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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA

ESPECIALIDAD

NDICE

1. Introduccin.....................................................................................................................4
2. Objetivos .........................................................................................................................5
2.1 Objetivo General ..........................................................................................................5
2.2 Objetivos Especficos ...................................................................................................5
3. Antecedentes histricos ..................................................................................................6
4. Marco jurdico - administrativo ........................................................................................7
5. Atribuciones .................................................................................................................. 12
6. Polticas......................................................................................................................... 13
7. Organograma Genrico de las UMAE........................................................................... 15
8. Funciones sustantivas................................................................................................... 16
8.1 Direccin de la Unidad Mdica de Alta Especialidad (UMAE).................................... 16
8.1.1 Divisin de Calidad .............................................................................................. 17
8.1.2 Divisin de Epidemiologa Hospitalaria................................................................ 19
8.1.3 Divisin de Ingeniera Biomdica......................................................................... 21
8.1.4 Divisin de Asuntos Jurdicos .............................................................................. 22
8.1.4.1 Oficina de lo Contencioso ............................................................................. 25
8.1.4.2 Oficina de lo Consultivo ................................................................................ 26
8.1.5 Departamento de Atencin y Orientacin al Derechohabiente ............................ 27
8.1.6 Direccin Mdica ................................................................................................. 29
8.1.6.1 Coordinacin Mdica de Turno ..................................................................... 30
8.1.6.2 Divisiones Mdico Quirrgicas ...................................................................... 31
8.1.6.2.1 Jefaturas de Departamento Clnico............................................................ 32
8.1.6.3 Oficina de Trabajo Social .............................................................................. 34
8.1.6.4 Oficina de Nutricin y Diettica ..................................................................... 36
8.1.6.5 Oficina de Informacin Mdica y Archivo Clnico .......................................... 38
8.1.7 Direccin de Enfermera ...................................................................................... 39
8.1.7.1 Subjefaturas de Enfermera .......................................................................... 41

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8.1.8 Direccin de Educacin e Investigacin en Salud ............................................... 43


8.1.8.1 Divisin de Educacin en Salud.................................................................... 45
8.1.8.2 Divisin de Investigacin en Salud................................................................ 47
8.1.9 Direccin Administrativa ...................................................................................... 49
8.1.9.1 Departamento de Finanzas ........................................................................... 52
8.1.9.1.1 Oficina de Contabilidad y Activo Fijo.......................................................... 55
8.1.9.1.2 Oficina de Presupuesto y Sistemas Ejecutivos .......................................... 56
8.1.9.1.3 Oficina de Trmite de Erogaciones ............................................................ 57
8.1.9.1.4 Oficina de Tesorera................................................................................... 58
8.1.9.2 Departamento de Personal y Relaciones Contractuales ............................... 59
8.1.9.2.1 Oficina de Control Operativo ...................................................................... 62
8.1.9.2.2 Oficina de Fuerza de Trabajo..................................................................... 63
8.1.9.3 Departamento de Conservacin y Servicios Generales ................................ 65
8.1.9.3.1 Oficina de Servicios Generales .................................................................. 68
8.1.9.3.2 Oficina de Conservacin ............................................................................ 70
8.1.9.3.3 Oficina de Servicios Bsicos ...................................................................... 72
8.1.9.4 Departamento de Abastecimiento ................................................................. 73
8.1.9.4.1 Oficina de Control de Abasto y Suministro................................................. 76
8.1.9.4.2 Oficina de Adquisiciones ............................................................................ 78
8.1.9.4.3 Oficina de Administracin del Sistema ....................................................... 80

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1. Introduccin

El Instituto Mexicano del Seguro Social desde su fundacin, se ha constituido como un


instrumento esencial para proteger al trabajador y a su familia, contribuyendo a mejorar su
nivel de vida y bienestar social.

Para lograr este propsito, en el decreto por el que se reforman, adicionan y derogan
diversas disposiciones del Reglamento de Organizacin Interna del Instituto Mexicano del
Seguro Social (ROI, actualmente sustituido por el RIIMSS), publicado en el Diario Oficial
de la Federacin el 19 de junio del 2003, se regulan las facultades y atribuciones de las
Unidades Mdicas de Alta Especialidad (UMAE), de sus Juntas de Gobierno y de sus
Directores.

En dicho Reglamento se confiere a las UMAE la naturaleza de rganos de Operacin


Administrativa Desconcentrada, jerrquicamente subordinados al Director General, con
autonoma de gestin, en los aspectos tcnicos, administrativos y presupuestarios y
sujetos en el ejercicio de sus facultades y funciones, a las disposiciones jurdicas y a la
normatividad institucional aplicable.

Adicionalmente, el Consejo Tcnico autoriz la creacin, como rgano normativo


dependiente de la Direccin de Prestaciones Mdicas, de la Coordinacin de Unidades
Mdicas de Alta Especialidad (CUMAE).

Esta reorganizacin implica una revisin y actualizacin a fondo de su normatividad; de la


eficiencia en el otorgamiento de servicios, de la eficacia de sus procesos generales y de la
evaluacin de los resultados de la operacin; de la ejecucin de sus sistemas de
informacin y medicin, aplicables a todos los mbitos de responsabilidad institucional; al
mismo tiempo, fortalece la capacidad de gestin y otorga el apoyo de recursos necesarios
a las unidades prestadoras de servicios, mediante la desconcentracin de facultades y
procesos operativos.

Para los servicios mdicos, este nuevo esquema de organizacin permitir mayor
autosuficiencia y autonoma de gestin y perfeccionar la correlacin de funciones del
primero, segundo y tercer nivel de atencin a la salud, para favorecer el sistema de
referencia y contrarreferencia mdica en los tres niveles.

Este principio se llevar a cabo dentro del enfoque de apoyo a la operacin hacia la
autonoma de gestin en los servicios mdicos, en virtud de que las Unidades Mdicas
Hospitalarias del Tercer Nivel de Atencin, son los ejes de la rectora tcnico-mdica para
las diferentes especialidades clnicas que tienen una repercusin directa en los tres
niveles operativos; por lo que se convierten en el canal de comunicacin directo para
garantizar la continuidad y oportunidad en la atencin, responder a la demanda de
servicios de especialidad, llevar a cabo educacin de excelencia e investigacin en salud
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de punta, con el fin de dar respuesta a las necesidades de apoyo hospitalario en alta
especialidad y de esta manera, lograr el equilibrio de la atencin mdica en un mbito
geogrfico definido.

Por este motivo, se requiere fortalecer la infraestructura de los servicios que prestan estas
unidades, a travs de una organizacin y asignacin de funciones que hagan posible
cumplir con la responsabilidad, objetivos y metas que se les confiere.

Con base en lo anterior, se actualiza el presente documento el cual contiene los objetivos,
polticas, organigramas estructurales y funciones de las Unidades Mdicas de Alta
Especialidad y de los rganos y unidades administrativas que las conforman.

El presente Manual aplica en todas las Unidades Mdicas de Alta Especialidad (UMAE)
aprobadas para entrar en operacin por el Consejo Tcnico y cuya estructura orgnica
haya sido dictaminada por la Direccin de Desarrollo de Personal y Organizacin
(actualmente Direccin de Administracin y Evaluacin de Delegaciones).

Cada UMAE deber contar con su organigrama correspondiente al ltimo dictamen


autorizado por la Direccin de Administracin y Evaluacin de Delegaciones como
complemento del presente manual.

2. Objetivos

2.1 Objetivo General

Otorgar atencin mdica de alta especialidad a los usuarios, con oportunidad, conforme
a los conocimientos mdicos y principios ticos vigentes, que permita satisfacer las
necesidades de salud y las expectativas de los usuarios y de los prestadores de
servicios, as como fomentar la educacin y la investigacin en salud, a travs de una
administracin eficiente y transparente de los recursos institucionales.

2.2 Objetivos Especficos

Dirigir las acciones para el cumplimiento de objetivos y metas comprometidas.

Difundir entre las unidades de atencin mdica de su mbito de influencia, los principios
de la rectora tcnico-mdica de las diferentes especialidades mdico-quirrgicas que se
otorgan en su estructura.

Proporcionar atencin mdica integral con calidad y con sentido humano, a los
derechohabientes derivados a la Unidad y para aquellos que la soliciten directamente en
el servicio de urgencias y admisin continua.

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Desarrollar educacin mdica de alto nivel a travs de la formacin de personal docente


de carrera, mediante la realizacin de maestras y doctorados en educacin para la
salud e investigacin educativa.

Desarrollar investigacin en salud a nivel de excelencia a travs de la formacin de


investigadores profesionales, mediante la realizacin de maestras y doctorados,
publicacin de trabajos en revistas que sean enlistados en el Index Medicus, su registro
como investigadores institucionales y en el Sistema Nacional de Investigadores e
integracin de unidades de investigacin en las UMAE.

Promover eventos de educacin e investigacin mdicas, con base en el diagnstico


situacional, para analizar las acciones procedentes que fomenten la prevencin y
abatimiento de riesgos para la salud.

Formar profesionales de salud de alto nivel en las diferentes especialidades que se


otorgan en la Unidad y promover el desarrollo y crecimiento de recursos humanos para
la atencin de la salud.

Fomentar el desarrollo, la investigacin y la aplicacin de tecnologa moderna de alto


nivel a travs de los diferentes esquemas de equipamiento, que permita una mayor
oportunidad, precisin, control de calidad y eficiencia en el desarrollo de los procesos de
atencin a la salud.

Brindar apoyo tcnico y los recursos necesarios para la operacin de los servicios intra
hospitalarios, de conformidad con los principios del proceso de apoyo a la operacin
hacia la autonoma de gestin.

Propiciar el intercambio y aprovechamiento de recursos materiales y de infraestructura


entre los servicios intra y extra hospitalarios.

3. Antecedentes histricos

Desde su fundacin en 1943 el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha tenido un
desarrollo y crecimiento progresivo que ha dado lugar a que se hayan buscado diferentes
estrategias para lograr una organizacin, direccin y administracin de sus recursos que
le permitan una operacin adecuada que asegure el cumplimiento de sus postulados.

Inicialmente su operacin se dividi en una Jefatura de Servicios Mdicos del Distrito


Federal y una Jefatura de Servicios Mdicos de los Estados. Con el propsito de
desconcentrar la operacin y hacer ms eficiente su conduccin, en la Jefatura de
Servicios Mdicos de los Estados aparecieron las Delegaciones Estatales y ms
recientemente las Delegaciones del Distrito Federal.

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Como consecuencia de que el crecimiento progresivo de la Institucin continu, en el


sexenio antepasado aparecieron siete Direcciones Regionales pretendiendo
desconcentrar la direccin y administracin Institucional y as lograr una operacin ms
eficiente, efectiva y con mayor calidad. En el sexenio pasado estas Direcciones
Regionales desaparecieron.

En el proceso de desconcentracin se dio paso al desarrollo y organizacin de las reas


Mdicas de Gestin Desconcentrada (AMGD), actualmente en proceso de planeacin
para su prxima presentacin ante el Consejo Tcnico para su autorizacin. En esta
estructura estn incorporados los Hospitales Generales Regionales y de Zona y las
Unidades de Medicina Familiar. Estas reas mdicas se integran en clulas funcionales
que incluyen a un hospital y a las Unidades de Medicina Familiar a las que prestan apoyo
hospitalario de segundo nivel de atencin. Como se puede advertir, en este esquema no
se incorpora a las Unidades Mdicas de Tercer Nivel de Atencin.

Para integrar en el sistema Institucional a las Unidades Mdicas de Tercer Nivel de


Atencin se consider su autonoma de operacin, de las delegaciones y de las
direcciones regionales, dependiendo directamente del nivel normativo.

Como consecuencia de lo anterior se propuso al Consejo Tcnico la creacin de la


CUMAE y la autorizacin para entrar en operacin de las UMAE, cuya existencia y
regulacin como rganos de Operacin Administrativa Desconcentrada se considera
actualmente en el Reglamento Interior de Instituto Mexicano del Seguro Social publicado
en el Diario Oficial de la Federacin el 18 de septiembre de 2006.

4. Marco jurdico - administrativo

Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, publicada en el Diario Oficial el


5 de febrero de 1917, ltima reforma publicada el 26 de septiembre del 2008. Artculo
4to., Artculo 123, Apartado A Fraccin XXIX.

Ley General de Salud, publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 7 de febrero de


1984, ltima reforma publicada el 19 de junio del 2007. Artculos 61 y 67.

Ley del Seguro Social, publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 21 diciembre de


1995, ltima reforma publicada el 16 de enero del 2009.

Ley General de Poblacin, publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 7 de enero


de 1974, ltima reforma publicada el 21 de julio del 2008. Artculo 3ro.

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Ley Orgnica de la Administracin Pblica Federal, publicada en el Diario Oficial de la


Federacin el 29 de diciembre de 1976, ltima reforma publicada el 28 de noviembre del
2008.

Ley de Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria, publicada en el Diario


Oficial de la Federacin el 30 de marzo del 2006, ltima reforma publicada el 31 de
diciembre del 2008.

Ley General de Bienes Nacionales, publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 20


de mayo de 2004, ltima reforma publicada el 31 de agosto del 2007.

Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Pblicos, publicada


en el Diario Oficial de la Federacin el 13 de marzo del 2002, ltima reforma publicada el
21 de agosto del 2006.

Ley de Planeacin, publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 5 de enero de


1983, ltima reforma publicada el 13 de junio del 2003.

Ley Federal de las Entidades Paraestatales, publicada en el Diario Oficial de la


Federacin el 14 de mayo de 1986, ltima reforma publicada el 21 de agosto del 2006,
ultima reforma publicada el 28 de noviembre del 2008.

Ley de Adquisiciones, Arrendamiento y Servicios del Sector Pblico, publicada en el


Diario Oficial de la Federacin el 4 de enero de 2000, ltima reforma publicada el 28 de
mayo del 2009.

Ley de Obras Pblicas y Servicios relacionados con las mismas, publicada en el Diario
Oficial de la Federacin el 4 de enero de 2000, ltima reforma publicada el 28 de mayo
del 2009.

Ley General del Equilibrio Ecolgico y la Proteccin al Medio Ambiente, publicada en el


Diario Oficial de la Federacin el 28 de enero de 1988, ltima reforma publicada el 16 de
mayo del 2008.

Decreto del Presupuesto de Egresos del Ejercicio Fiscal, que corresponda.

Contrato Colectivo de Trabajo del IMSS-SNTSS.

Reglamento Interior del Instituto Mexicano del Seguro Social, publicado en el Diario
Oficial de la Federacin el 18 de septiembre de 2006, ltima reforma publicada el 20 de
enero del 2009.

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Reglamento de Servicios Mdicos del Instituto Mexicano del Seguro Social. Reglamento
de Prestaciones Mdicas del Instituto Mexicano del Seguro Social, publicado en el Diario
Oficial de la Federacin el 13 de septiembre del 2000, ltima reforma publicada el 30 de
noviembre del 2006.

Reglamento de la Ley Federal de las Entidades Paraestatales, publicado en el Diario


Oficial de la Federacin el 26 de enero de 1990, ltima reforma publicada el 7 de
diciembre del 1998.

Reglamento de la Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria, publicado


en el Diario Oficial de la Federacin el 28 de junio del 2006, ltima reforma publicada el
04 de diciembre de 2009.

Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamiento y Servicios del Sector Pblico,


publicado en el Diario Oficial de la Federacin el 28 de julio del 2010.

Reglamento de la Ley de Obras Pblicas y Servicios relacionados con las mismas,


publicado en el Diario Oficial de la Federacin el 28 de julio del 2010.

Reglamento de la Ley General de Salud en materia de investigacin para la salud,


publicado en el Diario Oficial de la Federacin el 3 de febrero del 1983, ltima reforma
publicada el 6 de enero de 1987.

Reglamento Interior de la Comisin Interinstitucional de Investigacin en Salud.


publicado en el Diario Oficial de la Federacin el 10 de agosto del 1988.

Reglamento de la Ley General del Equilibrio Ecolgico y la Proteccin al Ambiente en


Materia de Registro de Emisiones y Transferencia de Contaminantes, publicado en el
Diario Oficial de la Federacin el 3 de junio del 2004.

Manual de Organizacin de la Direccin de Prestaciones Mdicas 2000-002-001.


Instituto Mexicano del Seguro Social. Mxico, D F., 23 de noviembre del 2006.

Procedimiento del Comit de Evaluacin de la Prescripcin de la Incapacidad Temporal


para el Trabajo 2330-003-004.

Carta de los Derechos Generales de los Pacientes. Secretara de Salud-Comisin


Nacional de Arbitraje Mdico. Mxico D. F., diciembre del 2001.

Cdigo de Biotica para el Personal de Salud. Secretara de Salud. Subsecretara de


Innovacin y Calidad. Comisin Nacional de Biotica. Mxico, D. F., octubre 2002.

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Acuerdo por el que se crea la Comisin Interinstitucional de Investigacin en Salud.

Acuerdo 5/2003 del H. Consejo Tcnico, autorizacin para la creacin de la


Coordinacin de Unidades Mdicas de Alta Especialidad.

Acuerdo 265/2003 del H. Consejo Tcnico, autorizacin de los Lineamientos Operativos


de las Unidades Mdicas de Alta Especialidad.

Acuerdo 389/2003 del H. Consejo Tcnico, autorizacin de entrada en operacin de las


Unidades Mdicas de Alta Especialidad:

a) Hospital de Traumatologa Dr. Victorio de la Fuente Narvez Magdalena de


las Salinas, Mxico, D. F.,
b) Hospital de Cardiologa No. 34, Monterrey, NL y
c) Hospital de Especialidades, Centro Mdico Nacional de Occidente,
Guadalajara, Jal.

Acuerdo 3/2004 del H. Consejo Tcnico, autorizacin de Manual de Organizacin de las


Unidades Mdicas de Alta Especialidad.

Acuerdo 4/2004 del H. Consejo Tcnico, autorizacin de entrada en operacin de las


Unidades Mdicas de Alta Especialidad:

a) Hospital de Pediatra, Centro Mdico Nacional Siglo XXI, Mxico, D. F.;


b) Hospital de Cardiologa, Centro Mdico Nacional Siglo XXI, Mxico, D. F.;
c) Hospital de Especialidades, Dr. Antonio Fraga Mouret Centro Mdico
Nacional La Raza, Mxico, D. F.;
d) Hospital de Traumatologa y Ortopedia, Lomas Verdes, Naucalpan, Edo. de
Mx.;
e) Hospital de Especialidades No. 25, Centro Mdico Nacional del Noreste,
Monterrey, NL y
f) Hospital de Pediatra, Centro Mdico Nacional de Occidente, Guadalajara,
Jal.;
g) Hospital de Especialidades Dr. Bernardo Seplveda Gutirrez, Centro
Mdico Nacional Siglo XXI, Mxico, D. F.;
h) Hospital de Oncologa, Centro Mdico Nacional Siglo XXI, Mxico, D. F.;
i) Hospital de Gineco-Obstetricia No. 3, Centro Mdico Nacional La Raza,
Mxico, D. F.;
j) Hospital General Dr. Gaudencio Gonzlez Garza, Centro Mdico Nacional
La Raza, Mxico, D. F. y
k) Hospital de Gineco Obstetricia No. 4 Dr. Luis Castelazo Ayala, Mxico, D. F.

Acuerdo 4/2004 del H. Consejo Tcnico, autorizacin de los Lineamientos de Operacin


de las Juntas de Gobierno de las Unidades Mdicas de Alta Especialidad.

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Acuerdo 62/2004 del H. Consejo Tcnico, autorizacin del Manual de Integracin y


Funcionamiento de los Comits de Obra Pblica, en los mbitos Institucional,
Delegacional y en las Unidades Medicas de Alta Especialidad.

Acuerdo 148/2004 del H. Consejo Tcnico, autorizacin de entrada en operacin de las


Unidades Mdicas de Alta Especialidad:

a) Hospital de Especialidades No. 71, Torren, Coahuila;


b) Hospital de Especialidades No. 1, Centro Mdico Nacional del Bajo, Len,
Gto.;
c) Hospital de Gineco-Pediatra No. 48, Centro Mdico Nacional del Bajo, Len,
Gto.;
d) Hospital de Especialidades, Centro Mdico Nacional Manuel vila Camacho,
Puebla, Pue.;
e) Hospital de Traumatologa y Ortopedia, Centro Mdico Nacional Manuel vila
Camacho, Puebla, Pue. y
f) Hospital de Gineco-Obstetricia, Centro Mdico Nacional de Occidente,
Guadalajara, Jal.

Acuerdo 396/2004 del H. Consejo Tcnico, autorizacin de los Lineamientos Generales


de Administracin de las reas Comunes de las UMAE.

Acuerdo 447/2004 del H. Consejo Tcnico, autorizacin de entrada en operacin de las


Unidades Mdicas de Alta Especialidad:

a) Hospital de Especialidades No.14, Centro Mdico Nacional Lic. Adolfo Ruiz


Cortines, Veracruz, Ver.;
b) Hospital de Especialidades No. 2, Centro Mdico Nacional del Noroeste,
Obregn, Son.;
c) Hospital de Traumatologa y Ortopedia No. 21, Monterrey, Nuevo Len y
d) Hospital de Gineco-Obstetricia No. 23, Dr. Ignacio Morones Prieto,
Monterrey, NL.

Acuerdo 5/2005 del H. Consejo Tcnico, autorizacin de entada en operacin de las


Unidades Mdicas de Alta Especialidad:

a) Hospital de Especialidades, Centro Mdico Nacional Ignacio Garca Tllez,


Mrida, Yuc.

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5. Atribuciones

I. Proporcionar atencin en consulta externa, hospitalizacin mdico quirrgica,


farmacutica, de diagnstico y tratamiento, y servicios de admisin continua de alta
especialidad, a los derechohabientes que les sean remitidos por otras unidades
mdicas del Instituto, as como a los no derechohabientes que estn amparados en
virtud de los diferentes convenios que contempla la Ley, sin afectar la atencin de los
derechohabientes y hasta el lmite de su capacidad instalada.

II. Prestar servicios de salud en aspectos preventivos, mdico quirrgicos y de


rehabilitacin de alta complejidad en sus reas de especializacin a la poblacin
sealada en la fraccin anterior.

III. Promover acciones para la proteccin de la salud, en lo relativo a los padecimientos


propios de sus especialidades.

IV. Realizar estudios e investigaciones clnicas, epidemiolgicas, experimentales, de


desarrollo tecnolgico y en ciencias bsicas, en las reas biomdicas y socio-mdicas
en el campo de sus especialidades, para la comprensin, prevencin, diagnstico y
tratamiento de las enfermedades y rehabilitacin de los derechohabientes, as como
para promover medidas de salud.

V. Coadyuvar en planes y programas de estudio de formacin y educacin continua con


instituciones educativas de salud pblica y privada, nacionales o extranjeras de
acuerdo a la normatividad vigente, conforme a los convenios que haya celebrado el
Instituto.

VI. Coadyuvar en la vigilancia epidemiolgica de las enfermedades infecciosas y crnico-


degenerativas, as como otros problemas en salud que enfrente el Instituto.

VII. Contribuir al desarrollo de la tecnologa para el diagnstico y tratamiento de


enfermedades infecciosas, crnico degenerativas y otros problemas en salud que
enfrente el Instituto.

VIII. Fungir como rgano de asesora del Director de Prestaciones Mdicas y de los centros
especializados de investigacin, enseanza o atencin mdica del Instituto, as como
de otras instituciones de cualquier naturaleza que estn facultados a requerirlos ya
sea por disposiciones legales o en virtud de convenios.

IX. Someter a la aprobacin del Director de Prestaciones Mdicas sus proyectos de


Programas Operativos Anuales.

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X. Administrar los ingresos y recursos derivados de los servicios que en ellas se ofrecen,
en los trminos que emita el Consejo Tcnico.

XI. Las dems que sealen la Ley, sus reglamentos y acuerdos del Consejo Tcnico, as
como aquellas que le encomiende el Director General.

6. Polticas

Dirigir al derechohabiente las acciones coordinadas de esfuerzos de las UMAE, como


actor principal del proceso de atencin mdica.

Implantar las acciones que permitan fortalecer los niveles de operacin y hacer ms
flexible el sistema de referencia y contrarreferencia de pacientes.

Otorgar atencin preferencial a los aspectos de promocin, fomento, prevencin del


riesgo, proteccin, recuperacin y rehabilitacin en trminos generales y reforzar las
medidas preventivas para abatir los riesgos dentro del proceso de atencin mdica.

Propiciar la participacin de equipos multidisciplinarios de salud, para la identificacin y


solucin de problemas de salud pblica en su mbito de influencia.

Efectuar oportunamente los procesos de supervisin y evaluacin, as como las


acciones de asesora y apoyo a las reas operativas de la Unidad, para evitar el
desfasamiento en los procesos para el otorgamiento de servicios.

Fortalecer la difusin de acciones y procedimientos para reducir los factores de riesgo


a la salud, a travs de un proceso continuo de educacin para la salud.

Promover el desarrollo de la investigacin en salud, de estudios demogrficos,


econmicos y sociales, que permitan el desarrollo cientfico y tcnico en las reas de la
salud especficas de la UMAE.

Coordinar junto con las dems UMAE y con otras instituciones pblicas y privadas,
incluyendo organizaciones no gubernamentales nacionales e internacionales, para la
realizacin de proyectos especficos de investigacin.

Propiciar la difusin de los trabajos de investigacin realizados en la Unidad, con


instancias pblicas, privadas y sociales, as como el intercambio de informacin mdico
cientfica.

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Fortalecer la formacin, capacitacin y el desarrollo tcnico y profesional del personal


para la salud; asimismo, los programas determinados debern ser dirigidos a equipos
multidisciplinarios para la atencin integral y tendrn que ser congruentes con las
necesidades y demandas de la poblacin derechohabiente, reflejadas en los resultados
del diagnstico situacional.

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7. Organigrama Genrico de las UMAE

Direccin
de la
U.M.A.E.

Divisin Divisin de
de Ingeniera
Calidad Biomdica
Oficina
de lo
Divisin de Divisin de Contencioso
Epidemiologa Asuntos
Hospitalaria Jurdicos Oficina
de lo
Departamento de Consultivo
Atencin y
Orientacin al
Derechohabiente

Direccin Direccin de
Direccin Educacin e Direccin
de Administrativa
Mdica Investigacin en
Enfermera Salud

Coordinacin
Mdica de Divisin Divisin Divisin de Divisin de Divisin de
Medico - Medico - Auxiliares de Educacin Investigacin
Turno Diagnstico y
Quirrgica Quirrgica en Salud en Salud
Tratamiento

Departamento Departamento Departamento de


Departamento Departamento Departamento de Personal y Conservacin Departamento
de y Servicios de
Clnico Clnico Clnico Finanzas Relaciones Abastecimiento
Generales
Contractuales

Departamento Departamento Departamento


Clnico Clnico Clnico Oficina de Oficina de
Oficina de Oficina de Subjefes Oficina de Oficina de Oficina de
Informacin Control de
Trabajo Nutricin y Mdica y de Contabilidad Control Servicios Abasto y
Social Diettica Archivo Clnico Enfermera y Activo Fijo Operativo Generales Suministro
Departamento Departamento
Clnico Clnico Oficina de
Oficina de Oficina Oficina
Presupuesto y de
Sistemas Fuerza de de
Trabajo Conservacin Adquisiciones
Ejecutivo
Departamento Departamento
Clnico Clnico
Oficina de Oficina Oficina de
Trmite de de Servicios Administracin
Erogaciones Bsicos del Sistema

Oficina
de
Tesorera

Departamento
Clnico

Departamento
Clnico

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ESPECIALIDAD

8. Funciones sustantivas

8.1 Direccin de la Unidad Mdica de Alta Especialidad (UMAE)

Planear, organizar, dirigir y evaluar los procesos de la Direccin relativos al desempeo


con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con apego al
marco legal y normativo vigente.

Coordinar la definicin de la misin y la visin de la Unidad, los objetivos y las lneas


estratgicas para su logro.

Coordinar la elaboracin del Manual de Organizacin de la Unidad y elaborar su


programa de trabajo, con base en el diagnstico situacional establecido y presentarlos
a la Junta de Gobierno y a la Direccin de Prestaciones Mdicas para su autorizacin.

Comunicar a los rganos dependientes de la Direccin, los objetivos, lneas


estratgicas, metas y programas de su competencia, para evaluar su desempeo y
cumplimiento.

Informar a la Junta de Gobierno acerca de los resultados de la evaluacin del


cumplimiento de objetivos, lneas estratgicas, metas y programas vigentes, y
comunicarlo a la Coordinacin de Unidades Mdicas de Alta Especialidad (CUMAE).

Promover los programas de educacin e investigacin en salud de excelencia.

Preservar en su totalidad y gestionar el desarrollo de la infraestructura y la plantilla del


personal, dedicada a los procesos educativos y a los procesos de investigacin en
salud.

Coordinar la evaluacin de la calidad y eficiencia en el desempeo de los rganos


dependientes de su nivel estructural e integrar el diagnstico situacional de la Unidad,
mediante la aplicacin del Sistema de Supervisin y Evaluacin de la Direccin de
Prestaciones Mdicas.

Coordinar la implantacin de un Sistema de Gestin de Calidad.

Impulsar el liderazgo de los directivos de la UMAE en la gestin de calidad.

Evaluar y autorizar los proyectos de presupuesto de metas y el financiero de la UMAE,


en congruencia con los planes, programas, lneas estratgicas y proyectos
determinados y presentarlos a la consideracin de la Junta de Gobierno de la Unidad, a
la Direccin de Prestaciones Mdicas, a travs de la CUMAE, para su autorizacin por
la Direccin de Finanzas.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Proponer al Consejo Tcnico, previa autorizacin de la Junta de Gobierno, por


conducto de la Direccin de Prestaciones Mdicas, las adecuaciones administrativas,
estructurales y presupuestales que se requiera para la operacin de la UMAE.

Vigilar el correcto ejercicio del presupuesto autorizado.

Destinar el presupuesto necesario para el completo desarrollo de los programas y


proyectos de educacin e investigacin en salud, de acuerdo a lo establecido en el
programa de trabajo y en el presupuesto aprobado por la Direccin de Prestaciones
Mdicas.

Concertar acuerdos de gestin en su nivel de competencia, con otras instancias del


Instituto o de los sectores pblico o privado, conforme a las atribuciones conferidas por
el marco regulatorio y las disposiciones legales y normativas vigentes.

Asegurar la definicin precisa de los lmites geogrficos de la UMAE, que delimitan su


responsabilidad, particularmente cuando coexista en un mismo mbito territorial, con
otras UMAE, con las que comparte reas Comunes.

Participar en el Comit de Administracin de las reas Comunes.

Coordinar el monitoreo y la evaluacin del cumplimiento del marco legal y normativo


vigente.

Promover la participacin del personal de la Unidad, en la evaluacin, desarrollo y


actualizacin de las normas vigentes y de los programas mdico-administrativos,
derivados del anlisis de su aplicacin en la operacin y como consecuencia proponer
su modificacin por las reas normativas.

Propiciar y mantener una coordinacin armnica con la representacin sindical del


hospital, con la del nivel seccional y con la correspondiente al Comit Ejecutivo
Nacional, en los casos que se requiera.

Promover y vigilar el adecuado desarrollo de los procesos mdicos y administrativos de


la Unidad, as como, dirigir la implantacin de planes y proyectos estratgicos dirigidos
a la mejora de la calidad y eficiencia de los servicios.

8.1.1 Divisin de Calidad

Planear, organizar, dirigir y evaluar los procesos de la Divisin relativos al desempeo


con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con apego al
marco legal y normativo vigente.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Elaborar el programa de trabajo de la Divisin y someterlo a la consideracin de la


Direccin de la UMAE para su autorizacin.

Evaluar el desempeo de los servicios de la UMAE para promover la mejora continua


de la calidad y eficiencia en los procesos, a travs de la implantacin de un modelo de
gestin de calidad.

Elaborar los informes correspondientes a los Sistemas de Supervisin y Evaluacin y


de Informacin, Evaluacin y Rendicin de cuentas e incorporarlos a la pgina de
Intranet en el espacio correspondiente al hospital.

Identificar en forma participativa las reas de oportunidad con los responsables de la


operacin, para mejorar la calidad y eficiencia de los servicios.

Participar en los programas de capacitacin continua, relativos a la calidad para el


personal adscrito a la UMAE.

Desarrollar y mantener actualizados los registros estadsticos de calidad que permitan,


conjuntamente con los sistemas institucionales, conocer el avance de los programas
operativos y presupustales de la UMAE, identificar oportunamente las desviaciones a
los estndares establecidos, para el cumplimiento de las metas y emitir las propuestas
correspondientes para su correccin en forma participativa con los responsables de las
reas operativas.

Analizar en forma integrada los resultados de los sistemas institucionales de


informacin, con los correspondientes a las estadsticas nacionales y de organismos
internacionales para desarrollar la evaluacin comparativa de referencia
(benchmarking) de la Unidad, en el contexto institucional, nacional e internacional.

Participar con los jefes o responsables de los departamentos o servicios, cuerpo de


gobierno y junta de Gobierno de la UMAE en el diseo de herramientas de evaluacin y
control de procesos no contemplados en el sistema, que faciliten el conocimiento del
desempeo de los servicios.

Evaluar el programa de trabajo de los Subcomits Mdico Asistenciales y participar en


la elaboracin del calendario de sesiones, verificar su cumplimiento, la elaboracin de
actas y minutas, la participacin de sus integrantes y dar seguimiento al cumplimiento
de los compromisos establecidos.

Procesar la informacin generada por los subcomits asistenciales y tcnico-


administrativos, para su utilizacin por el Comit de Calidad, en la integracin del
diagnstico de la UMAE.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Promover la participacin del personal operativo y del Cuerpo de Gobierno en los


subcomits y proponer al Director de la UMAE los candidatos para su integracin.

Coordinar las actividades del Comit de Calidad de la UMAE, determinar sus


integrantes permanentes y las condiciones por las que sern convocados participantes
eventuales.

Evaluar las recomendaciones contenidas en las Guas de Prctica Clnica durante el


proceso de la atencin mdica, con la finalidad de mejorar su calidad, disminuir sus
costos y minimizar los riesgos al usuario.

Coordinar las acciones necesarias para que la UMAE participe en el Premio IMSS de
Calidad.

Disear e implantar el plan para la certificacin de la UMAE por la Comisin Nacional


de Certificacin de Hospitales.

Participar en el desarrollo del liderazgo de los directivos de la UMAE en la gestin de


calidad.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.2 Divisin de Epidemiologa Hospitalaria

Planear, organizar, dirigir y evaluar los procesos de la Divisin relativos al desempeo


con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con apego al
marco legal y normativo vigente.

Elaborar el programa de trabajo de la Divisin y someterlo a la consideracin de la


Direccin de la UMAE para su autorizacin.

Integrar el diagnstico situacional de epidemiologa de la Unidad y con base en sus


resultados, elaborar junto con el Departamento de Epidemiologa el programa de
trabajo, considerando las polticas institucionales y nacionales en materia de salud.

Supervisar la aplicacin y actualizacin de la metodologa y normatividad institucional,


de acuerdo a los estndares nacionales e internacionales, para la determinacin de la
especificidad de agentes transmisibles de riesgo de salud pblica a fin de desarrollar
acciones para fortalecer la vigilancia epidemiolgica.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Identificar los principales padecimientos que generan mayor demanda de atencin


mdica y determinar su clasificacin como eventos de vigilancia epidemiolgica por su
magnitud, trascendencia, vulnerabilidad y costos, as como generales, especficos o
emergentes, efectuar las medidas preventivas necesarias segn proceda y evaluar los
resultados obtenidos.

Consolidar y actualizar los registros nominales de nuevos casos de enfermedades


epidemiolgicas crnicas degenerativas y transmisibles, para conocer su
comportamiento y tendencia, as como para conformar las acciones de evaluacin,
prevencin y control.

Participar con la Divisin de Calidad en Atencin Mdica en la mejora y desarrollo de


los sistemas de informacin hospitalaria.

Proporcionar la informacin epidemiolgica al Cuerpo de Gobierno de la UMAE para la


toma de decisiones que permitan mejorar la eficiencia y eficacia de la Unidad
hospitalaria.

Supervisar que se atiendan las recomendaciones contenidas en las Guas de Prctica


Clnica durante el proceso de la atencin mdica.

Participar en la comunicacin de experiencias exitosas de las distintas unidades que


permitan la regionalizacin de procedimientos de alto costo o riesgo, con el objeto de
mejorar su desempeo, eficacia y eficiencia, con un mnimo de complicaciones que
puedan ser de referencia para dentro y fuera de la institucin.

Retroalimentar al primer y segundo nivel de atencin, sobre la referencia de pacientes


con el objeto de mejorar el sistema de referencia y contrarreferencia.

Participar en un programa de cooperacin interinstitucional para promover el


conocimiento de experiencias exitosas dentro y fuera de la institucin.

Supervisar la aplicacin de la normatividad institucional del Servicio de Prevencin y


Promocin de la Salud para Trabajadores IMSS.

Supervisar la realizacin de la descripcin de las caractersticas y de las cargas del


puesto de trabajo que desempea el trabajador.

Supervisar que se establezca la relacin clnico diagnstico teraputica con el puesto


de trabajo y la consulta del Consejero Mdico de Incapacidades (The Medical Disability
Advisor) para definir el tiempo probable de recuperacin del trabajador.

Supervisar que se registren los datos del certificado de incapacidad temporal para el
trabajo en la nota mdica.
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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Supervisar que los Jefes de Departamento Clnico autoricen los certificados de


incapacidad temporal para el trabajo, en los expedientes clnicos para los casos que se
requieran.

Supervisar que se realice la revisin y evaluacin del proceso de prescripcin y


expedicin de los certificados de incapacidad temporal para el trabajo, mediante un
subcomit o equipo de trabajo especfico (CEPITT).

Coadyuvar en la identificacin de las reas de oportunidad del Servicio de Prevencin y


Promocin de la Salud para Trabajadores IMSS y en la definicin de las estrategias de
mejora continua.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.3 Divisin de Ingeniera Biomdica

Planear, organizar, dirigir y evaluar los procesos de la Divisin relativos al desempeo


con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con apego al
marco legal y normativo vigente.

Elaborar el programa de trabajo de la Divisin y someterlo a la consideracin de la


Direccin de la UMAE para su autorizacin.

Participar en la planeacin y evaluacin, en coordinacin con la Direccin Mdica,


Administrativa y de Enfermera, as como con el Departamento de Conservacin y
Servicios Generales, para determinar las necesidades de remodelacin o ampliacin
de reas fsicas, su equipamiento y personal.

Realizar las evaluaciones de tecnologa mdica de empresas proveedoras de equipo y


condiciones de garanta.

Participar y asesorar en el proceso de adquisicin de tecnologa mdica y contratacin


de servicios integrales y no integrales, en coordinacin con las Direcciones Mdica y de
Enfermera.

Evaluar y supervisar, en coordinacin con el rea usuaria y el Departamento de


Conservacin y Servicios Generales, los resultados de los programas de
mantenimientos preventivo y correctivo de la tecnologa mdica.

Participar en la elaboracin del presupuesto anual de inversin y operacin.

Vigilar y supervisar el adecuado funcionamiento de los sistemas de cmputo


relacionados con el expediente clnico electrnico y la tecnologa mdica de la Unidad,
as como de las aplicaciones informticas normadas.
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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Participar con el Departamento de Conservacin y Servicios Generales en:

a) El control actualizado de la tecnologa mdica existente en las diferentes


reas de la UMAE (Catlogo Funcional de Equipo).
b) En la revisin de que los insumos y componentes de la tecnologa mdica
estn incluidos en el Cuadro Bsico correspondiente, en su caso gestionar su
inclusin.
c) En la evaluacin, la supervisin y el control de calidad y del mantenimiento
preventivo y/o correctivo de la tecnologa mdica.
d) La evaluacin de las compaas proveedoras de servicio tcnico, para la
elaboracin de los contratos de mantenimiento necesarios para el soporte de
la operacin.

Identificar las necesidades de consumibles y refacciones derivadas de los


escalamientos tecnolgicos o por la incorporacin de nuevos equipos en la Unidad,
gestionar su oportuna dotacin a travs de los Jefes de Servicio o Departamento.

Coordinar las actividades de enseanza al personal mdico, paramdico tcnico en


el manejo de tecnologa mdica y de sus aplicaciones.

Elaborar el dictamen tcnico para la baja de la tecnologa mdica en coordinacin con


el Departamento de Conservacin y Servicios Generales.

Integrar el inventario de los equipos de tecnologa mdica de la UMAE.

Asesorar a la Direccin Mdica en la planeacin de las actualizaciones de la tecnologa


mdica, considerando los indicadores de desempeo y la normatividad vigente.

Elaborar con oportunidad los informes que soliciten los representantes de los Servicios
Jurdicos, del rgano Interno de Control y de Relaciones Contractuales, as como los
relacionados con la Ley Federal de Acceso a la Informacin Pblica.

Atender a delegados sindicales en la UMAE en los asuntos relacionados al mbito de


su competencia.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.4 Divisin de Asuntos Jurdicos

Planear, organizar, dirigir y evaluar los procesos de la Divisin relativos al desempeo


con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con apego al
marco legal normativo vigente.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Integrar el diagnstico situacional y elaborar el programa de trabajo de la Divisin a su


cargo y someterlo a la consideracin de la Direccin de la UMAE para su autorizacin.

Supervisar que se realicen las acciones procedentes, para que los actos jurdicos de la
UMAE se ajusten al marco de las leyes, reglamentos, acuerdos del Consejo Tcnico y
a la normatividad institucional vigente aplicable.

Verificar que se observen las normas, lineamientos, procedimientos y criterios jurdicos


emitidos por la Direccin Jurdica y sus rganos normativos en materia consultiva y
contenciosa que sean aplicables.

Asesorar y apoyar jurdicamente a la UMAE y las reas que la conforman, en el


ejercicio de sus funciones.

Supervisar el desahogo de las consultas que le sean formuladas por los rganos y
servicios de la UMAE.

Dictaminar jurdicamente los convenios, contratos y dems instrumentos legales en los


que se establezcan obligaciones de pago frente a terceros, que suscriba el Director de
la UMAE y llevar su registro.

Representar en calidad de apoderado legal al Instituto Mexicano del Seguro Social, a la


UMAE y a su Junta de Gobierno, ante toda clase de autoridades, organismos y
personas, con facultades generales y especiales requeridas por la Ley, en los trminos
del poder notarial que se le confiera.

Validar y en su caso proponer convenios en materia laboral que celebre el Director de


la UMAE, conforme a la normatividad establecida.

Opinar sobre las reconsideraciones de las rescisiones de la relacin laboral que se


soliciten al Director de la UMAE, antes de su presentacin a la Direccin de
Administracin y Evaluacin de Delegaciones.

Opinar en los casos en que no se cubran los adeudos que se generen con motivo de
las atenciones mdicas a personas que carezcan del derecho a recibirlas, antes de su
remisin a las oficinas facultadas por el Instituto para su cobro.

Intervenir en el mbito de su competencia, en los actos de dominio que, cumpliendo los


requisitos establecidos, ejerza el Director de la UMAE.

Supervisar los actos y operaciones que requieran la formalizacin ante fedatario


pblico e inscripcin de los mismos ante el Registro Pblico de la Propiedad que
corresponda.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Asesorar, en el mbito de su competencia a las unidades administrativas de la UMAE,


que lleven a cabo procedimientos de contratacin que tengan por objeto la adquisicin,
arrendamiento y prestacin de servicios; as como de obra pblica y servicios
relacionados con las mismas, y previa invitacin, asistir a eventos licitatorios; asimismo,
en la terminacin anticipada, o bien, la rescisin de contratos suscritos en las referidas
materias.

Fungir como Secretario de la Junta de Gobierno de la UMAE.

Certificar en su calidad de Secretario de la Junta de Gobierno de la UMAE,


documentos que por disposicin de Ley sta deba expedir.

Establecer coordinacin con los rganos jurdicos normativos de la Direccin Jurdica


para atencin de los asuntos en que, por su importancia y trascendencia, se ejerza la
facultad de atraccin.

Coordinar la atencin de requerimientos que se formulen a la UMAE y a las reas que


la conforman, de la informacin, documentacin y toda clase de elementos probatorios
necesarios para la atencin de los asuntos contenciosos, as como de cualquier otra
materia que se encuentre a su cargo.

Participar, en el mbito de su competencia, en reuniones que se le encomienden y, en


su caso, presidir los comits, subcomits y comisiones que expresamente determinen
las leyes, reglamentos y dems disposiciones normativas aplicables.

Proporcionar con eficiencia y oportunidad el apoyo que sea solicitado por la


Coordinacin de Investigacin y Asuntos de Defraudacin, para coadyuvar en el
desempeo de las funciones correspondientes a la misma.

Promover, apoyar y coordinar acciones internas y externas, a fin de proporcionar con


calidad los asuntos jurdicos.

Realizar reuniones con los jefes de las oficinas de la Divisin, para actualizar y unificar
criterios y mtodos de trabajo.

Establecer las acciones internas encaminadas a la conservacin y custodia de la


informacin reservada y confidencial de los asuntos de su competencia que as lo
requieran, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Transparencia y
Acceso a la Informacin Pblica Gubernamental.

Remitir con oportunidad la informacin que sea solicitada por los rganos normativos y
unidades administrativas de la Direccin Jurdica.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Emitir opinin sobre la procedencia de responsabilidad y el pago de indemnizacin en


el procedimiento para el trmite y resolucin de las quejas administrativas que sean
competencias de la UMAE, conforme al instructivo de la materia, una vez que se
cumpla con lo establecido en el artculo cuarto transitorio del mismo.

Emitir opinin sobre los permisos de usos de espacios disponibles, previamente a su


suscripcin por el Director de la UMAE.

Supervisar la integracin de las respuestas a las solicitudes de informacin que a


travs del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE,
para obtener la aprobacin del Director Jurdico y su envo a la Unidad de Enlace.

8.1.4.1 Oficina de lo Contencioso

Planear, organizar, dirigir y evaluar los procesos de la Oficina relativos al desempeo


con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con apego al
marco legal normativo vigente.

Integrar el diagnstico situacional y elaborar el programa de trabajo de la Oficina a su


cargo y someterlo a la consideracin de la Divisin de Asuntos Jurdicos de la UMAE
para su autorizacin.

Observar las normas, lineamientos, procedimientos y criterios jurdicos emitidos por la


Divisin de Asuntos Jurdicos Jurdica y sus rganos normativos que sean aplicables
en materia contenciosa.

Participar, en el mbito de su competencia, en la atencin de las solicitudes de


asesora y apoyo jurdico que formulen las reas que conforman la UMAE.

Asesorar y apoyar en materia contenciosa, a las diversas reas administrativas de la


UMAE.

Desahogar las consultas que en materia contenciosa, le sean formuladas por los
rganos y reas administrativas de la UMAE.

Formular opinin sobre los casos en que sea factible proponer convenios en materia
laboral que celebre el Director de la UMAE, conforme a la normatividad establecida.

Formular opiniones sobre las reconsideraciones de las rescisiones de la relacin


laboral que se soliciten al Director de la UMAE, antes de su presentacin a la Direccin
de Administracin y Evaluacin de Delegaciones.

Formular opiniones sobre la recuperacin de adeudos que se generen con motivo de


las atenciones mdicas a personas que carezcan del derecho a recibirlas, antes de su
remisin a las oficinas facultadas por el Instituto para su cobro.
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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Verificar la atencin de los requerimientos que se formulen al Director de la UMAE y a


las reas que la conforman, de la informacin, documentacin y toda clase de
elementos probatorios necesarios para la atencin de los asuntos contenciosos.

Recabar informacin con los responsables de los procesos e integrar los proyectos de
respuesta relacionados a las solicitudes de informacin, que a travs del Sistema de
Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.4.2 Oficina de lo Consultivo

Planear, organizar, dirigir y evaluar los procesos de la Oficina relativos al desempeo


con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con apego al
marco legal normativo vigente.

Integrar el diagnstico situacional y elaborar el programa de trabajo de la Oficina a su


cargo y someterlo a la consideracin de la Divisin de Asuntos Jurdicos de la UMAE
para su autorizacin.

Participar en las acciones procedentes para que los actos jurdicos de la UMAE se
ajusten al marco de las leyes, reglamentos, acuerdos del Consejo Tcnico y a la
normatividad institucional aplicable.

Observar las normas, lineamientos, procedimientos y criterios jurdicos emitidos por la


Direccin Jurdica y sus rganos normativos que sean aplicables en materia consultiva.

Asesorar y apoyar en materia consultiva a las diversas unidades administrativas de la


UMAE.

Desahogar las consultas que en asunto de su competencia le sean formuladas por las
diversas reas que conforman la UMAE.

Revisar los convenios, contratos y dems instrumentos legales en los que se


establezcan obligaciones de pago frente a terceros, que suscriba el Director de la
UMAE y llevar su registro.

Formular opinin sobre los permisos de usos de espacios disponibles, previamente a


su suscripcin por el Director de la UMAE.

Formular opinin sobre la procedencia de responsabilidad civil y el pago de


indemnizacin, en el procedimiento para el trmite y resolucin de las quejas
administrativas que sean competencia de la UMAE, conforme al instructivo de la
materia, una vez que se cumpla con lo establecido en el artculo cuarto transitorio del
mismo.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Participar en el mbito de su competencia, en los actos de dominio que, cumpliendo los


requisitos establecidos ejerza el Director de la UMAE.

Participar en los actos y operaciones que requieran la formalizacin ante fedatario


pblico e inscripcin de los mismos ante el Registro Pblico de la Propiedad que
corresponda.

Asesorar en el mbito de su competencia a las reas que conforman a la UMAE que


lleven a cabo procedimientos de contratacin que tengan por objeto la adquisicin,
arrendamiento y prestacin de servicios; as como de obras pblicas y servicios
relacionados con las mismas, y previa invitacin, asistir a eventos licitatorios; asimismo,
en la terminacin anticipada, o bien, la rescisin de contratos suscritos en las referidas
materias.

Instrumentar las acciones de coordinacin con las reas para la formulacin de las
operaciones inmobiliarias en las que, por conducto de la UMAE, intervenga el Instituto.

Analizar y proponer las modificaciones pertinentes, de los documentos que la UMAE


enva a la Direccin Jurdica, para su publicacin en el Diario Oficial de la Federacin.

Realizar las acciones procedentes en el mbito de su competencia, para solventar las


observaciones, acciones de mejora y recomendaciones que los rganos de
fiscalizacin determinen.

Recabar informacin con los responsables de los procesos e integrar los proyectos de
respuesta relacionados a las solicitudes de informacin, que a travs del Sistema de
Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.5 Departamento de Atencin y Orientacin al Derechohabiente

Planear, organizar, dirigir y controlar los procesos de su Departamento, relativos al


desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y visin de la UMAE, con
apego al marco legal y disposiciones normativas vigentes y aplicables.

Integrar el diagnstico situacional y elaborar el programa de trabajo del Departamento


a su cargo y someterlo a la consideracin de la Direccin de la UMAE para su debida
autorizacin.

Presentar al Director de la UMAE las propuestas de modificacin y actualizacin de las


normas y programas relacionados con su Departamento y en su caso, las enve a la
Coordinacin correspondiente.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Desarrollar las acciones necesarias para la efectiva vinculacin con los grupos
organizados de pacientes y familiares, propiciando su relacin armnica con los
servicios que brinda la UMAE.

Disear, implantar y coordinar las estrategias y acciones que garanticen el derecho a la


informacin de los pacientes y resguardar sus datos personales conforme a la
normatividad en la materia.

Vigilar y asegurar que el proceso de orientacin a los derechohabientes y usuarios les


garantice la adecuada informacin de sus derechos y obligaciones de los servicios y
prestaciones que se otorgan, as como de los procedimientos para acceder a ellos.

Vigilar que la atencin y orientacin al derechohabiente, su familiar y poblacin en


general, se proporcione preferentemente de manera personal e individualizada, o en su
caso, de acuerdo a las necesidades de grupos especficos.

Coordinar la participacin del personal de su Departamento, en las estrategias y


acciones que se emprendan para la difusin de temas relacionados con la Ley del
Seguro Social, sus reglamentos, lineamientos, manuales, prestaciones, derechos y
obligaciones, trmites administrativos, programas institucionales, as como de la
organizacin y funcionamiento del Instituto y de los servicios que presta.

Participar en la solucin eficiente y oportuna de los planteamientos de quejas e


inconformidades, presentadas por la poblacin derechohabiente y usuarios, en relacin
con el otorgamiento de los servicios que brinda la UMAE.

Coordinar la integracin de expedientes de las quejas presentadas por los


derechohabientes en relacin a los servicios recibidos en la UMAE, y de conformidad a
sus atribuciones, atender la resolucin de las mismas.

Integrar la informacin que ser presentada a la Junta de Gobierno de la UMAE, por la


Comisin Bipartita para el anlisis de quejas administrativas.

Participar en las juntas de Cuerpo de Gobierno de la UMAE, para analizar las causas
de las quejas e inconformidades de los derechohabientes y usuarios y proponer
alternativas de solucin.

Atender de manera oportuna y eficaz las solicitudes que reciba por parte de la
Coordinacin de Atencin de Quejas y Orientacin al Derechohabiente.

Participar con la Coordinacin de Atencin de Quejas y Orientacin al Derechohabiente


para el cumplimiento de los estndares e indicadores que permitan la mejora de los
servicios que presta la UMAE.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Coordinar con la Unidad de Enlace del nivel normativo, para que en el marco de la Ley
de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica Gubernamental, se atiendan en
tiempo y forma, las solicitudes de informacin formuladas por los interesados.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.6 Direccin Mdica

Planear, organizar, dirigir y evaluar los procesos de la Direccin relativos al desempeo


con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con apego al
marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico integral y programa de trabajo de la Direccin y someterlo a la


consideracin de la Direccin de la UMAE para su autorizacin.

Vigilar la difusin y aplicacin a los rganos dependientes de la Direccin las polticas,


normas y programas mdico-asistenciales emitidos por las direcciones normativas del
Instituto.

Promover la participacin del personal dependiente de la Direccin, en la elaboracin o


actualizacin de normas y programas mdico-asistenciales y presentar a la Direccin
de la UMAE, las propuestas resultantes para su valoracin.

Coordinar el desempeo de las Coordinaciones Mdicas de Turno y de las Divisiones.

Coordinar los programas de trabajo de las Divisiones y evaluar resultados con base en
las metas, objetivos y programas autorizados; comunicar a la Direccin de la UMAE
sus resultados.

Planear y dirigir reuniones de trabajo con el Cuerpo de Gobierno de la Unidad en forma


peridica, para dar seguimiento al cumplimiento de los programas de trabajo, objetivos,
metas y a las acciones de mejora continua que se hayan propuesto.

Comunicar a los Jefes de las Divisiones dependientes de la Direccin, las metas


comprometidas de cada servicio, derivadas del programa de trabajo autorizado y del
diagnstico situacional de la UMAE; efectuar el seguimiento correspondiente
informarles de los resultados de la evaluacin practicada, verificar su avance y su
cumplimiento.

Evaluar la aplicacin de medidas de solucin a los problemas que se presentan en los


procesos de atencin mdica identificados en el diagnstico integral del rea medica
de la UMAE.
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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Supervisar y evaluar las recomendaciones contenidas en las Guas de Prctica Clnica


durante el proceso de la atencin mdica.

Vigilar que se aplique el sistema de referencia y contrarreferencia de pacientes, de la


Unidad y Unidades que le deriven.

Vigilar el uso correcto de los certificados de incapacidad temporal para el trabajo y de


las recetas individuales, entregados al personal mdico facultado para su expedicin.

Coordinar las supervisiones directas a las reas de servicio de la Unidad, para verificar
que la atencin a la poblacin usuaria sea otorgada en forma integral, con oportunidad,
calidad y sobre todo con sentido humano, conforme a lo indicado en el Sistema de
Supervisin y Evaluacin de la Direccin de Prestaciones Mdicas.

Asesorar y apoyar en aspectos tcnico-mdicos, a los diferentes rganos dependientes


de la Direccin Mdica, as como a las unidades de atencin del mbito regional.

Promover el uso racional de los recursos de personal, materiales, tecnolgicos y


financieros asignados a la Direccin y rganos dependientes.

Coordinar la elaboracin del presupuesto anual de metas de los rganos que integran
la Direccin Mdica.

Establecer estrecha coordinacin con la Direccin Administrativa, para promover el


oportuno abasto de equipo, medicamentos, instrumental, material de curacin y ropa
hospitalaria, as como de la atencin a las solicitudes de mantenimiento y conservacin
de los equipos e instalaciones de las reas de atencin mdica.

Fomentar actitudes de servicio y relaciones armnicas entre el personal dependiente


de la Direccin, para lograr la satisfaccin de los usuarios y del propio trabajador.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.6.1 Coordinacin Mdica de Turno

Planear, organizar, dirigir y evaluar los procesos de la Coordinacin relativos al


desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con
apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico integral y programa de trabajo de la Coordinacin Mdica de


Turno y someterlo a la consideracin de la Direccin Mdica de la Unidad para su
autorizacin.
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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Mantener estrecha coordinacin con el Director Mdico y/o con el Coordinador Mdico
de Turno precedente o subsiguiente, para garantizar la continuidad de la funcin
directiva, as como la calidad en la atencin mdica de los pacientes en la UMAE,
durante el turno de su responsabilidad.

Vigilar y controlar los procesos de atencin mdica y administrativos durante el turno


bajo su responsabilidad, as como efectuar visitas de supervisin a los servicios y
adoptar medidas procedentes en caso de detectar alguna desviacin.

Aplicar el Sistema de Supervisin y Evaluacin normado por la Direccin de


Prestaciones Mdicas en el mbito de su competencia.

Fomentar la actitud de servicio entre el personal del turno bajo su responsabilidad para
lograr la satisfaccin del usuario y del propio trabajador.

8.1.6.2 Divisiones Mdico Quirrgicas

Planear, organizar, dirigir y evaluar los procesos de la Divisin relativos al desempeo


con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con apego al
marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico integral y programa de trabajo de la Divisin y someterlo a la


consideracin de la Direccin Mdica de la Unidad para su autorizacin.

Validar la aplicacin de los lineamientos tcnico-mdicos y administrativos del proceso


de atencin mdica de los servicios clnicos dependientes de la Divisin a su cargo.

Evaluar los resultados de los procesos de atencin mdica que se desarrollan en los
servicios clnicos a su cargo, con base en los criterios, estndares, e indicadores
establecidos por las direcciones normativas y definir las medidas de solucin a las
variaciones detectadas.

Efectuar el control del sistema de referencia y contrarreferencia de pacientes, de los


servicios clnicos dependientes de la Divisin a su cargo, as como el cumplimiento de
los convenios y acuerdos de gestin que se hubieran concertado, para la atencin de
pacientes, fuera de regionalizacin, fuera del nivel de atencin o sin derechohabiencia
institucional.

Participar con las Divisiones de Educacin e Investigacin en Salud de la UMAE, en las


necesidades de capacitacin y desarrollo as como los proyectos de investigacin
conforme a la problemtica identificada en el diagnstico integral de la Divisin a su
cargo.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Participar en las reuniones de los subcomits relacionados con la Divisin a su cargo y


vigilar el cumplimiento de las recomendaciones emitidas por estos.

Participar en la determinacin del presupuesto anual de gastos de la Divisin, tomando


como base las polticas de racionalidad presupuestal y autonoma de gestin.

Identificar las necesidades de recursos humanos, tcnicos, materiales y financieros y


solicitar al Director Mdico su cobertura, para asegurar el cumplimiento de metas y
objetivos de los servicios clnicos dependientes de la Divisin.

Validar el cumplimiento de los programas de mantenimiento preventivo y correctivo de


equipo e instalaciones de la Divisin.

Definir estrategias de coordinacin entre los diferentes rganos de la Unidad y servicios


dependientes, para favorecer su interrelacin funcional.

Fomentar actitudes de servicio y relaciones armnicas entre el personal dependiente


de la Divisin, para lograr la satisfaccin de los usuarios y del propio trabajador.

Coordinar el seguimiento y, en su caso emitir opinin, de los informes de las revisiones


practicadas por el rgano Interno de Control del IMSS, as como de la resolucin de
las observaciones determinadas y de la aplicacin de las medidas preventivas y
correctivas establecidas.

Supervisar que se atiendan las recomendaciones contenidas en las Guas de Prctica


Clnica durante el proceso de la atencin mdica.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.6.2.1 Jefaturas de Departamento Clnico

Planear, organizar, dirigir y evaluar los procesos del Departamento relativos al


desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con
apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico situacional y programa de trabajo del Departamento y someterlo


a la consideracin de la Divisin.

Presentar al Jefe de Divisin las propuestas para la creacin y actualizacin de las


normas y programas relacionados con el Departamento Clnico a su cargo.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Coordinar la elaboracin y actualizacin de las guas tcnico-mdicas y tcnico-


administrativas del proceso de atencin mdica a su cargo, y rea de influencia de
acuerdo a las necesidades del Departamento Clnico, verificar su aplicacin y
determinar las medidas preventivas y correctivas que se requieran.

Difundir al personal a su cargo las metas a alcanzar en los diferentes programas


emitidos por las direcciones normativas del Instituto, aplicar las acciones necesarias
para el desarrollo del proceso de mejora continua.

Participar en la elaboracin del diagnstico de las causas ms frecuentes de morbilidad


y mortalidad del Departamento Clnico, identificar los factores de riesgo asociados y
establecer programas para reducirla y demostrar su impacto.

Informar al personal a su cargo, de los resultados de las evaluaciones, del


cumplimiento de metas, de la morbi-mortalidad y logro de los objetivos propuestos en el
programa de trabajo del Departamento Clnico.

Participar en las reuniones de los subcomits relacionados con el Departamento a su


cargo y dar cumplimiento de las recomendaciones emitidas por estos.

Participar en la visita mdica a los pacientes hospitalizados, evaluar la integracin del


expediente clnico, el plan de manejo y otorgar la asesora que se requiera en relacin
a los diagnsticos y tratamientos planteados por los mdicos tratantes.

Evaluar la prescripcin racional de medicamentos y el uso adecuado, coordinado y


oportuno de los recursos disponibles, evaluar el costo-efectividad de las acciones
mdicas y auxiliares diagnsticos utilizados en los procesos de atencin.

Elaborar el presupuesto anual de gastos y metas, y determinar los consumos promedio


mensuales de medicamentos y material de curacin, en congruencia con la demanda
de atencin, del Departamento Clnico a su cargo y presentarlos al Jefe de la Divisin.

Colaborar en la elaboracin de los programas de mantenimiento preventivo y


correctivo; de los recursos fsicos y tecnolgicos del Departamento Clnico a su cargo.

Supervisar la aplicacin de controles, as como el seguimiento y evaluacin


correspondientes, del sistema de referencia y contrarreferencia de pacientes, as como
el cumplimiento de los convenios y acuerdos de gestin que se hubieran concertado,
para la atencin de pacientes, fuera de regionalizacin, fuera de nivel de atencin o sin
derechohabiencia institucional.

Participar en la identificacin de las necesidades de capacitacin del personal a su


cargo y presentarlas al Jefe de Divisin.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Fomentar, facilitar y estimular la investigacin por parte de los mdicos del


Departamento Clnico a su cargo, especialmente en las reas relacionadas con los
problemas de salud identificados en su diagnstico situacional.

Fomentar la actitud de servicio entre el personal a su cargo para lograr la satisfaccin


del usuario y de los prestadores de servicios.

Vigilar que se atiendan las recomendaciones contenidas en las Guas de Prctica


Clnica durante el proceso de la atencin mdica.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.6.3 Oficina de Trabajo Social

Planear, organizar, dirigir y evaluar los procesos de trabajo social mdico relativos al
desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con
apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico situacional y programa de trabajo de la Oficina y someterlo a la


consideracin de la Direccin Mdica.

Coordinar la participacin del personal de trabajo social, durante el proceso de atencin


mdica, tanto intra como extramuros.

Gestionar con dependencias institucionales o externas, apoyos para atencin a la


poblacin en base a la problemtica social identificada.

Orientar y asesorar al derechohabiente, a sus familiares y al personal para la solucin


de problemas sociales o administrativos del mbito de su competencia.

Aportar elementos o criterios de intervencin social a los diferentes niveles de atencin


mdica, con base en los resultados de investigaciones mdico-sociales.

Validar e instrumentar los registros de control interno para enlace de turnos, ordenes
de atencin mdica, defunciones, bitos, piezas anatmicas y rganos, control de
asistencia u otros que se requieran.

Asignar programas y asesorar al personal de la Oficina, en la elaboracin, ejecucin y


control de los mismos, con enfoque en la misin y visin de la UMAE.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Supervisar las actividades del personal de trabajo social, con base a los programas
implementados en el hospital para atender a la poblacin usuaria y sus familiares, en
relacin a investigacin psico-social, socio-familiar y comunicacin educativa.

Informar los resultados de la supervisin y evaluacin de la productividad, las causas


que limitan alcanzar los objetivos y/o metas, as como las acciones de mejora y sus
resultados al Director Mdico.

Efectuar actividades de comunicacin educativa, dirigidas al paciente, familiar o


persona legalmente responsable para:

a) Tener conocimiento del entorno al padecimiento, manejo clnico y su inclusin


al programa que requiera el paciente; as como los programas prioritarios
institucionales relacionados con la atencin mdica.
b) Identificar mitos y creencias relacionados con el padecimiento que puedan
interferir en los objetivos teraputicos durante su hospitalizacin y/o atencin;
c) Coadyuvar a que el paciente y su familiar comprendan lo que conlleva su
enfermedad y las opciones de tratamiento;
d) Involucrar al familiar activamente en el proceso teraputico del paciente y con
ello contribuir para alcanzar una alta adherencia teraputica (en relacin a
medicamentos y/o cambios en los estilos de vida saludables).

Determinar e implantar los sistemas de informacin y comunicacin formal en la


Oficina.

Coordinar la elaboracin del Catlogo de Instituciones Mdicas y Asistenciales.

Colaborar con la Divisin de Investigacin en Salud, para desarrollar las


investigaciones sociales, de las cuales se partir para la implementacin de acciones y
elaboracin de programas.

Asesorar el desarrollo de las investigaciones sociales hasta la publicacin de los


resultados.

Fomentar la participacin del personal de trabajo social para el desarrollo de


investigaciones en otros departamentos o servicios de la UMAE.

Participar y fomentar la participacin en eventos acadmicos, para proyectar la


insercin de trabajo social en el mbito mdico de alta especialidad, como servicio de
vanguardia.

Colaborar con la Divisin de Educacin en Salud para desarrollar cursos que ayuden a
resolver la problemtica inherente a la oficina.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Participar en los subcomits de la UMAE, a los que sea convocada y en los que su
participacin coadyuve a la mejora de la calidad de los servicios.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.6.4 Oficina de Nutricin y Diettica

Planear, organizar, dirigir, asesorar y evaluar los procesos de nutricin y diettica


relativos al desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la
UMAE, con apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico situacional y programa de trabajo de la Oficina y someterlo a la


consideracin de la Direccin Mdica.

Coordinar el desarrollo de programas especficos de atencin y educacin nutricional


individual y grupal en los procesos de atencin mdica.

Establecer coordinacin con las Jefaturas de Departamento Clnico y Jefaturas de


Divisin, a efecto de que las actividades del personal a su cargo, estn en
concordancia con las necesidades y prioridades de la atencin mdica.

Realizar la deteccin de necesidades de capacitacin del personal a su cargo y en


coordinacin con la Divisin de Educacin en Salud, elaborar un programa de
capacitacin para la actualizacin del profesional de nutricin y personal operativo de la
Oficina.

Concentrar y evaluar los consumos de materia prima anuales para gestiones de


licitacin ante el Departamento de Abastecimiento.

Asesorar al Departamento de Abastecimiento en las licitaciones de vveres y artculos


de cocina y comedor.

Planear, coordinar la elaboracin y programacin de minutas del Sistema de


Planeacin y Control de Alimentos (PLACA) para pacientes y personal, con base en las
prescripciones dietticas y censo estimado.

Supervisar y evaluar las actividades para la enseanza dieto-teraputica de los


procedimientos requeridos para la preparacin de alimentos, aplicar los criterios de
calidad, cantidad y presentacin, efectundose de conformidad con las normas
vigentes.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Supervisar y evaluar las actividades de produccin en relacin al desarrollo de los


procedimientos para el abasto y control de los insumos requeridos para la atencin
nutricional y preparacin de alimentos, aplicar los criterios de calidad, cantidad y
presentacin, efectundose de conformidad con las normas vigentes.

Establecer y dirigir los mecanismos para el control de calidad de la materia prima


recibida, de su almacenamiento, manejo, procesamiento y suministro a los pacientes y
personal de la UMAE.

Evaluar el grado de satisfaccin de pacientes y personal en lo referente a la atencin


nutricional y calidad de alimentacin, mediante la aplicacin de encuestas e
indicadores y establecer estrategias de mejora en caso necesario.

Analizar, evaluar y retroinformar los resultados de indicadores de productividad de los


procesos.

Elaborar conjuntamente con el Subcomit de Infecciones nosocomiales el programa


anual para el control sanitario de materia prima, personal, equipo y reas de la Oficina,
conforme a la normatividad vigente, vigilar su cumplimiento y establecer programas de
sanidad alimentara permanentes.

Participar en los subcomits de la UMAE, a los que sea convocada y en los que su
participacin coadyuve a la mejora de la calidad de los servicios.

Supervisar, evaluar y asesorar la participacin del profesional de nutricin en la visita


mdica, en los proyectos de investigacin y actividades acadmicas inherentes a su
rea.

Participar en la elaboracin del programa anual de mantenimiento de equipo,


mobiliario, refacciones y control de fauna nociva, en coordinacin con el Jefe del
Departamento de Conservacin y Servicios Generales.

Mantener actualizadas las necesidades de equipo y mobiliario, priorizando aquellos


que representen una mejora sustantiva en los procesos.

Realizar anlisis del ausentismo programado y no programado del personal de la


oficina y gestionar sus coberturas.

Participar en el anlisis presupuestal de gastos y metas de la Oficina de Nutricin y


Diettica para verificar su comportamiento.

Analizar en forma peridica el cumplimiento de las metas programadas en relacin al


presupuesto asignado y realizar la solicitud de incremento o disminucin de acuerdo a
su comportamiento.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.6.5 Oficina de Informacin Mdica y Archivo Clnico

Planear, organizar, dirigir y evaluar los procesos de Informtica Mdica y Archivo


Clnico relativos al desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin
de la UMAE, con apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico situacional y programa de trabajo de la Oficina y someterlo a la


consideracin de la Direccin Mdica.

Presentar informes tcnicos de resultados y/o reportes y cuadros estadsticos segn


sea requerido.

Coordinar y dar seguimiento a los procesos de generacin de informacin mdica y


difundirlos entre el personal de la UMAE.

Establecer acciones para garantizar que la informacin, producto de los procesos de su


mbito de competencia sea oportuna, confiable y de calidad.

Participar en el anlisis de la informacin estadstica con personal de la UMAE.

Participar en la integracin y validacin metodolgica de los indicadores establecidos


por la Direccin de Prestaciones Mdicas en coordinacin con el Cuerpo de Gobierno
de la UMAE.

Coordinar los servicios de la UMAE en el proceso de planeacin de metas mdicas.

Supervisar y asesorar al personal de la Oficina de Informacin Mdica y Archivo Clnico


en la correcta aplicacin de los procedimientos normados por las reas normativas del
Instituto.

Gestionar los apoyos necesarios para asegurar la capacitacin continua al personal


adscrito a la Oficina de Informacin Mdica y Archivo Clnico en el mbito de su
competencia.

Participar en los procesos de modernizacin o actualizacin de los sistemas de


informacin en el mbito de su competencia.

Fomentar ante el personal de la UMAE el correcto registro de sus actividades.

Garantizar el resguardo de los expediente clnicos, as como de la confidencialidad de


la informacin que en ellos se asienta.
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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Garantizar la entrega y recepcin oportuna de expedientes clnicos en los diferentes


procesos de la UMAE (consulta externa, hospitalizacin, ciruga y urgencias).

Supervisar que la atencin de los derechohabientes y sus familiares, se realice en


forma oportuna, amable y expedita.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.7 Direccin de Enfermera

Planear, organizar, dirigir y evaluar los procesos de atencin de enfermera relativos al


desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y visin de la UMAE, con
apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico integral y el programa de trabajo de la Direccin a su cargo,


especificando los resultados esperados a travs de la estandarizacin de los
procedimientos considerados en el proceso de la gestin del cuidado al usuario y
someterlo a consideracin de la Direccin de la UMAE para su autorizacin.

Vigilar la difusin y aplicacin a los rganos dependientes de la Direccin, las polticas,


normas y programas mdico-asistenciales emitidos por las direcciones normativas del
Instituto.

Promover la participacin del personal de enfermera, en la elaboracin o actualizacin


de procedimientos y programas medico-asistenciales y presentar a la Direccin de la
UMAE, las propuestas resultantes para su valoracin.

Coordinar los programas de trabajo y el desempeo de las Jefes y Subjefes de


Enfermeras.

Comunicar a los jefes y subjefes las metas comprometidas de cada servicio, derivadas
del programa de trabajo y el diagnstico situacional de la UMAE, efectuar el
seguimiento correspondiente informarles de los resultados de la evaluacin practicada,
verificar su alcance y cumplimiento.

Evaluar la aplicacin de medidas de solucin a los problemas que se presentan en los


procesos de la atencin de enfermera.

Supervisar que se atiendan las recomendaciones contenidas en las Guas de Prctica


Clnica durante el proceso de la atencin mdica.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Verificar y evaluar peridicamente las supervisiones directas a los servicios de la


unidad mdica, para constatar que la atencin de enfermera, sea otorgada en forma
integral, libre de riesgos, con oportunidad, calidad y con sentido humano.

Analizar la informacin obtenida de las evaluaciones peridicas y definir e implementar


las estrategias de mejora.

Promover el uso racional de los recursos humanos, materiales, tecnolgicos y


financieros asignados a la Direccin.

Participar en la elaboracin de dotaciones fijas de insumos y establecer los


mecanismos de control necesarios para su ejercicio.

Asesorar y coordinar el diseo de sistemas y modelos innovadores de trabajo que


privilegien el cuidado profesional de enfermera, as como la mejora continua del
mismo.

Determinar e implantar los sistemas de informacin y comunicacin formal en el rea


de enfermera.

Participar en acciones de coordinacin institucional e interinstitucional.

Desarrollar alianzas estratgicas de negociacin con grupos sindicales y otros


profesionales.

Colaborar en la elaboracin de programas de auto cuidado de la salud y de prevencin


de riesgos de trabajo para el personal de enfermera.

Promover y apoyar el desarrollo de lneas de investigacin en enfermera y de los


sistemas de salud, as como de la prctica de enfermera basada en evidencias.

Participar en actividades acadmicas y en los programas de educacin continua del


personal de enfermera.

Informar a la CUMAE y al Director de la UMAE, los resultados de la evaluacin y el


cumplimiento de metas.

Fomentar actitudes de servicio y relaciones armnicas entre el personal dependiente


de la Direccin de Enfermera, para lograr la satisfaccin de los usuarios y del propio
trabajador.

Participar en los procesos de certificacin y acreditacin hospitalaria.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Participar en la elaboracin y seguimiento de los reportes de control de calidad de los


insumos.

Asesorar y autorizar la elaboracin de programas especficos de cada servicio y


supervisar su cumplimiento.

Analizar las quejas de los usuarios, familiares y personas legalmente responsables


relacionadas con el servicio de enfermera; as mismo, generar y aplicar las opciones
de solucin conducentes.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.7.1 Subjefaturas de Enfermera

Planear organizar, dirigir y evaluar los procesos de atencin de enfermera relativos al


desempeo con calidad y eficiencia del rea de responsabilidad, conforme a la misin y
visin de la UMAE, con apego al marco legal y normativo vigente y a las estrategias
implementadas por la Direccin de Enfermera.

Elaborar el diagnstico situacional y programa de trabajo de acuerdo a cada uno de


sus tramos de control y someterlo a consideracin y autorizacin de la Direccin de
Enfermera.

Aplicar acciones de mejora continua para la correccin de las reas de oportunidad


detectadas y que afectan el desarrollo de los procesos para la atencin de enfermera,
en cada uno de sus tramos de control.

Coordinar las actividades que propicien una contribucin eficiente del personal de
enfermera, en los resultados esperados de los procesos para la atencin de los
usuarios, en cada uno de sus tramos de control.

Vigilar que el personal a su cargo cumpla con la normatividad vigente de la institucin.

Vigilar que se atiendan las recomendaciones contenidas en las Guas de Prctica


Clnica durante el proceso de la atencin mdica.

Corregir las desviaciones detectadas en los procesos del rea de responsabilidad, a


travs de aplicacin de herramientas estadsticas.

Proponer a la Direccin de Enfermera y disear procedimientos administrativos con un


enfoque de gestin para la calidad.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Asesorar a Enfermeras Jefes de Piso y personal operativo en cada uno de sus tramos
de control, en aspectos administrativos y asistenciales que coadyuven en agregar valor
en el servicio que se otorga al derechohabiente.

Supervisar el cumplimiento de los programas de trabajo de las Enfermeras Jefes de


Piso, con base a las estrategias, indicadores, estndares de calidad y modelos de
atencin establecidos por la Direccin de Enfermera.

Vigilar y evaluar que la calidad de atencin del personal de enfermera al usuario


interno y externo, se d de manera integral, con base a los derechos del paciente y a
los valores ticos.

Proporcionar asesora intra e interdepartamental para la gestin eficiente entre el


Cuerpo de Gobierno y las Enfermeras Jefes Piso.

Disear y verificar la realizacin de los planes para el egreso del paciente (educar y
capacitar al paciente y familiar sobre los cuidados especficos que debe realizase y
proporcionarle para coadyuvar en restablecer la salud del mismo).

Asesorar a grupos de trabajo para la realizacin de investigacin cientfica que propicie


el fortalecimiento de la disciplina de enfermera.

Establecer y mantener sistemas de control del personal, que garanticen la calidad de


atencin as como la satisfaccin del mismo.

Fomentar actitudes de servicio y relaciones armnicas entre el personal dependiente


del rea de responsabilidad, para lograr la satisfaccin de los usuarios y del personal
de la UMAE.

Promover el desarrollo de las actividades acadmicas de formacin y educacin


continua del personal de enfermera y emitir requisitos y procedimientos.

Supervisar la utilizacin racional de los recursos materiales (medicamentos, material


para curacin, ropa hospitalaria y quirrgica) y establecer las medidas necesarias para
su control en coordinacin con los Jefes de Departamento Clnico y Administrativos.

Vigilar el manejo y control de medicamentos psicotrpicos de acuerdo a las normas


establecidas.

Participar en la revisin y actualizacin de dotaciones fijas de insumos.

Coadyuvar en las actividades de enseanza a personal mdico o paramdico tcnico


en las actividades inherentes a cada uno de ellos que requiera de entrenamiento
especial.
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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Analizar y gestionar los movimientos para la rotacin en los servicios, distribucin de la


fuerza de trabajo, vacaciones, descansos e induccin al puesto y al rea del personal
adscrito a la Direccin de Enfermera; con el objetivo de mantener actualizada y
funcional la plantilla autorizada de los recursos humanos.

Evaluar y controlar los ndices de ausentismo programado y no programado del


personal de enfermera.

Proporcionar la informacin que se requiera por parte de la Divisin de Asuntos


Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs del Sistema de Acceso a la
Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.8 Direccin de Educacin e Investigacin en Salud

Planear, organizar, dirigir y evaluar los procesos de Educacin e Investigacin en Salud


relativos al desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la
UMAE, con apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico integral y programa de trabajo de la Direccin a su cargo. y


someterlo a consideracin de la Direccin de la UMAE para su autorizacin.

Promover el desarrollo de todo tipo de investigacin en salud en la UMAE, propiciando


que esta sea de alta calidad, de acuerdo con los estndares internacionales.

Analizar el diagnstico situacional de epidemiologa de la UMAE, para identificar los


principales padecimientos que generan mayor demanda de atencin mdica y
determinar su vulnerabilidad, con el propsito de encontrar sus posibles soluciones con
base en la investigacin en salud.

Proponer a las reas normativas correspondientes, la integracin y organizacin de


nuevas unidades o grupos de investigacin en salud, con base en las necesidades,
recursos y caractersticas de la UMAE.

Promover la participacin del personal de salud de la UMAE, as como de los


investigadores de tiempo completo, en las diferentes convocatorias intra y extra
institucionales, para la obtencin de financiamiento y de reconocimiento a la
productividad cientfica.

Promover la obtencin de aportaciones extra institucionales para el desarrollo de las


actividades institucionales de investigacin y orientar al personal institucional
interesado, acerca de los procedimientos normados institucionalmente en la materia.

Promover entre el personal de la UMAE su participacin en las convocatorias de las


Coordinaciones de Educacin e Investigacin en Salud para el financiamiento de
proyectos.
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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Coordinar la identificacin de los requerimientos de formacin y de capacitacin del


personal de salud y de los investigadores de tiempo completo de la UMAE en materia
de investigacin.

Promover entre el Cuerpo de Gobierno y el personal operativo del rea de salud de la


UMAE, la incorporacin y uso de los resultados de la investigacin para mejorar su
desempeo y lograr un mayor impacto en la atencin a la salud de la poblacin
derechohabiente.

Favorecer la participacin del personal de salud y de los investigadores de tiempo


completo de la UMAE, en reuniones institucionales y extra institucionales de difusin
del conocimiento.

Promover la integracin de las actividades de los investigadores de tiempo completo


que laboren en las Unidades de Investigacin en Salud, a las actividades acadmicas
propias de la UMAE.

Integrar, conducir y vigilar el funcionamiento del Comit Local de Investigacin en


Salud (CLIS) de la UMAE, as como de los Subcomits de tica y de Bioseguridad, en
su papel de Secretario del CLIS, de acuerdo a los lineamientos especficos emitidos
por la Direccin de Prestaciones Mdicas.

Cumplir con las metas programticas para el desarrollo de la educacin e investigacin


en salud en la UMAE.

Participar en las reuniones de trabajo en el mbito de su competencia, convocadas por


el Director de la UMAE, as como las Coordinaciones de Educacin en Salud e
Investigacin en Salud.

Coordinar el enlace administrativo para apoyar el funcionamiento de todas las


Unidades de Investigacin en Salud de la UMAE, mediante la gestin de los recursos
materiales, equipamiento e insumos necesarios, en forma oportuna y suficiente, para el
desarrollo de sus programas.

Informar tanto al Director de la UMAE y a las Coordinaciones de Educacin en Salud y


de Investigacin en Salud, sobre el avance y resultados de los programas y actividades
de educacin e investigacin en salud.

Impulsar modelos educativos orientados a promover, desarrollar y perfeccionar las


aptitudes propias del aprendizaje autnomo en el personal encargado del cuidado de la
salud.

Favorecer, ampliar y diversificar las oportunidades educativas entre el personal de


salud de la UMAE.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Verificar que el personal de salud que asista a programas y eventos de capacitacin y


educacin continua, cumpla con los requisitos y lineamientos normativos para ello, que
los contenidos acadmicos sean congruentes con su formacin y desempeo laboral,
que no interfieran con sus funciones de atencin a los pacientes y una vez concluidos
participen en las actividades acadmicas de la Unidad.

Promover la formacin de personal a travs de la formacin docente y de


investigadores en educacin.

Promover el desarrollo de la investigacin educativa, as como la difusin y aplicacin


de sus resultados.

Fortalecer el rea educativa dentro del Comit Local de Investigacin en Salud (CLIS).

Promover la incorporacin de los profesores a la Carrera Docente Institucional.

Participar con otras dependencias intra y extra institucionales en el desarrollo de


programas de educacin en salud.

Vigilar el cumplimiento de la normatividad del Fondo de Fomento a la Educacin


(FOFOE) y del Fondo de Investigacin en Salud (FIS).

Participar en las reuniones institucionales de investigacin educativa y de investigacin


en salud.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.8.1 Divisin de Educacin en Salud

Planear, organizar, dirigir y evaluar los procesos de educacin en Salud relativos al


desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con
apego al marco legal y normativo vigente.

Integrar el diagnstico situacional y programa de trabajo de la Divisin a su cargo. y


someterlo a consideracin de la Direccin de Educacin e Investigacin en Salud para
su autorizacin.

Implementar los modelos educativos orientados a promover, desarrollar y perfeccionar


las aptitudes propias del aprendizaje autnomo, en el personal encargado del cuidado
de la salud.

Instrumentar a travs de la educacin, la superacin individual y colectiva del personal


as como la diversificacin de las oportunidades educativas.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Promover la investigacin educativa.

Promover los programas de estudio para la formacin de personal para la atencin a la


salud en el Instituto.

Promover cursos de especializacin mdica en reas de salud prioritarias o


emergentes.

Elaborar el Programa Anual de Formacin Docente de la UMAE.

Integrar y actualizar el Padrn de Profesores, as como el correspondiente a los


Profesores de Carrera de la UMAE.

Promover la participacin de los Profesores en el Programa de Reconocimiento a la


Docencia Destacada.

Promover la participacin de los Profesores en el Programa de Carrera Docente


Institucional.

Proponer ante la Coordinacin de Educacin en Salud, candidatos para el Programa de


Reconocimiento a la Docencia Destacada.

Promover la mejora en las acciones de educacin continua que se lleven a cabo en el


mbito institucional.

Disear, implementar y/o favorecer modelos de educacin continua orientados a


promover, desarrollar y/o perfeccionar las aptitudes propias del aprendizaje autnomo,
en el personal encargado del cuidado de la salud.

Promover la visita de profesores, adiestramientos y diplomados.

Promover y realizar la investigacin educativa como actividad estratgica para la


superacin de las acciones de educacin formativa y continua para el personal tcnico
y profesional encargado del cuidado de la salud.

Promover la aplicacin de los resultados de la investigacin educativa para la


superacin de las acciones de educacin continua institucional.

Participar con otras dependencias intra y extra institucionales en la coordinacin de


actividades de educacin contina.

Favorecer y apoyar la difusin de las fuentes de informacin en salud.

Promover y apoyar la actualizacin tecnolgica en documentacin en el mbito


delegacional.
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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Supervisar la implantacin y la operacin de proyectos de actualizacin tecnolgica en


documentacin.

Promover la vinculacin del personal bibliotecario con el personal que atiende la salud,
los profesores y los investigadores.

Favorecer el uso y supervisar la aplicacin de los sistemas de comunicacin e


informacin disponibles para la difusin.

Promover el desarrollo de la investigacin en sistemas de informacin en educacin en


salud.

Aplicar los sistemas de informacin gerencial en educacin en salud.

Favorecer que el personal que atiende la salud disponga de tiempo, recursos y espacio
para buscar y recuperar informacin, analizarla y reflexionar sobre ella con base en su
experiencia profesional.

Propiciar espacios para la discusin y el anlisis de la informacin en actividades


asistenciales, docentes y de investigacin.

Promover actividades para desarrollar en el personal encargado del cuidado de la


salud, la aptitud para la lectura crtica de informes de investigacin.

Informar al Director de Educacin e Investigacin en Salud de la UMAE, sobre el


avance y resultados de los programas y actividades de educacin en salud.

Supervisar las acciones para la difusin e implementacin de las Guas de Prctica


Clnica para el proceso de la atencin mdica.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.8.2 Divisin de Investigacin en Salud

Planear, organizar, dirigir y evaluar los procesos de investigacin en salud relativos al


desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con
apego al marco legal y normativo vigente.

Integrar el diagnstico situacional y programa de trabajo de la Divisin a su cargo. y


someterlo a consideracin de la Direccin de Educacin e Investigacin en Salud para
su autorizacin.

Apoyar el desarrollo de todos los proyectos de investigacin en salud, propiciando que


sta sea de alta calidad, acorde con estndares internacionales.
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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Identificar los principales padecimientos que generan mayor demanda de atencin


mdica y determinar su vulnerabilidad para encontrar sus posibles soluciones con base
en la investigacin en salud.

Identificar y apoyar al personal interesado en realizar investigacin a fin de promover,


con base en la normatividad institucional, su capacitacin y formacin en las diferentes
reas de investigacin en salud.

Promover la participacin de investigadores y grupos de investigacin en proyectos


interinstitucionales, en el marco de los programas establecidos por la Coordinacin de
Investigacin en Salud.

Establecer el enlace administrativo para apoyar el funcionamiento de todas las


unidades de investigacin en salud de la UMAE.

Asesorar la realizacin de los proyectos de investigacin en salud implementados en la


UMAE, de acuerdo con la normatividad establecida.

Fungir como Vocal del Comit Local de Investigacin en Salud (CLIS) y, en su caso,
como vocal del Subcomit de tica de la Investigacin o de Bioseguridad.

Promover entre el personal de salud, la incorporacin y el uso de los resultados de la


investigacin en salud en forma racional y eficiente, para mejorar su desempeo,
ofrecer una mejor calidad de la atencin y lograr un mayor impacto en la atencin a la
salud de la poblacin derechohabiente.

Orientar al personal de la UMAE interesado en realizar investigacin en salud, acerca


de los programas institucionales encaminados a la obtencin de recursos intra y extra
institucionales para el apoyo a la investigacin en salud.

Difundir los programas e identificar entre el personal de la UMAE que realiza


investigacin en salud, a los candidatos para concursar en los programas
institucionales de reconocimiento y estmulo a la productividad cientfica.

Registrar al personal de salud que recibe premios y reconocimientos intra y extra


institucionales por su desempeo en la investigacin en salud.

Coordinar la realizacin de foros (congresos, conferencias, simposio, etctera.) para la


presentacin de los resultados de la investigacin en salud generados en la UMAE.

Asesorar la participacin del personal de salud de la UMAE en diferentes foros


institucionales y extra institucionales, para la presentacin de los resultados de su
investigacin.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Asegurar la participacin continua de la organizacin en las reuniones institucionales


de investigacin en salud, y promover la presentacin de los resultados de las
investigaciones llevadas a cabo en la UMAE.

Informar al Director de Educacin e Investigacin en Salud de la UMAE, sobre el


avance y resultados de los programas y actividades de investigacin en salud.

Planear y vigilar las acciones para la difusin e implementacin de las Guas de


Prctica Clnica para el proceso de la atencin mdica.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.9 Direccin Administrativa

Planear, organizar, dirigir, evaluar y controlar los procesos de la Direccin relativos al


desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con
apego al marco legal y normativo vigentes.

Elaborar el diagnstico integral y programa de trabajo de la Direccin y someterlo a la


consideracin de la Direccin de la UMAE para su autorizacin.

Coordinar y participar en reuniones con el Cuerpo de Gobierno de la UMAE, a fin de


conocer y dar seguimiento al diagnstico situacional y determinar estrategias de accin
para dar solucin a los problemas identificados.

Participar en reuniones de los Comits y Subcomits de la Unidad, para informar sobre


la situacin que prevalece en los servicios administrativos y su avance hacia la mejora
continua de la calidad.

Vigilar la constitucin de los Comits y Subcomits en el mbito de su competencia


tales como: Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios; Obra Pblica; Presupuestacin;
Ausentismo, Bienes Muebles, Ropa Hospitalaria, etctera.

Supervisar la elaboracin y envo de los informes administrativos y financieros de la


UMAE, a las reas normativas correspondientes que as lo soliciten.

Coordinar las acciones con las diferentes reas involucradas para determinar las
necesidades de equipo, insumos y obra que requieran los servicios de la UMAE.

Supervisar y controlar la aplicacin de los criterios normativos para la concentracin,


custodia y control de valores derivados de recuperacin de gastos por atencin mdica
a no derechohabientes, recursos no ejercidos, rendimientos devengados en cuentas
productivas en el mbito de su competencia.
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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Vigilar en la UMAE, la difusin y aplicacin de las normas institucionales, los convenios


con el Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS) y Contrato
Colectivo de Trabajo (CCT).

Vigilar que el resguardo de los valores, propiedad de los pacientes sin familiar o
acompaante que ingresan por Admisin Continua o Urgencias, se lleve a cabo de
acuerdo al mtodo especfico de trabajo diseado por la propia UMAE.

Participar en coordinacin con las Direcciones Mdica y de Enfermera en el anlisis de


la productividad, eficiencia y calidad de los procesos de la UMAE para identificar
variables significativas e informar y proponer acciones al Director de la UMAE, para la
adecuada toma de decisiones.

Participar, en el mbito de su competencia, en la atencin, seguimiento y respuesta de


las observaciones del rgano Interno de Control, as como de las inconformidades
presentadas ante el mismo.

Vigilar que se mantenga actualizado en el portal de transparencia la relacin de


proveedores incumplidos, as como coordinar la atencin de las solicitudes de
informacin, en el mbito de su competencia y de conformidad con la Ley de
Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica Federal.

Vigilar y controlar el correcto ejercicio del presupuesto asignado a la UMAE.

Vigilar que el fondo fijo asignado a la UMAE, sea ejercido de acuerdo con las normas y
lineamientos autorizados.

Vigilar que la expedicin y entrega de cheques a los proveedores, se realice en estricto


apego a la legislacin y normatividad vigente en la materia.

Supervisar y coordinar la elaboracin, integracin, reordenamiento y control del


presupuesto de operacin de la UMAE, e informar peridicamente al Director de la
misma y someterlo a consideracin de la Direccin de Finanzas.

Coordinar la integracin del Comit de Presupuestacin para vigilar que los Jefes de
Departamentos y Servicios de la UMAE, observen el ejercicio correcto de su
presupuesto, realicen el anlisis de las variaciones y efecten las justificaciones y
acciones correctivas procedentes.

Participar en la integracin del requerimiento de presupuesto de inversin (obra y


equipamiento) y gestionar ante las instancias correspondientes su autorizacin.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Vigilar el cumplimiento de las disposiciones sealadas en la Ley de Adquisiciones,


Arrendamientos y Servicios del Sector Pblico y la Ley de Obra Pblica y Servicios
Relacionados con las mismas.

Supervisar y controlar que los procedimientos de adquisicin, arrendamiento y


prestacin de servicios, as como de obra pblica y servicios relacionados con la
misma, se efecten con estricto apego a la legislacin y la normatividad aplicable en la
materia.

Autorizar los convenios de subrogacin de servicios, los pagos de facturas


procedentes, los contratos de obra y rdenes de compra para los servicios de
conservacin de la UMAE, de acuerdo con las normas establecidas.

Participar y autorizar en forma coordinada con el Director de la UMAE y el Director


Mdico en la integracin del pronstico de consumo mensual (PCM).

Vigilar que el Jefe de Abastecimiento supervise el cumplimiento de los procesos para la


recepcin, almacenaje, distribucin, registro y control de existencias de bienes de
consumo; en el almacn de la Unidad, as como de los controles de narcticos,
psicotrpicos y estupefacientes.

Vigilar el adecuado desarrollo del ciclo del abasto y de los procedimientos


institucionales en la UMAE, establecer los mecanismos de control pertinentes para
garantizar el suministro completo y oportuno de los insumos a los servicios y a los
derechohabientes.

Supervisar y evaluar el manejo y conciliacin de las cuentas de inventario.

Autorizar en forma coordinada con la Direccin Mdica, el Departamento de


Abastecimiento y las reas usuarias las dotaciones fijas de bienes de consumo.

Informar a las Direcciones de la UMAE y de las Unidades Complementarias el


presupuesto autorizado del captulo de servicios de personal, para establecer en
coordinacin con ellas las prioridades de cobertura, la corresponsabilidad y la co-
administracin de los recursos humanos.

Vigilar el correcto ejercicio del marco presupuestal de plazas y la cobertura de


ausentismo; as como del otorgamiento de las prestaciones contractuales al personal
adscrito a la UMAE.

Evaluar los casos de trabajadores de la UMAE que hayan incurrido en infracciones al


Contrato Colectivo de Trabajo, suscribir las actas administrativas correspondientes y
turnarlas a la Coordinacin de Asuntos Contractuales, dentro del plazo establecido,
para la investigacin y resolucin correspondientes.
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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Supervisar la correcta aplicacin del marco presupuestal de gastos de personal, en los


conceptos extraordinarios y capacitacin, autorizados por la Coordinacin de Gestin
de Recursos Humanos a la UMAE.

Vigilar el cumplimiento de los procedimientos de operacin del Sistema de Informacin


de Asistencia y Puntualidad (SIAP) y la validacin de sus productos.

Fomentar y promover los modelos de competitividad y de calidad tendientes a la


mejora continua.

Participar en el Comit de Bienes Muebles para la autorizacin de los dictmenes de


bajas y enajenacin de equipos y mobiliario de la UMAE, presentados por los Jefes de
los diferentes departamentos y servicios que integran la Unidad.

Analizar los resultados de los inventarios fsicos y dotaciones fijas de ropa hospitalaria,
presentados por el Departamento de Conservacin y Servicios Generales, y establecer
las medidas conducentes para el ptimo aprovechamiento de los recursos
institucionales.

Evaluar y controlar el cumplimiento de los programas de conservacin y servicios


generales de las instalaciones y equipos de la UMAE, para garantizar la eficiencia y
calidad de los servicios.

Evaluar y controlar el cumplimiento de las normas y procedimientos vigentes en


materia de proteccin ambiental, relativas al manejo de residuos peligrosos biolgico-
infecciosos, generados por la UMAE.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.9.1 Departamento de Finanzas

Planear, organizar, dirigir, evaluar y controlar los procesos del Departamento relativos
al desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE,
con apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico integral y programa de trabajo del Departamento y someterlo a


la consideracin de la Direccin Administrativa de la UMAE para su autorizacin.

Planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar los procesos de trabajo del rea de su
responsabilidad de conformidad a leyes, normas y polticas vigentes.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Integrar, vigilar y controlar el ejercicio del presupuesto de la UMAE, presentarlo a


consideracin de la Direccin Administrativa.

Presentar al Director Administrativo estudios oportunos de tendencia de egresos con


base en el entorno econmico financiero de la UMAE.

Vigilar la debida formalizacin de los servicios bancarios que recibe la Unidad a travs
de la celebracin de contratos, los cuales debern estar apegados a los trminos
plazos y condiciones que determine el rea normativa.

Dar seguimiento a los lineamientos relativos al manejo de saldos, cheques en poder de


caja y nmeros de cuentas bancarias autorizadas.

Promover, coordinar y establecer mecanismos que permitan la identificacin y


evaluacin de la exposicin, a riesgo de los bienes muebles e inmueble, a efecto de
que se tomen las medidas preventivas necesarias.

Coordinar con las reas normativas involucradas en la ocurrencia de siniestros que


afecten el patrimonio institucional, la recopilacin documental que permita la
recuperacin de las indemnizaciones ante las aseguradoras.

Supervisar la elaboracin de los registros contables que se deriven de la ocurrencia de


siniestros y de la operacin propia de Unidad.

Supervisar la aplicacin de los recursos financieros que le son remitidos para reparar o
reponer los activos institucionales afectados por un siniestro.

Vigilar que se mantenga actualizada la informacin de bienes muebles capitalizables y


no capitalizables en el sistema PREI, as como los resguardos correspondientes.

Revisar y validar el presupuesto autorizado por el nivel central y en su caso solicitar


modificaciones al mismo.

Coordinar a las reas de servicio de la UMAE, para que los reordenamientos o


modificaciones se realicen conforme a los lineamientos establecidos cuando haya
necesidad de ajustes al presupuesto.

Vigilar la realizacin de arqueos a los fondos fijos autorizados a la UMAE, e informar a


la Coordinacin de Contabilidad y Trmite de Erogaciones acerca de los resultados
obtenidos.

Coordinar la recopilacin, validacin y actualizacin de la informacin del Sistema de


Evaluacin Operativo Integral y su envo al nivel normativo.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Mantener actualizados los catlogos de la UMAE.

Realizar auto evaluaciones peridicas de los procesos operativos y resultados de los


servicios de finanzas, por medio de la aplicacin de indicadores de evaluacin del
desempeo.

Planear el levantamiento del inventario anual de bienes de consumo, y los inventarios


rotativos y selectivos en coordinacin con el Departamento de Abastecimiento.

Participar como vocal en el Comit de Adquisiciones de la UMAE.

Vigilar que se realice el seguimiento a las aclaraciones y/o resoluciones de


observaciones detectadas por los rganos de control.

Supervisar y evaluar que el manejo y conciliacin de las cuentas, la expedicin y


entrega de cheques a los proveedores, se realice en estricto apego a la legislacin y
normatividad vigente en la materia.

Garantizar la adecuada aplicacin de los criterios normativos para la concentracin,


custodia y control de valores derivados de Recuperacin de Gastos por Atencin
Mdica a no Derechohabientes.

Administrar el fondo fijo, en conformidad a la normatividad vigente en la materia, as


como a los lineamientos de la Direccin y Junta de Gobierno de la UMAE, con
fundamento en las necesidades operativas de los servicios.

Supervisar la elaboracin y envo a la Coordinacin (especificar la coordinacin) para la


optimizacin de activos y evaluacin del programa anual de permisos de uso del suelo,
de conformidad con la normatividad vigente y premisas presupuestales establecidas.

Supervisar la elaboracin, control y actualizacin de los resguardos e inventarios de los


bienes muebles capitalizables y no capitalizables.

Planear, convocar y dirigir el Comit de Presupuesto de la UMAE, evaluar las


justificaciones y soluciones propuestas as como dar seguimiento a los acuerdos
tomados.

Participar en reuniones de los Comits y Subcomits de la Unidad en el mbito de su


competencia.

Vigilar y controlar que el presupuesto de operacin y el asignado en control de


compromisos sea acorde a las necesidades de la Unidad.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.9.1.1 Oficina de Contabilidad y Activo Fijo


Planear, organizar, dirigir, asesorar y evaluar los procesos de la Oficina relativos al
desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con
apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico situacional y programa de trabajo de la Oficina y someterlo a la


consideracin del Departamento de Finanzas.

Llevar un estricto control del gasto, as como los ingresos de la UMAE a travs de
conciliaciones contables y verificar que exista una relacin con los programas mdicos,
segn el caso.

Efectuar el anlisis de precios de servicios mdicos subrogados.

Realizar semestralmente estudios de suficiencia a los fondos fijos revolventes.

Integrar y analizar la informacin estadstica de servicios mdicos subrogados.

Efectuar las conciliaciones y depuraciones procedentes de las diferentes cuentas


contables que se encuentran en el mbito de la UMAE.

Mantener actualizados los catlogos de la UMAE.


Aplicar los indicadores autorizados para la evaluacin de la productividad, eficiencia y
calidad de los procesos a su cargo, presentar los resultados a su jefe inmediato.
Coordinar las afectaciones contables correspondientes al levantamiento de Inventario
fsico anual de bienes de consumo de la Unidad efectuado por el Departamento de
Abastecimiento y con base en la informacin que le proporcione el mismo.
Participar en la revisin de dotaciones fijas de acuerdo al programa establecido por el
Departamento de Abastecimiento.
Dar solucin en tiempo y forma a las observaciones detectadas por los rganos de
control.
Mantener actualizada la informacin de bienes muebles capitalizables y no
capitalizables en el sistema PREI, as como los resguardos correspondientes.

Realizar la afectacin contable de los costos generados por la atencin mdica a


pacientes no derechohabientes.
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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Aplicar los costos unitarios promedio para capitales constitutivos.

Realizar y mantener actualizados los resguardos e inventarios de bienes muebles


capitalizables y no capitalizables.

Realizar el trmite y seguimiento de los reportes de siniestros ante las instancias


correspondientes que coadyuven a la recuperacin de las indemnizaciones de los
bienes siniestrados.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.9.1.2 Oficina de Presupuesto y Sistemas Ejecutivos

Planear, organizar, dirigir, asesorar y evaluar los procesos de la Oficina relativos al


desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con
apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico situacional y programa de trabajo de la oficina y someterlo a la


consideracin del Departamento de Finanzas.

Consolidar y vigilar el proceso de presupuestacin en el mbito de su competencia.

Efectuar las transferencias de presupuesto con base a los requerimientos de los


servicios y las necesidades informadas por la Unidad, en concordancia con la
normatividad vigente.

Identificar las variaciones significativas del ejercicio presupuestal y requerir al rea de


servicio afectada, las justificaciones y ajustes procedentes.

Elaborar el anteproyecto de presupuesto del Programa de Operacin Anual (POA),


distribuir por captulo y cuenta el importe global autorizado a la UMAE, por
departamento para definir programas prioritarios y capturar en el Sistema de
Planeacin de Recursos Institucionales (Sistema PREI).

Evaluar que el presupuesto autorizado este acorde a los programas mdicos.

Programar conjuntamente con el Jefe del Departamento las reuniones del Comit de
Presupuestacin, para evaluar las justificaciones y soluciones propuestas en los
anlisis de variaciones, as como dar seguimiento a los acuerdos tomados.

Integrar la informacin ejecutiva para la correcta toma de decisiones.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Asesorar a los diferentes servicios del hospital en materia financiera.

Mantener actualizados los catlogos de la Unidad.

Elaborar y mantener actualizado el catlogo de firmas de funcionarios autorizados para


ejercer el presupuesto de gastos de la UMAE.

Aplicar los indicadores autorizados para la evaluacin de la productividad, eficiencia y


calidad de los procesos a su cargo y presentar los resultados a su jefe inmediato.

Elaborar y controlar los dictmenes presupuestales de conformidad con la normatividad


vigente.

Realizar la integracin del presupuesto en los mdulos correspondientes del Sistema


PREI.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.9.1.3 Oficina de Trmite de Erogaciones

Planear, organizar, dirigir, asesorar y evaluar los procesos de la Oficina relativos al


desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con
apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico situacional y programa de trabajo de la oficina y someterlo a la


consideracin del Departamento de Finanzas.

Realizar el trmite de pago de los compromisos de la UMAE de acuerdo a las normas y


polticas establecidas.

Supervisar el trmite de erogaciones con recursos especiales derivados de convenios


autorizados por la Direccin General y/o programas especiales.

Vigilar que se disponga de los recursos financieros, para cumplir con los compromisos
de pago.

Aplicar los indicadores autorizados para la evaluacin de la productividad, eficiencia y


calidad de los procesos a su cargo y presentar los resultados a su jefe inmediato.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Mantener en el archivo contable los documentos comprobatorios y justificativos de los


pagos realizados, durante el tiempo sealado en la normatividad vigente.

Dar solucin en tiempo y forma a las observaciones detectadas por los rganos de
control.

Promover con la proveedura del Instituto la incorporacin al esquema de pagos


electrnicos (intra e interbancario), as como del Programa de Financiamiento a
Proveedores denominado Cadenas Productivas IMSS-NAFIN.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.9.1.4 Oficina de Tesorera

Planear, organizar, dirigir, asesorar y evaluar los procesos de la Oficina relativos al


desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con
apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico situacional y programa de trabajo de la Oficina y someterlo a la


consideracin de la Direccin Administrativa.

Realizar las conciliaciones de las cuentas de cheques, as como que la depuracin de


partidas en aclaraciones bancarias y contables se realicen en un plazo no mayor a 30 y
60 das naturales respectivamente.

Vigilar la actualizacin del Poder Notarial Especial otorgado al Director de la UMAE,


para la contratacin de cuentas de cheques en forma mancomunada y que contenga la
facultad para delegar la suscripcin de los ttulos de crdito que de stas se expidan al
personal autorizado para el efecto.

Revisar y mantener los saldos autorizados de las cuentas de cheques contratadas para
la operacin bancaria de la UMAE.

Mantener actualizado el catlogo de firmas autorizadas para la expedicin de cheques


y para la entrega de cheques en blanco al personal que autoriza la oficina de Trmite
de Erogaciones y/o el Jefe del Departamento de Finanzas.

Vigilar y supervisar la permanente actualizacin de las pantallas de consulta Control


de Cheques en el Sistema de Planeacin de Recursos Institucionales (Sistema
PREI).

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Controlar el ejercicio del fondo fijo revolvente de la Unidad.

Vigilar en forma permanente a travs de los mecanismos previstos en el Sistema de


Planeacin de Recursos Institucionales (Sistema PREI), que los recursos financieros
se reciban en las cuentas pagadoras de acuerdo a lo previsto.

Dar solucin en tiempo y forma en el mbito de su competencia a las observaciones


detectadas por los rganos de control.

Cumplir con las medidas de seguridad para la expedicin y entrega de cheques a los
proveedores.

Efectuar las conciliaciones y depuraciones procedentes de las diferentes cuentas


bancarias.

Resguardar los ttulos de valor que respalden los contratos formalizados en la UMAE.

Controlar el manejo del fondo fijo de la Unidad de acuerdo a la normatividad vigente.

Controlar y realizar el pago por concepto de ayuda de viticos a derechohabientes


forneos.

Aplicar los criterios normativos para la concentracin, custodia y control de valores


derivados de la recuperacin de gastos por atencin mdica a pacientes no
derechohabientes, a travs de las rdenes de atencin mdica.

Coordinar el cobro para la recuperacin de gastos por atencin mdica a pacientes no


derechohabientes.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.9.2 Departamento de Personal y Relaciones Contractuales

Planear, organizar, dirigir, asesorar y evaluar los procesos del Departamento, relativos
al desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE,
con apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico situacional y programa de trabajo del Departamento y someterlo


a la consideracin de la Direccin Administrativa.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Vigilar en la UMAE, la difusin y aplicacin de las normas institucionales, los convenios


con el Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS) y Contrato
Colectivo de Trabajo (CCT).

Supervisar la atencin de los planteamientos que presenten los jefes de los servicios
de la UMAE, relacionados con revisin de plantillas de plazas, a travs de los
mecanismos de ordenamientos, transformaciones y conversiones de fuerza de trabajo,
de acuerdo a las normas establecidas y con apego al presupuesto autorizado y en su
caso, presentarlos a la consideracin de la Direccin Administrativa.

Coordinar que la cobertura de vacantes, de programas especiales, por sustitucin y


conceptos extraordinarios, se efecte dentro del marco de plazas y presupuesto
autorizado por la Coordinacin de Gestin de Recursos Humanos, as como de las
caractersticas de las plazas vacantes existentes en las plantillas autorizadas.

Coordinar que a las plantillas y programas especiales autorizados por las reas
normativas les sean respetadas las caractersticas de tipo de plaza, adscripcin, turno,
clave de horario, conceptos asociados, rea de responsabilidad y vigencia con las que
se incorporan al Sistema Integral de Administracin de Personal (SIAP).

Supervisar la asignacin de categoras de confianza conforme a la plantilla de plazas


de personal autorizada, estructura salarial y al Catlogo Nacional de Descripcin de
Puestos Tipo de Confianza y vigilar que se apliquen los lineamientos del programa de
abatimiento de registros confianza nivel.

Coordinar la cobertura, y en su caso el anlisis, revisin y actualizacin de las plazas


definidas por la Coordinacin de Gestin de Recursos Humanos.

Coordinar los procedimientos autorizados para operar el SIAP, validar los productos
resultantes, elaborar y tramitar el reporte de inconsistencias propio de la UMAE.

Establecer coordinacin con el Departamento Delegacional de Personal, para efectuar


las bajas de trabajadores con oportunidad.

Evaluar diariamente el registro y control de asistencia del personal adscrito a la UMAE.

Coordinar la atencin a delegados sindicales en la UMAE y participar en los acuerdos


bilaterales con la representacin sindical cuando sea requerido.

Coordinar con los diferentes servicios de la UMAE el ejercicio del presupuesto para la
contratacin de personal sustituto, con estricto apego a las normas y montos
autorizados.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Promover y evaluar acciones para disminuir los ndices de ausentismo no programado


que coadyuven a una mayor cobertura y mejorar la productividad de la fuerza de
trabajo de la UMAE.

Coordinar con los responsables de cada servicio de la UMAE y representacin sindical,


las acciones que permitan el equilibrio del rol vacacional y de guardias, verificar que la
programacin guarde el equilibrio de la fuerza de trabajo y no afecte la operacin de la
UMAE; considerndose la plantilla de cubre vacaciones y presupuesto autorizado para
guardias.

Vigilar la aplicacin del presupuesto autorizado para pago de guardias y de conceptos


extraordinarios, implementando acciones para su correcto ejercicio dentro del lmite de
la asignacin autorizada.

Supervisar la aplicacin de la clusula 104 Alimentacin y el Reglamento para el


suministro de alimentos al personal de las Unidades Medicas Hospitalarias, insertas en
el Contrato Colectivo de Trabajo a los trabajadores de la UMAE.

Supervisar la elaboracin de la crtica de nmina, envo de reportes y acciones


correspondientes al Departamento Delegacional de Personal.

Supervisar el ejercicio del presupuesto de gastos de servicios de personal, identificar y


analizar desviaciones y proponer a la Direccin Administrativa de la UMAE acciones
correctivas procedentes.

Supervisar que las reas de servicio de la UMAE, apliquen el proceso de induccin al


puesto para el personal de nuevo ingreso.

Coordinar con el Departamento Delegacional de Personal y la Coordinacin


Delegacional de Informtica la programacin para el mantenimiento preventivo y
correctivo del equipo de cmputo asignado al Departamento.

Supervisar y proporcionar asesora tcnica en materia de relaciones contractuales,


tanto a personal directivo como de la Junta de Gobierno de la UMAE.

Coordinar la entrega de los nombramientos del personal y la expedicin del gafete a los
trabajadores.

Coordinar la actualizacin de informacin relacionada con la dotacin de ropa


contractual a los trabajadores con derecho en la UMAE.

Coordinar con el Departamento Delegacional de Personal que las acciones para la


recuperacin de prestaciones, crditos y obligaciones de trabajadores de la UMAE se
realicen en tiempo y forma.
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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Supervisar, validar y autorizar las solicitudes, aclaraciones y prestaciones


contractuales, as como las reclamaciones de pagos y descuentos de los trabajadores
de la UMAE, conforme a la normatividad.

Coordinar la atencin oportuna de informacin y autorizar las consultas a la nmina,


expedientes de trabajadores de la UMAE, que soliciten los representantes de los
Servicios Jurdicos, del rgano Interno de Control y de Relaciones Contractuales.

Planear, convocar y dirigir el Comit de Ausentismo de la UMAE, evaluar las


justificaciones y soluciones propuestas as como dar seguimiento a los acuerdos
tomados.

Participar en reuniones de los Comits y Subcomits de la Unidad en el mbito de su


competencia.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.9.2.1 Oficina de Control Operativo

Planear, organizar, dirigir, asesorar y evaluar los procesos de la Oficina relativos al


desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con
apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico situacional y programa de trabajo de la Oficina y someterlo a la


consideracin de la Direccin Administrativa.

Difundir y aplicar, en el mbito de su competencia, en la UMAE, las normas


institucionales, los convenios con el Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro
Social (SNTSS) y Contrato Colectivo de Trabajo (CCT).

Efectuar y aplicar los procedimientos autorizados para operar el SIAP en el mbito de


su competencia, as como validar los productos resultantes, elaborar y tramitar el
reporte de inconsistencias propio de la UMAE.

Conciliar y llevar a cabo, con los responsables de cada servicio de la UMAE y


representacin sindical, las acciones que permitan el equilibrio del rol vacacional y de
guardias, verificar que la programacin guarde el equilibrio de la fuerza de trabajo y no
afecte la operacin.

Elaborar la crtica de nmina y enviar oportunamente los reportes correspondientes al


Departamento Delegacional de Personal.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Realizar el trmite para la expedicin del gafete de identidad institucional a los


trabajadores.

Efectuar las acciones para la recuperacin de prestaciones, crditos y obligaciones de


trabajadores de la UMAE se realicen en tiempo y forma.

Efectuar los trmites relacionados con las solicitudes, aclaraciones y prestaciones


contractuales, as como las reclamaciones de pagos y descuentos de los trabajadores
de la UMAE, conforme a la normatividad.

Elaborar con oportunidad las consultas a la nmina, que soliciten los representantes de
los Servicios Jurdicos, del rgano Interno de Control y de Relaciones Contractuales,
as como los relacionados con la Ley Federal de Acceso a la Informacin Pblica.

Garantizar la guardia y custodia de la documentacin relacionada con la nmina y


tarjetas de asistencia del personal de la Unidad conforme a la normatividad vigente y
efectuar diariamente el registro y control de asistencia del personal adscrito a la UMAE.

Atender a delegados sindicales en la UMAE en los asuntos relacionados al mbito de


su competencia.

Proporcionar asesora tcnica en materia de relaciones contractuales, tanto a personal


directivo como de la Junta de Gobierno de la UMAE.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.9.2.2 Oficina de Fuerza de Trabajo

Planear, organizar, dirigir, asesorar y evaluar los procesos de la Oficina relativos al


desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con
apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico situacional y programa de trabajo de la Oficina y someterlo a la


consideracin de la Direccin Administrativa.

Difundir y aplicar en el mbito de competencia en la UMAE, las normas institucionales,


los convenios con el Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social (SNTSS) y
Contrato Colectivo de Trabajo (CCT).

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Atender los planteamientos que presenten los Jefes de Departamento u Oficina,


relacionados con revisin de plantillas, a travs de reordenamientos y
transformaciones de plazas, de acuerdo a la normatividad vigente y en su caso,
presentarlos a la consideracin del Jefe de Departamento de Personal y Relaciones
Contractuales, garantizando se incluya la informacin necesaria.

Verificar que la cobertura de vacantes, de programas especiales, por sustitucin y


conceptos extraordinarios, se efecte dentro del marco de plazas y presupuesto
autorizado por la Coordinacin de Gestin de Recursos Humanos, as como de las
caractersticas de las plazas vacantes existentes en las plantillas autorizadas.

Verificar que a las plantillas y programas especiales autorizados por las normativas, les
sean respetadas las caractersticas de tipo de plaza, adscripcin, turno, clave de
horario, conceptos asociados, rea de responsabilidad y vigencia con las que se
incorporan al Sistema Integral de Administracin de Personal (SIAP).

Llevar a cabo la asignacin de categoras de confianza conforme a la plantilla de


plazas de personal autorizada, estructura salarial y al Catlogo Nacional de
Descripcin de Puestos Tipo de Confianza y vigilar que se apliquen los lineamientos
del programa de abatimiento de registros confianza nivel.

Efectuar la cobertura, y en su caso el anlisis, revisin y actualizacin de las plazas


definidas por la Coordinacin de Gestin de Recursos Humanos y gestionar en forma
inmediata la cobertura de plazas vacantes en forma definitiva, no definitiva o por
sustitucin conforme al marco presupuestal autorizado.

Tramitar la contratacin de personal sustituto, con estricto apego a las normas y


montos autorizados.

Garantizar la aplicacin efectiva y eficiente del presupuesto para pago de guardias y de


conceptos extraordinarios, en coordinacin con los responsables de los servicios.

Controlar el ejercicio del presupuesto de gastos de servicios de personal, identificar y


analizar desviaciones y proponer al Jefe de Departamento de Personal y Relaciones
Contractuales acciones correctivas procedentes.

Proporcionar asesora tcnica en materia de relaciones contractuales, tanto a personal


directivo como de la Junta de Gobierno de la UMAE.

Realizar con oportunidad el trmite de baja de los trabajadores, ante el Departamento


Delegacional de Personal.

Garantizar que las reas de servicio de la UMAE, apliquen el proceso de induccin al


puesto para el personal de nuevo ingreso.
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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Llevar a cabo la entrega de los nombramientos del personal.

Llevar a cabo la entrega de comprobantes de pago a los trabajadores que perciben su


salario a travs de acreditamiento de cuenta bancaria.

Atender a delegados sindicales en la UMAE en los asuntos relacionados al mbito de


su competencia.

Elaborar con oportunidad las consultas a los expedientes personales de los


trabajadores, que soliciten los representantes de los Servicios Jurdicos, del rgano
Interno de Control y de Relaciones Contractuales, as como los relacionados con la Ley
Federal de Acceso a la Informacin Pblica.

Elaborar el gafete de identidad interno a los trabajadores de la UMAE.

Mantener actualizada la plantilla de comensales y vigilar la aplicacin de la clusula


104 Alimentacin y el Reglamento para el suministro de alimentos al personal de las
Unidades Medicas Hospitalarias.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.9.3 Departamento de Conservacin y Servicios Generales

Planear, organizar, dirigir, asesorar y evaluar los procesos del Departamento relativos
al desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE,
con apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico situacional y programa de trabajo del Departamento y someterlo


a la consideracin de la Direccin Administrativa.

Integrar el Programa Anual de Trabajo, Metas y Presupuesto del Departamento y


remitirlo a la Direccin Administrativa para su aprobacin.

Integrar el Programa Anual de Operacin (PAO) de la UMAE y Unidades


Complementarias y someterlo a consideracin de la Direccin Administrativa.

Coordinar y controlar los programas de conservacin y de saneamiento ambiental de la


UMAE y vigilar que en su ejecucin, se cumpla con los ordenamientos de la Ley
General del Equilibrio Ecolgico y la Proteccin al Medio Ambiente y su reglamento.

Vigilar la correcta contratacin de permisos de uso de suelo autorizados por la Junta de


Gobierno, as como los cobros correspondientes.
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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Supervisar la ejecucin de los procesos de limpieza, clasificacin y control de


desechos, desinfeccin, fumigacin y control de fauna nociva de la UMAE.

Vigilar la correcta aplicacin de los procedimientos para la clasificacin, manejo y


disposicin final de los residuos peligrosos biolgico-infecciosos, txicos, de manejo
especial y basura comn. Ver la norma para la Norma Oficial Mexicana NOM-087-
ECOL-SSA-2002. Proteccin ambiental-Salud ambiental-Residuos peligrosos biolgico
infecciosos-Clasificacin y especificaciones de manejo.

Vigilar que se realicen las evaluaciones tcnico-operativas de equipos e instalaciones


de la Unidad, para estructurar el programa de mantenimiento preventivo y/o adoptar
acciones correctivas procedentes; coordinar y controlar su ejecucin.

Supervisar el cumplimiento de los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo,


necesarios para el ptimo funcionamiento de los equipos e instalaciones.

Identificar las necesidades de servicios de conservacin y de obras pblicas, para


someterlas a consideracin del Director Administrativo y en su caso gestionar la
contratacin, en los trminos de la legislacin aplicable.

Supervisar y administrar los contratos de obra pblica y participar con el Departamento


de Abastecimiento en el proceso licitatorio de las mismas.

Tramitar el pago de los trabajos subrogados, las rdenes de compra y los contratos de
conservacin, as como vigilar el cumplimiento y calidad de los mismos, de acuerdo
con las normas vigentes, programas y trminos convenidos.

Coordinar, supervisar y controlar el uso y funcionamiento de los equipos, instalaciones


y materiales propios del Departamento.

Vigilar la actualizacin y que se efecte el trmite de los resguardos de los equipos y


herramientas.

Coordinar la integracin y capacitacin de brigadas as como el cumplimiento de


programas del Plan Integral de Proteccin Civil y del Programa de Seguridad e Higiene
en el Trabajo.

Supervisar la aplicacin de los indicadores autorizados para la evaluacin de la


productividad, eficiencia y calidad del Departamento, analizar y evaluar los resultados
obtenidos e informar a la Direccin Administrativa.

Establecer coordinacin con todas las reas involucradas en la seleccin de espacios


institucionales que requieran realizar convenios de uso de espacios.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Supervisar los servicios de transportacin terrestre, telecomunicaciones,


correspondencia, archivo de concentracin, fotocopiado, impresin de documentos,
enajenacin de bienes, lavado y control de ropa hospitalaria, seguridad y vigilancia,
servicios urbanos, municipales y viticos, necesarios para la correcta operacin de los
servicios de la UMAE.

Supervisar que la Oficina de Servicios Generales colabore en el cumplimiento de los


servicios de ambulancias, en conjunto con el personal de la Coordinacin de Asistentes
Mdicas.

Supervisar que se realicen los programas de mantenimiento preventivo a los vehculos


asignados a la Unidad, as como mantener actualizada su documentacin oficial y
resguardos correspondientes.

Supervisar que se realicen las actividades de seguridad y vigilancia, tanto por personal
institucional como de empresas subrogadas.

Supervisar la correcta operacin de sistemas de comunicacin interna, conmutadores,


equipos de telefona, telefax y de radiocomunicacin, as como su uso racional.

Supervisar la gestin y control de los descuentos al personal por concepto de llamadas


telefnicas de larga distancia particulares y los que rebasan el presupuesto asignado
en telefona celular.

Supervisar que se lleve a cabo el correcto funcionamiento del rea de ropera y


verificar se apliquen los procedimientos para la entrega, recepcin, clasificacin y
distribucin de ropa hospitalaria de la UMAE.

Supervisar la gestin y el dictamen de las bajas de bienes muebles capitalizables y no


capitalizables, de acuerdo con la normatividad vigente y en su caso el dictamen tcnico
de la Divisin de Ingeniera Biomdica, cuando se trate de equipo mdico.

Autorizar y validar los documentos comprobatorios del gasto correspondiente a los


rubros a cargo de servicios generales y conservacin.

Solicitar y colaborar en la contratacin, modificacin y cancelacin de los servicios


generales y de conservacin, en coordinacin con el Departamento de Abastecimiento
de la UMAE.

Supervisar en coordinacin con las reas clnicas, que los servicios de camillera se
otorguen con oportunidad, cortesa, respeto y seguridad al paciente.

Supervisar que se realicen los controles de materiales e insumos propios de la


operacin de los servicios a su cargo.
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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Elaborar con oportunidad los informes que soliciten los representantes de los Servicios
Jurdicos, del rgano Interno de Control y de Relaciones Contractuales, as como los
relacionados con la Ley Federal de Acceso a la Informacin Pblica.

Atender a delegados sindicales en la UMAE en los asuntos relacionados al mbito de


su competencia.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.9.3.1 Oficina de Servicios Generales

Planear, organizar, dirigir, asesorar y evaluar los procesos de la Oficina, relativos al


desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con
apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico situacional y programa de trabajo de la oficina y someterlo a la


consideracin de la Direccin Administrativa.

Verificar que se realicen de manera correcta los procedimientos para el desalojo y


destino final de los residuos peligrosos biolgico-infecciosos, y de la basura comn,
conforme a la normatividad existente.

Recibir, almacenar y gestionar el destino final de los residuos conforme a la


normatividad vigente.

Verificar y controlar la operacin de los servicios de transportacin terrestre,


telecomunicaciones, correspondencia, archivo de concentracin, fotocopiado,
impresin de documentos, enajenacin de bienes, viticos, lavado y control de ropa
hospitalaria, seguridad y vigilancia, servicios urbanos y municipales, necesarios para la
correcta operacin de los servicios de la UMAE.

Controlar el uso adecuado de estacionamientos, vestidores y asignacin de casilleros


para el personal.

Vigilar el cumplimiento de los servicios de ambulancias subrogadas y colaborar con el


personal de la Coordinacin de Asistentes Mdicas para la gestin de traslados
programados en ambulancias institucionales.

Controlar la correcta operacin de sistemas de comunicacin interna, conmutadores,


equipos de telefona, telefax y de radiocomunicacin, as como su uso racional.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Investigar y en su caso gestionar los descuentos al personal por concepto de llamadas


telefnicas de larga distancia particulares y los que rebasan el presupuesto asignado
en telefona celular.

Controlar el funcionamiento del rea de ropera y verificar se apliquen correctamente


los procedimientos para la entrega, recepcin, clasificacin y distribucin de ropa
hospitalaria de la UMAE.

Establecer y actualizar en coordinacin con la Direccin de Enfermera, las dotaciones


fijas y resguardos de ropa hospitalaria, as como la prctica de inventarios con la
intervencin del Departamento de Finanzas.

Participar en las actividades necesarias para dar de baja bienes muebles y equipo de la
UMAE.

Actualizar los registros de firmas autorizadas para la expedicin de correspondencia,


solicitud de fotocopiado e impresos y los dems que exijan los procedimientos
establecidos para la prestacin de los servicios generales.

Recabar y revisar los documentos probatorios del gasto correspondientes a los rubros
a cargo de servicios generales.

Solicitar al Jefe de Departamento de Conservacin y Servicios Generales y en su caso


colaborar, en la contratacin, modificacin y cancelacin de los servicios generales, en
coordinacin con el Departamento de Abastecimiento de la UMAE.

Participar en la gestin para las ampliaciones presupuestarias y las solicitudes de


transferencias de recursos asignados.

Integrar los anlisis de variaciones presupuestales, as como su seguimiento y control.

Elaborar con oportunidad los informes que soliciten los representantes de los Servicios
Jurdicos, del rgano Interno de Control y de Relaciones Contractuales, as como los
relacionados con la Ley Federal de Acceso a la Informacin Pblica.

Atender a delegados sindicales en la UMAE en los asuntos relacionados al mbito de


su competencia.

Revisar y validar los documentos comprobatorios del gasto correspondiente a los


rubros a cargo.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.
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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

8.1.9.3.2 Oficina de Conservacin

Planear, organizar, dirigir, asesorar y evaluar los procesos de la Oficina relativos al


desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con
apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico situacional y programa de trabajo de la Oficina y someterlo a la


consideracin de la Direccin Administrativa.

Elaborar los Programas Anuales de Operacin de la UMAE y Unidades


Complementarias y supervisar su ejercicio, basados en criterios de economa,
racionalidad y disciplina presupuestal y presentar al Jefe del Departamento para su
revisin e integracin.

Vigilar y realizar los programas de conservacin y de saneamiento ambiental de la


UMAE, considerando que en su ejecucin, se cumpla con los ordenamientos de la Ley
General del Equilibrio Ecolgico y la Proteccin al Medio Ambiente y su reglamento.

Detectar y consolidar las necesidades de reposicin de equipos y de mantenimiento


correctivo en la UMAE.

Aplicar y controlar los sistemas y programas de mantenimiento preventivo y correctivo


a equipos de la UMAE.

Proponer la realizacin de contratos consolidados de mantenimiento y apoyar


tcnicamente en su cumplimiento.

Participar en el control de los resguardos, uso y funcionamiento de los equipos,


instalaciones y materiales propios del servicio de conservacin.

Realizar la integracin y capacitacin de brigadas as como el cumplimiento de


programas del Plan Integral de Proteccin Civil y del Programa de Seguridad e Higiene
en el Trabajo.

Asesorar en la formulacin de dictmenes tcnicos de baja de equipo, justificando


tcnica y econmicamente la decisin, coordinar con la Oficina de Activo Fijo los
trmites correspondientes.

Asesorar en la formulacin de dictmenes tcnicos de baja de equipo, justificando


tcnica y econmicamente la decisin, coordinar con la Oficina de Activo Fijo los
trmites correspondientes.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Detectar las necesidades de actualizacin y clasificacin de los consumibles,


refacciones y accesorios de equipo mdico, as como los materiales y refacciones para
el mantenimiento y limpieza de las herramientas de conservacin.

Analizar los parmetros y metas normativas sobre el promedio de consumo de fluidos y


energticos, de costos de conservacin, de productividad, y de subrogacin de
servicios y promover la mejora de resultados en la UMAE y Unidades
Complementarias.

Apoyar y asesorar a los Jefes de Departamento de la UMAE, en la elaboracin de los


catlogos de conceptos y a los responsables de los procesos licitatorios de adquisicin
de bienes, subrogacin de servicios y obra pblica de conservacin y supervisar la
correcta ejecucin de los contratos asignados.

Participar en la integracin del inventario de los equipos de alta tecnologa de la UMAE.

Coadyuvar en la gestin para las ampliaciones presupuestarias y las solicitudes de


transferencias de recursos sancionadas y aprobadas para realizar acciones de
conservacin emergentes.

Integrar los anlisis de variaciones presupuestales, as como su seguimiento y control.

Supervisar que no se efecten cambios, en cuanto a la capacidad, forma o


funcionalidad de reas, instalaciones y equipos, que alteren las normas de operacin y
de los procesos constructivos de la Unidad.

Revisar y validar los documentos comprobatorios del gasto correspondiente a los


rubros a cargo.

Elaborar con oportunidad los informes que soliciten los representantes de los Servicios
Jurdicos, del rgano Interno de Control y de Relaciones Contractuales, as como los
relacionados con la Ley Federal de Acceso a la Informacin Pblica.

Atender a delegados sindicales en la UMAE en los asuntos relacionados al mbito de


su competencia.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

8.1.9.3.3 Oficina de Servicios Bsicos

Planear, organizar, dirigir, asesorar y evaluar los procesos de la Oficina relativos al


desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con
apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico situacional y programa de trabajo de la oficina y someterlo a la


consideracin de la Direccin Administrativa.

Ejecutar y controlar los procesos de limpieza, desinfeccin, clasificacin, manejo y


desalojo al depsito temporal de los residuos biolgicos infecciosos y basura comn de
acuerdo a la normatividad vigente.

Suscribir los resguardos de los equipos propios para la limpieza de la Unidad en


coordinacin con el Departamento de Finanzas.

Elaborar el programa de trabajo de limpieza rutinaria y exhaustiva de las reas fsicas,


mobiliario, equipo mdico y de cmputo y accesorios de oficina.

Proporcionar los servicios de limpieza, desinfeccin y recoleccin de desechos slidos,


traslado de pacientes, de mobiliario y equipo, de acuerdo a la normatividad vigente,
emitidas por la Coordinacin de Conservacin y Servicios Generales.

Llevar a cabo la supervisin de los servicios de limpieza de inmuebles y equipos de la


Unidad en forma rutinaria y exhaustiva.

Llevar a cabo el desalojo de desechos slidos de la Unidad, conforme a la normatividad


vigente.

Atender con oportunidad los reportes de los usuarios internos respecto a las
necesidades de limpieza de los diferentes servicios.

Supervisar el uso correcto de los equipos de limpieza, de sus accesorios, tiles y


herramientas.

Elaborar las dotaciones anuales y mensuales de los insumos requeridos para la


realizacin de las actividades del personal a su cargo.

Controlar y supervisar el uso adecuado de los insumos a su cargo.

Administrar de manera eficiente el recurso humano y distribuir la fuerza de trabajo de


acuerdo a las necesidades de los servicios.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Coordinar y apoyar la capacitacin del personal a su cargo.

Vigilar en coordinacin con las reas clnicas, que los servicios de camillera se
otorguen con oportunidad, cortesa, respeto y seguridad al paciente.

Controlar y programar el uso y limpieza de elevadores de la UMAE.

Participar en los comits y subcomits en el que sea requerido de acuerdo a la


normatividad vigente.

Elaborar con oportunidad los informes que soliciten los representantes de los Servicios
Jurdicos, del rgano Interno de Control y de Relaciones Contractuales, as como los
relacionados con la Ley Federal de Acceso a la Informacin Pblica.

Atender a delegados sindicales en la UMAE en los asuntos relacionados al mbito de


su competencia.

Elaborar los informes de avance de programas, objetivos y metas para su entrega al


Departamento de Conservacin y Servicios Generales.

Efectuar recorridos de supervisin, para detectar reas de oportunidad y establecer las


estrategias para su solucin.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.9.4 Departamento de Abastecimiento

Planear, organizar, dirigir, asesorar y evaluar los procesos del Departamento relativos
al desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE,
con apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico situacional y programa de trabajo del Departamento y someterlo


a la consideracin de la Direccin Administrativa.

Evaluar los consumos de artculos necesarios para el funcionamiento de la UMAE,


considerar como base los lineamientos de racionalizacin y optimizacin de recursos,
as como la productividad, capacidad instalada, morbilidad y acciones mdicas y
administrativas.

Vigilar se efecte de manera oportuna la consolidacin de los requerimientos de la


UMAE.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Coordinar el programa general de actividades del Departamento de Abastecimientos,


con base en los programas especficos de sus oficinas y presentarlo al Director
Administrativo.

Recibir de las reas de construcciones las ampliaciones, remodelaciones y obras


nuevas y de conservacin las necesidades de reposicin de equipo y mobiliario.

Integrar el Programa de Inversin y presentarlo al Director Administrativo para su


posterior trmite de autorizacin ante la Coordinacin de Abastecimiento y
Equipamiento.

Integrar el programa anual de adquisiciones, para que se someta a la aprobacin del


Comit de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios de la UMAE y vigilar su
ejecucin.

Coordinar que las adquisiciones de bienes de consumo e inversin se apeguen a las


descripciones actualizadas del cuadro bsico interinstitucional de bienes de consumo,
equipo y mobiliario.

Supervisar que las dotaciones fijas de artculos de consumo se encuentren


actualizadas para integrar los consumos promedio mensuales.

Sancionar y vigilar que los requerimientos ordinarios para la actualizacin de consumos


por parte de los servicios, solicitados al almacn de la UMAE, se formulen conforme a
dotaciones autorizadas y cuadros bsicos institucionales.

Establecer las medidas necesarias para valorar el origen y frecuencia de solicitudes


extraordinarias, debidamente requisitadas por los responsables de los servicios.

Verificar y evaluar las solicitudes de compra directa, analizar su factibilidad en funcin


de prioridades, disponibilidad presupuestal, confirmacin de existencia y/o alternativa
de traspaso con otras unidades de la zona o zonas de la delegacin y tramitar su
adquisicin.

Presentar al Director Administrativo las convocatorias y bases de licitaciones para la


consideracin del Comit de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios de la UMAE,
as como coordinar y evaluar los avances de los procesos de adquisicin.

Coordinar que el registro de todas las fases de adquisicin y contratacin de bienes y


servicios se lleve a cabo de manera oportuna en el programa IMSS va a comprar,
IMSS compr de acuerdo a lo establecido en la Ley, su reglamento, disposiciones de
carcter general emitidas por el Gobierno Federal y normatividad vigente en la materia.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Supervisar la oportuna celebracin y formalizacin de los contratos, conforme a las


disposiciones vigentes en la materia a fin de que se emitan en tiempo y forma las
ordenes de reposicin, valorar la aplicacin de penas convencionales y en su caso
iniciar el proceso de rescisin de los mismos.

Vigilar el cumplimiento y ejercicio de los contratos, a fin de establecer las medidas de


control pertinentes con base en los procedimientos respectivos.

Establecer el catlogo de proveedores locales, identificando nuevas fuentes de


abastecimiento local que permitan incrementar el padrn de proveedores de la UMAE.

Vigilar que la operacin se lleve a cabo utilizando los diferentes catlogos de artculos,
proveedores, precios, servicios cdigos de barras, boletines de precios as como los
cuadros bsicos institucionales.

Vigilar que se registren con oportunidad las entradas y salidas de artculos conforme a
los sistemas primeras entradas-primeras salidas PEPS y primeros en vencer-primeros
en salir PVPS.

Vigilar el correcto funcionamiento del Sistema de Abasto Institucional (SAI), con base
en la normatividad vigente y se integre al Portal de Transparencia del IMSS.

Coordinar la ejecucin de los inventarios fsicos selectivos y anuales en unidades


almacenaras de la UMAE y vigilar que se aclaren las diferencias fsicas y contables
resultantes de los mismos.

Verificar coordinar que exista el adecuado control de acuerdo con las normas
establecidas, los narcticos, psicotrpicos y estupefacientes, as como el buen
funcionamiento de sistema de red fra de la Unidad de acuerdo con la normatividad
establecida por la Secretaria de Salud.

Evaluar de conformidad con los indicadores de productividad, eficiencia y calidad, el


comportamiento estadstico de la dotacin-consumo de artculos teraputicos y no
teraputicos y de ropa hospitalaria y contractual de la UMAE.

Gestionar ante las instancias de calidad definidas por la Secretara de Salud, la


evaluacin a los productos rechazados por calidad por los diferentes servicios de la
UMAE.

Verificar que se atiendan con oportunidad las inconsistencias y desviaciones


detectadas en las auditorias practicadas y que se generen los informes
correspondientes.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Vigilar que el ejercicio presupuestal de las adquisiciones se lleve a cabo con base en
dictmenes de disponibilidad por cada contrato, as como por altas, establecer
controles sobre el avance de contratos tanto a travs de rdenes de reposicin como
de altas, a fin de identificar el cumplimiento de los mnimos y mximos de los contratos.

Vigilar se elabore y turne al Departamento de Finanzas de la Unidad, el estado que


muestre el ejercicio presupuestal de adquisiciones, por partida presupuestal, por
contrato y por alta, con el fin de conciliar su ejercicio con dicho Departamento.

Vigilar la conciliacin peridica de las cuentas 13 y 21 con la Coordinacin de


Abastecimiento y Equipamiento y el rgano Interno de Control.

Participar en los diferentes comits y comisiones que determinen las autoridades


superiores, conforme a la normatividad vigente.

Vigilar que sea proporcionada la asesora y apoyo tcnico en materia de su


competencia, a los diversos servicios de la UMAE, conforme a los lineamientos
establecidos.

Comprobar los criterios y estndares a la operacin del Sistema de Abasto Institucional


y al registro de informacin en sus diferentes Subsistemas, para que proporcione
informacin veraz y oportuna, que favorezca la toma de decisiones.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.9.4.1 Oficina de Control de Abasto y Suministro

Planear, organizar, dirigir, asesorar y evaluar los procesos de la Oficina relativos al


desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con
apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico situacional y programa de trabajo de la Oficina y someterlo a la


consideracin de la Direccin Administrativa.

Realizar el concentrado de los consumos previstos para el siguiente ejercicio.

Llevar a cabo el seguimiento a la recepcin de los bienes en la UMAE, as como su


desplazamiento a la farmacia y al almacn.

Verificar de manera permanente, si las claves con nivel de abasto menor al ptimo
establecido de acuerdo con la orden de reposicin para su seguimiento.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Proponer acciones para el Programa de Inversin y presentarlo al jefe inmediato.

Analizar conjuntamente con el rea Mdica, los registros de los consumos promedios
mensuales que estarn vigentes en el siguiente ejercicio.

Identificar las claves con probabilidad de desabasto e informar a la Oficina de


Adquisiciones para que realicen la activacin de las claves con los proveedores.

Calcular el requerimiento para los perodos establecidos por la Direccin de la UMAE,


de acuerdo con las normas vigentes.

Recibir, analizar y procesar las necesidades solicitudes extraordinarias de los servicios,


determinar la forma como se va a atender, establecer en primer trmino traspasos
inter-unidades con otras delegaciones o a travs de requerimientos extraordinarios.

Identificar y difundir a otras unidades las claves con sobre inversin y desabastecidas
para realizar los traspasos correspondientes.

Validar los eventos derivados de los procedimientos de contratacin para la adquisicin


de bienes de consumo, de inversin y de servicios.

Verificar que los procedimientos de contratacin se lleven a cabo, conforme a las


disposiciones vigentes en la materia.

Realizar la operacin de abasto con base en los cuadros bsicos institucionales


vigentes.

Realizar la operacin para que las entradas y salidas de los artculos sean conforme a
los lineamientos establecidos.

Verificar diariamente que las rdenes de reposicin generadas se transmitan al


proveedor por otra va distinta a la del Sistema de Abasto Institucional (SAI).

Realizar el inventario selectivo y fsico anual en las reas almacenaras de la UMAE, en


los tiempos establecidos y verificar se aclaren las diferencias fsicas y contables
resultantes de los mismos.

Llevar a cabo el cumplimiento del proceso de almacenamiento y/o buenas prcticas de


almacenaje, con forme a los manuales establecidos.

Aplicar los controles necesarios para el adecuado manejo de narcticos, psicotrpicos


y estupefacientes se resguarden de acuerdo con la normatividad vigente.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Vigilar que la red fra opere correctamente y de acuerdo con la normatividad


establecida.

Aplicar los indicadores en los procesos a su cargo para garantizar su ptimo


funcionamiento.

Efectuar el estricto control y registro de los bienes de consumo, verificando su control


de calidad, atencin a quejas, accidentes de refrigeracin, rechazos, suspensiones,
etctera.

Elaborar y dar seguimiento a los informes con oportunidad a las inconsistencias y


desviaciones identificadas en las auditorias practicadas que le competan.

Cumplir el dictamen de disponibilidad presupuestal autorizado a las reas usuarias que


requieran de bienes y/o prestacin de servicios.

Integrar la informacin requerida para dar atencin a las inconformidades ante el


rgano de Control Interno que corresponda al proceso de abasto y suministro.

Cumplir los acuerdos que determinen las autoridades competentes de los comits y
comisiones inherentes a su cargo.

Otorgar asesora a los usuarios en los diferentes procesos del sistema de abasto.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.9.4.2 Oficina de Adquisiciones

Planear, organizar, dirigir, asesorar y evaluar los procesos de la Oficina relativos al


desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con
apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico situacional y programa de trabajo de la Oficina y someterlo a la


consideracin de la Direccin Administrativa.

Realizar el concentrado de los consumos previstos para el siguiente ejercicio.

Integrar las claves de desabasto para la reposicin de bienes de consumo y su


seguimiento.

Proponer acciones para el Programa de Inversin y presentarlas ante el jefe inmediato


superior.
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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Elaborar el programa anual de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios y presentarlo


para su autorizacin al jefe inmediato superior.

Validar las requisiciones de bienes o servicios, dictmenes de disponibilidad


presupuestal y propuestas, para integrar los cuadros comparativos e intervenir en las
adjudicaciones directas.

Realizar la activacin de rdenes de reposicin con los proveedores para las claves
identificadas en riesgo de desabasto por la Oficina de Control del Abasto.

Verificar el requerimiento para los perodos establecidos por la Direccin de la UMAE,


de acuerdo con las normas vigentes.

Identificar las solicitudes de desabasto para realizar los trmites para su adquisicin.

Establecer comunicacin con las reas involucradas en el ciclo del abasto de la


Unidad, para la elaboracin de las bases de licitacin e invitacin a cuando menos tres
personas y convocatorias para la adquisicin de bienes de consumo, de inversin y de
servicios necesarios para la operacin de la Unidad.

Verificar que se transmita la informacin correspondiente a los sistemas de


COMPRANET y SICORC.

Elaborar contratos y gestionar su formalizacin, integrar y controlar expedientes de los


procedimientos, coordinndose con las dems reas para el anlisis del ejercicio de los
contratos.

Analizar que los contratos sean sustentados en los procedimientos para su ejercicio,
con base en la normatividad vigente.

Llevar a cabo la operacin optima de los procesos del subsistema de adquisiciones,


desde la migracin de requisiciones hasta la emisin de los contratos y su vigencia.

Realizar la operacin de adquisiciones con base en los cuadros bsicos institucionales


vigentes.

Verificar que se registren todas las adquisiciones en el subsistema de adquisiciones del


Sistema de Abasto Institucional (SAI), con el objeto de que stas se reflejen en el
Portal de Transparencia del IMSS.

Aplicar los indicadores en los procesos de su competencia para garantizar su ptimo


funcionamiento.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Cumplir con el dictamen de disponibilidad presupuestal autorizado a las reas usuarias


que requieran de bienes y/o prestacin de servicios.

Integrar la informacin requerida para dar atencin a las inconformidades ante el


rgano de Control Interno que corresponda al proceso de adquisicin.

Atender los acuerdos que determinen las autoridades competentes de los comits y
comisiones inherentes a su cargo y mbito de competencia.

Otorgar asesora a los usuarios en los diferentes procesos del sistema de


adquisiciones.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

8.1.9.4.3 Oficina de Administracin del Sistema

Planear, organizar, dirigir, asesorar y evaluar los procesos de la Oficina relativos al


desempeo con calidad y eficiencia, conforme a la misin y la visin de la UMAE, con
apego al marco legal y normativo vigente.

Elaborar el diagnstico situacional y programa de trabajo de la Oficina y someterlo a la


consideracin de la Direccin Administrativa.

Participar en la integracin del programa de mantenimiento preventivo y correctivo a los


equipos de cmputo del Departamento de Abastecimiento.

Proponer acciones para el Programa de Inversin y presentar al jefe inmediato


superior.

Elaborar el programa de trabajo anual de rea de su competencia, presentndolo para


su autorizacin a su jefe inmediato superior.

Apoyar en la generacin de reportes no planeados mediante la extraccin de


informacin registrada en el Sistema de Abasto Institucional.

Integrar la informacin correspondiente a los sistemas de COMPRANET Y SICORC.

Realizar la correcta operacin del Sistema de Abasto Institucional (SAI) para mantener
actualizada la informacin con el objeto de que se reflejen en el portal de
transparencia.

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MANUAL DE ORGANIZACIN DE LAS UNIDADES MDICAS DE ALTA
ESPECIALIDAD

Aplicar los indicadores en los procesos bajo su responsabilidad para garantizar su


ptimo funcionamiento.

Otorgar asesora a los usuarios en los diferentes procesos del sistema de


adquisiciones.

Realizar el mantenimiento de las bases de datos en el servidor de la Unidad, de


acuerdo con la normatividad establecida.

Vigilar el correcto funcionamiento de los enlaces a travs de la red institucional,


informar las fallas o degradaciones de tiempo de respuesta a la Coordinacin
Delegacional de Informacin en Salud y Anlisis (CODEISA).

Vigila que la actualizacin de las bibliotecas que son transmitidas por nivel normativo
se realice oportunamente por parte del soporte tcnico Delegacional.

Proporcionar la informacin que se requiera en el mbito de su competencia, por parte


de la Divisin de Asuntos Jurdicos, para dar respuesta a las solicitudes que a travs
del Sistema de Acceso a la Informacin Pblica sean formuladas a la UMAE.

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