CONTRATO MERCANTIL

DE SERVICIO DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL

QUE CELEBRAN POR UNA PARTE
__________________________________________________, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE
LE DENOMINARA EL REQUIRENTE Y POR LA OTRA PARTE
_________________________________________________________, A QUIEN EN LO SUCESIVO
SE LE DENOMINARA EL COBRADOR AL TENOR DE LAS SIGUIENTES:

DECLARACIONES

I.- Declara EL REQUIRENTE:

a) Que dentro de sus activos se encuentra una cartera de crditos otorgados que
presentan atraso en los pagos pactados, generndose morosidad e incumplimientos
contractuales.
b) Es su deseo contratar los servicios TECNICOS de cobranza de EL COBRADOR
para que atienda los asuntos que le encomienda EL REQUIRENTE consistentes
en la gestin directa con los clientes, de las carteras asignadas, para la
recuperacin va extrajudicial, de la totalidad de los montos adeudados,
respetando irrestrictamente las polticas y lineamientos sealados por EL
REQUIRENTE.

II.- Declara EL COBRADOR que:

a) Es persona individual con capacidad legal para suscribir y obligarse por medio
del presente instrumento.
b) Que cuenta con los recursos tcnicos, financieros, materiales y humanos, as como
amplios conocimientos y experiencia para atender los asuntos objeto de este
contrato.

III.- Declaran ambas partes que:

a) Reconocen y aceptan la personalidad con la que cada una celebra el presente
contrato.
b) El contenido del presente documento, as como sus anexos, se consideran parte
integrante de un mismo contrato, aceptando las partes que cualquier modificacin
deber documentarse por escrito debiendo firmar ambas partes como muestra de
aceptacin de las obligaciones y derechos que el mismo documento seale.
c) Se declaran invlidos y sin efecto cualquier otro pacto o acuerdo de voluntades
celebrado con anterioridad entre las partes, mismo que pudiera haber sido
validado de manera verbal, documental o por medios electrnicos, siendo a su vez
nulos los comunicados o acuerdos de retribucin por la prestacin de servicios,
cuando lo expresado en ellos sea diferente a lo expresamente pactado en el
presente contrato o en los anexos que regulen las relaciones que se pudieran
derivar del objeto del presente documento.

DEFINICIONES

SCL
Sistema de Cobranza Legal (en lo sucesivo SCL). Conjunto de aplicaciones propiedad
de EL REQUIRENTE diseadas para administrar la cartera que se asigna a EL
COBRADOR.

De conformidad con lo anterior acuerdan iniciar una relacin contractual conforme al

contenido de las siguientes:

CLUSULAS

PRIMERA.- OBJETO. EL COBRADOR se obliga a prestar con recursos propios, humanos y

materiales, a EL REQUIRENTE los servicios tcnicos de cobranza extrajudicial, as
como los dems servicios que se sealan en el cuerpo del presente documento, as como en
el anexo A del presente contrato, en los trminos y condiciones que en el mismo se
establecen; anexo que debidamente firmado por las partes forma parte integrante del
presente instrumento y complementario de esta clusula.

En caso de que EL REQUIRENTE requiera de servicios adicionales de EL COBRADOR

a los contemplados en el anexo A, las partes acuerdan en firmar la documentacin que
resulte necesaria para regular tales servicios con base a negociaciones especficas,
anexos que en su caso formarn parte integral del presente contrato.

Para cumplir con la prestacin de los servicios pactados, EL COBRADOR se obliga a

realizar las gestiones extrajudiciales necesarias, previa autorizacin de EL
REQUIRENTE, de acuerdo a las polticas y lineamientos sealados en el presente
contrato y en sus anexos correspondientes.

EL COBRADOR, acta en todo momento a nombre propio, por lo cual no podr ostentarse
como agente, mandatario o representante de EL REQUIRENTE, ni de cualquier empresa
del grupo al que pertenece EL REQUIRENTE.
La recuperacin y cobranza de la cartera asignada comprende la gestin personalizada y
recuperacin extrajudicial de aquellos crditos otorgados por diversas empresas que
conformarn la cartera otorgada por EL REQUIRENTE a EL COBRADOR.

SEGUNDA.- ASIGNACIN DE CUENTAS EL REQUIRENTE decidir discrecionalmente la zona

de cobertura que asignar a EL COBRADOR, el cual ser variable, no existiendo
obligacin alguna a cargo de EL REQUIRENTE de mantener mnimos o mximos de asuntos
asignados dentro de la zona de cobertura asignada.

TERCERA.- EXCLUSIVIDAD DE PERSONAL PARA GESTIN. EL COBRADOR se obliga a contar

con una o ms personas, dependiendo de la cartera asignada, exclusivas para el
desarrollo de la gestin de la cuentas que EL REQUIRENTE le entregue para gestin.
AsImismo, se compromete a aplicar para la labor de cobranza de la misma los
procedimientos establecidos en el clausulado y anexos del presente contrato, as como
cualquier otro que establezca EL REQUIRENTE por medios escritos o electrnicos.
EL COBRADOR se obliga portar su carnet que lo identifique como Gestor Autorizado,
obligndose a pagar a EL REQUIRENTE los daos y perjuicios que pudieran derivar de
esta omisin.

EL COBRADOR, se obliga a realizar los servicios contratados en la forma, trminos,

plazos y condiciones convenidos en el presente contrato y en sus anexos, bajo su ms
estricta responsabilidad y direccin, empleando los recursos humanos y materiales que
fueran necesarios para lograr una ptima prestacin de los servicios materia del
presente contrato y de sus anexos.

En caso que EL COBRADOR contrate recursos materiales para prestar los servicios
profesionales pactados en el presente documento, ser EL COBRADOR el nico
responsable de cualquier gasto o responsabilidad legal derivada de su contratacin y
uso.

Asimismo, EL COBRADOR reconoce expresamente como de su propia y exclusiva

responsabilidad, las obligaciones de cobranza y se obliga a sacar en paz y a salvo a
EL REQUIRENTE o a cualquier empresa que se pueda identificar con el grupo
empresarial al que pertenece EL REQUIRENTE, toda vez que en el presente contrato no
existe subordinacin alguna para EL COBRADOR,

CUARTA.- POLTICAS. En todo lo inherente a su intervencin en los asuntos

encomendados, EL COBRADOR deber proceder de tal manera que no sufra menoscabo la
buena imagen y prestigio de EL REQUIRENTE, por lo que EL COBRADOR se obliga y
con l toda gestin que realice para la atencin de los asuntos asignados, a observar
los lineamientos que se puntualizan a continuacin:

1) Excusarse de intervenir de cualquier forma en la atencin de asuntos en los que

tenga inters personal o familiar o en los que por cualquier otra razn tuviere
conflicto de intereses.
2) Dar aviso de inmediato y por escrito, as como devolver la documentacin a EL
REQUIRENTE cuando tenga algn impedimento para atender determinado asunto que se
le encomiende.
3) Rechazar cualquier patrocinio que vaya en contra de los intereses de EL
REQUIRENTE independientemente del asunto que se le encomiende.
4) Custodiar y cuidar la documentacin e informacin que por razn de los servicios
encomendados se le haya entregado, conservando bajo su ms estricta responsabilidad,
la informacin a la cual tenga acceso, impidiendo o evitando el uso indebido de
sta, as como la sustraccin, ocultamiento o inutilizacin.
5) No aceptar mandato, representacin o poder del demandado en un mismo juicio aunque
le sea revocado o aceptada la renuncia del endoso que le fuera conferido por EL
REQUIRENTE.
6) Sujetarse al cumplimiento de todos y cada uno de los puntos sealados en el Cdigo
de tica que se integra como anexo C del presente contrato.

QUINTA.- GESTIN DE CUENTA. La gestin de cobranza realizada por EL COBRADOR

deber sujetarse a los siguientes lineamientos:

1) COBRANZA EXTRAJUDICIAL: Una vez asignadas las cuentas, ser obligacin de EL

COBRADOR realizar el cobro de las mismas en forma presencial en los domicilios de
los clientes morosos, pudiendo usar como apoyo la gestin telefnica y envo de
correspondencia. Para el cumplimiento de esta actividad deber de realizar las
siguientes actividades:
a) Consultar diariamente el SCL para revisar la existencia de nuevas cuentas
asignadas para su gestin.

b) Realizar visitas directas a cada deudor de las cuentas asignadas a efecto de

obtener el cobro total del cr dito y sus accesorios. Los supuestos que pueden
derivar de esta accin son:
i) Obtenci n del pago total: En cuyo caso, se deber cumplir con los
procedimientos establecidos en las clusulas Dcima Primera y dems
relacionadas del presente contrato.
ii) Celebraci n de convenio de pago : EL COBRADOR no podr realizar ningn
convenio o transaccin extrajudicial con la parte contraria, deudores,
 obligados solidarios, aval, o cualquier tercero interesado, sin que esta
negociacin se encuentre previamente registrada en el SCL.
Asimismo, EL COBRADOR podr aceptar una dacin en pago por parte del
deudor de la cuenta, solamente cuando sta no implique un pago total del
adeudo y exista pago en efectivo por la diferencia entre el valor de la
dacin y el monto de la cuenta adeudada.
iii) Negativa del pago: Cuando se d este supuesto al momento de la gesti n
EL COBRADOR deber obtener y corroborar la siguiente informacin:
Solvencia econmica del deudor, obligados solidarios o aval que vivan
en el domicilio sealado en el contrato, que pueda cubrir un monto
hasta por tres veces el saldo de la cuenta.
Arraigo domiciliario y de vecindad del deudor, obligados solidarios o
aval que evite su fuga o evasin al momento de dar cumplimiento al
auto que ordene el embargo de bienes.

c) Capturar diariamente en el SCL las gestiones realizadas.

SEXTA.- BALANCEO DE CUENTAS. Las cuentas que no reporten recuperacin de efectivo,

recibo de mercanca en deposito RMD o convenios de pago en SCL, en un plazo de 15
das calendario, contados a partir de la fecha de asignacin, podrn ser retiradas de
manera discrecional por parte de EL REQUIRENTE de la cartera de cuentas de EL
COBRADOR, sin que generen ulteriormente comisin alguna para el mismo.

Las cuentas a que se refiere el prrafo anterior, podrn ser asignadas a otras firmas
dentro o fuera de la plaza, siendo EL COBRADOR, exclusivamente responsable por el
periodo en que administr las mismas.

SPTIMA.- SISTEMA DE COBRANZA LEGAL (SCL). Para el control y seguimiento de los

asuntos asignados por EL REQUIRENTE, EL COBRADOR deber contar con los
recursos tcnicos y humanos necesarios para el ingreso al SCL, por medio del cual se
le asignarn las cuentas a gestionar para su cobranza, as como reportar los resultados
obtenidos.

1) EL COBRADOR declara conocer y contar con la capacidad y aptitudes necesarias y

suficientes para hacer un uso correcto del SCL, propiedad de EL REQUIRENTE.
2) El acceso al SCL es nica y exclusivamente por medio de un usuario y contrasea
confidencial, que EL REQUIRENTE entrega a EL COBRADOR.
3) EL COBRADOR en trminos de la legislacin vigente acepta desde este momento que
la asignacin electrnica realizada por medio del SCL, tendr efectos iguales a
la hecha en forma fsica, aceptando este evento como real y de efecto inmediato, por
lo cual bastar que electrnicamente EL COBRADOR ingrese al SCL para que la
informacin ah contenida se d por notificada y surta efectos.
4) EL COBRADOR reconoce que tanto el SCL como su acceso, son propiedad y
prerrogativa de EL REQUIRENTE, quien se reserva todos los derechos de propiedad
intelectual, industrial y dems derivadas de su implementacin y desarrollo, por lo
que de ninguna manera la utilizacin del mismo puede tomarse como una transferencia
de los mismos a EL COBRADOR, quien en este acto manifiesta conocer el SCL,
sin que le d derecho a copiarlo o darle un fin distinto al que EL REQUIRENTE
le indique y en exclusividad para la misma.
5) Es responsabilidad de EL COBRADOR que los equipos donde se instalar la
aplicacin, cuenten con las medidas de seguridad necesarias para mantener la
integridad y la confidencialidad de la informacin que se maneja en el SCL, como
son antivirus, firewall y dems avances tecnolgicos que permitan lograr este fin,
debiendo mantenerlo actualizado durante la vigencia del contrato y sus prrrogas.
6) Si se detecta actividad de virus proveniente de cualquier equipo de EL COBRADOR
que se encuentre conectado al SCL, se eliminar el acceso de inmediato, debiendo
EL COBRADOR cubrir los daos y perjuicios ocasionados.
7) El acceso proporcionado para el SCL no le autoriza el ingreso a servidores de EL
BUFETE o de sus filiales para realizar escaneo u otros actos diversos al uso normal
requerido para el ejercicio de su actuacin. Para el caso de que EL COBRADOR
diera un mal uso al SCL, EL COBRADOR se obliga a cubrir a favor de EL
REQUIRENTE, el importe de los daos y/o perjuicios que pudiera ocasionar, en un
trmino no mayor a 30 das calendario, reservndose EL REQUIRENTE el derecho de
ejercitar en cualquier momento las acciones civiles, penales o de cualquier otra
ndole que pudieran derivar del hecho; asImismo EL REQUIRENTE podr dar por
terminado de forma anticipada el presente contrato.
8) Se entender por mal uso del SCL, de forma enunciativa ms no limitativa, lo
siguiente:
a) Acceso a informacin diversa a la necesaria para el desarrollo de la gestin de
cuentas asignadas.
b) Cualquier alteracin al SCL, independientemente de las causas que lo generen.
c) Revelacin de cualquier informacin a terceros no autorizados por EL
REQUIRENTE.
d) Introduccin de virus al SCL.
e) Las derivadas de las auditorias informticas que solicite EL REQUIRENTE, y
f) Cualquier otra que EL REQUIRENTE seale.
9) Las partes reconocen que el SCL, al trabajar con servidores informticos y
mantenerse en constante actualizacin y mejora, est expuesto a posibles
alteraciones o errores generados por causas diversas, por lo que en el eventual caso
de que se pudiera llegar a presentar alguna falla, EL COBRADOR deslinda a EL
REQUIRENTE, de cualquier tipo de responsabilidad que las deficiencias o fallas
del SCL pudieran causarle a sus recursos informticos destinados para el manejo
del SCL.

OCTAVA.- PLAZO DE GESTIN. EL COBRADOR tendr un plazo de 45 das calendario para

la gestin extrajudicial de todas las cuentas que se le hayan encomendado, debiendo
reportar diariamente el monto o los bienes recuperados de las mismas.
1) BALANCEO: A los 15 das calendario siguientes a la asignacin, EL REQUIRENTE
realizar un balanceo de cuentas de EL COBRADOR, mismo que se sujetar a lo
convenido en la Clusula Sexta del presente contrato.
2) EVALUACIN: A los 30 das calendario, contados a partir de la fecha de asignacin,
EL REQUIRENTE realizar una evaluacin de la gestin de EL COBRADOR,
determinando las zonas de cobertura que muestren recuperacin y que EL COBRADOR
continuar gestionando. Si EL REQUIRENTE decide retirar de la cartera de EL
COBRADOR las zonas de cobertura que no muestren recuperacin, ste ltimo acepta
dejar de gestionarlas y a que no le generen comisin alguna.

NOVENA.- PRODUCTIVIDAD MNIMA. EL COBRADOR se obliga a mantener un 5% como

porcentaje mnimo mensual de recuperacin de efectivo de las cuentas asignadas en una
base de 3 meses; esto es, el 15% trimestral. De no cumplir con dicho porcentaje, EL
REQUIRENTE podr dar por terminado de forma anticipada el presente contrato.

DCIMA.- ENTREGA DE DOCUMENTOS. El procedimiento para la obtencin de la informacin

de las cuentas asignadas, ser por medio del SCL. A travs del mismo, EL
COBRADOR podr tener acceso, respetando la confidencialidad de los mismos, a la
siguiente informacin: a) Relacin de clientes asignados, b) Estado de cuenta de cliente
nico, c) Estado de cuenta de pedidos, d) Expediente de crdito, e) Informacin de
avales y referencias, f) Labor de cobranza, y d) Detalle de Movimientos. Slo se
entregarn documentos originales mediante carta responsiva en caso de cuentas que se
hayan autorizado para cobranza judicial.

DCIMA PRIMERA.- RECEPCIN DE EFECTIVO Y MERCANCA. El PRESTADOR bajo ninguna

circunstancia podr recibir pagos en efectivo ni mercanca en deposito o dacin de pago
(RMD) proveniente de las cuentas gestionadas. Todo abono total o parcial y toda
mercanca recibida en depsito o dacin de pago debern realizarse en Sucursales de
Banco Azteca de Guatemala, S. A.

Para el caso de incumplimiento imputable a EL COBRADOR de lo establecido en la

presente clusula, EL COBRADOR, se obliga a responder por la totalidad del saldo de
la cuenta afectada por la omisin, as como a cubrir en favor de EL REQUIRENTE, el
importe de los daos y/o perjuicios que pudiera ocasionarle, en un trmino no mayor a 8
das calendario.

Independientemente de la restitucin previamente sealada, EL REQUIRENTE se reserva

el derecho de ejercitar las acciones civiles, penales o de cualquier otra ndole, en
contra de EL COBRADOR, siendo este supuesto causal para que EL REQUIRENTE, d
por terminado de forma anticipada el presente contrato.

DCIMA SEGUNDA.- VIGENCIA DEL CONTRATO. Las partes acuerdan que la vigencia del
presente contrato iniciar en la fecha de su firma y ser por periodos de 6 meses, los
cuales se encuentran sujetos para su renovacin a los plazos de recuperacin, metas y
productividad establecidos en el presente contrato. Ambas partes convienen en que la
vigencia del contrato no implica la obligatoriedad de asignacin de cuentas. La vigencia
del contrato podr prorrogarse por periodos de 6 meses, mediante documento escrito
suscrito por EL REQUIRENTE y EL COBRADOR; por lo que no habr prrrogas
automticas del mismo. El SCL podr suspenderse al trmino de la vigencia del
contrato, si EL REQUIRENTE no ha autorizado la prrroga del mismo. EL
REQUIRENTE podr dar por terminado el presente documento en cualquier momento, sin
responsabilidad de su parte ni necesidad de declaracin judicial previa.

DCIMA TERCERA.- INEXISTENCIA DE EXCLUSIVIDAD. EL REQUIRENTE conviene con EL

COBRADOR, que no tiene exclusividad alguna sobre las carteras ni zonas de cobertura
asignadas para su gestin, por lo que EL REQUIRENTE podr asignar otros asuntos o
cuentas a otros tecnicos dentro o fuera de plaza.

DCIMA CUARTA.- GARANTAS. Para garantizar el debido y exacto cumplimiento de las

obligaciones que contrae EL COBRADOR, este deja como garanta todos su bienes, y
derechos que posee actualmente y que pueda poseer en el futuro, renunciando desde este
momento al fuero de su domicilio y sometindose a los juzgados que el requirente decida

DCIMA QUINTA.- CONTRAPRESTACIN. El pago de honorarios a EL COBRADOR se

determinar de conformidad a la recuperacin que registre el SCL con el arancel
establecido en el anexo A de este contrato, por lo que si el SCL no registra a
la fecha de corte alguna comisin, sta no podr ser cubierta.
EL COBRADOR deber de registrar diariamente el resultado de la gestin de cobranza
en el SCL. Si a la fecha de corte el cliente no tiene reportado en el SCL ningn
resultado sobre la gestin de cobro dentro de los 7 das naturales anteriores a la fecha
en que se haya efectuado el pago, no se pagar la comisin por la recuperacin de este
cliente. Slo se pagar la recuperacin que cuente con el registro de la gestin de
cobranza en el SCL dentro del plazo establecido

EL COBRADOR acepta que los honorarios as determinados cubren todos sus servicios,
actuaciones y gestiones as como accesorias, elaboracin de documentos o juntas de
trabajo de todo tipo, interposicin de las acciones legales, en los asuntos que le
encomiende EL REQUIRENTE, por lo que EL COBRADOR no podr realizar cobros
adicionales ni a los clientes, ni a EL REQUIRENTE.

DCIMA SEXTA.- FACTURACIN DE SERVICIOS. Para el cobro de la contraprestacin,

convenida,
EL COBRADOR deber entregar a EL REQUIRENTE recibo de honorarios
correspondiente, conforme a las disposiciones fiscales vigentes, as como la relacin
que para tal efecto expide semanalmente el SCL, denominada Honorarios por
semana. EL COBRADOR se obliga a remitir a donde le indique EL REQUIRENTE, el
comprobante fiscal por los honorarios generados por cada semana, por lo que no podr, en
ningn caso, acumular en un mismo recibo o factura ms de una semana de comisiones.

El pago de los honorarios se efectuar, siempre y cuando la documentacin presentada se

encuentre completa, de acuerdo con lo convenido en el presente contrato y el anexo
A.

Las partes acuerdan expresamente que el pago de honorarios se efectuar mediante abono
en cuenta creada en Cooperativa Guadalupana a nombre de EL COBRADOR

En caso de que EL COBRADOR cambie el nmero de cuenta, deber informarlo a EL

REQUIRENTE dentro de los 2 das hbiles siguientes a dicho cambio.

Asimismo, las partes acuerdan que en caso de que EL REQUIRENTE efecte pagos en
exceso, ste podr retirar las cantidades que no correspondan o utilizarlas como
anticipo de las siguientes facturas o recibos .

DCIMA SPTIMA.- CONFLICTO DE INTERESES. EL COBRADOR manifiesta que a la firma

del presente contrato, no tiene dentro de sus clientes una entidad dedicada al mismo
giro que EL REQUIRENTE o que constituya un conflicto de intereses con el grupo
empresarial al que EL REQUIRENTE pertenece, asimismo EL COBRADOR se compromete
a en ningn momento, durante la vigencia del presente, brindar sus servicios o contratar
con una Empresa dedicada al mismo giro que EL REQUIRENTE o perteneciente al grupo
de empresas al que pertenece. EL COBRADOR se obliga a dar aviso por escrito a EL
REQUIRENTE, cuando por cualquier motivo llegare a originarse algn conflicto de
intereses que pudiera afectar al segundo de los citados. En caso de omitir el aviso en
comento, EL REQUIRENTE, podr dar por terminado de forma anticipada el presente
contrato, as como sus prrrogas.

DCIMA NOVENA.- CONFIDENCIALIDAD. En virtud del presente contrato

EL COBRADOR se obliga a no divulgar ni revelar datos,
especificaciones tcnicas, secretos, mtodos, sistemas y en general
cualquier mecanismo relacionado con la tecnologa, informacin o asuntos
a los que tendr acceso y que sern revelados por una parte a la otra. En
consecuencia EL COBRADOR se obliga a mantener en absoluta
confidencialidad la informacin que se maneje durante la vigencia de este
contrato y hasta por 10 aos despus de concluido el mismo, en caso de
existir duda sobre si determinada informacin es considerada como secreto
comercial o bancario deber ser tratada como confidencial.
EL COBRADOR se obliga expresamente a utilizar todas las medidas que fueren
necesarias y convenientes para que en su caso, se cumpla y observe dicha
confidencialidad, abstenindose de divulgar o reproducir total o parcialmente la
informacin que obtenga o produzca con motivo de la prestacin de servicios de cobranza
extrajudicial y judicial contenidos en el presente contrato.

Los datos, informacin y resultados que sean revelados por EL REQUIRENTE a EL

COBRADOR o a los que tenga acceso ste ltimo, sern propiedad de EL REQUIRENTE
y constituyen un secreto industrial de ste en trminos del titulo tercero, por lo que
EL COBRADOR no podr divulgarlos sin la autorizacin expresa y por escrito de EL
REQUIRENTE, aceptando desde este momento EL COBRADOR que la violacin o
incumplimiento de lo dispuesto en la presente clusula podr encuadrarse dentro de los
supuestos contemplados en las Leyes Civiles y Penales correspondientes.

EL COBRADOR no podr enajenar, arrendar, prestar, grabar, negociar, revelar,

publicar, ensear, dar a conocer, transmitir o de alguna otra forma divulgar o
proporcionar por ningn motivo a terceras personas fsicas o morales, nacionales o
extranjeras, pblicas o privadas, presente o futuras, por cualquier medio, an cuando se
trate de incluirla o entregarla en otros documentos como estudios, reportes, propuestas
u ofertas, ni en todo ni en parte, la informacin confiada por EL REQUIRENTE para
el desarrollo de sus labores de cobranza, a menos que se cuente con autorizacin previa
por escrito de EL REQUIRENTE.

En caso de que EL COBRADOR incumpla con lo establecido en la presente clusula,

deber pagar a EL REQUIRENTE por concepto de pena convencional la cantidad de
$33.00 Dlares de estados unidos de Norte Amrica por cada cuenta asignada.

VIGSIMA.- INDEMNIZACIN. EL COBRADOR ser el nico responsable por cualquier

carga, gravamen u obligacin de cualquier ndole, en los que se vea involucrada EL
REQUIRENTE, a consecuencia de una deficiente planeacin, ejecucin, accin u omisin
imputable a EL COBRADOR, por lo que desde ahora y para siempre, exonera y se
compromete a mantener libre de responsabilidad civil, penal, fiscal, laboral o de
cualquier otra ndole, presente y futura a EL REQUIRENTE, por cualquier conflicto
que pudiera originar por su parte, obligndose a indemnizar a EL REQUIRENTE, por
cualquier dao o perjuicio que esto le pudiera ocasionar, independientemente de las
acciones civiles, penales o de cualquier otra ndole que pudiera ejercitar EL
REQUIRENTE, en contra de EL COBRADOR.

VIGSIMA PRIMERA.- CESIN. Los derechos y obligaciones derivados del presente

contrato, no podrn ser cedidos o transferidos por EL COBRADOR a ninguna persona
fsica o moral, salvo por consentimiento previo y por escrito de EL REQUIRENTE.
Cualquier cesin de obligaciones y/o derechos realizados por EL COBRADOR sin el
consentimiento por escrito de EL REQUIRENTE, ser causa de rescisin inmediata del
presente contrato. Por su parte, EL REQUIRENTE tendr en todo momento el derecho de
ceder o de cualquier otra forma trasmitir a sus subsidiarias o filiales los derechos y
obligaciones derivadas del presente contrato, incluyendo aquella transmisin que se
derive de una escisin y/o fusin. En su caso EL COBRADOR desde este momento otorga
su consentimiento para esta cesin.

VIGSIMA SEGUNDA.-HORARIO: En el presente contrato se deja plasmado que por ser un

contrato exclusivamente mercantil, el COBRADOR, no se encuentra ligado a ningn horario,
ni alguna subordinacin ni dependencia de EL REQUIRENTE,

VIGSIMA TERCERA- RESCISIN. Este contrato podr ser rescindido sin necesidad de
intervencin judicial, por el incumplimiento de las partes a cualquiera de las
obligaciones que se deriven para cada una de ellas en el presente instrumento, bastando
para ello notificacin por escrito al domicilio sealado para tales efectos.

La rescisin del presente contrato por las causas sealadas ser independiente de los
daos y perjuicios que llegaren a ocasionar a la parte afectada.

EL REQUIRENTE podr rescindir el contrato, sin ninguna responsabilidad ni

obligacin para si mismo, cuando EL COBRADOR deje de cumplir con las obligaciones
que asume en los trminos del presente contrato y particularmente cuando:

1) EL COBRADOR no efecte las gestiones correspondientes en cualquier asunto

dentro de los plazos convenidos en el presente contrato o sus anexos.
2) EL COBRADOR dae la imagen corporativa de EL REQUIRENTE o de cualquier
otra empresa del grupo al que pertenece.
3) EL COBRADOR no cumpla con la obligacin de presentar los informes a que se
refiere el presente contrato y sus anexos.
4) EL COBRADOR cobre o pretenda cobrar a los deudores cualquier cantidad no
autorizada por EL REQUIRENTE.
5) Se pierda algn juicio por causas imputables a EL COBRADOR.
6) EL COBRADOR acte en contra de los intereses de EL REQUIRENTE.

En caso de que se rescinda el presente contrato por cualquiera de las partes EL

COBRADOR se compromete de inmediato: a dejar de gestionar las cuentas asignadas por
EL REQUIRENTE, desde el momento de notificacin de terminacin de la relacin
contractual y en un plazo mximo de 10 das calendario contados a partir de la
notificacin; a devolver los expedientes de los asuntos que se le hayan asignado; a
proporcionar a EL REQUIRENTE toda la informacin que con motivo del seguimiento de
los asuntos sea de su conocimiento; a elaborar un reporte final de los avances de cada
uno de los asuntos; a depositar cualquier abono pendiente o RMD que tenga en su
poder; a devolver todos los recibos foliados para recuperacin en efectivo y/o RMD
que tuviera en su poder; a firmar una carta compromiso de no usar la informacin que
haya obtenido por la asignacin de los asuntos; a firmar un convenio de terminacin de
contrato y a firmar un recibo de finiquito de todas las obligaciones derivadas de este
instrumento.

Los honorarios de EL COBRADOR pendientes de pago sern cubiertos una vez que se
haya proporcionado la informacin mencionada en el prrafo anterior.
VIGSIMA TERCERA BIS .- IMPUESTOS. Cada parte contratante, se obliga a cubrir las
cantidades que por concepto de impuestos se generen derivados de la presente relacin
contractual a las autoridades fiscales correspondientes de acuerdo a lo estipulado en la
Legislacin Tributaria Vigente.

VIGSIMA QUINTA.- DOMICILIOS. Los que suscriben el contrato sealan como domicilio
para or y recibir documentos y notificaciones, los siguientes:

EL REQUIRENTE, la segunda avenida A uno guion treinta colonia mi ilusin 1, del

municipio de Amatitln, del departamento de Guatemala.

EL COBRADOR, Residenciales Planes de Brcenas, Eje cuatro, casa treinta y siete,

Sector Almendros, residenciales planes de Brcenas

VIGSIMA SEXTA.- JURISDICCIN Y COMPETENCIA Para la interpretacin, cumplimiento y

resolucin de cualquier controversia que derive del presente instrumento, las partes se
someten expresamente a la jurisdiccin y competencia de los Tribunales competentes en la
Ciudad de Guatemala, del Departamento de Guatemala por lo que renuncian de manera
expresa a cualquier otro fuero que les corresponda o pudiera llegarles a corresponder en
razn de sus domicilios presentes o futuros.

VIGSIMA SPTIMA.- VICIOS DE VOLUNTAD. Las partes manifiestan que en el presente

contrato, no existe error, dolo, lesin, violencia fsica o moral, ni ningn otro vicio
que pudiera invalidarlo. El presente contrato y sus anexos contienen la totalidad de lo
convenido entre las partes. Cualquier acuerdo que derivado del presente contrato tomen
las partes, deber constar por escrito y debidamente firmado por las mismas, para su
validez.

Ledo que fue el presente contrato, lo firman al margen de cada una de sus hojas y al
calce de la presente los participantes en presencia de dos testigos y ratifican en 3
tantos, en el Municipio de

En el Municipio de Amatitln del departamento de Guatemala, el da uno de Febrero de dos

mil catorce

FIRMAS DE ACEPTACIN:

POR EL REQUIRENTE POR EL COBRADOR TESTIGO TESTIGO

 ANEXO A

COMISIONES POR COBRANZA Y RECUPERACIN DE MERCANCA

1. COBRANZA EXTRAJUDICIAL DE CARTERA MENOR A 55 SEMANAS DE ATRASO

5.00%

2. COBRANZA EXTRAJUDICIAL DE CARTERA MAYOR A 55 SEMANAS DE ATRASO

Porcentaje fijo del 5 % sobre el total de la cobranza ingresada.

3. OTROS BIENES RECUPERADOS POR VA EXTRAJUDICIAL SIN IMPORTAR LAS SEMANAS DE

ATRASO.
1.75 % sobre el valor del bien recuperado
Por el presente documento, Yo _________________________________, de
__________________aos de edad, estado civil __________________ profesi n
__________________, de nacionalidad __________________, con domicilio en
__________________ quien me identifico con el Documento Personal de
Identificacin cdigo nico de identificacin
____________________________________extendido por el Registro Nacional de las
Personas de la Repblica de Guatemala , prometo en forma incondicional pagar a
la orden de ___________________________________________________ (en adelante la
acreedora) la suma de OCHENTA QUETZALES EXACTOS (Q.80,000.00). El plazo del
presente pagar es DIECISEIS MESES dentro de los cuales se cancelaran las
siguientes amortizaciones: DIECISEIS (16) amortizaciones mensuales y consecutivas
de CINCO MIL QUETZALES (Q. 5,000.00), amortizaciones que ser n pagaderas cada
da tres (03) del mes, iniciando a partir del uno de enero del a o dos mil
catorce hasta su finalizacin, cada una de las amortizaciones indicadas debern
ser hechas efectivas sin necesidad de cobro o requerimiento alguno en la
residencia de la parte acreedora lugar que ya es de conocimiento de la parte
deudora. En caso de cualquier atraso en el pago de los abonos antes
especificados, la parte deudora deber pagar un inters por mora del CINCO POR
CIENTO (5%) mensual adicional sobre cualquier cantidad que estuviere pendiente de
pago a la acreedora los cuales forman parte integral de la cantidad a pagar que
reconoce en el presente documento. En caso de incumplimiento de la parte deudora
del pago de una sola de las amortizaciones a capital, en el lugar, tiempo y modo
convenidos en el presente ttulo de crdito, la acreedora podr dar por vencido,
en forma anticipada, el plazo del presente pagar y exigir judicialmente en
juicio ejecutivo, la cantidad pendiente de pago correspondiente a capital,
cualesquiera otros recargos, intereses y costas judiciales. En el caso de
ejecucin, ni el tenedor del ttulo, ni los auxiliares que proponga dentro del
proceso debern presentar garanta. Para los efectos judiciales, la parte deudora
renuncia al fuero de su domicilio y se somete en forma expresa a los tribunales
que elija la acreedora, sealando como lugar para recibir notificaciones la
primera vez, TERCERA AVENIDA ONCE GUION TRECE DEL MUNICIPIO DE AMATITLAN DEL
DEPARTAMENTO DE GUATEMALA y luego obligndose a sealar lugar para recibir
notificaciones de conformidad con la ley y asimismo conviene en que el precio de
base para el remate de inmuebles podr ser a libre eleccin de la acreedora el
monto de la deuda o el valor en matr cula fiscal para el pago del impuesto
territorial. La parte deudora acepta como buenas y exactas las cuentas que la
acreedora le presente con relacin a este ttulo de crdito y en relacin a
cualquiera de las obligaciones contradas en el mismo y como lquido, exigible y
de plazo vencido la suma que se le demanda. En fe de lo anterior, se suscribe el
presente pagar, en el municipio de Amatitln del departamento de Guatemala, el
uno de enero de dos mil catorce

F:_________________________.( ) ( )
Por el presente documento, Yo
_________________________________, de __________________aos
de edad, estado civil __________________ profesin
__________________, de nacionalidad __________________, con
domicilio en __________________ quien me identifico con el
Documento Personal de Identificacin cdigo nico de
identificacin
____________________________________extendido por el
Registro Nacional de las Personas de la Repblica de
Guatemala , prometo en forma incondicional pagar a la
orden de LUIS ARTURO QUIONEZ GIL (en adelante la
acreedora) la suma de CIENTO DIEZ MIL QUETZALES
EXACTOS (Q.110,000.00). El plazo del presente pagar
es VEINTI DOS MESES dentro de los cuales se
cancelaran las siguientes amortizaciones: VEINTI DOS
(22) amortizaciones mensuales y consecutivas de
CINCO MIL QUETZALES (Q. 5,000.00), amortizaciones
que sern pagaderas cada da tres (03) del mes,
iniciando a partir del uno de marzo del ao dos mil
catorce hasta su finalizacin, cada una de las
amortizaciones indicadas debern ser hechas efectivas
sin necesidad de cobro o requerimiento alguno en la
residencia de la parte acreedora lugar que ya es de
conocimiento de la parte deudora. En caso de
cualquier atraso en el pago de los abonos antes
especificados, la parte deudora deber pagar un
inters por mora del CINCO POR CIENTO (5%) mensual
adicional sobre cualquier cantidad que estuviere
pendiente de pago a la acreedora los cuales forman
parte integral de la cantidad a pagar que reconoce en
el presente documento. En caso de incumplimiento de
la parte deudora del pago de una sola de las
amortizaciones a capital, en el lugar, tiempo y modo
convenidos en el presente ttulo de crdito, la
acreedora podr dar por vencido, en forma anticipada,
el plazo del presente pagar y exigir judicialmente en
juicio ejecutivo, la cantidad pendiente de pago
correspondiente a capital, cualesquiera otros recargos,
intereses y costas judiciales. En el caso de ejecucin,
ni el tenedor del ttulo, ni los auxiliares que proponga
dentro del proceso debern presentar garanta. Para
los efectos judiciales, la parte deudora renuncia al
fuero de su domicilio y se somete en forma expresa a
los tribunales que elija la acreedora, sealando como
lugar para recibir notificaciones la primera vez,
TERCERA AVENIDA ONCE GUION TRECE DEL MUNICIPIO DE
AMATITLAN DEL DEPARTAMENTO DE GUATEMALA y luego
obligndose a sealar lugar para recibir notificaciones
de conformidad con la ley y asimismo conviene en que
el precio de base para el remate de inmuebles podr
ser a libre eleccin de la acreedora el monto de la
deuda o el valor en matrcula fiscal para el pago del
impuesto territorial. La parte deudora acepta como
buenas y exactas las cuentas que la acreedora le
presente con relacin a este ttulo de crdito y en
relacin a cualquiera de las obligaciones contradas en
el mismo y como lquido, exigible y de plazo vencido la
suma que se le demanda. En fe de lo anterior, se
suscribe el presente pagar, en el municipio de
Amatitln del departamento de Guatemala, el treinta y
uno de enero de dos mil catorce

F:_________________________.( ) (
)
 CONTRATO DE TRABAJO

En el municipio de Amatitln, del departamento de Guatemala el uno de enero del ao dos mil catorce,

nosotros _______________________________________ ,_________________________________, de

__________________aos de edad, estado civil __________________ profesin __________________, de

nacionalidad __________________, con domicilio en __________________ quien me identifico con el

Documento Personal de Identificacin cdigo nico de identificacin

____________________________________extendido por el Registro Nacional de las Personas de la

Repblica de Guatemala y _________________________________, de __________________aos de edad,

estado civil __________________ profesin __________________, de nacionalidad __________________,

con domicilio en __________________ quien me identifico con el Documento Personal de Identificacin

cdigo nico de identificacin ____________________________________extendido por el Registro

Nacional de las Personas de la Repblica de Guatemala , por este medio celebramos el siguiente

CONTRATO DE TRABAJO de Aprendizaje, esto de conformidad con las siguientes clausulas

PRIMERO: _________________________________________________________________en adelante

APRENDIZ, se compromete a efectuar los trabajos que, en carcter de aprendizaje como procuradora y

secretaria de procesos extrajudiciales y judiciales dentro de la Oficina SEGUNDO : Este Aprendizaje lo

efectuar en una jornada de Lunes a jueves entre las ocho treinta horas y las diecisiete horas y los d as

Viernes de ocho treinta horas a las diecisis horas, con un mximo de dos horas de descanso; TERCERO : El

Empleador se obliga a pagar por estos trabajos una remuneracin de mil ochocientos quetzales exactos

( Q.1,800.00), en virtud de que el Cdigo del Trabajo, autoriza para convenirla libremente; CUARTO :

Asimismo, el empleador se compromete a impartirle los conocimientos y habilidades del oficio de Procurador

de Abogado y Notario, conforme al Programa adjunto y, a su vez, el aprendiz, trabajar mediante tal

remuneracin, cumplir estrictamente este Programa de Aprendizaje, QUINTO. Este contrato de aprendizaje

no puede durar ms de 1 ao. SEXTO. Para estos efectos, el Empleador designa como maestro , en carcter

de GUIA en este proceso a Luis Arturo Quionez Gil.

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