VISION Y MISION

Ser emprendedor, poseer el negocio propio y ver mentalizada la misin y visin de tu

empresa en un futuro no tan lejano, es un paso fundamental para hacer crecer tu
negocio.
La importancia de saber desarrollar correctamente la Visin y Misin es fundamental
pues estas nos ayudaran a la creacin de nuevas, innovadoras e importantes metas para
poder llegar a ser lo que deseamos ser.
Conozcamos Que es y Cmo podemos elaborar la Visin y Misin de nuestro negocio.
Visin:
Definida por Fleitman Jack en su obra Negocios Exitosos (McGraw Hill, 2000) como el
camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para
orientar las decisiones estratgicas de crecimiento junto a las de competitividad.
La Visin denominado como el SUEO de la empresa, es una declaracin de aspiracin
de la empresa a mediano o largo plazo, es la imagen a futuro de cmo deseamos que
sea la empresa ms adelante.
Su propsito es ser el motor y la gua de la organizacin para poder alcanzar el estado
deseado.
Preguntas frecuentes para elaborar la Visin:
Cul es la imagen deseada de nuestro negocio?
Cmo seremos en el futuro?
Qu haremos en el futuro?
Qu actividades desarrollaremos en el futuro?
Misin:
Considerado por Philip Kotler y Gary Armstrong (Marketing, 2004) como un importante
elemento de la planificacin estratgica
La Misin Describe el rol que desempea actualmente la organizacin para el logro de
su visin, es la razn de ser de la empresa.
Preguntas frecuentes para elaborar la Misin:
Quines somos?
Qu buscamos?
Qu hacemos?
Dnde lo hacemos?
Por qu lo hacemos?
 Para quin trabajamos?
Caso Errneo: Mala Eleccin de Misin y Visin
Juan es comerciante, vendedor de celulares, el tiene un buen local dentro de una
avenida muy concurrente el cual le trae muchos beneficios en la venta de su producto.
Un da, decide que es hora de hacer crecer su negocio, se sienta en una mesa y lo
primero que hace es fijar la Visin y Misin de su empresa.
Visin: Ser el mayor distribuidor a nivel nacional de telfonos celulares.
Misin: Hacer crecer mi negocio ao tras ao
Una vez elaborado la Visin y Misin se pone a trabajar muy duro para lograrlo.
La pregunta es Lo lograra? Es correcto el desarrollo de su Misin y Visin?
Debemos darnos cuenta que la idea de Visin y Misin que tiene Juan es errnea, pues
no las ha elaborado siguiendo pautas o metodologas, simplemente est hecha de la
forma que a l le parece correcto.
1. Corrigiendo la Visin:
La idea que tuvo Juan fue excelente, sin embargo tuvo un error, antes de elaborar
correctamente la visin debemos darnos cuenta que es lo que en realidad ofrecemos.
Juan ofrece telfonos celulares? o tecnologas de comunicacin?, es claro que el
vende tecnologa de comunicacin, entonces su Visin debera de ser.
Ser el mayor distribuidor a nivel nacional de tecnologas de comunicacin.
Por qu? Porque quiz ahora la comunicacin es por celulares pero tal vez maana se
invente un nuevo aparato de comunicacin que relegue a los celulares, de ser as si
seguimos con la 1era Visin Juan se ira a la quiebra, pero con la 2da Visin quiz Juan
se d cuenta antes que otros que se cre una nueva tecnologa en consecuencia sers
el pionero en traerla al pas.
2. Corrigiendo la Misin:
La Misin trazada por Juan es errnea pues supone una idea de egosmo, de un beneficio
propio y no da a conocer por ningn motivo el rol que desempea la empresa para el
logro de su visin, por lo tanto su Misin debera de ser.
Ser la empresa lder en comercializacin de productos de tecnologas de comunicacin,
satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, brindndoles un producto de calidad
y con un excelente servicio.
Ejemplos de Visin y Misin:
International Business Machines (IBM): Empresa de productos informticos
 Visin: Ser la compaa elegida por nuestra innovacin, soluciones, productos y
servicios. Ser reconocida por la calidad humana y profesional de nuestra gente y por
nuestra contribucin a la comunidad.
Misin: Ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas de negocio
proveyndoles servicios y soluciones innovadoras.

Supermercados WONG: Empresa cadena de supermercados

Visin: Ser una organizacin lder, con nivel de competencia mundial.
Misin: Ser lder en la comercializacin de productos de consumo, satisfaciendo
las necesidades de sus clientes por encima de sus expectativas, brindndoles productos
de calidad y con excelencia en el servicio. Asimismo, el Grupo de Supermercados Wong
tiene como objetivo el crecimiento sostenido de la empresa y el desarrollo profesional
de sus colaboradores.
Banco de Crdito del Per (BCP): Banco privado
Vision: Ser el Banco lder en todos los segmentos y productos que ofrecemos.
Mision: Promover el xito de nuestros clientes con soluciones financieras
adecuadas para sus necesidades, facilitar el desarrollo de nuestros colaboradores,
generar valor para nuestros accionistas y apoyar el desarrollo sostenido del pas.