Maestra en Geometalurgia

Aplicacin de la informtica a la
Geometalurgia

Tema: Tecnologa de Informacin

Alfonso Romero
Profesor Principal. Departamento Acadmico
De Ingeniera de Minas - UNMSM
Qu es la tecnologa?

Es el conocimiento prctico y terico, las habilidades y

artefactos que pueden ser usados para desarrollar
productos y servicios.
La tecnologa puede encontrarse en la persona, materiales,
procesos cognoscitivos y fsicos, plantas, equipos y
herramientas.
Elementos importantes de la tecnologa pueden encontrarse
incorporados al producto o servicio (p.e. know-how saber
cmo se hace know-why saber por qu se hace)
La tecnologa es un cmulo de conocimientos,
herramientas y tcnicas; derivadas de la ciencia y la
experiencia prctica.
Qu es la tecnologa?

Las tecnologas son generalmente el resultado de

las actividades desarrolladas para hacer que los
inventos y descubrimientos tengan un uso
prctico.
La invencin del transistor (1947), el circuito integrado
(1959) y el microprocesador (1971) han originado el
desarrollo de generaciones sucesivas de nuevas
tecnologas en la industria de los semiconductores,
tambin aplicados a la industria de la computacin y
comunicaciones
Tecnologa: definicin

El sistema de conocimeintos y de
informacin derivado de la investigacin,
de la experimentacin o de la experiencia y
que, unido a los mtodos de produccin,
comercializacin y gestin que le son
propios, permite crear una forma
reproducible o generar nuevos o mejorados
productos, procesos o servicios Benavides, 1995
Tecnologa: definicin

Theoretical and practical knowledge,

skills, and articrafts that can be used to
develop products and services as well as
their production and delivery systems.
Technology can be embodied in people,
materials, cognitive and physical processes,
plant, equipments, and tools Burgelman y otros
Tecnologa: elementos

Un conjunto de conocimientos o saber

Una aplicabilidad de ese conocimiento a las

actividades humanas o saber hacer

Una finalidad utilitaria, conducente a

obtener resultados o saber hacer cosas
tiles
Tecnologa: caractersticas

Altamente especializada y fragmentada

Altamente pasajera o voltil
Estar en continuo desarrollo
Genera alto riesgo y requiere de una cantidad
considerable de tiempo para su desarrollo y
aplicacin
Es transferida por la gente, no por medio de papel
Es acrecentadora, no reductora
Utilidad o valor de la tecnologa

La tecnologa es un recurso que al igual que el

capital, puede ser desarrollado o adquirido con la
finalidad de crecer y generar utilidades
La tecnologa es derivada de la ciencia y la
experiencia, ambas, teora y prctica son
prerequisitos del xito tecnolgico.
La tecnologa ( en contraste con la ciencia, la cual
no tiene valor hasta que sta es aplicada),
normalmente es utilizada para generar bienestar y
mejorar la calidad de vida de los individuos
 Tecnologa: Ciclos de Kondratieff
de su libro Managing Advanced Manufacturing Technology, pags. 5-7
Las Olas del Desarrollo Econmico segn John Bessant

Energa de Electricidad / Produccin en

Mecanizacin Vapor / Ferrocarril Ingeniera Pesada Masa

1770 1830 1880 1940 1980

Revolucin Prosperidad La Bella Etapa dorada de
Industrial Victoriana Epoca Pleno Empleo
Tiempos Gran Gran Crisis
difciles depresin depresin
INDUSTRIAS Algodn Carbn Acero Energa (Petrleo)
CLAVE
Hierro Transporte
INDUSTRIAS Maquinaria Acero Vehculos Computadoras
EMERGENTES
Motores de Vapor Electricidad Plstico Automatizacin
Qumicos Aluminio Armas avanzadas
LIMITE
TECNOLOGICO Lmites de Pequea Lmites de energa generada Lmites del acero Lmites de escala en
COMO
DISPARADOR DE Escala por agua. Prdida de Lmites de mquinas produccin por lotes
NUEVOS Procesos Manuales flexibilidad. impulsadas por vapor y su
PARADIGMAS
TECNOLOGICOS Herramientas flaxibilidad
Y ECONOMICOS

CAMBIO DE Pequea empresa Crecimiento de tamao en Surgimiento de Grandes Estructuras corporativas:

ESTRUCTURAS
EN EMPRESAS Emprendedores organizaciones Corporaciones jerarquas y especializacin
E INSTITUC: Arreglo formal Estado como Empresas multinacionales
Inventarios administrador de y separacin por divisiones
empresas
Tecnologa: ciclo de vida

Curva S de la tecnologa
Periodo de crecimiento inicial lento
Crecimiento rpido exponencial
Crece lentamente a medida que el desempeo se acerca a su lmite fsico
natural

Lmite de desempeo debido a restricciones naturales

Saturacin
Madurez
Parmetro del
desempeo
Umbral mnimo para su
Crecimiento utilizacin

Emergencia
Estrategia tecnolgica:
herramientas

Cuota de mercado relativo

Invertir para
Mantener
convertirse en
Fuerte la posicin
lder
de lder
o abandonar
Tasa de crecimiento

Abandonar
Dbil Rentabilizar o mantener
sin inversin

Alta Baja
 Estrategia tecnolgica:
herramientas

Atractivo del sector industrial

Fuerte Medio Dbil

Fuerte
Posicin competitiva

Mediana

Dbil
 Estrategia tecnolgica:
herramientas
Madurez del sector industrial
Introduccin Crecimiento Madurez Declive

Dominante

Desarrollo
Posicin competitiva

Fuerte
natural
Favorable

Sostenible

Dbil
Abandono
Estrategia tecnolgica

Consideraciones comerciales

Estrategia de empresa Estrategia tecnolgica

Consideraciones tecnolgicas
Estrategia tecnolgica

1. Identificar las tecnologas que intervienen en las

actividades de la empresa (cadena de valor)
2. Indentificar las tecnologas relevantes en otras industrias
potenciales o centros de investigacin.
3. Determinar la evolucin de las tecnologas claves.
4. Determinar las tecnologas y los cambios tecnolgicos
potenciales que afecten a la ventaja competitiva y la
estructura del sector.
5. Valorar la capacidad de las empresas en las tecnologas
importantes y desarrollar mejoras.
6. Seleccionar una estrategia tecnolgica en consonancia
con la estrategia competitiva de la empresa
Estrategas tecnolgicas

Modelo Arthur D. Little

Tecnologa emergente: an no han demostrado
potencial para cambiar la base de la competencia
Tecnologa de avance: han demostrado potencial para
cambiar la base de la competencia.
Tecnologa clave: se encuentran dentro y permiten el
desarrollo de los productos/procesos. Tienen mayor
impacto en el cambio de valor agregado (costo,
desempeo, calidad)
Tecnologa base: menor impacto en el camino del
valor agregado; es comn para todos los competidores,
es un comodity
 Tecnologas y empresa

Imprescindible Conveniente Auxiliar

T1 (clave) T6 (clave
+
Dominada

Nivel
Conocida T2 (bsica) T5 (clave) de absorcin
en la organizacin

T4 (bsica)
Desconocida T7 (emergente)
T3 (emergente)

+ Importancia relativa de la tecnologa para la empresa

 Estrategias tecnolgicas
Posicin tecnolgica
Fuerte Mediana Dbil

Estrategia Adquisicin
Liderazgo
Posicin competitiva

Fuerte de de
tecnolgico
seguidor tecnologa

Nicho
Mediana ? Reconversin
tecnolgico

Joint-
Dbil Reconversin Retirada
venture

Estrategias tecnolgicas para sectores en crecimiento o madurez

Estrategias tecnolgicas

Atractivo tecnolgico para la empresa

Posicin tecnolgica de la empresa

Invertir para mantener

el liderazgo Mejorar

Encontrar nuevas Conceder licencias

aplicaciones

Vender
Invertir para fortalecer
Abandonar
la posicin
Mantener sin inversin
Alianzas
Sustituir
Estrategias tecnolgicas: tipos
Pretende conseguir ser el lder tcnico, colocndose a la
Ofensiva cabeza de los competidores en la introduccin de nuevos
productos
No quiere asumir el riesgo de ser el primero en innovar,
Defensiva pero tampoco se quiere quedar atrs. Espera sacar ventaja
de los errores de los otros y mejorar sus diseos
Se contenta con ir detrs de los lderes en las tecnologas
Imitativa establecidas. Suele adquirir licencias y know-how.

Acepta el papel de satlite o subordinado. Los nuevos

Dependiente productos responden a iniciativas y especificaciones
externas.
El mercado no suele pedir cambios en los productos. La
Tradicional empresa se limita a la adopcin de las innovaciones de
proceso generadas desde fuera de la empresa.
Identifica una nueva oportunidad o un diseo complejo que
Oportunista le permite prosperar en algn nicho.
Estrategias tecnolgicas: tipos

Estrategias reactivas: responden a las

demandas del mercado y a las actividades
de los proveedores.
Sensible a los clientes
Imitativa
Segunda pero mejor (second-but-better)
Defensiva
Estrategias tecnolgicas: tipos

Estrategias proactivas: prevn y se anticipan

al mercado y a los cambios tecnolgicos.
Basada en la I&D
Emprendedora
Adquisitiva
Basada en el marketing (marketing-based
Tecnologa: estrategias generales

Dominar todas las tecnologas clave.

Conocer e identificar tecnologas
emergentes.
Mantener el apoyo a las tecnologas bsicas
porque seguirn siendo necesarias.
No realizar proyectos que supongan un
cambio drstico en los conocimientos
tecnolgicos de la organizacin.
Tecnologa: estrategias especficas

No perder la posicin.
Conseguir una posicin dominadora.
Olvidarse de esta tecnologa.
Conocer mejor la tecnologa y hacerla
imprescindible.
Mantenerse en la situacin actual.
Valorizar la tecnologa en el desarrollo.
Tecnologa: compresin de las
tecnologas
Descripcin de la tecnologa: significa la percepcin
sistemtica de la segmentacin tecnologa, el desempeo
de la tecnologa actual en el contexto de su aplicacin
directo, y una interrelacin de la tecnologa con otras
tecnologas.
Prediccin tecnolgica: puede ser entendida como la
prediccin sistemtica de las futuras caractersticas de
desempeo y aplicaciones de las tecnologas ya
desarrolladas
Evaluacin tecnolgico: comprende la identificacin
sistemtica de la tecnologa y la evaluacin de los efectos
pasados, presentes y futuros de la tecnologa en todas las
reas de la sociedad y el ambiente
Tecnologa prediccin tecnolgica

Bsqueda en la base cientfica por

descubrimientos prometedores que puedan iniciar
su uso prctico dentro de los prximos 10 aos a
30 aos.
Bsqueda y monitoreo de tecnologas emergentes,
las cuales puedan ser tiles dentro de los prximos
5 aos.
Monitoreo y evaluacin de tecnologas de avance,
que puedan aplicarse actualmente en experimentos
bsicos, y que puedan se decisivas para el xito
comercial dentro de los siguientes 3 a 5 aos.
Tecnologa prediccin tecnolgica

Identificar y emparejar tecnologas principales, los

cuales puedan ofrecer un alto potencial para la
diferenciacin competitiva, y que puedan empezar
a incrementarse su aplicacin por diferentes
competidores
Por ltimo, el continuo monitoreo y evaluacin de
las tecnologas en uso que puedan se
transformadas dentro de las bases tecnolgicas, el
cual pueda estar bajo control, pero que no ofrezca
un gran potencial a largo plazo para la
diferenciacin competitiva.
Tecnologa: vigilancia tecnolgica

La bsqueda, deteccin, anlisis y

comunicacin (a los directivos de la
empresa) de informaciones orientadas a la
toma de decisiones sobre amenazas y
oportunidades externas en el mbito de la
ciencia y la tecnologa
Tecnologa: qu vigilar?

de todo en todas partes

cul es el objetivo de la vigilancia?
qu informacin buscar?
dnde localizarla?
de qu forma comunicarla?
a quin dirigirla?
qu medios vamos a destinar?
Tecnologa: un modelo de
vigilancia tecnolgica

Vigilancia competitiva: informacin sobre los

competidores actuales y futuros.
Vigilancia comercial: informacin sobre clientes
y proveedores.
Vigilancia tecnolgica: informacin de
tecnologas disponibles o que acaban de aparecer.
Vigilancia del entorno: detectar hechos que
puedan afectar a la empresa.
Tecnologa: modelo de vigilancia
tecnolgica

Centrarse en los factores crticos, lo que exige

precisar los indicadores a vigilar.
Ser sistemtica, es decir, debe estar organizada
con mtodo a fin de hacer un seguimiento regular.
Estar estructurada, con una organizacin interna
descentralizada basada en la creacin y
explotacin de redes
nutrirse de todas las fuentes observar,
analizar y decidir
Estrategias tecnolgicas:
fundamentos

Mercados
Value Creation
Tecnologas

Capacidad
Organizacional Competencia
Innovacin: concepto

Una nueva manera de hacer cosas

(denominada invencin por algunos
autores) que se comercializa. El proceso de
innovacin no se puede separar del contexto
estratgico y competitivo de la compaia
Porter

La adopcin de ideas que son nuevas para

la organizacin que la adopta Rogers
Innovacin: concepto

Real Academia de la Lengua Espaola:

Accin y efecto de innovar
Creacin y modificacin de un producto y su introduccin en un
mercado
Innovacin no es un trmino tcnico, sino econmico y
social. Su criterio no es la ciencia o la tecnologa, sino un
cambio en el mbito econmico y social, un cambio en la
conducta de las personas como consumidores o
productores, como ciudadanos, etc. La innovacin crea una
riqueza o un nuevo potencial de accin antes que un nuevo
conocimiento Drucker
 Innovacin: concepto
Enfoque de Schumpeter (1934):
La introduccin en el mercado de un nuevo bien, es decir, un bien con
el cual los consumidores aun no estn familiarizados, o de una nueva
clase de bienes
La introduccin de un nuevo mtodo de produccin, es decir, un
mtodo an no experimentado en la rama de la industria afectada, que
requiere fundamentarse en un nuevo descubrimiento cientfico; y
tambin puede existir innovacin en una nueva forma de tratar
comercialmente un nuevo producto.
La apertura de un nuevo mercado en un pas, tanto si este mercado ya
exista en otro pas como si no exista.
La conquista de una nueva fuente de suministro de materias primas o
de productos semielaborados, nuevamente sin tener en cuenta si esta
fuente ya existe, o bien ha de ser creada de nuevo.
La implantacin de una nueva estructura en un mercado, como, por
ejemplo, la creacin de una posicin de monopolio.
 Innovacin: una definicin

Algo (p.e. un producto, un servicio o ambos,

aunque tambin pueda ser un proceso
industrial) que es nuevo (no existe en ninguna
parte) y que aporta valor aadido a alguien (al
cliente) en comparacin con las soluciones ya
existentes
 un producto
Imaginar, desarrollar vender
un servicio
que es...

nuevo
aporta

Valor para y supone

un cliente

Una ventaja
competitiva
Innovacin: caractersticas

La innovacin no esta restringida a la creacin de

nuevos productos, tambin puede referirse a un nuevo
servicio o a como se vende o distribuye.

La innovacin no esta restringida a desarrollos

tecnolgicos, tambin puede obtenerse a travs de
diferentes estructuras organizativas o de una combinacin
de tecnologa y marketing.

La innovacin no esta restringida a ideas

revolucionarias, o soy Thomas Edison o no soy nada
Creatividad Focalizacin Eficiencia
Estrategia de
innovacin
Ambiente Procesos de desa-
Tecnologa y ges- rrollo y lanzamiento
creativo tin de capacidades
Gestin de cartera
de proyectos

Liderazgo
Innovar o morir
Cambios, competencia y globalizacin
Cambios tecnolgicos
Integracin econmica
Saturacin de mercados en los pases desarrollados
Economas emergentes

Ms amenazas Ms oportunidades
Ms competencia domstica Mercados ms grandes
Mayor velocidad Menos barreras
Copetencia internacional Ms mercados internacionales

Ms cambios a gran escala en las organizaciones

Reingenieria Fusiones, joint ventures, alianzas
Cambio estratgico Organizacin horizontal, redes
Cambio cultural Nuevas tecnologas
Knowledge management Nuevos modelos de negocios
Planeamienot de recursos E-commerce
Calidad Total Organizaciones aprendientes

Source: Based on John P. Kotter, The New Rules:

How to Succeed in Todays Post-Corporate World
(New York: The Free Press, 1995).
Inventos y descubrimientos

Inventamos lo que no existe, algo

completamente nuevo.
Descubrimos lo que ya existe, aquello que
era desconocido para nosotros.
Los inventos y los descubrimientos son
resultado del ingenio y creatividad, y son
difciles de predecir o planear.
Inventos y descubrimientos:
investigacin cientfica

La acumulacin sistemtica de
conocimientos a travs de la investigacin
cientfica, forma la base de muchos, pero no
de todos los inventos y descubrimientos
(p.e. la rueda no fue el resultado de la
investigacin cientfica)
Inventos y descubrimientos:
investigacin cientfica

El xito de los inventos y descubrimientos

es tcnico (funciona no funciona), pero
no comercial.

Las patentes pueden ser un medio para

hacer de los inventos y descubrimientos un
xito comercial para el inventor y no
necesariamente para el comercializador.
Inventos y descubrimientos:
proceso de innovacin
I&D Producto

Investigacin Investigacin Desarrollo

Bsica Aplicada

EJEMPLO:
Circuito integrado
Inventos y descubrimientos:
proceso de innovacin

Investigacin bsica: actividades relacionadas

con la generacin de conocimiento nuevo acerca
de los fenmenos fsicos, biolgicos y sociales.
Investigacin aplicada: actividades orientadas
hacia la solucin de problemas tcnicos
particulares
Desarrollo tecnolgico: el uso sistemtico de
conocimiento cientfico para propsitos
comerciales, denominado innovacin.
Inventos y descubrimientos:
investigacin cientfica

Generalmente existe una brecha (gap) de

tiempo entre la realizacin de la
investigacin cientfica y la utilizacin de
inventos y descubrimientos para crear
innovaciones exitosas (p.e.
superconductividad y la ingeniera gentica)
Qu es innovacin tecnolgica?

La innovacin tecnolgica es el resultado del

proceso de innovacin, que puede definirse como
el conjunto de actividades orientadas hacia el
desarrollo de producto/servicios nuevos y
comercializables, as como de nuevos sistemas de
produccin, logstica y distribucin.

El xito de la innovacin tecnolgica es comercial

y no tcnico: una innovacin es exitosa si tiene
un retorno de capital y genera beneficios
adicionales.
Modelo: beneficio/innovacin

TIEMPO
Innovacin tecnolgica: tipos

Incrementales: involucran la adaptacin, refinamiento, y

mejora de productos/servicios existentes (p.e. nuevas
generaciones de microprocesadores)
Radicales: involucran el desarrollo de productos/servicios
completamente nuevos (p.e. comunicaciones inalmbricas)
Arquitecturales: se refieren a las reconfiguraciones de los
componentes de sistemas que constituyen un producto (p.e.
los efectos de la miniaturizacin de los componentes
claves de un radio)
Innovaciones tecnolgicas
Productos mejorados
(innovaciones incrementales)
La demanda del mercado es
conocida y predecible.
Rpido reconocimiento y
aceptacin del mercado.
Fcilmente adaptable a las
ventajas existentes en el
mercado y a la poltica de
distribucin.
Encaja en la actual
segmentacin del mercado y en
las polticas del producto.
Productos innovadores
(innovaciones radicales)
La demanda potencial es
grande, pero poco predecible.
Elevado riesgo de fracasar.
No es previsible una reaccin
imitativa rpida de la
competencia.
Pueden exigir unas polticas de
marketing, distribucin y ventas
exclusivas para educar a los
consumidores.
La demanda puede con
coincidir con los segmentos de
mercado establecidos.
 Innovacin tecnolgica: tipos
Product Performance

Disruptive Innovation

Time
 Cambio radical vs incremental
Cambio incremental Cambio radical
Progreso Cambio de
continuo Paradigma
Afecta
parte de la Transforma toda la
organizacin organizacin

Mediante procesos
Crea una nueva
y estructuras
estructura y gerencia
existentes

Mejoras Tecnologa
tecnolgicas revolucionaria

Mejoras Nuevos productos,

Producto Nuevos mercados
Sources: Based on Alan D. Meyer, James B. Goes, and Geoffrey R.
Brooks, Organizations in Disequilibrium: Environmental Jolts and
Industry Revolutions, in George Huber and William H. Glick, eds.,
Organizational Change and Redesign (New York: Oxford University
Press, 1992), 66-111; and Harry S. Dent, Jr., Growth through New
Product Development, Small Business Reports (November 1990): 30-40.
 Innovacin tecnolgico: gestin del
conocimiento tecnolgico

Capital humano Capital estructural Capital relacional

Conocimiento tcito Manuales Lealtad

Experiencia Procedimientos Confianza
Formacin Proyectos Motivacin
Patentes Satisfaccin del cliente
Derechos de autor Acuerdos de
cooperacin
Individual Organizacin Organizacin/individuo
Gestin de la tecnologa

Vigilar Seguir la evolucin de las nuevas

tecnologas. Vigilar las tecnologas
de los competidores
Evaluar Determinar el potencial tecnolgico
propio. Estudiar posibles
estrategias.
Enriquecer Planificar los proyectos de
investigacin. Comprar tecnologas.
Formar alianzas.
Optimizar Usar los recursos de la mejor forma
posible.
Proteger Defender la propiedad industrial
con patentes, marcas, etc.
Innovacin tecnolgica: empresa

Las empresas se han visto decisivamente influidas

por los cambios tecnolgicos y como
consecuencia de ello, se han impuesto
paulatinamente:
El enfoque estratgico de la direccin de empresas
Una mejor comprensin del proceso de innovacin
tecnolgica
La consideracin de la tecnologa como variable
estratgica
La direccin estratgica de la innovacin
Innovacin tecnolgica: proceso

La innovacin tecnolgica implica una actitud de

toda la empresa hacia la aplicacin rentable de la
tecnologa, lo cual se traduce en:
Las actividades de innovacin deben de involucrar a
toda la empresa y no solo al departamento de I&D
El proceso de innovacin ha de llegar hasta la etapa
comercial
Se debe tener la puerta abierta para introducir en la
empresa nuevas tecnologas generadas fuera de ellas
La dedicacin de recursos a I&D slo se justifica si se
producen innovaciones que contribuyan a la
rentabilidad de la empresa.
 Modelo general
Mundo tcnico Liderazgo tecnolgico Mundo comercial

Capacidad administrativa

Resultados +

Inventos/descubrimientos/tecnologas Innovacin tecnolgica

Actividades Actividades Desarrollo Actividades

de de de de
Experimentos investigacin desarrollo producto mercado

Actividades
...de forma que nos permitan
maximizar el valor y las ganancias

Cadena de Valor

Capacidades Atributos del Valores del

Ganancias
Tcnicas Producto Cliente

Proveedores/Clientes/Socios
 Hablando formalmente...

Una estrategia tecnolgica es maximizar ganancias

dado que:
Ganancias= f {Valor entregado, Oferta competitiva}
Valor entregado = f {Atributos del Producto}
Atributos del Producto = f {Capacidades tcnicas, cadena de valor}
Capacidades tcnicas = f {Capacidades in house, habilidades de los
consultores}
En un entorno donde muchas de estas caractersticas
no estn identificadas y probablemente cambiaran
en el tiempo!!!
Entonces... una estrategia
tecnolgica requiere

Comprender la evolucin:
La curva S y los diseos dominantes
La evolucin de los mercados
Comprender la competencia
Quin(es) creara(n) el dinero?
Activos apropiados y complementarios
Explorar las capacidades organizacionales
Clave para la decisin estratgica
Armar el rompecabezas:
la evolucin de la competencia y competencias a travs del ciclo
de vida
 Marco general para una
estrategia de desarrollo

Estrategia Tecnolgica
Evaluacin
Tecnolgica y
Pronstico

Objetivos Plan Gestin

Aprendizaje
y metas del Proyecto del Proyecto

Evaluacin del
Mercado y
Pronstico
Estrategia Producto/mercado
 Producto/mercado:

Qu productos se ofrecern? amplitud,

diversidad, etc.
Quienes sern los clientes? segmentos de
mercado
Cmo se alcanzarn dichos mercados?
canales de distribucin
Por qu los clientes preferirn nuestro(s)
producto(s)? atributos
Tecnologa:

El objetivo es guiar a la empresa en la

adquisicin, desarrollo y aplicacin de
tecnologas para ganar ventaja competitiva.
Qu tecnologas son claves para la
empresa?
La tecnologa debe incluir el know-how y
el know-why
 Tecnologa:

Enfoque: identificar capacidades donde la

empresa busca de obtener una ventaja
competitiva distintiva.
Fuentes: internas externas.
Estrategias de innovacin
tecnolgica
Estrategia innovadora ofensiva: actuar como lder
tecnolgico mediante la introduccin continua de nuevos
productos y la creacin de nuevos mercados.
Estrategia innovadora defensiva: seguir al lder. No
quieren ser las primeras, pero tampoco desean quedarse
rezagadas.
Estrategia oportunista: entrar en un mercado
aprovechando sus puntos dbiles.
Estrategia dependiente: Establecer una relacin estable y
duradera con una o ms empresas clientes.
Estrategia tradicional: hacer siempre lo mismo y de la
misma forma.
 Herramientas para la gestin de la
tecnologa
Funciones
Evaluacin de la competitividad
Diseo de la estrategia tecnolgica
Incremento del patrimonio tecnolgico
Implantacin de las fases de desarrollo
Vigilancia tecnolgica
Proteccin de las innovaciones
Herramientas/tcnicas
Auditora tecnolgica
Anlisis DAFO
Modelo de las cinco fuerzas
Matriz producto-proceso
Matriz de posicin tecnolgica-atractivo
tecnolgico
Alianzas tecnolgicas
Anlisis del valor
Gestin de proyectos
Trabajo en equipo
Mapas tecnolgicos
Benchmarking tecnolgico
Prospectiva tecnolgica
Propiedad industrial
Gestin de competencias
Anexo
La gestin tecnolgica

La gestin tecnolgica en la empresa:

Gestin tecnolgica del desarrollo y
transferencia de tecnologa
Gestin tecnolgica de la tecnologa misma
Gestin tecnolgica con la tecnologa
Pasos para la formulacin de un
plan tecnolgico

1. Misin de la funcin de desarrollo tecnolgico

2. Identificacin de las tecnologas que la empresa
utiliza
3. Diagnstico externo de las tecnologas de la
empresa
4. Diagnstico interno de las tecnologas utilizadas
y de la capacidad de innovar
5. Caracterizacin de las tecnologas (resumen)
Pasos para la formulacin de un
plan tecnolgico

7. Objetivos tecnolgicos y de innovacin

8. Estrategias tecnolgicas y de innovacin
9. Elaboracin de la cartera de proyectos
10. Organizacin y polticas para la funcin
tecnolgica y de la innovacin
11. Programas y presupuestos de cada una de las
reas que integran a la empresa tecnolgica e
innovadora
12. Evaluacin de resultados y retroalimentacin
1. Misin de la funcin de
desarrollo tecnolgico

Redactar la razn de ser de la funcin de

desarrollo tecnolgico:
Necesidades a satisfacer
Servicios/productos
Mercados/clientes
Tecnologa a utilizar para el desarrollo tecnolgico
Alcance de la actividad tecnolgica
Caractersticas distintivas de la funcin
Direccin del crecimiento tecnolgico
2. Identificacin de las tecnologas
utilizadas

Identificacin de las tecnologas asociadas

con la produccin y distribucin
Integracin de las tecnologas y sub
tecnologas
rboles tecnolgicos
3. Diagnstico externo de las
tecnologas de la organizacin

Estado del arte sobre tendencias y

desarrollos tecnolgicos:
Competitividad de la tecnologa
Ubicacin principal de la tecnologa:
produccin, distribucin, hardware, software
Procedimientos, servicios, personal
(consultores)
Importancia de la tecnologa para el logro de
una ventaja competitiva sostenible
3. Diagnstico externo de las
tecnologas de la organizacin

Posicin de la tecnologa en su ciclo de vida

Principales tendencias tecnolgicas
Dinmica de cambio
Sustitucin por otras tecnologas
Complejidad tecnolgica
Intensidad de la inversin
Grado de difusin
Grado de disponibilidad
Empresas lderes
4. Diagnstico interno de las tecnologas
utilizadas y de la capacidad de innovar

Medir la capacidad para desarrollar los conocimientos

necesarios y transferirlos a las reas operativas
Parmetros de desempeo de la empresa
Importancia relativa en produccin y distribucin
Desempeo de la propia organizacin en comparacin con la
competencia
Parmetros en el desempeo de la importancia en el mercado o en
las operaciones
Brecha en el desempeo en prestacin de servicios o en
operaciones de produccin
Posibles razones de la brecha en servicios o en operaciones
4. Diagnstico interno de las tecnologas
utilizadas y de la capacidad de innovar

Posibles alternativas:
Administrativas
Inversin y modernizacin
Asimilacin
Nuevas tecnologas
Diagnstico de la capacidad de innovar
Medir la capacidad para desarrollar los
conocimientos necesarios y transferirlos a las reas
operativas
5. Caracterizacin de las
tecnologas
Resumen de los pasos anteriores para determinar como se usan cada
una de las tecnologas como activo de la organizacin:
Importancia relativa de la tecnologa para la competitividad de la
organizacin
Apoyo a el logro de una ventaja competitiva sostenible con mnimo costo,
diferenciacin o nicho.
Relacin entre las tecnologas y programas de la organizacin, en
produccin y servicios
Origen de la tecnologa: propia o adquirida
Tiempo de experiencia con esta tecnologa
Grado de asimilacin de esa tecnologa
Autosuficiencia tecnolgica
Dominio de la tecnologa en produccin/distribucin
5. Caracterizacin de las
tecnologas

Dominio y capacidad de innovacin

Tecnologa en las reas de I&D
Desarrollos tecnolgicos propios y
significativos
Patentes tecnolgicas
Venta de tecnologa a otras organizaciones
6. Objetivos tecnolgicos

Los objetivos deben buscar integrar el atributo, un

ndice de medida, la meta y el tiempo para
lograrlos
Objetivos dirigidos a los clientes y su grado de avance
(lder, medio, dbil)
Objetivos desarrollados en el proceso de I&D
Objetivos de crecimiento tecnolgico
Objetivos de eficiencia tecnolgica
Objetivos de desarrollo de recursos humanos en funcin
de los objetivos tecnolgicos
7. Estrategias tecnolgicas

Existen varias dimensiones en relacin a las estrategias

para el logro de los objetivos. Estas estrategias se
especifican para cada una de la tecnologas de la
organizacin
Objetivos y estrategias de negocio para mantener,
crecer, consolidar, diversificar, desinvertir
Inversin en las tecnologas actuales
Inversin en nuevas tecnologas de informacin
Posicin deseada: de lder a seguidor
Licencias de tecnologa a terceros
Organizacin del desempeo (esfuerzo, actuacin)
Sistemas de monitoreo e inteligencia tecnolgicos
8. Elaboracin de la cartera de
proyectos

En base a la informacin generada hasta ahora se

hace indispensable elaborar el portafolio de
proyectos
rea
Produccin
Distribucin
Hardware/software
Operaciones
Sistemas de informacin
Procesos y procedimientos
8. Elaboracin de la cartera de
proyectos
Presupuesto requerido y proyecciones
Objetivo previsto
Liderazgo
Homologacin con lderes
Mejoramiento de la posicin
Ventaja competitiva que se busca
Dimensiones a mejorar: de mercado, de operaciones y tecnolgicas
Origen del proyecto
Nivel de riesgo
Tiempo de ejecucin
Responsables principales
Financiamiento
9. Organizacin y polticas para la
funcin tecnolgica

Para permitir la instrumentacin de la estrategia

elegida
Definir si es centralizada o descentralizada
Grupo de trabajo establecido (task force)
Forma de asignacin de los presupuestos
Organizacin de la I&D
Transferencia de tecnologa interna y externa
Comunicacin con otras reas de la organizacin
9. Organizacin y polticas para la
funcin tecnolgica

Lineamientos que facilitan el logro de los

objetivos de acuerdo a las estrategias planteadas,
en reas tales como:
Direccin de la funcin tecnolgica
Comercializacin interna y externa
Sistemas de monitoreo y pronstico tecnolgico
Adquisicin/desarrollo de tecnologas para I&D
Recursos humanos
Organizacin de las reas de I&D
Sistemas de informacin
Inversiones y financiamientos externos
10. Programas y presupuestos
para la organizacin tecnolgica

Elaboracin de planes y presupuestos a corto

plazo, para uno o dos aos para cada rea de
trabajo, cubriendo:
Misin del rea de trabajo
Principales cambios tecnolgicos que se vienen dando
Actividades de la competencia
Diagnstico del rea de trabajo: capacidades y
resultados
Objetivos
Cartera de proyectos
Recursos adicionales requeridos
11. Evaluacin de resultados y
retroalimentacin

Se deber conciliar todo el ciclo que lleve a

alcanzar una ventaja competitiva sostenible
Estrategia corporativa
Estrategia tecnolgica
Cartera de proyectos
I&D
Compra de tecnologas, etc.