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da PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRO
Instituio MODELO

POP N 01 / 2015 ATENDIMENTO CLNICO INDIVIDUAL

OBJETIVO:

Favorecer o relato de experincias vividas pelo Cliente, de modo a tornar cada vez mais
consciente seus padres de comportamento, atitudes, valores e emoes.

RECURSOS NECESSRIOS:

Ambiente limpo, claro, arejado, com sonoridade adequada e confortvel.

DESCRIO DA ATIVIDADE:

Terapeuta e Cliente colocam-se em dilogo teraputico: as interaes entre ambos so

organizadas segundo os princpios abaixo:
Do Terapeuta, pressupe-se que seja capaz de manifestar-se de forma congruente, com
aceitao positiva e empatia dirigidas ao Cliente;
Do Cliente, admite-se que esteja vivendo um perodo em sua vida no qual esteja insatisfeito com
os resultados que vem alcanando em suas interaes sociais, na famlia, no trabalho, ou em
algum dos grupos sociais de que faz parte; ou ainda com sua autoimagem ou autoestima;
A partir da fala do Cliente, o Terapeuta busca experienciar uma compreenso emptica do seu
esquema de referncia interno e se esfora por comunicar-lhe aquilo que percebeu;
O Cliente consegue perceber a tentativa de compreenso e aceitao que o Terapeuta lhe dirige,
ainda que num grau mnimo;
As interaes entre ambos se sucedem segundo este modelo.

Responsvel Tcnico: Assinatura: Data:

LUIZ FERNANDO ZIPPINOTTI 16/03/2015
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Instituio MODELO

POP N 02 / 2015 ATENDIMENTO CLNICO EM GRUPO

OBJETIVO:

Favorecer o relato de experincias vividas pelos Clientes de um GRUPO, de modo a tornar

cada vez mais consciente seus padres de comportamento, atitudes, valores e emoes.

RECURSOS NECESSRIOS:

Ambiente limpo, claro, arejado, com sonoridade adequada e confortvel.

DESCRIO DA ATIVIDADE:

Terapeuta e um GRUPO de Cliente colocam-se em dilogo teraputico: as interaes entre

ambos so organizadas segundo os princpios abaixo:
Do Terapeuta, pressupe-se que seja capaz de manifestar-se de forma congruente, com
aceitao positiva e empatia dirigidas a cada um dos Clientes do GRUPO;
Do GRUPO de Cliente, admite-se que cada um esteja vivendo um perodo em sua vida no qual
esteja insatisfeito com os resultados que vem alcanando em suas interaes sociais, na famlia,
no trabalho, ou em algum dos grupos sociais de que faz parte; ou ainda com sua autoimagem ou
autoestima; o fato de aceitarem trabalhar suas dificuldades em GRUPO resulta da expectativa que
tm de que este meio possa revelar-se mais teraputico que a Clnica Individual
A partir da fala de algum dos Clientes, o Terapeuta busca experienciar uma compreenso
emptica do seu esquema de referncia interno e se esfora por comunicar-lhe aquilo que
percebeu; o espao teraputico favorece que outro Cliente tambm se manifeste e relate alguma
experincia vivida associada fala do primeiro Cliente; do mesmo modo a interveno do
Terapeuta pode se revelar til para algum outro Cliente que tenha preferido permanecer calado.
O GRUPO de Clientes consegue perceber a tentativa de compreenso e aceitao que o
Terapeuta lhes dirige, ainda que num grau mnimo;
As interaes se sucedem segundo este modelo.

Responsvel Tcnico: Assinatura: Data:

LUIZ FERNANDO ZIPPINOTTI 16/03/2015