1), entendem que vulgarizao
dos hbitos tecnolgicos na sociedade atual, as comunicaes que encurtam distncias e
relativizam o espao temporal, o aumento de informao disponvel na Web e a
necessidade da sua gesto, so algumas das premissas que fundamentam as reflexes
sobre os diferentes tipos de educao e aprendizagem suportados pela tecnologia.

Assim sendo, importante considerar a utilizao de recursos para o processo

de ensino e aprendizagem, principalmente pela grande necessidade de pesquisa de
informao para a angariao de conhecimento orientado para objetivos claramente
definidos nos programas curriculares do ensino universitrio, que sempre levou o
aluno a colecionar recursos e material para o efeito.

29
2 Referencial Terico

2.1 A educao no contexto global

At h cerca de 150 anos, e mais recentemente em determinadas regies, as

famlias abastadas recorriam a professores particulares para educar os seus filhos.
Algumas familias ainda hoje reocrrem a professores privados. At a implementao,
nas primeiras dcadas do sculo XIX, de sistemas de ensino primrios nos pases
europeus e nos estados Unidos, a maioria da polulao no tinha acesso a qualquer
tipo de educao formal. O processo de industrializao e o crescimento das cidades
foram decisivos para o aumento da procura de uma educao especializada. Em
virtude da progressiva ocupaes, os conhecimentos relativos ao trabalho j no
podiam ser transmitido diretamente de pais para filhos. A aquisio de conhecimento
passou a assentar cada vez mais na aprendizagem abstracta de matria como a
Matemtica as cincias naturais, a Histria ou a Literatura e j no na transmisso
prtica de saberes especficos. (Anthony, 2013)

No contexto actual de globalizao crescente, existe uma diversidade

assinalvel de oferta educativa em todo mundo.

Assitimos hoje uma rpida transformao dos sistemas de ensino em todo

mundo. Esta tranformao deve-se em parte ao desenvolvidmento e disseminao
das Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC). Os sistemas enfretam, todavia,
outros desafios. A questo do financiamento prprio das instituies educativos
constitui um desses desafios, tendo sido motivado de particular controvrsia no
contexto do ensino superior, em virtude da abertura crescente das universidade a
estudantes com diferentes origens sociais.

2.2 Breve Histria sobre a EaD no mundo

Considerando que a EaD (Educao a Distncia) um meio primordial, a

mesma teve decorrncia da necessidade social de proporcionar educao aos
segmentos da populao no adequadamente servidos pelo sistema tradicional de

30
ensino. Ela pode ter um papel complementar ou paralelo aos programas do sistema
tradicional de ensino. Por vezes, a nica oportunidade de estudos oferecida a adultos
engajados na fora de trabalho e as donas de casa, que no podem deixar crianas e
outras obrigaes familiares para frequentarem cursos totalmente presencias que
requerem frequncia obrigatria e cujos professores nem sempre esto preparados
para atender as necessidades do estudante adulto (Brito, 2010).

Durante a segunda guerra mundial, vrios cursos por correspondncia foram

criados com objetivos distintos. A Frana, por exemplo, implementou-os para atender
as crianas cujas famlias tinham que se mudar constantemente. Nesse sentido,
(Rodrigues & Nunes, 2009) ressaltam que foi um perodo que acelerou programas de
treinamento que usavam tcnicas de EaD e outras tecnologias que promoviam
processos de capacitao em tempo mais curto. Com o trmino da guerra, esses
processos foram utilizados na Europa e no Japo, com a mesma base tecnolgica do
impresso articulado com o rdio. Todavia, foram ganhando formas, que, depois,
foram dominantes no campo da tecnologia educacional nos programas de educao
audiovisual, muito usados no Brasil, para o ensino de lnguas estrangeiras.

A viso de (Nunes, 2009) em relao as primeiras experincias registradas na

histria do ensino na modalidade EaD apresenta em cada poca, uma srie de
experincias resumidamente como ilustra o quadro 1.

31
Quadro 1- Primeiras Experincias em EaD no mundo

32
 Fonte: Nunes (2009, p. 2-3), Adaptado pelo autor

A partir do sculo XVIII, o meio de comunicao mais utilizado pelo sistema

de ensino a distncia foi o correio impresso at que o telefone, o computador, a
Internet e os e-mails o suplantaram. Durante muitos anos, a comunicao escrita entre
estudante e professor tornou-se o smbolo de ensino a distncia e esses cursos no
eram muito respeitados pelos acadmicos mais tradicionais, que resistiam as novas
possibilidades de ensino e estudos.

Conforme (Rodrigues, 2009), a Universidade de Purdue (EUA), por exemplo,

oferecia, pelo menos, 14 programas educativos atravs do rdio durante o segundo
semestre de 1969. Uma vez aprovados nos exames, os estudantes poderiam ganhar

33
crditos vlidos para o curso de graduao. Em 1980, a Universidade West Virginia,
Wesleyan (E.U.A.) oferecia curso de graduao completo por rdio.

O uso de rdio nos servios da educao pertence a 2 gerao, que est

classificada pelo uso de tecnologias de difuso por ondas eletromagnticas utilizadas
para a transmisso de sinais de rdio e de televiso, principalmente, combinado com
mdias de armazenagem, como fitas cassete, impressos, e a possibilidade de interao
por telefone.

O mesmo autor vai mas longe em se reafirmar, o telefone, como meio

instrucional, popularizou-se nos ltimos 48 anos, sobretudo, nos pases onde o
desenvolvimento tecnolgico fez do telefone um meio de comunicao relativamente
barato e acessvel a grande maioria da populao. As experincias, realizadas na
dcada de 1960, indicaram que o telefone um excelente motivador da aprendizagem.
Seu efeito superior ao do rdio e ao do material impresso, devido a comunicao de
dupla via.

Desde ento, houve uma verdadeira proliferao de programas educacionais

por telefone, tanto nos Estados Unidos, como na Europa, embora a oferta de curso por
TV e, mais recentemente, por Internet ainda seja maior que por telefone.

Ainda o mesmo autor entende que, a grande maioria das instituies que
oferece cursos por telefone nos Estados Unidos mantem nmeros especiais que os
estudantes podem ligar sem precisar pagar, mesmo que a ligao seja interurbana, e o
caso do 0-800 - atualmente bem disseminado no Brasil. At mesmo cursos de tutoria a
distncia por telefone, acoplado a outros elementos tecnolgicos, como Internet, e a
cpias impressas do material de estudos, j acontecem, hoje em dia, entre pases,
como India e Inglaterra. Companhias, como Growing Stars e Career Launcher ndia,
em Nova Deli, India, oferecem reforo escolar a distintos pases, e a chamada tutoria
online. Com essas e outras experincias similares, j se pode falar em ensino sem
distncia. A escolha da modalidade da Educao a Distncia (EaD), como meio de
adotar as instituies educacionais de condies para atender as novas demandas por
ensino e treinamento gil, clere e qualitativamente superior, segundo (Tori, 2009),
tem por base a compreenso de que, a partir dos anos sessenta, a EaD comeou a
distinguir-se como uma modalidade no convencional de educao. Por isso, ainda de
34
acordo com o autor, pode ser capaz de atender, com grande perspectiva de eficincia,
eficcia e qualidade, aos anseios de 62 universalizao do ensino e, tambm, como
meio apropriado a permanente atualizao dos conhecimentos gerados de forma cada
vez mais intensa pela cincia e cultura.

A utilizao da televiso como meio de ensino a distancia e bem documentada

na literatura. (Shulman 1981, p. 7 citado por Nunes 2009) registra que, na dcada de
1950, cerca de 114 faculdades independentes e universidades americanas j
mantinham, com sucesso, aulas por TV, combinando-as, as vezes, com aulas
presenciais. Durante algum tempo, os cursos por TV entraram em declnio, mas o
advento do vdeo-tape e do satlite os reativaram. Em 1979, cerca de 71% das
universidades americanas ofereciam cursos por TV em circuito fechado.

Mas, foram as transmisses de programas educacionais via satlite que deram

novo impulso aos programas de TV e a Internet. Os Estados Unidos tem longa
experiencia com o uso do satlite para a transmisso de programas educacionais.

Nesse sentido, (Spanhol 1999, p. 14 citado por Nunes, In: Litto, & Formiga,
2009) enfatiza que os equipamentos de transmisso e recepo

J estavam bem desenvolvidos para transmisso terrestre na linha do horizonte,

obrigando a indstria a desenvolver novas formas de transmisso e conexo.
Por essa razo, em 1957, ainda de acordo com o autor, e lanado o Sputinik,
o primeiro satlite no espao que permitia receber sinais de ondas
eletromagnticas e distribuir para toda a sua ampla rea de cobertura na Terra.
Segundo o autor, este advento permitiu o desenvolvimento de novos satlites
e criao de novas faixas de transmisso para longas distancias.
Toda essa evoluo na forma de EaD possibilitou a criao e o
desenvolvimento de megaestruturas universitrias, que passaram a atender mais de
100 mil estudantes no mundo todo. A experiencia britnica, por exemplo, passou a se
configurar em um paradigma desse tempo, pela sua qualidade e respeitabilidade
quanto pelo mtodo de produo de cursos, a forma de articular as tecnologias
comunicativas existentes e a preocupao com a investigao pedaggica (Nunes, In:
Litto, & Formiga, 2009, p. 7)

Em resumo a este tpico, pode-se salientar que a EaD esta em uso desde 1728
nos Estados Unidos e desde 1840 na Inglaterra. Neste longo percurso, sofreu vrias

35
discriminaes pelos mais tradicionais acadmicos, sendo considerado, durante muito
tempo, como ensino de segunda categoria destinado as classes menos favorecidas
economicamente.

Foi a partir da implantao bem sucedida da Universidade Aberta da Inglaterra,

no final do seculo XX, que a respeitabilidade da EaD comeou a deslanchar.
Atualmente, como enfatizado pelo autor em referncia, vive-se uma nova onda, que
rene tanto a apropriao de uma nova tecnologia comunicativa, a telemtica
(informtica com telecomunicao), como se articula por meio de novos conceitos de
organizao virtual, a rede. Isso favorece um aprendizado mais interativo, em que o
estudante determina seu ritmo, sua velocidade, seus percursos.

2.3 Ensino a Distncia no Brasil

(Moran, 2009), o Brasil se encontra em uma fase de consolidao da educao

a distncia em todos os setores e nveis de ensino. Depois de uma fase de
experimentao, onde houve uma aprendizagem intensa e busca de modelos mais
adequados para cada instituio, nos encontramos em uma fase de amadurecimento,
de maior regulao governamental, de maior cuidado com o crescimento, a infra-
estrutura, a metodologia de ensino, a avaliao. Os modelos predominantes so os de
teleaula, videoaula e WEB com maior ou menor apoio local. A legislao atual no
Brasil privilegia o modelo semi-presencial, com acompanhamento dos alunos perto de
onde moram (em plos) e mostra desconfiana pelo modelo de acompanhamento
online, principalmente em cursos de graduao. A educao a distncia est se
transformando, de uma modalidade complementar ou especial para situaes
especficas, em referncia importante para uma mudana profunda do ensino superior
como um todo. Este utilizar cada vez mais metodologias semi-presenciais,
flexibilizando a necessidade de presena fsica, reorganizando os espaos e tempos de
ensino e aprendizagem.

Os Recursos Educacionais Abertos representam outra possibilidade de acesso

democrtico ao ensino superior gratuito. Por meio de tecnologias como a Internet,
wikis e ambientes de aprendizagem virtuais, j possvel disponibilizar recursos
educacionais na Web, juntamente com todos os recursos necessrios para o seu uso

36
pedaggico; alm de oferecer a possibilidade de adaptar e traduzir esses recursos de
modo que possam ser reutilizados em diversos contextos educacionais [] No Brasil,
a criao e disponibilizao de recursos educacionais abertos em larga escala ainda
est por vir. Com a ampliao do sistema de ensino superior a distncia por meio da
Universidade Aberta do Brasil (UAB), cresce a possibilidade de que recursos
educacionais abertos sejam criados pelas universidades federais pertencentes ao
sistema UAB e, portanto, colaborem ainda mais para a democratizao do acesso
educao superior, seja ela formal ou informal. (Santos, 2006 p. 47)

Contudo, a falta de estudos suficientemente apoiados acerca das caractersticas

das plataformas existentes pode levar a que se adopte uma determinada soluo
porque mais conhecida ou porque outros tambm a utilizam, sem que tal deciso
corresponda a um certo grau de credibilidade ou ao reconhecimento de competncia
da equipa de desenvolvedores. Dito de outra forma, a avaliao prvia que se deve
fazer para a adopo de uma plataforma de e-learning depara-se com a
impossibilidade de utilizao de critrios objectivos e universais, tendo em conta que
no fcil determinar se as caractersticas que determinada plataforma diz potenciar
so de facto potenciadas.

Como afirma (Valente & Moreira, 2011), LMS (Learning Management

Systems), LCMS (Learning Content Management System) ou XLMS (Extended
Learning Management Systems) em que grande parte das plataformas conhecidas
afirmam inserir-se nem sempre to clara quanto estas especificaes pretendem ser.
No ser, por isso, difcil que a escolha recaia numa dada plataforma devido a uma
avaliao de carcter pessoal ou a conhecimentos mais ou menos parcelares da equipa
de decisores. tambm certo que toda a questo em torno das plataformas de e-
learning est ainda numa fase de reflexo incipiente.

A observao do autor Cardoso (2006 citado por Valente & Moreira, 2011),
realam que:

Pela sua natureza flexvel, integrando mltiplas funcionalidades e altamente

configurvel pelos utilizadores finais, em funo das actividades a suportar e
do contexto especfico da aprendizagem, as PeL (Plataformas de e-Learning)
tm implicaes necessariamente relevantes nos processos de adopo pelas

37
 IES (Instituies de Ensino Superior), podendo constituir desafios de mudana
pedaggica e organizacional. (p. 85).

Estas consideraes que nos parecem extensveis a todas as instituies que

utilizam plataformas de apoio ao e-learning.

O Brasil um pas com grande diversidade regional, cultural e com grandes

desigualdades sociais; portanto, no possvel pensar em um modelo nico para
incorporao de recursos tecnolgicos na educao. necessrio pensar em propostas
que atendam aos interesses e necessidades de cada regio ou comunidade (BRASIL,
1998).

Servios como treinamento, suporte tcnico, consultoria e outras solues

convenceram o mercado de forma definitiva de que o software livre no sinnimo
de software gratuito. O valor agregado proporcionado por estes servios, a divulgao
de casos de sucesso, a comunicao destes atributos ao mercado e o importante apoio
do governo e outras grandes corporaes do setor de TI so estratgias essenciais para
a evoluo do movimento open source no Brasil.

Diante do fato de que a tecnologia uma realidade nas escolas brasileiras que
j contam com televiso, aparelhos de DVD, ncleos e laboratrios de informtica,
entre outros, faz-se necessrio refletir sobre a formao do educador frente ao uso
desses equipamentos. As mudanas que se operam no contexto educacional com a
introduo de novas tecnologias permitem a obteno de maiores informaes
cientficas sobre a utilizao da tecnologia na educao, bem como dos
conhecimentos necessrios ao educador que atua nessa era de globalizao. O ensino
superior, at ento considerado alto patamar do conhecimento especfico, comea
assim a sofrer as consequncias do no acompanhamento da evoluo da tecnologia:
o professor que detm o conhecimento tcnico do contedo e no consegue
acompanhar tal tendncia, frente aos alunos que chegam Universidade. Portanto,
este estudo importante para os docentes do ensino superior, na medida em que ele
dever, como elo entre dois momentos scio-histricos, absorver e disseminar as
prticas tecnolgicas.

38
 Pensadores como Manuel Castells (1999), pondera que a sociedade est
passando por uma revoluo informacional que pode ser comparada s grandes
guinadas da Histria. Considerando a grande necessidade de conhecimentos
tecnolgicos do sculo XXI, cumpre refletir acerca das consequncias do domnio ou
no de tais conhecimentos na comunidade acadmica.

Nesse sentido, essa anlise evidencia que diversas iniciativas de contedo

digital aberto no Brasil ainda no podem ser consideradas experincias de REA no
sentido pleno. Algumas delas esto caminhando nessa direo, mas os materiais
educacionais ainda no foram devidamente licenciados.

Acredita-se que estamos a caminhar muito rapidamente em direo a uma

sociedade em que o sistema de ensino formal e convencional, ligado a modelos
obsoletos de ensino e aprendizagem, ser gradualmente substitudo por um sistema
informal, adaptvel e flexvel. Este ltimo ser destinado queles que desejam
aprender. Com os REA disponibilizando quase todo o conhecimento moderno
essencial, em formatos de texto, vdeo e udio, o ensino informal tender a se tornar
mais significativo do que o antigo sistema formal e convencional de ensino. (Litto,
2006 citado por Santos, 2013)

A pesquisa de (Barbosa, et al., 2014) aponta algumas vantagens da existncias

de pgina do REA do Brasil, afirma que possvel consultar uma srie de iniciativas,
tanto brasileiras quanto de outros pases, e ainda projetos mistos geralmente
repositrios que permitem o depsito de REA e de contedos no livres. Naquele pas,
existe um site designado por ndio Educa um caso muito interessante, especialmente
porque aquela comunidade adotou o projeto, e h um debate muito importante de
acesso a conhecimento tradicional, o que fez dessa iniciativa muito especial. E nos
Estados Unidos o Connexions (cnx.org) um dos grandes exemplos. Eles lanaram
um projeto muito bom e bastante adotado, de livros didticos abertos, que se chama
OpenStax (openstaxcollege.org). Eles so uma prova de que esse modelo funciona e
sustentvel, um caso de sucesso.

39
2.3.1 Universidades a distncia que actuam em Angola

Com base o decreto nmero 90/09, de 15 de Dezembro, PPG (Projecto Portal

do Governo) no seu o artigo 26 (modalidade), na alnea c, do documento do ensino
superior angolano, considera que a modalidade do ensino pode ser: o ensino semi-
presencial e o ensino distncia so regulados em diploma prprio.

1. O ensino superior ministrado nas seguintes modalidades:

a) Ensino presencial;

b) Ensino semi-presencial;

c) Ensino distncia.

Verificando-se a inteno do ministrio do ensino superior, dispondo destas

modalidades do ensino, conforme l-se no documento exposto, porm, h ainda
alguns ressentimentos por partes de alguns gestores em aplicar a modalidade do
ensino distncia.

O mesmo decreto que encontra-se em anexo -5, (90/09 de 1 de Dezembro),

artigo Artigo 8. (Liberdade acadmica) A liberdade acadmica das instituies de
ensino superior consiste em assegurar a pluralidade de doutrinas e mtodos, nos
domnios do ensino e aprendizagem, da investigao e da extenso universitria, sem
prejuzo das orientaes do rgo de tutela, no mbito das polticas e estratgias
definidas pelo Governo.

A liberdade acadmica das instituies de ensino superior, permite que as

universidades, institutos superiores, escolas superiores ou academias adotem ou
aplicam recursos que permite o bom funcionamento bem como, facilidade no
processo de ensino aprendizagem dos seus docentes versus alunos.

Segundo o site da (Menos Fios mas Angola mas Tecnologia), descreve que em
todo o mundo o Ensino a Distncia tem crescido a um ritmo muito acelerado,
inclusive em pases do chamado terceiro mundo como o Brasil onde hoje em dia 1
em cada 73 brasileiros estuda distncia. Devido aos avanos das TICs grande parte
das maiores e mais reconhecidas universidades j oferecem cursos de graduao, ps-
graduao e at doutoramento online.

40
 Uma das vantagens desta nova forma de ensino a possibilidade que o
formando tem de estudar onde e quando achar mais cmodo, podendo estar em
qualquer parte do mundo precisando apenas de estar conectado internet. Sendo
assim, este sistema de ensino no tardou em chegar Angola, mencionamos algumas
universidades:

A UCB (universidade catlica de braslia), a sexta melhor instituio

de ensino superior particular do Brasil, criou UCB-Virtual como sendo
o ramo encarregue do Ensino Distncia. Em 2006 firmou parceria
com o Colgio Salesiano Dom Bosco em Angola, hoje a UCB
Virtual j conta com dois plos de apoio presencial em Luanda e no
Dondo. Os escritrios da UCB Virtual em Luanda esto localizados
no Instituto Superior Dom Bosco, no Bairro Palanca, rua do Sanatrio
junto Universidade Catlica de Angola. E na provncia do Kwanza
Norte no Centro de Formao Profissional Dom Bosco, municpio do
Dondo.
AIEC (Associao Internacional de Educao Continuada), a mais
conhecida entre os angolanos o principal programa on-line de
Administrao do Brasil, e um dos melhores do mundo. Com os mais
competentes professores de Administrao e uma metodologia
exclusiva de ensino a distncia. O plo de apoio presencial da AIEC
em Luanda est situado nas dependncias do Instituto Superior
Politcnico Alvorecer da Juventude ISPAJ, no Projecto Nova Vida.
AWU (American World University), uma universidade americana de
abrangncia internacional, criou uma diviso latino americana sediada
no Brasil responsvel para os pases de lngua portuguesa. Em 2008 a
AWU assinou um acordo de cooperao com a Universidade
Agostinho Neto, para programas em conjunto de ensino distncia e
semi-distncia, destinados angolanos, brasileiros e outros cidados.
Esta a universidade que oferece o maior nmero de cursos, de
graduao, ps-graduao (especializao), mestrado, doutorado, ps-
doutorado e extenso universitria.
No entanto, h iniciativas por partes das instituies do ensino, porm o receio
prende-se na acreditao dos certificados, pese embora que o ministrio dispe de
documentos que permite a implementao da modalidade do ensino a distncia. Com
a evoluo das tecnologias cremos que esta situao (desentendimento) por parte do
MES venha ultrapassar o mais rpido possvel.

41
2.4 Tecnologia e Ensino

A integrao de tecnologia da informao nos processos educativos seja na

sala de aula, seja atravs do establecimento de universidades electrnicas e da
expanso da aprendizagem com base a internet cada vez maior. Aqueles que no
dominam a utilizao de computadores ou sem qualquer acesso s novas
tecnologias constituem objectos de preocupao, pois podem vir a sofrer de probeza
de informao.

Em relao tecnologia informtica o autore (Santos, 2002, p. 49 citado pelo Oliveiro,

2015), afirma o seguinte:

No o motor da transformao e ducacional, mas poder ser

impulsionadora de mudanas, apartir das reflexes que possa provocar. O
aprendizado de um novo referencial exige mudanas de valores, concepes,
ideias e atitudes. As mudanas que se fazem necessrias no dizem respeito a
penas a metodologias diversificadas, ou a s de novos equipamentos, mas,
especialmente, a novas atitudes diante do conhecimento e da aprendizagem,
num permanente devir, capaz de orientar a prtica e estabelecer novos valores
de acordo com as exigncias de uma poca universalizada e sujeita a
alteraes.

inevitvel pensar o quanto a tecnologia favorece o processo educacional em

todos os seus nveis de aprendizagem, desde a educao bsica at a formao
acadmica. O acesso a ela permite que educador e educando ampliem seus conceitos e
estreitem sua relao fsica e virtual. O que se aprende em sala de aula, com
especificidades de determinado assunto, pode facilmente ser estudado num mbito
maior, nas quais se fazem notar outros aspectos ou variveis desse mesmo assunto.
Isso quer dizer que a tecnologia passa a ser uma extenso da sala de aula na busca por
mais conhecimento, j que podem ser propostos novos modos de aprender e ensinar.
Podemos tentar a sntese dos dois modos de comunicao: o presencial e o virtual,
valorizando o melhor de cada um deles. Estar junto fisicamente importante em
determinados momentos fortes tal como afirmam os autores (Moran, Masetto, &
Behrens, 2010)

Conhecer-nos, criar elos de confiana, afeto. Conectados, podemos realizar

trocas mais rpidas, cmodas e prticas. (...) A comunicao virtual permite
interaes espao temporais mais livres, a adaptao a ritmos diferentes dos

42
 alunos, novos contatos com pessoas semelhantes, fisicamente distantes, maior
liberdade de expresso a distncia. (p. 57-58).

Nesta conformidade, o autor entende que as relaes presencial so eficaz

porm as virtuais so eficientes e permitem maior espao no que concerne a estrutura
fsica bem como a moldura humana.

2.4.1 Tecnologia da Informao

A TI o principal produto da ciberntica representa a convergncia do

computador com a televiso e as telecomunicaes. Ela invade a vida das
organizaes e das pessoas, provocando transformaes.

Compresso do espao: a era da informao trouxe o conceito de escritrio

virtual ou no territorial. Prdios e escritrios sofreram uma brutal reduo em
tamanho. A compactao fez com que arquivos eletrnicos acabassem com o
papelrio e a necessidade de mveis, liberando espao para outras finalidades.
Surgiram as empresas virtuais conectadas eletronicamente, dispensando prdios e
reduzindo despesas fixas que se tornaram desnecessrias. A miniaturizao, a
portabilidade e a virtualidade passaram a ser a nova dimenso espacial fornecida pela
TI.

Compresso do tempo: as comunicaes tornaram-se mveis, flexveis,

rpidas, diretas e em tempo real, permitido maior tempo de dedicao ao cliente. A
instantaneidade passa a ser a nova dimenso temporal fornecida pela TI. O Just-in-
time (JIT) foi resultado da convergncia de tempo reduzindo no processo produtivo.
A informao em tempo real e on-line permite a integrao de vrios processos
diferentes nas organizaes, passando a ser a nova dimenso temporal fornecida pela
TI.

Conectividade: com o microcomputador porttil, a multimdia, o trabalho em

grupo (work-group) e as estaes de trabalho (workstation), surgiu o teletrabalho, no
qual as pessoas trabalham juntas, embora fisicamente distantes. A telereunio e a
teleconferncia permitem maior contato entre as pessoas sem o deslocamento fsico
ou viagens para reunies e contatos pessoais.
43
2.4.2 Teorias da aprendizagem Pr-Tecnolgicas

A aprendizagem um processo complexo que envolve a cognio, e que

integra os aspetos emocionais, orgnicos, psicossociais e culturais e que resulta no
desenvolvimento de competncias, na construo de conhecimento inovador para a
promoo de novas e significativas mudanas. (Farias & Dias, 2011, p. 2365)

2.4.3 Tecnologia e Qualidade do Processo Ensino Aprendizagem

A incorporao das inovaes tecnolgicas s tem sentido se contribuir para a

melhoria da qualidade do ensino. A simples presena de novas tecnologias na escola
no , por si s, garantia de maior qualidade na educao, pois a aparente
modernidade pode mascarar um ensino tradicional baseado na recepo e na
memorizao de informaes (Gatti, 1993; Moran 2010).

A concepo de ensino e aprendizagem revela-se na prtica de sala de aula e

na forma como professores e alunos utilizam os recursos tecnolgicos disponveis -
livro didtico, giz e quadro, televiso ou computador. A presena desse aparato
tecnolgico na sala de aula no garante mudanas na forma de ensinar e aprender. A
tecnologia deve servir para enriquecer o ambiente educacional, propiciando a
construo de conhecimentos por meio de uma atuao ativa, crtica e criativa por
parte de alunos e professores (Moran, 2010).

Se a escola for entendida como um local de construo do conhecimento e de

socializao do saber, como um ambiente de discusso, troca de experincias e de
elaborao de uma nova sociedade, fundamental que a utilizao dos recursos seja
amplamente discutida e elaborada conjuntamente com a comunidade escolar, ou seja,
que no fique restrita s decises e recomendaes de outros. Tanto no Brasil como
em outros pases, a maioria das experincias com uso de tecnologias informacionais
na escola esto apoiadas em uma concepo tradicional de ensino e aprendizagem.
Esse fato deve alertar para a importncia da reflexo sobre qual a educao que se
quer oferecer aos alunos, para que a incorporao da tecnologia no seja apenas o
"antigo" travestido de "moderno" (BRASIL, 1998).

44
2.4.4 O Professor na era da Educao Tecnolgica

No limite, as orientaes e prticas pedaggicas, de instruo, os paradigmas

de investigao e os modelos de formao tecnolgicas podem ser adaptados, esto
dependentes das perspectivas sobre a natureza do conhecimento, do pensamento e das
diferentes teorias da aprendizagem. Ou seja, as orientaes metodolgicas e
curriculares, as prticas, derivam e fundamentam-se, pois, nas teorias da
aprendizagem e do desenvolvimento, sendo, ento, os seus pilares a Filosofia e a
Psicologia, dentre outros.

Uma mudana qualitativa no processo de ensino/aprendizagem acontece

quando se consegue integrar dentro de uma viso inovadora todas as tecnologias: as
telemticas, as audiovisuais, as textuais, as orais, musicais, ldicas e corporais.

Em se tratando da utilizao de novas tecnologias no contexto educacional, o

que se percebe que o educador encontra-se inserido num emaranhado de conexes
cujo centro mvel, pois a mudana frequente, esperada e, por vezes, extraordinria.
No h uma tecnologia especfica a ser utilizada, nem uma forma nica de utilizao
dos recursos tecnolgicos, mas um leque de oportunidades educativas que as
diferentes tecnologias revelam, cabendo ao professor adequ-las s necessidades e
especificidades da escola e do alunado com que atua.

Certamente, o professor deve aprender tambm a utilizar as ferramentas

bsicas de Informtica como: processador de textos, editor de desenhos, planilhas
eletrnicas, banco de dados, Multimdia e Internet, possibilitando o desenvolvimento
de habilidades para o enriquecimento da prtica pedaggica. Assim, para que se possa
vislumbrar possibilidades de sucesso na utilizao de novas tecnologias na educao,
h necessidade de se considerar os professores no apenas como os executores de um
projeto j definido de informatizao da escola, nem como responsveis pela
utilizao dos computadores e consumidores dos materiais e programas escolhidos
pelos idealizadores do projeto, mas principalmente como parceiros na concepo de
todo o trabalho. Tecnologias na sala de aula

O autor (Chiavenato, 2014, p. 356) numa das suas obra Introduo Teoria
Geral da Administrao, aborda o seguinte em relao tecnologia numa organizao:

45
 Com tais mudanas e transformaes a tecnologia passa a constituir a
princiapal ferramenta a servios do homem e no mais a varivel indepente e
dominadora que impunha condies e caractersticas tanto estrutura como ao
comportamento das organizaes, como ocorria nas duas eras industriais
anteriores. Tecnologia servil e escrava, no mais tecnologia dominadora e
desumana. a tecnologia que guarda, recupera, processa, divulga e propaga a
informao. E a informao que leva ao conhecimento. Na era da
informao instatnea, as coisas mudam rpida e incessantimente. A
administrao em uma economia globalizada torna-se um artigo de primeira
necessidade, e no mais possvel implementar estratgias de terceira gerao
(para enfrentar desafios da era da informao) com estruturas empresariais de
segunda gerao (concebida na Era Industrial Neoclssica), com executivo de
primeira gerao (treinados para trabalhar na Era industrial Clssica).
A expanso das tecnologias de informao interfece hoje, sob diversas formas,
na educao escolar. A economia do conhecimento precisa de uma mo-de-obra com
competncias e conhecimentos informticos, sendo cada vez mais evidente que a
educao pode, e deve, desempenhar um papel fundamental na satisfao desta
necessidade. Pese embora o sbito aumento, registados nos ltimos anos, nmeros de
agregados domsticos que possuem um computador, muitas crianas no tm ainda
acesso a este tipo de tecnologia em casa. Por esta razo, as escolas constituem um
frum fundamental para uma adaptao dos jovens s potencialidades dos
computadores e da tecnologia em linha (online).

Ainda assim muitos consideram que este aspecto tende a mudar com uso
crescente dos computadores e das tcnolgias multimidea na educao. Iremos assister a
substituio crescente dos livro escolares pelas tecnolgias de comunicao digitais?
Em que medida estaro condenadas as escolas, no seu actual formato, se os
computadores substituirem os professores? Considera-se que a presenca das novas
tecnologias ir abalar e transformar o curriculo existente, uma vez que, tendo crescido
j numa sociedade de informao onde os meios de comunicao social assumem um
papel decisivo, os jovens esto hoje muito mais familiarizados com as tecnologias
desta sociedade do que a maior parte do adulto incluido os seus professores.

Ao longo dos ltimos anos o recurso a tecnologia na educao passou por uma
transformao profunda. Na mior porte dos pases desenvolvido, assistimos a
modernizao e a informao nos dois sistemas educativos. Alguns analistas falam
em revoluo na sala de aula, referindo-se ao advento da realidade virtual e da

46
sala de aula sem parede. Resto poucas dvidas quanto ao papel dos computadores
no alargamento das opurtunidades de educao. Com efeito, os computadores
proporcionam as crianas a possibilidade de realizarem os seus trabalhos com
autonomia, pesquisarem tpicos com auxlio dos recursos disponvel em linha e
beneficiarem de programas informticos que permitem uma progresso nos estudos
ao seu prprio ritmo. O cenrio sonhado (ou temido) de sala de aula com criana a
aprenderem exclusivemente atravs de computadores individuais no ainda, porm
uma realidade, de facto, a sala de aulas sem paredes tem aparentemente um longo
caminho a percorrer.

Mesmo que se generalizasse o acesso aos computadores na escola ou em casa,

a maior parte dos professores considera-os o complemento, e nuca um substituto, das
aulas tradicionais. Pese embora o facto de o nmero de estudante com acesso a um
computador ter vindo a crescer, persistem uma desigualdade acentuada mesmo nos
pases ricos da OCDE (Organizao de Cooperao e de Desenvolvimento
Econmico). Enquanto complemento das aulas tradicionais, os computadores podem
ser utilizados pelos alunos na realizao das actividades no mbito do programa
oficial por exemplo, na elaborao de projecto de investigao ou na pesquisa sobre
questes actuais. Todavia, so poucos educadores que vem nas tecnologias de
informao um meio de aprendizagem alternativa interao face a face com oos
professores. Para estes ltimos, o desafio consiste em aprender a integrar nas aulas as
novas tecnologias de informao, com seriedade e sentido pedaggico.

2.4.5 A Sociedade da Informao e do Conhecimento.

Em meados da dcada de 1970 o termo "Sociedade da Informao" comeou a

ser utilizado para descrever as caractersticas da sociedade ps-industrial e ganhou
fora na dcada de 1990 com a intensificao do uso das TIC (Tecnologias da
Informao e Comunicao), soando como uma revoluo, centrada na nfase
informao alicerada pelos avanos tecnolgicos.

(Anthony, 2013), A evoluo tecnolgica se ramificou por todas as atividades

e setores da sociedade, alterando nossa forma de pensar, agir e aprender, refletindo
em nossos hbitos e formas de comunicao e, com isso, impulsionou o consumo.

47
Nessa tica, temos que os avanos tecnolgicos produzem cada vez mais produtos e
processos que visam manipulao da informao digitalizada e imaterial. So
computadores, telefones celulares, aparelhos de televiso digital e uma infinidade de
perifricos que permitem a converso, em mo dupla, de uma quantidade
inimaginvel de dados e informaes para a forma digital, alm de solues para o
seu armazenamento, processamento e compartilhamento.

Mas at que ponto a quantidade significa qualidade? exatamente nesse

aspecto que se constitui grande parte do trabalho dos estudiosos dessa nova sociedade.
A relao da tecnologia com um novo modo de ser e de conviver com a gerao de
produtos abordada por Kenski. (Anthony, 2013).

2.5 O ensino superior na era da informao

H diferenas considerveis entre as sociedades no que respeita a organizao

do ensino superior. Em alguns pases, toda as universidades e os estabelecimentos do
ensino superior so organismos pblicos financiados diretamente por fontes
governamentais.

2.5.1 Universidade eletrnica

Fundada em 1971, Abritains Open University introduziu no ensino superior

britnico a aprendizagem a distancia atravs do recurso televiso. Transmitindo pela
BBC ao amanhecer e durante a noite, que tambm tinha de elaborar matrias escritos
e trabalhos por correspondncia, bem como reuniu-se com os seus orientadores e
participar em curso de vero com outros estudantes. Os alunos podiam assim,
frequentar cursos com padro elevado de qualidade a partir de casa e, muitas vezes,
durante o seu horrio de trabalho. A Open University, que constitui hoje a maior
universidade do Reino Unido, tem vindo a alargar progressivamente os recursos a
internet sem, contudo, abdicar dos diversos encontros face a face com os seus
estudantes. Actualmente, grande parte, por ventura, a maioria das universidades
proporciona uma formao a distncia que assenta na internet comunicao por
correio eletrnico, sala de conversao avaliao em linha ou matrias de estudo
disponibilizado na rede (por exemplo, os podcast, e vdeo em linha).

48
 O impacto da televiso na educao mais de trs dcadas no foi to
profundo quanto hoje o da internet. Fundada em 1989, a universidade Phonix a
maior universidade reconhecida nos estados unidos foi pioneira no recurso a
internet porm, ao contrrio da maior parte das grandes universidades americanas,
esta universidade no ostenta um campus reservado, uma biblioteca sumptuosa, uma
equipa de futebol americano ou uma associao de estudantes. Os 668 mil estudantes
inscritos nesta universidade, renem-se e interagem predominantemente atravs da
internet num abrir campus em linha da universidade de Phonix ou num dos
mais de 50 centro de formao localizados nas grandes cidades da amrica do norte.
(Anthony, 2013)

As diversas licenciaturas mais de uma dzia que a universidade phonix

proporciona podem ser integralmente concludas em linhas, tornando assim,
irrelevante a localizao geogrfica dos alunos. As caixas de correios eletrnicos
coletivas em linha substituem o espao fsico das salas de aulas. Em lugar de fazer
apresentaes ou discutirem ideias presencialmente, os estudantes partilham entre si e
disponibilizam ao orientador os seus trabalhos na sala de aula eletrnica. Os
estudantes dispem ainda de uma biblioteca eletrncia para poderem
complementarem as suas tarefas de pesquisas e leitura. O coordenador distribui por
via eletrnica o plano de leitura da semana e os tpicos de discusso os estudantes
podem executar os trabalhos solicitando de acordo com o seu prprio horrio e
acederem a sala de aula eletrnica a qualquer hora do dia ou da noite. Os trabalhos
solicitados so corrigidos pelo coordenador e devolvido aos estudantes com
comentrio. (Anthony, 2013)

O ensino baseado na internet caracteriza-se sem dvida, pelas suas

flexibilidade e comodidade, porm de acordo com os seus crticos nada pode
substituir aprendizagem face a face num ambiente verdadeiramente interativo com
outros estudantes.

A globalizao e avano tecnolgico proporcionaram a criao de um mercado

global no ensino superior. Ainda que ensino superior tenha sempre assumido uma
dimenso internacional em resultado da circulao de estudantes estrangeiros, de
projetos de investigao alm fronteiras e de conferncias acadmicas internacionais -,
49
h hoje oportunidades totalmente inditas de colaborao entre estudantes,
professores, investigadores e instituies de ensino por todo mundo. A aprendizagem
baseada na internet e a criao de universidades eletrnicas proporcionam a todos
um acesso mais facilitado educao e s qualificaes. A aqui so de credencias,
certificados e graus no se circunscreve hoje ao ambiente fsico da sala de aula e dos
estabelecimentos do ensino tradicionais. Diversas instituies e empresas algumas das
quais com fins lucrativos, marcam subitamente presena no mercado da globalizao
da educao. O conhecimento e aprendizagem esto, como nuca ao alcance dos
interessados. (Anthony, 2013)

As universidades convencionais tem vindo tambm a transformar-se

paulatinamente em universidades eletrnicas, reunindo esforos na criao de
consrcios de instituies que proporcionam hoje a partilha em linhas dos seus
recursos acadmicos instalaes de investigao, professores e alunos. As
universidades so unnimes quanto aos aspetos positivos da complementaridades que
as parcerias com outras instituies proporcionam medida que proliferam as bolsas
de estudos e a inovao tecnolgicas torna-se impraticveis, mesmo para as
instituies de elite, permanecer na linha da frente na totalidade das disciplinas. As
parcerias em linha permitem as instituies reunirem e disponibilizarem
conhecimento especializados aos estudantes e investigadores no mbito do consorcio
por exemplo, estudantes que se encontrem em Brisbane,

Os apologistas das tecnologias de informao defendem que os computadores

no acentuam necessariamente as desigualdade nacionais e globais, j que a sua
prpria fora assenta na capacidade para reunir os indivduos e abrir navas
oportunidades. Defendem que em africa e na sia, as escolas desprovidas de livros de
estudo e professores qualificados podem beneficiar com a internet.

2.5.1.1 Construtivismo

A aprendizagem como participao sublinha a importncia dos processos de

construo da aprendizagem como um processo social de partilha e envolvimento
numa comunidade. Neste sentido, a aprendizagem tambm um meio para se tornar

50
membro da comunidade, partilhar as suas representaes e contribuir igualmente para
a inovao na produo do conhecimento. (Dias, 2010, p. 17)

O foco pedaggico est na fomentao e orientao do processo pelo professor,

no qual assume o papel de mediador e facilitador; a estratgia utilizada ensinar
porque?; o aluno o copiloto da aprendizagem, alm de agente do processo de
ensino-aprendizagem; o conhecimento possui um carcter relativo e falvel alm de
ser considerado os conhecimentos prvios do aluno; e a aprendizagem se d pela
interao do sujeito e o objeto.

Figura 1- Ensino das TIC s TAC

Fonte: Oliveira, Carlos (2015)

Sancho (2008) indica que os sistemas educativos fazem uso das TICs, porm
resistem em converter as TICs em Tecnologias para a Aprendizagem e o
Conhecimento (TAC). Para Sancho (2008) os sistemas de ensino utilizam as TICs
sem transform-las em TACs devido aprticas educativas que continuam
fundamentadas no princpio da transmisso e repetio desvinculadas da finalidade da
Educao. E qual seria a finalidade da Educao na Sociedade em Rede?

2.6 Recursos Educativos Digital

Assim, (Ramos, Teodoro, & Ferreira, 2011) entende-se por recurso educativo
digital um produto de software ou um documento (ou coleco de documentos) que:

Contm, intrinsecamente, finalidades educativas;

Enquadra-se nas necessidades do sistema educativo;
Tem identidade e autonomia relativamente a outros objectos;
Satisfaz padres de qualidade previamente definidos.

51
 A definio de recurso , intencionalmente, abrangente e pode incluir software
educativo e recursos digitais em linha de uma extensa variedade de tipos.

Os meus autores (2011), defendem que os professores e os educadores

precisam de meios e de recursos de qualidade que os ajudem a satisfazer as
necessidades de ensino, de avaliao e de desenvolvimento profissional, num mundo
tecnologicamente cada vez mais avanado e complexo. A utilizao de recursos
educativos na escola e na sala de aula implica, por isso, a existncia de uma cadeia ou
sequncia de processos que correspondam a diferentes fases, desde a concepo e a
criao dos recursos, sua utilizao por professores e por alunos em contexto de
aprendizagem e, finalmente, avaliao dos resultados de aprendizagem.

2.6.1 A evoluo dos recursos educativos

Os contedos educativos convencionais, perante as alteraes verificadas,

impostas pela evoluo tecnolgica, foram tambm eles, obrigados a mudar. Cada vez
mais o antigo suporte em papel d lugar ao suporte digital. Os livros vo sendo,
gradualmente, apoiados e por vezes substitudos pelos CDs e DVDs. Todo o
conhecimento que ao longo dos tempos ia sendo transmitido atravs dos livros e
manuais escolares comea a ser disponibilizado em suportes que permitem uma busca
mais rpida da informao. Mais recentemente, com o acesso online cloud, os
prprios suportes digitais fsicos vo sendo ultrapassados. Facilmente um aluno ou
professor acede aos seus recursos educativos, guardados em qualquer servidor online,
de qualquer ponto do globo, bastando para isso ter um computador com acesso
internet. Com a libertao dos suportes fsicos e o acesso aos recursos atravs da rede
acontece um aumento da partilha e da distribuio, nunca possvel com a utilizao
dos discos fsicos. As circunstncias referidas anteriormente incrementaram a
quantidade de recursos educativos digitais disponveis.

Na viso dos autores (Ramos, Teodoro, & Ferreira, 2011) consideram os

recursos educativos como sendo:

Numa aproximao mais prtica aos conceitos, definimos software e recursos

educativos digitais como entidades digitais produzidas especificamente para
fins de suporte ao ensino e aprendizagem. Neste conceito, podem ser

52
 considerados recursos educativos digitais um jogo educativo, um programa
informtico de modelao ou simulao, um vdeo, um programa tutorial ou
de exerccio prtico, um ambiente de autor ou recursos mais simples na sua
dimenso de desenvolvimento como um blogue, uma pgina web, ou uma
apresentao eletrnica multimdia, etc. desde que armazenados em suporte
digital e que levem em linha de conta, na sua conceo, consideraes
pedaggicas. (p. 13).

Estes recursos educativos digitais surgiram de diversas provenincias. Aqueles

que foram criados para fins lucrativos surgem atravs dos meios comerciais
convencionais, em suporte fsico ou so vendidos atravs de sites que permitem que
se faa download dos mesmos, mediante o seu pagamento. Por norma, estes
recursos esto protegidos por licenas que no autorizam a sua alterao e partilha.
Outro tipo de recurso educacional digital criado por instituies com o objetivo de
minimizar o custo da educao e de permitir o acesso por parte dos alunos, a partir de
locais de difcil acesso, educao. Um terceiro tipo de recurso educativo digital
aquele que produzido e partilhado por particulares, normalmente professores ou
alunos e que normalmente so partilhados com licenas que permitem a sua partilha,
alterao e redistribuio.

Dentro da definio de RED (Recurso Educativo Digital) cabe um grande

nmero de recursos digitais. Todos os recursos que tenham a potencialidade de ser
utilizados na educao podero ser considerados recursos educativos. Desta forma
consegue-se um grande acervo de recursos que podero enriquecer a aprendizagem e
facilitar o trabalho a professores e alunos. A abrangncia deste conceito pode ajudar o
investigador a descobrir e a reconhecer um grande leque de recursos disponveis mas,
por outro lado, essa mesma abrangncia pode soterrar o utilizador que pesquisa
atravs de um motor de busca, deixando-o na indefinio perante a grande quantidade
de informao disponibilizada. O tempo despendido na consulta, avaliao e seleo
da qualidade cientfica e pedaggica dos recursos apresentados pode ser um obstculo
aos prprios objetivos dos Recursos Educacionais, que sero, entre outros, o de
facilitar a aprendizagem. (Ramos, Teodoro, & Ferreira, 2011), referindo-se
proliferao de recursos educacionais na rede afirma que:

Se essa multiplicao pode ser valiosa do ponto de vista educativo, a forma

como se apresenta, o lugar onde est exposta e, muitas vezes, o seu prprio
53
 contedo criam dificuldades aos que tm a tarefa de ajudar os alunos a
conferir e a construir um contexto interpretativo e crtico em relao a essa
informao, apoiando os jovens na criao de um significado apropriado e
ajustado ao seu desenvolvimento pessoal e intelectual. (p. 14)

Ao mesmo tempo, atravs de outro prisma, situa-se a discusso sobre o que

pode ser considerado, ou no, recurso educacional. Qual a fronteira? Quais so as
caratersticas que um recurso deve possuir para poder ser considerado, ou no,
educacional? Um qualquer artefacto que tenha sido criado para qualquer fim que no
seja o ensino, que seja deixado online, e mais tarde venha a mostrar-se com interesse
pedaggico, transformar-se- num recurso educativo. No ser verdade que, no limite,
qualquer recurso digital poder ter algum valor pedaggico?

Tambm existe a questo da dificuldade que muitas vezes se coloca

relativamente verificao da validade da informao apresentada pelo recurso.
Muitos artefactos dispersos pela rede aparentam ser excelentes apoios aprendizagem
mas a informao por eles disponibilizada , muitas vezes, deficiente ou falsa.

Outro problema inerente proliferao de recursos educacionais prende-se

com o facto de muitos dos recursos disponibilizados na internet no fazerem
referncia ao seu autor nem data em que foram publicados. A utilizao destes
recursos, por mais uteis e interessantes que possam ser, fica desta forma vedada em
trabalhos acadmicos pela impossibilidade de ser referenciados.

Todos ns, utilizadores de recursos educacionais, somos potenciais criadores

de novos recursos educacionais. Basta, para tal, que se pegue num artefacto, o
alteremos adaptando-o s nossas necessidades e, como as boas prticas o aconselham,
o voltemos a partilhar com o resto do mundo.

Os autores (Okada & Bujokas, 2013) defendem que:

Diversos tipos de materiais para ensino e aprendizagem com contedo aberto

esto surgindo em diversos formatos. Materiais pedaggicos interativos e mais
atrativos podem ser remixados, tais como: arquivos de texto, udio, slides,
vdeo, imagem e som. Vrias tecnologias gratuitas para criao de REAs esto
surgindo e permitindo que usurios possam reconstruir e compartilhar novos
REAs dinamizando as formas de ensinar e aprender.

54
 Os recursos educativos digitais podem ter os mais variados formatos. Estes
podem ir desde folhas em papel digitalizadas, passando por apresentaes,
documentos editveis, faixas sonoras, vdeos, softwares especficos para determinado
projetos, pginas de internet, etc. Alguns desse recursos tm esse formato porque o
que melhor se adapta a determinada sesso de formao ou curso para os quais foram
construdos, outros tm o formato que a literacia digital do seu criador permitiu. O
captulo de um livro, digitalizado e posteriormente colocado na rede pode ser til para
determinada sesso de formao, mas, devido ao facto de ser de difcil edio,
provavelmente nunca mais vai voltar a ser utilizado. A rede abundante em recursos
educacionais que, devido ao facto de no serem apelativos, nunca mais vo ser
utilizados. Estes s iro servir para inundar as buscas que forem executadas com as
palavras-chave a eles associadas.

Deve fazer parte das preocupaes de um criador de recursos educativos o

modo como os dever construir para que estes, primeiro, sejam apelativos para quem
os vai utilizar e como segunda preocupao deve ter o cuidado de os construir de
modo a que sejam facilmente editveis e possam ser futuramente alterados para novas
necessidades de aprendizagem. De preferncia, e sempre que o contedo o permita,
um recurso digital deve ser construdo de modo a estimular os diversos sentidos, desta
forma a aprendizagem vai ser muito mais eficaz.

(Ramos, Teodoro, & Ferreira, 2011), entendem que os recursos digital so:

Elementos permitam a modelao, a simulao, a animao, a combinao

multimdia, a interatividade (que pode assumir formas diferentes), induz
certamente estratgias de ensino e modos de aprendizagem diversificadas e
que podem ser orientadas para a manipulao dos objetos, para a interao
com os elementos do recurso, para a observao ou representao dos
fenmenos, ou ainda para a aprendizagem de conceitos e teorias atravs da
combinao de imagens, palavras e sons, etc. Ou seja, recursos que
possibilitem aos professores e alunos desenvolverem trabalho educativo
diferente e com mais-valias claras, em relao ao que poderiam desenvolver
com o apoio de meios tradicionais de ensino. (p. 15).

Seria importante possuir instrumentos que nos permitissem, dentro da imensa

panplia de recursos educativos, dispersos pela rede, distinguir aqueles que, devido s
suas caratersticas, possam colaborar de modo mais eficaz na melhoria da educao e

55
que permitissem que os professores, com o seu auxlio, pudessem melhorar a
aprendizagem dos alunos. Com o auxlio de eventuais ferramentas que pudessem vir a
diferenciar os recursos com mais aptido para serem eficazes daqueles que, devido ao
seu pouco valor educativo e pouco poder de atrao para os aprendentes, no
apresentam grandes potencialidades para virem a ser bons auxiliares na formao, o
professor saberia, partida, com quais recursos poderia alcanar melhores resultados.

2.6.2 Avaliao e certificao de recursos educativos digitais

A qualidade dos recursos um elemento fundamental da estratgia nacional

para esta rea, dada a importncia que adquirem os modelos e os procedimentos de
avaliao enquanto dispositivos, no sentido de assegurar a exposio da populao
escolar a este tipo de produtos.

No contexto do presente estudo, a avaliao de recursos diz respeito aos

processos de seleco, de avaliao e de certificao dos recursos educativos e
implica a existncia de um conjunto estruturado de critrios de qualidade, apropriados
ao tipo de recurso em apreciao.

2.6.3 Caractersticas e qualidade dos recursos educativos digitais

Tais princpios pedaggicos de qualidade, a observar no potencial uso

educativo do recurso, podem partir das seguintes dimenses pedaggicas, que
sintetizamos (Becta, 2007):

O recurso pode favorecer a incluso e o acesso;

O recurso pode favorecer o envolvimento dos alunos na aprendizagem
(o professor deve poder usar o recurso para estimular o envolvimento e
a motivao e desafiar o aluno para a aprendizagem);
O recurso tem potencial para favorecer uma aprendizagem efectiva e
eficaz;
O recurso pode favorecer uma avaliao formativa e orientada para
apoiar o progresso na aprendizagem;
O recurso pode favorecer uma rigorosa avaliao sumativa;
O recurso tem potencial e pode favorecer abordagens pedaggicas
inovadoras;
O recurso fcil de usar pelos alunos;
56
 O recurso tem uma elevada convergncia curricular.
Deste modo, pode afirmar que os recursos so fundamentais na esfera do
ensino superior, o que permite no s atrair alunos bem como, na facilidade da
transmisso dos conhecimento do docente.

2.7 A internet as redes, Bancos de Dados e a nuvem

O advento do computador, uma mquina capaz de processar e armazenar

informaes foi, certamente, o comeo para uma revoluo informacional. A ideia
inicial do computador evoluiu e deu origens a inmeros dispositivos com as mesmas
capacidades de processamento e armazenamento de informaes no formato digital,
mas com certeza, tais equipamentos pouco teriam a contribuir se continuassem
funcionando de forma isolada. (Kallajian, 2012)

A possibilidade de conexo entre eles transformou-os em portais para um

mundo paralelo, virtual, composto por informaes de todo tipo, digitalizadas e em
constante expanso. Atravs dos produtos da indstria de hardwares e softwares
possvel interagir e manter esse mundo virtual vivo. As redes de comunicao digital
interligam um nmero crescente de ns atravs de diversos meios fsicos (cabos,
fibras ticas, ondas de rdio etc.).

Inicialmente sua abrangncia era local, atravs das LANs (Local Area
Network). Com o tempo, essas pequenas redes comearam a se interconectar
formando "redes de rea alargada".

2.8 A internet e Web

No incio da dcada de 90 sculo XX, tornava-se cada vez mais evidente que,
em lugar de computador pessoal, o futuro residia num sistema global de computador
global a intenert.

A oriegem da internert anterior a 1989, remontado ao perodo da guerra fria.

A rede (net) foi criada em 1969 a partir de um sistema utilizado no pentagono, o
quartel das foras armadas norte-americanas. Essa gigantesca rede de redes comeou
no incio de 1970 como uma rede do departamento de defesa dos EUA para conectar

57
cientistas e professores universitrios ao redor do mundo. Este sistema foi
inicialmente designado como rede ARPA acronimo de Advanced Research Project
Agency (Agncia de Projecto de Pesquisa Avanada) do Pentgono. Os seus
autores pensaram ainda num sistema de troca de mensagens, que viria a dar origem ao
correio electrnico (e-mail). At ao incio da dcada de 80, a Internet do
Pentgonoenvolvia 500 computadores instalados em laboratrios militares e
departamento de cincias informticas de universidades. O sistema comeou
igualmente a ser utilizado por outras pessoas nas universidades, que o utilizaram de
acordo com as suas necessidades especficas. (Anthony, 2013).

A internet sendo uma rede de alcance mundial, a mesma palavra deriva de

internetworking, (Laudon, 2009), Ao de conectar redes separadas, cada uma das
quais retendo sua prpria identidade, em uma rede interconectada. (p. 178)

Os indivduos se conectam internet de duas maneiras. A maioria das

residncias conecta-se internet por meio de um provedor de servios de internet, ao
qual paga uma assinatura. ISP (Internet Service Provider) ou provedor de servio de
Internet uma organizao comercial com conexo permanente com a internet que
vende conexes temporrias a assinantes. Linhas telefnicas, linhas a cabo ou
servios sem fio podem proporcionar essas conexes. Amrica Online, Yahoo! e
Microsoft Network (MSN) so ISPs, alm de portais de contedo. As pessoas tambm
podem conectar-se Internet por meio de suas empresas, universidades ou centros de
pesquisa que tenham domnios de Internet prprios.

O impacto que a Internet e a Web proporcionam no acesso a informao, pode

no ter sido previsto ao nvel educacional, mas um fato que estas fontes se tm
tornado a principal opo para os estudantes. Como defende (Jonassen, 1996 citado
por Francisco & Barros, 2014, p. 4), sobre o recurso Internet () quando os
estudantes tm um motivo para consulta, uma necessidade de informao a preencher,
uma inteno de folhear, uma curiosidade para preencher ou inteno a satisfazer.

A educao a distncia e o e-learning ou educao online so estruturalmente

mais autnomas e centradas no estudante. Este tipo de educao deve promover
resultados de qualidade face a objetivos e competncias delineados e compatveis
curricularmente. A vertente autnoma na aprendizagem formal tem destaque em
58
atividades que permitem ao estudante construir o seu conhecimento, enfatizando o
desenvolvimento de competncias prprias, nomeadamente na forma como utiliza a
informao disponvel e na interao com as TICs. (Francisco & Barros, 2014)

Ningum dono da internet e ela no tem uma administrao formal. No

entanto, polticas de internet universais so estabelecidas por srie de organizaes
profissionais e rgos governamentais, incluindo o IAB (Internet Architecture Board),
que ajuda a definir a estrutura geral da Internet; o ICANN (Internet Corpotaion for
Assigned Names and Numbers), que contribui endereos de IP; e o W3C (World
Wide Web Consortium), que estabelece a HTML (Hypertext Markup Language) e
outros padres de programao para a Web. (Laudon, 2009)

Figura 2 Arquitectura de rede da internet

Fonte: (Laudon, 2009, p. 180)

Arquitetura de rede da internet. O backbone da internet conecta-se a redes

regionais, as quais, por sua vez, do acesso a provedores de servios de internet,
grandes empresas e instituies pblicas. Os NAPs (Network Acess Point) ou pontos
e acesso a redes e as Internets Exchages (troca de internet) metropolitanas MAEs
(Metropolitan Area Exchanges) so hubs em que o backbone intercepta redes

59
regionais e locais e em que os proprietrios do backbones se conectam uns com os
outros. (Laudon, 2009)

A disseminao dos fornecedores de servios Internet (ISP) que

disponibilizavam o acesso Internet em banda estreita e, posteriormente, em banda
larga atravs de moldures (modens) traduziu-se num aumento do nmero de
domiclios com capacidade de acesso rede.

A internet est alterando rapidamente o modo como as informaes so

geradas, acessadas e distribudas. No centro dessa mudana est a capacidade da web
de acessar dados em banco (locais remotos), a simplicidade da interface e a
funcionalidade (heterognea) que engloba vrias plataformas. A web ajudou a criar
um novo padro de disseminao de informaes.

Quadro 2 - Caractersticas e benefcios da Tecnologia da Internet

Caractersticas da Internet Benefcio

Independncia de hardware e Economia em aquisio de

software equipamento/softwares

Capacidade de execuo na maioria do

equipamento existente

Independncia e portabilidade de plataforma

Sem necessidade de desenvolvimento de

plataforma mltiplas.

Interface de usurio comum e Tempo e custo de treinamento reduzidos

simples Suporte reduzido ao usurio final

Sem necessidade de desenvolvimento de

plataformas mltiplas

Independncia de localizao Acesso global pela infraestrutura da internet

60
 Necessidades (e custos!) reduzidos de
conexes dedicadas

Rpido desenvolvimento a custos Disponibilidade de diversas ferramentas de

gerenciveis desenvolvimento

Ferramentas de desenvolvimento plug-and-

play (padres abertos)

Desenvolvimento mais interativo

Tempos de desenvolvimento reduzidos

Ferramentas gratuitas para acesso dos

clientes (navegadores da web)

Baixos custos de entrada. Disponibilidade

frequente de servidores da web gratuitos

Custos reduzidos de manuteno de redes

privadas

Processamento e escalabilidade distribudos,

utilizando vrios servidores

Fonte: (Rob & Coronel, 2014, p. 609)

4.3 Factores climticos como barreira aos estudantes, na ausncia da Web

A chuva obra da natureza, outro dossier que leva o estudante a recear na

inscrio de uma universidade, muitos estudantes no escolhem uma melhor
universidade devido o factor climtico (Chuva).

Em Angola, particularmente em Luanda, quando chove algumas Instituies

do ensino superior ficam fechadas ou seja, os estudantes em tempos lectivos, no
conseguem movimentar-se e muitos deles no possuem meio de transporte prprios
para locomover das suas residncia para a faculdade facto que aumenta ainda nas suas
dificuldades, meios de transportes pblicos no chegam em locais da universidade
devido as vias que muito delas ainda encontram-se interditadas devido as obras, a

61
chuva influencia directamente na deslocao do estudante de casa a universidade e
vice e versa. H fases em que os funcionrios fazem esforos a chegar a universidade,
e pode se dar o caso que os alunos nem vem ou cada turma podemos encontrar trs a
cinco estudantes e muitas das vezes os Docentes no arriscam as suas viaturas devido
a degradao de muitas vias ainda estarem em obras. Nesta poca quase que no se
cumpre com o calendrio ou carga horria que uma certa disciplina possui.

Este facto pode ser ultrapassado se as universidades investirem na tecnologia

de informao da a necessidade de se construir website dinmicos para atender os
estudantes e no s todo pblico que esteja interessado num assunto, (requisitar
declaraes, inscrio, ver pautas etc.), sobre a Universidade de forma a permitir uma
gesto de tempo, e satisfao dos seus funcionrios e alunos que cursam numa
determinada Universidade quer pblica ou privada.

Como tema indica, garantir a informao em primeiro plano, gerir de forma

coesa e fcil a todas as questes ora dado na instituio. Visa minimizar a demanda
dos alunos na secretaria em vrias horas ou mesmo minutos de p sem um
atendimento prvio ou condigno. Chiavenato em sua obra demostrou as cincos
variveis que podem minimizar a vida dos alunos usando um portal web.

Figura 3 As cincos Principas variveis da Administrao

Fonte: Chiavenato (1999)

62
 Neste sentido completa Chiavenato o seguinte:

Na verdade, as principais variveis que afectam a administrao so todas

aquelas que provocaram o surgimento de cada uma das principais abordagens
da teoria administrativa: as tarefas internas, a estrutura organizacional, as
pessoas que representam a inteligncia, a tecnologia utilizada para as
operaes e o ambiente em que vive e opera. [] (Chiavenato, 1999, c. 2, p.
59).

A utilizao de website nas instituies do ensino superior trar um grande

contributo na sociedade Angolana e no s, seus nomes (marcas) sero conhecido no
mundo fora, tendo em conta um nmero bastante reduzido de website existente nas
Instituies do Ensino Superior demostrando assim um recuo na tecnologia em todos
os nveis. Com a utilizao de website dinmico ou com BD ela poder ser acessvel
por muitos, tanto no interior quanto ao exterior. A grande ansiedade que temos, de
favorecer aos alunos ps laborais de usarem a internet com muita frequncia de
modos que possam explorar os websites da universidade, de formas a dar mais
dinamismo, visando para isso uma qualidade de ensino, tanto a distncia quanto
presencial, ps os aviso, as convocatrias tambm sero lanados no site.

Os website acarretam gesto de tempo qualidade aos seus estudantes e muito

mais citamos:

nfase no cliente;
Viso do longo-prazo;
Melhoria contnua;
Envolvimento da liderana;
Trabalho em equipa;
Eliminao das variaes desnecessria do processo;
Formao;
Liberdade na procura de novas solues;
Autonomia e autocontrolo;
Consenso em torno dos grandes objectivos;
Envolvimento dos trabalhadores.

2.8.1 A comunicao via WebSite

A rede informtica global (world wide web - WWW) constitui a aplicao

mais conhecida da internet. Criada em 1992 num laboratrio fsico suo por um

63
engenheiro informtico especialista em programao, Tim Berners-Lee, a red web
com efeito, uma biblioteca global de multimdia.

Computadores clientes que rodam um navedor Web e outros softwares podem

acessar servios disponveis em servidores via internet. Esses servios pode, rodar
todos em um nico servidor ou em mltiplo servidores especializados.

Segundo o dicionrio de termos informos informticos e da internet (Downing,

Convington, & Covington, 2001) os autores definem a Web como:

Ferramenta de programao desenvolvida por D. E. Knuth para facilitar a

criao de programa modular. A web uma forma mais abstrata da linguagem
de programao pascal (ou, inverses posterirores, da lingaugem C). o
programador tem liberdade para definir procedimentos por qualquer ordem e
de codificar blocos de cdigos a serem inseridos em blocos maiores a escrever
posteriormente. A utilizao de comentrios prodigamente encoragiada e as
listagem so impressas num formato atraente com as palavras chaves a
negro. (p. 606-607).
No mesmo dicionrio os autores (Downing, Convington, & Covington, 2001),
entendem que a Web pode ser:

Wold Wide Web ou WWW conjunto de stios de computador, sem uma

organizao rgida que divulgam informao que qualquer pessoa pode ler na
internet, principalmente atravs do HTTP (HiperText Transfer Protocol
protocolo de transferncia de hipertexto). Cada ecr (pgina) de informao
inclui escolhas de menus e palavras sublinhas com as quais o utilizador pode
chamar mais informao. A informao pode residir no mesmo computar ou
pode ser obtida atravs da ligao automtica a qualquer outro computador em
qualquer ponto do mundo. Portanto, a informao encontra-se organizao
numa teia de dimenso gigantesca, sendo as ligaes criadas pelo autor de
cada pgina. (p. 612).
A world wide web (a web) o mais conhecido servio de Internet. Trata-se de
um sistema com padres universalmente aceitos para armazenar, recuperar, formatar e
apresentar informaes utilizando uma arquitectura cliente/servidor.

As pginas web so baseadas em linguagem-padro de hipertexto chamada

HTML, a qual formata documentos e rene links dinmicos para outros documentos e
imagens armazenados no mesmo computador ou em computador remotos. Essas
pginas web so acessveis via internet porque o software de navegador Web que
opera no computador requisita as pginas Web armazenada em um servidor
hospedado de Internet por meio do HTTP
64
 Um documento na Web composto por uma mistura de dados e metadados.
Meta um prefixo de autorreferncia, de forma que metadados sejam dados
sobre dados. Os metadados em documentos na Web tm a funo de especificar
caractersticas dos dados que descrevem, a forma com que sero utilizados, exibidos,
ou mesmo seu significado em um contexto.

No dicionrio de lngua portuguesa, Prestgio (2009, p. 1552), a palavra site,

que quer dizer stio, (Do Ing. site) a mesma derivado de vrios significados. Para
informtica, o conceito , pgina de ou conjunto de pginas da internet que
disponibilizam informao sobre um servio, uma organizao, uma pessoa ou uma
empresa (Do lat. Situ- situado)

(Laudon, 2009) define a site como sendo: um conjunto de pginas Web

vinculadas a uma home page uma exibio de texto tela grfica que geralmente
recepciona o usurio e explica quem proprietrio da pgina. (p. 182).

No comeo concepo da web, surgiram trs arquicteturas bsicas como

formas de organizar a informao colocada na web so pgina da web, a
apresentao da web e a rede semntica. Iremos discurrer da rede semntica.

As redes semnticas exigem que devido a sua informao em pequenas

parcelas e que as una com Hyperlinks. As redes semnticas so expoente mximo do
conceito de hipermdia, por serem facilmente navegveis e oferecem possibilidades de
interpretao quase ilimitadas. Se organizare a sua informao numa rede semntica,
os leitores de site podero dispor de uma boa margem de liberdade para examinarem e
tirarem concluses baseadas nos dados, conforme eles assim desejam.

Segundo (Pfaffenberger, 1997), na sua obra como criar pginas em poucos

dias, afirmou que o leva os utilizadores da Web a acederem a um site o seu
contedo. Tudo o resto secundrio em relao ao material publicado nas suas
pginas da web. fundamental que selecione um contedo de elevada qualidade antes
de se comear a preocupar com a forma como vai apresentar esse material. (p. 96).

A comunicao tambm essencial para que o software livre ganhe espao no

mercado, pois isto ocorre em funo do aumento de sua credibilidade e do
reconhecimento de seus benefcios e vantagens pelos tomadores de deciso na rea de

65
TI (Tecnologia de Informao). A divulgao de argumentos a favor do software livre
feita por empresas que a distribuem, pela mdia especializada e pelas comunidades.
Em geral, muitos contribuidores da comunidade defendem os princpios do
movimento open source e assumem uma postura a favor do software livre,
independentemente do nome da distribuio para a qual contribuem. Assim, podem
apoiar outras comunidades de outros tipos de software livre. Isso favorece a
disseminao e o fortalecimento dos conceitos do movimento open source no
mercado.

Pode-se afirmar que os atributos do modelo de negcios descritos neste estudo

so atualmente bastante conhecidos pelo mercado, principalmente no que se refere
reduo de custos, maior segurana, alta qualidade de produtos e servios, entre
outros. Estas caractersticas diferenciam o software livre do proprietrio.

2.9 O impacto da Internet no ensino Superior

Nas comunidades virtuais, as palavras nos monitores servem para as pessoas

elaborarem discursos intelectuais, trocam afectos, argumentos e conhecimento,
gerirem o comrcio de produtos e servios

Rheingold considera existirem fortes semelhanas ainda que sem a forma

corprea entre a comunidade estudada no Whole Eart Lectronic Link e as
comunidades na realidade fsica. Os membros auxiliam-se mutuamente na resoluo
dos seus problemas, trocam informaes e, por vezes discordam e entram em conflito.
Como a afirma: Ainda que sem o nosso corpo, fazemos comunidades virtuais quase
tudo aquilo que fizemos na vida real. Para milhes de participantes, a riqueza e
vitalidade das culturas virtuais so apelativas, e at mesmo viciantes. (Rheingold,
1996 citado por Anthony, 2013, p. 819).

H duas perspectivas distintas no que respeita aos efeitos da internet na

interaco social. Por um lado, existe uma perspectiva que concebe o mundo em linha
como espao de criao de nossas formas de relao eletrnica, que realam ou
complementam as interaces face a face. De acordo com alguns acadmicos que
veem como algo positivo, a Internet constitui u complemento interaco humana, na
medida em que proporciona o alargamento e o fortalecimento das redes de pessoas.
66
 A internet to pouco grtis, embora alguns estudantes acreditam no pagar
par seu acesso. Na verdade, todos os que usam a internet pagam algum tipo de taxa
oculta ou no para manter a rede. Cada organizao por suas prprias redes e por
seus prprios servios de conexo locais internet; uma parte desse valor paga aos
proprietrios de linhas-tronco de longa distncia, por meio de assinaturas e mensais
por servios de internet e telefonia. Trata-se, tambm, de um mtodo de comunicao
muito rpido, pelo qual as mensagens chegam a qualquer lugar do mundo em questo
de segundos, ou em minutos ou dois no mximo. (Anthony, 2013).

O impacto que a Internet e a Web proporcionam no acesso a informao, pode

no ter sido previsto ao nvel educacional, mas um fato que estas fontes se tm tornado
a principal opo para os estudantes. Como defende (Jonassen, 1996 citado por Santos,
2013) sobre o recurso Internet () quando os estudantes tm um motivo para consulta,
uma necessidade de informao a preencher, uma inteno de folhear, uma curiosidade
para preencher ou inteno a satisfazer.

2.9.1 Evoluo da World Wide Web: Web 1.0 Web 4.0

A web teve grande evoluo, e transformao na sua apario, nisto Hortinha

em sua tese retrata a interatividade de websites, de acordo com o seu nvel de
desenvolvimento classifica os website como:

Os de primeira, segunda e terceira gerao. Os de primeira gerao so

estticos e utilizam a comunicao de um para muitos. Os de segunda gerao
so interativos, simples e podem disponibilizar informao sobre produtos,
servios e preos, embora o tipo de comunicao continue sendo de um para
muitos, uma vez que no so coletadas quaisquer informaes sobre os seus
usurios. Os websites de terceira gerao so totalmente interativos e
dinmicos, com vendas, servios aos clientes e personalizao ou ferramentas
de customizao de massa para a prtica do marketing direto. Segundo a
evoluo da Web, existem at ao momento a Web 3.0, que chamado de
Semntica e o crescimento ascendeu como vemos na figura (Hortinha, 2001, p.
117-118).

67
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A URL, ou Uniform Resource Locator, um caso particular dos URI (Uniform Resource
Identifier), que so os endereos que identificam um ponto de contedo da World Wide Web, seja
este uma pgina de texto, vdeo, imagem, som etc. O tipo mais comum de URI a URL, que descreve
o endereo de uma pgina na Web (o servidor que a hospeda e o nome do documento neste servidor) e
o mecanismo (protocolo) utilizado para o acesso (HTTP, FTP etc.).
Os autores (Aghaei, Nematbakhsh, & Farsani, 2012) afirmam no seu artigo,
que a www (vulgarmente conhecida como a web) no sinnimo de internet, mas a
parte mais proeminente da Internet que pode ser definida como um sistema
tecnossociais para interagir os seres humanos baseados em redes tecnolgicas. A
noo de o sistema tecnossociais refere-se a um sistema que melhora a cognio
humana, comunicao e cooperao; Cognio a pr-requisito necessrio para se
comunicar e a pr-condio de cooperar. Em outras palavras, a cooperao
necessidades de comunicao e necessidades de comunicao cognio.

Web construir a maior informao transformvel que a sua ideia foi

introduzida por Tim Queimadores de Lee em 1989. Muito progresso foi feito sobre a
web e afins tecnologias nas ltimas duas dcadas.

Para os autores (Aghaei, Nematbakhsh, & Farsani, 2012), entendem que como
uma teia de integrao so introduzida como quatro gerao da web desde o advento
da web. Web 1.0 como uma teia de cognio, web 2.0 como uma teia de comunicao,
web 3.0 como uma rede de cooperao e web 4.0.

68
 Figura 5- Evoluo da Web

Fonte: (Rajiv & Lal, Web 3.0 in Education & Research, 2011)
2.9.1.1 A Web 1.0

Web 1.0 a primeira gerao da web que de acordo com Berners-Lee, poderia
ser considerado a web s de leitura e tambm como um sistema de cognio. Web 1.0
comeou como um local de informao para as empresas a transmitir suas
informaes para as pessoas. A web precoce previsto um usurio limitado interaes
ou contribuies de contedo e s permitido para procurar a informao e l-lo.

(Rajiv & Lal, Web 3.0 in Education & Research, 2011), Em 1989, Tim
Queimadores-Lee sugeriu a criao de um espao global de hipertexto em que
qualquer networkaccessible informao seria referido por um nico UDI (Universal
Document Identifier). O sonho por trs da web foi o de criar um espao de
informao comum em que as pessoas comunicam atravs da partilha de informao.

Web 1.0 era esttico e um tanto mono-direccional. As empresas poderiam

fornecer catlogos ou folhetos para apresentar suas produes usando a web e as
pessoas pudessem l-los e em contacto com as empresas. Na verdade, os catlogos e o
brochuras foram igualmente anncios em jornais e revistas e a maioria dos
proprietrios de sites de comrcio eletrnico empregadas carrinho aplicaes

69
comerciais em diferentes formas e formas. Os sites includos pginas HTML estticas
que so atualizadas com frequncia. O principal objetivo dos sites era publicar a
informao para qualquer um, a qualquer momento e estabelecer uma presena online.
Os sites no eram interativos e de fato eram to brochura-ware. Usurios e visitantes
dos sites s poderia visitar os locais sem quaisquer impactos ou contribuies e
estrutura ligando foi muito fraco. Protocolos fundamentais da web 1.0 foram HTTP,
HTML e URI. (Aghaei, Nematbakhsh, & Farsani, 2012).

2.9.1.2 Web 2.0

Web 2.0 foi definida por Dale Dougherty, em 2004, vice-presidente da

O'Reilly Media, em uma sesso de conferncia de brainstorming entre O'Reilly e
MediaLive Internacional, como uma teia de leitura e escrita. As tecnologias de web
2.0 permitem montar e gerenciar grandes multides globais com interesses comuns na
vida social interaces. As diferenas entre web 1.0 e web 2.0 so numerosos que so
descritos na lembrete do papel.

Na pesquisa dos autores (Rajiv & Manohar, 2010), encontram um conceito da

web 2.0 tal como entende o Tim O'Reilly define web 2.0 em seu website do seguinte
modo:

Web 2.0 a revoluo de negcios na indstria de computadores causada pela

mudana para a internet como plataforma, e uma tentativa de compreender as
regras para o sucesso nessa nova plataforma. O chefe entre essas regras esta:
construir aplicaes que aproveitem os efeitos de rede para obter melhor
quanto mais pessoas usa-os. (p. 3).

(Rajiv & Lal, Web 3.0 in Education & Research, 2011), Web 2.0 tambm
conhecido na web sabedoria, web centrada nas pessoas, web participativa, leitura e
escrita em rede. Com a leitura, bem como a escrita, a web pode se tornar bi-direcional.
Web 2.0 uma web como uma plataforma onde os usurios podem deixar muitos dos
controles que tm ser usados no web 1.0. em outra palavras, os usurios de web 2.0
tem mais interao com menos controle. Web 2.0 no apenas uma nova verso da
web 1.0; designer flexvel na web, reutilizao criativa, atualizaes, criao de
contedo colaborativo e modificao foram facilitados atravs da web 2.0. Uma das

70
caractersticas marcantes da web 2.0 apoiar a colaborao e para ajudar a reunir
inteligncia coletiva, em vez web 1.0.

As principais tecnologias e servios de web 2.0 so os blogs includos, Really

Simple Syndication (RSS), wikis, mashups, tags, nuvens folksonomy, e tag que
alguns deles descritos como se segue em poucas palavras:

A maioria dos blogs so textuais e, mas existem outros tipos, tais como
photoblogs ou fotologs, videoblogs ou vlogs e podcasts.

Posts de blogs podem ser marcados com palavras-chave, a fim de categorizar

os sujeitos da Postagens. Por exemplo, quando o cargo fica velho, ele pode ser
apresentado em um padro, themebased sistema de menu. A vinculao outro
aspecto importante dos blogs. Linking aprofunda em a natureza de conversao da
blogosfera e seu senso de proximidade e ajuda a facilitar a recuperao e para fazer
referncia a informaes sobre diferentes blogs.

Really Simple Syndication - RSS uma famlia de formatos de feed da web

usado para agregar contedo de blogs ou pginas da web. RSS um arquivo XML
que resume itens de informao e links para as fontes de informao. Usando RSS, os
usurios so informados das alteraes do blogs ou sites que eles esto interessados.
Atom outra especificao syndication no sentido de resolver questes de mltiplas
verses RSS incompatveis.

Wikis - Um wiki uma pgina web (ou conjunto de pginas web) que
podem ser facilmente editadas por qualquer pessoa quem tem permisso de acesso.
Ao contrrio dos blogs, as verses anteriores do wikis podem ser examinados por um
funo de histrico e pode ser restaurada por uma funo de reverso. caractersticas
Wiki esto includas: linguagem wiki markup, estrutura do site simples e navegao,
modelo simples, suportando de vrios usurios, sistema de procura built-in e fluxo de
trabalho simples.

Mashups - mashup Web uma pgina web (ou site) que combina
informao e servios de vrias fontes na web. Mashups podem ser agrupados em sete
Categorias: mapeamento, pesquisa, mvel, mensagens, esportes, compras e filmes.
Mais que 40 por cento dos mashups so mashups de mapeamento. mais fcil e mais

71
rpido para criar mashups do que para aplicativos de cdigo a partir do zero de forma
tradicional; esta capacidade uma das mais valiosos recursos de web 2.0. Mashups
so geralmente criados usando o aplicativo interfaces de programao.

2.9.1.3 WEB 3.0

John Markoff, do New York Times sugeriu web 3.0 como terceira gerao da
web em 2006. A idia bsica da web 3.0 definir dados de estrutura e lig-los, a fim
de mais eficaz descoberta, automao, integrao e reutilizao em vrias aplicaes.
Web 3.0 tenta ligar, integrar e analisar dados de vrios conjuntos de dados para obter
novo fluxo de informao; Ele capaz de melhorar a gesto de dados, apoio
acessibilidade de internet mvel, simular a criatividade e a inovao, incentivar fator
de fenmenos de globalizao, aumentar a satisfao dos clientes e ajudar a organizar
a colaborao na web social.

Web 3.0 tambm conhecido como web semntica. H uma equipe dedicada
ao consrcio World Wide Web (W3C) trabalhando para melhorar, ampliar e
padronizar o sistema, lnguas, publicaes e ferramentas foram j desenvolvidos. Web
semntica uma teia que pode demonstrar coisas na abordagem que computador
possa entender. O principal objetivo importante da web semntica tornar a web
legvel por mquinas e no s por seres humanos. (Morris, 2011)

(Aghaei, Nematbakhsh, & Farsani, 2012), Web 3.0 ou Web semntica deseja
diminuir as tarefas e decises de humanos e deix-los mquinas, fornecendo
contedos legveis por mquina na web. Em geral, web 3.0 includas duas
plataformas principais, tecnologias semnticas e ambiente de computao social. As
tecnologias semnticas representam padres abertos que podem ser aplicadas sobre o
topo da teia. O ambiente de computao social permite cooperaes homem-mquina
e organizando uma grande nmero de comunidades web social.

A web atual uma teia de documentos, de certa forma, como um sistema de

arquivos global que os mais problemas importantes sobre o assunto esto includos: A
web de documentos foi projetado para humanos consumos em que objetos primrios

72
so documentos e as ligaes so entre documentos (ou partes deles). Semntica de
contedo e links esto implcitos e do grau de estrutura entre objetos bastante baixa.

Web semntica estar a ser desenvolvida para superar os problemas da web

atual. web semntica pode ser definida uma rede de dados, de certa forma, como um
banco de dados global que a maioria das suas caractersticas so incluram: O objetivo
do design web dos dados mquinas em primeiro lugar, os seres humanos mais tarde.
objetos primrios so as coisas de modo links esto entre as coisas. Semntica de
contedo e links so explcitas e do grau de estrutura entre objectos elevado com
base no modelo de RDF (Resource Description Framework).

2.9.2 Diferena da Web 2.0 e Web 3.0

A principal diferena entre web 2.0 e web 3.0 que os web alvos 2.0 na
criatividade contedo utilizadores e produtores, enquanto a Web 3.0 alvos em
conjuntos de dados interligados. Os itens descritos a seguir, compara algumas
diferenas entre web 2.0 e web 3.0. uma figura ali Tim Berners-Lee props uma
arquitetura em camadas para a web semntica que muitas vezes representado usando
um diagrama, com muitas variaes desde ento.

As camadas da arquitectura web semntica so descritos brevemente como se

segue:

Unicode e URI: Unicode usado para representar de carcter exclusivamente

o que quer que isso personagem foi escrito por qualquer idioma e Uniform Resource
Identifier (URI) so nicos identificadores para recursos de todos os tipos. A
funcionalidade do Unicode e URI

Pode ser descrito como o fornecimento de um mecanismo de identificao

nico dentro do pilha de idioma para a web semntica.

Extensible Markup Language: XML (Extensible Markup Language) e seus

padres relacionados, tais como NS ( Name Space ou espaos de nomes), e esquemas
so usados para formar um meio comum de estrutura de dados na web sem qualquer
comunicao entre os significados dos dados. XML utilizado como uma base para
outras sintaxes tecnologias desenvolvidas para as camadas superiores da web

73
semntica. NS utilizado para identificar e distinguir diferentes elementos XML de
diferentes vocabulrios. Ele suporta a mistura de diferentes elementos de vrios
vocabulrios para fazer uma funo especfica. Esquema XML assegura que a
informao recebida de acordo com a informao enviada quando dois aplicaes
disponveis neste intercmbio de informaes nvel em conjunto.

Resource Description Framework: RDF ou Framework de descrio de

recursos, um modelo de dados simples que usa URIs para identificar recursos
baseados na web e descreve as relaes entre os recursos em termos de chamada
propriedades e valores. Geralmente, a famlia RDF suporta interoperabilidade no
nvel semntico. Desenvolvimentos RDF consistem no idioma base web, de modo que
os agentes so capaz de fazer inferncias lgicas para executar funes com base em
metadados.

Schema RDF: fornece um sistema de tipo pr-definido, bsico para os

modelos RDF. Descreve classes e propriedades dos recursos do modelo bsico RDF.
O RDF Schema fornece uma framework simples raciocnio para inferir tipos de
recursos.

Ontologia: As propriedades camada ontologia descritos e a relao entre as

propriedades e diferente. Ontologia pode ser definida como um conjunto de termos
usados para descrever um especfico de domnio com a capacidade de inferncia.

Lgica e Prova: Esta camada no topo da estrutura da ontologia para fazer

novas inferncias por um sistema de raciocnio automtico. Os agentes so capazes de
fazer dedues a respeito de se recursos especficos satisfazer as suas necessidades,
utilizando tais sistemas de raciocnio.

Confiana: A ltima camada da confiana endereos pilha de modo a fornecer

uma garantia de qualidade das informaes na web e um grau de confiana no recurso
fornecer esta informao. Web semntica no se limita a publicar dados na web;
sobre fazer ligaes para conectar relacionada dados. Berners-Lee introduziu um
conjunto de regras tornaram-se conhecidos como os princpios dados relacionados
com as publicar e conectar dados na web em:

1. Use URIs como nomes para as coisas

74
 2. Use URIs HTTP para procurar esses nomes

3. Fornecer informaes teis, usando os padres (RDF, SPARQL) por

procurar um URI

4. Incluir links para outros URIs para descobrir mais coisas

Os provedores de dados podem adicionar os seus dados em um nico espao

de dados global atravs da publicao de dados na web de acordo com os princpios
dados vinculados.

2.9.3 WEB 4.0

Web 4.0 ainda uma ideia subterrnea em andamento e no h uma definio

exata de como seria estar. Web 4.0 tambm conhecido como web simbitica. O
sonho por trs da web simbitica interao entre humanos e mquinas em simbiose.
Ser possvel construir mais interfaces de poderosos, como interfaces de mente
controlada usando web 4.0. Em palavras simples, mquinas seria inteligente ao ler o
contedo da web, e reagir na forma de execuo e decidir o que executar primeiro a
carregar os sites rapidamente com qualidade superior e desempenho e construir mais
interfaces comandantes.

(Aghaei, Nematbakhsh, & Farsani, 2012) Web 4.0 ser como uma teia de
leitura-gravao-execuo-simultaneidade com as interaes inteligentes, mas h
Ainda no h definio exata dele. Web 4.0 tambm conhecido como web
simbitica em que a mente humana e as mquinas podem interagir em simbiose.

Web 4.0 ser a web read-write-execuo-simultaneidade. Ele atinge uma

massa crtica de participao em redes on-line que oferecem transparncia global,
governana, distribuio, a participao, a colaborao em comunidades-chave, tais
como a indstria, poltica, social e outras comunidades. 4.0 Web ou webOS ser tal
como um middleware (ou mediador, no campo da computao distribuda, um
programa de computador que faz a mediao entre software e demais aplicaes) em
que vai iniciar funcionando como um sistema operacional. Os webOS (Web Operativ
System em portugus Sistema Operacional na Web) ser paralela do crebro
humano e implica uma teia enorme de interaes altamente inteligentes.
75
 Embora no haja nenhuma idia exata sobre web 4.0 e suas tecnologias, mas
bvio que a web est se movendo em direo ao uso de inteligncia artificial para se
tornar como uma web inteligente.

O grfico 1, estima a percentagem dos usurios na Internet na frica a partir

de 30 de Novembro de 2015, tal como apresenta o site Internet World Stats, apenas
9.8% em frica que usaram a net, as restantes percentagem para outros
continentes.
Grfico 1-Usurios na Internet em frica

Fonte: Internet World Stats (2016)

Os dados populacionais de frica em 2016 estimativas do meio do ano.

Usurios da Internet a nvel de frica como apresenta os dados estatsticos na tabela 1
abaixo, de 30 de junho de 2016, as estimativas populacionais so baseados
principalmente em dados dos EUA e fontes locais. Os nmeros de usurios de
Internet vm principalmente a partir de dados publicados pela ITU (International
Telecommunications Union), a Companhia Nielsen, o Facebook e outras fontes
confiveis. (Group, 2016).

Tabela 1- Estatstica dos Usurios da Internet a nvel de frica, 2016

Estatstica da Populao de frica e Usurios de Internet, 2016

% de
Usurio de Usurio
% da Pop. Internet, Penetrao na
Regio de frica Pop. 2016 Est. No Mundo Novidades (% Pop.) Internet
Total de frica 1,185,529,578 16.2% 333,521,659 28.1% 9.4%
Resto no Mundo 6,154,546,402 83.8% 3,232,799,356 52.5% 90.6%
Total no Mundo 7,340,093,980 100.0% 3,566,321,015 48.6% 100.0%
Fonte: Internet World Stats (2016)

76
2.9.4 Computao Cliente/Servidor

(Currid, 1995), no incio da dcada de 1980, os microcomputadores eram

quase todos usados como unidades isoladas. Eram timos para processar seus
aplicativos mais no se comunicavam com outros computadores. Foi ento que
apareceu a placa adaptadora 3270 e, da noite para o dia, o microcomputador se tornou
um terminal burro de luxo com acesso ao computador de grande porte.

Finalmente, a arquitectura cliente/servidor foi desenvolvida, inaugurando uma

nova era da computao em redes. A arquictetura cliente/servidor separa as operaes
de um aplicativo em duas partes. A parte do cliente chamada de front end, apresenta
e manipula dados em uma estao de trabalho, usando as ferramentas para
microcomputadores. A parte do servidor, tambm chamada de back end, funciona
como um computador de grande porte e usada para armazenar e proteger os adosos.
Os aplicativos mais usados nos sistemas clientes/servidores so as bases de dados.
(Currid, 1995).

Algumas vantagens podemos destacar: o servidor de base de dados tem

controle total sobre os dados enviados aos clientes, o que garante a segurana o
sistema e a confiabilidade das informaes transmitidas. O sistema pode ser
expandido com facilidade, o que facilita sua adaptao a novas necessidades.

Grfico 2 -Usurios de Internet no Mundo por regies

Fonte: Internet World Stats (2016)

77
 O grfico apresenta as regies em relao aos usurios que busca informaes
e no s na internet, l-se que em frica dispem de 9,4% dos 100% de todo mundo,
h um nvel considervel em relao a Amrica do norte, porm considerando que no
continente africano existe 54 pases uma percentagem baixa. 100% representa uma
cifra de 3.611.375.813 em todo mundo.

Grfico 3- Rota de penentrao no Mundo de Internet por Regies

Fonte: Internet World Stats (2016)

Segundo o site da Internet World Stats (Group, 2016), em junho de 2016, o

nmero de penentrao base em todo mundo rondava entre 7,340.093.980
3,611.375.813, deste nmero, Angola possui 5,951,453 usurio da Internet em Junho
de 2016, o que representa 29.5% da populao, segundo IWS, desta percentagem
3,500.000 no mesmo ms se inscreveram no Facebook o que dando uma cifra de
17.4% de penetrao.

2.10 Banco de Dados da Internet

Um dos principais aspectos desta dissertao, assenta-se no conhecimento das
Bases de dados, sendo o veio central para que uma pgina seja dinmica ou seja, a
interao entre os estudantes e a Universidade passa-se por um meio do que chamos
de bases de dados. Nos website quando encontramos espaos a pedido de algum valor
78
para retornar uma informao que deve ser armazenado para depois ser usada estamos
em presena de pginas dinmica, que so gerenciados atrs da pgina.

Milhes de pessoas em todo mundo utilizam computadores e navegadores para

acessar a internet, conectando-se a bancos de dados pela web. A conectividade de
bancos de dados na web abre a porta para servios inovadores tal como afirma os
autores (Rob & Coronel, 2014, p. 608), que:

Permitem respostas geis a presses competitivas, trazendo novos

servios e produtos ao mercado rapidamente.
Aumentam a satisfao do cliente por meio da criao de servios de
suporte com base na web.
Produzem disseminao rpida e efetiva de informao por meio de
acesso universal a partir do outro lado da rua ou do outro lado do
mundo.

No ambiente actual de negcios e informaes globais, fcil ver por que

muitos profissionais de bancos de dados consideram a conexo do SGBD internet
um elemento fundamental no desenvolvimento de SI. Em funo dessas vantegens,
muitas organizaes confiam em seus departamentos de SI para criar arquictetura
universais de acessi a dados com base em padres da internet. O quandro 2, mostra
exemplos das caractersticas das tecnologias da internet e dos benefcios que
proorcionam.

2.10.1 Middleware entre web e Bancos de Dados: Extenses do lado do Servidor

Em geral, o servidor de web o principal meio pelo qual os servios da

internet so acessados. As pginas dinmicas de web so o corao da gerao atual
de sites. Nessa situao de consulta de bancos de dados, o servidor de web gera
contedo da pgina antes de envi-la ao navegador do cliente. O nico problema com
o cenrio de consulta anterior que o servidor deve incluir o resultado da consulta na
pgina antes de envi-la ao cliente. Infelizmente, nem o navegador nem o servidor
sabem como se conectar e ler dados do banco. Portanto, para dar suporte a esse tipo

79
de solicitao (consulta de banco de dados), os recursos do servidor de web devem ser
entendidos, de modos que possa compreender e processar as solicitaes.

Uma extenso do lado do servidor um programa que interliga diretamente

com o servidor de web para tratar de tipos especficos de solicitaes.

Figura 6- Middleware entre web e banco de dados

Fonte: (Rob & Coronel, 2014, p. 610)

O programa da extenso do lado do servidor tambm conhecido como

middleware entre web e banco de dado. A figura 4, mostra a interao entre
navegador, o servidor de web e middleware entre web e banco de dados. Siga as aes
middleware:

1. O cliente envia a solicitao da pgina ao servidor web

2. O servidor recebe e valida a solicitao. Neste caso, o servidor transmitir
a solicitao ao middleware para processamento. Em geral, a pgina
solicitada contm algum tipo de linguagem de script para permitir a
interao com banco de dados.
80
 3. O middleware l, a validade executa o script. Neste caso, ele se conecta ao
banco de dados, ele se conecta ao banco de dados e transmite a consulta
utilizando a camada de conectividade do banco.
4. O servidor do banco de dados executa a consulta e transmite o resultado ao
middleware.
5. O middleware compila o conjunto de resultado, dinamicamente uma
pgina em formato HTML que inclui os dados recuperados do banco e
envia ao servidor de Web.
6. O servidor retorna a pgina HTML recm-criada, que agora inclui o
resultado da consulta, ao navegador do cliente.
7. O navegador exibe a pgina no computador local.

2.10.2 Extenses ao lado do cliente

As extenses do cliente adicionam funcionalidades ao navegador da web.

Embora as extenses ao lado do cliente estejam disponivel em vrias formas, as mais
comuns so:

Plugins
Java e JavaScript
ActiveX e VBScript
Plugins uma aplica externa chamada automticamente pelo navegador
quando necessrio.

JavaScript uma linguagem de script (ou seja, possibilita a execuo de uma

srie de comando ou macros) que permite aos criadores de web projetarem site
interativos.

ActiveX uma alternativa da Microsoft para java. Trata-se uma especificao

para escrita de programas executados em um nnavegador cliente da Microsoft
(internet explore).

VBScript outro produto da microsoft utilizado para ampliar as

funcionalidades do navegador.

81
2.11 Ensino superior em Angola

2.12 Apresentao Geogrfica e Demografia de Angola

Angola est localizada na regio ocidental da frica austral, ocupando uma

rea de cerca de 1,2467 milhes km2 , que faz com que Angola seja o sexto maior pas
de frica. A extenso do seu litoral de mais de 1.600 km, fazendo fronteira com o
Oceano Atlntico. Angola tem fronteiras terrestres no norte com a Repblica do
Congo e com a Repblica Democrtica do Congo, a leste com a Repblica
Democrtica do Congo e Repblica da Zmbia, e a sul com a Repblica da Nambia,
com uma extenso de mais de 1.400 km. Embora Angola esteja localizada numa zona
tropical no hemisfrio sul, o seu clima no caracterstico desta regio,
nomeadamente devido confluncia de trs factores: a orografia na zona rural, a
influncia da corrente fria de Benguela ao longo da costa Sul e a influncia do deserto
do Namibe no sudeste do territrio.

Angola est dividida em 18 provncias (Bengo, Benguela, Bi, Cabinda,

Cuando Cubango, Cuanza Sul, Cuanza Norte, Cunene, Huambo, Hula, Luanda,
Lunda Norte, Lunda Sul, Malange, Moxico, Namibe, Uge e Zaire), que por sua vez
esto divididas em Municpios que somam um total de 163. Recentemente o pas
sofreu uma nova diviso administrativa em que foram reduzidos alguns municpios e
adicionaram distritos. Os Municpios esto, por sua vez, divididos por distritos alguns
deles exemplo do municpio de Luanda (Rangel, Sambizanga, Ingombota,
Kilambaxiaxi, Samba). Angola possuie num total de 618 comunas. As Provncias so
governadas por um Governo Provincial e os Municpios, Distritos e Comunas tm
administraes locais.

Angola foi uma colnia portuguesa de 1482 a 1975. Angola tornou-se

independente fruto de uma guerra de libertao nacional iniciada em 1961, que
culminou com a proclamao da independncia a 11 de Novembro de 1975. No limiar
da sua independncia, Angola conheceu invases de exrcitos estrangeiros e logo
depois da independncia (1975), o pas conheceu outro perodo de guerra interna, que
terminou a 4 de Abril de 2002. Antes da independncia, de acordo com o senso
populacional de 1973, a populao de Angola era de 7.000.000 (sete milhes) de
habitantes. A estimativa para a populao, em 2008, foi de 15.000.000 (quinze
82
milhes) de habitantes. Angola realizou um censo geral em Maio de 2014 segundo a
INE (instituto nacional de estatstica), os resultados definitivo indicam que Angola
tem uma populao residente de divulgao definitivo da populao 25.789.024
(vinte e cinco milhes, setecentos e oitenta e nove mil e vinte e quatro
pessoas), sendo 12.499. 041 do sexo masculino e 13.289.983 do sexo feminino. (Teta,
2010)

Angola tem uma densidade populacional de 19 habitantes por quilmetro

quadrado. De cordo com site IWS (Internet World Stats), afirma em 2016 que angola
possui uma estimativa de 20.172.332, (em constraste do censo de 2012), deste nmero,
na capital Luanda a provncia mais povoada 2.825.311 tambm aquela com maior
densidade populacional com 347 habitantes por quilmetro quadrado, apesar da sua
relativa pequena superfcie (18.834 km2). Na parte oriental do pas, Cuando Cubango
e Moxico so as provncias com menor densidade populacional, com 3 e 4 habitantes
por quilmetro quadrado, respectivamente.

2.12.1 Condies polticas, econmicas e socioecnomicas

Angola uma das economias de mais rpido crescimento na frica Subsariana.

A sua economia em grande parte dependente do sector petrolfero, do qual Angola
o segundo maior produtor do continente, depois da Nigria. No entanto, nos ltimos
anos a economia de Angola tem vivido uma significativa diversificao, com um
crescimento do sector no-petrolfero superior ao do sector petrolfero, impulsionado
principalmente pelos sectores de agricultura, energia, indstria transformadora,
construo e servios. No entanto, a economia Angolana continua a ser em grande
parte dependente do petrleo, que responde por cerca de 95% das exportaes, 70%
das receitas do Governo e 46% do PIB. fornecedor mundial. Agricultura, Construo
e Manufactura esto a aumentar a sua importncia lentamente, e o sector dos servios
tambm se est a desenvolver lentamente. (guas, Ministrio da Energia e Unidas,
Programa das Naes, 2015)

83
 De acordo com as fontes do PNUD (Programa das Naes Unidas para o
Desenvolvimento (UNPD, 2016), sobre o relatrio de 2015, importa referenciar, para
Angola, os indicadores seguintes:

IDH (ndice de Desenvolvimento Humano): 52,3

A expectativa de vida; 36,8%
Taxa de literacia Adulto 3,1%
Crescimento mdio anual da populao, 4,7%
Mdia de escolaridade, 11,4%
Esperados anos de escolaridade, 6,82.
Rendimento nacional per capita A economia de Angola cresceu 3.8% em 2015
e o crescimento do PIB vai permanecer moderado, em 3.3% em 2016 e 3.5% em
2017, devido queda dos preos do petrleo bruto.

Polticas para acelerar a diversificao econmica e fortalecer o

desenvolvimento humano e o crescimento equitativo so necessrias para reduzir a
vulnerabilidade a choques externos. (Outlook, 2016)

2.12.2 Breve Histria do ensino superior em Angola

O Ensino Superior em Angola teve o seu surgimento em consequncia das

convulses poltico-sociais que atingiram os territrios africanos portugueses nos anos
60 do sculo XX. Constata-se neste perodo a crescente presso das populaes de
Angola que aspiram pela independncia do seu pas, como pressuposto ao direito pelo
ensino a todos os nveis, por um lado, e a crescente populao estudantil (colonial e
de assimilados) que reclamava solues alternativas em lugar da obrigao que
tinha de licenciar-se em Portugal continental, por outro lado.

A provncia de Luanda apresenta uma maior proporo de populao com

ensino superior concludo, 5,4%, seguida da provncia de Cabinda com 3,8%. A
provncia do Bi detm a menor proporo, com cerca de 0,5%.

O quando 2, ilustra a estatstica dos alunos inscritos em angola em 2014 isto ,

segundo o censo, revela que 95.984 tinham o nvel superior. Um nmero que
multiplocou com apario de mais instituies superiores.

84
Quadro 3 Populao com 12 ou mais anos de idade por nvel de escolaridade

Fonte: (INE, RGPH 2014)

85
2.12.3 Evoluo do ensino superior em Angola

O ensino superior angolano, teve trs fases do ponto de vista da evoluo,

passaremos a citar:
2.12.3.1 Ensino superior antes da Independncia

O ensino superior antes da independncia sofreu teve vrias alteraes tal

como afirma (Carvalho, 2012), aponta a criao dos EGU (Estudos Gerais
Universitrios), em 1962, enquanto ponto de arranque do Ensino acadmico em
Angola. O professor reala ainda a existncia, desde 1958, de um Seminrio da Igreja
Catlica que, em Luanda e no Huambo, lecionava j o grau acadmico. Em 1962, no
dia 21 de Agosto, publicado no Dirio do Governo o Decreto-Lei 44530 que
oficialmente marca o incio do Ensino Superior no pas.

Medicina, Engenharia, Agronomia, Medicina Veterinria e Cincias

Pedaggica foram as primeiras reas de acesso, exclusivamente em Luanda.

Em relao a nomenclatura da Universidade Agostinho, que naquela poca era

a nica instituio pblica em Angola, o mesmo teve vrias alteraes (Teta, 2010),
reala que o ensino superior pblico, consubstanciado numa entidade nica e
congregadora, tiveram vrias designaes, nomeadamente: Universidade de Luanda
(1968), Universidade de Angola (1976) e Universidade Agostinho Neto (1985). A
populao escolar no ano lectivo de 1973/74, por exemplo, era de cerca de 2.354
estudantes, ensinados por um corpo docente de 274 elementos. O ensino era virado
para a promoo da populao colonial e para a defesa dos interesses do regime, com
base no desenvolvimento econmico de Angola, assente nos pressupostos tcnico-
cientficos.

Entretanto, a Igreja Catlica havia criado, em 1962, o Instituto Pio XII, com
formao em Assistncia Social. Trs anos depois, em 1965, Huambo e Hula
recebem os cursos de Veterinria, Agronomia e Silvicultura.

Em 1968, os Estudos Gerais de Angola transformar-se-iam em Universidade

de Luanda que, actualmente, denomina-se como Universidade Agostinho Neto.

Antes da proclamao da Independncia, o Ensino Superior nacional

apresentava um carcter centralizado e exclusivo. Naquela altura havia dificuldade de
86
acesso, explicando que destinava-se somente a quem integrava as camadas
superiores da hierarquia social, podendo mesmo dizer-se que, nos primeiros anos de
implantao em Angola, era difcil que algum que pertencente s camadas mdias da
hierarquia social tivesse acesso ao Ensino Superior. O local de nascimento, o local de
residncia e a posio social determinavam claramente o acesso a este nvel de
ensino, que reproduzia para as geraes seguintes a estratificao social da Angola
colonial. A descentralizao e o justo acesso, considerando as condies da maioria
da populao, continuam a ser problemas actuais.

O ano de 1975 aquele que, para os rgos oficiais, marca o incio da mais
importante reforma do Ensino Superior, passando a ser um dos subsistemas do
Sistema de Educao Nacional. A Universidade de Luanda passa ento a denominar-
se Universidade de Angola, e a ter cariz pblico.

At 2009, esta foi a nica instituio estatal de Ensino Superior no pas que, a
partir de 1985, comeou a ser designada como UAN (Universidade Agostinho Neto).
A UAN foi, no mesmo ano, fragmentada em sete universidades regionais,
mantendo-se a funcionar em Luanda e na provncia do Bengo, enquanto as
faculdades, institutos e escolas superiores localizados nas demais provncias passaram
a ficar afectos s demais seis novas universidades estatais, em Benguela, Cabinda,
Dundo, Huambo, Lubango e Uge.

Tal como citado em documento oficial da 2 Conferncia da FORGES (Frum

da Gesto do Ensino Superior nos Pases e Regies de Lngua Portuguesa), no incio
da dcada de 90, com a abertura do pas ao multipartidarismo e a opo pela
economia de mercado, a vida poltica e scio-econmica nacional sofreu profundas
alteraes, s quais o Ensino Superior no passou impune. O surgimento de
universidades privadas no pas ficou marcado pela inaugurao da UCAN
(Universidade Catlica de Angola).

2.12.3.2 O Ensino Superior no Perodo Ps-independncia e da Guerra Interna

As autoridades da Angola independente, embora terem herdado uma

universidade sem os quadros necessrios e suficientes para o seu pleno e devido

87
funcionamento, assim como mais de 90% da populao analfabeta, apostaram na
implementao e desenvolvimento de um sistema de ensino, da base ao topo da
alfabetizao ao ensino superior, de abrangncia nacional, universal e sem
descriminao. No obstante os constrangimentos provocados pela guerra houve
igualmente um grande esforo do Governo para expanso da UAN (a nica instituio
de ensino superior pblica) a nvel nacional. Assim, a UAN esteve, at 2002, em 7 das
18 provncias de Angola: Luanda, Huambo, Hula, Benguela, Uge, Cabinda e
Kwanza-Sul. Funcionavam, at a altura, 31 cursos de licenciatura. A populao
acadmica na UAN no ano lectivo 2001/2002 era composta por 9.129 estudantes de
licenciatura, 869 docentes e 1.129 funcionrios no docentes, entre tcnicos e pessoal
administrativo. A mdia de formados (licenciados) por ano, neste perodo, no era
superior a 100 graduados, tendo-se atingido o auge de 176 licenciados no ano lectivo
2001/2002. Neste perodo so criadas e comeam a funcionar as trs primeiras
Instituies de ensino superior privado em Angola, nomeadamente e por ordem de
criao: Universidade catlica de Angola (1999), a Universidade Lusada de Angola
(1999) e a Universidade Jean Piaget de Angola. Segundo dados que nos foram
fornecidos, a populao estudantil geral do subsistema do ensino superior era
composta, no ano lectivo 2001/2002, de 9.129 estudantes na UAN e cerca de 2.000
estudantes nas universidades privadas.

2.12.3.3 O Ensino Superior no Perodo de Paz

O alcance da paz em 4 de Abril de 2002, foi o maior ganho do povo angolano

depois de um perodo de 41 anos de guerras permanentes, isto de 1961 2002, no
obstante as sequelas da escravatura e da colonizao. Assim, a partir de 2002 foi
possvel expandir o ensino superior a nvel nacional.

A expanso da UAN criou as bases para o aumento do nmero de estudantes

admitidos e do nmero de finalistas. Assim, de 2001/2002 para 2008, a procura anual
pelos cursos ministrados na UAN variou de cerca de 5.000 (cinco mil) para cerca de
70.000 (setenta mil), enquanto a oferta (numerus clausus) anual variou de 856
(oitocentos e cinquenta e seis) para 8.300 (oito mil) vagas; O nmero de estudantes
inscritos num dado ano lectivo cresceu de 9.129 para cerca de 54.000 (cinquenta e
88
quatro mil) estudantes; O nmero de finalistas por ano (graduados e ps-graduados)
aumentou de 172 (2001/02) para 2.557 (2007) finalistas, entre mestres, licenciados e
bacharis; O nmero de cursos cresceu de 31 para 83.

Em 2008 o nmero total aproximado de graduados e ps-graduados pela UAN

foi cerca de 3.000, dos quais 50 mestres. de sublinhar que os cursos de ps-
graduao (mestrados) comearam a ser implementados apenas a partir do ano lectivo
2004/2005. Foram igualmente institudos os cursos de agregao pedaggica para os
docentes da UAN, condio necessria para a ascenso na carreira docente. Esto em
curso 3 projectos de doutoramento. O crescimento do ensino superior no foi apenas
quantitativo. Cresceu o nmero de docentes qualificados acadmica e
pedagogicamente. A investigao cientfica hoje um facto, seja atravs das
dissertaes de mestrado como dos projectos de doutoramento assim como de
projectos especficos de investigao aplicada.

No perodo de 2002 a 2007 o nmero de docentes cresceu de 988 para 1.399,

dos quais 206 so doutores, 427 mestres e 766 licenciados, enquanto, em 2002 o
nmero de doutores era de 165, de 151 mestres e de 672 licenciados.

Um pouco mais de 60% dos docentes esto em tempo integral. Foram criadas,
neste perodo, mais 2 (duas) instituies de ensino superior pblico e 10 (dez)
instituies de ensino superior privado. Assim, o subsistema de ensino superior
contou com 3 instituies de ensino superior pblico e 13 instituies de ensino
superior privado. Se tivermos em conta o desempenho de todas as instituies de
ensino superior de Angola (UAN, Outras Instituies Pblicas e Instituies Privadas
de Ensino Superior), os nmeros totais aproximados da procura pelo ensino superior
(candidatos), de vagas (Nr. clausus), de estudantes inscritos e de finalistas (Bachareis,
Licenciados e Mestres) no ensino superior em Angola, em 2008, foi de 80.000,
13.000, 85.000 e 3.300, respectivamente.

A presso permanente sobre o ensino superior e a consequente exploso

escolar, a proliferao de instituies de ensino superior, a falta de docentes para estas
instituies, a magnitude da UAN a nvel nacional e a notria dificuldade na sua
gesto, assim como a necessidade de garantir um mnimo de qualidade desejvel e
compatvel com os desafios da nossa era levaram o Governo de Angola a elaborar as
89
Linhas Mestras para balizar a implementao e desenvolvimento do ensino superior
no nosso pas.

Com base nestas linhas mestras foi elaborado um dispositivo jurdico que
redimensiona a UAN e cria mais 6 universidades pblicas em Angola, com
abrangncia regional (conjunto de provncias) e cria um quadro regulador para todas
as instituies de ensino superior (pblicas e privadas).

O maior desafio hoje tem sido na implementao das universidades pblicas

e/ou privadas, tendo em conta as linhas mestras e os seguintes pressupostos:
Recrutamento de docentes para as novas instituies a altura dos desafios impostos ao
ensino superior neste milnio; Recrutamento e formao acadmica e pedaggica de
docentes angolanos; Realizao de programas curriculares, tendo em conta a
idiossincrasia dos angolanos, sem perder de vista o conhecimento universalmente
consagrado sobre esta matria; Construo e apetrechamento de novas infra-estruturas
de ensino superior adequada qualidade universalmente exigida; Financiamento
adequado aos recursos humanos e matrias existentes.

O desenvolvimento necessrio e harmonioso do ensino superior em Angola

esteve condicionado s vicissitudes da colonizao e das guerras que assolaram o
nosso pas de 1961 2002; Os constrangimentos histricos no impediram a
afirmao e desenvolvimento do ensino superior; O alcance da paz em 2002 foi o
factor decisivo para o crescimento notrio do ensino superior nos ltimos anos; O
ponto de partida para o desenvolvimento do ensino superior o seu docente.

Urge criar condies para que os docentes estejam motivados para os desafios
de desenvolvimento do ensino superior; Um docente desmotivado o adiamento do
futuro de um povo, de uma nao, enfim, do planeta terra.

Angola tem 160 cursos superiores no legalizados, com a particularidade

comum de todos serem ministrados em instituies de ensino superior privado,
designadamente universidades, institutos e politcnicos. Segundo a brochura
publicada pelo Ministrio da tutela, intitulada Quadro de Legalidade dos Cursos
Ministrados nas Instituies de Ensino Superior Pblicas e Privadas.

90
 Ao todo existem no pas 73 instituies de ensino superior distribudas pelas
18 provncias entre universidades, institutos, politcnicos e escolas , das quais 28
so pblicas e 45 privadas. Estas instituies, no seu conjunto, so responsveis por
588 licenciaturas. Destas, 282 so conferidas pelo ensino superior pblico, s quais se
juntam ainda cinco bacharelatos. As privadas atribuem 306 graus de licenciatura e
dois bacharelatos.

Se se somassem s licenciaturas legalizadas, no pblico e no privado (588), as

160 no legalizadas, esse total subiria at s 748 cursos.

Alis, no ensino superior privado, juntando-se as licenciaturas legais, 306, s

no legalizadas, 160, esse total sobe para 466 cursos.

Os 160 cursos no legalizados ministrados em instituies de ensino superior

privado esto espalhados pelas universidades Tcnica de Angola, Catlica de Angola
e Metodista de Angola.

Destas, apenas as pblicas esto espalhadas por todas as provncias. As

privadas localizam-se em 14 das 18 provncias, ficando de fora Uge, Cuanza Norte,
Cuando Cubango e Cunene.

A Regio Acadmica I, o quadro completeo est representado no Anexo 5,

(inclui as Provncias de Luanda e Bengo) a que apresenta maior nmero de
instituies de ensino superior: 35, oito das quais pblicas e 27 privadas.

A Universidade Agostinho Neto, em Luanda, instituio que ministra o

maior nmero de cursos, 40, correspondentes a outras tantas licenciaturas. Confere
ainda um curso com grau de bacharelato.

Do lado dos privados, a instituio com maior nmero de licenciaturas vai

para o Instituto Superior Politcnico Kalandula, em Luanda, com 24 cursos, a que
correspondem outras tantas licenciaturas.

Entre os estabelecimentos pblicos, quatro esto criados, mas ainda no

funcionam: Instituto Superior de Petrleos, no Cuanza Sul, a Escola Superior
Pedaggica da Lunda Sul, o Instituto Superior de Pescas, no Namibe, e a Academia
de Cincias de Sade, no Uge.

91
 H ainda duas licenciaturas do sector pblico (da Faculdade de Medicina
Veterinria e da Faculdade de Agronomia) da Universidade Lueji ANkonde, em
Malanje, que no esto em funcionamento.

Do lado das 45 instituies privadas h trs que no funcionam: A Escola

Superior Politcnica de Benguela, o Instituto Superior Politcnico Ulemba, no
Huambo, e o Instituto Superior Pangeia, na Hula.

Ainda no sector privado h cinco licenciaturas que no funcionam: Relaes

Internacionais, Contabilidade e Gesto e Gesto de Empresas, Informtica a
Arquitectura, todas do Instituto Superior Politcnico Lusada da Lunda Sul.

A brochura do ministrio lembra que a abertura e funcionamento de

instituies de ensino superior pblicas ou privadas s permitida aps a autorizao
da sua criao pelo Conselho de Ministros e o respectivo licenciamento pelo rgo de
tutela.

E prossegue: como determina a legislao em vigor, a criao dos cursos

superiores deve ser solicitada pela instituio de ensino ao rgo da tutela, devendo os
cursos entrar em funcionamento aps a legalizao e autorizao pelo Ministrio do
Ensino Superior.

Adianta ainda que se pretende, com esta publicao, alertar os estudantes e

empregadores, bem como a sociedade em geral, em relao aos riscos que correm ao
frequentarem cursos no legalizados, o que pode acarretar problemas no
reconhecimento dos graus, ttulos e diplomas obtidos, uma vez que estes,
sedecorrentes do funcionamento ilegal (), so nulos para efeitos acadmicos.

2.13 Marketing nas Instituies do Ensino Superior

A utilizao da web nas organizaes tm servido como porta de acesso a

grandes negcios, a web, no s tem a facilidade aos clientes na obteo do
conhecimento, tambm joga um papel extremamente importante no que concerne a
expanso da instituio, bem como a exposio da administrao do estabelecimento
universitrio, na viso dos autores (Kotler & Keller, Adminsitrao de Marketing,
2006), entendem que o marketing envolve a identificao e a satisfao das
92
necessidades humanas e sociais, ele supre necessidades lucrativamente. Baseando-se
na afirmao dos autores, pode-se entender que as universidades devem possuir uma
responsabilidade no que tange ao aluno, de formas a permitir a satisfao daquilo que
o aluno procura.

Deste modo, AMA (Amercian Marketing Assocition) oferece a seguinte

definio quanto ao marketing: uma funo organizacional ou seja, um conjunto
de processos que envolvem a criao e a entrega de valor para os clientes, bem como
administrao do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organizao e
seu pblico interessado.

Uma pessoa pode obter um produto de quatro maneiras. Pode produzir o

produto caando, pescando ou colhendo frutos, por exemplo. Pode utilizar a fora
para obter o produto, assaltando ou roubando. Pode mendigar, como fazem os
moradores de rua para conseguir comida. Ou ento pode oferecer um produto, servio
ou dinheiro em troca de alguma coisa que deseja.

Neste texto, consideramos o termo produto como a matria (aula - ensino), o

aluno em muitos casos obrigado a obter aula de formas no desejado tal como l-se
no pargrafo anterior. Os alunos nocturnos veem agastados dos seus servios, porm,
posto da instituio de ensino encontram imensas dificuldades em obterem o produto
que desejam, provocando muitas das vezes desistncias por parte dos vrios e em
outros casos, alguns preferem mudana de curso.

As organizaes virtuais tm por base a informao e esto trazendo novas

concepes sobre:

Comrcio electrnico (e-business), envolvendo transaes comerciais

financeiras, imobilirias, acionarias, etc.
Teletrabalho ou trabalho remoto.
Ensino a distncia (EaD).
Teleconferncias.
Informao, conhecimento e relacionamento (redes sociais) atravs de
sites de jornais, revistas, enciclopdias, anncios, blogs, etc.
(Chiavenato, Introduo Teoria Geral da Administrao, 2014)
O conceito de organizao est mudar fortememente e as tradicionais
fronteiras organizacionais esto se tornando cada vez mas porosas e indefinidas.
93
impressionante a enorme difuso de uma variedade de organizao virtuais em todo
planeta e que fazem e-business, educao a distnica, vendas, noticirio, redes de
relacionamentos, entretenimento, mdias sociais e uma infinidades de viver a vida
com qualidade cada vez melhor.

As organizaes virtuais no esto presentes fisicamente, mas esto

coletivemente disponveis uma para outras. Na era digital, a competitividade
organizacional passa pela minimizao do conceito de tempo espao e de criao e
explorao de opurtunidades. E o mercado recompensa as organizaes capazes de
faz-lo e pune aquelas que no o conseguem. Na verdade, as organizaes so
alianas opurtunistas de competncias essenciais para atender determinada demanda
ou explorar determinada opurtunidadede. As organizaes virtuais desempenham
atividades em comum atravs de um leque de relacionamento. So organizaes
altamente flexiveis e em constante mudana.

As afirmaes levantadas pelo autor Cheavenato, vem simplesmente aferir que

as Instiuies do ensino Superior, no devem s pautarem na administrao
tradicional, em que exige o enteressado na secretaria acadmica frequentemente, hoje,
por hoje existi vrias formas de comunicar-se com aluno, isto , trazendo eficcia e
eficincia na obteo dos dados pretendido pelo interessado.
O Marketing como meio para que empresas possam propagar-se necessrio
ter bom resultado, aqueles que os consomem no caso alunos que fazem marketing
na instituio em que se formam eles devem estar bem servidos. Peter Drucker em
sntese entende que: O Marketing to bsico que no pode ser considerado uma
funo separada (na empresa). Ele todo o negcio visto do ponto de vista do seu
resultado final, ou seja, do ponto de vista do consumidor.

De outra forma pode-se dizer que o marketing enquanto filosofia possui trs
grandes eixos, os quais destacamos:

O foco na satisfao do cliente;

A integrao de toda a organizao (na satisfao do cliente);
A realizao dos objectivos da organizao (atravs da satisfao dos
clientes).

94
 Um website que haja servios de maior qualidade ao atendimento dos alunos,
controlo dos mesmos, no que se refere propinas e pautas, controle dos professores,
Funcionrios, departamento em que se encontra, e melhor administrao das
actividades do Instituto via web ou online as nossas instituies carecem destes
servios, apesar de ainda haver problemas do acesso a internet que bastante
dispendioso em Angola.

A internent est constituindo um poderoso fator motivador dos formatos

organizacionais virtuais e de maneira de agir e trablhar. As organizaes virtuais no
se alimitam s fronteiras de espao e nem de tempo, pois esto presentes em qualquer
lugar e em qualquer momento graas as seguintes aspectos:

Utilizao intensiva da TI;

So organizaes baseadas na informao;
Integrao e concentrao de uma enorme variedade de competncias
essncias;
Capilaridade;
Pouco investimentos em recursos fsicos ou concretos tradicionais;
Utilizao de redes colaborativas e interativas;
Elevada de flexibilidades, adaptabilidade, mutabilidade e agilidade.
A troca, que o conceito central do marketing, envolve a obteno de um
produto desejado de algum oferecendo algo em troca, para que o potencial de troca
possa existir, cinco condies so essenciais.

A tecnologia sob o ponto de vista administrativo no estudo de (Chiavenato,

2014) :

Algo que se desenvolve nas organizaes por meio de conhecimento

acumulados sobre a execuo de tarefas know-how e pelas suas
manifestaes fsicas como mquinas, equipamentos, instalaes -,
constituindo um complexo de tcnicas usadas na converso dos insumos em
resultados, isto , em produtos ou servios. (p. 430-431)
A mesma deve suportar os seguintes itens:
1. Que existam pelo menos duas partes
2. Que todas as partes possuam algo que possa ter valor para as outras
partes
3. Que todas as partes tenham capacidade de comunicao e de entrega.
4. Que todas as partes estejam livres para aceitar ou recusar a oferta de
troca
95
 5. Que todas as partes acreditem ser adequado participar de negociao.
Baseando na viso do autor pode-se afirmar que a tecnologia ela no muda
nada dentro das organizaes sem que haja interao do homem, conhecendo a
tecnologia a mesma deve ser aplicada de modos que permita uma capacidade de
comunicao nos establecimento de ensino superior, uma delas a existncia de um
portal web, que disponibiliza servios acadmicos em qualquer hora bem como nos
pontos equidistantes permitindo assim, uma interao dos estudantes ps-laborias, em
que muitas das vezes lhe imputado trabalhos ou tarefas sem a sua presena.

necessrio que se afer neste contexto o conceito de e-business (Chiavenato,

2014) na sua obra introduo teoria geral da administrao afirma o seguinte:

D-se o nome de e-business aos negcios virtuais feitos por intermdio da

mdia eletrnica que recebe o nome de web proporciona as condies para
uma enorme malha interligada de sistemas. Cada organizao
independentemente do seu tamanho ou rea de atuao deve construir uma
infraestrutura de hardware e software que permita manter-se conectado
malha. Isso passou a ser condio esssencial para participar das opurtunidades
que surgem no mundo do e-business compras eletrnicas, parcerias, redes
estratgicas, logstica virtual, produo sob medida e tudo o mais. (p. 358)

A tecnologia sempre foi associada aos conceitos de automao, velocidade,

preciso e rapidez. Com o advento da internet e sua incrvel capacidade de
interconectar pessoas e organizaes a um baixo custo, a tecnologia tem um papel de
facilitadora dos processos de negcios. No e-business, tecnologia significa outra
coisa: ela o prprio ambiente de negcios em que aparecem as opurtunidades e no
qual so realizadas as transaes.

(Kotler & Keller, 2006) consideram que o mercado antigamente, era um local
fsico onde compradores e vendedores se reuniam para comprar e vender seus
produtos. Hoje, os economistas descrevem um mercado como conjunto de
compradores e vendedores que efetuam transaes relativas a determinado produto ou
classe de produto.

Muitas pessoas pensam em marketing apenas como vendas e propaganda.

Hoje o marketing no deve ser entendido no velho sentido de efectuar uma venda
mostrar e vender -, mas no novo sentido de satisfazer as necessidades dos clientes.

96
 Fazendo um enquadramento do ponto anterior, em relao ao ensino superior,
entende-se que o mercado como todas instituies que disponibilizam um certo curso
em que o aluno se inscreve e que haja interao com os mais alunos de outras
universidades que frequentam mesmo curso.

Os autores (Kotler & Armostrang, Princpios de Marketing, 2008) definem, o

marketing como:

Um processo administrativo e social pelo qual indivduos e organizaes

obtm o que necessitam e desejam por meio da criao e troca de valor com
outros. Em um contexto de negcios, o marketing envolve construir
relacionamentos lucrativos e de valor com os clientes. Assim definiram o
marketing como processo pelo qual as empresas criam valor para os clientes e
constroem fortes relacionamentos com eles para capturar seu valor em troca.

Como um primeiro passo, os profissionais de marketing devem entender as

necessidades e os desejos dos clientes e o mercado no qual atuam. Os cincos bsicos
dos clientes e mercado: (1) necessidades, desejos e demandas; (2) ofertas de mercado
(produtos, servios e experincias); valor satisfao; (4) trocas e relacionamentos e
(5) mercados.
Figura 7 -Um modelo simplificado do processo de marketing

Fonte: (Kotler & Armostrang, 2008), Adaptado

Grande parte dos negcios no mundo hoje em dia conduzida por meio de
redes digitais que conectam pessoas e empresas.

Os quatros principais domnios do marketing so mostrados na figura 5, eles

incluem B2C (business to consumer empresa-consumidor), B2B (business to
business empresa-empresa), C2C (consumer to consumer consumidor-
consumidor) e C2B (consumer to bunisess consumidor-empresa).

97
 Figura 8 - Domnio On-line

Fonte: (Kotler & Armostrang, 2008), Adaptado

H necessidade de entendermos o cliente, na viso de (Chiavenato,

Administrao nos novos Tempos, 2003) considera que os clientes:

So os elementos que compram ou adquirem os produtos ou servios, ou seja,

absorvem as sadas e resultados da organizao. Os clientes podem ser
chamados de usurios, consumidores, contribuintes ou, ainda, patrocinadores.
O componente consumidor o segmento do ambiente de tarefa que
composto dos factores relacionados com aqueles que compram bens e
servios oferecidos pela organizao. Servir os clientes e, sobretudo,
encanta-los tornou-se hoje a mais importante tarefa da organizao. (p. 82-
83)
Neste sentido, sustentando afirmao do autor, concordamos com ele, uma vez,
que pode-se enquadrar na perspectiva do ensino, o cliente equivalente ao aluno que
vem buscar conhecimento na escola, por meio do Professores. Todavia, as instituies
no devem simplesmente criar escolas (universidades ou Instituto) com uma
arquectetura atraente, e softwares para controlar os mesmo ou receberem as propinas
dos mesmos, mas devem ser rigoroso na transmisso (venda) do produto (matria)
que a mesma oferece.

Por existirem vrias Universidades, Institutos e Escolas Superiores cada uma

delas, podem ser concorrentes umas das outras, do ponto de vista da administrao a
palavra concorrente pode ser entendida como sendo os elementos que disputam as
mesmas entradas (fornecedores) e as sadas (cliente) da organizao. Os concorrentes
desenvolvem estratgias nem sempre esperadas ou conhecidas para ganhar espao e
domnio e intervm no ambiente de tarefa, gerando incerteza quanto s suas decises
e aes. O componente competitivo o segmento do ambiente de tarefa que
composto daqueles com quem a organizao se defronta para obter recursos e colocar
98
seus produtos e servios no mercado. Conhecer os concorrentes e saber lidar com ele
tarefa vital para a organizao. (Chiavenato, 2003, p. 83)

Neste sentido, imperioso saber quem so os nossos fornecedores dentro da

instituio, atendendo que este elemento tambm bastante til, procurou-se definir
esta palavra. Fornecedores so elementos que proporcionam entradas ou insumos na
forma de recursos, energia, servios e informao organizao. Os fornecedores
oferecem recursos como capital, matrias-primas, mquinas equipamentos, tecnologia,
conhecimentos, propaganda, servios jurdicos, contbeis etc. com a terceirizao,
cada vez mais o trabalho interno que no essencial para misso da organizao est
sendo transferido para fornecedores externos, transformando custos fixos em custos
variveis e, simultaneamente, aumentando a dependncia da organizao em relao a
esses elementos ambientais. O componente fornecedor o segmento do ambiente de
tarefa que envolve todas as variveis relacionadas com indivduos ou agencias que
proporcionam os recursos necessrios para que as organizaes possam produzir bens
e servios.

Pese embora termos definido j o marketing, porm ainda existe um outro tipo
que o e-marketing ou Marketing digital so aes de comunicao que
as empresas podem utilizar por meio da Internet e outros meios digitais para divulgar
e comercializar seus produtos, conquistar novos clientes e melhorar a sua rede de
relacionamentos. Ele engloba a prtica de promover produtos ou servios atravs da
utilizao de canais de distribuio electrnicos para chegar
aos consumidores rapidamente, de forma relevante, personalizada e com mais
eficincia.

2.13.1 De empresa para Consumidor (B2C)

A imprensa tem voltado a maior parte de sua ateno para o marketing on-line
B2C a venda on-line de produtos e servios aos consumidores finais. Os
consumidores de hoje podem comprar praticamente de tudo em on-line.

medida que cada vez mais pessoas entram na web, a populao de

consumidores on-line est se tornando cada vez mais diversificada e de tendncia

99
predominante. Entretanto, os consumidores na internet ainda diferem dos
consumidores tradicionais em suas abordagem de compra e suas reaes ao marketing.

Esta tendncia j notria em alguns pases com uma viso mais amplas no
que concerne a transmisso do conhecimento via web, ou seja, as universidades,
Institutos Superiores, Escolas e Academias deveriam adoptar formas de comunicar-se
sem demandar o interessado a secretaria.

2.13.2 De empresa para empresa (B2B)

A maioria das grandes empresas B2B hoje oferece on-line informaes sobre
os produtos, compras pelos clientes e servios de assistncia ao cliente. Alm de
meramente vendedor on-line seus produtos e servios as empresas podem utilizar a
internet para construir relacionamentos mais slidos com importantes clientes
organizacionais.

Grandes universidades ou Institutos Superiores em Angola, ainda carecem

deste tipo de prtica de modos que haja interao de conhecimento, facilitando na
aquisio e de busca de conhecimento no nacionais bem como internais, criando
acervos de dados contando com outras instituio do ensino superior apesar de serem
concorrentes em relao a qualidade de ensino.

2.13.3 De consumidor para consumidor (C2C)

Grande parte da comunicao e do marketing on-line ocorre na web entre

pessoas interessadas por uma ampla variedade de produtos e assuntos. Em alguns,
casos a internet proporciona um meio excelente para os consumidores comprarem ou
trocarem bens ou informaes diretamente usa com os outros. Em outros casos, o
C2C envolve trocas de informaes por meio de fruns na internet que atraem grupos
especficos de interesse especial.

Em suma, o C2C implica que os compradores on-line no se limitam a

consumir informaes sobre produtos eles esto cada vez mais gerando essas
informaes.

100
2.13.4 De consumidores para empresas (C2B)

Graas a internet, os consumidores de hoje esto tendo cada vez mais

facilidade para se comunicar com as empresas. A maioria das empresas actualmente
convida clientes potncias e existentes a enviar sugestes e perguntas por meio dos
sites Web da empresa. Alm disso, em vez de simplesmente esperar por um convite,
os consumidores podem encontrar vendedores na web, informar-se sobre as ofertas
deles, iniciar compras e oferecer opinies e sugestes. Utilizando a web, os
consumidores podem chegar a impulsionar as transaes com as empresas, em vez de
correr o contrrio.

Partindo do pressuposto de que os estudantes consomem no s a matria mas

tambm a forma como ela transmitida, o meio e o local so factores a ter em conta.
Os alunos que hoje so formados numa universidade, escola superior ou instituto
superior amanh sero eles a servirem para os outros, quer no local onde se formou ou
noutras paragens, sendo assim, to necessrios que as instituies de ensino,
busquem estratgias que motiva os alunos a interagir com a instituio mesmo sem a
presena do interessa.

A figura 6, descreve de forma sucinta como os clientes e vendedores

relacionam-se quer nas empresas virtuais quer nas tradicionais ou mistas. O tipo de
empresas mistas, hoje a mas procurada quer os consumidores quer aos vendedores,
uma vez, que a mesma permite a interao eficaz e eficiente, daquilo que os clientes
deseja.
Figura 9 - Tipos de empresas virtuais e mistas

Fonte: Adaptado, (Kotler & Armostrang, 2008)

101
2.14 Sistemas e Recursos de aprendizagem para rea Acadmica

Os Sistemas de gesto de aprendizagem so utilizados por instituies

acadmicas e empresas para gerenciar, acompanhar e oferecer cursos e programas de
treinamento. Um dos setores de mais rpido crescimento do software ao longo da
ltima dcada, agora um bilho de dlares mais indstria com centenas de ofertas
concorrentes. A figura 10, apresenta os nomes de sistemas e recursos de ensino com
as opes mais populares, medido por uma combinao de seu nmero total de
clientes, usurios ativos e presena on-line. Segundo o site da Capterra lista completa
os 20 (vinte) Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem mais conhecido. (Medved,
2016)
Figura 10- Sistemas de aprendizagem mais usado

102
Fonte: (Medved, 2016)

103
2.14.1 Open Source

A traduo do termo em ingls open source cdigo aberto. Um software

com o cdigo aberto pode ser executado, copiado, distribudo, modificado e
aperfeioado por todos seus usurios segundo conceitos encontrados no site do
Projeto Software Livre Brasil. O software open source tambm conhecido como
free software. Neste caso, a palavra free no indica gratuidade, mas sim,
liberdade. A liberdade um dos valores defendidos pelo movimento open source,
alm da colaborao e o compartilhamento do conhecimento. Devido ambiguidade
do significado do termo free software, foi criada a expresso open source. Estes
softwares so desenvolvidos por pessoas espalhadas em todo o mundo, em funo do
acesso ao cdigo fonte. Em torno de um software, os colaboradores formam uma
comunidade. Atualmente, existem comunidades open source no mundo todo, em
torno de diversos tipos de software.

2.14.2 Histrico do Open Source

Na dcada de 1960, os softwares eram distribudos gratuitamente, uma vez que

haviam poucos computadores no mercado. Fabricantes como IBM e HP vendiam
mquinas e entregavam gratuitamente os programas, com cdigos fonte abertos, livres
para distribuio. Dez anos mais tarde, com o crescimento da indstria de TI e
consequente aumento de usurios, os softwares comearam a ser vendidos
separadamente. Com a concorrncia acirrada, as empresas do setor comearam a
patentear seus softwares, protegendo sua propriedade intelectual, originando o modelo
proprietrio, que limitou a distribuio do software.

No incio da dcada de 1980, o programador Richard Stallman iniciou o

Projeto GNU e posteriormente criou a FSF Free Software Foundation em reao
s limitaes impostas pelo modelo proprietrio, dedicando-se ao desenvolvimento de
um sistema operacional completo que seria distribudo como software livre. Ao
publicar o manifesto GNU (Generally Not Used.), em 1984, Stallman definiu os
conceitos de software livre, posicionando o cdigo fonte como conhecimento
cientfico, que deve ser disseminado, compartilhado. Neste manifesto, convocou a
104
participao de outros programadores para contribuir com o projeto. Como fruto deste
esforo, foram produzidos: o editor de textos EMACS (pese embora ter vrios
significado ns preferimos usar o presente significado, Emacs Makes A Computer
Slow), o compilador GCC e vrias outras ferramentas e utilitrios.

No incio da dcada de 1990, grande parte dos sistemas de apoio j havia sido
criada, mas faltava o ncleo do sistema operacional. Este ncleo foi desenvolvido por
Linus Torvalds, o que originou o nome Linux. Torvalds publicou sua contribuio em
1991 e convocou outros programadores para que ajudassem a finalizar as partes em
falta. Com a colaborao de muitos desenvolvedores, em menos de dois anos a verso
Linux podia ser considerada estvel. Segundo Linus Torvalds, o Linux contribuiu
definitivamente para o movimento open source. Apesar de no ter sido o primeiro
projeto a seguir este modelo, mudou a forma como as pessoas enxergavam o open
source, agregando s ideologias do projeto a percepo de que este modelo de
produo de tecnologias complexas realmente funcionava.

Em 1998, foi fundada a Cygnus Solutions a primeira empresa open source

do mercado dedicada a promover e prover suporte aos softwares oriundos da GNU e
FSF. Seu fundador, Michael Tiemann, teve a idia de criar a empresa aps ler o
Manifesto GNU, tendo visto um plano de negcios, segundo o qual o movimento
open source rene esforos de programadores de todo o mundo enquanto empresas de
servios (como customizaes, melhorias e suporte) poderiam se beneficiar deste tipo
de software.

Segundo (Iwasaki, 2008), o modelo open source quebra este paradigma: por
no cobrar a licena de uso, oferece maior valor agregado, pois aumenta o acesso do
usurio ao software. Quanto maior o acesso, menores sero os preos. Como os custos
de produo ficam dispersos na comunidade, torna-se possvel reduzir o preo que o
usurio paga por servios ou funcionalidades adicionais. Ento empresas com fins
lucrativos que distribuem o software livre tm suas receitas oriundas de treinamento e
suporte, alm de outras possibilidades, como empacotamentos de software,
documentao e at mesmo venda de camisas e outros materiais com smbolos
conhecidos na comunidade, como o Tux o pinguim mascote do Linux.

105
 Algumas distribuies so vendidas por preo de custo e ainda oferecem a
opo de download gratuito. Alm da mdia para instalao, existe muito material
disponvel (documentao para guiar instalao e administrao de sistemas). Com o
sistema proprietrio, os custos de manuteno aps a aquisio so elevados, pois o
servio de instalao e administrao depende do prprio fornecedor, parceiros ou
consultores individuais. Estima-se que os custos de manuteno de software livre e
sistemas proprietrios sejam similares; porm, em alguns casos, o suporte necessrio
pode ser obtido gratuitamente, sendo prestado por integrantes de comunidades open
source por meio da Internet, o que torna o investimento inicial do software livre mais
baixo do que o proprietrio.

Ao utilizar o software livre, a empresa no fica dependente de um mesmo

fornecedor, pois existem vrias empresas com produtos similares, que podero
substituir aquele que no mais fabricado ou mantido. Alm desta opo, o fato do
cdigo fonte estar disponvel na internet permite que um grupo de programadores
possa prestar suporte, ou ainda, ser contratado por tal empresa para efetuar a
manuteno necessria.

No modelo proprietrio, o preo do software composto pelo custo de seu

desenvolvimento e seu direito de uso, de acordo com as funcionalidades que oferece.
Quanto maiores as restries de acesso e compartilhamento, mais barato o produto,
porm, menor ser seu valor agregado para o usurio. Isso ocorre pois, aumentando o
acesso ao cdigo fonte e possibilidades de compartilhamento, o produto venderia
menos e o preo unitrio deveria ser elevado para sustentar a empresa. O modelo open
source quebra este paradigma: por no cobrar a licena de uso, oferece maior valor
agregado, pois aumenta o acesso do usurio ao software. Quanto maior o acesso,
menores sero os preos. Como os custos de produo ficam dispersos na comunidade,
torna-se possvel reduzir o preo que o usurio paga por servios ou funcionalidades
adicionais. Ento empresas com fins lucrativos que distribuem o software livre tm
suas receitas oriundas de treinamento e suporte, alm de outras possibilidades, como
empacotamentos de software, documentao.

106
2.14.3 Recursos Educacionais Abertos

O REA (Recurso Educacional Aberto), foi apresentado pela UNESCO (United

Nations Educational, Scientific and Cultural Organization), em 2002 (Caswell et al,
2008 citado por Okada 2011), depois de vrios convidados de diferentes pases terem
sido convidados para discutir as potencialidades do movimento aberto, iniciado pela
OpenCourseWare, do Massachusetts Institute of Technology. O MIT (Massachusetts
Institute of Technology), com a sua iniciativa, pretendeu tornar os materiais dos seus
cursos abertamente disponveis na rede. (Okada e Bujoka 2013), o entusiasmo dos
participantes na reunio foi enorme e ficou redigido na declarao final que REA
ser a proviso de recursos educacionais abertos, ativada por tecnologias de
informao e comunicao, para uso, consulta e adaptao por uma comunidade de
usurios para fins no comerciais. (UNESCO, 2002, citado por Okada e Bujoka
2013 p. 178). A iniciativa do MIT e a conferncia da UNESCO foram apoiados pela
William e Flora Hewlett Foundation que continua a financiar projetos REA por todo o
mundo. As iniciativas como as que tm sido promovidas por fundaes como a
William e Flora Hewlett Foundation tm como objetivo a criao de contedos
educacionais gratuitos e acessveis a todos de forma a incrementar o acesso a
materiais de aprendizagem acadmica.

Recurso Educacional Aberto refere-se a todos os materiais educativos que so

distribudos livremente com permisses para qualquer uso, melhoramento e
redistribuio. Estes recursos, por norma, so partilhados com licenas que podem
permitir a sua utilizao, alterao e redistribuio. A expresso, como afirma
(Okada, 2011), foi aplicado pela primeira vez por David Willey, para se referir a
todos os tipos de recursos (msicas, vdeo, som e texto), disponveis em ambiente
aberto, para serem utilizados com licena para utilizao, adaptao e
compartilhamento.

Lanada pela UNESCO, a publicao OPERC (Open Educational Resources,

Conversations in Cyberspace), na viso de (DAntoni, 2009 citado por Santos, 2013),
apresenta uma boa perspectiva histrica das origens dos Recursos Educacionais
Abertos. Os (REA) so frequentemente chamados de objetos de aprendizagem ou
contedo aberto. Objeto de aprendizagem foi um termo criado por Wayne Hodgins
107
em 1994 e definido como um pequeno componente instrucional que pode ser
reutilizado em diferentes contextos de aprendizagem (Wiley, 2000 citado por Santos,
2013). Seguindo os princpios do movimento do software livre e de cdigo aberto
FOS (Free and Open Source Software), Wiley criou o termo contedo aberto em
1998 para promover a idia do uso de contedos educacionais abertos em diferentes
contextos por diferentes professores e alunos e migrando por vrios contextos.

Duas iniciativas importantes em 2001 marcaram o desenvolvimento do

movimento REA: a fundao da Creative Commons e o Consrcio Open CourseWare
A primeira possibilita aos detentores de direitos autorais escolherem de quais direitos
desejam abrir mo, permitindo que usurios de contedos educacionais copiem,
adaptem, traduzam e compartilhem recursos livremente. A segunda iniciativa envolve
diversas instituies de ensino em todo o mundo que se reuniram em um consrcio
para fomentar o movimento REA por meio da produo de contedos e
aconselhamento sobre polticas, promoo e pesquisa.

Ainda quanto definio, o termo original do ingls, OER (Open Educational

Resources), foi traduzido para o portugus em 2006 como Recursos Educacionais
Abertos (REA) e utilizado no contexto do aumento da sua participao no ensino
superior e maior acesso ao conhecimento por meio do ensino informal a distncia.

Isso significa que quaisquer outros materiais educacionais disponveis na

Internet gratuitamente que no tenham uma licena aberta no so considerados REA.
(Butcher 2011 citado por Santos, 2013) argumenta:

[] O elemento chave que distingue um REA de qualquer outro recurso

educacional a sua licena. Portanto, um REA simplesmente um recurso
educacional com uma licena que facilita o seu reuso e, possivelmente,
adaptao sem necessidade de solicitar a permisso do detentor dos direitos
autorais (p. 34).

Na viso dos autores (Francisco & Barros, 2014, p. 1), entendem que
vulgarizao dos hbitos tecnolgicos na sociedade atual, as comunicaes que
encurtam distncias e relativizam o espao temporal, o aumento de informao
disponvel na Web e a necessidade da sua gesto, so algumas das premissas que

108
fundamentam as reflexes sobre os diferentes tipos de educao e aprendizagem
suportados pela tecnologia.

O modo como se aprende e como se educa com recursos digitais tem sido uma
das temticas mais discutidas no domnio das cincias da educao. Considerando que
o ensino a distncia tem angariado muitos seguidores, de interesse educacional e
social compreender como construdo o conhecimento autnomo na generalidade e
em particular o conhecimento proveniente de educao formal de nvel superior,
veiculado pela tecnologia. (Francisco & Barros, 2014)

Assim sendo, importante considerar a utilizao de recursos para o processo

de ensino e aprendizagem, principalmente pela grande necessidade de pesquisa de
informao para a angariao de conhecimento orientado para objetivos claramente
definidos nos programas curriculares do ensino universitrio, que sempre levou o
aluno a colecionar recursos e material para o efeito.

Assim sendo, importante considerar a utilizao de recursos para o processo

de ensino e aprendizagem, principalmente pela grande necessidade de pesquisa de
informao para a angariao de conhecimento orientado para objetivos claramente
definidos nos programas curriculares do ensino universitrio, que sempre levou o
aluno a colecionar recursos e material para o efeito.

Segundo os autores (Francisco & Barros, 2014) a educao a distncia e o e-

learning ou educao online so estruturalmente mais autnomas e centradas no estudante.
Este tipo de educao deve promover resultados de qualidade face a objetivos e
competncias delineados e compatveis curricularmente. A vertente autnoma na
aprendizagem formal tem destaque em atividades que permitem ao estudante construir o
seu conhecimento, enfatizando o desenvolvimento de competncias prprias,
nomeadamente na forma como utiliza a informao disponvel e na interao com as TIC.

Como apresentado por (Francisco & Barros, 2014), o espao virtual facilita o
acesso construo do conhecimento por possibilitar:

Acessos as informaes e dados nos diversos espaos da Web;

Planeamento do tipo de informao utilizar;
Recuperao da informao disponibilizada e atualizada;
Globalidade pelas ligaes e verses sobre um tema;

109
 Competncias de pesquisa de informao;
No linearidade no acesso a informao;
Interdisciplinaridade, transdisciplinaridade, multiculturalidade e
interculturalidade da informao.
As iniciativas como as que tem promovido a William e Flora Hewlett
Foundation tm como objetivo a criao de contedos educacionais gratuitos e
acessveis a todos de forma a aumentar o acesso a materiais de aprendizagem
acadmica.

2.15 Plataforma Moodle

Segundo (Sabbatini, 2011), MOODLE, uma plataforma de aprendizagem a

distncia baseada em software livre. um acrnimo de (Modular Object-Oriented
Dynamic Learning Environment ou seja, ambiente Modular de Aprendizagem
Dinmica Orientada a Objetos). Ele foi e continua sendo desenvolvido continuamente
por uma comunidade de centenas de programadores em todo o mundo, que tambm
constituem um grupo de suporte aos usurios, acrscimo de novas funcionalidades,
etc., sob a filosofia GNU (Generally Not Used.) de software livre. Uma fundao e
uma empresa fornecem, respectivamente, o apoio para o desenvolvimento do software
e sua traduo para dezenas de idiomas, e apoio profissional sua instalao. No
prprio stio de apoio comunidade de utilizadores da plataforma deu o nome a uma
plataforma de e-learning, de utilizao livre e cdigo fonte aberto, pela mo de Martin
Dougiamas, um antigo IC (Internet Consultant) da CUT (Curtin University of
Technology), na Austrlia.

110
 Figura 11- Ferramenta Moodle

Fonte: (JP Medved in LMS, 2016)

(Desconhecido, 2016), O Moodle uma das plataformas de ensino mais

utilizadas no mundo. Por este facto, a mesma, j foi traduzida para 75 lnguas. Essa
fama no se fez por acaso. Alm de ser gratuito e ter o cdigo aberto, possui uma
srie de vantagens exclusivas que a tornam uma das melhores opes no mercado
para quem quer investir em EAD.

Na viso do (Dr. Sabbatini, 2010), tecnicamente, o Moodle uma aplicao

baseada na Web, e consta de dois componentes: um servidor central em uma rede IP
(Protocolo de Internet), que abriga os scripts, softwares, diretrios, bancos de dados,
etc. e clientes de acesso a um ambiente virtual (que visualizado atravs de qualquer
navegador da Web, como Internet Explorer, Netscape, Opera, FireFox, etc.). O
Moodle desenvolvido na linguagem PHP (Hypertext Preprocessor) e suporta vrios
tipos de bases de dados, em especial MySQL, e idealmente implantado em
servidores com o sistema operacional livre LINUX.

O Moodle, por exemplo, uma plataforma j bastante conhecida pelos

professores e alunos para cursos online e apoio a cursos presenciais nas universidades.
111
Integra mdias e interfaces, permitindo vrios recursos, tais como fruns, chats,
tarefas, links para arquivos e sites, blogs, udios, vdeos, entre outros. Como afirmam
(Silva, Pesce, & Zuin, 2010), a sala de aula atual est engendrada pela coautoria entre
professores e alunos, na construo da aprendizagem e da prpria comunicao. No
entanto, preciso que, nesse ambiente, os docentes tenham um olhar inovador para
uma mudana de paradigma que vai alm da aula tradicional.

2.15.1 Historial do Moodle

Crescendo no interior australiano no final da dcada de 1970, o fundador e

desenvolvedor principal do Moodle, Martin Dougiamas, teve lies da Escola do Ar,
dando-lhe desde cedo uma viso sobre o ensino distncia.

Como um adulto, trabalhou e estudou mais tarde na universidade de Curtin,

onde sua experincia com WebCT incitou-o investigar um mtodo alternativo do
ensino em linha. Em 1999 ele comeou a testar prottipos iniciais de um novo LMS,
cujas experincias constituram a base para seu trabalho Melhorar a Eficcia da
Aprendizagem On-line. Ele registrou a palavra "Moodle" como uma marca registrada
de Moodle Pty Ltd e explicou sua escolha de nome em um frum post alguns anos
mais tarde.

A pesquisa continuou: o primeiro site de Moodle foi o SMEC2001 de Peter

Taylor na Universidade Curtin, com Martin fazendo o primeiro post em seu prprio
site Moodle.com em novembro de 2001. O par publicou An Interpretive analysis of a
Curso baseado na Internet, construdo usando uma nova ferramenta de cursos
chamado Moodle. (Moodle, 2016)

At o final de 2001, o Moodle poderia ser baixado via CVS (o Git chegou em
2010 e substituiu o CVS em 2013) e a documentao de instalao bsica estava
disponvel. Ainda era muito a viso de um homem, com Martin montando o tracker
em maio de 2002 "para que voc possa ver no que estou trabalhando".

Moodle 1.0 foi lanado em agosto de 2002. Os usurios estavam discutindo o

Moodle em um novo frum, traduzindo o Moodle em diferentes idiomas e criando
temas. Um ano mais tarde, o primeiro mdulo contribudo (oficina) foi liberado e

112
Moodle.org transformou-se o brao da comunidade de Moodle, com Moodle.com que
representa o aspecto comercial. (Moodle, 2016)

Moodle cresceu rapidamente: o primeiro Moodle Moot foi realizado em

Oxford em 2004 e as empresas comearam a se candidatar para se tornarem parceiros
do Moodle. 2005 marcou o movimento para instalaes dedicadas com Martin e
outros 4; A sede atual em Richardson St West Perth, abriga 16 com 11 trabalhando
remotamente. No Moodle Moot 2005 espanhol em Las Palmas de Gran Canaria, o
mojito estabeleceu-se como o no oficial - e ento oficial - Moodle Moot beber.

Com documentao melhorada e nova certificao, o Moodle estabeleceu-se

em 2007 como um lder e premiado LMS de cdigo aberto. De 1000 sites registrados
em 2004, ele tinha ido para meio milho de usurios em 2008 e mais de um milho de
usurios em 2010, com mais de 50 parceiros Moodle. Seu repositrio de traduo
AMOS continha mais de 100 idiomas. O esperado Moodle 2.0 saiu em novembro de
2010 e agora, os lanamentos regulares trazem caractersticas aprimoradas a cada seis
meses. O foco atual est na tecnologia mvel: um aplicativo oficial HTML5 foi
lanado em 2013 e Moodle inclui um tema personalizvel adequado para todos os
tamanhos de tela.

A inaugurao da conferncia Moodle Research em 2012 serviu como um

lembrete de que, por mais avanada que seja a tecnologia, o design e desenvolvimento
do Moodle orientado pela pedagogia social construcionista. Durante Setembro de
2013, o MOOC oficial Moodle, Learn Moodle, introduziu mais de 9000 participantes
nos recursos bsicos do Moodle. Educadores em todos os lugares so incentivados a
compartilhar suas experincias, assim como fez Martin mais de uma dcada antes. O
MOOC foi repetido em janeiro de 2015 e agora executado em uma base regular, seis
meses.

Em julho de 2015, juntamente com um grande redesenho do Moodle.com,

uma nova iniciativa foi anunciada: MoodleCloud oferecendo livre, HQ-gerenciado
hospedagem. (Moodle, 2016).

113
2.15.2 Caractersticas da Moodle

A Moodle corre em qualquer sistema operativo que suporte PHP (Hypertext

Preprocessor), nomeadamente Unix, Linux, Windows, MacOS X, entre outros. Os
dados so armazenados numa nica base de dados, normalmente MySQL. A partir da
verso 1.7 tambm podem ser utilizadas bases de dados Oracle ou Microsoft SQL
Server.

A Moodle contm muitas das caractersticas esperadas de uma plataforma de

e-learning, entre as quais:

Fruns de discusso configurveis, ainda que de forma limitada;

Gesto de contedos, permitindo a edio directa de documentos em formato
texto e HTML (HyperText Markup Language);
Criao de questionrios com possibilidade de vrios tipos de questes;
Sistema de Chat com registo de histrico configurvel;
Sistema de Blogues;
Editor de Wikis1 (extremamente rpido);
Sistema de distribuio de Inquritos Estandardizados;
Sistema de gesto de tarefas dos utilizadores, etc.

Sendo Moodle um produto ativo e em evoluo, como afirmarmos acima, a

mesma, dispem de variedssimas caractersticas, conforme aponta o site oficial
podemos citar mais algumas delas, em termos gerais, a plataforma pode apresentar os
seguintes conteudos:
1. Linhas gerais
2. Administrao do site
3. Administrao dos usurios
4. Administrao de curso
5. Mdulo Tarefa
6. Mdulo Chat
7. Mdulo Pesquisa de Opinio
8. Mdulo Frum
9. Mdulo Questionrio
10. Mdulo Recursos

1
dicionrio on-line http://www.dicionarioinformal.com.br/wiki/ entende-se por WIKI uma
ferramenta de software que permite a qualquer pessoa criar e alterar pginas de um site na WEB.
Funciona como um gerenciador de contedo, sendo que o usurio no precisa ter muito conhecimento
de HMTL ( VIDE HMTL), ou outras linguagens
114
11. Mdulo Pesquisa de Avaliao
12. Mdulo Laboratrio de avaliao
Sendo a lista extensa iremos descrever os itens mais relevante:

1. Linhas gerais
Promove uma pedagogia socioconstrucionista (colaborao, atividades,
reflexo crtica, etc.);
Adequado para aulas 100% on-line assim como complementando a
aprendizagem face-a-face;
Simples, leve, eficiente, compatvel, interface baseada em navegadores
de tecnologia simples;
Fcil de instalar em qualquer plataforma que suporte o PHP. Exige
apenas uma base de dados (e pode compartilha-la);
Independncia total da base de dados, suporta todas as principais
marcas de base de dados (exceto pela definio na tabela inicial);
A lista de cursos mostra as descries de cada curso existente no
servidor, incluindo acessibilidade para convidados;
Cursos podem ser categorizados e pesquisados um site Moodle pode
suportar milhares de cursos;
nfase em total segurana o tempo todo. Os formulrios so todos
checados, os dados validados, os cookies codificados, etc;
A maioria das areas de entrada de texto (recursos, postagens nos
foruns, etc.) podem ser editadas usando um editor HTML WYSIWYG
incorporado.

2. Administrao do site
O site administrado por um usurio administrador, definido durante a
instalao;
A extenso (plug-in) Temas permite que o administrador ajuste as
cores, fontes, aparncia, etc. do site, para atender as preferncias de
cada um;
Extenses (plug-in) com mdulos de atividade podem ser adicionadas
a instalaes existentes do Moodle;
Extenses (plug-in) com pacotes de idioma permitem total
compatibilidade com qualquer idioma. Estes podem ser editados
usando um editor embutido baseado em web. Atualmente existem
pacotes de idioma para mais de 60 idiomas;
O cdigo PHP escrito de forma clara sob licena GPL fcil de
modificar para se ajustar s suas necessidades.

3. Administrao dos usurios

115
 Os objetivos so de reduzir o envolvimento do administrador ao
mnimo, ao mesmo tempo em que assegura alta segurana;
Suporta uma variedade de mecanismos de autenticao atravs de
extenses (plug-in) com mdulos de autenticao, permitindo fcil
integrao com sistemas existentes;
Mtodo padro de email: os alunos podem criar suas prprias contas de
acesso. Os endereos de email so verificados por confirmao;
Mtodo LDAP (Lightweight Directory Access Protocol): os acessos s
contas podem ser checados atravs de um servidor LDAP. O
adminstrador pode especificar que campos usar;
IMAP (Internet Message Access Protocol, traduzido do ingls,
significa Protocolo de acesso a mensagem da internet), POP3 (Post
Office Protocol), NNTP (Network News Transfer Protocol): os acessos
s contas so checados atravs de um servidor de correio ou de
notcias. SSL (Secure Socket Layer ou seja, Protocolo de Camada de
Sockets Segura), certificados e TLS (Transport Layer Security ou seja,
Segurana da Camada de Transporte) so suportados;
Base de dados externa: qualquer base de dados externa contendo pelo
menos dois campos pode ser usada como fonte de autenticao
externa;
Cada pessoa necessita apenas de uma conta para todo o servidor cada
conta pode ter diferentes acessos;
Uma conta de administrador controla a criao de cursos e cria
professores atravs da inscrio de usurios aos cursos;
A uma conta de criador de cursos somente permitida criar e dar aula
nos cursos;
Os professores podem ter os privilgios de edio removidos de modo
que no possam modificar o curso (por exemplo os tutores de tempo
parcial);
Segurana os professores podem acrescentar uma chave de
inscrio a seus cursos para manter fora os no inscritos. Eles podem
fornecer essa chave diretamente ou atravs do email particular de cada
um, etc.;
Os professores podem incluir alunos manualmente, se desejarem.
Os professores podem excluir alunos manualmente, se desejarem, ou
eles sero automaticamente excluidos aps um certo tempo de
inatividade (estabelecido pelo administrador);
Os alunos so encorajados a colocar um perfil on-line incluindo fotos e
descrio. Os endereos de email podem ser protegidos contra
exposio, se solicitados;

116
 Cada usurio pode especificar faixas de horrio, e cada compromisso
no Moodle ajustado a esses horrios (por exemplo, datas de
postagem, datas de cumprimento de tarefas, etc.);
Cada usurio pode escolher o idioma a ser usado na interface do
Moodle (Ingls, Francs, Alemo, Espanhol, Portugus, etc.).

4. Administrao de curso
Um professor pleno tem total controle sobre todos os parmetros de
um curso, incluindo restringir outros professores;
Escolha de formatos de cursos tais como semanal, por tpico ou um
formato social centrada na discusso;
Composio flexvel das atividades do curso Foruns, Jornais,
Questionrios, Recursos, Pesquisas de opinio, Pesquisas, Tarefas,
Chats, etc.;
Mudanas recentes no curso desde o ltimo acesso podem ser
mostrados na pgina principal do curso ajuda a dar um sentido de
comunidade;
A maioria das reas de entrada de texto (recursos, postagens no forum,
etc.) pode ser editada usando um editor HTML WYSIWG embutido;
Todas as notas para os Foruns, Jornais, Questionrios e Tarefas podem
ser vistas em uma pgina (e baixadas como um arquivo de planilha
eletrnica);
Total acompanhamento e rastreamento dos usurios relatrios de
atividade para cada aluno esto disponveis com grficos e detalhes
sobre cada mdulo (ltimo acesso, nmero de vezes que leu) bem
como uma histria detalhada do envolvimento de cada aluno incluindo
postagens, etc. em uma pgina;
Integrao de correio cpias de postagens no forum, feedback do
professor, etc. podem ser postados em HTML ou texto simples;
Escalas personalizadas os professores podem definir suas prprias
escalas a serem usadas para dar nota aos foruns e tarefas;
Os cursos podem ser agrupados como um nico arquivo zip usando a
funo Backup. Este arquivo pode ser restaurado em qualquer servidor
Moodle;
Por ter um desenho de tipo modular, a plataforma pode ser enriquecida
com diferentes tipos de plugins, desenhados para satisfazer
necessidades especficas de um determinado conjunto de utilizadores.
O Moodle foi, assim, entendido como um elemento imprescindvel na
transformao qualitativa da formao contnua e, embora ainda no tenham sido
publicados resultados desse processo formativo, pensamos que o conhecimento desses

117
dados ser de grande utilidade para a tomada de decises futuras no mbito da
formao contnua.

Mais recentemente, um grande nmero de fornecedores de alojamentos Web,

destaca a oferta de instalaes Moodle e de formao de administradores da
plataforma. O Moodle comea a ser um negcio que tanto poder constituir um ponto
de partida interessante para alterarmos mentalidades, metodologias e princpios de
aprendizagem na formao como para sacralizar o uso de uma plataforma
confundindo-a com os princpios e conceitos de construo de conhecimento que
aparentemente defende qualquer instituio pode ser utilizado pelo Moodle usado
por uma variedade de instituies e indivduos, incluindo:

Universidades
Escolas de ensino mdio
Escola Primria
Departamentos do governo
Organizaes de sade
Organizaes militares
Companhias Areas
Empresas petrolferas
Homeschoolers
Educadores independentes
Educadores especiais
As novas caracterstica conforme a pgina ofical do (Moodle, 2016), em
notcias descreve a nova verso do Moodle 3.1, o mais recente lanamento de
suporte a longo prazo e vem embalado com recursos solicitados pelo usurio, como
suporte completo para CBE (Competency Based Education), classificao de
atribuio mais suave, fcil recuperao de arquivos excludos (graas Associao
de Usurios do Moodle). Maior usabilidade para os alunos e aperfeioamentos de
vrias atividades como frum, workshop e aula.

Segundo o site da Capterra Training Technology Blog (Medved, 2016),

classificam os sistemas aberto no que chamaram The Top 8 Free/Open Source LMS,
que o cerne desta pequisa, os sistemas e recursos abertos para o ensino que abaixo
mencionamos em ordem crescente sendo o lder o Moodle que iremos destar por ser
um dos recursos mais usado no mundo:
118
 1. Moodle
2. CourseSites by Blackboard
3. Sakai
4. Latitude Learning
5. Dokeos
6. eFront
7. Schoology
8. ILIAS
O Moodle est dentre os mais utilizados no mundo este o gorila na sala de
cdigo aberto LMS (Learning Management Systems). Moodle principalmente
destinado ao mercado da educao, mas tambm usado por muitas empresas para
eLearning e fins de treinamento, incluindo grandes caras como Cisco e Subaru. Sendo
de cdigo aberto, o Moodle totalmente gratuito, mas certos perifricos opcionais e
suporte de terceiros podem custar dinheiro e deve ser salientado que as solues de
cdigo aberto podem custar tanto ou mais do que um software proprietrio devido aos
recursos tcnicos internos que se precisa dedicar implement-los e mant-los.
(Medved, 2016).

2.15.3 Vantagens do Moodle

So descritas a seguir algumans vantagens:

Gratuita; Efectuar seu download e instal-lo facilmente pela internet.

Cdigo Aberto; Por seu cdigo ser aberto, permite que se desenvolva
melhorias para ela, de acordo com a sua necessidade, e tambm dos
alunos. Moodle tem seu cdigo fonte disponibilizado gratuitamente, e
pode ser adaptado, estendido, personalizado, etc., pela organizao que
o adota.
Chat; O Moodle possui um chat, o que permite que o aluno tire suas
dvidas em tempo real, o que se torna um grande diferencial
competitivo.
Cantacto; O professor pode entrar em contato com seus alunos de
maneira simples, podendo desde falar com todos ao mesmo tempo, ou
conversar individualmente com cada um; para isso, basta utilizar-se
das ferramentas de chat e de frum.
Frum divido por disciplina; Os alunos contam com um frum para
cada disciplina, o que facilita na hora de encontrar algum material
divulgado pelo professor.
119
 Troca de Arquivo; O Moodle uma plataforma colaborativa. Prova
disso, a facilidade de realizar upload de arquivos de qualquer
formato. Para visualiz-los, no preciso realizar o download, pois
possui um browser especfico para esta funo.
Privacidade; Cada administrador pode controlar quem pode acessar a
plataforma e o que deve ser publicado ou no. Tambm tem o poder de
alterar e remover contedos imprprios que algum usurio tenha
inserido, por qualquer razo.
Avaliao; Os alunos podem fazer trabalhos e provas online para
avaliao, que podem ser visveis ou no para outros usurios.
Identidade Visual; Pode criar e adaptar a identidade visual do Moodle
de acordo com a identidade da sua empresa.
Instalao e configurao de novas actualizaes; Como o Moodle
uma plataforma de cdigo livre, diversas pessoas pelo mundo criam
novos mdulos e funcionalidades para ele e dispem para download
gratuito.
Facilidade na produo e distribuio de contedo; O Moodle
possui uma interface intuitiva, o que permite a produo e a
distribuio desse contedo facilmente.
Troca de cohecimento; A colaborao do Moodle no est apenas
entre professores e alunos, tambm podem ser trocadas informaes
entre outras instituies de ensino.
Complemento para aulas presencias; O Moodle pode ser utilizado
para complementar as aulas presenciais, distribuindo diversos formatos
de contedo para os alunos inscritos.
Monitoramento do Aluno; Atravs da plataforma, o professor pode
monitorar o tempo em que o aluno acessou o sistema, descobrindo
assim se o aluno est conseguindo acompanhar o curso, se no, poder
oferecer alguma ajuda para que tal aprendente consiga.

Moodle adota o padro SCORM (Sharable Content Object Reference Model)

de interoperacionalidade, o que garante a exportao e importao de contedos, e a
mudana relativamente fcil para outras plataformas LMS ou CMS que obedeam o
mesmo padro. Isso permite uma grande flexibilidade e segurana na sua adoo.

A filosofia educacional sobre a qual se baseia o Moodle a do

construcionismo, que afirma que o conhecimento construdo na mente do estudante,
ao invs de ser transmitido sem mudanas a partir de livros, aulas expositivas ou
outros recursos tradicionais de instruo. Deste ponto de vista os cursos
120
desenvolvidos no Moodle so criados em um ambiente centrado no estudante e no no
professor.

Enfim, projetos de capacitao tecnolgica e didtico-pedaggica, na viso de

(Azevedo, Josgrilberg, & Lima, 2012), devem ser implementados e desenvolvidos nas
Instituies de Ensino para o desenvolvimento profissional dos professores,
principalmente no que diz respeito didtica para a docncia superior, trabalhando
contedos voltados ao uso de novas tecnologias educacionais.

2.15.4 Moodle diferena de Recursos aos de mais Sistemas de ensino

O Moodle tem a maior parte do que se esperaria em um LMS, como painis

dos alunos, acompanhamento de progresso e suporte para classes multimdia e
adicionalmente inclui temas amigveis para celular, suporte para complementos e
complementos de terceiros ea capacidade de vender cursos usando o PayPal,
conforme descreve o site da Capterra (Medved, 2016).

2.15.4.1 Prs e contras da Moodle

Porque Moodle o grande jogador de cdigo aberto no espao LMS,

suportado por uma comunidade macia e ativa com toneladas de plugins e opes
para personaliz-lo s suas especificaes exatas. Ele tambm se beneficia de uma
grande quantidade de documentao on-line para obter ajuda com questes de suporte
ou perguntas, bem como um monte de cursos pr-construdos que podem apenas
salv-lo de ter que criar seu prprio contedo. Tudo isso vem a um preo, no entanto,
e Moodle tem sido criticado como excessivamente complexo e difcil para um leigo
aprender e configurar. Outras desvantagens potenciais incluem relatrios incompletos
e nenhuma maneira fcil de gerenciar grupos de aprendizes.

2.15.5 Moodle como recurso acessvel telemvel

Moodle apresenta sua mais recente inovao para excelentes experincias de

aprendizagem on-line. medida que os alunos se afastam do desktop para o celular,

121
os inovadores da edtech tm de atender crescente necessidade de salas de aula serem
facilmente acessveis em todos os dispositivos.

As afirmaes do (Dr. Dougiamas, 2016), no site oficial da moodle em

notcias, entende que hoje, a Moodle - a plataforma de aprendizagem de cdigo aberto
do mundo - apresenta oficialmente o seu ltimo passo em direco a excelentes
experincias de aprendizagem mvel - a aplicao Moodle Mobile da Branded.

Cerca de 70% do trfego global de Internet via dispositivos mveis e este

nmero dever aumentar rapidamente nos prximos anos, CEO e Fundador do
Moodle. Desde que lanamos o Moodle Mobile App em abril de 2013 no
Google Play e na Apple Store, tambm vimos, at data, mais de 300% de
aumento no nmero de instalaes de aplicativos. As estatsticas esto nos
dizendo que nossos alunos querem ter seu aprendizado facilmente acessvel,
onde quer que estejam - no trem para a escola ou trabalho, enquanto sentado
durante a hora do almoo, ou viajando entre a classe, trabalho e outras
atividades. por isso que colocamos muita ateno nos recursos mveis do
Moodle e temos o prazer de apresentar o aplicativo Moodle Mobile da
Branded para atender a esta crescente tendncia de aprendizagem mvel.

Simplificando, o BMMA (Branded Moodle Mobile App), todas as mais

recentes funcionalidades e estabilidade do Moodle Mobile App genrico combinado
com uma organizao ou instituio prpria marca personalizada.

A MMA (Moodle Mobile App) totalmente desenvolvida, publicada e

mantida pela equipe Moodle HQ para que as organizaes e instituies no precisam
investir em recursos considerveis e tempo para ter seu prprio aplicativo de
aprendizagem.

2.15.5.1 MoodleCloud e BigBlueButton

Esta ferramenta continuam a avanar na aprendizagem on-line, 14 (quatorze)

meses depois de seu lanamento oficial, o MoodleCloud agora hospeda milhares de
sites de educao. Com a opo add on purchase para os usurios do BigBlueButton,
o aprendizado on-line mais acessvel e interativo do que nunca.

Moodle, a plataforma de aprendizado de cdigo aberto do mundo, anunciou no

seu site oficial o BigBlueButton adicionar recurso para MoodleCloud sites, em
resposta a muitos pedidos de usurios.
122
 O fundador e CEO (Chief Executive Officer) da Moodle, Dr. Martin
Dougiamas, explicou que o recurso "add on" permite que mais educadores e
aprendizes colaborem e se envolvam em seu espao de aprendizagem on-line,
tornando a tecnologia da educao verdadeiramente interativa.

A misso do Moodle sempre foi ajudar os educadores a melhorar o

aprendizado com ferramentas abertas e acessveis para usar como eles
desejam. Juntamente com nossos bons amigos open source no BigBlueButton,
temos at a data sido capazes de oferecer at seis usurios livres para acessar o
sistema de conferncia web de alta qualidade nos sites MoodleCloud. As
solicitaes de mais usurios do BigBlueButton indicam que os educadores e
alunos esto usando efetivamente o suporte completo de vdeo, udio,
whiteboard e apresentao em seus sites MoodleCloud. Portanto, temos o
prazer de oferecer a opo BigBlueButton adicionar em todos os sites Moodle
para a escola. A opo BigBlueButton add on est agora disponvel ao iniciar
sesso no seu portal MoodleCloud.
MoodleCloud um servio de hospedagem fornecido pelas pessoas que fazem
Moodle, onde voc pode obter um site Moodle totalmente hospedado (site
MoodleCloud). O Moodle hospeda e atualiza seu site MoodleCloud, e o aprimora
com alguns plugins favoritos. MoodleCloud tambm oferece vrios pacotes diferentes,
incluindo uma opo Moodle para Free, que voc pode escolher e escala de acordo
com suas necessidades.

BigBlueButton um sistema de conferncia web de cdigo aberto para

aprendizagem on-line. BigBlueButton permite que os instrutores para realizar aulas
on-line com o compartilhamento em tempo real de udio, vdeo, slides, bate-papo,
desktop e sondagens.

2.15.6 O papel do Professor usando a ferramenta Moodle

O professor ajuda o aluno a construir este conhecimento com base nas suas
habilidades e conhecimentos prprios, ao invs de simplesmente publicar e transmitir
este conhecimento. Por esta razo, o Moodle d uma grande nfase nas ferramentas de
interao entre os protagonistas e participantes de um curso. A filosofia pedaggica
do Moodle tambm fortalece a noo de que o aprendizado ocorre particularmente
bem em ambientes colaborativos. Neste sentido, o Moodle inclui ferramentas que
apoiam o compartilhamento de papis dos participantes (nos quais eles podem ser

123
tantos formadores quanto aprendizes e a gerao colaborativa de conhecimento, como
wikis, e-livros, etc., assim como ambientes de dilogo, como dirios, fruns, bate
papos, etc.

As TICs alteraram o modo como aprendemos, o processo de ensino e

aprendizagem tornou-se coletivo. A inteligncia coletiva, termo cunhado pelo
francs (LVY, 2010), pode ser aplicada como fonte alternativa na educao, as
dificuldades de aprendizagem no so resolvidas por uma nica disciplina, por um s
professor ou dirigente. O conjunto de conhecimento individual anulado diante do
saber universal e, com a ajuda das tecnologias pode-se melhorar o ensino e
aprendizagem, utilizando a interdisciplinaridade.

2.16 A Moodle como Construtivismo no Ensino

A Moodle apresenta-se como um projecto de apoio ao construtivismo social

na educao, "Moodle is a software package for producing internet-based courses and
web sites. It's an ongoing development project designed to support a social
constructionist framework of education". Neste sentido, traduzindo fica: O Moodle
um pacote de software para a produo de cursos e sites na internet. um projeto de
desenvolvimento contnuo projetado para apoiar um quadro construcionista social da
educao
Figura 12 Caractersticas do ambiente de aprendizagem

Fonte: (Valente 2011)

124
 Sobre o construtivismo e a aproximao s teorias construtivistas da
aprendizagem que a maioria das plataformas mais recentes ensaia, no temos muitas
dvidas. De uma maneira geral seguem princpios propostos por diversos autores
reconhecidos e, de entre eles, destacam-se os que David Jonassen tem definido desde
1991 como caracterizadores dos ambientes de aprendizagem.

Os ambientes de aprendizagem considerados construtivistas preconizam que o

aluno participe activamente na resoluo de problemas, que utilize o pensamento
crtico sobre as actividades de aprendizagem que mais significam para si e que
construa o seu prprio conhecimento, cabendo ao professor o papel de "parteiro" no
processo de nascimento da compreenso e de orientador, facilitador, conselheiro, tutor
e aprendiz.

A nfase colocada no processo, em contraponto com o produto, distinguindo

claramente os a forma construtivistas dos ambientes behavioristas, pode reconhecer-
se atravs das actividades e das ferramentas disponveis em cada plataforma. A
capacidade de "moldar" as plataformas est principalmente nas mos dos
administradores e dos professores, factor que pode tambm redirecionar totalmente os
ambientes baseados em filosofias construtivistas para ambientes conducionistas
skinerianos.

A Moodle, uma plataforma que pode facilmente ser montada ou organizada

em torno de um conjunto de ferramentas de cariz construtivista ou utilizada segundo
um modelo mais tradicional de sebenta electrnica ou dispensrio de informao
sem qualquer semelhana aos ambientes de aprendizagem construtivistas.

Nesse sentido, o desenvolvimento da Moodle assentou numa teoria social-

construcionista que poderemos organizar segundo quatro conceitos principais:

Construtivismo, conceito baseado em perspectivas de Piaget e Papert segundo

as quais os indivduos constroem activamente o seu conhecimentos;
Construcionismo, atendendo a que o indivduo aprende efectivamente quando
constri algo para os outros experimentarem;

Construtivismo social, conceito que aplica os anteriores a um grupo que cria

conhecimento orientado para terceiros baseando-se em conhecimentos mais

125
complexos, construindo, de alguma forma uma cultura de artefactos partilhados com
significados tambm partilhados; a social group constructing things for one another,
collaboratively creating a small culture of shared artifacts with shared meanings.
When one is immersed within a culture like this, one is learning all the time about
how to be a part of that culture, on many levels. ou seja, Um grupo social
construindo coisas umas para as outras, criando colaborativamente uma pequena
cultura de artefatos compartilhados com significados compartilhados. Quando algum
est imerso em uma cultura como esta, um est aprendendo o tempo todo sobre como
fazer parte dessa cultura, em muitos nveis.

As afirmaes de (Dougiamas & Martin, 2012), O Construtivismo afirma que

o ensino particularmente eficaz quando construmos algo para outros
experimentarem. Isto pode ser qualquer coisa uma frase pronunciada ou uma
mensagem na Internet, ou elementos mais complexos como uma pintura, uma casa ou
um software.

O conceito de construtivismo social amplia as idias, para um grupo social que

constri o seu ensino uns com os outros, criando em colaborao uma cultura
compartilhada de contedos e significados. Quando nos submergimos numa cultura
como esta, temos aprendendo a todo tempo como ser uma parte dessa cultura, em
muitos nveis.

A perspectiva construtivista v o aluno implicado ativamente no seu ensino e

empenhado para que lhe d significado, e este tipo de ensino procura que o aluno
possa analisar, investigar, colaborar, compartilhar, construir e gerar baseando-se no
que eles j sabem. Alguns dos princpios do construtivismo, em termos pedaggicos
incluem:"

Os estudantes vo as aulas com uma opinio estabelecida, formada por anos de

experincia e de aprendizagens anteriores.
Para que os estudantes alterem o seu ponto de vista do trabalho.
Os estudantes aprendem sozinhos e com o professor.
Os estudantes aprendem melhor na prtica
Permitir e criar as oportunidades para que todos possam expressar-se e
promover a construo de novas ideias.

126
3 Metodologia da Pesquisa

A pesquisa envolve a utilizao de fontes primrias, que foram recolhidas

opinies, informaes por parte dos Professores e estudantes do ISTA, assim como
fontes secundrias a partir da internet e livros, etc.

Em termos de abordagem, a pesquisa apresenta-se como quantitativa e

qualitativa. Quantitativa, porque as opinies, Informaes obtidas foram traduzidas
em nmeros, possibilitando a sua anlise e interpretao; qualitativa, uma vez que os
nmeros foram convertidos em informaes.

Segundo Lampert (2000, p. 98):

A pesquisa quantitativa aquela que, utilizando instrumentos de colheita de

informaes numricas, medidas ou contadas, aplicadas a uma amostra
representativa de um universo a ser pesquisado, fornece resultados numricos,
probabilsticos e estatsticos, enquanto a anlise qualitativa aquela que,
utilizando o estudo documental, procura explorar a fundo conceitos, atitudes,
comportamentos, opinies e atributos do universo pesquisado, avaliando
aspectos emocionais e intencionais implcitos na opinio dos sujeitos da
pesquisa.
Quanto a natureza a pesquisa do tipo aplicada porque objetiva gerar
conhecimentos para aplicao prtica, dirigidos soluo de problemas especficos.
Envolve verdades e interesses locais.

No que diz respeito aos procedimentos tcnicos a pesquisa foi de levantamento

bibliogrfico porque servimo-nos de material j publicado sobre planeamento
estratgico, como: livros, jornais, revistas, artigos da internet e outros, de modo
analisar algumas ideias e experincias sobre o assunto.

Quanto aos objectivos, a pesquisa pode ser classificada como uma pesquisa
exploratria. Segundo (Gil, 2008) entende que este tipo de pesquisa:

Tem como objetivo proporcionar maior familiaridade com o problema, com

vistas a torn-lo mais explcito ou a construir hipteses. A grande maioria
dessas pesquisas envolve: (a) levantamento bibliogrfico; (b) entrevistas com
pessoas que tiveram experincias prticas com o problema pesquisado; e (c)
anlise de exemplos que estimulem a compreenso. Essas pesquisas podem
ser classificadas como: pesquisa bibliogrfica e estudo de caso.

127
 Relativamente pesquisa exploratria, e de formas a facilitar o
aprofundamento do tema em discusso, foi realizado um estudo de caso no Instituto
Superior Tcnico de Angola. Em relao ao estudo de caso, este envolve o estudo
profundo e exaustivo de um ou poucos objectos de maneira que se permita o seu
amplo e detalhado conhecimento.

Portanto, conforme o exposto acima, o universo desta pesquisa foram

Estudantes do Curso de Engenharia Informtica e Professores que frequentam este
curso.

Amostragem: a amostra est constituda por 73 (setenta e trs), sendo o 11

professores do curso de Engenharia Informtica e 62 estudantes do 3 e 4 ano dos
perodos da manh e Noite.

O questionrio utilizado para a pesquisa encontra-se, por completo, no

Apndice 1; o mesmo foi preparado para obteno de informaes sobre sistemas e
recursos do ensino superior na rea acadmica, sua utilizao e quais os principais
itens que compem os sistemas da rea acadmica. O questionrio composto de 28
questes das quais 21 so fechadas com alternativa para uma nica opo de resposta
do tipo linkert, e 7 so questo abertas.
A distncia entre a residncia e a Universidade que est a estudar, voc
considera: Prximo, Distante, Perto?
A distncia entre o local de trabalhado e a Universidade que est a estudar,
voc considera: Prximo, Distante, Perto?
Com a existncia de um website que disponibiliza servios Acadmicos ser
obrigatrio ir a Universidade diariamente?
Que importncia voc atribui a instituio de ensino que disponibilize a
website como instrumento de acesso ao conhecimento?
Que importncia voc atribui a website como instrumento de ensino e
Aprendizado?
Um website em que os Professores adicionam a matria para ajudar os
estudantes trabalhadores e que possuem moradias distante da Universidade
facilitaria no acesso a mesma?

128
 Se haver um sistema com recursos digitais dispondo de meios de ensino
(matria dos professores e o seu contedo programtica) contribuiria no
desempenho de conhecimento e aprendizado dos estudantes?

3.2 Mtodo de Investigao

O mtodo cientfico pode ser entendido como a maneira ou o conjunto de

regras bsicas empregadas em uma investigao cientfica com o intuito de obter
resultados o mais confiveis quanto for possvel. Entretanto, o mtodo cientfico
algo mais subjectivo, ou implcito, do modo de pensar cientfico do que um manual
com regras explcitas sobre como o cientista, ou outro, deve agir.

Geralmente o mtodo cientfico engloba algumas etapas como: a observao,

a formulao de uma hiptese, a experimentao, a interpretao dos resultados e, por
fim, a concluso. Porm algum que se proponha a investigar algo atravs do mtodo
cientfico no precisa, necessariamente, cumprir todas as etapas e no existe um
tempo pr-determinado para que se faa cada uma delas.

Partindo do exposto, para a realizao do presente estudo, adoptamos o

raciocnio indutivo ou mtodo indutivo, por se tratar de um tipo de raciocnio ou
argumento que parte de uma premissa particular para atingir uma concluso universal,
portanto, o processo pelo qual, dadas diversas particularidades, chegamos a uma
generalizao. Assim, a realizao desta pesquisa, o atingimento dos seus objectivos,
bem como o teste das hipteses tiveram como ponto de partida os conceitos
apresentados na reviso de literatura, da observao dos factos do Instituto Superior
Tcnico de Angola, bem como da anlise das respostas concedidas ao questionrios, o
que permitiu chegar a uma concluso universal sobre o grau de conhecimento e
relevncia atribudas aos sistemas e recursos digitais por parte das instituies do
ensino superior angolano.

129
3.1.1 Sujeitos

Foram entrevistados, pessoas dois quais Estudantes de ambos os sexos com

frequncia do 3 e 4 ano, dos perodos Manh ou Noite, Docentes da rea de
Engenharia Informtica e Telecomunicaes da referida Instituio.

3.1.2 Instrumento da Pesquisa

Para o levantamento dos dados necessrio realizao deste estudo foi

elaborado 01 (um) questionrio para entrevista, com questes fechadas de mltiplas
alternativas em escala do tipo Likert, apresentado de acordo com grau de
concordncia, com ideia expressa, algumas questes abertas.

3.1.3 Procedimento

Remetemos uma carta ao ISTA (Instituto Superior Tcnico de Angola) que se

pretende efetuar a pesquisa, para autorizao da aplicao da entrevista aos estudantes
e Docentes, a mesma foi aprovada como consta em anexo.

3.1 Metodologia do Estudo Emprico

Para a realizao do estudo emprico, foram seleccionadas um total de 73

(setenta e trs) pessoas, sendo Estudantes, Professores. Elaboramos uma srie de
questes, desde as mais gerais s relacionadas aos sistemas e recursos digitais na rea
acadmica. Foram distribuido 100 questionrios, porm, em resposta voltaram apenas
73 trs que corresponde (73%) o que representa uma cifra positiva.

As respostas concedidas aos questionrios permitiram a tabulao dos dados

de forma quantitativa, ou seja, estatisticamente. Este procedimento permitiu a
construo de grficos por meio do software Excel, na sua verso 2013, que foram
analisados e interpretados de acordo a reviso de literatura e a experincia do
pesquisador.

Destacaram-se dentre vrias algumas das questes principais neste estudo:

130
3.2 Caracterizao da pesquisa imprica

Previamente apresentao da teoria substantiva construda, torna-se

necessrio conceituar e contextualizar, a partir de elementos de literatura tcnica
(sobre A utilizao de sistemas e recursos digitais na rea acadmica: Caminhos para
sua implementao, com algum aporte para contextualizao, ainda que no
exaustivo), literatura no tcnica (compreendendo planos pedaggicos de cursos
ministrados pelo ISTA e informaes veiculadas nos sites institucionais da mesma),
anlise de artefacto (Plataforma moodle), bem como de algumas observaes, o
fenmeno da mudana organizacional na rea acadmica do ISTA por meio de
sistemas e recursos digitais.

O instituto superior tcnico de Angola, na qualidade de uma instituio de

ensino, como expresso de uma sociedade democrtica e pluricultural, constituindo-se
instncia necessria de conscincia crtica, na qual a coletividade possa repensar suas
formas de vida e suas organizaes sociais, econmicas e polticas, tem sua atuao
pautada pelos seguintes princpios: liberdade de ensinar, pesquisar e divulgar o
pensamento, a arte e o saber; pluralismo de ideias e de concepes pedaggicas; a
compra do ensino por meio de propinas; gesto democrtica; valorizao dos
profissionais do ensino; garantia de padro de qualidade; indissociabilidade entre
ensino, pesquisa e extenso; e respeito dignidade da pessoa humana e seus direitos
fundamentais.

Como estabelecimento constitudo por professores, alunos e funcionrios

tcnico-administrativo, tem por finalidade precpua a educao superior e a produo
de conhecimento filosfico, cientfico e tecnolgico, integradas no ensino, na
pesquisa e na extenso, com vistas formao de pessoas capacitadas ao exerccio da
profisso nos diferentes campos de trabalho, da investigao e das atividades culturais,
polticas e sociais e, ainda, com os seguintes objectivos:

a) Atuar como estrutura de relao orgnica com a comunidade e suas

instituies pblicas e privadas de mbito, nacional e internacional;
b) Estudar os problemas scio-econmicos da comunidade;
c) Valer-se dos recursos humanos e materiais da comunidade, para
integrao dos diferentes grupos sociais e tnicos Universidade;

131
 d) Constituir-se em fator de integrao da cultura nacional e da formao
de cidados, estimulando o desenvolvimento de uma conscincia tica
na comunidade universitria;
e) Cooperar com as instituies pblicos, universidades e outras
instituies cientficas, culturais e educacionais Angolanas,
estrangeiras e internacionais (ISTA, 2007).
Com base nos mesmos princpios, o IST-Angola, foi criada pelo Decreto N
24/07 do Conselho de Ministro, em 07 de Maio de 2007, conforme em Anexo 7, com
a finalidade de oferecer uma formao diversificada para os setores pblico e privado
na altura com 10 turmas dois anfiteatro e 4 cursos comdiversas especialidades
legalmente autoriazados pelo decreto Executivo n 33/12 de23 de Janeiro e pelo
decreto 165/08 de14 de Agosto sendo:

Departamento de Engenharias e Cincias Exactas:

1. Engenharia Informtica
2. Engenharia Energtica
3. Engenharia Electromecnia
4. Engenharia das Telecomunicaes
5. Engenharia Electrotnica
Departamento de Cincias Sociais e Econmicas:
1. Contabilidade e Administrao
Departamento de Cincias Sociais e Humanas:
1. Psicologia.

Posteriormente, em 2010, foi criado dois plos isto , Palanca com os mesmos
cursos e o plo de Caxito com 3 trs curso sendo um novo que o Direito. Lana-se
os 223, primeiros licenciados em 2012 sendo: 123 do curso de Administrao, 64 do
curso de engenharia Informtica, 21 no curso de Telecomunicaes, 7 no curso de
Energtica e 8 no curso de Electromecnica. No seguimento das suas actividade viu-
se necessrio expandir cursos, para o conhecimento, adicionou-se mais 3 cursos
sendo:

Departamento de Direito
1. Direito
Comunicao Social
No ano lectivo de 2016, segundo dados fornecidos pelo secretrio geral, foram
inscritos 1485 sendo: Comunicao Social 86 estudantes; Contabilidade e
132
Administrao 491 estudantes; Direito 240 estudantes; Psicologia 433
estudantes; Engenharias: Eletromecnica 35 estudantes; Energtica 6+21
estudantes; Telecomunicaes 37 estudantes; Eletrotenia 34 estudantes;
Eletrnica 02 estudantes; Informtica - 136 estudantes.

Em 2013, o ISTA em convncio com a FCU (Florida Christian University)

celebram um acordo para ministrar o curso de ps-Graduao com nvel de Mestrado
e Doutoramento com duas opes curriculares: Administrao de Empresa
Internacionais e Educao, neste acordo, formaram 103 mestres sendo: 54 em
Administrao de Empresa Internacionais e 49 em Educao. Em 2014, lana no
mercado de trabalho mais 123 outros licenciados, o ltimo lanamento dos formados
foi 2015, com um nmero de 134 licenciados destacando-se o curso de direito. Nisso
at ao presente momento o ISTA conta no mercado com um total de 783 licenciado
distribudos em vrios ramos do saber.

De referiri que em 2014 foi institudo o Programa de Ps-Graduao com uma

outra universidade americana (ALU American Liberty Universiy) ministrando
cursos de Mestrados, onde em 2016 j formou 40 mestres sendo: 25 mestres em
Administrao e 15 em Educao. Os doutorados esto previstos para novembro de
2016.

133
4 Apresentao e Anlise dos Resultado

Foram calculadas frequncias absolutas e relativas ou cruzando algumas

variveis caraterizadoras da amostra final, com dimenso de 73 questionrios vlidos
para tratamento.
Os dados que foro colectados na entrevista formaro um registo no
conhecimento de sistemas e recursos digitais, permitiu uma abordagem abrangente
quanto s questes de implementao, vantagens, benefcios e desenvolvimento
rpido dos trabalhos.

A pesquisa qual-quantitativa desenvolvida para esta tese tem como objectivo

principais:
Descrever os sistemas e recursos digitais eficazes e eficientes que
oferecem aos estudantes (principalmente os estudantes ps-
laborais/nocturnos) bem como, docentes facilidade e versatilidade para
o ensino e informaes acadmica referente ao ISTA.
Demonstrar que a disponibilidade de um website dinmico, facilita o
acesso as informaes desejadas pelos alunos.
Identificar recursos com menor custo de manuteno e eficaz na
comunicao com professores, estudantes e no s.
Caracterizar a Plataforma de Aprendizagem Moodle, descrevendo seus
principais recursos e peculiaridades;
Sugerir uma ferramenta de cdigo aberto mais adequado aos estudantes
que cursam uma universidade, principalmente ps-laborais;

Essa consulta, realizada por meio de questionrio distribudo aos alunos do 3

e 4 ano do curso de Engenharia Informtica, perodo da manh e noite, teve seu
objectivo atendido, uma vez que a maioria devolveram o mesmo.

134
4.1 Questes formuladas

A questo que procurou identificar o gnero, como se observa no grfico 1,

temos uma porcentagem de 71% dos pesquisados que responderam so do gnero
masculino, em contra partida dos 29% que correspondem ao gnero feminino.

Tabela 2 - Gneros dos pesquisados

Frequncias Frequncias
Frequncias Frequncias
Gnero Absoluta Relativas
Absoluta Relativa
Acumulada Acumulada
Masculino 45 45 62% 62%
Feminino 28 73 38% 100%
Total 73 100%
Fonte: (Prpria, 2016)

Grfico 4 - Quanto ao Gnero

Frequncias Absoluta Frequncias Relativa

100%

62%
73
38%
45
28

Masculino Feminino Total

Fonte: (Prpria, 2016)

Quanto a faxe-etria o grfico 2, elucida melhor, dos pesquisados, 31 pessoa

que responderam so de idades entres 20 25 anos que representa 50%, enquanto os
29% corresponde as pessoas entre 31 36 anos, e 21% so para as idades entre 26
30 que corresponde a 13 pessoas.

135
 Tabela 3 - Quanto Faixe-Etria

Frequncias Frequncias
Frequncias Absolutas Frequncias Relativas
Faixe-Etria Absolutas Acumuladas Relativas acumuladas

De 20 25 anos 31 31 50% 50%

De 26 30 anos 13 44 21% 71%
De 31 36 anos 18 62 29% 100%
Total 62 100%
Fonte: (Prpria, 2016)

Grfico 5 Faixe-Etria dos Pesquisados

Frequncias Absoultas Frequncias Relativas

62
31

16%
18
13

100%
50%

29%
21%
0%
0

IDADE DE 20 DE 26 AC IMA TOTAL

AT 19 25 ANOS 30 ANOS DOS 31
ANOS
Fonte: (Prpria, 2016)

A questo 4, que abordava sobre a distncia entre a Universidade ou

Instituto superior em relao a residncia do estudante se considera distante ou
prximo, esta questo os pesquisado (Estudantes), como ilustra o grfico 3, a maior
percentagem reflecte aos que vivem longe e distante (consideramos o distante sendo o
muito longe) da Universidade isto , 34 pessoas o que corresponde a 55% de
estudantes vivem distante; 15 pessoas dos pesquisados que perfazem 24% vivem
longe do instituto; o ndice mostra-nos ainda que 21% vivem prximo da instituio
136
que corresponde a 13, v-se claramente que este factor contribui no fracasso do
aprendizado com eficincia dos alunos devidos as constantes movimentaes que lhes
impem para se chegar a Universidade e destaca-se o factor cansaos fsicos. A
frequncia acumulada absoluta resumo que numa turma de 28 estudantes, 45% destes
vivem longe.

Frequncias Frequncias
Distncia entre a Residncia Frequncias Absolutas Frequncias Relativas
e a Universidade Absolutas Acumuladas Relativas Acumuladas
Prximo 13 13 21% 21%
Longe 15 28 24% 45%
Distante 34 62 55% 100%
Total 62 100%
Tabela 4 Distncia entre a Instituio em que estuda a sua Residncia

Fonte: (Prpria, 2016)

Grfico 6- Distncia entre a instituio que estudas em relao a Residncia

Frequncias Absolutas Frequncias Relativas62

34
15
13

100%
55%
24%
21%

PR XIMO L O NGE DIS TANT E TO TAL

Fonte: (Prpria, 2010)

4.1 Distncia entre das IES e estudantes sem a Web

Buscando o conceito de distncia em fsica, entende-se por deslocamento, em

que um corpo se movimenta de um lugar para o outro, ou seja, o comprimento da

137
trajectria pela qual uma pessoa se desloca durante um certo tempo o espao
percorrido durante este tempo.

Partindo deste conceito encontramos vrios itens que influenciam no

aprendizado do estudante, muitos dos estudantes percorrem longas distncias para
chegar nas instituies de ensino superior e o acto se repete todos os dias at o
trmino do ano lectivo.

Baseando-se no conceito acima, sobre distncia muitos Estudante e

Professores percorrem longas trajectrias para chegar a Universidade, acto que pode
ser evitado com uso de um website que disponibilizam servios acadmicos e
administrativos. Os websites permitem a entrada de contedo necessrio para facilitar
e diminuir a frequncia na Universidade, onde o Professor pode adicionar a matria
numa determinada turma ou num curso especificando o ano de frequncia, bem como
adio de Notas de Alunos, sem se ter necessidade de fazer as pautas mecanicamente,
aqui empregamos o conceito de Gesto.

A questo nmero 7, que abordava sobre um website ou um software que

disponibiliza servios acadmicos se muito obrigatrio ou pouco obrigatrio vir
na universidade todos os dias, como ilustra o grfico 4, a maioria responderam que
seria pouco obrigatrio ir a Universidade ou seja, 36 pessoas que perfaz 58% que
apontam a necessidade de haver um sistema e recurso digital que facilitaria a
obteno dos contedos sem a presena do interessado; 9 pessoas dos pesquisados
responderam que extremamente obrigatrio vir na universidade mesmo havendo um
website que disponibiliza servios acadmico, este nmero tambm representa as
pessoas que disseram que Nada obrigatrio o que corresponde a 15% cada. 13% dos
pesquisados correspondendo 8 pessoas responderam que era muito obrigatrio vir na
universidade. Os dados extrados dos estudantes, v-se que das 62 pessoas que era a
nossa mostra 53 pessoas numa frequncia absoluta acumulada representando 86% tm
a preocupao de evitar a frequncia nos estabelecimentos de ensino, trazendo a
eminncia de existir um recurso de EaD.

138
 Tabela 5 - A disponibilizao de recursos e servios acadmico, obriga a frquencia na
Universidade?

Frequncias Frequncias
Um website que disponibiliza servios Frequncias Absolutas Frequncias Relativas
acadmicos ser Absolutas Acumuladas Relativas Acumulada
Extremamente Obrigatrio 9 9 15% 15%
Muito Obrigatrio 8 17 13% 28%
Pouco Obrigatrio 36 53 58% 86%
Nada Obrigatrio 9 62 15% 100%
Total 62 100%
Fonte: Prpria (2016)

Grfico 7- Website que dispem de servios acadmicos.

Frequncias Absolutas Frequncias Relativas

62
36

100%
9

9
8

58%
15%

15%
13%

EXTREMAMENTE MUITO POUCO NADA TOTAL

OBRIGATRIO OBRIGATRIO OBRIGATRIO OBRIGATRIO

Fonte: (Prpria, 2016)

Em relao a questo 8, que abordava sobre a importncia das universidade

ou instituto superiores disponibilizarem de website como acesso ao conhecimento,
31 pessoas que representa 50% responderam que extremamente importante a
existncia deste recurso, como ilustra o grfico 4, dos pesquisados, 19 pessoas
disseram que era muito importante o que representa 31%, destes, 9 pessoas
responderam que era importante a existncia de um website que dispem de fonte de
conhecimento, o que representa 15%. Apenas 3 pessoas que perfaz 5% disseram que

139
 era pouco obrigatrio a existncia deste recurso. A pesquisa visa obter os dados em
relao aos recursos e sistemas no ensino superior, neste contexto v-se que 96% dos
pesquisados buscando este valor nas frequncias relativas acumuladas anseiam a
disponibilizao desta ferramenta para permitir a fonte de conhecimento por meio da
instituio que se forma, o que representa 59 das frequncias absolutas acumuladas.

A interpretao que tivemos em ralao a tabela 6, que grande parte dos

estudantes pretendem ver a instituio em estudo com um website seno mesmo um
portal com sistemas e recursos digitais que permitindo o acesso ao conhecimento
necessitado por eles.
Tabela 6- Importncia as IES dispor de Website como acesso ao conhecimento

Importncia para as instituies que Frequncias Frequncias

disponibilizam a website como acesso ao Frequncias Absolutas Frequncias Relativas
conhecimento Absolutas Acumuladas Relativas Acumuladas
Extremamente Importante 31 31 50% 50%
Muito Importante 19 50 31% 81%
Importante 9 59 15% 96%
Pouco Importante 3 62 5% 100%
Nada Importante 0 0%
Total 62 100%

Fonte: Prpria (2016)

Grfico 8 IES dispor de Website como acesso ao conhecimento

100%
Frequncias Absolutas Frequncias Relativas

50%
62
31%
31 15%
19
9 5% 0%
3 0
Extremamente Muito Importante Pouco Nada Total
Importante Importante Importante Importante
140
Fonte: (Prpria, 2016)
 A questo nmero 10, do questionrio dirigido aos alunos abordava sobre que
importncia atribuis a website como instrumento de ensino e aprendizagem, 32
pessoas que corresponde a 52% responderam que extremamente importante a
existncia deste recurso, como ilustra o grfico 5, ainda, 23 pessoas que representa
37% disseram que era muito importante o uso de website como instrumento ao ensino
e aprendizagem, 7 pessoas do pesquisado afirmaram que era importante o que
corresponde a 11%, destes. Os outros dois itens Pouco importante e nada importante
nenhuma pessoa assinalou, o que traduz na necessidade de haver estes recursos e
sistemas no ensino superior angolano.

Deste modo, pode-se afirmar que a maioria dos estudantes anseiam ter em
disposio ferramentas tecnolgicas como suporte eficaz na no ensino e
aprendizagem.

Tabela 7- Websiste como Instrumento de ensino e aprendizagem

Importncia a website como Frequncias Frequncias

instrumento de ensino e Frequncias Absolutas Frequncias Relativas
aprendizagem Absolutas Acumuladas Relativas Acumuladas
Extremamente Importante 32 32 52% 52%
Muito Importante 23 55 37% 89%
Importante 7 62 11% 100%
Pouco Importante 0 62 0% 100%
Nada Importante 0 62 0% 100%
Total 62 100%

Fonte: (Prpria, 2016)

141
 Grfico 9 - Websiste como Instrumento de ensino e aprendizagem

62

Frequncias Absolutas

32
23

7
52% 37% 11% 0 0% 0 0% 100%

Extremamente Muito Importante Pouco Nada Total

Importante Importante Importante Importante

Fonte: (Prpria, 2016)

A questo nmero 12, do questionrio que abordava sobre uma ferramenta

digital em que os Professores adiconam a matria para ajudar os estudantes
versus trabalhadores (alunos ps-laborais) e que possuem moradias distantes da
universidade facilitaria no acesso a mesma? A pesquisa aponta 39 pessoas disseram
que seria extremanente fcil, que correponde a 63%, 11 pessoas disseram que seria
muito fcil o que corresponde 18%, 10 pessoas assinalaram que seria muito fcil o
que representa 16%, dentre eles 2 pessoas disseram seria pouco fcil o que representa
3%.

Tabela 8- Website em que Professores adicionam matria para os estudantes

Um website em que os Professores Frequncias Frequncias

adicionam matria para ajudar os Frequncias Absolutas Frequncias Acumuladas
estudantes/Trabalhadores Absolutas Acumuladas Relativas Relativas
Extremamente Fcil 39 39 63% 63%
Muito Fcil 11 50 18% 81%
Fcil 10 60 16% 97%
Pouco Fcil 2 62 3% 100%
Nada Fcil 0 0%
Total 62 100%
Fonte: (Prpria, 2016)

142
 Grfico 10 - Website em que Professores adicionam matria para os estudantes

62
Frequncia Absoluta

39

11 10

63% 18% 16% 2 3% 0 0% 100%

Extremamente Muito Fcil Fcil Pouco Fcil Nada Fcil Total

Fcil
Fonte: (Prpria, 2016)

Neste contexto, verificando-se os dados da tabela 8, entende-se que a

instituio em estudo, deve aplicar estes recursos demodos que safistaa o desejo dos
alunos, contribuindo assim numa aprendizagem virada as novas tecnologias.
Verificando as frequncias absulutas acumuladas 60 pessoas disseram que seria fcil
um website que dispe recursos em que os docentes deixam a matria de cada
disciplina o que corresponde a 97% das frequncias acumuladas relativas.

4.2 Pesquisa qualitativa

4.2.1 Objectivo e o universo da pesquisa

Analisar os sistemas e recursos digitais eficazes e eficientes que

oferecem aos estudantes (principalmente os estudantes ps-
laborais/nocturnos) bem como, docentes facilidade e versatilidade para
o ensino e informaes acadmica referente ao ISTA.
Sugerir uma ferramenta de cdigo aberto mais adequado aos estudantes
que cursam uma universidade, principalmente ps-laborais.

143
 Esta pesquisa qualitativa tem como objectivo demonstrar: os benefcios dos
sistemas e recursos digitais na rea acadmica do ISTA, a mesma esteve direcionada
aos Professores, particular os de engenharia Informtica e Telecomunicaes, este
porque tm um conhecimento tcnico e cientfico do tema em estudo.

No Apndice 2, apresenta-se por completo o questionrio, os resultados dessa

pesquisa, cuja finalizao : a utilizao de sistemas e recursos digitais na rea
acadmica: caminhos para sua implementao. Estudo de caso: ISTA Instituto
Superior Tcnico de Angola, cujos estudos iniciaram no ano de 2014 e anlise
preliminar foi realizada em 2016. O estudo faz-se relevante no contexto do ISTA, da
prpria UAN (Universidade Agostinho Neto) e mesmo no contexto acadmico
nacional e internacional, no que tange o ensino.

Confirmando a importncia dos websites dinmico e EaD pode afirmar o

seguinte:

Na viso do autor (Drucker, 2003) j antevia o que hoje vemos disse: uma
revoluo tecnolgica computadores, transmisso por satlite directamente para a
sala de aula est submergir as nossas escolas. Dentro de algumas dcadas, tudo
isso ir transformar o modo como ensinamos e a forma como aprendemos.

A primeira revoluo na aprendizagem revela ainda outra lio igualmente

importante: a tecnologia significa menos do que a mudana que desencadeia na
substncia, no contedo e na focalizao da escolaridade e da escola. Estas mudanas
nas substncias, no contedo e na focalizao so o que realmente importa. So
eficazes, mesmo que apenas se verifiquem progressos mnimos na tecnologia da
aprendizagem e do ensino.

Em relao ao aprendizado ou seja, aprender a aprender com o uso das

tecnologias o autor (Drucker, 2003, p. 210-211) a firma que:

A tecnologia ser, sem dvida, relevante, mas essencialmente porque nos

obriga a fazer coisas novas e no porque nos ajuda a fazer coisas antigas de
uma forma melhor. aqui que as novas tecnologias podem fazer a diferena.
Libertam o professor de passar a maior parte do tempo, seno todo, no ensino
de rotina, repetitivo. Os professores, ainda tm de liderar estas actividades.
Mas a grande parte do seu tempo tem sido tradicionalmente gasto no follow-
up. Os professores, segundo um dizer antigo gastam a maior parte do seu

144
 tempo a ser assistentes ensino. E isso computador faz bem, mesmo melhor
do que o ser humano. Os professores, esperam, ter mais tempo para identificar
os pontos fortes dos estudantes, para se concentrarem neles e para conduzir os
estudantes na direo da se sentire, realizados. Vo ter tempo para ensinar.
As questes formuladas nesta pesquisa foram utilizadas em entrevista com os
principais docentes que lecionam disciplina nucleares. As questes so as seguintes:

Acreditas que os recursos e sistemas digitas tm uma influncia na rea

acadmica do ISTA?
As notas e matrias na sua opinio devem manter-se disponvel e acessvel aos
estudantes a qualquer momento, por meio de recurso web? Mencione algumas
razes.
Que tendncias e demandas parecem orientar o processo pedaggico e de
gesto por meio de software aberto? Por qu? (causas)
Que vises principais inclusive do mercado e de boas prticas (ou no) e do
conceito de Ensino A Distncia parecem orientar o processo pedaggico e
de gesto no ISTA? (causas)

4.2.2 Anlise e interpretao

Acreditas que os recursos e sistemas digitas tm uma influncia na rea

Acadmica do ISTA?

Em relao a questo, as respostas dos docentes forma muito enquvocadas

por eles, mas ainda assim, alguns diziam que sim outros no. Podemos interpretar o
seguinte, avaliando o conceito de sistemas (elementos que esto intrinsecamente
ligados e interagem por mesmo fim), h uma relao direta com os alunos, porque
estes recursos no iro somente beneficiar a instituio bem como, acarretando outros
alunos que no frequentam o mesmo, devido a eficincia que os sistemas digitais
oferecem.

As notas e matrias na sua opinio devem manter-se disponvel e acessvel

aos estudantes a qualquer momento, por meio de recurso web? Mencione
algumas razes.

145
 A anlise que se pode fazer nesta questo, que os professores manifestaram o
desejo de se ter um portal de lanamento de notas, assemelhana da Universidade
Tcnica de Angola e algumas outras, permitindo acessibilidade a qualquer momento e
em qualquer lugar. Segundo os mesmo, a interpretao que fizemos as razes so
vrias, segurana de informao, disponibilidade, garantia de integridade dos dados,
facilidade aos estudantes ps-laborais no que tange as disciplina curriculares, controle
eficaz do rendimento que cada um vem obtendo.
Que tendncias e demandas parecem orientar o processo pedaggico e de
gesto por meio de software aberto? Por qu? (causas)

Na viso dos pesquisados esta foi uma questo de difcil interpretao uma vez
que cada docente teve a sua viso diferente. A anlise que se apresenta que o
software aberto, acarreta uma vasta ferramente para o ensino, deste modo, em relao
as tendncias so vrias a participao do docente na discunses dos frum de debates.
Enquanto que as demandas sero menor uma vez que haver uma ligao ou seja, as
orientaes sero feita atempadamente.

Que vises principais inclusive do mercado e de boas prticas (ou no) e

do conceito de Ensino A Distncia parecem orientar o processo Acadmcio e de
gesto no ISTA? (causas)

Esta questo foi a que os docentes apresentaram vrias opinies na

experincias que alguns tm, o processo acadmico e gesto no ISTA, deve ser mais
participativa em relao aos planos curriculares para aqueles que desejam inscrever-se
porque muitos alunos singem-se no nome do curso e no desconhecem o cerne do
mesmo. Um outro elemento a perca de alguns dados, em relao ao tipo de recurso
que usam. No entanto, com uma plataforma em que os alunos veem as suas nota,
aulas e discunso os mesmo tero mais tempo em investigar e haver um controle
eficaz por parte dos docentes. Pese embora no pas ter existido at aqui uma
universidade com esta modalidade, o ISTA pelo nmero de estudantes que dispem
era imperioso que havesse tal ferramenta.

Uma outra situao pretende-se no custo do saldo de dados, com o aumento da

tarifa em 01 de Novembro, dificultar ainda mais a utilizao destes recursos que
julgamos serem eficazes no que concerne facilidade de obteno da matria uma vez
146
que a cidade capital em termos de mobilidade pblica tem sido um problema sobre
tudo na poca chuvosa.

147
Concluso

Em suma, deduz-se a falta de recursos digitais nas instituies do ensino

superior, a no aplicao das ferramentas tecnolgicas nos dias de hoje, tem sido um
dos factores que dificultam vrios alunos a possurem o aprendizado em pleno, no
desenvolvimento da universidade e institutos superiores, o que provoca vrias
demandas nos servios administrativos ou acadmicos dos aluno e professores. Outro
problema que pode ser reduzido ou mesmo evitado o caso da distncia que tem sido
um factor que interfere na qualidade do aprendizado, uma vez que grande parte das
instituies de ensino superiores em Angola so privados, os mesmos pagam propinas
para receber a matria e/ou eles no aprendem na sua plenitude a matria, grande
parte do ensino superior em utilizam processamento e controle dos estudantes num
software que somente os trabalhadores da administrativos tm acesso o que pode ser
evitado por meio de um website dinmico ou uma plataforma de ensino.

Provou-se que H1 verdadeira uma vez que os estudantes afirmaram a

utilizao de sistemas e recursos digitais pode no ser o melhor caminho, mas suas
ferramentas so inquestionveis quanto melhorar a forma de aprendizado.

De igual modo a H2 tambm foi provada como sendo verdadeira, em todo pas
verificou-se um nmero nfimo de universidades de Angola disponibilizam recursos
digitais aberto, contendo um banco de dados activo e actualizado abrangendo
contedo programtico pautas de notas dos alunos, aulas dos docentes e condies de
pagamento das propinas. Ao longo da pesquisa, verificamos apenas um a
Universidade que a ferramenta moodle.

Esperamos que, com o passar do tempo e a crescente utilizao desta nova

ferramenta, as actividades interactivas ganhem peso e assumam a primazia nas
actividades propostas na Moodle, de modo a que se possa explorar a fundo as
caractersticas construtivistas da plataforma. As instituies que acompanham ou
promovem a formao contnua tm o dever de prestar ateno a estes alertas que nos
parecem indicar que por detrs de uma boa desculpa se podero esconder velhos

148
hbitos e modelos de trabalho que podem assassinar o papel inovador das plataformas
de elearning.

Na formao contnua de professores e noutras situaes de formao, temos

tido sensaes preocupantes de desvirtuao dos princpios que nos levaram a adoptar
a Moodle e, atendendo ao nosso recente envolvimento no estudo de outra plataforma
e na utilizao desta, parece ser necessrio questionar com profundidade se uma
plataforma pode influenciar, por si s, a mudana que se requer na formao e na
educao de uma maneira geral.

A evoluo tecnolgica algo inerente existncia humana, mas nunca

aconteceu de forma to rpida. As alteraes que essas mudanas tecnolgicas
contnuas impem na sociedade so transversais a todos os setores. A evoluo
tecnolgica, atravs das tecnologias de informao e comunicao, esto a alterar
antigos paradigmas existentes na educao. Uma das reas onde a tecnologia mais
est a alterar o que estava anteriormente institudo o setor dos recursos educativos.
As TICs trouxeram para o panorama da educao os Recursos Educativos Digitais.
Estes recursos, de formato digital, tem a capacidade de poderem ser distribudos
atravs da rede. Devido s suas caratersticas, podem ser utilizados, editados,
modificados reutilizados e novamente partilhados tornando o preo da educao mais
acessvel com capacidade de chegar a mais alunos. Tambm tm a capacidade de,
devido possibilidade de apresentarem um aspeto mais atrativo, poder tornar a
aprendizagem uma tarefa mais prazenteira. Este trabalho debrua-se sobre o modo
como esses recursos educativos digitais so construdos, sobre o modo como podero
e devero vir a ser elaborados e quais as caratersticas que os mesmos devero ter para
conseguirem ser mais atrativos para os seus utilizadores e, desta forma, facilitar uma
aprendizagem mais efetiva e tornar o ato de aprender numa tarefa menos montona.

Conclui-se, interatividade e colaborao. Essas so as duas palavras que

melhor descrevem essa plataforma que est se tornando padro nas instituies de
ensino e nos cursos EaD. Pois d tanta liberdade aos professores e alunos, que o
ensinar e o aprender ficam mais fceis e, por que no, divertidos.

Ao nvel superior e tendo iniciado o seu percurso escolar e acadmico

experimentando os diferentes suportes apresentados nos materiais educativos, o estudante,
149
sente que as TIC, em especial o acesso Internet lhe garantem o acesso fcil e rpido
informao de que necessita, o que nem sempre se concretiza. So vrias as vertentes e as
perspetivas que abrangem a temtica de REA relativamente sua caraterizao e
qualidade, aos meios disponveis para a aprendizagem de acordo com as caratersticas,
perfil e objetivos do estudante que interage cada vez mais com os suportes digitais.
(Francisco & Barros, 2014)

150
Recomendaes

Recomenda-se o uso da web (dinmicos) nas instituies do ensino superior

em Luanda bem como a elaborao das pginas dinmicas que podem ser
disponibilizadas, agilizadas no atendimento dos servios desenvolvidos diariamente
em uma universidade, facilitando o trabalho e melhorando a qualidade dos servios
oferecidos aos alunos e no s, modos facilitando aqueles alunos que trabalham em
lugares recnditos da cidade e que muitas das vezes no lhe permitido ir
frequentemente a universidade.
Outro sim a eficincia das Tecnologias acarreta os estudantes, professores e
funcionrios nas Universidades e institutos superiores um intercmbio em termos de
informaes actualizadas e necessria, com a criao de websites os alunos e
professores sentir-se-o bem acomodados de maneira que tudo que ocorre na
Instituio podem ter a informao por meio da pgina da universidade, publicado
matrias para permitir o asseguramento dos estudantes ps-laborais. Vrias
universidades e institutos superiores carecem de um website para diminuir ou mesmo
controlar de forma geral todos os trabalhos que se tm realizado, sejam de caractere
administrativos ou acadmicos.

Recomenda-se as instituies do ensino superior,a divulgao da grelha

curricular em todo curso, por meio dos seus sites ou nas vetrines a quando da
publicidade, visando um panorama ideal para que o estudante escolha de certeza.

151
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156
 Apndice 1 Questionrio direcionado aos Estudantes
Prezado Colaborador(a),

Solicito sua cooperao de responder espontaneamente este questionrio que

faz parte da pesquisa de tese de Doutorado qual se refere A UTILIZAO DE
SISTEMAS E RECURSOS DIGITAIS NA REA ACADMICA: Caminhos para
sua implementao. Estudo de caso: ISTA Instituto Superior Tcnico de Angola
POR FAVOR, LER ATENTAMENTE AS QUESTES E RESPONDE LIVREMENTE.
NOME (OPCIONAL):____________________________________
Gnero: Masculino Feminino
Idade at 19 anos de 20 a 25 anos de 26 a 30 anos acima de 31 anos
Curso _____________________ Ano ____ Perodo: Manh Noite
1. Qual o motivo que estimula voc a frequentar essa instituio/ Universidade?
Perspetiva de emprego Facilidade de ingresso Facilidade de
locomoo Status do curso Coube no oramento mensal

2. Que caminho faz diariamente para ir a Universidade?

Casa para Universidade Trabalho para Universidade Outro__________

3. Voc vai a Universidade aps o trabalho?

Sim No Actualmente no trabalho
4. A distncia entre a Residncia e a Universidade que est a estudar, voc
considera:
Prximo Muito prximo Longe Muito longe Distante
5. A distncia entre o local de trabalhado e a Universidade que est a estudar,
voc considera:
Prximo No muito prximo Longe Muito longe No se
aplica
6. Frequentas Universidade
Todos os dias 4 vezes por semana 3 vezes por semana 1 vez
por semana

7. Com a existncia de um website que disponibiliza servios Acadmicos ser

obrigatrio ir a Universidade diariamente?

157
 Extremamente obrigatrio Muito Obrigatrio Pouco Obrigatrio Nada

Obrigatrio
8. Que importncia voc atribui a instituio de ensino que disponibilize a
website como instrumento de acesso ao conhecimento?
Extremamente Importante Muito Importante Importante Pouco
Importante Nada Importante
9. Baseando na resposta anterior explique o por qu?
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

10. Que importncia voc atribui a website como instrumento de ensino e

Aprendizado?
Extremamente Importante Muito Importante Importante Pouco
Importante Nada Importante

11. Baseando na resposta anterior cite 03 (trs) benefcios que a website traz para
voc na melhoria do Aprendizado. (escrever por ordem decrescente de
importncia)
a) _______________________________________________________________
b) _______________________________________________________________
c) _______________________________________________________________

12. Um website em que os Professores adicionam a matria para ajudar os

estudantes trabalhadores e que possuem moradias distante da Universidade
facilitaria no acesso a mesma?
Extremamente Fcil Muito Fcil Fcil Pouco Fcil Nada Fcil
13. At que ponto confia no processo online da website da sua Universidade?
Extremamente Confiante Muito Confiante Confiante Pouco Confiante
Nada Confiante

14. De forma geral, quo satisfeito ou insatisfeito est com a website da

Instituio em que estudas?
Extremamente Satisfeito Muito Satisfeito Nem satisfeito nem
Insatisfeito Pouco Satisfeito Extremamente insatisfeito Pouco
insatisfeito

15. Voc conhece outra instituio de ensino que disponibiliza as ferramentas de

website para acesso ao conhecimento?
Sim No
158
 16. Voc pode mencionar qual outra instituio de Ensino que disponibiliza as
ferramentas de website para acesso do conhecimento?
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

17. Quais so as suas recomendaes para melhorarmos do website da sua

Instituio em que te formas?
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________

18. Os recursos existentes tm suprido as necessidades dos estudantes do ISTA?

Insatisfeito Pouco Satisfeito Extremamente insatisfeito Pouco

19. Achas ser de grande valia os recursos mveis no ISTA?

Insatisfeito Pouco Satisfeito Extremamente insatisfeito Pouco

20. Acredita que sua implementao trar benefcios a instituio?

Insatisfeito Pouco Satisfeito Extremamente insatisfeito Pouco

21. Conhece algum software livre (open Source) para gesto acadmica?
Sim No
22. O moodle um open Source poderoso para gerir recurso de ensino, achas que
se implementar este recurso mudaria alguma forma de gerir o ensino e
aprendizado dos estudantes?
Mudaria No Mudaria Mudaria muito No Mudaria Nada

23. Achas que a ausncia de um sistema e recursos digitas no ISTA e no s tem

inviabilizado o aprendizado dos alunos?!
Sim No

24. Se haver um sistema com recursos digitais dispondo de meios de ensino

(matria dos professores e o seu contedo programtica) contribuiria no
desempenho de conhecimento e aprendizado dos estudantes?
Contribui Contribui Muito No Contribui

25. Mencione duas ou mais escolas superiores que dispem de servios open
source com servios acimas indicados.

159
 __________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

26. A internet em Angola em particular em Luanda, tem sido um dos factores que
impede a disponibilizao destes recursos no ISTA?
Sim No
Justifique sua resposta
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

27. Quer deixar uma opinio em relao os recursos digitais para o ensino e que
facilita a exposio das notas e o modo de avaliao?
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Muito obrigado pela colaborao!

160
 Apndice 2 Questionrio direcionado aos Docentes

Prezado Sr. Professor (a) __________________________________________

Estamos realizando um estudo no intuito de analisar a atividade do
ensino/aprendizagem. Esta pesquisa relacionada nossa Tese de Doutorado junto ao
ALU/ISTA, intitulada A UTILIZAO DE SISTEMAS E RECURSOS DIGITAIS
NA REA ACADMICA: Caminhos para sua implementao. Estudo de caso: ISTA
Instituto Superior Tcnico de Angola, cujos estudos iniciaram no ano de 2014 e
cuja anlise preliminar foi realizada em 2016. O estudo faz-se relevante no contexto
do ISTA, da prpria UAN e mesmo no contexto acadmico nacional e internacional,
no que tange o ensino, Atualmente nos encontramos na etapa de redao da Tese e j
dando andamento anlise documental e de notas de campo, e, a partir deste
momento, necessitamos realizar entrevistas para complementao de dados.

Desde j agradecemos a sua importante participao, atenciosamente,

Gnero: Masculino Feminino
Idade at 28 anos de 29 a 35 anos de 36 a 40 anos acima de 41 anos
rea de Formao_____________________ Disciplina que leciona ______________
Grau Acadmico: Licenciado Mestre Doutor
1
1. Como docente achas que a forma de se entregar as mini pautas a mais
vivel?
Sim No Nem Tanto
2. Um website que permite adicionar a matria e o contedo programtico
influencia no ensino e aprendizado da sua disciplina?

Influencia Influencia Muito No Influencia

2
3. Conhece alguma ferramenta open Source para o ensino?
Sim No
4. Podes mencionar por gentileza trs Universidade em Angola ou noutro pas.
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
5. Recomendarias uma destas ferramenta no ISTA? Por qu?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
161
 6. Acreditas que os recursos e sistemas digitas tm uma influncia na rea
Pedaggica do ISTA?
Sim No
Justifique:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
7. As notas e matrias na sua opinio devem manter-se disponvel e acessvel aos
estudantes a qualquer momento, por meio de recurso web?
Sim No
8. Cite as razes que podem estar na base disso?
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
9. Que tendncias e demandas parecem orientar o processo pedaggico e de
gesto por meio de software aberto? Por qu? (causas)
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

10. Que vises principais inclusive do mercado e de boas prticas (ou no) e do
conceito de Ensino A Distncia parecem orientar o processo pedaggico e
de gesto no ISTA? (causas)
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
11. H enfoque em elementos das teorias administrativas? Existe, por exemplo,
enfoque sistmico? Se h, como? H uma adequada comunicao dessas
vises? (contexto)
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
12. Na sua percepo, a partir inclusive dessas vises, quais so os principais
valores intrnsecos (expectativas ou premissas) e os valores percebidos
(resultados) a partir da utilizao da plataforma grtis (open Source)? Por qu?
(causas; consequncias)
_______________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
13. Que consequncias tem a inexperincia com a tecnologia (em termos de
processo, estrutura e ferramental) da EAD, tanto em aspectos pedaggicos,
quanto em aspectos de gesto?
162
 __________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
14. O ensino a distncia ainda um problema em Angola na sua opinio achas
que se aplicasse tal ao facilitaria os alunos que vivem distante do ISTA?
Sim No
15. O contedo emergente do conhecimento produzido com apoio das interaes
on-line um conhecimento diferenciado? Quando (causas; contexto)?
Sim No
Justifique:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
16. Por qu? Que consequncias ele traz, em termos de memria, qualidade,
reflexo, significados/sentido, valores, disciplinas, etc.?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
17. Que importncia voc atribui a website como instrumento de ensino e
Aprendizado?
Extremamente Importante Muito Importante Importante Pouco
Importante Nada Importante

18. Baseando na resposta anterior cite 03 (trs) benefcios que a website traz para
voc na melhoria do Aprendizado. (escrever por ordem decrescente de
importncia)
a) _______________________________________________________________
b) _______________________________________________________________
c) _____________________________________________________________________

Muito obrigado pela colaborao!

______________________
1
Esta informao ser mantida em carter confidencial, servindo apenas para a organizao e
documentao das entrevistas no banco de dados do pesquisador.
2
Informao no-tabulvel estatisticamente, servindo apenas para a organizao e
documentao das entrevistas por parte do pesquisador. Essa informao poder ser til para a
informao de lacunas e o retorno ao campo, com a realizao de entrevistas adicionais, inclusive

163
Apndice 3 - Solicitao para o Inqurito Respondida

164
Anexo A - Questionrio Respondido - Estudantes

165
166
167
Anexo B Lista dos Inqueridos dos Estudantes

168
169
170
Anexo C Entrevista aos Professores

171
172
173
Anexo D Lista de Instituies de Ensino Superior Pblicas

174
Anexo E - Cursos Ministrados na UAN Regio Acadmica I

175
Anexo F - Lista de Instituies de Ensino Superior Privadas

176
Anexo G Decreto de Legalidade dos Curos do ISTA

177
Anexo H - Modalidades do Ensino Superior

178
Anexo J - Unidade orgnica das IES

179
180