Professional Documents
Culture Documents
DENOMINACIN
FINALIDAD PUBLICA
El presente proceso, busca salvaguardar los bienes del Estado que administra el INDECI,
brindando seguridad a los usuarios y al personal que presta servicio en las instalaciones de
dicha entidad. los cuales sirven para cumplir adecuadamente sus objetivos.
ANTECEDENTES
Los servicios de seguridad son contratados en forma continua por tratarse de un servicio
indispensable para garantizar la seguridad del personal y de las instalaciones del INDECI.
OBJETIVO DE LA CONTRATACIN
El INDECI, requiere contratar a una empresa especializada que les brinde el servicio de
Seguridad y Vigilancia en la Sede Central del INDECI, Direccin Desconcentrada del Callao,
Direcciones anexas y Almacenes, de acuerdo al detalle siguiente:
Proteccin de la integridad fisica de las personas que laboran en la Sede Central del
INDECI, Direccin Desconcentrada del Callao, Direcciones anexas y Almacenes.
Custodia, vigilancia, seguridad y proteccin de los bienes, muebles e inmuebles, locales,
insumos, vehculos de propiedad del INDECI, ubicados en sus instalaciones.
Prevencin y proteccin contra daos, robos, sabotaje, terrorismo o cualquier acto
delincuencial en agravio del personal o bienes de la entidad.
Control y registro de entrada y salida de las personas que laboran en la Sede Central del
INDECI, Direccin Desconcentrada del Callao, Direcciones Anexas y Almacenes.
Control y registro de los bienes que ingresan o salen de las instalaciones de la Sede Central
del INDECI, Direccin Desconcentrada del callao, Direcciones anexas y Almacenes.
Control y registro de entrada y salida del pblico que acude a la Sede Central del INDECI,
Direccin Desconcentrada del Callao, Direcciones anexas y Almacenes.
Control y registro de ingreso y salida de los vehculos de la Sede Central del INDECI,
Direccin Desconcentrada del Callao. Direcciones anexas y Almacenes.
Control del suministro de agua y energia elctrica (grifera e interruptores) de la Sede
Central del INDECI, Direccin Desconcentrada del Callao, Direcciones anexas y
Almacenes.
SISTEMA DE CONTRATACIN
Previsin y proteccin contra posibles daos, robos, deterioros, sabotaje o cualquier otro
atentado en agravio del personal, funcionarios y visitantes.
Psgina 1 de 16
6.1. LUGARES DE LA PRESTACIN
El servicio de seguridad y vigilancia deber brindarle en todos los loales del INDECI,
de acuerdo a las direccionee que se detallan:
2 Dande Pmpe/edn 4v. Josa Glvaz Barreechaa s6s San Isidro - Uma
La direccin y/o ubicacin de algn local puede variar, por cuanto existen predios que
son alqullados, en tal sentido, la prestacin del servicio continuar en el nuevo local,
sin costo alguno para el INDECI.
DlreKl6n de Preparacin
1
Calla Rodln N 135, San Diurno 1 1
Dlaocln de Respuaste
+*!* Nocturno 1 1
Dlreccl6n de Av. Guardia Cfvll N 622, San TUBO 1
ReWbllftacin 1
Centro de Capacitacion de Calle Camino Real S/N, DIU 1 1
CieAulIla Dlstto da Cienegullla. Nocturno 1 1
Almacen Nacional del Av, Elmer Faucet N' 3o70, D +" + 2
Callao Callao Nocturno 1 1
Almecn lacionel owl Diurno 2 z
Callao 1
Digan ncenvada Jr. Francesco Radl N 100, Diurno 1 1
INDECI Caao 1
TOTAL: LUNE9 A DOMINGO DIA Y NOCHE 2d e4
Pgina 2 de 16
El INDECI se reserva el derecho da incrementar algn puesto por razones del servicio.
El Servicio comprende la provisin de los recursos humanos, asi como de los equipos de
comunicacin (radios, bateras, telfonos celulares y otros) y logstica (armas, municiones,
uniforme completo y accesorios), necesarios para la ptima prestacin del servicio,
debiendo primar estndares de eficacia y eficiencia adecuados, cumpliendo el servicio bajo
una perspectiva de calidad da atencin y servicio, de manera que se puedan identificar los
aspectos relacionados con el desempeo del personal de vigilancia que contribuyan a la
formacin de valor agregado de seguridad integral. Los postores debern demostrar que
cuentan con la capacidad administrativa y econmica suficiente para respaldar el servicio
requerido por el INDECI.
Para el logro de los objetivos del servicio, la Oficina de Servicios Generales de la Sede
Central del INDECI, tendrn en cuenta el personal, medios, equipos de comunicacin y
equipos tecnolgicos propuestos por los postores, los que deben reunir las siguientes
caractersticas:
Equipos Telfonos mviles RPM (coincidentes con Red privada en uso por el
Comunicacin INDECI).
Equipos y
Silbatos, uniformes completos (dos juegos anuales de acuerdo a lo
Uniformes de
establecido por la SUCAMEC).
Vigilancia
El servicio de seguridad y vigilancia deber ser cubierto ntegramente por personal que
satisfaga los requerimientos de seguridad integral considerados dentro de las pautas
siguientes.
Pgina 3 de 16
7.1.1. La empresa adjudicataria proporcionar el personal que se requiere, en el
nmero y caractersticas sealados en el numeral 6, contemplndose la
posibilidad de ampliaciones de acuerdo a las necesidades del servicio.
7.1.2. El personal que se asigne al servicio, tendr relacin directa con la empresa de
seguridad, por lo tanto, no existir vinculo laboral alguno con el INDECI. En tal
sentido, queda claramente establecido que estar a cargo de la empresa el
pago de las remuneraciones, gratificaciones, prestaciones, compensacin por
tiempo de servicios, leyes sociales y todos los beneficios de ley que le
corresponde al trabajador. Dichos pagos podrAn hacerse en forma mensual
y/o quincenal.
Pgina 4 de 16
7.2. DEL PERSONAL DE SUPERVISORES Y VIGILANTES
7.2.2. Todo personal que cubra el puesto de vigilancia en la Sede Central del INDECI,
en la Direccin Desconcentrada del Callao, en las Direcciones Anexas y en los
Almacenes, deber portar arma.
7.2.4.1. SUPERVISORES
Deber cumplir con los siguientes requisitos:
Nacionalidad : Peruano o ewanjero
Salud : Buena
Estudios : Oficiales, Suboficiales B de la PNP y/o FFAA o
personal civil con secundaria completa y/o estudios superiores.
Experiencia en actividades de seguridad y vigilancia minima de
dos (02) aos en funciones de supervisin (acreditar).
No tener antecedentes policiales, penales, ni haber sido separado
de las Fuerzas Armadas o la Policla nacional por medida
disciplinaria (Certificado mximo 3 meses de antigedad).
Inscripcin en la Superintendencia Nacional de Control de Servicios
de Seguridad, Armas, Municiones y Explosivos de Uso Civil
(SUCAMEC), vigente a la fecha.
Licencia vigente para portar y usar armas de la empresa a la que
pertenece, emitida por la SUCAMEC.
Contar con certificado de capacitacin, expedido conforme a lo
normado en la Ley de Servicios de Seguridad Privada.
Precisin:
El supervisor deber contar con la referida licencia, a fin de prevenir
cualquier contingencia de seguridad.
Por otro Iado, se precisa que la refeda licencia, debe estar expedida
a nombre del supervisor designado por el contratista, y no al cargo de
supervisor.
7.2.4.1. VIGILANTES
DeberA cumplir con los siguientes requisitos:
Nacionalidad : Peruano o extranjero
Salud : Buena
Estudios : Secundaria completa
Experiencia en actividades de seguridad y vigilancia mnima de
dos (02) aos (acreditar).
No tener antecedentes policiales, penales, ni haber sido separado
de las Fuerzas Armadas o la Polica nacional por medida disciplinaria.
Inscripcin en la Superintendencia Nacional de Control de Servicios de
Seguridad, Arma s. Municiones y Explosivos de Uso Civil (SUCAMEC),
vigente a la fecha.
Pgina 5 de 16
Licencia vigente para portar y usar armas de la empresa a la que
pertenece, emitida por la SUCAMEC.
Contar con certificado de capacitacin, expedido conforme a lo
normado en la Ley de Servicios de Seguridad Privada.
Cabe precisar que estos documentos se solicitan con la finalidad de contar con
informacibn completa y actualizada sobre Supervisores los Agentes de
seguridad y vigilancia que sern destacados para prestar el servicio objeto de
la convocatoria.
7.2.5. Todo personal que cubra puestos de vigilancia en la Sede Central, Direcciones
Anexas, Direcciones Desconcentradas y Almacenes del INDECI, deber
cumplir con lo establecido en el artlculo 65 del Decreto Supremo 003-2011-IN,
del 30 de marzo del 2011, as como otras normas que se emitan posterior a la
firma del contrato.
7.2.8. Las ausencias del personal de vigilancia, que ocurran por enfermedad,
descansos, reemplazos y otros sern cubiertas por el personal de reserva o
detn que mantendr la empresa prestadora del servicio. La relacin de dicho
personal ser aprobada previamente por la Oficina de Servicios Generales del
INDECI.
7.2.9. Los puestos de vigilancia sern cubiertos ininterrumpidamente todos los dias
de la semana, incluyendo dias no laborables, para lo cual el proveedor o
proveedores del servicio de seguridad y vigilancia a contratar, debern incluir
en sus costos lo que se requiera para cumplir con lo establecido. El relevo de
agentes ser a las 07:00 de la maana y a las 19:00 de la noche, siendo
obligacin del agente entrante estar 15 minutos antes para realizar el relevo,
salvo situaciones excepcionales o de emergencia, no pudiendo abandonarse
el servicio en ningn caso, hasta que se haya efectuado el relevo fisico del
turno.
7.2.10. Los vigilantes slo podrn ser cambiados de puesto o retirados del servicio a
pedido de la Oficina de Servicios Generales de la Sede Central del INDECI,
para lo cual el contratista contar con 24 horas a partir de recibida la orden por
escrito o via correo electrnico. Los agentes retirados por deficiencia e
indisciplina no podrn ejercer sus servicios en ningn local del INDECI.
8. CAPACITACIN Y ENTRENAMIENTO
8.1. La empresa tiene la obligacin de capacitar, entrenar y monitorear trimestralmente a
todo su personal, sobre todo en tecnicas o equipo nuevo que se vaya integrando al
sistema de seguridad, proporcionando a la Oficina de Servicios Generales de la Sede
Central del INOECI, la relacin del personal capacitado, entrenado o reentrenado.
11. CONFIDENCIALIDAD
El Contratista se obliga a guardar confidencialidad y reserva absoluta de todos los
conocimientos, informacin y documentacin relacionada con el servicio a la que tenga
acceso, quedando expresamente prohibida de revelar dicha informacin a terceros.
El proveedor deber dar cumplimiento a todas las polticas y estndares definidos por la
Entidad, en materia de seguridad de la informacin. Dicha informacin comprende la
informacin que se entrega, como tambin la que se genera durante la realizacin de las
actividades y la informacin producida una vez que se haya concluido el servicio. Dicha
informacin puede considerar mapas, dibujos, fotografas, mosaicos. planos, informes,
recomendaciones, clculos, documentos y dems documentos e informacin compilados o
recibidos por el contratista.
Primer Mes:
Comprobante de Pago.
ltimo Mes:
Comprobante de Pago.
Copia de las boletas de pago de cada uno de los agentes de seguridad, del ltimo
mes y mes anterior.
Copia de la planilla electrnica con el respectivo depsito, del ltimo mes y mes
anterior.
Copia del pago de las leyes sociales laborales vigentes, de cada uno de los
agentes de seguridad, del ltimo mes y mes anterior.
Copia de la planilla de AFP y/o ONP de cada uno de los agentes de seguridad,
con el respectivo deposito, del ltimo mes y mes anterior.
Copia del pago por cancepto de gratificacin, en los meses de Julio y Diciembre,
Copia del comprobante de pago de la Pliza de Responsabilidad Civil.
Copia del comprobante de pago de la Pdliza de Deshonestidad.
Copia del comprobante de pa9 de la Pliza de Seguro de Accidentes Personales.
Adicionalmente:
Para el primer pago debi haber presentado su Plan Operativo Final.
Para el segundo pago deber presentar su Plan de Capacitacin, el Analisis de
Riesgo y Vulnerabilidades de las Instalaciones (Direcciones Anexas) donde presta
servicios.
El reporte de prcticas de Tiro, se ajustar a lo dispuesto por las normas y
directivas de SUCAMEC.
Pgina 10 de 16
JTEM PEWMDAD POR
ocueezficix
Rebaso ln]ustldcado en el relevo del vlgliante. ocun1do despus de
1 vencido el plazo de noventa (g0) mlnutoe que gene el deten para
Inc0rporBr8e II8ervlo.
12
Que, el praonaJ de vigilancia abandone eu puesto de trabajo ain Bo de K
autorizacin de la Enddad. Retiro deflnXlvo del Agenta
Hurto o intento de hurto de los blenaa de la entldad, por perta det 8gente
de vigilancia
14.2. El proveedor del servicio de seguridad y vigilancia, entregar al inicio del servicio, la
documentacin completa de los agentes destacados a la Sede Central del INDECI, a
la Direccin Desconcentrada del CalJao, a las Direcciones Anexas y Almacenes.
En caso de prdida, hurtos o robos, que afecte el patrimonio del INDECI, antes de las
veinticuatro (24) horas de ocurrido el hecho, se debe deslindar responsabilidades,
para lo cual la empresa de Seguridad y Vigilancia, deber contar con un sistema para
la pronta identificacin y determinacin de los hechos, sin perjuicio de las acciones
ordenadas por Ley y de las propias investigaciones del INDECI. Asimismo, deber
comunicar del hecho por el medio ms rpido al encargado de Seguridad de la Oficina
de Servicios Generales, para el inicio de las investigaciones que deslinde
responsabilidades.
14.5. Antes del pago de su ltima facturacin, el proveedor deber acreditar ante el INDECI,
haber pagado la totalidad de las remuneraciones y los beneficios sociales de los
trabajadores que prestaron servicio en las diferentes instalaciones del INDECI, como
consecuencia del presente servicio.
18.2.1. Armamento
Los implementos de vigilancia deberan ser descritos en la propuesta de
acuerdo al cuadro de distribucin de puestos de vigilancia.
Pgina 13 de 16
Cuaderno de control de inspecciones (Equipo de inspeccin).
Directivas internas emitidas dentro de los plazos del contrato.
Cuaderno de control diario firmado por el supervisor acreditado ante el
INDECI.
DVR y MONITOR
Uno por puesto de vigilancia, que tenga capacidad de controlar todas las
cmaras instaladas.
Capacidad de disco de un terabyte,
Full D1 (alta resolucin).
Debera asegurar el respaldo del ltimo mes de grabaciones por cada local.
DIRECCIM
Calle Ricardo Angulo N b94, San
Sede Central 15
Isidro
Sede Central Galpbn de Ga))e Ricardo Angulo N 694. San
Vehiculos] lsidro
"Av. Galves Barrenechea N 563,
Direccin de Preparacin
San Isidro
Direccin de Respuesta Calle Rodin N 135, San Borja 2
Direccin de Rehabilitacin Av. Guardia Civil N 922, San Borja 2 15
16.2. Dentro de los treinta (30) dlas calendario de consentida la Buena Pro, la empresa
deberA elaborar y proponer al INDECI, para su revisin, un Manual de Operacin del
Servicio, doctrinario/operativo, en el que establecer los procedimientos, consignas,
referencias, obligaciones, y otros factores necesarios para el buen desempeo del
servicio. La elaboracin del Manual deber efectuarse de acuerdo a las
recomendaciones de la Oficina de Servicios Generales del INDECI, las mismas que
debern ser aprobadas por el Jefe de la Oficina General de Administracin. Las
consignas debern estar en forma permanente en cada puesto. El Manual quedar
en poder del INDECI Iuego de que lo haya aprobado y recibido conforme.
16.3. La empresa deber tomar las medidas preventivas para evitar que ocurran
paralizaciones laborales de su personal y que puedan afectar el servicio que prestan
en las instalaciones del INDECI, motivo por el cual, la empresa debe ser puntual en
el pago de su personal a fin de evitar conatos de huelgas o paralizaciones.
En caso de no cumplir con este requisito o se haya suscitado un paro laboral, parcial
o total por parte del personal, el INDECI podrA resolver automticamente el Contrato
sin Iugar a reclamo alguno por parte del Contratista.
16.6. La empresa garantiza que cada uno de los miembros de su personal esta
especializado en seguridad y vigilancia, asl como, que el personal de servicio tiene
pleno conocimiento de los mtodos y tcnicas aplicables a su campo de trabajo.
16.9. Se debe abrir una cuenta de haberes sin costo para el trabajador, dentro de cualquiera
de las entidades bancarias acreditadas ante la Superintendencia de Banca y Seguros.
6.10. En el monto de la remuneracin total se incluyen los aportes que corresponden pagar
al servidor (sueldo bsico, sobre tiempos, bonificacin extraordinaria, asignacin
familiar, trabajo nocturno, etc.) y beneficios sociales que por Iey est obligado a
aportar el empleador; asl como, otras obligaciones que por norma o Iey correspondan.
16.11. Los descuentos que efecte la empresa, a su personal, deben referirse a motivos que
son originados por incumplimiento en la ejecucin del servicio propiamente, tales
como: ausencias, tardanzas, no poar equipo ni uniforme en forma adecuada,
indisciplina entre otros, que son responsabilidad del trabajador y que hayan sido
motivo de incumplimiento del contrato.
17.2. La supervisin y Control de Eficiencia, Seguridad y Calidad del Servicio que presta el
Contratista estar a cargo de la Oficina de Servicios Generales que realizar
inspecciones, controles y evaluaciones en forma inopinada del servicio contratado.
Pgina 16 de 16