Metodologa de las 5 S

y su contribucin para la mejora

continua en los sistemas de
gestin
Dra. Palmira Lpez-Fresno
Jefe de la Asistencia Tcnica Internacional
Auditora lder de 5 S
18 de febrero de 2016
Contenido

1. Introduccin: consideraciones previas sobre

gestin.
2. Metodologa de las 5S:
Concepto.
Origen.
Fundamentos y beneficios.
Contenido.
3. Conclusiones.
 Introduccin:
Consideraciones previas
sobre gestin
Introduccin

Necesidad de Innovar y Mejorar continuamente:

hacer las cosas cada da mejor.

Respeto por las personas: los dems saben

mucho.

Necesidad de metodologas sencillas, que

permitan conducir (y dinamizar) la mejora de
manera sostenible en el tiempo.
Institucionalizacin de la mejora.
Introduccin

Implantacin gradual, celular. Objetivo:

sustentar la mejora y generar un efecto
cascada, dinamizador, en la organizacin.

La Produccin, clave en el desempeo del

negocio. Integracin adecuada con otras reas
funcionales. nfasis en personas y procesos,
bajo una visin sistmica.
Metodologa de las 5S
5 S - Concepto

La prctica de las 5S, una metodologa

amigable para la mejora continua

Organizacin

Orden
Disciplina

Limpieza

Estandarizacin
 5 S - Concepto
Metodologa utilizada para alcanzar y mantener un entorno de calidad en una
organizacin, que ayuda a convertir la organizacin en una organizacin de
aprendizaje.
Japons Espaol Significado

Seiri Organizacin Separar los elementos necesarios de los que no son

necesarios, y eliminar estos ltimos.
Sentido de la
Organizacin/ Separar

Seiton Orden Almacenar los elementos en lugares apropiados, para

facilitar su localizacin y uso inmediato. Tiene una
Sentido del Orden/
relacin directa con la eficiencia.
Ordenar

Seiso Limpieza Mantener el lugar de trabajo limpio, enfatizando las

fuentes de suciedad y la seguridad.
Sentido de la Limpieza/
Limpiar

Seiketsu Estandarizacin Disear y aplicar prcticas para mantener

continuamente la organizacin, el orden y la limpieza.
Sentido del Hbito/
Se fundamenta en la gestin visual.
estandarizar

Shitsuke Disciplina Lograr el hbito de mantener implantados los

procedimientos y mejorar continuamente, a travs de
Sentido de la Disciplina/
listas de verificacin y otras herramientas de
autodisciplina
evaluacin. El objetivo es desarrollar hbitos positivos.
5 S - Concepto

Organizacin, orden y limpieza: fases

propiamente operativas. Implican accin.
Estandarizacin, autodisciplina: implican
estado.
o La estandarizacin ayuda a mantener el estado de las tres
anteriores.
o La autodisciplina ayuda a desarrollar el hbito de practicarlas y
la mejora continua de la actividad diaria.

Todas ellas componen un enfoque integrado.

5 S - Concepto

9-S

Certificacin 5-S
5 S - Origen

Metodologa de origen japons: organizaciones

limpias, ordenadas y con elevados niveles de
productividad. Personas con un elevado sentido
del orden, de la disciplina y hbitos.
Difusin con xito a occidente:
Sam Ho, Osada, Hirano, como principales
difusores.
De la industria a los servicios.
De los aspectos tangibles a los intangibles.
5 S - Fundamentos

Creada originalmente para mejorar el entorno

de trabajo, la metodologa 5 S se fundamenta
en unos principios muy tiles para mejorar
cualquier aspecto de gestin y para dinamizar
el aprendizaje en las organizaciones.

Se considera como una filosofa, como un conjunto

de principios que ayudan a enfocar, analizar y
gestionar cualquier aspecto, tarea o problema,
tanto en el mbito individual como en el de las
organizaciones (gestin del tiempo, gestin de
procesos, etc.).
5 S - Fundamentos

Un entorno de trabajo ordenado y agradable:

Es un requisito para realizar las actividades con ms
calidad y productividad.
Reduce la fatiga.
Contribuye a la motivacin de las personas.
Mejora la imagen de la organizacin.

El desorden en el lugar de trabajo crea un ambiente

poco agradable y poco propicio para desarrollar
adecuadamente las actividades, produce ineficiencias
e incide de manera directa en la motivacin de las
personas.
 Autodisciplina: Sentido de la Autodisciplina
Palmira Lpez Fresno. Directora de Calidad. Auditor Lder de 5-S
5 S - Fundamentos

Ubicar cualquier objeto o informacin en

menos de 30 segundos.
No est bien aquello que an estando bien, puede
estar mejor.

COMPLEJIDAD
TIEMPO
5 S - Fundamentos

El objetivo de la metodologa de las 5-S es lograr

un estado ideal en el que:
No hay materiales ni tiles innecesarios.
Todo se encuentra ordenado e identificado.
Se han eliminado las fuentes de suciedad.

Existe un control por excepcin mediante el cual

saltan a la vista las desviaciones o fallos.

Todo esto se mantiene y mejora continuamente.

No se trata de una cuestin de esttica, sino de

funcionalidad y eficiencia.
5 S - Fundamentos

Eficiencia
vs.

Efecto esttico
5 S Beneficios

ORGANIZACIN
Distingue claramente entre los
objetos que necesitas y los
que no necesitas y elimina
estos ltimos
ORDEN
Mantn los objetos necesarios
en el sitio correcto, para
permitir un fcil acceso

DISCIPLINA
Haz un hbito del
mantenimiento
de los procedimientos
establecidos

ESTANDARIZACIN LIMPIEZA
Establece elementos de control visual Mantn limpio el lugar de
para detectar situaciones no trabajo y las instalaciones
deseadas
5 S Beneficios
Las actividades de Organizacin, Orden y Limpieza
repercuten directamente en los aspectos importantes de la
gestin:

Calidad de los productos y servicios suministrados

Eficacia y rendimiento de los procesos
Utilizacin de los recursos
Buen funcionamiento en general de la organizacin

Disminuye el riesgo de errores

Se detectan ms rpidamente las anomalas
Se realizan ms rpidamente las actividades
Se dispone de un entorno de trabajo ms
seguro y agradable
5 S - Beneficios

Involucra a los trabajadores.

Se respetan y valoran sus
aportaciones
motivacin/sentido de
pertenencia

Es aplicable a Transmite
cualquier mbito conceptos de
calidad en un
lenguaje inteligible
Genera resultados
visibles, a corto
plazo. Beneficios
inmediatos para los
trabajadores
5 S - Beneficios

15 % 20 %
IMPLICACIN
MEJORA

90 %
70 %
IMPLICACIN
MEJORA
5 S - Beneficios

La metodologa de las 5S ha sido enfocada

tradicionalmente como una metodologa
utilizada para alcanzar y mantener un entorno
de trabajo organizado y ordenado, que
repercuta en ms seguridad, eficiencia,
productividad y mejor imagen de la
organizacin.
La primera S: Seiri
Organizacin: Sentido de la Utilidad
Primera S: Seiri

Identificar los materiales, objetos (y tareas)

innecesarios y desprenderse de estos ltimos

Estamos aprovechando el espacio al mximo, de manera

eficiente y racional?
Todas las personas tienen el material necesario para desarrollar
sus tareas?
Pueden ser simplificadas?
Estn definidas las funciones y responsabilidades
de todas las personas, de forma que no existen
lagunas ni solapamientos?
 Desperdicios, desorden,
fuente de desperfectos..
Funcin principal:
perchero y archivo
Primera S: Seiri

Criterios a considerar:
Diferenciar entre lo que necesitamos y lo que deseamos.

Gestionar la importancia de cada cosa.

Reducir al mnimo las existencias.

Primera S: Seiri

Diferenciar entre lo que necesitamos y lo que

deseamos
Objetivo: Mantener el nmero de objetos necesarios reducido al mnimo
posible, y ubicados en su lugar adecuado.
Primera S: Seiri

Gestionar la importancia de cada objeto

El arte de la organizacin est en la gestin de la importancia de cada
objeto (tem): habilidad para establecer decisiones sobre la frecuencia de
uso y asegurarse que todo est en su lugar apropiado.
Primera S: Seiri

Gestionar la importancia de cada cosa

Utilidad Grado de necesidad Mtodo de almacenamiento
(frecuencia de uso)

Baja Objetos que no ha utilizado en el ltimo ao Aprtelos

Objetos que solamente ha utilizado una vez en los Almacnelos en un lugar distante
ltimos 6-12 meses

Media Objetos que solamente ha utilizado una vez en los Almacnelos en un lugar central del
ltimos 2-6 meses puesto de trabajo

Objetos utilizados ms que una vez al mes

Alta Objetos utilizados una vez a la semana Almacnelos cerca del sitio de trabajo
o llvelos con Usted.
Objetos utilizados todos los das

Objetos utilizados cada hora

Se debe establecer ad-hoc, para cada organizacin, puesto, funcin.

Primera S: Seiri

Reducir al mnimo las existencias

Objetos de escritorio y tiles de trabajo.
Informes de una pgina
Un da para a procesar un trabajo; filosofa Just in Time.
Ventanilla/telfono nico de atencin a los clientes.
Etc.
Primera S: Seiri

Reducir al mnimo las existencias

Etiquetas de control de stock mnimo

STOCK MNIMO
Cuando utilice esta unidad informe
inmediatamente a la secretaria de
Administracin (aparra@abc.es) para que
realice un pedido.
La segunda S: Seiton
Orden: Sentido del Orden
Segunda S: Seiton

Consiste en disponer de forma ordenada y con

criterios de eficiencia todos los objetos que quedan
despus de poner en prctica la primera S.

Se establece el modo en que deben identificarse y ubicarse los objetos.

El propsito es que todas las personas conozcan dnde encontrarlos y
que su localizacin (y retorno!) sea fcil, cmoda y rpida.
Segunda S: Seiton

Problemas tpicos asociados al retorno de los

objetos a su sitio:
No sabemos cmo se denomina.
No estamos seguros en qu lugar se almacena.
El lugar de almacenamiento est situado lejos de nuestro puesto de
trabajo.
Hay denominaciones repetidas para dos objetos diferentes.
Es difcil encontrar el lugar exacto de almacenamiento porque
existen demasiados objetos all.
No est claro si alguien lo est utilizando.
El objeto es demasiado pasado para transportarlo.
Segunda S: Seiton

El sistema de identificacin y ubicacin debe:

Obedecer a criterios de
eficiencia.
Obedecer a criterios
lgicos: entendible.
Ser consensuado por los
diferentes usuarios.

Ser fcilmente sostenible.

Tener en cuenta criterios de
seguridad.
Segunda S: Seiton

Reglas bsicas para lograr una buena gestin de

los objetos:
Revisar el nivel de stock mnimo
No hay mercanca Indicar las cantidades que estn
pedidas y pendientes de llegar

Si alguna persona est Indicar quin lo tiene y cundo lo

utilizando un objeto retornar

Dibujar una lnea o contorno

Si algn objeto se ha perdido indicando que el objeto se ha
extraviado
Segunda S: Seiton

Criterios a tener en cuenta:

Asignar una identificacin a cada objeto.
Seleccionar una ubicacin para cada objeto.

Identificacin: posters y tableros de noticias.

Segunda S: Seiton

Asignar una identificacin a cada objeto

Debe seguir algn patrn lgico
Atencin a los objetos con dos denominaciones y a los que no tienen
ninguna
La falta de orden puede ser consecuencia de una deficiencia en los
criterios establecidos, y no de falta de disciplina.
Segunda S: Seiton
Segunda S: Seiton
Identificacin de lugares: Orden y Control Visual
Segunda S: Seiton
Segunda S: Seiton

Seleccionar una ubicacin para cada objeto

Es necesario realizar un anlisis previo de

cmo y dnde estn ubicados en la
actualidad y qu problemas encontramos.
Debemos tener en cuenta la trazabilidad.

Debemos identificar no solamente el rea,

sino tambin el lugar exacto de ubicacin.
 Criterios de seguridad:
tener en cuenta el peso de
los artculos junto con la
frecuencia de uso.
 Eficiencia
Vs

Efecto esttico
Segunda S: Seiton

Identificacin: posters y tableros de noticias

Son medios comunes de comunicacin y proyectan una imagen de
la organizacin
La tercera S: Seiso

Limpieza: Sentido de la Limpieza

Tercera S: Seiso
Consiste en identificar y eliminar fuentes de suciedad,
asegurando que todos los tiles de trabajo se encuentren
siempre en perfecto estado de uso. No obedece nicamente a
cuestiones estticas, sino a eficiencia y seguridad, y est muy
ligada al mantenimiento preventivo.

nfasis en las acciones necesarias

para mantener limpias las
instalaciones
Palmira Lpez Fresno. Directora de Calidad. Auditor Lder de 5-S

Relacin directa entre la

limpieza y la seguridad y
funcionamiento de los
equipos
Tercera S: Seiso
Tercera S: Seiso
Tercera S: Seiso
Auditora de las 5 S Seiso (limpieza)
Tercera S: Seiso

Principios a tener en cuenta

La limpieza debe ser realizada por todas y cada una de las
personas de la organizacin, desde el director general a la
persona contratada para la limpieza de los suelos, si la hay.
No permitir que los lugares y objetos se ensucien.
Evitar generar desperdicios y cosas intiles, y cuando los
generemos, eliminarlos.
Limpiar todo lo que se haya ensuciado.
La cuarta S: Seiketsu
Estandarizacin: Sentido del Hbito
Cuarta S: Seiketsu
Consiste en desarrollar normas o estndares para diferenciar
con facilidad una situacin normal de otra anormal, de forma
sencilla y visible para todos (control por excepcin): mapas,
colores, etiquetas, indicadores, marcas, smbolos, luces,
sonidos La creatividad juega un papel importante.

El objetivo es facilitar el control por excepcin GESTIN VISUAL

Cuarta S: Seiketsu
El nfasis est en la gestin visual
y en la estandarizacin de las 5-S
Cuarta S: Seiketsu
Cuarta S: Seiketsu
Control visual: fcil identificacin de la excepcin
 Estandarizacin: Sentido del Hbito
Palmira Lpez Fresno. Directora de Calidad. Auditor Lder de 5-S

Criterios de identificacin como control visual inmediato

 Orden: Sentido del Orden
Palmira Lpez Fresno. Directora de Calidad. Auditor Lder de 5-S
Cuarta S: Seiketsu

Se adjunta artculo explicativo sobre la

aplicacin de las 5S al diseo de
tarjetas identificadoras.
Cuarta S: Seiketsu

Espacios transparentes
La quinta S: Shitsuke
Autodisciplina: Sentido de la
Autodisciplina
Quinta S: Shitsuke
Consiste en trabajar permanentemente de acuerdo con las
normas o estndares establecidos. El objetivo es hacer de la
Organizacin, el Orden y la Limpieza una prctica diaria en la
empresa y asumida por todos.
Quinta S: Shitsuke

La disciplina y el hbito ayudan a desarrollar la mejora

continua en la actividad diaria (autodisciplina). El nfasis
de la fase de autodisciplina est en crear un lugar de
trabajo con buenos hbitos, y va ms all de disciplina
como imposicin.

La autodisciplina es un proceso de repeticin

y prctica
Quinta S: Shitsuke
Quinta S: Shitsuke

Recomendaciones para fomentar la autodisciplina

Ser amables al dirigirse a otras personas

Si utiliza uniforme de trabajo, mantngalo limpio y llvelo con orgullo
Recuerde que las condiciones 5-S determinan la calidad del lugar de
trabajo
Observe diariamente las medidas de seguridad
Aplique orden al desorden y limpieza a la suciedad
Inspeccione antes de comenzar a trabajar
Quinta S: Shitsuke

Recomendaciones para establecer y fomentar la

autodisciplina
Aprenda a saber hacer una crtica y a recibirla
Busque la fuente del desorden y la suciedad
Considere que los recursos son limitados, pero la voluntad no

La mejora requiere esfuerzo y el esfuerzo

requiere compromiso y entusiasmo
 Diversos mbitos de
aplicacin en mbitos de
gestin
Organizacin del espacio
 Autodisciplina: Sentido de la Autodisciplina
Palmira Lpez Fresno. Directora de Calidad. Auditor Lder de 5-S
 Ofimtica

Podemos tener acceso directo a los principales

programas que utilizamos, en incluso tener separados
aquellos de uso diario. Pero que el escritorio no se
convierta en un lugar de ropa tendida
(sobresaturacin de iconos/programas)

Ahorro de tiempo de acceso y consulta

 Si tenemos varios programas abiertos a la
Mayor Podemos vez, o muchos
consumo tener acceso archivos
directo dentro de un mismo
a los principales
programa estamos
programas que utilizamos,
de tiempo consumiendo
en incluso tener mucha
memoria
separados aquellos RAM.diario.
de uso La computadora trabajar ms
Mayor
desmotivacin lento, y hay un riesgo mucho mayor de que
se cuelgue.
 Una buena estructura de carpetas de
entrada nos permitir un sencillo archivo,
segn criterios establecidos, y una rpida
consulta de la informacin que
necesitamos. Los criterios han de
establecerse ad-hoc segn las necesidades
del puesto (carpetas por reas de la
empresa, por personas..)

Ahorro de tiempo de acceso y consulta

 Debemos seleccionar un buen criterio de
identificacin del asunto y organizacin que nos
permita localizar fcilmente los correos electrnicos.
Guardar el correo sin los archivos adjuntos y stos de
forma separada ahorrar espacio en el disco, y ofrece
mayores garantas de disponibilidad de los archivos
en el caso de que el correo no funcione.
En empresas que trabajan en red se puede convertir
en una obligacin, al estar habitualmente limitado el
espacio en disco asignado a cada persona.
 La poltica de gestin de
sistemas informticos puede
ser muy restrictiva.
La falta de capacidad de
almacenamiento en el disco
puede obligarnos a establecer
criterios de organizacin y
orden, pero lo ideal es
tenerlos ya establecidos y
totalmente incorporados en
las rutinas.
Para los archivos adjuntos crearemos
una estructura de carpetas siguiendo
unos criterios de organizacin y
orden lgicos y que se adapten a las
necesidades y peculiaridades de
nuestro trabajo
 Gestin de reuniones
Utilizacin para la elaboracin de
resumen de reunin
Fecha: 26/10/04

9:30 11:40
ASISTENTES: Reunin n: 08
Paloma Braojos, PB X J. Manuel Martnez, JM X Esmeralda Gonzlez, EG
Daniel Cornudella, DC X Toni Nin, TN X Benito Iglesias, BI
X David Gabarr, DG Xavier Prez, XP X Juan Lpez, JLC
X Rafael Gmez, RG X Jordi Romero, JR X Pilar Paella, PP
X Palmira Lpez, PL X Carles Rueda, CR X Ana Lapetina, AL
Juan Loscos, JL Albert Valero, AV Teresa Xaus, TX
X Carles Marcet, CM Jordi Vilaseca, JV

EXCUSAS: Daniel Cornudella, Juan Loscos, Xavier Prez.

TEMAS TRATADOS:

N Acciones Resp. Plazo mx. Rev. 01 Rev. 02 Rev. 03

1. IQI Y OTROS INDICADORES DE CALIDAD

1.2. RG recomienda la incorporacin de un nuevo indicador PL Enero 2005
interno de calidad para medir la incidencia que los
nuevos tarificadores pueden tener en la satisfaccin de
los socios y en la operativa. PL estudiar el tema.

2. ANALISIS QUEJAS
2.2. Realizar un estudio sobre quejas recibidas segn edad (PL) 2 meses Rev. 07. 26/10/04. Aplazada la Rev. 05. 27/07/04. En progreso. Se Rev. 06. 28/09/07. En progreso.
socios, canal captacin, motivos alta, etc. finalizacin del anlisis por otros finalizar sobre agosto.
TX temas ms urgentes.
2.5. Evaluar posibles acciones para mejorar plazos envo JLC 25/05/04 Rev. 06. 28/09/07. Revisado y Rev. 07. 26/10/04 JLC revisar 27/07/04. En progreso.
cartas sobre renovacin de seguros. redactado nuevo texto para carta cundo se lanzar el nuevo texto s/ Probablemente el tema este
informando de la incidencia en el carta informacin incidencia en la solventado en septiembre.
recibo. Renovacin.
2.7. Evaluar alternativas para incluir en los indicadores de (PL) 25/05/04 Rev. 06. 28/09/07. Aplazado de Rev. 07. 26/10/04. Aplazado de 27/07/04. En progreso. Se
quejas informacin sobre n de quejas improcedentes. momento por otros temas ms momento por otros temas ms finalizar sobre septiembre-
TX urgentes. urgentes. octubre.
2.8. Coordinar reunin con PB/ EG para unificar criterios PL 26/10/04 Rev. 01. 26/10/04. Realizado. De
sobre asignacin de cdigos e incorporacin en los momento no se pueden unificar
indicadores de las quejas recibidas en FonoRACC. cdigos.
Estructura de manuales
Capt ulo Cont enido Rev. Fecha Ef ect iv.

SECCIN 1: GENERAL

1.0. ndice general del M anual 01 30/03/04

1.1. Present acin del M anual

1.1.1. Objet ivo 00 15/03/04

1.1.2. Est ruct ura del manual 00 15/03/04

1.1.3. Responsabilidades de emisin y aprobacin 00 15/03/04

1.1.4. Est ndar aplicado y cont rol de ediciones 00 15/03/04

SECCIN 2: PRESENTACIN DEL DEPARTAM ENTO DE

ATENCIN AL CLIENTE

2.1. Present acin de la Direccin de Calidad

2.1.1. Organizacin 00 15/03/04

2.1.2. M isin, Visin y Valores 00 15/03/04

2.1.3. Polt icas de act uacin 00 15/03/04

2.1.4. Funciones 00 15/03/04

2.2. Present acin del Dpt o. de At encin al Client e

2.2.1. Organizacin 00 15/03/04

2.2.2. M isin y Polt ica de act uacin 00 15/03/04

2.2.3. Funciones 00 15/03/04

SECCIN 3: PROCEDIM IENTOS DE GESTIN

3.1. Planif icacin

3.1.1. Elaboracin de Presupuest os 00 15/03/04

3.1.2. Est ablecimient o de Objet ivos 00 15/03/04

3.1.3. Plan Est rat gico 00 15/03/04

3.1.4. Plan de Gest in 00 15/03/04

Diseo de procesos
APODERADO DEPARTAMENTO / DIRECCIN DIRECCIN FINANCIERA JEFE DE ADMN..

INICIO, NECESIDAD Es una Est en el Autoriza

DE COMPRA inversin? presupuest DG/DF/CF FIN
SI o NO O? NO
de
DEFINICIN, SELECCIN Y NO inversin?SI SI
NEGOCIACIN DE
OFERTAS/PROVEEDORES

DOCUMENTACIN DE
REQUISITOS TCNICOS
Y ECONOMICOS

4.3.5. Compras
4.3.
4.
COMPRA
SE NO DOCUMENTACIN

Procesos de la Compaa
Gestin de procesos y actividades
FORMALIZAN EN PEDIDOS
UN CONTRATO?

SI COMPRA
SI
SUPERIOSR A
100.000 EUROS?
IMPORTE
SUPERIOSR A NO
100.000 EUROS? NO
VBDIRECTOR DE REA
SI CORRESPONDIENTE
NO VBDIRECTOR
VB DEL DIRECTOR DEL AREA
REA CORRESPONDIENTE
REGISTRO DE LAS
ENVIO DE LAS CONDICINES CONDIOCNES
ACORDADAS A JEFE ADMON ECONMICAS EN BASE
PARA REGISTRO DE DATOS
ENVO SI
CONTRATO/CONDICIO REVISIN DE LAS
NES DEFINITIVOS CONDICIONES
PARA REVISIN DE ECONMICAS
COND ECONOMICAS A
D. FINANCIERA

REVISIN Y NO VB POR LA
RENEGOCIACIN DIRECCIN
FINANACIERA
?

SI ANOTACIN N
REGISTRO EN EL
CONTRATO Y REGISTRO
ENVO DEL CONTRATO A
EN BASE DE DATOS
JEFE DE ADMON PARA SU
REGISTRO
FIRMA DEL

4.3.5.
CONTRATO ENVO CONTRATO AL APODERADO/S ENVO DEL
CONTRATO A LA

Pg. 6 /6
CORRESPONDIENTE PARA FIRMA
DIRECCION
CORRESPONDIENTE
ARCHIVO DEL CONTRATO /
PEDIDO ORIGINAL

FIN
Gestin del tiempo

Identificacin de tareas por prioridad

(A, B) y por orden (A1, A2 B1, B2)
 Organizacin: Sentido de la Utilidad
Palmira Lpez Fresno. Auditor Lder de 5-S

Utilizacin para la redaccin de correos

electrnicos: qu informacin es necesaria y
cul es superflua; estructurar la informacin
segn relevancia y marcar aquellas palabras
ms relevantes para el mensaje. Objetivo:
facilitar la lectura y gestin a los
destinatarios.
 Respuesta a pregunta

Sobre la pregunta relacionada con la utilidad de las 5 S para

los estudiantes:
En la gestin de su tiempo:
Cntrese en lo esencial para lograr sus objetivos. No se deje llevar por
tareas o actividades que no le aporten valor para lograr esos objetivos.
Estructure esas tareas/actividades conforme prioridades. Realice una
planificacin trimestral, mensual, semanal y diaria. Identifique con A las
tareas ms prioritarias, aquellas que no puede dejar de hacer.
Identifquelas con nmeros correlativos, segn su orden de importancia
(A1, A2); identifique con B las tareas menos prioritarias, aquellas que si
no tiene tiempo su no ejecucin no le causar grandes problemas.
Identifquelas con nmeros correlativos segn su orden de importancia. Al
final del da debe haber realizado, como mnimo, todas las A.
Realice una evaluacin diaria, al finalizar la jornada: en qu medida ha
cumplido su agenda, qu causas han ocasionado que no la haya podido
cumplir, etc. Aprenda de la experiencia de cada da e incorpore este
aprendizaje en las siguientes planificaciones.
 Respuesta a pregunta

Sobre la pregunta relacionada con la utilidad de las 5 S para

los estudiantes (continuacin):
En la gestin de la informacin y del conocimiento:
No se cargue de datos ni informacin que no es relevante para cada
materia que est estudiando. Separe claramente lo relevante y til de lo
que no lo es. No por cargarse de informacin va a aprender mejor.
Marque con colores u otro sistema visual aquella informacin realmente
clave para lo que est estudiando.
Asegure de tener disponible la informacin til en lugares de fcil acceso
denominacin, ubicacin. Esto es muy relevante para usted. Tanto en lo
que respecta a material impreso como en material guardado
electrnicamente.
Comience a estudiar la informacin ms relevante; asegure que la conoce,
que la recuerde. Vaya ampliando posteriormente a aquellos datos e
informacin complementaria.
Desarrolle buenos hbitos de organizacin y mejrelos continuamente.
Conclusiones
Resumen y conclusiones

La gestin (gestin de la calidad/ calidad de la gestin) se

debe enfocar de manera global e integrada. Diseo ad-hoc.
El compromiso de la alta direccin es esencial para motivar y
alinear los esfuerzos con los objetivos del proyecto de mejora
especfico y con los de la organizacin.

Necesidad de metodologas sencillas, sostenibles en el

tiempo, dinamizadoras del aprendizaje continuo, que
complementen los enfoques y modelos de gestin ms
avanzados.
Las 5S son una metodologa efectiva y muy apropiada para
iniciar y conducir la mejora continua y el aprendizaje en
cualquier mbito de la gestin (tangible o intangible), pieza
universal y transcultural en el camino de la mejora continua
hacia la Excelencia.
Resumen y conclusiones

Bajo la metodologa de las 5S subyacen unos principios que

la caracterizan como metodologa universal: til no slo para
mejorar el entorno fsico, sino para mejorar la forma de
pensar, la efectividad del trabajo y la satisfaccin de lo bien
hecho propio de cada trabajador mejora continua.

A travs de las 5S las personas pueden enfocar, analizar y

gestionar cualquier aspecto, tarea o problema, tanto en la
esfera individual como en el contexto de la organizacin:
planificacin y gestin del mantenimiento, gestin del tiempo,
gestin de la transformacin e innovacin, etc., y en general
la gestin de los procesos.
 Gracias
Palmira Lpez-Fresno
Jefe de la Asistencia Tcnica Internacional - PRACAMS

plfresno@sieca.int
correo@palmiralopezfresno.com