Administracin de

Recursos Humanos
Juan MENA PARCO
Administracin de Recursos Humanos
Definicin
La administracin de recursos humanos es un
proceso estratgico que tiene que ver con:
1. La capacitacin de personal, compensacin, retencin,
2. Cumplir con las leyes
3. Proteccin del empleado
4. Implantar polticas de empleo de la empresa.
Administracin de Recursos Humanos
Definicin
El trabajo en administracin de recursos humanos
ser
1. Escribir las polticas y procedimientos para contratar a
personas
2. Utilizar los planes estratgicos para garantizar que las
personas adecuadas son contratados y capacitados para
que realicen el trabajo adecuado en el momento
adecuado.
3. Actualmente desempea un papel estratgico crucial
para el xito de la organizacin.
 Dotacin de personal
Se necesitan personas para realizar las tareas y
realizar su trabajo en la organizacin. Incluso
teniendo un sinnmero de mquinas sofisticadas,
todava se necesitan los seres humanos.
Dotacin de personal implica todo el proceso de
contratacin luego de publicar un puesto vacante
para la negociacin de un paquete salarial.
 Pasos de Dotacin de Personal

1. Desarrollo de un plan de dotacin de personal.

Este plan permite a HRM para ver cuntas personas se debe contratar basado en las
expectativas de ingresos.
2. Desarrollo de polticas para fomentar la multiculturalidad en el
trabajo.
Multiculturalismo en el lugar de trabajo es cada vez ms importante, ya que tenemos
muchas ms personas de una variedad de antecedentes en la fuerza laboral.
3. Reclutamiento.
Esto implica la bsqueda de personas para ocupar los puestos vacantes.
4. Seleccin.
En esta etapa, las personas sern entrevistados y seleccionados, y un paquete de
compensacin adecuada le negociar.
Este paso es seguido por la formacin o capacitacin, la retencin y la motivacin.
 Desarrollo de Polticas Laborales
Cada organizacin tiene polticas para asegurar la equidad y la
continuidad dentro de la organizacin.
El administrador de recursos humanos es el encargado de desarrollar toda la informacin
y elementos importantes al desarrollar polticas en el ambiente laboral y que impacten a
los empleados.
En el desarrollo de polticas, el administrador de recursos humanos,
y ejecutivos estn involucrados en el proceso.
Algunos ejemplos de polticas del lugar de trabajo podran ser los
siguientes:
1. La poltica de proceso de Disciplina
2. Cdigo de vestir
3. Tiempo de vacaciones
4. Relacionada con el comportamiento tico
5. Uso del Internet
 Administracin de
Compensaciones y Beneficios
El ARH tienen que determinar cual es la compensacin que se
considera justa, si se cumple con los estndares de la industria, y si es
lo suficiente como para atraer a la gente a trabajar para la
organizacin.
Compensacin incluye todo lo que el empleado recibe por su trabajo.
Tienen que asegurarse de que la paga es comparable a lo que otras
personas que realizan trabajos similares se le est pagando.
Esto implica la creacin de sistemas de remuneracin que tengan en cuenta el nmero de
aos con la organizacin, aos de experiencia, educacin y aspectos similares.
Ejemplos de compensacin de los empleados son los siguientes:
1. Plan Mdico
2. Planes de jubilacin
3. Los planes de compra de acciones
4. Tiempo de vacaciones
5. Licencia por enfermedad
6. Bonos
7. Escolaridad
 Retencin
Retencin consiste en mantener y motivar a los
empleados a permanecer en la organizacin.
1. La compensacin es un factor importante en la
retencin de empleados, pero existen otros factores.
2. El noventa por ciento de los empleados dejan la
empresa por las siguientes razones:
El trabajo que estn realizando
mal ajuste con la cultura organizacional
Mal ambiente de trabajo
3. A pesar de esto, el 90 por ciento de los gerentes piensan
que los empleados dejan el trabajo por la
compensacin.
Como resultado, los gerentes a menudo tratan de cambiar sus
paquetes de compensacin para evitar que la gente renuncie al
puesto, cuando la compensacin no es la razn
 Capacitacin y Desarrollo
Una vez que hemos pasado el momento de contratar a nuevos
empleados, queremos asegurarnos de que no slo estn
capacitados para hacer el trabajo, pero tambin seguir creciendo
y desarrollando nuevas habilidades en su trabajo.
1. Esto se traduce en una mayor productividad para la organizacin.
2. La capacitacin es tambin un componente clave en la motivacin de los
empleados.
Los empleados que sienten que estn desarrollando sus habilidades tienden a ser
ms felices en sus puestos de trabajo, lo que resulta en un aumento de la
retencin de empleados.
Ejemplos de programas de capacitacin pueden incluir lo
siguiente:
Desarrollo de conocimiento y destrezas,
Capacitacin relacionada con la comunicacin
Desarrollar destrezas de trabajo en equipos
Polticas relacionadas con la conducta esperada en la organizacin; como
hostigamiento sexual, comportamiento tico y otras.
 Leyes que afectan en el empleo
Deben estar al tanto de todas las leyes que afectan en
el lugar de trabajo.
Ejemplo de algunas de estas leyes
1. Leyes de Discriminacin
2. Los requisitos de compensacin como los salarios
3. Leyes relacionadas con la seguridad del empleado
4. Leyes relacionadas con la compensacin
Las leyes laborales constantemente se estn ajustando
al entorno del ambiente laboral, por lo que debe estar
al tanto de los cambios que tienen lugar y luego
comunicar los cambios a toda la organizacin.
 Proteccin del Trabajador
La seguridad y salud es una consideracin importante en todas las
organizaciones.
A menudo, las nuevas leyes se crean con el objetivo de establecer
nuevas normas federales o estatales para garantizar la seguridad del
trabajador.
Los sindicatos y los contratos sindicales tambin pueden afectar los
requisitos de seguridad de los trabajadores en un lugar de trabajo.
Corresponde al administrador de recursos humanos estar al tanto de los
requisitos de proteccin de los trabajadores y garantizar el lugar de
trabajo cumple con los estndares.
Ejemplo de proteccin de los trabajadores podran ser los siguientes:
Los riesgos qumicos
Las necesidades de calefaccin o acondicionador de aire y ventilacin
proteccin de la informacin privada del empleado
 Factores Externos
El conocimiento de los factores externos
Adems de la gestin de los factores internos, el director de recursos
humanos debe tener en cuenta las fuerzas externas en juego que
pueden afectar a la organizacin.
Las fuerzas externas, son esas cosas de la empresa no tiene control
directo sobre ellas
Ejemplo de los factores externos pueden incluir los siguientes:
1. La globalizacin y la deslocalizacin
2. Los cambios en la legislacin laboral
3. Los costos de los planes de salud
4. expectativas de los empleados
5. Diversidad de la fuerza laboral
6. Los cambios demogrficos de la poblacin activa
7. fuerza laboral ms educada
8. despidos y reduccin de personal
9. la tecnologa utilizada, tales como bases de datos de recursos humanos
10. El aumento del uso de las redes sociales para distribuir informacin a los empleados
 Factores Externos
Cmo el aspecto Actitudes aceptadas
legal afecta a la o no aceptadas en la
organizacin y a los organizacin.
Recursos Humanos?

Legal Social

Econmico Tecnolgico

Afecta a toda la Actualmente los

organizacin. procesos se estn
modificando con el uso
de la tecnologa.
Evaluacin de las Fuerzas Internas y Externas

Proteccin
de los
Empleados
Polticas Empleados

Fuerzas
Internas y Compensaci
Retencin
Externas n

Capacitacin
y Desarrollo Leyes
 Gestin del cambio
Cmo operar en entornos de cambio constante? La
resistencia al cambio.

Amenaza distrib.
recursos
Resistencia Inercia
Procesamiento Factores econmicos organizacional estructural
Resistencia
selectivo de la (<ingresos)
informacin individual Enfoque limitado
Amenaza a relaciones
de cambio
de poder establecidas
Seguridad Hbitos

Temor a lo desconocido Inercia de grupo

Amenaza a la experiencia

Cmo trabajar con las resistencias?

Comunicacin y Capacitacin Limitar influencia de informacin incorrecta
Participacin Comprometer a travs de involucramiento
Facilitacin y apoyo Coaching, asesora, etc.
Liderazgo positivo Fortalecer a los lderes

Adaptacin de Robbins, S. Comportamiento Organizacional. Prentice Hall. 1999