Curso LDER TRANSFORMADOR

1. LIDERAZGO TRANSFORMADOR
2. COMUNICACIN EFECTIVA
3. ASERTIVIDAD
4. PLANIFICACIN
5. DERECHOS CIUDADANOS
6. DESARROLLO PROYECTOS
7. GUA RECURSOS E INSTITUCIONES

PLANIFICACIN

Curso e-learning Diseo Ucorp S.A. www.ucorp.cl

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PLANIFICACIN

OBJETIVOS CONTENIDOS

Estimular el uso de Tema 1. Planificacin?

instrumentos de
planificacin, control y
cumplimiento de
compromisos.
Organizar el tiempo propio.
Optimizar el tiempo para la Tema 2. PLANIFICACIN TRADICIONAL
organizacin.
Utilizar las nuevas
tecnologas en la
planificacin.
Costo de la impuntualidad
Mi agenda diaria
Gasto o Inversin de tiempo
La Agenda de la organizacin
Instrumentos de planificacin tradicionales
Planificacin y Nuevas tecnologas
Trmites por internet
Capacitacin a Distancia
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PLANIFICACIN

Tema 1

PLANIFICACIN?
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El costo de la impuntualidad

Planificar es prever y decidir hoy las acciones que nos pueden llevar desde el presente hasta
un futuro deseable. No se trata de hacer predicciones acerca del futuro sino de pensar y
tomar las decisiones oportunas para que ese futuro ocurra.

No planificar, tiene costos de todo tipo. He aqu algunos ejemplos en tres mbitos, a los que
seguramente, pueden agregarse ms.

Econmicamente Reuniones de cinco personas promedio, se atrasan entre 5 y 10 minutos.

Con tres reuniones al mes, Cuntas horas o das de trabajo se pierden al
ao?
Socialmente Las horas de improductividad no son traducibles en ms dinero ni en ms
tiempo de esparcimiento... son traducibles en stress. No saber a qu hora
se puede empezar la reunin, ya que no llega toda la gente, ni tener
certeza a qu hora ir a terminar, son causa de stress.
Culturalmente Qu peor que nos digan que en Chile nada empieza a la hora, que no
somos responsables, o que no se puede hacer nada correctamente? Esto,
sin contar los atrasos al entregar el resultado de un trabajo, pago de
cuentas u otros compromisos.
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Mi agenda diaria

Comencemos por lo siguiente: Cunto controlamos nuestra agenda diaria?

Por ejemplo, se piensa o se cree que la capacidad de una duea de casa es superior a la de
muchos ejecutivos de empresas, en cuanto a responder a la gran cantidad de actividades, y
que no requieren de hacer ninguna planificacin para cumplir con su familia, trabajo o los
varios roles de la vida moderna. Y en cierta medida, es cierto pero Y un dirigente?...

Ser dirigente de cualquier organizacin social implica compatibilizar su

tiempo entre los distintos roles que todas las personas tienen; padre/madre,
esposo/a, trabajador/a, vecino/a, etc., por lo que el tiempo se convierte en
un bien el tiempo es oro y por tanto es gastado o invertido.

Curiosamente y por razones contrarias se supone que los hombres, por no tener tantas
obligaciones familiares, puede dedicarse resolver su agenda sin complicaciones. A
continuacin le proponemos un ejercicio simple para ver como ocupa usted su tiempo.
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Gasto o Inversin del tiempo?

Existen mtodos simples para organizar y planificar metas y medios, esto lo veremos ms
adelante a revisar los instrumentos tradicionales y en la planificacin usando las nuevas
tecnologas. Por ahora le proponemos una matriz que divide las actividades en Importantes
y No importante y luego en Urgentes y No urgentes. Al combinar estas categoras, resultan 4
cuadrantes.
URGENTE NO URGENTE
1. ACTUAR 2. PENSAR
Crisis Prevencin
Problemas Construir
IMPORTANTE
apremiantes Planificar
Proyectos con fecha Reconocer nuevas
de caducidad oportunidades
3. DELEGAR
4. CONSIDERAR
Interrupciones
Trivialidades
NO Cuestiones
Prdida de tiempo
IMPORTANTE inmediatas
Actividades
Algunas reuniones
agradables
o informes

Analicemos ahora, uno a uno estos cuadrantes.

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URGENTE NO URGENTE En el cuadrante 1, actuamos cada da en lo IMPORTANTE
1. ACTUAR 2. PENSAR Y URGENTE. Todo lo que hacemos es necesario, estamos
Crisis Prevencin
Problemas Construir
obligados a las rutinas diarias, pero en este cuadrante se
IMPORTANTE
apremiantes
Proyectos con fecha
Planificar
Reconocer nuevas
incluyen aquellas actividades que hemos ido postergando
de caducidad oportunidades y arrastrando o que no las planificamos y se convirtieron
3. DELEGAR
4. CONSIDERAR en Urgentes, se transformaron en crisis y nos obliga a
Interrupciones
Trivialidades
NO Cuestiones
Prdida de tiempo
ACTUAR.
IMPORTANTE inmediatas
Algunas reuniones
Actividades
agradables
El cuadrante nmero 1, ACTUAR es el que domina a las
o informes
personas, las mantiene en el stress y las agota. Tambin
se puede decir que este cuadrante es el de los bomberos
que viven apagando fuegos.

URGENTE NO URGENTE
En el cuadrante 2, est el tiempo dedicado a lo NO
1. ACTUAR 2. PENSAR
Crisis Prevencin URGENTE pero si IMPORTANTE, es cuando planificamos,
Problemas Construir
IMPORTANTE
apremiantes Planificar cuando nos anticipamos a los problemas. Es el tiempo
Proyectos con fecha Reconocer nuevas invertido en calidad. PENSAR no es urgente pero es muy
de caducidad oportunidades

3. DELEGAR
importante. Para todos/as desarrollar este cuadrante
4. CONSIDERAR
NO
Interrupciones
Cuestiones
Trivialidades posibilita prevenir, preparar, ejercer liderazgo interior y
Prdida de tiempo
IMPORTANTE inmediatas
Actividades
por tanto mejorar las capacidades de ejecutar un
Algunas reuniones
o informes
agradables liderazgo transformador. En este cuadrante, PENSAR es
cuando la persona domina su tiempo.
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URGENTE NO URGENTE El cuadrante 3 DELEGAR es engaoso, plantea lo
1. ACTUAR 2. PENSAR URGENTE Y NO IMPORTANTE como si fueran actividades
Crisis Prevencin
Problemas Construir
del cuadrante 1, pero son prioridades, necesidades o
IMPORTANTE
apremiantes
Proyectos con fecha
Planificar
Reconocer nuevas
expectativas de los dems. Por ejemplo, llamadas de
de caducidad oportunidades telfono, interrupciones, correos electrnicos, hacer
3. DELEGAR
4. CONSIDERAR favores o gestiones para otros. Este cuadrante es
Interrupciones
Trivialidades
NO Cuestiones
Prdida de tiempo
frecuente en personas no asertivas y cortoplacistas, sin
IMPORTANTE inmediatas
Algunas reuniones
Actividades
agradables
objetivos y que hacen muchas actividades sin sentido.
o informes
Este cuadrante requiere de mucha atencin porque es
tiempo gastado.

El cuadrante 4 CONSIDERAR, NO URGENTE Y NO

IMPORTANTE, es la prdida del tiempo o el escape a la
URGENTE NO URGENTE
rutina, porque es el tiempo utilizado en actividades que
1. ACTUAR 2. PENSAR
Crisis Prevencin nos distraen y hacen olvidar el agobio que producen los
Problemas Construir
IMPORTANTE
apremiantes Planificar cuadrantes 1 y 3. Es frecuente en los lugares de trabajo
Proyectos con fecha Reconocer nuevas donde las personas se dedican a leer correos sin
de caducidad oportunidades

3. DELEGAR
importancia, ver videos y publicidades, el diario o la
4. CONSIDERAR
NO
Interrupciones
Cuestiones
Trivialidades televisin, watsapear, tomar caf, hacer pausas o
Prdida de tiempo
IMPORTANTE inmediatas
Actividades
conversaciones sin importancias, o estar conectados y
Algunas reuniones
o informes
agradables pendientes del facebook. El resultado en el mbito
laboral es muchas veces motivo de conflictos y despidos.
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Sera recomendable que realizara lo siguiente: utilice la matriz vista para revisar y ajustar sus
tiempos. Vea qu cosas, sean acciones o actividades puede planificar y qu incendios tiene
que apagar en el cortsimo plazo. Considere su rutina diaria personal, agregue y clasifique
las actividades que hace durante la semana, no olvide aquellas que sean espordicas.

Ejemplo: La Seora Luisa, realiz el ejercicio y el resultado fue el siguiente:

URGENTE NO URGENTE
ACTUAR PENSAR
Dejar a las hijas al colegio. En las noches antes de acostarse piensa en la
Pagar las cuentas; luz, agua, cuotas casas agenda del da siguiente.
comerciales. Ordeno las actividades despus dejar a las
IMPORTANTE Pedir hora para el mdico de su mam/hijo nias en el colegio.
Todas las tareas de la casa; cocinar, lavar, A veces con la secretaria del comit pensamos
hacer aseo, etc y repartirnos las gestiones con el SERVIU,
Ir al municipio por gestiones del Comit de Municipio, Gobernacin, con la comunidad
allegados. para entregar informacin y documentos.
DELEGAR
El telfono suena todo el da. CONSIDERAR
NO
La gente del comit me pide gestiones que
IMPORTANTE
podran hacer ellos mismos, buscar No me queda tiempo.
formularios, averiguar casos especiales.
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La Agenda de la organizacin

Imaginemos que todos los aos, en las mismas fechas, una federacin debe estar presente
en un encuentro anual de una Confederacin. Este ao los dirigentes por distintas razones
personales y familiares, les complica la fecha y asumen que otra/o podr ir. Finalmente,
slo asiste uno, y como en el encuentro haba distintas comisiones, el nico representante
no pudo estar en todas, por lo tanto la federacin quedo mal representada, mal informada y
en desventaja frente a otras federaciones.

Si todos los aos en las mismas fechas se rene la Confederacin, que pas esta vez?
Una alternativa es que coincidieron los tiempos personales y los de la federacin. Otra
alternativa es que se les olvid y se comprometieron por casualidad, todos menos uno.

Podra pasar esto en la Organizacin que usted participa?

Si cuenta con una Agenda o plan de trabajo es probable que no, porque invertir tiempo en
Planificar le dar varias ventajas. La primera es que podr calendarizar las actividades y
hacer las coordinaciones internas con anticipacin. Una planificacin del trabajo adems
permite el seguimiento a los avances de los compromisos y metas a alcanzar mes a mes e ir
ajustando lo que haga falta para lograrlas.
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Esta tabla es un ejemplo de Planificacin de actividades relevantes para el ao.

Planificacin Anual / Meses

Actividades Importantes
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Asamblea extraordinaria anual
de socios
Paseo de los socios y familia
a la montaa
Paseo de los socios y familia
a la playa
Reuniones con autoridades
locales, regionales, nacionales
Encuentro de la
Confederacin

Cursos de capacitacin

Organizacin y Participacin en
Ferias de Navidad

Las ventajas de una planificacin en un grupo organizado, permite:

Saber para dnde se va? Conocer cmo llegar? Cunto demorar?

Qu se necesita hacer? Quines lo harn? Cmo lo harn?

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En el mdulo Liderazgo Transformador de este curso, se hace referencia al sentido de
manada y de cardumen. As denominamos el Nosotros en un grupo organizado, cuando
se comparte informacin, o se asumen tareas y responsabilidades.

Todo esto parte cuando se hace una planificacin con la participacin de tod@s, lo que es
una gran oportunidad para sentirse involucrad@s, ser desde la idea parte de una tarea,
una gesta, un objetivo, y pertenecer a una organizacin, sentirse que algo lo/la identifica.

A modo de resumen de lo visto ac y complementando lo anterior, aunque en Chile es

frecuente la improvisacin o la inspiracin, y aceptando que ambas son importantes para
concretar iniciativas, es mejor la alternativa de contar con un Agenda de Trabajo o Carta
de navegacin.

No olvide que el xito de una planificacin ser la capacidad de maniobra que se tenga si
necesita cambiar el rumbo.
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Tema 2

PLANIFICACIN
TRADICIONAL
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Una vez realizado el ejercicio anterior, y a la luz de esos resultados, veamos:

poca 1. Si usted pertenece a la generacin anterior a los 90, sus dominios de la tecnologa
eran las mquinas de escribir y las calculadoras.
poca 2. Usted es de la generacin que naci preparada para la tecnologa, de los jvenes
que todo lo que necesitan est en su telfono, IPod o notebook.

Independiente de la poca, a continuacin encontrar una gua para utilizar Instrumentos de

planificacin tradicionales y linkearemos para Planificar usando las nuevas tecnologas.
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Instrumentos de planificacin tradicionales

Como ya se vio, hacer un listado de tareas a ejecutar durante un da o una semana, es una
buena base para planificar. Sirve adems para ordenar y priorizar las tareas. Un listado de
asuntos por resolver, le dar tambin la medida de cmo anda el control de sus tiempos y en
qu cuadrante se mueve su vida. Lo malo de las listas, papelitos o anotaciones sueltas, es
que suelen perderse. Una forma muy antigua de planificar, pero an vigente es el uso de
las AGENDAS.

Las Agendas y la palabra agenda, corresponde a un vocablo latino y que originalmente era
una palabra en plural que significa acciones a ser acometidas.
Las agendas de papel son usadas con frecuencia como cuaderno de
anotaciones y apoyo de los temas tratados en reuniones. Las agendas
tradicionales son muy tiles para registrar actividades. Como base de
informacin o disco duro, servir para planificar todo lo que deba
hacer, incluya telfonos, direcciones de correos electrnicos.
Una Agenda bien cuidada y llevada, es un gran apoyo a su tarea social.
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Ahora si usted quiere ver el bosque y no slo los rboles, le sugerimos usar los
CALENDARIOS DE PLANIFICACIN, que tienen la ventaja de mostrar una panormica del
periodo que usted necesite (mensual, anual) con los compromisos y tareas a la vista.

Las ventajas son: Cuenta con una forma grfica fcil de comprender para todas y todos.
No depende de ninguna tecnologa, ni tan siquiera de energa elctrica.
Servir de recordatorio permanentemente.
Ejemplo de un LUNES MARTES MIRCOLES JUEVES VIERNES SBADO DOMINGO
1 2 3 4 5 6
Calendario Reunin de
Mensual apoderados de la
Sofi
Ir a la feria

7 8 9 10 11 12 13
Reunin Comunitaria
Cumpleaos de mi
(Asunto: Fondos Ir a la feria
bebe (15 aos)
Concursables)
14 15 16 17 18 19 20
Salida cultural con el
Reunin con
grupo jvenes a la Ir a la feria
Alcalde
playa
21 22 23 24 25 26 27
Salida cultural a la
playa con el grupo Ir a la feria
tercera edad
28 29 30 31
Programar
Solicitar reunin
vacaciones
con SERVIU
con la familia
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Tambin recomendamos utilizar para planificar con su organizacin, un formato bsico que
luego pueda ser transferido o copiado a un programa computacional o planilla electrnica
como el Excel.
Plan de ejecucin de los trmites (Tiempo dividido en semanas)
Actividades
Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5 Semana 6 Semana 7 Semana 8 Semana 9 Semana 10

Informarse sobre la postulacin

al subsidio (pgina web Minvu).

Aprender el paso a paso del

proceso (documentos necesarios,
descarga de formulario, etc.)

Recopilar documentos
necesarios.

Postular personalmente en las

oficinas correspondientes del
Minvu o de forma online.

Esperar los resultados de la

postulacin (30 das despus).

Cobro del subsidio en caso de

obtencin.
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Planificar con las Nuevas Tecnologas

Ahora que las nuevas tecnologas entraron a la casa y se instalaron en nuestros hogares,
relaciones familiares y sociales, en vez de ser sus esclavos, vamos a valernos de algunas de
ellas para empezar a mejorar nuestros esfuerzos por comunicar, difundir informacin y
planificar, utilizando las ventajas que brindan, especialmente los computadores.

Antes detengmonos a pensar sus ventajas y desventajas de los nuevos aparatos:

APARATO VENTAJAS DESVENTAJAS
Comunicacin inmediata, ver y contestar correos
CELULAR SMARTPHONE, Alarma, dependencia, stress, distrae, poner en riesgo la
en lnea.
IPAD seguridad de las personas, produce ansiedad.
Mensajes de textos.

AGENDAS DIGITALES Directorios y bases de datos. Acceso para expertos.

Acceso para expertos.

COMPUTADORES Comunicacin y correo en lnea, programas de Limitado al acceso a internet, el envo de correos es
FIJO Y PORTTIL textos y programas de clculos, Cursos Elearning. limitado a la capacidad de expresin escrita y
comprensin lectora.
Difusin/fluidez de informacin.
REDES COMUNITARIAS
Convocatorias virtual.
FACEBOOK O Confundir espacio comunitario con espacios privados.
Whatsapp no sufre sobrecarga y es muy til en
WHATSAPP COLECTIVOS
casos de emergencias.

BLOGS, TWITER Difusin/fluidez de informacin instantnea. Limitado la red sufre una sobrecarga.
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Si usted se considera un usuario avanzado en las nuevas tecnologas de informacin y
comunicacin (NTIC), y al inicio de este tema, incluso se reconoci en la POCA 2, los
siguientes links le permitirn acceder a Cursos tutoriales y planificar utilizando programas
computacionales como Microsoft Project o Gantt Project.

Los links, son los siguientes:

http://youtu.be/YBTyCfDUhM

http://www.slideshare.net/

http://www.bibliotecalibre.cl/

Y si se requiere conocer o repasar, la siguiente es una GUIA para Bsquedas en Internet:

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Debes tener muy claro lo que buscas, esto quiere Al entrar a la seleccionada
decir que debes ocupar Palabras Claves para la pgina, debe analizar y leer
bsqueda. Por ejemplo: si deseas realizar un proyecto atentamente el contenido
deportivo para la comuna o sector donde vives, no del sitio donde ingresas, es
En la Barra de sabes dnde sacar los fondos para ese proyecto. importante revisar muy
direcciones, ingresas Entonces debes ingresar de esta forma a la barra de bien las categoras (que se
la pgina web; navegacin: FONDOS PARA PROYECTOS DEPORTIVOS. encuentran en la parte
www.google.cl o Y presionas la tecla entre o el icono al costado de la superior del sitio o en las
www.google.com barra, que es una lupa y significa buscar. partes altrelas).

Abrir el Se abrir una Analizar la que Es importante

navegador pgina del ms te llama la revisar todos los link
predeterminado; buscador con una Se abrirn las atencin, o la que adjuntos o bien los
puede ser Google barra de pginas te da ms documentos que
Chrome, Internet bsqueda, donde relacionadas informacin con puedan ser
Explore, Firefox u ingresaras lo que con lo que lo que te muestra importante para lo
Opera. ests averiguando. busca. en la pgina. que uno busca.

1 2 3 4 5 6 7 8
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Trmites por internet

Un gran aliado para optimizar el tiempo, es la posibilidad de realizar trmites por internet,
tanto para asuntos personales, como para las gestiones de su organizacin social. Tambin,
estn disponibles los portales institucionales, a los que se puede acceder a travs de
computadores y hasta por algunos telfonos inteligentes o Smartphone.

En este curso, se incluye una Gua que le ayudar en la bsqueda de

informacin, y cuando se trate de hacer los respectivos trmites, cada
pgina le ir indicando el paso a paso. Es recomendable ejercitar los
trmites online, bajar documentos y llenar formularios electrnicos
directamente.

Por ejemplo, en el Servicio de Registro Civil, usted puede encontrar

informacin sobre la atencin de las oficinas y sus horarios, cmo
obtener certificados y hacer trmites en lnea en:
https://www.registrocivil.cl/.
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Capacitacin a Distancia

Para realizar cursos e-learning (a distancia) no necesita tener gran dominio tecnolgico, y
estos cursos son una alternativa importante para usar su tiempo y formarse. Los cursos e-
learning son tiles especialmente para aquellas personas que por la geografa o por
cualquier limitacin de acceso fsico a los centros de formacin pueden aprovechar las
ventajas de este modo de aprendizaje.

Las siguientes, son otras ventajas para que evale las alternativas que ofrece la tecnologa
para expertas/os y no expertas/os. Al clickearlas, muestran ms informacin.

VENTAJAS DE E LEARNING

MS COMPATIBILIDAD
MS PRCTICO
DEMOCRTICA DE ACTIVIDADES

FLEXIBLE ACCESIBLE COMODIDAD

MS AUMENTA LA REDUCCIN DE
APRENDIZAJE RETENCIN COSTOS
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Es ms democrtica porque un modelo de enseanza que elimina las barreras
MS espacio-tiempo que limitan la informacin y la educacin.
DEMOCRTICA
Es flexible, se puede adaptar a cualquier grupo, colectivo social y temtica.
FLEXIBLE

Ofrece la posibilidad del auto aprendizaje al ritmo que cada persona. Se

MS
APRENDIZAJE elimina la barrera profesor-alumnado y se reemplaza por un gua facilitador
del aprendizaje que ofrece al estudiante herramientas para su auto
MS PRCTICO aprendizaje, a la vez que resuelve dudas y necesidades. Se centra ms en el
aprendizaje que en la enseanza.
ACCESIBLE
Es ms prctico respecto al mtodo convencional de la clase en una sala,
porque no es necesario el estar programando cada vez la logstica que
AUMENTA LA
RETENCIN
conlleva cualquier otra accin de formacin (bsqueda / reserva de locales
apropiados, seleccin de los interesados, contratacin del profesorado,
COMPATIBILIDAD evaluacin, etc.), sino que una vez ofertado un curso, los alumnos pueden
DE ACTIVIDADES recibirlo en cualquier franja horaria, segn el tiempo de que disponga y de los
objetivos que se haya fijado.
COMODIDAD

REDUCCIN DE
COSTOS
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MS Generalmente slo necesita un terminal con conexin a Internet y el Internet
DEMOCRTICA
Explorer para que el/la alumno/a pueda seguir cualquier curso de e-learning.
FLEXIBLE
Segn estudios experimentales, la informacin asimilada en procesos
modalidad e-learning son retenidas un 25% ms que si se utilizan soluciones
MS
APRENDIZAJE convencionales de formacin presencial.

MS PRCTICO El e-learning es compatible con muchas otras actividades, casi de manera

simultnea -trabajo, ocio, etc., pues basta slo con acceder al computador en
cualquier momento y, por otra parte, detener la formacin cuando se desee.
ACCESIBLE
El e-learning evita muchos desplazamientos, lo que se traduce en una gran
AUMENTA LA
RETENCIN
comodidad en las grandes ciudades donde son frecuentes los
desplazamientos a lugares alejados de su lugar de trabajo. En localidades
COMPATIBILIDAD aisladas para formarse a veces las personas deben incluso que pernoctar
DE ACTIVIDADES fuera del domicilio habitual.

COMODIDAD El e-learning puede llegar a ser hasta un 30% ms barato que la formacin
convencional en el aula, para quien entrega los cursos, en la modalidad
REDUCCIN DE
presencial en muchos casos se gasta en el alojamiento y el transporte de los
COSTOS
quienes van al lugar formacin.