INSTITUTO DE FORMACION BANCARIA CERTUS

PROGRAMA

ADMINISTRACIN BANCARIA

Proyecto de Comercializacin de ropa de etiqueta para Damas

PRESENTADA POR:

MALLCA MONTAO, Astrid Medaly

SILVERIO PAREDES, Angela

VALDIVIA, Joshelyn Briggitte

LIMA, PERU

2017

1
 DEDICATORIA

Dedicado a Dios que nos dio la

fortaleza y la esperanza para
poder seguir con nuestro proyecto
y a nuestros padres por el apoyo
incondicional en este proceso. Al
igual que a nuestros profesores
que nos transmitieron todos los
conocimientos necesarios para
terminar con el proyecto.

2
 DEDICATORIA .............................................................................................................. 2
Captulo 1 Definicin del Problema ................................................................................... 6
1.1 Identificacin del problema ...................................................................................... 7
1.2 Planteamiento del problema ..................................................................................... 8
1.3 Pregunta general ........................................................................................................ 8
1.4 Pregunta especfica .................................................................................................... 8
1.5 Idea de Negocio .......................................................................................................... 9
Captulo 2 Validacin De La Matriz De Consistencia ................................................... 10
2.1 Planteamiento de las hiptesis ................................................................................ 11
2.2 Planteamiento de los objetivos................................................................................ 11
2.3 Matriz de consistencia ............................................................................................. 12
Captulo 3 Investigacin Del Mercado ............................................................................ 14
3.1 Segmentacin del mercado. .................................................................................... 15
3.1.1 Definicin del pblico objetivo ............................................................................ 15
3.1.2 Definicin del mercado a estudiar. ...................................................................... 16
3.1.3 Generacin de los objetivos del estudio de mercado. ........................................ 16
3.1.4 Entrevista a expertos del giro de negocio seleccionado (oferta) ....................... 17
3.1.5 Anlisis y conclusiones de las entrevistas. .......................................................... 17
3.1.6 Anlisis y conclusiones de las entrevistas ........................................................... 22
3.2 Tamao de la muestra (sugerida)........................................................................... 22
3.3 Mtodos de recoleccin de datos ............................................................................ 26
3.3.1 Encuesta al Mercado Objetivo (demanda) ......................................................... 26
3.3.3 Observacin directa del mercado objetivo (fuente propia) .............................. 33
3.3.4 Anlisis y conclusiones de la observacin directa .............................................. 33
3.3.5 Conclusiones del estudio de mercado.................................................................. 33
Captulo 4 Marco Terico del Proyecto de Investigacin .............................................. 34
4.1 Antecedentes por fuentes primarias y secundarias .............................................. 35
Captulo 5 Generacin de conclusiones y Recomendaciones ........................................ 40
5.1 Elaboracin de Conclusiones .................................................................................. 41
5.2 Confrontacin de conclusiones con hiptesis ........................................................ 43
5.3 Elaboracin de recomendacin .............................................................................. 44
Captulo 6 Responsabilidad Social, Rentabilidad Privada y Medio Ambiental ......... 45
6.3 Aspecto Ambiental ................................................................................................... 54

3
 Anexos ............................................................................................................................. 55
Anexo N 1 Entrevista a empresas .............................................................................. 55
Anexo N 2 Encuesta a pblico objetivo .................................................................... 56
FUENTES DE INFORMACION ................................................................................. 58
Referencias Electronicas ................................................................................................... 58
Pginas Web ................................................................................................................... 59

4
ndice de anexos

Anexo N1 Encuesta a los expertos

Anexo N 2 Encuesta a pblico objetivo

5
Captulo 1 Definicin del Problema

6
1.1 Identificacin del problema

En el mundo de la moda, los modelos han tenido cambios drsticos a lo largo de toda la
historia; pasando desde las tnicas de los egipcios y griegos, los vestidos pomposos y
ornamentados de la edad media, las faldas hasta los tobillos y los corss, hasta el uso del
pantaln y la minifalda, en el siglo XX.

En el contexto histrico desde los aos 20 del siglo pasado la vestimenta de la mujer cambi;
un hecho importante fue la lucha por sus derechos de igualdad, de participar en los sufragios
e introducirse en el mundo laboral. Ello trajo como consecuencia la necesidad de requerir
piezas ms cmodas, fciles de usar y funcionales.

Estos cambios progresaron desde la reduccin de la falda que llegaba a los tobillos y luego a
la rodilla; aparece el traje sastre (de dos piezas) y los pantalones, cosa que se le debe a la
importantsima modista francesa Coco Chanel, en los aos 30. La ropa interior adopta la
simplicidad y deja de ser muy exagerada. Se reduce a ser pantys, brasiers y camisolas,
haciendo fcil de llevarlas debajo de piezas, logrando mayor comodidad.

En los aos 50 aparece el jean como pieza de moda, consecuencia de influencias de artistas
del momento y la aparicin de diferentes culturas adolescentes. Al principio slo lo usaban
los hombres pero al poco tiempo las mujeres tambin empezaron a usarlo. Es la poca de
glamour y elegancia en la moda, donde la tendencia se marc por el uso de la minifalda, que
se traduca en enfatizar la sensualidad de las piernas de la mujer. Tambin aparecen las botas
go-go, que llegaban hasta las rodillas aproximadamente y no tenan tacn.

Ya finalizando los 60s aparece lo que se denomina la moda hippie; su estilo de vestir inclua
pantalones sumamente anchos, piezas hechas a mano, teidas y hechas con telas naturales.
Las mujeres dejaron de usar maquillaje y productos para el cabello y muchas no usaban
brasiers.

Y es as como se llega al siglo XXI, donde an estn presentes estilos como el hippie y el
retro (aparecido en los 70s), y a stos se le suman un sinfn de estilos que han sido innovados
a lo largo del tiempo y se renuevan continuamente para el consumo de las masas.

Estas razones, explican que los modelos de ropa cambian continuamente, por ello se ha credo
conveniente crear un negocio de venta de ropa formal para damas del nivel socioeconmico C
entre los 18 a 35 aos de edad, en el distrito de San Juan de Lurigancho, urbanizacin Zrate,
el ao 2017.

7
1.2 Planteamiento del problema

En la actualidad las damas han dejado de lado la ropa casual para poder usar ropa formal para
asistir a su centro de labores, reuniones, o compromisos familiares; pero que a la vez sea
cmoda y sensual, ya que las damas ahora pueden tener cargos muy importantes y la
presentacin es muy importante para ellas.

Es por eso que hemos identificado este problema en la av. Gran chim no se encuentra no se
encuentran tiendas de venta de ropa de vestir para damas, solo encontramos tiendas de ropa
para nios, ropa casual, por lo tanto, muchas seoritas y seoras tienen que visitar otros
lugares porque no encuentran lo que necesitan.

1.3 Pregunta general

De qu manera la implementacin de una Mype de ropa de etiqueta mejorara el vestir de las

personas de sexo femenino de 18 a 35 aos de la urbanizacin Zarate en el Distrito de San
Juan de Lurigancho en el semestre I del 2017?

1.4 Pregunta especfica

De qu manera el nivel de aceptacin de la ropa de etiqueta incide favorablemente en las

ventas mensuales de las personas de sexo femenino de 18 a 35 aos de la urbanizacin Zarate
en el Distrito de San Juan de Lurigancho en el semestre I del 2017?

De qu manera la calidad de tela de la ropa de etiqueta incide favorablemente en la

satisfaccin de las personas de sexo femenino de 18 a 35 aos de la urbanizacin Zarate en el
Distrito de San Juan de Lurigancho en el semestre I del 2017?

De qu manera el nivel de aceptacin de la ropa de etiqueta incide favorablemente en las

ventas mensuales de las personas de sexo femenino de 18 a 35 aos de la urbanizacin Zarate
en el Distrito de San Juan de Lurigancho en el semestre I del 2017?

De qu manera el asesoramiento de ropa de etiqueta influye favorablemente en las compras

de las personas de sexo femenino de 18 a 35 aos de la urbanizacin Zarate en el Distrito de
San Juan de Lurigancho en el semestre I del 2017?
8
1.5 Idea de Negocio

Este proyecto es importante porque la ropa de etiqueta no solo es vlida para un acto formal,
sino tambin para la vida diaria y el trabajo. Saber cmo vestirse para cada ocasin es muy
importante, por lo tanto debemos tomar en cuenta la vestimenta de modo que mostremos
respeto por nuestra persona, profesin u oficio, nuestro puesto y nuestra institucin o
empresa.

Considerando que tambin en el ambiente laboral hay actividades especiales las cuales
requieren un vestuario adecuado, aun cuando el tipo de trabajo requiera la utilizacin de ropa
informal, para estas actividades se debera usar una vestimenta especial que le permita hacer
el trabajo y acorde con la ocasin.

La nueva informacin que nos puede brindar este proyecto es poder saber cunto es de
importante para una dama vestir elegante y cuanto es el precio a pagar por obtener esa
vestimenta y para que mayormente lo utilizan.

Finalmente la pertinencia de este proyecto es llegar a ser una empresa reconocida a nivel
nacional en la venta de prendas de etiqueta, con innovacin y creando continuamente
tendencias, siendo una Sociedad Annima Cerrada SAC, con un Rgimen Especial.

9
Captulo 2 Validacin De La Matriz De Consistencia

10
2.1 Planteamiento de las hiptesis

La implementacin de una Mype de ropa de etiqueta mejorara el vestir de las personas de

sexo femenino de 18 a 35 aos de la urbanizacin Zarate en el Distrito de San Juan de
Lurigancho en el semestre I del 2017.

El nivel de aceptacin de la ropa de etiqueta incide favorablemente en las ventas mensuales

de las personas de sexo femenino de 18 a 35 aos de la urbanizacin Zarate en el Distrito de
San Juan de Lurigancho en el semestre I del 2017.

La calidad de tela de la ropa de etiqueta incide favorablemente en la satisfaccin de las

personas de sexo femenino de 18 a 35 aos de la urbanizacin Zarate en el Distrito de San
Juan de Lurigancho en el semestre I del 2017.

El asesoramiento de ropa de etiqueta influye favorablemente en las compras de las personas

de sexo femenino de 18 a 35 aos de la urbanizacin Zarate en el Distrito de San Juan de
Lurigancho en el semestre I del 2017.

2.2 Planteamiento de los objetivos

Implementar una Mype de ropa de etiqueta para las personas de sexo femenino de 18 a 35
aos de la urbanizacin Zarate en el Distrito de San Juan de Lurigancho en el semestre I del
2017.

Identificar el nivel de aceptacin de la ropa de etiqueta para las personas de sexo femenino de
18 a 35 aos de la urbanizacin Zarate en el Distrito de San Juan de Lurigancho en el
semestre I del 2017.

11
Establecer la calidad de tela de la ropa de etiqueta para las personas de sexo femenino de 18 a
35 aos de la urbanizacin Zarate en el Distrito de San Juan de Lurigancho en el semestre I
del 2017.

Designar el asesoramiento de ropa de etiqueta para las personas de sexo femenino de 18 a 35

aos de la urbanizacin Zarate en el Distrito de San Juan de Lurigancho en el semestre I del
2017.

2.3 Matriz de consistencia

PREGUNTA GENERAL
De qu manera la
implementacin de una Mype
de ropa de etiqueta mejorara
el vestir de las personas de
sexo femenino de 18 a 35
aos de la urbanizacin
Zarate en el Distrito de San
Juan de Lurigancho en el
semestre I del 2017?
OBJETIVO GENERAL
Implementar una Mype de
ropa de etiqueta para las
personas de sexo femenino
de 18 a 35 aos de la
urbanizacin Zarate en el
Distrito de San Juan de
Lurigancho en el semestre I
del 2017.
HIPOTESIS GENERAL
La implementacin de
una Mype de ropa de
etiqueta mejorara el
vestir de las personas de
sexo femenino de 18 a
35 aos de la
urbanizacin Zarate en el
Distrito de San Juan de
Lurigancho en el
semestre I del 2017.

PREGUNTAS OBJETIVOS HIPOTESIS

ESPECIFICAS ESPECIFICOS ESPECIFICAS

De qu manera la calidad de Establecer la calidad de tela La calidad de tela de la

tela de la ropa de etiqueta
incide favorablemente en la
satisfaccin de las personas
de sexo femenino de 18 a 35
aos de la urbanizacin
Zarate en el Distrito de San
Juan de Lurigancho en el
semestre I del 2017?
de la ropa de etiqueta para
las personas de sexo
femenino de 18 a 35 aos de
la urbanizacin Zarate en el
Distrito de San Juan de
Lurigancho en el semestre I
del 2017.
ropa de etiqueta incide
favorablemente en la
satisfaccin de las
personas de sexo
femenino de 18 a 35
aos de la urbanizacin
Zarate en el Distrito de
San Juan de Lurigancho
en el semestre I del
2017.

12
De qu manera el
asesoramiento de ropa de
etiqueta influye
favorablemente en las
compras de las personas de
sexo femenino de 18 a 35
aos de la urbanizacin Lurigancho en el semestre I
Zarate en el Distrito de San
Juan de Lurigancho en el
semestre I del 2017?
Designar el asesoramiento
de ropa de etiqueta para las
personas de sexo femenino
de 18 a 35 aos de la
urbanizacin Zarate en el
Distrito de San Juan de
urbanizacin Zarate en el
del 2017.
El asesoramiento de ropa
de etiqueta influye
favorablemente en las
compras de las personas
de sexo femenino de 18
a 35 aos de la
Distrito de San Juan de
Lurigancho en el
semestre I del 2017.

De qu manera el nivel de Identificar el nivel de El nivel de aceptacin de

aceptacin de la ropa de
etiqueta incide
favorablemente en las ventas
mensuales de las personas de
sexo femenino de 18 a 35
aos de la urbanizacin Juan de Lurigancho en el
Zarate en el Distrito de San
Juan de Lurigancho en el
semestre I del 2017?
aceptacin de la ropa de
etiqueta para las personas de
sexo femenino de 18 a 35
aos de la urbanizacin
Zarate en el Distrito de San
semestre I del 2017.
la ropa de etiqueta incide
favorablemente en las
ventas mensuales de las
personas de sexo
femenino de 18 a 35
aos de la urbanizacin
Zarate en el Distrito de
San Juan de Lurigancho
en el semestre I del
2017.

13
Captulo 3 Investigacin Del Mercado

14
3.1 Segmentacin del mercado.

3.1.1 Definicin del pblico objetivo

Segmentacin geogrfica

Personas que viven en el distrito de San Juan de Lurigancho.

Segmentacin Demogrfica

Gnero: Femenino

Edad: 18 a 35 aos

Nivel: Socioeconmico C.

Segmentacin Psicogrfica

Personas con unos estilos de vida modernos, aquellas mujeres que se dedican a estudiar o
trabajar, que les gustan salir de compras y buscan su realizacin personal ya sean madres o
jvenes.

15
3.1.2 Definicin del mercado a estudiar.

Mercado Total Poblacin De S.J.L (INEI) 1091303

Mujeres de S.J.L (INEI) 531351

Mercado % Mujeres de 18 a 35 aos de S.J.L (INEI) 173592
potencial (32.67%)*(531351)
% Mujeres NSE C (APEIM) (41.7%) *(173592 ) 72388
Total De Mujeres Que Conforman El Mercado 72388
Potencial
Compra ropa formal? 94% de encuesta (98%)*7238 70940
Mercado
disponible Estara dispuesto a ir a este tipo de negocio de ropa 70940
formal? 100% de encuesta (100%)*(68045)
Total De Mujeres Que Conforman El Mercado 70940
Disponible
Cunto estara dispuesta a pagar por un conjunto de 35470
Mercado ropa formal a su medida? 50% de encuesta segn el
Efectivo mayor % de diferentes rangos de precio
(50%)(*70940)

Total De Mujeres Que Conforman El Mercado 35470

Efectivo
Mercado 10% que la Empresa estima capturar del mercado 3547
Objetivo efectivo (10%)*(35470)
Total De Mujeres Que Conforman El Mercado 3547
Efectivo

3.1.3 Generacin de los objetivos del estudio de mercado.

Determinar las preferencia de compra

Conocer qu valor diferencial deseara para nuestro producto
Describir la preferencia de prendas
Conocer la preferencia los medios de pago
Medir la disposicin a venir a este tipo de negocio

16
3.1.4 Entrevista a expertos del giro de negocio seleccionado
(oferta)

Se realiz una entrevista a 4 personas de los negocios similares a nuestro proyecto utilizando
una gua de preguntas, sobre el conocimiento del giro del negocio con respecto a la demanda
oferta, proveedores.

3.1.5 Anlisis y conclusiones de las entrevistas.

Topitop

Nombre de la Persona Mirian Carolina Nuez Nieves

Cargo Supervisora de Visual Merchandising

Direccin Av. Santuario 1323 Urb. Zrate Industrial

San Juan de Lurigancho
PREGUNTA RESPUESTA

Qu productos ofrece? Teens (ropa de damas y caballeros), kids

(ropa de nios), deportiva y lencera

Cules considera son las
caractersticas ms importantes de sus
productos?
En qu meses suelen incrementarse
sus ventas?
Topitop es una marca de ropa peruana casual,
buena y cercana, que ofrece una amplia
variedad de colores y prendas, con una buena
relacin entre calidad y precio.
Mes a pasarela y mes a nido que cargan de
350 a 600 und. Y los meses de campaa (da
de la madre, del padre y fiestas navideas)

En promedio en cunto aumentan 30% con surtido y tallas completas

sus ventas durante esos meses?

En qu meses suelen disminuir sus Depende del tipo de producto; por lo general,
ventas? en marzo (colegio).

Conoce quines son sus Saga, Oeschle, Ripley y Paris

competidores?

17
Considera a alguno ms fuerte o ms Saga, por el posicionamiento de mercado,
dbil que Ud.? A qu cree que se participacin de tarjeta financiera y se
deba? encuentra ubicado en C.c.

Cul considera es su ventaja Somos una empresa peruana con un 40% de

diferencial respecto a la competencia? productos hechos en el Per, con alta calidad
en algodn. Somos el retail de textil con
mayor nmero de tiendas en el pas.

Puede mencionarnos 03 proveedores Comercial baratura, topytop, belt fashion

de bienes y servicios con los que Ud.
trabaje?

Puede trabajar con ellos tanto al S.

crdito como al contado?

Cul es su horario de atencin? 9am a 5:30pm (oficina)

9am a 8:30pm (tiendas)

Qu actividades de publicidad y Topitop realiza campaas tipo BTL, ATL y

promocin realiza? en puntos de venta.
BTL: concursos en las mismas tiendas.
ATL: volantes, folletn, prensa, radio, etc.
DIGITAL: RRSS, Facebook, pg. Web, entre
otros.

18

Nombre de la Persona
Cargo
Direccin
PREGUBTA
Cmo naci la idea del negocio?
Cunto tiempo lleva ya el negocio?
Qu productos ofrece?
Cules considera son las
caractersticas ms importantes de sus
productos?
Considera que existe demanda actual
de su producto? Considera que esta es
muy poca, regular o buena?
Su producto es estacional? Si lo es,
En qu meses se vende ms y por
qu?
FEMELI
Claudia Milagros Ortiz de Otoche
Administradora (Duea)
Jirn Hiplito Unanue 1590 tda225 La
Victoria
RESPUESTA
Bueno la idea naci desde hace mucho mi
papi es el que empez el negocio ahora ya con
la edad que tiene decidi no trabajar digamos
entonces ya yo lleve lo mismo, ahora yo estoy
en el negocio.
Bueno ya aqu estamos aproximadamente
algo de 9 aos.
Nuestra lnea es ropa de vestir para damas
consiste en:
Sastres
Abrigos
Faldas
Pantalones
Blusas
Buenos las caractersticas que nos identifica
es :
La Calidad y el Acabado
Que tenemos de primera siempre estamos
mejorando en lo que es el acabado gracias a
eso hemos permanecido con los clientes.
Si Actualmente hay mucha competencia, hay
demasiada competencia no pero siempre nos
distingue el acabado como te digo.
Si para verano sacamos vas ligero ms liviano
y para invierno lo que es ms grueso no.
19
Por su experiencia, considera que
existir demanda futura de su
producto? Es decir meses ms
adelante seguir vendiendo normal?
Cules son los productos que ms le
solicitan?
Cuntos productos vende
diariamente?
Qu das y a qu horas vende ms?
Qu tanto ms?
D ANDREA
Nombre de la Persona
Cargo
Direccin
PREGUNTA
Cmo naci la idea del negocio?
Cunto tiempo lleva ya el negocio?
Qu productos ofrece?
Cules considera son las
caractersticas ms importantes de sus
productos?
Yo creo que si por la carta de cliente mismo
que ya tenemos, pero tambin ahorita el
negocio est en un alto y bajo ha bajado un
poco por la misma competencia pero gracias a
Dios los clientes siempre vienen no.
Sacos, Pantalones y Faldas
Bueno depende no de repente un mnimo de 4
a 5 prendas, si vendemos al por mayor
podemos llegar a 50,60 prenda.
Los das sbados bueno generalmente son los
das mejores no, los fines de semana siempre
hay un poco ms de pblico.
Giovanna Umeres
Duea del negocio
Av. Tpac Amaru 4737
RESPUESTA
Siempre he trabajado en ventas y bueno se
me ocurri de que podra vender ropa de
vestir por que se me haca algo fcil ya que
tena experiencia en ventas
Claro ya tengo algo de alrededor de 2 aos y
medio y algo ms ya yendo para tres
Este vendemos ropa de vestir de formales
para fiestas y compromisos
Bueno en realidad cuando yo voy a ver mis
productos y voy a solicitarlos yo tengo que
ver sus caractersticas del modelo la tela la
confeccin y el acabado todo esos detalles
20

Cules son los productos que ms le
solicitan?
Cuntos productos vende
diariamente?
Qu das y a qu horas vende ms?
Qu tanto ms?
En qu meses suelen incrementarse
sus ventas?
En qu meses suelen disminuir sus
ventas?
Puede mencionarnos 03 proveedores
de bienes y servicios con los que Ud.
trabaje?
Puede trabajar con ellos tanto al
crdito como al contado?
Cul es su horario de atencin?
Qu actividades de publicidad y
promocin realiza?
En realidad lo que tiene ms demanda es la
ropa formal pero para gente joven para chicas
jvenes faldas sacos bliser.
Normalmente vendo dependiendo tambin en
los das particulares vendemos alrededor de 5
a 6 prendas diarias conjuntos y los fines de
semas si es ms de 7 a 8.
Los viernes y sbados como te repito e por la
tarde a partir del medio da de la 1 o 2 de la
tarde es cuando hay ms movimiento.
Este en realidad empiezan aumentar a partir
del mes de Abril, Mayo Junio, y ya en
donde en realidad es ms fuerte las ventas es
afn de ao en los meses de
Octubre,Noviemre y Diciembre por lo
mismo hay ms eventos como fiesta de
promociones compromisos graduaciones.
En el mes de febrero marzo abril esos
tremeses son los ms bajos
Claro en realidad yo trabajo ms con 2
tiendas no dos proveedores que son
evangelyne y d'orsay y ya otras tiendas pero
que son muy pocos con las que ms trabajos
son con esas 2 primero
No solo al contado todo los productos
que yo compro son al contado
Ya de lunes jueves es a partir de 11am hasta
la 9 de la noche y viernes y sbados es a
partir de las 10 hasta las 10 de la noche
Yo en realidad este doy mis tarjetas de
presentacin al pblico bueno a mis clientas
para que puedan recomendarme con otras
personas tambin con almanaques
21
3.1.6 Anlisis y conclusiones de las entrevistas

El anlisis de la entrevista se ha podido obtener mucha informacin de estos negocios el cual

se encuentran en el mismo rubro que nuestro negocio y adems estas empresas llevan
muchos aos trabajando en nuestro pas., nos brindaron su ms ntima informacin respecto a
sus ventas, sus proveedores ms potentes y las competencias directas que ellos consideran.

En conclusin de la entrevista es poder obtener informacin importante y conocer el giro de

este tipo negocio a travs de estas preguntas, si hay buena oferta en estos productos que son
La ropa formal para dama y pues identificar cules son las caractersticas principales los das
y horas que hay ms ventas que tipos se productos se vende ms. Finalmente llegamos a la
conclusin en seguir con la Implementacin de la idea de negocio.

3.2 Tamao de la muestra (sugerida)

22
CALCULO DEL TAMAO DE UNA MUESTRA

Para determinar el tamao de nuestra muestra, es decir, el nmero de encuestas que se

realizaron, se tom en cuenta la siguiente informacin:

El mercado objetivo, el cual estuvo conformado por las personas de sexo femenino de
18 a 35 aos de edad, de la zona de Zarate San Juan De Lurigancho.
Un nivel de confianza de 94%, un grado de error de 6% en la frmula de la muestra y
70 % de probabilidad de xito Cuntas mujeres deben ser encuestadas?

N = Tamao de la poblacin

Z = Nivel de Confianza

E = Nivel de error

P = Probabilidad de xitos

Q = Probabilidad de Fracaso

n = Muestra sin ajustar al tamao de la poblacin

n = Muestra ajustada al tamao de la poblacin

Frmula:

Z2 x Q x P
n =
E2

n
n =
n
1 +
N

23
 N = 1091303
Desarrollo:
Z = 94% = 1.88

E = 6%

P = 70%

Q = 30%

n = 206

n = 71

Hallando Muestra sin ajustar al tamao de la poblacin:

Z2 x Q x P
n =
E2

(1.88)2 x 0.30x 0.70

n =
0.062

n = 206

24
Hallando la Muestra ajustada al tamao de la poblacin:

n
n =
n
1 +
N

206
n =
206
1 +
1091303

206
n =

1 + 1.89

= 71

25
3.3 Mtodos de recoleccin de datos

3.3.1 Encuesta al Mercado Objetivo (demanda)

La Encuesta se realiz de manera Presencial a 150 damas utilizando como instrumento un

listado de preguntas que nos permitir conocer a nuestras demandantes.

3.3.2 Anlisis y conclusiones de la encuesta

1. Compra usted ropa formal?

Tabla 1

Si 149 98%

No 3 2%

Total 152 100%

Casi el total del publico encuestado 94% afirma que compra ropa formal, Dicho publico
confirmara la demanda potencial. Se recomienda continuar con el proyecto de Negocio.

26
2. Qu valor agregado deseara para nuestro producto?

Tabla 2

Prendas a su medida y gusto 69 45%

Bordados en las prendas que

desea 40 26%

Asesoramiento de formas de
vestir 43 28%

Total 152 100%

Un gran porcentaje de 45% afirma que desea como valor agregado para nuestro negocio las
Prendas a su medida y gusto. Seguir implementando con el proyecto de negocio.

3. Al momento de comprar ropa formal, Qu es lo primero que toma en cuenta?

Tabla 3

El precio 28 18%

El modelo 46 30%

El color 14 9%

La calidad 64 42%

Total 152 100%

Segn los resultados las personas del sexo femenino de 18 a 35 eligen una ropa formal son la
calidad con un 42% y el modelo con un 30% por los que estos sern los principales aspectos a
tomar en cuenta al momento de obtener la mercadera. Otro punto a considerar es que al
momento de adquirir una prenda formal tanto el precio como el color no son tomados muy en
cuenta lo que brinda una factibilidad al hecho de lanzar nuestro producto y permite aumentar
un poco el precio.

27
4. Qu prenda formal compra mayormente?

Tabla 4

Blusa 27 18%

Pantaln 14 9%

Blusa-Falda 39 26%

Blusa-Pantaln 52 34%

Sastre 20 13%

Total 152 100%

De acuerdo a los resultados la prenda formal que escogen mayormente es La blusa-Pantaln

con un 34% y en segundo lugar son La blusa-Falda con un 26% y en tercer lugar esta solo La
blusa con un 18% lo que nos indica que al momento de vender tomaremos en cuenta estos
aspectos. Para la obtencin de mercadera pedir las prendas en conjunto y tambin por
separado pero se dar especial atencin a las preferencias de cada dama.

5. Porque motivo compra ropa formal?

Tabla 5

Estudio 52 34%

Trabajo 71 47%

Compromiso 29 19%

Total 152 100%

Observamos que el motivo principal por la que compran una ropa formal es por trabajo con
un 47%, y en segundo lugar es por Estudio con un 34% esto nos permite conocer quines
sern nuestro pblico objetivo por lo que tomaremos en cuentas estos aspectos.

28
6. Con que frecuencia compra ropa formal?

Tabla 6

Semanal 10 7%

Quincenal 20 13%

Mensual 47 31%

trimestral 75 49%

Total 152 100%

Segn los resultados el promedio de compra de la ropa formal es cada 3 meses con un 49%,
lo que demuestra la alta rotacin de estas prendas. Estos resultados son un indicio ms sobre
la factibilidad de implementar este proyecto de negocio

7. Cunto estara dispuesta a pagar por un conjunto de ropa formal a su medida?

Tabla 7

30 a 40 27 18%

50 a 60 60 39%

70 a mas 65 43%

Total 152 100%

Un 43% de encuestados afirma en un conjunto de ropa formal gastar de S/70 a ms y un 39 %

entre S/50 a S/60 lo que da entender que el precio que se suele pagar por un conjunto de ropa
formal puede variar .Se tomara en cuenta esta informacin al momento de determinar el
precio de los productos.

29
8. A qu lugar suele ir para comprar ropa formal?

Tabla 8

Puestos de ropa 30 20%

Galeras 45 30%

Centro 32 21%
comerciales

C.C Gamarra 45 30%

Total 152 100%

De nuestro pblico femenino encuestado hay una igualdad de porcentaje de 30% que afirma
que prefiere el C.C Gamarra y las galeras para realizar las compras de sus ropas formales. Se
tomara en cuenta esta informacin al momento de establecer los canales de puntos de ventas.

9. Le parece accesible la zona donde est ubicada nuestra tienda (Av. Chim cdra.
6)?

Tabla 9

Si 151 99%

No 1 1%

Total 152 100%

En cuanto al lugar que estar ubicada nuestra tienda por lanzamiento el 99 % de las personas
encuestadas afirman que les parece accesible por lo que implementaremos nuestro proyecto
de negocio en el lugar determinado.

30
10. Qu medios de comunicacin utiliza con mayor frecuencia?

Tabla 10

Pginas web 40 26%

Facebook 96 63%

Instagram 9 6%

Twitter 7 5%

Total 152 100%

De acuerdo a las encuestas se puede conocer que el medio de comunicacin utilizan mas es
el Facebook con un 63% seguido de las pginas web con un 26% por lo que tomaremos en
cuenta al momento de realizar nuestra publicidad a travs de este medio.

11. Qu medio de pago prefiere usted?

Tabla 11

Efectivo 97 64%

Debito 37 24%

Tarjeta de crdito 18 12%

Total 152 100%

Podemos observar que hay un 64% de personas que prefieren el efectivo pues se tomara en
cuenta este aspecto para determinar el cobro de las ventas en nuestro proyecto del negocio.

31
12. Estara dispuesto a ir a este tipo de negocio de ropa formal?

Tabla 12

Si 32 100%

No 0 0%

Total 32 100%

Un 100% afirma que estara dispuesto a asistir a este tipo de negocio, lo que es un indicio ms
sobre la factibilidad de lanzar nuestra ropa de etiqueta para damas

Como conclusin general de la encuesta esta nos permiti conocer las preferencias y gustos
de los consumidores que conforman el pblico objetivo femenino y de ese modo ayudarnos a
poder disear un producto de acuerdo a dichas preferencias y gustos es decir, un producto que
satisface dichas preferencias y gustos.

Asimismo nos permite determinar la factibilidad del Hecho de implementar este Proyecto de
negocio al mercado debido principalmente a la conclusin que se obtuvo de que las mujeres
que conforman el pblico objetivo al momento de adquirir una ropa formal, se fijan ms en
la Calidad y en los modelos antes de fijarse en el precio o el color.

Finalmente nos ayud a determinar nuestro pronstico de ventas al conocer cuntas personas
usan la ropa formal , cuantas estaran dispuestas venir a este tipo de negocio, a pagar por la
ropa formal y con qu frecuencia adquieren la prenda.

32
3.3.3 Observacin directa del mercado objetivo (fuente propia)

La observacin directa se realiz de manera Presencial a 3 personas de los negocios similares

a nuestro proyecto en el cual nos dirigimos a sus establecimientos para poder tomar nota sobre
su infraestructura. La forma de como venden sus productos el local es de materia noble entre
otros aspectos que no servirn de mucha ayuda.

Asi mismo esto nos permite a nosotros tomar estrategias de las deficiencias de cada negocio
para asi nosotros mejorar e implementar en nuestro negocio.

3.3.4 Anlisis y conclusiones de la observacin directa

El anlisis de la observacin directa se ha podido encontrar variedad de prendas para nios y

adultos, diversidad de modelos, colores y precios; adems, sus locales cuentan con buena
infraestructura y sus colaboradores ofrecen un trato muy amable y gentil.

En conclusin de la observacin directa del negocios investigados es que muestran una buena
imagen ya que tiene una infraestructura muy moderna con maniqus adecuados para las prendas
ofrecidas tambin Cuenta con prendas que estn a la moda y con accesorios de acuerdo al tipo
de prenda vendida, tiene un ambiente muy agradable ya que cuenta con una msica de fondo
muy suave aparte de ello cuentan con una pantalla mostrando los nuevos productos que salen
al mercado. Para finalizar para mi punto de vista se encuentra con mucha afluencia de pblico
y est en un lugar muy accesible para que la gente recurra a su negocio.

3.3.5 Conclusiones del estudio de mercado

Con el estudio de mercado hemos podido obtener una mayor informacin que nos ayudar a
complementar a nuestro proyecto, ya que con estos resultados nuestra idea de negocio ser
satisfactoria.

33
Captulo 4 Marco Terico del Proyecto de Investigacin

34
4.1 Antecedentes por fuentes primarias y secundarias

ESTUDIO PARA LA CREACIN DE UNA IMPORTADORA Y

COMERCIALIZADORA DE ROPA FEMENINA UBICADA EN LA ZONA SUR DEL
DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO

El presente estudio analiza la viabilidad de instalar una importadora y comercializadora de ropa

femenina ubicada en la zona sur del Distrito Metropolitano de Quito. La investigacin de
mercado demostr que existe una demanda insatisfecha creciente que sustenta la factibilidad
del proyecto. La empresa iniciar sus operaciones con la perspectiva de cubrir un porcentaje
mnimo de la demanda insatisfecha (0,5%) que representa la comercializacin de prendas de
vestir y crecer en la cobertura del mercado en el 10% anualmente. La ubicacin ptima para el
proyecto se ha definido en el sector Sur del DMQ, en un local del Centro Comercial El Recreo,
por la ventaja comercial que se obtendra sobre la competencia y el rpido posicionamiento que
podra adquirir la empresa. El personal que se requerir para las operaciones de importacin y
comercializacin de la empresa lo conforman el Gerente, Administrador, Jefe de Compras y
dos personas que aporten en las actividades de ventas. El financiamiento que requerir la
empresa alcanza los 63.047,58 dlares de los cuales el 8,84% constituyen los activos fijos, el
11,89% a activos diferidos y el 79,27% representan el capital de trabajo. Para cubrir las
inversiones previstas del proyecto se ha definido una estructura financiera conformada con el
40% por recursos propios y el 60% por un crdito bancario. 2 Los ingresos estimados reflejan
valores crecientes en funcin de la cantidad de prendas comercializadas en cada ao. Los
valores crecen desde 639.267,98 dlares en el primer ao de operacin hasta 935.952,26
dlares en el quinto ao contemplando un precio de alrededor de $90 por pantalones jean, de
$50 por blusas y $90 por chaquetas o chompas, prendas que se han establecido como las
favoritas entre las consumidoras. El valor de la Tasa Interna de Retorno (TIR) del proyecto sin
considerar el financiamiento fue de 33% y con financiamiento de 49%. El Valor Actual Neto
del proyecto sin financiamiento defini un valor de 31.241,23 dlares y con financiamiento de
40.855,81 dlares. Los indicadores financieros obtenidos demuestran la viabilidad del presente
estudio. El proyecto registr una mayor sensibilidad a la disminucin de las ventas en un 5% y
al incremento de costo en el 20%. El incremento en los sueldos y salarios no incide mayormente
en el estudio. Por lo que se recomienda incrementar la publicidad y establecer alianzas
estratgicas con los proveedores para minimizar los costos. El punto de Equilibrio para el
proyecto en el primer ao est ubicado en 489.873,55 dlares.

(Baquero, 2009)

35
 Conclusiones Del Proyecto

La conclusin que hemos obtenido de este proyecto, es que hay un mnimo porcentaje que se
encuentra insatisfecha con la comercializacin de prendas de vestir para damas, ya que por
distintos factores el pblico femenino no se encuentra satisfecha con las tiendas
comercializadoras que se encuentran en dicha zona.

A travs de este proyecto nos ayuda a verificar que haciendo un buen estudio de mercado,
localizando los puntos claves para la comercializacin de nuestras prendas se llegar a obtener
un gran porcentaje de pblico, ya que as tendremos conciencia de cul es la problemtica que
existe en dicha zona ubicado nuestro negocio y poder llegar a cumplir sus necesidades y gustos
a ese pblico femenino.

PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIN DE UNA BOUTIQUE DE ROPA

PARA MUJERES JVENES

En el momento existen muy pocas tiendas de alta costura para jvenes, gracias a los altos costos
del local de punto de venta y de la materia prima. Adems el vestuario ofertado para ocasiones
formales es muy tradicional. Y a pesar de que en Colombia hay gran oferta de mano de obra,
muy poca es especializada. En consecuencia, las mujeres jvenes se ven limitadas a comprar
prendas poco exclusivas o a acondicionar prendas, aunque exclusivas, no les brinda comodidad
ni suplen sus necesidades. Por lo anterior, Este proyecto se enfoca en la creacin de una
boutique de lujo de prendas pret a porter con algunas caractersticas de alta costura, para
mujeres jvenes, que cuenta con dos factores diferenciales: su interactividad y movilidad. El
concepto de interactividad se basa en la creacin de una pgina de internet donde se puedan ver
algunos diseos, jugando con las diferentes telas y colores de las mismas. De esta manera se
contactar a la posible cliente, la cual podr solicitar una visita domiciliaria donde un asesor de
moda le llevar varios diseos de prendas (recomendados), sobre los cuales ella podr escoger
la tela y el color deseados (tambin se podrn hacer modificaciones a la prenda en cuanto a
detalles o simplemente hacer una nueva); adems el asesor ayudar en esta seleccin,
sugiriendo la ms adecuada para la ocasin y para la cliente. Esta prenda se llevar a cabo sobre
medidas y llegar posteriormente al domicilio. Ya que el desarrollo de los diseos se har por
medio de maquila, no ser necesario contar con una fbrica, pero si con un centro donde el
diseador pueda realizar su trabajo, y donde se pueda almacenar la materia prima y el producto
terminado. Este centro se ubicar en el Siete de Agosto, ya que esta es una zona industrial,
relativamente econmica y central con respecto a la ubicacin de las viviendas de nuestras
clientas. Se deber hacer un registro de la marca ante la Superintendencia de Industria y
Comercio, con el fin de evitar, en la medida de lo posible, cualquier tipo de plagio. Adems, es
importante tener en cuenta, que a pesar de que los productos principales son prendas de vestir
a la medida, a lo largo del desarrollo de este plan de negocios, se observ que en Colombia no

36
se producen telas amigables con el medio ambiente, razn por la cual el 25% de las utilidades
ser invertido en I&D para el desarrollo de las mismas, y as a largo plazo, poder producir,
utilizar y comercializar telas ecolgicas. A Largo plazo se buscar que la empresa llegue a
otras ciudades del mundo. A Largo plazo se buscar que la empresa llegue a otras ciudades del
mundo por medio de su establecimiento con prendas de vestir hechas a la medida (desarrolladas
en la misma ciudad) y por medio de la exportacin de telas amigables con el medio ambiente
producidas en Colombia.

(Estela, 2018)

Conclusiones Del Proyecto

En este proyecto llegamos a la conclusin que por el momento existen muy pocas tiendas que
ofrecen ropa formal y que sean modelos exclusivos, por lo cual las mujeres jvenes a las que
est dirigido se ven limitadas a poder comprar este tipo de prendas que no les brinda comodidad,
por lo cual se buscara realizar modelos que se ajusten a la medida y contando con telas
amigables con el medio ambiente, que no pueda perjudicarlos.

A travs de esta tesis hemos podido notar que nos puede ayudar en nuestro proyecto ya que al
igual que nosotros busca la satisfaccin del cliente, buscando cubrir sus necesidades
brindndole un producto que se ajuste a su medida, pudiendo as superar sus expectativas de
compra, analizando la industria, buscaremos innovar para que nuestros clientes puedan
encontrar lo que esperan lucir en su da a da o das importantes, llevaremos a cabo la mejora
constante del negocio aplicando estratgicamente planes de marketing, manteniendo la calidad
de nuestros productos, mantenindonos actualizados en lo que es moda de ropa formal y
contando con un servicio exclusivo que permita dar un asesoramiento a nuestros clientes y as
adicionalmente al buen trato se puedan fidelizar con nosotros, mantendramos as clientes
satisfechos y tendramos mayores referidos, utilizaremos una correcta administracin que nos
permita tener actualizadas la informacin de nuestro negocio para determinar el
comportamiento que tiene y poder buscar mejoras, buscando ser una empresa lder, contando
con trabajadores motivados que puedan identificarse con la empresa y puedan cumplir
correctamente su funcin.

37
 PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA TIENDA DE ROPA Y ACCESORIOS PARA
MUJERES

El mundo de la moda es fascinante, ilimitado, lleno de tendencias en el vestir en ropa y

accesorios. Esta ha tomado una fuerza y poder inmensos alrededor del mundo. La variedad de
texturas, diseos, colores permite tener una gama gigantesca de dnde escoger. Las mujeres se
preocupan por estar bien vestidas, ya que no solo eleva la autoestima, pues dice de cada persona,
tambin facilita y mejora la interrelacin humana. La moda se convierte en un distintivo que
muestra una faceta importante de la personalidad. En la actualidad las empresas no solo buscan
generar utilidades, sino tambin satisfacer las necesidades que existen en el mercado. Por estas
razones, he escogido para la Tesis la elaboracin de un Plan de Negocios para la creacin de
una empresa de Comercializacin de Ropa y Accesorios de Moda para Mujeres. Adems, esta
tiene una ventaja que la hace an ms atractiva y es su aparicin en la red: con esta novedad y
el poderse ofrecer a travs de un sitio web. La mujer de hoy quiere verse bien y, a la vez,
sentirse cmoda, lucir prendas que se pueda poner tanto de da como de noche, que se puedan
utilizar de diversas maneras, y as tener una indumentaria variada y de actualidad. Nuestro
producto est orientado a disear las ltimas tendencias de moda de forma variada, no repetida,
que pueda satisfacer al pblico objetivo. Los modelos se podrn encontrar en una tienda fsica
y en la pgina web de la empresa pues en esta se dispone al instante de una vitrina variada,
llamativa, con catlogos de los productos en lnea, con listas de precios y caractersticas de esa
mercanca, sin tener que desplazarse para adquirirlos. Despus de haber realizado un estudio
para poder saber qu sector de la poblacin es el ms conveniente para emprender nuestro
negocio es el que abarca las personas de entre 18 y 35 aos de los sectores B y C.

(ISABEL, 2009)

Conclusiones Del Proyecto

Este proyecto llegamos a la conclusin que las mujeres hoy en da se preocupan por verse bien
estar a la moda utilizando nuevas tendencias que se diferencien de los dems ya que este
negocio est orientado a mujeres jvenes , madres que estudian o trabajan en el que de alguna
otra manera necesitan este tipo de ropa de etiqueta .

Por otro lado nos dice que en la actualidad no solo las empresas buscan tener utilidades sino
tambin satisfacer necesidades de mercado ofreciendo productos de buena calidad e
innovadores como es la ropa formal con diseos exclusivos para momentos importantes ya sea
para el trabajo compromisos o situaciones elegantes, dando un asesoramiento personalizado y
as llegar ms ellas dndoles un buen trato , cumpliendo sus expectativas tambin lograremos
que se sientan augustas con lo que le ofrecemos

Finalmente este Plan de Negocios para la creacin de una empresa de Comercializacin de

Ropa nos ayudara mucho con nuestro proyecto y as obtener buenos resultados satisfactorios
de crecimiento y rentabilidad.

38
 PLAN DE MARKETING DEL NEGOCIO DE ROPA GLAM

En el transcurso del desarrollo de este proyecto, se realiz mayor nfasis principalmente al plan
de marketing de una tienda comercial dedicada a la venta de ropa y lneas de accesorios tales
como bisuteras, perfumera y lnea de belleza para un segmento femenino en la ciudad de
Cuenca, que comprende las edades de 15 a 40 aos, dirigindose a una clase media alta y alta,
esta tiene gran aceptacin ya que ofrece ropa de diferentes lneas de accesorios exclusivos que
busca la mujer moderna, enfocndose principalmente en ropa casual y formal ,complementando
con el servicio brindado que crea un valor agregado para el cliente.

Hace referencia a todos los elementos que se necesita para poner en marcha el objetivo deseado
que es cubrir de la mejor manera las necesidades que tienen los consumidores y clientes,
obteniendo una rentabilidad a mediano plazo con la ayuda de las herramientas como lo es la
investigacin de mercados la misma que es de suma importancia en el trayecto de un negocio
ya que ayuda a conocer lo que un mercado necesita para satisfacer de la mejor manera sus
gustos y preferencias , a ms de esto conocer los negocios con los cuales se compite a dia a da.
El objetivo de GLAM es identificar y cubrir necesidades de los clientes, a travs de una atencin
personalizada, la calidad y la innovacin, dando como resultado una imagen definida y
conocida por el cliente.

(ALVEAR, 2011)

Conclusiones Del Proyecto

Llegamos a la conclusin de este proyecto de negocio implementara un plan de Marketing

Comercial lo cual por este medio se pueda comunicar con su pblico objetivo y puedan saber
a lo que se dedica el negocio, pues esto tambin nos ayuda a nosotros ya que pensamos crear
estrategias de marketing a travs de las redes sociales ms utilizadas por las personas, ya que
estoy ltimos aos las personas usan el Facebook Instagram etc, lo cual ah podrn visualizar
todas las promociones descuentos ,diseos y nuestras prendas que llegaran al negocio y sean
de su agrado

Finalmente poder abarcar y captar clientes a travs de este medio y asi impactar con cada
producto que se va a ofrecer.

39
Captulo 5 Generacin de conclusiones y Recomendaciones

40
5.1 Elaboracin de Conclusiones

De qu manera la implementacin de una Mype de ropa de etiqueta mejorara el vestir

de las personas de sexo femenino de 18 a 35 aos de la urbanizacin Zarate en el Distrito
de San Juan de Lurigancho en el semestre I del 2017?

En base a nuestro estudio de mercado hemos podido verificar que la implementacin de un

negocio de venta de ropa de vestir causa que las damas puedan empezar a usar prendas nuevas,
con diferentes estilos y que puedan salirse de lo comn probando nuevas tendencias que la
hagan sentirse cmoda y as poco a poco cada dama podr ir logrando empezar a combinar sus
propias prendas de acuerdo a sus gustos.

De qu manera la calidad de tela de la ropa de etiqueta incide favorablemente en la

satisfaccin de las personas de sexo femenino de 18 a 35 aos de la urbanizacin Zarate
en el Distrito de San Juan de Lurigancho en el semestre I del 2017?

Mediante el estudio realizado hemos llegado a la conclusin que la calidad de tela de la ropa
de etiqueta incide favorablemente en la satisfaccin de nuestros clientes ya que es un elemento
principal y elemental actualmente para nuestro pblico objetivo que son aquellas mujeres que
buscan contar con una prenda con la que puedan contar por un tiempo determinado y pueda
hacer que se sientan cmodas ya que las damas buscan la calidad como tambin verse y sentirse
bien, a travs de nuestras encuestas hemos corroborado que la mayora de mujeres de 18 a 35
aos lo que verifican es el material con las que est elaborada nuestras prendas, por lo que las
lleva primero a verificar la prenda antes de realizar su compra y se aseguran que sea de calidad
antes de guiarse de otros factores como los modelos, el color, etc.

Nuestra empresa de ropa formal para damas busca la mayor satisfaccin de nuestros clientes es
por ello que nuestro producto est basado principalmente en brindar la calidad que el cliente se
merece, ya que superando sus expectativas de compra estaramos contando con clientes
fidelizados y con ello tendramos mayores referidos, buscaremos constantemente mejoras
innovadoras para cada una de nuestras prendas, manteniendo as clientes satisfechos, nos
mantendremos actualizados mediante informacin mundial sobre la moda, para poder brindar
un producto moderno a nuestras clientes que es lo que buscan actualmente calidad, con un buen
gusto de la moda, que puedan variar sus prendas en distintas ocasiones y no puedan ser
repetitivas, contando con un asesoramiento exclusivo que permita a nuestros clientes sentirse
seguras de la compra que estn realizando tanto por la calidad de la tela, como por el modelo
que estn eligiendo, que las hagas verse y sentirse cmodas con la eleccin.

41
De qu manera el asesoramiento de ropa de etiqueta influye favorablemente en las
compras de las personas de sexo femenino de 18 a 35 aos de la urbanizacin Zarate en
el Distrito de San Juan de Lurigancho en el semestre I del 2017?

En base a nuestro Estudio de mercado hemos podido identificar que las tiendas de ropa no
ofrecen un servicio correcto de asesora a sus clientas pues observamos que esto es una
debilidad por parte de las tiendas ya existentes, que influira favorablemente en las decisiones
de compra ya que dentro de nuestra estrategia de negocio es dar una asesora personalizada y
nuestras clientas puedan sentirse orientadas de lo que esperan encontrar y nuestros productos
puedan encajar dentro de cada estilo de las clientes.

Por lo tanto mediante lo que hemos ledo el asesoramiento personalizado es un plus, algo
adicional que nosotros ofreceremos a nuestros clientes y satisfacer sus necesidades es nuestra
prioridad

As mismo ayudndole en sus consultas respondiendo sus preguntas de como se le ve la ropa

que est probndose con el fin llegar al cierre de compra y el cliente pueda retirarse de nuestra
tienda conforme con lo que ha comprado.

En conclusin lo que buscamos es fidelizar a nuestros clientes a travs de estas estrategia que
vamos a emplear al momento de la apertura de nuestro Proyecto de Comercializacin de Ropa
de Etiqueta.

De qu manera el nivel de aceptacin de la ropa de etiqueta incide favorablemente en las

ventas mensuales de las personas de sexo femenino de 18 a 35 aos de la urbanizacin
Zarate en el Distrito de San Juan de Lurigancho en el semestre I del 2017?

De acuerdo al estudio de mercado realizado , la aceptacin de la ropa es muy buena ya que las
mujeres siempre usualmente compran estas prendas por diferentes motivos ya sea para verse
bien ,estar a la moda , o simplemente porque les agrada los diseos y modelos que se lanzan
cada cierto tiempo

Asimismo podemos identificar con ayuda de otras tesis que no solo es la aceptacin sino
tambin el impacto que tiene, las mujeres tienden a usar estas prendas de diseos y colores
llamativos, el verse regias es lo primordial para ellas, nosotros partiremos de esa necesidad
satisfaciendo sus consultas ofrecindole un buen servicio y que al retirarse se lleve una buena
imagen de nuestro negocio.

42
5.2 Confrontacin de conclusiones con hiptesis

La implementacin de una Mype de ropa de etiqueta mejorara el vestir de las personas

de sexo femenino de 18 a 35 aos de la urbanizacin Zarate en el Distrito de San Juan
de Lurigancho en el semestre I del 2017, esta hiptesis es afirmativa porque despus de
haber realizado nuestra investigacin llegamos a verificar que la implementacin de
dicho negocio ayudara que el pblico femenino aprenda a vestirse de acuerdo a la
ocasin usando prendas segn a sus gustos satisfacindose ellas mismas, sintindose
cmodas y felices con lo que usan.

La calidad de tela de la ropa de etiqueta incide favorablemente en la satisfaccin de las

personas de sexo femenino de 18 a 35 aos de la urbanizacin Zarate en el Distrito de
San Juan de Lurigancho en el semestre I del 2017, esta hiptesis es afirmativa ya que
realizada nuestra investigacin, mediante las encuestas hemos podido llegar a la
conclusin que nuestro pblico objetivo lo primero que busca en las prendas de ropa
formal antes de comprarlas es la calidad con la que est hecha nuestro producto,
buscando as contar con sus prendas por un determinado tiempo y que se encuentren en
buen estado, por lo cual nuestros clientes se mantendran satisfechos.

El asesoramiento de ropa de etiqueta influye favorablemente en las compras de las

personas de sexo femenino de 18 a 35 aos de la urbanizacin Zarate en el Distrito de
San Juan de Lurigancho en el semestre I del 2017, esta hiptesis es afirmativa porque
una vez hecho toda la investigacin requerida afirmamos que si influye en sus
decisiones de compra y estamos de 100% seguros por la afluencia de mujeres en este
distrito de jvenes , madres estudiantes o trabajadoras que necesitan en algn momento
este tipo de ropa de etiqueta ya sea para alguna entrevista o compromiso importante
pues en la actualidad toda mujer busca verse bien y sentirse cmoda con lo que esta
puesta es por eso que seguiremos con el Proyecto de Comercializacin de Ropa de
Etiqueta .

El nivel de aceptacin de la ropa de etiqueta incide favorablemente en las ventas

mensuales de las personas de sexo femenino de 18 a 35 aos de la urbanizacin Zarate
en el Distrito de San Juan de Lurigancho en el semestre I del 2017 esta hiptesis es
afirmativa porque al tener un buen nivel de aceptacin, a la vez nuestras compras
aumentaran y ara que las ventas se excedan asi obtener buenos ingresos y ganancias
,esto fortalecer ms a nuestro negocio implementando y mejorando el servicio as
tambin como la rentabilidad del negocio y obtener resultados satisfactorios y as seguir
operando en el transcurso del tiempo .

43
5.3 Elaboracin de recomendacin

Se recomienda seguir implementando diferente tipos de prendas de vestir para que as

el pblico femenino tenga ms opciones de elegir al momento de hacer sus compras de
dichas prendas.

Seguir implementando ms negocios de venta de ropa de vestir para que as las damas
puedan tener ms acceso de ir a realizar sus compras sin tener que ir lejos de su zona ya
que esto ayudara a poder captar ms pblico.

Se recomienda seguir brindando un producto elaborado con una tela de calidad para
mantener a los clientes satisfechos y fidelizados con nuestra empresa, buscando siempre
las mejoras del producto y manteniendo su calidad.

Realizar campaas de publicidad mediante las redes sociales ya que es lo que

actualmente ms visitan nuestro pblico objetivo para mantenerlas en contacto y as
poderles mostrar nuestros diseos para mantenerlas informadas sobre nuestras prendas
mediante imgenes.

Se recomienda seguir una constante comunicacin con nuestros clientes para conocer
sus sugerencias o reclamos sobre nuestro negocio y dar su punto de visto sobre nuestro
servicio de asesoramiento.

Diseas y ejecutar investigaciones de mercado con respecto al servicio que nos permita
monitorear gustos y preferencias y la empresa pueda implementarlas e innovar con
distintas estrategias de servicio.

44
Captulo 6 Responsabilidad Social, Rentabilidad Privada y
Medio Ambiental

45
6.1 Aspecto de Rentabilidad Privada
Inversin Inicial
UNIDADES VALOR UNITARIO VALOR TOTAL
I. Inversion fija 5120
1. Inversion fija tangible 4424
Equipos y muebles para la oficina 2429
Equipo de computo 1 2200 2200
Detector de billetes 1 40 40
Gaveta de Dinero 1 189 189
M uebles 1960
Mostrador 1 270 270
Silla de escritorio 1 150 150
Espejo 4 70 280
Maniqui 6 100 600
Exihibidor Perchero 5 60 300
Probador de ropa 2 100 200
Sofa 2 80 160
Equipos adicionales 35
Extintor 1 35 35
2. Inversion fija intangible 696
Verificacion del nombre en la sunarp 5
Reserva del nombre 18
Derecho de registro 220
Gastos notariales para la constitucion 350
Licencia de funcionamiento (SJL) 68
Legalizacion de libros 35
II. Capital de trabajo 25378
1. Realizable 18938
Costo de productos 197.24 16854
Blusa gasa manga corta - larga 160 28 4480
Blusa algodn manga corta-larga 160 30 4800
Pantalon 80 27 2160
Falda 80 23 1840
Saco 80 29 2320
Etiqueta 560 2 1120
Tarjeta de presentacion 560 0.24 134
Empaquetado 34
Porta cinta adhesiva 2 7 14
Cinta ashesiva 20 1 20
Operatividad 2050
Gastos operativos 2000
Servicio de trasporte mercaderia 1 50 50
2.Disponible 1940
Planilla 2 850 1700
Utiles de Limpieza 50 50
Agua Luz 100 100
Telefono e Internet 65 90
3. Exigibles 4500
Alquiler del local( Mensual) 1500 1500
Garantia del local 3000 3000
III.Imprevistos 2538
INVERSION TOTAL 33036

46
 Aporte de los socios

Socios %

Mallca Montao ,Medally 11012.08 33%

Valdivia Valdivia, Briggitte 11012.08 33%

Silverio Pardes ,Angela 11012.08 33%

Total 33036 100%

Proyeccin de la demanda Trimestral

PROYECCION DE LA DEMANDA TRIMESTRAL

2018 2019 2020

PRODUCTO
1er 2do 3er 4to 1er 2do 3er 4to 1er 2do 3er 4to

"Prenda de vestir" 1596 1680 1596 1680 1660 1747 1660 1747 1726 1817 1726 1817

47
 PROYECCION DE LA DEMANDA TRIMESTRAL
1850

1800

1750

1700

1650

1600

1550

1500

1450
1er 2do 3er 4to 1er 2do 3er 4to 1er 2do 3er
2018 2019 2020

Costos y precios

48
 Blusa de gasa Blusa de algodn Pantalon Falda Saco TOTAL
Cantidad de producto 160 160 80 80 80 560
Costo fijo Total S/. 688 S/. 688 S/. 688 S/. 688 S/. 688 S/. 3,440
Costo fijo Unitario S/. 1.22 S/. 1.22 S/. 1.22 S/. 1.22 S/. 1.22 S/. 6.1
Costo variable total S/. 3,787.6 S/. 3,787.6 S/. 3,787.6 S/. 3,787.6 S/. 3,787.6 S/. 18,938
Costo variable unitario S/. 28 S/. 30 S/. 27 S/. 23 S/. 29 S/. 33
Costo total unitario S/. 29 S/. 31 S/. 28 S/. 24 S/. 30 S/. 39
Margen de utilidad 35% S/.10.23 S/.10.93 S/.9.88 S/.8.48 S/.10.58 S/.13.69
Valor de venta S/ S/. 38 S/. 41 S/. 37 S/. 31 S/. 40 S/. 53
% de ventas 23% 25% 18% 14% 20% 100%
Coeficiente de Margen de contribucion S/.2.35 S/.2.73 S/.1.78 S/.1.19 S/.2.12 S/.10.16
PE 77.8434 84.6124 60.9209 47.3829 67.6899 338

49
 Ingresos y Egresos Mensual

2017
IT EM S M ensual

T otal de Ingresos S/. 29,559.60

"Prendas de vestir" S/. 560
Valor venta S/. 53
T otal Egresos S/. 29,560
Costos variables S/. 18,938
Blusa gasa manga corta - larga S/. 4,480
Blusa algodn manga corta-larga S/. 4,800
Pantalon S/. 2,160
Falda S/. 1,840
Saco S/. 2,320
Etiqueta S/. 1,120
Tarjeta de presentacion S/. 134
Porta cinta adhesiva S/. 14
Cinta ashesiva S/. 20
Gastos operativos S/. 2,000
Servicio de trasporte mercaderia S/. 50
Costos fijos S/. 10,621
Planilla S/. 1,700
Utiles de Limpieza S/. 50
Agua Luz S/. 100
Telefono e Internet S/. 90
Alquiler del local (Mensual) S/. 1,500
UT ILIDAD S/. 7,181

50
 PRESUPUESTO DE INGRESO Y EGRESOS TRIMESTRALES (SOLES)

2018 2019 2020

ITEMS Trimestres Trimestres Trimestres
1er 2do 3er 4to 1er 2do 3er 4to 1er 2do 3er 4to
Total de Ingresos S/. 84,244.86 S/. 88,678.80 S/. 84,244.86 S/. 88,678.80 S/. 87,614.65 S/. 92,225.95 S/. 87,614.65 S/. 92,225.95 S/. 91,119.24 S/. 95,914.99 S/. 91,119.24 S/. 95,914.99
"Prendas de vestir" S/. 1,596 S/. 1,680 S/. 1,596 S/. 1,680 S/. 1,660 S/. 1,747 S/. 1,660 S/. 1,747 S/. 1,726 S/. 1,817 S/. 1,726 S/. 1,817
Valor venta S/. 53 S/. 53 S/. 53 S/. 53 S/. 53 S/. 53 S/. 53 S/. 53 S/. 53 S/. 53 S/. 53 S/. 53
Total Egresos S/. 74,749 S/. 74,749 S/. 74,749 S/. 76,749 S/. 80,430 S/. 80,430 S/. 80,430 S/. 82,430 S/. 86,680 S/. 86,680 S/. 86,680 S/. 88,680
Costos variables S/. 56,815 S/. 56,815 S/. 56,815 S/. 56,815 S/. 62,497 S/. 62,496.72 S/. 62,496.72 S/. 62,497 S/. 68,746 S/. 68,746 S/. 68,746 S/. 68,746
Blusa gasa manga corta - larga S/. 13,440 S/. 13,440 S/. 13,440 S/. 13,440 S/. 14,784 S/. 14,784 S/. 14,784 S/. 14,784 S/. 16,262 S/. 16,262 S/. 16,262 S/. 16,262
Blusa algodn manga corta-larga S/. 14,400 S/. 14,400 S/. 14,400 S/. 14,400 S/. 15,840 S/. 15,840 S/. 15,840 S/. 15,840 S/. 17,424 S/. 17,424 S/. 17,424 S/. 17,424
Pantalon S/. 6,480 S/. 6,480 S/. 6,480 S/. 6,480 S/. 7,128 S/. 7,128 S/. 7,128 S/. 7,128 S/. 7,841 S/. 7,841 S/. 7,841 S/. 7,841
Falda S/. 5,520 S/. 5,520 S/. 5,520 S/. 5,520 S/. 6,072 S/. 6,072 S/. 6,072 S/. 6,072 S/. 6,679 S/. 6,679 S/. 6,679 S/. 6,679
Saco S/. 6,960 S/. 6,960 S/. 6,960 S/. 6,960 S/. 7,656 S/. 7,656 S/. 7,656 S/. 7,656 S/. 8,422 S/. 8,422 S/. 8,422 S/. 8,422
Etiqueta S/. 3,360 S/. 3,360 S/. 3,360 S/. 3,360 S/. 3,696 S/. 3,696 S/. 3,696 S/. 3,696 S/. 4,066 S/. 4,066 S/. 4,066 S/. 4,066
Tarjeta de presentacion S/. 403 S/. 403 S/. 403 S/. 403 S/. 444 S/. 444 S/. 444 S/. 444 S/. 488 S/. 488 S/. 488 S/. 488
Porta cinta adhesiva S/. 42 S/. 42 S/. 42 S/. 42 S/. 46 S/. 46 S/. 46 S/. 46 S/. 51 S/. 51 S/. 51 S/. 51
Cinta ashesiva S/. 60 S/. 60 S/. 60 S/. 60 S/. 66 S/. 66 S/. 66 S/. 66 S/. 73 S/. 73 S/. 73 S/. 73
Gastos operativos S/. 6,000 S/. 6,000 S/. 6,000 S/. 6,000 S/. 6,600 S/. 6,600 S/. 6,600 S/. 6,600 S/. 7,260 S/. 7,260 S/. 7,260 S/. 7,260
Servicio de trasporte mercaderia S/. 150 S/. 150 S/. 150 S/. 150 S/. 165 S/. 165 S/. 165 S/. 165 S/. 182 S/. 182 S/. 182 S/. 182
Costos fijos S/. 17,934 S/. 17,934 S/. 17,934 S/. 19,934 S/. 17,934 S/. 17,934 S/. 17,934 S/. 19,934 S/. 17,934 S/. 17,934 S/. 17,934 S/. 19,934
Planilla S/. 5,100 S/. 5,100 S/. 5,100 S/. 5,100 S/. 5,100 S/. 5,100 S/. 5,100 S/. 5,100 S/. 5,100 S/. 5,100 S/. 5,100 S/. 5,100
Utiles de Limpieza S/. 150 S/. 150 S/. 150 S/. 150 S/. 150 S/. 150 S/. 150 S/. 150 S/. 150 S/. 150 S/. 150 S/. 150
Agua Luz S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300
Telefono e Internet S/. 270 S/. 270 S/. 270 S/. 270 S/. 270 S/. 270 S/. 270 S/. 270 S/. 270 S/. 270 S/. 270 S/. 270
Alquiler del local( Trimestral) S/. 4,500 S/. 4,500 S/. 4,500 S/. 4,500 S/. 4,500 S/. 4,500 S/. 4,500 S/. 4,500 S/. 4,500 S/. 4,500 S/. 4,500 S/. 4,500
Imprevistos S/. 7,614 S/. 7,614 S/. 7,614 S/. 7,614 S/. 7,614 S/. 7,614 S/. 7,614 S/. 7,614 S/. 7,614 S/. 7,614 S/. 7,614 S/. 7,614
Responsabilidad social S/. 0 S/. 0 S/. 0 S/. 2,000 S/. 0 S/. 0 S/. 0 S/. 2,000 S/. 0 S/. 0 S/. 0 S/. 2,000
51
 PRESUPUESTO GASTOS GENERALES TRIMESTRALES (SOLES)

AO 2018 2019 2020

TRIMESTRE 1er 2do 3er 4to 1er 2do 3er 4to 1er 2do 3er 4to
Utiles de Limpieza S/. 150 S/. 150 S/. 150 S/. 150 S/. 150 S/. 150 S/. 150 S/. 150 S/. 150 S/. 150 S/. 150 S/. 150
Agua Luz S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300 S/. 300
Telefono e Internet S/. 270 S/. 270 S/. 270 S/. 270 S/. 270 S/. 270 S/. 270 S/. 270 S/. 270 S/. 270 S/. 270 S/. 270
Alquiler del local( Mensual) S/. 4,500 S/. 4,500 S/. 4,500 S/. 4,500 S/. 4,500 S/. 4,500 S/. 4,500 S/. 4,500 S/. 4,500 S/. 4,500 S/. 4,500 S/. 4,500
TOTAL S/. 5,220 S/. 5,220 S/. 5,220 S/. 5,220 S/. 5,220 S/. 5,220 S/. 5,220 S/. 5,220 S/. 5,220 S/. 5,220 S/. 5,220 S/. 5,220

PRESUPUESTO DE GASTOS DEL PERSONAL TRIMESTRAL (SOLES)

2018 2019 2020

TRIMESTRE 1er 2do 3er 4to 1er 2do 3er 4to 1er 2do 3er 4to
Cajera 2550 2550 2550 2550 2550 2550 2550 2550 2550 2550 2550 2550
Vendedora 2550 2550 2550 2550 2550 2550 2550 2550 2550 2550 2550 2550
TOTAL 5100 5100 5100 5100 5100 5100 5100 5100 5100 5100 5100 5100

52

Inicio
INGRESOS POR VENTAS
EGRESOS
Costo variable total
Costo Fijo Total
UTILIDAD OPERATIVA
Impuesto a la Renta 29.5%
UTILIDAD NETA
Inversion Inicial
FLUJO DE CAJA ECONOMICO
FLUJO DE CAJA TRIMESTRAL
TRIMESTRES 2018 TRIMESTRES 2019 TRIMESTRES 2020
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
S/. 88,679 S/. 84,245 S/. 88,679 S/. 84,245 S/. 92,226 S/. 87,615 S/. 92,226 S/. 87,615 S/. 95,915 S/. 91,119 S/. 95,915 S/. 91,119
S/. 74,749 S/. 74,749 S/. 74,749 S/. 76,749 S/. 80,430 S/. 80,430 S/. 80,430 S/. 82,430 S/. 86,680 S/. 86,680 S/. 86,680 S/. 88,680
S/. 56,815 S/. 56,815 S/. 56,815 S/. 56,815 S/. 62,497 S/. 62,497 S/. 62,497 S/. 62,497 S/. 68,746 S/. 68,746 S/. 68,746 S/. 68,746
S/. 17,934 S/. 17,934 S/. 17,934 S/. 19,934 S/. 17,934 S/. 17,934 S/. 17,934 S/. 19,934 S/. 17,934 S/. 17,934 S/. 17,934 S/. 19,934
S/. 13,930 S/. 9,496 S/. 13,930 S/. 7,496 S/. 11,796 S/. 7,184 S/. 11,796 S/. 5,184 S/. 9,235 S/. 4,439 S/. 9,235 S/. 2,439
S/. 4,109.37 S/. 2,801.36 S/. 4,109.37 S/. 2,211.36 S/. 3,479.74 S/. 2,119.40 S/. 3,479.74 S/. 1,529.40 S/. 2,724.35 S/. 1,309.60 S/. 2,724.35 S/. 719.60
S/. 9,820.71 S/. 6,694.78 S/. 9,820.71 S/. 5,284.78 S/. 8,315.98 S/. 5,065.01 S/. 8,315.98 S/. 3,655.01 S/. 6,510.73 S/. 3,129.73 S/. 6,510.73 S/. 1,719.73
-33036
S/. 9,820.71 S/. 6,694.78 S/. 9,820.71 S/. 5,284.78 S/. 8,315.98 S/. 5,065.01 S/. 8,315.98 S/. 3,655.01 S/. 6,510.73 S/. 3,129.73 S/. 6,510.73 S/. 1,719.73
53
6.3 Aspecto Ambiental

Elegant Queen considera que para garantizar la sostenibilidad del negocio es un requisito
indispensable contribuir en el medio ambiente de tal forma que se puedan cumplir los
lineamientos en nuestro negocio.

Por ello es que decidimos invertir en el negocio, se pens desde un inicio Entregar bolsas
reusables para que as nuestras clientas cada vez que se dirijan a nuestro negocio porten sus
bolsitas reusables y por esto tendrn un descuento en cada compra

Matriz de impacto Ambiental

54
 Anexos

Anexo N 1 Entrevista a empresas

Nombre de la Persona

Cargo

Direccin

PREGUNTA

1. Cmo naci la idea del negocio?

3. Qu productos ofrece?

4. Cules considera son las caractersticas ms importantes de sus productos?

5. Considera que existe demanda actual de su producto? Considera que esta es muy poca,

regular o buena?

6. Su producto es estacional? Si lo es, en qu meses se vende ms y por qu?

7. Por su experiencia, considera que existir demanda futura de su producto?, Es decir

meses ms adelante seguir vendiendo normal?

8. Cules son los productos que ms le solicitan?

9. Cuntos productos vende diariamente?

10. Qu das y a qu horas vende ms? Qu tanto ms?

13. En qu meses suelen incrementar sus ventas?

13. En qu meses suelen disminuir sus ventas?

14. Puede mencionarnos 3 proveedores de bienes y servicios con los que Ud. Trabaje?

15Puede trabajar con ellos tanto al crdito como al contado?

16. Cul es su horario de atencin?

17. Qu actividades de publicidad y promocin realiza?

55
Anexo N 2 Encuesta a pblico objetivo

1. Compra usted ropa formal?

Si
No

2. Qu valor agregado deseara para nuestro producto?

Prendas a su medida y gusto
Bordados en las prendas que desea
Asesoramiento de formas de vestir

3. Al momento de comprar ropa formal, Qu es lo primero que toma en cuenta?

El precio
El modelo
El color
La calidad

4. Qu prenda formal compra mayormente?

Blusa
Pantaln
Blusa-Falda
Blusa-pantaln
Sastre

5. Porque motivo compra ropa formal?

6.
Estudio
Trabajo
Compromisos

7. Con que frecuencia compra ropa formal?

Semanal
Quincenal
Mensual
Trimestral

56
8. Cunto estara dispuesta a pagar por un conjunto de ropa formal a su medida?
30 a 40
50 a 60
70 a mas

9. A qu lugar suele ir para comprar ropa formal?

Puestos de ropa
Galeras
Centros Comerciales
C. C. Gamarra

10. Le parece accesible la zona donde est ubicada nuestra tienda (Av. Chim
cdra. 6)?
Si
No

11. Qu medios de comunicacin utiliza con mayor frecuencia?

Pginas web
Facebook
Instagram
Twitter

12. Qu medio de pago prefiere usted?

Efectivo
Debito
Tarjeta de crdito

13. Estara dispuesto a ir a este tipo de negocio de ropa formal?

Si
No

57
FUENTES DE INFORMACION

Referencias Electrnicas

ALVEAR, J. R. (SEPTIEMBRE de 2011). PLAN DE MARKETIN DEL NEGOCIO DE

ROPA GLAM. Obtenido de
http://dspace.uazuay.edu.ec/bitstream/datos/1852/1/08448.pdf

Baquero, M. G. (2009). PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIN DE UNA

BOUTIQUE DE ROPA. Obtenido de PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA:
https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/9436/tesis525.pdf;jsessioni
d=3529EF0A6EF8CFAD372C19C1F6DD517A?sequence=1

Estela, M. M. (Enero de 2018). MASTER EN GERENCIA Y ADMINISTRACIN.

Obtenido de PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA TIENDA DE ROPA Y:
http://repositorioacademico.upc.edu.pe/upc/bitstream/10757/609465/1/diaz_em.pdf

ISABEL, A. C. (2009). DEPARTAMENTO DE CIENCIAS

ECONMICAS,ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO ,ESTUDIO PARA LA
CREACIN DE UNA IMPORTADORA Y COMERCIALIZADORA DE ROPA
FEMENINA UBICADA EN LA ZONA SUR DEL DISTRITO METROPOLITANO DE
QUITO . Obtenido de TESIS PRESENTADA COMO REQUISITO PREVIO A LA
OBTENCIN DEL GRADO DE: INGENIERO COMERCIAL .

58
Pginas Web

http://www.uned.ac.cr/acontecer/hablemos-de-rrpp/1939-etiqueta-en-el-vestir-
para-el-trabajo

https://www.lechepuleva.es/nutricion-y-bienestar/la-psicologia-del-vestir

http://vestimentaempresarial.blogspot.pe/2016/07/vestimentaempresarial-en-
el-mundo_18.html

http://www.academia.edu/9253378/Evolucion_de_la_ropa_de_la_mujer_a_lo_
largo_del_siglo

http://www.apeim.com.pe/wp-content/themes/apeim/docs/nse/APEIM-NSE-
2016.pdf

http://larepublica.pe/impresa/economia/835562-2017-la-economia-peruana-
en-el-punto-de-despegue

http://gestion.pe/noticia/333009/mypes-se-podran-constituir-72-horas-nueva-
ley-mype

http://larepublica.pe/impresa/politica/774371-retos-en-lo-politico-economico-y-
socialhttp://gestion.pe/economia/empresarios-textiles-recibieron-italia-ultimas-
tecnologias-fabricacion-sostenible-2151623

https://ucsp.edu.pe/saladeprensa/informa/tecnologias-innovadoras-y-
ecologicas-para-mejorar-la-industria-textil-en-arequipa/

http://mercadosyregiones.com/ranking-del-informe-global-de-competitividad-
2016-2017-en-que-mejoro-peru/

http://rpp.pe/lima/actualidad/conoce-los-tipos-de-sociedades-que-existen-
para-constituir-tu-empresa-noticia-921826

http://eboletin.sunat.gob.pe/index.php/component/content/article/1-
orientacion-tributaria/321-regimenes-tributarios-

59
60