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Psicologia Organizacional e do
Trabalho Retrato da Produo
Cientfica na ltima Dcada
Work And Organizational Psychology
Portrayal Of The Scientific Production In The Last Decade
Universidade So Francisco
Artigo
Abstract: The practices of the Work and Organizational Psychology (POW) hold an important place in the
context of the profession and justify the need of investigative efforts to the knowledge of its current state.
In doing so, the scientific production in the POW area published in national journals from 1998 to march
2009, available in the databases: Scielo, Pepsic and Lilacs, were investigated. The keywords used in the initial
research were: Organizational Psychology, Work Psychology and Psychology at Work, and 619 articles were
selected. After reading the abstracts, 116 articles that matched the proposal were identified. In these articles,
the journal publicized, the year of publication, the number of authors, the theme and the delineation of
types, studies, analysis and research were analyzed. Among the results, one can notice a notable increase of
the yearly publications, whilethesubject with the largest number of publications was work and health. It is
also possible to say that the analysis delineates the development of an area as well as its specificities of study,
in order to highlight the expansion and quality of scientific production, as wellasnewfieldsforinvestigation.
Keywords: Scientific research. Organizational psychology. Occupational Health. Applied Psycho.
Resumen: El presente artculo tiene como objeto discutir las implicaciones del mtodo en la produccin de
la verdad en Psicologa por medio del concepto de anlisis tal como formulado por el Anlisis Institucional
del Discurso. Para tanto, se elabora una reflexin que parte de la concepcin foucaultiana de discurso
hacia las nociones de institucin, sujeto y anlisis con las cuales se trabaja en la perspectiva propuesta.
Desarrollada por Marlene Guirado, el Anlisis Institucional del Discurso se establece como una organizacin
de ideas que torna viable una analtica de la subjetividad, en la cual el papel desempeado por el propio
mtodo pasa a ser considerado en la produccin de las verdades que formula. Consideracin posibilitada
por un anlisis que, en diferenciacin de una interpretacin, interroga los modos de produccin del discurso
(y de las verdades en l establecidas), en lugar de su significacin; tarea intermediada por el anlisis de
las condiciones de posibilidad de enunciacin y de subjetivacin en un dado contexto. Desde donde se
propone una prctica en Psicologa que reconozca el carcter de produccin artificial, en contraposicin
al de descubrimiento natural, de la verdad.
Palabras clave: Investigacin cientifica. Psicologia industrial. Salud ocupacional. Psicologa Aplicada.
sabido que a Psicologia, como atividade Dados como esses demonstram o importante
profissional, tem seu grande foco de espao que ocupam as prticas de Psicologia
reconhecimento nas prticas clnicas, e, organizacional e do trabalho (POT) no contexto
embora historicamente o psiclogo brasileiro da profisso e justificam a necessidade de
tenha esse como seu maior campo de maiores esforos investigativos nessa rea.
atuao e reconhecimento social, pesquisa
do Conselho Federal de Psicologia realizada No aspecto evolutivo, a prtica da Psicologia
em 1988 colocava a Psicologia organizacional nas organizaes desenvolveu-se a partir do
como a segunda maior rea de atuao dos incio do sculo XIX, sob o nome de Psicologia
profissionais (CFP, 1988). Em 2000, a prtica industrial, sendo definida como o estudo do
denominada organizacional ou do trabalho comportamento humano nos aspectos da vida
foi tida como 3 rea de atuao, com 12,4% relacionados com a produo, distribuio e
de profissionais (WHO & CFP, 2001). uso dos bens e servios de nossa civilizao
(Tiffin & McCormick, 1975, p.3), dedicando- Conforme Ghiraldelli (2000), com o advento
se aplicao dos conhecimentos no da globalizao e em razo do vnculo
comportamento humano para a soluo dos estreito com as atividades administrativas, a
problemas no contexto industrial. Psicologia organizacional e do trabalho (POT)
De acordo com
Schein (1982), passou por vrias transformaes em busca
a Psicologia Desde ento, a prtica da Psicologia no do desenvolvimento da produtividade do
organizacional
mundo do trabalho foi se modificando, e trabalhador e do seu bem-estar. Atualmente,
pode ser
reconhecida embora no parea haver consenso entre os profissionais da referida rea caminham
como um os autores sobre as terminologias utilizadas, para uma atuao psicossociolgica,
campo de percebe-se uma ampliao do seu espectro orientados por uma viso ampla e dinmica
atuao
interdisciplinar de atuao ao longo do tempo. A ttulo da organizao dentro da sociedade.
que procura de exemplo, e sem se ater a maiores
compreender discusses tericas, apresentam-se aqui Em uma tentativa de esclarecimento, Campos
os fenmenos
organizacionais
algumas definies relevantes para maior (2008) apresenta as principais diferenas de
que se compreenso do assunto. atuao nas trs reas nomeadas acima. Para
desenvolvem
ele, o psiclogo industrial tinha o foco em
em torno de
De acordo com Schein (1982), a Psicologia recrutamento e seleo, especialmente com o
um conjunto
de questes organizacional pode ser reconhecida como auxlio dos testes psicolgicos, e preocupava-
referentes ao um campo de atuao interdisciplinar se com a produo, enquanto as relaes
bem-estar do que procura compreender os fenmenos
indivduo, j entre os funcionrios e a empresa e entre os
que, segundo organizacionais que se desenvolvem em grupos de funcionrios no eram observadas.
o autor, as torno de um conjunto de questes referentes
A atuao do psiclogo organizacional
organizaes so ao bem-estar do indivduo, j que, segundo
sistemas sociais ainda era direcionada para o aumento da
complexos. o autor, as organizaes so sistemas sociais
produtividade e da eficincia, alm das
complexos.
avaliaes das habilidades dos funcionrios.
Esses profissionais ainda no tinham uma
Na dcada de 90, Goulart e Sampaio
clareza quanto viso do homem nas
(1998, p.13) definem a Psicologia
organizaes, tampouco o prprio conceito
organizacional como campo de aplicao
de trabalho. J o psiclogo do trabalho tem
dos conhecimentos oriundos da cincia
como principal objetivo compreender esse
psicolgica s questes relacionadas ao
homem que trabalha e as implicaes do seu
trabalho humano, com vistas a promover
trabalho no cotidiano e resgatar a dignidade
a sade do trabalhador e sua satisfao em
humana nas relaes trabalhistas.
relao ao trabalho.
Em 2003, Garcia, Valdehita e Jover analisam Pode-se dizer que, na atualidade, as reas de
diversas definies do tema e afirmam que: atuao so muitas e bastante variadas, pois,
com o passar dos anos, cresceu enormemente
A Psicologia do trabalho uma disciplina ao o campo de atuao desse profissional. Para
mesmo tempo terica e aplicada, que busca, Garcia Valdehita, e Jover (2003), buscando
mediante o uso de conceitos, modelos
e mtodos procedentes da Psicologia, acompanhar as rpidas e importantes
descrever, compreender, predizer e explicar mudanas no contexto laboral, a Psicologia
o comportamento laboral de indivduos e organizacional se viu obrigada a aplicar
grupos, assim como os processos subjacentes
seus conhecimentos em uma ampla gama
ao mesmo. Objetiva ainda a interveno,
tanto sobre a pessoa como sobre o trabalho, de reas e problemas relativos ao trabalho.
com o propsito de melhor satisfazer as V-se que, no incio das atividades da hoje
necessidades dos trabalhadores, sem nunca chamada de Psicologia organizacional e do
esquecer de incrementar os benefcios e
rendimentos da empresa (p. 22)
trabalho (POT), havia nfase na avaliao
Amostra
Por fim, consideram-se aqui os apontamentos
de Souza, Vasconcelos e Borges-Andrade
Inicialmente, foram encontrados 619 artigos,
(2009), que, ao investigarem a produo
cujos resumos foram submetidos a uma
brasileira de 1996 a 2007 sobre mudanas
anlise prvia. Foram excludos aqueles com
no mbito do micro comportamento data de publicao anterior a 1998, os artigos
organizacional, obtiveram como resultado em lngua estrangeira, teses, dissertaes,
a clara predominncia de publicaes resenhas de livros, relatos de experincia
em peridicos da rea de Administrao e aqueles que, segundo o prprio ttulo,
(20 artigos de um total de 23 analisados), no pertenciam proposta deste estudo
entendendo-se como relevante o ou estavam repetidos, restando assim 116
mapeamento da realidade da produo em artigos.
Psicologia.
Procedimento
Devido abrangncia da POT e necessidade
do conhecimento contnuo sobre seu estado Os 116 artigos foram distribudos
de desenvolvimento, este estudo tem (aleatoriamente) entre seis juzes, divididos
por objetivo investigar especificamente em trs duplas, que analisaram os resumos
a produo cientfica em Psicologia separadamente e depois se uniram a fim de
organizacional e do trabalho disponvel nas comparar os resultados e discutir as possveis
principais bases de dados do Pas. discordncias. Essa anlise se baseou em
um roteiro previamente estabelecido pelo
grupo, que visou a aumentar a confiabilidade
Mtodo da classificao. O roteiro de anlise inicial
contemplou informaes quanto ao peridico
Os dados do presente estudo foram coletados em que foram publicados, ano de publicao,
em maio de 2009, a partir do levantamento nmero de autores, temtica, tipo de
de artigos publicados na rea de Psicologia delineamento, tipo de estudo, tipo de anlise
organizacional e do trabalho no ano 1998 a e tipo de pesquisa.
No que se refere temtica, o grupo definiu algumas categorias iniciais que podem ser
acompanhadas na Quadro 1. Quanto ao tipo de delineamento, as pesquisas foram classificadas em
descritiva ou experimental e quase experimental; j em relao ao tipo de estudo, foram verificados
o uso de instrumentos, a construo, a validao e a interveno ou reviso terica. Os artigos
foram classificados tambm quanto ao tipo de anlise, podendo ser qualitativos, quantitativos ou
mistos, e, por fim, foram analisados quanto ao tipo de pesquisa, pelo qual podiam ser tericos ou
terico-prticos. Atente-se para o fato de que as categorias acima contavam com a possibilidade
de classificao como no identificado, visto que a anlise se concentrou na leitura dos resumos.
1. Assdio moral (modos de discriminao, questes relativas aos direitos e deveres no mbito
do trabalho)
2. Avaliao de desempenho (formas de avaliar o trabalhador quanto realizao de suas
atividades ou tarefas)
3. Clima e cultura (propriedades internas do ambiente relativas sua forma de funcionamento,
ligadas a crenas e valores organizacionais, diferenas e diversidade cultural)
4. Comunicao (processo de troca de informaes, mtodos formais e informais, criao de
programas)
5. Condies de trabalho (envolve aspectos ergonmicos, incluindo infraestrutura e tecnologia)
6. Criatividade (desenvolvimento de programas, modos de uso e/ou incentivo)
7. Desemprego (artigos tericos ou relatos de experincia relativos perda de ocupao
profissional no mercado formal ou informal)
8. Dinmica de grupo (relatos de programas e/ou uso da tcnica em organizaes)
9. Empregabilidade (artigos tericos, criao de instrumentos ou programas que envolvem o
estimulo gerao de renda, por meio do aumento de habilidades e competncias)
10. Modelo terico/ modelo de recursos humanos (aplicao de modelos tericos de gesto ou
administrao de pessoas)
11. Recrutamento e seleo (ligado forma de atrair e eleger pessoas para ocupao dos postos
de trabalho)
12. Relaes no trabalho/liderana e poder (formas de interao entre os integrantes e
aprimoramento de relaes intra e extra grupo bem como formas de conduo da equipe,
ligadas ao gerenciamento e s relaes de gnero e poder)
13. Remunerao e carreira (descrio de mtodos e/ou modelos usados para gerir esse sistema
na organizao, relativo a cargos e salrios)
14. Satisfao/motivao (aspectos positivos e negativos ligados aos fatores que influenciam a
motivao humana e/ou sua (in)satisfao com o trabalho)
15. Significado do trabalho /imagem profissional/subjetividade (sentimentos e valores individuais
e particulares relacionados ou atribudos ao trabalho, modo como o homem classifica sua
atuao profissional) Ampliado
16. Trabalho comunitrio/ ONGs/cooperativa (formas alternativas de trabalho, trabalho solidrio
e associativo)
17. Trabalho e sade (questes relativas ao sofrimento psquico, sade do trabalhador e
qualidade de vida no trabalho)
18. Trabalho em equipe (aspectos tericos e formas ou programas de atuao com equipes de
trabalho)
19. Treinamento e desenvolvimento (atividades ligadas ao aperfeioamento do modo de
realizao de tarefas ou ao desenvolvimento de habilidades para aplicao imediata ou futura)
Resultados e discusso
A seguir, sero apresentados os resultados em funo da ordem descrita no mtodo, iniciando-se,
portanto, com as informaes quanto ao peridico em que foram publicados, ano de publicao,
nmero de autores, temtica, tipo de delineamento, tipo de estudo, tipo de anlise e tipo de
pesquisa.
Peridicos e publicaes
Dos 116 artigos analisados em 51 peridicos, o maior nmero de publicaes foi da revista
Estudos de Psicologia (UFRN), com 11 artigos, seguido de Caderno de Psicologia (USP), com
10 publicaes; Psicologia: Cincia e Profisso, 09; Aletheia, 08; Psicologia & Sociedade, 07, e
Psicologia: Reflexo & Crtica, com 06 artigos.
Dos 116 artigos analisados no referido perodo, o maior nmero de publicaes foi no Estado de
So Paulo, com 44 artigos, e com apenas uma publicao esto os Estados da Bahia e do Piau.
Da produo cientfica analisada, v-se que, a partir do ano de 2001, ocorre um aumento
significativo no nmero de publicaes em relao aos anos anteriores, sendo que a mdia do
perodo de 10,6 artigos
Ao analisar a produo cientfica por perodo, verifica-se que, a partir do ano 2001, houve um
aumento significativo no nmero de publicaes em POT. Considerando que esse levantamento
foi realizado at o ms de maio de 2009, os anos 2002, 2005, 2006 e 2008 foram os mais
promissores na rea. Pode-se aventar como justificativa para esse crescimento o fato de termos
hoje no Pas maior nmero de Mestres e Doutores, que, segundo a Capes (on line), aumentou
15% ao ano no perodo entre 1995 e 2004.
No que se refere avaliao da autoria, entre os 116 artigos analisados, observou-se que 51,%
foram realizados com autoria mltipla, 25%, com autoria individual. Os artigos produzidos por
trs autores somam 15,5%. O percentual de produo conjunta de quatro autores foi de 7,8%,
o de cinco autores, de 5,2% do total. Dois artigos foram produzidos por seis autores cada, com
1,7%, e a nica publicao realizada por sete pesquisadores resulta em 0,9% do total da anlise.
Como destacam Oliveira, Cantalice, Joly e Santos (2006), tal fato parece ser justificado pelo
incentivo gerado pelas agncias de fomento, que, por meio de seus editais, estimulam parcerias
e multiplicidade de autorias.
*Um mesmo artigo poderia ser classificado em mais de uma categoria temtica.
Fonte: Dados da pesquisa
Os resultados demonstram forte nfase nos estudos relativos ao trabalho e sade, e, assim como
observado por outros autores (Bastos et al. 1997; Borges-Andrade et al., 1997; Tonelli et al.,
2003; Tonetto et al., 2008), essa temtica parece continuar sendo foco de ateno considervel
nos trabalhos de POT atualmente. Tal rea vem despertando o interesse dos pesquisadores,
provavelmente por sua grande importncia na compreenso tanto dos aspectos envolvidos
no sofrimento psquico como no referente s questes de adoecimento/sade do trabalhador
e qualidade de vida. Verifica-se tambm uma grande concentrao de estudos relativos ao
significado do trabalho e subjetividade, e, considerando sentimentos e valores individuais e
particulares atribudos ao trabalho, esse fato pode estar relacionado a maior preocupao com
a dade homem & trabalho, o que, nas palavras de Orlandini (2008), pode trazer frutos tanto
para a empresa quanto para o trabalhador e a sociedade.
Outro resultado a destacar refere-se ao tema liderana e poder, alm das condies de trabalho,
que ocupam posio importante nas pesquisas feitas em Psicologia nos ltimos 10 anos e
corroboram os achados de Borges-Andrade et al. (1997). possvel imaginar que as mudanas
na relao homem-trabalho, advindas dos processos de globalizao e de reestruturao
produtiva, obrigam as organizaes a repensarem a forma de liderana adotada at ento e sua
funcionalidade frente s novas relaes de trabalho que se impuseram. O mesmo acontece com
as condies de trabalho, visto que o trabalhador de hoje est cada dia mais consciente de seus
direitos e preocupado em aliar suas metas pessoais s questes profissionais.
Tendo em vista as mudanas ocorridas no contexto produtivo, justifica-se o aumento dos estudos
sobre os modelos terico e de RH, especialmente ao se considerar que talvez o psiclogo
organizacional ou o profissional de RH esteja sentindo falta de maior respaldo terico para
embasar sua prtica profissional. possvel pensar, ainda, que os conhecimentos aprendidos
durante a formao podem no estar atendendo as demandas da profisso, sendo necessrio
hoje buscar novos modelos explicativos e ampliar os conhecimentos da rea.
Na mesma linha dos estudos de Tonelli et al. (2003), a presente pesquisa tambm verificou
pouca ateno oferecida s temticas que compreendem funes de RH, como recrutamento
e seleo, treinamento e desenvolvimento e avaliao de desempenho, alm de comunicao e
dinmica de grupo. Vale lembrar que, embora esperado teoricamente, no foram encontrados
artigos que tratassem diretamente das questes de criatividade, remunerao e carreira e trabalho
em equipe. Sendo assim, cabe questionar por que tais prticas, sabidamente comuns rotina
dos profissionais de Psicologia nas organizaes, no vm sendo pesquisadas e/ou divulgadas, o
que remete s questes da dicotomia teoria x prtica, ou seja, talvez os profissionais que atuam
nessas reas no tenham por costume divulgar cientificamente suas atuaes, e os acadmicos,
por no realizarem tais tarefas, se importem mais com outros assuntos. Esse fato merece ateno
futura, visto que o dilogo teoria e prtica alimentaria mais eficazmente o trabalho em POT.
Construo 6 5,00
Validao 6 5,00
Interveno 14 11,67
No identificado 30 25,00
Com base nos dados dispostos na Tabela 3 acerca do tipo de estudo, pode-se observar que 34,17%
dos artigos publicados citavam o uso de instrumentos como parte do processo de coleta de dados,
10% dos artigos se referiam construo e validao de instrumentos para os mais variados
contextos, 11,67% citavam a utilizao de algum tipo de interveno no desenvolvimento de seus
trabalhos, 19,17% eram artigos de reviso terica e 25% dos artigos analisados no indicavam
tal informao em seus respectivos resumos.
Os artigos que utilizaram anlise qualitativa prevaleceram com 44,83%. Os de anlise quantitativa
representaram 13,79% do montante, seguidos pelo tipo de anlise mista, com 8,62%. Os artigos
sem anlise identificada concebem 32,76% do total. Considerando que a anlise do presente
estudo se baseou na leitura dos resumos, pode-se observar que cerca de 1/3 dos artigos analisados
no apresentavam informaes referentes ao tipo de anlise. Sendo assim, a diminuio do
nmero de anlises quantitativas, se comparada ao estudo de Tonetto et al. (2008), no
comprovada, podendo ter sido prejudicado em funo dos poucos dados fornecidos em alguns
dos resumos.
Consideraes finais
aumento das produes em trabalho e sade conhecimentos aos profissionais que atuam
e significado do trabalho e subjetividade. na rea de POT, gerando troca de informaes
Ainda assim, preciso considerar que, em e experincias que envolvem teoria e prtica
funo das diversas realidades de trabalho e evitando, assim, o risco da segregao do
e das condies existentes no Brasil, faz-se conhecimento.
relevante pensar na ampliao dos temas a
serem pesquisados visando a beneficiar as Corroborando as consideraes de Izique
diferentes formas e contextos do mundo do (2002), conclui-se que os trabalhos que focam
trabalho. a anlise da produo cientfica deveriam ser
frequentes na rea da Psicologia. Na mesma
Quanto aos temas abordados, pode-se linha, Witter (1999) afirma que a observao
questionar o possvel abandono de alguns em do que foi produzido deveria ser prtica
funo de outros, uma vez que, nas dcadas constante em todas as cincias.
de 80 e 90, os estudos tratavam basicamente
de aspectos relacionados ao comportamento Nesse sentido, vale lembrar que, embora
organizacional, como revelado por Bastos et a presente pesquisa traga dados relevantes
al. (1997) e Borges-Andrade et al. (1997). J por ampliar o conhecimento dos campos de
os atuais deslocam o foco, basicamente, para investigao que tm obtido destaque em
as questes de sade e significado do trabalho POT na ltima dcada, o fato de analisar
e subjetividade. exclusivamente peridicos de Psicologia
tambm uma limitao que pode produzir um
O que se apresenta como quadro atual um vis relativo s concluses, pois, como afirmam
distanciamento das questes ditas tcnicas Souza, Vasconcelos e Borges-Andrade (2009),
do trabalho, que, na verdade, servem de os peridicos de Administrao concentram
base para a gesto adequada de pessoas grande parte da produo intelectual em
quando se pensa que, sem insero de POT no Brasil.
pessoal adequado, treinamento, polticas
de avaliao de desempenho e promoo, Como sugesto, estudos futuros poderiam
etc., no haver possibilidade de aumento centrar esforos na leitura integral dos artigos,
de satisfao, motivao e/ou qualidade de visto que a explorao dos resumos nem
vida no trabalho. Assim, passa-se a tratar sempre oferece o aprofundamento desejvel
das questes tidas como mais complexas para o completo conhecimento dos temas,
do trabalho e se esquece de investigar suas alm de contemplar o peridico Psicologia
bases. No se trata de discordar da relevncia Organizaes e Trabalho (rPOT), visto que
de tais pesquisas, mas sim, de questionar a este ainda no estava indexado quando
ausncia de uma preocupao tida aqui como ocorreu o presente levantamento dos artigos,
mais completa sobre todas as variveis que mas sabidamente uma grande fonte de
envolvem a POT. divulgao dos conhecimentos da rea de
POT atualmente.
Quanto ao perfil metodolgico, percebe-
se a prevalncia de estudos descritivos e
tericos em detrimento dos estudos prticos e
experimentais. Tal fato pode estar relacionado
ao aumento do nmero de pesquisadores
na rea que alavancaram sua produo
terica. Desse modo, seria interessante
pensar formas de garantir a divulgao de tais
Camila Duarte
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