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1. Nome da empresa
2. Breve histrico
3. Funo organizacional
Organograma da empresa
Localizao
Estrutura organizacional
Caractersticas da administrao: direo, chefias intermedirias.
Sistema de planejamento
Sistema de controle
Cultura
Postura estratgica: misso, negcio, viso, filosofias
4. reas funcionais
4.1. Marketing
Organizao do departamento
Produtos e servios: caractersticas, embalagem, marca, design; desenvolvimento de
novos produtos, diferenciais competitivos, posicionamento
Estratgias e polticas de preos
Promoo: propaganda, publicidade, relaes pblicas, merchandising, promoo de
vendas, venda pessoal.
Sistemas de distribuio
Mercado: participao, segmentao, estudos de mercado, comportamento dos
clientes
4.2. Finanas
4.3. Produo/operaes
Tecnologia
Qualidade: controles
Equipamentos: instalaes, lay-out, adequao
Ambiente e segurana
Processos de produo/operao
Manuteno
Expedio
4.5. Materiais
Compras
Suprimento
Estoques
Prazos de pagamento e recebimento
5. Ambiente tarefa
6. Macroambiente